導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇社區(qū)提高群眾滿意度的措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、調(diào)整方案，深入開(kāi)展聯(lián)村聯(lián)戶心連心工作

根據(jù)全區(qū)棚改、后進(jìn)村改造、聯(lián)片整治和扶貧工作等情況，對(duì)部門單位聯(lián)系走訪的200多個(gè)村居進(jìn)行了全面調(diào)整，進(jìn)一步加大薄弱村居的包幫力度。根據(jù)近年來(lái)社區(qū)走訪情況和滿意度測(cè)評(píng)形勢(shì)，會(huì)同街道園區(qū)對(duì)居改社、新形成社區(qū)、平房等情況進(jìn)行摸排，重新對(duì)部門單位聯(lián)系走訪的40個(gè)社區(qū)進(jìn)行了調(diào)整，做到聯(lián)系走訪居民全覆蓋。根據(jù)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)際增減情況，并參考區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層分工安排，對(duì)聯(lián)系的116家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整完善，確保與企業(yè)保持常態(tài)化聯(lián)系, 持續(xù)深化聯(lián)村聯(lián)戶心連心工作。

二、突出重點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展?jié)M意度大走訪活動(dòng)

與省民調(diào)中心加強(qiáng)溝通對(duì)接，結(jié)合群眾實(shí)際需求和福山文化特點(diǎn)精心準(zhǔn)備發(fā)放物品和民生工作宣傳材料，根據(jù)城鄉(xiāng)居民評(píng)價(jià)的最新時(shí)間方式，適時(shí)組織全區(qū)120多個(gè)聯(lián)系單位開(kāi)展兩次集中走訪，做好各鎮(zhèn)街園、村居（社區(qū)）與聯(lián)系部門單位的溝通銜接，就聯(lián)系走訪的范圍和目標(biāo)要求進(jìn)行細(xì)化，逐戶與群眾面對(duì)面交流，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳引導(dǎo)，共為群眾發(fā)放物品和宣傳材料18萬(wàn)份，進(jìn)一步與群眾建立密切關(guān)系和良好感情。

三、活化形式，加強(qiáng)社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系走訪工作

加強(qiáng)各聯(lián)系單位與社區(qū)、企業(yè)的常態(tài)化聯(lián)系，組織部門單位在聯(lián)系的社區(qū)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，緊貼群眾實(shí)際需求，共開(kāi)展健康講座、文體娛樂(lè)、幫扶勞動(dòng)等活動(dòng)100余件次，激發(fā)起全區(qū)廣大干部職工服務(wù)群眾的積極性和主動(dòng)性。按照走訪居民的模式深入與企業(yè)溝通交流，積極宣傳我區(qū)發(fā)展成果和良好營(yíng)商環(huán)境，征求企業(yè)的意見(jiàn)建議，努力幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，督導(dǎo)企業(yè)將滿意度測(cè)評(píng)等有關(guān)事宜通過(guò)各種渠道、方式傳達(dá)給員工，贏取廣大員工的認(rèn)同感和歸屬感。

四、健全機(jī)制，提高群眾反映問(wèn)題處置辦結(jié)效率

進(jìn)一步暢通群眾反映問(wèn)題渠道，根據(jù)全市統(tǒng)一整合12345政務(wù)服務(wù)熱線網(wǎng)絡(luò)的要求，對(duì)各種熱線進(jìn)行整合，積極做好熱線整合后市12345群眾訴求的受理和反饋工作。健全問(wèn)題解決的“閉路循環(huán)”模式，研究開(kāi)發(fā)可多級(jí)聯(lián)動(dòng)、資源共享和具有模塊擴(kuò)展功能的新型綜合管理服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步完善群眾訴求受理、督辦和反饋等工作流程，健全群眾反映問(wèn)題的快速協(xié)調(diào)對(duì)接機(jī)制，提升為民服務(wù)的質(zhì)量和效率。截至目前，已受理政務(wù)類訴求4421件，辦結(jié)率99.95%，滿意率97%。

五、突出實(shí)效，切實(shí)加大為民辦實(shí)事項(xiàng)目力度

在廣泛征求群眾意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，全區(qū)各部門單位為所聯(lián)系的村居至少篩選確定2項(xiàng)、社區(qū)至少確定1項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并制定具體推進(jìn)計(jì)劃和工作措施，避免出現(xiàn)上報(bào)建設(shè)數(shù)額與實(shí)際投入不符、將鎮(zhèn)街園建設(shè)工程視為自己的實(shí)事項(xiàng)目以及拿以往的建設(shè)事項(xiàng)冒頂?shù)惹闆r。與此同時(shí)，及時(shí)公開(kāi)公示為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展情況，不斷加強(qiáng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目的監(jiān)督管理力度。截至目前，全區(qū)已完工或開(kāi)工建設(shè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目600余件次，廣泛贏得了群眾的一致好評(píng)。

六、宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造關(guān)心群眾的濃厚輿論氛圍

引導(dǎo)各相關(guān)部門單位充分利用電視專欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新聞媒體，及時(shí)宣傳我區(qū)各項(xiàng)惠民政策，充分發(fā)揮好心連心短信直通車的直通渠道，及時(shí)交通管制提醒、防騙知識(shí)宣講、開(kāi)展健康查體等便民信息90多萬(wàn)條，在《今日福山》開(kāi)設(shè)群眾滿意度?？?，集中宣傳我區(qū)各項(xiàng)工作舉措和民生工作成效。根據(jù)城鄉(xiāng)居民評(píng)價(jià)內(nèi)容，組織相關(guān)牽頭部門單位開(kāi)展征求群眾意見(jiàn)建議、集中整改落實(shí)等活動(dòng)，共撥打群眾電話9861人次，征求群眾意見(jiàn)建議783條，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持。

七、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位

通過(guò)召開(kāi)督導(dǎo)組會(huì)議、組織現(xiàn)場(chǎng)督查等方式加大對(duì)社會(huì)管理各項(xiàng)工作的調(diào)度督查力度，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。采取實(shí)地考察和委托第三方電話回訪相結(jié)合等方式，加大對(duì)干部走訪、感情輻射等工作的抽查考核力度，確保物品發(fā)放和宣傳到位，探索實(shí)行大走訪活動(dòng)社區(qū)和聯(lián)系走訪單位捆綁式考核，促進(jìn)鎮(zhèn)街、社區(qū)與部門單位之間的配合聯(lián)動(dòng)。對(duì)群眾訴求受理解決情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，每季度形成督查通報(bào)，確保群眾訴求解決到位。

縱觀全年工作，還存在一定問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 

一是個(gè)別單位對(duì)大走訪等工作存在懈怠和敷衍現(xiàn)象，聯(lián)系走訪群眾覆蓋率不高，感情輻射達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，只知道領(lǐng)取物品發(fā)放給群眾，不能有效深入地宣傳引導(dǎo)群眾，沒(méi)有與群眾建立良好的溝通聯(lián)系，導(dǎo)致群眾對(duì)城鄉(xiāng)居民評(píng)價(jià)工作了解不足、支持度不高。

二是部分部門單位對(duì)民生工作宣傳力度不夠，一些惠民政策宣傳報(bào)道相對(duì)滯后，不能夠針對(duì)群眾不同時(shí)期需求充分利用各種媒介進(jìn)行廣泛有效的宣傳報(bào)道，群眾對(duì)一些政務(wù)信息點(diǎn)擊率不高，營(yíng)造讓群眾滿意的氛圍不夠濃厚。

三是對(duì)照滿意度測(cè)評(píng)內(nèi)容，我區(qū)與其他縣市區(qū)相比在某些方面還存在一定的差距，群眾對(duì)基礎(chǔ)教育質(zhì)量、交通違章處罰、物業(yè)管理等方面的問(wèn)題反映比較突出，問(wèn)題處置不夠及時(shí)、解決力度不夠，缺乏避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的長(zhǎng)效機(jī)制和推進(jìn)問(wèn)題快速解決的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

2019年，以提高群眾滿意度為宗旨，重點(diǎn)抓好以下五方面工作：

一是繼續(xù)優(yōu)化深化心連心工作。根據(jù)全區(qū)聯(lián)片整治、扶貧以及機(jī)構(gòu)改革等情況，對(duì)單位聯(lián)村進(jìn)行調(diào)整，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng)；其次根據(jù)近年來(lái)社區(qū)走訪情況，會(huì)同街道園區(qū)對(duì)新建成小區(qū)、社區(qū)平房、公寓樓等情況進(jìn)行摸排調(diào)研，對(duì)單位聯(lián)系社區(qū)走訪范圍進(jìn)行調(diào)整，做到聯(lián)系走訪居民全覆蓋、無(wú)遺漏。

二是精心組織開(kāi)展?jié)M意度大走訪活動(dòng)。契合群眾需求并立足福山文化特點(diǎn)準(zhǔn)備發(fā)放物品和民生工作宣傳材料，根據(jù)城鄉(xiāng)居民評(píng)價(jià)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展大走訪活動(dòng)。探索實(shí)行大走訪活動(dòng)社區(qū)和聯(lián)系走訪單位捆綁式考核，結(jié)果納入對(duì)鎮(zhèn)街和部門單位全年考核范圍，以此，促進(jìn)鎮(zhèn)街、社區(qū)與部門單位之間的配合聯(lián)動(dòng)，確保走訪活動(dòng)取得實(shí)效。

三是切實(shí)提高問(wèn)題處置辦結(jié)效率。根據(jù)全市政務(wù)服務(wù)熱線整合的部署要求，積極做好熱線電話的受理和反饋工作，按照政務(wù)服務(wù)熱線考核內(nèi)容及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容，規(guī)范問(wèn)題處結(jié)流程；健全群眾反映問(wèn)題的快速協(xié)調(diào)對(duì)接機(jī)制和綜合推動(dòng)解決機(jī)制，妥善解決群眾反映問(wèn)題，進(jìn)一步提升為民服務(wù)質(zhì)量。

篇2

一、認(rèn)真做好轉(zhuǎn)段動(dòng)員

社區(qū)黨總支召開(kāi)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)了分析檢查階段工作情況，對(duì)整改落實(shí)階段工作進(jìn)行部署。

二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)水平

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)始終，在安排好自學(xué)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和交流，繼續(xù)把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)作為整改落實(shí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取多種方式，進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)省九屆七次全會(huì)和市、區(qū)十屆五次全會(huì)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)劉偉書(shū)記對(duì)我區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做出的重要批示和市委劉慧晏書(shū)記來(lái)湖田鎮(zhèn)視察時(shí)的重要講話精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和省、市、區(qū)委的部署要求上來(lái)，以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真專業(yè)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，抓好整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深學(xué)入習(xí)開(kāi)網(wǎng)展。

三、認(rèn)真研究分析，制定切實(shí)可行的整改方案

科學(xué)周密地制定整改規(guī)劃。以分析檢查報(bào)告為依據(jù)，黨總支對(duì)前期征詢到的意見(jiàn)、建議包括影響和制約科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和需要完善的體制機(jī)制，按照輕重緩急和難易程度，分門別類地進(jìn)行梳理并提出整改落實(shí)的具體目標(biāo)、方式方法和時(shí)限要求，明確了4個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，制訂了問(wèn)題解決方案，并明確了責(zé)任分工，做到具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化。保證“四明確一公開(kāi)”，即：明確整改落實(shí)項(xiàng)目；明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求；明確整改落實(shí)的具體措施；明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任，并采取適當(dāng)方式向黨員群眾公布，作出公開(kāi)承諾。整改落實(shí)規(guī)劃制定后，我們?cè)谡鞯棉k事處督導(dǎo)組同意后，在一定范圍內(nèi)公布，接受群眾監(jiān)督，對(duì)方案進(jìn)行必要的修訂。

四、扎實(shí)進(jìn)行整改、確保取得實(shí)效

整改方案確定后，黨總支首先對(duì)目前條件基本具備，短期內(nèi)可以得到解決的問(wèn)題，迅即展開(kāi)了整改行動(dòng)。對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)造條件，用較長(zhǎng)時(shí)間徹底解決的問(wèn)題，也都按照整改方案的要求，逐步展開(kāi)，分步實(shí)施，有些工作已經(jīng)有了明顯的進(jìn)展?？偟目?，整改落實(shí)正在有序、有效地進(jìn)行。

這一階段開(kāi)展的整改活動(dòng)主要有：加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的新理念；提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)為居民服務(wù)的本領(lǐng)；認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)調(diào)研工作，做到知民情解民意；做好日常服務(wù)工作，積極解決民生問(wèn)題；加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；加大社區(qū)環(huán)境整治力度，全面提升社區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為居民營(yíng)造舒適的生活場(chǎng)所；加強(qiáng)社區(qū)治安整治；不斷深化黨建特色工作；建立黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。各個(gè)整改項(xiàng)目都在有序、有效地進(jìn)行。

五、及時(shí)向群眾公布整改情況，組織群眾滿意度測(cè)評(píng)

對(duì)整改過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)透明式管理，及時(shí)通過(guò)宣傳欄、社區(qū)博客等向居民公開(kāi)。整改結(jié)束后，及時(shí)開(kāi)展了群眾滿意度測(cè)評(píng)，共發(fā)放“群眾滿意度測(cè)評(píng)表”67份，滿意率達(dá)到了百分百。

六、制定完善體制和相關(guān)措施

篇3

一、進(jìn)一步提高新農(nóng)合籌資和保障水平

2016年，新農(nóng)合年人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到540元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到420元；個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到120元。以進(jìn)一步提高參合人員平均實(shí)際受益水平為前提，合理調(diào)整和完善2016年度新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償政策，積極采取措施，縮小政策報(bào)銷比和實(shí)際報(bào)銷比之間的差距，切實(shí)提高參合患者實(shí)際受益水平，2016年，全市平均實(shí)際住院補(bǔ)償比要達(dá)到50%以上；鄉(xiāng)級(jí)要達(dá)到78%以上；縣級(jí)要達(dá)到58%以上；所有市級(jí)醫(yī)院實(shí)際補(bǔ)償比增長(zhǎng)不得低于2個(gè)百分點(diǎn)，其中民營(yíng)醫(yī)院2015年度低于50%的2016年度必須達(dá)到50%，其它市直醫(yī)院2015年度低于45%的2016年度必須達(dá)到45%。同時(shí)建立向農(nóng)村貧困人口傾斜機(jī)制，對(duì)經(jīng)民政部門確定并資助參合的重點(diǎn)救助對(duì)象，實(shí)行“三提、兩降、一免”傾斜政策，即提高新農(nóng)合普通門診費(fèi)用報(bào)銷比例、慢性病門診費(fèi)用報(bào)銷比例和政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例，降低基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)報(bào)銷起付線，免收市內(nèi)住院押金，實(shí)行先診療后結(jié)算。

二、深入開(kāi)展新農(nóng)合支付方式改革

在總額預(yù)付的前提下，積極推進(jìn)按病種分組付費(fèi)、按床日付費(fèi)方式改革，探索實(shí)施日間手術(shù)補(bǔ)償政策。縣、鎮(zhèn)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)按病種分組付費(fèi)方式改革，縣級(jí)綜合醫(yī)院開(kāi)展病種數(shù)不少于100種，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展病種數(shù)不少于30種，其它鎮(zhèn)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和縣、鎮(zhèn)級(jí)專科醫(yī)院不少于50%的住院病種；選擇1-2家市級(jí)醫(yī)院開(kāi)展按病種分組付費(fèi)試點(diǎn)改革，病種數(shù)不少于50個(gè)，出院病人覆蓋率達(dá)到10%以上；在部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展按床日付費(fèi)試點(diǎn)；對(duì)于按病種（分組）付費(fèi)和按床日付費(fèi)出院病人覆蓋率達(dá)到70%以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，取消其總額限制。在全面推進(jìn)按病種分組付費(fèi)、按床日付費(fèi)方式改革的同時(shí)，選擇1-2家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)探索實(shí)施日間手術(shù)補(bǔ)償，遴選部分并發(fā)癥與合并癥較少、診療技術(shù)成熟、醫(yī)療質(zhì)量可控、費(fèi)用水平穩(wěn)定的常見(jiàn)病開(kāi)展日間手術(shù)試點(diǎn)，明確病種、診療路徑、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和新農(nóng)合補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，合理引導(dǎo)、分流住院病人，減輕常見(jiàn)病手術(shù)患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三、全面推進(jìn)智能審核工作

全面推進(jìn)智能審核，通過(guò)信息化手段，對(duì)各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用合理性進(jìn)行全面審核，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)行為事前提醒、事中監(jiān)督和事后審核，提高新農(nóng)合監(jiān)管效率、基金使用效率和參合人員受益水平。協(xié)助省衛(wèi)計(jì)委完善智能審核系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)；規(guī)范建立審核、申訴、確認(rèn)、拒付和違規(guī)處理等程序并嚴(yán)格執(zhí)行；協(xié)助試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)院端控制系統(tǒng)并對(duì)照審核規(guī)則以及測(cè)試運(yùn)行期審核結(jié)果，調(diào)整規(guī)范醫(yī)療行為；試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照省衛(wèi)計(jì)委安排積極配合做好醫(yī)院端控制系統(tǒng)，醫(yī)院新農(nóng)合辦要做到事中干預(yù)，避免不合理醫(yī)療行為的發(fā)生。2016年4月1日起啟動(dòng)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)智能審核系統(tǒng)，年底，在全市實(shí)現(xiàn)智能審核工作全覆蓋。

四、繼續(xù)開(kāi)展“新農(nóng)合政策落實(shí)監(jiān)管年”活動(dòng)。

為進(jìn)一步規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為，建立健全新農(nóng)合長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，按照省衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一部署，2016年繼續(xù)以“推進(jìn)政策落實(shí)，提升受益水平”為目標(biāo)開(kāi)展“新農(nóng)合政策落實(shí)監(jiān)管年”活動(dòng)。今年活動(dòng)以加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管、強(qiáng)化責(zé)任追究為重點(diǎn)，集中整治政策落實(shí)方面存在的問(wèn)題。進(jìn)一步提高監(jiān)管能力，完善監(jiān)管措施，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)違紀(jì)行為，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)政策，提升參合患者受益水平。

五、不斷完善新農(nóng)合管理運(yùn)行機(jī)制

加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議管理，強(qiáng)化協(xié)議的約束力和執(zhí)行力；建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級(jí)管理制度；加強(qiáng)對(duì)基金運(yùn)行情況的分析和實(shí)際補(bǔ)償比、次均費(fèi)用增長(zhǎng)比等重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)通報(bào)監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合基金籌集、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管；加強(qiáng)對(duì)門診、住院補(bǔ)償資金的審核監(jiān)管；規(guī)范完善新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)結(jié)算和審核流程，提高服務(wù)水平和監(jiān)管效率；繼續(xù)貫徹落實(shí)新農(nóng)合基金支出公示制度，暢通群眾舉報(bào)渠道，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題；加強(qiáng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督，健全新農(nóng)合基金監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度；依法加大對(duì)騙取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)行為的處罰力度。按照省政府和省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，積極做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度整合的前期準(zhǔn)備和政策銜接工作。

六、繼續(xù)開(kāi)展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng)。根據(jù)省衛(wèi)生和計(jì)生委要求，繼續(xù)在全市范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng)，各單位要按照市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于做好2015-2016年度建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)有關(guān)工作的通知》精神，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，市衛(wèi)計(jì)委按照推薦程序，將驗(yàn)收合格的衛(wèi)生院按省衛(wèi)計(jì)委分配名額于5月底前進(jìn)行上報(bào)。力爭(zhēng)通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高基本醫(yī)療服務(wù)能力，規(guī)范開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)文化建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，滿足群眾就醫(yī)需求。

七、加強(qiáng)基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。按照省基層衛(wèi)生人才工程（以下簡(jiǎn)稱“369人才工程”）統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好我市鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干醫(yī)師、社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。協(xié)調(diào)推動(dòng)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)，完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊(cè)變更工作。積極配合、主動(dòng)參與針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的“369人才工程”各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，發(fā)揮好用人單位的主觀能動(dòng)作用。

八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)管理，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將具備條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生納入“369人才工程”實(shí)施范圍，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)能力。加強(qiáng)績(jī)效考核，完善資金分配制度。認(rèn)真做好村衛(wèi)生室健康一體機(jī)配備工作，確保設(shè)備規(guī)范使用，提高項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效果。強(qiáng)化亮點(diǎn)村建設(shè)，打造基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)全面發(fā)展、群眾滿意度高的村衛(wèi)室（站）。完成年度5萬(wàn)元村衛(wèi)生室改建項(xiàng)目。

九、規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理。持續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)提高到45元，新增部分主要用于全科醫(yī)生（鄉(xiāng)村醫(yī)生）簽約服務(wù)；增加服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)受益人群，創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持基本公共衛(wèi)生服務(wù)與基本醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范。開(kāi)展農(nóng)村留守老人、婦女、兒童健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)計(jì)劃，優(yōu)先提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、全程健康指導(dǎo)和定期上門服務(wù)。

十、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核。嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)展全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核工作，進(jìn)一步強(qiáng)化考核主體責(zé)任；指導(dǎo)各單位合理確定年度任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化、量化考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)將服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量、居民知曉率、服務(wù)對(duì)象滿意度、資金管理?yè)芨逗褪褂们闆r等作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用，探索實(shí)行考核結(jié)果與資金撥付掛鉤的新思路。

十一、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民健康簽約服務(wù)。堅(jiān)持政策引導(dǎo)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，家庭簽約、分類管理的原則，以貧困家庭、老年人、慢性病和嚴(yán)重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群為優(yōu)先簽約對(duì)象，深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，廣泛動(dòng)員居民積極參與居民健康簽約服務(wù)。推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)，完善簽約服務(wù)激勵(lì)約束機(jī)制，探索提供差異、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務(wù)形式，滿足居民多層次服務(wù)需求。

十二、啟動(dòng)實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程。按照省衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程作為推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生綜合改革、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范服務(wù)管理的重要抓手，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，全面提升我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平和質(zhì)量，不斷增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的感受度、信任度和滿意度。加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，探索實(shí)施社區(qū)首診、雙向轉(zhuǎn)診及分級(jí)診療制度。

篇4

努力促進(jìn)合作醫(yī)療工作再上新水平

——常陰沙合管辦xx年度工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在管理區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以合作醫(yī)療擴(kuò)面參保為工作重點(diǎn)，以衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作為主要抓手，以執(zhí)行政策規(guī)定，搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則、把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、積極而又創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的工作實(shí)績(jī)，重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴(yán)格“五項(xiàng)管理”，大力推進(jìn)了合作醫(yī)療管理工作的進(jìn)程。

“四個(gè)到位”是：

一、 合作醫(yī)療參保率到位，做到應(yīng)保盡保。

農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統(tǒng)工程，如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求，積極動(dòng)員全區(qū)群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區(qū)，目標(biāo)任務(wù)到社區(qū)，責(zé)任包干到社區(qū)，關(guān)鍵措施落實(shí)到社區(qū)，通過(guò)上級(jí)鼓動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，全民參加合作醫(yī)療的參保意識(shí)大為增強(qiáng)。xx年市里下達(dá)我區(qū)目標(biāo)任務(wù)數(shù)為1.36萬(wàn)人，實(shí)際參保人數(shù)為13787人，參保率達(dá)到了97%，不折不扣的完成了市里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

二、 衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)到位，做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。 三、 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高居民滿意度。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫作的窗口，熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此，我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手，一是認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神，在全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，組織他們學(xué)習(xí)華益慰同志的先進(jìn)事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng)，使社區(qū)醫(yī)生樹(shù)立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺(jué)；三是提倡微笑服務(wù)，采取上門就診、免費(fèi)義診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線電話等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí)，為了及時(shí)了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調(diào)查表，了解百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站群眾滿意度達(dá)100%，常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在95%以上。

四、 藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。

今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送，并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長(zhǎng)年配送合同，真正做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請(qǐng)百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品基本目錄，制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價(jià)格，在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利25%，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達(dá)到7萬(wàn)余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購(gòu)過(guò)程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制，今年以來(lái)，我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現(xiàn)象，從而使患者用上放心藥。

篇5

現(xiàn)就一年來(lái)的履行職責(zé)與廉潔自律情況向各位報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)議：

一、全面梳理上一年度述職述廉中群眾意見(jiàn)、建議，按照有則改之，無(wú)則加勉的信念修正自己，堅(jiān)持以“立警為公，執(zhí)法為民”為根本，真心為群眾服務(wù)。一年來(lái)始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾。一是提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把述職述廉中群眾提出的意見(jiàn)和建議所帶來(lái)的壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，把整改是否到位作為做好社區(qū)工作的切入點(diǎn)。二是把深入社區(qū)常與群眾溝通作為做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，通過(guò)了解民情，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，為做好社區(qū)工作夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。三是在工作和生活上自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)定期向所領(lǐng)導(dǎo)、村里及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，聽(tīng)取建議，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，糾正偏差；四是規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)解程序，做到理性、規(guī)范、文明、依法辦案。

二、積極主動(dòng)解決影響群眾安全感的突出問(wèn)題，按照先易后難，循序漸近的方法逐一落實(shí)，突出駐區(qū)警務(wù)工作的有力條件，堅(jiān)持在崗在位，盡職盡責(zé)為基礎(chǔ)，以群眾滿意為準(zhǔn)。在工作中，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)出擊，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)，有效地防范入室盜案件的發(fā)生。主要做法是根據(jù)本管界發(fā)案特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整巡邏方案，在重點(diǎn)時(shí)段，重大時(shí)節(jié)與巡邏隊(duì)和治保積極分子一起加強(qiáng)社區(qū)步行巡邏力度，加強(qiáng)盤查，給想入室盜竊的不法分子以極大填報(bào)，有效地減少了入室盜案件的發(fā)生。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。主要是從物、技防范入手，對(duì)長(zhǎng)期的打防工作打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。結(jié)合村、鎮(zhèn)的攝像頭構(gòu)成了強(qiáng)大監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，讓盜竊分子犯罪成本增加，從而減少此類案件的發(fā)生。

三、堅(jiān)持下大力氣細(xì)化了解掌握社區(qū)居民需求，把為群眾排憂解難作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，傾聽(tīng)轄區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，明確工作就是服務(wù)群眾，把解決群眾的意見(jiàn)和建議作為工作的成敗，為居民辦好事、辦實(shí)事。在工作中，始終以提高群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在執(zhí)法過(guò)程和對(duì)待群眾訴求中，堅(jiān)持情法并舉，對(duì)待他們的合理訴求，積極為之努力解決，對(duì)于有些一時(shí)解決不了或是于法無(wú)據(jù)的盡可能做好思想工作，讓他們滿意。

四、借市局開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓的工作契機(jī)，對(duì)照“三個(gè)凡是”鐵規(guī)鐵紀(jì)的要求，反醒檢討自己的言行，以克已奉公，廉潔自律為坐標(biāo)，切實(shí)做到公正廉明。本人做到了沒(méi)有吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情形。在對(duì)待群眾以及日常工作中不存在冷、硬、橫、推、拖的表現(xiàn)。嚴(yán)格按照分局的廉潔奉公的具體要求，把“五條禁令”、“三個(gè)凡是鐵規(guī)鐵紀(jì)”，和“十八項(xiàng)禁止”的規(guī)定，記于心，制于行。注意對(duì)反面典型事例的反思，做到警鐘長(zhǎng)鳴。處處從嚴(yán)要求自己，以身作則，堅(jiān)持黨性，無(wú)違法亂紀(jì)的行為。

篇6

一、問(wèn)卷調(diào)查主要結(jié)果

1、您的年齡是？

(1)、18歲 4.12%

(2)、18-23歲 10.04%

(3)、24-35歲 33.87%

(4)、36-45歲 23.66%

(5)、46-55歲 17.56%

(6)、56歲以上 10.75%

2、您的學(xué)歷？

(1)、高中或以下（含?？疲?60.39%

(2)、大學(xué)本科 34.95%

(3)、研究生以上 3.23%

3、您的職業(yè)？

(1)、學(xué)生 7.17%

(2)、自由職業(yè) 24.19%

(3)、務(wù)工 25.27%

(4)、企業(yè) 18.10%

(5)、公務(wù)員、企事業(yè)單位 10.22%

(6)、其他 13.26%

4、目前，您居住地周邊河道環(huán)境狀況是否滿意？

(1)、非常滿意 36.02%

(2)、比較滿意 43.37%

(3)、一般 18.46%

(4)、不滿意 1.79%

(5)、非常不滿意 0.36%

5、如果您居住地周邊河道環(huán)境被污染，您會(huì)通過(guò)何種途徑反映情況？

(1)、接受現(xiàn)狀 9.86%

(2)、觀望、等待他人解決 8.78%

(3)、向河長(zhǎng)反映 36.56%

(4)、向社區(qū)、村委反映 44.44%

(5)、網(wǎng)絡(luò)輿論曝光 12.72%

(6)、通過(guò)微信公眾號(hào)或APP向相關(guān)部門反映 1.61%

(7)、上訪 0.00%

(8)、其他 0.00%

6、您是非知道您居住地周邊河道的河長(zhǎng)？

(1)、知道 80.11%

(2)、不知道 17.74%

7、您是否見(jiàn)過(guò)河長(zhǎng)開(kāi)展巡河工作？

(1)、經(jīng)常見(jiàn)到 60.57%

(2)、偶爾見(jiàn)到 24.73%

(3)、沒(méi)見(jiàn)過(guò) 6.81%

(4)、沒(méi)關(guān)注過(guò) 6.81%

8、您對(duì)該河道河長(zhǎng)的工作情況是否滿意？

(1)、非常滿意 37.29%

(2)、比較滿意 31.68%

(3)、一般 20.73%

(4)、不滿意 10.30%

(5)、非常不滿意 0.00%

9、您認(rèn)為目前落實(shí)的“河長(zhǎng)制”最有效的措施是那些？（多選）

(1)、轄區(qū)之間協(xié)調(diào)合作 64.25%

(2)、部門之間的職能協(xié)調(diào) 47.85%

(3)、制定法律法規(guī)和制度設(shè)計(jì) 42.11%

(4)、大力宣傳落實(shí)“河長(zhǎng)制” 44.09%

10、您對(duì)目前推行“河長(zhǎng)制”以來(lái)開(kāi)展水環(huán)境治理的態(tài)度？

(1)、支持 88.71%

(2)、無(wú)所謂 7.71%

(3)、不支持 2.15%

11、您對(duì)當(dāng)前武進(jìn)區(qū)“河長(zhǎng)制”制度的推行整體效果是否滿意？

(1)、非常滿意 38.87%

(2)、比較滿意 32.25%

(3)、一般 18.17%

(4)、不滿意 7.18%

(5)、非常不滿意 3.52%

12、您認(rèn)為“河長(zhǎng)制”在落實(shí)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？（多選）

(1)、宣傳不到位、群眾參與度不高 49.28%

(2)、河長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、河道管理不到位 12.37%

(3)、整治手段不長(zhǎng)效、管護(hù)不到位 27.96%

(4)、部分企業(yè)、居民不配合工作 45.52%

(5)、“河長(zhǎng)制”體系不完善，內(nèi)容空乏 22.4%

13、您對(duì)當(dāng)前“河長(zhǎng)制”工作落實(shí)的意見(jiàn)和建議？

意見(jiàn)和建議總結(jié)為：

（1）、在河道邊設(shè)置椅子、宣傳牌等設(shè)施，方便群眾休息，同時(shí)起到宣傳推廣的作用。

（2）、加強(qiáng)環(huán)境治理，嚴(yán)查非法排污等違法行為。

（3）、加強(qiáng)河道的長(zhǎng)效管護(hù)，建立機(jī)制，完善管護(hù)流程，勤于打撈漂浮物等。

（4）、加強(qiáng)河長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力，履職認(rèn)真到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，落實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)考核，構(gòu)建一支高水平治理隊(duì)伍。

（5）、加大宣傳力度，具體方法有：適時(shí)再河道周邊村召開(kāi)群眾會(huì)，向群眾宣講“河長(zhǎng)制”作用、意義，讓群眾主動(dòng)監(jiān)督、自覺(jué)監(jiān)督；推廣巡河APP，讓群眾參與到巡河中來(lái)；提高群眾的保護(hù)意識(shí)，督促群眾積極配合河道的清潔。

（6）、建議不要破壞土壤吸收的水生植物，少打撈水治理浮萍等枯物。

（7）、完善投訴舉報(bào)渠道，盡快開(kāi)通治水微信公眾號(hào)。

（8）、繼續(xù)保持河長(zhǎng)制工作成效。

二、調(diào)查結(jié)果分析

從受訪人群結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要以年齡在24-45歲、學(xué)歷在大學(xué)本科及以下、職業(yè)為自由職業(yè)與務(wù)工人群為主，從年齡來(lái)看缺少幼年人群和老年人群參與，從學(xué)歷來(lái)看缺少本科以上高學(xué)歷人群參與，從職業(yè)來(lái)看缺少學(xué)生、企事業(yè)單位工作人群參與。

從對(duì)居住地周邊河道環(huán)境狀況滿意度來(lái)看，群眾滿意度較高，但滿意度一般與不滿意的仍占20.61%。群眾發(fā)現(xiàn)居住地周邊河道環(huán)境被污染后，大部分能主動(dòng)采取有效措施反饋或者協(xié)助解決問(wèn)題，但接受現(xiàn)狀和觀望、等待他人解決的也占18.64%。

從河長(zhǎng)工作方面來(lái)看，還有17.84%的受訪者不知道居住地周邊河道的河長(zhǎng)，并且13.81%的受訪者沒(méi)見(jiàn)過(guò)河長(zhǎng)巡河或者不關(guān)注河長(zhǎng)巡河。對(duì)該河道河長(zhǎng)的工作情況滿意度，仍有31.03%的受訪者表示一般或者不滿意。

篇7

一、整改目標(biāo)

結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，通過(guò)司法行政工作人員上門入戶訪民情、聽(tīng)民聲、察民意、解民憂，大力開(kāi)展人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、法律服務(wù)、社區(qū)矯正、安置幫教等工作，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，著力化解影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，著力加強(qiáng)司法行政工作宣傳，確保人民群眾對(duì)司法行政工作的滿意度明顯提高，測(cè)評(píng)結(jié)果在省、市排名前移。

二、整改措施

（一）加大宣傳力度，提高司法行政工作知曉率

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱元華

責(zé)任股室：法宣股、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

緊緊圍繞司法行政工作職能、所做工作及取得成效、我縣司法行政工作先進(jìn)典型人物、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，通過(guò)便民服務(wù)卡、宣傳資料、宣傳欄、“法制宣傳長(zhǎng)廊”和新聞媒體等載體，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

1、上門走訪。組織每位干部職工深入基層一線，走訪群眾，深入開(kāi)展好征求意見(jiàn)活動(dòng)，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)我縣司法行政工作的意見(jiàn)建議，針對(duì)意見(jiàn)建議進(jìn)行整改、落實(shí)，第一時(shí)間向社會(huì)反饋整改情況。通過(guò)上門走訪活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造宣傳司法行政工作的濃厚氛圍。

2、編發(fā)資料。繼續(xù)組織專門人員編撰好《致全縣人民群眾的一封信》、《法制宣傳資料》等具體介紹我縣司法行政工作的概況和所取成績(jī)的宣傳資料，并開(kāi)展多種形式的宣傳資料散發(fā)工作。

①定點(diǎn)宣傳。采取統(tǒng)一組織部署的方式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩日、法制宣傳日等特殊時(shí)段人流密集的特點(diǎn)，進(jìn)一步加大宣傳咨詢工作力度。

②聯(lián)合宣傳。一是積極與電信部門溝通、銜接，加強(qiáng)與電信部門的合作，在各個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳設(shè)立資料發(fā)放點(diǎn)，向每個(gè)繳費(fèi)用戶散發(fā)便民服務(wù)卡等宣傳資料。二是積極與億多超市等企業(yè)溝通聯(lián)系，向每個(gè)企業(yè)客戶散發(fā)便民服務(wù)卡等宣傳資料。三是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府、學(xué)校及相關(guān)單位的合作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)（如計(jì)劃生育、森林防火、防汛等）的同時(shí)也積極加強(qiáng)司法行政工作的宣傳，發(fā)揮各條戰(zhàn)線優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好氛圍。

3、新聞媒體宣傳。充分發(fā)揮電視、報(bào)刊、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、公文傳輸系統(tǒng)等媒體的作用，大力宣傳司法行政工作中的典型人物和與人民群眾生活息息相關(guān)的法律知識(shí)，引導(dǎo)群眾正確維權(quán)，不斷提高廣大干部、群眾對(duì)司法行政工作者的理解和認(rèn)同。在做好普通新聞報(bào)道的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與電視臺(tái)的合作，特別是制作《司法行政工作專題宣傳片》，做好專題性、突出性宣傳，對(duì)司法行政各個(gè)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行專題報(bào)道，宣傳好工作中的特色、亮點(diǎn)工作，進(jìn)一步讓廣大群眾知曉我縣司法行政所做的工作。

4、展板、條幅宣傳。充分發(fā)揮好司法行政工作宣傳展板的作用，通過(guò)在不同時(shí)段，統(tǒng)一制作條幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，在各基層單位特別是在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）轄區(qū)內(nèi)，選擇人流密集的地點(diǎn)懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)，讓更多群眾了解司法行政工作，形成司法行政宣傳工作的全覆蓋。

（二）創(chuàng)新工作舉措，打造特色亮點(diǎn)

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任股室：局辦公室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

1、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭宣傳。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，發(fā)揮好帶頭作用，“走出來(lái)、沉下去”，深入到基層一線帶頭宣傳司法行政工作，引領(lǐng)廣大干部職工落實(shí)好提高滿意度各項(xiàng)舉措。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照工作分工和掛點(diǎn)聯(lián)系的基層單位，統(tǒng)籌規(guī)劃好各個(gè)基層單位特別是掛點(diǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的宣傳工作。

2、加強(qiáng)街頭宣傳力度。整合人員力量，大力宣傳律師、公證、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解和依法治理職能，提高司法行政的社會(huì)知名度，避免各個(gè)部門單獨(dú)宣傳，單兵作戰(zhàn)，提高司法行政的整體形象。人民調(diào)解、律師公證和法律援助等窗口部門，是司法行政工作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，一個(gè)成功的案例，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以溫暖帶動(dòng)一大片，贏得一片信譽(yù)。整合后，進(jìn)一步加強(qiáng)街頭宣傳力度，力爭(zhēng)每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩鎮(zhèn)開(kāi)展一次街頭宣傳工作，提升司法行政工作知曉率。

3、創(chuàng)建“法制宣傳長(zhǎng)廊”。結(jié)合“三送”雙向全覆蓋工作和全縣法制宣傳工作，因地制宜、面向群眾需求，在2013年全面啟動(dòng)“法制宣傳長(zhǎng)廊”建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)的協(xié)調(diào)，組織法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，做好各自單位宣傳點(diǎn)的維護(hù)、更新等工作，積極營(yíng)造良好的法制宣傳環(huán)境和濃厚的輿論氛圍。

4、加強(qiáng)與群眾的密切聯(lián)系。積極學(xué)習(xí)借鑒全南縣司法局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法，專題研究部署了有關(guān)發(fā)放我局便民服務(wù)卡的相關(guān)工作，制定了詳細(xì)的工作方案，印發(fā)了便民服務(wù)卡5萬(wàn)份，分別以給學(xué)生帶回家、各單位分發(fā)、發(fā)放給服務(wù)對(duì)象以及基層司法所發(fā)放到村組家庭等方式，滿足群眾對(duì)律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定等業(yè)務(wù)的需求。

5、安置幫教、社區(qū)矯正工作展新亮點(diǎn)。一是在安置幫教工作中做好集音頻、視頻和數(shù)據(jù)三網(wǎng)合一的大型信息化交互應(yīng)用平臺(tái)的全省遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)基層司法行政機(jī)關(guān)與全省監(jiān)獄遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)交流，提升便民服務(wù)水平。二是進(jìn)一步完善全縣社區(qū)矯正工作綜合管理平臺(tái)，定期巡查、強(qiáng)化管控，做好思想溝通，幫助社區(qū)矯正對(duì)象融入社會(huì)。

（三）做好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任股室：基層股、社區(qū)矯正監(jiān)管中心、公證處、法律援助中心、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

一是為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，排查化解矛盾糾紛，充分發(fā)揮第一道防線的作用，解決人民群眾在生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，讓基層人民群眾特別是弱勢(shì)群體感受到司法行政工作帶來(lái)的高效便捷服務(wù)。二是基層司法所位于基層第一線，整天和群眾打交道，各項(xiàng)工作都直接面對(duì)群眾，與人民群眾息息相關(guān)，在工作中努力解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問(wèn)題是司法所的基本職責(zé)，要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，拓展司法行政工作的服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次和服務(wù)水平。切實(shí)做好普法宣傳、人民調(diào)解、法律援助、社區(qū)矯正和安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪，使社區(qū)服刑人員和安置幫教對(duì)象感受到社會(huì)大家庭的溫暖，回歸社會(huì)，最大限度的降低和排除不安定因素，真正讓人民群眾滿意，從而提高司法行政工作的滿意度。三是積極參加縣委縣政府、縣委政法委組織的各項(xiàng)統(tǒng)一活動(dòng)，完成好交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立司法行政隊(duì)伍新形象

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任股室：局辦公室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）司法所、局屬各基層單位要深入查找是否存在辦事拖沓，互相扯皮，渾渾噩噩的混日子，上班時(shí)間斗地主、嗑瓜子、玩手機(jī)、逛淘寶；是否存在隨意離開(kāi)工作崗位，外出溜達(dá)消閑；是否存在作風(fēng)漂浮，做事不力，工作底數(shù)不清，基層情況不明，唱功好、做功差；是否存在不主動(dòng)、不作為、慢作為，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬；是否存在工作“中梗阻”，對(duì)交辦的任務(wù)找客觀原因頂著不辦，對(duì)群眾要辦的事情找各種理由拖著不辦；是否存在門難進(jìn)，臉難看，事難辦，口號(hào)響當(dāng)當(dāng)，服務(wù)冷冰冰，辦事慢騰騰，尤其是普通群眾辦事，難上加難；是否存在吃拿卡要，雁過(guò)拔毛，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，甚至收回扣，拿紅包；是否存在懶政現(xiàn)象突出，出工不出力，懶懶散散，不下基層，不聯(lián)系群眾，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重；是否存在，搞權(quán)力尋租，利益輸送，借權(quán)營(yíng)生；是否存在執(zhí)法不公，搞選擇性執(zhí)法，隨意性執(zhí)法，辦關(guān)系案、人情案、金錢案等等方面的問(wèn)題。要嚴(yán)格落實(shí)《八項(xiàng)規(guī)定》等有關(guān)文件精神，強(qiáng)化工作態(tài)度、工作理念、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。要充分認(rèn)識(shí)到，所謂“小事”、“小案”、“小糾紛”、“小節(jié)”關(guān)系人民群眾能否安居樂(lè)業(yè)這個(gè)“大民生”，關(guān)系老百姓的事，只有肯去辦，再難的事也能辦好；不去辦，再容易的事也辦不好，做好老百姓關(guān)心的事情，讓老百姓滿意和高興，關(guān)鍵在作風(fēng)和態(tài)度。要力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到精益求精，切實(shí)防止工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作態(tài)度不夠端正、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)肅的問(wèn)題，嚴(yán)防“為人民服務(wù)”理念流于形式、弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾利益麻木、行為。

三、整改工作要求

（一）高度重視。各基層單位務(wù)必高度重視提升群眾滿意度工作，充分認(rèn)識(shí)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)的必要性和重要性，要把滿意度測(cè)評(píng)作為推動(dòng)司法行政各項(xiàng)工作的重要抓手來(lái)抓，變壓力為動(dòng)力，把增強(qiáng)公眾安全感、提升群眾對(duì)司法行政工作的滿意度作為當(dāng)前和今后一項(xiàng)重要工作來(lái)部署落實(shí)，擺上重要的議事日程，結(jié)合工作實(shí)際，精心部署，狠抓落實(shí)。

篇8

大家下午好！

*鎮(zhèn)有1個(gè)社區(qū)黨委、1個(gè)總支、44個(gè)支部，2767名黨員。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，在市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在市、縣指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞縣委提出的“建設(shè)丘區(qū)科學(xué)發(fā)展先進(jìn)縣”總體目標(biāo)，確立了“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、統(tǒng)籌發(fā)展”的活動(dòng)載體，突出實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，群眾滿意率達(dá)到99.1%，解決突出問(wèn)題群眾滿意率達(dá)到99.2%。

我們的具體做法是：

1、注重宣傳發(fā)動(dòng)，干部群眾參與廣泛。在整個(gè)活動(dòng)中，加強(qiáng)宣傳，積極發(fā)動(dòng)黨員干部和群眾參與，切實(shí)開(kāi)展了“我為*鎮(zhèn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策”征集活動(dòng)；邀請(qǐng)黨員代表、人大代表、政協(xié)委員、黨政干部和群眾代表一百余人參加了班子評(píng)議活動(dòng)；組織群眾代表兩千余名參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的兩個(gè)滿意度測(cè)評(píng)。

2、工作安排仔細(xì)，活動(dòng)開(kāi)展有序。精心制定了切實(shí)可行的實(shí)施意見(jiàn)，細(xì)化了各階段實(shí)施方案，制定了工作日程安排表，強(qiáng)化了活動(dòng)進(jìn)度督查，有序地推進(jìn)各階段各環(huán)節(jié)活動(dòng)。

3、強(qiáng)化指導(dǎo)督促，活動(dòng)質(zhì)量高。嚴(yán)格按照縣委提出的“一個(gè)原則”和“十項(xiàng)指標(biāo)”要求，認(rèn)真對(duì)全鎮(zhèn)46個(gè)支部（總支、黨委）進(jìn)行指導(dǎo)并嚴(yán)格督促檢查，對(duì)不按要求開(kāi)展活動(dòng)的支部，立即督促整改，確?；顒?dòng)質(zhì)量。

4、狠抓整改措施，解決問(wèn)題務(wù)實(shí)。整個(gè)活動(dòng)收集到干部群眾提出的問(wèn)題182條，每一個(gè)問(wèn)題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、具體的責(zé)任人和整改時(shí)限；制定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)定期報(bào)告制，每半月報(bào)告一次問(wèn)題解決的進(jìn)度，分析解決問(wèn)題之中存在的困難，每月進(jìn)行一次問(wèn)題解決情況的通報(bào)，務(wù)求各項(xiàng)問(wèn)題得到及時(shí)解決。

取得的主要成效有：

1、發(fā)展思路更加清晰。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們確立了建設(shè)“丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)”和各項(xiàng)工作勇?tīng)?zhēng)第一的工作目標(biāo)，著力在工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、農(nóng)民增收、城鎮(zhèn)化建設(shè)和財(cái)政增收四個(gè)方面尋求新的突破。全鎮(zhèn)20*年的gdp達(dá)到12.78億元，同比增長(zhǎng)41%；一般財(cái)政收入突破800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；農(nóng)民人均純收入達(dá)到4656元，同比增加865元。

2、機(jī)制創(chuàng)新更加科學(xué)。全面清理了各種政策、制度和機(jī)制，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的制度，完成了《*鎮(zhèn)制度匯編》，提高了科學(xué)決策能力和行政效率。

3、干部作風(fēng)更加優(yōu)良。以前，個(gè)別村干部私下說(shuō)：我是群眾選出來(lái)的，鎮(zhèn)上安排的工作我想干就干，不想干就不干，你拿我沒(méi)有辦法。對(duì)干部懶散的情況，我們?cè)诖濉⑸鐓^(qū)干部中推行了《村（社區(qū)）干部歇職制度》，規(guī)定：凡工作不在狀態(tài)、不作為的，將受到一至三個(gè)月的歇職處理，同時(shí)實(shí)行“歇職不歇業(yè)”。現(xiàn)在已誡勉談話兩人，有效地整治了工作懶散的干部。在“百名干部住基層”活動(dòng)中，群眾對(duì)全鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部滿意率達(dá)到了97.9%。

4、為民服務(wù)更加完善。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作雜，群眾辦事不方便，組建了“政務(wù)快捷服務(wù)中心”，把全鎮(zhèn)的證件辦理和部分領(lǐng)導(dǎo)的簽字都集中在“政務(wù)快捷服務(wù)中心”，審批權(quán)力集中下移，由專職人員負(fù)責(zé)辦理，精簡(jiǎn)了辦事程序，切實(shí)幫助群眾輕輕松松辦事。

5、關(guān)愛(ài)失地農(nóng)民更加貼心。我們成立了“失地農(nóng)民服務(wù)中心”，保證失地農(nóng)民“三失三不失”：一是失地不失業(yè)。幫助失地農(nóng)民掌握技能和再就業(yè)，20*年，鎮(zhèn)上培訓(xùn)失地農(nóng)民5次，600余人，就地解決失地農(nóng)民就業(yè)260余人，向外輸出失地農(nóng)民300余人。二是失房不失居。到目前，已投資4800萬(wàn)元，修建了標(biāo)準(zhǔn)化的安置小區(qū)63000㎡，安置失地農(nóng)民1500余人，解決了失地農(nóng)民的居住問(wèn)題。三是失家不失園。在社區(qū)組建失地農(nóng)民服務(wù)中心、文化站、健身隊(duì)等，豐富了失地農(nóng)民的精神文化生活，社區(qū)成為了失地農(nóng)民的樂(lè)園。因此，現(xiàn)在的農(nóng)民不怕失地了，而是希望成為失地農(nóng)民，他們經(jīng)常問(wèn)：什么時(shí)候來(lái)占我們的土地？

篇9

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定措施，狠抓落實(shí)。

針對(duì)省、市確定的宣傳月活動(dòng)主題，我區(qū)高度重視今年的民生工程宣傳工作，制定了宣傳工作方案，出臺(tái)了宣傳工作重點(diǎn)，成立了宣傳工作小組，狠抓落實(shí)，確保宣傳工作收到實(shí)效。同時(shí)籌措經(jīng)費(fèi)1.8萬(wàn)元，確保了人員、經(jīng)費(fèi)、任務(wù)三落實(shí)。在宣傳工作上，我們緊扣主題，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)落實(shí)兩項(xiàng)民生工程的實(shí)施方案、辦事程序、服務(wù)承諾等宣傳，增強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象和辦事群眾對(duì)我們工作的了解，消除了他們以往對(duì)民生工程工作的誤解，收到了良好的社會(huì)效果。在宣傳對(duì)象上，我們側(cè)重加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)城求職者及社區(qū)居民宣傳，使他們進(jìn)一步了解和知曉農(nóng)民工技能培訓(xùn)和城居醫(yī)保兩項(xiàng)民生工程惠民政策。

二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，開(kāi)展形式多樣宣傳活動(dòng)。

在此次的宣傳工作上，我們除延續(xù)傳統(tǒng)的宣傳形式外，更注重了實(shí)效性。1、統(tǒng)籌安排全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和街道辦、社區(qū)社保站所管理人員，加大相關(guān)政策的宣傳力度，有針對(duì)性的加大基層以及服務(wù)對(duì)象的宣傳力度。2、制作并懸掛宣傳橫幅32幅，印發(fā)宣傳資料8000余份，設(shè)立流動(dòng)咨詢宣傳點(diǎn)35處，其中4月22日分別在街和工人村重點(diǎn)作現(xiàn)場(chǎng)咨詢、巡回宣傳。3、制作了服務(wù)承諾、辦事程序、公開(kāi)信以及群眾關(guān)心的相關(guān)知識(shí)宣傳單下發(fā)到廣大群眾手中，增強(qiáng)了工作的透明度，得到了群眾的理解和支持。4、利用市電子政務(wù)平臺(tái)將我局的工作進(jìn)展情況，工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及取得的成績(jī)上網(wǎng)，接受社會(huì)的監(jiān)督。5、進(jìn)一步加大了政務(wù)公開(kāi)力度，新增設(shè)了政務(wù)公開(kāi)欄，把各項(xiàng)政策依據(jù)、辦事程序、資料提供、經(jīng)辦人員等都作了全面公開(kāi)。6、充分利用多種媒體，大力開(kāi)展信息宣傳報(bào)道，在《就業(yè)報(bào)》，《日?qǐng)?bào)》，區(qū)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)進(jìn)行人社系統(tǒng)民生工程宣傳報(bào)道。

三、自我檢查，及時(shí)總結(jié)。

雖然我們的民生工程宣傳月活動(dòng)工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求還有一定的差距，我們對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了自我檢查并及時(shí)總結(jié)，主要表現(xiàn)在各種信息報(bào)送還不夠全面，量還不夠大，對(duì)外宣傳力度仍需加強(qiáng)，我們將在今后的工作中進(jìn)一步完善。

四、下步工作打算。

一、進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全區(qū)各相關(guān)部門要切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，引起高度重視，結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)，將民生工程工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)，擺在重要位置。帶著對(duì)群眾的深厚感情，真正關(guān)注民生，重視解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，采取得力措施，全力推動(dòng)民生工程宣傳工作，務(wù)求取得實(shí)效。

二、進(jìn)一步加大宣傳力度。在區(qū)調(diào)頻廣播電臺(tái)和區(qū)有線電視臺(tái)和礦區(qū)電視臺(tái)，大力宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)的相關(guān)政策，擴(kuò)大民生工程工作影響范圍，提高居民的知曉率。

三、進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府總體安排，各單位對(duì)照目標(biāo)要求，找差距、查原因、上措施，確保不折不扣地完成宣傳目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)將區(qū)委、區(qū)政府的安排部署落實(shí)到位，不留缺口，不拖后腿。

篇10

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹關(guān)于建設(shè)平安中國(guó)的一系列指示精神和全縣提升公眾安全感、提升政法機(jī)關(guān)滿意度百日行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)主要精神，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，整頓全縣司法行政系統(tǒng)干部作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，組織機(jī)關(guān)干部義務(wù)巡邏，開(kāi)展集中宣傳等系列活動(dòng)，開(kāi)展集中宣傳等系列活動(dòng)，力爭(zhēng)我縣司法行政系統(tǒng)滿意度得到明顯提升，為建設(shè)平安縣奠定更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)“雙提升”百日行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交、群眾滿意、社會(huì)安寧的目標(biāo)，力爭(zhēng)下半年全縣司法行政滿意度達(dá)95%以上，進(jìn)入全省中上水平，各基層司法所滿意度進(jìn)入全市中上水平。

三、工作措施

（一）組織局機(jī)關(guān)干部義務(wù)巡邏。

主要任務(wù)：9月中下旬，縣局從機(jī)關(guān)抽調(diào)7名男性、身體健康的中、青年干部職工，統(tǒng)一著裝，由局班子成員帶隊(duì)，同公安民警一道，于晚上20:00至次日凌晨6:00在縣城進(jìn)行義務(wù)治安巡邏，各基層司法所要協(xié)同當(dāng)?shù)劓?zhèn)（鄉(xiāng)、街道）進(jìn)行。

責(zé)任單位：縣局機(jī)關(guān)相關(guān)股室。

（二）開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)。

主要任務(wù)：以“串百門、聯(lián)十戶、扶一家”活動(dòng)為載體，結(jié)合電話模擬測(cè)評(píng)情況，組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所缺所需所盼，為群眾排憂解難。要大力開(kāi)展大走訪，大普法活動(dòng)，真正做到“送法下鄉(xiāng)、服務(wù)為民”。

責(zé)任單位：各基層司法所，局機(jī)關(guān)股、室、處、所，各法律服務(wù)單位。

（三）整頓司法行政系統(tǒng)干部作風(fēng)。

主要任務(wù):局機(jī)關(guān)要進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)會(huì)議制度、上下班考勤制度等六項(xiàng)規(guī)章制度，基層司法所要進(jìn)一步加強(qiáng)所務(wù)管理，真正做到用制度管人管事，并向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和辦事程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)整頓窗口辦事效率低、對(duì)群眾“冷硬橫推”、服務(wù)不到為等群眾反映的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高司法系統(tǒng)干部嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的水平，提升司法行政干部隊(duì)伍的整體形象。

責(zé)任單位：各基層司法所，局機(jī)關(guān)股、室、處、所，各法律服務(wù)單位。

（四）開(kāi)展集中系列宣傳活動(dòng)。

主要任務(wù)：一是上門入戶宣傳。要結(jié)合“百十一”和“政法干部大走訪”活動(dòng)，組織全系統(tǒng)干部職工進(jìn)村入戶包干宣傳，尤其是加大固話用戶的宣傳力度。同時(shí)，通過(guò)小手拉大手的形式向各中小學(xué)生下發(fā)宣傳資料，讓其帶回家中進(jìn)行宣傳。二是加大媒介宣傳力度。抓職能宣傳，進(jìn)一步提高公眾知曉率和認(rèn)可度。全系統(tǒng)上下要充分依托縣電視臺(tái)、縣報(bào)社等新聞媒體宣傳陣地，大力宣傳司法行政工作職能，同時(shí)，要制作、印發(fā)縣司法局、基層司法所的工作職能簡(jiǎn)介、辦事流程以及便民服務(wù)聯(lián)系卡，真正做到家喻戶曉，人人皆知，從而進(jìn)一步提高公眾知曉率和認(rèn)可度。三是加大普法宣傳教育力度。充分利用縣、鄉(xiāng)普法長(zhǎng)廊和發(fā)放法制宣傳讀本、法制漫畫(huà)手冊(cè)以及開(kāi)展法律知識(shí)競(jìng)賽等形式，深化法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校的“法律六進(jìn)”活動(dòng)，推進(jìn)法律的宣傳普及。還要充分利用“12·4”品牌效應(yīng)，精心組織法制日宣傳活動(dòng)。四是提升被訪者答復(fù)滿意率。要召開(kāi)專門會(huì)議，使廣大干部職工及親屬了解測(cè)評(píng)方式、支持平安縣建設(shè)工作。通過(guò)宣傳，提高群眾參與率和支持率。五是抓職能履行，發(fā)揮司法行政作用。全系統(tǒng)上下要努力實(shí)施“人民調(diào)解、法律援助”這兩大民生工程，進(jìn)一步優(yōu)化公證、律師等法律服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率。要充分利用全省安置幫教數(shù)據(jù)庫(kù)、信息化監(jiān)管平臺(tái)等信息系統(tǒng)，進(jìn)一步發(fā)揮縣社區(qū)矯正監(jiān)管中心作用，嚴(yán)密管控“社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員”這兩大重點(diǎn)特殊人群，確?！翱煽?、可管、可幫”，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪，為社會(huì)的穩(wěn)定、人民的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮不可替代的作用。六是抓目標(biāo)考核，調(diào)動(dòng)基層司法所努力提升工作滿意度的積極性。按照年初制定的《關(guān)于認(rèn)真做好2013年度提升全縣司法行政系統(tǒng)工作滿意度的實(shí)施意見(jiàn)》，將工作滿意度測(cè)評(píng)列入到基層司法所工作目標(biāo)考核之中，占總分的10%。并明確規(guī)定，凡測(cè)評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的，年終工作目標(biāo)考核予以加分，如全市基層政法部門工作滿意度測(cè)評(píng)排名在后五位的基層司法所將取消年度所有評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格。

責(zé)任單位：各基層司法所，局機(jī)關(guān)股、室、處、所，各法律服務(wù)單位。

四、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署（9月10日—15日）。召開(kāi)全縣司法行政系統(tǒng)“雙提升”百日行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行廣泛宣傳。各基層司法所、局各股、室、處、所要根據(jù)《縣司法局“雙提升”百日行動(dòng)工作方案》的要求，結(jié)合實(shí)際制定行之有效的貫徹落實(shí)意見(jiàn)。

（二）集中行動(dòng)（9月16日—12日10日）。各基層司法所，局機(jī)關(guān)各股、室、處、所要結(jié)合各自的職責(zé)和實(shí)際需要，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人員，科學(xué)安排時(shí)間和力量，有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展“雙提升”百日行動(dòng)，力求取得實(shí)效。

(三)建章立制（12月10日—20日）。針對(duì)百日行動(dòng)暴露的問(wèn)題，分析原因，研究措施，健全制度，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固“雙提升”百日行動(dòng)成果。

五、工作要求