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摘要：特殊教育學(xué)校生活管理工作并不是人人都能做的工作，特殊教育學(xué)校生活教師招聘應(yīng)該得到高度重視。特殊教育學(xué)校生活教師或叫生活管理員須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過硬的技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能在某種程度上需要超過一般教師，至少應(yīng)具備一般教師素質(zhì)與技能，即強健的體質(zhì)；良好的作息習(xí)慣；全面的教育技能；科學(xué)的管理思想；較高的威信等。只有具備這些素質(zhì)與技能的教師，才能真正做好特殊教育學(xué)校生活管理工作。

關(guān)鍵詞：特殊教育學(xué)校;生活教師;現(xiàn)狀；任職條件

特殊教育學(xué)校的生活管理工作，一直多被特殊教育學(xué)校管理者視為人人都能做的工作。據(jù)筆者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與了解,多數(shù)特殊教育學(xué)校生活管理工作由臨工與教師混合搭班管理,少數(shù)特殊教育學(xué)校生活管理工作全部由臨工管理。臨工多為領(lǐng)導(dǎo)或教師的親戚、朋友，少數(shù)是從社會上招聘來的，年齡較大，沒有多少“文化”和特殊教育專業(yè)技能。自工作以來，筆者一直不認(rèn)為特殊教育學(xué)校生活管理工作是個誰都能做的工作，只有具備全能素質(zhì)和過硬技能的特殊教育專業(yè)教師才能真正勝任、做好這個工作。筆者學(xué)校建校雖只有短短20幾年，但在生活管理崗位上工作過的人卻達到了40-50人，諸如：蔡某某、殷某某、單某某、黃某某、劉某某、張某某、丁某某、周某某、顧某某等。細(xì)數(shù)一下前后換過足有幾十人，期間多是因生活教師覺得自己做不了或沒法做而自動辭職的。特殊教育學(xué)校的生活教師必須要具備一定專業(yè)素質(zhì)或較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這種業(yè)務(wù)素質(zhì)在某種程度上甚至需要超過一般教師，至少應(yīng)具備一般教師素質(zhì)。目前，《第二期特殊教育提升計劃（2017—2020年）》（簡稱《二期計劃》）也已正式。其中的一個關(guān)鍵指標(biāo)是，到2020年，各級各類特殊教育普及水平全面提高，殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率須達到95%以上[1]。這就意味著殘疾兒童少年義務(wù)教育將實現(xiàn)全面普及。這勢必需要特殊教育學(xué)校加強自身保障功能及教師隊伍建設(shè)。筆者覺得尤其需要加強生活教師隊伍建設(shè)，以提高殘疾學(xué)生入學(xué)安置等工作有效性與實效性。為此，特殊教育學(xué)校應(yīng)該高度重視其生活管理教師招聘工作。生活教師或叫生活管理員素質(zhì)優(yōu)良、技能條件達標(biāo)，且足額配備，特殊教育學(xué)校的學(xué)生生活質(zhì)量才能真正得到保障與提高。特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員及新招聘的生活教師或叫生活管理員至少須達到下列素質(zhì)或條件。

一、強健的體質(zhì)

特殊教育學(xué)校的學(xué)生是一群特殊的少年兒童，很多少年兒童不會生活自理或自理能力較差，生活教師或叫生活管理員擔(dān)負(fù)著打掃宿舍衛(wèi)生，整理舍務(wù)，學(xué)生洗澡、梳洗、換洗衣物、督促監(jiān)管學(xué)生休息、夜間巡視等工作，所以沒有一個強健的體質(zhì)、足夠的耐心、愛心、責(zé)任心和吃苦的精神是難以勝任和做好這份工作的。

二、良好的作息習(xí)慣

特殊教育學(xué)校學(xué)生住在一起,時時刻刻都有可能發(fā)生瑣事，一旦發(fā)生事情，生活教師或叫生活管理員必須及時發(fā)現(xiàn)、解決。比如學(xué)生發(fā)燒、惡吐、吵架、癲癇發(fā)作等，一旦生活教師或叫生活管理員沒有及時發(fā)現(xiàn)或解決，就有可能引發(fā)逃跑、流血、危及生命等問題，即使是夜間，這些事情也有可能發(fā)生。因此，生活教師或叫生活管理員必須要有一個良好的作息習(xí)慣，即能按時入睡，有“動靜”能即刻“醒”。否則就有可能因睡眠不足而生病，或因睡死覺延誤發(fā)現(xiàn)和解決問題的時機，釀成后果。

三、全面的教育技能

生活教師或叫生活管理員的工作內(nèi)容并不純指打掃衛(wèi)生、整理舍務(wù)，他的工作內(nèi)容十分寬泛，遠(yuǎn)超過班主任及其他管理人員。他既要具備生活指導(dǎo)與管理技能，又要具備學(xué)科教師需要具備的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、急救等基本醫(yī)學(xué)及手語等特殊技能。特殊教育學(xué)校學(xué)生多數(shù)是住宿生，他們除了上課和課間由學(xué)科教師負(fù)責(zé)管理外，其余時間都得由生活教師或叫生活管理員負(fù)責(zé)管理，期間發(fā)生意外或矛盾都得由生活教師或叫生活管理員處理，如若生活教師或叫生活管理員缺乏上述某一種技能，都有可能給學(xué)生或?qū)W校造成安全問題。因此，特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員應(yīng)該是一個全能的“管理者”，絕不能視之為誰都能干。

四、科學(xué)的管理思想

管理是一門技術(shù)，也是一種藝術(shù)。使人“服從”管理的主要方式或方法大致有三，一是強制管理法，二是說服教育法，三是感化教育法。但無論管理對象是誰，都不喜歡強制管理法，成年人如此，未成年的普通學(xué)生亦如此，特殊兒童少年也是如此。筆者通過多年的班主任工作和近幾年的特殊教育學(xué)校生活管理工作探索與實踐，覺得特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員必須具備以下管理理念，才能真正讓殘疾兒童少年接受其管理。[2]（一）建立與學(xué)生適時溝通“管道”。適時，包括及時，但不單指及時，解決學(xué)生或?qū)W生間問題，有時需要及時，有時則需要延時，延時多長時間有利于解決問題，教師須掌握好時機。學(xué)生或?qū)W生間發(fā)生問題，如若溝通管道不暢，問題得不到適時、有效解決，或操之過急，或錯失良機，效果都會大打折扣，甚至無效。溝通管道如何才能保持暢通？1.教師要時刻待在學(xué)生中；2.要選對選好學(xué)生“通訊員”，學(xué)生“通訊員”負(fù)責(zé)教師因事不在場時的突發(fā)事情快速報告工作。教師自己看到或?qū)W生報告知曉的事情后，教師在充分了解“現(xiàn)場情況”下，要理性判斷解決問題的適宜時機。有些問題需要及時解決，有些問題則需要緩一緩，延時再解決，這樣，解決問題的效果才能好。問題得到了有效解決，教師就能贏得當(dāng)事者或其他學(xué)生廣泛贊譽。教師長期如此堅持解決學(xué)生或?qū)W生間問題，教師的威信自然就會得以樹立起來，學(xué)生也就自然接受、服他的管理。（二）建立多數(shù)學(xué)生認(rèn)可的生活管理制度?，F(xiàn)代學(xué)校管理要有現(xiàn)代學(xué)校管理制度。所謂現(xiàn)代學(xué)校管理制度，即制度要與時俱進，與師生的思想、年齡特征等一致。舊有的學(xué)校管理制度多缺乏師生認(rèn)可度，尤其缺乏學(xué)生認(rèn)可度，具有強制性等特征，一定程度上限制了學(xué)生的參與管理權(quán)。新時代的學(xué)生，知識廣泛，要求民主管理的意識不斷得以增強，缺乏尊重、“法理依據(jù)”的管理，學(xué)生多不會接受、服從，如若管理者對其實行強制性管理，有可能會釀成安全事故。因此，現(xiàn)代學(xué)校要想真正管理好學(xué)生，制定的制度必須要得到絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可。學(xué)校起草學(xué)生生活管理制度或規(guī)章后，須召開住宿生代表大會集中審議、通過，或召集全體住宿生表決通過(須征得不少于80%的住宿生認(rèn)可方為通過)，同時，還可召集住宿生家長審議與表決，以征得家長認(rèn)可與配合，實現(xiàn)家校共同管理學(xué)生。對表決通過的生活管理制度或規(guī)章，由住宿生代表、住宿生家長代表、學(xué)校代表簽字后方可實施。這樣的生活管理制度才能真正具有可行性與執(zhí)行率?，F(xiàn)代學(xué)校的學(xué)生管理，必須要符合現(xiàn)代學(xué)校、學(xué)生特征或思想，這樣，管理才能有效果，或效果才能大。生活管理工作中,切忌學(xué)校或生活教師單方面制定生活管理制度或規(guī)章。如，筆者在兼職生活管理員期間，與學(xué)生共同商議（口頭）制定了餐廳衛(wèi)生管理制度后，餐廳與之前相比則清潔了很多。即便有時有學(xué)生丟下了垃圾，也多是無意或因忘記而落下的，他們都心甘接受口頭商定的、制度規(guī)定的“懲罰”。（三）公平公正處理學(xué)生間瑣碎問題。學(xué)生，無論是小學(xué)生，還是中學(xué)生、大學(xué)生，普通學(xué)生、殘疾學(xué)生，同學(xué)或同學(xué)間都會有或多或少的問題發(fā)生。發(fā)生問題，教師如何有效解決，事關(guān)學(xué)生安全、學(xué)校安全、同學(xué)友誼等問題。因此，教師不能輕視或草率解決同學(xué)或同學(xué)間發(fā)生的問題，必須將其作為重大問題來對待。教師處理問題時，必須“心正”，不偏袒，公平公正，否則，問題不但得不到徹底、有效解決，還有可能引發(fā)大的安全問題，諸如自殘、跳樓、群毆等重大安全事故。解決學(xué)生或?qū)W生間問題既要講究法理、道德、倫理，也要講究方式與方法等，要讓當(dāng)事一方或雙方、多方都能心服口服地接受處理意見，而不是讓其勉強或委屈地接受，更不能強制其接受。教師處理、解決學(xué)生或?qū)W生間問題時，不能使用“家長制”方式對待學(xué)生，要以理服人，以促和為原則。另外，教師在處理學(xué)生或?qū)W生間問題時，最好留有視頻影像或錄音文件，以免發(fā)生其他問題時有據(jù)可查，但這些文件不得傳播。（四）放權(quán)于學(xué)生管理。一所特殊教育學(xué)校有幾十名住宿生，完全依靠班主任或?qū)W科教師管理，力量明顯不足。學(xué)生，無論是普通學(xué)生，還是殘疾學(xué)生，都有反管理的思想與方法，因此，僅依靠班主任或?qū)W科教師的力量是很難管理好學(xué)生的。生活教師只有放權(quán)于學(xué)生，培養(yǎng)其管理能力或自我管理能力，才能真正管理好學(xué)生。教師放權(quán)給學(xué)生管理，并不意味著教師責(zé)任在減輕，而是更大、更重。教師放權(quán)于學(xué)生管理后，要經(jīng)常深入到學(xué)生中指導(dǎo)如何管理，如何巧妙、有效地解決學(xué)生及學(xué)生間發(fā)生的問題，要及時、具體了解學(xué)生是如何解決問題的，如若發(fā)現(xiàn)學(xué)生解決問題的方式或方法不合理或不太合理，生活教師或叫生活管理員要及時予以糾偏。生活教師放權(quán)給學(xué)生管理，要對具體負(fù)責(zé)的學(xué)生的管理行為實行“問責(zé)制”。放權(quán)于學(xué)生管理，有益于生活教師了解問題的真實情況，可有效避免有些“強勢”學(xué)生在教師解決問題時隱瞞實情而導(dǎo)致教師解決問題不到位、錯位等情況發(fā)生，更有益于問題得到公平、公正的解決，還有益于生活教師或叫生活管理員在學(xué)生中樹立威信，進而為生活教師或叫生活管理員管理學(xué)生打下堅實基礎(chǔ)。

五、較高的威信

特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員，性格不能太“柔”，太“柔”，學(xué)生就有可能不“怕”，一旦學(xué)生不“怕”生活教師或叫生活管理員，生活教師或叫生活管理員將很難管住學(xué)生，學(xué)生之間將會不停地發(fā)生矛盾或安全問題。因此，特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員，既要具備上述業(yè)務(wù)能力與技能，還要在學(xué)生中具有較高的威信。生活教師或生活管理員必須要做到該嚴(yán)則嚴(yán)，該“柔”必“柔”，這樣才能在學(xué)生中樹立較高的威信?？傊?，特殊教育學(xué)校的生活教師或叫生活管理員，必須具備上述基本素質(zhì)與技能，才能真正勝任生活管理工作，否則將很難做好特殊教育學(xué)校的生活管理工作，甚至有可能會導(dǎo)致學(xué)生安全事故不斷發(fā)生或家長經(jīng)常投訴。特殊教育學(xué)校唯有真正重視起生活教師或叫生活管理員招聘，才能真正保障殘疾學(xué)生得到健康、快樂、安全成長。

參考文獻：

[1]教育部網(wǎng)站．教育部等七部門關(guān)于印發(fā)《第二期特殊教育提升計劃（2017—2020年）》的通知[EB/OL]．www.gov.cn/xinwen/2017-07/28/content_5214071.htm,2017-07-28.

[2]顧啟洲.讓學(xué)生服從管理“五法”[J].云南教育•小學(xué)教師,2017(6):44-45.

作者:顧啟洲 單位:響水縣特殊教育學(xué)校