導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇交互設(shè)計(jì)研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 交互設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)問(wèn)題 人機(jī)交互

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1緒論

近年來(lái)，由于在復(fù)雜的人機(jī)交互系統(tǒng)中出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始對(duì)人類(lèi)在這方面的操作失誤感興趣?；谶@些事故主要牽涉到人機(jī)交互，因此為了探索和拓展系統(tǒng)交互的局限性，需要做更深入的研究。除此之外，根據(jù)Norman的評(píng)估執(zhí)行差異論，人類(lèi)和系統(tǒng)的獨(dú)特特征展示了一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題：交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者更多的把圖形用戶界面看做一個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題，而不是思考一個(gè)用戶能夠怎樣與系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)進(jìn)行交互。大量的研究人員強(qiáng)調(diào)了用戶界面的產(chǎn)品特點(diǎn)在設(shè)計(jì)當(dāng)中的重要性，因?yàn)樵O(shè)計(jì)能夠幫助用戶預(yù)知這個(gè)系統(tǒng)可以做什么。此文獻(xiàn)綜述包括了各個(gè)領(lǐng)域的研究方向、研究課題和子領(lǐng)域的發(fā)展。

2相關(guān)發(fā)現(xiàn)

從2006年到2010年5月，一共有220篇文章發(fā)表在Design Issues雜志上。從這些文章中，我們根據(jù)分類(lèi)主題找出了與IT發(fā)展、IT應(yīng)用、IT影響相關(guān)的文章。其中我們發(fā)現(xiàn)，在雜志中討論得最多的主題是認(rèn)知心理和行為習(xí)慣，其次是用戶界面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，之后是在交互設(shè)計(jì)過(guò)程中IT開(kāi)發(fā)方法和工具使用的研究。從中我們可以看出，在用戶分析，用戶心態(tài)以及交互設(shè)計(jì)中包括技能、規(guī)則、知識(shí)和認(rèn)知控制模型方面的研究仍然很欠缺。

IT開(kāi)發(fā)主題是旨在討論在開(kāi)發(fā)過(guò)程中人與技術(shù)之間的關(guān)系的問(wèn)題，有四個(gè)關(guān)鍵主題用來(lái)描述在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的研究。第一個(gè)是有關(guān)用戶界面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括其子整體，例如：界面隱喻、信息演示文稿和多媒體作為對(duì)于開(kāi)發(fā)支持的用戶交互設(shè)計(jì)。接下來(lái)是用于開(kāi)發(fā)進(jìn)程的方法和工具。其次，研究人員還關(guān)注在開(kāi)發(fā)進(jìn)程中用戶的參與和互動(dòng)。最后，研究人員還對(duì)軟件和硬件在幫助設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)考慮到人類(lèi)特性的系統(tǒng)上所扮演的角色很感興趣。

例如：在用戶界面設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，即使設(shè)計(jì)師使用通常的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，但他們?nèi)匀蝗鄙賹?duì)界面設(shè)計(jì)如何將信息傳遞給用戶這一問(wèn)題的研究和思考。也許在界面設(shè)計(jì)原則中，視覺(jué)元素應(yīng)該以一種更加清晰的方式呈現(xiàn)在用戶面前。為了界面設(shè)計(jì)更加清晰，設(shè)計(jì)師可以在界面上運(yùn)用視覺(jué)、動(dòng)態(tài)、標(biāo)識(shí)等元素。另外，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)際上是可以讓用戶正確理解信息的成功方式。的確，研究人員指出，設(shè)計(jì)師們不僅僅不考慮物理層面的布局，而且也不考慮系統(tǒng)如何運(yùn)作，如何開(kāi)發(fā)，交互流程如何開(kāi)展以及如何給用戶提供有意義的信息等方面的問(wèn)題。由于視覺(jué)元素在用戶接受信息的過(guò)程中是一個(gè)占主導(dǎo)地位的認(rèn)知元素，設(shè)計(jì)師們往往將十分浮華、象征意味很濃的視覺(jué)線索嵌入在其中，然而這些視覺(jué)元素是以犧牲系統(tǒng)功能和用戶對(duì)系統(tǒng)的理解為前提的。

此外，關(guān)于交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域方法和工具的選擇方面仍有很多爭(zhēng)論，主要體現(xiàn)在尋求理解如何建立技術(shù)和技術(shù)如何充分應(yīng)用于幫助用戶完成他們的工作的方法論上。為了研究用戶行為，在人機(jī)交互領(lǐng)域已經(jīng)有十分重要的轉(zhuǎn)變，即包括人類(lèi)學(xué)方面的以用戶為中心的研究。另一方面，計(jì)算機(jī)交互領(lǐng)域很少引用社會(huì)學(xué)理論作為他們的理論基礎(chǔ)。

近期關(guān)于交互在設(shè)計(jì)方面的分析顯示，交互可以通過(guò)參照設(shè)計(jì)進(jìn)程來(lái)被理解。例如：為了更加了解用戶如何與系統(tǒng)進(jìn)行交互活動(dòng)，諸如參與式設(shè)計(jì)的理論就有為了觀察用戶參與設(shè)計(jì)過(guò)程的合理方法。在參與式設(shè)計(jì)中，用戶的參與涉及從早期的項(xiàng)目定義階段，概念設(shè)計(jì)，概念測(cè)試原型開(kāi)發(fā)，原型測(cè)試，原型審查，直到最后的項(xiàng)目交付和驗(yàn)證。此外，參與式方法需要一個(gè)探索普通人的生活和人們各個(gè)層面幸福之間關(guān)系的理論。其中一個(gè)關(guān)于討論用戶行為的理論叫做現(xiàn)象學(xué)理論。

盡管事實(shí)如此，交互設(shè)計(jì)原型的設(shè)計(jì)同樣重要，它涉及到一個(gè)產(chǎn)品在開(kāi)始到后來(lái)的一個(gè)提煉的過(guò)程。原型設(shè)計(jì)的主要目的在于確定問(wèn)題所在以及修復(fù)它們。只有這樣用戶在使用產(chǎn)品的時(shí)候才能更加的有效率和愉快。但是原型設(shè)計(jì)的方法同樣也有其局限性，它限制了與用戶真正需要?jiǎng)?chuàng)造的產(chǎn)品原型的討論。因此，一些對(duì)人機(jī)交互行為的研究有用的技術(shù)僅僅只是對(duì)用戶所處不同文化的探索和實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)罷了。

3結(jié)論

篇2

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類(lèi)文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，并對(duì)那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價(jià)值的物品進(jìn)行分類(lèi)，為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。博物館是非營(yíng)利的永久性機(jī)構(gòu)，對(duì)公眾開(kāi)放，為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，以學(xué)習(xí)、教育、娛樂(lè)為目的。博物館作為一種成熟的傳播媒介，是一個(gè)城市乃至國(guó)家的文化與歷史象征，它所承擔(dān)的社會(huì)功能無(wú)疑是新觀念、新技術(shù)生長(zhǎng)的溫床?；谠鲰?xiàng)顯示技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字博物館也初露端倪。如何提高人與博物館的互動(dòng)性成為當(dāng)今博物館界需要思考的重要問(wèn)題。

博物館現(xiàn)狀

現(xiàn)今大多數(shù)博物館依然采用傳統(tǒng)博物館的展示方式，將展品放在玻璃展柜里面，全部陳列出來(lái)，旁邊放上圖片文字解說(shuō)。這種呆板的展陳方式，游客根本不知道這些展品有什么歷史故事和寓意，很多游客也懶得去看大段的文字，通常都是走馬觀花，隨便看看。這樣根本就沒(méi)有體現(xiàn)出博物館教育的意義來(lái)，游客參觀完了博物館，一點(diǎn)知識(shí)都沒(méi)有獲取到。而且讓整個(gè)游覽的過(guò)程少了很多樂(lè)趣，少了很多互動(dòng)。因此，如何使游客在同一博物館空間里，看懂展品，增強(qiáng)互動(dòng)，獲得身臨其境，穿越時(shí)空的不用體驗(yàn)是博物館展陳設(shè)計(jì)的本質(zhì)。

博物館設(shè)計(jì)趨勢(shì)

1.實(shí)體博物館

現(xiàn)在比較流行的展示方法就是深度研究展品背后的故事，研究如何將這些故事呈現(xiàn)在游客的面前。例如采用1：1的模型真實(shí)的還原當(dāng)時(shí)的情景，中國(guó)茶葉博物館就有1：1比例的茶館模型，這樣不僅能吸引游客觀看，而且將展品真實(shí)的還原在游客的面前，讓游客如同身臨其境，簡(jiǎn)單易懂。

當(dāng)然，除此之外，近年來(lái)一些先進(jìn)技術(shù)在博物館設(shè)計(jì)上也漸漸運(yùn)用起來(lái)。例如，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、360度全景展示等。大英博物館推出數(shù)字展館，游客只需戴上虛擬現(xiàn)實(shí)裝備，就能回到青銅時(shí)代，體驗(yàn)到沉浸式的體驗(yàn)，仿佛身在其中，這給游客帶來(lái)了很多便利，也讓參觀博物館這件事情變得更加有趣和難忘。這比呆板的展示和填鴨式的解說(shuō)要方便和實(shí)用很多。

有些博物館也利用終端設(shè)備，讓用戶更多的參與其中。例如浙江省博物館，游客可以在終端設(shè)備上，對(duì)瓷器的顏色進(jìn)行改變，可以自己“創(chuàng)造出”各式各樣的瓷器。這樣增強(qiáng)了互動(dòng)和樂(lè)趣，讓整個(gè)參觀過(guò)程不再枯燥。

2.互聯(lián)網(wǎng)博物館

互聯(lián)網(wǎng)博物館可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是基于實(shí)體博物館的互聯(lián)網(wǎng)博物館；一類(lèi)是沒(méi)有實(shí)體博物館作為依托的虛擬博物館。兩者都基于現(xiàn)今非常流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)博物館app很常見(jiàn)，全國(guó)各大博物館都相繼推出了自己的app，例如故宮博物院的《每日故宮》、《紫禁城十二祥瑞》、《皇帝的一天》、《故宮展覽》等，蘇州博物館出品的蘇州博物館app，國(guó)外的還有大英博物館等等等等。主要是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將實(shí)體博物館搬上互聯(lián)網(wǎng)，方便用戶隨時(shí)隨地參觀博物館。但大多數(shù)博物館app依然是圖片文字語(yǔ)音解說(shuō)，這樣絲毫沒(méi)有新意，沒(méi)有從本質(zhì)上改變?；ヂ?lián)網(wǎng)博物館很重要的一點(diǎn)是交互體驗(yàn)，所謂的交互就是人與機(jī)器、軟件、界面等等之間的互動(dòng)，需要用戶盡可能的參與，這樣才能提起用戶的興趣。

交互上比較好的有，故宮博物院出品的app《故宮展覽》，如圖1，就利用了導(dǎo)覽、二維碼、360度全景展示等技術(shù)，讓用戶可自由切換于各場(chǎng)館之間，而且有一種身臨其境的感覺(jué)。

故宮博物院的《皇帝的一天》，通過(guò)卡通人物加上游戲故事講述皇帝一天的生活，同時(shí)將博物館展品、歷史文物融入其中，這樣不僅讓孩子覺(jué)得有趣，也能寓教于樂(lè)，讓孩子在玩耍中學(xué)到知識(shí)。還有《紫禁城十二祥瑞》，不只是簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)十二祥瑞的圖樣，而是利用有趣的展現(xiàn)方式，更多的讓用戶參與，用戶可以自己拼湊自己心目中的祥瑞圖。

除此外，在實(shí)體博物館中運(yùn)用的一些技術(shù)，也正在移動(dòng)端得到運(yùn)用。倫敦自然歷史博物館為平板電腦開(kāi)發(fā)了一款基于手勢(shì)操作好增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的恐龍互動(dòng)電影，將已經(jīng)滅絕的生物展現(xiàn)在公眾面前。

現(xiàn)在也有虛擬的全景博物館app，只需要借助VR設(shè)備和手機(jī)，就能隨心所欲的參觀虛擬博物館。

博物館設(shè)計(jì)的創(chuàng)新基礎(chǔ)

未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等肯定會(huì)越來(lái)越多的運(yùn)用于博物館設(shè)計(jì)中，但這些都是手段，都是為提高博物館體驗(yàn)而服務(wù)的。博物館的交互體驗(yàn)是未來(lái)亟需解決的問(wèn)題，也是博物館創(chuàng)新設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

另一個(gè)就是文物背后的故事，游客在觀看展品的過(guò)程中，應(yīng)該是有血有肉的，不能只有展品而沒(méi)有故事，只有將故事融入其中，再借助技術(shù)等其它手段才能提高用戶體驗(yàn)，才能讓游客真正看懂展品，真正能夠從中學(xué)到知識(shí)，了解到中華文明。

在文物和背后的故事之間建立一條被觀眾感知的線索，沿著這條線索穿越時(shí)空的體驗(yàn)，有針對(duì)性的深度挖掘文物的文化背景以及觀眾的文化背景，交互設(shè)計(jì)才能創(chuàng)造出獨(dú)特的體驗(yàn)效果。

結(jié)論

篇3

關(guān)鍵詞：情感交互；旅游紀(jì)念品；情感化

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)旅游附屬產(chǎn)品的發(fā)展，而旅游紀(jì)念品是旅游附屬產(chǎn)品的重要組成部分。目前國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品普遍存在設(shè)計(jì)同質(zhì)化，產(chǎn)品單調(diào)，守舊等問(wèn)題。隨著現(xiàn)代社會(huì)智能化、人性化、情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)也應(yīng)該邁出跨越傳統(tǒng)的步伐，與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)接軌。單純從實(shí)用性及美觀性上著手設(shè)計(jì)已經(jīng)很難滿足游客的購(gòu)買(mǎi)需求，而需要著手加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的內(nèi)涵設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品能夠由外而內(nèi)，內(nèi)外兼施的滿足消費(fèi)者。正如美國(guó)設(shè)計(jì)師Tucker Viemeister所說(shuō)的那樣，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來(lái)將越來(lái)越少的關(guān)注產(chǎn)品外觀，而會(huì)越來(lái)越多的著眼于促進(jìn)使用者和設(shè)計(jì)者之間的交流”。這也是未來(lái)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

1 交互設(shè)計(jì)與情感交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)作為一門(mén)新興的交叉學(xué)科產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。它涉及了人機(jī)工程學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。交互設(shè)計(jì)是研究如何讓產(chǎn)品易用，有效并且讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)起源于計(jì)算機(jī)軟件，并逐漸擴(kuò)展到多個(gè)領(lǐng)域。在使用網(wǎng)站、軟件、消費(fèi)產(chǎn)品、各種服務(wù)的時(shí)候，使用過(guò)程中的感覺(jué)就是一種交互體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品和交互方式越來(lái)越多，人們也越來(lái)越重視對(duì)交互的體驗(yàn)。使人很好的認(rèn)知產(chǎn)品，從容的操作，在交互中進(jìn)行美好的體驗(yàn)，使使用后擁有美好的回憶是交互設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。

情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。它與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性，是態(tài)度在生理上一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的生理評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。人與人交流時(shí)，可以通過(guò)人面部表情，說(shuō)話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)以及肢體工作和文本信息等方面來(lái)感知對(duì)方的感情。隨著情感計(jì)算（affective computing）等技術(shù)的不斷發(fā)展，情感交互設(shè)計(jì)成為后工業(yè)時(shí)代人機(jī)交互設(shè)計(jì)的主要發(fā)展趨勢(shì)。情感交互就是使人機(jī)交互可以像人與人交互一樣自然、親切、生動(dòng)和富有情感。

2 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)的意義

傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品往往將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在外觀造型設(shè)計(jì)上，而忽略了消費(fèi)者與紀(jì)念品之間的互動(dòng)關(guān)系，使設(shè)計(jì)的紀(jì)念品單方面體現(xiàn)旅游景區(qū)的文化及民俗，而缺少與消費(fèi)者之間的情感交流。旅游紀(jì)念品作為一種地域信息性與紀(jì)念性很強(qiáng)的商品，是一個(gè)地區(qū)的魍澄幕、民族民俗風(fēng)情的濃縮，更是游客對(duì)自己旅程的紀(jì)念和回憶；游客帶走的不僅是一個(gè)城市的文化品位，更是游客自己的經(jīng)歷與體驗(yàn)。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)有以下幾點(diǎn)重要意義：

2.1 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與產(chǎn)品的距離

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)跐M足了自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)始越來(lái)越多的關(guān)注自身的精神需求。旅游紀(jì)念品與其他商品的區(qū)別就在于它重點(diǎn)體現(xiàn)的是其紀(jì)念性，其關(guān)注層面為人的精神層面。一件好的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)首先應(yīng)該在外觀形態(tài)上讓消費(fèi)者喜愛(ài)，能夠引起其愉悅感受；應(yīng)該讓消費(fèi)者看到的第一眼就會(huì)發(fā)出這樣的感嘆“好喜歡，這就是我想要的”?！扒楦谢笔锹糜渭o(jì)念品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，通過(guò)情感交互設(shè)計(jì)，可以拉近人與產(chǎn)品的距離，滿足人的情感需求，從而促進(jìn)旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售?！扒椤笔锹糜渭o(jì)念品設(shè)計(jì)的靈魂，它的本質(zhì)在于紀(jì)念性，可以作為永久保存，并作為人生美好回憶的一種物化形式，且在此過(guò)程中不斷地延伸人與產(chǎn)品之間的情感交互。

2.2 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與環(huán)境的距離

旅游紀(jì)念品作為旅游商品，是旅游地的地域文化、人文情感和民族風(fēng)貌的代表。其實(shí)質(zhì)是旅游地文化的物化形式，借助旅游紀(jì)念品這種物化形式，可以更好地發(fā)展和傳播旅游地的地域文化，并使其獲得持續(xù)的生命力。然而旅游地的地域文化對(duì)于旅游者來(lái)講是陌生的，是獨(dú)立的客觀存在。旅游者只是短暫的停留在其中并繼而開(kāi)，作為一個(gè)過(guò)客或者觀者旅游地給旅游者留下的印象是有限的，并且隨著時(shí)間的推移會(huì)很快地忘卻。在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)元素，使旅游者與當(dāng)?shù)芈糜挝幕l(fā)生更親密的互動(dòng)關(guān)系，使旅游紀(jì)念品成為拉近人與客觀環(huán)境的紐帶，一個(gè)故事一段美好的回憶往往比漂亮的外觀更能吸引人，且這個(gè)故事發(fā)生在旅游者的旅游經(jīng)歷中，能夠被旅游者感知及解讀，同時(shí)獲得與該紀(jì)念品的情感互動(dòng)。那些能夠容納情感互動(dòng)元素，能夠拉近旅游者與旅游地之間的距離的旅游紀(jì)念品往往更受旅游者的歡迎，并能夠在以后的使用過(guò)程中不斷的加深彼此的情感互動(dòng)，延伸旅游紀(jì)念品的紀(jì)念意義。

2.3 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與人之間的距離

通過(guò)對(duì)旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，近三分之一的旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是饋贈(zèng)親友，即通過(guò)購(gòu)買(mǎi)并饋贈(zèng)旅游紀(jì)念品的方式以期與他人分享自身的旅游經(jīng)歷及體驗(yàn)。旅游者扮演者聯(lián)系旅游地與其親友的橋梁角色，而其旅游紀(jì)念品又扮演者聯(lián)系旅游者與其親友的情感關(guān)系。旅游紀(jì)念品的饋贈(zèng)是旅游地文化的進(jìn)一步傳播，又是增進(jìn)人與人之間情感的手段。試想一下這樣的兩種情境：情境一“這是我去某某地旅游給你帶回來(lái)的紀(jì)念品”；情境二“這是我在某某景區(qū)特地為你制作的紀(jì)念品”；后者應(yīng)該更能拉近旅游者與親友的距離。

將帶有豐富個(gè)人情感的旅游紀(jì)念品饋贈(zèng)給親朋，既滿足了中國(guó)人禮尚往來(lái)的習(xí)俗，又可以將這種紀(jì)念價(jià)值與人分享。這就是為什么旅游者自己參與制作的旅游紀(jì)念品比購(gòu)買(mǎi)的更具有紀(jì)念意義。這便是源于情感交互設(shè)計(jì)的旅游紀(jì)念品，因此，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)元素不僅可以提升紀(jì)念價(jià)值，拉近人與產(chǎn)品，人與環(huán)境之間的距離，更可以進(jìn)一步拉近人與人之間的情感距離。

3 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中情感交互傳達(dá)方式分析

3.1 外觀造型中的情感交互

有吸引力的東西使人感到愉悅；唐納德在其《情感設(shè)計(jì)》一書(shū)中提到：我們認(rèn)為某個(gè)東西“漂亮”，這個(gè)判斷來(lái)自本能層次，是人類(lèi)對(duì)來(lái)自外界環(huán)境的強(qiáng)烈情感信號(hào)的敏感反應(yīng)。[1]旅游紀(jì)念品的外觀造型設(shè)計(jì)即屬于本能層次的設(shè)計(jì)，與人類(lèi)的第一反應(yīng)有關(guān)，即當(dāng)旅游者在紀(jì)念品售賣(mài)場(chǎng)所第一眼看到某件旅游紀(jì)念品時(shí)，第一反應(yīng)是“我想要”然后才會(huì)去關(guān)注價(jià)格以及功能等方面要素；這就是旅游紀(jì)念品通過(guò)自身的外觀造型與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)，由外觀造型引發(fā)消費(fèi)者的愉悅情感，并激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。

旅游紀(jì)念品外觀設(shè)計(jì)中，能夠激發(fā)人們情感，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)的元素包括視覺(jué)要素、聽(tīng)覺(jué)要素、觸覺(jué)要素以及感覺(jué)要素。因此在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中，看起來(lái)不錯(cuò)的造型，良好的觸覺(jué)感受以及悅耳的聲音都是可以引起消費(fèi)者情感共鳴的設(shè)計(jì)手段。

3.2 包裝設(shè)計(jì)中的情感互動(dòng)

旅游紀(jì)念品與普通商品不同，其一，旅游紀(jì)念品大部分是由旅游者異地購(gòu)買(mǎi)后并攜帶回家的，在整個(gè)旅途過(guò)程中，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠保護(hù)旅游紀(jì)念品的安全，并為旅游者提供便利的攜帶方式；其二，有近三分之一的旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品的動(dòng)機(jī)為饋贈(zèng)親友，作為饋禮品，包裝扮演著重要角色；綜上所述，旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該在旅行結(jié)束途中跟旅游者形成良好的情感互動(dòng)，減輕旅游者的攜帶負(fù)擔(dān).其次旅游紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該跟受饋贈(zèng)的對(duì)象產(chǎn)生良好的情感互動(dòng)，進(jìn)一步拉近人與人之間的情感關(guān)系。

3.3 使用方式中的情感互動(dòng)

真實(shí)穩(wěn)定的情感需要時(shí)間去挖掘，他們來(lái)自持續(xù)的互動(dòng)，人們?yōu)槭裁磿?huì)喜愛(ài)和珍惜一件事物？起重要作用的是互動(dòng)的過(guò)程，人與物的聯(lián)系，以及他們所喚起的回憶.產(chǎn)品的使用方式屬于情感設(shè)計(jì)中的行為層次設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)包括以下四個(gè)要素：功能、易理解性、易用性和感受。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)有別于一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，文化性及紀(jì)念性是其功能的重要體現(xiàn)，然而隨著時(shí)間的推移，旅游紀(jì)念品離開(kāi)其文化的地域，其文化性及紀(jì)念性會(huì)逐漸削弱，因此，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中實(shí)用功能的設(shè)計(jì)可以在消費(fèi)者使用過(guò)程中營(yíng)造良好的使用體驗(yàn)，激發(fā)使用者的積極情感，從而增強(qiáng)人與紀(jì)念品之間的情感互動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

與一般實(shí)用性產(chǎn)品不同，旅游紀(jì)念品具有較高的情感價(jià)值，是側(cè)重滿足人的精神需求的產(chǎn)品，既是旅游文化的體現(xiàn)，又是旅游者旅游記憶的載體。旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)是拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，如何讓旅游者愿意為旅游紀(jì)念品買(mǎi)單并長(zhǎng)久保存是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)者需要研究的問(wèn)題。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)因素是本文給出的解決對(duì)策，希望對(duì)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)起到一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)課程；交互設(shè)計(jì)；應(yīng)用研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2014）01-0118-01

一、引 言

人類(lèi)文明腳步一直是在不斷摸索中前進(jìn)的，社會(huì)發(fā)展腳步的不斷加快，進(jìn)入21世紀(jì)，人類(lèi)開(kāi)始邁入信息化時(shí)代，人們生活的方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，人們的生活節(jié)奏也越來(lái)越快。特別是近十幾年來(lái)，隨著社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，特別是通信技術(shù)的日趨成熟，人類(lèi)社會(huì)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變程度越來(lái)越大，這一特征也深深印證在教育產(chǎn)業(yè)。我國(guó)的教育事業(yè)信息化的步伐也逐漸加快，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開(kāi)始作為一種新型的學(xué)習(xí)方式進(jìn)入人們的視野，逐漸成為現(xiàn)代化教育的一種不可或缺的方式。相比傳統(tǒng)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的師生呈現(xiàn)師生隔開(kāi)、教與學(xué)相分離的特色。但是，我們依然要正視當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的核心就是教學(xué)的交互性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)該往更注重師生交流，重視學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)活動(dòng)的方向發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)

（一）創(chuàng)造靈活多樣的互動(dòng)環(huán)境

學(xué)習(xí)的效率高低依賴于學(xué)習(xí)者的心態(tài)以及學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)習(xí)是在一種獨(dú)特的氛圍中進(jìn)行的。而優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程可以為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)合作交流和自我探索的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要合理地運(yùn)用MSN、BBS以及E-mail等通訊工具，也可以經(jīng)常進(jìn)入聊天室或者在網(wǎng)上交流以進(jìn)行交互溝通。學(xué)習(xí)者在初步的了解所學(xué)的知識(shí)后，可以進(jìn)入MSN或通過(guò)E-mail等方式來(lái)進(jìn)行交流、探討，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效率并，在檢驗(yàn)自身學(xué)習(xí)情況的同時(shí)與其他人分享。

（二）設(shè)計(jì)合理的導(dǎo)航系統(tǒng)

科學(xué)合理的運(yùn)用導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)也是實(shí)現(xiàn)高效交互性教學(xué)的重要途徑之一。網(wǎng)絡(luò)課程中，豐富的媒體鏈接以及大量的信息組織形式都為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了一個(gè)自我探索、個(gè)性化的交互式學(xué)習(xí)溝通和交流的平臺(tái)。但是，許多學(xué)習(xí)者會(huì)在這種廣袤的學(xué)習(xí)海洋中迷失方向，反而影響了自助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。因此，好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程應(yīng)該具備引導(dǎo)學(xué)生的導(dǎo)航系統(tǒng)以及針對(duì)不同學(xué)生的導(dǎo)航策略，這樣才會(huì)引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效率。

（三）反饋要及時(shí)，要有互動(dòng)性

教學(xué)反饋不只是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中扮演著重要的角色，也是網(wǎng)絡(luò)教育中衡量教學(xué)成功性的重要指標(biāo)。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)了解自身的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)的程度來(lái)激發(fā)自己更大的潛能，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。而教師們也可以通過(guò)反饋了解學(xué)生掌握的情況，有的放矢，有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)。另一方面，若是學(xué)習(xí)者和教師都無(wú)法得到信息反饋的話，就會(huì)出現(xiàn)盲目的狀況，不了解教學(xué)的成效和學(xué)習(xí)的程度，影響接下來(lái)的授課計(jì)劃。

三、實(shí)際運(yùn)用——以影視后期制作為例

網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)者在分析了學(xué)生和教師對(duì)這門(mén)課程的建議后，研究了教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合之前收集的信息資料，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容分為基礎(chǔ)、技巧和實(shí)際運(yùn)用等三個(gè)板塊。

課程采用如下五種導(dǎo)航結(jié)構(gòu)方式，給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造階段性學(xué)習(xí)的環(huán)境。

（一）網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)導(dǎo)航：主要方便初學(xué)者了解網(wǎng)站的各個(gè)板塊的功能、作用，在需要的時(shí)候可以自己去體驗(yàn)。

（二）輔助課程導(dǎo)航：主要是為了幫助學(xué)生更順利的進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。這一部分主要有電子教案、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、電子教學(xué)資料你以及實(shí)踐和創(chuàng)新等板塊。輔助課程導(dǎo)航的功能主要是滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種需要。

（三）浮動(dòng)內(nèi)容導(dǎo)航：主要為網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)提供不同學(xué)習(xí)階段的內(nèi)容體系導(dǎo)航。該導(dǎo)航通常是以浮動(dòng)窗口的形式，向?qū)W生展現(xiàn)不同課程的體系及相關(guān)內(nèi)容，隨時(shí)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（四）圖案導(dǎo)航：主要是為了解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到的各種疑難問(wèn)題，并作出科學(xué)的解釋。

（五）文字導(dǎo)航：主要是為了給學(xué)生準(zhǔn)確的定位，實(shí)時(shí)了解自己學(xué)習(xí)的進(jìn)程以及下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)生之間的相互溝通交流，在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程的具體教學(xué)內(nèi)容的時(shí)候，針對(duì)某些實(shí)踐性強(qiáng)，而且通過(guò)口頭教學(xué)不容易講授清楚的內(nèi)容，應(yīng)該利用多媒體技術(shù)，進(jìn)行必要的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，引導(dǎo)學(xué)生深入了解問(wèn)題，最終掌握知識(shí)。另外，設(shè)計(jì)了“創(chuàng)意制作”的環(huán)節(jié)，安排腳本撰寫(xiě)、取景攝影以及后期制作等作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生們以小組的方式進(jìn)行組內(nèi)探討和交流，提出完善的方案，在完成作業(yè)的過(guò)程中傳遞團(tuán)結(jié)合作、溝通交流的理念。

四、結(jié)論

現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)雖然具有高效、涵蓋面廣以及形式多樣等優(yōu)勢(shì)，但是造成了教師和學(xué)生在時(shí)空上的分隔。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教學(xué)交互和傳統(tǒng)的課堂上的交互模式是不一樣的，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)程度也取決于網(wǎng)絡(luò)課程的交互方式。綜合起來(lái)考慮，我們一定要在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮教學(xué)的交互性，為現(xiàn)代化教學(xué)增添新的活力。

參考文獻(xiàn)：

篇5

1 國(guó)內(nèi)高校中交互設(shè)計(jì)專業(yè)的發(fā)展情況

國(guó)內(nèi)高校近幾年掀起了發(fā)展交互設(shè)計(jì)專業(yè)（研究方向）的熱潮，其中以清華大學(xué)、湖南大學(xué)、香港理工大學(xué)為代表。清華大學(xué)信息藝術(shù)設(shè)計(jì)系不僅培養(yǎng)具有交叉研究和實(shí)踐能力的人才，同時(shí)探索不同學(xué)科背景的專業(yè)人才協(xié)同合作的方式和手段；湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院則從本科三年級(jí)開(kāi)始對(duì)交互設(shè)計(jì)方向的學(xué)生給予交互設(shè)計(jì)模塊化教學(xué)，將專業(yè)打散成模塊，并通過(guò)實(shí)踐課題重新組織模塊課程；香港理工大學(xué)交互設(shè)計(jì)碩士課程包括專業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)技能兩大板塊。分別以理論研討和項(xiàng)目實(shí)踐的形式（workshop）同時(shí)進(jìn)行。這些院校的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，普遍受到國(guó)內(nèi)一流IT企業(yè)的歡迎。

從以上這些國(guó)內(nèi)做得較好高校經(jīng)驗(yàn)中我們可以發(fā)現(xiàn)，這些高校的教學(xué)重視跨學(xué)科研究和實(shí)踐能力與加強(qiáng)校企合作將課堂轉(zhuǎn)向課題，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累是交互設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)。

2 我校交互設(shè)計(jì)現(xiàn)階段的教學(xué)現(xiàn)狀

（1）在如今高校專業(yè)緊跟市場(chǎng)供求的形勢(shì)下，市場(chǎng)的缺口就是學(xué)校專業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向，雖然人們已經(jīng)意識(shí)到了交互設(shè)計(jì)廣闊的前景，但是這個(gè)專業(yè)發(fā)展至今日僅十幾年的時(shí)間，可以說(shuō)課程的教學(xué)體系搭建還處于探索階段。由于目前的專業(yè)發(fā)展還處于初期階段，可參考的教學(xué)信息、方法都相對(duì)較少。

（2）課程教學(xué)中參考教材少，交互設(shè)計(jì)方向涵蓋內(nèi)容廣，實(shí)際應(yīng)用靈活廣泛，現(xiàn)有的書(shū)籍大多是對(duì)于交互設(shè)計(jì)等具體的方法講授，缺乏針對(duì)交互設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐方法的具體指導(dǎo)類(lèi)的書(shū)籍。

（3）師資隊(duì)伍交互設(shè)計(jì)方向研究尚淺，目前工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教師中還沒(méi)有專門(mén)進(jìn)行交互設(shè)計(jì)專業(yè)方向研究的教師，雖然平時(shí)對(duì)于信息設(shè)計(jì)方向也有過(guò)多次接觸，但研究不夠深入，沒(méi)有從理論到實(shí)踐的深入研究。

3 針對(duì)以上問(wèn)題研究的交互設(shè)計(jì)方向建設(shè)方案

建設(shè)目標(biāo)：建設(shè)具有創(chuàng)新素質(zhì)的教師隊(duì)伍；培養(yǎng)貼近市場(chǎng)需求的、上手快、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的交互設(shè)計(jì)方向的應(yīng)用型人才；建立適合本方向發(fā)展的課程體系與教學(xué)方法。研究與改革具體方案：

（1）建設(shè)具有創(chuàng)新素質(zhì)的教師隊(duì)伍。提高教師的科研能力?？蒲心芰κ呛饬拷處熕刭|(zhì)的重要指標(biāo)，也是學(xué)校近年來(lái)大力倡導(dǎo)的，教師通過(guò)科學(xué)研究，第一能夠使自我的專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升，第二可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的研究實(shí)驗(yàn)，提升學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣和目標(biāo)。通過(guò)“走出去，引進(jìn)來(lái)”的方式加快教師對(duì)伍建設(shè)。嘗試引進(jìn)交互設(shè)計(jì)類(lèi)專業(yè)人才來(lái)我校講學(xué)、師生共同進(jìn)行workshop的形式與專業(yè)人士進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，了解企業(yè)交互設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用流程。盡可能多的參加國(guó)內(nèi)的相關(guān)交互設(shè)計(jì)類(lèi)的會(huì)議，了解行業(yè)動(dòng)向、溝通教學(xué)方法。

（2）交互設(shè)計(jì)課程體系建設(shè)。交互設(shè)計(jì)方向課程模塊設(shè)置在專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)選修課中，專業(yè)基礎(chǔ)模塊中負(fù)責(zé)為交互設(shè)計(jì)研究方向進(jìn)行鋪墊，使學(xué)生掌握設(shè)計(jì)的基本理論、方法；掌握軟件應(yīng)用技巧以及基本的圖形界面設(shè)計(jì)方法。學(xué)生在大三開(kāi)始專業(yè)選修課程：交互設(shè)計(jì)概論、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)專題設(shè)計(jì)四門(mén)交互設(shè)計(jì)方向課程，課程的設(shè)計(jì)依托交互設(shè)計(jì)的研究方向，將交互設(shè)計(jì)中諸多的研究方向進(jìn)行分塊整理，課程設(shè)計(jì)分為三個(gè)基本方向：交互設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)常識(shí)、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，以及人機(jī)交互設(shè)計(jì)。這三個(gè)方向課程設(shè)計(jì)涵蓋了交互產(chǎn)品界面、公共信息設(shè)施、移動(dòng)通訊應(yīng)用服務(wù)、圖形界面設(shè)計(jì)研究等交互設(shè)計(jì)方向中研究最為廣泛、成熟且學(xué)生在日后易于就業(yè)的課程內(nèi)容，同時(shí)這三個(gè)課程方向也能夠與新版培養(yǎng)方案中專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課的課程設(shè)置有一個(gè)很好的銜接，側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向的交互設(shè)計(jì)內(nèi)容，同時(shí)還涵蓋了圖形界面、網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)等平面設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分體現(xiàn)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的交叉性的特點(diǎn)，同時(shí)保證課程學(xué)習(xí)的深度、廣度。

（3）工作室項(xiàng)目教學(xué)模式的探索與實(shí)踐。交互設(shè)計(jì)方向的學(xué)科特點(diǎn)在于要求學(xué)生實(shí)踐設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，學(xué)科綜合性強(qiáng)且交叉廣泛，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力?；谝陨线@些要求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難達(dá)到這些教學(xué)目標(biāo)，本次教改依據(jù)交互設(shè)計(jì)的課程體系內(nèi)容的設(shè)置以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)方法總結(jié)，嘗試以項(xiàng)目教學(xué)對(duì)象，工作室教學(xué)模式適應(yīng)交互設(shè)計(jì)方向的教學(xué)：

第一，課程模塊的劃分。目前，新的培養(yǎng)方案已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行，按照培養(yǎng)方案的課程劃分模式，課程類(lèi)型分為基礎(chǔ)課以及專業(yè)方向課，而工作室教學(xué)模式則是在學(xué)生大二開(kāi)始分專業(yè)方向時(shí)開(kāi)始執(zhí)行的。

第二，教師隊(duì)伍組建?，F(xiàn)有的工業(yè)設(shè)計(jì)教師已經(jīng)教師根據(jù)專業(yè)方向進(jìn)行了整合，交互設(shè)計(jì)方向現(xiàn)有4名教師，今后的主要工作室在這四名教師的基礎(chǔ)上組建交互設(shè)計(jì)工作室，所有的交互設(shè)計(jì)方向類(lèi)課程有工作室內(nèi)的這四名教師承擔(dān)。嘗試通過(guò)立項(xiàng)的方式實(shí)行了課程負(fù)責(zé)制，每位教師分別負(fù)責(zé)1～2門(mén)課程的建設(shè)。

第三，工作室運(yùn)行模式。工作室教學(xué)不僅使專業(yè)設(shè)置和課程體系更具應(yīng)用性和針對(duì)性，更重要的是給學(xué)生提供多種實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的環(huán)境與內(nèi)容，提供更多參與應(yīng)用性課題研究的機(jī)會(huì)，增加學(xué)生根據(jù)自己的喜好、特長(zhǎng)進(jìn)行選擇的機(jī)會(huì)和可能，幫助學(xué)生較快地找到自己發(fā)展的潛力所在，較快地激發(fā)起他們的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。每位交互設(shè)計(jì)教師針對(duì)自己擅長(zhǎng)的研究方向進(jìn)行課題研究，在此基礎(chǔ)上學(xué)生通過(guò)2至3年的基礎(chǔ)平臺(tái)訓(xùn)練后，根據(jù)自身的發(fā)展條件及自身的愿望雙向選擇進(jìn)入方向教師進(jìn)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制下的專業(yè)課程一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并結(jié)合社會(huì)生產(chǎn)實(shí)際、導(dǎo)師在研項(xiàng)目開(kāi)展課題項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，每位教師選擇帶領(lǐng)3～4名學(xué)生。學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)之后，就可以進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)如用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，以及人機(jī)交互設(shè)計(jì)等課程，由導(dǎo)師布置課題學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)相對(duì)完整的作品。工作室開(kāi)放時(shí)間的管理上更加靈活。工作室實(shí)行全天開(kāi)放的模式，只要工作室沒(méi)有具體教學(xué)安排，學(xué)生可以隨時(shí)進(jìn)入工作室繼續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)作以及完成相關(guān)設(shè)計(jì)課題。

同畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文的結(jié)合學(xué)生在最后一學(xué)年中，可以針對(duì)其專業(yè)方向、個(gè)人興趣以及對(duì)今后職業(yè)的設(shè)想，進(jìn)入相應(yīng)的工作室進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文的創(chuàng)作，這樣學(xué)生的創(chuàng)作更有專業(yè)性和針對(duì)性，也同時(shí)鍛煉了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠更好地適應(yīng)今后的工作崗位。

篇6

關(guān)鍵詞：公共空間；改造；交往與空間；交互設(shè)計(jì)

0 引言

如今，住在城市里的孩子為什么寧愿待在家里看電視或打游戲，也不愿和小伙伴們到戶外嬉戲打鬧？為什么趙本山、宋丹丹的小品《鐘點(diǎn)工》中老大爺要用雇傭鐘點(diǎn)工陪人嘮嗑的方法取代鄰里間坐在長(zhǎng)椅上欣賞風(fēng)景的樂(lè)趣？如今，社會(huì)居住環(huán)境的改變使我們失去了鄰里間的歡樂(lè)，在我們生活的地方，交談的耳語(yǔ)被汽笛聲淹沒(méi)，可以嬉戲的樂(lè)園沒(méi)有了，讓人停留的空間也消失了。但是有誰(shuí)注意到，我們的建筑并沒(méi)有給我們創(chuàng)造和陌生人交流的機(jī)會(huì)，這樣的思考，讓筆者想起了揚(yáng)?蓋爾《交往與空間》一書(shū)。我們的建筑不僅要滿足景觀方面的特殊要求，更要考慮到人們個(gè)人或群體頻繁瑣碎的日常需要。公共空間作為人與人交往必不可少的互動(dòng)空間，設(shè)計(jì)的思路必須要符合“人往人處走”的設(shè)計(jì)理念。人、自然、建筑和諧統(tǒng)一，才能形成一幅真正美好的畫(huà)卷。

1 徐州歷史文化及現(xiàn)今發(fā)展

徐州自古就是重要的樞紐城市，有著超過(guò)4000年的建城史和6000年的文明史，是著名的千古，著有“九朝帝王徐州籍”之說(shuō)。改革開(kāi)放后，徐州發(fā)生了翻天覆地的變化，高樓林立、車(chē)水馬龍。城市建設(shè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，徐州也和中國(guó)以及世界一些地區(qū)一樣，大的城市聚會(huì)和交往場(chǎng)所受到機(jī)動(dòng)交通的不斷蠶食，毫無(wú)節(jié)制的交通對(duì)城市生活造成了破壞和侵?jǐn)_，空氣污染也日益嚴(yán)重。柴靜的《穹頂之下》，讓我們迫切地感受到我們要為我們居住的環(huán)境做一些改變。

2 徐州公共空間存在的問(wèn)題

2.1 城市公共空間的概念

什么是城市空間？城市公共空間，是指建筑物遮蔽之外所剩余的空間，它與建筑物之間呈現(xiàn)出虛與實(shí)的關(guān)系，即虛空間和實(shí)空間。建筑空間和城市公共空間是城市空間的兩部分，建筑空間指的是內(nèi)部生存空間，如住宅空間，滿足人類(lèi)基本的生存需要，而城市公共空間才是城市的根本所在。如果說(shuō)建筑空間是生活的容器，那么城市公共空間則是歷史的舞臺(tái)，是不同的社會(huì)生活和文化傳統(tǒng)交流溝通的場(chǎng)所。

揚(yáng)?蓋爾在《回歸公共空間》一文中明確說(shuō)明了公共空間的含義以及對(duì)于四種不同類(lèi)型城市的解讀：

第一，傳統(tǒng)的城市――在這類(lèi)城市中，聚會(huì)場(chǎng)所、市場(chǎng)和交通仍然在某種程度上得到平衡，如威尼斯。

第二，受侵蝕的城市――在這類(lèi)城市中，某種單一的功能，通常是機(jī)動(dòng)交通以犧牲其他城市功能為代價(jià)支配了整個(gè)城市。

第三，被遺棄的城市――公共空間和公共生活完全消失的城市。

第四，復(fù)興的城市――在這類(lèi)城市中，人們以極大的努力在城市的三種功能，即聚會(huì)場(chǎng)所、市場(chǎng)和交通空間之間尋找一種新的、切實(shí)可行的平衡。

2.2 徐州公共空間現(xiàn)狀

筆者感受到的現(xiàn)階段的徐州城是受侵蝕的城市，徐州老城區(qū)機(jī)動(dòng)交通和停車(chē)場(chǎng)蠶食了街道和廣場(chǎng)，城市公共空間所剩無(wú)幾。步行成為一種不得已而為之的出行方法，步行不再是一件快樂(lè)的事，而在城市中心步行不得不與行進(jìn)中或停著的汽車(chē)爭(zhēng)搶道路。尤其是到了上下班的高峰期，城市中心更是被堵得水泄不通，步行中伴隨著廢氣、噪音、視覺(jué)污染等惱人的因素，從而使出行令人望而卻步。老城區(qū)的一些老小區(qū)更是被機(jī)動(dòng)車(chē)占據(jù)大部分的公共空間，小區(qū)的綠化被拆除，建成了停車(chē)場(chǎng)，原有的休閑空地也早就被小轎車(chē)所占據(jù)，人們不得不待在家中，失去了往日鄰里間駐足樹(shù)蔭下聊天乘涼的美事。就連市中心古彭廣場(chǎng)周?chē)脖蝗藶樵O(shè)置成臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，人們晚飯過(guò)后來(lái)廣場(chǎng)休閑娛樂(lè)的同時(shí)，還要穿過(guò)停止的機(jī)動(dòng)車(chē)才能步行到廣場(chǎng)，廣場(chǎng)周?chē)目諝獬涑庵鴻C(jī)動(dòng)車(chē)排放的廢氣，使人們飯后休閑的地方失去了本來(lái)應(yīng)有的寧?kù)o。以上種種現(xiàn)象可以看出，城市公共空間與人的關(guān)系、城市公共空間的意義與價(jià)值，在快速城市化的過(guò)程中似乎一直沒(méi)有得到足夠的重視。

3 徐州公共空g的再設(shè)計(jì)

3.1 人情味的公共空間

“宅者，人之本也。人因宅而立，宅因人得存。人宅相扶，感通天地，”出自《黃帝宅經(jīng)》，這句話就是要告訴我們“人”的重要性。當(dāng)今社會(huì)，人與人之間的關(guān)系是隔閡的、冷漠的，我們制造寂寞的本領(lǐng)也已經(jīng)到了前所未有的水平，低頭族的出現(xiàn)，使人們即使是在聚會(huì)的時(shí)候也沒(méi)有了交流，所有的交流都停留在了指尖，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，筆者認(rèn)為不僅僅只是人和社會(huì)本身的原因，公共空間的設(shè)計(jì)也占了部分原因，只有討人喜歡的地方，才會(huì)成為人們喜歡相聚的地方。當(dāng)我們置身于公共空間中，吸引我們的不光是建筑物、景觀，更重要的是人。

揚(yáng)?蓋爾在書(shū)中提到：“人與人的交往按不同程度的接觸強(qiáng)度可以分成低強(qiáng)度接觸和高強(qiáng)度接觸，而這種強(qiáng)度的劃分又使人們的接觸由剛開(kāi)始被動(dòng)式的接觸到熟人偶然的接觸再到朋友間的接觸最后到達(dá)朋友間親密的接觸?！彼?，我們?cè)趹敉夤部臻g的接觸主要是低強(qiáng)度接觸。雖然與別的接觸形式相比，這種接觸是微乎其微的，但這種低強(qiáng)度的接觸具有其不可低估的影響――它是其他更為復(fù)雜交往的前提與基礎(chǔ)。如果沒(méi)有戶外公共空間活動(dòng)，就不會(huì)產(chǎn)生最基礎(chǔ)的接觸。這就猶如蝴蝶效應(yīng)，沒(méi)有前面戶外公共空間活動(dòng)做基礎(chǔ)其后的接觸也就不會(huì)出現(xiàn)，那么孤獨(dú)與交際之間的界限將變得更加明確，人與人之間要么老死不相往來(lái)，要么只有在不得已時(shí)才會(huì)有所接觸。因此，公共空間里的戶外活動(dòng)為人們自然地交流創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

3.2 以戶部山步行街為例

徐州戶部山位于老城墻南門(mén)外，是市區(qū)文物古跡最集中、最具代表性的歷史地段，始建于明朝，興盛于明、清和民國(guó)年間。整體呈現(xiàn)外方內(nèi)圓的圈層結(jié)構(gòu)：外圈為商業(yè)街；中圈以圓形的環(huán)山路相隔，分布著居住區(qū)，是舊時(shí)徐州上層社會(huì)的主要居住地；內(nèi)圈以項(xiàng)羽戲馬臺(tái)為中心，明清時(shí)期建有文昌閣、東坡祠、奎星閣等。戶部山步行街地理位置優(yōu)越，屬于老城區(qū)的核心位置，它的建立緩解了老城中心區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地不足的問(wèn)題。

1998年，徐州市對(duì)這一歷史街區(qū)進(jìn)行保護(hù)整治，2003年完工并全面投入使用，徐州市政府在初期對(duì)戶部山歷史街區(qū)的保護(hù)和再利用做了不小的努力，但是就步行街目前的狀態(tài)而言還是存在弊端。作為緩解老城區(qū)居民休閑娛樂(lè)的公共空間，步行街環(huán)境特色與細(xì)部設(shè)計(jì)還不充分。主要表現(xiàn)為各個(gè)空間的環(huán)境景觀趨同，主題雕塑、小品、鋪地裝飾等形式、特色還有待繼續(xù)完善；綠化、景觀小品太少，最應(yīng)該注意的是各空間供人們駐足、聊天、觀景的公共設(shè)施寥寥無(wú)幾，不能滿足居民的需求。其中，公共交通組織和停車(chē)的混亂令人頭痛，街區(qū)無(wú)法實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流，交通混亂，公共停車(chē)空間不足，汽車(chē)的亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，從而破壞了整個(gè)街區(qū)舒適宜人的步行環(huán)境。公共空間元素的設(shè)置，如供人們休息的長(zhǎng)椅，可以欣賞的噴泉、雕塑等，在步行街中應(yīng)該多多增加，以吸引人們停留和休息。正如揚(yáng)?蓋爾在哥本哈根的調(diào)查研究中提到，“人們相互觀看作為一種樂(lè)趣，人們總會(huì)在靠近發(fā)生地，如室外咖啡座、舉辦活動(dòng)的舞臺(tái)、音樂(lè)噴泉等臨近的地方觀看和圍坐。這樣就無(wú)形中拉近了人與人的距離，無(wú)論是觀看的人之間還是被看的人之間，距離都更近了一步，為人與人的交往提供先決條件?！?/p>

4 結(jié)語(yǔ)

公共空間面臨如何合理設(shè)計(jì)的問(wèn)題，公共空間的設(shè)計(jì)不僅僅是建筑物、景觀的設(shè)計(jì)問(wèn)題，重要的是以人為中心的設(shè)計(jì)，全方位地考慮人們的需求。只有設(shè)計(jì)出讓人們喜歡相聚的地方，才有可能改變?nèi)伺c人之間隔閡的、冷漠的關(guān)系，為人們之間的相互交流創(chuàng)造條件，使個(gè)人融入眾生之中，耳聞目睹人間萬(wàn)象，豐富個(gè)人生活。

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篇7

青少年出版物主要是指適合滿13周歲到20周歲的青少年讀者閱讀和學(xué)習(xí)的讀物，這一時(shí)期的讀物對(duì)青少年成長(zhǎng)尤為重要。目前的青少年讀物主要分為兩種載體：傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物和依托電子產(chǎn)品的數(shù)字出版物。傳統(tǒng)的出版是以印刷為基礎(chǔ)的，主要是通過(guò)紙為媒介進(jìn)行信息的復(fù)制和傳播， 表現(xiàn)形式主要以文字信息、插畫(huà)圖片、立體鏤空等作為設(shè)計(jì)形式來(lái)引導(dǎo)讀者閱讀。當(dāng)今社會(huì)是信息大爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟為數(shù)字化期刊在市場(chǎng)上的成功奠定了基礎(chǔ)，為期刊帶來(lái)了新生和活力，利用網(wǎng)絡(luò)可以更快速和及時(shí)地掌握信息，預(yù)計(jì)未來(lái)的10年將是數(shù)字化圖書(shū)的高速發(fā)展時(shí)期。青少年對(duì)身邊新生事物的理解和學(xué)習(xí)能力都要比成年人強(qiáng)，但由于處于生理和心智向成年人的轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期，對(duì)信息的判斷和處理上還需要得到社會(huì)的關(guān)注和教育，如何教育青少年已成為當(dāng)今教育任務(wù)中重中之重。

二、新媒介對(duì)傳統(tǒng)出版的影響

目前，我國(guó)青少年讀物中主要還是以傳統(tǒng)單調(diào)的紙質(zhì)圖書(shū)課本和教輔為主，雖然已經(jīng)出現(xiàn)一些印刷精美的百科類(lèi)繪本圖書(shū)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿足青少年讀者的需求，在網(wǎng)絡(luò)海量信息中吸取健康的養(yǎng)分是我國(guó)5 800萬(wàn)青少年網(wǎng)民亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。近年針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)讀者的猛增，很多出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)了一批有編輯質(zhì)量和針對(duì)性的數(shù)字圖書(shū)。他們致力于將文學(xué)科普知識(shí)通過(guò)交互設(shè)計(jì)以人―機(jī)、機(jī)―人的交互形式，讓青少年更愿意去讀書(shū)，更容易理解和讀懂信息內(nèi)容。

三、交互設(shè)計(jì)在數(shù)字出版中青少年讀物發(fā)展的體現(xiàn)

交互設(shè)計(jì)作為一種讓產(chǎn)品易用、有效而讓人愉悅的技術(shù)，致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望：了解用戶在同場(chǎng)頻交互式彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。數(shù)字圖書(shū)的編輯們應(yīng)用和掌握交互設(shè)計(jì)是制作出好圖書(shū)的重要環(huán)節(jié)。什么樣的數(shù)字圖書(shū)可以吸引青少年挑剔的目光，什么樣的圖書(shū)對(duì)青少年的教育可以起到積極作用呢？可以說(shuō)，這一切正是交互設(shè)計(jì)在青少年圖書(shū)設(shè)計(jì)中的集中體現(xiàn)。數(shù)字互動(dòng)圖書(shū)的到來(lái)，正日益影響和改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣和生活方式。所以，交互設(shè)計(jì)在出版領(lǐng)域具有相當(dāng)重要的研究?jī)r(jià)值。

1. 圖書(shū)與人之間交互關(guān)系的建立。只有用戶目標(biāo)群體的確定才能建立起好的交互設(shè)計(jì)。如今的青少年讀物不只要滿足學(xué)習(xí)功能，還要滿足他們的視覺(jué)、精神、教育等方面的要求。只有做到既滿足讀者的閱讀需求，又使讀者有個(gè)愉悅的心情， 那么這本書(shū)就完成了讀者想要做的事情，這樣的交互設(shè)計(jì)就成功了。使用者與書(shū)籍之間的信息得以交換，有請(qǐng)求和解答，需要書(shū)和讀者的共同參與，形成一個(gè)完整的交互過(guò)程。例如，青少年在閱讀時(shí)，觸摸圖書(shū)故事中的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，這時(shí)書(shū)籍反饋給讀者的信息可以是視頻或音頻信息，而這一信息反饋正好與青少年在觸摸前潛意識(shí)里的閱讀目標(biāo)一致，這便是一次很好的交互體驗(yàn)。

2. 數(shù)字出版青少年讀物中的交互設(shè)計(jì)方法。數(shù)字出版中，青少年讀物的交互方式是多種多樣的。觸摸和點(diǎn)擊是最基本的一種交互行為。青少年通過(guò)點(diǎn)擊屏幕上的故事圖案，便可以跟故事中的角色產(chǎn)生各種有趣的互動(dòng)。如，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的數(shù)字圖書(shū)就可以讓讀者跟著標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音來(lái)朗讀單詞，機(jī)器通過(guò)錄音和語(yǔ)音識(shí)別功能來(lái)判斷讀者的發(fā)音是否準(zhǔn)確，這樣讀者就會(huì)與機(jī)器有了互動(dòng)。電子書(shū)除了有畫(huà)外音的故事講解，還可以（下轉(zhuǎn)54頁(yè)）（上接34頁(yè)）使讀物展現(xiàn)出閱讀的多種形式。青少年對(duì)畫(huà)面中物體的觸摸，書(shū)籍會(huì)反饋給讀者新的信息。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的新媒介讀物展現(xiàn)出百花爭(zhēng)艷的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。青少年像一張白紙，染于蒼則蒼，染于黃則黃。因此，對(duì)于新媒體環(huán)境下的青少年閱讀必須加強(qiáng)引導(dǎo)，并在引導(dǎo)中注重提高其閱讀興趣，使之養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，從而達(dá)到增長(zhǎng)知識(shí)的目的。對(duì)書(shū)籍信息的控制權(quán)是讀者交互行為的突出表現(xiàn)。例如，百科類(lèi)圖書(shū)是青少年比較喜歡的，讀者在閱讀這類(lèi)圖書(shū)時(shí)可以聲音影像與文字組合；或者在故事的中間穿插讀者之間的交流平臺(tái)，通過(guò)這種互動(dòng)，青少年之間獲得新的知識(shí)。交互設(shè)計(jì)從信息的輸出和輸入的雙向溝通角度出發(fā)，新媒介針對(duì)青少年書(shū)籍設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是如何使讀者能更好地“使用”，設(shè)計(jì)師需要將關(guān)注更多地放在青少年與新媒介出版物之間的關(guān)系上。利用新媒介的特點(diǎn)和信息時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 數(shù)字讀物就可應(yīng)用視頻、音頻、圖片、文字等素材，制作精深的集成教學(xué)模板。經(jīng)過(guò)議定、觀看、詮釋、發(fā)問(wèn)，學(xué)生很快就能清晰地知道、了解課中形式，加深學(xué)生對(duì)讀物形式設(shè)身處地的印象。

四、交互設(shè)計(jì)在青少年讀物數(shù)字出版中的未來(lái)展望

在新媒介的信息時(shí)代里，如何給青少年帶來(lái)全新的閱讀體驗(yàn)是考驗(yàn)交互設(shè)計(jì)的重要課題。交互設(shè)計(jì)的核心是青少年的情感與體驗(yàn)。如果書(shū)是讀者交流信息的平臺(tái)， 那么電子圖書(shū)就要使這個(gè)信息平臺(tái)的交流保持通暢。再漂亮的畫(huà)面圖案或再精彩生動(dòng)的劇情，如果忽視了讀者的閱讀心理，那么這個(gè)用戶界面便不是個(gè)成功的界面了。無(wú)論是傳統(tǒng)出版還是數(shù)字出版，交互設(shè)計(jì)在青少年讀物中始終占有重要的地位。以用戶為中心的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的視覺(jué)表現(xiàn)方式在數(shù)字出版發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生，藝術(shù)設(shè)計(jì)和數(shù)字出版等多種學(xué)科領(lǐng)域需要做出更廣泛的合作與創(chuàng)新，為青少年讀物帶來(lái)更多的愉悅和新體驗(yàn)。

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篇8

躋身于世界性的文化進(jìn)程之中，在國(guó)家飛速發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)需要借助其網(wǎng)站、軟件等產(chǎn)品對(duì)國(guó)際化和本土化的適應(yīng)以便更好地走出國(guó)門(mén)，作為民族符號(hào)的語(yǔ)言和文化的傳播與交流也隨著信息社會(huì)的發(fā)展有了更多的途徑。世界范圍的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)熱潮由來(lái)已久，面向母語(yǔ)非漢語(yǔ)者的中國(guó)漢語(yǔ)水平考試（HSK）也在各地得到普及，本文便是以?shī)W地利格拉茨大學(xué)孔子學(xué)院與江蘇大學(xué)藝術(shù)學(xué)院合作開(kāi)發(fā)的漢語(yǔ)水平考試（HSK）自測(cè)系統(tǒng)網(wǎng)站的界面改良設(shè)計(jì)過(guò)程為例，探討跨文化語(yǔ)境下的交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程。

一、基于文化視角的用戶研究

“文化是一個(gè)無(wú)法簡(jiǎn)單描述的復(fù)雜概念，它必須被詮釋?！盵2]設(shè)計(jì)的跨文化性，可理解為是聯(lián)結(jié)不同國(guó)家地域、不同民族人種之間的文化，越過(guò)物理距離的界限來(lái)完成情感交流的人與人、人與物之間的互動(dòng)關(guān)系，這與交互設(shè)計(jì)本身的意義是十分契合的。

（一）Hofstede文化維度模型

Hofstede教授主持的文化因素對(duì)職場(chǎng)工作影響的研究是世界上最全面的文化比較研究之一，他也是國(guó)際公認(rèn)的第一個(gè)創(chuàng)造出國(guó)家文化維度實(shí)證模型的人。從1967年開(kāi)始，Hofstede基于IBM公司在多個(gè)國(guó)家收集的員工調(diào)查數(shù)據(jù)，建立了Hofstede文化模型，并先后將六個(gè)維度加入其中：

1.權(quán)力差距（PDI）：代表社會(huì)的權(quán)利低層階級(jí)對(duì)權(quán)利分配不均的接受程度與預(yù)期值。

2.個(gè)人主義與集體主義（IDV）：這個(gè)維度代表人們對(duì)個(gè)人價(jià)值的衡量，系數(shù)偏高稱為個(gè)人主義。

3.男權(quán)主義與女權(quán)主義（MAS）：偏向男權(quán)主義的社會(huì)普遍表現(xiàn)出對(duì)于成就、英雄主義、名譽(yù)的追求，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更為強(qiáng)烈，而偏向女權(quán)主義的社會(huì)更有共識(shí)取向。

4.不確定規(guī)避（UAI）：不確定規(guī)避維度表示社會(huì)成員對(duì)不確定性及模糊性的不適程度。

5.長(zhǎng)期趨向（LTO）：長(zhǎng)期趨向維度可以理解為社會(huì)對(duì)價(jià)值、精神美德的追求，并不要求即時(shí)的回報(bào)。

6.放任與約束（IVR）：放任程度較高代表一個(gè)社會(huì)能夠允許相對(duì)自由地滿足人們享受生活及樂(lè)趣的追求，約束程度較高代表社會(huì)對(duì)需求滿足的抑制，并往往通過(guò)嚴(yán)格的社會(huì)規(guī)范來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

Hofstede文化維度模型自提出以來(lái)已被廣泛應(yīng)用與社會(huì)、商業(yè)、教育及研究領(lǐng)域，隨著近年來(lái)交互設(shè)計(jì)的飛速發(fā)展，它也成為了世界各地設(shè)計(jì)師們的跨文化研究范例。

（二）基于文化因素模型的交互設(shè)計(jì)研究

Hofstede文化模型給了跨文化語(yǔ)境下交互設(shè)計(jì)的探索諸多啟示，是跨文化用戶研究的基礎(chǔ)，隨著時(shí)代的推移，許多設(shè)計(jì)師與研究人員在交互設(shè)計(jì)的理論探索與實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)已有概念的反思與改良，取得了更進(jìn)一步的成果。

英國(guó)德比大學(xué)設(shè)計(jì)研究中心的Paula和Stephen對(duì)可以為不同文化背景用戶共享的系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行討論得出了目前針對(duì)用戶文化差異的界面設(shè)計(jì)的局限性，對(duì)文化決定的可用性問(wèn)題進(jìn)行了深刻探究[3]；Jagne等人通過(guò)創(chuàng)建適合本土用戶使用情境的文化模型探討了整合界面設(shè)計(jì)中文化和社會(huì)因素隱喻的新興需求，提出了整合本領(lǐng)域問(wèn)題的調(diào)查策略模型[4]；Andy Smith等提出了通用跨文化網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)過(guò)程模型，側(cè)重于研究本地網(wǎng)站吸引力審核如何影響設(shè)計(jì)過(guò)程、通過(guò)本地用戶的文化需求進(jìn)行網(wǎng)站對(duì)比的文化指紋概念、用戶評(píng)價(jià)的相關(guān)問(wèn)題和跨文化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展[5]。

二、漢語(yǔ)水平自測(cè)系統(tǒng)交互界面改良設(shè)計(jì)

（一）任務(wù)提出

奧地利格拉茨大學(xué)孔子學(xué)院與江蘇大學(xué)合作開(kāi)發(fā)的漢語(yǔ)水平等級(jí)評(píng)估測(cè)試網(wǎng)站是為了讓用戶能在HSK備考期間掌握自己的漢語(yǔ)水平所在等級(jí)而推出的HSK輔助測(cè)試系統(tǒng)。本文以這個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)站的交互界面改良設(shè)計(jì)為案例，首先以問(wèn)卷形式對(duì)使用過(guò)本網(wǎng)站的海外留學(xué)生進(jìn)行用戶滿意度測(cè)試，問(wèn)卷分為兩大部分，第一部分的1-15題主要就對(duì)本系統(tǒng)的整體反應(yīng)（1-3）、顯示（4.字符、5.組織6.屏幕序列）、系統(tǒng)信息（7.提示、8.信息提示）、系統(tǒng)性能（9.速度、10.可靠性）、可用性及用戶界面（11.色彩、12.反饋、13.對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)、14.系統(tǒng)消息和報(bào)告、15.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及界面）這五個(gè)大類(lèi)進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)查，答案采用李克特量表形式，第二部分的第16題為用戶對(duì)系統(tǒng)的建議。調(diào)查最終收得有效問(wèn)卷62份，由問(wèn)卷第一部分五個(gè)大類(lèi)的平均得分情況可知，系統(tǒng)性能類(lèi)別的得分最高，達(dá)到了8.4分。但用戶對(duì)這個(gè)自測(cè)網(wǎng)站的整體印象評(píng)分、界面色彩和錯(cuò)誤提示的評(píng)分分別是5.4、5.4、5.3，只略微超出了平均分值，說(shuō)明這三個(gè)方面仍有改進(jìn)的空間。

篇9

（溫州大學(xué)城市學(xué)院 信息工程分院，浙江 溫州 325015）

摘 要：針對(duì)交互設(shè)計(jì)這一涉及多個(gè)學(xué)科、多門(mén)課程和多種工具的課程，從改變課程內(nèi)容、授課模式和考核方式3方面提出改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)為設(shè)計(jì)中心，以實(shí)際項(xiàng)目案例為驅(qū)動(dòng)，全景仿真企業(yè)真實(shí)工作流程，有效提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 ：交互設(shè)計(jì)；活動(dòng)理論；全景沉浸；教學(xué)改革

0 引 言

20世紀(jì)80年代產(chǎn)生的交互設(shè)計(jì)是一門(mén)關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科，交互設(shè)計(jì)是一種讓產(chǎn)品有用、易用進(jìn)而讓人想用的技術(shù)，致力于了解目標(biāo)用戶的期望、用戶與產(chǎn)品進(jìn)行交互的行為以及目標(biāo)用戶的心理和行為特征。交互設(shè)計(jì)涉及社會(huì)學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、人類(lèi)學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息學(xué)、軟件工程、美學(xué)等多個(gè)學(xué)科，而且在各個(gè)學(xué)科之間還保持著嚴(yán)密的科學(xué)邏輯[1]，因此交互設(shè)計(jì)是高等教育中一門(mén)綜合度高、理論與實(shí)踐結(jié)合緊密和注重動(dòng)手能力培養(yǎng)的課程，課程涉及的相關(guān)傳統(tǒng)課程、設(shè)計(jì)工具達(dá)數(shù)十種之多。交互設(shè)計(jì)的課程目標(biāo)是通過(guò)講解交互設(shè)計(jì)的基本原理、流程和方法，使學(xué)生切實(shí)理解交互設(shè)計(jì)的內(nèi)涵和掌握設(shè)計(jì)工具的使用，從而具備扎實(shí)的交互設(shè)計(jì)能力，為后續(xù)課程做好鋪墊，但是采用傳統(tǒng)化的教學(xué)方法、散點(diǎn)化的教學(xué)內(nèi)容和終結(jié)化的考核方式，學(xué)生不容易進(jìn)入狀態(tài)，很難取得良好的教學(xué)效果，因而改革課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和考核方式就顯得格外重要。

1 現(xiàn)狀分析與目標(biāo)

傳統(tǒng)工程教育中交互設(shè)計(jì)通常是通過(guò)多門(mén)課程的學(xué)習(xí)共同完成，如人機(jī)交互設(shè)計(jì)、美學(xué)原理、平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)、二維動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、心理學(xué)等課程，這些課程又分為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和選修課等多種不同類(lèi)型的課程，于是就帶來(lái)以下一些問(wèn)題。

1）課程系統(tǒng)性差。

課程教學(xué)目標(biāo)不明確，每門(mén)課程都是其他課程的先修課程，但是上到最后都沒(méi)有解決最終目標(biāo)是什么的問(wèn)題。傳統(tǒng)工程專業(yè)的教學(xué)通常只是針對(duì)軟件的操作方法進(jìn)行講授，課程中的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)全面和系統(tǒng)，理論知識(shí)點(diǎn)講完后，以驗(yàn)證式的實(shí)驗(yàn)練習(xí)所講授的知識(shí)點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)多而散，幾個(gè)學(xué)期課程學(xué)習(xí)下來(lái)，學(xué)生往往只掌握了工具的使用方法，而沒(méi)有建立課程的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)思想。

2）教學(xué)有效性差。

教學(xué)有效性的問(wèn)題在高等教學(xué)中一直是一個(gè)重要的問(wèn)題，1個(gè)學(xué)期上1門(mén)課，用2~3個(gè)學(xué)期上完相關(guān)課程，這種方式放在基礎(chǔ)理論課上有利于學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ)，但是針對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的交互設(shè)計(jì)類(lèi)課程，往往會(huì)造成花了大量的時(shí)間但是學(xué)生沒(méi)有掌握一技之長(zhǎng)，進(jìn)入工作崗位后還要再培訓(xùn)，降低了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的情況。

3）重技術(shù)、輕設(shè)計(jì)。

交互設(shè)計(jì)是多學(xué)科的交叉領(lǐng)域，藝術(shù)類(lèi)專業(yè)容易過(guò)分關(guān)注設(shè)計(jì)而輕技術(shù)，同樣工程類(lèi)專業(yè)教師在講授這門(mén)課程的時(shí)候則容易關(guān)注技術(shù)而淡化設(shè)計(jì)，這兩種傾向都不利于人才的有效培養(yǎng)，使得學(xué)生走上工作崗位后的職業(yè)發(fā)展前景受到制約。

4）脫離崗位實(shí)際。

學(xué)生在學(xué)校課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容與社會(huì)實(shí)踐有一定的差距，課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)也以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，很難真正鍛煉學(xué)生的實(shí)際工程能力，學(xué)生走上工作崗位后需要重新適應(yīng)實(shí)際的工作流程和方式，整合自己的知識(shí)體系。

針對(duì)以上問(wèn)題，交互設(shè)計(jì)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)行教育是行之有效的，在這個(gè)指導(dǎo)思路下，課程的設(shè)置安排是根據(jù)學(xué)生和教學(xué)項(xiàng)目的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的具體實(shí)施方案。教學(xué)過(guò)程是以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心，以培養(yǎng)學(xué)生行為能力為目標(biāo)，在教師的行為引導(dǎo)下，通過(guò)企業(yè)實(shí)際工作流程全景沉浸式的活動(dòng)形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生主動(dòng)使用腦、心、手進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（1）改革課堂教學(xué)內(nèi)容。教師可改變課程與課程之間的物理割裂，整合多門(mén)專業(yè)課程的知識(shí)，使之融合為一個(gè)整體，形成符合知識(shí)脈絡(luò)、社會(huì)需求和企業(yè)實(shí)際的知識(shí)體系，同時(shí)要避免回到課程群這樣簡(jiǎn)單的物理耦合模式；改變工科專業(yè)重技術(shù)、輕設(shè)計(jì)的理念，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與設(shè)計(jì)并重的理念，為學(xué)生今后的職業(yè)生涯做出有益的鋪墊。

（2）改革課堂授課模式。教師可改革課堂的教學(xué)組織形式，采用分組合作的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行參與式和探究性學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和鉆研問(wèn)題的興趣[2]；同時(shí)，課堂教學(xué)在硬件環(huán)境和工作流程方面按照企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中全景沉浸于實(shí)際工作氛圍，鍛煉學(xué)生的社會(huì)能力。

（3）改革課程評(píng)價(jià)體系。教師可改變終結(jié)式的課程考核方法，關(guān)注學(xué)生的課程學(xué)習(xí)過(guò)程，采用關(guān)注學(xué)生自身發(fā)展的多維評(píng)價(jià)模式，采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自評(píng)相結(jié)合、組內(nèi)互評(píng)和組間互評(píng)相結(jié)合、個(gè)人成績(jī)和小組成績(jī)相結(jié)合、學(xué)習(xí)能力和態(tài)度品質(zhì)相結(jié)合等方法，使評(píng)價(jià)形式從單一走向多元化。

2 活動(dòng)理論與學(xué)生活動(dòng)系統(tǒng)

學(xué)習(xí)的活動(dòng)理論對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)、學(xué)習(xí)類(lèi)型、教學(xué)與發(fā)展的關(guān)系、教學(xué)的最佳方式等方面提出了獨(dú)特的見(jiàn)解。在學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)方面，人類(lèi)的學(xué)習(xí)是主體為了適應(yīng)社會(huì)生活的需要，以獲得處理事物的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為目的而進(jìn)行的一種活動(dòng)[3]。傳統(tǒng)教學(xué)理論源自工業(yè)時(shí)代人們對(duì)知識(shí)的頂禮膜拜，由此形成以知識(shí)傳授為中心的理論框架，但是由于立足點(diǎn)的偏頗，這種解釋不可避免地帶有經(jīng)驗(yàn)性與局限性，而活動(dòng)理論則強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、態(tài)度在學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的有機(jī)整合；同時(shí)，隨著時(shí)代的進(jìn)步，教學(xué)理論更強(qiáng)調(diào)對(duì)人格健全發(fā)展的關(guān)注，教學(xué)設(shè)計(jì)的重心亦不再是進(jìn)行知識(shí)的傳授，而在于學(xué)習(xí)活動(dòng)該如何展開(kāi)，因此如何合理構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng)就成為了首要任務(wù)。學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng)如圖1所示。

根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng)的組織圖，教師可以將學(xué)習(xí)活動(dòng)分為6個(gè)基本要素：學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)資源與工具、學(xué)習(xí)任務(wù)分工和學(xué)習(xí)規(guī)則。

3 全新課程體系構(gòu)建

交互設(shè)計(jì)既是一門(mén)課，又是一個(gè)課程群，但并不是簡(jiǎn)單地將幾門(mén)相關(guān)課程打包，而是從課程明確的最終目標(biāo)出發(fā)，分解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的學(xué)習(xí)路徑，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合實(shí)踐理清知識(shí)脈絡(luò)，從而最終確定教學(xué)過(guò)程和內(nèi)容。課程知識(shí)點(diǎn)組織模式如圖2所示。

課程可采用實(shí)際項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式進(jìn)行講授，課程設(shè)計(jì)主線圍繞交互設(shè)計(jì)的主體工作流程展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)學(xué)科理論知識(shí)、多門(mén)專業(yè)課程和多種專業(yè)設(shè)計(jì)工具的組合，同時(shí)相互穿插融合，以實(shí)際工作流程為主、相關(guān)知識(shí)工具為輔的方式開(kāi)展。課程的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，提煉各門(mén)課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目理清知識(shí)脈絡(luò)，不追求細(xì)枝末節(jié)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的連貫性。

4 學(xué)習(xí)活動(dòng)全景沉浸

在課程實(shí)際教學(xué)中，教師可以全景仿真企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景和工作流程，基于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的各個(gè)要素，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為主線，組織學(xué)生參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的全過(guò)程，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成教學(xué)任務(wù)。針對(duì)實(shí)際的工程項(xiàng)目，教師可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解拆分，在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)难菔驹O(shè)計(jì)，然后讓學(xué)生分組圍繞各自的目標(biāo)進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，組內(nèi)分工共同完成項(xiàng)目，最后以項(xiàng)目完成的水平與程度評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。課程全景仿真企業(yè)真實(shí)工作流程，這樣各種理論的教學(xué)完全是為了目標(biāo)需要而準(zhǔn)備，學(xué)生全程沉浸在實(shí)際工作流程中，就更容易接受所學(xué)習(xí)的內(nèi)容并能很好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和軟件。

課程教學(xué)任務(wù)根據(jù)具體的教學(xué)要求設(shè)置成為個(gè)體任務(wù)和團(tuán)隊(duì)任務(wù)，個(gè)人任務(wù)強(qiáng)調(diào)基本技能的掌握，團(tuán)隊(duì)任務(wù)強(qiáng)調(diào)合作性知識(shí)的學(xué)習(xí)和學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)根據(jù)教學(xué)任務(wù)也相應(yīng)采用獨(dú)立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)兩種方式。小組協(xié)作活動(dòng)中的學(xué)生可以將其在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的信息和學(xué)習(xí)材料與小組中的其他成員共享，通過(guò)討論和演講的方式與其他小組成員分享，在此過(guò)程中，學(xué)生之間為了達(dá)到小組學(xué)習(xí)目標(biāo)，個(gè)體之間分工合作并采用對(duì)話、商討和爭(zhēng)論等形式對(duì)問(wèn)題、設(shè)計(jì)效果、顏色的搭配進(jìn)行充分論證，以期獲得達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的最佳途徑。

5 多維評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展

單一使用課程最后的考試或考核結(jié)果評(píng)定一個(gè)學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)效果往往不夠科學(xué)，學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程和在此過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度顯得越來(lái)越重要，這也是企業(yè)對(duì)所需人才的一個(gè)重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。教師可改變終結(jié)式的學(xué)生課程成績(jī)考核辦法，采用促進(jìn)發(fā)展的多維評(píng)價(jià)體系，使評(píng)價(jià)形式從單一走向多元化[4]。

1）促進(jìn)發(fā)展的多元評(píng)價(jià)。

改變傳統(tǒng)評(píng)價(jià)中的教師單一評(píng)價(jià)為師生雙方共同參與的多維評(píng)價(jià)。針對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程，既有教師的日?？己撕蛯W(xué)習(xí)小組的相互評(píng)價(jià)，又有學(xué)生的自我評(píng)價(jià)；針對(duì)小組綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作品，既有教師對(duì)作品的評(píng)價(jià)和小組對(duì)作品的自我評(píng)價(jià)，又有小組之間對(duì)作品的相互評(píng)價(jià)。

2）針對(duì)進(jìn)步的成功評(píng)價(jià)。

課程學(xué)習(xí)目標(biāo)把“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”作為教學(xué)所追求的境界，促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)并發(fā)展自己。教師指導(dǎo)學(xué)生將自身目標(biāo)定位在爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步與提高上，強(qiáng)調(diào)縱向的比較，只要比自己過(guò)去有進(jìn)步就算達(dá)到了目標(biāo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生成就感，形成內(nèi)驅(qū)力，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心和對(duì)小組的責(zé)任感。

3）提高素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)。

分組學(xué)習(xí)可以改變學(xué)生獨(dú)自學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的合作精神和合作能力，活動(dòng)理論指導(dǎo)下的教學(xué)設(shè)計(jì)為其引入了對(duì)學(xué)習(xí)的社會(huì)文化環(huán)境的關(guān)注，因此在評(píng)價(jià)時(shí)除了關(guān)注小組中每個(gè)成員取得的成績(jī)外，學(xué)習(xí)者的合作態(tài)度和合作技能技巧也是評(píng)價(jià)的重要方面，強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自我和他人、主動(dòng)地參與和交往、相互欣賞與學(xué)習(xí)、正確處理認(rèn)知的矛盾和沖突，每一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)不僅包括學(xué)習(xí)目標(biāo)還包括學(xué)習(xí)者各方面綜合素質(zhì)與能力的提升。

6 結(jié) 語(yǔ)

為了提高學(xué)生培養(yǎng)的有效性，根據(jù)“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)思想，我們針對(duì)課程制定相應(yīng)的教學(xué)方案，撰寫(xiě)全新的教學(xué)大綱、進(jìn)度表和詳細(xì)教案，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)教學(xué)模式，以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)為設(shè)計(jì)中心，以實(shí)際項(xiàng)目案例為驅(qū)動(dòng)，全景仿真企業(yè)真實(shí)工作流程，將多個(gè)學(xué)科、多門(mén)課程和多種工具的內(nèi)容整合在課程中，這樣各種理論的教學(xué)完全是為了目標(biāo)需要而準(zhǔn)備。學(xué)生全程沉浸在實(shí)際工作流程中，就更容易接受所學(xué)習(xí)的內(nèi)容并能很好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和所學(xué)工具，從而在交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)水平兩方面取得明顯的進(jìn)步，最終使學(xué)生切實(shí)掌握交互設(shè)計(jì)的流程，培養(yǎng)出高素質(zhì)專業(yè)人才。

基金項(xiàng)目：浙江省2013年高等教育教改項(xiàng)目（kg2013603）。

第一作者簡(jiǎn)介：涂嘉慶，男，溫州大學(xué)城市學(xué)院信息工程分院副院長(zhǎng)和副教授，研究方向?yàn)閿?shù)字媒體應(yīng)用與設(shè)計(jì)，tujiaqing@wzu.edu.cn。

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篇10

關(guān)鍵詞：微交互設(shè)計(jì)；B2C電商網(wǎng)站；簡(jiǎn)約主義；用戶體驗(yàn)

1本課題的研究背景

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及不僅改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，也促使越來(lái)越多的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，企業(yè)科學(xué)化的管理發(fā)展理念和中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的進(jìn)步與完善使得部分B2C網(wǎng)站呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而隨著物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)心理不再是簡(jiǎn)單地?fù)碛猩唐?，愉悅、?jiǎn)潔、人性化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)購(gòu)物的重要組成部分。微交互注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)化交互行為，追求細(xì)微之處的實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)潔性的設(shè)計(jì)理念很好地迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者的購(gòu)物需求，成為提升B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，樹(shù)立品牌形象，獲得穩(wěn)定消費(fèi)群體的重要組成部分。

2微交互設(shè)計(jì)定義

“微交互設(shè)計(jì)”由美國(guó)知名交互設(shè)計(jì)師DanSaffer提出，“微”指代細(xì)節(jié)，微交互即是指交互中的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。在微交互設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)深層次的解構(gòu)、簡(jiǎn)化、重組設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使交互設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、人性化，以達(dá)到流(Flow）的用戶體驗(yàn)狀態(tài)。積極心理學(xué)大師齊克森米哈里（MihalyCsikszentmihalyi）曾這樣定義流：“當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度氲侥硞€(gè)活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)對(duì)周?chē)氖挛镆暥灰?jiàn)。這種狀態(tài)被稱為流（Flow)?！毕鄬?duì)于用戶而言，優(yōu)秀的微交互是看不到設(shè)計(jì)規(guī)則的，在交互過(guò)程中用戶將會(huì)達(dá)到一種沉醉式的融入狀態(tài)，并樂(lè)意完成目標(biāo)任務(wù)。微交互在設(shè)計(jì)形式上與傳統(tǒng)全局式的設(shè)計(jì)略有不同，主要采用解構(gòu)與重組的設(shè)計(jì)方法，把整體的交互流程細(xì)分為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的交互模塊，分析對(duì)比每個(gè)微交互模塊存在的必要性與合理性，刪除價(jià)值率較低的微設(shè)計(jì)組成部分，進(jìn)而深化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，最后將微交互模塊進(jìn)行合理化的組合以創(chuàng)建簡(jiǎn)約的交互設(shè)計(jì)模式。

3微交互與B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化關(guān)系

傳統(tǒng)理念認(rèn)為，知名的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有大量的穩(wěn)定消費(fèi)群體，消費(fèi)者也愿意選擇知名度比較高的品牌網(wǎng)站，而對(duì)于電子商務(wù)管理者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的品牌創(chuàng)立與經(jīng)營(yíng)涉及眾多相關(guān)因素，產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)站媒體宣傳、穩(wěn)定的消費(fèi)群體、大的客戶流量、優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、良好的用戶體驗(yàn)、好的商業(yè)模式和盈利等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”的提出，我國(guó)首部《電子商務(wù)法》即將頒布，B2C電子商務(wù)十幾年的發(fā)展，使得其設(shè)計(jì)也相對(duì)比較成熟，積累了一定的B2C設(shè)計(jì)法則，但是設(shè)計(jì)的同質(zhì)化，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的成熟與理性都會(huì)影響網(wǎng)站品牌形象的塑造?！霸O(shè)計(jì)需要滿足情境中的目標(biāo)，一方面，設(shè)計(jì)必須適合它所在的場(chǎng)所，另一方面，使用情境決定了用戶在什么情況下對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生期望值，期望值是用戶體驗(yàn)最基本要素?！盵1]微交互是交互設(shè)計(jì)的基本組成部分，從微交互設(shè)計(jì)角度探討B(tài)2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)實(shí)際上是從交互設(shè)計(jì)的本源來(lái)完善細(xì)化交互設(shè)計(jì)。通過(guò)微交互對(duì)B2C網(wǎng)站的再設(shè)計(jì)與優(yōu)化，創(chuàng)建合理的信息架構(gòu)、恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容與優(yōu)雅的視覺(jué)設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與整體的用戶體驗(yàn)上潛移默化吸引和影響消費(fèi)者，減弱甚至抵消用戶在購(gòu)買(mǎi)的某些FUD情緒，建立購(gòu)買(mǎi)信心并獲信任，使其在同類(lèi)B2C網(wǎng)站中脫穎而出。

4微交互在B2C網(wǎng)站中的設(shè)計(jì)原則

雖然微交互設(shè)計(jì)的提出與發(fā)展時(shí)間較短，但在交互設(shè)計(jì)的研究基礎(chǔ)上，B2C網(wǎng)站的微交互在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)過(guò)程中也遵循一定的設(shè)計(jì)法則，簡(jiǎn)約、統(tǒng)一、個(gè)性化、防錯(cuò)性等設(shè)計(jì)原則對(duì)于細(xì)節(jié)的再設(shè)計(jì)與優(yōu)化都有一定的指導(dǎo)作用。

4.1簡(jiǎn)約主義設(shè)計(jì)原則

簡(jiǎn)約主義作為一種被各領(lǐng)域不斷追隨和探索的思想潮流，其主要來(lái)源于西方現(xiàn)代主義建筑設(shè)計(jì)，米斯•凡德羅提出“少即是多”，勒•柯布西耶倡導(dǎo)的“純凈的形體”與沃爾特•格羅佩斯的結(jié)構(gòu)主義都反對(duì)多余的裝飾，推崇簡(jiǎn)約主義，強(qiáng)調(diào)功能在設(shè)計(jì)中的主要地位。簡(jiǎn)約主義雖然來(lái)源于西方現(xiàn)代主義，但是在古老的中國(guó)傳統(tǒng)文化中的發(fā)展已極具歷史，老子提出：“少則得，多則惑?！笨鬃釉凇稑?lè)記•樂(lè)論篇》中提到：“大樂(lè)必易，大禮必簡(jiǎn)”。莊子的“樸素而天下莫能與之爭(zhēng)美”。宋代畫(huà)家葛守昌提倡：“精而造疏，簡(jiǎn)而意足”，都強(qiáng)調(diào)事物的本質(zhì)在于回歸極致的樸素，繁中求簡(jiǎn)，重在掌握事物的發(fā)展規(guī)律。不論是西方現(xiàn)代主義還是東方傳統(tǒng)思想，衍生至如今引領(lǐng)設(shè)計(jì)潮流的簡(jiǎn)約主義設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)的表達(dá)上同樣遵循著相同的藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)物質(zhì)自然形態(tài)的表達(dá)，去除不必要的裝飾，用簡(jiǎn)潔的元素表現(xiàn)事物的本質(zhì)，講究節(jié)奏、韻律、一致性，注重留白與對(duì)比，追求空間上的自由。但是在設(shè)計(jì)最終的藝術(shù)形態(tài)表現(xiàn)上也存在差異，西方設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)構(gòu)圖的嚴(yán)謹(jǐn)性和設(shè)計(jì)元素的理性應(yīng)用，注重功能性和視覺(jué)上的和諧之美，而東方的儒道、禪宗則更多追求意境里的空靈、恬淡與自由，崇尚情感意境的升華。相對(duì)于復(fù)雜的用戶界面，簡(jiǎn)約主義界面易于使用，讓用戶掌握主動(dòng)權(quán)，更符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的瀏覽模式，更利于創(chuàng)建流暢的用戶體驗(yàn)環(huán)境。簡(jiǎn)約主義不僅注重視覺(jué)層面上的簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，同時(shí)在結(jié)構(gòu)層面簡(jiǎn)化操作行為，傳承儒道、禪宗等古老的文化哲學(xué)，將禪宗美學(xué)中淡然、自由、愉悅、寧?kù)o的精神理念融入交互設(shè)計(jì)當(dāng)中，追求高層次的娛樂(lè)需求層次理論即高級(jí)別的流式用戶體驗(yàn)。在簡(jiǎn)約主義風(fēng)格設(shè)計(jì)中，美國(guó)saks官網(wǎng)設(shè)計(jì)表現(xiàn)尤為突出，界面采用統(tǒng)一的黑白灰三色，不添加任何其他顏色，利用黑白色塊區(qū)域構(gòu)成和諧簡(jiǎn)約的界面風(fēng)格。廣告圖采用極具創(chuàng)意的簡(jiǎn)約藝術(shù)拍攝手法，意在將用戶的視線吸引在主要商品上，避免其他多余裝飾的干擾。

4.2個(gè)性化設(shè)計(jì)原則

個(gè)性化是微交互設(shè)計(jì)原則的重要構(gòu)成部分，個(gè)性化與統(tǒng)一性在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中并不是矛盾對(duì)立面，而是密不可分的協(xié)作與輔助的關(guān)系，統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)律之下，在不影響用戶購(gòu)物流暢性的情況適當(dāng)?shù)丶尤雮€(gè)性化元素，營(yíng)造隨和自由的購(gòu)物環(huán)境，避免網(wǎng)站同質(zhì)化的交互體驗(yàn)。個(gè)性化的情感互動(dòng)一直是B2C網(wǎng)站不斷追求而又難以達(dá)到的設(shè)計(jì)高度，設(shè)計(jì)不當(dāng)極易引起用戶反感，但是消費(fèi)者都是情感豐富的復(fù)雜群體，個(gè)性化、人性化的設(shè)計(jì)很容易激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴。恰當(dāng)?shù)膫€(gè)性化設(shè)計(jì)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限的驚喜，驚喜作為人類(lèi)積極情緒的本能反應(yīng)會(huì)讓顧客戶忽略周邊元素，減弱潛在抗拒感并重新定位產(chǎn)品價(jià)值，打破某些阻止用戶注冊(cè)和購(gòu)買(mǎi)的大腦思維模式，激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)物欲望。但是人與生俱來(lái)的情感靈敏度，不容許設(shè)計(jì)個(gè)性化的做作與欺騙，所以在個(gè)性化設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要充分考慮用戶體驗(yàn)心理，根據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)者的不同定制個(gè)性化設(shè)計(jì)，不同的情境中運(yùn)用不同的設(shè)計(jì)策略。界面設(shè)計(jì)不是無(wú)聲的控制面板而是消費(fèi)者與網(wǎng)站互動(dòng)的場(chǎng)景媒介，個(gè)性化互動(dòng)的過(guò)程加深了用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知與記憶，利于網(wǎng)站品牌魅力的傳播，進(jìn)而樹(shù)立持久的品牌忠誠(chéng)度。在個(gè)性化需求設(shè)計(jì)中Photojojo電子商務(wù)網(wǎng)站一直做的比較成熟。為吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)常在網(wǎng)站細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中添加個(gè)性化用戶需求設(shè)計(jì)元素。在購(gòu)物車(chē)按鈕和產(chǎn)品圖片展示區(qū)域設(shè)置定位狀的圖標(biāo)，標(biāo)簽注明“DONOTPULL”吸引用戶的好奇心，當(dāng)用戶抵擋不住誘惑點(diǎn)擊按鈕，會(huì)突然出現(xiàn)橘紅色的木偶手臂，將界面拉向產(chǎn)品說(shuō)明，用戶驚奇興奮之余，會(huì)更多的注意到了商品的其他細(xì)節(jié)信息，這種人性化的設(shè)計(jì)很好的避免了用戶錯(cuò)過(guò)重要的商品信息，同樣有效的增加了用戶的購(gòu)買(mǎi)率。

4.3防錯(cuò)性設(shè)計(jì)原則

防錯(cuò)性是微交互設(shè)計(jì)人性化的重要表現(xiàn)，防錯(cuò)性原則不是要求用戶一定不出錯(cuò)，而是通過(guò)細(xì)節(jié)的再設(shè)計(jì)最大限度降低用戶出錯(cuò)所造成的損失。不論從系統(tǒng)設(shè)計(jì)還是用戶使用角度來(lái)分析不出錯(cuò)是極其困難的。防錯(cuò)性原則首要任務(wù)是提前預(yù)知用戶可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整，區(qū)分用戶必填和選填內(nèi)容，提供默認(rèn)選項(xiàng)和按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)保存默認(rèn)選項(xiàng)以簡(jiǎn)化繁瑣的操作步驟，減少用戶的工作量，從而減少或者避免用戶犯錯(cuò)。而對(duì)于無(wú)法規(guī)避的錯(cuò)誤，在設(shè)計(jì)錯(cuò)誤消息時(shí)，不僅要相應(yīng)地傳達(dá)錯(cuò)誤類(lèi)型，并最大程度上給予錯(cuò)誤的改正意見(jiàn)，同時(shí)保持設(shè)計(jì)模式、文案語(yǔ)義的一致性與人性化。對(duì)于防錯(cuò)性，亞馬遜提供了非常人性化的設(shè)計(jì)服務(wù)，紅色標(biāo)出出錯(cuò)的位置，同時(shí)自動(dòng)糾正錯(cuò)誤信息，較為精確的給予正確信息并給出修改建議，最大限度降低了用戶的操作損失。

5結(jié)語(yǔ)

德國(guó)著名工業(yè)設(shè)計(jì)師迪特•拉姆斯（DieterRams）說(shuō)：“我認(rèn)為細(xì)節(jié)比藍(lán)圖更重要。沒(méi)有細(xì)節(jié)，一切皆是空談。細(xì)節(jié)是本質(zhì)，是評(píng)價(jià)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?！蔽⒔换ピO(shè)計(jì)最重要的價(jià)值是其細(xì)微之處的實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)潔性。微交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)，是交互設(shè)計(jì)的細(xì)化，以更細(xì)微、全面的視角重新審視和完善交互設(shè)計(jì)。微交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于服務(wù)用戶，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)去除多余的裝飾，創(chuàng)建簡(jiǎn)潔的交互流程和樸素優(yōu)雅的界面風(fēng)格，讓用戶享受自由愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

注釋

①《設(shè)計(jì)》中“移動(dòng)支付平臺(tái)設(shè)計(jì)中的交互體驗(yàn)研究”北方工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系劉勇翔歐婧

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