在今年大屯煤電公司舉辦的第四屆“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”演講比賽中，一個熟悉的身影映入了人們的眼簾，她就是來自姚橋礦職工安全教育培訓(xùn)中心的教師張吉英。了解張吉英的人此時都不約而同地想到，這次一等獎大概又非她莫屬了。果不其然，經(jīng)過一番較量，張吉英以她那渾厚甜潤、抑揚頓挫的嗓音以及激情飛揚和極強的感染力，再次征服了評委和現(xiàn)場觀眾的心，博得了陣陣如雷的掌聲，最終輕松地將一等獎收入囊中。

自從1987年第一次登臺開始演講以來，一晃二十年過去了，張吉英參加了公司及礦無數(shù)次大大小小的演講活動，至今仍活躍在公司演講的舞臺上，被大家親切地稱為講壇上的一棵“常青樹”。張吉英似乎和“第一”特有緣分，只要是她參加的演講比賽，“第一名”的位置幾乎沒有旁落過他人，而且一坐就是一二十年。如果沒有一定的“實力和功底”，是很難做到這一點的。這位公司演講的“女狀元”和佼佼者，是如何取得這些驕人成績的?她成功的經(jīng)驗和秘訣又是什么呢?

聽過張吉英演講的人都有一個共同的感受，那就是催人淚下、感人至深。同樣一篇演講稿，一旦經(jīng)過張吉英的“精心裝扮”，卻立刻產(chǎn)生了一種打動人的力量和化腐朽為神奇的效果。張吉英說過，演講最大的技巧就是全身心地投入。只有自己先感動了，才能最終感動別人，唯有此，你的演講才會真正觸及人的心靈，發(fā)人深思，促人警醒。

作為一名煤礦女職工，張吉英參加的大多是安全演講比賽。由于工作關(guān)系，她經(jīng)常接觸一些來自一線的礦工，也耳聞目睹過礦工因違章而釀成的人生和家庭悲劇，對礦工也就多了更多的理解和關(guān)注，從此，她那瘦弱的雙肩又增添了一份沉甸甸的責(zé)任，她決心為煤礦的安全和職工的家庭幸福獻(xiàn)出自己的一份力量。

每接到演講任務(wù)，她都像接到戰(zhàn)斗命令那樣認(rèn)真對待。背誦演講稿、醞釀感情，做好充分的準(zhǔn)備。每一次演講她都會把自己的全部精力和感情投入進(jìn)去，完全忘了現(xiàn)實中的自己。上世紀(jì)八十年代末，中越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)期間，公司團委委托張吉英將一封慰問信錄成音送給老山前線官兵，她把對戰(zhàn)士的愛糅進(jìn)麥克風(fēng)中，眼前不斷浮現(xiàn)那炮火連天的前沿陣地，音還沒有錄完，她早已是淚流滿面；還有一次，她接到一篇題目為《相思淚灑中秋夜〉的演講稿，里面的典型安全案例使她受到深深的震撼，她一邊念稿子一邊哭，到最后幾乎哭成了淚人。像這樣的事例，對張吉英來說，可以說是家常便飯了。

為了提高演講水平，取得更好的效果，張吉英付出了比別人似乎更多的汗水。她經(jīng)常一個人找一處僻靜的地方一遍遍地演練；家里還專門做了一面大鏡子，以用來揣摩面對觀眾時的表情和眼神，如何更加自然和具有表現(xiàn)力；她還摸索出一套隨時隨地練習(xí)的方法，經(jīng)?？谥心钅钣性~，達(dá)到了入迷的程度，一致就連稿子的標(biāo)點符號都在腦海里非常清晰；如果家里來了客人，她就把自己關(guān)在兒子的小屋里接著練習(xí)。有時她還請來愛人和孩子當(dāng)觀眾，請他們提出改進(jìn)的意見。

有幸參加月日—日為期12天的培訓(xùn)班，我們帶著無限的責(zé)任，帶著對新社區(qū)建設(shè)本領(lǐng)的渴望，帶著對工作的牽掛，踏上專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高的履程。通過這次短時間的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、耳聞目睹、體會多多。

體會之一：首先市組織這次村支書、主任的全面培訓(xùn)活動體現(xiàn)了黨中央到省市各級真正在重視“三農(nóng)”工作，不是停留在文件上、口頭上，是在真正落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，體現(xiàn)了對農(nóng)村基層干部的關(guān)心和愛護(hù)，是重視新農(nóng)村建設(shè)的一項舉措。新農(nóng)村建設(shè)首先要培訓(xùn)和造就一大批新農(nóng)民，新農(nóng)村建設(shè)離不開建設(shè)的帶頭人，新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵點和落腳點在基層村，為此村級新農(nóng)村建設(shè)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。

體會之二：從到的目睹，感覺就是不一樣。不論是公益事業(yè)、村莊建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、村集體經(jīng)濟建設(shè)，還是村民的富裕程度等等方面，總體感覺應(yīng)該承認(rèn)有15年左右的發(fā)展差距，也就是發(fā)展理念的差距、科學(xué)發(fā)展的差距、實干的差距，所以我們要認(rèn)真的學(xué)習(xí)、借鑒成功的經(jīng)驗，將所學(xué)到的知識帶回村，結(jié)合實際、因地制宜的去探索和實踐。

體會之三：通過對農(nóng)村相關(guān)政策進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，及教授的演講和經(jīng)驗介紹，實地參觀，深受啟發(fā)，倍受鼓舞。蘇州真了不起，同時感到“三農(nóng)”工作的春天已經(jīng)來臨，基層村干部在新農(nóng)村建設(shè)舞臺上的作用發(fā)揮將更廣更大。

體會之四：我們帶著對蘇州的敬佩，帶著羨慕，帶著回味，培訓(xùn)結(jié)束回村后，將認(rèn)真組織兩委班子成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，傳遞培訓(xùn)的耳聞目睹，反復(fù)討論，結(jié)合本村204國道、大道貫通、土地資源整合的機遇，做好一產(chǎn)穩(wěn)定，二產(chǎn)落地，三產(chǎn)發(fā)展，集體經(jīng)濟壯大、社會事業(yè)發(fā)展、村民發(fā)財?shù)奈恼?，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，搞好新農(nóng)村建設(shè)的總體規(guī)劃，拿出具體有效措施，一著不讓的做好當(dāng)前工作，圍繞鎮(zhèn)“六抓”“六突破”的全年工作目標(biāo)，環(huán)環(huán)緊扣，真抓實干，為建設(shè)“民富、村美、風(fēng)氣好”的新村莊作出不懈努力！

作為一名在校大學(xué)生，有很多豐富的知識值得我去學(xué)習(xí)體會，而這次的三下鄉(xiāng)之旅，讓我真正的從實踐中學(xué)習(xí)到知識，也把我所學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中。進(jìn)入到農(nóng)村，體會到和大城市不一樣的文化，在下鄉(xiāng)的日子里面，我的收獲不僅僅是調(diào)查到的資料，更多的是心靈上的感悟。

本次下鄉(xiāng)的首個目的地是市鎮(zhèn)——鎮(zhèn)，那里盛產(chǎn)香蕉和淮山，是以農(nóng)業(yè)為主的一個城鎮(zhèn)。在去那里的道路上，已經(jīng)可以看到公路兩旁那連綿的香蕉林，還有那些辛勤勞作的農(nóng)民。到了目的地，接待我們的是鎮(zhèn)政府的主任，本以為政府的主任應(yīng)該是很嚴(yán)肅的，見面后出乎意料的親切，親力親為的安頓了我們的住宿，介紹了一些情況，對于我們開展的工作也給予了最大的幫助，沒有他們的幫助，我們的活動也難以順利開展。

本次下鄉(xiāng)開展的活動包括了探訪鄉(xiāng)村、擺咨詢點、派發(fā)新種子、開設(shè)見面會和為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民放農(nóng)業(yè)技術(shù)的相關(guān)影片，通過這一個個的活動，讓我們更加深入的了解了當(dāng)?shù)氐奈幕?，也給予我們機會把我們所學(xué)到的知識教給他們。通過走訪鄉(xiāng)村，派發(fā)相關(guān)資料，我們真正的走進(jìn)了農(nóng)村，也了解了農(nóng)村。

每個活動都讓我有所感悟，其中，感受最深的，是與農(nóng)民的見面會。我負(fù)責(zé)見面會的演講工作，為了把這件工作做好，事前也做了精心的準(zhǔn)備，考慮到當(dāng)?shù)匾苑N植香蕉為主，所以我所準(zhǔn)備的資料也是以香蕉為主，輔以淮山和我校的三個水稻新品種的相關(guān)資料。那天下午，或許是通知方面出了點誤會，預(yù)計有30位農(nóng)民參加見面會的，結(jié)果只有6位，我也從坐在主席臺上演講變成了和農(nóng)民們坐在一起，進(jìn)行了面對面的交流。塞翁失馬焉知非福，人數(shù)雖然比預(yù)計的少，不過坐到臺下，和他們面對面的交流，反正更深入的了解到他們最真實的情況。通過交談，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村經(jīng)濟的不少問題，特別是農(nóng)產(chǎn)品收購價問題，還有有機肥和農(nóng)藥的虛假問題，，了解到這些，對于我們反饋給當(dāng)?shù)卣鸬搅艘欢ǖ淖饔?，同時，我也發(fā)現(xiàn)在栽培技術(shù)上的一些問題，有些簡單的防病蟲方法，事半功倍，但當(dāng)?shù)剞r(nóng)民卻認(rèn)為有點麻煩而放棄使用，了解到這些后，我盡力的去介紹一些防治方法給他們，同時強調(diào)雖然有點麻煩，不過效果顯著，希望他們可以接受。會后，有一位農(nóng)民邀請我有時間去他家做客，聽到這話，我知道我的付出是有成果的。

本次三下鄉(xiāng)分為兩部分，前半部分是在曹江，而后半部分是在市的大鎮(zhèn)——鎮(zhèn)。很多人都有一個體會，就是說到市里面的鎮(zhèn)，一般都會認(rèn)識鎮(zhèn)，因為它確實是市里面的一個大鎮(zhèn)，我們首先去到的是鎮(zhèn)的車站，一下子就已經(jīng)可以看到當(dāng)?shù)氐姆睒s，該鎮(zhèn)盛產(chǎn)荔枝和龍眼，有荔枝之鄉(xiāng)之稱?；蛟S根本就不需要刻意的去了解當(dāng)?shù)氐睦笾妄堁鄣钠毡槌潭?，因為在街上荔枝樹和龍眼樹隨處可見。

在鎮(zhèn)開展的活動和在鎮(zhèn)的相差較大，在鎮(zhèn)，我們所負(fù)責(zé)的是農(nóng)業(yè)調(diào)查和農(nóng)業(yè)知識的宣傳，而在鎮(zhèn)，我們是負(fù)責(zé)一個國土資源保護(hù)意識的宣傳，主要是通過走訪鄉(xiāng)村派發(fā)調(diào)查問卷、開設(shè)講座和開展文藝匯演達(dá)到宣傳的目的。

一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動始終要落實到實處

目前，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動正在全國范圍內(nèi)如火如荼地迅猛展開，全國上下都在把學(xué)習(xí)實踐活動作為當(dāng)前工作的重中之重加以落實，形成了良好的學(xué)習(xí)實踐氛圍。但學(xué)習(xí)活動中存在一些走過場的情況也不容忽視，如何確保在活動中做到真學(xué)、真用，最大限度地避免走過場現(xiàn)象的發(fā)生，是我們當(dāng)前亟需思考和解決的問題。

學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，出現(xiàn)了這樣一些現(xiàn)象，如：一個版本的材料，包括方案、簡報、信息等等，從南方抄到北方，從中央抄到地方。其實，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動得確是一個目的、一個方向、一個總體要求，但對于各省、各地區(qū)、各市縣都是有不同的落腳點的，產(chǎn)糧大縣要在如何提高糧食產(chǎn)量上下功夫，牧業(yè)旗縣要在如何提高牲畜出欄量和保羔率上下功夫，工業(yè)市縣則要在提高工業(yè)產(chǎn)品出口、生產(chǎn)能力上下功夫。雖然在做法上有可能有相似之處，但應(yīng)該突出本地特色，有自己的鮮明的發(fā)展特點，這才算是落實了科學(xué)發(fā)展觀。如果泛泛的都是一窩蜂一樣空對空，只在文章上做功夫，只在筆上下功夫，而到了真正做工作的時候不知道要干什么，該怎么干?這就把科學(xué)發(fā)展落到了“虛”上了。

如果只是落到了“虛”上呢，還勉強說得過去，最怕的就是“落到假上”。筆者從近日黨建論壇的投稿上能看到有“假”稿子，在基層學(xué)習(xí)過程中，也偶遇“李鬼”，上報的學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章中，內(nèi)容雷同、文章內(nèi)大量出現(xiàn)其他地區(qū)的地名、內(nèi)容者尚有出現(xiàn)。真如黨建論壇中版主一言“這個地區(qū)的學(xué)習(xí)實踐活動推動了那個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展”。是學(xué)習(xí)實踐活動的效果就如此之大嗎?要是果真如此的話，我們就不用學(xué)習(xí)，更不用實踐了。

學(xué)習(xí)實踐活動，重在“實”!學(xué)習(xí)不實，如何實踐?思想不重視，如何提高?這就要求我們必須做到實實在在、認(rèn)認(rèn)真真去學(xué)習(xí)實踐。

首先思想要端正，從主觀上“實”學(xué)。樹立學(xué)習(xí)第一的思想理念，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)重要講話、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論專著，對重點篇目，要精研細(xì)讀，正確理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的靈魂精髓、精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，確保學(xué)深學(xué)透，做到全面理解、融會貫通；其次要對照典型經(jīng)驗，行動上“實”學(xué)。立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，從典型學(xué)起。把學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗、推動科學(xué)發(fā)展作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的一項具體行動。通過對照學(xué)習(xí)，尋找差距，取長補短，掀起比學(xué)趕超的熱潮，努力形成各具特色、充滿活力、奮勇爭先的生動局面；第三要聯(lián)系實際，做到活學(xué)活用。要堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，在學(xué)習(xí)中推動實踐，在實踐中深化學(xué)習(xí)。只有密切聯(lián)系實際，注意干中學(xué)、學(xué)中干，做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊提高，才能不斷把思想認(rèn)識上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)發(fā)展的實際能力，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實際行動，轉(zhuǎn)化為解決實際問題的措施和辦法。

商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進(jìn)展情況，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。

一、語言能力

語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。

售貨員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

為了統(tǒng)籌處理人口問題，進(jìn)步出世人口本質(zhì)，街道在計生工作中，計生辦干部職工樂做“五員”干部，促進(jìn)了計生工作的開展。

爭做計生營業(yè)員。本年，街道計生干部把加強本身理論和營業(yè)程度，學(xué)習(xí)進(jìn)步前輩經(jīng)歷作為了本人的一項工作內(nèi)容，在工作理論中提煉本人的長處和缺陷，使?fàn)I業(yè)技藝和常識不時進(jìn)步。

爭做計生報告請示員。街道計生干部均準(zhǔn)時向黨政首要指導(dǎo)報告請示和溝通，讓指導(dǎo)曉得計生工作的主要性，還也要讓指導(dǎo)曉得計生干部在做什么，讓指導(dǎo)調(diào)查計生工作的難點和堅苦，爭奪指導(dǎo)的支撐。

爭做計生聯(lián)絡(luò)員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街計生辦是方案生育工作的紐帶和橋梁，起著承先啟后的效果，為此，街道計生干部充分應(yīng)用本身的特點，做到既為群眾解難，又為縣政府分憂。

爭做計生宣傳員。做好計生宣傳員就得實時精確地將國家和上級人口計生部分的方針政策傳遞到老庶民和群眾耳中，讓群眾知曉、了解和把握現(xiàn)行的計生政策，尤其是現(xiàn)行計生惠民政策和效勞政策，讓群眾從思想認(rèn)識上改變對計生工作的觀點。

爭做計生效勞員。街道計生干部積極做好計生效勞員工作，為育齡婦女和計生家庭效勞，變過去的治理型為效勞型，讓育齡婦女和計生家庭感觸到計生政策暖和，感觸到縣政府關(guān)喜歡，感觸到群眾的反對，極大地推進(jìn)了全街計生工作的開展。

《國家中持久教誨改革和成長規(guī)劃綱要》明確指出：把改革立異作為教誨成長的壯大動力。教誨人士紛紛探尋改革新路。顛末多年的察看、思考、闡發(fā)、實踐、總結(jié)，貴港市教誨局局長姚偉文以極新的視覺和獨到的見解提出了新的終身進(jìn)修理念——“悟?qū)W理念”，對進(jìn)修的富厚內(nèi)涵進(jìn)行了詮釋，2007年提出并踐行此理念以來，效驗顯著。神州教誨家大會、神州名師大課堂、廣東“百萬萬工程”名師名校長名專家培養(yǎng)訓(xùn)練工程和BeiJing、上海、南京、廣州、南寧等市的中小學(xué)、職中、大專院校和機關(guān)、軍隊、企業(yè)的各種培養(yǎng)訓(xùn)練班相繼約請姚偉文作“悟?qū)W理念”專題報告?！渡裰萁陶d報》、《根蒂根基教誨參考》、《中學(xué)生報》和廣西人民廣播電臺等媒體也作了采訪報導(dǎo)。《人民教誨》雜志2010年第2期理論版以“感觸領(lǐng)悟進(jìn)修”為題對“悟?qū)W理念”的焦點內(nèi)容進(jìn)行了全文登載。不少專家認(rèn)為“悟?qū)W理念”是1個終自己做榜樣誨、終身進(jìn)修、終身成長的理念。

這一理念如何催發(fā)？對進(jìn)修者出格是廣巨匠生的教誨和進(jìn)修有何指導(dǎo)意義？對增進(jìn)教誨科學(xué)成長有何鞭策效用？攜帶這些個疑難題目，2010年3月9日至11日，求是紅旗文稿廣西調(diào)研***調(diào)研組深切貴港市教誨系統(tǒng)，走訪了貴港市的部門學(xué)校和60多位中小學(xué)教師、校長和機關(guān)干部，并與“悟?qū)W理念”創(chuàng)始人、神州名師大課堂首席講師團講師、自治區(qū)人民當(dāng)局督學(xué)、貴港市教誨局姚偉文局長進(jìn)行了深切訪談。

調(diào)研員：教誨改革，理念先行。“悟?qū)W理念”的提出和實踐，引起了全國一些專家學(xué)者和部門省市的關(guān)注。姚局長請您談一談提出這一進(jìn)修理念的初志。

姚偉文：現(xiàn)今社會，是1個正在加速度完成長的進(jìn)修型社會，常識經(jīng)濟的突飛大進(jìn)，催發(fā)了全社會渴求常識的激動。進(jìn)修是人生永遠(yuǎn)的正題，學(xué)會進(jìn)修是時代的要求。只有把進(jìn)修的疑難題目解決了，才能適應(yīng)時代，融入時代，緊跟時代，不被時代所裁減。這是我踴躍倡導(dǎo)和踐行“悟?qū)W理念”的動力源泉。進(jìn)修理念直接指導(dǎo)著進(jìn)修者的進(jìn)修舉動，決議著進(jìn)修態(tài)度和進(jìn)修的深度、廣度。正確進(jìn)修理念一朝形成，進(jìn)修就有不竭的精神情力。

我提出“悟?qū)W理念”，其焦點，就是夸大遵循進(jìn)修的紀(jì)律性，體會進(jìn)修的本質(zhì)，掌握進(jìn)修的科學(xué)要領(lǐng)，形成良好的進(jìn)修習(xí)氣，培養(yǎng)進(jìn)修的進(jìn)取精神，引發(fā)進(jìn)修的豪情和加強進(jìn)修的社會責(zé)任心。其初志，就是但愿這種理念可以或者許貫穿在我們的事情實踐中，進(jìn)而加強進(jìn)修者的進(jìn)修動力，提高進(jìn)修效果，升華進(jìn)修境界。

調(diào)研員：立異是進(jìn)步的魂靈，作為全新的進(jìn)修理念，“悟?qū)W理念”具有什么新內(nèi)涵？

【內(nèi)容提要】本文指出，王星拱的科學(xué)哲學(xué)，既從客觀存在的自然界出發(fā)，有著自發(fā)的自然科學(xué)的唯物主義思想；又深受實證主義代表人物馬赫的影響，有著主觀唯心主義的認(rèn)識論思想。正是由于兩者的內(nèi)在矛盾以及自發(fā)的自然科學(xué)唯物主義的弱點，使王星拱在20世紀(jì)20年代的“科玄之爭”中，站在“科學(xué)派”一邊，反對“玄學(xué)派”，同時也與馬克思主義相對立。它說明，自然科學(xué)家雖然從根本上說，是自發(fā)的自然科學(xué)唯物主義者，但若要始終堅持徹底的唯物主義立場，則必須把自發(fā)的自然科學(xué)唯物主義提高到辯證唯物主義的水平。

王星拱（1887～1949），字撫五，安徽懷寧（今安慶）人，曾任北京大學(xué)化學(xué)教授、武漢大學(xué)和中山大學(xué)校長等職。他既是一位自然科學(xué)家，又是一位哲學(xué)家。作為自然科學(xué)家，他有著自發(fā)的自然科學(xué)的唯物主義和辯證法思想，有待于我們?nèi)ジ爬ê吞岣撸蛔鳛檎軐W(xué)家，他又深受第二代實證主義代表人物馬赫的影響，在20世紀(jì)20年代的“科玄之爭”中，站在“科學(xué)派”一邊，反對“玄學(xué)派”，同時也與馬克思主義的辯證唯物論相對立，有待于我們作出客觀的、實事求是的分析和評價。而王星拱在哲學(xué)理論思維方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，更值得我們反思和借鑒。

一

自然科學(xué)研究的對象是自然界的客觀存在，科學(xué)研究的基本方法是觀察和實驗。故而自然科學(xué)的根本精神是與唯物主義和辯證法相一致的，并由此決定了自然科學(xué)家大多是自發(fā)的自然科學(xué)的唯物主義者和辯證法者。王星拱也不例外，而且具有典型性。

首先，在自然觀方面，王星拱贊成實在論者，亦即唯實家的物質(zhì)實在觀。他說：“依唯實家說來，桌子有二觀：其一，是由觀察點而定的，叫做心理觀；其二，是不由觀察點而定的，叫做物理觀，桌子的物理觀，是可以離精神而獨立的”。〔1〕這是自然科學(xué)家根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)的成就，對實在概念作出的解釋。這正如馬克思所說的：“被抽象地孤立地理解的，被固定為與人分離的自然界，對人來說也是無?！薄?〕同樣，被抽象地孤立地理解的，被固定為與人分離的客觀實在，對于人類來說也是“無”。正因為如此，王星拱在當(dāng)時認(rèn)識到，物質(zhì)的客觀實在性既有“由觀察點而定”，依賴于觀察過程的一面，又有“可以離精神而獨立”的一面，確是難能可貴的。

基于以上的認(rèn)識，王星拱分析了物質(zhì)與現(xiàn)象、物質(zhì)與能量的關(guān)系。他說：“現(xiàn)象界是什么呢？就是物質(zhì)改換能力表現(xiàn)所生出的。物質(zhì)、能力兩樣?xùn)|西，是不能分開的，物質(zhì)籍能力而改換，能力依物質(zhì)而表現(xiàn)?！@些不同的物質(zhì)，改換不息，這些不同的能力，表現(xiàn)不息。所以在這個無限的時間空間之中，生出這種不同的現(xiàn)象”?！?〕在此，王星拱堅持和發(fā)展了嚴(yán)復(fù)提出的“質(zhì)力相推”的唯物主義觀點，認(rèn)為紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象界的所有現(xiàn)象都是物質(zhì)變化所產(chǎn)生的，而能量（能力）則是物質(zhì)的表現(xiàn)。這在當(dāng)時盛行“物質(zhì)消滅了”的說法和普遍提倡唯能論的情況下，有著重大的理論和實踐意義。

眾所周知，銀行金融行業(yè)是一個服務(wù)大眾的金融平臺，作為銀行金融網(wǎng)點不僅承擔(dān)著金融服務(wù)的基本職能，更是銀行金融行業(yè)的窗口形象，因此，作為銀行金融網(wǎng)點必須要不斷的強化自我的服務(wù)意識，強化為民服務(wù)的價值意識，這樣才能更好的肩負(fù)我們的使命和職責(zé)；

作為一名銀行網(wǎng)點的工作人員，結(jié)合自身的本職工作，認(rèn)為如何體現(xiàn)出這種服務(wù)意識，這種為民服務(wù)的價值意識，關(guān)鍵可以從以下幾個方面去入手：

一是營造和諧溫馨的氛圍。和諧溫馨的氛圍對于銀行網(wǎng)點服務(wù)價值的體現(xiàn)至關(guān)重要，要實現(xiàn)和諧溫馨，讓顧客賓至如歸，就必須首先要加強對自我良好衛(wèi)生環(huán)境的營造，要積極強化營業(yè)場所的衛(wèi)生，加大衛(wèi)生環(huán)境的營造，門窗凈幾、綠意蔥蔥，讓顧客進(jìn)入網(wǎng)點后能夠身心得到舒暢，心情愉悅，這是我們工作的基礎(chǔ)，更是我們工作的前提；

二是做好自我內(nèi)功建設(shè)。俗話說磨刀不誤砍材工，扎實做好每天的基本功課，才能讓我們的客戶更加滿意，才能更好的推動我們的各項工作；做好基本功，扎實基礎(chǔ)，在日常中工作中，主要體現(xiàn)在晨會和技能訓(xùn)練兩方面，利用晨會，我們分享昨日的收獲，總結(jié)昨日的不足，科學(xué)部署今天的工作；利用晚上的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我們及時充電，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)。

三是服務(wù)客戶，用心服務(wù)。網(wǎng)點是一個公共場合，如何讓這個網(wǎng)點能夠文明有序的的服務(wù)好客戶，用心服務(wù)好每位客戶是值得我們需要深思的課題；在服務(wù)的過程過程，我們注重文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，三聲服務(wù)，微笑服務(wù)，“您好，歡迎您的光臨！”，“謝謝，請慢走！”，“您好！有什么需要我們效力的”。通過我們的文明服務(wù)，讓客戶切實的感覺到社會的文明進(jìn)步，其實更多的是讓廣大客戶深深的感觸社會的文明，感觸到文明無所不在；在現(xiàn)實過程中，網(wǎng)點的工作量往往很大，很多時候客戶前往網(wǎng)點辦理各項業(yè)務(wù)時會感觸到這樣或那樣的困惑，這就需要我們在給客戶答疑解惑時，必須要有耐心、要從客戶的角度出發(fā)，讓客戶能夠簡便的理解，方便的認(rèn)知，讓客戶能夠理解我們工作的不易，得到他們最大的支持，這才是我們每位網(wǎng)點工作人員快樂的地方。

網(wǎng)點的工作十分繁重，更十分冗雜，作為網(wǎng)點工作人員只有深刻的認(rèn)識到我們工作的重要性，用我們真心的服務(wù)，體貼周到的服務(wù)，幸福我們的每一位客戶，服務(wù)好我們的每一位客戶。

閑暇之余，看了王春曉老師的著作《今天怎樣當(dāng)教師》，書中體現(xiàn)了所有教育戰(zhàn)線上的教師們對教師這個職業(yè)的理解。今天，我們應(yīng)該怎么當(dāng)教師？書中一言以蔽之：光有良好的師德是不夠的，光激情燃燒是不行的，還要有科學(xué)的思維方式，真正的專業(yè)水平。

要當(dāng)好教師，要有科學(xué)的思維方式。在工作中，對待問題要多問“為什么”，學(xué)會理性的思考進(jìn)行分析。下面對書中的一則案例發(fā)表自己的感觸：下面對書中的一則關(guān)于教師的愛的案例發(fā)表自己的感觸：

案例中講的是一名老師幫助一個學(xué)習(xí)成績差且沒有興趣的孩子培養(yǎng)興趣，提高學(xué)習(xí)成績的案例，案例中，那名老師的耐性讓人佩服，他真的是傾注了自己的愛給學(xué)生。感動之余不僅想到，如果有人問我：“你會喜歡每一個學(xué)生嗎？”在沒有看書之前，我會不假思索的脫口而出：愛每一個孩子是教師的職責(zé)。這不正是經(jīng)常教導(dǎo)我們的思想嗎？要全身心的把愛無私的奉獻(xiàn)給每一個孩子們？燃燒自己，照亮別人，不正是教師的職業(yè)精神嗎？我們的教師行為是否與說的相一致？面對案例中的學(xué)生，自己是否能向那位老師那樣耐心呢？這時我不禁想到了自己在看到成績優(yōu)秀同學(xué)那一字不差的作業(yè)時的心花怒放，和看到成績較差同學(xué)那滿是狼籍的作業(yè)時的怒火攻心，反省一下，我是否真的做到自己所說的愛每一個學(xué)生，真正做到一視同仁呢？細(xì)細(xì)品位王老師的點評，不禁讓我感觸頗深，她說：“要區(qū)分職業(yè)的愛和私人的愛”，書中說到：教師對學(xué)生的愛，應(yīng)該主要是職業(yè)的愛，而不是私人的愛。因為任何一個人愛的付出，都是有選擇，有重點的，“博愛”不僅會把人累死，更把教師的職責(zé)范圍擴大。是啊，職業(yè)的愛是必須做到的，但私人的愛是無法強求的。教師就必須用教師的職業(yè)的愛去對待每一個孩子，在孩子有困難時，在孩子做錯事時，在孩子得到進(jìn)步時，作為教師才能一視同仁的對待，教師的愛就是滲透在平時的點滴中，貫穿在孩子成長的每一個階段。簡單的幾句話讓我豁然開朗。

很長一段時間內(nèi)“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的教師”這個極端的教育謊言像枷鎖一樣天天束縛著我，使我常常生活在自責(zé)和愧疚之中，使我天天懷疑自己的教育教學(xué)能力，我真的就認(rèn)為我就是那個不會教的教師，否則為什么會有那么多的學(xué)生不會學(xué)習(xí)呢。今天通過學(xué)習(xí)我才知道，它只是一種浪漫主義的宣傳鼓勵口號，而絕不是評價教師工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

老師們，讓我們輕松上陣，用智慧教出趣味，用新觀念育出不同的人才，快樂地生活，快樂地工作，做一個享受教育的陽光教師吧！