一、現(xiàn)象掃描；我們首先來看看新聞傳媒發(fā)展歷史當(dāng)中的“新瓶裝舊酒”的現(xiàn)象，以此透視這一現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。在報(bào)紙誕生之前，基本上沒有完全意義上的新聞媒介，那時(shí)的新聞往往和政令、商情或演說觀點(diǎn)混合在一起。因此，就大眾傳播媒介本身來說，報(bào)紙這種舊瓶裝新酒的特點(diǎn)表現(xiàn)得非常雜，如它的小說連載有書籍的特色，法規(guī)的頒布又有政令的特色，很難說它和具體的哪個(gè)媒介相干涉了。直到廣播誕生之后，情況發(fā)生了根本的變化。

當(dāng)世界上第一個(gè)廣播電臺(tái)KDKA電臺(tái)于1920年1月2日正式開播之時(shí)，西方發(fā)達(dá)國家的報(bào)紙媒介已經(jīng)步入了一個(gè)十分成熟的發(fā)展期。這種成熟表現(xiàn)在：

1、報(bào)紙已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定、成熟的傳播方式和傳播內(nèi)容；如針對不同信息的類型和不同讀者的要求，報(bào)紙本身的分層基本成形。既有《泰晤士報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》這樣嚴(yán)肅的政黨報(bào)紙，也有諸如《世界報(bào)》、《紐約日報(bào)》這樣的大眾黃色小報(bào)。報(bào)道內(nèi)容以新聞為主，同時(shí)兼顧散文、漫畫等適合副刊的內(nèi)容。在報(bào)道題材方面，消息、通訊、特寫和評(píng)論等新聞文體形式已基本成熟并固定了下來。

2、當(dāng)時(shí)作為唯一的新聞傳ッ澆?，报纸訙靸搭广泛的受种R郝?；可疫\(yùn)擔(dān)鞘鋇氖苤諞私廡攣牛絲幢ㄖ劍鷂匏荊蛭揮釁淥嘈偷拿澆橛胨赫1ㄖ降納緇嵊跋熗Υ聳筆俏抻肼妝鵲摹?

3、報(bào)紙形成了較為完備的媒介運(yùn)作體系，從采訪、編輯到出版，從成本核算到廣告費(fèi)用的評(píng)估。在這一點(diǎn)上最值得一提的是世界各大通訊社的出現(xiàn)恰恰是報(bào)紙為了解決信息來源問題而采取的舉措，如美聯(lián)社的前身港口通訊社，就是由《紐約先驅(qū)報(bào)》、《紐約論壇報(bào)》等六家報(bào)紙聯(lián)合成立的。合眾國際社的前身之一國際新聞社也是有報(bào)業(yè)巨頭赫斯特創(chuàng)辦的。

在這種情況下，新誕生的廣播將無可奈何的處于報(bào)紙的陰影下，因此早期的廣播在新聞傳播的方方面面都有濃重的報(bào)紙的色彩，這表現(xiàn)在：

一、信息傳播對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制

大眾傳播媒介信息傳播的特點(diǎn)、方式及性質(zhì)對社會(huì)危機(jī)產(chǎn)生影響體現(xiàn)在3個(gè)方面：信息環(huán)境的建構(gòu)、媒介形象認(rèn)知、媒介信息傳播與認(rèn)知慣勢。

1、信息環(huán)境的建構(gòu)

大眾傳播媒介是現(xiàn)代社會(huì)公眾獲取信息的主要來源，大眾傳播媒介通過信息供給建構(gòu)了公眾認(rèn)識(shí)社會(huì)的信息環(huán)境。但大眾傳播媒介性質(zhì)決定了其信息傳播的特點(diǎn)：及時(shí)而不隱蔽、注重事件而非知識(shí)、強(qiáng)調(diào)客觀而非主觀解釋。因此大眾媒介提供的零碎化、事件化、甚至相互矛盾的信息往往不能給公眾建構(gòu)起一個(gè)完整、清晰的信息環(huán)境。

現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)具有突發(fā)性、破壞性、不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)，當(dāng)社會(huì)危機(jī)涉及到公眾基本的價(jià)值觀、信仰、生存及生命安全時(shí)，社會(huì)危機(jī)的強(qiáng)度就增大，對公眾的心理及行為影響就強(qiáng)烈。當(dāng)社會(huì)危機(jī)強(qiáng)度超過公眾心理承受有極限，而大眾媒介無法給公眾提供一個(gè)完整的、清晰的社會(huì)危機(jī)圖景時(shí)。公眾對社會(huì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)就處于混亂和混沌狀態(tài)，無法建立清晰的信息環(huán)境，使得決策缺少足夠的信息依據(jù)，公眾在行為上就會(huì)處于被動(dòng)和混亂狀態(tài)，大規(guī)模的社會(huì)危機(jī)就極有可能爆發(fā)。

顯然，當(dāng)社會(huì)處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，作為公眾信息環(huán)境的主要建構(gòu)者，大眾傳播媒介應(yīng)，在恪守及時(shí)、客觀、真實(shí)等基本原則的同時(shí)，盡可能提供相關(guān)的知識(shí)性、解釋性和引導(dǎo)性的信息，幫助公眾建立完整、清晰的社會(huì)危機(jī)信息環(huán)境，為公眾行為提供科學(xué)的決策依據(jù)。

編者按：本文主要從大眾媒介飛速發(fā)展，從信息交流到文化溝通，都對大眾媒介產(chǎn)生了高度依賴、大眾媒介的影響力與日俱增、全球化最好被理解為一個(gè)多面的分化的社會(huì)現(xiàn)象、在媒介全球化中，人們的生活發(fā)生了重大的變革、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)存在于無形的信息空間中，它和真實(shí)生活世界一樣存在著聲援游行活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、交易行為、封建社會(huì)的愚昧、專制狀態(tài)不僅在于自然經(jīng)濟(jì)的內(nèi)向性、傳統(tǒng)媒體只能洗心革面，向受眾真誠地敞開大門，尊重現(xiàn)實(shí)和受眾的知情權(quán)、中國媒介要固守本國市場、現(xiàn)存的封閉的傳播體系必需要發(fā)生變化、傳媒政策在民營資本和國外資本的開放領(lǐng)域?qū)矣型黄频?，具體請?jiān)斠姟?/p>

摘要：在媒介全球化時(shí)代，媒介全球化開辟了文化傳播和文化交流的新時(shí)代，同時(shí)它對文化和意識(shí)形態(tài)的影響也逐漸加深。大眾傳播媒介作為一個(gè)國家或者民族對內(nèi)對外交流的主要手段，面對國際傳播新形勢和新挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對跨文化，跨國界的文化交流，使其在媒介全球化大潮中雛護(hù)自己的信息主權(quán)，這是廣大發(fā)展中國家傳媒業(yè)發(fā)展必須思考的問題。作為中國媒介，應(yīng)當(dāng)也必須做到主動(dòng)利用先進(jìn)的現(xiàn)代傳媒方式傳播自身文化，促使其早日融入全球化中。我國媒體傳播須借鑒外國的做法，加強(qiáng)國際交流與合作，同時(shí)在全球化進(jìn)程中爭取權(quán)益，確立地位。

關(guān)鍵詞：媒介全球化；新媒介

21世紀(jì)，我們生活在一個(gè)媒介全球化的時(shí)代，一方面，大眾媒介飛速發(fā)展，從信息交流到文化溝通，都對大眾媒介產(chǎn)生了高度依賴；另一方面，大眾媒介的影響力與日俱增，日益滲透到社會(huì)組織和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域?？梢哉f當(dāng)今世界，社會(huì)生活的幾乎所有領(lǐng)域都無法擺脫全球化進(jìn)程的影響。當(dāng)代傳媒模式的變化包括全球化是我們這個(gè)時(shí)代最顯著、最重要的變革之一。這些進(jìn)程體現(xiàn)在包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等所有的社會(huì)領(lǐng)域。全球化最好被理解為一個(gè)多面的分化的社會(huì)現(xiàn)象。不能把它看作一個(gè)單一的狀態(tài)，相反它指的是在社會(huì)活動(dòng)的所有關(guān)鍵領(lǐng)域中不斷全球化的相互聯(lián)系模式。而大眾媒介正是通過源源不斷的圖像與信息，向大眾展示一個(gè)流光溢彩的圖像世界。媒介已經(jīng)成為人類真正的寶庫，它再現(xiàn)整個(gè)人類的真實(shí)生活。在新世紀(jì)里，正在形成的社會(huì)秩序建立于知識(shí)之上，一切都開始悄悄變化。經(jīng)濟(jì)、政治和文化變革的價(jià)值取向和動(dòng)力雖然在各國不一樣，但全球化的思想在媒體上的共鳴使知識(shí)不僅是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基本特征，而且已經(jīng)成為社會(huì)的組織原則。這意味著，我們完全基于知識(shí)來適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活，人的思考和行為須臾都和媒體提供的知識(shí)及一切信息融在一起，正在使人類社會(huì)清澈見底。

在媒介全球化中，人們的生活發(fā)生了重大的變革。全球化背景要求民族國家在國際社會(huì)結(jié)構(gòu)中“占據(jù)一個(gè)位置，并且以符合行為規(guī)范的方式與具有反向身份的人互動(dòng)，才能具有這種身份”。自從大眾媒介發(fā)展以來，今天，我們每個(gè)人都有兩個(gè)認(rèn)識(shí)世界的渠道，一個(gè)是我們實(shí)實(shí)在在地所生活的那個(gè)空問或社區(qū)，我們也可以稱之為真實(shí)生活世界；另一個(gè)是無限擴(kuò)張的媒介化的社區(qū)，它可以被稱為虛擬媒介世界。李普曼說他說的“虛擬”并不是指撒謊?！把垡姙閷?shí)”，親身直觀外部世界應(yīng)該是可靠的，但是它只局限于感覺所及的范圍，何況還不能排除感覺不能識(shí)別的假象；而媒介世界則力圖向人們展示整個(gè)世界，以及這個(gè)世界上發(fā)生事件的來龍去脈。這樣，人們既可以從真實(shí)生活世界中獲得認(rèn)知，也從媒介上獲得認(rèn)知，并通過媒介與另外一些遙遠(yuǎn)的人建立聯(lián)系與交往。這在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)得尤為典型。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)存在于無形的信息空間中，它和真實(shí)生活世界一樣存在著聲援游行活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、交易行為等。真實(shí)生活世界與虛擬媒介世界彼此相那樣豐富，全面和真實(shí)。因此，虛擬媒介世界對人們的影響，在某些方面甚至有互影響。人們會(huì)依據(jù)從媒介上獲得的信息指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活，也會(huì)以移植真實(shí)生活世界中的一些方法來處理虛擬媒介世界中的事務(wù)，更進(jìn)一步的是，現(xiàn)代社會(huì)變得越來越龐大和復(fù)雜，人們從真實(shí)生活世界獲得的信息可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上從虛擬媒介世界獲得的信息了超越真實(shí)生活世界的趨勢?？梢哉f在某種程度上，我們每個(gè)人都是媒介化了的人。于是全球性媒介作為理性媒體的外向擴(kuò)展，走向全球的每個(gè)角落，指引人類的思考和美好的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)及一切印刷媒體一旦回歸人類的本性和善良愿望，都可以傳播到地球的每個(gè)地方。互聯(lián)網(wǎng)是新世紀(jì)的真理高速列車，涉及經(jīng)濟(jì)、政治和所有社會(huì)領(lǐng)域，在它的沖擊下，空間遙遠(yuǎn)和意識(shí)控制已經(jīng)不起作用。越是控制媒體的信息，越是暴露丟失真理的灰心喪氣，因?yàn)檎胬韽牟粦峙氯巳私灾?。每個(gè)人只要有一臺(tái)接通網(wǎng)絡(luò)的電腦，只要愿意的話，就可把看到。聽到的事實(shí)和意見告訴全世界，真理再無法被鎖定在密室里。面對信息大潮的噴涌，層層把關(guān)人的操勞大都徒勞無益，真理源源不斷從中傾瀉出來。

只有世界性的媒介才有世界性的報(bào)道，把單一的事實(shí)置放在人類完整的實(shí)踐中才有真理傳播的科學(xué)性。封建社會(huì)的愚昧、專制狀態(tài)不僅在于自然經(jīng)濟(jì)的內(nèi)向性，而且在于媒介的稀少并且信息的封閉。1850年太平天國的起事，在三個(gè)月后才傳到西北各省，而在今天，世界上任何一個(gè)地方發(fā)生的戰(zhàn)爭，在幾分鐘內(nèi)就傳遍了全球，人們對戰(zhàn)爭的詳情和起因了如指掌。衛(wèi)星電視和跨越國界的報(bào)刊提供了每個(gè)細(xì)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)上的種種意見揭去強(qiáng)辭奪理的偽裝，在全球性媒介的聚焦下，人類社會(huì)透明了，掩蓋真理的陰謀和巧辯失去了效力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代逼迫傳統(tǒng)媒體進(jìn)行脫胎換骨的改造，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的自限性報(bào)道遇到了麻煩：假話一出籠就被網(wǎng)絡(luò)揭穿，封鎖信息陷于更加被動(dòng)的境地，欺騙性宜傳遭到嘩然的嘲笑……傳統(tǒng)媒體只能洗心革面，向受眾真誠地敞開大門，尊重現(xiàn)實(shí)和受眾的知情權(quán)。傳統(tǒng)媒體強(qiáng)化新聞意識(shí)，寫出真理的深度，仍能把失去的受眾吸引過來。一旦人們從傳統(tǒng)媒介得到在網(wǎng)上捕捉不到的理念，傳統(tǒng)媒介的生機(jī)就煥然一新。用正確的思想解釋正在發(fā)生的事件，滿足受眾聞知世事的需要，是新聞傳播的生命過程，無論網(wǎng)絡(luò)還是傳統(tǒng)媒體都有體現(xiàn)這種生命力，也有各自的優(yōu)勢，就看哪個(gè)發(fā)揮得最徹底、最全面、最有聲有色。在新世紀(jì)，面臨危機(jī)的不是傳統(tǒng)媒體，而是傳統(tǒng)媒體的舊體制、舊理念。它能不能走向世界，要看它給人類能否奉獻(xiàn)真理，讓人們透視社會(huì)的一切。

關(guān)鍵詞：城市化大眾傳播媒介

城市化：大眾傳播媒介扮演了何種角色？

城市是人類對話的中心。說起對話，自然而然地會(huì)令人想起大眾傳播媒介。大眾傳播媒介從誕生到發(fā)展，一直伴隨著城市化的進(jìn)程，對城市化產(chǎn)生了重大影響。

城市化自19世紀(jì)到今天的迅速發(fā)展，歸根到底是工業(yè)革命帶來的必然結(jié)果。但工業(yè)革命也催生了大眾傳播媒介，大眾傳播媒介通過傳播信息，傳播科學(xué)文化知識(shí)，傳播城市人的理念，加速了城市化的進(jìn)程。

城市化是一個(gè)過程，由傳統(tǒng)落后的鄉(xiāng)村社會(huì)向近代先進(jìn)的城市社會(huì)轉(zhuǎn)變的自然歷史過程。它包含著四個(gè)方面的內(nèi)容：<1>農(nóng)村人口向城市集中，城市人口和城市數(shù)目不斷增加，城市人口在總?cè)丝谥械谋壤饾u提高；<2>城市經(jīng)濟(jì)關(guān)系和生活方式的普及和擴(kuò)大，居民的生活方式、就業(yè)方式和思維方式逐步城市化；<3>城市狀態(tài)發(fā)生變化，非城市地域逐漸轉(zhuǎn)化為具有以集中和高密度為主要特征的城市性地域狀態(tài)；<4>作為一個(gè)自然歷史過程，城市化是人類走向現(xiàn)代化社會(huì)的必由之路，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的，盡管社會(huì)變動(dòng)、政府措施、各種偶然因素以及人們的主觀意志會(huì)在不同時(shí)期、不同程度上影響即促進(jìn)或制約城市化的進(jìn)程。

從以上論述我們可以看出城市化過程所必須的兩個(gè)要素，一是人口由鄉(xiāng)村向工業(yè)發(fā)達(dá)的區(qū)域流動(dòng)，二是城市居民經(jīng)濟(jì)關(guān)系和生活方式的普及與擴(kuò)大。

論文關(guān)鍵詞：大眾傳播媒介；社會(huì)危機(jī)；政府

論文提要：大眾傳播媒介在信息環(huán)境建構(gòu)、媒介形象、傳播慣勢及公眾認(rèn)知慣勢等方面，對社會(huì)危機(jī)信息傳播既存在正功能，也存在負(fù)效應(yīng)，政府通過大眾傳播媒介危機(jī)信息必須進(jìn)行策略性選擇，要尊重大眾傳播基本規(guī)律，充分發(fā)揮主流媒體的社會(huì)影響力，控制輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制。

從某種意義說，現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)管理就是社會(huì)危機(jī)信息管理，真實(shí)、完整、科學(xué)的信息是公眾和管理部門處理社會(huì)危機(jī)的可靠依據(jù)。信息的缺失、扭曲、虛假極可能導(dǎo)致信息流傳紊亂，公眾失去行為依據(jù)，產(chǎn)生心理危機(jī)甚至心理恐慌。從而引發(fā)甚至加劇社會(huì)危機(jī)。作為公眾主要信息來源的大眾傳播媒介及政府在現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)信息管理系統(tǒng)中處于核心地位。但大眾傳播媒介性質(zhì)及信息傳播的特點(diǎn)決定了其危機(jī)信息傳播并不總是對社會(huì)危機(jī)產(chǎn)生正功能，因此政府在利用大眾傳播媒介作為危機(jī)信息傳播平臺(tái)時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到大眾傳播的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施，將大眾傳播媒介對社會(huì)危機(jī)的負(fù)面影響降低到最低程度，增強(qiáng)對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制，增強(qiáng)危機(jī)信息傳播的社會(huì)效果。

一、信息傳播對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制

大眾傳播媒介信息傳播的特點(diǎn)、方式及性質(zhì)對社會(huì)危機(jī)產(chǎn)生影響體現(xiàn)在3個(gè)方面：信息環(huán)境的建構(gòu)、媒介形象認(rèn)知、媒介信息傳播與認(rèn)知慣勢。

1、信息環(huán)境的建構(gòu)

關(guān)鍵詞：大眾傳播媒介；社會(huì)危機(jī)；政府

摘要：大眾傳播媒介在信息環(huán)境建構(gòu)、媒介形象、傳播慣勢及公眾認(rèn)知慣勢等方面，對社會(huì)危機(jī)信息傳播既存在正功能，也存在負(fù)效應(yīng)，政府通過大眾傳播媒介危機(jī)信息必須進(jìn)行策略性選擇，要尊重大眾傳播基本規(guī)律，充分發(fā)揮主流媒體的社會(huì)影響力，控制輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制。

從某種意義說，現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)管理就是社會(huì)危機(jī)信息管理，真實(shí)、完整、科學(xué)的信息是公眾和管理部門處理社會(huì)危機(jī)的可靠依據(jù)。信息的缺失、扭曲、虛假極可能導(dǎo)致信息流傳紊亂，公眾失去行為依據(jù)，產(chǎn)生心理危機(jī)甚至心理恐慌。從而引發(fā)甚至加劇社會(huì)危機(jī)。作為公眾主要信息來源的大眾傳播媒介及政府在現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)信息管理系統(tǒng)中處于核心地位。但大眾傳播媒介性質(zhì)及信息傳播的特點(diǎn)決定了其危機(jī)信息傳播并不總是對社會(huì)危機(jī)產(chǎn)生正功能，因此政府在利用大眾傳播媒介作為危機(jī)信息傳播平臺(tái)時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到大眾傳播的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施，將大眾傳播媒介對社會(huì)危機(jī)的負(fù)面影響降低到最低程度，增強(qiáng)對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制，增強(qiáng)危機(jī)信息傳播的社會(huì)效果。

一、信息傳播對社會(huì)危機(jī)的引導(dǎo)和控制

大眾傳播媒介信息傳播的特點(diǎn)、方式及性質(zhì)對社會(huì)危機(jī)產(chǎn)生影響體現(xiàn)在3個(gè)方面：信息環(huán)境的建構(gòu)、媒介形象認(rèn)知、媒介信息傳播與認(rèn)知慣勢。

1、信息環(huán)境的建構(gòu)

一、公共關(guān)系傳播界說

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

首先，人際傳播和公共關(guān)系傳播的主體——人的含義不同。前者指單個(gè)的個(gè)人，后者指組織化了的個(gè)人；前者研究的是人與人之間的交往及信息交流活動(dòng)，后者研究的則是代表組織的個(gè)人有目的、有計(jì)劃地傳遞組織信息的過程。

第二，從社會(huì)關(guān)系的總體上看，人際關(guān)系是一種較低層次的社會(huì)關(guān)系，而公共關(guān)系則是從社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)上建立起來的一種較高層次的社會(huì)關(guān)系。與此相適應(yīng)，它們所采用的傳播手段各不相同。人際傳播手段一般比較簡單，而公共關(guān)系傳播手段相對復(fù)雜一些。

摘要：公共關(guān)系傳播，是信息交流的過程，也是社會(huì)組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；關(guān)系傳播；交際；信息交流

Abstract:Thepublicrelationdissemination,isthecommunicationprocess,isalsotheSocialorganizationdoesthepublicrelationworktheimportantmeans.Leftthedissemination,thepublichasunderstoodtheorganizationwithoutknowingwheretobegin,theorganizationalsowithoutknowingwheretobeginunderstandsthepublic.IfweregardastheSocialorganizationthepublicrelationworkthemainbody,regardsasthepublicrelationworkthepublictheobject,thedisseminationisbetweenthetwomutualconnectionlinkandthebridge.Theorganizationwithpublic''''scommunication,dependsupontheinformationdisseminationtoagreatextent,organizeswiththepublicbetweenthemisunderstanding,alsooftenisbecausetheinformationcreatesimpeded.Therefore,notonlyaSocialorganizationmusthavetheexplicitgoal,conformtothepublicbenefitpoliciesandmeasures,butmustcarryoutthepublicrelationsactivityfullyusingthedisseminationmethod,winsthepublicthefavorableimpressionandthepublicopinionsupport,obtainsthegoodeconomicefficiencyandthesocialefficiency.

keyword:Publicrelation;Relationaldissemination;Humanrelations;Communication

前言

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過偏差，從這門學(xué)科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

公共關(guān)系傳播，是信息交流的過程，也是社會(huì)組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過偏差，從這門學(xué)科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關(guān)系傳播界說

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

但是，它們也有著明顯的不同之處。

行政管理論文

公共關(guān)系傳播，是信息交流的過程，也是社會(huì)組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會(huì)組織看作公共關(guān)系工作的主體，把公眾看作公共關(guān)系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由于信息不暢造成的。因此，一個(gè)社會(huì)組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動(dòng)，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆，也許在公共關(guān)系實(shí)踐中確實(shí)出現(xiàn)過偏差，從這門學(xué)科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：“公共關(guān)系＝美女＋交際”，“公共關(guān)系＝公關(guān)小姐”，“公共關(guān)系＝不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo)，公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

一、公共關(guān)系傳播界說

為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵，有必要將它與含義相近的幾個(gè)概念進(jìn)行比較，找出它們的“同中之異”。

（一）人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過程，都具有相互作用的功能。而且，人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。