導(dǎo)語：麗江旅游文化可持續(xù)發(fā)展思路一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、麗江市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

旅游文化產(chǎn)業(yè)能夠在麗江得到快速發(fā)展跟其豐富的自然人文資源稟賦是密切相關(guān)的。具體來說，麗江發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)有三個(gè)主要優(yōu)勢即秀美的自然風(fēng)光、悠久的歷史文化及濃郁的民族風(fēng)情，并且自然景觀與人文景觀融為一體，為這個(gè)中國滇西北小鎮(zhèn)平添了幾分魅力。經(jīng)過十幾年的實(shí)踐和探索，旅游文化產(chǎn)業(yè)在麗江取得了巨大的成功。單從文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，2003年11月麗江民族歌舞團(tuán)進(jìn)行股份制企業(yè)改革，引入市場競爭機(jī)制和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式，推出大型民族舞蹈《麗水金沙》，展現(xiàn)了麗江濃郁的民族風(fēng)情，該舞蹈劇一經(jīng)推出便得到了游客的青睞，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效益。2008年由張藝謀導(dǎo)演，總投資達(dá)1．3億元的兩個(gè)大型實(shí)景山水演出項(xiàng)目－《印象•麗江》和《印象•雪山》在麗江正式啟動(dòng)，開啟了麗江快速發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的快車。宣科先生的大研納西古樂會(huì)無疑是另一扇展現(xiàn)麗江民族文化的窗口，到目前為止，麗江已有20多個(gè)上規(guī)模的納西古樂演出團(tuán)體，古樂演奏行業(yè)的年收入已達(dá)到了450萬元左右。全市接待國內(nèi)外游客的數(shù)量從1994年的21．7萬人次到2010年的910萬人次，旅游綜合收入從1994年的8141萬元到2010年的112．5億元。隨著麗江發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷趨于合理，截止2010年麗江的三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為18．1:38．3:43．6，在保持第三產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的勢頭下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)得到不斷發(fā)展。旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)如餐飲、住宿、交通運(yùn)輸?shù)鹊陌l(fā)展。麗江在取得巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也獲得了巨大的社會(huì)效益，自身的知名度也在不斷提升。獲得了中國優(yōu)秀旅游城市、中國最佳休閑城市、國際旅游名城、世界上最值得觀光的一百個(gè)城市之一的榮譽(yù)等。

二、麗江在發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)過程中存在的問題

麗江的旅游文化產(chǎn)業(yè)是麗江最重要的支柱產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)麗江經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，旅游文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)不容忽視。任何事物都有其兩面性，麗江的旅游文化產(chǎn)業(yè)在得到快速發(fā)展的同時(shí)，一些矛盾和問題也逐漸浮現(xiàn)出來，阻礙著該產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)日益嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境

麗江的旅游業(yè)發(fā)展由于起步早，存在著管理跟不上，開發(fā)不夠全面等問題，給麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的壓力。長久以來，麗江旅游業(yè)實(shí)行的是一種粗放式經(jīng)營，旅游者大量進(jìn)入，迫使旅游業(yè)在很長的一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行超負(fù)荷的運(yùn)營，這些旅游者在給麗江帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也對麗江的生態(tài)環(huán)境造成了很大的破壞，綠化不夠、垃圾問題、河流污染已成為麗江普遍的現(xiàn)象。以玉龍雪山為例，由于受到全球溫室效益的影響，雪線不斷上升，每到夏天就會(huì)有大片的石頭裸露在外。然而對玉龍雪山來說，最大的威脅來自于旅游公司對雪山的開發(fā)，索道建設(shè)方便把游客送達(dá)山頂，一覽雪山壯觀的景象。但每一個(gè)游客猶如一個(gè)火球在融化積雪的同時(shí)也對玉龍雪山上植被多樣性造成了致命的破壞，而這些植被一旦遭到破壞在短期之內(nèi)是很難得到恢復(fù)的。生態(tài)環(huán)境破壞對麗江氣候的影響是直接的，最近幾年麗江氣候表現(xiàn)異常，干旱時(shí)有發(fā)生，表明了其生態(tài)環(huán)境處在不斷惡化之中。生態(tài)環(huán)境問題是一個(gè)全球性問題，我們不能否認(rèn)麗江在生態(tài)環(huán)境方面的變化既有全球氣候變化的因素，但從另一方面來說人為因素對麗江生態(tài)環(huán)境的破壞也是不可忽略的。

(二)民族傳統(tǒng)文化流失嚴(yán)重

納西族文化是在吸收借鑒漢文化、藏文化、白文化基礎(chǔ)上，融入自己本民族的特色，不斷發(fā)展創(chuàng)新而形成的一種多元文化，以東巴文化為主要內(nèi)容。外來文化對本地民族文化同化的進(jìn)程隨麗江旅游業(yè)發(fā)展而不斷加速，麗江民族文化在外來文化的影響下，受到了很大的沖擊，對當(dāng)?shù)厝说膬r(jià)值觀和思想意識(shí)產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，民族傳統(tǒng)文化流失現(xiàn)象嚴(yán)重。比如說現(xiàn)在的小孩都以說母語會(huì)阻礙其智力發(fā)展為由，不說納西話，而開始學(xué)漢語。長此以往，這對民族文化的傳承是致命的，因?yàn)檎Z言是進(jìn)行文化傳承的重要載體和工具。除此之外，現(xiàn)在在大街上很難再看到五彩繽紛、色彩艷麗的民族服裝，取而代之的是牛仔衣，西服西褲;難聽到富有濃郁民族風(fēng)情的山歌和民歌，滿大街都是流行音樂;民族的風(fēng)俗、價(jià)值觀被否定，民族文化被簡單排斥。與此同時(shí)，外界對麗江的質(zhì)疑也連續(xù)不斷，麗江古城遭受著“過度開發(fā)”、“太多商業(yè)化”的指責(zé)，有的學(xué)者甚至提出“將遺產(chǎn)這種不可再生的文化資源完全等同于一般的經(jīng)濟(jì)資源而且是無成本的經(jīng)濟(jì)資源，以旅游價(jià)值完全取代了歷史文化和科學(xué)價(jià)值?！?/p>

(三)人力資源開發(fā)不足，服務(wù)質(zhì)量不高

近年來，麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)性矛盾不斷突出，一方面隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和市場的擴(kuò)大需要更高素質(zhì)的人才，而另一方面，麗江在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的素質(zhì)都普遍偏低，人才發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度，兩者之間的不匹配制約著麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游文化產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)是麗江旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展的重要保障。從目前的情況來考慮，從業(yè)人員中普遍存在的問題表現(xiàn)為:第一，對人力資本投入不夠重視。麗江市各部門、各旅游公司普遍重視物質(zhì)資本的投入，而忽視對人力資本的開發(fā)，造成優(yōu)秀人才引進(jìn)困難、流失頻繁。第二，旅游專業(yè)管理人才、行業(yè)專業(yè)人才缺乏。麗江現(xiàn)有的從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，從事旅游的經(jīng)驗(yàn)豐富，但對專業(yè)知識(shí)掌握甚少。第三，一線服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低，很難適應(yīng)今天旅游業(yè)日益發(fā)展壯大的要求。

(四)旅游品牌和旅游產(chǎn)品開發(fā)不夠

從國外旅游發(fā)展的趨勢來看，未來發(fā)展旅游業(yè)的主流是針對不同游客需求，在對不同市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并開發(fā)旅游產(chǎn)品。反觀麗江的旅游發(fā)展?fàn)顩r，旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)正處于待開發(fā)狀態(tài)，新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力和能力不足。麗江的旅游產(chǎn)品從總體上來說多而豐富，但在建設(shè)的過程中相對分散，并沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。除此之外，對現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品開發(fā)也嚴(yán)重不足，以淺層次開發(fā)為主，這一方面造成資源的浪費(fèi);另一方面也體現(xiàn)不出自身的特色，很難吸引游客。導(dǎo)致旅游產(chǎn)品功能上較為單一，多數(shù)以觀光型、低層次、簡單的旅游產(chǎn)品為主，專項(xiàng)旅游產(chǎn)品仍然不足。長此以往，麗江的旅游業(yè)發(fā)展一定會(huì)受到影響。

三、麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的政策建議

麗江有豐富的旅游資源稟賦，但無論是自然景觀還是人文景觀，都不是取之不盡用之不竭的，對資源的開發(fā)不當(dāng)或過度開發(fā)，都會(huì)對資源造成致命性的破壞。從目前狀況出發(fā)，可持續(xù)發(fā)展是麗江旅游文化產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展的唯一途徑和現(xiàn)實(shí)選擇。

(一)多管齊下保護(hù)生態(tài)環(huán)境

生態(tài)環(huán)境與每一個(gè)人息息相關(guān)，好的生活環(huán)境不僅使我們有一個(gè)健康的體魄，美好的心情，還會(huì)極大地提高我們的生活品質(zhì)。麗江生態(tài)環(huán)境破壞是在旅游過程中產(chǎn)生的，究其原因，是粗放型的旅游經(jīng)營模式，是重經(jīng)濟(jì)效益輕生態(tài)效益、重眼前利益輕長遠(yuǎn)利益的結(jié)果。對此，每一個(gè)人都有責(zé)任。筆者認(rèn)為應(yīng)該多管齊下保護(hù)好麗江的生態(tài)環(huán)境。首先，政府應(yīng)該對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做一個(gè)全局性的規(guī)劃，明確哪些能開發(fā)，哪些不能開發(fā)，不斷完善規(guī)章制度制約企業(yè)行為，建立嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲機(jī)制;其次，企業(yè)作為市場的另一個(gè)主體，在強(qiáng)調(diào)自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要兼顧社會(huì)效益和生態(tài)效益，企業(yè)是市場中最大的受益者，應(yīng)該以自己的實(shí)際行動(dòng)帶頭保護(hù)生態(tài)環(huán)境;再次，廣大的社會(huì)公眾也要積極參與其中，從我做起，從自己身邊的小事做起，保持良好的生態(tài)環(huán)境。

(二)正確處理好民族傳統(tǒng)文化傳承、保護(hù)與開發(fā)三者之間的關(guān)系

民族文化涉及民族生活的方方面面，是民族在長期的歷史發(fā)展過程中形成的集體智慧結(jié)晶。納西族傳統(tǒng)文化以東巴文化為代表，東巴文化是古代納西族宗教、哲學(xué)、藝術(shù)、天文歷法、醫(yī)藥、生態(tài)、倫理道德等思想觀念的集中體現(xiàn)?！皻v史上，只要有納西族的地方，就有東巴文化。納西人全民信仰東巴教，凡生、老、病、死、建房、耕種、狩獵、喜慶、禱壽等，納西人的生活中無一不慣穿著東巴文化的思想意識(shí)和儀式活動(dòng)。［4］在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的浪潮中，在大力提倡發(fā)展民族文化產(chǎn)業(yè)的背景下，對民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和傳承尤為顯得重要。民族文化開發(fā)的前提是保護(hù)，保護(hù)的基礎(chǔ)則是傳承，在開發(fā)的過程中必須要處理好三者之間的關(guān)系。從另一個(gè)方面來說，民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)與開發(fā)也是相輔相成的，要做到在保護(hù)下開發(fā)，在開發(fā)中得到保護(hù)。

(三)加大人力資本投入，提高服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量不高在麗江發(fā)展過程中不斷突出已成為影響麗江可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要方面，要改變這種狀況，應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行努力:第一，盡快出臺(tái)人事管理制度，建立良好的旅游人才機(jī)制。一方面要建立吸引人才的競爭機(jī)制，要引進(jìn)和招聘高級(jí)的旅游管理人員，企業(yè)管理人才等高素質(zhì)人才以及計(jì)算機(jī)、外語、旅游規(guī)劃等專業(yè)人才。另一方面，要建立合理的用人激勵(lì)制度，用好的制度吸引人才，留住人才;盡快建立旅游人才市場體系，完善麗江市旅游人才庫建設(shè)，依托云南大學(xué)旅游文化學(xué)院和麗江師范高等?？茖W(xué)校兩所高校抓緊培養(yǎng)旅游應(yīng)用型人才。第二，建立崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)制度。在啟用人才之前對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)是必不可少的，麗江市可以利用高校的培訓(xùn)班對旅行社、酒店、景區(qū)員工進(jìn)行操作技巧、旅游專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)。同時(shí)還要對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工的能力，滿足企業(yè)的需求。第三，加緊培養(yǎng)、引進(jìn)緊缺人才。要加大對兩高校支持力度，在高校內(nèi)設(shè)立旅游業(yè)急需而緊缺的新專業(yè)和新學(xué)科，加緊培養(yǎng)所需要的人才。

(四)樹立品牌競爭意識(shí)，重視對專項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)

在市場發(fā)展初期，開發(fā)有差異化的產(chǎn)品，是快速占領(lǐng)市場的一個(gè)有效策略，但僅僅依靠產(chǎn)品差異化是很難保證長久競爭優(yōu)勢的。麗江的旅游開發(fā)要做到人無我有、人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，在旅游產(chǎn)品的深度和廣度開發(fā)上要不斷進(jìn)行探索和實(shí)踐，從而在復(fù)雜多變的市場中具備強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢。鑒于產(chǎn)品差異化是取得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和前提，麗江可結(jié)合少數(shù)民族文化、鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游等，對不同客源市場進(jìn)行劃分，設(shè)計(jì)專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，樹立自己的旅游品牌，以休閑化、個(gè)性化的方式展現(xiàn)給游客，提升中高級(jí)旅游市場的占有率。

作者：和學(xué)艷工作單位：中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院