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[關(guān)鍵詞] 虛擬仿真；跨專業(yè)；綜合實習(xí)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 132

[中圖分類號] F273；G642.44 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0235- 01

1 跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)的背景和目的

“工科要有實驗，經(jīng)管要有實訓(xùn)”，實驗和實訓(xùn)對于經(jīng)管類人才培養(yǎng)起到關(guān)鍵作用?？鐚I(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)是經(jīng)管類各專業(yè)本科學(xué)生的必修實踐課程，是教學(xué)過程中一個不可缺少的實踐環(huán)節(jié)，對理論教學(xué)起到重要的輔助作用，是教學(xué)計劃的一個重要組成部分。

為了綜合檢驗學(xué)生的商科知識、管理技能和綜合素質(zhì)，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院經(jīng)管類跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)從2011級開始，將原先大四學(xué)生第七學(xué)期的10周校外實習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)?周校內(nèi)跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)加8周校外企業(yè)實習(xí)。我?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)已連續(xù)兩年開展。

跨專業(yè)虛擬仿真實習(xí)通過專業(yè)的實訓(xùn)軟件模擬仿真的商業(yè)運營環(huán)境，把來自不同專業(yè)的實習(xí)生按專業(yè)背景配置組成仿真生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、原材料供應(yīng)企業(yè)、物流企業(yè)、工商管理局、稅務(wù)局、金融機構(gòu)、人才交流中心、會計師事務(wù)所機構(gòu)，結(jié)合專業(yè)知識來進行模擬運營，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)技能和所學(xué)專業(yè)知識的運用。

通過跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)，旨在加深學(xué)生對基本的管理知識以及自己所學(xué)專業(yè)（方向）的理論知識的綜合理解，在實踐中豐富和擴大專業(yè)知識領(lǐng)域。將專業(yè)理論知識運用到實際工作中，培養(yǎng)實際工作能力，掌握相關(guān)的專業(yè)技能，做到理論與實踐相結(jié)合。進一步培養(yǎng)學(xué)生獨立的觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后參加工作打下一定的基礎(chǔ)，并培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力，使其以積極的態(tài)度投入今后的工作之中。

2 跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)的實踐過程

①虛擬仿真綜合實習(xí)時間。此次跨專業(yè)實訓(xùn)每批次進行2周，10天，80學(xué)時。②虛擬仿真綜合實習(xí)地點。華南理工大學(xué)廣州學(xué)院經(jīng)管實驗中心。③虛擬仿真綜合實習(xí)詳細流程。第一天：上午，跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)動員大會，競選CEO，學(xué)生競聘崗位需要準(zhǔn)備競選演講。下午，各公司CEO張貼公司海報。海報張貼完畢后開始招聘員工，招聘完成后在媒體中心登記員工信息，并張貼錄用員工名單。第二天：上午，公司注冊流程講解，講解完畢后公司職員需領(lǐng)取注冊用表單、收據(jù)。下午，進行公司注冊，在公司注冊期間，CEO安排好公司組建的工作，公司成員主動學(xué)習(xí)運營規(guī)則，確保運營正常開展。第三天至第四天：進行企業(yè)運營規(guī)則講解，各單位CEO督促自己的員工嚴(yán)格遵守上課時間，并負責(zé)登記好自己公司員工的考勤。各職員需熟悉公司運營規(guī)則并進行軟件使用。學(xué)生熟悉公司運營規(guī)則并進行一個季度的試運營。第五天至第九天：完成第一季度至第七季度的運營，并且舉辦海報評比大賽、點鈔大賽、主題沙龍素質(zhì)拓展等特色活動。第十天：上午，完成最后第八季度實訓(xùn)，檢查并上交辦公用品。下午，準(zhǔn)備經(jīng)營總結(jié)PPT總結(jié)大會。各公司CEO對全體員工做年度述職報告。

3 校內(nèi)虛擬仿真綜合實習(xí)的特色

①組織主題沙龍、主題分享會。為了更好地與企業(yè)經(jīng)營實踐結(jié)合，特加入多個與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)家及成功校友交流環(huán)節(jié)，為大四學(xué)生就業(yè)進行面試前準(zhǔn)備、面試應(yīng)注意事項進行指導(dǎo)，使學(xué)生在未來擇業(yè)的道路上目標(biāo)更清晰。舉辦“遇見美好的時代――移動互聯(lián)時代行業(yè)發(fā)展與人才需求”“新經(jīng)濟下如何合伙創(chuàng)業(yè)”“如何適應(yīng)電商企業(yè)的企業(yè)文化”主題分享會，為有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生提供方向指引。②完善考核方式。根據(jù)不同的公司進行考核，制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、供應(yīng)商企業(yè)考核方式為：運營總成績=經(jīng)營業(yè)績×50%+中期匯報×20%+考勤×20%+員工工作參與度×10%。公司（工商局、稅務(wù)局、會計師事務(wù)所、銀行、物流公司）考核方式為：運營總成績=經(jīng)營業(yè)績×40%+服務(wù)滿意度×40%+考勤×20%。

4 結(jié) 語

跨專業(yè)虛擬仿真綜合實習(xí)是經(jīng)管類學(xué)生實訓(xùn)化教學(xué)繼單項實訓(xùn)、專業(yè)實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)之后的第四階段的訓(xùn)練，是整個實訓(xùn)體系的提高階段。經(jīng)管類學(xué)生學(xué)會適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性、決策的科學(xué)性與靈活性、經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性。認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。促進了知識的整合與融會貫通，也深化了高校與企業(yè)的合作，開拓了一條培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、開放型、創(chuàng)新型經(jīng)管類專業(yè)人才的道路。

主要參考文獻

[1]黃海榮，經(jīng)貿(mào)類跨專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的探討[J].重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012（1）：61-64.

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論文關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；新聞實踐教學(xué)

近年來，隨著高校的擴招，我國的新聞傳播教育呈現(xiàn)出高速度、大規(guī)模的發(fā)展態(tài)勢，包括在民族地區(qū)的各個高校，新聞專業(yè)也如雨后春筍般迅速發(fā)展，各高校紛紛開設(shè)了新聞?wù)n程、設(shè)立了新聞專業(yè)。民族地區(qū)新聞教育的迅速發(fā)展，對于培養(yǎng)少數(shù)民族地區(qū)的新聞人才，推動少數(shù)民族地區(qū)的新聞事業(yè)發(fā)展都具有十分重要的意義。下面主要從北民大文史學(xué)院新聞實踐教學(xué)的探索，來探討民族地區(qū)高校新聞教學(xué)如何搞好新聞教學(xué)的重要組成部分——實踐教學(xué)。新聞學(xué)專業(yè)是一門非常強調(diào)實踐性的學(xué)科，因此實踐就成為新聞學(xué)教育過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié)，在這一實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生一方面將課堂學(xué)習(xí)的理論成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的新聞采寫的操作能力，不斷積淀新聞采寫的專業(yè)素養(yǎng)，另一方面還會通過實踐活動查漏補缺，不斷檢驗已有的新聞專業(yè)理論和知識系統(tǒng)，并進一步彌補或糾正課堂學(xué)習(xí)的不足和失誤，為下一階段的專業(yè)學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。

一、我院新聞專業(yè)實踐教學(xué)的探索

（一）把實踐教學(xué)納入教學(xué)計劃。教學(xué)計劃是指導(dǎo)教學(xué)的依據(jù)。以往的教學(xué)計劃中，雖有實踐環(huán)節(jié)設(shè)置，但沒有具體明確的實踐內(nèi)容、實踐時間、實踐周期及評定方式等，這就很難把握實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)效果?，F(xiàn)在把它明確列入教學(xué)計劃內(nèi)，并給予相應(yīng)的學(xué)分，制定明確的實踐大綱，從整個專業(yè)教學(xué)體系的角度出發(fā)，確保實踐體系的具體可行。這項實踐教學(xué)剛開始是每門課程隨機安排，有很大的隨意性。2004年新聞專業(yè)獨立招生后，在專業(yè)計劃修訂中，專門設(shè)置了課程實習(xí)環(huán)節(jié)，使之在時間安排、經(jīng)費使用、成績考核等方面正規(guī)化。

（二）采用集中實習(xí)方式。不少新聞院系要求學(xué)生利用寒暑假自主實習(xí)。學(xué)生利用自身的社會資源分散到各類媒體，免去了學(xué)校集中聯(lián)系實踐單位的困難，亦節(jié)省了學(xué)校安排實習(xí)的資金投入。學(xué)生寒暑假自主實踐表面看既鍛煉了學(xué)生又解決了學(xué)校的困難，但由于學(xué)生社會關(guān)系資源的有限性會導(dǎo)致學(xué)生實踐媒體的單一性、低層次。而學(xué)生實踐的隨意性、學(xué)校管理的松散性，往往使實踐流于形式、浮于表面。作為學(xué)生的第一次實習(xí)我們采用集中實習(xí)方式，系里幫助學(xué)生聯(lián)系實習(xí)地點、統(tǒng)一安排交通住宿，專業(yè)教師帶隊指導(dǎo)現(xiàn)場采寫編，增強了學(xué)生信心，保證了實踐教學(xué)效果。

（三）對實踐教學(xué)成果進行考核。為防止實踐流于形式，提高學(xué)生對實踐的重視，明確規(guī)定所有新聞專業(yè)學(xué)生必須完成這個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，取得相應(yīng)學(xué)分，根據(jù)學(xué)生在實踐中采寫的新聞作品數(shù)量和質(zhì)量評定成績，記入學(xué)分成績。考核是否客觀公正，也是影響到學(xué)生積極性和實踐效果的一個重要因素。只考核小組成績，會出現(xiàn)有不認(rèn)真的學(xué)生渾水摸魚的情況，實踐效果無法保證。針對這種情況，我們制定了分組實踐，考核個人，劃分等級的考核制度。以小組形式進行實踐，把量定到個人，整體是以小組形式完成，但等級考核要落實到個人，給每個學(xué)生打分。同時利用新聞專業(yè)的特性，拉開不同層次學(xué)生的等級，以提高學(xué)生的積極性，加強實踐效果。

（四）新聞各專業(yè)業(yè)務(wù)課程實踐教學(xué)的有機整合。由于種種主客觀條件的限制，以前新聞專業(yè)實踐活動方式往往較為單一，各門課程各自安排實踐，缺少彼此間系統(tǒng)聯(lián)系，缺乏培養(yǎng)目標(biāo)的有機整合，也很難滿足學(xué)生提高新聞綜合能力的需要。我們通過改革，把新聞采訪與寫作、新聞編輯、新聞攝影等課程實踐教學(xué)統(tǒng)一集中進行，滿足了學(xué)生新聞綜合業(yè)務(wù)技能的需要。

（五）加強實踐教學(xué)的安全工作。全系教師全力以赴、確保安全第一。為明確安全責(zé)任，實踐前系里要求每個學(xué)生簽訂了《北方民族大學(xué)文史學(xué)院新聞傳播系校外教學(xué)實踐安全保證書》，每個教師分組負責(zé)，除了進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還負責(zé)紀(jì)律安全管理，由于組織有序、措施得力，幾年實習(xí)過程中，在學(xué)生人數(shù)多、教師有限情況下，未出一件大小事故，安全圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。

（六）實行專業(yè)教師和媒體從業(yè)人員聯(lián)合的雙導(dǎo)師指導(dǎo)。這樣對學(xué)生的實踐指導(dǎo)既有專業(yè)教師的理論高度，又有媒體記者豐富的實踐經(jīng)驗，提高了指導(dǎo)學(xué)生實踐的效果。截至2011年5月，已帶領(lǐng)五屆學(xué)生四百多人，先后前往寧夏石嘴山、吳忠、固原、中衛(wèi)、靈武等縣市城市、農(nóng)村、工廠進行采風(fēng)，并取得了豐碩的成果，學(xué)生采寫的一些優(yōu)秀稿件，在《吳忠日報》、《固原日報》等地方媒體上大量發(fā)表。通過教學(xué)實踐，使學(xué)生體會了從事新聞采寫的甘苦，鍛煉了吃苦耐勞的能力與團結(jié)協(xié)作能力，提高了新聞采寫編評的實際操作能力，激發(fā)了學(xué)生對新聞的熱情，提高了學(xué)生作為未來新聞人應(yīng)具有的社會責(zé)任感。

二、民族地區(qū)實踐教學(xué)存在的問題

（一）教育觀念滯后。由于歷史人文等原因，西部的教育觀念相對滯后，基本上沿用的仍是傳統(tǒng)的報紙新聞學(xué)的理念，對現(xiàn)代新聞傳播理論缺乏相應(yīng)的吸納，教學(xué)內(nèi)容封閉性較強，社會實踐活動少，不能很好地滿足用人單位的需求；對當(dāng)代最新科技成果在新聞實踐領(lǐng)域中的應(yīng)用少有介紹，現(xiàn)有教學(xué)硬件設(shè)備老化，致使教學(xué)環(huán)境與當(dāng)代社會科技發(fā)展?fàn)顩r脫節(jié)。一些人認(rèn)為民族地區(qū)經(jīng)濟科技發(fā)展比較落后，今天所說的數(shù)字化、多媒體，對于邊遠地區(qū)的一些學(xué)生來說可能聽到?jīng)]聽過。學(xué)生畢業(yè)后這套系統(tǒng)與技術(shù)也不見得在一些地縣立即實行，學(xué)生只有掌握了現(xiàn)有的新聞學(xué)知識，到地區(qū)級或縣村級的單位就算不錯的人才?；ù罅康馁Y金和人力物力投入到最新的技術(shù)學(xué)習(xí)上，在民族地區(qū)太過于超前，沒有這個必要。其實按照我國廣播影視科技事業(yè)“十五”發(fā)展規(guī)劃，全國各地縣鄉(xiāng)已基本完成數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，迫切掌握現(xiàn)代科技技術(shù)能力的要求離我們并不遙遠，現(xiàn)有的技術(shù)教育手段及觀念急需更新，少數(shù)民族地區(qū)的人才培養(yǎng)目標(biāo)必須具備前瞻性。我們應(yīng)當(dāng)不遺余力地把有限的資金投入到最新設(shè)備的購置中，如中等檔次的數(shù)碼相機、攝相機、非線性編輯機等，讓民族學(xué)生有機會在學(xué)校當(dāng)中就接觸到最新的知識與資訊用國際化數(shù)字化的概念武裝其頭腦，這對他們以后到一個暫時比較落后的地區(qū)開展工作更能發(fā)揮作用。

（二）實踐教學(xué)師資力量匱乏。在民族地區(qū)新聞師資力量不足現(xiàn)象尤為突出。在目前民族地區(qū)成立的新聞院校或系級單位中，原班人馬幾乎都是中文系的教師。當(dāng)前高校進人至少要求必須具備碩士研究生以上學(xué)歷，然而目前新聞傳播類碩士、博士研究生相對還比較缺乏，此類人才畢業(yè)后多留在大城市的媒介或較好的科研單位，以報寒窗之苦。如果沒有特殊的優(yōu)惠條件，這些人才很難來到民族地區(qū)新聞院校工作。因此民族地區(qū)高校如果不采取靈活優(yōu)惠政策主動出擊，恐怕師資匱乏的現(xiàn)狀難以改變。從客觀實際來講，新聞教育不同于別的文科教育，它在實踐方面有著更高的要求。教師如果缺乏具體的新聞實踐經(jīng)驗，他們所傳授的內(nèi)容多是從理論到理論，不能很好地了解市場及傳媒需求，難以給學(xué)生在具體實踐方面提供有效的思考和建議。 轉(zhuǎn)貼于

（三）實踐教學(xué)基地的缺乏。一方面，大部分院校開設(shè)了新聞實踐基地，但由于經(jīng)費的缺乏使教學(xué)基地流于形式；另一方面，民族地區(qū)相對于東部發(fā)達地區(qū)，新聞媒介事業(yè)比較落后，報紙、廣播、電視等媒體數(shù)量相對較少，容納新聞專業(yè)學(xué)生實踐實習(xí)數(shù)量有限。實踐教學(xué)基地的缺乏成為制約民族地區(qū)新聞專業(yè)學(xué)生的瓶頸之一。

三、關(guān)于民族地區(qū)實踐教學(xué)的建議

（一）適應(yīng)媒體融合的需要，開設(shè)媒體實務(wù)課。隨著西部大開發(fā)以及全球化，民族地區(qū)對內(nèi)對外交流日益頻繁、傳媒彼此交融，界限日益模糊的的大趨勢下，大力加強民族地區(qū)學(xué)生融合新聞傳播原理與網(wǎng)絡(luò)傳播特性的能力。媒介實務(wù)課程的開設(shè)應(yīng)是全媒體的，以適應(yīng)媒介融合的需要。要根據(jù)專業(yè)的不同分別確立專業(yè)必修專業(yè)限選和自選課幾個類別。比如，新聞學(xué)專業(yè)學(xué)生必修《報紙媒體實務(wù)運營》《網(wǎng)絡(luò)媒體實務(wù)運營》，可選修《廣播媒體實務(wù)運營》《電視媒體實務(wù)運營》等；廣電專業(yè)的學(xué)生必學(xué)《廣播媒體實務(wù)運營》《電視媒體實務(wù)運營》，可選修其他實務(wù)課程；對學(xué)新聞學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播方向的必修《網(wǎng)絡(luò)媒體實務(wù)運營》，選修其他實務(wù)課。實務(wù)課要全仿真地開展，從捕捉新聞線索開始，到最后做出版面、電視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)新聞來形成報紙、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體的真實模樣與形態(tài)，并傳播到受眾。為此，學(xué)校要從硬件投入、課程建設(shè)等方面對媒介實務(wù)教學(xué)予以政策扶持，加大相應(yīng)的科研支持力度形成從師資、硬件、流程，到理念的系統(tǒng)歸納、總結(jié)和升華，構(gòu)筑“全能培養(yǎng)”的核心陣地。

（二）整合校園媒體，打造媒介“整合新聞”的實踐教學(xué)平臺。美國新聞人才的培養(yǎng)基地——密蘇里新聞學(xué)院一直以自辦商業(yè)報紙、電臺、電視臺為榮。該學(xué)院多年以來一直實行著被其他新聞院校所推崇的人才培養(yǎng)模式——“密蘇里模式”，其核心理念是：新聞實踐，是培養(yǎng)新聞人才的最有效的途徑。在密蘇里新聞學(xué)院，新聞?wù)n堂和報社編輯部、教授辦公室整合在一起?！懊芴K里模式”相當(dāng)獨特，目前我國大多數(shù)高校的新聞傳播專業(yè)都難以復(fù)制，但“密蘇里模式”所倡導(dǎo)的注重實踐的教育理念，對我們今天探討媒介融合背景下新聞人才的培養(yǎng)有相當(dāng)?shù)膯l(fā)和借鑒意義。

在我國大多數(shù)高校主要采用建立實踐基地來完成實踐環(huán)節(jié)，但民族地區(qū)高校實踐基地建設(shè)存在經(jīng)費緊張、容納學(xué)生有限等諸多困難，這使得學(xué)生專業(yè)實踐的穩(wěn)定性受到制約。目前，多數(shù)校園媒體存在的最大問題是管理體制上缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，校報、廣播站和校園網(wǎng)隸屬于不同部門，各自有一套相對獨立的采編隊伍和運作機制，資源未能有效地整合，媒體間缺少互動，因此，若學(xué)校能整合校園媒體，建立一支統(tǒng)一管理的采編隊伍，專業(yè)教師參與，學(xué)生分批到校園媒體進行實踐，把學(xué)生的實踐成果納入課堂教學(xué)的范圍，這樣統(tǒng)籌匯總校園信息，實現(xiàn)人力和設(shè)備資源共享，不僅能提高校園文化的宣傳效果，更能為學(xué)生搭建“融合新聞”的實踐平臺。

（三）建立與“全能培養(yǎng)”相匹配的教學(xué)科研多元化評價體系。鼓勵師生從實踐性成果的角度獲得價值認(rèn)可，與業(yè)界新聞實踐活動接軌。高校對都有激勵措施，其實建立對新聞實踐活動取得成果的價值等同的評價體系也非常重要。比如，教師帶學(xué)生到媒體實踐，應(yīng)折合成與課堂教學(xué)相當(dāng)?shù)墓ぷ髁浚唤處熢趯崉?wù)教學(xué)時進行新聞策劃，被媒體采納、報道后反響良好的，應(yīng)視為與科研同等重要的成果加以獎勵；教師攜學(xué)生在媒體開專欄，發(fā)表報道或評論效果良好的，應(yīng)視為教學(xué)成果予以獎勵；教師發(fā)表的有影響力的新聞或獲獎作品可作為科研成果享受學(xué)校獎勵等等。

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1. 實習(xí)單位情況簡介德州兮宇信息科技有限公司成立于2020年04月20日，注冊地位于山東省德州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)宋官屯街道辦事處付莊路前董小區(qū)4號樓1單元302室，法定代表人為于明凱。經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。

2. 實習(xí)的具體時間2020.04.15--------2020.06.30

3. 實習(xí)具體情況介紹

項目：新媒體運營編輯

內(nèi)容：負責(zé)公司新媒體矩陣從零開始的搭建，做好每一個自媒體平臺之間粉絲之間的交互，保證投放內(nèi)容的靶向定位以及提高轉(zhuǎn)化率，將產(chǎn)品賦能的技巧結(jié)合到日常的工作中。

4. 實踐目的

熟悉公司的運作流程，掌握公司的基本要求，工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求熟練專業(yè)技能，將書本知識與實踐相結(jié)合運用到實際工作中，提前適應(yīng)市場的發(fā)展和社會的要求及畢業(yè)后的工作生活。

一、我的面試

上公司進行面試，對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給經(jīng)理留下好的第一印象是很重要的，因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己打扮什么，而是樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的，應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。

見到經(jīng)理，我始終臉帶微笑。我為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕松，由于我只是實習(xí)生，而且操作比較簡單，經(jīng)理并沒有刻意刁難。終于我被錄用了。

二、我的工作過程

初次接觸工作我非常緊張，由于所學(xué)知識與實踐的差距，我只能先從事一些瑣碎的素材編輯任務(wù)，偶爾做些設(shè)計也覺得自己壓力很大。我總不自覺打起退堂鼓，開始想象著也許是我不太適合這個工作，而后，又一次又一次的否定這個想法，只要我努力就一定能完成。

這也讓我開始思考我是學(xué)建筑動畫與模型制作的，怎么會想到去搞新媒體素材呢？

原因一：在學(xué)校里課余時間我喜歡充實自己，所以平時就自學(xué)了下PR、AE、videoleap軟件的應(yīng)用。

原因二：其次在大學(xué)里我們也學(xué)了些CAD、PS等設(shè)計軟件的應(yīng)用，因此我能熟練的應(yīng)用軟件來傳達我的觀點。

原因三：我覺得，多學(xué)點比單學(xué)習(xí)建筑動畫的多了一點就業(yè)的機率，掌握的知識面比較廣。當(dāng)然，專攻建筑動畫也能達到一個很精很專業(yè)的地步。

原因四：我對動畫有點敏感，興趣不濃。

那新媒體運營行業(yè)前景怎樣呢，什么是新媒體運營？

首先呢，現(xiàn)在上網(wǎng)的人越來越多，這也意味著新媒體運營的推廣人群又增加了很大一部分，這就不會發(fā)愁我們的推廣信息不會沒人看。當(dāng)然，信息瀏覽量的多少還要看你的信息是否有價值，是否受歡迎。其次，就是新媒體行業(yè)正在往成熟的方向發(fā)展。網(wǎng)上培訓(xùn)課程的增加，對于小白來說節(jié)省了不少的學(xué)習(xí)成本。在這里小編要提醒大家，網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料良莠不齊，在學(xué)習(xí)時一定要學(xué)會篩選有價值的信息。當(dāng)然，最重要的還是要考慮新媒體業(yè)能否長久發(fā)展，對于即將入行或者是步入職場的朋友來說，最先考慮的應(yīng)該就是所入行業(yè)是否能長久發(fā)展。在小編也在網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)做了三年，一開始只是發(fā)帖子，后面慢慢的接觸到自媒體運營、新媒體運營。雖說，職位有所不同，但是萬變不離其宗，最終目標(biāo)都是運營推廣。所以說，新媒體行業(yè)未來可能會出現(xiàn)新的推廣方式，但是發(fā)展前景卻是長久的。當(dāng)然，因為我實習(xí)的崗位是素材部。所以要熟練的掌握平面設(shè)計的內(nèi)容，保證投放內(nèi)容的靶向定位以及提高轉(zhuǎn)化率，將產(chǎn)品賦能的技巧結(jié)合到日常的工作中。

1、平面設(shè)計的正名與分類

設(shè)計一詞來源于英文＂design＂，包括很廣的設(shè)計范圍和門類建筑：工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設(shè)計等等，而平面設(shè)計現(xiàn)在的名稱在平常的表述中卻很為難，因為現(xiàn)在學(xué)科之間的交際更廣更深，傳統(tǒng)的定義，因為設(shè)計無所不在、平面設(shè)計無所不在，從范圍來講用來印刷的都和平面設(shè)計有關(guān)，從功能來講“對視覺通過人自身進行調(diào)節(jié)達到某種程度的行為”，稱之為視覺傳達，即用視覺語言進行傳遞信息和表達觀點。

現(xiàn)在，在了解了對平面設(shè)計范圍和內(nèi)涵的情況下，我們再來看看平面設(shè)計的分類，如形象系統(tǒng)設(shè)計、字體設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、行錄設(shè)計、包裝設(shè)計、海報/招貼設(shè)計……可以這樣說有多少種需要就有多少種設(shè)計。

另外，商業(yè)設(shè)計與藝術(shù)設(shè)計很顯然是存在的。

2、平面設(shè)計的概念

設(shè)計是有目的的策劃，平面設(shè)計是這些策劃將要采取的形式之一，在平面設(shè)計中你需要用視覺元素來傳播你的設(shè)想和計劃，用文字和圖形把信息傳達給受眾，讓人們通過這些視覺元素了解你的設(shè)想和計劃，這才是我們設(shè)計的定義。一個視覺作品的生存底線，應(yīng)該看他是否具有感動他人的能量，是否順利地傳遞出背后的信息，事實上她更象人際關(guān)系學(xué)，依據(jù)魅力來征服對象，你的設(shè)計有抓住人心的魅力嗎？是一見鐘情式的還是水到渠成式的。事實上平面設(shè)計者所擔(dān)任的是多重角色，你需要知己知彼，你需要調(diào)查對象，你應(yīng)成為對象中的一員，不是投其所好，夸夸其談，你的設(shè)計代表著客戶的產(chǎn)品，客戶需要你的感情去打動他人，平面設(shè)計是一種與特定目的有著密切聯(lián)系的藝術(shù)。

3、平面設(shè)計的特征

設(shè)計是科技與藝術(shù)的結(jié)合，是商業(yè)社會的產(chǎn)物，在商業(yè)社會中需要藝術(shù)設(shè)計與創(chuàng)作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委托人說話。

設(shè)計與美術(shù)不同，因為設(shè)計即要符合審美性又要具有實用性、替人設(shè)想、以人為本，設(shè)計是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。

設(shè)計沒有完成的概念，設(shè)計需要精益求精，不斷的完善，需要挑戰(zhàn)自我，向自己宣戰(zhàn)。設(shè)計的關(guān)鍵之處在于發(fā)現(xiàn)，只有不斷通過深入的感受和體驗才能做到，打動別人對與設(shè)計師來說是一種挑戰(zhàn)。設(shè)計要讓人感動，足夠的細節(jié)本身就能感動人，圖形創(chuàng)意本身能打動人，色彩品位能打動人，材料質(zhì)地能打動人、……把設(shè)計的多種元素進行有機藝術(shù)化組合。還有，設(shè)計師更應(yīng)該明白嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度自身更能引起人們心靈的振動。

平面設(shè)計之路

設(shè)計的學(xué)習(xí)有很多不同的路，因為這是有設(shè)計的多元化知識結(jié)構(gòu)決定的，不管你以前是做什么的，不管你曾經(jīng)如何如何，在進入設(shè)計領(lǐng)域之后，你以前的閱歷都將影響你，你都將面臨挑戰(zhàn)與被淘汰的可能。

1、設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)

設(shè)計多元化的知識結(jié)構(gòu)必將要求設(shè)計人員具有多元化的知識及信息獲取方式。

第一步：從點、線、面的認(rèn)識開始，學(xué)習(xí)掌握平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、透視學(xué)等基礎(chǔ)；我們需要具備客觀的視覺經(jīng)驗，建立理性思維基礎(chǔ)，掌握視覺的生理學(xué)規(guī)律，了解設(shè)計元素這一概念。

第二步：畫草圖，設(shè)計應(yīng)有優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力，作為設(shè)計著應(yīng)具備快而不拘謹(jǐn)?shù)囊曈X圖形表達能力，繪畫藝術(shù)是設(shè)計的源泉，設(shè)計草圖是思想的紙面形式，我們有理由相信，繪畫是平面設(shè)計的基礎(chǔ)，平面設(shè)計的設(shè)計的基礎(chǔ)！”

第三步：對傳統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)，如陶藝、版畫、水彩、油畫、攝影、書法、國畫、黑白畫等等，這些課程將在不同層次上加強了你設(shè)計的動手能力、表現(xiàn)能力和審美能力，他們最關(guān)鍵的是讓你明白什么是藝術(shù)，更重要的是你發(fā)現(xiàn)你自己的個性，但這也是一個長期的過程。

第四步：設(shè)計，你要設(shè)計什么？不用擔(dān)心，進入企業(yè)學(xué)習(xí)的同時也意味著你才剛剛開始，你將不折不撓，不浮躁不抱怨、務(wù)實的、實事求事的態(tài)度步入這一領(lǐng)域。我們需要具備的背景知識，標(biāo)志的意義、標(biāo)志的起源、標(biāo)志的特點、標(biāo)志的設(shè)計原則、標(biāo)志的藝術(shù)規(guī)律、標(biāo)志的表現(xiàn)形式，標(biāo)志的構(gòu)成的手法、我們需要理解為什么？作為一名設(shè)計師，你對我們周圍的視覺環(huán)境滿意嗎，你的設(shè)計理想是什么？

第五步：能辨別設(shè)計的好壞，通過對設(shè)計基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不知不覺進入了設(shè)計的模仿階段，為了向前我們必須回顧歷史，既而從理論書籍的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚯拜吋皟?yōu)秀設(shè)計師學(xué)習(xí)。這個階段伴隨著一個比較長期的一個過程，你的設(shè)計水平可能會很不穩(wěn)定，你有時困惑、有時欣喜，伴隨著大量的實踐以及對設(shè)計整個運轉(zhuǎn)流程逐漸掌握，開始向成熟設(shè)計師邁進。你需要學(xué)會規(guī)則，再打破規(guī)則。

2、設(shè)計師的要求

（1）成功的設(shè)計師應(yīng)具備以下幾點： 強烈敏銳的感受能力 、發(fā)明創(chuàng)造的能力 、對作品的美學(xué)鑒定能力 、對設(shè)計構(gòu)想的表達能力 、具備全面的專業(yè)智能

現(xiàn)代設(shè)計師必須是具有寬廣的文化視角，深邃的智慧和豐富的知識；必須是具有創(chuàng)新精神知識淵博、敏感并能解決問題的人，應(yīng)考慮社會反映、社會效果，力求設(shè)計作品對社會有益，能提高人們的審美能力，心理上的愉悅和滿足，應(yīng)概括當(dāng)代的時代特征，反映了真正的審美情趣和審美理想。最起碼，優(yōu)秀的設(shè)計師有他們“自己”的手法、清晰的形象、合乎邏輯的觀點。

（2）設(shè)計師一定要自信，相信自己的個人信仰、經(jīng)驗、眼光、品味。不盲從、不孤芳自賞、不驕、不浮。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度面對，不為個性而個性，不為設(shè)計而設(shè)計。作為一名設(shè)計師，必須有獨特的素質(zhì)和高超的設(shè)計技能，無論多么復(fù)雜的設(shè)計課題，都能通過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，用心思考，反復(fù)推敲，實現(xiàn)新的創(chuàng)造。

（3）平面設(shè)計作為一種職業(yè)，設(shè)計師職業(yè)道德的高低和設(shè)計師人格的完善有很大的關(guān)系，往往決定一個設(shè)計師設(shè)計水平的就是人格的完善程度，程度越高其理解能力、把握權(quán)衡能力、辨別能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力……將協(xié)助他在設(shè)計生活中越過一道又一道障礙，所以設(shè)計師必須注重個人的修為，文人常說：“先修其形，后練其品”。

目前做平面設(shè)計這行市場競爭雖然不小，但收益同樣不少。

而我們公司是為大中型企業(yè)進行網(wǎng)站籌措、設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推行營銷于一體的國內(nèi)首家云服務(wù)綜合性電子商務(wù)托管平臺，公司實力雄厚，網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人才，形成一支規(guī)模、實力、最富經(jīng)驗的專業(yè)團隊。

經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我對設(shè)計有了基本掌握，也學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。對于設(shè)計基礎(chǔ)也有些掌握。也因此對設(shè)計有所喜愛。同時也學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認(rèn)識到了設(shè)計的一般流程。后來，公司便讓我參與正在進行的設(shè)計項目，讓我們、鍛煉一下自己。公司給了我一些設(shè)計任務(wù)。一開始設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求，未能做出很好的方案。過了差不多一個星期，在各位師傅的耐心教導(dǎo)下，終于可以把自己所學(xué)的東西和實際的平面設(shè)計聯(lián)系起來，終于做簡單的東西可以得心應(yīng)手了。還有些平時不怎么注意的小技巧，讓我受益匪淺。所以要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。

平時，主管和經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設(shè)計師、如何做人。當(dāng)我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么，其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力，因為只有創(chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。這些品質(zhì)都是設(shè)計師在成功路上的墊腳石。博學(xué)多才能使設(shè)計作品更加深刻和有內(nèi)涵。而注意自我品格的修養(yǎng)則能使自己善于溝通、善于交際。

幾個月下來的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回家，但是后面也漸漸就習(xí)慣了，不斷有新的知識學(xué)到，心里有一種充實感.經(jīng)理讓我學(xué)習(xí)設(shè)計師學(xué)習(xí)設(shè)計來填補自己在創(chuàng)意上的缺乏.在這兩個月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！當(dāng)然如果和辦公室的同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕松友好愉快的心情，就會嚴(yán)重降低辦事效率。

（三）同事相處讓我學(xué)會如何做人

想要搞好人際關(guān)系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那么枯燥。再者，我喜歡聆聽，空閑的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個練習(xí)者，我沒有資格給她們更多的意見，于是我就選擇聆聽，她們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗比我豐富，從中我可以學(xué)到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度，有時我會恰當(dāng)?shù)丶狱c個人意見，使得我和她們的距離拉近了。

三、實踐總結(jié)

在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當(dāng)時我真的是激動萬分，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇，沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的老師也給了我很多機會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。

總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)?！∵@也為我的人生開啟了一條新的旅程，以后我一定會更加努力學(xué)習(xí)，理論與實踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！

篇4

跨境電商實習(xí)工作總結(jié)范文一

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

4電子商務(wù)網(wǎng)店推廣專員試用期工作總結(jié)光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

一、主要工作情況

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。

3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標(biāo)通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預(yù)期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個人感受

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認(rèn)識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

推廣部

20XX-12-28

跨境電商實習(xí)工作總結(jié)范文二

一、實習(xí)內(nèi)容

1、B2B：這次的實習(xí)我們是從B2B的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入B2B的交易平臺。當(dāng)然我們實習(xí)的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以自己的商品到交易。

買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，題。

2、B2C：這次實習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在購買了商品后，才能在B2C平臺上商品，所以沒有搞好B2C的交易，當(dāng)自己在B2B的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利商品，由于是直接面對的是終端消費者，應(yīng)該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在B2C交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與B2C不同的是買家需要的是個人的帳戶。

3、C2C：與B2B、B2C相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，C2C的交易。

二、實習(xí)班級和實習(xí)時間

實習(xí)班級： 市場營銷本科0801

實習(xí)時間： 20xx年x月x日-xxxx

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶， C2C平臺上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽度，11月20日 買家最大的擔(dān)心就是要一個誠信度 網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問B2B的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做B2C的交易平臺上進行發(fā) B2C的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。就不需要委托專 成功地完成年

三、實習(xí)過程的實施

1、組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

3、網(wǎng)上支付;

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確地到達對方手中。

5、售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四、實習(xí)效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實習(xí)內(nèi)容是圍繞我們

在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗，好的基礎(chǔ)。

五、實習(xí)中存在的問題

1、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。

2、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求

實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。

實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。

六、今后實習(xí)工作的改進措施

教學(xué)軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動。

如今的電B2B/B2C/C2C及物流進行的，不提品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè)，

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學(xué)生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

2、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者，按他們的購買習(xí)慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。

3、建立例外事件庫。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用。

通過這次電子商務(wù)實習(xí)，我的心得體會如下：

1、在一周的實習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行B2B、B2C、C2C的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。

2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。

3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。

4、不管是B2B想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習(xí)平臺里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。

5、在網(wǎng)上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。

6、實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。

通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識;讓我初步了解了合書本所學(xué)知識，融會貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。

B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真 讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的 因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信 B2C、C2C的交易平臺，企業(yè)和個人都 需要進行網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè) 但由于我國的電子商務(wù)起步較晚，在這而這的實習(xí)交易平臺，沒有 比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過 懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)，還是我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，

通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

篇5

(一)行業(yè)網(wǎng)站注冊，網(wǎng)站推廣

行業(yè)網(wǎng)站是一個集中一類行業(yè)的站點，這類網(wǎng)站聚集了行業(yè)上的最新信息，買賣雙反都可以通過登錄該網(wǎng)站來了解到目的產(chǎn)品的供需狀況，因此，在行業(yè)網(wǎng)站上露臉是小企業(yè)達到網(wǎng)絡(luò)推廣的一個重要途徑之一。當(dāng)熟悉了公司的業(yè)務(wù)之后，我們開始了解行業(yè)的網(wǎng)站，分工搜索到各個不同的行業(yè)網(wǎng)站，在相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站上注冊公司帳號，根據(jù)該網(wǎng)站的宣傳特點將公司的產(chǎn)品信息，公司動態(tài)到行業(yè)網(wǎng)站上去，將感興趣的瀏覽者引入公司的官方網(wǎng)站，讓他們通過在官網(wǎng)上的了解并與客服聯(lián)系從而決定是否訂購我們公司的產(chǎn)品。

電子商務(wù)平臺有B2B，B2C……，我們也在淘寶網(wǎng)，阿里巴巴誠信通、百度有啊網(wǎng)等，在這類上注冊成為會員，在這類知名網(wǎng)站上注冊能夠大大提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率，同時也能夠更好地說服客戶購買公司的產(chǎn)品。兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，知道了京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等都是一類公司自有型網(wǎng)站，不像淘寶，能夠讓個人或公司注冊開店，擁有自己的子站，另外，我還對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家; 2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。

另外，市場推廣是關(guān)鍵，在公司近年來，已經(jīng)開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展了，并正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度，產(chǎn)品生產(chǎn)速度，物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

我們所使用了的網(wǎng)站推廣方式：

1、搜索引擎：這也是我們要在百度谷歌上投下重金推廣的地方，在百度上進行關(guān)鍵字競價，我們就有機會讓更多的需求者發(fā)現(xiàn)我們，進入我們的官方網(wǎng)站進行產(chǎn)品了解。

2、軟文：寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。

3、博客：軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇，文章站，一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處，不會被亂刪。

4、媒體網(wǎng)站：讓傳統(tǒng)的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。

5、手機網(wǎng)站：wap網(wǎng)站、群發(fā)短信、彩鈴提示等。手機的功能越來越強，小巧容易攜帶，以后手機的上網(wǎng)人數(shù)肯定超過電腦人數(shù)。

6、論壇網(wǎng)站：注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。

7、非預(yù)期郵件：用專業(yè)的郵件群發(fā)工具，上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站，都要用電子信箱作為用戶名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”，別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。

(二)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè);

這是個非常有趣的階段，能將我們平常在學(xué)校學(xué)到的東西都應(yīng)用上來，首先是網(wǎng)站分析，我們學(xué)習(xí)過網(wǎng)站分析的一些理論知識，知道該怎么去執(zhí)行，網(wǎng)站分析具體項目：

第一、確定哪個網(wǎng)站是你的競爭對手;第二、分析網(wǎng)站的定位;第三、分析網(wǎng)站的運營模式;第四、分析網(wǎng)站的差異化;第五、分析網(wǎng)站的流量;第六、分析網(wǎng)站的內(nèi)容形式;第七、分析網(wǎng)站的用戶體驗;

經(jīng)過一番分析后，會得出分析報告，然后根據(jù)報告作出合適的推廣方案。

實習(xí)結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)生涯并沒有結(jié)束，我前面的路還很長，我要把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，奠基到以后的生活中去，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

篇6

關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 管理會計 實踐教學(xué)

理會計的對象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，其內(nèi)容具有很強的實踐性，這就決定了管理會計必須重視實踐教學(xué)。但由于管理體制、資金不足及學(xué)科歷史等原因，很多高校對管理會計的教學(xué)和實踐還僅停留在“以理論講解為主導(dǎo)，以案例分析為輔助”的層面，這種教學(xué)形式雖然有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握管理會計基本理論知識，但是很難將學(xué)習(xí)專業(yè)知識與培養(yǎng)專業(yè)技能有機結(jié)合起來，結(jié)果造成學(xué)生畢業(yè)后很難滿足用人單位對其職業(yè)能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會計實踐教學(xué)提供了新思路，學(xué)生將置身企業(yè)經(jīng)營場景，親身體驗企業(yè)之間競爭的激烈性，循序漸進鍛煉實踐能力，盡早具備與本學(xué)科專業(yè)相關(guān)的較強的動手操作能力。

一、管理會計實踐教學(xué)困境及引入ERP沙盤模擬的必要性

（一）當(dāng)前管理會計實踐教學(xué)困境

1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學(xué)占主導(dǎo)地位。在很多高校，管理會計教學(xué)大多采用“教師主講，學(xué)生聽”的課堂講授方式，教師在課堂上主要利用課件給學(xué)生講解、演示，有時雖然會設(shè)置一些問題提問學(xué)生，但基本是各理論知識點的簡單強化，這種單向的信息傳遞方式，容易使學(xué)生思維和學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生懷疑自己學(xué)的理論性很強的這些知識在企業(yè)中有何用處，因而很難提高學(xué)習(xí)這門課的積極性，學(xué)習(xí)也就為了應(yīng)付考試。

2.案例教學(xué)難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會計課堂實踐教學(xué)形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容，一方面參照相關(guān)教材中的案例，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些典型企業(yè)相關(guān)資料，然后編成案例，供學(xué)生將教材上所學(xué)的理論知識運用于企業(yè)經(jīng)營管理決策分析，但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例，大都設(shè)置了一些假設(shè)條件，和企業(yè)實際的經(jīng)營場景有很大偏離，并且設(shè)置的討論問題基本是一些理論和方法的驗證性分析，所以學(xué)生在分析討論時仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業(yè)場景，學(xué)生很難形成必要的感性認(rèn)識，因此學(xué)習(xí)興趣也就很難提高，更難達到提高學(xué)生分析問題、解決問題能力的教學(xué)目標(biāo)。

3.企業(yè)頂崗實習(xí)平臺短缺。企業(yè)頂崗實習(xí)是實現(xiàn)學(xué)生與職業(yè)崗位“零距離”對接的重要實踐教學(xué)平臺。但是，我國很多高校的經(jīng)管類專業(yè)都沒有建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，大部分都是學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，實習(xí)地點非常分散，更沒有實習(xí)指導(dǎo)教師，這種缺乏職業(yè)目標(biāo)的盲目實踐很難達到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。即使有的學(xué)校為學(xué)生建立了實習(xí)基地，但由于管理會計進行預(yù)測、決策、考核評價所依據(jù)的財務(wù)信息及相關(guān)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，并且這些管理活動主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作，這就使得“局外人”的學(xué)生難以深入觸及與專業(yè)課程相關(guān)的實踐內(nèi)容，企業(yè)頂崗實習(xí)無法做到“貨真價實”。

（二）ERP沙盤模擬引入管理會計實踐教學(xué)的必要性

陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%，聽到的信息能記住20%，親身經(jīng)歷的知識能記住80%?！边@說明，管理會計的實踐教學(xué)對于提高學(xué)生認(rèn)知效果的重要性。而讓學(xué)生到企業(yè)中親歷各個職位的角色，又有著很大的難度。因此，有必要采取沙盤模擬教學(xué)的方式讓學(xué)生體驗真實的企業(yè)經(jīng)營管理。

ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是將學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營管理接軌，通過沙盤模擬市場運作，學(xué)生在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營，每小組代表不同的公司，模擬公司6年的全面經(jīng)營管理活動，期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售與市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認(rèn)證、原材料供應(yīng)、設(shè)備投資改造、資金需求計劃、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊合作與建設(shè)等多方面，每位學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營運作， 將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結(jié)合起來，從而將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機融合在一起，為學(xué)生提供了由課堂向職場、由知識向能力的轉(zhuǎn)換平臺。

二、管理會計ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)組織實施

在ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)中，教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為模擬對抗中的“運動員”，教師變成幕后“教練員”，指導(dǎo)學(xué)生如何把已學(xué)知識運用于實戰(zhàn)演練中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。

（一）構(gòu)建課程實踐教學(xué)情境

1.介紹企業(yè)背景及運營規(guī)則。在開課前1周左右，發(fā)給學(xué)生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運營規(guī)則方面的資料手冊，讓他們了解市場劃分、市場開發(fā)及準(zhǔn)入、參加訂貨會選取訂單、廠房生產(chǎn)線購買及管理、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設(shè)計、競賽對抗規(guī)則等方面的規(guī)定。

2.布置好沙盤教學(xué)用具。ERP沙盤模擬實踐教學(xué)是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括：6張（或6張以上）代表6個相互競爭的模擬企業(yè)的沙盤盤面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預(yù)測資料等。

3.人員崗位設(shè)置及職責(zé)分工。ERP 沙盤模擬課程開始時，教師將參加課程的學(xué)生分成6組（或6組以上），每組5-6人構(gòu)成一個公司。每名學(xué)生具體分工為：總經(jīng)理（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)總監(jiān)（CPO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、采購總監(jiān)（CLO）組成一個經(jīng)營公司，最終以每個經(jīng)營公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考歷年的經(jīng)營走勢決定成敗。

（二）企業(yè)經(jīng)營競爭模擬對抗

ERP沙盤模擬是學(xué)生首次接觸管理會計實務(wù)的實踐課程，學(xué)生沒有任何實踐基礎(chǔ)，因此應(yīng)遵循由簡單到復(fù)雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進行。

1.通過實習(xí)教材進行模塊化模擬實驗。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生分別按照管理會計的基本職能完成專題性角色扮演模擬實驗，其目的是讓學(xué)生通過親身情景體驗，熟悉每個模塊的分析方法和流程，將專業(yè)知識運用于具體生產(chǎn)經(jīng)營情境之中，不僅提高其學(xué)習(xí)興致，而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括：

（1）預(yù)測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場需求情況，讓扮演 CSO 角色的學(xué)生運用定量回歸分析方法分析出各年市場產(chǎn)品需求量和價格分布情況，預(yù)測出市場未來銷售額的增長趨勢；讓扮演 CPO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測對產(chǎn)品的目標(biāo)成本進行預(yù)測。讓扮演 CFO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測和產(chǎn)品成本預(yù)測進行利潤預(yù)測和資金需要量的預(yù)測。

（2）編制全面預(yù)算。在前面經(jīng)營預(yù)測的基礎(chǔ)上，讓扮演CMO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測編制計劃年度的銷售預(yù)算，讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)算編制生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)設(shè)備購置預(yù)算，讓扮演采購總監(jiān)的學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算和存貨管理策略編制材料采購預(yù)算，讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)前面的經(jīng)營預(yù)算編制資產(chǎn)負債表預(yù)算、利潤表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。

（3）經(jīng)營績效分析。模擬經(jīng)營一年后，模擬公司要對整個經(jīng)營年度的運營情況進行總結(jié)，采用杜邦分析法進行財務(wù)分析，寫出業(yè)績分析報告，比較實際和預(yù)算之間的差異，根據(jù)差異原因找出具體改進措施，為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營管理提供有利信息。

2.運用ERP沙盤進行仿真實訓(xùn)。主要是讓學(xué)生獨立地將模擬實驗的內(nèi)容運用于仿真企業(yè)。在這一階段，各團隊成員要模擬企業(yè)高層管理的各個角色，在激烈的市場競爭中各司其職進行企業(yè)經(jīng)營管理。仿真實訓(xùn)開始時每個企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)完全一樣，在一個信息對稱的市場環(huán)境下各企業(yè)之間展開競爭，從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營策略，從爭取訂單到采購原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷售、從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)備投資改造，從成本控制到編制分析報表，均仿真企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程。雖然各企業(yè)起始資金相同，面對的規(guī)則相同，但在模擬的6個連續(xù)會計年度里，通過采用不同的經(jīng)營手段和策略，幾個企業(yè)經(jīng)營績效會產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場競爭中，公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。

（三）模擬經(jīng)營結(jié)束后的總結(jié)和點評

為了便于評價各小組的成績，在模擬經(jīng)營6年結(jié)束后，指導(dǎo)教師要及時統(tǒng)計各小組結(jié)束時的經(jīng)營業(yè)績。例如盤面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷售的產(chǎn)品市場、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進行總結(jié)發(fā)言。各小組CEO要對6年中每年的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、資金狀況及經(jīng)營業(yè)績進行剖析，對經(jīng)營中產(chǎn)生的問題進行總結(jié)，對一些問題大家可以各抒己見地展開討論，這樣學(xué)生既學(xué)有所樂，又學(xué)有所成。最后是指導(dǎo)教師進行點評。經(jīng)過6年的模擬經(jīng)營，指導(dǎo)教師已對各組的經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)績很清楚，此時結(jié)合沙盤系統(tǒng)中的信息進行綜合評價?？砂唇?jīng)營年度順序進行點評，點評內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線構(gòu)建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財務(wù)分析及團隊合作等。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進行深層次思考，如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，各種策略的權(quán)衡使用等。

（四）對各組學(xué)生模擬實訓(xùn)成績給出合理評價

ERP沙盤模擬實驗側(cè)重于操作實踐、團隊合作、思考領(lǐng)悟以及能力提高。學(xué)生的最后成績應(yīng)包括以下三點：

1.平時成績，主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識等，這部分大約占總成績的百分之三十。

2.綜合成績，即每一組的成績。以各組六年經(jīng)營結(jié)束時的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進行評分，這部分大約占總成績的百分之四十。

3.總結(jié)報告成績，模擬實訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)生按照自己的職責(zé)分工寫出一份針對性的實訓(xùn)報告，根據(jù)遞交報告的及時性、報告的細致性和深刻性給出每個人的成績，這部分大約占總成績的百分之三十。

三、管理會計ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題

（一）規(guī)則的說明和演示

模擬實驗開始之前指導(dǎo)教師在學(xué)生預(yù)習(xí)資料手冊的基礎(chǔ)之上，要再向?qū)W生詳細講解一下整個規(guī)則體系。包括市場劃分及市場準(zhǔn)入規(guī)則，市場競單規(guī)則，市場模塊與訂單處理規(guī)則，廠房購建、租賃及出售規(guī)則，生產(chǎn)線購買、使用及維護規(guī)則，材料采購與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則，產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證規(guī)則，融資規(guī)則以及成本費用的處理規(guī)則等。為了讓學(xué)生充分理解各項規(guī)則，指導(dǎo)教師在講授時可以動態(tài)演示一個經(jīng)營年度，同時選擇一個小組進行模擬對抗。

（二）適當(dāng)?shù)狞c撥提醒

指導(dǎo)教師在ERP沙盤模擬開始時，要積極引導(dǎo)學(xué)生用戰(zhàn)略的眼光進行運營和決策，根據(jù)競爭對手和市場環(huán)境的變化靈活運用各種策略。比如，第一年投入廣告時，可以提醒學(xué)生首先要思考經(jīng)營策略，是先入為主的廣告策略，還是產(chǎn)能領(lǐng)先勝出策略或其他策略。在第一次競單時，要提醒學(xué)生能否確保按時交貨，逾期交貨時結(jié)算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年，可以提醒學(xué)生考慮開拓新市場和研發(fā)新產(chǎn)品，但是不同級別的市場開拓成本和開發(fā)期間是不一樣的，要考慮資金安排問題。另外可以提醒學(xué)生要了解競爭對手的經(jīng)營，對競爭對手的經(jīng)營情況做一些記錄。每年經(jīng)營結(jié)束時，要提醒學(xué)生對本年的經(jīng)營進行總結(jié)反思，分析企業(yè)成在何處，敗在何處，競爭對手經(jīng)營怎么樣，要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在學(xué)生模擬經(jīng)營對抗過程中，指導(dǎo)教師要來回到各組“視察”，根據(jù)各組整體情況，找出大家普遍困惑的問題，結(jié)合案例當(dāng)場進行剖析，引導(dǎo)學(xué)生如何把所學(xué)的知識與管理實踐對接。但指導(dǎo)教師要注意不要一開始就教學(xué)生具體的經(jīng)營方法，不要指點學(xué)生要用什么樣的經(jīng)營策略，不要干涉各組的經(jīng)營決策。自己該做哪些事情，不該做哪些事情，什么時間該做什么事情，指導(dǎo)教師要做到心中有數(shù)，以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進度和課程效果。

（三）注重課程組織的靈活性

在課程進行期間，有些情況是可以靈活對待的。比如，模擬對抗三年后，曾有一小組凈資產(chǎn)已為負，并且連續(xù)兩年虧損，理應(yīng)已經(jīng)破產(chǎn)，但教師作為“銀行”，根據(jù)其資源狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能，就沒有讓他們破產(chǎn)，并且繼續(xù)給他們提供貸款，6年經(jīng)營結(jié)束后，該小組經(jīng)營業(yè)績還真扭虧為盈了。這個典型事例不僅引發(fā)了學(xué)生積極思考面對不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略，而且還增強了學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外，教師根據(jù)需要，可以增加或改進一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如，教師在沙盤模擬課程中除扮演規(guī)定的角色（采購商、供應(yīng)商等）外，還擔(dān)任第三方服務(wù)機構(gòu)。面對激烈的市場競爭，團隊成員要同心協(xié)力進行經(jīng)營，但是如果團隊對市場規(guī)則不很清楚，或者是財務(wù)報表很難試算平衡，不得不請教教師，這時教師就是咨詢機構(gòu)，企業(yè)只有付費后，教師才提供相應(yīng)服務(wù)。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主解決實際問題的能力，另一方面，也在很大程度上減輕了教師的負擔(dān)。

四、總結(jié)

把ERP沙盤模擬對抗教學(xué)法引入管理會計實踐教學(xué)，開拓了一種全新的實踐教學(xué)模式。學(xué)生通過參加管理會計模擬實訓(xùn)，不僅進一步加深了對課程理論知識的理解，而且切身感受到實際管理會計工作中決策的復(fù)雜性和科學(xué)性，從而全面提高其經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力，以提前適應(yīng)實際工作單位的各種需要。J

參考文獻：

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篇7

【關(guān)鍵詞】高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)校企合作雙主體育人職業(yè)能力

【中圖分類號】G【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）27-0118-03

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》《教育部、財政部關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》等文件闡明：開展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合招生的現(xiàn)代學(xué)徒制試點，推動校企合作的一體化模式是我國職業(yè)教育發(fā)展的方向。國家已經(jīng)明確將職業(yè)教育定位為高等教育的一種類型，并且大力發(fā)展職業(yè)教育。鑒于職業(yè)院校的生源素質(zhì)較低、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，如何提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力，是高職教育提升競爭力的關(guān)鍵。

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式，它是將傳統(tǒng)的師徒制與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，更注重學(xué)校和企業(yè)“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機制中，學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同制訂教學(xué)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)徒制期間能夠享受企業(yè)“準(zhǔn)員工”的待遇，具有學(xué)生和“準(zhǔn)員工”的雙重身份。

一、高職市場營銷專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的必要性

（一）經(jīng)濟社會發(fā)展的需要

黨的十以來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實施，迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統(tǒng)的教育模式已不能很好地適應(yīng)社會經(jīng)濟與科技水平的發(fā)展，對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)具有一定的局限性，因此，有必要引入現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)代學(xué)徒制在西方已經(jīng)是一種成熟的人才培養(yǎng)模式，符合經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，能更好地為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)量身定做的人才?，F(xiàn)階段，我國的現(xiàn)代學(xué)徒制還處于探索階段。2018年5月，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)首次與廣西業(yè)盛集團開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點，同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設(shè)安踏學(xué)徒制班。現(xiàn)代學(xué)徒制是培養(yǎng)學(xué)生由學(xué)生身份向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變模式，能夠為學(xué)生提前進入工作狀態(tài)做好準(zhǔn)備，有效推動個體由教育階段到實際工作的過渡，提升學(xué)生在實際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。

（二）高職市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點的需要

高職院校的生源質(zhì)量較差，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，這就需要專業(yè)老師注重理論與實踐教學(xué)，增強學(xué)生的動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場營銷專業(yè)實踐性比較強，市場營銷活動是一種創(chuàng)造性的實踐活動，如果單純只憑課堂上老師的講授，可能很難達到人才培養(yǎng)的目的。因此，為了更好地培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，高職院校有必要實施現(xiàn)代學(xué)徒制，加強校企合作，雙方共同擔(dān)負起人才培養(yǎng)的重任。

（三）更好地培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的需要

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為門店銷售員、客戶服務(wù)人員，發(fā)展崗位為門店主管、客戶服務(wù)主管，拓展崗位為門店店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。這些崗位需要市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生具有信息收集、問卷設(shè)計、市場調(diào)查、促銷策劃方案設(shè)計、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發(fā)、客戶服務(wù)等方面的能力，而這些能力的培養(yǎng)需要通過實踐性很強的項目開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)。學(xué)生可以將理論知識與企業(yè)的實際崗位需求相結(jié)合，進行具體的項目策劃和實施。表1是廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)安踏學(xué)徒制人才培養(yǎng)的崗位與能力需求。

二、高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的策略

（一）深化校企行合作發(fā)展

1.建立現(xiàn)代學(xué)徒制實訓(xùn)基地，深化校企合作。高職院校需要建設(shè)穩(wěn)定的校企合作實訓(xùn)基地，推進實施訂單培養(yǎng)，尋求企業(yè)聯(lián)合招生和共同制訂人才培養(yǎng)方案。高職教育人才培養(yǎng)的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等一線崗位培養(yǎng)高端技能型人才。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)不斷升級，現(xiàn)代企事業(yè)單位所需要的一線員工更多地強調(diào)“實踐性”和“操作性”。因此在人才的培養(yǎng)過程中，需要融入職業(yè)崗位的因素，體現(xiàn)出以人為本的教育理念。市場營銷專業(yè)在探討現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式中，已經(jīng)邁出了有力步伐，與廣西機械工程行業(yè)的企業(yè)以及零售企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點，目前工作開展的成效突出。

2.共建營銷實踐中心。校企雙方建設(shè)共同的營銷實踐中心，在實訓(xùn)中心滲透合作企業(yè)的文化，讓學(xué)生感受企業(yè)文化氛圍，提高其職業(yè)素養(yǎng)。營銷實訓(xùn)中心依據(jù)企業(yè)的崗位來設(shè)置，推進企業(yè)和學(xué)校人才的互相輪崗與頂崗實踐。

3.校企合作打造“雙師型”隊伍，打造“雙導(dǎo)師”隊伍。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系市場營銷專業(yè)群教學(xué)團隊是一支業(yè)務(wù)熟練、教學(xué)經(jīng)驗豐富、結(jié)構(gòu)基本合理的師資隊伍，其中教授2人，副教授3名，講師5名，助教2名。該教學(xué)團隊教師在負責(zé)本專業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作任務(wù)的同時，為企業(yè)進行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和學(xué)生的指導(dǎo)工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練、門店運營經(jīng)驗豐富的管理人員作為企業(yè)師傅。

為了更好地實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，2019年7—8月，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實習(xí)，他們接受企業(yè)的崗位安排，從事門店終端銷售一線工作，目的是培養(yǎng)老師的實踐能力，更好地滿足雙學(xué)徒制學(xué)生的教學(xué)。

4.共建課程相關(guān)資源。針對部分高職學(xué)生不主動學(xué)習(xí)的問題，學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三位一體，共同聯(lián)手建設(shè)人才培養(yǎng)所需要的相關(guān)資源，明確校企合作的具體內(nèi)容，共同創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建案例庫和職業(yè)資源庫等。

廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系市場營銷專業(yè)和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實務(wù)》的課程建設(shè)相關(guān)資源，制作了10個微課用于教學(xué)，建立校企雙方共用、共享的課程資源。

（二）構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”人才培養(yǎng)模式

廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系市場營銷專業(yè)結(jié)合學(xué)校發(fā)展和專業(yè)的需求，于2018年和2019年分別派出專業(yè)老師赴廣東、深圳、山東等地區(qū)進行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研的基本情況創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”的人才培養(yǎng)模式。

“工學(xué)結(jié)合”是指理論和實踐相結(jié)合?！拔咫A循環(huán)”是指校內(nèi)理論學(xué)習(xí)、崗位認(rèn)知實習(xí)、終端銷售實踐訓(xùn)練、營銷與策劃綜合能力實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和跟崗實習(xí)及畢業(yè)就業(yè)五個階段的結(jié)合和循環(huán)發(fā)展?！?2345”是指一種綜合職業(yè)素養(yǎng)、兩個大階段（校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實習(xí)，理論與實踐相結(jié)合）、3種能力（職業(yè)基本能力、產(chǎn)品推銷能力、營銷策劃能力）、4種技能培養(yǎng)（產(chǎn)品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實施的技能、門店運營管理的技能）、5個重要崗位（營銷崗位、客戶服務(wù)崗位、渠道開發(fā)崗位、產(chǎn)品推廣崗位、門店運營管理崗位）。在校內(nèi)營銷的實踐訓(xùn)練中，增加了線上營銷、門店運營、門店銷售、終端陳列等實踐訓(xùn)練；第5、第6學(xué)期在企業(yè)進行綜合應(yīng)用能力實訓(xùn)及職業(yè)拓展能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在企業(yè)中通過企業(yè)師傅小班教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理、市場營銷策劃、運營信息處理與展示等項目內(nèi)容。學(xué)校組織學(xué)生參與企業(yè)運營和零售終端服務(wù)的實習(xí)工作，按照職業(yè)崗位任職要求，結(jié)合實際項目，創(chuàng)設(shè)以典型企業(yè)終端零售管理、營銷策劃工作任務(wù)為載體的崗位工作環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生親自參與零售企業(yè)門店的運營與管理，從而提升綜合職業(yè)能力，強化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

（三）基于市場需求改革課程體系

課程的開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的人才需求，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系市場營銷專業(yè)根據(jù)社會對高職人才培養(yǎng)的要求，改革現(xiàn)有的課程設(shè)置，將傳統(tǒng)的“市場調(diào)查與預(yù)測”課程和“統(tǒng)計學(xué)”課程進行內(nèi)容整合，開發(fā)“市場調(diào)查與統(tǒng)計分析”課程，課程內(nèi)容是根據(jù)職業(yè)需求以及市場調(diào)查工作過程為導(dǎo)向進行模塊化設(shè)置。另外，開發(fā)《商務(wù)談判實務(wù)》《旅游市場營銷實務(wù)》《應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)》《市場營銷基本技能與實務(wù)》等貼近行業(yè)發(fā)展需求的教材，制定市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，制定學(xué)徒制班級的課程體系，設(shè)計零售終端的銷售實踐訓(xùn)練。

（四）推進校內(nèi)外實訓(xùn)室建設(shè)

現(xiàn)代學(xué)徒制需要高職院校加強校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實踐基地建設(shè)。市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建“五階段漸進式”實踐教學(xué)體系：第一階段是營銷崗位認(rèn)知實習(xí)，第二階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)研實訓(xùn)和營銷素質(zhì)拓展訓(xùn)練，第三階段是終端銷售實踐訓(xùn)練，第四階段是營銷與策綜合職業(yè)能力實踐訓(xùn)練，第五階段是跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)。這一實踐教學(xué)體系需要配套相應(yīng)的實訓(xùn)室才能夠?qū)嵤?。校?nèi)實訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的實際需求進行設(shè)計，項目由校內(nèi)老師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)與完成。

另外，通過推行現(xiàn)代學(xué)徒制，學(xué)校加大對學(xué)徒制班級的專業(yè)投入力度，完善并建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地，購置與建設(shè)實訓(xùn)設(shè)備和軟件，建設(shè)安踏商學(xué)院實踐教學(xué)基地和娃哈哈市場營銷實踐教育基地，并深化發(fā)展，發(fā)揮基地的更大作用。新建的實訓(xùn)室根據(jù)企業(yè)的崗位需求來設(shè)置，市場營銷專業(yè)新建三個實訓(xùn)室分別為：一是營銷與策劃部門，崗位設(shè)置為策劃和設(shè)計部、媒體部、活動執(zhí)行部、市場調(diào)研部；二是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部門，崗位設(shè)置為營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理、媒體主管、設(shè)計專員、執(zhí)行專員、市場研發(fā)部經(jīng)理；三是啟航營銷與策劃中心，崗位設(shè)置為市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、策劃推廣部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、倉管部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心、銷售部經(jīng)理。

（五）推行現(xiàn)代學(xué)徒制班級

廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟與管理系市場營銷專業(yè)安踏現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生在剛開始加入班級時，對合作的企業(yè)不滿意，對未來的工作前景不樂觀，不愿意提前進入工作狀態(tài)，不理解剛進入大學(xué)校門就接受企業(yè)的實踐，對是否加入學(xué)徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領(lǐng)導(dǎo)和班主任做反復(fù)思想工作后，經(jīng)過大一的磨合期，學(xué)生逐漸認(rèn)同和喜歡這一模式。

學(xué)徒制期間，要求學(xué)生每天通過微信群匯報自己的工作體會和學(xué)習(xí)心得，在企業(yè)實訓(xùn)結(jié)束后，每個學(xué)生提交實訓(xùn)總結(jié)和日志，企業(yè)和學(xué)校雙方隨時了解學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)動態(tài)。實訓(xùn)期間，學(xué)校指導(dǎo)老師會不定期地到企業(yè)考察，與企業(yè)師傅進行溝通交流，及時了解學(xué)生的實訓(xùn)情況。學(xué)生在學(xué)徒制期間有一定的工資待遇，并能夠享受企業(yè)員工的銷售提成，這有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情。學(xué)生在企業(yè)真實的工作環(huán)境中接受實踐教育，感受企業(yè)文化的熏陶，體驗真實的工作環(huán)境，比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更能夠凸顯職業(yè)能力的培養(yǎng)，能夠促進其職業(yè)能力的提升和發(fā)展。

大一期間，學(xué)校針對安踏學(xué)徒制班級學(xué)生舉辦了3期營銷實踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中，邀請企業(yè)師傅和學(xué)校的指導(dǎo)老師對學(xué)生進行評比打分并點評，學(xué)校和企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動，學(xué)生提高了學(xué)習(xí)和工作的熱情，綜合職業(yè)能力有了極大的提高。

篇8

關(guān)鍵詞：專業(yè)共建；校企合作；產(chǎn)教融合；電子商務(wù)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作專業(yè)共建思路

為滿足市場對電子商務(wù)人才的實際需求，切實推進校企合作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，提升商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，山東華宇工學(xué)院與山東網(wǎng)商集團于2017年下半年開始共同招生培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。校企雙方緊扣電子商務(wù)發(fā)展的脈搏，保持思想和培養(yǎng)體系的領(lǐng)先性，擴大學(xué)生實戰(zhàn)實習(xí)方向，打造電子商務(wù)專業(yè)群，融入電子商務(wù)生態(tài)圈，山東網(wǎng)商集團與阿里巴巴、京東、菜鳥物流、網(wǎng)易等電商企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，把最前沿的電子商務(wù)運營、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)物流及互聯(lián)網(wǎng)金融等實戰(zhàn)業(yè)務(wù)引入校園，把“學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”貫穿到整個人才培養(yǎng)周期。建設(shè)以各崗位優(yōu)秀人才為基礎(chǔ)的經(jīng)濟生態(tài)圈，包含了國內(nèi)外最具影響的電子商務(wù)集團、高等院校、政府機構(gòu)以及數(shù)以千計的生產(chǎn)型企業(yè)，貿(mào)易型企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)資源把區(qū)域經(jīng)濟體交織成生態(tài)網(wǎng)，實現(xiàn)人才、信息、產(chǎn)品、服務(wù)的全方位共享和流通。

二、校企合作電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系

根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位需求和電子商務(wù)應(yīng)用人才成長歷程設(shè)置課程，在進度和內(nèi)容上緊密配合學(xué)生專業(yè)理論課程，實現(xiàn)學(xué)生知識和應(yīng)用的無縫對接，以達到讓崗位知識賦予理論課程活力，讓專業(yè)理論指導(dǎo)實踐工作和創(chuàng)意創(chuàng)新的目的。學(xué)生融入到大學(xué)生活后，在第一、二學(xué)期以《電子商務(wù)入門》和《設(shè)計思維基礎(chǔ)》，把學(xué)生引入到電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，明白它在人們生產(chǎn)生活中有著何種重要意義，它給我們帶來怎樣的巨大變革；了解電子商務(wù)發(fā)展以來衍生的社會崗位和對人才能力的要求，并轉(zhuǎn)變思維模式，把學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)世界的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃治稣吆拓暙I者。學(xué)生掌握一定的電子商務(wù)和美工設(shè)計知識后，需要及時加入實戰(zhàn)來鞏固夯實，根據(jù)實際情況對接入門級別的項目供學(xué)生實踐最為合適，例如電子商務(wù)企業(yè)的云客服和電商物流等。第三學(xué)期增加《網(wǎng)店美工》和《網(wǎng)店運營與推廣》課程，電商產(chǎn)品圖文設(shè)計和運營兩大重要板塊同步學(xué)習(xí)，符合業(yè)內(nèi)常說的美工運營不分家這一經(jīng)驗之談?！毒W(wǎng)店美工》是《視覺營銷設(shè)計》的后續(xù)課程，學(xué)生將繼續(xù)產(chǎn)品設(shè)計的學(xué)習(xí)，掌握商品圖文布局、優(yōu)化、文案，以及photoshop、Dreamweaver等工具的使用。《網(wǎng)店運營與推廣》是以掌握淘寶、天貓平臺應(yīng)用為目標(biāo)的內(nèi)貿(mào)電商零售課程，涉及基礎(chǔ)操作、站內(nèi)站外優(yōu)化、活動參與、戰(zhàn)略布局等。與該學(xué)期崗位課程相適應(yīng)的是內(nèi)貿(mào)運營實訓(xùn)。第四學(xué)期增加《雙微運營》和《跨境B2B實務(wù)》課程。微博微信營銷是對電商營銷的進一步深化，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代所進行的媒體公關(guān)、文化宣傳、危機處理、站外引流的重要手段，在整個電商崗位課程體系中，屬于商品營銷運營的進階。跨境電商崗位課程是對目前電子商務(wù)專業(yè)課程的重要補充。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸為我們打造了一個無國界的信息和商品流通世界，學(xué)生就業(yè)也不僅僅面向內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)，他們亟須補充一些跨境知識?！犊缇矪2B實務(wù)》主要包含阿里巴巴國際站應(yīng)用和基礎(chǔ)國際貿(mào)易流程方法，屬于跨境電商大宗貿(mào)易初級課程。第五學(xué)期增加《跨境B2C實務(wù)》課程，是目前國內(nèi)最熱門，發(fā)展速度最快的跨境電商零售內(nèi)容?？缇沉闶奂聪駠鴥?nèi)淘寶等平臺一樣，有著范圍廣、客戶多、訂單小、數(shù)量大、服務(wù)要求細致全面等特點，又像國際貿(mào)易一樣，服務(wù)于海外客戶，對人才要求更高。學(xué)生掌握了內(nèi)貿(mào)運營和跨境B2B后，再來學(xué)習(xí)跨境零售會降低難度，容易上手。《跨境B2C實務(wù)》包含：網(wǎng)店美工、aliexpress平臺操作、跨境平臺運營推廣、跨境物流和支付等部分。本學(xué)期的實戰(zhàn)課程，是與跨境零售和跨境貿(mào)易緊密結(jié)合的企業(yè)跨境業(yè)務(wù)實戰(zhàn)。第六學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)完成全部崗位課程體系的學(xué)習(xí)，由企業(yè)安排為期一學(xué)期的實戰(zhàn)見習(xí)，企業(yè)導(dǎo)師和崗位課程導(dǎo)師雙線指導(dǎo)和管理，查缺補漏，增加新知識和技能，最終使學(xué)生在畢業(yè)之際實現(xiàn)學(xué)歷和經(jīng)驗的雙豐收。

三、校企合作電子商務(wù)專業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團隊

企業(yè)崗位課程以案例教學(xué)、項目教學(xué)為主要教學(xué)手段，知識點融入到真實的企業(yè)案例中，讓學(xué)生有情節(jié)學(xué)習(xí)。另外，翻轉(zhuǎn)課堂也是我們教學(xué)的重要手段之一，翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)生提前適應(yīng)職場要求，主動學(xué)習(xí)，自主思考，鍛煉表述和交流能力。企業(yè)來校授課教師為山東網(wǎng)商集團講師、阿里學(xué)院講師、京東物流講師、電商企業(yè)經(jīng)理人等。學(xué)生課程根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有課程進行調(diào)整，即可采用集中授課方式，也可采用分散式授課方式。其中集中授課是指每學(xué)期有二周到六周的時間，學(xué)生全天進行企業(yè)課程的學(xué)習(xí)和操作，授課和實戰(zhàn)一脈貫通，一氣呵成，這種模式連貫性好，學(xué)生熱情高，也有利于著名電商企業(yè)經(jīng)理人前來授課；分散式授課是指崗位課程和學(xué)生專業(yè)課程融為一體，崗位課程分布在整學(xué)期內(nèi)完成，這種模式持續(xù)時間長，學(xué)生課程變化小，有利于學(xué)校統(tǒng)一安排。

篇9

關(guān)鍵詞：智能建筑；信息設(shè)施；教學(xué)改革

“智能建筑信息設(shè)施系統(tǒng)”課程是筆者所在學(xué)校建筑電氣與智能化專業(yè)的專業(yè)必修課，是專業(yè)核心技術(shù)課程之一，主要教授智能建筑中的主要信息類模塊和設(shè)施，以及與整個建筑有機結(jié)合的構(gòu)筑方法。目前該課程的學(xué)時是40課時，包含34理論課時和6個時間課時。作為專業(yè)核心課程之一，教學(xué)效果對學(xué)生整個四年的培養(yǎng)過程意義重大。

一、教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

該門課內(nèi)容相對較多、涉及面很廣。授課方式主要是講授為主，提問及討論為輔。實驗?zāi)苁箤W(xué)生獲得直觀概念，培養(yǎng)實踐動手能力。當(dāng)前的教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)很多不足和需要解決的問題。具體有以下這些方面。

1.知識點更新不及時

可選用教材較少，教材內(nèi)容更新不及時，跟不上產(chǎn)業(yè)需求?，F(xiàn)有的知識體系受客觀條件制約，對知識點的選擇和安排仍保留在傳統(tǒng)教學(xué)思維上。對新技術(shù)、新框架的知識點增加較慢，與建筑信息施工生產(chǎn)的實際需求存在距離。

2.工程實踐內(nèi)容不足

由于課程教學(xué)內(nèi)容較多又受到客觀條件的限制，學(xué)校難以將實驗實踐教學(xué)內(nèi)容與理論講授內(nèi)容貫穿成一體。很多建筑施工公司和網(wǎng)絡(luò)施工公司出于自身運營、安全以及成本等方面的考慮，不能接收大批學(xué)生到現(xiàn)場實習(xí)。課程教學(xué)大綱目前安排了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但受實驗環(huán)境的限制，實驗內(nèi)容與實際工程還有較大差距。因此，學(xué)校只能通過實習(xí)安排有限的現(xiàn)場觀摩。學(xué)生能看到一部分設(shè)備以及施工現(xiàn)場，但不能看到整棟建筑中所有信息類模塊的具體情況和施工過程，使課堂教學(xué)和實踐教學(xué)產(chǎn)生脫節(jié)，學(xué)生的工程實踐能力得不到充分鍛煉。

3.創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足

課程教學(xué)內(nèi)容多、涉及面廣，很多知識點涉及其他學(xué)科的基礎(chǔ)知識。在有限的授課學(xué)時上，教師有時為將內(nèi)容講明白，不得不犧牲課堂討論時間。教師在課堂上引導(dǎo)學(xué)生獨立思考的時間少，加上實踐教學(xué)內(nèi)容跟不上，這對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力不利。

4.考核方式不能全面反映教學(xué)效果

科學(xué)、合理的考核方式能鼓勵學(xué)生主動接觸行業(yè)新動態(tài)。當(dāng)前該課程的考核方式主要采取閉卷筆試的方式。期末筆試試卷成績占70%，平時成績占30%。平時成績中出勤占比10%、作業(yè)占比10%。學(xué)生主動思考、回答課堂提問，可以獲得額外加分。期末試卷題型包括填空、選擇題、判斷題、簡答題以及綜合設(shè)計題目。

二、教學(xué)改革措施

1.教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整

為使教學(xué)內(nèi)容符合實際需要，學(xué)校深入行業(yè)進行調(diào)研，走訪考察多家建筑設(shè)計公司和通信工程公司，重新總結(jié)劃分、調(diào)整當(dāng)前課程教學(xué)內(nèi)容，使其符合行業(yè)現(xiàn)狀。（1）調(diào)整講授內(nèi)容。學(xué)校簡略原有的數(shù)字會議設(shè)備和視頻會議，在增加VoIP和IP視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上講解新型視頻和會議網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校增加局域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)內(nèi)容以及綜合布線技術(shù)知識點的比重。綜合布線就像建筑的血管，各種應(yīng)用信息設(shè)備就像器官，這能給學(xué)生一個全面的有機的整體觀。教師要教授給學(xué)生建筑網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃與布局方法，通過商務(wù)寫字樓的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局案例將其貫穿到一起進行整體分析，以此增強學(xué)生的綜合分析能力，利用視頻片段輔助教學(xué)，增強學(xué)生對現(xiàn)場的認(rèn)知。（2）調(diào)整重點。課程安排在大三上學(xué)期，前期有計算機網(wǎng)路課程作為基礎(chǔ)，重點講授無線網(wǎng)絡(luò)和IP承載技術(shù)。（3）實踐課程增加綜合布線實踐環(huán)節(jié)和應(yīng)用服務(wù)器搭建實驗。模擬建筑中的真實網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程，形成直觀認(rèn)識。

2.重新安排教學(xué)環(huán)節(jié)

（1）課前預(yù)習(xí)。學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開辟“建筑信息設(shè)施系統(tǒng)”的“課程討論區(qū)”，供學(xué)生自習(xí)復(fù)習(xí)一級討論使用。通過QQ群、微信等，教師使用網(wǎng)絡(luò)上傳講義、多媒體課件，供學(xué)生下載，以便課前預(yù)習(xí)，提高課堂效率和互動討論效果。（2）引入案例教學(xué)，將知識點融于案例中，輔以多媒體視頻教學(xué)與課堂講解及互動討論等方式完成教學(xué)。教師根據(jù)每次課堂講授的內(nèi)容，事先安排相應(yīng)的工程或?qū)嵺`案例，先針對案例提出問題，讓學(xué)生帶著問題去讀案例，然后回答問題，針對重點難點集中討論和講解。（3）課后鞏固，課后布置任務(wù)讓學(xué)生自行查閱資料，對實際問題給出解答或解決方案，完成報告并計入總評成績。整個過程，學(xué)生可以通過“課程討論區(qū)”或QQ群，與教師或其他學(xué)生交流，最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自主思考能力。

3.實踐教學(xué)改革

（1）增加課程設(shè)計。理論教學(xué)完成后的增加知識總結(jié)和綜合運用訓(xùn)練項目，能加強學(xué)生的實踐動手能力訓(xùn)練，檢驗前期理論教學(xué)效果，是培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題能力的手段。目前課程設(shè)計的選題：住宅小區(qū)的公共信息系統(tǒng)設(shè)計和寫字樓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。學(xué)生自主選題，分組完成，形成實物成果并進行答辯。課程設(shè)計環(huán)節(jié)可以為畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。（2）企業(yè)實踐教學(xué)，包含企業(yè)參觀和企業(yè)專業(yè)實習(xí)。企業(yè)參觀與調(diào)研的主要方式是帶學(xué)生到建筑施工現(xiàn)場進行實地參觀。參觀結(jié)束后，學(xué)生要提交考察日志和學(xué)習(xí)報告。企業(yè)專業(yè)實習(xí)的主要方式是在大四下學(xué)期讓學(xué)生作為企業(yè)的工程師助理等職務(wù)，實地參加工作，深入了解企業(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)工程和管理知識。學(xué)生在工程實際中了解一線，提高團隊合作意識。（3）考核方式改革?？己耸菍W(xué)習(xí)效率的評定，是非常有效的激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)的工具。課程考核實行多元化考核方式，不單考核理論知識，還要考核學(xué)生的工程實踐動手能力、合作能力、職業(yè)素質(zhì)等。課程考核環(huán)節(jié)應(yīng)由筆試、平時作業(yè)、課程設(shè)計答辯、實驗項目驗收等方面加平均分得到總成績。這樣的多元考核方式有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動手能力，將所學(xué)內(nèi)容貫穿理解，以獲得更好的教學(xué)效果。智能建筑與電氣化是一個相對較新的專業(yè)，開設(shè)該專業(yè)的學(xué)校并不多。作為一個跨領(lǐng)域的新專業(yè)，其需要教授的專業(yè)知識范圍比較廣，包括建筑學(xué)、自動化、計算機技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及環(huán)境學(xué)等多個學(xué)科。“智能建筑信息設(shè)施系統(tǒng)”是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的核心課程之一，在培養(yǎng)計劃中占較重比重。因此該課程的教學(xué)改革對整個專業(yè)建設(shè)有重要意義。每年的教學(xué)過程中，教師都要不斷更新教學(xué)內(nèi)容，尋找最新案例，設(shè)計更符合實際需要的課程設(shè)計項目，使學(xué)生能儲備扎實的理論基礎(chǔ)，及時掌握新技術(shù)，緊跟最新的行業(yè)動態(tài)，為今后從事相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[2]羅國明.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)[M].北京：人民郵電出版社，2010

篇10

著名新聞學(xué)者李希光曾說:“改革中國的新聞教育,首先要對新聞學(xué)有一個開放和誠實的認(rèn)識:新聞學(xué)是一門實踐教育和職業(yè)教育,新聞學(xué)需要的是實戰(zhàn)和實踐。”①基于這一認(rèn)識,他在上《新聞采訪寫作》課時,盡量采用實踐教學(xué),讓學(xué)生通過實踐發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、尋找答案、解決問題,并通過實踐性教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生快速、清晰、準(zhǔn)確、深入的高質(zhì)量的采寫報道能力與學(xué)生的團隊合作精神。在他的課堂上,主角不是老師,而是學(xué)生。不是老師問自己“我今天要講什么?”而是問:“我的學(xué)生今天該做什么?”他把這種新型的教學(xué)模式稱為在“戰(zhàn)爭”中學(xué)習(xí)“戰(zhàn)爭”。

我國新聞媒體經(jīng)歷了多年的粗放型發(fā)展階段,這意味著未來幾年新聞媒體對新聞人才的需求十分有限,而新聞專業(yè)招生規(guī)模不升反降,面對這種情況,院校的新聞教育應(yīng)重質(zhì)而非重量。提升新聞教育質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀的新聞人才,更需要新聞教育工作者注重實踐教學(xué),切實培養(yǎng)學(xué)生的新聞實務(wù)素質(zhì),讓學(xué)生在實踐中進一步理解和運用新聞采訪的方法和技巧。

一、當(dāng)前高校新聞實踐教學(xué)存在的問題

1.人們認(rèn)識上的偏差

長期以來,部分老師和學(xué)生錯誤地認(rèn)為:學(xué)校主要教給學(xué)生理論知識,而實際操作和動手能力的培養(yǎng)是新聞單位的職責(zé),應(yīng)該由新聞單位進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),只有在新聞單位的鍛煉才叫新聞實踐,在新聞單位實踐期間所采寫和發(fā)表的稿件內(nèi)容才是新聞。這種觀念在一些人頭腦中根深蒂固,而這種觀念的形成也和我國長期以來的教育體制有關(guān)。我國現(xiàn)行的應(yīng)試教育、分?jǐn)?shù)決定升學(xué)、分?jǐn)?shù)決定學(xué)生命運的現(xiàn)實,使我們的學(xué)校,不管是小學(xué)還是中學(xué)都只重視學(xué)生書本知識的學(xué)習(xí),不重視或無暇顧及學(xué)生動手能力的培養(yǎng),而這種現(xiàn)象到大學(xué)也依然沒有改觀。

然而,這種錯誤的認(rèn)識給實踐教學(xué)的建設(shè)帶來了誤導(dǎo),同時也給學(xué)生造成了認(rèn)識偏差,致使學(xué)生認(rèn)為校園里沒有新聞可以采寫,在上課期間也就沒有實踐的必要,甚至有相當(dāng)一部分學(xué)生在假期也不到新聞媒體實習(xí),就等著院校的安排。怎么樣才是新聞實踐,新聞到底在哪里?而實際上,時時處處有新聞,處處時時可實踐,新聞就在我們身邊,鍛煉的平臺就在我們眼前。其實,院校里面有許多值得采寫的新聞,而且院校一般都有自己的新聞媒體,這就為新聞專業(yè)學(xué)生的實踐提供了一個鍛煉的舞臺。同時,學(xué)生也可以充分利用假期到媒體實踐。這樣既可以加深對理論的認(rèn)識,又縮短了在媒體正式實習(xí)的適應(yīng)期。

2.實踐教學(xué)經(jīng)費的缺乏

要給學(xué)生提供實踐機會,就要有經(jīng)費的支持。請專家學(xué)者到校園開講座,送學(xué)生到媒體實習(xí),帶領(lǐng)學(xué)生到實地采訪,學(xué)生辦報紙、搞新聞攝影等都需要經(jīng)費,而很多學(xué)校在經(jīng)費上又嚴(yán)重不足,更缺乏實踐經(jīng)費,所以學(xué)生不能出去實踐,甚至還存在著廣電專業(yè)沒有攝像機、編輯機,新聞專業(yè)沒有照相機、電子采編系統(tǒng)等。新聞專業(yè)相關(guān)實驗室規(guī)模小、功能單一、有效利用率低,嚴(yán)重影響學(xué)生實驗技能、綜合能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng),還影響學(xué)科之間的滲透和科研協(xié)作等。由于資金投入不足,相當(dāng)數(shù)量的實驗室設(shè)施落后、嚴(yán)重老化。部分學(xué)校開設(shè)了新聞實踐基地,但由于經(jīng)費的缺乏使得實踐教學(xué)基地流于形式,而實踐教學(xué)基地的缺乏成為制約大學(xué)生實踐能力的瓶頸之一。

3.實踐教學(xué)師資力量的匱乏

這是高校新聞實踐教學(xué)中最為關(guān)鍵和突出的問題。我國高校的新聞學(xué)教師多半是從新聞院校畢業(yè)的,他們除了在校期間幾個月的實習(xí)外,幾乎沒有再到新聞媒體接受鍛煉,他們理論知識豐富而實踐經(jīng)驗嚴(yán)重缺乏,當(dāng)然在實踐教學(xué)方面就難以有所作為和突破;還有的教師既沒有系統(tǒng)學(xué)過新聞,也沒有從事過新聞工作,就上課講授新聞;更有甚者,有的大學(xué)沒有教師,便讓文學(xué)院、中文系的教師改行教新聞,其結(jié)果是教師抱著書本講,學(xué)生抱著書本聽。很難想象,一個不知道編輯和記者是如何采寫新聞的教師能夠讓自己的學(xué)生弄明白新聞到底是怎么回事。而在美英等處于全球新聞業(yè)發(fā)展前沿的國家,情形卻不是這樣,他們特別強調(diào)新聞學(xué)專業(yè)教師的新聞從業(yè)背景。比如,全美新聞院系里幾乎所有教授新聞實踐課程的教師都有新聞從業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷。

4.實踐教學(xué)管理的不規(guī)范

高校實踐教學(xué)管理,國家尚未形成完善的高校實踐教學(xué)制度體系,更沒有支持高校實踐教學(xué)的立法,這使得高校實踐教學(xué)在很多方面沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)范。同時,高校缺乏對實踐教學(xué)質(zhì)量積極主動的自我約束機制,實踐教學(xué)有較大的隨意性,缺乏制度化的全過程監(jiān)控體系。另外,以理論學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鞯娜瞬排囵B(yǎng)考核評價體系在我國高校沿用已久,而獨立的實踐教學(xué)考核體系目前尚未建立或健全,從而無法對教師的實踐教學(xué)能力和學(xué)生的實踐能力做出公正而又科學(xué)的評價,嚴(yán)重抑制了學(xué)生開展實踐活動和教師從事實踐教學(xué)的積極性。

二、改進新聞實踐教學(xué)模式的途徑

針對上述情況,當(dāng)前新聞教育的首要任務(wù)應(yīng)是在強化理論教學(xué)的同時,提升新聞專業(yè)學(xué)生的實踐能力,加強實踐教學(xué)建設(shè)?？傮w來說,筆者認(rèn)為高校新聞實踐教學(xué)從以下幾方面努力。

1.明確新聞實踐意義,培養(yǎng)實踐意識

首先,在教學(xué)中要明確實踐的重要性。在新聞專業(yè)學(xué)生入學(xué)之初,就應(yīng)讓學(xué)生明確新聞學(xué)是應(yīng)用型學(xué)科,新聞學(xué)習(xí)應(yīng)為實踐服務(wù),新聞應(yīng)為傳媒改革服務(wù)。新聞專業(yè)是實踐性很強的學(xué)科,如果脫離了社會實踐和社會生活,只研究理論,那么該學(xué)科也就失去了存在的意義,因此必須重視實踐。這點也應(yīng)一直貫穿于新聞專業(yè)課程的學(xué)習(xí)始終,無論是從事新聞業(yè)務(wù)還是從事新聞研究,都不得脫離實踐。

其次,明確實踐的真正含義。在新聞學(xué)快速發(fā)展的今天,很多師生都認(rèn)識到了實踐的重要性,但對實踐的理解卻比較狹隘,認(rèn)為會新聞的采寫編等實務(wù)能力就是實踐能力的全部,其實實踐性更重要的是對社會現(xiàn)實世界的認(rèn)識與關(guān)注。新聞就是通過專業(yè)操作能動地再現(xiàn)客觀現(xiàn)實世界,如果沒有對社會、民情的關(guān)注,采寫能力再強也不會產(chǎn)生優(yōu)秀的新聞作品。這首先要求新聞專業(yè)的教師對新聞業(yè)和社會有自己獨立的觀點,能引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注熱點問題,并能將自己的觀點及時形成教研成果融入到教學(xué)過程中。在教學(xué)過程中,教師必須在教學(xué)中明確實踐性的真正含義,鼓勵學(xué)生多接觸社會,多了解社會。此外,我們有些學(xué)生在選讀新聞專業(yè)之前并未明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),入學(xué)后就出現(xiàn)了新聞專業(yè)學(xué)生不看新聞的現(xiàn)象。優(yōu)秀的新聞作品往往具有直接的社會影響力,通過接觸大量的優(yōu)秀新聞作品, 可以增強學(xué)生的新聞職業(yè)榮譽感,從而增強學(xué)生學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的興趣。

再次,注意培養(yǎng)學(xué)生的實踐意識。增強理論教學(xué)中的實踐意識不等同于理論對實踐的被動盲從,否則難以指導(dǎo)實踐和適應(yīng)時展。新聞理論應(yīng)具有一定的前瞻性,教師要密切關(guān)注新聞傳媒的發(fā)展趨勢,對未來新聞媒體的需求作出正確的預(yù)測與判斷,如準(zhǔn)確判斷網(wǎng)絡(luò)時代的新聞人才需求狀況,或大傳播時代的新聞傳媒人才需求狀況,有針對性地修正培養(yǎng)目標(biāo),以使培養(yǎng)出來的人才具有更強的競爭力,能適應(yīng)未來的各種變化,也一改當(dāng)前新聞教育在傳媒界被動、滯后的局面。

2.建設(shè)過硬教師隊伍,密切聯(lián)系媒體

能不能培養(yǎng)既具有理論基礎(chǔ)又有實際動手能力,既“上手快”,又“有后勁”的學(xué)生,一個關(guān)鍵因素是教師的教學(xué)水平。新聞本身就是一門實踐性很強的學(xué)科,我們的教師如果沒有參加過新聞實踐,沒有一定的實踐經(jīng)驗積累,是很難講好新聞的相關(guān)知識的,如果教師的新聞知識都是從書本到書本,那么他對實踐中發(fā)生的問題就沒有解決的能力。因此,新聞院校應(yīng)有一支與新聞媒體保持密切聯(lián)系的教師隊伍。現(xiàn)在新聞院校的專業(yè)教師隊伍主要有兩方面組成:一方面是新聞院校自有教師,而這部分教師多半是從新聞院校畢業(yè)的,他們除了在校期間幾個月的實習(xí)外,幾乎沒有再到新聞媒體接受鍛煉,而這部分教師尤其教業(yè)務(wù)課程的必須要到新聞媒體接受鍛煉。這不僅是新聞專業(yè)理論教學(xué)的要求,也是搞好新聞實踐教學(xué)的內(nèi)在要求。一般來講新聞院校都要有一批在媒體做兼職的教師,通過做兼職的方式與媒體保持密切聯(lián)系,提高自身的業(yè)務(wù)技能。還有一方面是從新聞媒體聘請有資歷的老記者和老編輯擔(dān)任院校教授。他們對新聞業(yè)界比較熟悉、有豐富的實踐經(jīng)驗,且對各個新聞媒體需要什么樣的人才也相當(dāng)清楚,有助于新聞專業(yè)實踐更好地開展。

3.加強實踐教學(xué)投入,建立實踐基地

高校還要加強新聞實踐教學(xué)的投入。要讓學(xué)生能看到電視,能聽見廣播,能上互聯(lián)網(wǎng),能看到國內(nèi)重要的有影響力的報紙和國外一些重要的報紙,避免出現(xiàn)新聞專業(yè)的學(xué)生看不到新聞的現(xiàn)象。要有一定的實踐教學(xué)經(jīng)費,使學(xué)生可以走出去,也可以把一些專家和名記者、名新聞人請進來。

此外,還有必要建設(shè)教學(xué)實踐基地,給學(xué)生提供更寬廣的實踐和展示自己才能的舞臺。高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)氐膱蠹垺V播、電視等媒體建立廣泛而深入的聯(lián)系,有條件的院校甚至可以和其他地區(qū)的媒體建立聯(lián)系,通過建立新聞實踐基地滿足學(xué)生新聞實習(xí)的需要,這是目前各高校普遍采用的做法。如我院和《遼西商報》共建新聞與傳播教研基地,共同開展教學(xué)、科研與新聞實踐業(yè)務(wù)探討活動,組成大學(xué)生記者團?！哆|西商報》支持學(xué)生到該報實習(xí),并定期派有經(jīng)驗的記者帶領(lǐng)學(xué)生去采訪或開設(shè)新聞專題講座。同時,兩家單位還針對報業(yè)發(fā)展面臨的前沿性問題共同開展探討和研究。這樣的做法使理論教學(xué)和社會實踐相結(jié)合,使學(xué)生雖在校內(nèi)學(xué)習(xí),但同時受到來自新聞單位的培訓(xùn)和熏陶,這樣的學(xué)生才能受到用人單位的賞識和認(rèn)可,從而解決高校教學(xué)與媒體需求相脫節(jié)的問題。正像清華大學(xué)教授李希光所說:“今天新聞媒體面臨的許多問題是無法在抽象、空洞的某種理論中找到科學(xué)答案的。那種完全脫離新聞實踐的教學(xué)無法解決中國新聞媒體面臨的現(xiàn)實問題。新聞學(xué)院不是從概念到概念的空洞的傳播學(xué)理論教育,而是傳授學(xué)生們最基本的新聞學(xué)原理、基本采寫技能和基本價值觀,使學(xué)生們在走進復(fù)雜的社會從事新聞報道前受到過嚴(yán)格的專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練。這種新聞學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練的嚴(yán)格性類似醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院對學(xué)生的訓(xùn)練。”②

4.重視學(xué)生新聞實習(xí),安排靈活有序

學(xué)?？梢詮牟煌矫姘才艑W(xué)生的實習(xí):一是安排好學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)。這是新聞專業(yè)學(xué)生主要的新聞實踐時段,是新聞實踐教學(xué)的重頭戲,在這一特定實踐時段里,學(xué)生必須按規(guī)定完成一定量的實習(xí)任務(wù),而且院校也比較容易對這段時間的新聞實踐進行聯(lián)系、組織和管理。學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)生落實實習(xí)單位,與之經(jīng)常保持聯(lián)系,解決實習(xí)中的各種困難和問題。學(xué)校還要鼓勵學(xué)生增強新聞實踐的意識,使學(xué)生自己有意識地利用一切機會進行實踐。二是在校上課期間進行實習(xí)。上課期間可以結(jié)合課程進行實習(xí),如結(jié)合《新聞攝影》課安排學(xué)生到校外的風(fēng)景區(qū)、旅游點等地搞新聞攝影實踐活動,或者到校外抓拍一些有新聞價值的照片等;結(jié)合《新聞采寫》課組織學(xué)生到一些企業(yè)、單位進行采訪。此外,學(xué)生還可以利用校內(nèi)的媒體提供的平臺進行初步實踐鍛煉。如果條件允許,學(xué)生可以自主創(chuàng)辦自己的媒體,這樣學(xué)生就可以對什么是新聞及新聞基本運作有個初步認(rèn)識。三是安排學(xué)生利用寒暑假和“五一”、“十一”等假期進行新聞實習(xí)。由于客觀條件限制,院校提供的鍛煉舞臺還是有其一定的局限性,而假期時間比較集中和充分,有利于學(xué)生更全面地深入到新聞采寫實踐當(dāng)中,所以,還是要不失時機地鼓勵和安排學(xué)生利用時間較集中的假期進行實習(xí)。如果學(xué)校能很好地利用起來,進行認(rèn)真的組織和安排,對學(xué)生能力的培養(yǎng)和知識的積累是非常有幫助的。

5.培養(yǎng)理論聯(lián)系實際能力,突出實踐性

理論來源于實踐,能對實踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用的理論無一不是從實際中來,到實際中去,然而,理論聯(lián)系實際往往成為新聞教學(xué)中的一句套話、空話。新聞專業(yè)學(xué)生的學(xué)年論文或畢業(yè)論文,常常存在缺乏支撐性理論或者理論不能有效結(jié)合實際展開論述等問題,這一方面是由于其理論素養(yǎng)較低,另一方面在于平時課堂教學(xué)中理論結(jié)合實際的能力培養(yǎng)較少。新聞專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生理論與實際聯(lián)系的能力,突出學(xué)生的實踐能力。

比如《新聞學(xué)概論》這門課程作為新聞專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程,一般在大一下學(xué)期開設(shè),側(cè)重于新聞基礎(chǔ)理論的講解,涉及到的概念、原理比較抽象概括,對于大一的學(xué)生來說,這些理論很難理解。那么,如何講好這門課程,如何將新聞理論講授與開放的、變化的、活躍的新聞世界以及現(xiàn)實世界相結(jié)合,這是值得我們思考的。筆者在講解這門課程時,每周(周三學(xué)時)都會專門留一節(jié)課給學(xué)生評說新聞,初期要求學(xué)生選一則新聞加以評說,給每位上講臺的學(xué)生5～10分鐘時間,首先簡要闡述新聞及新聞來源,然后從新聞客觀性、傾向性、真實性、新聞價值等角度加以評說,中后期把評說的范圍擴大至對一類新聞、一種媒體、一類媒體等,就媒體責(zé)任、媒體倫理、媒體環(huán)境、媒體運營方針等展開評說,評說之后學(xué)生相互點評或補充,然后由老師加以點評總結(jié)。這樣一來,既督促了學(xué)生廣泛閱聽新聞,密切學(xué)生與新聞現(xiàn)實的聯(lián)系,也加深了學(xué)生對理論的理解與把握,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的習(xí)慣與能力。

注釋

①李希光:《我們需要什么樣的新聞學(xué)課堂?》/system/

2007/08/01/050917304.shtml