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一、當(dāng)前高等學(xué)校心理健康教育工作存在的主要問題

1.等同于思想政治教育，教育目標(biāo)出現(xiàn)偏差。目前，很多高等學(xué)校的心理健康咨詢中心是下設(shè)于學(xué)生管理部門的，很多工作是由學(xué)生管理部門分管和領(lǐng)導(dǎo)的，所以出現(xiàn)了完全將心理健康教育等同于思想政治教育，把二者的概念混淆，而且在高校里負(fù)責(zé)心理健康教育工作的人員基本都是日常思想政治教育的輔導(dǎo)員，導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育的開展多是簡單的日常思想政治教育，根本沒有凸顯心理健康教育本身獨(dú)特的學(xué)科性和實踐主體性[1]。還有一些高校把心理咨詢或心理干預(yù)工作作為大學(xué)生心理健康教育工作開展的主要任務(wù)，把工作的重點(diǎn)放在存在心理問題的大學(xué)生身上，所以他們的心理健康教育工作大多停留在補(bǔ)救性目標(biāo)層次上，而忽視了大學(xué)生心理健康教育發(fā)展性目標(biāo)，影響了心理健康教育的發(fā)展性功能[2]。

2.師資人員多元，專業(yè)素養(yǎng)較低。目前，高等學(xué)校承擔(dān)大學(xué)生心理健康教育的人員主要有心理學(xué)方面的教師、學(xué)生工作干部、心理咨詢中心工作人員、思想政治教育輔導(dǎo)員等。因此，大學(xué)生心理健康教育工作的人員配置存在兩方面問題，一是師資力量不足較為普遍，配備多元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且兼職人員相對較多，專職人員缺乏。屈正良等人調(diào)查我國心理健康專職教師師生比約為1:10985，即平均每個專職教師要面對1萬多名學(xué)生[3]。二是缺乏具有心理學(xué)和心理咨詢專業(yè)的心理咨詢師。高校的心理健康教育工作者大多是由其他專業(yè)背景的人員轉(zhuǎn)型而來的，他們沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，缺少專業(yè)資質(zhì)，進(jìn)而影響了心理健康教育工作開展的質(zhì)量。

3.課程教學(xué)隨意，忽視學(xué)生體驗。大學(xué)生心理健康教育課程多以公共課形式開設(shè)，課時少，覆蓋面窄；任課教師多為非專業(yè)教師；課程內(nèi)容設(shè)置隨意，缺少針對性，沒有系統(tǒng)的教學(xué)大綱和教學(xué)要求；沒有考慮到學(xué)生的自我體驗和切身感受，而且教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)不能滿足新時期大學(xué)生的需求。

4.機(jī)構(gòu)機(jī)制不完善，運(yùn)行效果不理想。高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育（咨詢）機(jī)構(gòu)大多隸屬于學(xué)校學(xué)生工作部（處），同時，仍然存在一部分高校還沒有成立專門的校級心理健康教育中心，校級心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)體系也沒有建立起來，學(xué)校的教育與咨詢工作機(jī)制不完善，責(zé)任和分工不明確，工作經(jīng)費(fèi)、專用的團(tuán)體訓(xùn)練室以及團(tuán)體輔導(dǎo)和培訓(xùn)設(shè)備得不到有效保障，工作內(nèi)容和形式多是走過場，覆蓋面窄，缺乏針對性，以上種種原因，造成高校心理健康教育工作不能滿足現(xiàn)實需要和學(xué)生心理發(fā)展需要。針對以上存在的問題，高校應(yīng)該適應(yīng)新媒體的發(fā)展，滿足現(xiàn)代大學(xué)生的需求，不斷創(chuàng)新心理健康教育的思路、方法和途徑。經(jīng)過多年從事大學(xué)生心理健康教育的實踐總結(jié)得出，只有心理健康教育信息化和系統(tǒng)化，才能提高新時期心理健康教育工作的針對性和時效性。

二、心理健康教育信息化

1.心理健康教育信息化，符合當(dāng)代大學(xué)生心理需求。當(dāng)前高校里幾乎都是“90后”大學(xué)生，他們早早接觸到了網(wǎng)絡(luò)，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，能夠靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，所以很多人也依賴網(wǎng)絡(luò)。他們的上網(wǎng)行為對其學(xué)習(xí)和生活都產(chǎn)生了重大影響。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)表明，截至到2013年7月，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.91億人，網(wǎng)民中年輕和高學(xué)歷群體所占比例最高，但手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量大幅上升，達(dá)到4.64億，手機(jī)是中國網(wǎng)民的“第一上網(wǎng)終端”，較2012年底增加4379萬人。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)普及和發(fā)達(dá)的前提下，網(wǎng)絡(luò)也已成為大學(xué)生日常生活中獲取信息、學(xué)習(xí)新知識和技能的主要平臺。大學(xué)生在心理上已經(jīng)完全接受這種學(xué)習(xí)的模式，所以大學(xué)生心理健康教育工作應(yīng)該及時運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展教育工作。

2.心理健康教育信息化，擴(kuò)展了宣傳和教育覆蓋面。傳統(tǒng)心理健康知識的普及主要依賴于發(fā)放心理健康圖書資料、印發(fā)宣傳紙質(zhì)材料和開展心理咨詢，利用廣播站、電視臺、校刊校報、櫥窗、宣傳板等媒體，這些宣傳方式會受到時間、空間和成本的限制。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是大學(xué)生心理健康教育適應(yīng)時展的必然，是高校進(jìn)行心理健康教育的新途徑，它是新形勢下傳統(tǒng)心理健康教育的重要補(bǔ)充[4]。因此，大學(xué)生心理健康教育可以充分利用微博和博客等網(wǎng)絡(luò)載體具有覆蓋面大，傳播途徑廣，傳播速度快，不受時間和空間的限制的特點(diǎn)，擴(kuò)展心理健康教育工作的陣地和覆蓋面。

3.心理健康教育信息化，有助于發(fā)揮學(xué)生自主預(yù)防和自我調(diào)適的能力。大學(xué)生心理健康教育活動中，每一個學(xué)生才是心理健康教育工作的真正主體，因此，自我調(diào)適是大學(xué)生心理健康教育的終極目標(biāo)，要充分發(fā)揮大學(xué)生的自我教育、自我服務(wù)的作用。一些心理健康教育方面的電子刊物可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺面向全體學(xué)生推行，以方便、快捷的形式使同學(xué)們能夠認(rèn)識到心理健康對成長成才的重要意義，并學(xué)會有效預(yù)防和緩解心理問題，達(dá)到優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)試能力和社會生活適應(yīng)能力的作用。

4.心理健康教育信息化，提高了教育的針對性和時效性。大學(xué)生心理健康教育工作的開展必須要遵循不同時代、不同年級、不同專業(yè)、不同生源地、不同性別大學(xué)生的特點(diǎn)，尤其是一些存在心理問題或心理障礙的大學(xué)生，要給予及時的關(guān)注，采取科學(xué)有效的心理干預(yù)和治療。因此，心理健康教育信息化改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)講授、課外知識宣傳和咨詢中心干預(yù)的被動狀態(tài)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)教育和咨詢的心理健康教育局面，不僅對傳統(tǒng)教育方式是有益的補(bǔ)充，而且促進(jìn)了工作針對性和實效性的提高。

三、心理健康教育系統(tǒng)化

1.健全心理健康教育體系，有助于全面開展心理健康教育工作。高等學(xué)校應(yīng)建立心理健康教育三層策略，即發(fā)展性心理健康教育、預(yù)防性心理健康教育、矯正性心理健康教育。高校學(xué)生心理健康教育工作不能僅浮在表面，應(yīng)該面向在校的全體學(xué)生，形成自上而下、自下而上的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。高校要嚴(yán)格執(zhí)行“學(xué)?！合怠嗉墶獙W(xué)生”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)體系，成立專門大學(xué)生心理健康教育的校級主管領(lǐng)導(dǎo)工作小組和二級院系主管領(lǐng)導(dǎo)工作層面，從不同層次、不同側(cè)面對全校心理健康教育工作的實施統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，明確各級部門的職責(zé)分工和反饋機(jī)制。同時，要進(jìn)一步完善學(xué)校、院系、班級三級危機(jī)預(yù)防工作體系以及“發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、干預(yù)、轉(zhuǎn)介、善后”五大心理危機(jī)干預(yù)工作系統(tǒng)，使大學(xué)生心理健康教育工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。

2.規(guī)范心理委員管理制度，提高工作積極性，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用。朋輩心理輔導(dǎo)是高校開展心理健康教育工作的一種新型模式，也是心理健康教育行之有效的方法之一[5]。在大學(xué)生中間朋輩心理輔導(dǎo)的開展主要依靠班級心理委員。班級心理委員不僅是心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)，也是心理健康教育專業(yè)人才較少的重要補(bǔ)充。班級心理委員工作的好壞直接關(guān)系到能不能有效地宣傳心理健康知識、及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防學(xué)生中存在的心理問題。因此，高校需要規(guī)范和完善心理委員的選拔、管理和考核制度，對心理委員實行動態(tài)管理和定期考核相結(jié)合，考核可以從自評、班級考評和輔導(dǎo)員評議三方面進(jìn)行，對于工作成績突出者給予表彰和獎勵，提高心理委員工作的認(rèn)可度，促進(jìn)心理委員工作的主動性。

3.做好心理委員和宿舍長培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)面，有助于心理健康教育隊伍的專業(yè)化。在高校心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)體系中納入學(xué)生宿舍的宿舍長，可以建立良好的信息反饋鏈。根據(jù)目前大學(xué)生的年齡特征，他們的人際關(guān)系最基本的是建立在舍友之間，他們同吃同住，彼此深入了解，相互傾訴，建立信任關(guān)系。因此，宿舍長扮演著同學(xué)或朋友之間的傾聽、共情、溝通和幫助、支持、引導(dǎo)的角色。心理學(xué)方面的專業(yè)知識與技能是班級心理委員和宿舍長有效開展工作的前提和基礎(chǔ)，因此，應(yīng)加強(qiáng)對班級心理委員和宿舍長的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理檔案的建立、朋輩輔導(dǎo)的技巧、溝通技巧、心理問題識別、心理危機(jī)干預(yù)流程等。通過定期對心理委員和宿舍長的培訓(xùn)，提高了心理委員和宿舍長的勝任力。其次，班級心理委員和宿舍長要應(yīng)用各種平臺開展心理健康教育工作，充分發(fā)揮自身的基層力量作用，契合自身生活實際與班級同學(xué)心理狀況，以班或宿舍為單位開展心理主題班會、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇等活動，建立班級心理檔案，并實施動態(tài)信息更新等。

4.構(gòu)建大學(xué)新生心理健康導(dǎo)航系統(tǒng)，注重新生入學(xué)教育，實現(xiàn)自助與互助。入學(xué)教育除了幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，同時應(yīng)借此機(jī)會進(jìn)行心理健康教育的宣傳，提高大學(xué)生對于心理健康的關(guān)注意識。生活環(huán)境的變化，教學(xué)模式的不同，人際交往模式的改變，讓大一新生很容易產(chǎn)生各方面的心理問題，因此，新生入學(xué)教育是學(xué)校心理健康教育工作開展的良好時機(jī)。通過在新生入學(xué)教育中穿插關(guān)于人格和生命教育，引導(dǎo)新生以積極態(tài)度去應(yīng)對艱難和困苦，消除悲觀消極的態(tài)度，避免產(chǎn)生輕生自殺念頭，進(jìn)而幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀；引導(dǎo)新生自主調(diào)節(jié)多種心理問題，如人際交往問題、情緒調(diào)控問題、學(xué)業(yè)困惑問題等。大學(xué)新生心理健康導(dǎo)航系統(tǒng)的建立，使新生在參與系列活動中提升自己的心理素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生自助與互助的成長模式。

作者：李瑜琴工作單位：陜西師范大學(xué)人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部