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隨著技術的發(fā)展和人們認識的不斷深化，電子商務在社會中的應用日益廣泛，其業(yè)務內容涵蓋信息流、物流、資金流，由電子數(shù)據(jù)交換、網上瀏覽完成信息流，由售前和售后服務、商品配送完成物流，由電子支付完成資金流。電子商務的核心是借助信息技術來實現(xiàn)特定的商務活動，其根本目的是提高企業(yè)生產效率、降低經營成本。

商品流通包括商流、信息流、物流與資金流，流通是資本運動必不可少的部分。對企業(yè)來說，商品流通的時間越是等于零或接近于零，企業(yè)的競爭力就越強，獲利就更多。流通費用是企業(yè)的商品流通成本，它包括純粹流通費用、保管費用和運輸費用，純粹流通費用包括直接與買賣商品有關的費用、簿記費用、貨幣生產上所支付的費用，這部分可以被看作是商流和資金流方面的費用，而保管和運輸費用則是物流方面的費用。

電子商務環(huán)境下新的流通模式能產生對流通費用的節(jié)約，導致商流費用、物流費用、信息流費用、資金流費用的全面降低。

電子商務對流通費用的影響

我國的產品成本比較低，特別是勞動力成本，一般只占總成本的10%，這是我們一個巨大的優(yōu)勢。但我們的交易費用太高，一般占到成本的30%以上。居高不下的交易費用大大削弱了我們的競爭優(yōu)勢，因為低成本所支持的低價格依然是我國工商企業(yè)開展競爭的主要手段。生產環(huán)節(jié)的物質、勞動消耗的節(jié)約潛力是有限的，而降低流通費用、提高企業(yè)物流效率則還有較大空間。物流對企業(yè)而言，是繼勞動力和自然資源之后的“第三利潤源泉”，對整個國民經濟而言，是有待開墾的處女地和新的經濟增長點。據(jù)了解，2000年我國全社會流通費用達17880億元，約占GDP的20%。如果全社會流通費用降低1個百分點，就可節(jié)約資金178億元。為了降低流通費用，提高了企業(yè)競爭力，最理想的出路是電子商務。

電子商務與傳統(tǒng)商務相比有明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是速度快。以前要幾周才能到達的商務信息，現(xiàn)在通過因特網幾秒鐘即能收到。二是環(huán)節(jié)少。網上信息具有更新速度快、內容全面的特點，企業(yè)、客戶通過因特網直接就可以掌握所需要的最新信息。任何企業(yè)均可將其信息搬上網供顧客查詢，可克服電話信息不全面、不直觀、不靈活的缺點。三是沒有商品庫存壓力。一個經營良好的電子商場，甚至可以做到零庫存，不需承擔任何庫存壓力。

電子商務導致流通費用節(jié)約的革命集中體現(xiàn)在交易速度加快和流通時間縮短上?；ヂ?lián)網將全球的生產者和客戶（消費者）聯(lián)系在一起，縮小了交易雙方空間上的距離。交易者在網上解決從收集信息、簽訂交易合同到支付的整個過程，實體商品則由離客戶最近的物流企業(yè)以最快的速度直接橢量突種小3宋锪髖淥橢?，交屹橑方所灾X恢煤途嗬朐督丫負趺揮辛巳魏吻稹?BR>經濟全球化使市場越來越遠，人類雖然擁有電話、傳真等先進的通訊工具，但是流通渠道仍然冗長，交易方式沒有根本變化，傳統(tǒng)的流通模式使流通時間提速難以突破。電子商務真正實現(xiàn)了“用時間消滅空間”，電子商務使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網上一次性完成，從根本上節(jié)約了流通費用，極大地加快了資金周轉速度。傳統(tǒng)流通模式具有資金密集型的特點，需要大量的投入，形成了高額的流通費用。電子商務環(huán)境下的流通模式使流通過程極大簡化，中間商的減少使各種中間環(huán)節(jié)所需的費用節(jié)省了，流通費用自然大幅降低。

進一步發(fā)展電子商務的對策

隨著因特網的普及，電子商務的應用呈現(xiàn)迅猛增長之勢。電子商務的推廣，使物流在整個商務活動中占有舉足輕重的地位。電子商務帶來對流通費用的極大節(jié)約，推動了物流的進一步發(fā)展，而物流也在促進電子商務的發(fā)展，因此可以說二者互相依存。實踐表明，凡是電子商務業(yè)務蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術發(fā)達、流通費用較低的企業(yè)；相反，如果流通費用較高，則企業(yè)必然缺乏競爭力。因此，進一步發(fā)展電子商務，降低流通費用，提高企業(yè)競爭力刻不容緩。

建立快捷完善的配送系統(tǒng)缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導致較高的電子商務流通成本，這一點正是影響我國電子商務發(fā)展的重要障礙。由于缺乏大型流通企業(yè)為依托，許多電子商務公司只好各自與一些速遞公司簽約，或獨自組織配送隊伍，為客戶運送貨物。而且目前一些網站物流配送體系，是根據(jù)網絡經濟時代的“大而全”和“小而全”原則建立的，有悖于電子商務節(jié)約成本的精神，也違背了市場經濟條件下專業(yè)化分工和協(xié)作的要求。為此，國家有關部門應鼓勵組建高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到買方手中。配送中心應是集商流，物流、信息流于一體的現(xiàn)代化經濟設施，政府應統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金，首先在信息技術和網絡建設較發(fā)達的城市建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國的配送中心網。要充分發(fā)揮配送中的線、手段、節(jié)點的作用。線指公路、鐵路、海路等，手段指汽車、火車、飛機船舶等運輸工具，節(jié)點指車站、集散中心、港口、機場等設施?？傊鶕?jù)各地區(qū)的地理條件、經濟狀況等實際情況建立適合本地區(qū)的有特色的配送體系。

國家與企業(yè)共同改進軟硬件建設軟硬件建設是進行電子商務的基礎，軟硬件建設跟不上，發(fā)展電子商務便無從談起。為此，一方面，國家繼續(xù)加強信息化建設，拓寬網絡帶寬，提高傳輸速度，降低上網費用，另一方面，企業(yè)要對現(xiàn)有網站進行整改，盡量使交易流程清晰明了。在觀念、組織、資金和技術允許的條件下，小規(guī)模率先在標準化程度高、交易量大、批發(fā)次數(shù)多、顧客流量大的商品或服務領域開展電子商務活動，以此為突破口帶動企業(yè)電子商務活動的開展。

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p;充分發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃與指導作用將政府和網絡企業(yè)協(xié)調起來，建立一種相得益彰的良性關系。一方面，政府通過一系列措施為電子商務的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境，包括公平競爭的市場環(huán)境、規(guī)范有序的制度環(huán)境、適宜的政策法律環(huán)境和良好的社會發(fā)展環(huán)境，另一方面，政府也可以通過電子商務收集信息、獲得市場資料、實現(xiàn)政府的電子化。

大力培養(yǎng)專門人才普及電子商務知識國家和教育機構應加大對IT人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)出既懂IT技術又熟悉電子商務業(yè)務流程的綜合性人才，使電子商務行業(yè)配備一定數(shù)量的IT技術和管理信息人才，解決人才制約的瓶頸。

電子商務根本性地改變了傳統(tǒng)的交易方式，正實現(xiàn)了“用時間消滅空間”的目的，使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流能夠在交易主體間快速的傳遞，降低了流通費用，提高了企業(yè)競爭力，必將是未來商務的主流形式。