導(dǎo)語(yǔ)：家居用品零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]本文著重分析了家居用品零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，并且通過(guò)分析宜家家居在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策，為更多的中國(guó)家具企業(yè)的發(fā)展壯大和“走出去”戰(zhàn)略提供有用的建議。

[關(guān)鍵詞]行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)家居零售宜家啟示

1943年英格瓦爾·坎姆普瑞德由文具郵購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)始了宜家的發(fā)展路程，在僅僅60年的時(shí)間里，宜家就已經(jīng)發(fā)展到在全球共有180家連鎖商店，分布在42個(gè)國(guó)家，雇傭了7萬(wàn)多名員工。回顧宜家發(fā)展的輝煌歷程，它是憑借何種力量，披荊斬棘從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的呢？它又是如何實(shí)現(xiàn)卓越的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，蜚聲全球的呢？

一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型——波特五力分析

哈佛商學(xué)院的邁克爾.波特運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與企業(yè)盈利水平之間的關(guān)系，提出了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的5種力量的模型，指出影響企業(yè)盈利水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的因素主要有：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)；替代產(chǎn)品的威脅；潛在進(jìn)入者的威脅；供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力(見(jiàn)圖)。

二、家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：多品牌、多檔次混戰(zhàn)。中國(guó)的家居用品銷(xiāo)售商，綜合考慮價(jià)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等多種因素可以分為高、中、低檔三個(gè)層次。低端的銷(xiāo)售商代表有金海馬、春申江等。這類(lèi)商場(chǎng)的特點(diǎn)是提供大面積的展示場(chǎng)所，價(jià)格低廉，但沒(méi)有統(tǒng)一形象，商場(chǎng)定位模糊。

在中檔市場(chǎng)中則云集了大量有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者，如B&Q、OBI、吉盛偉邦等。他們的經(jīng)營(yíng)模式各不相同。以B&Q、OBI、好美家、HOMEDOPOT等為一類(lèi)，采用大型超市的經(jīng)營(yíng)方式，把家居用品作為日常用品來(lái)銷(xiāo)售。另一類(lèi)以吉盛偉邦為代表，先建成家居用品的商場(chǎng)，然后把場(chǎng)地出租給廠商經(jīng)營(yíng)，形成房地產(chǎn)與零售兩業(yè)復(fù)合。

走高檔路線的有BO（北歐風(fēng)情）、達(dá)芬奇等，其多以專(zhuān)賣(mài)店的形式出現(xiàn)，產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性特征。尤其是北歐風(fēng)情，其產(chǎn)品線和設(shè)計(jì)風(fēng)格和宜家一脈相承，但BO主打的是高收入人群。

2.家居行業(yè)的替代品。隨著新技術(shù)的發(fā)展，一些新興材料的運(yùn)用，以及行業(yè)的逐漸變化，使得替代產(chǎn)品出現(xiàn)。比如一體式壁柜設(shè)計(jì)，整體廚房概念等。但是，由于家居行業(yè)的產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān)，替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)家居用品銷(xiāo)售企業(yè)的影響不會(huì)很大。

3.潛在進(jìn)入者。對(duì)于潛在進(jìn)入者，主要是一些國(guó)際上相關(guān)行業(yè)，比如生存在家居產(chǎn)品供應(yīng)鏈上游和下游的一些生產(chǎn)廠商由于對(duì)該行業(yè)比較了解，因而考慮通過(guò)一體化戰(zhàn)略進(jìn)入家居零售行業(yè)。

4.供應(yīng)商的力量。家居用品行業(yè)的供應(yīng)商和零售商之間的關(guān)系是隨著時(shí)間而變化的，兩者的強(qiáng)弱地位不是一成不變的，當(dāng)供應(yīng)商分析與了解了市場(chǎng)的狀況時(shí)，就會(huì)切斷對(duì)零售商的供應(yīng)，而自己開(kāi)拓渠道躋身進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)。

5.購(gòu)買(mǎi)者的力量。在家居產(chǎn)品行業(yè)通常把消費(fèi)者市場(chǎng)主要區(qū)分為兩種：B2B客戶，以及B2C客戶。B2B客戶主要包括政府、大型企業(yè)等；B2C客戶通常區(qū)分為家庭用戶，以及一般消費(fèi)者。這兩類(lèi)消費(fèi)者都有各自了解消息的渠道。

三、宜家在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策分析

1.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——特色取勝。宜家賴以起家的促銷(xiāo)絕活——郵寄產(chǎn)品目錄手冊(cè)是其廣告宣傳的“殺手锏”。宜家將其大部分產(chǎn)品的詳細(xì)信息公布在目錄冊(cè)上，并提供一些家居用品的購(gòu)買(mǎi)建議。這對(duì)于大眾消費(fèi)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告更加有效。同時(shí)，宜家還在賣(mài)場(chǎng)中為每件商品制定“導(dǎo)購(gòu)信息”，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購(gòu)買(mǎi)程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。

2.規(guī)避市場(chǎng)搶奪——品牌控制。對(duì)于絕大多數(shù)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)而言，品牌依舊是主流影響力。因此，宜家在創(chuàng)建初期，就對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，“老百姓買(mǎi)得起的家居用品”，并為這一理念而努力，追求獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造產(chǎn)品特色，讓“宜家”這一品牌覆蓋全球。所以對(duì)于宜家而言，絕不會(huì)存在所謂的“上游制造商”的壓力，也沒(méi)有任何一家制造商能對(duì)它進(jìn)行所謂的“分銷(xiāo)鏈管理”。

3.與顧客合作——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。宜家的產(chǎn)品采用平板式設(shè)計(jì)，顧客可以方便地將其運(yùn)送回家并獨(dú)立進(jìn)行組裝，讓顧客可以隨意適用。顧客不僅可以“學(xué)習(xí)自己動(dòng)手”，還可以擁有DIY（DoItYouYourself）的樂(lè)趣。宜家商店還規(guī)劃了嬰兒換衣房、兒童娛樂(lè)區(qū)域和餐廳。這些無(wú)一不讓顧客深深體驗(yàn)著宜家購(gòu)物的美妙過(guò)程。

四、宜家啟示中國(guó)家居企業(yè)

宜家在國(guó)際市場(chǎng)的成功拓展,為中國(guó)家居零售業(yè)帶來(lái)很大的啟發(fā):

1.強(qiáng)化自身。首先要為自己找到準(zhǔn)確的位置，加快“品牌”的建立和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐。并通過(guò)形象宣傳、服務(wù)保證的系列手段來(lái)保證品牌的支撐與發(fā)展。其次要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量維護(hù)“好品牌”的形象。

2.以顧客為導(dǎo)向。本土零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)深入揣摩顧客的心理，根據(jù)顧客的需要進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，爭(zhēng)取最大限度地為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

3.塑造特色優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)宜家將設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商、制造商整合為系統(tǒng)中的一分子，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和分銷(xiāo)風(fēng)方面創(chuàng)建品牌、降低成本、提高效率、形成特色。

參考文獻(xiàn)：

[1](美)邁克爾·波特陳小悅譯:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.華夏出版社,2000

[2]許美琪:全球經(jīng)濟(jì)變動(dòng)下的中國(guó)家具業(yè)路在何方.國(guó)際木業(yè),2008，(5):28～29