導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)小班化教學(xué)改革研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著多媒體技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛。無(wú)論在課內(nèi)還是課外老師和學(xué)生都能及時(shí)互動(dòng)和交流，改變教學(xué)方式提高教學(xué)效果。然而，班級(jí)人數(shù)如果太多或者所帶班級(jí)數(shù)過多，老師的工作量就會(huì)迅速增加，很難及時(shí)回應(yīng)學(xué)生，讓教學(xué)效果大打折扣。探索以電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)這門課為例，進(jìn)行了小班化教學(xué)改革，教學(xué)過程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。實(shí)施后發(fā)現(xiàn)：小班化能夠使學(xué)生的出勤率、作業(yè)完成率、互動(dòng)率、平均分等都有明顯提高，教學(xué)效果較好。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；小班化教學(xué)；教學(xué)改革；電子商務(wù)

我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，在十幾年前人口增長(zhǎng)、高校擴(kuò)招等的因素影響下，從小學(xué)到大學(xué)班級(jí)人數(shù)越來越多。在高校一些熱門專業(yè)的班級(jí)人數(shù)尤其多，每個(gè)自然班級(jí)都超過50人，如果幾個(gè)班級(jí)上大課人數(shù)就會(huì)超過100人，往往一學(xué)期下來老師認(rèn)識(shí)不了幾個(gè)學(xué)生，同時(shí)很多學(xué)生對(duì)老師也沒有什么印象。隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用的普及，教學(xué)已經(jīng)不限于課堂，師生之間的互動(dòng)更頻繁，知識(shí)的傳播速度更快。近幾年由于多媒體技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，智能終端的普及，信息化教學(xué)手段運(yùn)用越來越廣泛，無(wú)論在課內(nèi)還是課外，師生都能及時(shí)互動(dòng)，讓知識(shí)傳播的更快，學(xué)習(xí)效率更高。甚至家長(zhǎng)和學(xué)校都能參與進(jìn)來，進(jìn)行監(jiān)督。但是如果一個(gè)班級(jí)人數(shù)很多或者一個(gè)老師帶了好幾個(gè)班級(jí)，這樣老師及時(shí)和所有學(xué)生互動(dòng)就變得不那么現(xiàn)實(shí)了，而且也會(huì)額外增加老師的教學(xué)工作量。在課堂上很多學(xué)生也借機(jī)玩手機(jī)不能好好學(xué)習(xí)，這樣效果并不好。從18世紀(jì)班級(jí)授課制建立以來，大家發(fā)現(xiàn)班級(jí)規(guī)模過大會(huì)帶來很多負(fù)面效果。因此，小班化的試點(diǎn)就開始了，我國(guó)在上海等發(fā)達(dá)區(qū)域中小學(xué)都在進(jìn)行小班化試點(diǎn)，效果較好。從目前的市場(chǎng)狀況來說也是于此，從教育本身來說，學(xué)生得到老師的關(guān)注越多，效果越好。這就是為什么目前在幼教和中小學(xué)課外教育中一對(duì)一的教學(xué)方式很火，受到家長(zhǎng)的熱捧。然后在職業(yè)教育和高等教育中群體教學(xué)較多，學(xué)生參與度低教學(xué)效果不理想?；诖?，在大學(xué)教育中，尤其是職業(yè)教育中采用小班化的教育試點(diǎn)尤為重要。

1小班化教學(xué)的目的

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程實(shí)踐內(nèi)容較多，大多數(shù)課程需要在機(jī)房或者實(shí)訓(xùn)室上課，以往經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備不夠用的狀態(tài)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大大降低，老師在管理過程中也無(wú)法兼顧到每一個(gè)人。為了解決這些問題，提高教學(xué)效果，小班化改革是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。一個(gè)班級(jí)的人數(shù)多少，算是小班化呢？目前在教育界還沒有定論。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家大部分為小班化教學(xué)，班級(jí)平均人數(shù)在20人左右。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)“視野與文化”的研究表明：一個(gè)班級(jí)的學(xué)生超過25人，教師就會(huì)顧此失彼，超過越多，顧不到的學(xué)生也越多。小班化教學(xué)更能做到，以學(xué)生為主體，老師為輔助主導(dǎo)，因材施教，引導(dǎo)學(xué)生積極參入教學(xué)過程，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造思維，從而達(dá)到提高教學(xué)效果，讓學(xué)生人人出彩的目的。1．1從教學(xué)過程角度。信息化背景下小班化教學(xué)的教學(xué)過程發(fā)生改變，其目的對(duì)于學(xué)生是：被關(guān)注程度提高，個(gè)性得以充分發(fā)展，學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)，積極性得到提高，課堂參與度增強(qiáng)，人際互動(dòng)頻繁，活動(dòng)空間充分，思維活躍；對(duì)于老師是：教學(xué)計(jì)劃能夠有效實(shí)施，教學(xué)內(nèi)容更貼近實(shí)際，教學(xué)方式有所改變，教學(xué)效果反饋及時(shí)，對(duì)學(xué)生的關(guān)注和了解更深，教學(xué)的針對(duì)性更強(qiáng)。1．2從教學(xué)結(jié)果角度?，F(xiàn)代職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)高技能型人才。為滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，需要充分發(fā)掘?qū)W生的個(gè)性和潛能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮創(chuàng)新精神和能力。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性和潛能得到充分發(fā)揮，人人出彩。

2小班化教學(xué)的實(shí)施

在實(shí)施小班化教學(xué)的過程中，由于人數(shù)的減少，教學(xué)組織形式將發(fā)生變化。加之信息化手段的運(yùn)用，學(xué)生的問題和狀態(tài)容易及時(shí)被老師發(fā)現(xiàn)和關(guān)注，師生間的互通更加頻繁，學(xué)生的個(gè)性能夠充分展現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)效果也會(huì)更好。2．1教學(xué)設(shè)計(jì)。由于班級(jí)人數(shù)的減少，課堂教學(xué)過程將發(fā)生變化。根據(jù)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過程將需要重新設(shè)計(jì)。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，學(xué)生的參與度都要提高，讓每一個(gè)學(xué)生都要參與進(jìn)來，課堂氛圍和教學(xué)實(shí)施將發(fā)生變化。如：在教案中設(shè)計(jì)問題的時(shí)候可以根據(jù)學(xué)生的具體情況，具體到某一個(gè)人，而不是傳統(tǒng)的提問，然后隨機(jī)找學(xué)生回答；在任務(wù)和作業(yè)點(diǎn)評(píng)時(shí)，可以讓每一個(gè)學(xué)生的狀況都能得到現(xiàn)場(chǎng)分析，他們覺得老師更關(guān)心他關(guān)注他，對(duì)他的技能發(fā)展和學(xué)習(xí)積極性的鼓舞有很大作用。2．2信息化運(yùn)用。由于智能手機(jī)的普及及通訊技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)過程中的信息化手段的運(yùn)用越來越頻繁。學(xué)生和老師之間除了可以用教學(xué)平臺(tái)溝通，還可以用QQ、微信、微博、郵件、手機(jī)短信等，這樣無(wú)形中增加老師更多的工作量。同時(shí)，在課堂上一些手機(jī)兼容性差的學(xué)生無(wú)法及時(shí)完成一些任務(wù)，有時(shí)人數(shù)過多網(wǎng)絡(luò)擁堵，無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)任務(wù)，老師和學(xué)生也是怨聲載道，讓信息化手段的應(yīng)用不徹底。小班化由于人數(shù)少，在信息化運(yùn)用中讓老師能夠更細(xì)致地去關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，去分析所有的學(xué)生狀態(tài)，并能記住其狀態(tài)，從而督促學(xué)生完成任務(wù)。同時(shí)在課堂上，由于人數(shù)少，出現(xiàn)擁塞的可能性減少，在課外教師和學(xué)生端未處理信息也會(huì)減少，從而讓信息化的應(yīng)用效果增強(qiáng)，徹底深入到課堂內(nèi)外。2．3角色分配。由于班級(jí)規(guī)模減小，老師可以利用信息化手段根據(jù)學(xué)生的教學(xué)平臺(tái)動(dòng)態(tài)、QQ空間動(dòng)態(tài)、朋友圈動(dòng)態(tài)，互動(dòng)狀態(tài)等，分析出每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，并且能夠記住每一個(gè)人的情況，從而在教學(xué)過程的角色分配的時(shí)候，能夠給學(xué)生適合自己的位置，讓他的個(gè)性充分發(fā)揮。例如在進(jìn)行網(wǎng)店開設(shè)內(nèi)容教授時(shí)，可以讓一些喜歡用美圖的同學(xué)去做店鋪詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)，讓思維活躍喜歡展現(xiàn)自己的同學(xué)去做推廣，讓有耐心的同學(xué)去做客服等。這樣在教學(xué)中能夠讓其個(gè)性充分發(fā)揮，同時(shí)也讓所有人都能參入并動(dòng)起來，而不是傳統(tǒng)的大家都做一樣的事情。2．4發(fā)現(xiàn)問題。小班化在實(shí)施過程中，由于人數(shù)少，老師能夠關(guān)注到每一個(gè)人，上課的時(shí)候老師更容易走到學(xué)生中間去，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上課不認(rèn)真的學(xué)生，這樣學(xué)生上課睡覺、玩游戲、看電影等的動(dòng)作就會(huì)沒有。學(xué)生在被老師關(guān)注的同時(shí)，也更關(guān)注課堂了，這樣學(xué)生就會(huì)主動(dòng)去思考，課堂就能更有效，教學(xué)目標(biāo)就能很好實(shí)現(xiàn)。2．5互動(dòng)反饋。無(wú)論在課內(nèi)還是課外，都可以利用信息化教學(xué)平臺(tái)（云課堂、雨課堂、藍(lán)墨云班課、學(xué)習(xí)通等）進(jìn)行師生互動(dòng)，根據(jù)互動(dòng)狀態(tài)能夠了解每個(gè)人的情況。如果是大班級(jí)在互動(dòng)時(shí)很容易刷屏，例如同時(shí)點(diǎn)贊，老師可能就會(huì)忙不過來，這樣信息化運(yùn)用的效果也不好，就像你的朋友圈突然有一個(gè)動(dòng)態(tài)有100條左右的點(diǎn)贊或者回復(fù)你可能記不住幾個(gè)，也做不到一一回復(fù)，如果只有十幾個(gè)你能記住了每一個(gè)互動(dòng)者而且能夠及時(shí)回復(fù)。在這個(gè)過程中也增加了教育的公平性，就不會(huì)讓學(xué)生認(rèn)為老師偏心。由于班級(jí)人數(shù)少，學(xué)生之間的了解就會(huì)更容易，學(xué)生之間也可以相互評(píng)價(jià)，也可以相互回答問題這樣，這樣不僅能夠提高學(xué)習(xí)效果，更能增進(jìn)學(xué)生之間的情感。也能讓師生之間的關(guān)系更融洽，而不是出現(xiàn)一個(gè)學(xué)期結(jié)束，老師認(rèn)識(shí)不了幾個(gè)學(xué)生，有時(shí)就是記住了在線互動(dòng)的幾個(gè)人，但又和實(shí)際過程中對(duì)不上號(hào)。2．6加強(qiáng)實(shí)踐。在實(shí)踐課程中，有時(shí)由于設(shè)備的限制，學(xué)生不能多次練習(xí)或者老師沒法給每一個(gè)人進(jìn)行親自指導(dǎo)，這樣讓教學(xué)效果大打折扣。小班就能解決這個(gè)問題，學(xué)生可以多次練習(xí)，老師也能夠手把手教每一個(gè)人。這一點(diǎn)對(duì)于課堂實(shí)踐尤其重要。對(duì)于學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐大部分的時(shí)候也是如此。

3結(jié)果分析

作者在對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)這門課進(jìn)行了小班化教學(xué)改革試點(diǎn)，這門課總學(xué)時(shí)64，是理論實(shí)踐一體的課程，也是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。選取了一個(gè)18人的小班進(jìn)行小班化教學(xué)試點(diǎn)，和然來的出勤率和學(xué)生表現(xiàn)都與小班差不多的3個(gè)平行班級(jí)（45人左右）的教學(xué)進(jìn)行了比較，通過教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，小班化的學(xué)生出勤率、作業(yè)完成率、互動(dòng)頻率、平均分等都要高。（1）小班化學(xué)生出勤率與平行班級(jí)對(duì)比。（％）通過一個(gè)學(xué)期的觀察發(fā)現(xiàn)，小班化的總體出勤率比三個(gè)平行班都要高（如圖1所示），排除事假基本在100％。從圖1中也發(fā)現(xiàn)，開學(xué)月和最后的考試月學(xué)生的到堂率較高。（2）小班化學(xué)生作業(yè)完成率與平行班級(jí)對(duì)比。從圖2中可以看出，小班化學(xué)生作業(yè)完成率為100％，3－6月份平行班完成率平均分別為91％、92％、95％、98％。每個(gè)月都比小班都要少，一學(xué)期平均少6％。同時(shí)也反映出學(xué)生在最后一個(gè)月交作業(yè)比較積極。圖23－6月份學(xué)生作業(yè)完成率對(duì)比（％）（3）小班化學(xué)生互動(dòng)頻率與平行班級(jí)對(duì)比。圖33－6月份學(xué)生每月互動(dòng)頻率對(duì)比（次／人）由圖3可以看出小班學(xué)生明顯比平行班學(xué)生活躍，如果按照每個(gè)月30天算，小班化每個(gè)人每天平均互動(dòng)都在3次以上，而平行班在1次左右。說明平行班級(jí)中很多學(xué)生沒有參與到互動(dòng)中來，積極性不高。（4）小班化學(xué)生學(xué)期總平均分與平行班級(jí)對(duì)比。由圖4可以看出四個(gè)班級(jí)的成績(jī)分布均為正態(tài)分布，小班化班級(jí)無(wú)論是平均分還是高分人數(shù)都比其他三個(gè)班級(jí)要高。小班平均分在86分，三個(gè)平行班平均分分別為70．5、71、73，其中有兩個(gè)班級(jí)有不及格情況。

4小班化教學(xué)實(shí)施的展望

在實(shí)施小班化教學(xué)后，老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注有效時(shí)間提高，師生互動(dòng)頻率增加，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和老師的課堂效果都會(huì)增強(qiáng)，都是我們樂于看到的。但是也存在許多現(xiàn)實(shí)問題：（1）教學(xué)觀念跟不上，很難實(shí)行。由于傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和學(xué)校的教學(xué)理念的影響，導(dǎo)致很難實(shí)現(xiàn)全面小班化教學(xué)。雖然在國(guó)外小班化教育很盛行，但是對(duì)于人口眾多的我國(guó)國(guó)情不相符合，所以很難做到這一點(diǎn)，只有一些專業(yè)招生困難時(shí)，學(xué)生人數(shù)銳減的情況下才可以實(shí)施。但是目前的教學(xué)理念很難更上。（2）教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上，教學(xué)成本增加。如果都實(shí)行小班化教學(xué)，勢(shì)必對(duì)學(xué)校的教育基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，需要投入更多的教學(xué)場(chǎng)所和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，需要引進(jìn)更多的老師，這些都是不太容易實(shí)現(xiàn)。與現(xiàn)行的教學(xué)情況不一樣。只能在一些冷門專業(yè)能做到，因?yàn)槠鋵W(xué)生數(shù)銳減，基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足要求，但是教學(xué)成本急速增加，這也是不能夠?qū)嵭械?。?）教師數(shù)量不夠素質(zhì)也難滿足。小班化教學(xué)對(duì)老師的數(shù)量和素質(zhì)要求都比較高，一時(shí)難以適應(yīng)推廣，同時(shí)現(xiàn)行的教材和老師的教學(xué)理念還很難適應(yīng)。

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作者:徐君 單位:江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院