導(dǎo)語(yǔ)：深究微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

中國(guó)自2011年2月，微博注冊(cè)用戶已經(jīng)突破了1億。微博作為一種具有諸多優(yōu)勢(shì)的新媒體，使得很多企業(yè)都爭(zhēng)先利用這一平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等形式的營(yíng)銷(xiāo)行為。因此，研究企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的策略，對(duì)企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)就顯得尤為重要。

一、微博的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2011年7月份頒布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2011年上半年，我國(guó)微博用戶數(shù)量從6311萬(wàn)迅速增長(zhǎng)到1.95億，增長(zhǎng)率高達(dá)208.9%，在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。另外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果如表1所示。從未來(lái)最看好的渠道來(lái)看，微博&SNS社區(qū)已成為網(wǎng)站流量增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)的主要作用

（一）品牌營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于企業(yè)品牌而言，微博具有網(wǎng)絡(luò)化口碑營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，在微博上進(jìn)行品牌推廣和完善及品牌管理具有非常好的效果。另外，企業(yè)開(kāi)通官方微博，本身就是對(duì)自身品牌的一種曝光和宣傳。而企業(yè)在微博上新產(chǎn)品，推出新服務(wù)，或者與品牌代言人進(jìn)行互動(dòng)，導(dǎo)入彼此粉絲，也是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的行為。

（二）產(chǎn)品推廣

通過(guò)微博，企業(yè)可以跟蹤和推廣產(chǎn)品活動(dòng)，實(shí)時(shí)檢測(cè)其傳播效果。在微博上，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)的反應(yīng)情況都可以進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)。企業(yè)可以借助微博對(duì)品牌或產(chǎn)品推廣活動(dòng)進(jìn)行全程“微型直播”，吸引粉絲們的關(guān)注和討論，并對(duì)于他們提出的看法給予及時(shí)回復(fù)，以直觀公正地檢測(cè)和評(píng)估此次品牌活動(dòng)的效果。

（三）市場(chǎng)調(diào)查

我國(guó)微博服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是免費(fèi)提供服務(wù)的，企業(yè)通過(guò)微博進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，任何信息不需交費(fèi)，這樣，企業(yè)可以與大范圍的受眾進(jìn)行溝通交流，從而對(duì)博友反饋的有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論進(jìn)行分析和總結(jié)，然后進(jìn)一步獲得消費(fèi)者的意見(jiàn)和關(guān)鍵信息，得出重要數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品預(yù)測(cè)等市場(chǎng)調(diào)查是極其有效的。

三、微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略

（一）微博營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容策略

雖然微博每條最多只能140字，但要保證這條信息具有趣味性、可讀性、真實(shí)性，并且要把企業(yè)的商業(yè)信息傳達(dá)出來(lái)。微博營(yíng)銷(xiāo)要想成功，信息的內(nèi)容必須具備至少2個(gè)要素：有趣、利益。有趣就是內(nèi)容要有足夠的新意，能吸引人，不能空洞，更不能引起用戶的反感。利益就是的信息不僅能給用戶提供一定的幫助，而且要把企業(yè)的商業(yè)信息傳達(dá)出來(lái)，雙向受惠。企業(yè)可以給自己的每條微博信息加上標(biāo)題，借助好話題的幫助，這條微博信息通?？梢缘玫綇V泛的傳播。另外也可以根據(jù)實(shí)際需要配上圖片。此外，由于每條微博字?jǐn)?shù)有限制，使得博友想知道的信息不夠全面，可以在信息后加上網(wǎng)址。

（二）微博營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)策略

微博是一個(gè)信息高速擴(kuò)張的平臺(tái)，而人們接受信息的能力是有限的。根據(jù)實(shí)踐調(diào)查顯示，微博一天的信息條數(shù)應(yīng)在10到20條之間，過(guò)少會(huì)讓用戶覺(jué)得企業(yè)的微博缺少活力，過(guò)多則會(huì)引起用戶反感，過(guò)于“啰嗦”。另外，注意的時(shí)間段技巧，比較有效的方法就是選擇人們使用微博的活躍時(shí)段進(jìn)行主要信息的。微博從每天早上8點(diǎn)鐘開(kāi)始活躍，在10到12點(diǎn)左右達(dá)到一個(gè)高峰值，下午兩點(diǎn)到4點(diǎn)和晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)信息的量也相對(duì)較多，而晚上12點(diǎn)過(guò)后信息量會(huì)急劇下降，約在凌晨四五點(diǎn)左右達(dá)到低峰值。

（三）微博營(yíng)銷(xiāo)的效果策略

企業(yè)微博只有擁有足夠的粉絲數(shù)才能達(dá)到宣傳的效果和目的。而剛開(kāi)通的微博粉絲數(shù)肯定會(huì)很少，而且關(guān)注度不高，所以企業(yè)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)可以和娛樂(lè)名星等合作，利用名星的高關(guān)注度來(lái)提高企業(yè)微博的人氣。另外企業(yè)可以利用微博的投票和微群等功能，對(duì)于從調(diào)查和投票中獲得的有效信息，做出正確的回應(yīng)是互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)發(fā)起互動(dòng)話題，或回答用戶疑難問(wèn)題的形式，獲得的傳播和互動(dòng)效果會(huì)更好。對(duì)用戶的疑難或建議，應(yīng)積極、及時(shí)參與回復(fù)討論，以形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，避免形成一種單向交流。企業(yè)可以發(fā)動(dòng)員工全員參與，及時(shí)引導(dǎo)民意導(dǎo)向。

現(xiàn)在各行各業(yè)都紛紛注冊(cè)微博，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，可以利用微博更加立體的了解和選擇自己需要或感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)。從商家或企業(yè)來(lái)看，微博為其產(chǎn)品或服務(wù)提供了一個(gè)即時(shí)展示、溝通、服務(wù)的平臺(tái)，拉近了商家和消費(fèi)者的距離。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和政策變化及時(shí)調(diào)整策略，制定出符合自身情況的微博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，把它和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮它的巨大作用。