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摘要：時代進步，網絡技術的發(fā)展促進了新媒體的產生，盡幾年來越來越多的新媒體的涌出給傳統(tǒng)行業(yè)帶來比較嚴重的沖擊，現在在新媒體的大環(huán)境下企業(yè)的信息傳播的速度比較快，改變了以往的信息閉塞傳播不出去的狀況，同時新媒體可以用比較低的營銷成本，以及廣告投放和信息的傳播，使其的商品可以站到主導位置上，新媒體環(huán)境下商品的營銷方式變得靈活多樣化，

關鍵字：網絡直播；電商帶貨；商品營銷

新媒體是時代的產物，它的出現給廣播，報刊等傳播媒體帶來了相當大的沖擊，同時也給人們的生產和生活方式帶來巨大的改變，新媒體不僅僅是對信息的傳播和交流造成了較大的影響，同時也對企業(yè)商品營銷等方面帶來了新的方向和思路，現在新媒體下的企業(yè)商品營銷方式已經是大的趨勢。

一、敘述新媒體的相關的概念

（一）怎么理解新媒體

傳統(tǒng)四大媒體包括：電視、廣播、報紙和雜志，是人類社會產生的早期媒體形式，其目的是為了對一些社會信息進行宣傳或者實現主體之間的交流。在過去相當一段時間內，傳統(tǒng)四大媒體曾經各種占據了相當的市場，一度成為信息行業(yè)的龍頭。但是隨著社會科學技術的一度發(fā)展，信息化技術和相關平臺的構建，打破了原有的信息市場，傳統(tǒng)四大媒體的地位逐漸面臨挑戰(zhàn)。隨著時代進步，新媒體是新的技術支撐下體系出現的新的媒體傳播方式，比如，雜志，數字電視，數字廣播，觸摸媒體等，相比現在的廣播，電視，戶外，報刊，等傳統(tǒng)的四大媒體，新媒體又被稱作第五媒體，是以數字化為基礎，傳播互動為特點的，一種新型的媒體形式。

（二）新媒體的營銷觀念

新媒體環(huán)境下的信息傳播方式，打破傳統(tǒng)的信息傳播方式的時空局限性，它的信息傳播方式多試多樣，能夠全面給企業(yè)帶來新的營銷思路和營銷渠道，新媒體的營銷觀念可以為以下兩個方面，一方面新媒體環(huán)境下實現了企業(yè)不單單是做商品營銷的主導地位，更多的是做起了信息傳播者可以及時把產品信息傳播到接受者的角色。這樣可以使新媒體環(huán)境下消費者有全新的體驗，也能通過新媒體這個社交平臺傳播和影響商品信息，反之則對企業(yè)商品的營銷也會產生不良的影響，另一方面是新媒體環(huán)境下的商品都具有針對性，企業(yè)在商品影銷中可以相互結合新媒體環(huán)境中消費者年齡和喜好來制定相應的商品營銷策略和手段。

二、新媒體環(huán)境下的商品營銷研究——以李佳琦網絡直播帶貨為例

（一）李佳琦的直播商品的營銷方式分析

首先是塑造網絡紅人。流量給新的電商企業(yè)帶來了新的思考，李佳琦曾經以5分鐘賣出15000支口紅而一夜走紅，成為了網絡中人盡皆知的口紅一哥。他作為一個知名的美妝博主，其帶貨能力非比尋常。李佳琦主要通過直播試用、評價測試美妝產品而走紅。他的評價測試比較有價值，干貨多，同時超高人氣和超強的帶貨能力使他獲得了與很多知名品牌合作的機會。大的品牌可以通過他的宣傳提高人氣和口碑，而有一些不知名的小品牌也可以通過李佳琦的宣傳和推薦，迅速獲得知名度和銷量。曾經有一個不知名的品牌經過李佳琦的推薦和宣傳以后，短時間內獲得千萬級銷量，可見李佳琦的帶貨能力的確可以獲得超高營銷效果。李佳琦本身知名度就是靠其長期直播測評美妝產品而慢慢積累來的，他的一夜爆紅也不是偶然的，而李佳琦的粉絲多，粘性強，又對他個人具有比較高的信任度和忠實度，因此做為一個美妝產品博主，李佳琦試過的產品多，經驗比較豐富，具有一定的權威和影響力，通過他在粉絲圈里的宣傳和推廣可以幫助品牌迅速打響名號，而對產品優(yōu)點和特色的描述可以非常有效地讓粉絲知道產品的屬性和效果。這樣經過李佳琦的推廣和宣傳，產品銷量立馬爆漲。其次，任何企業(yè)生產和銷售的產品都是要結合市場需求的，商品宣傳的效果與營銷模式有著比較大的聯系。李佳琦直播間帶貨的所有產品都必須經過嚴格的篩選，做過詳細的市場調查，確定需求之后再去去選擇。李佳琦團隊在直播間里的產品銷售都必須經過下面的3個環(huán)節(jié)：第一，必須經過招商團隊的初步篩選；第二，還需要結合市場的需求以及產品自身的定價等方面的內容進行二次篩選：第三，由李佳琦的小助手付鵬進行第三次篩選。李佳琦選擇產品的嚴格性是奠定帶貨良好口碑的基石，此外新媒體傳播的用戶參與度，互動度，也在很大程度上幫助李佳琦在直播中獲得相應的反饋意見和建議。團隊的不斷完善，也是做好直播帶貨的重要組成部分。

（二）專業(yè)能力和市場需求的相互結合

新媒體環(huán)境對各個平臺的主播也有一定的要求，同主播的形象和專業(yè)知識點都是粉絲關注的重點。從專業(yè)能力來看，李佳琦進入主播行業(yè)之前在某商場的歐萊雅專柜工作，從開始就是做美妝的。從專業(yè)角度來看，他對各大品牌，以及各個類型的美妝產品都有深刻了解，在銷售講解中往往能夠一針見血的指出商品的優(yōu)劣，為消費者和粉絲提供最為真實的意見。

（三）多個平臺的跨界營銷

在現代的新媒體的基礎上，延伸了很多的平臺都可以直播帶貨，李佳琦同時涉足了多個平臺的跨界營銷，因為各個大的平臺屬性以及傳播機制和傳播效果都存在很大的不同，都會有比較大區(qū)別，每個平臺的聚集的用戶群體也有很大的區(qū)別，所以在不同的新媒體環(huán)境下，各個平臺上都要采取不同的行為和宣傳方式，才能夠讓其產品的宣傳和營銷達到最佳的營銷效果，新媒體環(huán)境下的商品營銷，需要定位精準的不同的消費者和粉絲群體，找到適合產品的消費的聚集平臺，才能夠從多個平臺，多個渠道進行差異化的互動和營銷，李佳琦除了在淘寶有直播賬號，在微博，抖音，微信。公共平臺，小紅書等新媒體社交平臺上都有他的專門的官方賬號，都可以綜合的利用短視頻，文字以及圖片，音頻等多種多樣的形式打造網絡紅人的網絡營銷矩陣，李佳琦的淘寶賬號直播平臺主要的直播商品銷售平臺，每次直播都會把時間控制在兩個小時以上，在其直播過程中都能夠使用簡潔及精準的話語，進行詳細的介紹每一款產品的屬性，區(qū)別，在介紹商品時，并同時介紹出商品的價格，優(yōu)惠券領取的方式，優(yōu)惠信息等等，介紹整款產品都會有比較強的說服力，而在抖音，小紅書等平臺上，抖音，小紅書多數都是通過短視頻的方式來介紹一款產品，在短視頻內容里面介紹產品的使用效果，此外在微信公共平臺和微博上也需要維護新老用戶的關系，則可以使用抽獎的方式，來發(fā)放利，來維護，老粉，新粉等。

（四）加強互動，增強粘性

現在在新媒體環(huán)境下，加強了信息雙向傳播，在直播平臺中，主播或者是網絡紅人都可以通過簡單的自我介紹某種特定的符號進行傳播，吸引粉絲的注意力，用來獲得粉絲的關注度，然而主播的話語權則是來自粉絲和消費者的支持，主播和粉絲以及消費者的良好的溝通和交流可以提高主播的親和力，促進粉絲交流積極性，增加了消費者的參與感，不同的新媒體平臺，它們平時的互動方式，也都是有所差異的，李佳琦的淘寶直播賬號是與粉絲消費者彈幕的方式來進行交流，李佳琦在直播過程中可以通過觀看和閱讀彈幕來和粉絲進行交流后，能更好的來獲取粉絲消費者得準備的想法，和相關信息，這種交流方式比較直接，而這種較為直接的互動的方式可以增加消費者和粉絲的參與感更強，也能更好的增加粉絲的陪伴感，此外李佳琦還會經常再他的微博和小紅書等等平臺上留言評論中與其分享推薦美妝等等，增強了費者和粉絲之間的粘性與互動。

三、如何做好反饋與追蹤

現在不管是實體經濟，還是虛擬經濟，做好銷售產品的同時也要做好產品的售后服務，積極的反饋與追蹤，打造好我們的良好的口碑，當前各個媒體社交平臺的互動機制都是比較完善的，消費者和粉絲都可以根據自己需要興趣以及社交情感等方面，和關注的主播或者是網絡紅人進行互動交流，反饋一些產品信息和問題，有的電商在面對這類問題時，沒有及時處理，拖拖拉拉，為什么說拖呢，絕大多數要求售后的客戶，都是剛拿到產品時提出的，這時，客戶正在氣頭上，解釋再多客戶也聽不進去，還會認為你在逃避問題，所以這時候有的電商會找借口讓客戶先等一等，等不忙的時候去聯系他。這樣讓客戶先冷靜下來，找個時間在正面回應。李佳琦在做直播帶貨時就強調過，一定要積極及時的處理好消費者和粉絲的反饋，李佳琦平時也會在直播間和粉絲互動了解反饋問題，能及時處理的當場處理掉，做到不推脫，不讓粉絲失望，爭取做到粉絲消費者滿意，另外一方面李佳琦也經常看一些各大平臺上面的留言，也是為了解消費者的需求，結合消費者的留言，綜合的篩選出相對應的產品進行宣傳和推廣，在能夠滿足消費者的同時，也能做好維持和消費者之間的良好溝通，此外，李佳琦也十分注重直播間里銷售產品的性價比和產品質量。

結束語

李佳琦如今已是家喻戶曉的口紅一哥，這個出生于1992年的大男孩憑借自己的嘴不知道賣出去了多少化妝品.很多女性在看李佳琦的視頻之前都做好了心理，想著只看看絕對不買，但李佳琦的視頻就像有魔法一樣，僅僅是看他試用都會覺得“好想買啊”，這也許就是李佳琦會這么火的理由吧。世間萬物都在靠新媒體推廣傳播，新媒體也憑借其自身的優(yōu)勢，在這個加快信息傳播的同時直接給企業(yè)營銷提供了新的思路和新的途徑，從上面對李佳琦的介紹中可以看出，從默默無聞到人盡皆知，他所付出的努力是可以看的到的，先進的新媒體環(huán)境影響了一代人。新媒體環(huán)境下，商品營銷策略可以從三方面來講，第一，是打造自己的形象，利用引爆話題來實現引流，第二，利用創(chuàng)新的網絡技術，進行多平臺的傳播和推廣，第三，打造個性的品牌傳播和推薦，加上多互動，多交流，增加消費者的粘性，充分的利用現在的新媒體的營銷模式，用來擴展網絡虛擬市場。

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作者：王茜茜