2001年8月21日，聯(lián)想推出了全新的商用電腦——開(kāi)天系列。聯(lián)想副總裁陳紹鵬宣稱(chēng)：這一產(chǎn)品系列體現(xiàn)了聯(lián)想對(duì)產(chǎn)業(yè)的思考和對(duì)客戶(hù)的理解，是用聯(lián)想用“全面客戶(hù)體驗(yàn)”理念打造的“全三維品質(zhì)”精品。聯(lián)想認(rèn)為，在全面客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代，不僅需要對(duì)用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。

9月4日，惠普公司與康柏公司達(dá)成250億美元的并購(gòu)交易，成為IT新老大。消息傳來(lái)，舉世震驚?；萜展究偛觅M(fèi)奧·利娜(CarlyFiorina)提出了構(gòu)造"全面客戶(hù)服務(wù)模式"(TotalCustomerExperience)，帶領(lǐng)新惠普由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

10月25日，被微軟公司形容為設(shè)計(jì)最佳和性能最可靠的新一代操作系統(tǒng)WindowsXP全球面市，比爾·蓋茨宣稱(chēng)該新操作系統(tǒng)為人們"重新定義了人、軟件和網(wǎng)絡(luò)之間的體驗(yàn)關(guān)系"。"XP"來(lái)自"Experience"，其中文意思即是體驗(yàn)。

12月2日,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒來(lái)到中央電視臺(tái)《對(duì)話(huà)》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。這位曾經(jīng)預(yù)測(cè)了“第三次浪潮”到來(lái)的托夫勒再次向大家預(yù)言：服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，人們會(huì)創(chuàng)造越來(lái)越多的跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，商家將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。

一時(shí)間，體驗(yàn)這個(gè)詞在各種媒體上一下子熱了起來(lái)，不但在IT領(lǐng)域，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也紛紛一起來(lái)關(guān)注體驗(yàn)。但到底何謂體驗(yàn)，何謂體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，如何執(zhí)行一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略呢？看了本文，我想你將會(huì)有一個(gè)較為深度的認(rèn)識(shí)。

一、體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)

2001年8月21日，聯(lián)想推出了全新的商用電腦——開(kāi)天系列。聯(lián)想副總裁陳紹鵬宣稱(chēng)：這一產(chǎn)品系列體現(xiàn)了聯(lián)想對(duì)產(chǎn)業(yè)的思考和對(duì)客戶(hù)的理解，是用聯(lián)想用“全面客戶(hù)體驗(yàn)”理念打造的“全三維品質(zhì)”精品。聯(lián)想認(rèn)為，在全面客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代，不僅需要對(duì)用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。

9月4日，惠普公司與康柏公司達(dá)成250億美元的并購(gòu)交易，成為IT新老大。消息傳來(lái)，舉世震驚?；萜展究偛觅M(fèi)奧·利娜(CarlyFiorina)提出了構(gòu)造"全面客戶(hù)服務(wù)模式"(TotalCustomerExperience)，帶領(lǐng)新惠普由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

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一、體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)

2001年8月21日，聯(lián)想推出了全新的商用電腦——開(kāi)天系列。聯(lián)想副總裁陳紹鵬宣稱(chēng)：這一產(chǎn)品系列體現(xiàn)了聯(lián)想對(duì)產(chǎn)業(yè)的思考和對(duì)客戶(hù)的理解，是用聯(lián)想用“全面客戶(hù)體驗(yàn)”理念打造的“全三維品質(zhì)”精品。聯(lián)想認(rèn)為，在全面客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代，不僅需要對(duì)用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。

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12月2日,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒來(lái)到中央電視臺(tái)《對(duì)話(huà)》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。這位曾經(jīng)預(yù)測(cè)了“第三次浪潮”到來(lái)的托夫勒再次向大家預(yù)言：服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，人們會(huì)創(chuàng)造越來(lái)越多的跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，商家將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。

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一、體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)

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9月4日，惠普公司與康柏公司達(dá)成250億美元的并購(gòu)交易，成為IT新老大。消息傳來(lái)，舉世震驚?；萜展究偛觅M(fèi)奧·利娜(CarlyFiorina)提出了構(gòu)造"全面客戶(hù)服務(wù)模式"(TotalCustomerExperience)，帶領(lǐng)新惠普由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

10月25日，被微軟公司形容為設(shè)計(jì)最佳和性能最可靠的新一代操作系統(tǒng)WindowsXP全球面市，比爾·蓋茨宣稱(chēng)該新操作系統(tǒng)為人們"重新定義了人、軟件和網(wǎng)絡(luò)之間的體驗(yàn)關(guān)系"。"XP"來(lái)自"Experience"，其中文意思即是體驗(yàn)。

12月2日,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒來(lái)到中央電視臺(tái)《對(duì)話(huà)》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。這位曾經(jīng)預(yù)測(cè)了“第三次浪潮”到來(lái)的托夫勒再次向大家預(yù)言：服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，人們會(huì)創(chuàng)造越來(lái)越多的跟體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，商家將靠提供體驗(yàn)服務(wù)取勝。

一時(shí)間，體驗(yàn)這個(gè)詞在各種媒體上一下子熱了起來(lái)，不但在IT領(lǐng)域，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也紛紛一起來(lái)關(guān)注體驗(yàn)。但到底何謂體驗(yàn)，何謂體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，如何執(zhí)行一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略呢？看了本文，我想你將會(huì)有一個(gè)較為深度的認(rèn)識(shí)。

一、體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)

近年來(lái)，一種生動(dòng)活潑、貼近群眾，具有較強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感和可讀性的采寫(xiě)形式———體驗(yàn)式采訪(fǎng)報(bào)道，風(fēng)靡新聞界，很受讀者歡迎。

所謂體驗(yàn)式采訪(fǎng)，是指記者為了深切地理解生活，親自去體驗(yàn)?zāi)骋恍袠I(yè)的工作，并在此基礎(chǔ)上寫(xiě)出報(bào)道的采訪(fǎng)方式。體驗(yàn)式采訪(fǎng)是新聞?dòng)浾呱钊肷?、體察民情的一種好方法，對(duì)于記者的思想作風(fēng)和新聞寫(xiě)作都有好處。

一、體驗(yàn)式采訪(fǎng)的優(yōu)點(diǎn)

體驗(yàn)式采訪(fǎng)，其實(shí)就是要求記者深入生活，這是新聞寫(xiě)作的基礎(chǔ)和源泉；深入生活就是要貫徹深入實(shí)際、深入群眾的采訪(fǎng)路線(xiàn)。涉淺水者得魚(yú)蝦，潛深水者得蛟龍，就是對(duì)體驗(yàn)式采訪(fǎng)優(yōu)點(diǎn)的形象總結(jié)。

優(yōu)點(diǎn)之一，體驗(yàn)式采訪(fǎng)能更真切地了解事物真相。采訪(fǎng)是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，而通過(guò)親身體驗(yàn)，記者的這個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程就會(huì)更扎實(shí)、更自然、更合情合理。人要認(rèn)識(shí)某個(gè)事物，就要和那個(gè)事物接觸，就要生活在那個(gè)事物之中，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。記者有時(shí)要報(bào)道完全陌生的事情———不僅對(duì)讀者是完全陌生的，而且對(duì)記者也是完全陌生的事情，記者只有爭(zhēng)取同那個(gè)事情直接接觸，親自實(shí)踐，才能真切了解那個(gè)事物。

優(yōu)點(diǎn)之二，體驗(yàn)式采訪(fǎng)能更方便地獲得需要的材料。體驗(yàn)式采訪(fǎng)往往深入到采訪(fǎng)對(duì)象的生活中去，這就便于記者與采訪(fǎng)對(duì)象打成一片，從他們那里獲得更多的幫助，了解到更深入的情況。因此，當(dāng)你在采訪(fǎng)中，經(jīng)過(guò)努力仍然不能從采訪(fǎng)對(duì)象中獲得有用材料的時(shí)候，你不妨先參加到他們的生活中去，在實(shí)踐活動(dòng)中同他們打成一片，加深與他們的感情，或許采訪(fǎng)會(huì)出現(xiàn)新的局面。

1.高中語(yǔ)文體驗(yàn)式閱讀教學(xué)方法

1.1積極引導(dǎo)，增強(qiáng)主體意識(shí)

在高中語(yǔ)文閱讀教學(xué)過(guò)程中，要求教師轉(zhuǎn)變角色，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課文進(jìn)行有效地解讀和思考，并將自己閱讀體驗(yàn)及感想表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這樣的教學(xué)模式，不僅能夠使學(xué)生掌握作者寫(xiě)作情感，同時(shí)引起學(xué)生的共鳴，幫助學(xué)生更好的掌握和吸收課文知識(shí)。如在《我與地壇》這一課時(shí)學(xué)習(xí)中，教師可通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)方式，引發(fā)學(xué)生思考，并讓學(xué)生深深體會(huì)到課文內(nèi)涵與情感。“作者對(duì)地壇景觀的感受是怎樣的？”。這時(shí)學(xué)生經(jīng)過(guò)自身閱讀和思考后，有的學(xué)生認(rèn)為作者眼中的地壇景觀是荒蕪的，是衰敗的，而有的學(xué)生認(rèn)為作者眼中的地壇景觀雖然是荒蕪的，但是毫無(wú)衰敗感。在教師積極引導(dǎo)下，學(xué)生能夠?qū)⒆陨黹喿x感受及體驗(yàn)表述出來(lái)，但學(xué)生們所表述的觀點(diǎn)不一，這時(shí)教師應(yīng)再次引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課文進(jìn)行反復(fù)閱讀和思考。通過(guò)對(duì)課文進(jìn)行認(rèn)真閱讀和思考后，想象著作者所描繪的地壇情境，以切實(shí)體會(huì)到地壇景觀雖然荒蕪，但無(wú)衰敗感。通過(guò)這種閱讀體驗(yàn)方式，能夠增強(qiáng)學(xué)生閱讀意識(shí)，同時(shí)領(lǐng)會(huì)課文主旨。

1.2課堂體驗(yàn)，加深閱讀理解

在閱讀教學(xué)中，教師必須組織學(xué)生主動(dòng)參與到課堂閱讀體驗(yàn)活動(dòng)中，即通過(guò)對(duì)課文進(jìn)行調(diào)查、分析、探究及考察，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并在體驗(yàn)生活中提高自身的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)親身的體驗(yàn)，能夠讓學(xué)生更加真切的體驗(yàn)到課文的內(nèi)涵，掌握課文中的知識(shí)。如《假如給我三天光明》這一課時(shí)學(xué)習(xí)中，海倫、凱勒身有殘疾，眼睛失明，耳朵失聰，不能說(shuō)話(huà)，因此她渴望光明，即使在這樣的狀況下，她依然能夠掌握多種語(yǔ)言，并創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的作品。為了讓學(xué)生們能夠體會(huì)到海倫、凱勒勇敢、堅(jiān)韌的精神，教師可以組織學(xué)生到寬闊的操場(chǎng)，然后緊閉眼睛，掩住耳朵，靜靜的待著。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)后，學(xué)生們表示在眼睛看不見(jiàn)，耳朵也聽(tīng)不見(jiàn)的情況下，內(nèi)心的孤獨(dú)感和無(wú)助感非常強(qiáng)烈，同時(shí)也領(lǐng)會(huì)到海倫、凱勒的勇敢精神。

1.3合作學(xué)習(xí)，注重體驗(yàn)交流

一：把曾經(jīng)的夢(mèng)想撕碎

在導(dǎo)師的指引下每個(gè)人把自己曾經(jīng)8個(gè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，然后我們一一把他們撕碎掉然后狠狠的摔在地上。

我們?cè)?jīng)滿(mǎn)懷夢(mèng)想，但是由于種種原因沒(méi)有結(jié)果，夢(mèng)想到理想是有個(gè)過(guò)程的理想到實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)過(guò)程的。夢(mèng)想與理想是有本質(zhì)的不同，激情可以燃燒夢(mèng)想，但是激情無(wú)法成就理想只有習(xí)慣才能成就理想，而是需要形動(dòng)起來(lái)。

二：在訓(xùn)練過(guò)程中有一個(gè)環(huán)節(jié)是傾聽(tīng)搭檔講述他一段痛苦的經(jīng)歷。在這個(gè)當(dāng)中，講述中，有自責(zé)，有譴責(zé)，有委屈，有抱怨，有仇恨。當(dāng)我們有這些情緒說(shuō)明我們都是活在過(guò)去之中。

怎么樣才不活在過(guò)去之中呢?惟有放下。

佛教，基督教都講懺悔，懺悔的目的就是為了為了放下，而非一直自責(zé)。每次自責(zé)一次你都將傷害自己一次，就會(huì)生活在無(wú)休止的自責(zé)之中。所以我們惟有放下才能再次快活起來(lái)。

摘要：伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，體育旅游市場(chǎng)迎來(lái)發(fā)展新氣象。體驗(yàn)式體育旅游的出現(xiàn)，很好地促進(jìn)了我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展，大大提高了旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本文通過(guò)對(duì)體驗(yàn)式體育旅游特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，將其與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行比較，進(jìn)而將體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷(xiāo)在山西省的運(yùn)用進(jìn)行詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：山西;體驗(yàn)式;體育旅游;營(yíng)銷(xiāo)

1體驗(yàn)式體育旅游特點(diǎn)

第一，市場(chǎng)導(dǎo)向原則。體驗(yàn)式體育旅游可以對(duì)市場(chǎng)客源進(jìn)行更為細(xì)致的劃分，從而將體育資源進(jìn)行有效的整合，避開(kāi)傳統(tǒng)旅游模式的很多弊端，最終開(kāi)發(fā)出更具有本地特色的體驗(yàn)式體育旅游策略。第二，特色性原則。特色型原則是體驗(yàn)式體育旅游最大的特點(diǎn)之一，它可以將地方特色進(jìn)行更為細(xì)致的挖掘，組合資源模式，使旅游模式更為新穎，充分滿(mǎn)足游客的需求，使旅游更加能夠突出地方體育旅游特色，這樣才能更為吸引廣大游客，將地方旅游的特色充分的突出起來(lái)，為地方旅游發(fā)展提供長(zhǎng)久的動(dòng)力。第三，安全性原則。體驗(yàn)式體育旅游的目的更偏向于旅游者身心健康發(fā)展，因此，安全性原則是其必須嚴(yán)格遵守的首要原則，它不同于傳統(tǒng)旅游模式下任游客自由發(fā)展的特點(diǎn)。體驗(yàn)式體育旅游的營(yíng)銷(xiāo)策略更加能夠適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展下社會(huì)群眾的需求[1]。第四，經(jīng)濟(jì)效益原則。體驗(yàn)式體育旅游相比傳統(tǒng)旅游模式來(lái)說(shuō)，能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，其發(fā)展不僅能夠?yàn)槁糜螏?lái)短期的經(jīng)濟(jì)效益，而且能夠促進(jìn)旅游事業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，因此，其經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)更為長(zhǎng)久化。另外，體驗(yàn)式體育旅游還能為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的拉動(dòng)作用。第五，品牌性原則。體驗(yàn)式體育旅游可以為地方旅游事業(yè)創(chuàng)造品牌效應(yīng)，從而促進(jìn)地方旅游事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。它通過(guò)對(duì)地方旅游特色進(jìn)行宣傳，促進(jìn)各地區(qū)旅游行業(yè)的快速發(fā)展，從而提高了旅游經(jīng)濟(jì)效益。

2山西體驗(yàn)式體育旅游意義簡(jiǎn)析

2.1更好滿(mǎn)足旅客需求。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，對(duì)旅游的要求也不斷發(fā)生變化，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足旅客的需求，而體驗(yàn)式體育旅游的出現(xiàn)能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求。山西體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，可以將山西旅游資源進(jìn)行更好的整合，進(jìn)一步豐富了旅游的內(nèi)容，從而能夠更好地滿(mǎn)足游客的需求，使游客能夠提升其旅游的親身感受，在提高游客體驗(yàn)價(jià)值的同時(shí)，進(jìn)一步提高了山西旅游事業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.2發(fā)揮山西體育旅游品牌效應(yīng)。山西體驗(yàn)式體育旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，可以很大程度上提高山西體育旅游的品牌效應(yīng)，從而為山西吸引更多的游客資源，推動(dòng)山西旅游事業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。山西省對(duì)體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，使其成為景區(qū)的特色，盡管其作為一個(gè)新興的旅游項(xiàng)目，但是其體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，能夠發(fā)揮體育旅游效果的同時(shí)，使其與生態(tài)旅游進(jìn)行有機(jī)融合，從而使其項(xiàng)目具備更好的地方特色，促進(jìn)其旅游品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。2.3提高體育旅游社會(huì)效益。體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不僅是注重對(duì)旅游事業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，而且能夠很好地提高體育旅游的社會(huì)效益。山西省通過(guò)設(shè)計(jì)體驗(yàn)式體育旅游活動(dòng)，能夠?qū)Ⅲw育、審美和娛樂(lè)融入到體育旅游活動(dòng)中，通過(guò)游客廣泛參與到相關(guān)的體育賽事過(guò)程中，能夠加強(qiáng)其旅游的體驗(yàn)感受，增強(qiáng)城市的吸引力，更好的滿(mǎn)足旅客的體育需求，游客也可以通過(guò)參與體育旅游項(xiàng)目完善自我，這樣便能有效的提高體育旅游的社會(huì)效益[2]。2.4提高體育旅游的文化效益。體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不僅能夠增加山西旅游事業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更好的滿(mǎn)足游客的需求，而且還能有效的提高山西體育旅游的文化效益。山西省體驗(yàn)式體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，將山西的地方文化和體育旅游進(jìn)行有機(jī)融合，從而使體育旅游活動(dòng)更具備文化底蘊(yùn)，提高了山西體育旅游的文化效益。

摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展在一定程度上增加了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈度，為確保汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，務(wù)必創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，其中，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)能夠使消費(fèi)者更好地了解汽車(chē)性能，最終提高成交效率。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)；體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐體驗(yàn)式

營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸走進(jìn)大眾視線(xiàn)，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠吸引消費(fèi)者注意力，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)欲望，進(jìn)而能夠增加銷(xiāo)量。對(duì)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠提高汽車(chē)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。文章在簡(jiǎn)介體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，探究體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐必要性及策略。

1體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)介紹

1.1定義。所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，指的是為迎合市場(chǎng)需要，實(shí)施消費(fèi)者體驗(yàn)式銷(xiāo)售模式，在這一過(guò)程中，消費(fèi)者能夠全面感知產(chǎn)品性能，滿(mǎn)足消費(fèi)心理需求，這種營(yíng)銷(xiāo)模式即體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者體驗(yàn)期間，銷(xiāo)售員針對(duì)性講解，能使消費(fèi)者在全面理解產(chǎn)品的前提下，調(diào)動(dòng)消費(fèi)欲望，擴(kuò)大宣傳范圍。1.2意義。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠豐富消費(fèi)者體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者欲望的同時(shí)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售效率，并且這也是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式缺點(diǎn)的彌補(bǔ)。此外，新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠創(chuàng)新消費(fèi)者消費(fèi)觀念，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，最終能夠拉近消費(fèi)者與商家間的距離，最終行業(yè)服務(wù)質(zhì)量會(huì)不斷優(yōu)化。

2體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐必要性及策略

摘要：為了更好地實(shí)現(xiàn)公共藝術(shù)對(duì)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的推動(dòng)作用，促進(jìn)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的實(shí)踐。基于認(rèn)知心理學(xué)和空間設(shè)計(jì)方法論方面的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行推動(dòng)原理和方法論層面的探究。得到公共藝術(shù)推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的運(yùn)作機(jī)制和手法。公共藝術(shù)可以通過(guò)吸引公眾的互動(dòng)參與以及向公眾傳達(dá)藝術(shù)觀念的方式來(lái)引發(fā)空間的體驗(yàn)性，協(xié)助完成人在空間中的生理和心理層面的體驗(yàn)；通過(guò)理念滲透法和空間介入法，公共藝術(shù)實(shí)現(xiàn)與景觀空間緊密結(jié)合，成為推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)最直接有效的手法。

關(guān)鍵詞：公共藝術(shù);空間體驗(yàn);景觀設(shè)計(jì);運(yùn)作機(jī)制和手法

公共藝術(shù)在體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)中能發(fā)揮什么樣的作用？它又是如何發(fā)揮此作用的呢？筆者回本溯源，從理論和設(shè)計(jì)兩個(gè)層面，探究了公共藝術(shù)推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的運(yùn)作機(jī)制和手法。文章結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)部分。第一部分，從體驗(yàn)入手，結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)，探討了公共藝術(shù)引發(fā)體驗(yàn)以及推動(dòng)完成空間體驗(yàn)的方式，為公共藝術(shù)推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)做了理論層面上的鋪墊。第二部分，基于設(shè)計(jì)方法論，從理論滲透和空間介入兩個(gè)角度，探討了公共藝術(shù)推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的運(yùn)作手法以及在此過(guò)程中，公共藝術(shù)應(yīng)遵循的基本原則。

一、公共藝術(shù)作為推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的重要手段

（一）公共藝術(shù)引發(fā)體驗(yàn)。體驗(yàn)，從中文詞語(yǔ)構(gòu)成來(lái)看，可以解釋為“以身體之，以心驗(yàn)之”。體驗(yàn)來(lái)源于經(jīng)歷，強(qiáng)調(diào)的是一種個(gè)體的親身經(jīng)歷性，并且著重于在經(jīng)歷過(guò)程中有了某種感悟。[1]公共藝術(shù)的創(chuàng)作基于時(shí)代，關(guān)注大眾，關(guān)注社會(huì)，注重藝術(shù)觀念的傳達(dá)。好的公共藝術(shù)作品往往能通過(guò)觀念的傳達(dá)，引發(fā)公眾的思考與感悟。由此，公共藝術(shù)作為從“經(jīng)歷”到“體驗(yàn)”的催化劑，可以更直接、更快捷地推動(dòng)體驗(yàn)的發(fā)生?；谡J(rèn)知心理學(xué)，人在經(jīng)歷過(guò)程中產(chǎn)生感悟，獲得體驗(yàn)的基礎(chǔ)便是對(duì)所經(jīng)歷的事與物的感知，感知包括簡(jiǎn)單的感覺(jué)和較復(fù)雜的知覺(jué)。[2]感覺(jué)是從外部環(huán)境接收刺激能量并將其轉(zhuǎn)化成神經(jīng)能量的過(guò)程；知覺(jué)是將感覺(jué)信息進(jìn)行組織和解釋?zhuān)①x予其意義的過(guò)程。[3]公眾在欣賞公共藝術(shù)或參與公共藝術(shù)互動(dòng)的經(jīng)歷中，可以通過(guò)感覺(jué)器官對(duì)信息的接收以及知覺(jué)對(duì)信息的組織和處理，獲得一種生理上的愉悅感和心理上的感悟，從而產(chǎn)生不同層次，逐層遞進(jìn)的活動(dòng)體驗(yàn)和內(nèi)心體驗(yàn)。（二）公共藝術(shù)推動(dòng)完成空間體驗(yàn)。歷史學(xué)家在描述古代公共藝術(shù)的時(shí)候，往往是指鞏固空間的藝術(shù)，藝術(shù)在公共空間中形成各異的形式語(yǔ)言。[4]在當(dāng)下，公共藝術(shù)亦被公認(rèn)具有公眾性和在地性的基本屬性，依場(chǎng)地空間而存在。公共藝術(shù)，基于空間，通過(guò)藝術(shù)化的創(chuàng)作和表達(dá)，可以使人在空間中獲得不同層次、逐層遞進(jìn)式的活動(dòng)體驗(yàn)和內(nèi)心體驗(yàn)。1.公共藝術(shù)引發(fā)人在空間中的活動(dòng)體驗(yàn)。與場(chǎng)地空間緊密結(jié)合的公共藝術(shù)，通過(guò)藝術(shù)化的創(chuàng)作和表達(dá)，引發(fā)人們的關(guān)注，參與和互動(dòng)，使人更好地融入空間當(dāng)中，獲得一種基層的活動(dòng)體驗(yàn)。以杰克•馬基（JackMackie）的設(shè)計(jì)作品《舞者系列—舞步》為例。該藝術(shù)作品位于美國(guó)西雅圖百老匯的購(gòu)物和娛樂(lè)核心街區(qū)的人行道上。藝術(shù)家將夫妻跳舞時(shí)腳步移動(dòng)的樣式以銅質(zhì)“鞋印”的方式展現(xiàn)。鞋印被設(shè)計(jì)成“一步接著一步”的舞步運(yùn)動(dòng)軌以及由馬基設(shè)計(jì)的兩種舞蹈“obeebo”和“busstop”。鞋印由箭頭和“R”（右）、“L”（左）標(biāo)示出舞者正確的移動(dòng)腳步，每組舞步旁邊寫(xiě)有舞步的名字和節(jié)奏。這八組銅質(zhì)“鞋印”組成的公共藝術(shù)作品鑲嵌于地面之上，過(guò)路的行人被此“鞋印”吸引，兩人一組，根據(jù)藝術(shù)作品的指示挪動(dòng)腳步，在空間中翩翩起舞，陣陣歡笑，如圖1。由此，存在于娛樂(lè)空間的藝術(shù)作品以其藝術(shù)化的方式引發(fā)人們的參與和互動(dòng)，通過(guò)引發(fā)人在空間中的活動(dòng)體驗(yàn)，推動(dòng)了整個(gè)空間體驗(yàn)的完成，如圖2。2.公共藝術(shù)引發(fā)人在空間中的內(nèi)心體驗(yàn)。存在于空間中的公共藝術(shù)，通過(guò)其自身具有的抽象性和隱喻性的藝術(shù)化特征，引發(fā)知覺(jué)對(duì)感官系統(tǒng)獲取信息的組織和處理，激發(fā)人的聯(lián)想和思考，使人產(chǎn)生某種感悟，獲得深層次的內(nèi)心體驗(yàn)。以日本龍安寺的枯山水藝術(shù)為例。龍安寺枯山水庭園是占地約330平方米的矩形庭園。庭園地形平坦，由15尊大小不一之石及大片灰色細(xì)卵石鋪地所構(gòu)成。石以二、三或五為一組，共分五組，石組以苔鑲邊，往外即是耙制而成的同心波紋。圍合庭院的是有著斑駁的抽象圖案的泥墻，如圖3。觀者從樸素的寺院入口進(jìn)入，穿過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的砂石庭院，拖鞋后方可進(jìn)入廊亭，見(jiàn)到庭院。初見(jiàn)庭院，會(huì)對(duì)這個(gè)抽象的藝術(shù)作品感到疑惑；當(dāng)坐在庭院邊的木制走廊上靜心地望石觀沙，從不同角度觀賞石頭之間的組織關(guān)系時(shí)，知覺(jué)系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)揮作用，觀者逐漸忘卻自我，拋卻對(duì)事物固有的成見(jiàn)和看法，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。此時(shí)，泥墻上斑駁的油漆圖案好似斜陽(yáng)落日，散布在沙礫上的石頭組仿佛是大海中的島嶼，整個(gè)庭院空間宛如一幅美麗的圖畫(huà)。在這個(gè)過(guò)程中，觀者在此空間中通過(guò)枯山水藝術(shù)，經(jīng)歷了“疑惑—思考—了悟”的心理歷程，獲得了深層次的內(nèi)心體驗(yàn)。（三）公共藝術(shù)對(duì)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的推動(dòng)公共藝術(shù)具有靈活多變的形式、別出心裁的表達(dá)技巧以及獨(dú)特新穎的觀念和想法。作為一種與人和場(chǎng)地都密切聯(lián)系的藝術(shù)，它可以通過(guò)藝術(shù)化的手段引發(fā)不同層次、逐層遞進(jìn)的身心體驗(yàn)，激活空間的體驗(yàn)性，協(xié)助人完成在空間中的活動(dòng)體驗(yàn)和內(nèi)心體驗(yàn)。體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)以“體驗(yàn)”為核心，注重對(duì)體驗(yàn)性空間和場(chǎng)所的塑造。因此，公共藝術(shù)作為激發(fā)空間體驗(yàn)性的最直接有效的方式，是推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的重要手段。

二、公共藝術(shù)推動(dòng)體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)的運(yùn)作手法