西安文化遺產(chǎn)旅游的ASEB分析

2012年10月2-7日，筆者及其小組成員街頭隨機(jī)訪談100位游客，并做了詳細(xì)的反彈筆錄記錄受訪者對(duì)西安市文化遺產(chǎn)旅游的感受、期望、體驗(yàn)滿意度。通過對(duì)西安文化遺產(chǎn)旅游的整體評(píng)價(jià)，結(jié)合實(shí)地考察及對(duì)游客的隨機(jī)訪談，綜合分析結(jié)果（見表3）。從表3的分析中可以看出，西安市文化遺產(chǎn)旅游資源豐度無與倫比，但是在深度開發(fā)中游客對(duì)文化歷史的接觸式的體驗(yàn)普遍是走馬觀花式的游覽，被動(dòng)的接受信息，沒有深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。（一）西安市文化遺產(chǎn)旅游的優(yōu)勢和機(jī)遇西安市有著“天然博物館”的美稱，地下地上的文化遺產(chǎn)族譜體系豐富無比，既有各類型文物、博物館，又有以歷史遺跡遺址為載體的大型遺址公園、主題公園，還有以寺廟、道觀為基礎(chǔ)的佛教產(chǎn)品，與城市建成區(qū)相結(jié)合的民居、城墻等。僅在西安市的碑林區(qū)內(nèi)分布著明城墻、湘子廟街、城隍廟、鐘樓鼓樓、張學(xué)良公館、清真大寺、北院門高家大院、關(guān)中書院、寶慶寺華塔等19處文化遺產(chǎn)景點(diǎn)。同時(shí)，不乏世界級(jí)、國家級(jí)的文化遺產(chǎn)，吸引著國內(nèi)外游客。所有的文化遺產(chǎn)特點(diǎn)鮮明，與其他旅游產(chǎn)品的互動(dòng)性結(jié)合良好。在調(diào)查中，86%的受訪游客普遍認(rèn)為西安是一個(gè)良好的目的地接待城市，整體接待設(shè)施良好，居民的好客程度較高，總體滿意度達(dá)到90%。同時(shí)，2011年世界園藝博覽會(huì)的成功舉行，為西安的整體旅游品牌形象塑造了良好的口碑效應(yīng)，高鐵項(xiàng)目的興建開通推動(dòng)了河南、湖北、廣州等地游客到訪，關(guān)天一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也推動(dòng)了西北地區(qū)游客自駕游。并且在文化遺產(chǎn)景點(diǎn)的調(diào)查中，近九成的游客對(duì)曲江新區(qū)的整體環(huán)境感到滿意，曲江文旅集團(tuán)的文化產(chǎn)業(yè)模式得到了市場的認(rèn)可。（二）西安市文化遺產(chǎn)旅游存在的問題1.“一家獨(dú)大”的局面長期的不到改善在受訪的游客中，首次來西安的游客中85%都去秦兵馬俑參觀，多次來西安的游客近乎100%去過秦兵馬俑，而如清真大寺、高家大院、張學(xué)良公館等景點(diǎn)則相對(duì)較少，嚴(yán)重客流分布不均。一來是因?yàn)槭澜缂?jí)或者國家級(jí)的文化遺產(chǎn)在促銷和影響力上更容易吸引游客，二來西安的一些文化遺產(chǎn)如前所提到的高家大院、城隍廟等坐落于居民區(qū)內(nèi)，景點(diǎn)與當(dāng)代生產(chǎn)生活密切相連，散落分布、規(guī)模較小，長期得不到重視，并且承載能力較小。級(jí)別的高低與外地游客的到訪率呈現(xiàn)正相關(guān)，在調(diào)查中，兵馬俑、鐘鼓樓、明城墻、碑林、曲江等外地游客居多，旅游動(dòng)機(jī)多為游覽觀光，其次為休閑度假，其他的景點(diǎn)則本地游客較多，偶然性進(jìn)入。同時(shí)，政府著力打造的旅游品牌如大明宮、陜西博物館等成為游客的首選，而那些小而精但沒有得到重視的文化遺產(chǎn)在吸引游客的能力上較弱。2.游客的興趣、受教育的背景直接影響到體驗(yàn)的效果受訪的游客中，一半以上的游客對(duì)碑林博物館的理解和認(rèn)識(shí)都停留在表象上，并且只有不到5%的游客去之前對(duì)碑林做過了解看過相關(guān)資料，類似的情況普遍存在，文化信息越高的文化遺產(chǎn)的受眾要求游客的受教育水平較高，或者有專業(yè)的信息指導(dǎo)幫助游客體會(huì)其中的奧秘。在現(xiàn)實(shí)中，除了團(tuán)隊(duì)游客有專業(yè)的導(dǎo)游解釋說明外，散客對(duì)文化遺產(chǎn)信息的獲取程度較低，僅僅通過景區(qū)游覽圖或者網(wǎng)絡(luò)信息。整個(gè)調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)任何文化遺產(chǎn)旅游景區(qū)對(duì)文化遺產(chǎn)的解說系統(tǒng)都存在較大的缺陷，游客不能很好利用解說系統(tǒng)來體驗(yàn)文化遺產(chǎn)的內(nèi)涵。3.門票價(jià)格偏高，與體驗(yàn)的真實(shí)感受存在差距受訪游客普遍對(duì)西安文化遺產(chǎn)景區(qū)的門票價(jià)格反映較高，游覽完成后心理存在落差：（1）66.4%的游客認(rèn)為門票價(jià)格超過了預(yù)期，參與性的內(nèi)容雷同化嚴(yán)重；（2）文化附會(huì)的現(xiàn)象普遍存在，文化信息的傳達(dá)過于粗制濫造，游客對(duì)文化遺產(chǎn)的原真性的高要求與現(xiàn)實(shí)之間的錯(cuò)位；（3）體驗(yàn)方式單一，能夠積極參與融合的項(xiàng)目不多，圖文并茂式的展覽占據(jù)半壁江山，大多都是文化遺產(chǎn)前有個(gè)解釋性說明的文字表述，并且外文翻譯并不是都有，影響到外國游客的理解；（4）文化遺產(chǎn)紀(jì)念品新意不足，仿制品比比皆是，質(zhì)量參差不齊，具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)民年畫、碑林碑石拓片、藍(lán)田玉雕、西安景泰藍(lán)等新品周期較長。

西安市文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)對(duì)策研究

通過上述ASEB柵格分析法對(duì)西安市文化旅游開發(fā)的現(xiàn)狀分析，應(yīng)確立以保持歷史文化原真性和體現(xiàn)娛樂休閑性為主體的旅游格局。（一）凝練已有資源優(yōu)勢，構(gòu)造完整的文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品族譜結(jié)合西安市現(xiàn)有和潛在的文化遺產(chǎn)資源，一方面要體現(xiàn)西安作為13朝古都的文化底蘊(yùn)，充分體現(xiàn)秦漢唐明文化特色，另一方面體現(xiàn)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)方式多樣化，飲食、演藝活動(dòng)等都從不同的側(cè)面反映了不同歷史時(shí)期的生產(chǎn)生活的景象。（二）創(chuàng)造不同層次的體驗(yàn)項(xiàng)目力求滿足不同要求游客的需求，細(xì)分市場西安市的文化遺產(chǎn)旅游市場中一些專項(xiàng)內(nèi)容對(duì)游客的吸引力不強(qiáng)，或者游客的參與興趣不高，除了活動(dòng)內(nèi)容自身設(shè)計(jì)的問題外，需要游客對(duì)該內(nèi)容有一定程度的認(rèn)識(shí)和理解，例如碑林博物館以收藏、陳列和研究歷代碑刻、墓志及石刻為主，成為在中國獨(dú)樹一幟的藝術(shù)博物館，并不是所有的游客都碑帖、石刻都理解欣賞的。設(shè)計(jì)出符合不同性別、年齡、心理、社會(huì)地位的游客需求的項(xiàng)目產(chǎn)品，細(xì)分各目標(biāo)人群的需求差異性。在旅游方式上注重可選擇方案的多樣性和活動(dòng)的融合性；內(nèi)容上充分考慮到參與性強(qiáng)弱、體驗(yàn)效果的滿意度，提供不同內(nèi)容的文化遺產(chǎn)旅游活動(dòng)內(nèi)容；檔次上根據(jù)客源的消費(fèi)水平差異，對(duì)體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行高、中、低端的細(xì)分，設(shè)計(jì)不同檔次的旅游商品。（三）突出主題，打造旅游文化產(chǎn)業(yè)集群西安的文化遺產(chǎn)旅游近些年最引人注目曲江文化產(chǎn)業(yè)新區(qū)，這里凝聚寒窯、大慈恩寺、曲江池、秦二世等遺址公園，大唐芙蓉園主題公園、開元廣場等標(biāo)志性的旅游文化產(chǎn)業(yè)基地，2011年曲江新區(qū)成為國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，5A級(jí)景區(qū)和生態(tài)區(qū)，為西安市現(xiàn)行的文化遺產(chǎn)旅游的典范地區(qū)。從生態(tài)環(huán)境、配套服務(wù)、人文情懷、歷史沉淀都較好的詮釋了文化遺產(chǎn)及其所在地的風(fēng)貌，成為了游客和當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e文化生活的必選之地。（四）體驗(yàn)方式的多元化，參與方式多樣化，文化的原真性將文化遺產(chǎn)旅游的體驗(yàn)從單一的游覽觀賞方式拓展成為集觀賞游覽、參與體驗(yàn)、娛樂休閑為一體的多產(chǎn)品組合方式，利用“冷熱點(diǎn)”組合，“長短線”結(jié)合，“晝管夜賞”模式，拉長逗留時(shí)間提高游客的娛樂休閑消費(fèi)水平。打破傳統(tǒng)的展覽式的解說系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)立體化的展示提高體驗(yàn)的直觀感受。在體驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上堅(jiān)持文化遺產(chǎn)的原真性原則，避免文化附會(huì)現(xiàn)象，定期更新活動(dòng)參與內(nèi)容特別是大型實(shí)景演出，提高重游率和當(dāng)?shù)鼐用竦牡皆L率。

通過運(yùn)用ASEB柵格分析法對(duì)西安市文化遺產(chǎn)旅游進(jìn)行了剖析，指出了目前西安市發(fā)展文化遺產(chǎn)旅游的機(jī)遇和問題，在保持原真性的原則下提出了西安市文化遺產(chǎn)旅游的產(chǎn)品族譜，以及開發(fā)對(duì)策建議，以期在建設(shè)國際一流目的的過程促進(jìn)西安市文化遺產(chǎn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

本文作者：蘇琨郝索工作單位：西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

1從時(shí)間線條來說,遺產(chǎn)旅游呈現(xiàn)出歷史價(jià)值、現(xiàn)實(shí)價(jià)值與未來價(jià)值的線形關(guān)系

就遺產(chǎn)本身來說,世界自然與文化遺產(chǎn)背后都具備了一段很長時(shí)間的歷史。自然遺產(chǎn)動(dòng)不動(dòng)就是幾十億年。文化遺產(chǎn)像北京周口店有50萬年的歷史,故宮將近600年,中國最年輕的頤和園也有250年。這些遺產(chǎn)不僅有它的歷史功能,還有它的現(xiàn)實(shí)功能。例如故宮,它的歷史功能是皇宮,是皇帝坐朝與居住的地方,而它的現(xiàn)實(shí)功能是博物館。隨著時(shí)間的推移,它的未來功能也會(huì)顯現(xiàn),未來價(jià)值有可能上升也有可能下降。

1.1歷史價(jià)值：記憶

遺產(chǎn)特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是在特定的歷史條件下產(chǎn)生的,是從某一地區(qū)、某一民族深厚的傳統(tǒng)文化、悠久的發(fā)展過程中,歷經(jīng)歲月滄桑保存、流傳下來。例如,有相當(dāng)一部分民間文學(xué)就是遠(yuǎn)古時(shí)代的神話傳說,它們承載著豐富的歷史,反映著歷史文化傳統(tǒng)和文化變遷,是現(xiàn)代和傳統(tǒng)之間流動(dòng)的見證,我們可以從中了解不同歷史時(shí)期的生產(chǎn)發(fā)展水平、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)、生活風(fēng)貌、道德習(xí)俗和思想禁忌。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蓄積了不同歷史時(shí)代的精粹,保留了最濃縮的民族和地域特色,承載了過去,孕育著未來。人們可以通過有形的文化遺產(chǎn)和無形的文化遺產(chǎn)同遙遠(yuǎn)的祖先溝通,看到他們的身影,了解他們的生活狀態(tài),了解他們的思想,感受他們的情感和智慧,辨認(rèn)出他們一步一步走過來的腳印。因此,遺產(chǎn)具有極高的歷史價(jià)值。

1.2現(xiàn)實(shí)價(jià)值：造福人類

地球締造了一處又一處自然造化的奇觀,也孕育了一個(gè)又一個(gè)飽含著人類智慧的奇跡。奇觀,令人敬畏；奇跡,讓人崇拜。交通的發(fā)達(dá),可以讓我們到世界任何一個(gè)角落去瞻仰歷史的燦爛；傳播的便利,可以讓我們?cè)谌魏我粋€(gè)空間去欣賞不同區(qū)域文明的輝煌。具有世界性、杰出性、獨(dú)特性和多樣性的自然和文化遺產(chǎn),是全人類的共同財(cái)富。

摘要：無錫近代園林作為一項(xiàng)帶有自然資源和人文遺風(fēng)雙重屬性的城市遺產(chǎn)，利用“全設(shè)計(jì)”理念并結(jié)合現(xiàn)代旅游服務(wù)視角持續(xù)地提供其社會(huì)價(jià)值?；赨ED的方法，采取服務(wù)設(shè)計(jì)方法、程序和手段介入，通過不斷周期迭代，依據(jù)解決設(shè)計(jì)核心問題的變化趨勢而創(chuàng)造新的服務(wù)場景與流程。從宏觀、中觀、微觀的不同維度構(gòu)架，利用共生設(shè)計(jì)理念、UED模型為軸心完成近代園林文化遺產(chǎn)旅游的服務(wù)設(shè)計(jì)成果。在城市園林文化遺產(chǎn)的后續(xù)發(fā)展中以旅游服務(wù)助力其可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：UED;近代園林;文化遺產(chǎn)旅游;服務(wù)設(shè)計(jì)

一、引言

UED（UserExperienceDesign）作為以用戶為中心的設(shè)計(jì)手段，其目的是滿足用戶需求，注重用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)過程與整個(gè)產(chǎn)品的使用流程；從最初以用戶和人機(jī)界面交互過程轉(zhuǎn)型到當(dāng)前以用戶為中心，強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)期望與價(jià)值歸屬，即從線上和線下雙重維度強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型中，旅游服務(wù)已由傳統(tǒng)的純線下體驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)型為以用戶體驗(yàn)為中心的線下線上雙重模式，其服務(wù)與設(shè)計(jì)也在UED的研究視角中不斷周期迭代而在旅游體驗(yàn)流程上創(chuàng)造新的服務(wù)場景與用戶體驗(yàn)流程，從而實(shí)時(shí)跟進(jìn)旅游服務(wù)設(shè)計(jì)視角中用戶體驗(yàn)旅程與服務(wù)設(shè)計(jì)交互思維版塊。當(dāng)下近代園林作為城市文化遺產(chǎn)資源的重要組成部分，是HUL（歷史城鎮(zhèn)景觀）語義下的城市園林文化遺產(chǎn)，印證著城市生活方式的發(fā)展與變遷；在城市化高位運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)背景下，園林文化遺產(chǎn)作為一項(xiàng)城市傳統(tǒng)要素，伴隨旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，正以一項(xiàng)優(yōu)良的復(fù)合型價(jià)值體系配合其保護(hù)方法與發(fā)展途徑。在設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下，借助服務(wù)設(shè)計(jì)手段，完成以用戶體驗(yàn)為中心的城市近代園林文化遺產(chǎn)旅游服務(wù)設(shè)計(jì)建構(gòu)，從而創(chuàng)造一套適合近代園林遺產(chǎn)與城市旅游共生模式下的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

二、文化遺產(chǎn)語境下的無錫近代園林

（一）價(jià)值屬性重構(gòu)。如圖1無錫近代園林是在擁有悠久歷史的江南古典園林基礎(chǔ)上結(jié)合城市山水地理格局所衍生的城市文化遺產(chǎn)，其數(shù)量、類型之多及設(shè)計(jì)特色之美成為城市的典型代表，具有自然和社會(huì)雙重文化遺產(chǎn)價(jià)值，在城市文化遺產(chǎn)旅游服務(wù)中有重要的代表性。1.自然山水演變下的“城市自然遺產(chǎn)”：作為城市文化遺產(chǎn)的一部分，無錫近代園林體系涵蓋了物質(zhì)文化遺存與非物質(zhì)文化遺存的雙重價(jià)值，是風(fēng)景區(qū)保護(hù)和城市旅游服務(wù)綜合體系下的自然資源，同時(shí)也是商業(yè)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)運(yùn)行模式上的城市自然遺產(chǎn)模型，隸屬于城市的“質(zhì)”與“量”。2.歷史城鎮(zhèn)景觀下的“城市人文遺風(fēng)”：歷史城鎮(zhèn)景觀（HUL）來源于文化景觀，是特定族群在自然環(huán)境肌理上的表層樣式創(chuàng)作，[1]園林文化是動(dòng)因，而無錫自然山水環(huán)境是載體，無錫近代園林體系是與人的審美及生活方式緊密相關(guān)最終呈現(xiàn)在城市環(huán)境中的人文遺風(fēng)，隸屬于價(jià)值觀與方法論的統(tǒng)一。（二）痛點(diǎn)分析。當(dāng)下是以人和自然為中心的可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)；對(duì)于服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師而言，以人為中心是其首要的原則，[2]即強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值，所有旅游產(chǎn)品和服務(wù)流程在生命周期思維LCT和生命周期分析LCA的視角為用戶的需求提供服務(wù)。無錫近代園林作為當(dāng)前熱點(diǎn)，其文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展在和城市商業(yè)驅(qū)動(dòng)的共生體系下呈現(xiàn)了階段性問題：缺少合理的服務(wù)設(shè)計(jì)支持，完全受制于商業(yè)驅(qū)動(dòng)給城市園林文化遺產(chǎn)生態(tài)帶來消極式影響，甚至在一定程度上對(duì)園林旅游服務(wù)的開發(fā)產(chǎn)生了瀕危式破壞；另一方面，由文化遺產(chǎn)組構(gòu)下的無錫近代園林在文化遺產(chǎn)的動(dòng)態(tài)保護(hù)、地域管理體系與用戶體驗(yàn)游客系統(tǒng)中存在時(shí)效性差等弊端，迫于當(dāng)前這一眉睫，急需借助服務(wù)設(shè)計(jì)的差異化維度和整體的文化綜合性視角對(duì)近代園林文化遺產(chǎn)旅游這一大課題下運(yùn)用設(shè)計(jì)的手段解決UED設(shè)計(jì)矛盾。

紫鵲界梯田是我國古代的三大梯田之一，承載著我國南方歷史上古老的稻作文化和苗瑤漁獵文化，因此是我國的歷史文化的重要構(gòu)成部分之一。由于經(jīng)濟(jì)的改革，紫鵲界梯田地域也出現(xiàn)了“空村化”現(xiàn)象，人口的向外流動(dòng)，無疑會(huì)造成紫鵲界梯田的傳統(tǒng)稻作文化和苗瑤漁獵文化的流失。開展紫鵲界梯田居民地方依戀與農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)保護(hù)研究，思考紫鵲界梯田居民地方依戀問題，可以有效實(shí)現(xiàn)我國文化遺產(chǎn)的良好保護(hù)。

一、紫鵲界梯田的農(nóng)業(yè)旅游資源探究

開展紫鵲界梯田居民地方依戀與農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)保護(hù)研究，首先應(yīng)當(dāng)充分了解紫鵲界梯田的農(nóng)業(yè)旅游資源。紫鵲界梯田位于我國的湖南省，處于資江水域中游地區(qū)，降水量也相對(duì)較為充足。紫鵲界梯田坐落于水車鎮(zhèn)之中，主要的經(jīng)濟(jì)收入來源為農(nóng)作物和林業(yè)作物。隨著近年來旅游業(yè)的不斷興起，紫鵲界梯田居民也充分的利用了當(dāng)?shù)氐牡乩韮?yōu)勢，獲得了較高的旅游經(jīng)濟(jì)收入。紫鵲界梯田的農(nóng)業(yè)旅游資源十分豐富，梯田的優(yōu)美的自然風(fēng)光景色以及歷史悠久的文化，都使得紫鵲界梯田具有巨大的農(nóng)業(yè)旅游資源開發(fā)潛能。因此紫鵲界梯田具有純正的、不可忽視的耕田耕種文化。開展紫鵲界梯田居民地方依戀與農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的重要性不可忽視。

二、紫鵲界梯田居民地方依戀對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游文化

遺產(chǎn)保護(hù)的影響探究紫鵲界梯田居民地方依戀程度，直接決定了紫鵲界梯田居民對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)保護(hù)的重視程度和采取的行為。開展紫鵲界梯田居民地方依戀對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)的影響探究，可以將紫鵲界梯田居民地方依戀程度分為以下的幾種類別。

（一）紫鵲界梯田居民地方依戀，對(duì)于其認(rèn)知農(nóng)業(yè)旅游文化遺產(chǎn)程度的影響

一、文化遺產(chǎn)資源中的旅游產(chǎn)業(yè)及基本特征

文化遺產(chǎn)旅游資源具有豐富的文化內(nèi)涵，能夠?yàn)槁眯姓咛峁W(xué)習(xí)的平臺(tái)，更加深入地了解歷史文化、古代文明?？梢哉f，歷史文化是文化遺產(chǎn)旅游的的本質(zhì)，遺產(chǎn)只是文化的載體。換而言之游覽者通過對(duì)文化遺產(chǎn)的游覽中在不對(duì)文化遺產(chǎn)造成損壞的基礎(chǔ)上，依舊可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益的文化遺產(chǎn)資源，都能成為文化遺產(chǎn)旅游資源。這些資源特征如下：

（一）稀缺性

文化遺產(chǎn)旅游資源具有稀缺性，因?yàn)樗鼈兪菤v史積淀的成果。正因如此，它們不可能被大規(guī)模復(fù)制、生產(chǎn)。文化遺產(chǎn)旅游資源以其自身的歷史厚重感，反映著當(dāng)時(shí)歷史時(shí)期的審美特征、建筑風(fēng)格、社會(huì)民俗等文化信息。這些都是它們彌足珍貴之處。比如說，江南的蘇州園林代表著我國明清時(shí)期古典園林的特殊風(fēng)味，這些都是無法復(fù)制的古色古香。這是在其它資源中無法體會(huì)到的歷史風(fēng)味。這也說明了文化遺產(chǎn)旅游資源的稀缺性。

（二）不可復(fù)制性

文化遺產(chǎn)旅游資源的稀缺性決定了它的不可復(fù)制性。它們一旦受到破壞，幾乎再也無法修復(fù)。比如說，我國北京的古城墻遭到拆除之后，很多就再也不見了，北京的歷史韻味就稀薄很多。因?yàn)槭艿娇諝馕廴居绊?，泰姬陵由白變黃，美感大減。2001年，世界文化遺產(chǎn)巴米揚(yáng)大佛被塔利班炸毀，一座1500年的文化遺產(chǎn)就這樣消失不見。這些慘痛的事實(shí)都在告訴我們，文化遺產(chǎn)旅游資源的不可復(fù)制性。

2006年無錫中國工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)論壇召開后,國家文物局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)工作的通知》,強(qiáng)化了各級(jí)政府對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)的重視,拉開了我國工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)利用的序幕。

一、工業(yè)遺產(chǎn)的界定

目前世界上對(duì)于工業(yè)遺產(chǎn)的界定比較權(quán)威是的2003年的《下塔吉爾憲章》,它反映了國際社會(huì)對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)基本概念的界定,憲章中指出:“工業(yè)遺產(chǎn)是具有歷史價(jià)值、技術(shù)價(jià)值、社會(huì)意義、建筑或科研價(jià)值的工業(yè)文化遺存。包括建筑物和機(jī)械、車間、磨坊、工廠、礦山以及相關(guān)的加工提煉場地、倉庫和店鋪、生產(chǎn)、傳輸和使用能源的場所、交通基礎(chǔ)設(shè)施,除此之外,還有與工業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的其它社會(huì)活動(dòng)場所,如住房供給、宗教崇拜或者教育?！?006年4月18日,中國工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)論壇通過了《無錫建議注重經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期的工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)》,對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)也采用了類似的定義。

二、工業(yè)遺產(chǎn)的旅游價(jià)值

工業(yè)遺產(chǎn)的旅游價(jià)值是多范疇的?！吨腥A人民共和國文物保護(hù)法》第二條中明確提出:“具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物,受國家保護(hù)?！迸c一般文物建筑不同的是,工業(yè)遺產(chǎn)除了它的歷史、藝術(shù)價(jià)值之外,還存在著其自身可改造再利用的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,以及與工業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系的文化價(jià)值。另外,科學(xué)范疇在工業(yè)建筑中主要表現(xiàn)為技術(shù)價(jià)值。

1.工業(yè)遺產(chǎn)的歷史價(jià)值。每一項(xiàng)工業(yè)遺產(chǎn),都記錄著特定的歷史活動(dòng)信息,忽視或者丟棄這一寶貴遺產(chǎn),就抹去了城市一部分最重要的記憶,使城市出現(xiàn)一段歷史的空白。

文物是我們民族悠久歷史的稀世物證，保護(hù)文物就是保護(hù)中華民族的悠久歷史和賴以生存、發(fā)展、走向未來的文化根基。文物保護(hù)是全社會(huì)的責(zé)任，但首要責(zé)任在各級(jí)人民政府。多年來，市委市政府十分重視我市文物事業(yè)的發(fā)展，先后制定公布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加快文化建設(shè)若干經(jīng)濟(jì)政策的規(guī)定》以及《連云港市各級(jí)文物保護(hù)單位保護(hù)范圍、建設(shè)控制地帶規(guī)定》。市委市政府為了加強(qiáng)基層文物保護(hù)管理力量，1997年批準(zhǔn)成立了海清寺塔、將軍崖巖畫、孔望山摩崖造像三個(gè)文物保護(hù)管理所。2006年，又根據(jù)文化文物管理體制的需要，在成立三個(gè)文物保護(hù)管理所的基礎(chǔ)上，合并成立了連云港市重點(diǎn)文物保護(hù)研究所。2003年，市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快文化事業(yè)建設(shè)若干經(jīng)濟(jì)政策的意見》（連政發(fā)[2003]155號(hào)文件）明確規(guī)定：“繼續(xù)對(duì)博物館、紀(jì)念館以及文物保護(hù)單位舉辦文化活動(dòng)的門票收入免征營業(yè)稅”；“對(duì)公益性文化設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，各地應(yīng)在選址、立項(xiàng)、征地、投入等方面給予優(yōu)惠，用地實(shí)行行政劃撥，指標(biāo)優(yōu)先安排，有關(guān)稅費(fèi)給予減免”；“利用文物設(shè)施和文物保護(hù)單位開展旅游項(xiàng)目的旅游單位，要從每年的景區(qū)門票收入中安排不低于10%的比例用于本景區(qū)的文物保護(hù)，專款專用”；并且明確規(guī)定從2004至2008年，市財(cái)政每年落實(shí)文物征集費(fèi)20萬元，市級(jí)文物維修保護(hù)、重點(diǎn)文物基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)50萬元。同時(shí)要求各縣區(qū)要相應(yīng)做出適當(dāng)安排。

一、文物資源得到有效保護(hù)和利用

我市歷史悠久，文物資源豐富，地面文物古跡近500處。目前，由各級(jí)政府公布的文物保護(hù)單位有128處，其中全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處；省級(jí)文物保護(hù)單位20處；市級(jí)文物保護(hù)單位47處；縣級(jí)文物保護(hù)單位56處。我市的館藏文物也十分豐富，市、縣兩級(jí)博物館共有館藏文物16000余件，其中三級(jí)以上珍貴文物6500余件。為了保護(hù)好這些珍貴的歷史文化資源，多年來，我市的文物工作者根據(jù)國家“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《文物保護(hù)法》，從我們文物工作實(shí)際出發(fā)，努力做好全市文物的保護(hù)工作。幾年來，我市文物部門共制定30多個(gè)縣以上文物保護(hù)單位搶救保護(hù)維修方案。大部分的維修工程已經(jīng)完成并通過了驗(yàn)收。在國家文物局的支持下，我們爭取國家投資，先后對(duì)全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位孔望山摩崖造像、將軍崖巖畫進(jìn)行錨索搶險(xiǎn)加固，對(duì)大伊山石棺墓實(shí)施環(huán)境治理，建立護(hù)坡?lián)跬翂?，?shí)施玻璃鋼架保護(hù)工程。2003年，由我市文物部門委托中國文物研究所制訂的將軍崖巖畫、孔望山摩崖造像石刻防風(fēng)化保護(hù)工程設(shè)計(jì)方案被國家文物局專家組通過并批準(zhǔn)立項(xiàng)，國家文物局投入110萬元用于此項(xiàng)目的保護(hù)。2005年，我市實(shí)施了將軍崖巖畫、孔望山摩崖造像防風(fēng)化保護(hù)工程，我市的石刻文物保護(hù)工作獲得重大突破，實(shí)現(xiàn)了在我市境內(nèi)100%國保單位（3處）實(shí)施了保護(hù)工程，在全國走在前列。在省文化廳、省文物局的支持下，我們爭取省撥資金對(duì)海清寺塔、郁林觀石刻群、東連島西漢界域刻石、劉志洲山抗金遺址、漢代石刻苑囿圖、伊蘆山六神臺(tái)唐代佛教造像、曲陽城遺址、大賢莊遺址、抗日山烈士陵園等一批省級(jí)文物保護(hù)單位進(jìn)行了維修保護(hù)。與此同時(shí)，我市文物部門還利用地方自籌資金對(duì)劉少奇舊居、九龍橋、古鳳凰城門、文峰塔、鐘鼓樓、三元宮、延福觀、城隍廟、塔山古道、東亞旅社等一批市縣級(jí)文物保護(hù)單位和重點(diǎn)文物進(jìn)行了修繕保護(hù)。同時(shí)還協(xié)助、支持地方政府和部門修建了李汝珍紀(jì)念館、徐福祠等一批反映我市有地方特色文物設(shè)施。加強(qiáng)了對(duì)愛國主義歷史文物和革命文物的搶救保護(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，我市共組織實(shí)施了30余項(xiàng)文物保護(hù)維修工程，總投入1200多萬元，其中爭取國家、省補(bǔ)助資金用于文物維修、考古、博物館科技保護(hù)等項(xiàng)目資金800多萬元，市自籌資金用于文物保護(hù)方案設(shè)計(jì)、課題研究、環(huán)境治理、文物維修等項(xiàng)目資金200多萬元，一批瀕臨毀壞的重點(diǎn)文物得到了搶救保護(hù)，有的已成為愛國主義、全市黨員教育基地。

文物資源是我市旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要保障。近年來，我市旅游事業(yè)得到了迅猛發(fā)展，為我市的經(jīng)濟(jì)注入了活力?？v觀我市的旅游工作，我們可以看到，文物是旅游業(yè)的重要資源，也是發(fā)展旅游業(yè)新的增長點(diǎn)。保護(hù)文物是發(fā)展文化旅游的前提和基礎(chǔ)。旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)文物事業(yè)有積極的促進(jìn)作用。我市旅游資源中80%以上屬于文物資源，特別是旅游景點(diǎn)中有相當(dāng)一部分是重要文物景點(diǎn)。保護(hù)好文物資源，也就是保護(hù)了旅游資源。幾年來，我們加快發(fā)展文物旅游事業(yè)的步伐，對(duì)國保單位孔望山摩崖造像、將軍崖巖畫、灌云大伊山石棺墓環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)文物進(jìn)行了維修保護(hù)，建立了新的防護(hù)欄。做出了國保單位藤花落遺址公園、海清寺塔設(shè)計(jì)方案；建成了東邊島蘇馬灣界域刻石保護(hù)亭、修復(fù)了劉少奇舊居。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市已有68處文物保護(hù)單位被辟為參觀游覽場所，占文物保護(hù)單位53%，文物與旅游相結(jié)合已結(jié)成豐碩的成果。

二、遵循文物保護(hù)原則，走文物保護(hù)與旅游開發(fā)可持續(xù)發(fā)展之路。

（一）文物保護(hù)和開發(fā)文化旅游必須納入城市景區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，這是做好我市文化旅游工作的關(guān)鍵。

本文作者：都凈毓張桂蘭靳昕工作單位：哈爾濱師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院

黑龍江省工業(yè)遺產(chǎn)存在的問題

（一）工業(yè)遺產(chǎn)旅游發(fā)展基礎(chǔ)薄弱黑龍江省進(jìn)入全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)名錄的旅游示范點(diǎn)數(shù)量少、工業(yè)種類單一，說明對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)的重視不夠，沒有認(rèn)識(shí)到工業(yè)遺產(chǎn)旅游的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值。這些示范點(diǎn)開發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)的形式以博物館為主，陳列一些特定年代、具有歷史價(jià)值的工業(yè)產(chǎn)品，旨在宣揚(yáng)企業(yè)文化，介紹工業(yè)發(fā)展歷史，沒有對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)做保護(hù)性的再利用和重新開發(fā)。全省工業(yè)遺產(chǎn)旅游基礎(chǔ)薄弱是表象，內(nèi)在原因是工業(yè)遺產(chǎn)意識(shí)淡薄，沒探究過工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展空間及發(fā)展前景，及其能夠做到健全經(jīng)濟(jì)體制的積極影響。（二）宣傳力度不夠黑龍江省工業(yè)遺產(chǎn)旅游與生態(tài)旅游相比，沒有宣傳手段，游客的感知度幾乎為零。旅游者往往在出行之前，會(huì)很據(jù)自己的偏好和主動(dòng)或被動(dòng)接收到的相關(guān)信息，做出旅游決策。當(dāng)旅游者對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的感知度很低的時(shí)候，兩者之間的認(rèn)知距離為無限遠(yuǎn)，那么此時(shí)做出決策是不可能的。宣傳力度不夠是黑龍江省工業(yè)遺產(chǎn)旅游的發(fā)展障礙。（三）忽略潛在工業(yè)遺產(chǎn)黑龍江省已有的工業(yè)遺產(chǎn)旅游示范點(diǎn)類型單一，將來為豐富旅游資源，需要潛在的工業(yè)遺產(chǎn)補(bǔ)充，這些潛在的工業(yè)遺產(chǎn)正在消亡，被忽略相當(dāng)于隕滅在歷史的長河中，有朝一日就只能在記憶中搜尋她們往日的光彩。全省范圍內(nèi)的潛在工業(yè)遺產(chǎn)被忽略為將來黑龍江省工業(yè)遺產(chǎn)旅游向健全、獨(dú)立體系發(fā)展埋下了隱患。

黑龍江省開發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的意義

搞好工業(yè)旅游發(fā)展，對(duì)提高土地利用率有積極作用，促進(jìn)黑龍江省的旅游業(yè)的發(fā)展和提高城市知名度，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)的騰飛，有著十分重要的意義。（一）工業(yè)廢棄地再利用，節(jié)約建筑成本。發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游，保留當(dāng)?shù)氐膹S房、車間和管道等，并對(duì)工業(yè)廢棄地再次利用，這有別于土地復(fù)墾，主要對(duì)廠房及配套設(shè)施進(jìn)行改造，以降低成本為前提，并達(dá)到最佳利用的目的，既節(jié)省了拆建的資金又盤活了工業(yè)資源。遼寧阜新海州露天礦就是在露天煤礦山上建造了國家礦山公園，這對(duì)黑龍江省東部的資源型城市有重要的借鑒意義。（二）豐富旅游資源種類，健全黑龍江省旅游業(yè)結(jié)構(gòu)黑龍江省所擁有的冰雪風(fēng)光、火山山水、茫茫林海、珍禽美獸、界江風(fēng)光、北疆風(fēng)情、城市建筑等旅游資源，無不展現(xiàn)著北國特有的天姿神韻，具有很高的觀賞價(jià)值[4]。但是工業(yè)遺產(chǎn)旅游這一部分始終都是空白。要想提升黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，堅(jiān)持旅游資源的永續(xù)利用[5]，開發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)旅游是必然的選擇。在健全黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)能夠豐富旅游資源種類，實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目運(yùn)營時(shí)間的連續(xù)，不再受生態(tài)旅游的季節(jié)性局限。（三）營造城市文化，保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)那些被歲月侵蝕的舊廠房是我國工業(yè)化進(jìn)程的見證，開發(fā)具有旅游價(jià)值的工業(yè)遺產(chǎn)資源，可以讓后代了解工業(yè)化進(jìn)程中的歷史滄桑，也是保護(hù)和利用工業(yè)遺產(chǎn)的最有效形式[6]。那些真實(shí)而珍貴的記憶是城市的文化積淀，從中提煉新的城市特色，改變現(xiàn)今“千城一面”的困局、提高城市競爭力、吸引力，給城市的發(fā)展帶來新機(jī)遇。

黑龍江省發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游的可行性分析

一、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)簡述

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)由人類以口頭或動(dòng)作方式相傳,具有民族歷史積淀和廣泛、突出代表性的民間文化遺產(chǎn),它被譽(yù)為歷史文化的“活化石”、“民族記憶的背影”。

(一)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的含義。

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織通過的《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》中的定義,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)指被各群體、團(tuán)體、有時(shí)為個(gè)人所視為其文化遺產(chǎn)的各種實(shí)踐、表演、表現(xiàn)形式、知識(shí)體系和技能及其有關(guān)的工具、實(shí)物、工藝品和文化場所。各個(gè)群體和團(tuán)體隨著其所處環(huán)境、與自然界的相互關(guān)系和歷史條件的變化不斷使這種代代相傳的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到創(chuàng)新,同時(shí)使他們自己具有一種認(rèn)同感和歷史感,從而促進(jìn)了文化多樣性和激發(fā)人類的創(chuàng)造力。

具體來說,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)包括:

(1)口頭傳統(tǒng)和表述;

一、文化遺產(chǎn)型旅游目的地

文化遺產(chǎn)是歷史的留存，是人們經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶，是前人留給我們的寶貴財(cái)富，而且它不因時(shí)間的沖刷而消逝，反而增值，因此文化遺產(chǎn)是最具核心競爭力的旅游資源。文化遺產(chǎn)旅游在合理的開發(fā)下，不但具有一般旅游活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)功能，而且還具有保護(hù)遺產(chǎn)資源可持續(xù)發(fā)展的作用，因此，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的縱深化發(fā)展和旅游活動(dòng)高品位化的趨勢加強(qiáng)，文化遺產(chǎn)旅游已經(jīng)成為人們旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。

中國擁有悠久的歷史，燦爛的文化給我們留下了無數(shù)的文物古跡和藝術(shù)珍寶。這些文化遺產(chǎn)遍布于中國各地，反映著不同地域、不同時(shí)代的藝術(shù)和文化特色，它們隨著中國旅游業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展而受到越來越多的關(guān)注與重視。中國首批公布的187個(gè)4A級(jí)旅游區(qū)當(dāng)中，以文化遺產(chǎn)或仿文化遺產(chǎn)作為主體吸引物的旅游區(qū)達(dá)67個(gè)，占總數(shù)的35.8%，以文化遺產(chǎn)或仿文化遺產(chǎn)作為重要吸引物的旅游區(qū)有33個(gè)，占總數(shù)的17.6%[2]?？梢?，文化遺產(chǎn)已經(jīng)成為中國旅游業(yè)發(fā)展的主要的資源基礎(chǔ)之一，它對(duì)中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展作出過重要貢獻(xiàn)，并且隨著中國經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展和社會(huì)文明程度的不斷提高，人們對(duì)文化遺產(chǎn)旅游的需求將繼續(xù)增長，文化遺產(chǎn)在旅游中的基礎(chǔ)性作用也將得到進(jìn)一步地發(fā)揮和提升。

二、文化遺產(chǎn)旅游中存在的問題

1.超常損耗問題。文化遺產(chǎn)的一大特征就是原真性，是指游客旅游體驗(yàn)后產(chǎn)生的對(duì)旅游吸引地或其某一方面的感受。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，游客尤為關(guān)注旅游地的真實(shí)性，而文化遺產(chǎn)型旅游目的地對(duì)旅游者最大的吸引力就是其原真性，只有保持濃郁的原汁原味，充分體現(xiàn)地方特色，文化遺產(chǎn)型旅游目的地才能得到更好的保護(hù)和發(fā)展。

但中國的文化遺產(chǎn)在進(jìn)行旅游開發(fā)的過程中多數(shù)出現(xiàn)了超常損耗的現(xiàn)象，許多文化遺產(chǎn)資源因?yàn)槁糜伍_發(fā)的不適當(dāng)介入而過早的衰退，影響了中國文化遺產(chǎn)的保護(hù)和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些文化遺產(chǎn)型旅游目的地在開發(fā)前幾乎沒有制定科學(xué)的旅游發(fā)展規(guī)劃，造成盲目的開發(fā)與破壞性的建設(shè)。重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，使開發(fā)者只看到資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一味追求經(jīng)濟(jì)效益、追求政府業(yè)績而出現(xiàn)短期開發(fā)行為，使自然資源和文化資源遭到嚴(yán)重?fù)p毀。