××市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級(jí)單位，主要職責(zé)是對(duì)全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個(gè)科室和交通運(yùn)政稽查支隊(duì)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、檢測(cè)中心、中原職校、老干五個(gè)支部。

道路運(yùn)輸業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對(duì)運(yùn)管部門(mén)自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展?！痢潦羞\(yùn)管局先后被評(píng)為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會(huì)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和市級(jí)標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評(píng)為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績(jī)突出，受到國(guó)家部委、省、市政府的表彰。

在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識(shí)

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個(gè)單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的過(guò)去，但也有過(guò)沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)??；以我為中心，無(wú)大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識(shí)等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問(wèn)題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢(shì)對(duì)運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問(wèn)題。沒(méi)有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒(méi)有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們?cè)诩訌?qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動(dòng)性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化建設(shè)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對(duì)“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實(shí)際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會(huì)、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來(lái)在發(fā)展過(guò)程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實(shí)際，來(lái)自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。

××市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級(jí)單位，主要職責(zé)是對(duì)全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個(gè)科室和交通運(yùn)政稽查支隊(duì)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、檢測(cè)中心、中原職校、老干五個(gè)支部。

道路運(yùn)輸業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對(duì)運(yùn)管部門(mén)自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展?！痢潦羞\(yùn)管局先后被評(píng)為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會(huì)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和市級(jí)標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評(píng)為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績(jī)突出，受到國(guó)家部委、省、市政府的表彰。

在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識(shí)

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個(gè)單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的過(guò)去，但也有過(guò)沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)取；以我為中心，無(wú)大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識(shí)等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問(wèn)題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢(shì)對(duì)運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問(wèn)題。沒(méi)有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒(méi)有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們?cè)诩訌?qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動(dòng)性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化建設(shè)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對(duì)“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實(shí)際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會(huì)、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來(lái)在發(fā)展過(guò)程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實(shí)際，來(lái)自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。

××市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級(jí)單位，主要職責(zé)是對(duì)全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個(gè)科室和交通運(yùn)政稽查支隊(duì)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、檢測(cè)中心、中原職校、老干五個(gè)支部。

道路運(yùn)輸業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對(duì)運(yùn)管部門(mén)自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展?！痢潦羞\(yùn)管局先后被評(píng)為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會(huì)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和市級(jí)標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評(píng)為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績(jī)突出，受到國(guó)家部委、省、市政府的表彰。

在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識(shí)

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個(gè)單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的過(guò)去，但也有過(guò)沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)取；以我為中心，無(wú)大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識(shí)等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問(wèn)題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢(shì)對(duì)運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問(wèn)題。沒(méi)有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒(méi)有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們?cè)诩訌?qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動(dòng)性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化建設(shè)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對(duì)“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實(shí)際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會(huì)、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來(lái)在發(fā)展過(guò)程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實(shí)際，來(lái)自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。

××市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級(jí)單位，主要職責(zé)是對(duì)全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個(gè)科室和交通運(yùn)政稽查支隊(duì)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、檢測(cè)中心、中原職校、老干五個(gè)支部。

道路運(yùn)輸業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對(duì)運(yùn)管部門(mén)自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展?！痢潦羞\(yùn)管局先后被評(píng)為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會(huì)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和市級(jí)標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評(píng)為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績(jī)突出，受到國(guó)家部委、省、市政府的表彰。

在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識(shí)

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個(gè)單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的過(guò)去，但也有過(guò)沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)取；以我為中心，無(wú)大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識(shí)等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問(wèn)題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢(shì)對(duì)運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問(wèn)題。沒(méi)有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒(méi)有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們?cè)诩訌?qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動(dòng)性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化建設(shè)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對(duì)“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實(shí)際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會(huì)、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來(lái)在發(fā)展過(guò)程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實(shí)際，來(lái)自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。

一、以文化建設(shè)為載體，不斷提高行政能力和服務(wù)水平

（一）培養(yǎng)健康向上的行為文化

行為文化是指員工在物質(zhì)文明、精神文明和機(jī)關(guān)文化中的行動(dòng)、作為、表現(xiàn)、操作的活動(dòng)文化，是在經(jīng)營(yíng)管理、教育宣傳、文娛活動(dòng)等產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。在行為文化建設(shè)上，我們主要作了以下工作：

1、建設(shè)團(tuán)結(jié)廉政、務(wù)實(shí)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。俗話說(shuō)，一頭獅子帶領(lǐng)的羊群可以打敗一只羊帶領(lǐng)的獅群。從某種意義上說(shuō)，班子就是一個(gè)單位的靈魂。局班子非常重視自身建設(shè)，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)拼搏，以對(duì)運(yùn)管事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終保持著開(kāi)拓進(jìn)取、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，給廣大干部職工樹(shù)好了榜樣、帶好了頭。在歷次的民意測(cè)評(píng)中，局班子的優(yōu)秀率均達(dá)到100%。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，為人才的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件?！吧仙迫羲?，厚德載物”，做事先做人。在政治上愛(ài)護(hù)人，在工作上幫助人，視職工為單位的真正主人，是“以人為本”文化理念在工作實(shí)踐中具體體現(xiàn)。在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才上，結(jié)合工作能力、文化素養(yǎng)，我們提出了八條標(biāo)準(zhǔn)：一是用愿為黨為民為單位工作的人；二是用有組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的人；三是用處事原則性和靈活性結(jié)合好的人；四是用品德修養(yǎng)和社會(huì)形象好的人；五是用愛(ài)崗敬業(yè)，想干事、會(huì)干事、干成事的人；六是用有大局觀念、有解決復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng)的人；七是用助人為樂(lè)，成人之美，有廣闊胸懷的人；八是用勤政、廉政、無(wú)功利之心的人。機(jī)關(guān)文化建設(shè)重在育人，靠人來(lái)建，局黨委在這方面著實(shí)下了功夫。

我們成立了圖書(shū)閱覽室，并相繼給職工購(gòu)買(mǎi)了《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《忠誠(chéng)敬業(yè)》、《增廣賢文》等有益書(shū)籍1000余本，通過(guò)針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)和自學(xué)，加深和增強(qiáng)了廣大職工的文化底蘊(yùn)，提升了職工的內(nèi)在素養(yǎng)。

××市道路運(yùn)輸管理局是市交通局直屬二級(jí)單位，主要職責(zé)是對(duì)全市道路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)及汽車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)管理。運(yùn)管局下設(shè)10個(gè)科室和交通運(yùn)政稽查支隊(duì)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)中心、中原職校、運(yùn)興公司、道協(xié)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。全處現(xiàn)有干部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運(yùn)管局設(shè)黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、檢測(cè)中心、中原職校、老干五個(gè)支部。

道路運(yùn)輸業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，道路運(yùn)輸業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運(yùn)輸體系，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展大局，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷出行，對(duì)運(yùn)管部門(mén)自身建設(shè)提出了新的更高要求。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，以運(yùn)管文化建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教育管理，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展?！痢潦羞\(yùn)管局先后被評(píng)為全省運(yùn)輸管理工作達(dá)標(biāo)單位、全省防治“非典”先進(jìn)單位、全省“春運(yùn)”工作先進(jìn)單位、全省“治超”工作先進(jìn)單位和省衛(wèi)生先進(jìn)單位；被市委、市政府表彰為“兩節(jié)一會(huì)”、“四城聯(lián)創(chuàng)”、城市管理先進(jìn)單位，被授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和市級(jí)標(biāo)兵文明單位；連續(xù)5年被市交通局評(píng)為先進(jìn)單位、優(yōu)秀黨組織；30名干部職工由于工作政績(jī)突出，受到國(guó)家部委、省、市政府的表彰。

在運(yùn)管文化建設(shè)中，我們的主要做法是：

一、統(tǒng)一思想，導(dǎo)入理念，對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)達(dá)成共識(shí)

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神支撐，一個(gè)單位同樣如此。運(yùn)管局歷史上也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)輝煌的過(guò)去，但也有過(guò)沉痛的教訓(xùn)。部分同志工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進(jìn)??；以我為中心，無(wú)大局觀念，只講索取，不講奉獻(xiàn)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和憂患意識(shí)等，使單位前進(jìn)和發(fā)展遇到了巨大的阻力。分析這些問(wèn)題存在的原因，關(guān)鍵是缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)性的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值取向出現(xiàn)了偏差。當(dāng)前，企業(yè)管理也從傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理的階段。新的形勢(shì)對(duì)運(yùn)管干部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質(zhì)刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問(wèn)題。沒(méi)有正確的精神理念的支撐，單位的前進(jìn)也就沒(méi)有了“靈魂”，就容易迷失方向。于是我們?cè)诩訌?qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動(dòng)性，提高行政能力和服務(wù)水平，為運(yùn)輸事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我們首先組織職工到一些先進(jìn)單位和知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化建設(shè)方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課輔導(dǎo)，逐漸在干部職工思想中形成了“文化”理念，對(duì)“文化”的自身內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的了解。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞運(yùn)管工作實(shí)際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運(yùn)管、追求卓越”，“發(fā)展運(yùn)輸、奉獻(xiàn)社會(huì)、振興交通、服務(wù)群眾”，“公正嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)高效、勇于任事、敢于負(fù)責(zé)”等運(yùn)管精神和運(yùn)管理念。這些精神和理念反映了我處近年來(lái)在發(fā)展過(guò)程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑒吸收了現(xiàn)代科學(xué)管理理念和民族傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。由于這些文化理念，立足于單位實(shí)際，來(lái)自廣大干部職工，所以在大家思想深處產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。

*市道路運(yùn)輸管理處是負(fù)責(zé)全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的行政執(zhí)法部門(mén)，現(xiàn)有職工266人，黨員83人，近幾年來(lái)，*市道路運(yùn)輸管理處按照省交通廳、省運(yùn)輸局、市交通局開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求，始終以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)服務(wù)”的新理念，以認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)為中心內(nèi)容，以開(kāi)展“創(chuàng)建文明執(zhí)法環(huán)境、打造運(yùn)管嶄新形象”為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞提高職工整體文明程度，加快發(fā)展道路運(yùn)輸業(yè)，認(rèn)真做好“三個(gè)服務(wù)”的中心任務(wù)，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，在運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效提升了運(yùn)管職工的整體文明程度，打造了運(yùn)管行業(yè)的嶄新形象，現(xiàn)已獲得省交通廳文明行業(yè)、省交通廳文明單位標(biāo)兵、、省交通系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位、*市委先進(jìn)基層黨組織、市級(jí)文明單位標(biāo)兵等一系列光榮稱(chēng)號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善機(jī)制，不斷強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性。

文明單位創(chuàng)建是貫徹黨的十六大精神，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是不斷提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)群眾積極參與進(jìn)行自我教育、自我提高的重要載體，是將三個(gè)文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是提高職工整體文明程度的有力手段。為此，*市道路運(yùn)輸管理處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，將這項(xiàng)工作作為重中之重長(zhǎng)抓不懈，完善了三項(xiàng)創(chuàng)建機(jī)制。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)制。成立了由黨總支書(shū)記和處長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng)建辦公室，配齊了包括微機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、檔案裝訂機(jī)等一系列先進(jìn)設(shè)施，在硬件建設(shè)上達(dá)到了新時(shí)期的先進(jìn)水平。并且建立了《文明單位創(chuàng)建檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)考評(píng)制度》共4項(xiàng)文明單位創(chuàng)建工作制度，對(duì)于開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)給予了有效的制度和措施保證。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。為切實(shí)提高運(yùn)管職工的整體素質(zhì)，*市道路運(yùn)輸管理處在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位方面狠下了功夫，建立了中心組學(xué)習(xí)制度、職工培訓(xùn)輪訓(xùn)制度、基層黨校學(xué)習(xí)制度和執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度共四項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃分階段采取不同形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀》、《構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)》等理論知識(shí)，對(duì)于提高全處職工的整體素質(zhì)，起到了明顯效果。結(jié)合“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型、創(chuàng)一流”活動(dòng)，連續(xù)學(xué)習(xí)了青島港、華銅海輪、包起帆、陳剛毅、許振超、方永剛、曹文華、鄧平壽等同志的先進(jìn)事跡，并且在對(duì)照典型、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)方面撰寫(xiě)了心得體會(huì)，每人一篇，使同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中收獲了很多。結(jié)合文明禮儀知識(shí)教育活動(dòng)，開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》、《精神文明知識(shí)手冊(cè)》和日常行為規(guī)范禮儀學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等一系列教育活動(dòng)，在“全市文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”中獲得了第二名的好成績(jī)，茄子河客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的文明禮儀規(guī)范演示在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作中受到了一致好評(píng)。結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展了座談會(huì)、踐行“八榮八恥”我與運(yùn)管共奮進(jìn)演講會(huì)等活動(dòng)，在處機(jī)關(guān)走廊設(shè)立了“八榮八恥”宣傳板，舉辦了“八榮八恥”圖片展，在全處營(yíng)造了樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀的良好氛圍，有效增強(qiáng)了運(yùn)管處職工隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和道德水平，在運(yùn)管全行業(yè)樹(shù)立了崇尚文明的新風(fēng)尚。三是強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。為深入加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，*市道路運(yùn)輸管理處建立并逐年完善了《*市道路運(yùn)輸管理處工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，成立了考評(píng)委員會(huì)和考評(píng)辦公室，將各部門(mén)、各科室開(kāi)展的文明單位創(chuàng)建工作一并納入考核范疇，統(tǒng)一進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考評(píng)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并公布了投訴電話——8298569，聘請(qǐng)了10名行風(fēng)監(jiān)督員，開(kāi)辦了網(wǎng)站專(zhuān)欄，進(jìn)一步加大了社會(huì)監(jiān)督力度。

二、圍繞中心、載體推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作的深入性。

為適應(yīng)新時(shí)代要求，有效保證全處文明單位創(chuàng)建工作不斷向縱深方向發(fā)展，*市道路運(yùn)輸管理處在去年和今年以來(lái)，以鼓舞士氣、激發(fā)斗志、始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化了文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性，積極尋求活動(dòng)載體與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合的突破點(diǎn)，圍繞“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)中心，大力開(kāi)展了一系列特色鮮明、內(nèi)容豐富、行之有效的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步深化了文明單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。

*市道路運(yùn)輸管理處是負(fù)責(zé)全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的行政執(zhí)法部門(mén)，現(xiàn)有職工266人，黨員83人，近幾年來(lái)，*市道路運(yùn)輸管理處按照省交通廳、省運(yùn)輸局、市交通局開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求，始終以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)服務(wù)”的新理念，以認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)為中心內(nèi)容，以開(kāi)展“創(chuàng)建文明執(zhí)法環(huán)境、打造運(yùn)管嶄新形象”為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞提高職工整體文明程度，加快發(fā)展道路運(yùn)輸業(yè)，認(rèn)真做好“三個(gè)服務(wù)”的中心任務(wù)，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，在運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效提升了運(yùn)管職工的整體文明程度，打造了運(yùn)管行業(yè)的嶄新形象，現(xiàn)已獲得省交通廳文明行業(yè)、省交通廳文明單位標(biāo)兵、、省交通系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位、*市委先進(jìn)基層黨組織、市級(jí)文明單位標(biāo)兵等一系列光榮稱(chēng)號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善機(jī)制，不斷強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性。

文明單位創(chuàng)建是貫徹黨的十六大精神，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是不斷提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)群眾積極參與進(jìn)行自我教育、自我提高的重要載體，是將三個(gè)文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是提高職工整體文明程度的有力手段。為此，*市道路運(yùn)輸管理處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，將這項(xiàng)工作作為重中之重長(zhǎng)抓不懈，完善了三項(xiàng)創(chuàng)建機(jī)制。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)制。成立了由黨總支書(shū)記和處長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng)建辦公室，配齊了包括微機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、檔案裝訂機(jī)等一系列先進(jìn)設(shè)施，在硬件建設(shè)上達(dá)到了新時(shí)期的先進(jìn)水平。并且建立了《文明單位創(chuàng)建檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)考評(píng)制度》共4項(xiàng)文明單位創(chuàng)建工作制度，對(duì)于開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)給予了有效的制度和措施保證。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。為切實(shí)提高運(yùn)管職工的整體素質(zhì)，*市道路運(yùn)輸管理處在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位方面狠下了功夫，建立了中心組學(xué)習(xí)制度、職工培訓(xùn)輪訓(xùn)制度、基層黨校學(xué)習(xí)制度和執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度共四項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃分階段采取不同形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀》、《構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)》等理論知識(shí)，對(duì)于提高全處職工的整體素質(zhì)，起到了明顯效果。結(jié)合“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型、創(chuàng)一流”活動(dòng)，連續(xù)學(xué)習(xí)了青島港、華銅海輪、包起帆、陳剛毅、許振超、方永剛、曹文華、鄧平壽等同志的先進(jìn)事跡，并且在對(duì)照典型、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)方面撰寫(xiě)了心得體會(huì)，每人一篇，使同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中收獲了很多。

結(jié)合文明禮儀知識(shí)教育活動(dòng)，開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》、《精神文明知識(shí)手冊(cè)》和日常行為規(guī)范禮儀學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等一系列教育活動(dòng)，在“全市文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”中獲得了第二名的好成績(jī)，茄子河客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的文明禮儀規(guī)范演示在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作中受到了一致好評(píng)。結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展了座談會(huì)、踐行“八榮八恥”我與運(yùn)管共奮進(jìn)演講會(huì)等活動(dòng)，在處機(jī)關(guān)走廊設(shè)立了“八榮八恥”宣傳板，舉辦了“八榮八恥”圖片展，在全處營(yíng)造了樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀的良好氛圍，有效增強(qiáng)了運(yùn)管處職工隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和道德水平，在運(yùn)管全行業(yè)樹(shù)立了崇尚文明的新風(fēng)尚。三是強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。為深入加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，*市道路運(yùn)輸管理處建立并逐年完善了《*市道路運(yùn)輸管理處工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，成立了考評(píng)委員會(huì)和考評(píng)辦公室，將各部門(mén)、各科室開(kāi)展的文明單位創(chuàng)建工作一并納入考核范疇，統(tǒng)一進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考評(píng)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并公布了投訴電話——*，聘請(qǐng)了10名行風(fēng)監(jiān)督員，開(kāi)辦了網(wǎng)站專(zhuān)欄，進(jìn)一步加大了社會(huì)監(jiān)督力度。

二、圍繞中心、載體推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作的深入性。

*市道路運(yùn)輸管理處是負(fù)責(zé)全市道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的行政執(zhí)法部門(mén)，現(xiàn)有職工266人，黨員83人，近幾年來(lái)，*市道路運(yùn)輸管理處按照省交通廳、省運(yùn)輸局、市交通局開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求，始終以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個(gè)服務(wù)”的新理念，以認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)樹(shù)創(chuàng)”、“三學(xué)、四建、一創(chuàng)”和交通文化建設(shè)活動(dòng)為中心內(nèi)容，以開(kāi)展“創(chuàng)建文明執(zhí)法環(huán)境、打造運(yùn)管嶄新形象”為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞提高職工整體文明程度，加快發(fā)展道路運(yùn)輸業(yè)，認(rèn)真做好“三個(gè)服務(wù)”的中心任務(wù)，選準(zhǔn)載體、注重創(chuàng)新，在運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有效提升了運(yùn)管職工的整體文明程度，打造了運(yùn)管行業(yè)的嶄新形象，現(xiàn)已獲得省交通廳文明行業(yè)、省交通廳文明單位標(biāo)兵、、省交通系統(tǒng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位、*市委先進(jìn)基層黨組織、市級(jí)文明單位標(biāo)兵等一系列光榮稱(chēng)號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善機(jī)制，不斷強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作的主動(dòng)性。

文明單位創(chuàng)建是貫徹黨的十六大精神，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措，是不斷提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)群眾積極參與進(jìn)行自我教育、自我提高的重要載體，是將三個(gè)文明建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是提高職工整體文明程度的有力手段。為此，*市道路運(yùn)輸管理處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，將這項(xiàng)工作作為重中之重長(zhǎng)抓不懈，完善了三項(xiàng)創(chuàng)建機(jī)制。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)制。成立了由黨總支書(shū)記和處長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng)建辦公室，配齊了包括微機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、檔案裝訂機(jī)等一系列先進(jìn)設(shè)施，在硬件建設(shè)上達(dá)到了新時(shí)期的先進(jìn)水平。并且建立了《文明單位創(chuàng)建檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)考評(píng)制度》共4項(xiàng)文明單位創(chuàng)建工作制度，對(duì)于開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)給予了有效的制度和措施保證。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。為切實(shí)提高運(yùn)管職工的整體素質(zhì)，*市道路運(yùn)輸管理處在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位方面狠下了功夫，建立了中心組學(xué)習(xí)制度、職工培訓(xùn)輪訓(xùn)制度、基層黨校學(xué)習(xí)制度和執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度共四項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃分階段采取不同形式認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀》、《構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)》等理論知識(shí)，對(duì)于提高全處職工的整體素質(zhì)，起到了明顯效果。結(jié)合“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型、創(chuàng)一流”活動(dòng)，連續(xù)學(xué)習(xí)了青島港、華銅海輪、包起帆、陳剛毅、許振超、方永剛、曹文華、鄧平壽等同志的先進(jìn)事跡，并且在對(duì)照典型、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)方面撰寫(xiě)了心得體會(huì)，每人一篇，使同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中收獲了很多。

結(jié)合文明禮儀知識(shí)教育活動(dòng)，開(kāi)展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》、《精神文明知識(shí)手冊(cè)》和日常行為規(guī)范禮儀學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等一系列教育活動(dòng)，在“全市文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”中獲得了第二名的好成績(jī)，茄子河客運(yùn)中轉(zhuǎn)站的文明禮儀規(guī)范演示在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作中受到了一致好評(píng)。結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，開(kāi)展了座談會(huì)、踐行“八榮八恥”我與運(yùn)管共奮進(jìn)演講會(huì)等活動(dòng)，在處機(jī)關(guān)走廊設(shè)立了“八榮八恥”宣傳板，舉辦了“八榮八恥”圖片展，在全處營(yíng)造了樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀的良好氛圍，有效增強(qiáng)了運(yùn)管處職工隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和道德水平，在運(yùn)管全行業(yè)樹(shù)立了崇尚文明的新風(fēng)尚。三是強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。為深入加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作，*市道路運(yùn)輸管理處建立并逐年完善了《*市道路運(yùn)輸管理處工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，成立了考評(píng)委員會(huì)和考評(píng)辦公室，將各部門(mén)、各科室開(kāi)展的文明單位創(chuàng)建工作一并納入考核范疇，統(tǒng)一進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考評(píng)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并公布了投訴電話——8298569，聘請(qǐng)了10名行風(fēng)監(jiān)督員，開(kāi)辦了網(wǎng)站專(zhuān)欄，進(jìn)一步加大了社會(huì)監(jiān)督力度。

二、圍繞中心、載體推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作的深入性。

為了進(jìn)一步推進(jìn)我縣道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明和“十佳文明窗口”的創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)政執(zhí)法形象，以德文明辦[2014]號(hào)文關(guān)于印發(fā)《2014年度“講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)工作方案》和德文明辦字[2014]7號(hào)文關(guān)于《開(kāi)展2014年度“縣十佳文明窗口”評(píng)選活動(dòng)》的通知要求為依據(jù)，經(jīng)分局黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定，在全分局開(kāi)展精神文明和“十佳文明窗口”的創(chuàng)建活動(dòng)，并制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

2014年全縣道路運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)提升年”目標(biāo)任務(wù)為核心，以“學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神、省級(jí)文明縣城創(chuàng)建”為主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展“一個(gè)評(píng)比、五大品牌”文明創(chuàng)建活動(dòng)，全面加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)，以“周到、熱情、誠(chéng)信、滿(mǎn)意”為工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)窗口部門(mén)服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)人民群眾的質(zhì)量，不斷提高為人民群眾辦實(shí)事辦好事的能力，不斷提高文明創(chuàng)建工作科學(xué)化水平和行業(yè)文明程度，以道路運(yùn)輸文明建設(shè)的新成效來(lái)檢驗(yàn)我們開(kāi)展的黨的群眾落線教育活動(dòng)的成果。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

結(jié)合“學(xué)樹(shù)創(chuàng)建”活動(dòng)，以“講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題，開(kāi)展“一個(gè)評(píng)比，五大品牌”文明創(chuàng)建活動(dòng)?！耙粋€(gè)評(píng)比”即開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)，文明出租車(chē)評(píng)比活動(dòng)，“五大品牌”即：1個(gè)品牌汽車(chē)客運(yùn)站、1個(gè)品牌客運(yùn)企業(yè)、1個(gè)品牌服務(wù)班組、1個(gè)品牌示范窗口、1個(gè)品牌公交線路、1個(gè)品牌駕培學(xué)校。以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，全面落實(shí)創(chuàng)建工作，圍繞建設(shè)文明窗口工程、廉政文化建設(shè)工程、隊(duì)伍素質(zhì)工程、農(nóng)村客運(yùn)文明示范工程、服務(wù)品牌工程等“五大工程”，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)，推進(jìn)文化進(jìn)車(chē)廂、文化進(jìn)班組、文化進(jìn)企業(yè)、文化進(jìn)站、文化進(jìn)機(jī)關(guān)，建設(shè)好道路運(yùn)輸行業(yè)的精神家園，把道路運(yùn)輸行業(yè)為民服務(wù)的窗口擦得更亮。

三、工作措施