導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇快消品調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

更多人表示“不買(mǎi)單”

優(yōu)衣庫(kù)（UNIQLO）母公司迅銷集團(tuán)公布的2016財(cái)年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，截至2016年2月29日的前6個(gè)月，受優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)下滑影響，迅銷集團(tuán)凈利潤(rùn)暴跌55.1%，也是近5年來(lái)集團(tuán)首次半年凈利潤(rùn)下滑。其中大中華地區(qū)及韓國(guó)的利潤(rùn)均有所減少，美國(guó)市場(chǎng)的虧損則有所增加。

對(duì)此，優(yōu)衣庫(kù)總部回復(fù)稱：“截至2016年2月底，迅銷集團(tuán)綜合收入上升，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下降，主要是受到去年年底北半球冬季異常溫暖影響，公司未能將商品的特性與新鮮點(diǎn)充分地向顧客傳達(dá)，而防寒衣物占產(chǎn)品組合比重較大，致使面臨冬季氣候偏暖時(shí)無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)，加上日元升值導(dǎo)致出現(xiàn)匯兌損失所致?！?/p>

與此同時(shí)，全球第二大服裝零售商H&M，2016年第一季度業(yè)績(jī)也遭遇較大幅度滑坡，公司一季度凈利潤(rùn)為25.5億瑞典克朗，同比下跌達(dá)30%；而此前GAP集團(tuán)的2015財(cái)報(bào)透露，去年第四季其凈利潤(rùn)為2.14億美元，較2014年同期暴跌33%。

在多年輕松分享零售市場(chǎng)紅利之后，隨著自身品牌內(nèi)涵不足和品質(zhì)魅力的缺乏，在快速變化的消費(fèi)時(shí)代，它們集體迷失了。更糟糕的是，快時(shí)尚祭出打折清庫(kù)存的險(xiǎn)招，讓自己立刻從白領(lǐng)試衣間淪為了大賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)始步入惡性循環(huán)。

不斷下滑的業(yè)績(jī)使迅銷集團(tuán)與其“世界第一大服飾制造商和零售商”的愿景漸行漸遠(yuǎn)，快時(shí)尚的臨界點(diǎn)已到來(lái)？

曾經(jīng)的快時(shí)尚消費(fèi)主力軍――80后們，逐漸跨入新興中產(chǎn)階級(jí)，對(duì)品質(zhì)與設(shè)計(jì)開(kāi)始有更高要求。90后就說(shuō)得更加直接一些：“快時(shí)尚的衣服款式嚴(yán)重雷同，寧肯選擇一些網(wǎng)紅和年輕設(shè)計(jì)師品牌?！毙畔⒌陌l(fā)達(dá)讓90后視野開(kāi)闊、有主見(jiàn)，著裝風(fēng)格更顯極端化，潮牌、網(wǎng)紅、設(shè)計(jì)感才是他們的關(guān)鍵詞。

誰(shuí)能分一杯羹

但不可否認(rèn)，快時(shí)尚品牌快速發(fā)展的幾年里，其影響力之大，甚至對(duì)服裝市場(chǎng)格局進(jìn)行了重新劃分，在奢侈大牌與“平民品牌”之間沖擊出了大片中間地帶，培養(yǎng)了大眾消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的敏銳觸覺(jué)，并為市場(chǎng)提供了輕資本、高運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)新模式。

如今，在國(guó)家大力推動(dòng)“雙創(chuàng)”的大環(huán)境之下，更多的小微原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌也擁有了更多的輕便通道，快時(shí)尚品牌退潮，便將一塊已經(jīng)形成的市場(chǎng)洼地“讓利”給了原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌。

在充斥著流水線規(guī)?；a(chǎn)的服裝快消品時(shí)代，原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌從來(lái)就沒(méi)這么高調(diào)過(guò)。

上官的設(shè)計(jì)師品牌SANKUANZ，新晉設(shè)計(jì)師斐娜晨（Fiona Chen）的同名品牌Fiona Chen，劉清揚(yáng)的Chictopia，邱美寧的Envol Avec Ning？？都已經(jīng)有了自己獨(dú)特的影響力。

它們不屬于ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)這種快消類的大規(guī)模商業(yè)品牌，年輕人迫切需要一些能夠代表自己的個(gè)性風(fēng)格，在人群中被迅速定位的著裝，原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌剛好滿足了這群人的精神需求。

從另一個(gè)方面來(lái)講，本土市場(chǎng)審美也悄然發(fā)生了變化，一段時(shí)間的熱捧之后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，快時(shí)尚品牌符合歐美人體型的裁剪比例和顏色搭配，在中國(guó)不一定適合，于是，便出現(xiàn)了本土原創(chuàng)的崛起。

當(dāng)下的實(shí)際情況是，大多數(shù)本土新生代設(shè)計(jì)師沒(méi)有龐大的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)支持，他們甚至不舍得花錢(qián)去買(mǎi)那些市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)昂貴的調(diào)研報(bào)告。現(xiàn)在很大程度上，在中國(guó)做設(shè)計(jì)的是一批理想主義者，所以去迎合市場(chǎng)不是他們構(gòu)思中的一部分，更不是他們簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)能力所能達(dá)到的。

但正是這種只追求自我的理想主義，觸動(dòng)了新時(shí)代的中產(chǎn)階級(jí)和90后。從這點(diǎn)看，中國(guó)本土設(shè)計(jì)師品牌有能力和國(guó)內(nèi)外大牌分一杯羹。

不可抗拒的多元化競(jìng)爭(zhēng)

其實(shí)，助推原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的還有一支“另類軍隊(duì)”，那就是跨行加入設(shè)計(jì)師這個(gè)熱門(mén)行業(yè)的明星、模特、造型師等。超模呂燕、馬艷麗等人轉(zhuǎn)行成為設(shè)計(jì)師也從某種意義上帶動(dòng)了時(shí)尚行業(yè)發(fā)展的新模式。

更不要說(shuō)，那些背后有著雄厚粉絲團(tuán)的明星們，如由周杰倫與好友Ric所共同組建的潮流品牌PHANTACi，由羅志祥創(chuàng)立的STAGE Hyaline of World，周筆暢的Begins，李燦森與好朋友共同成立的Subcrew，林俊杰創(chuàng)立的SMG，由張震岳主理的品牌WNP？？

篇2

從最終入選“新一線”的城市名單中，我們發(fā)現(xiàn)了一些共同的特征。

比如，更多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入到“新一線”城市時(shí)，對(duì)金融服務(wù)的需求也開(kāi)始產(chǎn)生，成都已經(jīng)有12家外資銀行，大連成為外資銀行進(jìn)入東北地區(qū)的首選城市，普華永道、德勤、安永、畢馬威四大會(huì)計(jì)事務(wù)所在過(guò)去5年也都在武漢設(shè)立了辦事處。在守著傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，高技術(shù)行業(yè)幾乎給所有“新一線”城市帶來(lái)了更多創(chuàng)新的活力，并成為很多城市新的經(jīng)濟(jì)引擎。因大多企業(yè)都是在這些城市開(kāi)設(shè)工廠或者設(shè)立研發(fā)中心，促使研發(fā)、工廠管理、供應(yīng)鏈等職位供不應(yīng)求。

但熱門(mén)行業(yè)也表現(xiàn)出了明顯的地域差異?！懊總€(gè)城市，因地理位置、歷史淵源、政府政策引導(dǎo)等因素，會(huì)形成不同的熱門(mén)行業(yè)，這又帶動(dòng)了相應(yīng)職能崗位的需求量。”科銳國(guó)際高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)曾誠(chéng)說(shuō)。以高技術(shù)行業(yè)為例，成都有特色的是手游，杭州則是電子商務(wù)。

“近3年新一線城市的人才市場(chǎng)都非?；钴S?！闭衅阜?wù)公司Lloyd Morgan大中華區(qū)董事總經(jīng)理董蕾說(shuō)，但它們對(duì)高端職位的需求還不明顯，需求量比較大的還是銷售、技術(shù)等一線職位，以及研發(fā)、項(xiàng)目等中層管理職位。

《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了科銳國(guó)際人力資源有限公司高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)曾誠(chéng)、招聘服務(wù)公司Lloyd Morgan大中華區(qū)董事總經(jīng)理董蕾、智聯(lián)招聘首席人力資源顧問(wèn)郝健，來(lái)幫你了解哪里會(huì)是你的新機(jī)會(huì)。

熱門(mén)行業(yè)分布特點(diǎn)

高技術(shù)行業(yè)遍地開(kāi)花，但各有側(cè)重

根據(jù)《科銳國(guó)際2014年企業(yè)招聘趨勢(shì)》調(diào)研報(bào)告，在二三線城市的擴(kuò)招計(jì)劃中，需求量最大的行業(yè)是電子商務(wù)和高技術(shù)。一方面是政策引導(dǎo)，另一方面是500強(qiáng)企業(yè)的入駐引起了其他企業(yè)的跟進(jìn)，最終圍繞大企業(yè)形成集群效應(yīng)。就像北京的中關(guān)村、上海的張江高科一樣，高技術(shù)行業(yè)在二三線城市也是“園區(qū)”形式。成都的高新區(qū)軟件孵化園區(qū)吸引了騰訊、微軟、甲骨文等公司；武漢光谷已形成了完整的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈；天津開(kāi)發(fā)區(qū)聚集起的高技術(shù)行業(yè)已經(jīng)成為天津的支柱產(chǎn)業(yè)。

但它們都各有特色，比如成都和天津的手游企業(yè)非?；钴S，成都手游企業(yè)已達(dá)七八百家；杭州則是圍繞阿里巴巴的各種淘寶網(wǎng)商；大連是軟件出口最多的城市之一；廈門(mén)則專注于動(dòng)漫行業(yè)。

零售/時(shí)尚偏愛(ài)休閑消費(fèi)城市

城市購(gòu)買(mǎi)力是零售、快時(shí)尚和奢侈品等行業(yè)選擇進(jìn)入某個(gè)城市的首要考慮因素。《第一財(cái)經(jīng)周刊》的“新一線”調(diào)查結(jié)果顯示，成都和杭州都可以被列為“快時(shí)尚之都”，其中ZARA和H&M在成都分別有6家門(mén)店，即便是進(jìn)入中國(guó)較晚的Gap也已經(jīng)有5家店，數(shù)量居新一線城市之首。杭州的情況也類似，各快時(shí)尚品牌的店鋪數(shù)量都位列全國(guó)前十。此外，杭州也是奢侈品品牌進(jìn)駐最早的城市 ，阿瑪尼 、Coach在杭州的店鋪數(shù)量都位列全國(guó)前五。店鋪數(shù)量的增加使得品牌在這些城市的市場(chǎng)、銷售、店鋪培訓(xùn)和管理等相關(guān)崗位的人才需求也會(huì)增加。奢侈品行業(yè)最近幾年也特別鐘情沈陽(yáng)，在百度關(guān)鍵詞搜索中，“沈陽(yáng)奢侈品招聘”甚至已成為一個(gè)詞條。

汽車(chē)業(yè)坐守區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心

東北區(qū)域中心沈陽(yáng)、華中區(qū)域中心武漢、西南區(qū)域中心成都都是汽車(chē)業(yè)發(fā)達(dá)的城市。沈陽(yáng)、武漢與傳統(tǒng)更相關(guān)，成都則得益于近幾年汽車(chē)品牌對(duì)西南市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。武漢的東風(fēng)汽車(chē)是中國(guó)四大汽車(chē)集團(tuán)之一；寶馬和華晨10年前在沈陽(yáng)建立合資公司；輪胎制造商米其林、汽車(chē)零配件商采埃孚等也都相繼進(jìn)入。成都龍泉區(qū)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園已吸引了包括沃爾沃在內(nèi)的大量車(chē)企進(jìn)駐。63.2%的汽車(chē)企業(yè)都表示要在今年增加人才招聘。

金融服務(wù)行業(yè)跟著企業(yè)走

金融行業(yè)已成為成都、重慶、大連、武漢等城市的熱門(mén)行業(yè)。大量外資企業(yè)的入駐使得金融服務(wù)方面的需求增加，而當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)也是金融業(yè)喜歡的客戶。在500強(qiáng)企業(yè)落戶數(shù)量中，成都、重慶、武漢分別以248、225、189家排名前三。在全球49個(gè)外資銀行中，落戶成都的已經(jīng)有12家，重慶有15家。這幾個(gè)金融熱門(mén)城市的金融類職位需求也在增加。

生產(chǎn)制造行業(yè)依然倚重港口城市

因運(yùn)輸需要，生產(chǎn)制造行業(yè)大都在港口城市，比如武漢、天津、大連、珠海等，所以機(jī)械制造業(yè)成為它們的熱門(mén)行業(yè)頗有淵源。比如中國(guó)加工貿(mào)易是從浙江起源，因?yàn)榭拷虾?，許多公司將工廠遷往杭州。蘇州也是中國(guó)最早進(jìn)行大規(guī)模招商引資的新一線城市之一，十多年前，在上海決定打造金融中心時(shí)，大量企業(yè)將工廠放在蘇州。如今蘇州與昆山、太倉(cāng)、常熟都已成為中國(guó)重要的制造中心之一，對(duì)生產(chǎn)制造方面的研發(fā)人才，以及工廠管理者的需求持續(xù)增加。

重點(diǎn)城市的熱門(mén)行業(yè)和職位

成都

高技術(shù)

英特爾在2003年進(jìn)駐成都，2009年將位于上海浦東的封裝測(cè)試工廠也遷往成都，自此之后，高技術(shù)成為成都一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。成都高新區(qū)軟件孵化園區(qū)吸引了大量高技術(shù)公司，比如騰訊、盛大、微軟、甲骨文等知名公司都在成都設(shè)立了研發(fā)中心。另外，成都的手游企業(yè)也已經(jīng)達(dá)到七八百家，2012年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到120億元。這些都帶動(dòng)了手游相關(guān)職位需求的增長(zhǎng)。“成都電子科技大學(xué)一直在輸出IT方面的人才，成為當(dāng)?shù)馗呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要人才輸送渠道?！痹\(chéng)說(shuō)。

汽車(chē)

成都龍泉區(qū)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，吸引了大量車(chē)企進(jìn)駐，研發(fā)中心、制造基地在西遷過(guò)程中，都將成都選為主要目的地之一，吉利和沃爾沃工廠都設(shè)在這里，這都大大增加汽車(chē)行業(yè)的職位需求量。

金融

金融行業(yè)是成都另一個(gè)新興行業(yè)，在成都已經(jīng)有12家外資銀行，而和成都相鄰的重慶已經(jīng)吸引到15家外資銀行。成都主要是針對(duì)公司的銀行業(yè)務(wù)，除了外資企業(yè)的入駐，成都本地企業(yè)，比如五糧液、長(zhǎng)虹等，也都是銀行喜歡的客戶。“雖然成都和重慶對(duì)銷售職位的需求都很大，但重慶更多的金融業(yè)務(wù)是本地融資，所以信托非?；鸨！倍僬f(shuō)，在未來(lái)3到5年，金融業(yè)務(wù)在西南地區(qū)會(huì)進(jìn)一步滲透，金融相關(guān)行業(yè)需求量將增加。

杭州

電子商務(wù)

阿里巴巴幾乎帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)在杭州的人才需求，不僅僅是其本身，上下游產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的需求也在增加。杭州現(xiàn)在約有30萬(wàn)網(wǎng)商。根據(jù)郝健提供的數(shù)據(jù)，杭州人才需求量最大的就是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，在智聯(lián)招聘所列出的49個(gè)行業(yè)中，占比11.7%。

互聯(lián)網(wǎng)金融

阿里巴巴的余額寶使得互聯(lián)網(wǎng)金融人才在市場(chǎng)上緊俏起來(lái)?！凹纫ヂ?lián)網(wǎng)，又要有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在基本上沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的人才?！倍僬f(shuō)，他們?cè)谔暨x候選人的時(shí)候，主要看中兩類，一類是之前在金融機(jī)構(gòu)做線上業(yè)務(wù)的，另一類是在純互聯(lián)網(wǎng)公司有線上支付工作經(jīng)驗(yàn)的?！俺私鹑谛袠I(yè)的知識(shí)，還要相信互聯(lián)網(wǎng)可以徹底改變傳統(tǒng)金融業(yè)，這種意識(shí)同樣重要?！?/p>

零售/餐飲娛樂(lè)

作為重要的旅游城市，零售和餐飲娛樂(lè)一直占據(jù)重要位置，招聘需求量大是持續(xù)現(xiàn)象。比如肯德基在杭州有90多家店，店鋪數(shù)量在全國(guó)城市排名第五。另一方面，阿里巴巴在當(dāng)?shù)卮呱舜罅恐行×闶燮髽I(yè)，曾誠(chéng)說(shuō)科銳國(guó)際在和當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)的接觸過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都由淘寶開(kāi)始，逐漸壯大，帶動(dòng)了人才需求量。

天津

高技術(shù)

當(dāng)?shù)卣叩闹С郑固旖蜷_(kāi)發(fā)區(qū)成為中國(guó)最大的電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)基地，IT成為天津的支柱產(chǎn)業(yè)。借助北京的輻射，2013年上半年天津引進(jìn)了130多個(gè)高技術(shù)項(xiàng)目，投資總額達(dá)到80億元。三星電子、惠普云計(jì)算中心、鴻富錦精密電子等電子企業(yè)相繼投產(chǎn)，IT相關(guān)職位需求很大。

物流

作為中國(guó)歷史上重要的港口城市，物流是天津重要的行業(yè)之一，物流及項(xiàng)目管理職位的需求是長(zhǎng)期現(xiàn)象。

能源化工

該行業(yè)在近幾年與精細(xì)化工職位相關(guān)的需求增加，比如食品添加劑，屬于高附加值，技術(shù)壁壘比較高。值得一提的是在成都也有比較明顯的趨勢(shì)，董蕾說(shuō)原因是成都化學(xué)原料比較豐富，所以有很多需求。

武漢

高技術(shù)

“高技術(shù)對(duì)于武漢，比高技術(shù)對(duì)于成都更重要，產(chǎn)業(yè)規(guī)模更大。”曾誠(chéng)說(shuō)，武漢光谷等園區(qū)，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)催生出完整的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。到目前為止，已經(jīng)吸引了IBM、HP、愛(ài)立信、華為等知名企業(yè)，上市公司總數(shù)達(dá)到20多家，從資本市場(chǎng)直接融資總額突破100億元。武漢在光電產(chǎn)業(yè)等新興領(lǐng)域已經(jīng)先行一步，該行業(yè)對(duì)人才的需求量持續(xù)增加。曾誠(chéng)說(shuō)科銳國(guó)際在2012年受武漢市政府委托，針對(duì)湖北籍以及曾在武漢學(xué)習(xí)和工作的人才開(kāi)展“楚才回家”人才回流項(xiàng)目，并第一次到深圳召開(kāi)大型招聘會(huì)，目的就是吸引一線城市人才。

零售/快消

郝健提供的數(shù)據(jù)顯示，按照企業(yè)的招聘數(shù)量，快消排名第二，占比6.5%。另外，沃爾瑪、家樂(lè)福、屈臣氏零售連鎖企業(yè)在武漢的店鋪數(shù)都居于全國(guó)前十，零售相關(guān)職位需求增加。

地產(chǎn)

“這幾乎是所有二三線城市的熱門(mén)行業(yè)，”曾誠(chéng)說(shuō)，“一新城市開(kāi)發(fā)飽和，土地余量有限，再加上投資成本高企，大量開(kāi)發(fā)商往二三線城市尋找機(jī)會(huì)?！币虼伺c地產(chǎn)相關(guān)職位將成為熱門(mén)。

沈陽(yáng)汽車(chē)

沈陽(yáng)基本上是東北區(qū)域商業(yè)最活躍的城市，以汽車(chē)行業(yè)最明顯。2003年，寶馬和華晨公司合資成立華晨寶馬，之后，輪胎制造商米其林、汽車(chē)零配件商采埃孚等也都進(jìn)入沈陽(yáng)。這些都使汽車(chē)類崗位成為沈陽(yáng)的熱門(mén)職位。

奢侈品

最近幾年，沈陽(yáng)幾乎成為除了北上廣深一線城市之外，奢侈品最鐘愛(ài)的城市。LV、卡地亞、GUCCI等奢侈品品牌都已經(jīng)進(jìn)駐，開(kāi)店數(shù)量在全國(guó)城市均排名第五，位居“新一線”城市第一。其中GUCCI在沈陽(yáng)開(kāi)了3家店，LV為4家，卡地亞高達(dá)8家。沈陽(yáng)也是2013年奢侈品行業(yè)薪酬增幅最大的熱點(diǎn)城市之一。店鋪運(yùn)營(yíng)管理這樣的熱門(mén)職位因?yàn)槿瞬畔∪保蜻x人在選擇跳槽時(shí)不少都提出30%及以上的工資漲幅。

大連

高技術(shù)

由于大連市政府的政策扶持，IT產(chǎn)業(yè)正在成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，大連是全國(guó)軟件出口最多的城市之一，也是全國(guó)第一個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化示范城市。Intel在大連建立了芯片廠，戴爾在大連設(shè)立了分公司，人才需求旺盛。另外，因地理位置上靠近日韓，大連和青島都進(jìn)駐了很多日韓企業(yè)，比如三星。

篇3

一、20*年工作任務(wù)完成情況

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)深入實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)工作扎實(shí)有效。我局深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作，緊緊圍繞“優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力開(kāi)創(chuàng)物價(jià)工作新局面”這一主題，以“穩(wěn)物價(jià)、保民生、創(chuàng)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)”為重點(diǎn)，以“七查七進(jìn)”“四解決四建立”為載體，通過(guò)全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛深入調(diào)研、綜合分析檢查、開(kāi)展“五查五看”和“雙諾整推”等一系列活動(dòng)，干部群眾反映的四方面價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到較好解決，群眾測(cè)評(píng)滿意度達(dá)100%，并調(diào)研提出了《**縣價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理暫行辦法》（討論稿），《**縣物業(yè)收費(fèi)管理辦法》（討論稿），制定了《**縣物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展規(guī)劃》，建立了物價(jià)工作科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，全面系統(tǒng)進(jìn)行了總結(jié)，圓滿完成了試點(diǎn)工作任務(wù)。

（二）強(qiáng)化措施綜合調(diào)控，市場(chǎng)價(jià)格總水平保持基本穩(wěn)定。我局把民生價(jià)格問(wèn)題做為工作的重點(diǎn)，集中力量，強(qiáng)化措施，加大力度，積極采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律綜合措施，全力穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序。一是制定了《全縣保障市場(chǎng)供應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》，在全市率先出臺(tái)了《**縣應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)工作預(yù)案》。二是加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)巡查。抽調(diào)人員組成市場(chǎng)巡查監(jiān)測(cè)小組，對(duì)糧油、肉食、蔬菜、煤炭、石油、液化氣及防震救災(zāi)物資、災(zāi)后重建物資價(jià)格實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，在政府網(wǎng)站公布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，分析預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，按時(shí)上報(bào)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)表70份，印發(fā)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息36期。及時(shí)處理價(jià)格矛盾糾紛，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題做好預(yù)警預(yù)報(bào)，形成了物價(jià)形勢(shì)成因分析建議對(duì)策報(bào)告7篇，提出調(diào)控建議，防止價(jià)格異常波動(dòng)。三是實(shí)行調(diào)價(jià)備案和提價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，有效控制價(jià)格過(guò)快上漲。按照省市文件精神，我們對(duì)萬(wàn)家和超市、新世紀(jì)超市等6戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)的面粉、大肉、牛羊肉、食用植物油、雞蛋等119個(gè)品種，實(shí)行了調(diào)價(jià)備案臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施；6月份又對(duì)9家水泥、磚瓦、砂石、建材等災(zāi)后重建物資經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行調(diào)價(jià)申報(bào)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，每天逐企業(yè)巡查，嚴(yán)格監(jiān)管價(jià)格漲幅。四是加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管。嚴(yán)格審核收費(fèi)項(xiàng)目，取消公安系統(tǒng)信息技術(shù)查詢費(fèi)等不合理收費(fèi)3項(xiàng)，控制出臺(tái)新調(diào)價(jià)項(xiàng)目，對(duì)上報(bào)的城鎮(zhèn)自來(lái)水價(jià)格，人飲工程供水等5項(xiàng)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，廣泛調(diào)研，暫穩(wěn)原價(jià)。

五是開(kāi)展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。聯(lián)合工商、商務(wù)、糧食、質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)牧等部門(mén)，集中時(shí)間，集中力量，開(kāi)展市場(chǎng)食品價(jià)格大檢查15次、抗震救災(zāi)物資大檢查13次，集中整治市場(chǎng)價(jià)格，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)及經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為。依法堅(jiān)決查處串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，共查處價(jià)格違法行為26起。對(duì)蔬菜市場(chǎng)欺行霸市問(wèn)題，聯(lián)合工商、公用事業(yè)局、公安局了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管的公告》，進(jìn)行了專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)欺行霸市違法行為，聯(lián)合運(yùn)管部門(mén)集中整治了出租車(chē)亂收費(fèi)行為，取得了較好效果。六是落實(shí)優(yōu)惠政策。積極落實(shí)下崗失業(yè)人員各種收費(fèi)減免優(yōu)惠政策，對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售、攤位等各環(huán)節(jié)，該減免的收費(fèi)一律減免，落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售“綠色通道”規(guī)定，減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)，提高糧油肉蛋等生活必需品的生產(chǎn)能力，確保市場(chǎng)有效供應(yīng)。同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)療、物業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管，取得了明顯成效。目前，我縣居民消費(fèi)品價(jià)格穩(wěn)中有降，市場(chǎng)供應(yīng)充足，市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)收費(fèi)和政府定價(jià)管理，努力營(yíng)造良好投資環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，對(duì)全縣189個(gè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證和52個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證進(jìn)行了年審，及時(shí)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)，取消了個(gè)體工商管理費(fèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、公安信息技術(shù)查詢費(fèi)等收費(fèi)5項(xiàng)，實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制，提高價(jià)格收費(fèi)透明度。按照“適度、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，對(duì)春播玉米、胡麻種子，華汭物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、民用爆破器材經(jīng)營(yíng)價(jià)格、職教中心學(xué)生公寓住宿收費(fèi)等價(jià)格，在認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審認(rèn)證，廣泛征求意見(jiàn)和調(diào)查了解周邊市、縣情況的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持按程序和權(quán)限審批的調(diào)價(jià)制度，在把握好調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)和幅度的情況下，科學(xué)、合理平穩(wěn)的進(jìn)行了調(diào)批價(jià)工作。實(shí)行進(jìn)企業(yè)收費(fèi)兩證一書(shū)一票一卡制度，對(duì)水利、環(huán)保、消防、土管、建設(shè)等7個(gè)涉企部門(mén)的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，努力為企業(yè)減負(fù)增效，營(yíng)造良好價(jià)格投資環(huán)境。

（四）加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，全力解決民生價(jià)格問(wèn)題。我們把民生價(jià)格收費(fèi)問(wèn)題作為全年價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重中之重，主要從農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi)和供熱價(jià)格等群眾關(guān)注的價(jià)格收費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題入手，全力維護(hù)群眾利益。一是開(kāi)展了農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。經(jīng)對(duì)全縣32個(gè)化肥經(jīng)銷點(diǎn)，43個(gè)農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)銷點(diǎn)的農(nóng)資，12個(gè)農(nóng)村人飲工程供水價(jià)格，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及1個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、13個(gè)農(nóng)村合作醫(yī)療點(diǎn)的收費(fèi)情況的檢查，落實(shí)了化肥價(jià)格干預(yù)措施，打擊了摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短斤少兩等價(jià)格欺詐行為，規(guī)范了各部門(mén)的涉農(nóng)收費(fèi)行為，維護(hù)了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是開(kāi)展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)全縣176所農(nóng)村中小學(xué)的收費(fèi)進(jìn)行了檢查，通過(guò)看收費(fèi)票據(jù)，抽查詢問(wèn)學(xué)生，我縣義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)執(zhí)行良好，學(xué)校也都能按要求進(jìn)行公示。三是開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)檢查。共檢查醫(yī)院4所，主要針對(duì)醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)、b超、彩超、一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料費(fèi)、ct、心電圖等6項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)重復(fù)收取一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，進(jìn)行了責(zé)令清退立即糾正。四是對(duì)群眾關(guān)心的城市供水、供熱、供電、物業(yè)管理價(jià)格收費(fèi)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)格服務(wù)行為,化解了價(jià)格矛盾糾紛,維護(hù)了人民群眾利益。五是開(kāi)展了抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建物資和奶市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，維護(hù)了非常時(shí)期重點(diǎn)物品市場(chǎng)價(jià)格秩序。六是加大價(jià)格舉報(bào)案件查處力度。對(duì)群眾的價(jià)格舉報(bào)，我們都做到了有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，而且件件有著落，事事有回音。對(duì)受理的客運(yùn)票價(jià)、電費(fèi)、垃圾費(fèi)、出租車(chē)價(jià)格等16起價(jià)格舉報(bào)案件進(jìn)行了監(jiān)督檢查，糾正了違規(guī)行為，及時(shí)反饋舉報(bào)人，受到了群眾的好評(píng)。

（五）增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局按照科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)要求，努力增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)新本領(lǐng)。緊緊圍繞全縣工作大局，積極為新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能減排等中心工作開(kāi)展價(jià)格服務(wù)。一是深入開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)”為重點(diǎn)，鞏固現(xiàn)有成果，查找存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以價(jià)格收費(fèi)公示和價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)為載體，將“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)延伸到各個(gè)層面，推進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。二是加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)。積極開(kāi)展涉案物品價(jià)格認(rèn)證和調(diào)價(jià)前成本審核認(rèn)證，為司法工作和企業(yè)價(jià)格制定提供服務(wù)。至目前共受理委托認(rèn)證案件15起，認(rèn)證財(cái)物132件。對(duì)城市自來(lái)水價(jià)格、惠民苑小區(qū)住房?jī)r(jià)格成本進(jìn)行了調(diào)定價(jià)前成本監(jiān)審認(rèn)證，為企業(yè)合理定價(jià)提供依據(jù)。三是開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)督檢查、煤炭市場(chǎng)價(jià)格上漲情況、環(huán)境保護(hù)價(jià)格收費(fèi)專題調(diào)研，撰寫(xiě)有價(jià)值、有見(jiàn)解調(diào)研報(bào)告3份，為政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。四是加強(qiáng)價(jià)格政策信息服務(wù)。今年我局印發(fā)物價(jià)信息簡(jiǎn)報(bào)25期，開(kāi)通了**縣價(jià)格信息網(wǎng)站，暢通了價(jià)格信息渠道，居民生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表37份。做到了價(jià)格政策法規(guī)、物價(jià)工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格監(jiān)測(cè)信息公布及時(shí)，全方位為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（六）狠抓招商項(xiàng)目建設(shè)，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。我局積極開(kāi)展新一輪“千名干部訪客商”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系，多方洽談，引資4000萬(wàn)元的華興運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司已建成。超額完成了2200萬(wàn)元的招商引資任務(wù)。全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，已將文件資料上報(bào)省市等待檢查驗(yàn)收。同時(shí)，在縣污水處理廠項(xiàng)目申報(bào)中，我局積極配合提供文件資料，全力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)。

二、工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。按照工作分工，將全局工作人員分成四組，形成統(tǒng)分結(jié)合，責(zé)任明確的工作落實(shí)機(jī)制，制定目標(biāo)任務(wù)，劃分責(zé)任界限，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，把全年各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、突出工作重點(diǎn)，集中力量攻堅(jiān)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬，竭盡全力控制物價(jià)過(guò)快上漲，集中精力狠抓強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的突破，帶動(dòng)全局工作水平的提升。

3、建強(qiáng)班子隊(duì)伍，創(chuàng)建五型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。

4、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，提高業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和價(jià)格服務(wù)承諾制，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

三、存在的問(wèn)題

一是物價(jià)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，專業(yè)人員相對(duì)緊缺；

二是物價(jià)局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專用車(chē)輛報(bào)廢期已過(guò)，不能滿足市場(chǎng)調(diào)控的需要。

四、2009年工作打算

2009年我縣物價(jià)工作，以全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神和縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神為統(tǒng)攬，以爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展觀示范單位為切入點(diǎn)，按照“主攻大項(xiàng)目，全力保民生，增強(qiáng)新本領(lǐng)”的總體要求，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，“科學(xué)監(jiān)管穩(wěn)物價(jià)，增強(qiáng)服務(wù)保民生”，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)監(jiān)管，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)價(jià)格工作新局面，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。工作思路是：全力實(shí)施“114”工作計(jì)劃。即堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)攬（以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)為統(tǒng)攬）；圍繞一個(gè)主題（全力控制物價(jià)過(guò)快上漲）；突出抓好三項(xiàng)重點(diǎn)工作（強(qiáng)化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強(qiáng)本領(lǐng)搞服務(wù)）。重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)規(guī)范化物價(jià)檢查所和全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心為目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善工作制度，提高物價(jià)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量，在全局上下開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”活動(dòng)。

二是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策，加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格基本穩(wěn)定。不斷強(qiáng)化涉農(nóng)價(jià)格信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)綜合調(diào)控，確保價(jià)格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、綜合調(diào)控”的方針，加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格控制調(diào)價(jià)項(xiàng)目，開(kāi)征價(jià)格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行價(jià)格信用等級(jí)晉級(jí)制，充公發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

四是加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為。加強(qiáng)教育收費(fèi)管理，規(guī)范教育收費(fèi)行為，落實(shí)義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”政策，規(guī)范高中教育收費(fèi)，取消不合理服務(wù)性收費(fèi)及代收費(fèi)，落實(shí)擇校生“三限”政策。強(qiáng)化藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)管理。完成鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療收費(fèi)改革，嚴(yán)格控制新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)格審核經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)價(jià)格問(wèn)題。

篇4

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1、地區(qū)生產(chǎn)總值：截至3月底，全市完成生產(chǎn)總值21.11億元，同比增長(zhǎng)23.1%。其中一產(chǎn)業(yè)4.88億元，增長(zhǎng)4%；二產(chǎn)業(yè)9.93億元，增長(zhǎng)46.5%；三產(chǎn)業(yè)6.3億元，增長(zhǎng)12.2%。

2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1-4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成8.23億元，比去年同期增長(zhǎng)18.2%。

3、4月末各項(xiàng)存款余額67.46億元，同比增長(zhǎng)12.2%；各項(xiàng)貸款余額23.82億元，同比增長(zhǎng)7.9%。

4、定點(diǎn)屠宰：全市共發(fā)展定點(diǎn)屠宰企業(yè)11家。上半年生豬定點(diǎn)屠宰完成24980頭，其中城區(qū)15173頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9807萬(wàn)頭。半年來(lái)共稽查50次，出動(dòng)執(zhí)法人員312人次，收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉(xiāng)：1月到6月，已備案登記60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。全市已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為6262件，銷售額11315000元，財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

6、酒類管理：全市酒類零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)辦證100本。

7、繼續(xù)全面啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造和啟動(dòng)中國(guó)油都建設(shè)工程。

8、商務(wù)信息工作：做好信息綜合上報(bào)工作，加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。半年信息上報(bào)100條以上。

二、以規(guī)范流通為重點(diǎn)，著力夯實(shí)商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作

1、以科學(xué)發(fā)展觀積極應(yīng)對(duì)“瘦肉精”、“豬流感”，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。近期，令人恐慌的“豬流感”嚴(yán)重波及全球，為此，作為商務(wù)主管部門(mén)，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我市“放心肉”供應(yīng)，全面堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極采取措施進(jìn)一步加強(qiáng)生豬市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)和屠宰執(zhí)法檢查工作，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。一是加強(qiáng)宰前生豬活體防疫。對(duì)宰前的生豬進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫關(guān)，查看生豬的耳標(biāo)，是否有防疫標(biāo)志，通過(guò)尿檢看生豬是否注有瘦肉精，杜絕所有問(wèn)題豬進(jìn)入屠宰場(chǎng)。二是確保宰后檢驗(yàn)肉品出場(chǎng)關(guān)。生豬宰后，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，確保上市經(jīng)營(yíng)的肉產(chǎn)品無(wú)二次污染。三是加前市場(chǎng)稽查執(zhí)法力度。啟動(dòng)生豬及豬肉市場(chǎng)監(jiān)測(cè)應(yīng)急制度，對(duì)我市生豬屠宰企業(yè)實(shí)行二十四小時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，并配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行妥善處理。其次加大執(zhí)法檢查力度。對(duì)全市屠宰場(chǎng)進(jìn)行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規(guī)范生豬的進(jìn)出場(chǎng)關(guān)，加強(qiáng)全市各定點(diǎn)屠場(chǎng)自身管理，嚴(yán)防“病害豬”上市。上半年，我局共組織執(zhí)法50次，出動(dòng)執(zhí)法人員312人次，搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)5個(gè)，收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫制度，嚴(yán)格執(zhí)行生豬入廠檢查驗(yàn)收制度，禁止無(wú)產(chǎn)地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進(jìn)入屠宰環(huán)節(jié)；不得屠宰檢疫檢驗(yàn)不合格的生豬或病死豬；病害豬肉一律不許出廠。嚴(yán)格依照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》對(duì)有上述違法行為的定點(diǎn)屠宰企業(yè)要嚴(yán)厲打擊堅(jiān)決取締，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、整頓好、規(guī)范好酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳工作力度，在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時(shí)，對(duì)全市酒類批發(fā)商進(jìn)行跟蹤管理，加大貼標(biāo)管理力度和嚴(yán)格執(zhí)行酒類隨附單，全面落實(shí)酒類流通溯源制度。強(qiáng)化日常監(jiān)督監(jiān)管，加大執(zhí)法工作力度，嚴(yán)厲打擊、堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)產(chǎn)銷企業(yè)，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發(fā)生，不斷凈化酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)，規(guī)范酒類產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)行為。第一是加強(qiáng)酒類監(jiān)管，要做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“三個(gè)第一”。一是堅(jiān)持日常稽查與開(kāi)展專項(xiàng)整治相結(jié)合；二是堅(jiān)持打假和核查《酒類隨附單》、貼標(biāo)、持證經(jīng)營(yíng)相結(jié)合；三是堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合。第二是加大稽查力度，要加強(qiáng)稽查密度，變換稽查時(shí)間，強(qiáng)化稽查手段。第三是做好酒類經(jīng)營(yíng)備案登記和溯源制度，構(gòu)建酒類市場(chǎng)消費(fèi)安全體系。以進(jìn)貨渠道實(shí)行隨附單、銷售渠道貼標(biāo)經(jīng)營(yíng)為手段，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度為保證。第四是嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，優(yōu)化市場(chǎng)秩序，一是對(duì)過(guò)去已發(fā)酒類批發(fā)許可證的經(jīng)營(yíng)戶按照《酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的要求重新復(fù)查，對(duì)符合條件的按照商務(wù)部統(tǒng)一編碼換發(fā)新證，對(duì)不符合條件的進(jìn)行限期整改，對(duì)整改仍不合格的吊銷批發(fā)許可證。二是對(duì)新辦證企業(yè)嚴(yán)格審核。三是對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。第五是組建酒業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的自主作用。第六是深入持續(xù)開(kāi)展“*省放心酒示范店”工程建設(shè)，確保酒類消費(fèi)安全。

3、監(jiān)管好、調(diào)控好成品油市場(chǎng)。第一是嚴(yán)格按照“成品油市場(chǎng)安全目標(biāo)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好市域成品油市場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，半年來(lái)共牽頭稽查5次，全市共查成品油加油站（點(diǎn)）55個(gè)，其中加油站33個(gè)，加油點(diǎn)16個(gè)，非法加油站（點(diǎn)）6個(gè)。全市33個(gè)加油站有危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站27個(gè)，整治中已申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站5個(gè)，現(xiàn)未申請(qǐng)辦理的1個(gè)。全市16個(gè)加油點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)的2個(gè)。下達(dá)限期整改停業(yè)經(jīng)營(yíng)的加油站（點(diǎn)）6個(gè)，取締板橋、廟前等存在嚴(yán)重安全隱患非法加油站（點(diǎn)）6個(gè)。第二是加大監(jiān)管力度，開(kāi)展了“六查、六看”。一是查成品油批準(zhǔn)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，看是否憑證照經(jīng)營(yíng)，是否非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)；全市55個(gè)成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)有48個(gè)憑證照經(jīng)營(yíng)，查出6個(gè)加油站（點(diǎn)）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)；二是查《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng)》看加油站是否憑證經(jīng)營(yíng)，全市33個(gè)加油站有27個(gè)加油站持《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證》經(jīng)營(yíng)，有6個(gè)加油站未辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng)；三是查消防設(shè)施是否安全，看是否符合消防和《成品油市場(chǎng)管理辦法》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求；四是查成品油經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng)，看各項(xiàng)制度，警示標(biāo)志的設(shè)立；五是查銷售計(jì)量，看計(jì)量是否準(zhǔn)確、計(jì)量鎖標(biāo)是否解動(dòng)；六查加油員工資格培訓(xùn)，看是否持證上崗。經(jīng)過(guò)“六查、六看”的檢查對(duì)存有安全隱患的加油站（點(diǎn)），下達(dá)整改通知10個(gè)，責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，對(duì)安全隱患較為嚴(yán)重的加油站（點(diǎn)）根據(jù)《成品油管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)行了處罰。收到了較好的成效，有效遏制了成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為。三是積極探索企業(yè)成品油儲(chǔ)備工作，建立成品油儲(chǔ)備制度，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害及突發(fā)事件的能力。四是進(jìn)行成品油證照年審工作，目前為止年審48家。

4、服務(wù)好、維護(hù)好農(nóng)民群眾利益，全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。該工作自*年12月份啟動(dòng)以來(lái)，得到了市委、市政府的大力支持，我局嚴(yán)格以“擴(kuò)大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo)，不斷加大宣傳力度，及時(shí)解決工作中遇到的具體問(wèn)題，家電下鄉(xiāng)推廣進(jìn)度明顯加快，備案網(wǎng)點(diǎn)和產(chǎn)品銷售顯著增加。目前為止，我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣(mài)店等60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范銷售行為，規(guī)范售后服務(wù)。6月底，由我局牽頭會(huì)同市工商局對(duì)全市家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和整頓，共立案查處假冒家電下鄉(xiāng)名義經(jīng)銷商5戶，我局按照有關(guān)政策予以取締了這5家經(jīng)銷商資格并由工商局進(jìn)行了處罰，有力地維護(hù)了農(nóng)民消費(fèi)者的利益和家電下鄉(xiāng)政策的聲譽(yù)。同時(shí)積極做好與財(cái)政部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保國(guó)家補(bǔ)貼資金足額及時(shí)補(bǔ)到位和國(guó)家惠農(nóng)政策不折不扣地落到實(shí)處，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電熱情日漸高漲，從1月到6月，全市已銷售的彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6262臺(tái)（件），銷售額11315000元，財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

5、爭(zhēng)取好、落實(shí)好新建物流園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目。立足商務(wù)工作職能深入開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù)，突出抓好城關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)的“三位一體”改擴(kuò)建。積極爭(zhēng)取上級(jí)發(fā)改部門(mén)、商務(wù)部門(mén)的支持，積極做好物流園區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和選址征地工作。分期建設(shè)好“中國(guó)油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、二手車(chē)交易等專業(yè)市場(chǎng)，健全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，解決群眾賣(mài)難買(mǎi)難問(wèn)題，幫助農(nóng)民持續(xù)增收。積極發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè)，著力提升流通現(xiàn)代化組織程度。引導(dǎo)和培育現(xiàn)代物流企業(yè)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。使物流園真正成為我市商品的集散地，促進(jìn)全市商業(yè)大流通。

6、運(yùn)行好、調(diào)控好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作和規(guī)范好再生資源市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，加大市場(chǎng)調(diào)控力度，維護(hù)市內(nèi)產(chǎn)業(yè)安全，今年上半年對(duì)各個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)格按照省市要求部署，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)報(bào)送工作，多方位地收集數(shù)據(jù)資料，豐富信息資源，加強(qiáng)同統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，建立穩(wěn)固而暢通的信息溝通渠道。同時(shí)，增強(qiáng)和提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)了解和協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的信息需求和具體困難，引導(dǎo)和指導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作加大為宏觀決策、行業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和居民消費(fèi)的服務(wù)力度，為促進(jìn)我市商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為市委、市政府起到了參謀作用，同時(shí)對(duì)引導(dǎo)全市居民正常消費(fèi)也起到了積極的作用。在規(guī)范再生資源市場(chǎng)方面，由我局牽頭在市公安局的大力配合下，今年4月份對(duì)宜陽(yáng)和水松地區(qū)進(jìn)行了集中清理整頓，通過(guò)整頓共取消無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶18戶，其中宜陽(yáng)8戶，水松地區(qū)10戶。我局針對(duì)從事再生資源的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)法律法規(guī)了解不透的現(xiàn)狀，6月12日舉行了再生資源培訓(xùn)班，有力地的規(guī)范了再生資源市場(chǎng)。

7、落實(shí)好、鞏固好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。根據(jù)省商務(wù)廳湘商建設(shè)［2009］26號(hào)文件精神，為進(jìn)一步鞏固“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的工作成果，加快我市標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)步伐，完善農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。4月中旬，牽頭組織對(duì)我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)德鑫貿(mào)易公司在全市已建成并獲得財(cái)政補(bǔ)貼的農(nóng)家店進(jìn)行了一次“回頭看”檢查。自2005年商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來(lái)，我市已根據(jù)省市文件要求，新建和改造“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店140家，并全部通過(guò)省市驗(yàn)收合格，目前為止“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店已覆蓋了我市全部27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）。通過(guò)全面對(duì)照檢查，已建成農(nóng)家店的保持率在95%以上；大部分農(nóng)家店能懸掛農(nóng)家店標(biāo)識(shí)牌；能與承辦企業(yè)繼續(xù)保持加盟合同關(guān)系，按照連鎖經(jīng)營(yíng)做到統(tǒng)一管理；商品配送率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；店堂干凈整潔，商品陳列規(guī)范、整齊、明碼標(biāo)價(jià)；但有少數(shù)農(nóng)家店商品配送率過(guò)低，店堂欠整潔，商品陳列不豐富。檢查后我局對(duì)檢查情況進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)，對(duì)農(nóng)家店建設(shè)提出了新的要求，對(duì)不合要求的農(nóng)家店下達(dá)了整改通知書(shū)并限期整改到位。此次“回頭看”檢查，有力地促進(jìn)了我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”市場(chǎng)體系建設(shè)質(zhì)量的不斷提高，完善了農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)工作，方便了群眾購(gòu)物，促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，繁榮了鄉(xiāng)村市場(chǎng)。根據(jù)中央、省、市關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，大力支持承辦企業(yè)在我市新建“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”物流配送中心建設(shè)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)得到市政府的立項(xiàng)，計(jì)劃征地30畝，建設(shè)面積超2萬(wàn)平方米，覆蓋我市所有農(nóng)家店的配送。

三、以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷提升商務(wù)整體形象

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自3月底啟動(dòng)以來(lái)，按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)要求，緊密結(jié)合單位工作實(shí)際，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密部署，確立了活動(dòng)主題、建立了工作制度，研究制定了《實(shí)施方案》、學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了工作要求和任務(wù)；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、相互交流，保證了學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有序地開(kāi)展；通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；在此基礎(chǔ)上，圍繞全市中心工作，結(jié)合商務(wù)發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展了解放思想大討論、深入談心談話等環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合意見(jiàn)建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立，大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，在招商引資、行政執(zhí)法、惠農(nóng)建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上下工夫，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項(xiàng)目和優(yōu)化服務(wù)上，深入基層，調(diào)查研究，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于重要、緊急的事項(xiàng)，開(kāi)辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹(shù)立了廉潔務(wù)實(shí)的形象。扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育，堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī)，樹(shù)立了商務(wù)部門(mén)清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實(shí)、風(fēng)尚文明的良好形象。

篇5

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1、地區(qū)生產(chǎn)總值：截至3月底，全市完成生產(chǎn)總值21.11億元，同比增長(zhǎng)23.1%。其中一產(chǎn)業(yè)4.88億元，增長(zhǎng)4%；二產(chǎn)業(yè)9.93億元，增長(zhǎng)46.5%；三產(chǎn)業(yè)6.3億元，增長(zhǎng)12.2%。

2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1-4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成8.23億元，比去年同期增長(zhǎng)18.2%。

3、4月末各項(xiàng)存款余額67.46億元，同比增長(zhǎng)12.2%；各項(xiàng)貸款余額23.82億元，同比增長(zhǎng)7.9%。

4、定點(diǎn)屠宰：全市共發(fā)展定點(diǎn)屠宰企業(yè)11家。上半年生豬定點(diǎn)屠宰完成24980頭，其中城區(qū)15173頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9807萬(wàn)頭。半年來(lái)共稽查50次，出動(dòng)執(zhí)法人員312人次，收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉(xiāng)：1月到6月，已備案登記60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。全市已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為6262件，銷售額11315000元，財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

6、酒類管理：全市酒類零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)辦證100本。

7、繼續(xù)全面啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造和啟動(dòng)中國(guó)油都建設(shè)工程。

8、商務(wù)信息工作：做好信息綜合上報(bào)工作，加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。半年信息上報(bào)100條>文秘站:

二、以規(guī)范流通為重點(diǎn)，著力夯實(shí)商務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作

1、以科學(xué)發(fā)展觀積極應(yīng)對(duì)“瘦肉精”、“豬流感”，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。近期，令人恐慌的“豬流感”嚴(yán)重波及全球，為此，作為商務(wù)主管部門(mén)，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我市“放心肉”供應(yīng)，全面堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極采取措施進(jìn)一步加強(qiáng)生豬市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)和屠宰執(zhí)法檢查工作，嚴(yán)把肉品質(zhì)量安全管理關(guān)。一是加強(qiáng)宰前生豬活體防疫。對(duì)宰前的生豬進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫關(guān)，查看生豬的耳標(biāo)，是否有防疫標(biāo)志，通過(guò)尿檢看生豬是否注有瘦肉精，杜絕所有問(wèn)題豬進(jìn)入屠宰場(chǎng)。二是確保宰后檢驗(yàn)肉品出場(chǎng)關(guān)。生豬宰后，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)，確保上市經(jīng)營(yíng)的肉產(chǎn)品無(wú)二次污染。三是加前市場(chǎng)稽查執(zhí)法力度。啟動(dòng)生豬及豬肉市場(chǎng)監(jiān)測(cè)應(yīng)急制度，對(duì)我市生豬屠宰企業(yè)實(shí)行二十四小時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，并配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行妥善處理。其次加大執(zhí)法檢查力度。對(duì)全市屠宰場(chǎng)進(jìn)行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規(guī)范生豬的進(jìn)出場(chǎng)關(guān)，加強(qiáng)全市各定點(diǎn)屠場(chǎng)自身管理，嚴(yán)防“病害豬”上市。上半年，我局共組織執(zhí)法50次，出動(dòng)執(zhí)法人員312人次，搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)5個(gè)，收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫制度，嚴(yán)格執(zhí)行生豬入廠檢查驗(yàn)收制度，禁止無(wú)產(chǎn)地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進(jìn)入屠宰環(huán)節(jié)；不得屠宰檢疫檢驗(yàn)不合格的生豬或病死豬；病害豬肉一律不許出廠。嚴(yán)格依照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》對(duì)有上述違法行為的定點(diǎn)屠宰企業(yè)要嚴(yán)厲打擊堅(jiān)決取締，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2、整頓好、規(guī)范好酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳工作力度，在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時(shí)，對(duì)全市酒類批發(fā)商進(jìn)行跟蹤管理，加大貼標(biāo)管理力度和嚴(yán)格執(zhí)行酒類隨附單，全面落實(shí)酒類流通溯源制度。強(qiáng)化日常監(jiān)督監(jiān)管，加大執(zhí)法工作力度，嚴(yán)厲打擊、堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)產(chǎn)銷企業(yè)，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發(fā)生，不斷凈化酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)，規(guī)范酒類產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)行為。第一是加強(qiáng)酒類監(jiān)管，要做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“三個(gè)第一”。一是堅(jiān)持日?；榕c開(kāi)展專項(xiàng)整治相結(jié)合；二是堅(jiān)持打假和核查《酒類隨附單》、貼標(biāo)、持證經(jīng)營(yíng)相結(jié)合；三是堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合。第二是加大稽查力度，要加強(qiáng)稽查密度，變換稽查時(shí)間，強(qiáng)化稽查手段。第三是做好酒類經(jīng)營(yíng)備案登記和溯源制度，構(gòu)建酒類市場(chǎng)消費(fèi)安全體系。以進(jìn)貨渠道實(shí)行隨附單、銷售渠道貼標(biāo)經(jīng)營(yíng)為手段，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度為保證。第四是嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，優(yōu)化市場(chǎng)秩序，一是對(duì)過(guò)去已發(fā)酒類批發(fā)許可證的經(jīng)營(yíng)戶按照《酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的要求重新復(fù)查，對(duì)符合條件的按照商務(wù)部統(tǒng)一編碼換發(fā)新證，對(duì)不符合條件的進(jìn)行限期整改，對(duì)整改仍不合格的吊銷批發(fā)許可證。二是對(duì)新辦證企業(yè)嚴(yán)格審核。三是對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。第五是組建酒業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的自主作用。第六是深入持續(xù)開(kāi)展“__省放心酒示范店”工程建設(shè)，確保酒類消費(fèi)安全。

3、監(jiān)管好、調(diào)控好成品油市場(chǎng)。第一是嚴(yán)格按照“成品油市場(chǎng)安全目標(biāo)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好市域成品油市場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作，半年來(lái)共牽頭稽查5次，全市共查成品油加油站（點(diǎn)）55個(gè)，其中加油站33個(gè)，加油點(diǎn)16個(gè)，非法加油站（點(diǎn)）6個(gè)。全市33個(gè)加油站有危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站27個(gè)，整治中已申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證的加油站5個(gè)，現(xiàn)未申請(qǐng)辦理的1個(gè)。全市16個(gè)加油點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)的2個(gè)。下達(dá)限期整改停業(yè)經(jīng)營(yíng)的加油站（點(diǎn)）6個(gè)，取締板橋、廟前等存在嚴(yán)重安全隱患非法加油站（點(diǎn)）6個(gè)。第二是加大監(jiān)管力度，開(kāi)展了“六查、六看”。一是查成品油批準(zhǔn)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，看是否憑證照經(jīng)營(yíng)，是否非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)；全市55個(gè)成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)有48個(gè)憑證照經(jīng)營(yíng)，查出6個(gè)加油站（點(diǎn)）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)；二是查《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng)》看加油站是否憑證經(jīng)營(yíng)，全市33個(gè)加油站有27個(gè)加油站持《危險(xiǎn)化學(xué)品許可證》經(jīng)營(yíng)，有6個(gè)加油站未辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證經(jīng)營(yíng)；三是查消防設(shè)施是否安全，看是否符合消防和《成品油市場(chǎng)管理辦法》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求；四是查成品油經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng)，看各項(xiàng)制

度，警示標(biāo)志的設(shè)立；五是查銷售計(jì)量，看計(jì)量是否準(zhǔn)確、計(jì)量鎖標(biāo)是否解動(dòng)；六查加油員工資格培訓(xùn)，看是否持證上崗。經(jīng)過(guò)“六查、六看”的檢查對(duì)存有安全隱患的加油站（點(diǎn)），下達(dá)整改通知10個(gè)，責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，對(duì)安全隱患較為嚴(yán)重的加油站（點(diǎn)）根據(jù)《成品油管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)行了處罰。收到了較好的成效，有效遏制了成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為。三是積極探索企業(yè)成品油儲(chǔ)備工作，建立成品油儲(chǔ)備制度，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害及突發(fā)事件的能力。四是進(jìn)行成品油證照年審工作，目前為止年審48家。

4、服務(wù)好、維護(hù)好農(nóng)民群眾利益，全面推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。該工作自08年12月份啟動(dòng)以來(lái)，得到了市委、市政府的大力支持，我局嚴(yán)格以“擴(kuò)大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo)，不斷加大宣傳力度，及時(shí)解決工作中遇到的具體問(wèn)題，家電下鄉(xiāng)推廣進(jìn)度明顯加快，備案網(wǎng)點(diǎn)和產(chǎn)品銷售顯著增加。目前為止，我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣(mài)店等60家銷售網(wǎng)點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范銷售行為，規(guī)范售后服務(wù)。6月底，由我局牽頭會(huì)同市工商局對(duì)全市家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和整頓，共立案查處假冒家電下鄉(xiāng)名義經(jīng)銷商5戶，我局按照有關(guān)政策予以取締了這5家經(jīng)銷商資格并由工商局進(jìn)行了處罰，有力地維護(hù)了農(nóng)民消費(fèi)者的利益和家電下鄉(xiāng)政策的聲譽(yù)。同時(shí)積極做好與財(cái)政部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保國(guó)家補(bǔ)貼資金足額及時(shí)補(bǔ)到位和國(guó)家惠農(nóng)政策不折不扣地落到實(shí)處，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電熱情日漸高漲，從1月到6月，全市已銷售的彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6262臺(tái)（件），銷售額11315000元，財(cái)政發(fā)放補(bǔ)貼92萬(wàn)元。

5、爭(zhēng)取好、落實(shí)好新建物流園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目。立足商務(wù)工作職能深入開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù)，突出抓好城關(guān)集貿(mào)市場(chǎng)的“三位一體”改擴(kuò)建。積極爭(zhēng)取上級(jí)發(fā)改部門(mén)、商務(wù)部門(mén)的支持，積極做好物流園區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和選址征地工作。分期建設(shè)好“中國(guó)油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、二手車(chē)交易等專業(yè)市場(chǎng)，健全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，解決群眾賣(mài)難買(mǎi)難問(wèn)題，幫助農(nóng)民持續(xù)增收。積極發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè)，著力提升流通現(xiàn)代化組織程度。引導(dǎo)和培育現(xiàn)代物流企業(yè)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。使物流園真正成為我市商品的集散地，促進(jìn)全市商業(yè)大流通。

6、運(yùn)行好、調(diào)控好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作和規(guī)范好再生資源市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，加大市場(chǎng)調(diào)控力度，維護(hù)市內(nèi)產(chǎn)業(yè)安全，今年上半年對(duì)各個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)格按照省市要求部署，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)報(bào)送工作，多方位地收集數(shù)據(jù)資料，豐富信息資源，加強(qiáng)同統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，建立穩(wěn)固而暢通的信息溝通渠道。同時(shí)，增強(qiáng)和提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)了解和協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的信息需求和具體困難，引導(dǎo)和指導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作加大為宏觀決策、行業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和居民消費(fèi)的服務(wù)力度，為促進(jìn)我市商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為市委、市政府起到了參謀作用，同時(shí)對(duì)引導(dǎo)全市居民正常消費(fèi)也起到了積極的作用。在規(guī)范再生資源市場(chǎng)方面，由我局牽頭在市公安局的大力配合下，今年4月份對(duì)宜陽(yáng)和水松地區(qū)進(jìn)行了集中清理整頓，通過(guò)整頓共取消無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶18戶，其中宜陽(yáng)8戶，水松地區(qū)10戶。我局針對(duì)從事再生資源的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)法律法規(guī)了解不透的現(xiàn)狀，6月12日舉行了再生資源培訓(xùn)班，有力地的規(guī)范了再生資源市場(chǎng)。

7、落實(shí)好、鞏固好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。根據(jù)省商務(wù)廳湘商建設(shè)［20__］26號(hào)文件精神，為進(jìn)一步鞏固“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的工作成果，加快我市標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)步伐，完善農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。4月中旬，牽頭組織對(duì)我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)德鑫貿(mào)易公司在全市已建成并獲得財(cái)政補(bǔ)貼的農(nóng)家店進(jìn)行了一次“回頭看”檢查。自20__年商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來(lái)，我市已根據(jù)省市文件要求，新建和改造“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店140家，并全部通過(guò)省市驗(yàn)收合格，目前為止“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店已覆蓋了我市全部27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）。通過(guò)全面對(duì)照檢查，已建成農(nóng)家店的保持率在95%以上；大部分農(nóng)家店能懸掛農(nóng)家店標(biāo)識(shí)牌；能與承辦企業(yè)繼續(xù)保持加盟合同關(guān)系，按照連鎖經(jīng)營(yíng)做到統(tǒng)一管理；商品配送率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；店堂干凈整潔，商品陳列規(guī)范、整齊、明碼標(biāo)價(jià)；但有少數(shù)農(nóng)家店商品配送率過(guò)低，店堂欠整潔，商品陳列不豐富。檢查后我局對(duì)檢查情況進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)，對(duì)農(nóng)家店建設(shè)提出了新的要求，對(duì)不合要求的農(nóng)家店下達(dá)了整改通知書(shū)并限期整改到位。此次“回頭看”檢查，有力地促進(jìn)了我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”市場(chǎng)體系建設(shè)質(zhì)量的不斷提高，完善了農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)工作，方便了群眾購(gòu)物，促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，繁榮了鄉(xiāng)村市場(chǎng)。根據(jù)中央、省、市關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，大力支持承辦企業(yè)在我市新建“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”物流配送中心建設(shè)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)得到市政府的立項(xiàng)，計(jì)劃征地30畝，建設(shè)面積超2萬(wàn)平方米，覆蓋我市所有農(nóng)家店的配送。

三、以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷提升商務(wù)整體形象

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自3月底啟動(dòng)以來(lái)，按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)要求，緊密結(jié)合單位工作實(shí)際，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密部署，確立了活動(dòng)主題、建立了工作制度，研究制定了《實(shí)施方案》、

學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了工作要求和任務(wù)；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、相互交流，保證了學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有序地開(kāi)展；通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；在此基礎(chǔ)上，圍繞全市中心工作，結(jié)合商務(wù)發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展了解放思想大討論、深入談心談話等環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合意見(jiàn)建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立，大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，在招商引資、行政執(zhí)法、惠農(nóng)建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上下工夫，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項(xiàng)目和優(yōu)化服務(wù)上，深入基層，調(diào)查研究，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于重要、緊急的事項(xiàng)，開(kāi)辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹(shù)立了廉潔務(wù)實(shí)的形象。扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育，堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī)，樹(shù)立了商務(wù)部門(mén)清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實(shí)、風(fēng)尚文明的良好形象。

四、以黨的組織建設(shè)為保證，著力促進(jìn)中心任務(wù)、其他工作整體推進(jìn)

為完成今年的工作目標(biāo)任務(wù)，半年來(lái)，局黨組不斷加強(qiáng)局黨組班子的自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制和專題民主生活會(huì)制度，提高黨內(nèi)生活會(huì)質(zhì)量，確保黨員的先進(jìn)性。加強(qiáng)黨員、干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。全面落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)。一是先后召開(kāi)局黨組會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件精神，并就如何貫徹好會(huì)議精神，指導(dǎo)商務(wù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行了廣泛和深入的討論。二是結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)工作實(shí)際，從統(tǒng)一思想、提高定位，充分認(rèn)識(shí)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性；把握關(guān)鍵，務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)效；強(qiáng)化措施，把作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)不斷引向深入。尤其是在務(wù)求使活動(dòng)取得實(shí)效方面，強(qiáng)調(diào)了“五個(gè)突破”，即在黨風(fēng)政風(fēng)優(yōu)化上求突破、在干部素質(zhì)提升上求突破、在工作責(zé)任落實(shí)上求突破、在各項(xiàng)制度執(zhí)行上求突破、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上求突破。三是組織全體班子成員進(jìn)行討論，討論中每個(gè)班子成員對(duì)照先進(jìn)查找自身和單位存在的問(wèn)題，并深刻分析了存在問(wèn)題的原因，有針對(duì)性地提出了整改措施。以身作則做機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的帶頭人，為全局干部職工樹(shù)立榜樣。四是在認(rèn)真討論研究的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《__市商務(wù)局工作規(guī)劃及機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度》，明確了目標(biāo)和具體措施。

五、下半年工作打算

上半年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求相比，差距仍然很大，我們將在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，全面完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

下半年工作思路：認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“富民強(qiáng)市”的目標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，一手抓對(duì)外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

下半年工作安排：

1、進(jìn)一步加大招商引資力量，狠抓項(xiàng)目落實(shí)。抓住機(jī)遇，精心組織落實(shí)好中國(guó)油都和萬(wàn)村千鄉(xiāng)日用品配送中心兩個(gè)招商引資項(xiàng)目。

篇6

沃爾瑪起初剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)期憑借其強(qiáng)大的財(cái)力支持，現(xiàn)代化的技術(shù)支撐，多年的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累，促使沃爾瑪在中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)迅速走強(qiáng)，搶占了內(nèi)資零售業(yè)的巨大市場(chǎng)份額。然而近幾年隨著我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)份額被搶占，沃爾瑪在中國(guó)的市場(chǎng)份額也呈現(xiàn)了一定的下降趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)沃爾瑪在電子商務(wù)沖擊下的發(fā)展現(xiàn)狀，分析沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)面臨的困難，進(jìn)而對(duì)沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的困境進(jìn)行思考。

【關(guān)鍵詞】

沃爾瑪；電子商務(wù)；困境；應(yīng)對(duì)策略的思考

一、沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)的概況

沃爾瑪公司（WalMart Stores，Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹?guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。

沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進(jìn)沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行“一站式”購(gòu)物新概念。顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購(gòu)齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購(gòu)物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。

沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。經(jīng)過(guò)19年在中國(guó)的發(fā)展，已擁有超過(guò)10萬(wàn)名員工。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至2015年3月31日，已經(jīng)在全國(guó)19個(gè)省、2個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市的165個(gè)城市開(kāi)設(shè)了412家商場(chǎng)、9家干倉(cāng)配送中心和11家鮮食配送中心。

沃爾瑪隨著去年底山姆會(huì)員店全面升級(jí)自由品牌“會(huì)員優(yōu)品”（Member’s Mark）以來(lái)，越來(lái)越多的來(lái)自全國(guó)和全球頂級(jí)產(chǎn)地的商品進(jìn)入了會(huì)員的生活。今年，山姆會(huì)員店已新增70個(gè)自有品牌商品，鮮食品類就達(dá)到40個(gè)，預(yù)計(jì)今年自有品牌銷售額將翻一番。山姆會(huì)員店首席采購(gòu)官孟非凡（Neil Maffey）表示：“會(huì)員優(yōu)品的所有商品都是優(yōu)中選優(yōu)，通過(guò)在全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地選擇頂級(jí)原材料、改進(jìn)制作工藝、嚴(yán)格管理品質(zhì)控制流程等方式確保商品的高品質(zhì)?；蛟S這樣的商品不是所有消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買(mǎi)，我們不是一般的大賣(mài)場(chǎng)，我們需要對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)，對(duì)品質(zhì)生活有追求的目標(biāo)會(huì)員會(huì)懂得其中的價(jià)值。同時(shí)我們關(guān)注全球熱銷的好商品，通過(guò)高效的全球供應(yīng)鏈管理和成本控制，以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格引入會(huì)員店?！?/p>

沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，目前，沃爾瑪中國(guó)與近7000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過(guò)95%。同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土，商場(chǎng)總經(jīng)理100%由中國(guó)本土人才擔(dān)任，女性員工占比超過(guò)60%，管理團(tuán)隊(duì)約40%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。20142016年，沃爾瑪在將加速在中國(guó)的發(fā)展，新設(shè)110個(gè)新址，包括商場(chǎng)及配送中心。加大新興市場(chǎng)的發(fā)展，新創(chuàng)造19，000個(gè)工作機(jī)會(huì)，以更好地在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。這些新舉措將把沃爾瑪中國(guó)帶入新的發(fā)展階段。公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，強(qiáng)化價(jià)格優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)合規(guī)，提升員工隊(duì)伍建設(shè)，并將繼續(xù)專注于經(jīng)營(yíng)好每一家店，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)沃爾瑪在中國(guó)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的沖擊

隨著生活條件的提高、互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)得到了迅速的發(fā)展。電子商務(wù)以極大的便利性、低成本帶來(lái)的低價(jià)，爭(zhēng)取到了以青年消費(fèi)者為主體的大量客戶的青睞。以天貓、京東商城、亞馬遜為代表的網(wǎng)絡(luò)零售商成功地從包括沃爾瑪在內(nèi)的傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)手中奪取了大量的市場(chǎng)份額。

在2014中國(guó)（北京）電子商務(wù)大會(huì)上，商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2013）》指出，2013年我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，交易額突破10萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)26.8%；網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)1.85萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)41.2%。相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.8%。2014年電商所占的我國(guó)社會(huì)商品零售總額8%。電子商務(wù)的迅速發(fā)展一方面激發(fā)了消費(fèi)欲望，創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，另一方面也對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了擠出效應(yīng)。

與電子商務(wù)迅速發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到了較大的沖擊。這一點(diǎn)在零售行業(yè)特為尤甚，根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，商品銷售額同比下降0.7%，與2013年全年的增速差距為10.2個(gè)百分點(diǎn)，全年12個(gè)月中有7個(gè)月的零售額同比呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，全年累計(jì)銷售額同比下降的企業(yè)數(shù)為38家，較上年增加了23家；門(mén)店數(shù)相比上年減少了11.6%，降幅相比上年提高了5.5個(gè)百分點(diǎn)。2012年之前，沃爾瑪在華每年平均的開(kāi)店速度是50家左右，但從2013年開(kāi)始，該速度已經(jīng)降至3年新開(kāi)100家門(mén)店。2013年，沃爾瑪在華關(guān)店14家，2014年沃爾瑪在華關(guān)閉門(mén)店16家。

網(wǎng)絡(luò)零售的出現(xiàn)和發(fā)展從根本上對(duì)實(shí)體零售的形式產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。實(shí)體零售不再是零售的唯一形式。傳統(tǒng)零售企業(yè)如何面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，如何發(fā)展，對(duì)于企業(yè)、行業(yè)來(lái)說(shuō)都是個(gè)重要的問(wèn)題。就目前看來(lái)，多數(shù)企業(yè)正往線上靠攏，也有企業(yè)采取強(qiáng)化購(gòu)物體驗(yàn)的新思路。沃爾瑪能否走好這步棋，對(duì)于其在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期表現(xiàn)都將有著至關(guān)重要的影響。

三、沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)面臨的困境

（一）外部困境

沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)受挫的原因不僅出在其自身，也受外部因素的限制。對(duì)沃爾瑪不利的外部因素主要有：中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境與美國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的差異、電子商務(wù)的興起帶來(lái)的沖擊以及其他零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

1、中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境不同于美國(guó)市場(chǎng)環(huán)境

中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平、消費(fèi)水平都有很大提高。但中國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，與歐美諸發(fā)達(dá)國(guó)家之間仍存在較大的差異，這些差異在消費(fèi)者身上的體現(xiàn)即是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念的差異。所以盡管中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力與美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力差距并不大，但二者最終的消費(fèi)行為方式最終會(huì)有較大的差異。而沃爾瑪并沒(méi)有很好的把握住這些差異，這是導(dǎo)致其失利的一大因素。

在美國(guó)沃爾瑪主要的目標(biāo)客戶是廣大中、低消費(fèi)者。為了降低成本美國(guó)沃爾瑪門(mén)店的選址多于建店費(fèi)用較低的郊外。美國(guó)私家汽車(chē)普及率較高，且美國(guó)消費(fèi)者偏好低頻率地大宗購(gòu)物，所以在周末消費(fèi)者駕車(chē)去郊區(qū)的沃爾瑪超市進(jìn)行大批量的采購(gòu)是常態(tài)。沃爾瑪主打的“天天低價(jià)”“為顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)模式、理念贏得了大量對(duì)價(jià)格敏感度較高的中底消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。而在中國(guó)，沃爾瑪多建于大都市，其全球零售第一的金字招牌無(wú)形之中拔高了其定位。故吸引了大量高、中收入消費(fèi)者的光顧。這些消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感度不高，低價(jià)策略并不能像在美國(guó)市場(chǎng)那樣發(fā)揮巨大的作用。同時(shí)，中國(guó)城市人口密度高、商圈分布密集且汽車(chē)普及率遠(yuǎn)不及美國(guó)，消費(fèi)者更多偏向少量多頻次的購(gòu)買(mǎi)方式，此外對(duì)于很多中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)物除了滿足生活物質(zhì)需要以外還具有休閑娛樂(lè)的作用。

除了消費(fèi)者因素上的差異。中國(guó)市場(chǎng)的政策因素也與美國(guó)有很大差異。中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上與美國(guó)資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著差異，中國(guó)的社會(huì)體制與美國(guó)也不同。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展

盡管實(shí)體零售如今的發(fā)展受到諸多因素制約，但是這仍是一個(gè)充滿活力的行業(yè)。在中國(guó)市場(chǎng)上，沃爾瑪?shù)陌档憩F(xiàn)并不能代表所有企業(yè)。與之相反，部分企業(yè)表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。在2014年實(shí)體零售一片蕭條之下，大潤(rùn)發(fā)所屬的高鑫零售（歐尚+大潤(rùn)發(fā)+飛牛網(wǎng)）去年?duì)I業(yè)額按年上升6.6%至918.55億元，毛利上升12.8%至209.98億元，毛利率增加1.3%至22.9%。2014年五月，華潤(rùn)萬(wàn)家正式收購(gòu)Tesco樂(lè)購(gòu)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，樂(lè)購(gòu)中國(guó)區(qū)130多家門(mén)店統(tǒng)一更名為“華潤(rùn)萬(wàn)家”。雖然收購(gòu)伊始樂(lè)購(gòu)被指拖累了華潤(rùn)萬(wàn)家的業(yè)績(jī)，但是融合了樂(lè)購(gòu)的資源的華潤(rùn)萬(wàn)家在完成整合后的發(fā)展?jié)摿χ档貌毮俊?/p>

面對(duì)電商的沖擊，許多零售企業(yè)采取了發(fā)展線上業(yè)務(wù)的應(yīng)對(duì)策略。這一點(diǎn)上沃爾瑪?shù)淖鳛榧词召?gòu)一號(hào)店網(wǎng)上超市，但是收購(gòu)之后二者的協(xié)同不足制約了共同的發(fā)展。而沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手大潤(rùn)發(fā)則表現(xiàn)的更為出彩，其投資創(chuàng)辦的電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)自2014年1月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)后表現(xiàn)令人矚目。至2014年年底，飛牛網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員已達(dá)到200萬(wàn)，自營(yíng)商品項(xiàng)數(shù)近20萬(wàn)SKU（庫(kù)存量單位），并且還在持續(xù)快速擴(kuò)充中。開(kāi)局之年飛牛網(wǎng)的銷售額就超過(guò)了2億元。華潤(rùn)萬(wàn)家與樂(lè)購(gòu)的門(mén)店合并后也于2014年12月拋出其關(guān)于電商的計(jì)劃―e萬(wàn)家。在e萬(wàn)家的運(yùn)營(yíng)中華潤(rùn)萬(wàn)家首次嘗試“生鮮合伙人”制度，希望通過(guò)與生鮮員工做合伙人的方式，來(lái)提升商場(chǎng)員工的積極性與績(jī)效表現(xiàn)，并與員工分享超額業(yè)績(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，互相提升，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）內(nèi)部困境

1、物流系統(tǒng)，難降成本

沃爾瑪自1996年進(jìn)入中國(guó)，到目前為止在華開(kāi)設(shè)了412多家商場(chǎng)，9家配送中心和11家鮮食配送中心。沃爾瑪一直堅(jiān)持物流供應(yīng)鏈管理密集開(kāi)店的原則，就是說(shuō)圍繞一個(gè)區(qū)域性配送中心密集建店。沃爾瑪還是沿用在美國(guó)的“供應(yīng)商―配送中心―商店”的配送模式，然而“統(tǒng)一配送”在中國(guó)并沒(méi)有像美國(guó)那樣有效降低物流成本，保持壟斷優(yōu)勢(shì)。由于中國(guó)地域廣闊，門(mén)店少，距離遠(yuǎn)，太過(guò)分散，很難發(fā)揮物流優(yōu)勢(shì)。例如北京宣武區(qū)附近一家商品供應(yīng)商的貨進(jìn)到宣武的沃爾瑪?shù)辏枰认蛭譅柆斂偛可暾?qǐng)，得到批準(zhǔn)后，再將貨物運(yùn)到沃爾瑪天津物流在中心，再由天津發(fā)往北京宣武門(mén)店。不僅耗費(fèi)時(shí)間精力，增加物流成本，也大大影響了物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)配送中心耗資巨大，在美國(guó)，一家配送中心可以輻射上百家商場(chǎng)，真正達(dá)到降低配送成本，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但是在中國(guó)，9家配送中心輻射412家商場(chǎng)，半閑置狀態(tài)的配送中心無(wú)疑增加了物流成本。2013年11月18日投入運(yùn)營(yíng)的沈陽(yáng)配送中心，服務(wù)范圍主要覆蓋東北三省及內(nèi)蒙古共計(jì)28家門(mén)店。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使大多數(shù)供應(yīng)商沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息化與數(shù)據(jù)化，以及沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)在中國(guó)無(wú)法使用，沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈系統(tǒng)及配送管理仍需完善。

2、信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢(shì)

沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)備受業(yè)界推崇，借助自己的商業(yè)衛(wèi)星，沃爾瑪便捷地實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全球聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，全球4000多家門(mén)店可在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與匹配保持同步。但是，現(xiàn)階段我國(guó)的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。國(guó)內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平低，只能和沃爾瑪進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換。同時(shí)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無(wú)法在我國(guó)發(fā)揮作用，其全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣。后臺(tái)物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同樣不能做到像在國(guó)外一樣嚴(yán)密配合，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有效率?？绲貐^(qū)的連鎖配送難以實(shí)現(xiàn)，極大地影響了沃爾瑪在我國(guó)底價(jià)政策的實(shí)施。

3、本土化，屢遭忽視

沃爾瑪曾經(jīng)幻想在中國(guó)復(fù)制它在世界各地的每家分店都采用的一貫的經(jīng)營(yíng)模式和文化理念，但卻屢屢遭到失敗。這里的問(wèn)題在于：制度可以重新建立，文化卻不可能被簡(jiǎn)單地復(fù)制。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念，價(jià)值觀和道德規(guī)范的不斷積淀，它滲透于企業(yè)每一名員工思想中。沃爾瑪在華的管理層沒(méi)有實(shí)權(quán)，這也是老對(duì)手家樂(lè)福優(yōu)于它的地方。所以企業(yè)文化的問(wèn)題才是沃爾瑪管理中所出現(xiàn)的許多現(xiàn)象背后的癥結(jié)所在，現(xiàn)在的情形已經(jīng)表明了，沃爾瑪在本土化的過(guò)程中的水土不服?？梢哉f(shuō)，如果物流問(wèn)題只是沃爾瑪?shù)挠矀?，那么在中?guó)“形似而神不似”的企業(yè)文化則是沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。沃爾瑪中國(guó)市場(chǎng)實(shí)行高度集權(quán)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。高度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理雖然使流程標(biāo)準(zhǔn)化，但員工必須嚴(yán)格按規(guī)定辦事，發(fā)揮空間不大，對(duì)于新人才的晉升也不合理。同行零售業(yè)評(píng)價(jià)沃爾瑪是：“管理嚴(yán)禁，但機(jī)制不夠靈活”。例如2013年12月沃爾瑪洛陽(yáng)景華路分店停止?fàn)I業(yè)的一個(gè)重要原因就是它的自主管理權(quán)限比較小，反應(yīng)機(jī)制慢，不能及時(shí)作出靈活的調(diào)整。高層管理者無(wú)暇顧及單個(gè)門(mén)店，管理機(jī)制僵化不靈活。其決策層多是美國(guó)人，總監(jiān)以上級(jí)別的高層管理人員多是香港、新加坡人，上下級(jí)溝通并不理想，不能做到快速高效的指令傳達(dá)。沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官Lee.cott曾說(shuō)過(guò)：沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展中最大的困難就是缺乏懂得商業(yè)管理，并了解中國(guó)消費(fèi)文化的本地化管理人才。沃爾瑪在人事布局和分權(quán)集權(quán)方面還需要下功夫調(diào)整。

4、戰(zhàn)略布局不當(dāng)

沃爾瑪在2009年，一改低調(diào)作風(fēng)，急劇擴(kuò)張。2009年開(kāi)店53家，2010年開(kāi)店44家，2011年開(kāi)店43家。陳耀昌時(shí)代以開(kāi)店來(lái)拉動(dòng)規(guī)模效應(yīng)的野蠻擴(kuò)張留下了嚴(yán)重的“后遺癥”?？焖贁U(kuò)張首先帶來(lái)管理上的漏洞，監(jiān)管不力導(dǎo)致質(zhì)量打折扣。2011年的重慶“綠色豬肉案件”給沃爾瑪?shù)男抛u(yù)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。一味癡迷覆蓋而不是以效益最大化為中心的擴(kuò)張只能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善每年虧損。而且2009～2011年建店放棄早期郊區(qū)化模式，向繁華地區(qū)發(fā)展。湖南常德店在2014年3月19日停止?fàn)I業(yè)。常德店所在的步行街商圈1.5平方公里內(nèi)的超市大賣(mài)場(chǎng)包括大潤(rùn)發(fā)、新一佳、梅尼、人人樂(lè)、家潤(rùn)多等諸多品牌，負(fù)一樓經(jīng)營(yíng)的位置劣勢(shì)使沃爾瑪敗走常德。隨后走馬上任的高福瀾不得不進(jìn)行商業(yè)調(diào)整，僅2014年3月就關(guān)閉6家門(mén)店，其調(diào)整力度可見(jiàn)一斑。關(guān)店同時(shí)優(yōu)化一二線城市門(mén)店，更多地在三四線城市布局。三四線城市表面看起來(lái)對(duì)大型超市有需求，而一旦零售企業(yè)渠道過(guò)于下沉，物流半徑過(guò)大，成本過(guò)高，零售中心便很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。2015擬開(kāi)30家門(mén)店，未來(lái)三年在華欲開(kāi)115家門(mén)店。在中國(guó)零售業(yè)普遍收縮的背景下，關(guān)店止損與新一輪“擴(kuò)張”是沃爾瑪面對(duì)的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)下，實(shí)體零售業(yè)正在飽受威脅，大部分零售企業(yè)紛紛收縮實(shí)體陣地，用工和面積雙雙下滑。然而，正是在實(shí)體零售的收縮轉(zhuǎn)折期，全球最大零售企業(yè)沃爾瑪卻意外地拋出了“擴(kuò)張計(jì)劃”。盡管這已不是第一次在中國(guó)拋出“擴(kuò)張計(jì)劃”，但至少在2013年至今的兩年多時(shí)間里，沃爾瑪并未表現(xiàn)出對(duì)大規(guī)模擴(kuò)張的興趣。數(shù)據(jù)顯示，相對(duì)于2013年底，沃爾瑪在華門(mén)店406家的總數(shù)，目前其在全國(guó)合計(jì)僅有412家門(mén)店。而即便沃爾瑪采取了在關(guān)閉老店的同時(shí)開(kāi)設(shè)新店，2014年，其門(mén)店新增量亦不足7%?！爸?jǐn)慎”過(guò)后，如今，沃爾瑪再度推出了“擴(kuò)張計(jì)劃”，足見(jiàn)其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。不過(guò)，業(yè)界卻對(duì)此頗有微詞，認(rèn)為此時(shí)大規(guī)模擴(kuò)張略顯激進(jìn)。日前，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫公開(kāi)表示，2015年，沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)新開(kāi)約30家門(mén)店，在未來(lái)三年內(nèi)沃爾瑪將增設(shè)約115家門(mén)店。其中，山姆會(huì)員商店是投資發(fā)展的重點(diǎn)，三年內(nèi)將在中國(guó)新設(shè)7家門(mén)店。與此同時(shí)，日前，沃爾瑪已斥資6億元對(duì)90多家門(mén)店進(jìn)行了升級(jí)改造，今年還將追加投入近4億元。按照沃爾瑪2015年擬開(kāi)30家門(mén)店，未來(lái)三年在華新開(kāi)115家門(mén)店計(jì)算，2016年2017年，其每年平均要新開(kāi)約40家門(mén)店。該擴(kuò)張計(jì)劃在中國(guó)零售業(yè)普遍收縮的背景下一經(jīng)拋出，立即引發(fā)了熱議。公開(kāi)資料顯示，2014年前11個(gè)月，全國(guó)實(shí)體零售業(yè)門(mén)店用工量首次出現(xiàn)了下降（降幅0.3%），經(jīng)營(yíng)面積也下滑了2.3%。與此同時(shí)，全國(guó)主要零售企業(yè)關(guān)店量也創(chuàng)出歷史新高，共計(jì)關(guān)閉201家。對(duì)此，沃爾瑪中國(guó)在其給予記者的書(shū)面采訪回復(fù)中寫(xiě)到，2015年，沃爾瑪中國(guó)提出“全速前進(jìn)”的發(fā)展目標(biāo)，是沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)重視的表現(xiàn)。

董明倫也曾表示，沃爾瑪擴(kuò)張路線明晰，公司將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開(kāi)設(shè)更多門(mén)店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開(kāi)拓。不過(guò)，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬看來(lái)，“目前中國(guó)一、二級(jí)市場(chǎng)受電子商務(wù)沖擊很大，新城鎮(zhèn)表面看起來(lái)對(duì)大型超市有需求，而一旦零售企業(yè)渠道過(guò)于下沉，物流半徑過(guò)大，成本過(guò)高，零售中心便很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。零售企業(yè)真正能夠盈利的門(mén)店，主要還是聚焦在一、二級(jí)市場(chǎng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，大賣(mài)場(chǎng)無(wú)法發(fā)揮規(guī)模效益和物流基地的輻射效益”。

今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日的財(cái)季中，其在華凈銷售額下降了0.7%，可比同店銷售額也減少了2.3%。為此，除了增開(kāi)新店提升銷售額之外，這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店，但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底，中國(guó)有411家沃爾瑪連鎖店。此外，沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造，預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過(guò)3.7億元，涉及的門(mén)店量超過(guò)50家。

5、與1號(hào)店的融合不理想

2012年10月26日沃爾瑪正式宣布控股1號(hào)店，持股比例51%，成為1號(hào)店的最大股東。但是3年來(lái)，沃爾瑪與1號(hào)店的融合可以說(shuō)是不盡如人意。1號(hào)店銷售沃爾瑪自有品牌的商品約400多個(gè)SKU，相比于沃爾瑪所銷售的幾百萬(wàn)個(gè)SKU來(lái)說(shuō)實(shí)在是太少。來(lái)自沃爾瑪內(nèi)部工作人員也告訴記者，“目前沃爾瑪與1號(hào)店之間，在供應(yīng)鏈上有協(xié)同，但只是非常小的一部分?！倍艓r宏在接受記者采訪時(shí)指出，1號(hào)店與沃爾瑪之間的協(xié)同效應(yīng)顯然沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái)。雖然沃爾瑪控股1號(hào)店，但是1號(hào)店基本上是獨(dú)立于沃爾瑪之外來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，同時(shí)沃爾瑪電商業(yè)務(wù)也沒(méi)有得到有效的開(kāi)展。1號(hào)店與沃爾瑪?shù)暮献鞲囿w現(xiàn)在商品采購(gòu)、物流方面，1號(hào)店雖然使用沃爾瑪?shù)闹辈缮唐罚遣捎玫纳唐份^少，雙方之間合作均有保留。加強(qiáng)對(duì)1號(hào)店的整合是沃爾瑪發(fā)展電商的勢(shì)在必行之舉。

事實(shí)上，沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款，歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)，而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”，剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立，沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營(yíng)主體。但根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)榜的估值，2014年1號(hào)店銷售額在180億元左右，與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn)，不僅沒(méi)有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位，還錯(cuò)失了中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。目前，1號(hào)店與沃爾瑪協(xié)同效益尚未發(fā)揮出來(lái)，1號(hào)店曾借助沃爾瑪物流基地?cái)U(kuò)張，但其在中國(guó)零售市場(chǎng)表現(xiàn)不佳?！蔽譅柆旓@然還沒(méi)有摸清楚中國(guó)電商市場(chǎng)的規(guī)律，以至于在于中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)中水土不服。同時(shí)，目前1號(hào)店僅僅能夠輻射我國(guó)少數(shù)東部城市，這意味著沃爾瑪對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

今年初，以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后，該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱，沃爾瑪可能考慮賣(mài)掉1號(hào)店?！拔逡弧鼻跋?，1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上，種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此，董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定。“目前1號(hào)店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬(wàn)種增至2014年底的800萬(wàn)種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿意，相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作，來(lái)取得更大的成績(jī)?！睋?jù)悉，采訪第二天，董明倫到訪1號(hào)店，于剛的陪同亮相，也破解了此前的離職傳聞。

四、沃爾瑪近期的戰(zhàn)略變動(dòng)

（一）加強(qiáng)與本土供應(yīng)商的聯(lián)系

一直以來(lái)，沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，與供應(yīng)商之間的緊密合作不僅能帶來(lái)更多根據(jù)顧客需求開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)也幫助供應(yīng)商更好地把握消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)先機(jī)，生產(chǎn)與銷售規(guī)模提高了，最終通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，從而給顧客帶來(lái)更多實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)沃爾瑪、供應(yīng)商與顧客的共贏。Advantage零供關(guān)系行業(yè)調(diào)研中國(guó)區(qū)的《2015年Advantage零供關(guān)系行業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示，沃爾瑪在中國(guó)24家大型零售商中排名第一，被評(píng)為“2015年供應(yīng)商最滿意的連鎖實(shí)體零售商”，這是沃爾瑪連續(xù)4年在調(diào)研中獲此殊榮。同時(shí)，據(jù)全球頂尖零售咨詢公司Kantar Retail的2014年零供調(diào)研報(bào)告，沃爾瑪在供應(yīng)商心目中的綜合排名也是連續(xù)兩年蟬聯(lián)第一。部分參與調(diào)研的供應(yīng)商表示，“沃爾瑪在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面采取了很好的行動(dòng)，通過(guò)集中管理、取消不合格的分銷商以及建立大型配送中心等措施，實(shí)現(xiàn)了高效的直接配送機(jī)制。”還有供應(yīng)商認(rèn)為，“沃爾瑪與供應(yīng)商通過(guò)聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，并以開(kāi)放的心態(tài)與供應(yīng)商分享共同發(fā)展的機(jī)會(huì)?！?/p>

（二）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，加強(qiáng)食品安全控制

身陷“肉餡門(mén)”風(fēng)波中的沃爾瑪拋出了新開(kāi)30家門(mén)店的年度計(jì)劃。在剛剛舉行的沃爾瑪2015年新年準(zhǔn)備會(huì)議上，沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示，去年銷售利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，今年的發(fā)展目標(biāo)是開(kāi)設(shè)30家新店，這與去年的目標(biāo)基本持平。不過(guò)，去年沃爾瑪僅實(shí)現(xiàn)25家店開(kāi)業(yè)，其中一家為山姆會(huì)員店。

柯俊賢將2015年的發(fā)展定義為“全速發(fā)展”，新開(kāi)約30家門(mén)店，另外還將投入超過(guò)3.7億元用于約50家門(mén)店的升級(jí)改造。一方面，沃爾瑪將進(jìn)一步加大新興城市的發(fā)展與開(kāi)拓，希望抓住中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體，這也意味著沃爾瑪?shù)?0家門(mén)店將進(jìn)入到這些新興的三四線城市；另一方面，更加關(guān)注門(mén)店設(shè)計(jì)、商品陳列，加大新商品的采購(gòu)力度，擴(kuò)大進(jìn)口商品和自由品牌的商品種類，以達(dá)到對(duì)消費(fèi)者3F即新鮮（Fresh）、快速（Fast）和友好（Friendly）的服務(wù)。不過(guò)，最近的“沃爾瑪變味兒肉絞成餡出售”一事讓沃爾瑪食品安全壓力倍增。為此，沃爾瑪對(duì)賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品采取了新的安全措施，越來(lái)越多蔬菜、肉類和熟食將采用預(yù)包裝。

（三）與支付寶合作，進(jìn)入快捷支付時(shí)代

2015年5月13日下午消息，商超巨頭沃爾瑪日前宣布與支付寶達(dá)成合作，其深圳的25家門(mén)店率先開(kāi)始支持支付寶付款。據(jù)了解，沃爾瑪全國(guó)其他門(mén)店未來(lái)將陸續(xù)接入支付寶。即日起，用戶在沃爾瑪購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，只需出示自己的支付寶付款碼，收銀員通過(guò)條碼槍掃掃描就可完成付款，整個(gè)過(guò)程大約3秒。5月20日起，支付寶和沃爾瑪還將開(kāi)展為期至少2個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)，支付寶用戶首次體驗(yàn)將享受最高15元優(yōu)惠。沃爾瑪表示，移動(dòng)支付是打造O2O零售體驗(yàn)的重要一環(huán)，越來(lái)越多的顧客喜歡用移動(dòng)支付，沃爾瑪與支付寶的合作將滿足這些用戶對(duì)于移動(dòng)支付的需求。據(jù)了解，除了基礎(chǔ)的支付接入外，沃爾瑪與支付寶還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開(kāi)合作。支付寶的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案，能夠幫助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和客戶管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。例如：支付寶提供了大數(shù)據(jù)分析，商家可以按照不同人群的行為偏好、消費(fèi)偏好、生活半徑、信用等級(jí)等情況，再來(lái)制定商業(yè)決策。

（四）明確自身遠(yuǎn)大目標(biāo)，加強(qiáng)與中國(guó)政府聯(lián)系，聽(tīng)取政府意見(jiàn)

沃爾瑪將會(huì)不斷的發(fā)展，但是目標(biāo)不是成為中國(guó)“規(guī)模最大”的零售商，而是成為“最受信賴”的零售商。其中食品安全顯然對(duì)于中國(guó)老百姓非常重要，對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)也是一樣。近期美國(guó)總部接待了一些來(lái)訪的中國(guó)商務(wù)部官員，討論了食品安全問(wèn)題，特別關(guān)注了生鮮供應(yīng)鏈和果蔬產(chǎn)品。比如，針對(duì)生鮮商品，需要設(shè)立單獨(dú)的、正確的標(biāo)準(zhǔn)，并與農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民保持良好的關(guān)系。當(dāng)商品進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)，需要確保商品的新鮮和品質(zhì)；當(dāng)商品送達(dá)門(mén)店時(shí)，一定要快速，并且保證全程都是冷鏈配送，以確保商品的品質(zhì)和安全。要做到這些，就需要非常精確地把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保每一天、每一個(gè)細(xì)節(jié)都執(zhí)行到位，這是沃爾瑪食品安全工作的重點(diǎn)之一。生鮮市場(chǎng)的確有很多挑戰(zhàn)，這也是為什么沃爾瑪會(huì)持續(xù)不斷提升食品安全管理，包括引進(jìn)全球的高新技術(shù)提升門(mén)店的食品安全管理和監(jiān)控能力。食品安全管理也帶來(lái)了許多機(jī)遇。如果沃爾瑪能夠把業(yè)務(wù)做好并將我們與其它零售商的服務(wù)做到差異化，比如，對(duì)供應(yīng)鏈的投資就提升了對(duì)商品質(zhì)量的掌控。當(dāng)然，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總是會(huì)有問(wèn)題發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，最終贏得顧客的信任。

（五）省心新鮮100%退款

對(duì)許多市民來(lái)說(shuō)，鮮食商品的質(zhì)量是他們選擇到門(mén)店購(gòu)物的一個(gè)重要原因。從2015年4月29日開(kāi)始，沃爾瑪進(jìn)一步提升對(duì)顧客鮮食質(zhì)量保證的承諾，將“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國(guó)多個(gè)地區(qū)。顧客在上述省市的近270家門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了鮮食商品，有任何不滿意，均可于購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨商品，沃爾瑪將及時(shí)銷毀，杜絕再次售賣(mài)。這是沃爾瑪不斷提升商品質(zhì)量管控的一個(gè)自然結(jié)果，同時(shí)也是中國(guó)零售行業(yè)的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

（六）188元免郵的沃爾瑪O2O平臺(tái)

作為全球最大的賣(mài)場(chǎng)，沃爾瑪終于推出自有O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”，補(bǔ)足在全渠道上的重要一環(huán)。速購(gòu)包括移動(dòng)端的“沃爾瑪APP”、門(mén)店自提的“速購(gòu)服務(wù)中心”，前期借由深圳23家門(mén)店覆蓋全市，購(gòu)物滿188元，由門(mén)店免配送費(fèi)，顧客也可以選擇上門(mén)自提。

五、應(yīng)對(duì)策略的思考

（一）在自身里尋求變革

沃爾瑪當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)能快速擴(kuò)張并成為香餑餑是有歷史特定的原因的，而當(dāng)今面對(duì)電商的沖擊國(guó)內(nèi)零售商的崛起，沃爾瑪萎靡不振同樣是有許多原因的，龐然大而繁的零售體系存在的問(wèn)題更顯得突出。

第一，在目前變化極快的中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪再也不能拿出復(fù)制一貫的經(jīng)營(yíng)模式和文化理念了，唯有徹底改革管理機(jī)制樹(shù)立符合中國(guó)市場(chǎng)的文化理念，總部下放權(quán)力而不與其他國(guó)家的門(mén)店等同經(jīng)營(yíng)，才有可能真正的做到本土化。唯有快速本土化，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)生存得更好。

第二，在一、二線城市的原有店面優(yōu)化管理，毅然決然關(guān)掉虧損的老店，眾多大型綜合超市擁擠占領(lǐng)市場(chǎng)區(qū)域，盡可能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。新開(kāi)的店選址更加嚴(yán)苛精確，發(fā)展社區(qū)店與山姆會(huì)員店，強(qiáng)調(diào)便利和快捷，以深度服務(wù)把握消費(fèi)者。另一方面就是三四線城市的下沉，抓住快速崛起的消費(fèi)力，迅速布局，擴(kuò)展到以往沒(méi)有涉及但具有新興力量的范圍，同時(shí)也需要考慮到物流成本問(wèn)題。

第三，線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型和變革，實(shí)體店對(duì)比電商，最大的優(yōu)勢(shì)在于即時(shí)直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。實(shí)體店的轉(zhuǎn)型重心就放在體驗(yàn)式消費(fèi)上。體驗(yàn)式消費(fèi)的轉(zhuǎn)型包含兩個(gè)方面：商品和服務(wù)。商品內(nèi)容上的變革突出一個(gè)體驗(yàn)性和差異化。具體舉措包括以下三點(diǎn)：擴(kuò)大生鮮區(qū)，強(qiáng)化買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)；設(shè)立中央工廠，開(kāi)發(fā)自有商品，發(fā)展自有品牌；擴(kuò)大即食區(qū)。

（二）大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)

雖然沃爾瑪通過(guò)收購(gòu)控股1號(hào)店成功進(jìn)軍電商市場(chǎng)，對(duì)于實(shí)力雄厚的沃爾瑪實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的關(guān)鍵一步，通過(guò)收購(gòu)控股1號(hào)店快速的進(jìn)擊，節(jié)省了布局不少的時(shí)間和精力。但控股1號(hào)店的沃爾瑪并沒(méi)有做出相應(yīng)的變革，1號(hào)店是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一個(gè)電商超市，然而到現(xiàn)在受到京東、天貓甚至崛起的蘇寧易購(gòu)擠兌到二線行列。大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)必然是個(gè)大趨勢(shì)，也符合沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略。但自從沃爾瑪控股1號(hào)店后并沒(méi)有將精力放在這上面，1號(hào)店的情況反而是發(fā)展緩慢困境重重。如何大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)已成為了沃爾瑪?shù)漠?dāng)務(wù)之急。1號(hào)店需要在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和自有品牌商品等多方面展開(kāi)合作，并由沿海往內(nèi)地快速布局。

最新數(shù)據(jù)顯示，1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶接近9000萬(wàn)，其中移動(dòng)注冊(cè)用戶超過(guò)3600萬(wàn)。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1號(hào)店的虧損率降至成立以來(lái)的最低水平。通過(guò)對(duì)1號(hào)店的投資，讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國(guó)的電商市場(chǎng)，并且在中國(guó)測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案。隨著時(shí)間的推移，1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式需有不斷的變化，沃爾瑪應(yīng)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。

（三）實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合

借助控股1號(hào)店，是沃爾瑪與時(shí)代對(duì)接的關(guān)鍵一步，利用在國(guó)內(nèi)線下業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，打造沃爾瑪?shù)木€上業(yè)務(wù)，也迎合了沃爾瑪?shù)娜虿季?。成功控?號(hào)店只是開(kāi)始，利用1號(hào)店撬動(dòng)中國(guó)電商市場(chǎng)才是關(guān)鍵。沃爾瑪對(duì)自身的地位是全球領(lǐng)先的多渠道零售商，即實(shí)現(xiàn)線上線下通吃，將沃爾瑪?shù)囊?guī)模與利潤(rùn)最大化。雖然對(duì)于沃爾瑪控股1號(hào)店線上線下結(jié)合是非常有利的手段，但是沃爾瑪這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是個(gè)問(wèn)題。當(dāng)今，沃爾瑪想要實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合，最先要解決的是線上1號(hào)店與線下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈共享，除此之外，沃爾瑪與1號(hào)店同時(shí)需要做好從內(nèi)部到外部的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。線上與線下的融合在于合作，不在于競(jìng)爭(zhēng)。

可能大家看到，沃爾瑪線上線下業(yè)務(wù)融合的速度沒(méi)有想象中的那么快，當(dāng)然，對(duì)于進(jìn)展還不能說(shuō)非常滿意，卻也能欣然接受。但是公司業(yè)務(wù)還是能夠長(zhǎng)期并非常健康的發(fā)展。所以，眼下的重點(diǎn)是把基礎(chǔ)打牢，這包括企業(yè)文化、業(yè)務(wù)模式，還有門(mén)店是不是做得足夠好。因?yàn)樽顗牡那闆r是發(fā)展速度快，但是讓顧客失望，這個(gè)問(wèn)題就很難解決了，我們不只是做一個(gè)季度或者一年的生意。

沃爾瑪整個(gè)集團(tuán)在整合線上與線下業(yè)務(wù)之前做了大量前期工作。首先，如何更好地改進(jìn)實(shí)體店業(yè)務(wù)，例如庫(kù)存管理、業(yè)務(wù)模式等方面還有大量工作要做。在電子商務(wù)方面也是一樣的，現(xiàn)在正在建設(shè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，就是著眼于打造一個(gè)穩(wěn)固的業(yè)務(wù)根基，而不是急于發(fā)展線上業(yè)務(wù)。對(duì)于線上線下融合，沃爾瑪?shù)睦砟钍?，?shí)體門(mén)店和電子商務(wù)兩個(gè)業(yè)態(tài)都要做到非常強(qiáng)，當(dāng)各自都非常強(qiáng)勢(shì)以后才能更好地結(jié)合起來(lái)。在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪持有一號(hào)店51%的股份。盡管無(wú)法披露具體的銷售數(shù)字，但總體而言，幾年來(lái)，雙方合作得很愉快，隨著時(shí)間的推移，一號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)不斷發(fā)生變化，就像剛剛說(shuō)的，當(dāng)每一種業(yè)態(tài)都發(fā)展得非常好的時(shí)候，才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)把他們結(jié)合起來(lái)。

當(dāng)然，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，同樣不可能在一個(gè)季度或者一年之內(nèi)就立刻發(fā)生。在彼此做大的過(guò)程中，傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)也可以借助電商渠道實(shí)現(xiàn)更多可能。通過(guò)一號(hào)店，不僅讓沃爾瑪能夠有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，并且可以在中國(guó)嘗試一些創(chuàng)新的解決方案。比如去年，一號(hào)店陸續(xù)在北京、上海等8個(gè)城市推出“小區(qū)雷購(gòu)”服務(wù)，在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)為社區(qū)顧客提供商品。而且一號(hào)店的商品數(shù)量也已從2011年的18萬(wàn)增加到去年的800萬(wàn)，1號(hào)店利用沃爾瑪全球供應(yīng)鏈資源，給顧客帶來(lái)很好的價(jià)格，很好的進(jìn)口商品，以及方便地購(gòu)買(mǎi)到沃爾瑪?shù)淖杂衅放飘a(chǎn)品。對(duì)于線上領(lǐng)域，如何將實(shí)體店與電子商務(wù)更快更好結(jié)合，是沃爾瑪中國(guó)另一個(gè)工作重點(diǎn)。沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)計(jì)劃推出移動(dòng)端App。沃爾瑪可以更好地結(jié)合優(yōu)秀的實(shí)體店和電子商務(wù)，進(jìn)而定義零售業(yè)的未來(lái)。當(dāng)然顧客隨時(shí)隨地可以用他們想要的方式買(mǎi)到想要的產(chǎn)品，以及獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們作為零售商幫助顧客用最方便的方式去購(gòu)物。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，便利意味著線上服務(wù)，或者是在線購(gòu)買(mǎi)，然后在商場(chǎng)提貨；但是對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，想去實(shí)體店親自看到和體驗(yàn)想要買(mǎi)的商品。所以沃爾瑪能夠利用好這些機(jī)會(huì)。在中國(guó)市場(chǎng)，也可以借鑒國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)。

（四）立足根本，以不變應(yīng)萬(wàn)變

困境即等于機(jī)遇。在現(xiàn)今中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，線下的傳統(tǒng)零售店都想往線上發(fā)展，而線上的電商也想往實(shí)體店靠攏。未來(lái)具體會(huì)呈現(xiàn)怎樣的業(yè)態(tài)誰(shuí)也不知道，但唯有立足根本，以不變應(yīng)萬(wàn)變才是王道。沃爾瑪雖然遇到轉(zhuǎn)型的困難期，但同時(shí)也要意識(shí)到實(shí)體店的不可替代性，更要根據(jù)市場(chǎng)的變化做好線上線下商業(yè)融合的可行性。O2O并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的線上線下結(jié)合，而是面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境、新的消費(fèi)需求如何融合與革新。有效的融合線上線下商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)、對(duì)既有模式中不合時(shí)代要求的落后的部分進(jìn)行變革和創(chuàng)新，立足于根本，以不變應(yīng)萬(wàn)變，是需要沃爾瑪長(zhǎng)期探索和追求的。

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