電子商務(wù)模擬教學(xué)論文
時間:2022-03-12 08:47:00
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[摘要]電子商務(wù)的飛速發(fā)展,帶來了電子商務(wù)人才的巨大需求。作為從事電子商務(wù)的教育工作者,需要為企業(yè)培養(yǎng)出動手能力強、素質(zhì)高的復(fù)合型電子商務(wù)人才。本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實踐,總結(jié)了模擬實踐教學(xué)的幾種模式,希望對從事本專業(yè)的教師有所啟迪。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實踐
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長,電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來對電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計,未來中國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠遠高于其他專業(yè)的社會的需求量。
高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但面對電子商務(wù)這樣一個新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發(fā)展,實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。
本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實踐,總結(jié)了模擬實踐教學(xué)的幾種模式,希望對從事本專業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.師資隊伍。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點,其知識儲備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識的補充,可以彌補理論知識的空缺,但由于沒有足夠的專業(yè)儲備,加上缺乏實際經(jīng)驗,所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。
2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因為此,電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不只是對電子商務(wù)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,而對于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標還相差甚遠,對于電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)遠遠不夠。
3.實習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認識到電子商務(wù)實踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務(wù)實踐,不從一線的電子商務(wù)實踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制,給學(xué)生提供實踐(實習(xí))的機會。這個想法固然很好,但實現(xiàn)起來,又是談何容易。
二、模擬實踐教學(xué)模式
上述問題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問題,我們要采取積極的應(yīng)對措施,以改變目前這種尷尬局面。在實踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個方面:1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實驗軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過這些模擬軟件的運用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對電子商務(wù)實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。
高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運用了模擬軟件后,會讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動思維,鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。
2.模擬案例教學(xué)法。近些年來,案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”。
方法一:針對某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對找到的資源進行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時讓學(xué)生走上講臺,對其找到的案例進行講解,其他學(xué)生也可對他所講內(nèi)容進行提問,或給出一些建議。方法二:由教師編制一個具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識。把這樣的一個案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個小話劇。
這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過,效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),在學(xué)到了專業(yè)知識的同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達能力。
3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟商務(wù)理論設(shè)計成可以讓學(xué)生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計好的游戲中擔(dān)當(dāng)各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實體驗,提高了學(xué)習(xí)效率,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。
三、模擬實踐教學(xué)中教師的地位與作用
傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個教學(xué)活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動、自覺的思考習(xí)慣。
1.理論知識的傳授。在進行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識,這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識體系,對于學(xué)生沒有接觸過的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識加以補充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識,在進行模擬實踐時才會有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。
2.資料的充分準備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行,需要教師在進行前,做好充分的資料收集和準備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進行。
3.模擬過程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動的參與其中,作為教師,在調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時候把相關(guān)的理論加以提點,并對學(xué)生的做法或講解加以點評,這樣才能達到學(xué)生掌握知識的目的。
四、結(jié)束語
盡管我國電子商務(wù)應(yīng)用近年來初見成效,但與發(fā)達國家相比,仍處在起步階段。促進電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境需進一步完善,解決電子商務(wù)發(fā)展的人才瓶頸問題,尤其需要重視起來。與市場對電子商務(wù)人才的巨大需求形成鮮明反差的是,從2000年開始推廣的高校電子商務(wù)人才教育,其畢業(yè)生平均就業(yè)率始終停留在20%這樣一個低水平上,遠遠落后于全國普通高校70%的平均就業(yè)率水平。截至2005年4月,已有275所普通高等學(xué)校經(jīng)教育部批準或備案開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程,在讀的電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生達數(shù)十萬人,其中,每年有十萬學(xué)生畢業(yè),如何將這數(shù)十萬學(xué)生變成企業(yè)所需的人才,是電子商務(wù)急需研究的課題。很多教育專家提出要讓企業(yè)人才走進高校,要大力推進企業(yè)和高校的合作,但可操作性實在不強。面對這樣的困境,從事電子商務(wù)的教育工作者不能坐以待斃,應(yīng)該開動腦筋,拓展思路,盡已所能,對現(xiàn)在教學(xué)方法進行改革,開發(fā)新的教學(xué)模式,以培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
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