導(dǎo)語：如何才能寫好一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我還記得這樣一位員工——aa，當(dāng)時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題？

大家知道，把a(bǔ)bc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來abc工作。因?yàn)?，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會，而選擇了我們abc。因?yàn)椋琣bc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關(guān)掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

所以說，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

對所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運(yùn)動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對abc領(lǐng)導(dǎo)的要求

1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的，這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應(yīng)？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點(diǎn)子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊，至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會，培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果。

3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實(shí)，要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。，

06年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前，公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

06年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

為什么會選定這三個方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點(diǎn)，可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn)？

我要告訴大家，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹bc要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

篇2

這次城市環(huán)境綜合整治總結(jié)會議，主要是總結(jié)前段工作情況，部署下段工作任務(wù)，進(jìn)一步動員全市廣大干部群眾積極行動起來，把城市環(huán)境綜合整治工作引向深入，為實(shí)現(xiàn)干凈、美麗、舒適、文明

的城市管理目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面，我講三個方面的問題。

一、城市環(huán)境綜合整治取得階段性成果，城市面貌發(fā)生明顯變化

開展城市環(huán)境綜合整治是市委、市政府抓城市建設(shè)與管理工作的重要內(nèi)容，也是提升城市整體形象的重要舉措。從全市建設(shè)工作會議之后，市直各有關(guān)部門就開始著手準(zhǔn)備，做了大量的前期工作，

先后制定和出臺了《*市城市管理綜合整治方案》、《*市包保城區(qū)樣板街路、標(biāo)準(zhǔn)街路和示范巷路實(shí)施細(xì)則》、《*市“門前三包”實(shí)施細(xì)則》、《*市城市管理暫行辦法》等一系列工作方案和規(guī)范

性文件。從5月20日開始，我們以整治市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，針對我市城市管理中存在的突出矛盾和問題，組織實(shí)施了拆除違章建筑、整頓交通秩序、清理“三馬作業(yè)”、取

締露天燒烤、治理亂潑亂倒和清理垃圾等六大戰(zhàn)役，開展了十四次集中統(tǒng)一行動。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，相關(guān)部門的扎實(shí)工作和廣大群眾的大力支持，城市環(huán)境綜合整治工作取得了階段性成果。共

拆除違章建筑7982處，28萬余平方米，拆除柵欄2萬多延長米；清理垃圾3萬立方米；清理“三馬作業(yè)”486戶；設(shè)置隔欄2100延長米，劃道路標(biāo)線15萬延長米；新建改建街路39條；鋪裝18收繳修理工具

2350件；教育處罰亂潑亂倒2600人次；治理露天燒烤店（攤點(diǎn)）530戶，沒收燒烤用具1400件；收繳兩三輪摩托車、人力三輪車等各種車輛1318臺，糾正違章7萬余次，建設(shè)交通施?，F(xiàn)在，我市的城市衛(wèi)

生狀況得到明顯改善，交通秩序有所好轉(zhuǎn)，私搭濫建勢頭得到有效遏制，市場經(jīng)營秩序正逐步規(guī)范，整個城市面貌已經(jīng)發(fā)生了可喜的變化。

在任務(wù)重、困難大、矛盾多的情況下，市區(qū)各單位付出了辛勤的勞動，做了大量卓有成效的工作，綜合整治工作取得了十分明顯的成效。通過綜合整治，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市管理合力。在整治工作中

，市五個班子齊抓共管，為工作開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。楊書記多次參與統(tǒng)一行動，就開展工作提出明確要求，并先后幾次作出重要指示，對整治工作給予了全面指導(dǎo)。市政府把城市環(huán)境綜合整

治作為今年的一項重要工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都投入了主要精力，經(jīng)常明查暗訪，了解工作實(shí)情，親自率隊赴整治工作第一線進(jìn)行現(xiàn)場察看，實(shí)地檢查，及時幫助解決整治工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題。

市人大、市政協(xié)、市紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)對城市環(huán)境綜合整治工作也十分重視，參與了綜合整治行動的全過程，并提出了許多好的意見和建議。在城市整治過程中，縣區(qū)、廠礦和市直各部門都能積極行動起來

，密切配合市里的統(tǒng)一行動。前郭縣、寧江區(qū)、開發(fā)區(qū)、吉林油田、前郭煉油廠的領(lǐng)導(dǎo)，顧大局、識大體，按照市里的統(tǒng)一部署，認(rèn)真履行職責(zé)，全面落實(shí)各項整治工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決整治工作中出現(xiàn)

的各類難點(diǎn)問題。市直相關(guān)部門從各自職能出發(fā)，對綜合整治給予了極大的支持。在拆除違章建筑的戰(zhàn)役中，公安、司法、衛(wèi)生等部門，在警力保證、法律援助以及醫(yī)療救助等方面給予積極的配合。在

吉林油田錦江大街拓寬改造中，因18家商戶拒不拆遷而影響了工程的正常施工，公用部門派一名副局長帶領(lǐng)120多名城管隊員去支援，對違章建筑進(jìn)行了強(qiáng)遷，保證了工程的順利進(jìn)行。在清理露天燒烤戰(zhàn)

役中，環(huán)保、城管、公安等部門密切合作，收到了較好的效果。新聞宣傳部門采用開辟專欄、制作專題，跟蹤報道等形式，及時報道整治動態(tài)，宣傳整治成果，為開展城市環(huán)境綜合整治營造了良好的輿

論氛圍。通過綜合整治，進(jìn)一步鍛煉了城市管理隊伍。在綜合整治過程中，城管、交警、城建等執(zhí)法干部，勇于負(fù)責(zé)，真抓實(shí)管，全身心地投入，為這次綜合整治做出了突出的貢獻(xiàn)。他們堅持原則，依

法辦事。實(shí)事求是地講，抓城市綜合整治，就是一件得罪人的活。在工作中，他們頂住了來自各方面的壓力，堅持依法行政，一視同仁，做到了公平、公開、公正。到目前為止，我們已經(jīng)搞了十四次拆

除違章建筑的集中行動，還沒有一起因?yàn)閳?zhí)法不公而引發(fā)的群眾上訪。我們的執(zhí)法人員能夠堅決執(zhí)行市委、市政府的決策，按照市里的要求，敢抓敢管，敢于碰硬，認(rèn)真做好每一項工作，打好每一個戰(zhàn)

役。5月20日，在晨光街清理“三馬作業(yè)”時，我們的四個城管隊員被打傷住院，可他們沒有畏懼，堅持依法收繳了作業(yè)工具。他們默默奉獻(xiàn)，任勞任怨，起早貪晚，不講條件，不講報酬，平均每天工作

10個小時以上。對不理解工作的，他們堅持多做耐心細(xì)致的思想工作；對那些蠻不講理的，他們做到了打不還手、罵不還口，忍辱負(fù)重，寧可自己受委屈，也不和群眾發(fā)生正面沖突，表現(xiàn)出良好的政治

素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過綜合整治，進(jìn)一步提高了市民的城市意識。在綜合整治之初，許多市民對開展綜合整治不理解，不支持，利益受到損失的甚至謾罵毆打執(zhí)法人員、聚眾上訪。經(jīng)過一段時間的宣傳

教育和扎實(shí)有效的工作，廣大市民看到整治后城市的變化，感受到生產(chǎn)、生活的便利。這時，他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了，開始理解、支持并主動參與到城市環(huán)境綜合整治中來，贊揚(yáng)聲增多了，整治的阻力減小

了，難度減輕了。許多市民對綜合整治工作表現(xiàn)出極大的熱情，出現(xiàn)了給執(zhí)法人員送水、送飯等動人場面。市民的城市主人意識也被逐漸喚醒，開始關(guān)心這個城市、熱愛這個城市，大家都自覺遵章守紀(jì)

，爭做文明市民。按照市里的要求，有許多商戶和居民開始主動拆除私搭亂建的違章建筑。比如居住在繁榮小區(qū)的部分處級干部，在市里下達(dá)拆遷通知后，很快就自覺拆除了私建的門斗。一些市民通過

寫信、打電話等形式，反映城市建設(shè)與管理中存在的問題，為市委、市政府提出了許多好的意見和建議。通過綜合整治，進(jìn)一步改善了城市投資環(huán)境。在綜合整治中，市直、前郭縣、寧江區(qū)和吉林油田

積極籌措資金，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬環(huán)境。據(jù)初步測算，僅吉林油田在修路方面就投入資金2900多萬元，同時新建擴(kuò)建了錦江大街、濱江路、臨江路、總機(jī)東路、源江西路等五

條街路。特別是我們開展的拆除違章建筑戰(zhàn)役，將極大地降低了城市開發(fā)建設(shè)成本。據(jù)測算，僅八三路市區(qū)段，按規(guī)劃就需拆除違章建筑13000多平方米，可節(jié)省建設(shè)資金500多萬元。隨著綜合整治活動

的深入開展，*的城市面貌正在發(fā)生著日新月異的變化。城市變得越來越干凈了，道路變得越來越暢通了，市民的文明程度越來越高了，整個城市充滿了生機(jī)與活力，城市形象和品位都有了明顯提升，

將吸引更多的客商到*投資興業(yè)?，F(xiàn)在看，開展城市環(huán)境綜合整治，取得的成效是明顯的，絕大多數(shù)市民是理解、支持和擁護(hù)的，這說明我們市委、市政府的決策是正確的。只要我們堅持不懈地抓下去

，就一定能夠取得實(shí)實(shí)在在的效果。

雖然城市環(huán)境綜合整治工作取得了很大成績，但也暴露出一些問題，一是個別部門、個別干部存在厭戰(zhàn)情緒，工作熱情和干勁、積極性和主動性明顯不如城市環(huán)境綜合整治開始階段。二是工作進(jìn)展

不平衡。首先是區(qū)域間進(jìn)展不平衡?？傮w上說，市直部門行動快、落得實(shí)，其它地區(qū)和責(zé)任單位稍差一些。其次是六個戰(zhàn)役開展不平衡。拆除違章建筑、清理“三馬作業(yè)”、打擊非法營運(yùn)車輛等戰(zhàn)役聲

勢大、效果好，其他戰(zhàn)役稍差一些。再次是部門間工作進(jìn)展不平衡。比如，包保樣板街路工作，有些部門工作不主動，不積極，不經(jīng)常，對所承擔(dān)的具體任務(wù)沒有采取有效管理措施，個別部門甚至把包

保街路當(dāng)成負(fù)擔(dān)，當(dāng)成包袱，沒有把包保工作當(dāng)作本部門的工作來抓。三是工作標(biāo)準(zhǔn)低。個別部門在工作中，不能按規(guī)定的要求開展工作，標(biāo)準(zhǔn)低，質(zhì)量差。

二、圍繞明年城市建設(shè)和今年秋季城市管理，繼續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治工作

前一段，我們主要以集中打戰(zhàn)役的方式開展城市環(huán)境管理綜合整治。隨著季節(jié)的變化，集中拆除違章建筑暫告一段落，下一步主要圍繞明年

城市建設(shè)和今年秋季城市管理，繼續(xù)把城市綜合環(huán)境綜合整治引向深入。

（一）繼續(xù)加大拆遷工作力度。當(dāng)前，主要應(yīng)抓好“八三路”西出口、青年大街、沿江西路等在建和明年規(guī)劃新建街路的拆遷工作。屬于違章建筑的，按照屬地管理的原則，必須限期拆除；屬于動

遷范圍內(nèi)的，要抓籌措資金，認(rèn)真搞好評估作價，力爭盡快拆遷到位，為明年早日開工做好準(zhǔn)備。此外，要進(jìn)一步加強(qiáng)拆遷現(xiàn)場管理，做到拆除一塊，清理一塊，干凈一塊，絕不能影響周圍環(huán)境。同時

，要堅決防止新的違章建筑的發(fā)生。

(二)繼續(xù)加大交通秩序整治力度。要在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下幾個方面的內(nèi)容。一是要堅決杜絕兩三輪摩托車非法營運(yùn)現(xiàn)象的反彈。目前，在一些路段上，個別非法營運(yùn)的兩三輪摩

托車又開始出現(xiàn)，還有極少數(shù)的人存在僥幸心理，認(rèn)為城市整治活動堅持不了多久。公安、交警部門要把整治交通秩序，特別是兩輪、三輪摩托車的非法營運(yùn)問題作為重點(diǎn)，繼續(xù)加大整治力度，堅決防

止反彈。二是要進(jìn)一步規(guī)范人車的交通行為。交警部門要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)交通法規(guī)宣傳，提高廣大市民的交通意識，規(guī)范車輛和行人遵守交通規(guī)則，糾正各類違章，使行人、機(jī)動車、非機(jī)動車

各行其道，杜絕人車混行。三是要盡快規(guī)劃停車場所。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地選好城區(qū)內(nèi)的停車場所，使各種車輛能夠做到定點(diǎn)擺放，有序停放，這項工作由交警部門和建設(shè)規(guī)劃部門共

同負(fù)責(zé)。四是要繼續(xù)做好打擊非法營運(yùn)車輛工作。各有關(guān)部門要繼續(xù)加大打擊“黑車”的力度，制定有力措施，采取超常手段，想盡一切辦法，徹底解決“黑車”營運(yùn)問題。五是要完善交通附屬設(shè)施建

設(shè)。城區(qū)內(nèi)新改造的街路和原來沒有完善的街路的交通附屬設(shè)施要馬上跟上，健全各類交通信號、標(biāo)志，施劃道路標(biāo)線。

（三）繼續(xù)加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度。城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作，主街路要堅決實(shí)現(xiàn)“五凈三根清”；對現(xiàn)已鋪裝的巷路要在鞏固成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善設(shè)施，提高保潔質(zhì)量；對尚未鋪裝的巷路也

要采取必要措施，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)。在具體工作中，要重點(diǎn)解決好以下幾個方面問題。一是重點(diǎn)解決“五凈”中不凈和“三根清”中不清的問題。城市環(huán)境衛(wèi)生要在堅持全天候保潔的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高

保潔質(zhì)量，真正達(dá)到“五凈三根清”，徹底改變城市的環(huán)境衛(wèi)生狀況。二是解決亂潑亂倒和亂堆亂卸問題。各有關(guān)部門要大力宣傳《城市管理暫行辦法》，加大巡查和處罰力度。同時，對一些不文明行

為還要在新聞媒體上公開曝光，教育和警示其他市民。三是解決散裝貨物車輛和畜力車糞便污染路面問題。從前一階段的工作情況來看，這一現(xiàn)象有所改觀，但還沒有根本好轉(zhuǎn)，散裝貨物車輛散落貨物

和畜力車糞便污染路面問題仍比較嚴(yán)重，下一步要進(jìn)行重點(diǎn)整治。四是解決亂貼亂畫問題。要學(xué)習(xí)外地的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，與各通信公司搞好銜接，盡快啟動非法廣告警示系統(tǒng)（俗稱呼死他），使

張貼非法廣告者沒有市場，杜絕城區(qū)內(nèi)亂貼亂掛、亂寫亂畫現(xiàn)象發(fā)生，從根本上解決影響市容市貌的“牛皮癬”。五是解決環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。今年計劃建設(shè)的垃圾中轉(zhuǎn)站、巷路內(nèi)的垃圾臺和滲水

井，以及街路兩側(cè)的果皮箱等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，要保質(zhì)保量按時限要求完成任務(wù)。

（四）繼續(xù)加大市場秩序整治力度。下一步要重點(diǎn)抓好以下三個方面工作。一是要繼續(xù)抓好對“三馬作業(yè)”的整治。各有關(guān)部門要繼續(xù)加大工作力度，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)地段，在加強(qiáng)日常巡查的同

時，要落實(shí)責(zé)任，派專人死看死守，嚴(yán)防反彈。對仍在從事“三馬作業(yè)”的業(yè)戶要嚴(yán)管重罰；問題嚴(yán)重的，要依法吊銷或暫扣經(jīng)營許可證；對拒不服從的，要堅決依法取締。二是要繼續(xù)整治市場外溢。

要落實(shí)露天市場的管理責(zé)任，防止市場外溢，特別是早、夜市的管理，一定要按時出市、按時收市，確保正常的城市秩序；要堅決取締流動商販和店外店，工商部門和市場經(jīng)營者要嚴(yán)格按照《*市城市

管理暫行辦法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范好經(jīng)營行為和經(jīng)營秩序。三是要繼續(xù)抓好取締露天燒烤工作。目前，一些露天燒烤業(yè)戶仍在違規(guī)經(jīng)營，這說明我們的整治力度還不夠。下一步，環(huán)保部門要采取切實(shí)

可行的措施，組織專門力量，開展經(jīng)常性檢查活動，發(fā)揚(yáng)敢抓、敢管、敢于碰硬的作風(fēng)，堅決取締露天燒烤，還市民一個清新的大氣環(huán)境。

（五）繼續(xù)加大街路硬化、綠化和亮化工作力度。對今年城區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)包保的樣板街路、標(biāo)準(zhǔn)街路和示范巷路，下一步要重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作。一是抓好硬化工作。凡主街路兩側(cè)沒有硬化的，

無論已改造完成的街路，還是新改造的街路，對尚未鋪裝彩磚的路段，必須全部按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行硬化鋪裝，對毀壞、陳舊的彩磚要及時修補(bǔ)、更換。二是抓好綠化工作。今秋城區(qū)重點(diǎn)是抓好郭爾羅斯大路

、康寧街、錦江大街、源江路等主街路兩側(cè)的人行道綠化，同時其它街路人行道也要搞好補(bǔ)植。三是抓好亮化工作?，F(xiàn)在，我們城區(qū)的亮化程度還不夠，有的街路夜晚還是一片漆黑，有的即使路燈亮了

，但效果也不是很理想，各種大型的廣告和牌匾還沒有全部亮起來。下一步，我們要對路燈、燈箱進(jìn)行一次徹底的檢修，進(jìn)一步提高城區(qū)亮化覆蓋面，保證主街路的所有路燈、燈箱亮起來，保證主街路

的臨接樓體亮起來，保證各種廣告和牌匾的亮化亮起來。

三、牢固樹立長期作戰(zhàn)思想，強(qiáng)化各項保障措施，堅決打好打勝城市環(huán)境綜合整治這一仗

下一步，城市環(huán)境綜合整治的任務(wù)仍然十分繁重，我們要強(qiáng)化工作措施，確保各項任務(wù)的完成。在具體工作中，要把握好以下幾點(diǎn)。

（一）要進(jìn)一步加深對開展城市環(huán)境綜合整治工作的認(rèn)識。作為市級政府，抓好中心城市的建設(shè)與管理是城市政府的一項主要工作。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，抓城市建設(shè)與管理本身也是一種經(jīng)濟(jì)行為，

也是在抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。城市的繁榮能夠促進(jìn)和帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供廣闊的市場空間。我們抓城市環(huán)境綜合整治，就是要盡快改變城市面貌，改善投資環(huán)境，塑造良好的城市形象，吸引更

多的投資者到*開發(fā)建設(shè)，從而加快中心城市經(jīng)濟(jì)總量的擴(kuò)張，推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。*是一個新建市，經(jīng)過十年的發(fā)展，可以說城市建設(shè)取得了很大的成績。但由于我們起點(diǎn)低，起步晚，還存在許多亟

待解決的問題，有些確實(shí)是由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善造成的，但更主要的還是我們的城市管理沒有跟上去，城市管理與城市擴(kuò)張、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不協(xié)調(diào)、不同步的問題日益突出。特別是隨著人民群眾生活水

平的不斷提高，老百姓對居住環(huán)境的要求也越來越高。他們迫切希望政府能夠在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上加大投入，在城市管理上加大力度，逐步改善生產(chǎn)生活環(huán)境。這就要求我們政府，要站在踐行“三個代表

”的高度，干一些讓群眾看得見，摸得著的實(shí)事、好事，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，使人民群眾從中受益，讓老百姓感覺到生活在*是幸福的、舒適的，充分體現(xiàn)人民政府為人民的根

本宗旨。與此同時，我們也要看到，城市管理工作具有長期性和反復(fù)性，難度很大，任務(wù)很艱巨。有一部分群眾認(rèn)為，這是政府的心血來潮，過一陣就會放松。也有一部分干部認(rèn)為，現(xiàn)在已經(jīng)搞得很不

錯了，可以松口氣了。對此，我們要有充分的思想準(zhǔn)備，這項工作僅僅是開始，不可能畢其功于一役，必須堅決克服畏難情緒，樹立長期作戰(zhàn)的思想。只要我們稍一松懈，就會出現(xiàn)反彈，我們以往所做

的一切就會前功盡棄。在這個問題上，市政府的態(tài)度是堅決的，除拆除違章建筑外，其它工作還將繼續(xù)采取打戰(zhàn)役與經(jīng)常性管理相結(jié)合的辦法，堅定不移把這項工作抓下去，不獲全勝決不收兵。

（二）要進(jìn)一步樹立全市“一盤棋”的思想。城市環(huán)境綜合整治是一項全局性的工作，僅靠幾個職能部門是做不好的，需要各相關(guān)部門大力支持。各地、各相關(guān)部門要牢固樹立“一盤棋”思想，講

大局、講配合、講責(zé)任，要各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治工作。從大的方面說，在規(guī)劃、建設(shè)與管理上要樹立“一盤棋”思想。我市城區(qū)分江南、江北兩個自然區(qū)塊，又有油田

、前煉、前郭縣和開發(fā)區(qū)四個獨(dú)立分區(qū)。城中有城、城中有村是*的一大特性，在一定程度上給我們進(jìn)一步搞好城市環(huán)境綜合整治工作帶來了很大的困難，這就需要市、縣、區(qū)在具體工作過程中，必須

統(tǒng)籌兼顧，整體運(yùn)作，全方位推進(jìn)。為了避免在城市建設(shè)中各自為政、各自為戰(zhàn)的局面，必須堅持做到規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋。在這個問題上，我們必須要認(rèn)識到，*市區(qū)是一個整體，

行政區(qū)域可以有若干個，但規(guī)劃只能有一個。規(guī)劃可以定期修編，但不能隨意修改，任何單位和個人都無權(quán)擅自改變，要堅決維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。要避免在規(guī)劃實(shí)施過程中的隨意行為和人為因

素，避免“拍腦門”工程，做到只認(rèn)規(guī)劃不認(rèn)人，只講紅線不講情面。從小的方面說，在城市環(huán)境綜合整治上要樹立“一盤棋”思想。這項工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，參與部門多，在具體操作過程中，

要堅持做到“三統(tǒng)一”。一要統(tǒng)一責(zé)任意識。隨著城市環(huán)境綜合整治的不斷深入，我們面臨的困難也越來越多，個別人的切身利益受到損害時，必然會對政府的工作不理解、不支持，甚至可能會出現(xiàn)一

些過激行為。對于這些問題，我們要正確對待，不能回避，不能搪塞，更不能上交。誰的孩子誰抱走，誰的問題誰解決。要多做說服解釋工作，取得群眾的支持和理解，要堅決避免由于我們的工作不到

位，而引起群眾上訪現(xiàn)象的發(fā)生。二要統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，城市環(huán)境綜合整治工作已經(jīng)成為全社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。各地、各部門在具體實(shí)施過程中，必須要把握好上級的政策法規(guī)，嚴(yán)格依法辦事、

依法行政。在有些具體問題上，要做到市、縣、區(qū)相一致，消除群眾的攀比心理。比如，在拆除違章建筑和打擊“黑車”工作等問題上，要一視同仁，不能區(qū)別對待。只要是沒有合法手續(xù)的，我們就視

為違章的、違法的，不管是誰的房子，誰的車子，必須拆除，必須取締。再比如，在拆遷補(bǔ)償這個問題上，市、縣、區(qū)必須執(zhí)行一個標(biāo)準(zhǔn)，不能一個地方一個樣。三要統(tǒng)一指揮調(diào)度。到目前，市里已經(jīng)

組織開展了14次集中整治活動。實(shí)踐證明，這是加強(qiáng)城市管理的一項非常有效的措施，以后，還要堅持下去。對這項工作，各地、各部門要打破地域觀念和隸屬關(guān)系，不講代價和條件，在人力、物力上

由市里統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一使用。在時限要求上，對于市委、市政府部署的工作，各地、各部門要不折不扣地執(zhí)行。

(三)要進(jìn)一步完善城市管理的長效機(jī)制。城市管理是一個動態(tài)的過程，加強(qiáng)城市管理是一個永恒的課題。經(jīng)過前一階段的綜合整治，我感到，加強(qiáng)城市建設(shè)與管理，必須要建立起一種長效的管理機(jī)

制，只有這樣，才能使城市管理工作逐步走上規(guī)范化、法制化和科學(xué)化的軌道。要建立健全街路包保責(zé)任制。市政府下發(fā)了《*市包保城區(qū)樣板街路、標(biāo)準(zhǔn)街路和示范巷路實(shí)施細(xì)則的通知》，這是加強(qiáng)

城市日常管理的一個重要措施。各包保部門要嚴(yán)格按照包保標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善包保街路的具體方案，做到任務(wù)目標(biāo)長短結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員合理搭配、包保街路的人員相對固定。要進(jìn)一步強(qiáng)化路長的

權(quán)威，所有的包保工作和執(zhí)法人員都要服從路長的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，做到隨叫隨到，統(tǒng)一行動，確保整個包保工作能夠落到實(shí)處。要繼續(xù)落實(shí)好“門前三包”責(zé)任制。搞好“門前三包”是改善城市環(huán)境

、加強(qiáng)城市管理的長效措施。市政府已經(jīng)制定下發(fā)了《*市“門前三包”實(shí)施細(xì)則》，細(xì)則中對“門前三包”的對象、內(nèi)容、處罰辦法以及部門職責(zé)都作了明確的規(guī)定。現(xiàn)在看，關(guān)鍵的問題是要抓好落

實(shí)。各地、各部門要進(jìn)一步發(fā)動臨街各單位及廣大市民積極參與到“門前三包”管理中來。要強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格考核，對不履行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔任務(wù)的單位和業(yè)戶，要嚴(yán)格按照《*市城市管理暫行辦

法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。要發(fā)揮文明單位的帶動、表率作用，促進(jìn)“門前三包”責(zé)任制的貫徹實(shí)施。要建立全民參與機(jī)制。建立政府主導(dǎo)、社會參與的城市管理機(jī)制，實(shí)行市民監(jiān)督制度，是實(shí)現(xiàn)城市

管理社會化，提高城市管理效果的有效途徑。要廣泛調(diào)動市民參與城市管理的積極性，鼓勵廣大市民對綜合整治行動進(jìn)行監(jiān)督。暢通政府與市民的溝通渠道，發(fā)揮市長公開電話的橋梁和紐帶作用，多傾

聽廣大市民的意見和建設(shè)，努力在全市形成一種全民參與機(jī)制，積極營造有利于加強(qiáng)城市管理的良好氛圍。

（四）要進(jìn)一步加大行政督查和輿論監(jiān)督力度。下半年，市政府督查室要進(jìn)一步加大督查力度，制定具體的督查方案，嚴(yán)明督查紀(jì)律，提高督查質(zhì)量，做到嚴(yán)查、勤查、細(xì)查，查后有結(jié)果。要定期

通報各責(zé)任單位的任務(wù)完成情況，公布督查結(jié)果。對動作遲緩、成效不明顯的責(zé)任單位，要提出批評，并及時向市委、市政府反饋信息。各新聞媒體要加大宣傳力度，對城市環(huán)境綜合整治工作要進(jìn)行全

篇3

一、抓住案件重點(diǎn)，巧妙息紛止?fàn)?/p>

群眾糾紛的引起可能來自很多方面的原因，如言語間誤會引起的糾紛，來自基層信息閉塞所引起誤會的糾紛，人民群眾由于法治素養(yǎng)低沒有運(yùn)用合法合理的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益引起的糾紛等等。案件的不同，人民調(diào)解工作的處理步驟是不一樣的，有針對性的進(jìn)行處理，是提高糾紛解決效率、糾紛解決成功率的重要要求。故此，我們認(rèn)為案件的處理需從其背景原由出發(fā)，從源頭上了解案件性質(zhì)，進(jìn)而進(jìn)行有針對性的部署與指導(dǎo)。如2012年4月我鎮(zhèn)發(fā)生的山地合同糾紛以及2012年12月發(fā)生的厝地邊角糾紛，這兩個案件均屬于土地糾紛，但是性質(zhì)卻是完全的不同。案例一，當(dāng)事人雙方由于農(nóng)村土地信息公開的閉塞引起的土地糾紛；案例二，當(dāng)事人雙方因言語間的誤會所引發(fā)的土地糾紛。在對這兩個案件的處理上，由于其所發(fā)生的背景原由不同，所采取的針對性解決措施也是不一樣的。如案例一，我們重點(diǎn)需從土地合同材料上出發(fā)，收集相關(guān)證據(jù)，加之向當(dāng)事人耐心解釋協(xié)調(diào)，在事實(shí)上、情理上形成當(dāng)事人的正確認(rèn)識，從而促成當(dāng)事人相互間的諒解，解除當(dāng)事人間的糾紛。案例二，由于是鄰里間言語間的誤會，從而形成對之前土地使用協(xié)議的不信任，故而引起的糾紛。對此我們需要做的是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，同時在村委會及周邊群眾的協(xié)助勸導(dǎo)之下，解除當(dāng)事人之間言語的誤會，恢復(fù)原本和諧近鄰的關(guān)系。再而利用案件所涉及土地的相關(guān)書面資料，向當(dāng)事人進(jìn)行耐心解釋，促成當(dāng)事人間在和諧合理使用土地的意愿下，達(dá)成雙方都能信服的合理合法協(xié)議。

二、注重心理干預(yù)，從群眾實(shí)質(zhì)情緒上出發(fā)

糾紛的產(chǎn)生對于當(dāng)事人來講，無論是哪一方都在心理上和情感上產(chǎn)生不良的影響。隨著不良情緒的日積月累，當(dāng)事人之間的矛盾也將日益加深，其糾紛的解決也將日漸困難，更有甚者還將引起矛盾激化，演變成暴力性事件。故此作為基層司法工作者，我們注重對每個案件當(dāng)事人的心理干預(yù)，從案件受理那一刻起，就對其心理進(jìn)行評估，以盡責(zé)耐心的態(tài)度為他們疏導(dǎo)混亂的情緒，從而能夠讓他們在一個公平公正自愿的環(huán)境下解決雙方之間的矛盾，達(dá)成彼此間能夠信服的和解協(xié)議。如就上述第二個案例中，我司法所工作人員就巧妙的運(yùn)用了合理心理干預(yù)的方法，成功安撫了當(dāng)事人間的情緒，讓他們在穩(wěn)定的情緒下完成了雙方間的和解。

在本案中，當(dāng)事人張某桂的厝地原先是在1991年在村委會的同意下，以交足金額的方式購買了厝地土地使用權(quán)。該土地位置相鄰于當(dāng)事人張某良房屋，并且該兩塊土地之間存在一小塊邊角地，該邊角地原先是由當(dāng)事人張某良先占利用。同時，根據(jù)調(diào)查了解當(dāng)?shù)赜袃蓚€習(xí)俗：一是該村原土地使用權(quán)是采取先占原則，由個人對土地進(jìn)行先占及利用，再向村委會進(jìn)行使用權(quán)購買；二是該村建設(shè)的房屋墻角不可以對著相鄰的其他房屋，否則會使墻角影響另一家。故此當(dāng)事人張某桂當(dāng)時在購買土地使用權(quán)時候，曾向鄰居當(dāng)事人張某良進(jìn)行協(xié)商，并且形成口頭約定，兩家土地之間的邊角地由當(dāng)事人張某桂向村委會購買，同時該邊角地不能建有墻角。此次土地糾紛的主要爭議點(diǎn)是當(dāng)事人張某良認(rèn)為其當(dāng)初在顧及親戚情誼下將爭議的邊角地使用權(quán)讓與當(dāng)事人張某桂購買，但是當(dāng)事人張某桂言而無信違背當(dāng)初協(xié)商的口頭協(xié)議，現(xiàn)在將該邊角地進(jìn)行建設(shè)。當(dāng)事人張某桂認(rèn)為其邊角地的建設(shè)，屬于其私人行為，且是在沒有違背原有約定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè)，當(dāng)事人張某良無權(quán)對其進(jìn)行阻礙。仔細(xì)了解該案的事情原由，我們得知，其實(shí)該糾紛案件本身也就是誤會引起的。當(dāng)事人張某桂這次建設(shè)厝地兩邊的雨棚，其實(shí)并沒有違背當(dāng)初與當(dāng)事人張某良的口頭協(xié)議，當(dāng)時就是出于言語的誤會，以及各自間言語的不相讓，缺乏有效的溝通造成。因此，我司法所工作人員分成兩個工作小組，分別對當(dāng)事人張某桂和張某良進(jìn)行談話，首先先穩(wěn)定雙方間較為沖動的情緒，再以事實(shí)為依據(jù)，向他們耐心地解釋，并為他們創(chuàng)造出了彼此可以交流談話的機(jī)會，從而促使矛盾的順利解決。

三、注重和有關(guān)部門業(yè)務(wù)交流，通力合作預(yù)防糾紛激化

在日常的工作中，我們基層司法行政部門除了應(yīng)該注重日常業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他基層部門的業(yè)務(wù)交流。老百姓的事情涉及到生活中的方方面面，基層司法行政部門有能力解決的問題，也只能是其中的一部分而已。正是由于部門之間的權(quán)力范圍和職責(zé)的不同，為了能夠更好地開展人民調(diào)解工作，我們基層司法行政應(yīng)該更多與我們的兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流合作，從而提高執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，通力合作共同維護(hù)我們?nèi)嗣袢罕姷暮戏?quán)益。案例二的糾紛中，我們基層司法所就和派出所進(jìn)行通力合作，共同維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益。該案中，當(dāng)事人張某桂和張某良兩家由于厝地邊角地的建設(shè)產(chǎn)生誤會，雙方情緒較為激動，形成劍拔弩張之勢。在調(diào)解進(jìn)行的過程中，雙方雖在司法所工作人員的心理干預(yù)下情緒漸轉(zhuǎn)緩和，但卻因?yàn)榱硗庖患瞵嵤乱鹆穗p方矛盾的激化。當(dāng)事人張某桂之子這天在開鋪時因?qū)⑵滗伹盎炷潦瘔K移動至巷邊，引起了當(dāng)事人張某良及其兒子的不滿，其以妨礙景觀為由對當(dāng)事人張某桂進(jìn)行干涉，遂引起口角。而后當(dāng)事人張某良及三個兒子和其妻子將當(dāng)事人張某桂及母舅進(jìn)行圍住毆打。事件發(fā)生后，我鎮(zhèn)派出所迅速進(jìn)行處理，我司法所予以配合處理，在司法所同志的耐心調(diào)解及證據(jù)面前，當(dāng)事人終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

四、認(rèn)真落實(shí)普法工作，提高全民法律素養(yǎng)

篇4

今天的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會開得非常成功，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是老師們講得都很實(shí)在，能夠和自己的工作與實(shí)際相結(jié)合，把平時工作中的所思、所感、所想展現(xiàn)出來供大家分享，給大家一種親近感、真實(shí)感，感覺這些事兒就發(fā)生在我們身邊;二是老師們講得很生動，特別是那些淳樸的語言，真情的告白;鮮活的案例，感人的故事，讓我們無不感到激動和敬佩!在此，請允許我代表新小全體師生向所有的班主任老師真情的道一聲---您們辛苦了!

下面，我講兩個方面的問題。

一、

作為一名班主任要具有“三心”。即“責(zé)任心”、“愛心”和“平常心”。

1.責(zé)任心。

作為一名班主任，同一般老師比較，責(zé)任更加重大。這不僅體現(xiàn)在成績一個方面，更主要的是家長希望通過班主任幫助孩子養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成好的思想品質(zhì)，成為一名品學(xué)兼優(yōu)的好孩子。因此，作為一名班主任，要有一種責(zé)任意識，這就是要對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，同時也是為自己負(fù)責(zé)。

2.愛心，

近代教育家夏丏尊說：“沒有愛就沒有教育”。作為一名教師，特

別是班主任，更要讓愛在師生間架起了一座信任的橋梁,讓它溝通著師生間的思想,協(xié)調(diào)著師生之間的關(guān)系,給學(xué)生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。也就是說，要想教育孩子，首先應(yīng)該去愛孩子，因?yàn)閻鄄攀墙逃牧α亢驮慈?/p>

3.平常心。

首先，應(yīng)該把班主任工作視為一件非?？鞓返氖虑?。整天跟學(xué)生們在一起，仿佛回到了歡樂的青少年時代，怎么會不快樂?學(xué)校給了你做班主任的機(jī)會，同時也給了你施展才華的空間，你可以在這塊田地里盡情的施肥、澆水，精心培育一顆顆幼苗。其次，小學(xué)生正處在青少年階段，生理心理發(fā)育還未成熟，是非觀念不會判斷，自制力還很差，不可能沒有這樣那樣的問題，這就需要我們?nèi)ソ逃褪鑼?dǎo)，否則，我們就失去了存在的價值。我們的水平，也正是在不斷的解決學(xué)生各種問題的過程中得到了提升。

二、作為一名班主任要具有“三種意識”。即“全局意識”、“規(guī)則意識”、“創(chuàng)新意識”

1.全局意識。

學(xué)校是一個大集體，而這個大集體正是由一個個班級小集體組成的。班級是學(xué)校集體的最小單元。班級雖小，但是從辦學(xué)方向、辦學(xué)目標(biāo)等方面必須與學(xué)校保持高度的一致。每個班級的工作做好了，學(xué)

校的整體工作才能夠朝著健康的軌道邁進(jìn)。反之，哪一個班級出現(xiàn)了問題，都會影響學(xué)校的生存和發(fā)展。所以，作為一名班主任，要站在學(xué)校整體發(fā)展大局的高度來審視和對待自己的工作，始終從全局的利益出發(fā)，將班級的命運(yùn)和學(xué)校的命運(yùn)緊密的聯(lián)系在一起。

2.規(guī)則意識。

常言道，沒有規(guī)矩不成方圓。作為一名班主任，首先要嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，率先垂范，要時時、事事、處處給學(xué)生樹立榜樣。其次在班內(nèi)，要給學(xué)生定下一套切實(shí)可行的班規(guī)，當(dāng)然，這些規(guī)則可以由大家來定，由大家共同來遵守。并建立一系列獎懲制度，激勵表現(xiàn)好的同學(xué)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，督促表現(xiàn)差的同學(xué)繼續(xù)努力，長此下去，良好的班風(fēng)就會逐漸形成。

3.創(chuàng)新意識。

隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步以及知識更新速度的加快，人們認(rèn)識事物的水平也在不斷的提高，傳統(tǒng)的教育方法已難以適應(yīng)新的形勢。所以說，我們不能總是拿著我們小時候老師教育我們的方法去教育現(xiàn)在的學(xué)生。要走進(jìn)學(xué)生心靈，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要真心與學(xué)生交友，悉心傾聽孩子們的心聲，及時歸納總結(jié)，逐步形成適應(yīng)時展的班級管理的方式和方法。

俗話說得好，群雁高飛頭雁帶。班主任是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組

篇5

一、正確估價發(fā)展形勢，堅定信心，下定決心，全面提升全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的綜合競爭力

形勢喜人主要是我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益全面提升。去年，我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)了一些令人欣喜的標(biāo)志性亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)在“四個突破”、“五個發(fā)展”。四個突破：一是全區(qū)GDP突破100億元，達(dá)到118億，增幅首次達(dá)到15%以上。二是財政總收入突破3億元，達(dá)到3.61億元，凈增1億元以上，增長39.6%，其中地方財政收入2.5億元，增長34.1%，實(shí)現(xiàn)了兩年翻番，財政總收入在全省排第33位，比20*年前進(jìn)了6位，獲得全省縣級財政收入三年翻番獎。三是工業(yè)園區(qū)主營業(yè)務(wù)收入突破30億元，達(dá)到37.2億元，增長197%。四是全區(qū)工業(yè)實(shí)現(xiàn)主營收入突破50億，達(dá)到56.3億元，增長72%。五個發(fā)展：一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展。20*年全區(qū)新增規(guī)模以上企業(yè)18家，完成增加值17.2億元，實(shí)現(xiàn)稅收1.45億元，實(shí)現(xiàn)了一年翻番。納稅100萬元以上的工業(yè)企業(yè)達(dá)到15戶（全市109戶），納稅1000萬元以上的有3戶（全市9戶），尤其是金弘實(shí)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5475萬元，實(shí)現(xiàn)全區(qū)、全市5000萬元以上納稅企業(yè)“零”的突破；工業(yè)園區(qū)當(dāng)年新增收入、新增面積、新增企業(yè)均超歷史。去年區(qū)政府投入園區(qū)建設(shè)資金9000多萬元，新增園區(qū)面積近3000畝，新增企業(yè)25戶，規(guī)模在上年的基礎(chǔ)上翻了一番，初步形成了有色金屬加工特色園區(qū)。

二是開放型經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。去年新引進(jìn)500萬元以上工業(yè)項目136個，實(shí)際進(jìn)資17.7億元，比上年翻了一番，其中新引進(jìn)5000萬元以上工業(yè)項目16個，實(shí)際進(jìn)資5.32億元，占市下達(dá)任務(wù)的176.8%，億元以上項目5個。實(shí)際利用外資1399萬美元，同比增長37.7%；出口創(chuàng)匯完成1350萬美元，同比增長38.8%。三是上頓渡城區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。20*年，政府先后投入2億多元，整體推進(jìn)上頓渡城區(qū)11個重點(diǎn)項目建設(shè)，大部分工程進(jìn)展順利。新時代家居廣場一期工程全面竣工，二期工程完成主體并于20*年12月28日開業(yè)；行政大樓和市民公園即將全面竣工；城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)全面展開，其中建設(shè)東路、公園西路已完成，文昌路、學(xué)府路基本完工，連接撫八線道路工程年前已完成路基，*大道改造工程接近尾聲。這些項目的興建，使城市框架不斷拉大，新增城區(qū)面積3平方公里，新增人口2萬人。

積極搞好土地市場化運(yùn)作，土地經(jīng)營性收入完成3.18億元，建設(shè)規(guī)費(fèi)達(dá)到2351萬元，均為近5年來的總和。成立了城市管理局，加強(qiáng)了城市管理，著力實(shí)施了城市綠化、美化、亮化工程，城市功能不斷完善，城市面貌不斷改觀。四是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。全區(qū)糧食總產(chǎn)達(dá)到59.8萬噸，增加1.3萬噸，已連續(xù)4年被評為全國糧食總產(chǎn)先進(jìn)縣（區(qū)）。六大特色產(chǎn)業(yè)和基地建設(shè)正在加快形成，黃梔子面積達(dá)到13.5萬畝，花卉面積達(dá)到3.2萬畝，金銀花面積達(dá)到3.2萬畝，蔬菜面積達(dá)到17萬畝，西瓜面積穩(wěn)定在16萬畝左右，果樹面積達(dá)到7.6萬畝。全區(qū)新增市級龍頭企業(yè)11家，新增省級龍頭企業(yè)1家。新農(nóng)村建設(shè)步伐加快，共投入資金2160萬元，完成了144個試點(diǎn)村的建設(shè)任務(wù)，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)127個，惠及3萬多位農(nóng)民。農(nóng)民人均純收入達(dá)到4911元、增長17.8%。五是社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。民生工程全面落實(shí)，較好地完成了市政府下達(dá)的80項民生指標(biāo)，尤其是改建、新建、擴(kuò)建敬老院、福利院23所，鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)全面完成敬老院建設(shè)，使農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)率達(dá)到80%以上。新農(nóng)合試點(diǎn)工作成效顯著，參合農(nóng)民達(dá)58.4萬人，參合率85.6%。經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)積極推進(jìn)，全區(qū)開工建設(shè)面積達(dá)8448平方米，年前已公開搖號，使200戶中低收入家庭受益?；A(chǔ)教育水平和質(zhì)量有了新的提升，高考升學(xué)率穩(wěn)居全省前茅，被評為全省“兩基”工作先進(jìn)縣（市、區(qū)）。安全穩(wěn)定工作得到加強(qiáng)，公眾安全感由20*年全省的34位上升到第20位。全區(qū)政治安定，社會和諧穩(wěn)定，廣大人民群眾安居樂業(yè)。

形勢逼人主要是要看到發(fā)展的差距和壓力仍然較大。去年我區(qū)的趕超發(fā)展雖然取得了一定的成效，保持了一個強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，但把*放在全國、全省的范圍比較，我們還存在很大的差距，發(fā)展的任務(wù)依然十分艱巨。一是經(jīng)濟(jì)總量偏小。我區(qū)GDP去年達(dá)到118億元，人均只有1萬元，而全省平均水平早已突破1萬元；財政總收入雖然增幅較大，但與兄弟縣（區(qū)）相比，仍有較大差距。二是工業(yè)化水平較低。工業(yè)的支撐作用不夠明顯，工業(yè)增加值占GDP的比重僅達(dá)到22.51%，比重偏小，創(chuàng)稅大戶少，納稅過1000萬元的只有3戶，納稅過5000萬元的只有1戶。三是財政比較困難。人均財政偏低，民生保障等各項剛性支出增多，財政平衡難度增大，財政結(jié)構(gòu)層次低的狀況還未根本改變。四是招商引資工作和工業(yè)園區(qū)建設(shè)尚需進(jìn)一步努力。招商引資大項目比較少，尤其是帶動作用大的項目少，當(dāng)年入園落戶的項目開工建設(shè)率不高，投產(chǎn)率低。工業(yè)用地緊張，園區(qū)路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)還比較滯后。五是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的程度不高，新農(nóng)村建設(shè)資金投入少，農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)不多，農(nóng)民持續(xù)增收的渠道有待進(jìn)一步拓寬。當(dāng)前我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然存在不少困難和問題，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但總體而言希望大于困難，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。一方面，我們對當(dāng)前的發(fā)展形勢必須有一個清醒的認(rèn)識，要充分認(rèn)識到全市趕超發(fā)展態(tài)勢強(qiáng)勁。另一方面，我們又要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，善于把握機(jī)遇，善于搶抓機(jī)遇。我們必須審時度勢，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的使命感和緊迫感，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，努力開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。

二、牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，理清思路，創(chuàng)新舉措，全力推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展

20*年是全面貫徹落實(shí)十七大精神的第一年，是在新的起點(diǎn)上推進(jìn)趕超發(fā)展新跨越的關(guān)鍵一年，做好今年的經(jīng)濟(jì)工作意義十分重大。我們必須堅定不移地推進(jìn)趕超發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞市委、市政府提出的今后一段時期實(shí)行“奮力趕超、重點(diǎn)突破、局部超越”的發(fā)展策略和“工業(yè)增加值每三年翻兩番，財政總收入每三年翻一番，生產(chǎn)總值每四年翻一番”的奮斗目標(biāo)，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展的快車道。今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)計目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值133億元，增長15%，力爭達(dá)到141億，增長18%；全社會固定資產(chǎn)投資增幅30%；社會消費(fèi)品零售總額增幅19%；三大產(chǎn)業(yè)比例達(dá)到14.2:50.4：35.4。實(shí)際利用外資達(dá)到1650萬美元；出口創(chuàng)匯1600萬美元。農(nóng)民人均純收入和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長10%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)0.55萬人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達(dá)94%以上。圍繞上述目標(biāo)，重點(diǎn)實(shí)施“12345”工程：1、抓好10項城市建設(shè)重點(diǎn)工程；2、引進(jìn)區(qū)外資金20億元，園區(qū)新擴(kuò)建面積2000畝；3、規(guī)模以上工業(yè)增加值完成25億元，力爭達(dá)到30億元；4、新增投產(chǎn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)40家；5、財政收入確保完成4.6億元，力爭突破5億元。通過實(shí)施上述工程，把城區(qū)做大做美，園區(qū)做大做好，工業(yè)做大做強(qiáng)。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，全區(qū)上下必須進(jìn)一步理清發(fā)展思路，形成共識，形成合力，堅定信心，下定決心，義無反顧，強(qiáng)化舉措，狠抓落實(shí)。

（一）實(shí)施項目帶動，培植產(chǎn)業(yè)集群，致力推進(jìn)工業(yè)提速增效

抓經(jīng)濟(jì)，項目是關(guān)鍵，項目是載體，項目是后勁，項目是財源。我們堅持把大力實(shí)施項目帶動戰(zhàn)略作為推進(jìn)趕超發(fā)展的主要抓手，按照“做強(qiáng)園區(qū)，做大工業(yè)”的思路，實(shí)現(xiàn)人力、財力、政策向工業(yè)傾斜，扶優(yōu)扶強(qiáng)，促進(jìn)工業(yè)提速增效。

一要突出抓好園區(qū)建設(shè)。要重點(diǎn)抓好四件事：一是加大園區(qū)投入。今年力爭籌集億元資金，抓緊抓好土地開發(fā)利用，新增土地面積2000畝以上。二是招商引資上項目。要千方百計引進(jìn)更多的好項目、大項目入園落戶，著力推進(jìn)項目建設(shè)，切實(shí)提高引進(jìn)項目的資金到位率、開工建設(shè)率、竣工投產(chǎn)率，今年力爭新增入園工業(yè)項目30個，開工建設(shè)20個以上。三是抓好配套促產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)發(fā)展有色金屬加工、家電配件等產(chǎn)業(yè)，著力打造有色金屬加工特色園和家電工業(yè)園。四是完善基礎(chǔ)強(qiáng)后勁。打通園區(qū)主干道，積極推進(jìn)園區(qū)水、電、路、通訊等配套設(shè)施建設(shè)，搞好綠化、亮化、美化工程，同時，積極爭取上級支持，在福銀高速路口打開一個出入口，不斷完善園區(qū)功能，全面提升園區(qū)品位。

二要著力扶持骨干企業(yè)。要緊緊圍繞有色金屬加工、機(jī)電制造、食品釀造、醫(yī)藥化工、新型建材、輕工紡織等六大產(chǎn)業(yè)，按照動態(tài)管理的原則，選擇一批發(fā)展?jié)摿Υ?、主營收入過億元或?qū)崿F(xiàn)利稅過500萬元的骨干企業(yè)予以重點(diǎn)扶持。對自立銅業(yè)、金弘實(shí)業(yè)、江龍有色金屬、恒力電池、蘭豐水泥、減震器、*酒業(yè)等32戶重點(diǎn)企業(yè)，繼續(xù)采取領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶制，在政策、資金、項目、服務(wù)等方面進(jìn)行傾斜，促其做強(qiáng)做優(yōu)，力爭納稅過100萬元的企業(yè)達(dá)25家，其中納稅過1000萬元6家，過5000萬元1家。

三要切實(shí)加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。一是狠抓一批重大技改項目的實(shí)施。鼓勵一批重點(diǎn)企業(yè)，通過靠大聯(lián)強(qiáng)、招商重組、合資嫁接、增資擴(kuò)股等多種形式，增強(qiáng)企業(yè)投入，壯大企業(yè)規(guī)模。重點(diǎn)抓自立銅業(yè)的建設(shè)速度、金弘實(shí)業(yè)二期建設(shè)、江龍有色金屬擴(kuò)能改造等10大技改項目，使其盡快建成投產(chǎn)發(fā)揮效益。二是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)通過科研聯(lián)合形式，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，力爭4個以上新產(chǎn)品獲省優(yōu)稱號，4個以上產(chǎn)品被評為省名牌產(chǎn)品，4個以上企業(yè)獲省著名商標(biāo)。三是推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。大力推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，進(jìn)一步抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和資源綜合利用。

（二）實(shí)行高位推動，著力引大引強(qiáng)，致力增強(qiáng)招商引資實(shí)效

抓好招商引資，擴(kuò)大對外開放，是*趕超發(fā)展的必由之路，關(guān)鍵之舉。我們必須緊緊抓住沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，充分發(fā)揮我區(qū)近鄰沿海的區(qū)位優(yōu)勢，要按照“政府主導(dǎo)、各方參與、園區(qū)承接、突出產(chǎn)業(yè)、整體推進(jìn)”的發(fā)展思路，狠抓招商引資，不斷加快開放型經(jīng)濟(jì)步伐。力爭全年引進(jìn)區(qū)外資金20億元，新引進(jìn)固定資產(chǎn)投資1000萬元以上工業(yè)項目30個，其中5000萬元以上工業(yè)項目12個，億元以上工業(yè)項目5個。

一要創(chuàng)新招商思路。要繼續(xù)鞏固完善招商團(tuán)隊，優(yōu)化專業(yè)招商信息隊伍，選派精兵強(qiáng)將分別派駐浙江、福建、廣東、上海等地蹲點(diǎn)招商，成立辦事處，搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)抓好廣東家電配件等項目的招商。

二要領(lǐng)導(dǎo)高位推進(jìn)。各級領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步高度重視、高位推動、高效推進(jìn)招商引資工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要集中主要精力抓招商引資，做到親自掌握和研究招商信息，親自聯(lián)系和拜訪重要客商，親自談判和落實(shí)重大項目，親自協(xié)調(diào)和解決重要問題。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要善于與客商建立和諧的感情聯(lián)系，善于借八方能耐，匯四海關(guān)系，把項目促成做成。

三要突出招商重點(diǎn)。著力抓好重點(diǎn)地區(qū)招商，繼續(xù)鞏固浙江、福建等招商基地，積極開辟廣東、江蘇、上海等新招商基地，不斷拓展港臺、日韓等外資引進(jìn)基地。要突出專業(yè)招商，立足優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項目招商，招大引強(qiáng)，大力引進(jìn)一批與我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)、相配套，產(chǎn)業(yè)遞度轉(zhuǎn)移的投資規(guī)模大、創(chuàng)稅能力強(qiáng)、帶動作用大的大工業(yè)項目，真正達(dá)到“招來一個、落戶一群、帶動一片”的良好效果。

四要堅持以商招商。實(shí)踐證明，以商招商是成本最低、效果最好的招商方法。這些年通過招商引資，每個部門都掌握了一批客商，我們要切實(shí)用好這一寶貴的招商資源。要建立在*投資客商聯(lián)系制度，聘請部分投資成功的客商作為招商，依托他們吸引、帶動更多客商來*投資興業(yè)，形成以商招商的投資帶動效應(yīng)。要對以商招商作出重要貢獻(xiàn)的客商實(shí)行重獎，促進(jìn)招商。要大力引導(dǎo)和鼓勵現(xiàn)有客商進(jìn)一步加大在*的投資，不斷新上項目，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，不斷做大做強(qiáng)企業(yè)。

五要優(yōu)化招商環(huán)境。環(huán)境是形象、是資本、是品牌、是最大的吸引力。各地各部門務(wù)必高度重視投資環(huán)境的建設(shè)，進(jìn)一步提高對客商的服務(wù)水平。同時，要切實(shí)破解招商難題，著力解決好企業(yè)融資、用地、用工等實(shí)際問題，大力推進(jìn)環(huán)境綜合整治，為客商提供良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，使客商引得進(jìn)、落得下、留得住、安得穩(wěn)。

（三）加大建設(shè)力度，適度超前發(fā)展，致力提升上頓渡城區(qū)形象

要繼續(xù)按照“對接*中心城區(qū)”的總體要求和“優(yōu)質(zhì)教育區(qū)，城市后花園”基本定位，堅持一手抓老城區(qū)改造，一手抓新城區(qū)建設(shè)，以重點(diǎn)工程項目為載體，拉開城市框架，完善城市功能，提升城市品位，加快城市化進(jìn)程，力爭今上頓渡城區(qū)面積擴(kuò)大2平方公里，新增城區(qū)人口2萬人。

今年上頓渡城區(qū)建設(shè)要在繼續(xù)抓好上頓渡舊城改造、供水管網(wǎng)改造、連接撫八掛線道路工程和中洲公園大橋改造等項目的基礎(chǔ)上，著力抓好10大城市和基礎(chǔ)設(shè)施工程：1、*金三角改造和*防洪墻建設(shè)，全面啟動*金三角改造和*防洪墻建設(shè)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，塑造城市出入口新形象。2、中洲公園開發(fā)建設(shè)，重點(diǎn)抓好中洲公園全面開發(fā)建設(shè)，使之成為*區(qū)一個具有濃郁文化特色的綜合性公園。3、上頓渡背街小巷改造建設(shè)，重點(diǎn)抓好*、*、國稅、體育路、外貿(mào)、汽車站等背街小巷的改造建設(shè)。4、上頓渡新區(qū)小學(xué)建設(shè)，重點(diǎn)抓好上頓渡新區(qū)一所規(guī)模以上小學(xué)建設(shè)，同時抓好西湖綠洲小學(xué)建設(shè)，力爭今年9月新生入學(xué)。5、上頓渡路網(wǎng)建設(shè)，重點(diǎn)抓好玉茗南路至撫八線、公園東路南北延伸、建設(shè)東路伸延段連接撫八掛線等道路路網(wǎng)建設(shè)。6、*賓館建設(shè)，在上頓渡新區(qū)興建一座標(biāo)準(zhǔn)化三星級以上賓館。7、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)，在繼續(xù)抓好一期經(jīng)濟(jì)適用住房后續(xù)工作的基礎(chǔ)上，新建8000—10000平方米經(jīng)濟(jì)適用住房。8、溫泉旅游休閑度假區(qū)開發(fā)建設(shè)，著力抓好休閑度假區(qū)一期項目開發(fā)建設(shè)。9、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)完成龍津路、公園路和*大道三座垃圾中轉(zhuǎn)站及水沖公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。10、新建老干部活動中心，為老干部的身心健康提供一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)和活動場所。

在抓好上述重點(diǎn)工程的同時，我們一方面要強(qiáng)化政府對土地一級市場高度壟斷，加大土地儲備，搞好土地開發(fā)、整理，搞活土地經(jīng)營。嚴(yán)格實(shí)行公開“招、拍、掛”，今年爭取經(jīng)營性土地收入達(dá)到2億元以上，力爭達(dá)到3個億；加大建設(shè)規(guī)費(fèi)收繳力度，力爭建設(shè)規(guī)費(fèi)征收達(dá)3000萬元。同時，按照城市建管相結(jié)合的原則，加大城市管理力度。著力解決居民反映強(qiáng)烈的臟、亂、差等突出問題，搞好城區(qū)綠化、美化、亮化，為城區(qū)居民提供一個環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、功能配套的人居環(huán)境。積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)，著力抓好云山、唱凱、羅針、羅湖、太陽、溫泉、騰橋、東館、青泥等中心小城鎮(zhèn)建設(shè)。

（四）注重開源節(jié)流，發(fā)展壯大財力，致力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障能力。財政收入是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終反映，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力的體現(xiàn)。要按照“培植財源、強(qiáng)化征管、嚴(yán)格管理”的要求，切實(shí)做好“生財、聚財、理財”三篇文件，努力提高稅收占財政收入的比重，力爭20*年完成財政收入5億元的目標(biāo)。

一要強(qiáng)化財源建設(shè)。一是加大新興企業(yè)扶持力度，擴(kuò)大財源。充分發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的優(yōu)勢，著力抓好金弘實(shí)業(yè)、自立銅業(yè)、昊鵬實(shí)業(yè)、中原鋼構(gòu)、圣航潔具、永康鋁制品等企業(yè)的扶持，力爭稅收增加1億元以上；二是加大重點(diǎn)企業(yè)扶持力度，夯實(shí)財源。堅持扶優(yōu)扶強(qiáng)，力促*酒業(yè)、恒力電池、蘭豐水泥、銀濤藥業(yè)、恒豐達(dá)包裝等20戶重點(diǎn)企業(yè)做大規(guī)模，促使稅收進(jìn)一步增長；三是加快重點(diǎn)工程建設(shè)，挖掘財源。重點(diǎn)抓好上頓渡城區(qū)10大重點(diǎn)工程建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)工程稅費(fèi)征管；四是發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)，增加財源。以超常的舉措，發(fā)展壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)，做強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政。同時，還要大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)，開發(fā)新的財源。

二要積極向上“跑項目、爭資金”。圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策和扶持重點(diǎn)，積極爭取上級對我區(qū)發(fā)展的政策傾斜和項目、資金方面的支持。要注重項目的開發(fā)、包裝、儲備，切實(shí)搞好項目庫建設(shè)。要積極跑部進(jìn)廳，主動溝通聯(lián)系，爭取我區(qū)有更多的項目進(jìn)入國家和省里的盤子。

三要積極爭取銀行資金支持。要進(jìn)一步搞好銀企之間的協(xié)調(diào)，建立健全銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，搭建銀企合作平臺，疏通融資渠道，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村信用社及其他金融機(jī)構(gòu)大力增加信貸投入，支持工業(yè)發(fā)展。

四要大力激活民間資金。積極推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，要在政策上、機(jī)制上、體制上進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，打造公平競爭的創(chuàng)業(yè)平臺，積極推動百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)，并對創(chuàng)業(yè)能人、帶頭人實(shí)行重獎，激發(fā)全區(qū)上下的創(chuàng)業(yè)熱情。要通過推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，使本土資本、民間資金迅速聚集，在趕超發(fā)展中發(fā)揮積極作用。

（五）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，做好“三農(nóng)”工作，致力加快農(nóng)民增收步伐

堅持用現(xiàn)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)，用現(xiàn)代科技改造提升農(nóng)業(yè)，用現(xiàn)代經(jīng)營形式推進(jìn)農(nóng)業(yè)，切實(shí)加大對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的投入，進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”工作，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

一要加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央的各項惠農(nóng)政策，積極調(diào)動農(nóng)民種糧的積極性，確保糧食安全生產(chǎn)，在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，圍繞中藥材、蔬菜、花卉、養(yǎng)殖、果業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展榮裕藥業(yè)、蒼源藥業(yè)、*天順等一批加工型龍頭企業(yè)。要繼續(xù)實(shí)施好省委、省政府提出的“雙十、雙百、雙千”工程，加快培育一批特色明顯、類型多樣、競爭力強(qiáng)的專業(yè)村，形成100個“一村一品”示范村，加快農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)，發(fā)展壯大龍頭企業(yè)，加大農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)力度，搞好陽光培訓(xùn)，積極做好跨省勞務(wù)輸出，同時加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程，吸引農(nóng)民就地就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收。

二要加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。積極籌集資金，進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)投入，逐步完成34座?。ㄒ唬┬筒‰U水庫、201座?。ǘ┬筒‰U水庫的除險加固任務(wù)，啟動1萬畝以上圩堤的整治加固；組織力量開展好清理化解農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)；加大農(nóng)村電網(wǎng)改造建設(shè)力度，支持發(fā)展農(nóng)村小水電，推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)，新建農(nóng)村水泥路125公里，村村通水泥路率達(dá)到70%以上。抓好林權(quán)配套改革、農(nóng)墾企業(yè)改制、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)等工作，保障農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三要抓好新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、農(nóng)民主體、干部服務(wù)、社會參與”運(yùn)作模式，重點(diǎn)選好129個省級新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村，圍繞“五新一好”的目標(biāo)，以村莊整治為切入點(diǎn)，積極引導(dǎo)農(nóng)民搞好“六改四普及”，著力抓好農(nóng)村土地管理，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村建房，使新試點(diǎn)村建設(shè)整齊有序，逐步改善農(nóng)村面貌。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)貫穿于新農(nóng)村建設(shè)過程，大力培育新產(chǎn)業(yè)、培養(yǎng)新農(nóng)民，力爭全區(qū)90%以上的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)都有自己的特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

（六）堅持以人為本，切實(shí)改善民生，合力構(gòu)建和諧社會

要切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，要盡全力為老百姓辦好事、辦實(shí)事、辦放心的事。

一要扎實(shí)推進(jìn)民生工程建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，加大小額貸款支持力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，今年要新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)5500人；新增農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力1萬人；跨省勞務(wù)輸出18萬人。要加強(qiáng)社會保障，加大農(nóng)村低保力度，擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險覆蓋面，進(jìn)一步健全覆蓋城鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險；繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)，今年全區(qū)要再建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房8000—10000平方米。

二要全力抓好和諧平安建設(shè)。堅持工作重心下移，靠前指揮，通過抓基層、抓隊伍，大力推進(jìn)和諧平安建設(shè)。要高度重視安全生產(chǎn)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所的安全監(jiān)管，著力抓好煙花爆竹行業(yè)整頓和文化娛樂場所的專項整治工作，切實(shí)加強(qiáng)安全隱患的排查和整改，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，加大上頓渡城鎮(zhèn)飲用水源的生態(tài)保護(hù)治理力度，嚴(yán)格控制污染排放，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會與生態(tài)環(huán)境的良性互動和協(xié)調(diào)發(fā)展。要加強(qiáng)工作，建立健全社會矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，積極調(diào)處和化解社會矛盾。要強(qiáng)化社會治安綜合治理，加大防控體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動，進(jìn)一步健全社會預(yù)警體系和應(yīng)急救援、社會動員機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，不斷增加群眾的安全感、幸福感。同時，要協(xié)調(diào)發(fā)展各項社會事業(yè)，促進(jìn)社會全面進(jìn)步。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升操作能力，確保各項工作落到實(shí)處

決策在集體，落實(shí)在個人，操作落實(shí)決定成敗。全區(qū)上下要進(jìn)一步提升操作能力，要向操作力要項目，向操作力要環(huán)境，向操作力要發(fā)展，向操作力要和諧。

第一，要開拓創(chuàng)新抓落實(shí)。一方面，要切實(shí)更新思想觀念，在深化改革、加快發(fā)展的過程中，會遇到很多新矛盾、新問題。解決這些矛盾和問題，加快趕超發(fā)展，必須在思想上有新的超越，在觀念上有新的突破，要在解放思想中找出路，在開拓進(jìn)取中求發(fā)展，在全區(qū)營造一個干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展的濃厚氛圍。另一方面，要準(zhǔn)確把握宏觀調(diào)控。實(shí)行宏觀調(diào)控、壓縮投資規(guī)模，是就全國范圍而言的，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢、投入不足，卻是我區(qū)的客觀現(xiàn)實(shí)；加強(qiáng)宏觀調(diào)控、防止經(jīng)濟(jì)過熱，是為了消除經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不穩(wěn)定、不健康的因素，而不是抑制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不要經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對此，我們必須清醒認(rèn)識，正確理解，準(zhǔn)確把握，積極應(yīng)對，努力保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好勢頭。

第二，要強(qiáng)化操作抓落實(shí)。一要爭當(dāng)破解難題的高手。我們要干一行、愛一行、精通一行，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)工作的調(diào)查研究，認(rèn)真解決經(jīng)濟(jì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，消除經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的制約因素。要努力克服畏難情緒、消極等待情緒和無所作為的思想，做到既不踩紅線、闖紅燈，又有效破解土地、資金難題，加快發(fā)展，有所作為。二要勇當(dāng)狠抓工作落實(shí)的能手。要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，掌握第一手資料，撲下身子抓落實(shí)，全力以赴促發(fā)展。對重點(diǎn)建設(shè)項目，要繼續(xù)堅持“六個一”的工作機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制，確保重點(diǎn)項目如期完成。要繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，對年度重大目標(biāo)任務(wù)，要認(rèn)真梳理和分解，層層落實(shí)責(zé)任制，做到有目標(biāo)、有措施、有督查、有結(jié)果。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要大膽工作，敢于干事，做到該決策時果斷決策，該拍板時大膽拍板，決不把矛盾上交、責(zé)任下推，延誤發(fā)展進(jìn)程，確保政令暢通，把各項工作落到實(shí)處。

第三，要優(yōu)化服務(wù)抓落實(shí)。一要加強(qiáng)項目調(diào)度服務(wù)。認(rèn)真協(xié)調(diào)解決客商項目建設(shè)中及企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的問題，對重大問題或緊急問題要一事一議、現(xiàn)場辦公，確保問題及時解決，保障項目順利實(shí)施。二要不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要切實(shí)規(guī)范行政職能部門的行為，從根本上杜絕對客商、企業(yè)的亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款，努力創(chuàng)造一個寬松的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境。三要切實(shí)提高工作效能。要大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠剎遇事推諉、辦事拖拉等不良風(fēng)氣。抓任何事情都不能不提了之、一拖了之、一推了之，要立說立行，快速高效。不斷完善和落實(shí)“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“項目跟蹤問效制”，簡化辦事程序，提高工作效能。

今天是正月十三，傳統(tǒng)的春節(jié)即將過去，我們必須全身心的投入到工作中去，著眼全年，立足當(dāng)前，做到各項工作早計劃、早安排，盡力往前趕，爭取主動，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)工作首季開門紅。當(dāng)前，要切實(shí)抓好以下幾項主要工作：一是切實(shí)做好災(zāi)后重建工作。自元月13日以來，持續(xù)多天的雨雪冰凍天氣給我區(qū)造成嚴(yán)重的災(zāi)害，受災(zāi)人口達(dá)72.5萬人，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)15.6億元。面對因?yàn)?zāi)害造成的損失，各地各部門千萬不能等靠要，要積極行動起來，投入到災(zāi)后重建中去。一要集中時間、集中力量，組織足夠的人力，積極配合供電部門加快毀壞的電力線路的搶修，力爭2月23日全區(qū)所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村全部恢復(fù)供電。二要精心組織、科學(xué)安排，盡快抓好災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作，采取有力措施，加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，把災(zāi)害的損失搶回來。要及時組織力量，認(rèn)真做好損壞樹木、毛竹的清理和復(fù)墾工作。

農(nóng)業(yè)、林業(yè)等有關(guān)部門要組織技術(shù)人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)群眾搞好災(zāi)后重建工作，掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和單位也要深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)督促幫助災(zāi)后重建工作的開展，舉全區(qū)之力，打好搶險救災(zāi)的翻身仗。二是盡早安排好春耕備耕工作。要抓好越冬農(nóng)作物的田間管理，加強(qiáng)禽畜疫病的防控，搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)，搞好造林撫育，完成好植樹造林任務(wù)。農(nóng)業(yè)、供銷等有關(guān)部門要盡早動手，做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)藥、化肥、種子等各種農(nóng)資供應(yīng)準(zhǔn)備工作。三是做好森林防火工作。各地、各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)森林防火知識宣傳教育，提高群眾防火安全意識，進(jìn)一步明確責(zé)任，采取有效預(yù)防措施，加強(qiáng)督促和檢查，以實(shí)際行動做好森林防火、安全生產(chǎn)等工作。四是抓好春季計劃生育工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦要抓住春節(jié)期間的有利時機(jī)，認(rèn)真做好外出務(wù)工返鄉(xiāng)育齡婦女的環(huán)孕檢工作，迅速掀起春季計劃生育服務(wù)。同時，要切實(shí)加強(qiáng)流動人口管理，實(shí)行流動人口合同化管理，落實(shí)村組干部包保責(zé)任制。五是扎實(shí)做好城市重點(diǎn)工程建設(shè)工作。

篇6

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新做好四五普法工作版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

(一)提高認(rèn)識，把青少年法制教育擺上重要位置。"四五"普法工作開展以來，我們認(rèn)真貫初中央、省、市委有關(guān)加強(qiáng)法制建設(shè)的指示精神，按照"三五"普法規(guī)劃要求，以開展法制教育、增強(qiáng)青少年法制意識為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)青少年思想政治工作。在每年的全委會和工作會上，都把青少年的民主法制和紀(jì)律教育作為團(tuán)工作的一項重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)青少年普法宣傳學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)青少年法制觀念，堅決維護(hù)社會穩(wěn)定。各基層團(tuán)的組織把青少年法制教育工作和團(tuán)的各項活動緊密結(jié)合起來，把法制教育活動切實(shí)納入服務(wù)和教育青少年的重要內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)青少年四五普法教育的實(shí)施。

(二)依托載體，增強(qiáng)青少年法制教育的針對性和實(shí)效性。幾年來，團(tuán)市委和基層團(tuán)組織充分利用少年法庭、勞教所、戒毒所等青少年法制教育基地，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀"青少年維權(quán)崗"、"青少年文明社區(qū)"和"千校百萬"進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)等活動，把青少年法制宣傳工作落實(shí)到基層，落實(shí)到實(shí)處。如：晉江團(tuán)市委與法院開展了法律知識巡回講座活動，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各中學(xué)的青少年中巡回舉辦法律講座。肖盾南埔鎮(zhèn)團(tuán)委依托開竺中學(xué)成立了少年法校，自編了8萬余字的教材。每年都培訓(xùn)學(xué)員l00多人。南益集團(tuán)南豐針織廠團(tuán)委積極開展"千校百萬"外來務(wù)工青年培訓(xùn)活動，開辦外來務(wù)工青年培訓(xùn)班，加強(qiáng)務(wù)工青年的法律意識教育，取得了良好效果，被團(tuán)中央評全國''''千校百萬''''外來務(wù)工青年培訓(xùn)工作先進(jìn)單位"。團(tuán)市委還調(diào)整充實(shí)了泉州市維護(hù)青少年權(quán)益中心組成人員，成立了×州市青少年法律咨詢服務(wù)中心，組織法律專業(yè)特長的青年志愿者按時值班，接受青少年法律知識的咨詢，加強(qiáng)普法教育，中心還關(guān)注侵害未成年人權(quán)益的突出案件，為末成年人提供法律幫助，產(chǎn)生較好的社會影響。2001年2月，團(tuán)市委宣傳部被市綜治委評為1998-2000年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位。

(三)加強(qiáng)宣傳，提高普法宣傳教育的覆蓋面和滲透力。幾年來，團(tuán)市委、各級團(tuán)組織從青年特點(diǎn)出發(fā)，注重加強(qiáng)團(tuán)員青年和少先隊員的法制教育，通過宣傳版報、墻報、報告會、演講會、座談會、上團(tuán)課、知識競賽等生動活潑的形式，引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)法律知識，并在團(tuán)市委機(jī)關(guān)報《泉州青年報》開辟專欄，定期刊發(fā)各種法律知識和法制案例、舉辦《我與交通》、《愛護(hù)野生動物》等征文活動，宣傳貫徹有關(guān)法律，提高青少年的法律意識。1999年《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》頒布實(shí)施后，團(tuán)市委聯(lián)合市人大法制委、未保委等單位開展"未成年人犯罪狀況和預(yù)防"的專題調(diào)查，對全市各縣(區(qū)、市)及市直有關(guān)部門貫徹執(zhí)行《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防末成年人犯罪法》的情況進(jìn)行調(diào)研。團(tuán)市委還配合有關(guān)部門舉辦"中學(xué)生法律知識競賽"和"為了明天一預(yù)防青少年違法犯罪展覽"，到基層開展"三下鄉(xiāng)"一普法宣傳活動，提高青少年法制意識。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

(四)齊抓共管，為青少年法制教育創(chuàng)造良好環(huán)境。青少年普法的特點(diǎn)是各部門積極參與、密切配合、齊抓共管。為調(diào)動各方參與青少年法制教育和維護(hù)青少年合法權(quán)益的積極性，1999年8月團(tuán)市委聯(lián)合綜治、公安、檢察、法院、司法、民政、勞動、文化、廣電、新聞出版、工商、質(zhì)檢等13個部門和系統(tǒng)，開展了創(chuàng)建"優(yōu)秀青少年維權(quán)?;活動。兩年來，全市涌現(xiàn)出全國級"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"3個、省級1個、市級74個。各創(chuàng)建系統(tǒng)和基層單位結(jié)合部門業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常開展法制宣傳和普法教育活動，依法履行行政職能，實(shí)施專項治理工作，為青少年"三五"普法的順利實(shí)施提供了良好的條件，為青少年健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

篇7

1.年度QC小組活動開展的整體情況、重點(diǎn)創(chuàng)新工作等。

2021年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照QC小組年度管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。在油田公司質(zhì)量安全環(huán)保處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，二連分公司今年注冊小組36個，注冊課題50個。今后我們要認(rèn)真總結(jié)過去小組活動中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；同時還要過去工作中總結(jié)的好的經(jīng)驗(yàn)、思路、方法繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保QC小組活動對二連分公司完成全年工作目標(biāo)和提質(zhì)增效任務(wù)做出貢獻(xiàn)。

2.QC成果發(fā)表情況。

二連分公司積極參加油田公司、河北省QC小組的評審工作，評選出2020年分公司QC課題1、2、3等級共28項；選送其中10個課題推薦油田公司評比，2個課題選送得河北省評獎。

二、推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法

根據(jù)油田公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部的安排和要求，積極開展QC網(wǎng)上注冊、評審工作。分公司在即時通建立分公司質(zhì)量管理及QC小組活動群，及時質(zhì)量信息及解決活動開展過程中遇到的問題，輔導(dǎo)各作業(yè)區(qū)QC聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行網(wǎng)上注冊登記，開展QC小組活動。通過活動積累的經(jīng)驗(yàn)及舉措：

（1） QC小組活動以小實(shí)活新為重點(diǎn)，必須以提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，開展扎實(shí)的活動，要取得實(shí)效。

（2）為有利于取得活動成果，適時根據(jù)二連分公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，下發(fā)指導(dǎo)性課題。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的、力所能及的課題，力求短期見效。

（3）結(jié)合二連分公司生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際：社會依托差，氣候條件惡劣的情況，開展小組活動力求為廣大職工建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。

（4）各單位領(lǐng)導(dǎo)要為QC小組開展活動提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵QC小組積極開展多種形式的活動。QC小組集體活動每月不少于一次，由小組負(fù)責(zé)人主持，參加活動的人員不少于小組成員的三分之二，活動內(nèi)容包括：活動進(jìn)度、存在問題、解決方法和下步安排等?；顒訒r間由小組根據(jù)活動計劃自行安排，所在班組、單位（部門）要提供開展活動所用的工具和活動場所。

（5）QC小組應(yīng)在如實(shí)做好記錄。質(zhì)量監(jiān)督中心會同有關(guān)部門對QC小組活動進(jìn)行診斷、指導(dǎo)，每年不少于一次。

（6） QC小組對取得的成果應(yīng)制訂鞏固措施，對涉及技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)等變更的成果，及時上報，各單位做好對QC成果進(jìn)行認(rèn)定、分類、審批工作。

篇8

教師要經(jīng)常寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或工作總結(jié)，有的教師無從下手，不知道怎么寫，不知道寫些什么。其實(shí)，寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沒有定式，只要遵循一般要求，能說明問題即可。但如果要寫出高質(zhì)量、高水平的總結(jié)來還是要講究采用一定的方法。

一、見微知著，由表及里

初寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)最好是從常見的、單一的小教學(xué)環(huán)節(jié)人手，不能貪大求全，這是因?yàn)閷⒕性谀骋粏雾棴h(huán)節(jié)上獲得的體會會更深。這也決定了寫總結(jié)的范圍宜小不宜大，如針對某節(jié)課的教學(xué)組織或教學(xué)重難點(diǎn)來寫既能解決實(shí)際問題，又能真正積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；另外一個原因是有些教師一學(xué)年或一學(xué)期的工作比較平淡，要落實(shí)到一些具體的小環(huán)節(jié)上會得到一些新鮮而有用的經(jīng)驗(yàn)。

見微知著是講由一點(diǎn)而反映全局，由表及里，由事物的外部人手而抓住事物的本質(zhì)。從“微”處著眼，從“表面”人手，只是一種手段，目的還是要“知著”，掌握大局，探求事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律與特征。不論是復(fù)習(xí)課還是新授課都要提煉出一條乃至幾條帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)來，這樣才有普遍的推廣價值與啟迪思路的意義。如有的教師在教學(xué)設(shè)計中以“問題”為基點(diǎn)，將教學(xué)程序設(shè)計成一個個問題，教師按照問題循序漸進(jìn)地教授學(xué)生知識與技能，這種層層深入的方式帶著學(xué)生不斷地發(fā)現(xiàn)新的問題，又不斷地解決問題，直到學(xué)生掌握所學(xué)的知識與技能，同時也達(dá)成了本課的教學(xué)目標(biāo)。該教師在總結(jié)時將這種“問題”作為一條主線滲透于每節(jié)課的教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。對于初寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的教師來說，從小處人手寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能揭示基本的教學(xué)問題，給他人以某一方面的啟示。

二、提綱挈領(lǐng)，分類簡述

因教學(xué)實(shí)踐周期較長，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也很豐富，所以值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也往往十分豐富，教師面對的經(jīng)驗(yàn)素材紛繁復(fù)雜。對此，采用提綱挈領(lǐng)、分類表述的方法來寫比較合適。如某位教師對于課堂導(dǎo)人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的總結(jié)，該教師羅列了以下導(dǎo)入方式：直接導(dǎo)人法、故事導(dǎo)入法、情境導(dǎo)入法、激疑導(dǎo)入法等，該教師對導(dǎo)人法進(jìn)行了研究與分類，并在教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)，根據(jù)不同的課型采用不同的導(dǎo)入方法，并針對某一方法進(jìn)行深入的研究，形成了自己的經(jīng)驗(yàn)與特色。該教師將導(dǎo)入作為自己的研究點(diǎn)，對導(dǎo)人方法進(jìn)行分類，總結(jié)出了適合自己的導(dǎo)入方法，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣具有重要意義。

三、鑒別比較，選擇新題

寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要選擇新鮮的、富有時代感的，同時又切合教學(xué)實(shí)際的題目。教學(xué)實(shí)踐是一個不斷創(chuàng)新的過程，寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也應(yīng)該走上創(chuàng)新之路，力求充滿活生生的新鮮氣息。選擇題目是目的，鑒別比較是方法，這主要體現(xiàn)在：

1．把個人的實(shí)踐以及由實(shí)踐而產(chǎn)生的總結(jié)主題同別人的實(shí)踐以及由實(shí)踐而產(chǎn)生的總結(jié)主題（主要指已發(fā)表的）加以比較，從而鑒別出是不同的內(nèi)容或者相同的內(nèi)容，為自己的寫作開闊視野。做這項工作大有好處，可以使我們少走很多彎路，進(jìn)而尋求研究的“捷徑”。經(jīng)常搞教學(xué)研究的教師會有這樣的體會：自己煞費(fèi)苦心在實(shí)踐中刻苦摸索，總結(jié)了一套“經(jīng)驗(yàn)”或“方法”，但遺憾的是，這些“經(jīng)驗(yàn)”或“方法”要么過時，要么與別人的結(jié)論相重復(fù)。這樣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)就沒有多大的借鑒與學(xué)習(xí)價值。

2．把有些不屬于教育教學(xué)方面的課題同教育教學(xué)課題聯(lián)系起來鑒別比較，也能使我們受到啟發(fā)，辟出新路，提出新見，給經(jīng)驗(yàn)總結(jié)注入新的活水。經(jīng)驗(yàn)本身的內(nèi)容是十分豐富的，我們完全可以從不同的角度來觀察。因此，通過鑒別比較，我們可以從實(shí)踐活動中挖掘新的內(nèi)容，選擇新的題目，闡述新的經(jīng)驗(yàn)。

3．教師個人的教學(xué)實(shí)踐活動是不斷發(fā)展變化的，經(jīng)驗(yàn)也在發(fā)展變化。因此，我們有條件也有必要把前階段總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)同后期的實(shí)踐活動或總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)加以比較分析，這樣前后聯(lián)系起來考慮，也會有新的發(fā)現(xiàn)，也可能提出新的真知灼見。

四、理論滲透，重在剖析

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不是把教學(xué)形式與活動內(nèi)容羅列起來，而是抓住主要的、有特色的內(nèi)容，在理論的滲透下，剖析出規(guī)律或教學(xué)觀點(diǎn)。可以說，寫教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)離不開理論的滲透與指導(dǎo)。滲透是指理論與實(shí)踐活動要融為一體，密不可分。滲透是基礎(chǔ)，剖析是關(guān)鍵。理論滲透最好是深入淺出，用通俗簡明的語言表達(dá)。必須明確，寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文有些不同，前者是在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括，是對實(shí)踐本身的總結(jié)，后者是理論上的進(jìn)一步發(fā)展，著重理論分析。

篇9

“___模式”在一定程度上實(shí)現(xiàn)了“郵保雙贏”。目前郵政保險的業(yè)務(wù)量已占到縣人壽保險公司業(yè)務(wù)量的七分之一，而且憑借郵政的信譽(yù)和品牌，群眾對保險的接受程度明顯增強(qiáng)。從郵政自身角度講，保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類，實(shí)現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值，從業(yè)務(wù)收益來分析，除手續(xù)費(fèi)收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀，其中___局根據(jù)農(nóng)村拓展業(yè)務(wù)的特點(diǎn)專門設(shè)置的“郵政保險社會營銷員”起到了非常關(guān)鍵的作用，為用戶代辦儲蓄存款200多萬元，并積極投身到郵政新業(yè)務(wù)宣傳及報刊大收訂等工作中去，他們已經(jīng)名副其實(shí)地成了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的“第二軍團(tuán)”；另外，郵政辦保險還緩解了部分社會就業(yè)壓力。唐山市人壽保險公司直銷業(yè)務(wù)處任處長認(rèn)為：“___模式”的貢獻(xiàn)在于高舉了中國郵政和中國壽險兩面大旗，在中國面臨入世挑戰(zhàn)的背景下，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共拓市場，共同為振興郵政和民族壽險業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

___局通過與保險公司的“緊密型”聯(lián)合，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險找郵政”的無形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政保險業(yè)務(wù)的成功之路。

“拿來”的做法

（一）“拿來”保險公司的“品牌”，推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。

2000年1月15日，___局與中國人壽保險公司___縣分公司聯(lián)合召開郵政保險機(jī)構(gòu)成立大會?；竟芾頇C(jī)構(gòu)模式為：以縣郵政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局為依托，成立保險公司營業(yè)機(jī)構(gòu)，其中，在縣局成立保險營業(yè)部，在全縣13個支局全部成立保險營業(yè)處，并正式對外掛牌營業(yè)。保險公司視各營業(yè)部（處）為正式保險機(jī)構(gòu)，下達(dá)發(fā)展計劃，按正式保險機(jī)構(gòu)考核獎勵。各營業(yè)部（處）所做業(yè)務(wù)為郵政業(yè)務(wù)，保險公司按規(guī)定比例給予優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)。這種“兩元”管理機(jī)構(gòu)，不僅使郵政部門經(jīng)營保險業(yè)務(wù)取得了合法的經(jīng)營身份，同時有助于增強(qiáng)保險公司的責(zé)任意識和經(jīng)營意識。

（二）“拿來”保險公司的人才，推進(jìn)人才機(jī)制的創(chuàng)新。

一項新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。由中國人壽保險公司縣分公司向每個郵政營業(yè)部（處）派駐一名專業(yè)保險人才（原有行政關(guān)系不變）；由縣人壽保險公司聘任縣郵政局長及各支局長為保險營業(yè)部（處）主任，聘任派駐在各個營業(yè)部（處）的專業(yè)保險人才為副主任，明確主任為行政負(fù)責(zé)人，副主任為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)對保險營銷的培訓(xùn)和指導(dǎo)。保險公司視各營業(yè)部（處）任務(wù)完成情況給予主任、副主任崗位津貼。新的人才機(jī)制的構(gòu)建，不但成功地為郵政保險業(yè)務(wù)的順利起步提供了人才保障，而且為發(fā)揮保險公司的人才優(yōu)勢和專業(yè)營銷優(yōu)勢找到了合適的途徑。

（三）“拿來”保險公司的機(jī)制，推進(jìn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

首先是營銷機(jī)制，在利用郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。

其次是傭金制，將全縣郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對完成任務(wù)好的人員由保險公司為其辦理養(yǎng)老及意外傷害保險，對完不成任務(wù)的社會營銷員及時淘汰更新，截至目前已調(diào)整了5人。

三是嚴(yán)格落實(shí)《保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法，實(shí)行錢、賬分離，崗位制約，嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核，從而為保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。

___縣局的“拿來主義”是在平等互利、友好協(xié)商基礎(chǔ)上的資源共享和緊密合作。保險公司利用郵政的網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施、人員、品牌，在投入少的情況下迅速實(shí)現(xiàn)了對全縣的業(yè)務(wù)覆蓋。而郵政則依此引進(jìn)了人才、創(chuàng)新了機(jī)制、盤活了資源，為郵政保險業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營鋪平了道路。

二、合作經(jīng)營模式下獨(dú)特的培訓(xùn)機(jī)制

保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此，___局在推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新的同時，將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓。

切實(shí)加強(qiáng)郵政自身保險人才的培養(yǎng)。引進(jìn)保險公司專業(yè)人員的目的是教出帶出郵政自己的保險人才隊伍。截至目前，___縣局已舉辦了7次保險培訓(xùn)班，共計270人次參加了培訓(xùn)。

___縣分公司派駐縣局營業(yè)部的副主任孟慶奇，參照保險公司的做法在全縣郵政系統(tǒng)內(nèi)部推廣“晨會”制度，要求各營業(yè)部（處）每周都要抽出專門時間舉辦“晨會”，主要內(nèi)容是保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)及展業(yè)技巧討論。同時，采用“三天小循環(huán)培訓(xùn)法”，即：第一天講條款，第二天做示范，即由營業(yè)部副主任和資深保險營銷員（都是保險公司人員）進(jìn)行角色演練，在一問一答的對話中教會郵政職工展業(yè)技巧，包括如何與陌生人談話，如何介紹險種，如何填寫保單等；第三天討論釋疑。開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當(dāng)時簽單，實(shí)現(xiàn)“首次挖掘”；其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實(shí)現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。

___局充分考慮到保險業(yè)務(wù)在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的特殊性，將“郵政社會營銷員”定位為有社會影響、營銷能力強(qiáng)并且具有一定保險工作基礎(chǔ) 的人員，如村長、中小學(xué)校長、婦女主任等，這種人員具有幾個特點(diǎn)：（1）社會關(guān)系廣，在居民心中威信高，發(fā)展保險業(yè)務(wù)有一定的說服力；（2）利用其威信的影響可以擴(kuò)大郵政保險業(yè)務(wù)的宣傳和社會影響力；（3）本身已經(jīng)擁有了一定的客戶群，直接帶來了可觀的保費(fèi)收入和手續(xù)費(fèi)收入。

目前___局已發(fā)展郵政社會營銷員50多名，基本覆蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及較大行政村，對郵政保險業(yè)務(wù)的快速起步發(fā)揮了重要的作用。

另外，還要對營銷員給予寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持。___局為在業(yè)務(wù)發(fā)展初期盡快發(fā)揮郵政社會營銷員的作用，使其最大限度的“釋放能量”，快速啟動市場，出臺了“放水養(yǎng)魚”的激勵機(jī)制。首先，規(guī)定屬于營銷員個人的收入全部歸個人所有，此外，對營銷員的業(yè)績進(jìn)行排名，對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予獎勵等等。

“___模式”下的五步走

第一步：硬件投入。各支局（所）騰出場地作為保險的營業(yè)場所，并配齊了辦公桌椅；抽出一輛專車歸保險經(jīng)營部使用；投入培訓(xùn)費(fèi)近萬元；讓利基層，將所得的手續(xù)費(fèi)的90％用于發(fā)展保險業(yè)務(wù)，屬于各支局掌握的管理費(fèi)用全部歸各支局掌握使用；縣人壽保險公司提供一輛生產(chǎn)用車和部分桌椅，同時承擔(dān)了接近三分之一的業(yè)務(wù)費(fèi)。

第二步：宣傳先行。主要的做法有：通過投遞網(wǎng)散發(fā)保險宣傳材料，主要宣傳材料有《人壽保險十大好處》。獨(dú)特的“拉網(wǎng)式”宣傳，包括進(jìn)村入戶的“掃盲”：將經(jīng)濟(jì)條件較好、群眾思想較活躍的村作為首選對象，首先“作通”村干部的工作，而后通過村委會的廣播站廣而告之，通過對保險知識的介紹和郵政辦保險情況的介紹，實(shí)現(xiàn)全村居民保險知識的掃盲。還有挨家串戶的“營銷”：郵政職工及社會營銷員每三四人組成一個小組，各找一名村干部或在村里有威望的長者帶路，挨家串戶介紹險種、邊宣傳邊展業(yè)，用10天的時間將全村各家走遍，形成“拉網(wǎng)式”宣傳的一個循環(huán)。

“拉網(wǎng)式”宣傳一個循環(huán)一般可以立即發(fā)展二三十個保戶，可以快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)量；通過“掃盲”活動和專門介紹，使居民對保險由陌生變得熟悉，培養(yǎng)了潛在客戶群，為保險業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步打開市場打下了良好的基礎(chǔ)。

第三步：全面營銷。___局提出“要像當(dāng)年發(fā)展儲蓄一樣發(fā)展保險業(yè)務(wù)”的口號，并確定了“先易后難、先內(nèi)后外、先熟人后生人、先團(tuán)體后個人”的“滾雪球式”發(fā)展思路。

1999年7月，___局首先在全局職工中開展了“一人一?！被顒樱疵课宦毠ざ家l(fā)展一個保戶，“一人一?！被顒訉β毠さ挠|動很大，使他們認(rèn)識到了發(fā)展保險業(yè)務(wù)對保險個人和企業(yè)可以帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。認(rèn)識的提高和思想的解放很快轉(zhuǎn)化為發(fā)展業(yè)務(wù)的巨大動力，全局上下至此掀起了發(fā)展保險業(yè)務(wù)的：郝景林局長身先士卒，他給自己下的任務(wù)是普通職工的5倍，并深入到各單位去發(fā)展業(yè)務(wù)，其中在縣電信公司發(fā)展“團(tuán)體意外傷害保險”一次就獲保費(fèi)8700元。馬頭營支局的劉金輝總結(jié)了自己發(fā)展保險業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)“發(fā)展一個、帶動一片”，他本人已發(fā)展保戶上百個，代收保費(fèi)20多萬元。

同時，他們還有選擇的利用投遞隊伍營銷，充分發(fā)展投遞人員密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢和特點(diǎn)，并樹立了業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)支局和先進(jìn)個人，以帶動更多的投遞員工高質(zhì)高量的開展工作。

第四步：真誠服務(wù)。服務(wù)是郵政的永恒主題，也是保險的應(yīng)有之義。為此，___局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發(fā)，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如，向身體素質(zhì)較差的人重點(diǎn)推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點(diǎn)推薦意外傷害保險等；其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員總結(jié)了服務(wù)的一句“口號”：寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手，靠真誠贏得信任，靠服務(wù)樹立形象。

篇10

__*農(nóng)墾禹洪水利開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司

隨著國家積極財政政策向穩(wěn)健財政政策的調(diào)整，水利市場的份額出現(xiàn)了僧多粥語少的現(xiàn)象。幾年來，我公司產(chǎn)值由原來的兩千萬元迅速下滑到了幾十萬元，公司的發(fā)展和走向乃至生存成為了大家的焦慮，如不及時扭轉(zhuǎn)這種頹廢的現(xiàn)狀，必然造成人員流失，機(jī)械閑置，企業(yè)面臨破產(chǎn)。在壓力和困惑面前，在生存和發(fā)展面前，我們堅定地選擇了“拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，奮斗改變命運(yùn)”的道路。

一、構(gòu)建和諧團(tuán)隊，努力讓好的人才留下。

一個企業(yè)能否崛起發(fā)展并良性循環(huán)，人、技、機(jī)、財、物管理是關(guān)鍵。在一個公司處于低谷時期，如何吸引和留住優(yōu)秀人才更顯得尤為重要。隨著人才共享和人才交流市場化，傳統(tǒng)的限制人才流動的手段無法再挽留能人，社會上更有吸引力的機(jī)會隨時向每個人招手。為此，我們?yōu)榱俗尯玫娜瞬帕粝聛碜隽艘恍┡Α?/p>

第一，建立切實(shí)有效的激勵機(jī)制感召人才留下。公司在人員管理上，實(shí)行了全方位目標(biāo)管理，每項工作都量化指標(biāo)，做到人人有職責(zé)，層層有簽約，改變以往經(jīng)濟(jì)指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)扛，技術(shù)指標(biāo)員工扛，贏利指標(biāo)無人扛的現(xiàn)象，做到人人身上有擔(dān)子，獎罰指標(biāo)人人有，年初拿出一筆錢，兌現(xiàn)激勵每一位員工去自覺努力工作，做到干好干壞不一樣，把大家的心思和力量凝聚到一起，共同謀發(fā)展、人人干實(shí)事、人人干成事。

第二，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引人才留下。首先，高薪面向社會廣招經(jīng)驗(yàn)豐富的專家擔(dān)任公司技術(shù)顧問，發(fā)揮其在社會上各自聯(lián)系成員的力量，為公司攬活和提供市場信息，實(shí)踐證明這一舉措收獲頗豐。其次，全力為員工辦理晉升職稱事宜，從各個方面時刻關(guān)心員工自身利益問題。20__年，公司拿出10余萬元，補(bǔ)貼購買公司承建的鑫地怡園小區(qū)房屋的員工（每人約1-2萬元），為此讓近20的員工住上了自己蓋的房子。迅速培養(yǎng)有潛力的年青人，采取出錢培訓(xùn)、給機(jī)會、加擔(dān)子等方法鍛煉他們，使其盡快成長并走向管理崗位。對腳踏實(shí)地并在工作中取得效果的員工，給予物資獎勵，對耗時不出活、耗能不見效的員工給予末位淘汰。

第三，優(yōu)勝劣汰適應(yīng)人才留下。當(dāng)今及未來的市場競爭，實(shí)際上是綜合實(shí)力的競爭，也是人才的競爭，企業(yè)經(jīng)營管理的根本保證是優(yōu)秀人才的爭取和管理。我們公司在多年的經(jīng)營中，逐漸地形成了自己的人才標(biāo)準(zhǔn)并在用人上得到全面落實(shí)。那就是：“品質(zhì)好的，有才能的提升；品質(zhì)好的，才能差的培養(yǎng)；品質(zhì)不好，才能再高的走人！”按照這樣優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理標(biāo)準(zhǔn)，凡應(yīng)聘到公司員工均按《勞動法》簽訂“勞動合同書”，確定合法身份，享受一切應(yīng)有的待遇，同時每年考核履約情況，有意和嚴(yán)重違約的堅決辭退，從源頭上把住用人質(zhì)量關(guān)，企業(yè)做到了“能者上、庸者下、適者留”的用人機(jī)制。

二、全面打造一流的工程，在競爭中占穩(wěn)市場

打造一流的工程關(guān)鍵是靠先進(jìn)的技術(shù)和嚴(yán)格質(zhì)量管理，這樣才能在競爭的市場中占有一定的份額。多年來，我們公司始終堅持三級技術(shù)把關(guān)和質(zhì)量控制模式，嚴(yán)格履行“三檢制”，做到了“立足本班組，監(jiān)督上班組，服務(wù)下班組”，這些做法已成為公司質(zhì)量活動的主要內(nèi)容。

第一，狠抓質(zhì)量第一的思想觀念不放松。質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)取勝是禹洪人始終不渝的追求。公司在確定全年總體目標(biāo)管理時，將質(zhì)量管理指標(biāo)列為一票否決，即工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)其它各項指標(biāo)全被否決，這種做法大大增加了全體員工的質(zhì)量意識。同時，我們通過ISO9001:20__質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使我們企業(yè)的各項管理水平都有了明顯的提高。幾年來，公司上下員工牢固樹立了“重合同守信用，創(chuàng)建精品工程，靠科技與誠信實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”的方針。使每個員工的頭腦里都形成“只有打造精品工程企業(yè)才能適應(yīng)社會需求，只有誠實(shí)守法經(jīng)營企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展”的理念。公司明確要求“合同履約率要達(dá)到100％，顧客滿意率實(shí)現(xiàn)98以上，單位工程竣工驗(yàn)收合格率爭取100，工程優(yōu)良品率力爭在50以上”，一向嚴(yán)格要求自己的禹洪人正是靠這種理念，在市場競爭中初步站穩(wěn)了腳跟。

第二，狠抓質(zhì)量第一的責(zé)任制落實(shí)不放松。我們公司在強(qiáng)化質(zhì)量觀念的同時，加大了質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)工作，每年初公司都與員工簽定責(zé)任狀，將所有責(zé)任狀的項目細(xì)化成百分制，在實(shí)際執(zhí)行中與工資、獎金掛鉤；與提拔重用到重要崗位掛鉤；與年終獎勵分紅掛鉤。并采取“重獎成績突出者，考核末位淘汰制”的辦法，從主管經(jīng)理到普通員工，層層簽訂質(zhì)量管理責(zé)任狀，并實(shí)行質(zhì)量與勞動報酬掛鉤的管理考核制度。員工在工作中根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)、方針以及自己的責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)于律己，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

第三，狠抓質(zhì)量第一的考核與評比不放松。在施工過程中，我們公司嚴(yán)抓質(zhì)量考核，明確目標(biāo)、明確責(zé)任，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。在材料的選用上，我們堅持選用大廠產(chǎn)品，并且必須有出廠合格證、材料試驗(yàn)單，在滿足以上條件的前提下，還要進(jìn)行二次試驗(yàn)，合格后，方可進(jìn)場用于工程，以確保工程質(zhì)量。在施工過程中，我們實(shí)行全方位質(zhì)量管理，將ISO9001:20__質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)貫穿于企業(yè)施工的始終。幾年來，公司各項目部施工的所有工程，都達(dá)到了優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，受到了多方的認(rèn)可，使公司承攬施工過的嫩江干流堤防富裕牧場段消險加固工程、黑龍江省克山農(nóng)場水土保持工程，獲黑龍江墾區(qū)水利水電優(yōu)質(zhì)工程；黑龍江省查哈陽農(nóng)場客運(yùn)站工程、查哈陽農(nóng)場交通綜合樓工程，獲黑龍江省農(nóng)墾總局優(yōu)質(zhì)樣板工程；鑫地怡園小區(qū)工程，被齊市城鄉(xiāng)建設(shè)魅力鶴城爭創(chuàng)十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤。

三、強(qiáng)化經(jīng)營管理理念，在競爭中降低工程成本

在實(shí)踐中我們堅持管理是大事，大事要做細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗的原則，通過強(qiáng)化管理，企業(yè)收到了顯著效果，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了可靠保證。

第一，全面強(qiáng)化了機(jī)械管理。施工機(jī)械是施工企業(yè)最主要的生產(chǎn)工具，沒有施工工具，人是無能為

力的。經(jīng)過多年的積累，我們公司共擁有各種施工機(jī)械355臺套，價值達(dá)3177.1萬元，我們?yōu)槊颗_套設(shè)備建立了完備的檔案，做到機(jī)械施工有定額，大、中、小修有計劃，對操作機(jī)械的駕駛員簽訂專項《勞動合同》，從資格認(rèn)定到勞動效率都有嚴(yán)格考核制度，使之做到既有高效率的勞動成果，又有精心的維護(hù)與保養(yǎng)，避免拼設(shè)備，一招爛的現(xiàn)象發(fā)生。在企業(yè)施工任務(wù)少的時候,防止機(jī)械設(shè)備過多的閑置,我們實(shí)行了集中有償租賃，公司機(jī)械設(shè)備的利用率高達(dá)95以上，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第二，全面強(qiáng)化了財務(wù)管理。一個企業(yè)要發(fā)展、要擴(kuò)大，關(guān)鍵在于財務(wù)的管理。我們在財務(wù)管理上，利用財務(wù)軟件輔助企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了會計電算化。還制定了一套完整的管理制度，如：在資金管理方面，實(shí)行計劃管理，一切財務(wù)活動，都必須編制計劃按計劃進(jìn)行；在成本管理方面，實(shí)行分口管理，按照業(yè)務(wù)分工統(tǒng)一由有關(guān)職能部門歸口管理，費(fèi)用支出有明確的負(fù)責(zé)人；在核算管理方面，實(shí)行報帳制，二級管理一級核算；在內(nèi)部審計方面，實(shí)行總會計師定期到各項目部審核。通過一系列的強(qiáng)化管理，財務(wù)部管理水平有了較高的提升。

第三，全面強(qiáng)化了物資管理。做好物資管理工作，是保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提，物資管理的好壞，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)生重要影響。因此，我們在材料等物質(zhì)的管理上，加大了力度，全面實(shí)施“采購有計劃，出入有手續(xù)，使用有標(biāo)準(zhǔn)”的原則。在采購材料時，先由項目部制定采購計劃，上報審核后，再由采購員進(jìn)行統(tǒng)一采購，為降低成本，要求采購員要全部實(shí)行比價采購；材料在出入庫時，嚴(yán)格按照出入庫手續(xù)辦理，減少庫存積壓和浪費(fèi)；材料使用實(shí)行材料消耗定額管理，竣工庫存砂石、水泥不超定額的1％，木材、鋼材不超定額的5‰。我們將工程材料預(yù)算數(shù)與材料實(shí)際支出數(shù)節(jié)約的差額與項目部實(shí)行五五分成，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約必有獎的承諾。

第四，全面強(qiáng)化了安全生產(chǎn)工作。我們將安全生產(chǎn)工作作為經(jīng)營管理及施工管理的首要任務(wù)，一貫堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)與安全生產(chǎn)制度，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。每年初，公司都與各部項目經(jīng)理簽定“安全目標(biāo)管理責(zé)任狀”，各項目經(jīng)理部依照《安全法》組織成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，及時做好安全技術(shù)交底工作；嚴(yán)格規(guī)定未經(jīng)安全生產(chǎn)教育合格的人員不得上崗，特種作業(yè)人員必須持證上崗；創(chuàng)造了連續(xù)五年未出現(xiàn)過安全生產(chǎn)事故的業(yè)績。1998-20__年連續(xù)五年被黑龍江省農(nóng)墾總局__*分局評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。

四、努力搶抓機(jī)遇，在競爭中拓寬經(jīng)營渠道

隨著國家政策的調(diào)整，墾區(qū)水利施工任務(wù)越來越少，企業(yè)的生存與發(fā)展遇到了前所未有困境。如果不拓寬經(jīng)營渠道，擴(kuò)大市場觸角，企業(yè)經(jīng)營將會虧損或倒閉，搶抓機(jī)遇，開拓市場奠定了我們的希望。

第一，拓寬經(jīng)營渠道，順應(yīng)市場需求。我們公司的運(yùn)營支柱是水利水電施工，單一化的經(jīng)營使我們的生存空間越來越狹窄。拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍已成為當(dāng)務(wù)之急。為此，我們順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，由禹洪公司控股，投資1157萬元，于20__年6月組建了__*鑫地房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。該公司利用禹洪公司的良好信譽(yù)，20__年在查哈陽農(nóng)場開發(fā)了1.3萬平方米商品樓，當(dāng)年順利竣工，使公司在建設(shè)領(lǐng)域邁出了充滿希望的一步。20__年，鑫地公司又在__*市龍沙區(qū)民航路地段開發(fā)了“鑫地怡園小區(qū)”，現(xiàn)已全部竣工，由于商品樓戶型好、質(zhì)量高、外型美觀，得到了政府和市民的高度評價，被齊市城鄉(xiāng)建設(shè)魅力鶴城爭創(chuàng)十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤，在首屆__*百行百業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度民意評價活動中被評為“百姓口碑最佳服務(wù)單位”稱號。

為開拓多元化經(jīng)營渠道，我們還把施工重心傾向于其它建筑施工，20__年與__*市交通公路工程有限責(zé)任公司合作，設(shè)立__*市交通公路工程有限責(zé)任公司第八分公司，承建施工了省農(nóng)墾總局太平湖分場至拉甘公通鄉(xiāng)路項目。盡管此次是公司初次踏進(jìn)公路領(lǐng)域，但工程的質(zhì)量卻被建設(shè)指揮部和監(jiān)理看好。今年9月，公司又在墾區(qū)農(nóng)村公路泰來農(nóng)場段招標(biāo)一舉中標(biāo)，再次驗(yàn)證了公司的誠信和實(shí)力。

第二，立足墾區(qū)建設(shè)，開拓地方市場。在走出墾區(qū)，拓寬墾區(qū)外水利市場方面，公司積極地參與了地方水利工程建設(shè)，完成了亞行貸款項目松花江堤壩肇東段消險加固工程，創(chuàng)造產(chǎn)值670萬元，上繳稅30余萬元。公司的查哈陽分公司積極參與克東等土地復(fù)墾項目、甘南等農(nóng)業(yè)開發(fā)項目、查哈陽農(nóng)場等、水稻良種繁育基地等項目，共創(chuàng)造產(chǎn)值1,387萬元，上繳稅金63余萬元。