【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何保持其自身原有的品牌效益，適應(yīng)國內(nèi)外大環(huán)境發(fā)展趨勢，這就要求傳統(tǒng)企業(yè)在營銷策略上要有所創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，加快企業(yè)品牌傳播速度；學(xué)會(huì)利用新媒體平臺(tái)，將傳統(tǒng)企業(yè)品牌以嶄新的面貌呈現(xiàn)出來，讓營銷活動(dòng)滿足新媒體時(shí)代的基本要求。本文就傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新媒體找到適應(yīng)市場的品牌營銷策略，從而實(shí)現(xiàn)其長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行了研究闡述。

【關(guān)鍵詞】新媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營銷；策略研究

傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)于新興的信息產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等企業(yè)而言的，有大型的企業(yè)，如：有生產(chǎn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的；有生產(chǎn)民用日常用品、食品的；還有生產(chǎn)耐用消耗產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)；還有一些具有中國古老文化底蘊(yùn)的手工式作坊企業(yè)，它們都是在以生產(chǎn)有形的產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)。如何利用新媒體找到適應(yīng)市場發(fā)展變化的品牌營銷策略，成為了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要內(nèi)容。

一、保持原有的品牌效益，為利用新媒體營銷打下物質(zhì)基礎(chǔ)

與新興企業(yè)相比，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)能力弱，產(chǎn)能小，有些企業(yè)的生產(chǎn)無法復(fù)制，還有的企業(yè)無法進(jìn)行機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)，存在著產(chǎn)能不足的現(xiàn)象；在管理上，相對(duì)比較松散，還有的企業(yè)帶有很強(qiáng)的民族性和地域性，形式上多為家庭作坊模式，根本談不上管理，存在著管理混亂的現(xiàn)象；在經(jīng)營方式上，生產(chǎn)活動(dòng)單一，沒有協(xié)調(diào)機(jī)制，更無法與新興企業(yè)相比，存在著經(jīng)營活動(dòng)不靈活的現(xiàn)象。若想在當(dāng)今的新媒體時(shí)代，去更大的市場參與競爭，去打響品牌，不改革是不行的。但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說明的是傳統(tǒng)企業(yè)也不是一無是處，它們大多數(shù)已成立多年，很多都帶有明顯的中國古老文化底蘊(yùn),已經(jīng)擁有自己獨(dú)特的品牌效益，只是大部分企業(yè)原有的生產(chǎn)方式不可復(fù)制，產(chǎn)能小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，還在運(yùn)用傳統(tǒng)的單一傳播方式進(jìn)行銷售活動(dòng)，這樣無法適應(yīng)新媒體時(shí)代，也嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，傳統(tǒng)企業(yè)要想走出去，參與到媒體營銷的行列，首先要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，在保證原有品牌效益的基礎(chǔ)上，保證原有品質(zhì)，保證原有質(zhì)量，原汁原味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。因?yàn)槿绻a(chǎn)品和品牌一旦創(chuàng)出去，市場的需求量會(huì)幾何級(jí)數(shù)似地增長，這時(shí)若企業(yè)產(chǎn)品或品質(zhì)跟不上，就會(huì)造成得不償失的后果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要有一定的生產(chǎn)能力。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是任何要發(fā)展的企業(yè)必須擁有和不斷強(qiáng)化的手段。在新媒體時(shí)代，更要如此。品牌營銷工作，首先不是能由某個(gè)部門來單獨(dú)執(zhí)行，就能完成的，這是個(gè)復(fù)雜的過程，需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，甚至需要企業(yè)員工全員參加，共同努力才可能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要走進(jìn)新媒體時(shí)代，必須進(jìn)行管理體制的改革，要打通企業(yè)原有各個(gè)部門在品牌營銷上的工作節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)門部之間交流無障礙，工作流程科學(xué)高效，加強(qiáng)各個(gè)部門間通力的合作，為企業(yè)品牌的營銷，做好能夠全員參與的準(zhǔn)備。

二、鑒于新媒體時(shí)代的開放性特征，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營銷策略

摘要：在如今這個(gè)浮躁的時(shí)代，工匠精神被重視已經(jīng)成為人們重視文化傳承的一種體現(xiàn)。但從2006年和2010年商務(wù)部的兩次認(rèn)定情況來看，“老字號(hào)”的企業(yè)數(shù)從20世紀(jì)90年代的1600多家減少到775家。這不僅意味著市場縮小，也意味著傳統(tǒng)文化和技藝的丟失。對(duì)傳統(tǒng)品牌而言，政府的支持與扶植不可或缺，但是一味期待政府的扶持也是不現(xiàn)實(shí)的，任何傳統(tǒng)的寶貴的東西，都必須接受市場的考驗(yàn)，沒有自我創(chuàng)新和市場競爭力的“老字號(hào)”，政府投入再多也無以為繼。近年來以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的迅速崛起，對(duì)老字號(hào)企業(yè)來說是前所未有的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)品牌；創(chuàng)意營銷；新媒體

老字號(hào)背后承載的精神和文化是我國文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)之一。從2006年開始，商務(wù)部就開始在全國實(shí)施“振興老字號(hào)工程”，其目的是為了引導(dǎo)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)秀民族文化和獨(dú)特技藝的老字號(hào)加快創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮老字號(hào)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用。如今互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)媒體被稱為第四媒體和第五媒體，它們的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)的傳播方式，使得信息去中心化，發(fā)出方和接收方變得不再固定，同時(shí)傳播形式多樣，傳播速度也和過去有了天壤之別。

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷

近年來新媒體發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)作為其最主要的組成部分已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的熱門研究對(duì)象。當(dāng)今社會(huì)再談銷售，也離不開互聯(lián)網(wǎng)。隨著技術(shù)手段的成熟，新媒體也出現(xiàn)了多種多樣的營銷形態(tài)，如精準(zhǔn)營銷、社會(huì)化媒體營銷、個(gè)性營銷、話題營銷、借勢營銷等。而作為新媒體的代表，互聯(lián)網(wǎng)具有其獨(dú)特的傳播速度快、不受地域限制、去議程設(shè)置化、去中心化、交互性及傳播內(nèi)容新穎性等特征。[1]從營銷理論的發(fā)展上說，從傳統(tǒng)的營銷理論4P，4C，到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)兩者進(jìn)行整合擴(kuò)展的4D營銷理論，再到網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論，在理論不斷發(fā)展過程中，企業(yè)的營銷方式也必須有相應(yīng)變化，必須加強(qiáng)新媒體、社交平臺(tái)與消費(fèi)者之間關(guān)系與情感的建立，否則不用說企業(yè)的品牌建設(shè)，連生存都變得困難。

二、案例分析

［摘要］隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與信息化的不斷加快，人們的生活水平不斷提高，對(duì)精神世界有了更高的要求，越來越多的人開始喜愛旅游活動(dòng)?；诖?，本文以山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合作為研究對(duì)象，利用SWOT分析法對(duì)山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合情況進(jìn)行詳細(xì)研究，分別從山東省旅游資源整合營銷、山東特色文化營銷組合、山東省景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)文化營銷等方面，詳細(xì)闡述了山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷策略。

［關(guān)鍵詞］傳統(tǒng)文化；旅游營銷；產(chǎn)業(yè)融合

傳統(tǒng)文化是一個(gè)城市旅游的靈魂，旅游又是一個(gè)城市傳播文化的載體，因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，旅游已經(jīng)成為文化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要途徑，文化充實(shí)著旅游產(chǎn)品，二者相輔相成。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的黑馬，通過山東省傳統(tǒng)文化和旅游營銷融合，從中能夠找出產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)勢和存在的問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策，從而讓山東省走向輝煌。

1山東省傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合發(fā)展的現(xiàn)狀

從20世紀(jì)80年代開始，山東省開始大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，山東省在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也開始與山東省的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，如今已經(jīng)形成了一定規(guī)模的旅游文化融合產(chǎn)業(yè)。雖然發(fā)展態(tài)勢良好，但是依然存在著以下幾方面問題。第一，管理方面。山東省傳統(tǒng)文化與旅游管理的營銷融合中，從管理上缺少整體的宏觀調(diào)控，管理機(jī)制也比較落后，同時(shí)山東省又缺少權(quán)威的旅游管理機(jī)構(gòu)，在經(jīng)營者無法做到統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)控的情況下，無論是生產(chǎn)還是開發(fā)隨意性太大，導(dǎo)致市場中信息無法對(duì)稱、旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模過小、產(chǎn)品的檔次過低。第二，整個(gè)旅游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)問題。在傳統(tǒng)文化的作用下，旅游被賦予了靈魂，但是山東省旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，景區(qū)和酒店只顧自己發(fā)展，游客無論是住宿還是出游不方便，同時(shí)景區(qū)的景點(diǎn)沒有專門的營銷戰(zhàn)略，導(dǎo)致游客需要排隊(duì)購票，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

2基于SWOT分析法對(duì)山東省傳統(tǒng)文化與旅游營銷融合發(fā)展進(jìn)行分析

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步融入人們的日常生活，網(wǎng)絡(luò)營銷也開始成為現(xiàn)代營銷的一個(gè)主流形式。然而，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速且具有諸多“先天優(yōu)勢”，但是卻并不能取代傳統(tǒng)營銷，兩者各有優(yōu)勢。本文在著重從兩種營銷形式的差異性及各自的優(yōu)勢進(jìn)行剖析，并深入分析了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合策略。

關(guān)鍵詞：營銷;差異;整合

一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異性分析

網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的一種營銷形態(tài)，其區(qū)別于傳統(tǒng)營銷形式，具有低成本、跨區(qū)域、廣覆蓋等諸多優(yōu)勢。事實(shí)上，兩種營銷形態(tài)存在較大差異，具體表現(xiàn)為：

1.營銷環(huán)境差異。相比之下，傳統(tǒng)營銷所處環(huán)境為實(shí)體環(huán)境，消費(fèi)者可以通過個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)（包括視覺、嗅覺、觸覺等）對(duì)商品的材質(zhì)、性能、外觀等特性進(jìn)行評(píng)判，并作出購買決定。這種營銷形式可以賦予消費(fèi)者更直觀的購物體驗(yàn)和消費(fèi)樂趣。而網(wǎng)絡(luò)營銷所處環(huán)境為虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨地域的信息傳遞，消費(fèi)者可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索海量商品，并通過數(shù)字化描述讓消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品的性能狀況。

2.消費(fèi)群體差異。在傳統(tǒng)市場中，由于受生活方式、收入水平及家庭情況等諸多因素限制，消費(fèi)群體分布具有廣泛且不集中的特點(diǎn)。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然信息海量，但是通過信息化處理，可能方便消費(fèi)者快速檢索、查找并鎖定目標(biāo)消費(fèi)品，而且網(wǎng)購主力軍也多為具有一定經(jīng)濟(jì)能力且追求物美價(jià)廉的中青年群體。

摘要：新經(jīng)濟(jì)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。隨著新零售的發(fā)展，我國快遞企業(yè)市場營銷得到了很大發(fā)展。但是基于4Ps的我國快遞業(yè)傳統(tǒng)營銷組合策略已不能滿足消費(fèi)者需求，這顯然對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。本文首先指出新零售背景下我國快遞業(yè)物流市場營銷組合4Ps組合策略的實(shí)施現(xiàn)狀，其次分析了我國快遞業(yè)物流市場營銷組合4Ps組合策略存在的問題，以為完善快遞業(yè)傳統(tǒng)營銷組合策略做好準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；快遞業(yè)；傳統(tǒng)營銷組合策略；遇阻原因

一、新經(jīng)濟(jì)背景下快遞企業(yè)市場營銷特征

“新經(jīng)濟(jì)”興起于20世紀(jì)的美國，其是指在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，由信息技術(shù)革命及其帶動(dòng)的以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)[1]。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。順應(yīng)時(shí)代的要求，總理于2016年在政府工作報(bào)告中提出了加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，隨后，新經(jīng)濟(jì)即開始得到快速發(fā)展，至目前為止，新經(jīng)濟(jì)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。經(jīng)過筆者對(duì)大量快遞企業(yè)的詳細(xì)而深入的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，在新經(jīng)濟(jì)背景下，我國快遞業(yè)市場營銷具有如下特征：（一）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷涌現(xiàn)了創(chuàng)新型產(chǎn)品與新技術(shù)。在新經(jīng)濟(jì)背景下，我國科學(xué)技術(shù)不斷得以提升，我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也正在蓬勃發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的層出不窮，也使得我國快遞業(yè)的創(chuàng)新型產(chǎn)品與新技術(shù)也不斷得到了涌現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，我國出現(xiàn)了新零售的營銷模式，這種新的營銷模式將快遞業(yè)納入到了當(dāng)前最火爆的新零售范疇，快遞業(yè)因此而得到了極為快速的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場營銷渠道正朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，并使很大部分的產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了新零售的營銷模式：即“線下、線上+物流”的模式。簡言之，即新零售是指：在線下看產(chǎn)品或體驗(yàn)產(chǎn)品，看好后就在線上下單購買產(chǎn)品，購買后就通過物流將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。新零售的營銷模式，使消費(fèi)者足不出戶就可以在電腦上、手機(jī)上或踏足各地的體驗(yàn)店就可以了解產(chǎn)品的信息，并能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單，然后由物流將其配送到消費(fèi)者指定的地點(diǎn)。這種模式，使快遞成為人們生活必不可少的組成部分，從而極大地促進(jìn)了快遞業(yè)的發(fā)展。（二）傳統(tǒng)門店受到了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著新零售的發(fā)展，市場營銷渠道已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道方面有了巨大突破。由于很多人都只需要在體驗(yàn)店體驗(yàn)再購買，或者在網(wǎng)絡(luò)上直接瀏覽后下單，人們很多情況下不需要去傳統(tǒng)門店去貨比三家、購買產(chǎn)品。從而使得傳統(tǒng)門店經(jīng)營業(yè)績已經(jīng)大不如前，甚至已經(jīng)出現(xiàn)了有一批傳統(tǒng)品牌零售門店已經(jīng)處于倒閉的狀態(tài)。這種情況的發(fā)生，進(jìn)一步催發(fā)、促進(jìn)了我國快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展。（三）消費(fèi)者信息比以往更加透明化。目前，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷使消費(fèi)者的信息和產(chǎn)品的信息在網(wǎng)絡(luò)上能夠得到更多更好的體現(xiàn)，從而使快遞業(yè)方面、消費(fèi)者方面比以往任何時(shí)候都能更好地掌握消費(fèi)者的信息。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下我國快遞業(yè)物流市場戰(zhàn)術(shù)4Ps營銷組合策略實(shí)施現(xiàn)狀

著名的戰(zhàn)術(shù)4Ps營銷組合策略是美國麥卡錫教授于1960年提出來的，是指企業(yè)在營銷過程中采用產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）這四大營銷組合策略[2]。企業(yè)通過采用4Ps營銷組合策略，可以達(dá)到很好的營銷效果。自該營銷組合策略提出以來，一直被奉為營銷界的營銷理論經(jīng)典。目前，在新零售背景下，我國快遞業(yè)也毫無例外地普遍采用了該營銷組合策略。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，快遞業(yè)也在迅猛發(fā)展。目前，我國已有20多家快遞品牌，其旗下快遞企業(yè)數(shù)量已達(dá)9000余家。除中國郵政EMS在我國負(fù)有盛名但尚未上市外，我國最著名的是7家已上市的快遞企業(yè)，他們2017年的快遞業(yè)營業(yè)收入排名分別是：順豐速運(yùn)、德邦快遞、百世匯通、圓通、中通、申通和韻達(dá)，其同比2016年增速分別為14.12%、43.9%、32.5%、5.1%、54%、17.93%、35.01%[3]。以上數(shù)據(jù)充分說明：在新零售背景下，我國絕大多數(shù)快遞企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到當(dāng)前是快遞業(yè)發(fā)展的重大契機(jī)，并都較好地運(yùn)用了物流市場4Ps營銷組合策略來促進(jìn)企業(yè)的較快發(fā)展。然而，據(jù)筆者網(wǎng)上調(diào)查和實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：盡管我國絕大多數(shù)快遞企業(yè)發(fā)展迅速，但有些快遞企業(yè)在運(yùn)作過程中，出現(xiàn)了快遞人員野蠻分貨和裝卸；貨物到達(dá)時(shí)間得不到保證；運(yùn)輸過程中會(huì)出現(xiàn)貨物破損，且破損后難以得到快遞企業(yè)的賠償?shù)惹闆r。

【摘要】隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入全媒體時(shí)代，在這場“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命中，各行各業(yè)都在積極尋求變革，以確保自身更好地生存。我國的傳統(tǒng)媒體由于身兼事業(yè)性和市場性雙重身份而苦苦掙扎，反觀美國的大眾傳播業(yè)早已確立了一套成熟的市場化運(yùn)作模式。本文認(rèn)為，在如今的商業(yè)化社會(huì)里，傳統(tǒng)媒體難逃商業(yè)化的命運(yùn)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該早日擺脫舊的思想觀念和束縛，在內(nèi)容和廣告二元產(chǎn)品市場上同時(shí)營銷才是解決自身困境的出路。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)媒體；全媒體時(shí)代；自我營銷；營銷策略

一、資本邏輯與媒體邏輯的博弈

美國無疑是世界上大眾傳播業(yè)發(fā)展最成熟的國家之一，其市場化程度居世界前列。按照約翰•麥克馬納斯的說法，一個(gè)按照市場規(guī)律運(yùn)作的媒體企業(yè)必須在四個(gè)市場上采取行動(dòng)、展開競爭，這四個(gè)市場分別是受眾市場、新聞來源市場、廣告市場和投資市場。[1]我國媒體多半屬于國有或公有，因此不涉及投資市場的運(yùn)作，而在新聞來源市場和廣告市場上的探索和競爭從未停歇，但由于媒介組織性質(zhì)的兩重性，還在受眾市場上苦苦掙扎，一方面，事業(yè)性色彩濃厚，要求傳統(tǒng)媒體必須把握輿論導(dǎo)向，肩負(fù)輿論安全的重任；另一方面，商業(yè)的力量使這個(gè)時(shí)代的一切都商品化，傳統(tǒng)媒體也不能幸免。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)語境下，具有較強(qiáng)公共屬性的媒體與片面追求利潤的資本會(huì)不可避免地產(chǎn)生尖銳深刻的矛盾，關(guān)注媒體的資本邏輯不是要媒體偏離自己的基本價(jià)值，也不是要脫離公眾的監(jiān)督和管束，而是在保持媒體邏輯相對(duì)獨(dú)立的前提下，最大限度地發(fā)揮資本邏輯的張力。[2]從這一角度來說，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該早日擺脫舊的思想觀念和束縛，積極進(jìn)行自我營銷。

二、傳統(tǒng)媒體的自我營銷策略

傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的一個(gè)重要特點(diǎn)是在二元產(chǎn)品市場，即內(nèi)容產(chǎn)品市場和廣告產(chǎn)品市場中運(yùn)作。傳統(tǒng)的媒介經(jīng)營方式為了實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營效益最大化，往往會(huì)注重廣告市場效益的提高而忽略內(nèi)容市場的收益，這種想法無疑是錯(cuò)誤的。媒介經(jīng)營是一個(gè)雙向聚售的過程，一方面，廣告商希望通過媒體向受眾售賣其商品和服務(wù)，達(dá)到商業(yè)目的，另一方面，媒體通過無償提供信息資源和功能性服務(wù)聚合了一部分規(guī)?；氖鼙姡@些受眾被媒體作為商品出售給廣告主，因此媒體在內(nèi)容市場的營銷效果決定了其在廣告市場的營銷效果和水平，媒介要想獲得總體效益的最大化，就必須在兩個(gè)市場同時(shí)展開營銷。（一）廣告市場。媒介廣告推廣包括推廣對(duì)象、推廣內(nèi)容、推廣方式、推廣時(shí)機(jī)等多個(gè)環(huán)節(jié)，只有做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能從整體上做好媒介的廣告推廣工作。推廣對(duì)象包括廣告公司、企業(yè)廣告主、消費(fèi)者，媒介日常就應(yīng)加強(qiáng)與媒介推廣對(duì)象的溝通，例如與廣告公司簽訂長期服務(wù)合同、通過舉辦活動(dòng)吸引消費(fèi)者、在留住原有消費(fèi)群體的同時(shí)不斷擴(kuò)展新的消費(fèi)人群。推廣內(nèi)容包括媒介廣告刊播服務(wù)、媒介的廣告價(jià)值，媒介應(yīng)不斷豐富自身的推廣內(nèi)容，提高所推廣內(nèi)容的品質(zhì)，如可以通過內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)和受眾結(jié)構(gòu)優(yōu)化等措施，不斷提高自身媒介廣告價(jià)值。推廣方式包括聯(lián)誼會(huì)、會(huì)和廣告等，媒介可以積極與推廣對(duì)象展開溝通活動(dòng)，同時(shí)不斷創(chuàng)新豐富自己的推廣方式，例如借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積極與推廣對(duì)象進(jìn)行線上溝通互動(dòng)，通過建立官方公眾號(hào)加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者的參與度和積極性。把握恰當(dāng)?shù)耐茝V時(shí)機(jī)也很重要，可選在年度大會(huì)、日常推廣、重大事件或新聞前推廣，其中最重要的就是年度推廣。1.媒體品牌化時(shí)代已經(jīng)來臨。在新媒體異軍突起、傳統(tǒng)媒體競爭方興未艾的今天，媒體品牌化是傳統(tǒng)媒體明哲保身的必然選擇。央視提出“相信品牌的力量”，各地方衛(wèi)視千帆爭渡，正是對(duì)品牌效應(yīng)的有力詮釋，可以說，媒體品牌化時(shí)代已經(jīng)來臨。品牌也是衡量媒體廣告價(jià)值的重要指標(biāo)，就像企業(yè)面試時(shí)名牌大學(xué)本身就是對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的重要保障一樣，消費(fèi)者通常認(rèn)為，一個(gè)值得信賴的品牌媒介上承載的內(nèi)容是可以信.10NewsDissemination新聞傳播營銷策劃賴的，因此消費(fèi)者對(duì)媒體品牌的評(píng)價(jià)會(huì)影響他們對(duì)媒介所承載內(nèi)容的評(píng)價(jià)，從而大大影響廣告的傳播效果和媒體的廣告市場效益。媒體的廣告價(jià)值一般體現(xiàn)在品牌力上，它包含公信力和影響力兩個(gè)方面。媒體的公信力是社會(huì)公眾對(duì)于該媒體品牌的信任力，是公共權(quán)威的真實(shí)表達(dá)。媒體的影響力表現(xiàn)為是否反映公共意愿、維護(hù)公共利益、推動(dòng)公共進(jìn)步等，沒了影響力，媒體就會(huì)淪為政治勢力或利益集團(tuán)的工具，這也關(guān)系到媒體的廣告價(jià)值，當(dāng)一個(gè)媒體有了基于公信力和影響力強(qiáng)大的品牌力量，“好的產(chǎn)品自己會(huì)說話”，我們的廣告經(jīng)營就會(huì)順風(fēng)順?biāo)?.媒體廣告市場價(jià)值的核心在于受眾。媒體的最大廣告價(jià)值在于能否通過內(nèi)容免費(fèi)化服務(wù)聚集起一定規(guī)?；?、高品質(zhì)的消費(fèi)者。從廣告的角度來說，媒介就是“人口販子”，當(dāng)聚集到一定規(guī)模和質(zhì)量的受眾有了廣告價(jià)值后，最重要的是以優(yōu)質(zhì)的推廣和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值的變現(xiàn)。內(nèi)地媒體往往只顧著給別人打廣告，忘記自己也需要這些，其實(shí)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行自我營銷具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，可以充分利用自身的媒體資源，比如媒體品牌的知名度、編排和節(jié)目、標(biāo)志性符號(hào)、知名主持人和活動(dòng)資源、渠道資源等，通過全媒體資源進(jìn)行全渠道的傳播和滲透。另外，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)有數(shù)十年甚至近百年的發(fā)展史，擁有一套專業(yè)化的人才隊(duì)伍、成熟的采編操作流程和較高的社會(huì)公信力，在這一點(diǎn)上新媒體難以望其項(xiàng)背，傳統(tǒng)媒體自我營銷可以充分挖掘并利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮把關(guān)人的角色，達(dá)到正向移情的效果。（二）內(nèi)容市場。前瞻傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢我們必須認(rèn)識(shí)到，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正在悄然興起，甚至成為傳媒產(chǎn)業(yè)的主流經(jīng)營模式。事實(shí)上，內(nèi)容服務(wù)不僅是傳媒社會(huì)功能的體現(xiàn)，更是一種比廣告服務(wù)更為基本的經(jīng)濟(jì)功能。[3]隨著時(shí)代的演進(jìn)，受眾的注意力越來越成為一種稀缺資源，直接向“眼球”收費(fèi)更有利可圖，方興未艾的數(shù)字傳播革命推動(dòng)了內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的步伐，好內(nèi)容可以成為媒體的品牌，畢竟任何營銷技巧最終都要?dú)w結(jié)到節(jié)目質(zhì)量上來。品牌欄目是品牌標(biāo)志化的象征，只有個(gè)性和特質(zhì)區(qū)別于他人，才能形象化地代表媒介品牌、贏得受眾偏好，從而忠于欄目進(jìn)而忠于媒介品牌。1.借融媒東風(fēng)整合媒體資源，打造全媒體品牌推廣矩陣。實(shí)踐證明，近年來新媒體發(fā)展勢頭正猛，傳統(tǒng)媒體僅靠單打獨(dú)斗絕無反擊的可能，因此媒介融合成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的主流趨勢和必然選擇。傳統(tǒng)的品牌推廣方式往往只是在單一媒體上奮力吆喝，而僅靠單一媒體的推廣和宣傳無疑達(dá)不到最好的傳播效果，因?yàn)槊恳粋€(gè)單一媒體的背后都有其固定的受眾圈子，其覆蓋面和影響范圍都是有限的，因此傳統(tǒng)媒體可以借力媒介融合的大趨勢。在融媒體的基礎(chǔ)上整合媒體資源、品牌推廣覆蓋范圍和受眾人數(shù)，打造全媒體品牌推廣矩陣，全方位地提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大品牌傳播范圍。全媒體品牌推廣就是利用整合的媒體資源，針對(duì)自身品牌進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的品牌建設(shè)活動(dòng)。全媒體資源包括電影、電視、廣播、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告，甚至車載工具、城市公共設(shè)施等，幾乎覆蓋了大眾社會(huì)交往的所有范圍，其實(shí)施的范圍之廣、傳播范圍之寬，可以達(dá)到良好高效的傳播效果。2.打造品牌特色，建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)終端。在受眾資源稀缺、內(nèi)容市場競爭尤為激烈的今天，信息產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，媒體的生存空間越來越小，傳統(tǒng)媒體想要突圍，僅靠質(zhì)量取勝還不夠，如果沒有明顯的差異化，沒有做到市場細(xì)分、受眾細(xì)分，就算秉持“內(nèi)容為王”的原則，也很難長久吸引“眼球”，形成受眾粘性，因此打造品牌特色格外重要。媒體可以發(fā)揮資源獨(dú)特性的優(yōu)勢，打造有地域特色的內(nèi)容產(chǎn)品，讓競爭者難以復(fù)制或模仿，比如河南衛(wèi)視的兩大精品欄目《梨園春》和《武林風(fēng)》就是利用特色資源優(yōu)勢在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的。對(duì)于擁有不止一個(gè)社交平臺(tái)賬號(hào)的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，通過微博、微信獲取新聞已經(jīng)不是新鮮事，社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋的群體之廣、用戶之間的網(wǎng)絡(luò)性之強(qiáng)，以及發(fā)表內(nèi)容的門檻之低，使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能迅速引爆，人人皆為自媒體。信息社會(huì)里即使是普通人也有極度旺盛的知曉外界信息的需求，也在不斷追求著碎片化的第一手信息，社交平臺(tái)無疑滿足了人們的需要。有統(tǒng)計(jì)表明，現(xiàn)在人們獲取信息的渠道基本來自于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此傳統(tǒng)媒體必須適應(yīng)時(shí)展，全力打造社交網(wǎng)絡(luò)終端，要保持良好的媒體品牌終端能見度和品牌曝光度，讓消費(fèi)者在多個(gè)社交終端都能經(jīng)?？吹阶约旱钠放菩畔?，這樣可以有效提高知名度，進(jìn)而影響受眾行為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是利用Intemet技術(shù)和功能，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告等技術(shù)手段，產(chǎn)品信息，提供銷售平臺(tái)，提供顧客服務(wù)，以達(dá)到開拓市場、增加盈利的目標(biāo)的營銷過程。這些技術(shù)與功能代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視、電話、廣告策劃、渠道銷售等銷售手段，是直接市場營銷的最新形式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，網(wǎng)上交易正在成為一個(gè)真正的全球的新興市場。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，任何企業(yè)想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優(yōu)勢都必須開拓網(wǎng)上交易市場。有市場，就有營銷。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有很多的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在信息、促銷手段、銷售渠道、成本價(jià)格、顧客服務(wù)、市場調(diào)研等方面。信息及傳遞的方便、快捷、詳盡、完整、高效網(wǎng)絡(luò)營銷的信息以文字、聲音、圖片、影像等靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)，能及時(shí)迅速地進(jìn)行更新和重復(fù)瀏覽查找，以最新、最快、最詳盡的方式為顧客提供信息。同時(shí)，信息傳遞過程中，信息接收者與發(fā)送者之間可以進(jìn)行直接的交流，使信息更能鎖定潛在客戶，掌握客戶需求，滿足特定客戶的需求。此外，網(wǎng)上的在線支付功能使交易快捷、迅速、方便，在信息的傳遞與銷售之間搭起直通的橋梁，直接作用于產(chǎn)品銷售，縮短了傳統(tǒng)營銷中信息傳遞與實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)間與空間上的距離，使得網(wǎng)絡(luò)信息與傳遞的效率大大提高。促銷手段的創(chuàng)新常用的促銷手段包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費(fèi)軟件等。如免費(fèi)電子郵箱服務(wù)商通常在電子郵件內(nèi)容尾部附上免費(fèi)郵箱的推廣語言，又如利用電子書作為病毒性營銷工具、利用FLASH、視頻信息、賀卡、免費(fèi)軟件等多種形式的推廣方法，這些方法的基本原理都是一樣的，都是利用用戶之間進(jìn)行傳播。與傳統(tǒng)促銷手段如電視廣告、報(bào)紙廣告、人員促銷及其它各種促銷活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)促銷手段不僅費(fèi)用低廉，方便快捷，而且通過用戶與用戶之間的傳播，而將傳播呈無限放大趨勢，每一個(gè)信息接收者同時(shí)又可能成為信息的傳播者，相比于傳統(tǒng)的用戶與用戶之間口耳相傳，網(wǎng)絡(luò)促銷的能量與速度是驚人的。

對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)的顛覆

網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客訂單，將產(chǎn)品、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各種營銷活動(dòng)整合在一起，進(jìn)行一對(duì)一的溝通，真正達(dá)到營銷組合。這種營銷組合是營銷渠道上的革命，徹底顛覆了傳統(tǒng)的一級(jí)一級(jí)的營銷渠道結(jié)構(gòu)，相當(dāng)于創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表，亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表，同時(shí)又不受地域、時(shí)間的限制，可以進(jìn)行無時(shí)間限制的全天候經(jīng)營，無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營，輕而易舉實(shí)現(xiàn)全球營銷，蘊(yùn)藏著極大的潛在的銷售增長。

突出的成本優(yōu)勢

企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)，大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發(fā)貨的周期，供應(yīng)商、分銷商和企業(yè)庫存實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)主動(dòng)的生產(chǎn)計(jì)劃。網(wǎng)上低廉的溝通工具如E—mail、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會(huì)議等方式大大降低了交通和通訊費(fèi)用，不出家門就可以將業(yè)務(wù)在網(wǎng)上任意拓展。傳統(tǒng)管理過程中許多由人處理的業(yè)務(wù)，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)完成，大大降低了人工費(fèi)用，如del公司的網(wǎng)上直銷。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的無店鋪經(jīng)營、無廠房經(jīng)營，大大節(jié)省了租金費(fèi)用，如Ama—zon的網(wǎng)上書店、美國Compaq公司的電腦90％通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)包給其它企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。網(wǎng)上低廉的促銷費(fèi)用又使企業(yè)節(jié)省了高額的廣告費(fèi)用。這些都決定了相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著極為顯著的價(jià)格成本優(yōu)勢。主動(dòng)性與互動(dòng)性模式與傳統(tǒng)營銷中的信息單向傳遞不同，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的，即具有交互性。網(wǎng)上的交互式廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、智能查詢、在線實(shí)時(shí)服務(wù)、即時(shí)信息、電子郵件等等都有不同程度的交互性，這種交互性對(duì)于企業(yè)和用戶雙方都是有利的，企業(yè)將正確的信息傳遞給了用戶，用戶則得到了有助于購買決策的產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性還使得顧客能夠真正參與整個(gè)營銷過程，顧客可以根據(jù)自身需要對(duì)企業(yè)提出新的要求和服務(wù)需求，企業(yè)可以及時(shí)根據(jù)自身情況針對(duì)消費(fèi)者需求開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)，顧客在無形中主動(dòng)參與到企業(yè)的營銷活動(dòng)中來，形成了“一對(duì)一”的營銷關(guān)系。在這種營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，是一種以顧客為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式，比起傳統(tǒng)市場營銷更能體現(xiàn)顧客的中心地位，真正體現(xiàn)顧客至上的宗旨，滿足顧客特定需求，從而開發(fā)出新的產(chǎn)品市場。

摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為新時(shí)期信息技術(shù)發(fā)展的核心，正推動(dòng)著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了企業(yè)運(yùn)作模式的徹底變革。如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互式營銷，并使之與傳統(tǒng)營銷實(shí)現(xiàn)整合，成為企業(yè)在這場變革中所面臨的首要課題。本文將著重討論網(wǎng)絡(luò)營銷如何與實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷的整合。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷營銷組合

網(wǎng)絡(luò)營銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營銷，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)營銷也有其特點(diǎn)：市場全球化；產(chǎn)品個(gè)性化；價(jià)格公開化；渠道直接化；服務(wù)大眾化；溝通雙向化。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

1、節(jié)省開支，便于控制營銷預(yù)算。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的因素之一。在電子化情況下，有關(guān)產(chǎn)品的特征、規(guī)格、性能以及公司情況等信息都被存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)中，顧客可隨時(shí)查看。這樣就省下了打印、包裝、存儲(chǔ)及運(yùn)輸費(fèi)用，所有營銷材料都可直接在線更新，無需送回印刷廠修改，更無需專門人員郵寄。另外，網(wǎng)絡(luò)一旦建起來，它就歸企業(yè)所有。與利用傳統(tǒng)媒介的高額費(fèi)用相比，企業(yè)通過網(wǎng)站進(jìn)行營銷的費(fèi)用大大降低。

2、即時(shí)傳送和反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的第二個(gè)特征是即時(shí)性，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)發(fā)送營銷信息的即時(shí)性；獲取顧客反饋的即時(shí)性。從企業(yè)方面來看，企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介不可避免地要支付一定的時(shí)間成本，因?yàn)閺拿浇檎勁械桨l(fā)送時(shí)間排定直至顧客接受必然有一個(gè)時(shí)間跨度。但企業(yè)如果利用網(wǎng)絡(luò)營銷則可以節(jié)約這部分時(shí)間成本，獲得即時(shí)性優(yōu)勢。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)所有權(quán)屬于企業(yè)，可以隨時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)的BBS等方式向外發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時(shí)更新。從獲取顧客反饋方面來看，企業(yè)利用傳統(tǒng)媒介要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，通過企業(yè)內(nèi)部營銷管理機(jī)構(gòu)或社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)收集顧客反饋信息。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以通過電子郵件以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置聊天室等方式獲得顧客對(duì)于企業(yè)營銷措施的直接反饋。

摘要：網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展至今，已逐步實(shí)現(xiàn)了行業(yè)化以及專業(yè)化的發(fā)展，此外，互聯(lián)網(wǎng)也越來越普及，相應(yīng)的上網(wǎng)的人數(shù)也日益增加，基于此，全面發(fā)展行業(yè)型以及深入型的電子商務(wù)模式必將推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文對(duì)我國的連鎖藥店在轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的情況進(jìn)行分析，對(duì)其在當(dāng)前網(wǎng)路營銷中存在的問題進(jìn)行探討，然后提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期對(duì)我國連鎖藥店在采用網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)起到一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：連鎖藥店；網(wǎng)絡(luò)營銷；轉(zhuǎn)型

在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)連鎖藥店要想獲得可持續(xù)發(fā)展，不僅需通過采取各種手段以創(chuàng)造出具有自身特色的藥品連鎖經(jīng)營模式，更重要的是要建立起全國或區(qū)域的藥品銷售網(wǎng)絡(luò)，并通過不斷提高自身信息化的水平來獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。本文對(duì)我國連鎖藥店轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的制約因素進(jìn)行分析，同時(shí)提出了相關(guān)的解決方案。

1連鎖藥店的發(fā)展現(xiàn)狀及困境分析（以開心人大藥房為例）

1.1傳統(tǒng)營銷在開心人大藥房的應(yīng)用概況

傳統(tǒng)營銷在開心人大藥房集團(tuán)中的應(yīng)用具體可以概括為以下幾種形式。

摘要：傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷，兩者之間有革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異，我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷，更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。文章介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；新經(jīng)濟(jì)環(huán)境；市場導(dǎo)向

世界著名的美籍華人企業(yè)家說：“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，不上網(wǎng)，即失敗?！睂?duì)于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷而言，兩者的差異可以說是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異，我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷，更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)易總裁丁磊說：在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來，任何一個(gè)領(lǐng)域，都可以分為兩個(gè)世界，一個(gè)是有互聯(lián)網(wǎng)的世界，另一個(gè)是沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個(gè)世界的差異，充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面：

一、傳統(tǒng)營銷以市場導(dǎo)向?yàn)橹?，網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客導(dǎo)向?yàn)橹?/p>

市場導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)的是以整體、宏觀的角度來開展?fàn)I銷；而網(wǎng)絡(luò)營銷，強(qiáng)調(diào)以具體的、生動(dòng)的每個(gè)個(gè)體的消費(fèi)者為對(duì)象來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。以市場為導(dǎo)向，對(duì)于把握顧客的需求，還存在一定的距離，對(duì)顧客的需求的滿足度一般較低；而網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過技術(shù)的手段，來盡量分析出每個(gè)具體的顧客的需求的特點(diǎn)并滿足之。這在人類商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史上，具有革命性的意義。商業(yè)人士，在人類歷史上，第一次，可以了解到蕓蕓眾生中每個(gè)具體個(gè)體的需求的特點(diǎn)，并根據(jù)對(duì)每個(gè)具體的需求的把握，來組織生產(chǎn)，供應(yīng)商品和服務(wù)。讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性地了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時(shí)間的消耗，提高消費(fèi)者的購物效率；在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對(duì)市場機(jī)會(huì)做出快速反映，而強(qiáng)大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應(yīng)速度，同時(shí)也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。

二、傳統(tǒng)營銷具有同質(zhì)化、大規(guī)模的特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)營銷具有個(gè)性化、一對(duì)一方式的特點(diǎn)