中職學(xué)校后勤管理論文
時(shí)間:2022-08-16 10:27:38
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一、健全機(jī)制,增強(qiáng)管理育人功效
要達(dá)到增強(qiáng)管理育人的功效,必須結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn),加強(qiáng)和健全中職學(xué)校后勤管理制度和機(jī)制建設(shè),規(guī)范后勤人員的工作,規(guī)范學(xué)生的行為。從規(guī)范后勤員工工作來看,必須強(qiáng)化管理制度,推行兩項(xiàng)措施。一要完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。因事設(shè)崗,細(xì)化崗位職責(zé),提高辦事效率,多謀事、少謀人,克服人浮于事,避免推諉、扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。二要加大對服務(wù)人員的考核力度,通過考核實(shí)行績效管理。東西湖職校在這方面主要做法如下:第一,建章立制。在ISO9001質(zhì)量管理體系下,學(xué)校后勤管理服務(wù)方面建設(shè)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《收費(fèi)管理制度》、《水電管理制度及獎(jiǎng)懲辦法》等近20個(gè)制度,并于2012年初制定了并完善了包括《后勤信息收集與處理機(jī)制》、《財(cái)產(chǎn)管理與維修機(jī)制》等在內(nèi)的《東西湖職校后勤工作運(yùn)行機(jī)制》,使后勤工作有“法”可依、有章可循。第二,理清職責(zé)。學(xué)校和后勤部門3次較大規(guī)模清理了本部門“人崗責(zé)”,理清了崗位職責(zé),工作要求細(xì)化到每周、每日,哪個(gè)人每天每周每月做哪些事一目了然。本部門代表學(xué)校與各專業(yè)簽訂了包括后勤管理在內(nèi)的目標(biāo)責(zé)任狀。第三,考核評(píng)比。年終或者學(xué)期末,本部門先自查自糾,評(píng)定部門和個(gè)人工作實(shí)效,再組織師生代表民主測評(píng),最后由質(zhì)量管理部門根據(jù)計(jì)劃和工作實(shí)際進(jìn)行績效測評(píng)。
二、優(yōu)化隊(duì)伍,增強(qiáng)服務(wù)育人功效
后勤工作的巨大育人作用在學(xué)校育人過程中地位非常明顯,后勤職工對自己在整個(gè)教育體系中的角色定位要清楚,要發(fā)揮群體作用,充當(dāng)育人急先鋒,使自己獲得職業(yè)自豪感。最近武漢媒體報(bào)道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學(xué)生交流,被學(xué)生親切的稱為“樓管大叔”,他的一言一行深刻的教育和影響著學(xué)生。從例子中,我們可以看到一個(gè)后勤工作者同樣是學(xué)校育人工作的擔(dān)當(dāng)者。因此,學(xué)校要努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛,具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的后勤服務(wù)隊(duì)伍,增強(qiáng)服務(wù)育人的功效。筆者認(rèn)為,優(yōu)化后勤管理服務(wù)隊(duì)伍,必須從以下幾個(gè)方面入手。一是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。首先抓職業(yè)道德教育,其次抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高理論水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高后勤管理服務(wù)技能。二是強(qiáng)化三種能力。一要強(qiáng)化預(yù)見能力。后勤部門要實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置、財(cái)產(chǎn)與安全管理等計(jì)劃,不打無準(zhǔn)備之仗。二要強(qiáng)化應(yīng)變能力。經(jīng)常性巡查校園,通過調(diào)研了解情況,制定安全、維修等預(yù)案,準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施,去努力爭取最好的結(jié)果。三要強(qiáng)化決策能力。作為后勤服務(wù)部門的管理者,要多謀善斷,吸納員工的建議,提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。三是關(guān)注細(xì)節(jié)育人。學(xué)校無小事,事事有教育;服務(wù)無空白,時(shí)時(shí)能育人。要“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,溫暖每一個(gè)心靈”,關(guān)注師生感受和需要,傾聽師生聲音,要實(shí)事實(shí)干,不求形式上的花架子,只求“實(shí)打?qū)崱?。安排人員要考慮細(xì)節(jié),學(xué)校應(yīng)為學(xué)生選擇“家長”式的后勤人員,這些人應(yīng)具有較為敏銳的觀察力和寬容心,有耐心、愛心和同情心,有良好的人際關(guān)系等。東西湖職校在這方面主要做法如下:第一,注重組織學(xué)習(xí)。每周或者間周一次部門例會(huì),傳達(dá)學(xué)校工作方針,統(tǒng)一員工思想,了解工作信息,研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者現(xiàn)場觀摩。第二,提升服務(wù)能力。結(jié)合學(xué)校每年舉行的教師大比武活動(dòng),開展后勤服務(wù)競賽。如開展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競賽活動(dòng),借以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三,關(guān)注細(xì)節(jié)管理。結(jié)合人崗責(zé)的制定,讓工作“無死角”,并定期組織人員到實(shí)訓(xùn)場所、教室、宿舍樓等處巡查財(cái)務(wù)使用、水電和房屋情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。因此,東西湖職校的后勤管理服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較大提高,員工與師生的關(guān)系較為融洽,員工在育人工作中發(fā)揮著積極作用,傳遞著正能量。
三、加強(qiáng)建設(shè),增強(qiáng)環(huán)境育人功效
辦職校不僅要著眼于“技能”,還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)好文化氛圍,讓學(xué)生在這個(gè)文化氛圍中去思考、理解、感悟,凈化靈魂,升華人格,完善自己。因此,中職學(xué)校更要注重校園環(huán)境的綠化、美化,努力構(gòu)建積極向上、文明和諧的人文環(huán)境,以此來影響人、感染人、教育人。近年來,武漢市許多中職學(xué)校,特別是重建、新建的學(xué)校非常注重校園環(huán)境建設(shè),結(jié)合自身特點(diǎn),吸納優(yōu)秀企業(yè)文化開展建設(shè),彰顯著環(huán)境教育的意識(shí)。東西湖職校在發(fā)展的進(jìn)程中,校園缺乏規(guī)劃,綠化美化工程也是零星的。為改變這種局面,該校從2008年開始,通過改造、維修、置換、新建的方式,逐步將學(xué)校規(guī)劃為教學(xué)(實(shí)訓(xùn))區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)和生活休閑區(qū),初步實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。在盡量保留原有綠化的前提下,重新規(guī)劃景觀設(shè)計(jì),實(shí)施露地綠化、道路硬化、建筑亮化工程,形成木、灌、草高低搭配的草木蔥郁、花香四季的自然景觀。結(jié)合學(xué)校文化建設(shè),打造東西湖職校十大人文景觀,如“中外名人浮雕”、“聶耳”、“雷鋒”、“奮斗”、“跨越”雕塑等,極力打造一個(gè)向上的人文環(huán)境,激勵(lì)學(xué)生學(xué)好知識(shí),練好技能,做一個(gè)有作為之人,給學(xué)生以榜樣的示范力量,激發(fā)學(xué)生奮進(jìn)、向上的斗志。中職校后勤管理部門只要能轉(zhuǎn)變管理觀念,樹立品牌意識(shí),并通過健全管理機(jī)制建設(shè)、優(yōu)化管理服務(wù)隊(duì)伍、加強(qiáng)人文環(huán)境建設(shè),就能逐漸提升后勤管理質(zhì)量,從而達(dá)到增強(qiáng)學(xué)校綜合育人功效的目的。
作者:吳延斌單位:武漢市東西湖職業(yè)技術(shù)學(xué)校
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