上半年，我局在縣委、縣政府和××煙草專(zhuān)賣(mài)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)市場(chǎng)控制力和提高市場(chǎng)占有率為著力點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以“規(guī)范、基礎(chǔ)”為核心，以“提高五個(gè)能力”為主要內(nèi)容，以清理整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)楣ぷ髦匦模e極開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理工作，取得較好成績(jī)?，F(xiàn)將專(zhuān)賣(mài)管理工作情況總結(jié)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“反驕破滿(mǎn)、反對(duì)固步自封”思想教育活動(dòng)的重要性和必要性積極開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍集中整頓工作。

近幾年來(lái)，我局（公司）在縣委、縣政府和××分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，卷煙市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，企業(yè)效益顯著增長(zhǎng)。隨著效益的不斷提升“驕傲自滿(mǎn)、盲目樂(lè)觀、沾沾自喜、工作松懈、作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松散等”自滿(mǎn)情緒相繼浮現(xiàn)，看不到企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等方面存在的問(wèn)題，看不到市場(chǎng)中隱藏的問(wèn)題，在認(rèn)識(shí)上存在一種小富則安、固步自封、不求進(jìn)取的潛在思想。原創(chuàng)：今年，我局緊緊圍繞國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局“一要改革、二要規(guī)范、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)思想和專(zhuān)賣(mài)管理“三年階段性工作目標(biāo)”，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省局“四個(gè)狠抓”的工作思路，以全面建設(shè)一支有文化、素質(zhì)高、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍。為進(jìn)一步完善煙草市場(chǎng)戶(hù)籍化管理，推行零售戶(hù)合理化布局，積極開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)管理，增強(qiáng)卷煙市場(chǎng)控制力和占有率，更好地發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理工作的職能作用，給卷煙經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此根據(jù)白銀分局安排以增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的整體素質(zhì)為核心，完善對(duì)全體執(zhí)法人員月考核、季考核制度，以提高市場(chǎng)控制力和占有率為著力點(diǎn)開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍集中整頓工作。通過(guò)加強(qiáng)思想教育，作風(fēng)建設(shè)、知識(shí)培訓(xùn)和考核力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提高了專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力，更好地為煙草行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)這次整頓，使專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍精神面貌有了明顯的改變，工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，依法行政水平有了明顯的提高，工作的壓力和緊迫感明顯增強(qiáng)。

二、繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)××年全省煙草工作會(huì)議精神，進(jìn)一步鞏固“反驕破滿(mǎn)、反對(duì)固步自封”思想教育和“兩個(gè)務(wù)必”作風(fēng)教育成果，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，我局一直堅(jiān)持每周“二、五”學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織全體人員尤其是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告、《“三個(gè)代表”重要思想》（干部讀本）、《論“三個(gè)代表”》、的《實(shí)踐論》、《人正確思想是哪里來(lái)的》、《矛盾論》、《領(lǐng)導(dǎo)方法若干》、《在中紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的講話》、省煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)在××年全省煙草工作會(huì)議上的總結(jié)講話等綱領(lǐng)性文件和重要論述。并要求各專(zhuān)賣(mài)管理所、稽查大隊(duì)、××道路檢查站及全體專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員每月上報(bào)學(xué)習(xí)情況總結(jié)，結(jié)合工作實(shí)際在全局進(jìn)行研討，并及時(shí)做階段性學(xué)習(xí)小結(jié)。

通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合××煙草實(shí)際，將“三個(gè)代表”重要思想貫徹到了企業(yè)內(nèi)部管理上，體現(xiàn)在了干部職工的建設(shè)上，落實(shí)到了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成上，用內(nèi)部管理的完善、市場(chǎng)秩序的規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)、干部職工精神面貌的變化，來(lái)體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際效果。

20**年，xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著眼于建立良好的卷煙市場(chǎng)秩序，深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理職能轉(zhuǎn)變，搶抓煙草行業(yè)調(diào)整帶來(lái)的歷史機(jī)遇，主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化，針對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理面臨的新情況和新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作思路，圍繞規(guī)范管理這個(gè)主題，從狠抓基礎(chǔ)工作入手，以推動(dòng)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為主要目標(biāo)，全面加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理、內(nèi)部精細(xì)管理和人力資源管理。通過(guò)全體干部職工的共同努力，全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，管理水平進(jìn)一步提高，網(wǎng)建工作順利達(dá)標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。全年卷煙銷(xiāo)售229569箱，完成目標(biāo)任務(wù)的109；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3023.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.13，創(chuàng)歷史最好水平。

回顧一年來(lái)的工作，我們的主要做法是：

一、規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)占有率和凈化率進(jìn)一步提高。

堅(jiān)持把提高市場(chǎng)占有率擺在突出位置，切實(shí)履行好專(zhuān)賣(mài)管理職能，著力構(gòu)建現(xiàn)代卷煙流通體系，營(yíng)造規(guī)范純凈的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。全年共查處各類(lèi)違法案件157起，案值98萬(wàn)余元，罰沒(méi)款52.63萬(wàn)元,行政處罰180人，判刑5人，刑拘3人，有效地凈化了轄區(qū)卷煙市場(chǎng)。一是勤檢查，堵源頭。與市公安交警建立了聯(lián)動(dòng)體系，把嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件作為重點(diǎn)，加強(qiáng)路檢路查，聯(lián)防聯(lián)守，定期和不定期地對(duì)xxx國(guó)道線實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。全年共查處各類(lèi)非法運(yùn)輸煙草制品案件27起，案值57萬(wàn)余元，罰沒(méi)款38.59萬(wàn)元。有力打擊了各類(lèi)非法運(yùn)輸行為，堵源截流，收到明顯成效。同時(shí)以“8.16”非法運(yùn)輸卷煙案件的審查處理為契機(jī)，通過(guò)新聞媒體跟蹤報(bào)道，有效震懾了不法犯罪分子囂張氣焰。二是嚴(yán)監(jiān)管，控終端。在認(rèn)真分析本區(qū)域煙草市場(chǎng)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，研究制定整治措施和辦法，以提高市場(chǎng)凈化率為中心，深入開(kāi)展清理整頓卷煙市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作組，分赴各區(qū)縣進(jìn)行集中整治，加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的專(zhuān)項(xiàng)整治力度。通過(guò)重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)“大戶(hù)”，暗流煙得到明顯遏制，零售終端市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)占有率明顯提高，達(dá)到了122。

二、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高

深入推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)從傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由單一的過(guò)程管理向事前、事中、事后全過(guò)程管理的過(guò)渡。事前管理強(qiáng)化科學(xué)決策，在廣泛征求、充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持集體醞釀，方向明確，做到有的放矢。事中管理強(qiáng)化執(zhí)行到位，根據(jù)制定《專(zhuān)賣(mài)目標(biāo)考核管理辦法》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)范》等一系列管理制度，著重加強(qiáng)了對(duì)各單位全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督，通過(guò)及時(shí)整改，督促落實(shí)保證執(zhí)行有力。事后管理強(qiáng)化總結(jié)提高，通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》、《動(dòng)態(tài)》、調(diào)研報(bào)告等形式，對(duì)整個(gè)管理流程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，對(duì)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)歸納總結(jié)、全面推廣，不斷提高整體管理水平。

一、服裝專(zhuān)賣(mài)店的定義和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

專(zhuān)賣(mài)（monopoly）的英文原意是壟斷、獨(dú)占，是指業(yè)主獨(dú)占某商品的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售權(quán)，使該品牌在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的獨(dú)立性，從而壟斷該品牌的銷(xiāo)售。現(xiàn)今，服裝專(zhuān)賣(mài)在市場(chǎng)上主要有店中店的專(zhuān)賣(mài)店和單獨(dú)店面的專(zhuān)賣(mài)店兩種表現(xiàn)形式。從市場(chǎng)實(shí)際情況看，單獨(dú)店面的服裝專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)成為最重要的零售渠道。因此，服裝專(zhuān)賣(mài)店作為消費(fèi)者最直接的溝通渠道，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店外觀和室內(nèi)空間設(shè)計(jì)來(lái)衍生出服裝品牌形象，承載著服裝品牌的立面與平面效果，演繹著服裝企業(yè)文化的精髓和內(nèi)涵，擔(dān)負(fù)著服裝品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)職責(zé)。

2000年5月19日，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局了GB/T18106-2000號(hào)《零售業(yè)分類(lèi)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該《標(biāo)準(zhǔn)》定義專(zhuān)賣(mài)店(exclusiveshop)為專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)制造商品牌和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)，并總結(jié)了專(zhuān)賣(mài)店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為如下七條：1.采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售，亦可開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)；2.商品結(jié)構(gòu)以企業(yè)品牌為主，銷(xiāo)售體現(xiàn)量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利的特點(diǎn)；3.注重品牌聲譽(yù)，從業(yè)人員必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)；4.選址在繁榮商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)；5.商圈范圍不定；6.營(yíng)業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)而定；7.目標(biāo)顧客以中青年為主，商店的陳列、照明、包裝、廣告講究。

二、服裝專(zhuān)賣(mài)店的空間認(rèn)知感

認(rèn)知主要是指人對(duì)事物、環(huán)境等的認(rèn)識(shí)過(guò)程，如注意、知覺(jué)、表象、記憶、思維和語(yǔ)言等。在人類(lèi)感知、記憶、控制和反應(yīng)的認(rèn)知活動(dòng)中，環(huán)境為感知系統(tǒng)提供了主要輸入信息。從心理學(xué)角度分析，人的心理活動(dòng)由知覺(jué)過(guò)程、感情過(guò)程和意志過(guò)程組成，消費(fèi)者購(gòu)物的心理也是如此。消費(fèi)者在購(gòu)物起始，僅僅是通過(guò)感覺(jué)獲得對(duì)商品的印象，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)記憶、想象、思維等心理活動(dòng)成為認(rèn)識(shí)形成購(gòu)物的知覺(jué)過(guò)程，這一過(guò)程以表象的形式使消費(fèi)者較全面地認(rèn)識(shí)商品的特點(diǎn)。因此，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)完成對(duì)服裝專(zhuān)賣(mài)店的空間認(rèn)知。充分了解服裝專(zhuān)賣(mài)店希望或者能夠傳達(dá)出的信息和受眾通過(guò)服裝專(zhuān)賣(mài)店能夠感知與接受的知識(shí)，在雙方共識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店全方位明確定位，以敏銳的市場(chǎng)判斷力和時(shí)尚觸覺(jué)，來(lái)強(qiáng)化服裝專(zhuān)賣(mài)店的藝術(shù)設(shè)計(jì)。

由于服裝產(chǎn)品主題非常明確，其著裝者的生活環(huán)境、年齡、性別、社會(huì)階層等因素在服裝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中比較清晰，所以，在專(zhuān)賣(mài)店的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)上應(yīng)以服裝主體為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)，將服飾文化與專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)相融合，使服裝專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境中的一切都傳遞著服裝文化的信息。讓消費(fèi)者在專(zhuān)賣(mài)空間充分感受到服飾所傳遞的理念和服飾企業(yè)的文化內(nèi)涵，強(qiáng)化第一印象和直覺(jué)的吸引，通過(guò)服裝專(zhuān)賣(mài)店特有的穿透力或親和力將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望激發(fā)出來(lái)。

在市委市政府及上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專(zhuān)賣(mài)工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件35起，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒(méi)款達(dá)33萬(wàn)余元。被公安機(jī)關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效?；仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。

一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制

法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組

在市委市政府及上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專(zhuān)賣(mài)工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件35起，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒(méi)款達(dá)33萬(wàn)余元。被公安機(jī)關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效?；仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。

一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制

法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組

一、優(yōu)化流程、強(qiáng)化機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)管理及案件辦理工作

1、全面推進(jìn)卷煙市場(chǎng)管理，實(shí)行市管員檢查、中隊(duì)日常檢查、大隊(duì)日常檢查相結(jié)合三級(jí)檢查制度。即：中隊(duì)市場(chǎng)稽查員，以二人形成互助執(zhí)法，每日根據(jù)中隊(duì)安排的市場(chǎng)稽查任務(wù)，開(kāi)展工作，每天每人檢查戶(hù)數(shù)，農(nóng)村不低于20戶(hù)，城區(qū)不低于30戶(hù)，填寫(xiě)市場(chǎng)管理檢查記錄卡。中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)每日安排的市場(chǎng)稽查任務(wù)，巡回各稽查互助組進(jìn)行檢查核實(shí)，填寫(xiě)檢查記錄表，除本人簽字認(rèn)可外，還需所管鄉(xiāng)、鎮(zhèn)街道的市管員簽字認(rèn)可，同時(shí)，據(jù)實(shí)填寫(xiě)檢查情況，存在問(wèn)題的，及時(shí)填寫(xiě)整改通知，并納入中隊(duì)責(zé)任制考核。在此基礎(chǔ)上，稽查大隊(duì)市場(chǎng)管理員根據(jù)各中隊(duì)每旬上報(bào)的工作計(jì)劃及每日市場(chǎng)稽查安排，不定時(shí)、不定點(diǎn)對(duì)各中隊(duì)市場(chǎng)稽查工作情況作檢查，指導(dǎo)記錄，根據(jù)各中隊(duì)的工作安排進(jìn)行實(shí)地檢查，填制市場(chǎng)檢查記錄表，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，對(duì)整改意見(jiàn)整改不到位的下發(fā)整改通知，納入對(duì)中隊(duì)的責(zé)任制考核，每月提供市場(chǎng)檢查記錄，并將各中隊(duì)的檢查情況匯總上報(bào)。

2、加強(qiáng)與卷煙零售戶(hù)的服務(wù)與溝通，實(shí)行雙卡走訪工作制

工作方法流程是零售戶(hù)服務(wù)卡，存放于零售戶(hù)門(mén)市，每日由市管員檢查零售戶(hù)時(shí)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容保存于零售戶(hù)處，并與市管員填寫(xiě)的市場(chǎng)檢查記錄卡相對(duì)應(yīng)。提供中隊(duì)、大隊(duì)的檢查依據(jù)。中隊(duì)、大隊(duì)檢查時(shí)，根據(jù)市管員提供的市場(chǎng)檢查記錄卡的時(shí)間、檢查地點(diǎn)、檢查內(nèi)容，實(shí)地檢查零售戶(hù)戶(hù)籍雙卡檔案，對(duì)照零售戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況是否相符，以此考核各市管員的日常市場(chǎng)管理工作是否到位。同時(shí)也是考核各中隊(duì)對(duì)市場(chǎng)管理工作是否督促到位、考核到位的依據(jù)。

3、建立誠(chéng)信等級(jí)管理檔案，加強(qiáng)對(duì)零售戶(hù)的管理

今年2月，進(jìn)一步建立健全了零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理檔案、違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)臺(tái)帳，零售戶(hù)編號(hào)錄入電腦，實(shí)行痕跡管理。按季度對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)管理誠(chéng)信等級(jí)考核升降管理，建立對(duì)零售戶(hù)專(zhuān)賣(mài)管理工作臺(tái)帳，作為對(duì)零售戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的痕跡資料管理。

煙草專(zhuān)賣(mài)工作總結(jié)2006年上半年煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面啟動(dòng)實(shí)施“1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心，著力推進(jìn)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(一)卷煙銷(xiāo)售情況1、總銷(xiāo)上半年我局（營(yíng)銷(xiāo)部）完成卷煙銷(xiāo)售箱，完成年公務(wù)員之家版權(quán)所有計(jì)劃的%，同比箱，增（減）幅%。其中省產(chǎn)煙箱，占年計(jì)劃的%，同比增加箱，增（減）幅%，延吉煙銷(xiāo)售箱，完成年計(jì)劃的%，同比。2、主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售情況上半年主銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售箱，完成年計(jì)劃%，其中硬紅長(zhǎng)白山銷(xiāo)售箱，同比箱，增（減）幅%，軟紅長(zhǎng)白山銷(xiāo)售箱。（二）經(jīng)營(yíng)情況1、銷(xiāo)售收入：上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%，同比萬(wàn)元。2、卷煙單箱銷(xiāo)售收入：?jiǎn)蜗滗N(xiāo)售收入達(dá)到元，同比增加元，增（減）幅%，3、費(fèi)用：費(fèi)用支出萬(wàn)元，占年計(jì)劃的%，費(fèi)用率。4、利潤(rùn)：上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，占年計(jì)劃%，同比萬(wàn)元，增（減）幅%。二、上半年開(kāi)展的主要工作；（一）、管理工作1、圍繞形勢(shì)發(fā)展，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，2005年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會(huì)議精神，并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢(shì)教育，使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會(huì)了省州局會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了思想基礎(chǔ)。2、圍繞核心工作，強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理，為全面做好全年的工作，我們?cè)敿?xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則，財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部控制，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，減低成本。人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革，嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵(lì)政策事實(shí)薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類(lèi)應(yīng)用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務(wù)流程重組，信息資源整合搭建平臺(tái)。（二）、經(jīng)營(yíng)工作上半年的經(jīng)營(yíng)工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷(xiāo)量、提升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的思路來(lái)開(kāi)展的，首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會(huì)議精神，按照州局的布置分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并落實(shí)到人頭，制定好方案，使大家明確今年經(jīng)營(yíng)工作的主要目標(biāo)就是保證銷(xiāo)量，提升結(jié)構(gòu)，降低費(fèi)用。二是認(rèn)真組織貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷(xiāo)售品種短缺，我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到30多個(gè)品種，把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi)，適時(shí)多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷(xiāo)量、增加社會(huì)庫(kù)存，我們定期召開(kāi)三員協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)分析各管區(qū)的銷(xiāo)售情況，將任務(wù)落實(shí)到人頭。三線人員主動(dòng)犧牲休息時(shí)間，訪銷(xiāo)人員利用節(jié)假日增加訪銷(xiāo)和走訪商戶(hù)工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專(zhuān)賣(mài)稽查員深入農(nóng)村市場(chǎng)加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，調(diào)整品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠、大前門(mén)等五類(lèi)煙，力爭(zhēng)保持銷(xiāo)量穩(wěn)固。（三）、網(wǎng)建工作1、按照州局《2005年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長(zhǎng)至兩周一次，城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶(hù)一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過(guò)整和后，全縣送貨線路由原來(lái)的五條該為四條，節(jié)約了一臺(tái)送貨車(chē)輛。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實(shí)施了“一庫(kù)式管理、分級(jí)配送”的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)行至今效果良好。2、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心，在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高，客戶(hù)關(guān)系好的5名優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理。為使客戶(hù)經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用，我們加大客戶(hù)經(jīng)理的配訓(xùn)，不僅積極參加省、州局組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，還從社會(huì)上聘請(qǐng)其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)精英定期舉行營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，同時(shí)加大“三滿(mǎn)意”活動(dòng)的服務(wù)力度，在廣大零售商戶(hù)中開(kāi)展服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，推廣卷煙客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念。通過(guò)一系列活動(dòng)的展開(kāi)，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升，在5月末州局開(kāi)展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作，為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營(yíng)商戶(hù)都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù)，每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷(xiāo)量的80%以上，基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。（四）專(zhuān)賣(mài)管理工作2005年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針，按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變，加大三個(gè)力度，提高三個(gè)水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來(lái)開(kāi)展工作。1、堅(jiān)持“兩打一清”不放松，上半年我們針對(duì)小煙假煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，設(shè)立舉報(bào)電話，充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，平時(shí)不定期的開(kāi)展早查、夜查活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。三是專(zhuān)賣(mài)人員牽頭定期召開(kāi)三線協(xié)調(diào)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)違章商戶(hù)死看死守等等一些措施，收到較好的效果。上半年共查處案件82起，其中經(jīng)營(yíng)渠外煙案件19起，假冒卷煙案件63起。檢查市場(chǎng)人次514人次，出動(dòng)車(chē)輛287臺(tái)次，查扣非法卷煙1046條，案件成績(jī)雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶(hù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到積極的作用。2、推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理，提高專(zhuān)賣(mài)服務(wù)管理水平。誠(chéng)信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題，上半年來(lái)我局深入開(kāi)展“打造誠(chéng)信煙草，樹(shù)立陽(yáng)光煙草”主題活動(dòng)，深層推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)誠(chéng)信等級(jí)管理，提高辦事效率和服務(wù)水平，強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專(zhuān)賣(mài)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)管理，通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)服務(wù)，對(duì)誠(chéng)信等級(jí)零售戶(hù)由原來(lái)的例行檢查變成隨機(jī)走訪；按照零售戶(hù)的誠(chéng)信等級(jí)實(shí)施差異化管理和服務(wù)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)化零售戶(hù)自律意識(shí)，營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；努力踐行“零售戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，讓零售戶(hù)真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠(chéng)服地支持專(zhuān)賣(mài)管理工作3、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)賣(mài)管理水平。按照省、州局關(guān)于取消縣級(jí)公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理工作的要求，我局公務(wù)員之家版權(quán)所有采取了以下措施：一是加大對(duì)專(zhuān)賣(mài)的投入，包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感，使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及相關(guān)政策。上半年我局始終堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)制度，每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)法、專(zhuān)賣(mài)實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大專(zhuān)賣(mài)稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高，為深入開(kāi)展依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。（五）其他工作1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署，黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃，成立了局理論中心小組，始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會(huì)，每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共召開(kāi)黨員大會(huì)3次，支委會(huì)10次，民主生活會(huì)2次，參加州局黨課教育1次，對(duì)四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開(kāi)承諾。根據(jù)州局要求，對(duì)上半年開(kāi)展的兩個(gè)專(zhuān)題教育及時(shí)部署，拒腐防變及和諧社會(huì)專(zhuān)題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改，并聘請(qǐng)縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會(huì)專(zhuān)題教育黨課，每名黨員都寫(xiě)了心得體會(huì)。文體娛樂(lè)活動(dòng)也堅(jiān)持不懈開(kāi)展，利用“3.8”節(jié)開(kāi)展了職工娛樂(lè)活動(dòng)，進(jìn)行了游樂(lè)知識(shí)競(jìng)賽，5月份開(kāi)展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使員工對(duì)完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿(mǎn)了信心。2、“三滿(mǎn)意”活動(dòng)貫徹落實(shí)情況。認(rèn)真推行兩個(gè)“5321”措施，嚴(yán)格按照比例拿出工資確?！叭凉M(mǎn)意”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。全員職工定期進(jìn)行走訪，班子成員負(fù)責(zé)3個(gè)商戶(hù)，黨員負(fù)責(zé)2個(gè)商戶(hù)，員工負(fù)責(zé)1個(gè)商戶(hù)，定期進(jìn)行走訪，為商戶(hù)解決實(shí)際困難，如幫助商戶(hù)調(diào)換長(zhǎng)期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開(kāi)展了企業(yè)與零售商戶(hù)“心連心”座談會(huì)，取得良好的社會(huì)效應(yīng)；3月份開(kāi)展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，即“特殊群體”特殊照顧，對(duì)下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒(méi)有勞動(dòng)能力僅以開(kāi)商店作為唯一收入來(lái)源的商戶(hù)，從中選出10戶(hù)特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧，對(duì)特別困難的3家商戶(hù)我們還每家專(zhuān)門(mén)送去了500元錢(qián)和2袋大米，使他們的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和效益均有所改善，此舉在我縣廣大零售商戶(hù)中反響很大，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎(jiǎng)。另外，針對(duì)那些位置偏遠(yuǎn)，交通不便的商戶(hù)，二季度我們又開(kāi)展了“送親情”活動(dòng)，配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶(hù)的需要，無(wú)償為他們捎購(gòu)日常經(jīng)營(yíng)物品，使他們免去了車(chē)馬勞頓，受到了商戶(hù)的極大歡迎。在農(nóng)忙季節(jié)，我們有針對(duì)性的采取了避開(kāi)春耕春種勞動(dòng)時(shí)段，延長(zhǎng)送貨時(shí)間的措施，使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶(hù)可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。通過(guò)“三滿(mǎn)意”專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)與商戶(hù)的魚(yú)水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固，樹(shù)立了良好的企業(yè)對(duì)外形象。3、安全管理工作，安全工作，責(zé)任重大。上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時(shí)大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講安全問(wèn)題，通過(guò)種種措施提高大家的安全責(zé)任意識(shí)和自我防范意識(shí)。堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管，各部門(mén)自管的原則，不定期組織開(kāi)展以防火、防盜、車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，堅(jiān)決杜絕安全隱患，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順利實(shí)施。

2008年的專(zhuān)賣(mài)工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點(diǎn)，內(nèi)管工作不放松，隊(duì)伍素質(zhì)上臺(tái)階，使市場(chǎng)凈化率得到有效提升。

（一）打假破網(wǎng)

長(zhǎng)期以來(lái)，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肌體，有的暢銷(xiāo)品牌幾乎是以假取真，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。對(duì)此，我們煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，要針對(duì)卷煙市場(chǎng)販假銷(xiāo)假的新動(dòng)向，在今年取得突破的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整思路，認(rèn)真思考分析，圍繞“打窩點(diǎn)、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營(yíng)案件開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對(duì)象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點(diǎn)的重災(zāi)區(qū)，進(jìn)行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時(shí)外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營(yíng)線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動(dòng)向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶(hù)的活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查，順藤摸瓜，決不放過(guò)一點(diǎn)蛛絲馬跡。

（二）制度建設(shè)規(guī)范化，保證隊(duì)伍的作風(fēng)性。

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度的約束與限制，我們專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的作風(fēng)將是懶散、無(wú)任何戰(zhàn)斗力可言。針對(duì)目前我們這支專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個(gè)方面加強(qiáng)制度建設(shè)，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展。

一方面是細(xì)化執(zhí)法制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對(duì)現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化，結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場(chǎng)檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合，做到定崗定位定責(zé)，具體到隊(duì)員們的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié)，確保隊(duì)員們?cè)谌粘Ｊ袌?chǎng)管理與生政執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。

大家好！我叫，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專(zhuān)賣(mài)擔(dān)任稽查工作。

一、工作情況

五年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。

（一）積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，組織全體隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。

（二）狠抓市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿(mǎn)完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí)，加大《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。

（三）強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。人是做事的根本，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊(duì)員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)的良好形象。

摘要：隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的這部法律日漸暴露出其不足和弊端，分析《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的含義及其存在的現(xiàn)實(shí)意義，就如何更好地發(fā)揮《煙草專(zhuān)賣(mài)法》在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的職能和作用，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提出了自己的觀點(diǎn)和看法，具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；煙草專(zhuān)賣(mài)法；職能

專(zhuān)賣(mài)是一種經(jīng)濟(jì)管理體制，是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度下，整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理體制的一個(gè)組成部分，也是國(guó)家對(duì)某種或某些商品實(shí)行的具體管理制度。

1煙草專(zhuān)賣(mài)法的含義

煙草專(zhuān)賣(mài)法可以從廣義和狹義兩方面理解，廣義的煙草專(zhuān)賣(mài)法是指調(diào)整國(guó)家在對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及進(jìn)出口活動(dòng)進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng)和實(shí)施煙草行政管理過(guò)程中所產(chǎn)生的法律關(guān)系的規(guī)范性文件的總稱(chēng)，包括《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其他規(guī)范性文件；狹義的煙草專(zhuān)賣(mài)法是指全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)的《煙草專(zhuān)賣(mài)法》?！稛煵輰?zhuān)賣(mài)法》是我國(guó)有史以來(lái)第一部煙草法典，它的頒發(fā)和實(shí)施，是我國(guó)煙草史上一個(gè)新的里程碑，標(biāo)志著我國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法制建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)煙草事業(yè)的重視和關(guān)心，反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)文明的進(jìn)步。

2《煙草專(zhuān)賣(mài)法》存在的現(xiàn)實(shí)意義