導(dǎo)語：體驗式營銷在汽車營銷的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著全球經(jīng)濟趨向一體化，幾乎每種產(chǎn)業(yè)都有了飛躍的發(fā)展。汽車行業(yè)是中國備受關(guān)注的行業(yè)，隨著汽車市場的競爭越來越激烈，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)沒有辦法跟上市場的變化了。針對這一變化，為了滿足消費者的需求，汽車行業(yè)必然需要創(chuàng)新營銷模式，用以提高自身的競爭力。體驗式經(jīng)營模式無疑是一種非常樂觀的經(jīng)營模式，這種模式最為突出的特點就是能夠帶給消費者更加人性化的消費體驗，在了解產(chǎn)品性能的同時還能夠輕松快樂的消費，些比較符合現(xiàn)今市場的需求，這種營銷模式值得進行推廣。

關(guān)鍵詞：體驗式營銷；汽車營銷；應(yīng)用

汽車在我們的日常生活中已經(jīng)變成了常見的消費品，它與我們生活的方方面面有存在著聯(lián)系。在以往的汽車營銷中，各個廠家除了依靠汽車的性能來吸引大眾的目光，就只能通過價格優(yōu)勢來爭奪消費者，降低價格這種手段不能長久的使用，因此，體驗式營銷模式就悄悄的進入到汽車營銷的策略之中。這種體驗式營銷模式的最大特點就是能夠帶給消費者人性化的體驗，簡單的來說，就是服務(wù)態(tài)度要足夠的好，讓消費者在購買商品的過程中，享受到輕松、快樂、被商家所重視的感覺。這種營銷模式的發(fā)展還得歸根于經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果，只有當(dāng)大部分人買得起的時候，在無所謂性能上的差別時，各個商家就需要靠服務(wù)來搶占市場資源，因此，體驗式營銷模式才得以發(fā)展。這種新型營銷模式的發(fā)展還仍然存在著許多的問題，需要我們加深對此的探索，對此種營銷方式的經(jīng)驗不得進行積累，在原有的基礎(chǔ)上也要不斷地創(chuàng)新，對于未來的發(fā)展任重而道遠。

1體驗式營銷模式在汽車營銷中的應(yīng)用

1.1對體驗式模式的介紹。體驗式營銷模式是指要站在消費者的角度上，結(jié)合他們在消費時存在的情緒、考慮、感官和聯(lián)想等等不同的方面來對消費者進行不同的產(chǎn)品介紹，這種經(jīng)營模式主要是讓消費者在進行消費的過程中感到內(nèi)心的滿足，由于這種營銷模式主要是從消費者的角度出發(fā)的，主要是以消費者的體驗為主進行推銷，這種營銷模式是區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷模式而興起的，它與其他的經(jīng)營模式存在的最大差別就是它對消費者的自身感受看的很重，為消費者考慮的很周到，它會讓消費者親身的體驗到產(chǎn)品，這就使得消費的需求得到了極大地滿足，如果再對產(chǎn)品加以適當(dāng)?shù)闹v解，讓消費者對這個產(chǎn)品的特殊性能有了更好的了解，就能夠極大地讓消費產(chǎn)生購買的欲望，而在購買之后會覺得非常的滿足，這種新型營銷模式不僅能夠帶動該企業(yè)的營銷量，也能夠符合顧客的新需求，達到雙贏的效果。1.2體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用現(xiàn)狀。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民的生活水平也是日益提高，汽車這種消費品也是有越來越多的人消費得起，這就帶動了汽車行業(yè)的迅速發(fā)展，而隨著我國汽車市場對外開放，有越來越多的國外汽車企業(yè)進入我國市場，這也帶動了我國的汽車行業(yè)的發(fā)展，對銷售汽車的營銷手段發(fā)展至今，有很多新型的營銷模式不斷地出現(xiàn)在大眾的視野，其中最有效果的就是體驗式營銷模式，但就目前而言，這種經(jīng)營模式還是存在著很多的問題的，比如說，消費者之間的消費觀念并不是都保持一致的，每個人的消費觀點都不相同，另外，還有一部分消費者還保持著傳統(tǒng)保守的消費理念，所以這種新型營銷模式的推廣還要因人而異。就我國目前的現(xiàn)狀來說，我們國家的人對汽車這種消費品的消費層次還是比較低的，對很多汽車的性能并不是特別的了解，除了一般的所有汽車都具有的功能以外，對每個汽車多具有的特殊功能并不了解，這時，體驗式營銷模式就能夠很好的派上用場了，它可以為消費者和汽車企業(yè)之間搭建一個非常好的平臺，讓消費者在親身操作的過程中，對汽車的各種性能都有很好的了解，在這個過程之中，銷售人員如加以適當(dāng)?shù)闹v解，對汽車的特殊性能耐心的給消費者講解清楚，并引導(dǎo)消費者進行體驗，以便于逐漸培養(yǎng)消費者的消費行為能力。

2體驗式營銷在汽車營銷中存在的問題

2.1體驗式營銷工具準(zhǔn)備工作不到位。汽車作為一種消費品，是具有一定的時尚性的，很多消費者在購買汽車的時候，都要考慮到這一點，而在人們進行消費的過程中，一眼看過去，最先感受到的就是銷售環(huán)境怎么樣，所以，汽車企業(yè)應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作，這其中就包括銷售環(huán)境的準(zhǔn)備情況，使用高科技來打造營銷背景，可以給消費者帶來一定的購買欲望，因此這些準(zhǔn)備還是非常有必要的，如果這些都沒有準(zhǔn)備充足的話，消費者能夠接收的信息就很少，這嚴重的影響了消費者對企業(yè)的信心，就會構(gòu)成消費者對該企業(yè)汽車的消費障礙，直接影響該企業(yè)的銷售量[1]。另一種就是對宣傳工具的使用不夠充分，不管是傳統(tǒng)的宣傳手段還是通過現(xiàn)在興起的網(wǎng)絡(luò)多媒體進行宣傳，我們都應(yīng)該及時的使用這些宣傳工具，做到全方位的宣傳，及時并且準(zhǔn)確的掌握更多消費者的信息，盡可能的不錯過任何一個銷售機會，這樣面對不同消費群體的需求，銷售人員都能夠輕松應(yīng)對了。2.2體驗營銷模式戰(zhàn)略制定不足。上述文中已經(jīng)說明，為了順應(yīng)時代的改變，體驗式營銷必然會成為銷售行業(yè)最終的結(jié)果，按照這個說法，體驗式銷售的前景一片光明，但是對于很多銷售企業(yè)來說，企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)配置并不是非常合理的，導(dǎo)致企業(yè)自身的發(fā)展非常的緩慢，這樣慢慢的就會被整個銷售市場所拋棄，就算有的企業(yè)對自身未來的發(fā)展方向有了一些想法，但是由于自身的經(jīng)費有限，所以就此耽擱，也并未對此做出相應(yīng)的調(diào)整。就算有實力來制定這一系列的計劃，但是也會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如在制動體驗式營銷戰(zhàn)略的過程中并沒有達到長期經(jīng)營的目的等等，這些問題將直接導(dǎo)致不能全面的考慮到消費者的需求，這時消費者就會轉(zhuǎn)而向其他同類型的企業(yè)消費，這就直接影響了該企業(yè)的盈利情況。2.3體驗營銷策略執(zhí)行不善。所謂對體驗式營銷策略的執(zhí)行不善，實質(zhì)上是指該體驗式營銷策略的制定上就存在較大的漏洞，主要就是因為該體驗式營銷模式還只是剛剛興起的一種營銷模式，在執(zhí)行初期，還缺乏了大量的實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致銷售人員對這種營銷模式還是非常陌生的，在實際執(zhí)行的過程中也會遇到各種難題，即便是這樣，體驗式營銷策略的制定還是非常有必要的，它對營銷手段具有指導(dǎo)的作用，也能夠讓銷售人員避免一定的困難。但是如果體驗式營銷戰(zhàn)略的制定并不完善，還存在很多漏洞的的話，就會導(dǎo)致制定出的體驗式營銷策略得不到執(zhí)行或者執(zhí)行起來很困難，這就導(dǎo)致辛辛苦苦制定出的策略卻發(fā)揮不了作用，從而使企業(yè)的經(jīng)濟利益受到了極其嚴重的損害。

3體驗式銷售在汽車營銷中應(yīng)對問題的策略

3.1正確做好體驗式營銷工具的準(zhǔn)備。就企業(yè)體驗式營銷工具而言，它的目的并不僅僅只是讓消費者在多媒體網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品進行一定的認知，而是讓消費者能夠親身去體驗這種消費品，讓消費者通過自身真實的感受對這個消費品有更深入的了解，在使消費者達到心理上滿足的同時還有強烈的消費欲望，要做好正確充分的體驗式營銷準(zhǔn)備，不僅要做好上述的一種情況，還需要在影響消費的方方面面都做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，比如要充分運用好各種宣傳途徑，最大可能的讓更多的人去了解，盡可能將關(guān)于該商品的信息完整的提供給消費者，還有在消費者進行消費的過程中，將整個營銷環(huán)境進行改善，讓營銷的氛圍烘托出來，只有做到以上每個點，才算是將體驗式的營銷工具準(zhǔn)備好，那么這些營銷工具將會在營銷的過程中發(fā)揮出巨大的作用。3.2建立合適的體驗式營銷戰(zhàn)略。要建立一個合適的體驗式營銷戰(zhàn)略并不是一件容易的事情，第一步，我們應(yīng)該到銷售企業(yè)進行一次現(xiàn)場調(diào)差，要盡可能的去了解這個地方消費者的消費情況，并根據(jù)不同消費者的不同消費觀念來制定不同的營銷戰(zhàn)略，要求這些戰(zhàn)略基本能包含所有的消費者的消費情況，除此之外，還要設(shè)想出盡可能多的在實行該戰(zhàn)略所遇到的問題，再對這些問題做好提前防范的工作，以免在銷售的過程中遇到類似的問題而措手不及。一個企業(yè)要想在接下來的時代中有一個很好的發(fā)展前景，就必須要制定一個完善的體驗式營銷戰(zhàn)略。3.3企業(yè)完善顧客體驗策略。企業(yè)遵循“顧客就是上帝”這句話就準(zhǔn)沒錯，企業(yè)想要發(fā)展，就必須要遵循顧客的需求，要隨著顧客需求的改變而進行改變，如果推出的產(chǎn)品并不能很好的順應(yīng)時代，那么終將會被時代所拋棄，因此，企業(yè)要銘記著始終從顧客的角度出發(fā)，多去了解顧客的消費需要，根據(jù)顧客的實際需求來制定相應(yīng)的體驗式營銷戰(zhàn)略[2]。體驗式營銷戰(zhàn)略的實施是企業(yè)和消費者共同受益的方式，也是將企業(yè)與消費者相連的有效途徑。

4結(jié)語

總的來說，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)如今的消費者了，因此就出現(xiàn)了一種新型的營銷模式即體驗式營銷模式，這種營銷模式的特點就是能夠讓消費者親身的去體驗消費品，在滿足消費者心理需求的同時也讓他們對這個產(chǎn)品有了更深入的了解，從而達營銷的目的，但是這種營銷模式的問題也有很多，由于這還是一個新型的營銷模式，因此它能夠給與到企業(yè)的經(jīng)驗就非常少，只能夠讓企業(yè)在不斷的探索中積累經(jīng)驗[3]。但是總的來說，這種體驗式營銷模式還是非常值得應(yīng)用的，因為它更能夠滿足消費所產(chǎn)生的需求，也能夠?qū)⑵髽I(yè)與消費者很好的聯(lián)系在了一起，使他們通過不同的途徑相互都得到了充分的了解，這是經(jīng)濟快速發(fā)展下的必然趨勢，也是符合消費者需求的一種營銷模式，這種模式的出現(xiàn)，使得企業(yè)在滿足消費者心理需求的同時，也實現(xiàn)了經(jīng)濟利益最大化。

參考文獻：

[1]韋堂開.體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用.社科學(xué)論.2016（09）:150-151.

[2]李雪.體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用.市場營銷.2016（02）：33-34.

[3]吳衛(wèi).體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用.經(jīng)貿(mào)論壇.2017（09）：58-59.

作者:國樹文 單位:黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院