酒店管理專業(yè)創(chuàng)新實驗班的探索與實踐
時間:2022-11-09 11:24:48
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一、創(chuàng)新實驗班的研究背景與內(nèi)涵
(一)研究背景
創(chuàng)新實驗班人才培養(yǎng)模式是近年來國內(nèi)大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的產(chǎn)物,是我國大學(xué)培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的重要途徑。由于實驗班培養(yǎng)模式尚處于初步實踐和構(gòu)建的階段,因此,針對實驗班人才培養(yǎng)的相關(guān)研究也是少之又少。本人經(jīng)過大量的文獻檢索和查閱,沒有發(fā)現(xiàn)此方面的學(xué)位論文與專著,僅有幾篇針對個別大學(xué)實驗班培養(yǎng)的學(xué)術(shù)論文,如劉淇、葉民(2012)對浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院實驗班的優(yōu)秀生選拔機制進行研究,并對其具體實踐提出了相關(guān)建議;陳向明(2009)、金頂兵(2011)、李克安(2012)對北京大學(xué)元培學(xué)院實驗班的課程建設(shè)、管理制度等方面作探討和評述。另外,還有一些針對本科大類培養(yǎng)方面的研究,如李秀娟(2014)提出,“通過按學(xué)科大類招生構(gòu)建平臺與模塊相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)體系,以推進人才培養(yǎng)模式改革”;王京芳、曾又其、楊艷(2011)探討了通識教育在院系按專業(yè)大類招生和培養(yǎng)改革中的作用。這些學(xué)術(shù)研究主要從實驗班人才培養(yǎng)的實踐過程中的人才選拔、課程內(nèi)容與建設(shè)、相關(guān)管理機制、大類培養(yǎng)模式與構(gòu)建等方面探討實驗班人才培養(yǎng)模式,但這些研究多是針對本校的一些人才培養(yǎng)實踐做簡單介紹或概況,沒有系統(tǒng)的論述與分析,更無理論基礎(chǔ)做支撐。在當(dāng)今我國高等教育改革的大背景下,選擇應(yīng)用型大學(xué)創(chuàng)新實驗班培養(yǎng)模式作為研究課題,有利于應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)模式改革實踐,尋求適合相關(guān)大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的培養(yǎng)模式。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)既是創(chuàng)新實驗班培養(yǎng)模式構(gòu)建的實施者又是其科學(xué)性、合理性的研究者。構(gòu)建合理、科學(xué)的人才培養(yǎng)模式不僅有利于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)實現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)也有利于保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)研究內(nèi)涵
創(chuàng)新實驗班人才培養(yǎng)模式是指創(chuàng)新實驗班在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,管理制度和評估方式,實施人才教育的過程的總和。教育專家周遠(yuǎn)清曾對這一概念作出過闡述,他認(rèn)為所謂的人才培養(yǎng)模式,實際上就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格以及實現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法或手段。本課題探索創(chuàng)新實驗班人才培養(yǎng)模式,歸納了創(chuàng)新實驗班培養(yǎng)模式的理論背景和實踐背景,總結(jié)國內(nèi)現(xiàn)有創(chuàng)新實踐班的培養(yǎng)實踐,以不同大類培養(yǎng)為單元,從不同角度總結(jié)實驗班培養(yǎng)特點和發(fā)展趨勢,為應(yīng)用型大學(xué)創(chuàng)新實驗班培養(yǎng)模式的實踐提供理論框架,同時,初步構(gòu)建武漢商學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)創(chuàng)新實驗班培養(yǎng)模式,并針對實際存在的問題提出相應(yīng)對策。
二、武漢商學(xué)院酒店管理專業(yè)創(chuàng)新實驗班
武漢商學(xué)院酒店管理專業(yè)創(chuàng)新實驗班按照教育部對本科專業(yè)辦學(xué)要求及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求,主要面向校企合作訂單式培養(yǎng)的酒店企業(yè),依托本地酒店行業(yè)的龍頭集團企業(yè)———紐賓凱酒店集團合作開辦酒店管理創(chuàng)新人才實驗班,旨在培養(yǎng)適應(yīng)酒店行業(yè)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,掌握系統(tǒng)的酒店管理的理論知識,具備酒店經(jīng)營與管理能力,實踐能力強,職業(yè)素質(zhì)高,職業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅挥袊H視野和創(chuàng)新意識,能夠在紐賓凱酒店集團旗下的星級酒店、連鎖商務(wù)酒店從事中高層管理崗位工作的應(yīng)用型高級人才?!拔錆h商學(xué)院紐賓凱酒店管理創(chuàng)新人才實驗班”通過選拔優(yōu)秀學(xué)生,為合作酒店企業(yè)定制式高端培養(yǎng)酒店精英人才。在人才培養(yǎng)過程,校企共同制定人才培養(yǎng)方案,一道構(gòu)建課程體系,尤其是特色鮮明的校企合作課程。從2013級招錄的120余名學(xué)生中選拔優(yōu)秀學(xué)生30名左右組成實驗班,設(shè)置個性化定制課程,安排校內(nèi)外優(yōu)秀師資授課,為紐賓凱酒店集團定制式高端培養(yǎng)酒店精英人才。學(xué)生選拔過程合作企業(yè)全程參與,校企共同制定遴選標(biāo)準(zhǔn),共同組織實施考核,入選后學(xué)校企業(yè)學(xué)生三方簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議;實驗班日常管理中實行校企共管,校企協(xié)同授課,實行多學(xué)期、連續(xù)性、階段性彈性實踐教學(xué);并基于學(xué)生特長優(yōu)勢、志向以及企業(yè)的人才需求進行個性化培養(yǎng),加強企業(yè)和學(xué)校對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的工作,畢業(yè)后從事酒店管理崗位工作。
(一)探索“循行導(dǎo)教3+1訂單式”人才培養(yǎng)模式
武漢商學(xué)院酒店管理專業(yè)本科創(chuàng)新實驗班是基于“循行導(dǎo)教、產(chǎn)教融合”的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)理念,適應(yīng)地方旅游與酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),推行“3+1訂單式”人才培養(yǎng)模式。這種模式是基于酒店行業(yè)發(fā)展規(guī)律,以為合作企業(yè)定制培養(yǎng)從事酒店經(jīng)營管理工作的應(yīng)用型高級人才為目的,按照“3”和“1”兩個培養(yǎng)環(huán)節(jié)來實施教學(xué),從而切實提升學(xué)生就業(yè)能力的一種培養(yǎng)模式?!把袑?dǎo)教3+1”中的“3”表示三年的校內(nèi)學(xué)習(xí)與實驗實訓(xùn),包括文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)技術(shù)知識、專項技能的學(xué)習(xí)和實驗實訓(xùn)“;1”表示1年的校外基地的專業(yè)教學(xué)實習(xí)、畢業(yè)論文和畢業(yè)實習(xí)等綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
(二)創(chuàng)新實驗班課程建設(shè)
堅持校企攜手共建、貫徹工學(xué)結(jié)合思想,優(yōu)化課程體系,積極推進課程及教材建設(shè)。1、基于和企業(yè)共同制定的人才培養(yǎng)方案(見附件《“本科酒店管理訂單班”人才培養(yǎng)方案》,遵循行業(yè)發(fā)展趨勢和酒店人才的成長規(guī)律,制定富有特色的本科酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系,構(gòu)建特色鮮明的校企合作課程;2、每年召開專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會和校企合作理事會會議,適時修訂和完善人才培養(yǎng)方案和課程體系;3、課程負(fù)責(zé)人和企業(yè)經(jīng)理人一起制定課程標(biāo)準(zhǔn),請企業(yè)人士審定課程大綱、課程考核方案等教學(xué)文件,充分收集酒店企業(yè)素材,編寫課程教案及PPT;4、課程的開發(fā)和設(shè)計上圍繞酒店工作需要,一些課程的模塊直接引用企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)模塊,使本專業(yè)課程教學(xué)始終站在行業(yè)前沿。我們擬引進了紐賓凱酒店集團旗下酒店“崗位工作流程與規(guī)范”“、員工績效管理”“、酒店安全管理”等課程內(nèi)容。5、建立相應(yīng)激勵機制、培訓(xùn)機制,鼓勵并支持教師聯(lián)合紐賓凱集團共同申報2-3門各級精品資源共享課程建設(shè)項目。6、適應(yīng)酒店業(yè)的國際化要求,加強素質(zhì)教育,對《酒店餐飲管理》、《酒店前廳與客房管理》等課程實行“雙語”教學(xué),并將逐漸擴大“雙語”教學(xué)課程范圍,加大“雙語”教學(xué)的力度,并積極聘請紐賓凱集團外語水平過硬的部門經(jīng)理、主管承擔(dān)“雙語”教學(xué)任務(wù);7、根據(jù)課程改革需要,加大教材的建設(shè)力度在項目建設(shè)期間,以專業(yè)指導(dǎo)委員會、校企合作理事會及酒店職教集團為紐帶,吸納行業(yè)企業(yè)專家參與教材開發(fā),將企業(yè)培訓(xùn)理念、文化、職業(yè)情境直接納入教材。在原有校內(nèi)講義和課程改革成果的基礎(chǔ)上,與企業(yè)合作,共同開發(fā)能滿足酒店職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和工作能力培養(yǎng)需要,反映酒店管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理流程、管理方法和藝術(shù)的工學(xué)結(jié)合特色教材。組織師資聯(lián)合紐賓凱集團的優(yōu)秀經(jīng)理人一同編寫《酒店督導(dǎo)》、《酒店連鎖經(jīng)營》等課程本科層次教材。校企合作教材編寫工作以課程建設(shè)團隊為依托,對兄弟院校酒店管理專業(yè)的課程體系及課程內(nèi)容開展調(diào)研,邀請企業(yè)人士及課程建設(shè)專家共同參與研討,確立教材綱要,充分收集紐賓凱集團等合作酒店企業(yè)的案例,充實教材內(nèi)容。在2015年—2017年,我們還將聯(lián)合企業(yè),重點探討專業(yè)的實踐教學(xué)體系和綜合性實訓(xùn)實驗課程,修訂與完善課程實訓(xùn)(實驗)指導(dǎo)書。
(三)科研合作
現(xiàn)階段武漢商學(xué)院已經(jīng)承擔(dān)了《武漢紐賓凱集團十三五規(guī)劃》項目,在技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、職業(yè)資格認(rèn)證、科學(xué)研究方面都有著較大的科研創(chuàng)新空間。近年來,紐賓凱集團擁有八大重點業(yè)務(wù)板塊,發(fā)展十分速度,在現(xiàn)已開展科研合作的基礎(chǔ)上,我們將在酒店連鎖管理技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、企業(yè)籌備籌建管理、行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證等多個領(lǐng)域進行深度科研合作。我們將面向區(qū)域經(jīng)濟構(gòu)建行業(yè)技術(shù)服務(wù)與創(chuàng)新體系,通過校企合作、教師參與,協(xié)同創(chuàng)新,促進新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。以我校經(jīng)濟研究所咨詢機構(gòu)為平臺,充分發(fā)揮師資科研優(yōu)勢,通過承接國家有關(guān)部門的科研項目和行業(yè)企業(yè)的科研合作,不斷提高研究成果的質(zhì)量及實際效用。力爭每年完成行業(yè)企業(yè)咨詢管理項目2-4項,每年完成企業(yè)培訓(xùn)項目5-6項,充分彰顯我校管理專業(yè)教學(xué)團隊對區(qū)域經(jīng)濟的智囊作用。
三、創(chuàng)新實驗班的具體做法
(一)與企業(yè)共建共享實習(xí)實訓(xùn)基地
本專業(yè)從2013年開始與紐賓凱酒店集團進行校企合作,武漢商學(xué)院把紐賓凱酒店集團作為學(xué)生實習(xí)、就業(yè)基地,紐賓凱酒店把武漢商學(xué)院作為人才培養(yǎng)基地,校企雙方建立了廣泛的合作基礎(chǔ),進行多方面的合作探索和實踐。其一,人才輸出與人才容納的基礎(chǔ)。紐賓凱集團擁有酒店、餐飲、休閑娛樂、旅游服務(wù)等一流的子公司和相關(guān)場所設(shè)施,也需要大量專業(yè)人才的涌入,本專業(yè)的開設(shè)能有效節(jié)約企業(yè)在人才培養(yǎng)的成本,提高企業(yè)的運行效率。酒店管理專業(yè)采取“訂單式”人才培養(yǎng)模式,從2013級酒店管理本科專業(yè)開始與紐賓凱酒店聯(lián)合創(chuàng)建酒店管理創(chuàng)新實驗班,按照企業(yè)實際需要,雙方一同制定人才培養(yǎng)方案,按照行業(yè)技能需求,創(chuàng)設(shè)教學(xué)實訓(xùn)條件。其二,社會服務(wù)的合作基礎(chǔ)。我校旅游與酒店管理學(xué)院從2013年開始多次為紐賓凱酒店開設(shè)管理人員培訓(xùn)班,講授課程10余次;專業(yè)教師參與開紐賓凱集團轉(zhuǎn)型提升項目建設(shè),為企業(yè)發(fā)展提供管理咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。其三,資源共享和共建的基礎(chǔ)。紐賓凱酒店為酒店管理專業(yè)學(xué)生提供認(rèn)知實習(xí)、頂崗實習(xí)等實習(xí)實訓(xùn)機會。2013年以來,酒店管理專業(yè)每年都帶領(lǐng)學(xué)生到酒店進行校外認(rèn)知實訓(xùn)、見習(xí)和專業(yè)頂崗實習(xí)。紐賓凱酒店也為專業(yè)教師提供掛職鍛煉機會,曾凡琪、周耀進等多名專業(yè)教師多次在酒店進行企業(yè)實踐活動。(5)校企合作進行應(yīng)用型本科教材等建設(shè)。
(二)實施校企師資共建,打造優(yōu)秀教學(xué)團隊
師資隊伍是人才培養(yǎng)的實施者,高素質(zhì)的師資隊伍是提高辦學(xué)水平和保證辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,按照人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求,保障師資數(shù)量,提高師資質(zhì)量,優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。到2018年,專業(yè)教師中具有碩士及以上學(xué)位的比例超過92%,雙師型教師比例達(dá)到90%以上,形成以教授、博士為專業(yè)帶頭人,以副教授為中堅力量,以行業(yè)專家、職業(yè)經(jīng)理人為依托的教學(xué)團隊。力爭博士達(dá)到4人,占專業(yè)教師的16.7%,碩士達(dá)到18人,占75%,實現(xiàn)教學(xué)團隊博士碩士主體化、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良。并培養(yǎng)一批在行業(yè)項目策劃、經(jīng)營管理等領(lǐng)域具有一定影響的學(xué)術(shù)中堅人才。
1、構(gòu)建良好的建設(shè)機制
實施專業(yè)帶頭人培養(yǎng)計劃,健全教師職稱聘用制度,建立相應(yīng)的激勵機制引進人才,培養(yǎng)人才,留住人才,尤其是熟悉企業(yè)經(jīng)營管理等方面的人才。
2、校企人才共育,加強基地兼職教師隊伍建設(shè)
堅持教師赴合作企業(yè)掛職鍛煉制度,實行半年到1年期的“赴企業(yè)任實職計劃”,要求專業(yè)教師100%參與企業(yè)實踐活動,鼓勵教師參與企業(yè)技術(shù)服務(wù)工作,積極承擔(dān)企業(yè)的咨詢管理項目和培訓(xùn)工作,要求未來3年教師的參與度達(dá)到80%,完成行業(yè)企業(yè)橫向項目不少于5項,企業(yè)培訓(xùn)項目不少于20次。在兼職教師隊伍建設(shè)方面,從實習(xí)實訓(xùn)基地聘請5名左右熱心企業(yè)人才教育事業(yè),有較豐富的實踐工作經(jīng)驗的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人作為兼職教師,擔(dān)任課程教學(xué)任務(wù),參與實訓(xùn)(實驗)指導(dǎo)及專業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)管理工作,并對兼職教師開展教學(xué)能力培訓(xùn),引入他們參與應(yīng)用技術(shù)項目開發(fā),提高兼職教師隊伍的參與專業(yè)建設(shè)和課程改革的能力。
3、有計劃地開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
每年選送相關(guān)專業(yè)教師到有關(guān)高校進修與本專業(yè)相關(guān)的課程,不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強本專業(yè)相關(guān)主干課程的主講教師的培養(yǎng),未來5年選派10名教師完成訪問學(xué)者項目,每年選派10名教師到國外管理學(xué)院學(xué)習(xí),選送英語和專業(yè)基礎(chǔ)較好的骨干教師進修學(xué)習(xí),以適應(yīng)雙語課程教學(xué)的需要。
4、教師學(xué)歷提升計劃
通過引進“雙高”(高學(xué)歷,高職稱)名師、派出進修和攻讀碩士、博士學(xué)位三者相結(jié)合的方式,進一步優(yōu)化現(xiàn)有師資隊伍的職稱結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。一是可以從有關(guān)業(yè)務(wù)單位引進人才或聘請業(yè)務(wù)骨干任兼職教師;二是鼓勵教師帶薪攻讀碩士、博士學(xué)位,除報銷學(xué)習(xí)費用外,并給予相應(yīng)獎勵,以提高教師學(xué)歷層次,提高本專業(yè)教師研究生學(xué)歷的比例。
5、加強實踐教學(xué)隊伍的建設(shè)
目前專業(yè)的實踐教學(xué)隊伍中缺乏專職實驗員,需要配齊配強實驗室人員,并鼓勵高水平教師承擔(dān)實踐教學(xué)。通過建立團隊合作機制,開展實踐教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流后動。如不定期邀請企業(yè)兼職教師為本專業(yè)教師和學(xué)生舉辦專業(yè)技術(shù)應(yīng)用講座或操作技能演示,每季度組織1次教學(xué)研討;邀請兼職教師參與實踐課程教學(xué)、實踐教學(xué)體系開發(fā)、實踐課程建設(shè)等教研活動,使教學(xué)活動緊密聯(lián)系企業(yè)實際。有計劃地選派專業(yè)教師到企業(yè)上崗實踐,不斷提高其實踐教學(xué)能力?;谥醒胴斦С值膶嵱?xùn)基地、湖北省優(yōu)秀教學(xué)團隊、湖北省職教集團的平臺,努力將酒店管理實踐教學(xué)團隊打造成為具有一流的教師隊伍、一流的教學(xué)內(nèi)容、一流的教學(xué)方法和一流的教研水平的優(yōu)秀教學(xué)團隊。
(三)加強保障措施
1、組織保障
本創(chuàng)新實驗班由學(xué)校分管教學(xué)與科研校長劉萌和紐賓凱酒店集團總副總裁負(fù)責(zé),相關(guān)院系負(fù)責(zé)人、學(xué)校教務(wù)處、財務(wù)處以及相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人組成基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保實訓(xùn)基地的建設(shè)推進順利實施。同時運作好校企合作理事會和湖北省酒店管理職業(yè)教育集團。武漢商學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院于2010年成立校企合作理事會,校企合作理事會的主要職責(zé):研究校企合作重大事宜,促進校企合作深度發(fā)展,協(xié)調(diào)校企合作內(nèi)外關(guān)系,指導(dǎo)校企合作工作順利進行。該理事會每年開展1-2次定期活動,并進行成員班子的調(diào)整和優(yōu)化。2012年經(jīng)湖北省教育廳批準(zhǔn),我院為牽頭單位,成立了湖北省酒店管理職業(yè)教育集團,為校企合作提供了良好平臺。還要發(fā)揮本科專業(yè)指導(dǎo)委員會的作用,專業(yè)指導(dǎo)委員會,每年召開1—2次會議,其主要負(fù)責(zé)對專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)的重大問題提供指導(dǎo)和咨詢意見。
2、制度保障
學(xué)校與紐賓凱集團簽訂了深入建設(shè)創(chuàng)新實驗班的協(xié)議,雙方權(quán)利義務(wù)明確。學(xué)校制定了《實踐教學(xué)管理規(guī)定》、《校外實踐教學(xué)基地管理規(guī)定》、《學(xué)生實驗實訓(xùn)實習(xí)守則》、《教學(xué)儀器設(shè)備管理辦法》、《實驗實訓(xùn)室開放管理暫行辦法》、《師資隊伍建設(shè)管理規(guī)定》、《師資培訓(xùn)管理辦法》、《教師下企業(yè)鍛煉管理辦法》等一系列規(guī)章制度,為基地實踐教學(xué)、師資隊伍建設(shè)的正常進行打下了良好的基礎(chǔ)。項目實施后,學(xué)校將制定專門的項目資金管理辦法和績效考核辦法,保障基地建設(shè)資金的合理使用和基地建設(shè)成效的達(dá)成。
3、教學(xué)質(zhì)量保障
建立校內(nèi)與校外相結(jié)合、培養(yǎng)過程全程監(jiān)控的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保證體系。具體目標(biāo):一是在加強校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)、教師互評、師生互評的基礎(chǔ)上,構(gòu)建多方位、立體化的質(zhì)量監(jiān)控體系。積極推行兄弟院校同行教師的聽課、對企業(yè)方的實習(xí)指導(dǎo)教師考核等考核新形式。二是完善校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會的組織和建設(shè),充分發(fā)揮校外專家的指導(dǎo)作用,定期組織專家聽課、優(yōu)秀畢業(yè)生座談會等活動,加強教學(xué)巡視。依托學(xué)校行政主管部門和合作企業(yè),每學(xué)期有重點、有針對性地開展教學(xué)巡視工作。對人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面進行監(jiān)督和檢查。開展學(xué)生評教和教學(xué)評學(xué)。每學(xué)期進行1-2次學(xué)生評教工作,學(xué)生評教的結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)年度考評。教師通過對學(xué)生考試(考查)成績的匯總分析和作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑等方式,及時了解、分析和總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況;學(xué)院教務(wù)科負(fù)責(zé)任課教師評學(xué)表的收集匯總和分析,分析結(jié)果反饋到教研室及相關(guān)老師。
作者:薛兵旺 周耀進 單位:武漢商學(xué)院