導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇供水公司管理規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第二條村自來(lái)水供水價(jià)格銷(xiāo)售實(shí)行到戶(hù)分類(lèi)水價(jià)，現(xiàn)階段實(shí)行兩類(lèi)水價(jià)的應(yīng)逐步過(guò)渡實(shí)行三類(lèi)水價(jià)。即：××居民生活類(lèi)用水；××工業(yè)、建筑業(yè)等生產(chǎn)用水；××商業(yè)經(jīng)營(yíng)及其他性質(zhì)用水。

以民用水水價(jià)為基礎(chǔ)，其他種類(lèi)水價(jià)加價(jià)幅度不得超過(guò)民用水價(jià)的70。

第三條為加強(qiáng)本村自來(lái)水價(jià)格管理，規(guī)范自來(lái)水價(jià)格行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本村實(shí)際，制定本辦法。

第四條村自來(lái)水價(jià)格管理權(quán)限：自來(lái)水屬政府定價(jià)范圍，水價(jià)結(jié)本村實(shí)際制定。凡年供水10噸以上(含10噸)水廠供水價(jià)格,由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理和確定。年供水10噸以下的水，供水價(jià)格由村管理，其價(jià)格原則上參照所在鎮(zhèn)水廠價(jià)格執(zhí)行，具體執(zhí)行價(jià)格由村報(bào)鎮(zhèn)政府確定同時(shí)報(bào)區(qū)物價(jià)部門(mén)備案。

第五條村自來(lái)水價(jià)格制定和調(diào)整的程序：××村申請(qǐng)并報(bào)鎮(zhèn)政府簽署意見(jiàn)；××村自來(lái)水廠委托經(jīng)物價(jià)局認(rèn)可的中介機(jī)構(gòu)對(duì)水廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行審核認(rèn)證，并提供成本認(rèn)證報(bào)告；××區(qū)物價(jià)部門(mén)主持召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)；××區(qū)物價(jià)部門(mén)發(fā)文公布執(zhí)行。

第六條村自來(lái)水供水仍實(shí)行容量水價(jià)和計(jì)量水價(jià)相結(jié)合的兩部制水價(jià)。

用戶(hù)繳納水費(fèi)=容量水價(jià)(費(fèi))計(jì)量水價(jià)(費(fèi))(計(jì)量單價(jià)×實(shí)際用水量)。

第七條容量水價(jià)用于補(bǔ)償制供輸配水的固定資產(chǎn)成本。計(jì)量水價(jià)用于補(bǔ)償制供輸配水等營(yíng)運(yùn)成本。為使全村容量水價(jià)執(zhí)行水平相對(duì)銜接，容量水價(jià)仍規(guī)定為：使用公稱(chēng)口徑20mm及以下的用戶(hù)每月每戶(hù)交納元，使用公稱(chēng)口徑mm以上的其他用戶(hù)每月交納元。

第八條個(gè)別家庭供水通過(guò)總表轉(zhuǎn)供零售用戶(hù)的，供應(yīng)總表的執(zhí)行供應(yīng)價(jià)格；轉(zhuǎn)供零售用戶(hù)的，計(jì)量單價(jià)可在供應(yīng)價(jià)的基礎(chǔ)上，加總表以下資產(chǎn)維護(hù)管理費(fèi)。供應(yīng)價(jià)格、容量水價(jià)和資產(chǎn)維護(hù)管理費(fèi)由村委核定。

第九條村自來(lái)水供水價(jià)格組成：由供水成本、供水費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)及水資源費(fèi)等構(gòu)成。村自來(lái)水廠主干管網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行費(fèi)用在重新核定水價(jià)時(shí)納入自來(lái)水成本中。

(一)村自來(lái)水供水成本是指供水生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的原輔材料、動(dòng)力費(fèi)、直接工資、資產(chǎn)折舊費(fèi)、修理費(fèi)以及其他應(yīng)計(jì)入供水成本的直接費(fèi)用。

輸水、配水等環(huán)節(jié)的水損可合理計(jì)入成本。

××原輔材料：指在制水生產(chǎn)中取水、凈水和進(jìn)行消毒、使用混凝藥劑以及耗用其他材料等費(fèi)用，按平均進(jìn)貨價(jià)格乘以實(shí)際耗用量列支。

××動(dòng)力：按規(guī)定電價(jià)乘以噸水耗用量列支。自發(fā)電部分按耗用的汽、柴油數(shù)量乘以平均進(jìn)貨價(jià)格列支。每千噸售水電耗千瓦時(shí)。供水副營(yíng)業(yè)務(wù)用電的費(fèi)用不得列入供水成本。

××直接工資：指在生產(chǎn)一線崗位的制水工做人員的工資、津貼等平均合理工資水平測(cè)算。

××資產(chǎn)折舊費(fèi)：供水動(dòng)力設(shè)備、主管網(wǎng)、泵站、房屋等其他資產(chǎn)折舊。資產(chǎn)折舊率按有關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

××修理費(fèi)按實(shí)列支，一般不超過(guò)固定資產(chǎn)的××。

××計(jì)價(jià)中合理水損暫定為：直供零售的原則上不超過(guò)；供應(yīng)總表的最高不超過(guò)，總表轉(zhuǎn)供零售到戶(hù)的最高不超過(guò)11。低于上述標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際漏損率計(jì)算。

××輸水費(fèi)用：指主干管網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行費(fèi)用。

(二)供水費(fèi)用是指組織和管理供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。

××管理費(fèi)用：管理人員為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用。包括工資、福利費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、壞帳損失、辦公費(fèi)等。

××財(cái)務(wù)費(fèi)用：包括利息支出和手續(xù)費(fèi)等。

供水發(fā)生的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，一般應(yīng)按供水業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入的比例進(jìn)行合理分?jǐn)?，以?jì)算供水成本的期間費(fèi)用。

(三)稅金是指村委用水應(yīng)交納的稅金，按照稅法規(guī)定計(jì)算。

(四)利潤(rùn)按照“保本微利”的原則，根據(jù)本村用戶(hù)的實(shí)際承受能力，按凈資產(chǎn)利潤(rùn)率核定，凈資產(chǎn)中應(yīng)剔除政府投資和向用戶(hù)收取的管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)貼等，其利潤(rùn)率水平一般為3-8。

經(jīng)省及以上物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)收取的“水資源費(fèi)”等政府代收費(fèi)用納入到戶(hù)價(jià)格由用戶(hù)與水費(fèi)一起繳納，供水分項(xiàng)入賬，并應(yīng)按規(guī)定及時(shí)解交區(qū)有關(guān)部門(mén)。

第十條村供水的下列開(kāi)支不得列入成本費(fèi)用：購(gòu)置和建造固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出；對(duì)外投資的支出、被沒(méi)收的財(cái)物、罰款、違約金、賠償金以及企業(yè)贊助、捐贈(zèng)支出；國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定以外的各種付費(fèi)。

第十一條為支持村改水工作，對(duì)新用水戶(hù)申請(qǐng)用水或增加用水容量的，可以收取管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)貼。凡居民用戶(hù)按每戶(hù)300-×××元收取，其他類(lèi)用水

戶(hù)(公共消防用水除外)按水表公稱(chēng)口徑大小收取,使用公稱(chēng)口徑25mm及以下用戶(hù)收取標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)×××元；使用公稱(chēng)口徑40—50mm(含50mm)用戶(hù)收取標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)1500×××元；使用公稱(chēng)口徑50mm以上用戶(hù)收取標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)4000×××元。

臨時(shí)用水不得收取管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)貼。凡在核定水價(jià)時(shí)，已考慮主管網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行費(fèi)用的也不再收取管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)貼。

鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)以及進(jìn)村工業(yè)園區(qū)的用水戶(hù)不適用此項(xiàng)規(guī)定。

第十二條加強(qiáng)對(duì)自來(lái)水安裝收費(fèi)和安裝維修用材料價(jià)格的管理。在方便村用水戶(hù)接水的前提下，對(duì)接水口以下的用戶(hù)器材費(fèi)用及維修由用戶(hù)負(fù)擔(dān)。用戶(hù)戶(hù)內(nèi)管道安裝改造維修可以按每個(gè)工日×××元標(biāo)準(zhǔn)收取施工費(fèi)。用戶(hù)使用的自來(lái)水管材可在市場(chǎng)采購(gòu)。

第十三條混合用水應(yīng)分表計(jì)量，未分表計(jì)量的由村與用戶(hù)商定計(jì)費(fèi)比例，無(wú)法協(xié)商的從高水價(jià)計(jì)征。

第十四條實(shí)施管道安裝接水后，村負(fù)責(zé)水表出戶(hù)部分的管理，用戶(hù)不得私自拆移水表和表外亂接水管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)查處。如用戶(hù)確需移動(dòng)水表和另接水管，應(yīng)征得村委同意。

第十五條村應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，管理人員工資獎(jiǎng)金應(yīng)按有關(guān)規(guī)定提取和發(fā)放。固定資產(chǎn)折舊及管網(wǎng)建設(shè)補(bǔ)貼應(yīng)實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用，以保證供水事業(yè)發(fā)展需要。

第十六條村自來(lái)水價(jià)格實(shí)行公告制度。杜絕“人情水”、“關(guān)系水”、“偷漏水”的發(fā)生和“亂加價(jià)”、“亂收費(fèi)”、“亂攤派”現(xiàn)象的出現(xiàn)。堅(jiān)持水價(jià)、水量、水費(fèi)“三公開(kāi)”制度，提高水價(jià)政策的透明度。

第十七條用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)交納水費(fèi)。沒(méi)有正當(dāng)理由或特殊原因連續(xù)兩個(gè)抄表期不交水費(fèi)的，村委可按有關(guān)規(guī)定予以處理。(

第十八條村的供水水質(zhì)、水壓必須符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)規(guī)定。

第十九條加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅物價(jià)紀(jì)律。村自來(lái)水管理必須嚴(yán)格執(zhí)行本辦法，不得越權(quán)定、調(diào)價(jià)和擅自立項(xiàng)收費(fèi)。對(duì)違反本辦法而發(fā)生價(jià)格違法行為的，將由物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)依法查處。

篇2

第一章總則

第一條為增強(qiáng)全體員工對(duì)XX公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）的認(rèn)同感，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用、融合作用和輻射作用，培育積極向上的企業(yè)文化氛圍，不斷提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)—企業(yè)文化》的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

第二條本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化，是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱(chēng)。

本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化培育，是指通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、活動(dòng)、考核、評(píng)估等方式，在公司全體員工中形成積極向上的價(jià)值觀、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念、履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神，平等對(duì)待被并購(gòu)方的員工，促進(jìn)與被并購(gòu)方的文化融合，以及開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化管理，是指對(duì)企業(yè)文化的梳理、凝煉、深植、提升，以及對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)與執(zhí)行。

第三條本制度適用于公司本部各部門(mén)、分公司、全資子公司、控股子公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位）的企業(yè)文化培育和企業(yè)文化管理行為。

第二章組織管理體系與職責(zé)分工

第四條公司建立黨委會(huì)把方向、董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)主決策、黨群工作部歸口管、相關(guān)單位抓落實(shí)、全體員工共參與的企業(yè)文化組織管理體系。

第五條黨委會(huì)研究決定公司所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等企業(yè)文化建設(shè)的重大問(wèn)題。

第六條董事會(huì)制定企業(yè)文化基本管理制度，審批企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

總經(jīng)理辦公會(huì)制定企業(yè)文化具體規(guī)章、行為守則（即行為規(guī)范），審批企業(yè)文化年度工作計(jì)劃和建設(shè)方案。

第七條黨群工作部作為企業(yè)文化的歸口管理職能部門(mén)，履行下列職責(zé)：

（一）擬訂企業(yè)文化管理規(guī)章制度和行為守則。

（二）擬訂公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。

（三）擬訂企業(yè)文化建設(shè)方案。

（四）擬訂為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。

（五）對(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)及其規(guī)范使用進(jìn)行管理。

（六）對(duì)公司員工行為和禮儀行為進(jìn)行管理。

（七）制訂公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。

（八）組織開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織企業(yè)文化活動(dòng)。

（九）組織公司企業(yè)文化培訓(xùn)、考核、管理、效果評(píng)估。

（十）其他企業(yè)文化培育與管理工作。

第八條公司各單位作為企業(yè)文化落實(shí)的責(zé)任單位，履行下列職責(zé)：

（一）廣泛宣傳、切實(shí)踐行，推進(jìn)企業(yè)文化理念在本單位的具體落實(shí)工作。

（二）合理安排工作，保證本單位員工積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。

（三）積極提供企業(yè)文化建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。

（四）其他企業(yè)文化培育與管理的落實(shí)工作。

第九條公司員工作為企業(yè)文化建設(shè)與管理的參與者，履行下列職責(zé)：

（一）認(rèn)真執(zhí)行公司企業(yè)文化管理制度，遵守相關(guān)企業(yè)文化行為守則。

（二）積極支持和密切配合公司企業(yè)文化培育和管理工作。

（三）積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。

第三章企業(yè)文化的培育

第十條公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，是采取切實(shí)有效的措施，積極培育具有綠色節(jié)能環(huán)保行業(yè)特色（作者注：此處為舉例）的企業(yè)文化，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，打造以市政污水處理、市政污泥處置、市政供水投融資為主業(yè)的涉水業(yè)務(wù)品牌（作者注：此處為舉例），形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第十一條公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括：制定企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范；根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘文化底蘊(yùn)，提煉有自身特色的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度作計(jì)劃；制定企業(yè)文化活動(dòng)方案；開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳、考核、評(píng)估等。

第十二條公司企業(yè)文化規(guī)范包括企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，使之成為員工行為守則的重要組成部分。

第十三條公司的價(jià)值觀是：

公司的經(jīng)營(yíng)理念是：

公司的企業(yè)精神是：

第十四條公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員以及中層管理人員應(yīng)當(dāng)在文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，帶動(dòng)影響整體團(tuán)隊(duì)，共同營(yíng)造積極向上的文化環(huán)境。

第十五條公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研、新員工入職培訓(xùn)、文藝匯演和拓展訓(xùn)練等企業(yè)文化活動(dòng)、座談會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)站、公眾微信號(hào)、員工論壇或意見(jiàn)箱等多種方式，促進(jìn)文化建設(shè)在內(nèi)部各層級(jí)的有效溝通，使其成為全體員工共同遵守的行為守則。

第十六條公司通過(guò)在工作場(chǎng)所張貼體現(xiàn)企業(yè)文化特色的標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，組織開(kāi)展技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽，宣傳勞動(dòng)模范、優(yōu)秀生產(chǎn)者的先進(jìn)事跡，將企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，切實(shí)做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，促使員工自身價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)。

第十七條公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)繼續(xù)教育、學(xué)歷提升、內(nèi)部培訓(xùn)、外送委培等方式，加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì)。

第四章企業(yè)文化標(biāo)識(shí)管理

第十八條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)包括如下內(nèi)容:

（一）公司名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)，下同）、品牌標(biāo)志圖案；

（二）公司名稱(chēng)、品牌標(biāo)志圖案的標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色及組合規(guī)范；

（三）公司象征圖案。

第十九條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)的應(yīng)用范圍包括:

（一）辦公用品、辦公場(chǎng)所；

（二）工作證件、文件類(lèi)（包括傳真件、工作聯(lián)系函、名片、PPT講稿等）；

（三）交通運(yùn)輸工具類(lèi)；

（四）席卡、接待手冊(cè)等；

（五）廣告、展示陳列類(lèi)；

（六）產(chǎn)品、服務(wù)及包裝類(lèi)；

（七）服飾類(lèi)；

（八）公司出版物（包括公司畫(huà)冊(cè)、工作報(bào)告、員工手冊(cè)、員工故事集、企業(yè)文化綱要等）；

（九）公司網(wǎng)頁(yè)（包括內(nèi)部局域網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)）及微信公眾號(hào)；

（十）其他。

第二十條公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、本部中層管理人員的名片格式由黨群工作部按照規(guī)定格式統(tǒng)一規(guī)范。各單位參照公司本部中層管理人員名片格式印制。所有不符合規(guī)范的工作名片一律停用。

第二十一條黨群工作部統(tǒng)一規(guī)定信封、信紙、傳真紙具體式樣，由公司各單位自行印制使用。所有不符合規(guī)范的工作信封、信紙、傳真紙對(duì)外一律停用。

第二十二條黨群工作部定期組織對(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)(印刷品)使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

第五章企業(yè)文化實(shí)施與評(píng)估管理

第二十三條各單位在開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定，并接受黨群工作部對(duì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二十四條各單位在開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)將宣傳內(nèi)容報(bào)送黨群工作部進(jìn)行審核。

第二十五條黨群工作部應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)各單位做好企業(yè)形象推廣工作，并對(duì)公司標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志使用的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

第二十六條黨群工作部每年組織各單位對(duì)企業(yè)文化培育情況進(jìn)行一次評(píng)估，其中：

（一）評(píng)估的內(nèi)容，包括：

1.本單位自我評(píng)估情況：

（1）員工參與公司集體企業(yè)文化活動(dòng)（包括培訓(xùn)）情況及參與率；

（2）本單位員工個(gè)人違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；

（3）本單位集體違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；

（4）本單位參與企業(yè)文化宣傳工作情況；

（5）本單位管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況；

（6）其他應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)估的事項(xiàng)。

2.本單位對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估情況：

（1）本單位員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的認(rèn)同感；

（2）本單位員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與企業(yè)文化的一致性的認(rèn)可情況；

（3）本單位員工對(duì)企業(yè)品牌的社會(huì)影響力的評(píng)價(jià)；

（4）本單位員工對(duì)并購(gòu)重組企業(yè)各方文化的融合的認(rèn)可度（如果有）；

（5）本單位員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心；

（6）公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況。

（二）評(píng)估的程序和方法，按照下列規(guī)定執(zhí)行：

1.黨群工作部印發(fā)開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)估工作的通知；

2.各單位開(kāi)展自評(píng)與對(duì)公司的評(píng)估；

3.黨群工作部召集各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成企業(yè)文化評(píng)估工作組，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)主持下，對(duì)各單位及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況進(jìn)行綜合評(píng)估；

4.黨群工作部按照三七開(kāi)的權(quán)重比例，對(duì)各單位自評(píng)和職能部門(mén)評(píng)估情況耦合形成各單位綜合得分；按照五五開(kāi)的權(quán)重比例，以各單位平均得分及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況平均得分耦合形成公司企業(yè)文化評(píng)估得分。

第二十七條公司應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的評(píng)估結(jié)果，鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)成果，針對(duì)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究不利于企業(yè)發(fā)展的文化因素，分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。

第六章違規(guī)責(zé)任

篇3

【關(guān)鍵詞】供水企業(yè) 彈性工作 設(shè)想

彈性工作制是指在完成規(guī)定的工作任務(wù)或固定的工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下，員工可以靈活地、自主地選擇工作的具體時(shí)間安排，以代替統(tǒng)一、固定的上下班時(shí)間的制度。在歐美，超過(guò)40%的大公司采用了“彈性工作制”；在日本，日立制造所、富士重工業(yè)、三菱電機(jī)等大型企業(yè)也都不同程度地進(jìn)行了類(lèi)似的改革；在韓國(guó)，2014年起中央政府和地方政府將實(shí)施“5小時(shí)彈性工作制”，讓員工靈活安排工作時(shí)間。在我國(guó)，也涌現(xiàn)出越來(lái)越多試行該種制度的工廠和企業(yè)。彈性工作制通常有八種主要形式：1、建立自主型組織結(jié)構(gòu)；2、工作分擔(dān)方案；3、臨時(shí)性工作分擔(dān)方案；4、彈性工作地點(diǎn)方案；5、選擇彈性工作時(shí)間；6、核心時(shí)間與彈性時(shí)間結(jié)合；7、工作任務(wù)中心制；8、緊縮工作時(shí)間制。采用這八種形式有以下優(yōu)點(diǎn)：1、工作時(shí)間由員工和企業(yè)協(xié)商確定，可以減少缺勤率、遲到率和員工的流失；2、員工可以選擇精力充沛時(shí)工作，增進(jìn)生產(chǎn)率；3、減少了企業(yè)的辦公成本，辦公室水電等。但是彈性工作制也不是適用于所有崗位的，很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的崗位和需要人值守的服務(wù)類(lèi)崗位就不能實(shí)行彈性工作制。

一、推行彈性工作制的條件

首先，該項(xiàng)工作能進(jìn)行精確的個(gè)體工作績(jī)效（質(zhì)量、數(shù)量）的考核；其次，企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)規(guī)范應(yīng)能允許該工作實(shí)行彈性工作制；第三，企業(yè)具有較嚴(yán)密的管理規(guī)章制度進(jìn)行保證；第四，各級(jí)企業(yè)管理人員，包括基層管理人員具有較高的管理水平，而且支持這一變革措施；最后，職工對(duì)這一制度有足夠的認(rèn)識(shí)和理解。

二、供水企業(yè)試行崗位

為了可以自由地組合工作形式和時(shí)間以達(dá)到更好地完成工作任務(wù)的目的，根據(jù)彈性工作制的特點(diǎn)，筆者研究本企業(yè)的部分內(nèi)勤崗位，認(rèn)為可以在以下崗位實(shí)行這種制度。

（一）轉(zhuǎn)款倒存崗。

本企業(yè)這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)兩項(xiàng)內(nèi)容，一是將商服客戶(hù)繳納的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入總賬，二是每天接待商服管理員來(lái)查銀行倒存的款項(xiàng)。從實(shí)際測(cè)評(píng)來(lái)看，這個(gè)崗位每天工作時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，并且每月中上旬基本沒(méi)有工作，所以建議可以采用兼職的形式，，屬于彈性工作制里面的工作分擔(dān)方案。而目前讓一個(gè)員工全職來(lái)做這項(xiàng)工作，定額不滿(mǎn)，沒(méi)辦法考核員工，也浪費(fèi)了企業(yè)的勞力，同時(shí)，多了一個(gè)崗位，也增加了物品成本（電腦、桌椅等辦公設(shè)備）。

（二）大廳收款崗。

大廳收款崗位主要是面向不方便去銀行的居民和商服用戶(hù)交費(fèi)設(shè)置的，目前每個(gè)地區(qū)每天需要2-3名工作人員值班，周末和節(jié)假日不能休息，可以吸取肯德基等國(guó)外連鎖企業(yè)的小時(shí)工制度，對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行輪崗時(shí)間的設(shè)置，這樣做能使值班人員更有效地休息和工作。

（三）技術(shù)科技術(shù)人員。

供水企業(yè)技術(shù)科的技術(shù)人員主要是負(fù)責(zé)供水管線的圖紙繪制導(dǎo)入計(jì)算機(jī)和對(duì)維修管網(wǎng)提供技術(shù)支持。這類(lèi)工作可以不坐班，但是當(dāng)管網(wǎng)發(fā)生跑、冒、滴、漏的時(shí)候及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)管線的位置做出判斷的，對(duì)主干管線維修進(jìn)行指導(dǎo)。

三、實(shí)施彈性工作制需要注意的幾個(gè)地方

（一）保持暢通高效的溝通渠道。

上述崗位沒(méi)有需要電子化辦公的工作內(nèi)容，所以只要保證手機(jī)24小時(shí)暢通，員工不在單位期間也可以隨時(shí)溝通，就能夠保證彈性工作制的效果。

（二）建立自律，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。

根據(jù)供水企業(yè)目前的實(shí)際情況，只能先在幾個(gè)崗位試行彈性工作制，這就容易造成各個(gè)崗位間形成管理差異，可能最終會(huì)影響實(shí)施的效果。如果容許員工的工作模式有差異，除了公司要有一套行之有效的紀(jì)律維持，最主要的是形成人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境。在企業(yè)考慮人性化管理的基礎(chǔ)上，使每名員工都能夠以“自律行為”來(lái)約束和規(guī)范自身。

（三）保證薪資公平

篇4

金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開(kāi)業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)精品城后重新開(kāi)業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”，對(duì)于我股份公司來(lái)說(shuō)可謂是雙喜臨門(mén)。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來(lái)之不易的收獲保持長(zhǎng)久？

“中城大廈”“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問(wèn)題？如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合？如何協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系？如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度？如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城？如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況；

20__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立，在20__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

（一）我櫥柜門(mén)業(yè)精品城概況；

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX，是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控，24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積5514㎡，有近百家櫥柜門(mén)業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。

其中櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬(wàn)㎡。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門(mén)業(yè)。

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門(mén)業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)300余萬(wàn)元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）中城大廈概況；

中城大廈（原“大廈”）是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7,000㎡，建筑面積約2萬(wàn)㎡。現(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。

（三）人員編制、部門(mén)設(shè)置：

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。

2、部門(mén)設(shè)置：

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi)，成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

二、接管后的工作：

在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人員管理）：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才；

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過(guò)渡；

我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來(lái)的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

20__年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室，召開(kāi)了與全體原榮達(dá)留用員工的見(jiàn)面會(huì)。在會(huì)上，張述滿(mǎn)總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員原崗位及工資待遇到20__年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。

2、建立健全管理制度；

原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過(guò)于苛刻，員工沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類(lèi)管理制度，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門(mén)間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨

罰，很多工作都沒(méi)人過(guò)問(wèn)。如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容，我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門(mén)并組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。

（二）第二件大事（抓安全）：企業(yè)繁榮、安全第一；

在我公司與原榮達(dá)交接時(shí)，由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知，至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí)，榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開(kāi)展帶來(lái)了相當(dāng)大的困難。

尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說(shuō)明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職，這樣一來(lái)給商城及大廈的安全保障帶來(lái)了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿(mǎn)總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。

此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，共投入資金二十多萬(wàn)元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶(hù)的人身安全不受損失。

（三）第三件大事（公司上下總動(dòng)員，做好重新開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作）配合領(lǐng)秀家居開(kāi)業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門(mén)業(yè)精品城開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。

“家居”、“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”于10月18日同期開(kāi)業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開(kāi)業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動(dòng)員，在認(rèn)真做好“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí)，又從各部門(mén)中抽調(diào)了部分人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。

（四）第四件大事（鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展）：“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展：

1、摸清家底，重新簽訂租賃合同；

接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶(hù)資料、攤位面積、租賃期限、存在問(wèn)題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問(wèn)題，還存在著業(yè)戶(hù)與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題，如：1“方太”“迪嘉司”兩戶(hù)已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問(wèn)題。

在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶(hù)的管理，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)重新簽訂了租賃合同。

2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài)；

現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門(mén)業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門(mén)業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無(wú)章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來(lái)，我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期（一年）滿(mǎn)后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門(mén)業(yè)；三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有一定難度：一是櫥柜的業(yè)戶(hù)不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng)，這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒(méi)有征求意見(jiàn)）。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi)；三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶(hù)數(shù)較多，全部調(diào)整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等等問(wèn)題。

3、成立招商組、全力投入招商工作；

我櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積近2萬(wàn)平方米，攤位使用面積為9千平方米（含4層）。現(xiàn)有業(yè)戶(hù)95戶(hù)，經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門(mén)業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門(mén)業(yè)（4層原百V已撤場(chǎng)，只剩2戶(hù)，分別在南北扶梯口處，詳情見(jiàn)“簡(jiǎn)介”附后）。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門(mén)業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。

為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專(zhuān)業(yè)化的櫥柜門(mén)業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。

（1）針對(duì)知名大品牌以省市為主，面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制；

（2）確定租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適；

（3）確定優(yōu)惠政策。自“開(kāi)業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶(hù)一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng)，放水養(yǎng)魚(yú)，再收費(fèi)”的原則；

（4）委派專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作；

（5）商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米，其東區(qū)將視情況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí)召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì)。

三、工作中存在的不足；

在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。

沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為

篇5

關(guān)鍵詞 水資源 兩個(gè)轉(zhuǎn)變 城市抗旱

中圖分類(lèi)號(hào)：S423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

How to Do City Drought

BAI Hongmei

（Chengde City Water Resources Management Office， Chengde， Hebei 067000）

Abstract Chengde is a famous historical and cultural city， in recent years， the city has become an obstacle to the drought problems of urban development "bottleneck"； the article on the drought status of the city， facing and how to take measures described， from improving their understanding， strengthen the construction， function construction， development of contingency plans and other aspects are discussed.

Key words water resources； two changes； city drought

1 城市干旱概況

1.1 自然地理情況

承德市位于河北省東北部，地處冀北山區(qū)，屬燕山山脈，地形復(fù)雜，高原、中高山、低山、丘陵占有很大比例。屬溫帶大陸性季風(fēng)氣候，春季雨量稀少，夏季高溫多雨，秋季天高氣爽，冬季風(fēng)高雪少，全市多年平均氣溫8.8℃，全年無(wú)霜期150～160天，平均降水量約533mm。

1.2 水資源特點(diǎn)及現(xiàn)狀

承德市下轄8縣3區(qū)，國(guó)土面積3.95萬(wàn)平方公里，占全省總面積的21.1%，2012年末全市總?cè)丝?76.92萬(wàn)人。承德市區(qū)包括雙橋區(qū)、雙灤區(qū)和營(yíng)子區(qū)。雙橋區(qū)主要位于武烈河中下游，雙灤區(qū)位于灤河干流兩岸，柳河貫穿營(yíng)子區(qū)全境。由于各流域徑流主要由降雨形成，因此地表徑流的特點(diǎn)是年際間變化懸殊，年內(nèi)分配不均勻，給水資源開(kāi)發(fā)利用帶來(lái)困難。據(jù)武烈河承德站實(shí)測(cè)資料統(tǒng)計(jì)，武烈河多年平均（實(shí)測(cè)）年徑流量為2.288億m3，豐水年1959年徑流量為10.11億m3，特枯水年2000年徑流量?jī)H0.1389億m3，二者相差72倍。從年內(nèi)分配看，徑流量主要集中于汛期6～9月份，占全年徑流量的76.6%；而枯水期的1～5月份，徑流量?jī)H占全年徑流量的9.1%。

1.3 缺水區(qū)域分布及干旱現(xiàn)狀

90年代后期，承德市范圍內(nèi)呈現(xiàn)出干旱少雨的特點(diǎn)，特別是1999年以后出現(xiàn)了歷史罕見(jiàn)的連續(xù)大旱，地表徑流大量減少導(dǎo)致水資源總量減少。根據(jù)承德市水資源最新評(píng)價(jià)結(jié)果：1956-2000年系列全市水資源總量為37.012億m3， 1971-2000年系列為33.5721億m3，1980-2000年系列為30.161億m3，承德市水資源總量呈逐年遞減趨勢(shì)，并日趨加劇。承德市三個(gè)城區(qū)相對(duì)分散，水資源供需特點(diǎn)和缺水情況各不相同（見(jiàn)表1）：

雙橋區(qū)是全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，也是旅游人員主要集中地。2000年武烈河承德站實(shí)測(cè)徑流量?jī)H1，389萬(wàn)m3，其中4月22日至5月19日和5月24日至10月6日完全斷流。由于武烈河上游沒(méi)有調(diào)蓄控制工程，在枯水期河床斷流的情況下，井水位大幅下降，供水能力急劇下降。此外，受武烈河斷流影響，避暑山莊內(nèi)湖區(qū)，水位下降達(dá)到2米，湖水干涸長(zhǎng)達(dá)65 天。所以受多種因素的影響，城區(qū)供水依然得不到保證。

雙灤區(qū)境內(nèi)有灤河干流和伊遜河兩大水源，水資源條件較好，各大企業(yè)通過(guò)自備井解決生產(chǎn)和生活用水，自來(lái)水僅限于雙塔山鎮(zhèn)局部范圍，供水量不足雙灤區(qū)用水量的20%，出現(xiàn)中、重度干旱，隨著地下水位下降出現(xiàn)缺水現(xiàn)象，但缺水率不大。

營(yíng)子區(qū)城區(qū)供水設(shè)施較分散，給市政供水帶來(lái)困難。自來(lái)水供水量約占全區(qū)總供水量的30%，各企業(yè)和礦區(qū)以自備井供水方式為主。該區(qū)在承德市三個(gè)城區(qū)中需水量最小，但依然面臨缺水困難，其原因在于柳河水資源相對(duì)較少，上游地區(qū)用水發(fā)展很快，屬資源型缺水城區(qū)。此外由于柳河水體嚴(yán)重污染，供水水質(zhì)條件較差，難以尋找經(jīng)濟(jì)合理的新水源，影響了供水質(zhì)量。

2 城市抗旱工作面臨的形勢(shì)及存在的主要問(wèn)題

2.1 供水安全體系和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)不健全

承德市氣候水文特征決定了干旱災(zāi)害發(fā)生的頻繁性和水資源在時(shí)空分布上的不均勻性。我市目前水質(zhì)保障體系仍欠完善，安全供水的隱患始終存在。水源水質(zhì)的人為破壞尤為突出，主要表現(xiàn)在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)挖沙取石現(xiàn)象嚴(yán)重，沙坑內(nèi)大量生活及建筑垃圾的傾倒，使水源遭到嚴(yán)重破壞，水質(zhì)安全受到威脅，而城市供水應(yīng)急工程建設(shè)步伐緩慢。

2.2 城市抗旱基礎(chǔ)工作薄弱，城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)尚不完善

當(dāng)前針對(duì)城市抗旱工作還缺乏系統(tǒng)的研究，切實(shí)可行的城市抗旱預(yù)案，抗旱工作的有效指導(dǎo)以及城市抗旱日常管理工作滯后，信息不暢。日偽時(shí)期和建國(guó)初期建設(shè)的供水管網(wǎng)目前仍在使用，大部分已陳舊老化，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，爆管現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；且供水水表與總分表間存在較大差距，供水損失率高達(dá)40%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，已嚴(yán)重制約了供水企業(yè)的正常發(fā)展。此外雙灤區(qū)的自來(lái)水供水設(shè)施剛處于起步階段，營(yíng)子區(qū)的自來(lái)水供水量占總供水量的比重也較小，致使生產(chǎn)生活用水量和水質(zhì)均得不到保證。

2.3 浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，工業(yè)節(jié)水水平不高，污水資源化程度低

當(dāng)前水資源短缺的形勢(shì)日益嚴(yán)峻，但全社會(huì)節(jié)水意識(shí)淡薄，同時(shí)受供水價(jià)格改革落后等因素影響，生產(chǎn)和生活用水中存在嚴(yán)重浪費(fèi)；部分企業(yè)生產(chǎn)工藝落后，重復(fù)利用率不高，單位產(chǎn)品耗水量高，節(jié)水技術(shù)改造資金投入不足，高耗水設(shè)備不能及時(shí)更新改造，使工業(yè)用水單耗居高不下，既浪費(fèi)水資源又影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

我市污水資源化程度較低，在城市綠化、道路維修中仍主要以利用新水為主，在一些對(duì)水質(zhì)要求不高的工業(yè)生產(chǎn)中，仍然利用新水，從而從客觀上造成水資源的浪費(fèi)。目前，中水回用設(shè)施只有露露集團(tuán)公司等少數(shù)單位建設(shè)并投入使用。

3 做好城市抗旱工作的主要措施

3.1 解決工程性缺水的抗旱措施

雙橋區(qū)境內(nèi)有武烈河、灤河兩大水源，水資源條件較好，計(jì)劃中期（2015年）興建完成武烈河雙峰寺水庫(kù)，雙峰寺水庫(kù)距市區(qū)僅12km，每年可向承德市區(qū)供水近6000～7000萬(wàn)m3，而且可以從水庫(kù)自流進(jìn)入城市自來(lái)水廠，承德市區(qū)將主要靠水庫(kù)供水，灤河水源地主要供南開(kāi)發(fā)區(qū)，從而改變分散供水狀況，實(shí)現(xiàn)水資源的優(yōu)化配置。我市在馮營(yíng)子村建設(shè)的供水應(yīng)急工程正在建設(shè)中，設(shè)計(jì)出水量為9萬(wàn)噸/日，目前，可滿(mǎn)足應(yīng)急供水要求，但考慮城市發(fā)展的因素，應(yīng)提高供水能力或新建設(shè)應(yīng)急供水工程。同時(shí)，水庫(kù)對(duì)避暑山莊提供環(huán)境用水，確保世界文化遺產(chǎn)保持秀美景觀，對(duì)水庫(kù)下游5道橡膠壩，進(jìn)行及時(shí)有效的補(bǔ)水，塑造承德市的水環(huán)境。

雙灤區(qū)境內(nèi)有灤河干流和伊遜河兩大水源，水資源條件較好，近、中期通過(guò)在河道內(nèi)適當(dāng)建設(shè)水源井工程和攔蓄工程可基本保證發(fā)展用水要求，遇重缺水年份雖有一定缺水量，但缺水率不大。

營(yíng)子區(qū)近、中期通過(guò)在柳河內(nèi)適當(dāng)建設(shè)水源井工程和攔蓄工程，同時(shí)，重點(diǎn)做好沿河兩岸廠礦的治污工作，可基本滿(mǎn)足用水要求。

3.2 解決資源性缺水的抗旱措施

3.2.1 加強(qiáng)城市抗旱的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和協(xié)調(diào)職能，制定城市抗旱預(yù)案

制定好城市水資源規(guī)劃和供水規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)水資源的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一配置，協(xié)調(diào)生活、生產(chǎn)、生態(tài)用水，實(shí)現(xiàn)水資源優(yōu)化配置。要抓緊開(kāi)展城市干旱指標(biāo)、城市干旱影響評(píng)價(jià)指標(biāo)、城市抗旱對(duì)策等基礎(chǔ)工作的研究。抓好供水管網(wǎng)的更新改造，建設(shè)好應(yīng)急備用水源，制定缺水時(shí)的限水措施；抓好節(jié)水器具的推廣和應(yīng)用，做好節(jié)水器具“三同時(shí)”管理工作；做好污水處理和中水回用，節(jié)約寶貴的水資源。

按照“一保生活用水，二保重點(diǎn)企業(yè)用水，三保環(huán)境用水”的原則，根據(jù)近幾年的水資源狀況、供水現(xiàn)狀及不同干旱等級(jí)需水狀況，協(xié)調(diào)抗旱、節(jié)水、供水等部門(mén)結(jié)合承德市實(shí)際，制定出切實(shí)可行的《城市抗旱預(yù)案》。

3.2.2 合理調(diào)配水資源，生活與生產(chǎn)節(jié)水并重

合理調(diào)配，水權(quán)明晰，即通過(guò)水權(quán)分配和制定用水定額，落實(shí)各行業(yè)及用戶(hù)的用水指標(biāo)，建立用水總量控制與定額管理相結(jié)合的管理制度。做到用水計(jì)劃到位、節(jié)水目標(biāo)到位、節(jié)水措施到位、管水制度到位和節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證、節(jié)水器具管理、中水回用等為內(nèi)容的水資源管理和節(jié)約用水管理體系，提高水的重復(fù)利用率，保護(hù)水資源。同時(shí)推動(dòng)水價(jià)機(jī)制的確立，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，促進(jìn)供水事業(yè)和節(jié)水管理工作的良性發(fā)展。

根據(jù)我市干旱和水資源狀況、供水水源現(xiàn)狀按照“先生活、后生產(chǎn)，先重點(diǎn)、后一般”的順序，可以采取非常規(guī)性節(jié)水措施。一是降低用水大戶(hù)用水指標(biāo)；二是加強(qiáng)水政監(jiān)察，杜絕用水浪費(fèi)現(xiàn)象；三是對(duì)居民實(shí)行分壓定時(shí)供水；四是關(guān)閉市區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)性洗車(chē)、洗浴等應(yīng)急措施；五是暫時(shí)關(guān)閉除市政供水水源井以外的一切水源井；六是通過(guò)建設(shè)下凹式綠地花園，最大限度地利用雨洪水澆灌，節(jié)約城市生態(tài)用水，全面建設(shè)節(jié)水型城市。

3.2.3 加強(qiáng)城市抗旱節(jié)水宣傳工作，提高抗旱節(jié)水意識(shí)

城市抗旱和節(jié)水工作是相輔相成，只有廣大群眾人人盡責(zé)，提高意識(shí)，才能真正做到節(jié)約用水，城市抗旱工作才能有效開(kāi)展。一要向上宣傳，使各級(jí)政府提高城市抗旱、節(jié)約用水意識(shí)，了解抗旱方針政策，牢牢掌握城市抗旱主動(dòng)權(quán)，達(dá)到正確決策和科學(xué)調(diào)度；二是要向企業(yè)和廣大群眾宣傳，使企業(yè)和群眾了解水資源的緊缺程度，自覺(jué)增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)城市抗旱措施。同時(shí)，建立健全法律法規(guī)體系，建立水資源管理、節(jié)水管理、城市抗旱管理的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，依法管水，依法用水，依法節(jié)水。

參考文獻(xiàn)

[1] 閆新光，高瑛.新形勢(shì)下防汛抗旱對(duì)策[J].內(nèi)蒙古水利，2007（2）：3-4.

篇6

2005年12月1日我們一行來(lái)到溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環(huán)境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對(duì)酒店考察的一點(diǎn)感想。

一、營(yíng)銷(xiāo)—讓賓客從心里滿(mǎn)意

餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，態(tài)度和諧. 但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷(xiāo)價(jià)格不菲的菜肴，努力的來(lái)完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會(huì)滿(mǎn)意嗎？作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢？如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi)；或者通過(guò)詢(xún)問(wèn)客人的口味來(lái)推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會(huì)讓我們的賓客更為滿(mǎn)意。

大家都知道要重視賓客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們?cè)诠ぷ髦惺欠裾嬲龔馁e客去考慮問(wèn)題呢？很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷?duì)賓客的滿(mǎn)意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿(mǎn)意才是硬道理。

二、員工——飯店的資產(chǎn)和資源

成本只能消耗的，而資源是能開(kāi)發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫(xiě)到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用。”他所強(qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

三、制度——“熱火爐定律”

不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒(méi)有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)。可能有許多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來(lái)解釋。這種認(rèn)識(shí)上差異，關(guān)鍵還是來(lái)自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。

“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身；對(duì)誰(shuí)都一樣——誰(shuí)碰它，它就燙誰(shuí)；你不碰它，它就不碰你” 。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過(guò)程，對(duì)人性面的理解不是簡(jiǎn)單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國(guó)家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面。

四、求知——處處都是機(jī)會(huì)

21世紀(jì)了，大家都知道知識(shí)的重要性，也會(huì)經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會(huì)太少或者冒出“因?yàn)楣ぷ魈泵?，沒(méi)有空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話題。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過(guò)得有價(jià)值感。按照邏輯學(xué)推理法，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)更為直接有效。比如，在努力完成任務(wù)的過(guò)程中，就可以獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但我們很多同志對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)常喜歡尋求做不好的理由，進(jìn)行推脫。接受任務(wù)時(shí)，不是自己開(kāi)動(dòng)腦筋，而是先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。實(shí)際上，我們因此而錯(cuò)過(guò)了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冊(cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，其實(shí)就是獲得一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。用心和認(rèn)真落實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要充實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要付出的過(guò)程。所以，只要我們對(duì)每一項(xiàng)工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)環(huán)境的問(wèn)題也是如此。我們經(jīng)常喜歡依賴(lài)于我們的周?chē)諊菂s忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會(huì)因一些主觀可以控制的因素，來(lái)阻止學(xué)習(xí)知識(shí)，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會(huì)，也不會(huì)在乎周?chē)鷽](méi)有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。所以，可以這么說(shuō)，我們很多人缺乏的不是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境，而是沒(méi)有具備需要真正學(xué)習(xí)的思想?！皩W(xué)然后知不足”說(shuō)明這個(gè)道理。

五、對(duì)飯店管理的一些認(rèn)識(shí)

飯店管理與物業(yè)管理有相似之處,或許算不上一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。然而，從事過(guò)這方面管理的人都會(huì)覺(jué)得，要管好并不容易。飯店或小區(qū)就像一個(gè)小社會(huì)，各種各樣的事情都會(huì)出現(xiàn)。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

制度的完善和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，才不至于被市場(chǎng)所淘汰。

六、對(duì)今后物管公司發(fā)展的一點(diǎn)想法

酒店管理同物業(yè)管理有許多相同之處。通過(guò)對(duì)酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對(duì)我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕ā?/p>

1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)

首先嚴(yán)把員工招聘關(guān)。今后在招聘公司管理人員時(shí)必須是具備物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才；招聘維修人員時(shí)必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員時(shí)必須屬退伍軍人，并對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

積極做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。今后對(duì)新招聘的員工必須進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作做到心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，公司的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立良好的公司企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，今后我們將嚴(yán)格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運(yùn)作，逐步制定和完善嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。然后根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

2、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在此次考察過(guò)程中，我親眼看到了沿海一些星級(jí)酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發(fā)。今后我們的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資訊管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系發(fā)展，就是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、積極推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

2006年我們將重點(diǎn)開(kāi)展“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立小葉榕業(yè)主俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。 為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。

4、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于小區(qū)設(shè)備管理，要重新建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)電梯，保安監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)，公用的供水、供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，水電表、剪草機(jī)，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。等等。

5、把保安隊(duì)伍打造成公司的一道亮麗風(fēng)景線

星級(jí)酒店保安的嚴(yán)格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過(guò)程留下了深刻印象。酒店保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)酒店實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。針對(duì)沿海星級(jí)酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風(fēng)景線。

篇7

關(guān)鍵詞：水電廠；生產(chǎn)準(zhǔn)備

Abstract: the hydropower plant production preparation work is a very important work, of the hydropower plant production preparation work is good or bad, to the unit after the production safety, stability and economic operation play a crucial role. Of the hydropower plant production preparation work early to catch hold of the overall, take hold of the specific, grasp of the depth of the meticulous, catch word, wait for hydropower station after the production units, will be a equipment in good condition and can ensure the safe and economic operation of power plant, safety and benefit is double standards hydropower plants.

Keywords: hydropower plants; Production preparation

中圖分類(lèi)號(hào)：TM62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)

從水電廠開(kāi)工建設(shè)開(kāi)始，就需要從準(zhǔn)備生產(chǎn)人員開(kāi)始，采取外送培訓(xùn)的方式培養(yǎng)運(yùn)行維護(hù)人員，當(dāng)機(jī)電設(shè)備進(jìn)入安裝階段后，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員就應(yīng)介入，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，主要內(nèi)容包括：運(yùn)行維護(hù)人員的生產(chǎn)培訓(xùn)（包括安全和技術(shù)培訓(xùn)）；設(shè)備資料及培訓(xùn)材料的收集、整理和學(xué)習(xí)；備品備件、專(zhuān)用工器具的管理，對(duì)工程施工過(guò)程中遺留的缺陷及時(shí)發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行整改；工程隱蔽部位和重要原始試驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄；安全標(biāo)示牌、設(shè)備編號(hào)和掛牌工作；安全工器具和維護(hù)工器具的配置；運(yùn)行規(guī)程、管理制度、各種運(yùn)行記錄表格的編制；協(xié)調(diào)做好調(diào)度聯(lián)系工作、機(jī)組試驗(yàn)工作、機(jī)組啟動(dòng)試運(yùn)行工作等；根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)存在的危及安全運(yùn)行的因素聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行整改，對(duì)試運(yùn)行期間的缺陷進(jìn)行消除等；提出安全生產(chǎn)各種合理化意見(jiàn)和建議。

一、運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)

（一）思想政治教育

1.首先應(yīng)提高生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備人員具有吃苦耐勞、肯學(xué)技術(shù)、愛(ài)廠如家的精神風(fēng)貌。生產(chǎn)準(zhǔn)備及管理工作搞好了，讓每位職工感到，我們雖生活不便，地處偏遠(yuǎn)，但我們對(duì)今后的生活是充滿(mǎn)希望的，對(duì)這個(gè)廠、這個(gè)集體是信任和依賴(lài)的，通過(guò)長(zhǎng)期的和諧相處及人性化管理，使職工自發(fā)的產(chǎn)生一種思想沖動(dòng)及干勁：“我的工作和生活依賴(lài)這里，我要為這個(gè)廠努力工作，我要為這個(gè)廠努力學(xué)習(xí)技術(shù)”。當(dāng)一個(gè)集體有了凝聚力和個(gè)人有了主動(dòng)性后，各方面的工作將會(huì)容易開(kāi)展。

2.多向員工貫徹公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司的企業(yè)文化深入人心。

3.搞好生產(chǎn)環(huán)境、完善學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身等設(shè)施，多組織一些集體性的體育、文藝等活動(dòng)，提升集體的凝聚力。

（二）安全培訓(xùn)

1.《電業(yè)安全工作規(guī)程》（變電站和發(fā)電廠電氣部分、熱力和機(jī)械部分）培訓(xùn)和考核；

2.《事故調(diào)查規(guī)程》的培訓(xùn)和考核；

3.事故案例的學(xué)習(xí)和考核；

4.《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》的培訓(xùn)和考核；

5.二十五項(xiàng)反措的學(xué)習(xí)和考核；

6.《水電廠安全性評(píng)價(jià)》的學(xué)習(xí)和考核；

7.集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)“兩票”的學(xué)習(xí)和考核；

8.水電廠重大危險(xiǎn)源的查找；

9.水電廠應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練；

10.公司的有關(guān)安全文件的學(xué)習(xí)。

（三）、技術(shù)培訓(xùn)

1.理論知識(shí)培訓(xùn)

（1）學(xué)習(xí)資料的配置

生產(chǎn)準(zhǔn)備期間，應(yīng)配置以下資料：理論學(xué)習(xí)的書(shū)籍，《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電站電氣部分、熱力機(jī)械部分），《電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》，《二十五項(xiàng)反措》，《電氣設(shè)備典型消防規(guī)程》，公司有關(guān)“兩票”管理標(biāo)準(zhǔn)，安全文件等。

（2）技術(shù)資料的收集和培訓(xùn)

生產(chǎn)準(zhǔn)備期間，應(yīng)從可研報(bào)告，設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)圖紙，招投標(biāo)文件，廠家技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程規(guī)范、公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)以及同類(lèi)型水電廠的運(yùn)行規(guī)程等入手，開(kāi)展運(yùn)行培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)內(nèi)容：

a、入廠前安全培訓(xùn)：安全規(guī)程培訓(xùn)和考核，進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域的安全注意事項(xiàng)；

b、生產(chǎn)設(shè)備培訓(xùn)：水電廠的設(shè)備組成及水力發(fā)電的基本原理，水輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、勵(lì)磁、調(diào)速、蝶閥的作用，油、氣、水系統(tǒng)的設(shè)備組成及作用；

c、運(yùn)行值班培訓(xùn)：運(yùn)行值班注意事項(xiàng)，運(yùn)行值班日常工作，巡回檢查注意事項(xiàng)及檢查要求，缺陷登記及管理流程，電能量計(jì)算培訓(xùn)，調(diào)度技術(shù)術(shù)語(yǔ)，交接班流程、內(nèi)容及注意事項(xiàng)；

d、專(zhuān)題技術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)：水輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、變壓器的結(jié)構(gòu)組成和基本原理；調(diào)速系統(tǒng)的組成及基本工作原理；勵(lì)磁系統(tǒng)的組成及基本工作原理；繼電保護(hù)的組成及基本工作原理；GIS設(shè)備；計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)控制邏輯及基本操作等。

e、生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系培訓(xùn)；操作及操作票、工作票培訓(xùn)；設(shè)備定期輪換培訓(xùn)；

f、水工及水工建筑物專(zhuān)題培訓(xùn)：防洪渡汛專(zhuān)題培訓(xùn)，水庫(kù)調(diào)度專(zhuān)題培訓(xùn)，大壩日常檢查專(zhuān)題培訓(xùn)，大壩觀測(cè)專(zhuān)題培訓(xùn)；

培訓(xùn)方式：

a、集中授課，可由廠內(nèi)專(zhuān)工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)或請(qǐng)公司技術(shù)專(zhuān)家授課等；

b、技術(shù)問(wèn)答和考問(wèn)講解；

c、赴廠家培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

大多數(shù)設(shè)備合同中都包含了技術(shù)培訓(xùn)的條款和費(fèi)用，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)根據(jù)這些條款協(xié)調(diào)落實(shí)技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行并安排運(yùn)行人員受訓(xùn)。接受培訓(xùn)的運(yùn)行人員應(yīng)將學(xué)習(xí)中提供的資料移交給生產(chǎn)準(zhǔn)備人員，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)將培訓(xùn)情況建立記錄存檔。

2.實(shí)際操作技能培訓(xùn)

（1）主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有：

a、機(jī)組整體啟動(dòng)程序，設(shè)備操作方法；

b、機(jī)組開(kāi)、停機(jī)操作，事故后開(kāi)停機(jī)、檢修后開(kāi)停機(jī)的方法、區(qū)別、注意事項(xiàng)，電氣倒閘操作步驟、方法；

c、自動(dòng)準(zhǔn)同期、手動(dòng)準(zhǔn)同期并列的方法及注意事項(xiàng)；

d、機(jī)組巡回檢查內(nèi)容及注意事項(xiàng)，抄表記錄內(nèi)容及運(yùn)行日志的填寫(xiě)；

e、學(xué)習(xí)電網(wǎng)調(diào)度聯(lián)系方法，掌握調(diào)度紀(jì)律，調(diào)度術(shù)語(yǔ)及調(diào)度命令的執(zhí)行、匯報(bào)等；

f、事故處理方法和處理原則；

g、水輪發(fā)電機(jī)組各種設(shè)備的型號(hào)、參數(shù)、作用、原理，安裝程序，日常操作維護(hù)項(xiàng)目；

h、電氣一次設(shè)備規(guī)格、構(gòu)造、作用和操作維護(hù)；

i、電氣一次系統(tǒng)接線方式，系統(tǒng)切換；

j、電廠運(yùn)行方式，倒廠用電操作的順序、注意事項(xiàng)；

k、電氣二次設(shè)備原理、作用。（直流系統(tǒng)、保護(hù)裝置、監(jiān)控系統(tǒng)及自動(dòng)裝置的運(yùn)行與維護(hù)）；

k、各種保護(hù)裝置的配置情況、各種保護(hù)的作用和保護(hù)定值的設(shè)定，各種保護(hù)的保護(hù)范圍；

l、掌握機(jī)組自動(dòng)控制流程，自動(dòng)裝置、控制裝置的配置、作用、原理；

m、輔機(jī)系統(tǒng)的配置情況、運(yùn)行方式，切換時(shí)的操作方法、注意事項(xiàng)；

n、大壩配電裝置、變電裝置的檢查內(nèi)容和操作方法；

o、水工設(shè)備、各種啟閉機(jī)的檢查內(nèi)容、操作方法及異常情況處理。

（2）培訓(xùn)方式：

a、水電仿真模擬培訓(xùn)；

b、外送其他投產(chǎn)水電廠實(shí)習(xí)；

c、機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)習(xí)。

3.電網(wǎng)調(diào)度培訓(xùn)

（1）、電廠匯報(bào)制度；

（2）、電網(wǎng)調(diào)度可接令人上崗取證。

4.特種工操作技能培訓(xùn)

（1）起重工培訓(xùn)取證；

（2）焊工培訓(xùn)取證；

（3）機(jī)床操作許可證。

二、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作開(kāi)展前準(zhǔn)備工作

1.公司抽調(diào)人員，組成生產(chǎn)準(zhǔn)備人員框架；

2.購(gòu)置必需的辦公用品；

3.與項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商，要求監(jiān)理檔案室提供水電廠一套完整的設(shè)計(jì)圖紙資料，并整理歸檔；

4.與設(shè)計(jì)院協(xié)商，向水電廠提供一套相關(guān)的電子版設(shè)計(jì)圖紙資料；

與項(xiàng)目部檔案員溝通，要求設(shè)備開(kāi)箱時(shí)必須通知水電廠人員在場(chǎng)，并盡量收集一份原始的開(kāi)箱資料，否則復(fù)印一份存檔，供規(guī)程編寫(xiě)和學(xué)習(xí)使用。

1．從生產(chǎn)準(zhǔn)備人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始，就需安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)行規(guī)程的編制工作，在機(jī)組試運(yùn)行前，運(yùn)行規(guī)程必須經(jīng)審核出版；

2．水電廠運(yùn)行管理規(guī)章制度

根據(jù)公司管理制度匯編和相關(guān)文件，編制適合于電廠管理的規(guī)章制度。

3．水電廠運(yùn)行記錄表格

根據(jù)水電廠設(shè)備實(shí)際情況和參數(shù)，編制機(jī)組運(yùn)行記錄表格和各種運(yùn)行記錄表格，并印制。

四、安全工器具、維護(hù)工器具的配置和管理

生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)根據(jù)電廠的接線和實(shí)際情況配置所需的安全工

器具和維護(hù)工器具，規(guī)格和數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足運(yùn)行維護(hù)的需要。

安全工器具應(yīng)按照《安規(guī)》的要求檢驗(yàn)合格才能使用，維護(hù)工器具也應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)（如手持電器），所有工器具應(yīng)造冊(cè)登記后妥善保管。

五、生產(chǎn)技術(shù)資料，備品備件、專(zhuān)用工器具的配置和管理

由于工程建設(shè)管理中對(duì)檔案資料的內(nèi)容和數(shù)量有嚴(yán)格的要求，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員要參加所有設(shè)備的開(kāi)箱驗(yàn)收，要求至少接收1套原件或者2套復(fù)印件，以確保編制設(shè)備臺(tái)帳和運(yùn)行規(guī)程有完整的原始資料。

設(shè)備廠家提供的備品備件對(duì)于投產(chǎn)試運(yùn)行和第1年的安全運(yùn)行非常重要，為了防止廠家不按照合同供貨、保管不善的遺失或安裝單位在調(diào)試階段擅自挪用，應(yīng)該在開(kāi)箱時(shí)由廠家、基建、監(jiān)理和生產(chǎn)準(zhǔn)備人員四方同時(shí)簽證，備品備件直接移交生產(chǎn)準(zhǔn)備人員，接收后進(jìn)行登記造冊(cè)并妥善保管。調(diào)用這些備品備件必須經(jīng)過(guò)設(shè)備部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自挪用。

特別強(qiáng)調(diào)廠家提供的電子版圖紙、調(diào)試軟件和專(zhuān)用的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)線、讀卡器等硬件，也必須列入備品備件管理范疇。相關(guān)的軟件和文檔必須以光盤(pán)為載體（至少2個(gè)備份），并在移交清單中注明軟件的版本號(hào)。計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)還要求移交正版操作系統(tǒng)的原裝光盤(pán)和監(jiān)控程序及其編輯、編譯軟件的安裝光盤(pán)。

設(shè)備安裝時(shí)的專(zhuān)用工器具，在移交時(shí)，必須按照工器具清單移交生產(chǎn)。

六、機(jī)組安裝和啟動(dòng)試運(yùn)行工作

1．在機(jī)組安裝期間，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，在不改變?cè)O(shè)計(jì)原理、不影響設(shè)備功能的前提下，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)對(duì)不便于運(yùn)行、操作、維護(hù)的安裝位置、安裝方向、安裝高度等不合理的現(xiàn)場(chǎng)情況提出合理化建議，對(duì)安裝過(guò)程中的施工工藝缺陷督促相關(guān)單位進(jìn)行及時(shí)整改。

2．生產(chǎn)準(zhǔn)備人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為運(yùn)行部門(mén)與基建、廠家、安裝單位之間建立良好的溝通渠道，為運(yùn)行部門(mén)收集完整、準(zhǔn)確的設(shè)備信息，為運(yùn)行部門(mén)組織生產(chǎn)和今后的維護(hù)管理奠定良好的基礎(chǔ)，確保電廠安全、順利的投產(chǎn)。

3．隱蔽部位記錄

對(duì)于壩前原始地形地貌、水工建筑和金屬結(jié)構(gòu)的水下部分、壓力容器、壓力鋼管、進(jìn)水蝶閥、蝸殼、接地網(wǎng)和接地裝置、全封閉設(shè)備等投產(chǎn)后從不能直觀檢查和測(cè)量的部位，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)該在被覆蓋或安裝前詳細(xì)拍照（分辨率1600×1200）后存檔備查。

設(shè)備銘牌必須全部拍照或原文抄錄后存檔備查。

4．原始數(shù)據(jù)管理

安裝調(diào)試階段對(duì)設(shè)備測(cè)試得到數(shù)據(jù)是非常重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但是安裝單位移交的試驗(yàn)報(bào)告往往不能及時(shí)反饋到生產(chǎn)運(yùn)行人員手中。

生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)督促安裝單位盡快移交試驗(yàn)報(bào)告，爭(zhēng)取接收1套原件或者2套復(fù)印件，發(fā)現(xiàn)漏試的數(shù)據(jù)要立即匯報(bào)生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)。

PLC、變頻器、軟啟動(dòng)裝置、勵(lì)磁系統(tǒng)、調(diào)速器等設(shè)備的參數(shù)設(shè)置或控制程序應(yīng)向廠家調(diào)試人員要求提供。

5．設(shè)備編號(hào)和掛牌

生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)根據(jù)調(diào)度批準(zhǔn)的設(shè)備編號(hào)和電氣主接線圖編制電氣一次設(shè)備的雙編號(hào)，根據(jù)輔助系統(tǒng)實(shí)際安裝情況編制水力機(jī)械設(shè)備的雙編號(hào)，并按照上述標(biāo)號(hào)制作、裝設(shè)設(shè)備標(biāo)志牌。

6．生產(chǎn)準(zhǔn)備人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備管轄范圍積極落實(shí)繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置的定值，并妥善保存下達(dá)的定值通知單原件。

7．積極協(xié)調(diào)配合基建工程項(xiàng)目部做好機(jī)組的PSS試驗(yàn)、AGC試驗(yàn)、一次調(diào)頻試驗(yàn)。

8．做好機(jī)組72小時(shí)試運(yùn)行工作。

七、機(jī)組試運(yùn)行期間的缺陷管理

1．建立機(jī)組缺陷管理臺(tái)帳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)消除；

2．查找機(jī)組缺陷，聯(lián)系安裝單位處理，主要解決滴、跑、滲、漏等問(wèn)題及基本的功能問(wèn)題；

3．對(duì)屬于廠家設(shè)備缺陷的，聯(lián)系廠家處理。

4．依據(jù)《水力發(fā)電廠安全性評(píng)價(jià)》中的內(nèi)容，逐項(xiàng)自查，達(dá)標(biāo)與未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目均統(tǒng)計(jì)在案，將未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)成冊(cè)備案，并要求限期整改。

八、機(jī)組移交后的生產(chǎn)工作

1．機(jī)組投產(chǎn)后的培訓(xùn)工作

機(jī)組投運(yùn)后，應(yīng)根據(jù)試運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)組織進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)“兩票三制”的管理和運(yùn)行維護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

2．生產(chǎn)日常工作

機(jī)組投運(yùn)后，要做好機(jī)組日常運(yùn)行的維護(hù)工作和運(yùn)行維護(hù)人員的管理工作，保持機(jī)組安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

3．水電廠運(yùn)行技術(shù)改造工作

根據(jù)機(jī)組運(yùn)行中的情況，對(duì)機(jī)組設(shè)計(jì)、安裝中的缺陷提出技術(shù)改造。

4．水電廠運(yùn)行管理工作合理化建議

結(jié)合運(yùn)行工作的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，提出水電廠安全生產(chǎn)各種合理化意見(jiàn)和建議。

篇8

關(guān)鍵詞：董箐水電站；廠房工程；施工技術(shù)；總結(jié)與剖析；成果；綜述

中圖分類(lèi)號(hào)：TV731文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1、概述

董箐水電站是西電東送第二批重點(diǎn)電源建設(shè)項(xiàng)目之一，為二等工程，工程規(guī)模為大（2）型。位于貴州北盤(pán)江下游貞豐縣與鎮(zhèn)寧縣交界處。工程總投資約60億元，總裝機(jī)容量為88萬(wàn)千瓦，安裝4臺(tái)22萬(wàn)千瓦水輪發(fā)電機(jī)組，保證出力17.2萬(wàn)千瓦，年平均發(fā)電量為31億千瓦時(shí)，水庫(kù)正常蓄水位490米，總庫(kù)容9.55億立方米，調(diào)節(jié)庫(kù)容1.438億立方米，以發(fā)電為主，兼有防洪、供水、養(yǎng)殖和改善生態(tài)環(huán)境等綜合效益。

董箐水電站廠房由中國(guó)水電集團(tuán)子企業(yè)水電六局、水電九局、水電十一局、水電十二局有限公司等單位參加了主要工程項(xiàng)目建設(shè)。電站投產(chǎn)運(yùn)行后，將為華南地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)電能，對(duì)緩解珠三角地區(qū)電力供應(yīng)的緊張局面和推動(dòng)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

根據(jù)工程布置，廠房位于面板堆石壩下游右岸壩腳，通過(guò)開(kāi)挖深基坑方式形成，最大開(kāi)挖高差達(dá)150 m，開(kāi)挖量達(dá)90萬(wàn)m3。廠區(qū)樞紐主要由主機(jī)間、右端安裝間、上游副廠房、上游升壓開(kāi)關(guān)站、中控樓、下游副廠房、下游尾水平臺(tái)及尾水渠等建筑物組成，其主要尺寸149.98 m(長(zhǎng))×78m(寬)×87.72m(高)，各類(lèi)混凝土26萬(wàn)m3，鋼筋1．2萬(wàn)t。主廠房長(zhǎng)137 .0 m、寬25.5 m、高67.62m，廠房結(jié)構(gòu)最低高程EL.335.38 m，最高高程EL.419.5 m，高差84.12m，機(jī)組安裝高程EL.359.6m，水輪機(jī)層高程EL.364.6 m，發(fā)電機(jī)層高程EL.374.7m，尾水平臺(tái)層高程EL. 390.0m，主廠房頂高程EL.409.5m，升壓開(kāi)關(guān)站頂高程EL.419.5 m。董箐水電站廠房機(jī)組中心橫剖面見(jiàn)圖1。

董箐水電站廠房于2006年5月開(kāi)始開(kāi)挖，2007年10月1日開(kāi)始澆筑混凝土，2008年10月主廠房主機(jī)間封頂，2009年12月1日l(shuí)#、2#機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，2010年1月土建工程施工完成，2010年6月8日四臺(tái)機(jī)組全部投產(chǎn)發(fā)電，2010年8月完成廠房工程單位工程驗(yàn)收。共歷時(shí)四年三個(gè)月完成此項(xiàng)重大工程，其中我們所遇到的一些棘手問(wèn)題以及相應(yīng)的結(jié)局方案，工程技術(shù)都可以為以后的此類(lèi)建筑工程所借鑒使用。

2、董箐水電站廠房工程采取的工程技術(shù)

針對(duì)董箐水電站廠房工程工期緊迫、施工強(qiáng)度大、施工條件復(fù)雜且施工干擾大、施工質(zhì)量要求高、施工安全突出等具體情況，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與反復(fù)的技術(shù)方案比較基礎(chǔ)上，結(jié)合設(shè)計(jì)及整體目標(biāo)要求，經(jīng)專(zhuān)家開(kāi)會(huì)討論解決后，根據(jù)切合實(shí)際的施工施術(shù)措施，共采用9個(gè)方面工程技術(shù)。

2.1高陡傾角順向坡開(kāi)挖施工技術(shù)

董箐水電站廠房邊坡屬典型的高陡傾角順向坡，有復(fù)雜的輪廓尺寸要求且橫斷面較大，巖層呈順向坡，成型穩(wěn)定與施工安全方面有很大的隱患，同時(shí)此項(xiàng)施工爆破技術(shù)要求特別高。因此我們?cè)谑┕ぶ胁扇「鶕?jù)不同的地形采用不同方式進(jìn)行開(kāi)挖。用液壓鉆進(jìn)行梯段開(kāi)挖；用潛孔鉆進(jìn)行臺(tái)階開(kāi)挖；臨近建基面用手風(fēng)鉆進(jìn)行薄層開(kāi)挖；采用微差爆破技術(shù)進(jìn)行分區(qū)分段爆破。由于形成切角開(kāi)挖，這一系列開(kāi)挖以及爆破方式并不能完全避免塌方，因此還要有強(qiáng)有力的支護(hù)措施跟進(jìn)。為此我們采用常規(guī)的錨桿支護(hù)以及逐層用鋼筋束進(jìn)行鎖口鎖腳，在馬道澆筑條帶鋼筋混凝土，在巖層極其破碎段采用錨索支護(hù)。

董箐水電站廠房邊坡通過(guò)因地制宜地施工布置、先進(jìn)施工機(jī)具、適宜開(kāi)挖方法與技術(shù)、有效的支護(hù)手段等措施，不但將受導(dǎo)流開(kāi)挖限制停止施工和局部塌方延誤的工期搶回來(lái)，而且沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，受到業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)與有關(guān)專(zhuān)家的高度好評(píng)。

圖1 董箐水電站廠房機(jī)組中心橫剖面圖(高程：m，尺寸：cm)

2.2高溫季節(jié)大體積混凝土快速施工技術(shù)

高溫天氣不僅僅是指夏季環(huán)境溫度較高的情況，而是下述情形的任意組合：1、高的外界環(huán)境溫度；2、高的混凝土溫度；3、低的相對(duì)濕度；4、較大風(fēng)速；5、強(qiáng)的陽(yáng)光照射。在混凝土澆筑過(guò)程中,因溫度變化而導(dǎo)致混凝土收縮產(chǎn)生的早期裂痕也相當(dāng)嚴(yán)重。即使天氣溫度是相同的,有風(fēng)、有陽(yáng)光的天氣與無(wú)風(fēng)、潮濕的天氣相比,施工中應(yīng)采取更為嚴(yán)格的預(yù)防性的措施。

針對(duì)持續(xù)高溫環(huán)境下大體積混凝土快速的高強(qiáng)度施工同時(shí)結(jié)合發(fā)電站整體目標(biāo)要求及廠房的實(shí)際情況，我們綜合地總結(jié)出需做好以下方面的工作：一是提供滿(mǎn)足性能要求的各類(lèi)混凝土半成品是實(shí)現(xiàn)廠房高強(qiáng)度快速施工的基礎(chǔ)；二是快速高強(qiáng)度地混凝土運(yùn)輸及人倉(cāng)是實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度快速施工的前提；三是快速的倉(cāng)面準(zhǔn)備、連續(xù)均衡的混凝土澆筑是實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度快速施工的保障；四是技術(shù)保障與施工資源供應(yīng)是實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度快速施工的重要保證；五是現(xiàn)場(chǎng)的精心組織協(xié)調(diào)與管理、監(jiān)督檢查整改與配套的預(yù)案是實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度快速施工的組織保障。

通過(guò)上述措施，董箐水電站廠房做到大體積混凝土連續(xù)、均衡澆筑，并成功實(shí)現(xiàn)了混凝土高溫季節(jié)高強(qiáng)度快速施工，僅用12個(gè)月時(shí)間就完成水電站的主機(jī)間封頂，共用15個(gè)月完就成全部施工任務(wù)，相比預(yù)期要提前6個(gè)月，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)同規(guī)模水電施工紀(jì)錄。實(shí)現(xiàn)了在方案審查會(huì)上專(zhuān)家們認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，同時(shí)還保證了工程安全與質(zhì)量。

2.3防滲防裂混凝土材料應(yīng)用及施工

由于董箐水電站廠房工程受下游龍灘水電站水庫(kù)運(yùn)行方式(設(shè)計(jì)正常蓄水位為EL.400m，建設(shè)實(shí)施正常蓄水位為EL. 375 m)的影響，其發(fā)電廠房尾水變幅較大，正常尾水位由EL 369.26 m變化至EL .400 m，使廠房承受的最大水頭高達(dá)EL 60.65 m，為提高混凝土在高水頭作用下廠房周邊墻體、副廠房及安裝間底板、下游擋水墻等迎水面混凝土的抗?jié)B性能，同時(shí)減少混凝土干縮引起的裂縫，進(jìn)一步提高混凝土結(jié)構(gòu)的耐久性，使廠房運(yùn)行安全可靠，對(duì)混凝土原材料進(jìn)行大量試驗(yàn)研究與技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，最終選取摻聚丙烯纖維、MgO、PSI-400防滲防裂混凝土。通過(guò)分析廠房不同部位功能與重要性，結(jié)合設(shè)計(jì)指標(biāo)，考慮到工程投資控制，采取區(qū)別對(duì)待原則，即在廠房主機(jī)問(wèn)底板混凝土內(nèi)摻人聚丙烯纖維、MgO，在廠房周邊墻體副廠房及安裝間底板、下游擋水墻等迎水面混凝土內(nèi)摻人MgO、PSI～400。

2.4蝸殼二期混凝土快速施工技術(shù)

水電站廠房施工中，蝸殼二期混凝土由于其具有體型尺寸大、結(jié)果負(fù)責(zé)、鋼筋密集、溫控要求高、澆筑難度大、質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，因此被稱(chēng)為水電站廠房混凝土的最關(guān)鍵部位。

根據(jù)設(shè)計(jì)原理及廠家要求，為保證蝸殼底部和蝸殼陰角部位混凝土澆筑飽滿(mǎn)，避免應(yīng)力集中，結(jié)合整體工期目標(biāo)要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，在吸取以往類(lèi)似工程先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，綜合采取施工措施有：一是蝸殼快速施工的總體布置規(guī)劃；二是科學(xué)合理的分層；三是混凝土澆筑密實(shí)性分析和控制方法；四是一套完整的施工方案以及現(xiàn)場(chǎng)的精心組織協(xié)調(diào)與管理才能確保蝸殼二期混凝土施工質(zhì)量。

2.5 水泥裹砂技術(shù)機(jī)理在混凝土拌和中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的混凝土攪拌方法是，在水泥、粗細(xì)骨料及添加劑中加入適量的水，一次攪拌完成。在預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)中采用水泥裹砂法攪拌混凝土，取得的經(jīng)濟(jì)效益是較好的。但是傳統(tǒng)的技術(shù)明顯在此項(xiàng)工程中不適用，因此董箐發(fā)電站在混凝土拌合中采用的是水泥裹砂法攪拌混凝土技術(shù)。

董箐水電站廠房混凝土拌和應(yīng)用水泥裹砂技術(shù)機(jī)理，分兩次投料來(lái)進(jìn)行混凝土拌制，即在不增加水泥用量的前提下，通過(guò)改變投料順序，使水泥顆粒充分分散包裹在骨料表面，使砂表面形成了一層較厚的水泥漿殼，水泥漿被封在殼體之間的空隙里，起到了防止泌水的作用，避免了混凝土的分層離析，增加了骨料與水泥漿相互間的粘結(jié)力，從而提高了混凝土的強(qiáng)度。

2.6局域低溫小氣候技術(shù)應(yīng)用

由于高溫以及季節(jié)原因?yàn)榇_?；炷劣械脑趶S房混凝土澆筑施工倉(cāng)面內(nèi)布置2～3臺(tái)DA-2000型噴霧機(jī)，采用AGS-120WDH制冷卻水機(jī)械提供10℃冷卻水，通過(guò)噴霧機(jī)噴射lO℃冷卻水在倉(cāng)面范圍內(nèi)進(jìn)行噴霧降溫，同時(shí)太陽(yáng)照射使噴出的水霧揮發(fā)，在倉(cāng)面區(qū)域內(nèi)的空氣濕度達(dá)到飽和后，能有效地阻止混凝土拌和水分的揮發(fā)，就會(huì)形成能調(diào)節(jié)倉(cāng)面區(qū)域的低溫小氣候來(lái)降低混凝土澆筑溫度，從而削減混凝土水化熱峰值，同時(shí)避免太陽(yáng)光直接照射倉(cāng)面導(dǎo)致混凝土溫度回升，有效避免混凝土裂縫。

2.7優(yōu)化座環(huán)等大型構(gòu)件的吊裝技術(shù)

作為地面廠房工程的座環(huán)等大型構(gòu)件吊裝，常規(guī)的做法是利用主廠房橋機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)吊裝就位，而董箐水電站廠房工程工期本身就較國(guó)內(nèi)同規(guī)模電站縮短了5～6個(gè)月，且機(jī)電安裝工期相當(dāng)緊張，按常規(guī)做法利用橋機(jī)吊裝座環(huán)肯定不能滿(mǎn)足董箐工程2009年12月1、2號(hào)機(jī)組發(fā)電的整體目標(biāo)要求，因此，通過(guò)反復(fù)比較與論證，決定從優(yōu)化設(shè)計(jì)與施工組織環(huán)節(jié)著手，達(dá)到優(yōu)化座環(huán)等大型構(gòu)件的吊裝方案，具體方案和步驟是：

(1)在廠房左端墻EL.365.5 m高程預(yù)留座環(huán)吊裝平臺(tái)，且保持該平臺(tái)與廠房尾水渠、對(duì)外交通連接順暢并滿(mǎn)足大件運(yùn)輸需要；(2)在廠房左端墻EL.365.5 m高程預(yù)留座環(huán)吊裝平臺(tái)上，利用：300t吊車(chē)將1、2號(hào)機(jī)座環(huán)一次性地從EL. 365.5m高程平臺(tái)吊放至EL .356.3 m高程平臺(tái)存放；(3)在EL. 356.3 m高程平臺(tái)上，通過(guò)埋設(shè)軌道利用葫蘆等來(lái)移設(shè)座環(huán)至相應(yīng)的設(shè)計(jì)位置。

通過(guò)優(yōu)化座環(huán)構(gòu)件吊裝方案，使l、2號(hào)機(jī)組座環(huán)安裝較常規(guī)做法得以提前6個(gè)月實(shí)現(xiàn)，為機(jī)電安裝贏得寶貴時(shí)間，為確保董箐水電站2009年12月1、2號(hào)機(jī)組發(fā)電的整體目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。

2.8鋼護(hù)頭代替抗沖耐磨混凝土工程技術(shù)

廠房尾水?dāng)U散段長(zhǎng)期處于水流浸泡與沖刷，其表面的抗沖耐磨性能要求高，其結(jié)構(gòu)輪廓及混凝土施工質(zhì)量必須滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求。董箐水電站廠房尾水?dāng)U散段設(shè)計(jì)采用鋼護(hù)頭代替抗沖耐磨混凝土(即在尾水?dāng)U散段表面增設(shè)鋼護(hù)頭)，施工中鋼護(hù)頭直接用作混凝土模板，按設(shè)計(jì)要求制作成1.5 m高的鋼護(hù)頭成品，現(xiàn)場(chǎng)直接采用塔機(jī)整體吊裝就位拼裝，保證了結(jié)構(gòu)曲線和水流符合設(shè)計(jì)要求，縮短施工時(shí)問(wèn)，取得較好的工程效果。

2.9科學(xué)合理施工規(guī)劃與布置

根據(jù)董箐水電站整體工期目標(biāo)及設(shè)計(jì)要求，在獲取大量現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，對(duì)廠房工程施工的運(yùn)輸?shù)缆?、作業(yè)分區(qū)、混凝土及材料人倉(cāng)、分層分塊、組織管理等進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)合理規(guī)劃與優(yōu)化布置，主要體現(xiàn)在：(1)優(yōu)化場(chǎng)內(nèi)外交通布置；(2)對(duì)廠房作業(yè)分區(qū)進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，劃分8個(gè)獨(dú)立施工作業(yè)區(qū)，同事施工從而避免了集中施工的干擾，有利于加快整體施工進(jìn)度；(3)調(diào)整墻體與板梁的施工順序，即先期上升墻體或柱，相應(yīng)高程的梁板滯后，使墻體、梁板等工作可同時(shí)作業(yè)，增加施工作業(yè)面，有利于加快整體施工進(jìn)度，特別有利于主機(jī)間的早日封頂和橋機(jī)早日投運(yùn)，為機(jī)電安裝提供條件；(4)多種混凝土人倉(cāng)澆筑手段，根據(jù)不同部位、不同結(jié)構(gòu)的區(qū)別分別采用溜管梭槽、門(mén)塔機(jī)吊運(yùn)、泵送、罐車(chē)直接入倉(cāng)等多種混凝土人倉(cāng)手段配合使用，保證工程質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，取得較好工程效果。

3廠房工程運(yùn)行效果

董箐水電站廠房工程自2009年12月1、2號(hào)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電以來(lái)，監(jiān)測(cè)資料顯示各項(xiàng)指標(biāo)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，廠房整體運(yùn)行正常，為廠房安全高效的運(yùn)行提供有利條件，創(chuàng)造良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

4董箐水電站廠房施工取得成果

董箐水電站廠房在進(jìn)度、安全、質(zhì)量、效益等方面取得系列施工成果，主要體現(xiàn)在

董箐水電站廠房用12個(gè)月時(shí)間完成880 MW裝機(jī)水電站的主機(jī)間封頂，15個(gè)月完成全部施工任務(wù)，比合同工期提前6個(gè)月完成，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)同規(guī)模水電施工多項(xiàng)紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)方案審查會(huì)上專(zhuān)家們認(rèn)為不可能完成的目標(biāo)，且廠房工程榮獲“董箐水電站四臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電功臣單位”、“董箐水電站建沒(méi)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

董箐水電站廠房工程的安全管理組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程健全，工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，安全管理始終處于可控受控狀態(tài)。2006―2009年連續(xù)四年被業(yè)主、監(jiān)理評(píng)為董箐水電站工程安全文明施工先進(jìn)單位，連續(xù)四年榮獲公司安全文明施工先進(jìn)單位；2006年度被貴州省建設(shè)廳、貴州省建設(shè)工會(huì)授予安全生產(chǎn)先進(jìn)單位；2007、2008年度被中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司評(píng)為安全文明施工先進(jìn)項(xiàng)目部；2008年獲得貴州省安全文明施工樣板工地稱(chēng)號(hào)；2009年獲得董箐建設(shè)公司基建安全先進(jìn)單位等20項(xiàng)安全獎(jiǎng)項(xiàng)。

董箐水電站廠房工程的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度、操作規(guī)程健全并嚴(yán)格執(zhí)行，工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，并成立QC小組，質(zhì)量管理始終處于可控受控狀態(tài)。廠房單元工程質(zhì)量合格率100％，分部工程優(yōu)良率94.4％，單位工程優(yōu)良率100％，工程外觀評(píng)分得分率95.6％，外觀質(zhì)量?jī)?yōu)良，竣工質(zhì)量評(píng)定等級(jí)為優(yōu)良。廠房工程獲貴州省2010年度“黃果樹(shù)杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、九局公司質(zhì)量管理先進(jìn)單位等5項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。

董箐水電站廠房工程較投標(biāo)工期提前6個(gè)月，為工程提前投產(chǎn)發(fā)電做出卓越貢獻(xiàn)，同時(shí)節(jié)省項(xiàng)目的問(wèn)接費(fèi)和相應(yīng)的設(shè)備折舊費(fèi)等，取得較好社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

總之，董箐水電站廠房在進(jìn)度、安全、質(zhì)量、效益等方面取得豐碩系列成果，實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、效益等管理多贏格局，取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

5結(jié)語(yǔ)

董箐水電站廠房工程通過(guò)采用切合實(shí)際、方便施工的工程技術(shù)，安全快速地完成施工任務(wù)，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)同規(guī)模水電施工多項(xiàng)紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)方案審查會(huì)上專(zhuān)家們認(rèn)為不可能完成的目標(biāo)，并取得系列施工成果及良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，為后繼廠房施工提供參考與借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳本龍.董箐水電站高尾水變幅發(fā)電廠房設(shè)計(jì)[J],貴州水力發(fā)電，2009，24(5)

篇9

一、建設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)市政建設(shè)與管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化配套設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)城市生態(tài)環(huán)境、道路交通、城市亮點(diǎn)建設(shè)等民生工程，為提高城鄉(xiāng)建設(shè)水平，為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展開(kāi)好了局。

1、以生態(tài)環(huán)保為重點(diǎn)，著力改善城市人居環(huán)境。實(shí)施生態(tài)環(huán)保工程，完成了污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了污水達(dá)標(biāo)排放和垃圾無(wú)害化處理。截止2007年底，我縣城區(qū)污水集中處理率達(dá)到了65.39%，污水處理費(fèi)征收率達(dá)到了98%，城區(qū)垃圾處理率達(dá)到了100%，城市生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到88.11%，同時(shí)興建了生態(tài)觀光景區(qū)桃花島和集防洪、蓄水發(fā)電、改善城區(qū)生態(tài)等諸多功能于一體的橡膠壩。還對(duì)城區(qū)的南城壕、北城壕和雙利大溝進(jìn)行綜合整治，開(kāi)發(fā)建設(shè)了城南商業(yè)步行街。

2、以道路改造為重點(diǎn)，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。實(shí)施道路綜合改造工程，完成了鳴鳳大道、安泰大道、沮陽(yáng)路、鳳翔路、大橋路、解放路北段、西門(mén)路、東門(mén)路等主要街道設(shè)施綜合改造，改造道路總長(zhǎng)4.9公里。在改造路段，構(gòu)筑了寬闊的地下通道，所有管線全部下埋；人行道鋪設(shè)全部用青石板鋪設(shè)，并增設(shè)了文化板和專(zhuān)用盲道板；配套完善了交通監(jiān)控指揮系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)；路面刷黑全部以玄武巖和改性瀝青為材料，路面使用性能和使用壽命全面改善，徹底解決了鳴鳳城區(qū)主干道路基礎(chǔ)軟化、路面破損、年年開(kāi)挖、重復(fù)建設(shè)以及市政建設(shè)部配套、不協(xié)調(diào)等一系列問(wèn)題。

3、以改善民生為重點(diǎn)，著力豐富城市綜合功能。實(shí)施了城市供水、燃?xì)?、公交客運(yùn)、背街小巷道路等一系列惠民利民工程。截止目前，新建輸水管道4100米，擴(kuò)建了凈水構(gòu)筑物、加藥間及配套的工藝和電氣設(shè)備，擴(kuò)建和改造了部分配水干管和管網(wǎng)，在鳴鳳城區(qū)形成了三回路供水，日供水能力達(dá)到2.8*104m3/d，城區(qū)供水普及率達(dá)到98.21%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.11%，管網(wǎng)漏網(wǎng)率降低到12.44%，安全用水普及率達(dá)到100%，燃?xì)馄占奥蔬_(dá)到90.5%；每萬(wàn)人擁有公交車(chē)輛9.82標(biāo)臺(tái)；完成了鳴鳳山路、園林路等7條斷頭路的建設(shè)和18條背街小巷道路的硬化，新增道路面積1.7萬(wàn)平方米。

4、以綠化亮化為重點(diǎn)，著力完善城市基礎(chǔ)設(shè)施。實(shí)施了城區(qū)增綠補(bǔ)綠工程、景觀亮化工程。完成了世紀(jì)廣場(chǎng)、桃花島、地稅小游園、棲鳳園等公共綠地建設(shè)項(xiàng)目；實(shí)施了鳴鳳大道、安泰大道、臨沮大道等城區(qū)道路的綠化改造。；結(jié)合城區(qū)道路綜合改造，對(duì)城區(qū)主干道路的路燈進(jìn)行了全面改造和更新；以消除鳴鳳城區(qū)“摸黑路”為重點(diǎn)，對(duì)城區(qū)27條背街小巷和部分居住區(qū)統(tǒng)一架設(shè)公共照明設(shè)施。目前，我縣公共綠地面積達(dá)到49.94公頃，人均公共綠地面積達(dá)到11.15平方米，建成區(qū)綠地率達(dá)到37.15%，街道綠化覆蓋率達(dá)到30.24%，城區(qū)主干道路及背街小巷的裝等綠達(dá)到了100%，亮燈率保持在98%以上。

二、存在問(wèn)題及原因

1、資金瓶頸有待突破。我縣市政設(shè)施建設(shè)投資單一，缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的建設(shè)資金來(lái)源渠道，沒(méi)有形成多元化的城市公用設(shè)施建設(shè)融資新機(jī)制，造成城市公用設(shè)施建設(shè)滯后于城市建設(shè)發(fā)展。目前，我縣城市市政公用設(shè)施的建設(shè)、管理，都是以政府投資為主，加之財(cái)政投入有限，有心而力不足，相對(duì)于城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的要求，城市市政公用設(shè)施的投資總量不足，人均享用的設(shè)施水平不高，特別是與生態(tài)環(huán)境相關(guān)的城市園林綠化總量不夠，規(guī)劃、配套設(shè)施不足，僅靠政府籌集建設(shè)資金難以滿(mǎn)足實(shí)際需求。

2、管理體系有待完善。市政設(shè)施管理體制不順，我縣城市管理在市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政秩序的管理上還是“城建獨(dú)唱”，沒(méi)有各職能部門(mén)的全程支持配合；管理方法主要方法還是突擊整治。為“管”而管，沒(méi)有處理好“先管人”、“后管物”的關(guān)系，綜合執(zhí)法體系有待健全，例如城區(qū)路燈管理維護(hù)方面，在燈具損壞、或群眾投訴時(shí)，未能做到及時(shí)修復(fù)、及時(shí)回復(fù)；重要街道的亮燈時(shí)間未能按照季節(jié)更替規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、安排；市政下水道承包管理還須進(jìn)一步規(guī)范、完善；損壞路面修復(fù)如何在未影響正常的交通秩序下進(jìn)行等問(wèn)題等等。

3、共建共管格局有待加強(qiáng)

由于我縣是偏遠(yuǎn)山區(qū)，市民群眾的社會(huì)公共意識(shí)與其他發(fā)達(dá)城市有一段距離，認(rèn)為市政設(shè)施的好壞與自身利益關(guān)系不大，市民參與市政公用設(shè)施建設(shè)的積極性沒(méi)有廣泛調(diào)動(dòng)起來(lái)，沒(méi)有真正形成“人民城市人民建，人民城市人民管”的共建局面。因此而存在部分市民隨手摘花、踐踏綠地、雜物扔進(jìn)雨水管等破壞現(xiàn)象。對(duì)于破壞市政設(shè)施行為也沒(méi)有形成及時(shí)制止、檢舉的意識(shí)。

三、對(duì)策與思考

1、拓寬融資渠道，強(qiáng)化資金監(jiān)管

資金是市政建設(shè)的瓶頸，在依靠政府投入的基礎(chǔ)上，通過(guò)多渠道增加公共設(shè)施建設(shè)、維護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，同時(shí)加強(qiáng)資金的監(jiān)管力度，確?！坝绣X(qián)辦事、多辦事、辦好事”，提高設(shè)施的配套水平和質(zhì)量，不斷推進(jìn)“百姓路”、“百姓燈”等各項(xiàng)工程的建設(shè)力度。

一是吸引民間資金。積極吸引民資參與城市建設(shè)。充分利用縣內(nèi)部分民間資本實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)，按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)受益”的市場(chǎng)化運(yùn)作方式，積極引導(dǎo)縣內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)參與城市公用設(shè)施建設(shè)。另外，也可以通過(guò)其他多種靈活的資產(chǎn)運(yùn)作方式，如租賃等形式，引入民間投資，建立市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

二是要盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高城建投入效益。要把可以投入市場(chǎng)流動(dòng)的城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，如收費(fèi)道路、污水處理廠、自來(lái)水廠、公交線路等的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，逐步推向市場(chǎng)，或?qū)⒛硞€(gè)市政企業(yè)的全部或部分股權(quán)向民間投資者包括上市公司有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)?jīng)營(yíng)性地增加收入，從而更好的服務(wù)于市政設(shè)施建設(shè)。

三是加強(qiáng)對(duì)城建稅、城市建設(shè)管理費(fèi)、城市公用事業(yè)附加以及國(guó)債資金等資金的管理，保證資金專(zhuān)項(xiàng)用于城市維護(hù)以及道路、污水垃圾處理、供熱等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，杜絕非法挪用、占有或者用作他用的現(xiàn)象。

2、推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升管理效能。

通過(guò)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，變城市管理由“城建獨(dú)唱”為“城建領(lǐng)唱、大家合唱”。

一是強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任管理。切實(shí)貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主，兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的要求，科學(xué)劃分各職能部門(mén)、社區(qū)、居委會(huì)的管理目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)限，同時(shí)將城市市政公用設(shè)施建設(shè)管理納入“門(mén)前四包”責(zé)任，由各責(zé)任單位負(fù)責(zé)，推進(jìn)管理重心下移，社區(qū)、居委會(huì)負(fù)責(zé)次街、背街及各自轄區(qū)道路的市政設(shè)施管理維護(hù)，分解市政公用設(shè)施管理壓力，降低管理成本，提升效率。

二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)管理。建立市政設(shè)施維護(hù)、監(jiān)督、管理協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)立“城市管理110”熱線，統(tǒng)一接納市政設(shè)施等方面的舉報(bào)和咨詢(xún)，根據(jù)職責(zé)分工進(jìn)行責(zé)任分配，及時(shí)對(duì)破損公用電話等有礙觀瞻的市政設(shè)施進(jìn)行“舊改新”、“丑改美”、“壞改好”維護(hù)改造，大力促進(jìn)管理審批手續(xù)、流程“慢改快”、“繁改簡(jiǎn)”。

三是強(qiáng)化精細(xì)化管理。建立健全“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系，職責(zé)到人，具體到“具體路段誰(shuí)負(fù)責(zé)、采取什么方式、達(dá)到何種程度”等，都一一定性定量，切實(shí)提升管理效果。

3、堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造共建共管氛圍。

堅(jiān)持以人為本，通過(guò)傾聽(tīng)群眾呼聲，貼近群眾需求，滿(mǎn)足群眾意愿，幫助弱勢(shì)群體解決生計(jì)問(wèn)題，讓市民從心底理解、支持市政設(shè)施建設(shè)、管理，積極主動(dòng)的參與市政設(shè)施建設(shè)管理。

一是提高市民參與城市管理的意識(shí)，培養(yǎng)人民城市人民建，人民城市人民管”的管理氛圍。將城市管理、公民道德、相關(guān)法規(guī)的宣傳與落實(shí)納入政府各部門(mén)目標(biāo)管理，確保層層宣傳教育到位。調(diào)動(dòng)所有宣傳教育資源，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間、全覆蓋來(lái)擴(kuò)大影響，對(duì)一些不文明、違反城市管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行曝光，營(yíng)造自覺(jué)愛(ài)護(hù)城市、主動(dòng)參與管理的氛圍，潛移默化的培養(yǎng)市民的城市情結(jié)，提升市民的社會(huì)公德意識(shí)，使城市管理得到市民的真切理解、廣泛支持。

二是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法。加大對(duì)破壞、盜竊市政公共設(shè)施行為的打擊整治力度，公安、工商、交警等部門(mén)要加強(qiáng)與城市管理部門(mén)的配合，依法依規(guī)處罰。

篇10

20xx年小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本(一)

甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會(huì))

乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)

為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱(chēng))的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本情況

(1)物業(yè)類(lèi)型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2.委托管理事項(xiàng)

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

(6)交通、車(chē)輛行駛及停泊。

(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。

4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔(dān);

(3)在_________費(fèi)用中支付。

5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%。

第四條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

1.車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

(1)機(jī)動(dòng)車(chē)：_________;

(2)非機(jī)動(dòng)車(chē)：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條 雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方權(quán)利義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);

(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;

(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。

2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。

第九條 風(fēng)險(xiǎn)抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第十條 獎(jiǎng)罰措施

1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條 合同更改、補(bǔ)充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿(mǎn)前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條 聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

第十三條 保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第十四條 不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十五條 通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條 爭(zhēng)議的處理

1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條 解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第十八條 補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條 合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

20xx年小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本(二)

發(fā)包人(甲方):

承包人(乙方):

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商把石景灣花園小區(qū)物業(yè)承包給乙方管理，為了明確雙方責(zé)任及義務(wù)，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及深圳市安全整治標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)。甲方委托乙方對(duì)花園小區(qū)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：

一、承包物業(yè)管理的范圍：石景灣花園小區(qū)

二、承包管理期限： 年。自 年 月 日至 年 月 日。

三、交付押金：乙方要向甲方交付押金 。

四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費(fèi)用 元/月;

此費(fèi)應(yīng)在每月月底結(jié)清。

五、雙方的責(zé)任與義務(wù)：

(一)甲方

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方工作的實(shí)施情況。

2、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設(shè)施。

3、甲方有權(quán)不定期對(duì)小區(qū)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。

(二)乙方

1、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費(fèi)到甲方指定賬戶(hù)內(nèi)，否則一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

2、乙方負(fù)責(zé)征收小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，及公共維修基金。

3、乙方負(fù)責(zé)承包期間內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛由乙方協(xié)助解決。

4、乙方負(fù)責(zé)公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯、門(mén)廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時(shí)，乙方應(yīng)有責(zé)任處理此事。

5、乙方不得擅自改變?nèi)魏喂苍O(shè)施，如須改建公共設(shè)施，必須經(jīng)四方同意。任何個(gè)人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是樓頂搭建，如有違反乙方要負(fù)一切責(zé)任。

6、乙方負(fù)責(zé)交通、車(chē)輛行駛及停泊的安全，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。

7、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、建筑物、公共水電設(shè)施管理。

8、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序，維護(hù)社會(huì)治安。乙方承擔(dān)小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)盤(pán)查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時(shí)報(bào)警或上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府。

9、乙方負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。小區(qū)內(nèi)不得焚燒垃圾，禁止院內(nèi)垃圾存留。負(fù)責(zé)化糞池清理和室外管道的疏通。

10、乙方在管理期內(nèi)，負(fù)責(zé)收小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施維修基金。并動(dòng)員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)工作及公共設(shè)施維修的開(kāi)支。

11、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。

五、違約責(zé)任

合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。

本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 另：供水泵房動(dòng)力馬達(dá)檢修確切損壞，及小區(qū)內(nèi)用電變壓器確切損壞，由雙方

共同協(xié)商解決。

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

年 月 日 年 月 日

小區(qū)物業(yè)承包合同范文

發(fā)包人(甲方):

承包人(乙方):

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商把****************承包給乙方管理，為了明確雙方責(zé)任及義務(wù)，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及蘭州市安全整治標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任， 為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)。甲方委托乙方對(duì)*******小區(qū)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：

一、 承包物業(yè)管理的范圍：

1、 ***************;

2、 公司實(shí)行獨(dú)立核算，自付贏虧，并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

二、 承包管理期限：

承包期限：20xx年。

自20xx年3月1日至20xx年 2月28日。

三、交付押金：乙方要向甲方交付押金伍拾萬(wàn)圓整。

四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費(fèi)用50000 元/月;此費(fèi)應(yīng)在每月月底結(jié)清。

五、雙方的責(zé)任與義務(wù)：

(一)甲方 1、甲方的權(quán)利：法定代表人不得變更，甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理經(jīng)營(yíng)狀況及物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2、甲方義務(wù)：甲方給乙方提供公司印鑒及各種證照，并協(xié)助乙方做好證照年檢及幫助乙方承接物業(yè)，為乙方提供前期已接管物業(yè)小區(qū)的資料及介紹情況，為乙方提供辦公用房。

3、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設(shè)施。

4、甲方有權(quán)不定期對(duì)小區(qū)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。

(二)乙方

承保責(zé)任期內(nèi)以*********************名義承擔(dān)一切相關(guān)法律責(zé)任。

1、乙方權(quán)利：乙方有權(quán)利用蘭州上河苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司名義承接物業(yè)小區(qū)管理經(jīng)營(yíng)，為上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。有權(quán)主持公司全面工作，對(duì)公司人員有權(quán)調(diào)換，對(duì)公司財(cái)務(wù)有權(quán)支配。

2、乙方義務(wù)：乙方有義務(wù)理順公司管理體制，加強(qiáng)公司人員、財(cái)務(wù)、資料檔案及各項(xiàng)工作管理。對(duì)所接管的物業(yè)小區(qū)加強(qiáng)管理，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意。乙方應(yīng)重視公司員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求物業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗等。

3、乙方負(fù)責(zé)公司(除法定代表人外)所有人員的工資福利，辦公經(jīng)費(fèi)等一切開(kāi)支，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。承包期內(nèi)所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)均有乙方承擔(dān)。

4、乙方負(fù)責(zé)承包期內(nèi)接受政府部門(mén)的管理;協(xié)調(diào)工作。協(xié)助公安部門(mén)做好小區(qū)社會(huì)治安防范工作。協(xié)助消防部門(mén)做好上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)消防安全工作。

5、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費(fèi)到甲方指定賬戶(hù)內(nèi)，否則一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

6、乙方負(fù)責(zé)征收小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，及公共維修基金管理。

7、乙方負(fù)責(zé)承包期間內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛、業(yè)主于他方由乙方發(fā)生的糾紛負(fù)責(zé)協(xié)助解決。

8、乙方負(fù)責(zé)公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯、門(mén)廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時(shí)，乙方應(yīng)有責(zé)任處理此事。

9、乙方不得擅自改變?nèi)魏喂苍O(shè)施和占用消防通道。任何個(gè)人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是消防通道、樓頂搭建，如有違反乙方要負(fù)一切責(zé)任。

10、乙方負(fù)責(zé)交通、車(chē)輛行駛及停泊的安全，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。

11、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、建筑物、公共水電設(shè)施管理。

12、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序，維護(hù)社會(huì)治安。乙方承擔(dān)小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)盤(pán)查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時(shí)報(bào)警或上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府。

13、乙方負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。小區(qū)內(nèi)不得焚燒垃圾，禁止院內(nèi)垃圾存留。負(fù)責(zé)化糞池清理和室外管道的疏通。

14、乙方在管理期內(nèi)，負(fù)責(zé)收小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施維修基金。并動(dòng)員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)工作及公共設(shè)施維修的開(kāi)支。

15、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。

五、違約責(zé)任

合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

注：供水泵房動(dòng)力設(shè)備檢修或確認(rèn)需更換，及小區(qū)內(nèi)用電變壓器供

電設(shè)備確認(rèn)損壞，由雙方共同協(xié)商解決。

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

年 月 日 年 月 日

20xx年小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本(三)

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：________________________________________

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：____________________________________________

座落位置：____________________市____________________區(qū)

建筑面積：____________________平方米;________________

第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章　委托管理事項(xiàng)

第四條　房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修養(yǎng)護(hù)。

第五條　道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

第六條　公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條　公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條　交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

第九條　維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

第十條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十一條　協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十二條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用;

1.物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi);

2.房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi);

3.停車(chē)費(fèi);

4.裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

第十三條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十四條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

第三章　委托管理期限

第十五條　委托管理期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四章　雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條　甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)施維修計(jì)劃;

6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理;

7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條　乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3.按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8.每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費(fèi)的使用情況;

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條　乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“________級(jí)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，具體詳見(jiàn)附件。

第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條　物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收取;

3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

第二十條　公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)中承擔(dān);大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔(dān)。

第二十一條　車(chē)位使用費(fèi)由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車(chē)收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)地下停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車(chē)位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。

第二十二條　乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第七章　違約責(zé)任

第二十三條　甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

第二十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。

第二十五條　乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第八章　附則

第二十六條　本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決?？梢杂脮?shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十七條　合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條　本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十一條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十二條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條　合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十四條　本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________　乙方簽章：____________

代表人：_______________　代表人：______________

_______年_____月_____日　______年______月____日

20xx年小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本(四)

甲方：xxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

乙方：xxx物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

甲方為確保xxxxx室內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，為xxx提供優(yōu)美舒適的xxxxx場(chǎng)所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

一、承包時(shí)間及費(fèi)用

1、保潔承包時(shí)間從xxxx年xxx月xxx日起至xxxxx年xxx月xxx日止。

2、保潔費(fèi)暫定每月元。(包括材料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等)

3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶(hù)，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延，但時(shí)間不能超過(guò)7天。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上7.00—晚上10.00點(diǎn)鐘。

2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。

三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)指派專(zhuān)人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時(shí)整改，，再以書(shū)面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后)

2、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。

3、甲方為乙方無(wú)償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。

4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無(wú)違法犯罪紀(jì)錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。

4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序，但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。

5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé))。

6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。

7、根據(jù)工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。

四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機(jī)械性清潔)和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。

五、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

2、甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。

七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：乙方代表：

(蓋章) (蓋章)

年 月 日

20xx年小區(qū)物業(yè)管理承包合同范本(五)

委 托 方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一)、管理范圍：

物業(yè)類(lèi)型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

(二)、管理事項(xiàng)：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門(mén)廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門(mén)崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

(一)、保安

1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門(mén)崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門(mén)配合，保證物業(yè)安全。

2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。

4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

5、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車(chē)輛停放位置，督促車(chē)輛鎖閉情況，檢查車(chē)庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)

1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開(kāi)關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門(mén)窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。

(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門(mén)廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專(zhuān)職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車(chē)暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開(kāi)關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。 2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開(kāi)水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。

3、停車(chē)場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。

4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。

(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢(xún)。

2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 。

(六)、迎接檢查與召開(kāi)會(huì)議特約服務(wù)

迎接檢查和召開(kāi)會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽(tīng)從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車(chē)暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;

(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2.義務(wù)：

(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;

(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;

(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;

(4)遵守國(guó)家及行政主管部門(mén)制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;

(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;

(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;

(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;

(5)違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。

2.義務(wù)：

(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營(yíng);

(2)接受甲方監(jiān)督;

(3)重大管理措施提交甲方審議;

(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供管理區(qū)生活服務(wù);

(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)。

(6)不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外)。

六、 管理服務(wù)費(fèi)用

l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶(hù)每月租金的 %。

2.乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由 方承擔(dān)。

七、 違約責(zé)任

1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

八、 其他事項(xiàng)

1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：