項目監(jiān)理部是監(jiān)理公司與建設(shè)單位簽訂監(jiān)理合同之后，為履行監(jiān)理義務(wù)而在施工現(xiàn)場組建的、代表公司監(jiān)督管理具體工程項目的職能機構(gòu)。項目監(jiān)理部由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表（必要時配備）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員以及文檔管理人員（大中型工程應(yīng)配備）組成?？偙O(jiān)一般由公司任命，其他監(jiān)理工作人員的數(shù)量、專業(yè)分工、崗位職責(zé)等由總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、合同要求、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、監(jiān)理人員素質(zhì)等確定。項目監(jiān)理部成立后，在總監(jiān)的組織下，以監(jiān)理合同、施工合同、施工圖紙、質(zhì)量驗收規(guī)范以及監(jiān)理規(guī)范等為依據(jù)，圍繞監(jiān)理目標，監(jiān)理部成員各司其責(zé)，協(xié)同開展各項監(jiān)理工作。

一、目前監(jiān)理市場存在的問題

我國全面推行監(jiān)理制度已有十五年時間，目前國家在監(jiān)理公司資質(zhì)管理、經(jīng)營管理、監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)資格考試、注冊管理等方面取得了顯著成效。各地區(qū)監(jiān)理市場的運行、監(jiān)理公司的管理以及監(jiān)理工作的規(guī)范化方面已有了長足的進步。然而，由于監(jiān)理公司和監(jiān)理注冊人員的日益增多，監(jiān)理市場的惡性競爭和非規(guī)范化管理狀況也越來越嚴重。比如，一些監(jiān)理公司為了節(jié)約監(jiān)理成本，通過減少監(jiān)理投入（如檢測設(shè)備配備不足、減少現(xiàn)場監(jiān)理人員數(shù)量和工作時間）、降低監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量（如縮減監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、派駐缺乏經(jīng)驗的年輕監(jiān)理人員、減少檢查次數(shù)）、放松管理（公司對監(jiān)理人員不認真工作、向施工單位“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼）等方式維持生存。再加上一些建設(shè)單位對監(jiān)理工作的認識不到位（認為監(jiān)理工作可有可無，隨意壓低監(jiān)理費用，把監(jiān)理單位僅僅作為自己的質(zhì)檢部門等）和有些施工單位不配合（對監(jiān)理方下達的通知不理不睬，甚至威脅監(jiān)理工作人員）等因素，造成監(jiān)理單位生存環(huán)境日益惡劣，監(jiān)理公司以及項目監(jiān)理部的工作開展十分困難，管理上也越來越不規(guī)范。在這種情況下，工程質(zhì)量、進度、投資和安全無法實施有效監(jiān)控。這樣的監(jiān)理管理狀況，反過來也加強了人們對監(jiān)理工作重要性的忽視，造成了監(jiān)理單位信譽下降和監(jiān)理取費的日益降低，監(jiān)理單位生存越發(fā)困難，與國際接軌更成為夢想。

為了改變上述惡性競爭所帶來的不規(guī)范管理現(xiàn)象，筆者認為，除了不斷完善國家建設(shè)方面法律法規(guī)體系、加強對建筑市場的行政管理力度、增強監(jiān)理公司規(guī)模和實力外，還應(yīng)該大力加強項目監(jiān)理部自身的規(guī)范化管理，有效提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。本文就如何實施項目監(jiān)理部的規(guī)范化管理談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

二、什么是規(guī)范化管理

規(guī)范化管理是對每個被管理者的職位、職權(quán)和職責(zé)進行合理設(shè)置，規(guī)定明確的工作標準、運行程序和規(guī)范制度，使組織和個人的行為、每項工作都遵循一定的標準和機制運行。規(guī)范化管理貫穿于管理活動的全過程。

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

摘要：文章指出了當(dāng)前監(jiān)理市場惡性競爭背景下的監(jiān)理公司管理以及項目監(jiān)理部工作中存在的非規(guī)范化管理問題，提出規(guī)范化管理的要求，并重點對項目監(jiān)理部的規(guī)范化管理提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞：項目監(jiān)理部；規(guī)范化；管理

項目監(jiān)理部是監(jiān)理公司與建設(shè)單位簽訂監(jiān)理合同之后，為履行監(jiān)理義務(wù)而在施工現(xiàn)場組建的、代表公司監(jiān)督管理具體工程項目的職能機構(gòu)。項目監(jiān)理部由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表（必要時配備）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員以及文檔管理人員（大中型工程應(yīng)配備）組成?？偙O(jiān)一般由公司任命，其他監(jiān)理工作人員的數(shù)量、專業(yè)分工、崗位職責(zé)等由總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、合同要求、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、監(jiān)理人員素質(zhì)等確定。項目監(jiān)理部成立后，在總監(jiān)的組織下，以監(jiān)理合同、施工合同、施工圖紙、質(zhì)量驗收規(guī)范以及監(jiān)理規(guī)范等為依據(jù)，圍繞監(jiān)理目標，監(jiān)理部成員各司其責(zé)，協(xié)同開展各項監(jiān)理工作。

一、目前監(jiān)理市場存在的問題

我國全面推行監(jiān)理制度已有十五年時間，目前國家在監(jiān)理公司資質(zhì)管理、經(jīng)營管理、監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)資格考試、注冊管理等方面取得了顯著成效。各地區(qū)監(jiān)理市場的運行、監(jiān)理公司的管理以及監(jiān)理工作的規(guī)范化方面已有了長足的進步。然而，由于監(jiān)理公司和監(jiān)理注冊人員的日益增多，監(jiān)理市場的惡性競爭和非規(guī)范化管理狀況也越來越嚴重。比如，一些監(jiān)理公司為了節(jié)約監(jiān)理成本，通過減少監(jiān)理投入（如檢測設(shè)備配備不足、減少現(xiàn)場監(jiān)理人員數(shù)量和工作時間）、降低監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量（如縮減監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、派駐缺乏經(jīng)驗的年輕監(jiān)理人員、減少檢查次數(shù)）、放松管理（公司對監(jiān)理人員不認真工作、向施工單位“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼）等方式維持生存。再加上一些建設(shè)單位對監(jiān)理工作的認識不到位（認為監(jiān)理工作可有可無，隨意壓低監(jiān)理費用，把監(jiān)理單位僅僅作為自己的質(zhì)檢部門等）和有些施工單位不配合（對監(jiān)理方下達的通知不理不睬，甚至威脅監(jiān)理工作人員）等因素，造成監(jiān)理單位生存環(huán)境日益惡劣，監(jiān)理公司以及項目監(jiān)理部的工作開展十分困難，管理上也越來越不規(guī)范。在這種情況下，工程質(zhì)量、進度、投資和安全無法實施有效監(jiān)控。這樣的監(jiān)理管理狀況，反過來也加強了人們對監(jiān)理工作重要性的忽視，造成了監(jiān)理單位信譽下降和監(jiān)理取費的日益降低，監(jiān)理單位生存越發(fā)困難，與國際接軌更成為夢想。

為了改變上述惡性競爭所帶來的不規(guī)范管理現(xiàn)象，筆者認為，除了不斷完善國家建設(shè)方面法律法規(guī)體系、加強對建筑市場的行政管理力度、增強監(jiān)理公司規(guī)模和實力外，還應(yīng)該大力加強項目監(jiān)理部自身的規(guī)范化管理，有效提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。本文就如何實施項目監(jiān)理部的規(guī)范化管理談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

如何做好一個項目監(jiān)理部的工作？從我?guī)啄甑谋O(jiān)理工作實踐中，我有以下幾點體會：

一、公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持是獲得成功的首要條件

公司對組建、派遣項目監(jiān)理部的工作十分重視，從監(jiān)理人員的資質(zhì)、工作能力及專業(yè)結(jié)構(gòu)都做了精心安排，在監(jiān)理人員生活條件、辦公設(shè)施及交通工具等諸多方面均做了周詳?shù)牟渴?。為監(jiān)理人員安心工作、搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，由于多種原因、在監(jiān)理人員多次變動的情況下，公司能夠想方設(shè)法，調(diào)配人員，及時補充，完善機構(gòu)，既滿足了正常的監(jiān)理工作，又相對穩(wěn)定了監(jiān)理隊伍。

二、監(jiān)理人員的團結(jié)，是搞好工作的重要保證

項目監(jiān)理部人員來自四面八方，大家互不相識，性格各異，乍然聚攏，問題頗多，但為了一個共同目標，大家在一時段內(nèi)，要生活在一起，工作在一起。在這個臨時組建的大家庭中，要完成公司交給的監(jiān)理任務(wù)，一個重要的保證條件就是要搞好團結(jié)。如何才能團結(jié)一致？我是這樣做的：

①說明團結(jié)對我們這樣一個群體的重要性。會上講團結(jié)，會下講團結(jié)。明確指出，我們來自不同地方、不同行業(yè)，我們的監(jiān)理工作是既有明確分工，又有互相合作。既然我們是公司派來的，我們的任何一項失誤、一點錯誤，都會給公司造成不良影響。因此，要搞好團結(jié)，互相關(guān)心，互相愛護，多補臺，少拆臺，共同進步。

2010年來，按照集團公司的總體部署和具體要求，監(jiān)理公司和管理公司進行了業(yè)務(wù)整合，監(jiān)理公司經(jīng)營規(guī)模得以迅速擴大。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，緊緊圍繞監(jiān)理公司經(jīng)營開發(fā)和項目管理等所分管的工作，積極進取，勤奮工作，為公司全面完成全年各項任務(wù)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展付出了努力?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，力求不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高自身素養(yǎng)的必然要求，也是提高自身能力水平的重要途徑。作為一名基層干部，我始終把加強政治理論學(xué)習(xí)放在首位，通過加強學(xué)習(xí)不斷強化自身黨性修養(yǎng)，提高政策理論水平和能力水平。因此，在堅持學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的同時，還認真學(xué)習(xí)胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想和黨的十七大五中全會精神。通過不斷學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自身政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，增強了工作的開拓和創(chuàng)新意識，事業(yè)心和責(zé)任感大大增強，勇于面對困難，敢于面對矛盾，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

同時，根據(jù)日常工作的要求，努力加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，力求不斷提高自身實踐能力。一方面，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電力工程施工技術(shù)、項目施工管理、工程監(jiān)理等方面專業(yè)理論以及規(guī)程規(guī)范，以求彌補專業(yè)上的欠缺，更多地豐富自身的專業(yè)知識，提高自身的工作水平。同時認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，包括：道路交通安全法及其條例、建筑法、公司法、招投標法、勞動合同法實施細則、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定等。把學(xué)習(xí)融入到具體的工作實踐中去，缺什么補什么，努力拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷用科學(xué)理論和先進知識武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。

二、扎實工作，認真履行崗位職責(zé)

2010年是監(jiān)理公司發(fā)展史上重要的一年，經(jīng)過業(yè)務(wù)整合，公司在建項目、人員大幅增加，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大。一年來，緊緊圍繞市場開發(fā)、精細化管理等中心工作，積極配合公司一把手，努力開拓市場，內(nèi)抓管理，外抓監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，力爭確保全年各項經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

全年以來，設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍。設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。在設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了度的網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了網(wǎng)通公司全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為年轉(zhuǎn)資到工程項目中，完成全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。

一、全年度完成工程概況：

設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第一期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）新建工程、中國網(wǎng)通河北省光進銅退（第二期）置換工程、中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、中國網(wǎng)通河北省大客戶接入段改造工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、中國網(wǎng)通河北省寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、中國網(wǎng)通河北奧運視頻項目工程、中國網(wǎng)通河北奧運vip專網(wǎng)工程項目、考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北昌黎寬視界第一期工程、中國網(wǎng)通河北ip城域網(wǎng)擴建一期工程、中國網(wǎng)通河北骨干網(wǎng)擴建一期工程（部分）、開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、中國網(wǎng)通市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、中國網(wǎng)通河北省市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、中國網(wǎng)通河北省市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及年轉(zhuǎn)資到的五項工程年年中國網(wǎng)通河北省dsl擴建五期工程；年年中國網(wǎng)通河北“寬視界”（第一期）工程；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；年年中國網(wǎng)通河北市分公司軟交換主設(shè)備工程；年年中國網(wǎng)通河北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增

加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。