新聞訪談心理學(xué)運(yùn)用藝術(shù)
時(shí)間:2022-07-13 04:30:21
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心理學(xué)是一門以人的心理活動(dòng)和心理現(xiàn)象為研究?jī)?nèi)容的學(xué)科,主要涉及人格、能力、動(dòng)機(jī)、情緒和認(rèn)知等幾個(gè)方面。心理學(xué)的研究對(duì)象不僅是個(gè)人,同時(shí)也涉及各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域。新聞采訪作為一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,需要在工作過(guò)程中接觸各種各樣的人群,這就要求新聞采訪者在具備良好的溝通和交往能力的同時(shí),還必須掌握一定的心理學(xué)知識(shí)和技巧,從而把握被采訪者的心理規(guī)律和心理活動(dòng),以提高工作效率和采訪的質(zhì)量。
一、利用心理學(xué),實(shí)現(xiàn)采訪雙方的“共情”,實(shí)現(xiàn)良好溝通
新聞采訪的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在兩方面,一方面是靜的景物,新聞?dòng)浾呖芍苯訑z取;另一方面是動(dòng)的行為,主要包括事物的發(fā)展和人的活動(dòng)等等,這一方面需要記者通過(guò)交流來(lái)獲得。如果記者在交流溝通過(guò)程中無(wú)法掌握被采訪者的行為和心理變化,就不能提出具有針對(duì)性的問(wèn)題,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和客觀性。這就要求記者要具備一定的心理學(xué)知識(shí)和技巧,在采訪過(guò)程中分析被采訪者的心理規(guī)律,對(duì)被采訪者的意志、興趣、理智等進(jìn)行判斷。這種對(duì)被采訪者心理規(guī)律的分析和判斷,不僅涉及心理活動(dòng)的共性分析,也涉及其心理活動(dòng)的個(gè)性分析,對(duì)被采訪者進(jìn)行綜合的分析和判斷。所以采訪中,打開采訪對(duì)象的心扉是架起記者與采訪對(duì)象之間的橋梁之一。只有綜合把握被采訪者的心理活動(dòng)和情感,并進(jìn)行靈活的調(diào)節(jié),新聞采訪者才能夠?qū)λ@得的信息進(jìn)行自主判斷,實(shí)現(xiàn)與被采訪者的情感上的共鳴,使其更加樂(lè)于接受采訪,積極配合,以提高采訪的效率。
二、運(yùn)用心理學(xué),將被采訪者進(jìn)行分類
新聞采訪涉及到的對(duì)象是十分廣泛和復(fù)雜的,且被采訪者在地位、文化、年齡和職業(yè)等方面都存在較大的差異,其心理狀態(tài)必然會(huì)有所區(qū)別,具有較強(qiáng)的復(fù)雜性。另一方面,新聞?dòng)浾咝枰谳^短的時(shí)間內(nèi),接觸和訪問(wèn)較多的對(duì)象,且不同對(duì)象之間的心理和行為有很大的區(qū)別,具有極強(qiáng)的多樣性,這就要求新聞采訪中必須具有敏捷的才思和較好的應(yīng)變能力,能夠在采訪過(guò)程中將被采訪者進(jìn)行分類,針對(duì)不同的被采訪者進(jìn)行不同形式和內(nèi)容的對(duì)話,從而做到有的放矢,以充分挖掘被采訪者身上的新聞價(jià)值。被采訪者健談那是最好,反之,就需要與其打心理戰(zhàn)術(shù),能說(shuō)而不跟你說(shuō),說(shuō)明你的心理戰(zhàn)術(shù)還沒(méi)有成功。我在采訪《永嘉女子金雪娥為救四川小女孩遇難》稿子主人公金雪娥的兒子王威時(shí),他當(dāng)時(shí)正哭的傷心,對(duì)于記者提出的問(wèn)題,他一概不理,于是我拿了紙巾給他然后坐在他身邊一邊摟著他,摸摸他的頭一邊拿紙巾給他擦眼淚,并不時(shí)地告訴他你媽媽是好樣的,我們都很敬仰她。小家伙問(wèn)我們真的嗎?我當(dāng)時(shí)就流著眼淚告訴他,是的,寶貝,你還有我們。然后話題就打開了。所以我覺(jué)得只有采訪不到位的記者,沒(méi)有采訪不到的對(duì)象。記者要在采訪過(guò)程中充分注意被采訪者的一言一行、一舉一動(dòng),根據(jù)這些特點(diǎn)作出及時(shí)的判斷,以提高采訪的效率和質(zhì)量。
三、運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),掌握被采訪者的態(tài)度
新聞采訪的對(duì)象可以劃分為“不合作型”與“合作型”兩類?!安缓献餍汀笔侵笇?duì)采訪行為持不合作態(tài)度的采訪對(duì)象。通??梢詣澐譃檎娌缓献骱图俨缓献鲀煞N,前者一般對(duì)采訪十分反感、厭惡,只是消極地對(duì)付,甚至拒絕接受采訪。這一類型的采訪對(duì)象通常對(duì)新聞采訪持有一種主觀的、錯(cuò)誤的看法,或者是認(rèn)為采訪結(jié)果會(huì)對(duì)自身不利;而后者對(duì)采訪的不合作態(tài)度則僅僅是一種表面的虛假現(xiàn)象,并非是其真實(shí)的想法。在采訪中,經(jīng)常遇見(jiàn)這類對(duì)象,尤其是糾紛當(dāng)中。面對(duì)這兩種對(duì)象,首先要消除他的心理陰影。今年初我就采訪了這樣一位對(duì)象,安置房買賣中,本來(lái)說(shuō)好的價(jià)格,在簽訂合同的時(shí)候原房主在沒(méi)有任何理由的情況下要求加價(jià)格,對(duì)方同意后最后居然還不賣了。采訪過(guò)程中,我多次被原房主拒之門外,然后我就在他家樓下蹲守,他下來(lái)的第一句話就是你陰魂不散啊,還在?我立馬說(shuō),我覺(jué)得買房的人說(shuō)的話不大可信,想聽(tīng)聽(tīng)你的想法。他馬上就來(lái)精神了,把他的意愿跟我說(shuō)了,現(xiàn)在房?jī)r(jià)都在漲,他覺(jué)得應(yīng)該加一點(diǎn)。我說(shuō),是的,有必要的。隨后他就開始滔滔不絕地告訴我,說(shuō)他自己也覺(jué)得不合理,不好意思提出,所以就故意刁難一下,讓對(duì)方知道。結(jié)果對(duì)方居然找了記者曝光他,讓他很氣憤,就發(fā)生了后來(lái)一系列的事情。于是,我就開始跟他解釋,我們是就事論事,如果他不愿意,我們會(huì)把聲音技術(shù)處理,不讓別人聽(tīng)得出。后來(lái)這件事情得到圓滿解決。現(xiàn)在這個(gè)采訪對(duì)象成了我們廣播的忠實(shí)聽(tīng)眾,還不時(shí)給我們提供新聞線索。
四、總結(jié)
綜上所述,新聞采訪過(guò)程的復(fù)雜性和社會(huì)性決定了新聞工作者必須掌握一定的心理學(xué)知識(shí)和技巧,在采訪過(guò)程中把握好被采訪者的心理和行為的變化,引導(dǎo)被采訪者客觀、真實(shí)地講述新聞事件,從而提高新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和客觀性,并挖掘出更具價(jià)值的新聞內(nèi)容,以提高新聞報(bào)道的質(zhì)量和采訪的效率。
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