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篇1

【關(guān)鍵詞】河北省 電子商務(wù)服務(wù)外包人才 培養(yǎng)機(jī)制

近年來，隨著京津冀區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，首都經(jīng)濟(jì)圈納入國家“十二五”規(guī)劃，河北省服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展迅猛，河北省高校多，為培養(yǎng)服務(wù)外包人才提供了重要基礎(chǔ)，也為河北省承接國際離岸外包和京津冀二次外包提供了更佳機(jī)遇。但現(xiàn)有電子商務(wù)人才的應(yīng)用能力與企業(yè)的用人需求之間出現(xiàn)了差距。為解決這一矛盾， 河北省各相關(guān)部門應(yīng)切實(shí)改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。

一、河北省電子商務(wù)服務(wù)外包現(xiàn)狀與問題分析

（一）發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)外包是河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，其形式主要有ITO、BPO和KPO，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、吸納大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。河北省在發(fā)展服務(wù)外包中具有一定的比較優(yōu)勢。一是有相對充足的人力資源基礎(chǔ)。河北省高校多、畢業(yè)生充足。二是有完備的設(shè)施基礎(chǔ)。2011年，河北省完成電信業(yè)務(wù)總量489.2億元，增長11.3%，列全國第七位；到2011年底，河北省網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了2597萬，網(wǎng)民規(guī)模居全國第五位，網(wǎng)民普及率從2010年的31.2%上升到了2011年的36.1%，表明我省已經(jīng)步入信息服務(wù)時(shí)代，為電子商務(wù)服務(wù)外包提供了重要保障。三是人力成本低。河北省電子商務(wù)人力成本大約為北京的50%，不僅具備承接國際服務(wù)外包的優(yōu)勢，而且具備電子商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)由人力高成本地區(qū)向低成本地區(qū)梯度轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢。四是區(qū)位優(yōu)勢。搶抓機(jī)遇，大力發(fā)展服務(wù)外包，對于河北省承接國際高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，改善對外貿(mào)易增長方式，優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)河北省經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展優(yōu)勢，具有重要推動(dòng)作用。

（二）人才緊缺是制約河北省電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸

大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)外包，人才是關(guān)鍵，電子商務(wù)服務(wù)外包人才總量缺口仍然很大。目前電子商務(wù)服務(wù)外包在美國已經(jīng)達(dá)到千億元的市場規(guī)模，而在中國電子商務(wù)服務(wù)外包行業(yè)尚處于起步階段，是一個(gè)巨大的市場。隨著電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)品牌企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度將大大加快，紛紛由線下市場轉(zhuǎn)向線上市場。眾多傳統(tǒng)品牌在電子商務(wù)市場的缺口為電子商務(wù)服務(wù)外包市場迎來了巨大的機(jī)遇。

（三）人才培養(yǎng)機(jī)制的建立是擴(kuò)大電子商務(wù)服務(wù)外包人才儲(chǔ)備的重要途徑

電子商務(wù)服務(wù)外包是知識(shí)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合產(chǎn)業(yè)，要求畢業(yè)生不僅要有一定的理論基礎(chǔ)，而且具備良好的實(shí)戰(zhàn)操作能力。河北省高校中90%以上都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是，這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無法直接上崗，究其原因主要是由于電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，高校應(yīng)屆畢業(yè)生普遍缺乏實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)和外語溝通能力。突出表現(xiàn)在一是服務(wù)外包人才總量缺口仍然很大；二是服務(wù)外包人才能力還較弱，外語能力差、技術(shù)能力狹窄、復(fù)合型人才培養(yǎng)艱難；三是服務(wù)外包人才流動(dòng)性較強(qiáng)，人才招聘難、留人難。只有建立有效的電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制，才能保證電子商務(wù)服務(wù)外包的人才質(zhì)量，擴(kuò)大電子商務(wù)服務(wù)外包人才的儲(chǔ)備。

二、電子商務(wù)服務(wù)外包人才專業(yè)素質(zhì)要求

（一）電子商務(wù)服務(wù)外包的特點(diǎn)

電子商務(wù)服務(wù)外包是信息技術(shù)發(fā)展和社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化的產(chǎn)物，接包商可以為發(fā)包企業(yè)提供網(wǎng)站策劃建設(shè)、網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站維護(hù)以及網(wǎng)站營銷和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)，全面為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，并信息，管理信息，維護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。從以上內(nèi)容可以看出，發(fā)包企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)的融合是電子商務(wù)服務(wù)外包的主要特點(diǎn)。

（二）電子商務(wù)服務(wù)外包人才的素質(zhì)要求

電子商務(wù)整體解決方案涉及企業(yè)做電子商務(wù)的全業(yè)務(wù)流程，具體包括，電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)推廣、網(wǎng)絡(luò)分銷七大業(yè)務(wù)模塊。電子商務(wù)整體解決方案不僅是一個(gè)技術(shù)服務(wù)商、一個(gè)咨詢公司，也不僅是一個(gè)推廣渠道、營銷渠道，而是從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，提供電商咨詢、技術(shù)服務(wù)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)整合價(jià)值鏈服務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)外包行業(yè)需要“眼高手高”的人才，不僅要具備專業(yè)技能，還要有國際視野和分析問題的架構(gòu)。

三、河北省電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制研究

要改善現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，應(yīng)考慮從管理、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式以及政策扶持四方面有機(jī)結(jié)合。

（一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理

1.建立服務(wù)外包培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)

服務(wù)外包培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)主要職能是在戰(zhàn)略管理層面行使全省服務(wù)外包人才培訓(xùn)管理和協(xié)調(diào)職能，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包企業(yè)開展服務(wù)外包人才培養(yǎng)、培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)工作；認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，編制中長期培訓(xùn)規(guī)劃，分解落實(shí)年度培訓(xùn)任務(wù)，兌現(xiàn)各項(xiàng)支持政策，全市人才培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總和上報(bào)工作等。

2.成立服務(wù)外包培訓(xùn)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)我省服務(wù)外包人才培訓(xùn)行業(yè)管理和規(guī)范，成立培訓(xùn)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)具有社團(tuán)法人資格的社會(huì)團(tuán)體和專業(yè)化組織，主要工作任務(wù)是：發(fā)揮平臺(tái)和橋梁作業(yè)，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和政府之間的聯(lián)系；強(qiáng)化行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，交流信息，提高質(zhì)量；參與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、人才培訓(xùn)政策以及企業(yè)人員需求計(jì)劃的調(diào)研和制定；建立服務(wù)外包人員短、中、長期需求結(jié)構(gòu)和規(guī)模的數(shù)據(jù)庫；研究和探索服務(wù)外包人力資源開發(fā)與現(xiàn)行高校相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)方向的互補(bǔ)方式等。

篇2

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)戰(zhàn)略人才規(guī)劃企業(yè)管理對策建議

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的深化改革，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才逐漸成為各大企業(yè)生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略。作為一項(xiàng)長期性系統(tǒng)性的工程，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略不但涉及到體制與政策等層面，同時(shí)也受到企業(yè)以及勞動(dòng)者自身等多種因素的制約。在當(dāng)今時(shí)代，人才資源屬于第一資源，優(yōu)秀的人才屬于企業(yè)核心競爭力，企業(yè)管理者必須要主動(dòng)樹立“人即是財(cái)富、人即是效益”的思想。

一、企業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

人才指的是在某方面或某領(lǐng)域中具備突出才干的人，自身具備某一特長且能夠?qū)ι鐣?huì)、對企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的人。在古代，我們常常將飽讀詩書的人叫做人才，而在二十一世紀(jì)，對人才的定義有了全新的解釋，是否具備較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力成為人才的重要標(biāo)志。在激烈的市場競爭環(huán)境中，求職者之間的競爭首先便是職業(yè)素養(yǎng)的比拼，其次才是專業(yè)能力的對抗，職業(yè)素養(yǎng)的高低在很大程度上決定了一個(gè)人在崗位中可以取得的最高成就。近年來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)很多企業(yè)也逐漸開始意識(shí)到優(yōu)秀人才的培養(yǎng)對自身發(fā)展的重要性，大部分企業(yè)都通過各種方式來強(qiáng)化人才資源的建設(shè)，但由于受到傳統(tǒng)思想觀念的束縛，企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略依舊存在一些問題需要我們引起重視[1]。

第一是沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前很多企業(yè)并未制定出科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，企業(yè)管理人員并沒有重視人才的培養(yǎng)，也不想把精力過多的投入到人才培養(yǎng)中去，他們常常認(rèn)為人才培養(yǎng)周期太長，耗費(fèi)的成本太大，因此往往選擇從勞動(dòng)力市場或其他企業(yè)中獲得人才。第二是不重視人才培養(yǎng)投資。由于思想觀念的落后，很多企業(yè)一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為人才培養(yǎng)與其他資源的開發(fā)相同屬于成本的一部分，因此在人才培養(yǎng)方面沒有投入較多的資源。如果對在崗職工進(jìn)行培養(yǎng)，其效果不但不能馬上看到，加之企業(yè)人才流動(dòng)制度不健全，人才無序流動(dòng)也會(huì)讓管理人員擔(dān)心可能存在職工跳槽的問題，所以導(dǎo)致人才培養(yǎng)工作流于形式。第三是人才培訓(xùn)的實(shí)效性有待提升。在具體實(shí)踐中，即便一些企業(yè)在人才培養(yǎng)方面投入了一定的時(shí)間與資源，也制定出了人才培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，然而最后的實(shí)際效果卻不符合預(yù)期。這是由于在具體的培訓(xùn)過程中，職工主動(dòng)性與積極性不高，沒有制定完善的考評(píng)機(jī)制，影響了人才培訓(xùn)的實(shí)際效果。第四是激勵(lì)機(jī)制不健全。當(dāng)前一部分企業(yè)并未建立較為系統(tǒng)科學(xué)的績效、業(yè)績考評(píng)與激勵(lì)制度，吃大鍋飯的現(xiàn)象在很多企業(yè)中依舊存在。如此一來便在很大程度上降低了企業(yè)職工的工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)職工不能夠主動(dòng)樹立責(zé)任感與使命感，在工作中“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，在很大程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的對策建議

（一）完善工作機(jī)制

企業(yè)中相對完善的人才培養(yǎng)工作機(jī)制必須要包含人才培訓(xùn)制度、考核制度和激勵(lì)制度等內(nèi)容，而培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建必須要確保其具備較強(qiáng)的針對性與實(shí)效性。一般來說，企業(yè)必須要深入全面的分析自身目前的人力資源結(jié)構(gòu)，了解其中存在的問題和缺陷，同時(shí)將其為依據(jù)來擬定人才培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨，制定出更加科學(xué)的人才培訓(xùn)計(jì)劃。比如說企業(yè)應(yīng)當(dāng)對技能型人才予以定期培養(yǎng)，可采取聘請專家學(xué)者組織講座活動(dòng)的方式，幫助職工處理好實(shí)際操作中的難題，指導(dǎo)職工提高專業(yè)技術(shù)能力，向他們傳輸現(xiàn)代化的思想理念。在這一前提下，企業(yè)還必須要不斷健全激勵(lì)制度，以此為依據(jù)對職工的實(shí)際工作與參與培訓(xùn)狀況予以客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果對表現(xiàn)突出的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，承認(rèn)其為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，針對一部分表現(xiàn)不佳的職工應(yīng)當(dāng)給予合理的處罰，要求他們總結(jié)分析出現(xiàn)問題的原因，另外還可以結(jié)合職工考評(píng)結(jié)果對人才培訓(xùn)方案予以優(yōu)化調(diào)整，給廣大職工創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)文化建設(shè)

文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在，加強(qiáng)文化建設(shè)能夠在很大程度上增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，對于留住優(yōu)秀人才來說意義重大，也是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要一環(huán)?？茖W(xué)的人才觀是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容，怎樣吸引與留住優(yōu)秀人才是每一個(gè)企業(yè)管理人員必須深入思考的問題。企業(yè)所構(gòu)建的文化體系必須富有特色，和企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相符合，進(jìn)而激發(fā)職工形成認(rèn)同感與歸屬感，激勵(lì)職工不斷拼搏、努力奮進(jìn)，從而幫助企業(yè)樹立良好形象，不斷增強(qiáng)自身的綜合競爭力。與此同時(shí)，文化建設(shè)還涉及到企業(yè)人才招聘、職工培訓(xùn)以及績效考核等工作的開展。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，人才培養(yǎng)表現(xiàn)出一定的選擇性與自由性，優(yōu)秀人才的流失率顯著提高，因此企業(yè)必須積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，找準(zhǔn)挑戰(zhàn)中的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步加大的企業(yè)文化的宣傳，積極組織各種文化活動(dòng)，讓職工真正看到企業(yè)未來的發(fā)展，盡可能的留下優(yōu)秀人才[2]。

（三）打造培訓(xùn)隊(duì)伍

借助于調(diào)整選拔標(biāo)準(zhǔn)配合完善的激勵(lì)制度來建立一支一流的人才培訓(xùn)師資力量。一方面是完善機(jī)制，建立健全企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)定人才培師自身能力、專業(yè)素質(zhì)等方面的要求，有針對性的匹配人才培訓(xùn)計(jì)劃。以促進(jìn)培訓(xùn)師工作積極性與培訓(xùn)實(shí)效性為目標(biāo)，不斷推動(dòng)培訓(xùn)師制度完善，健全人才培訓(xùn)師選拔、任免等制度，從課程開發(fā)激勵(lì)、授課激勵(lì)以及津貼補(bǔ)助等各個(gè)方面出發(fā)，不斷調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)人才培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)效性的提升；另一方面是全面選拔人才培訓(xùn)師，主要將已退休的專家、優(yōu)秀中高層干部最為對象，將其返聘為企業(yè)人才培訓(xùn)師，或者可以選擇企業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)骨干或者技能人才兼任培訓(xùn)師。另外還可以組織培訓(xùn)師培養(yǎng)活動(dòng)，完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)制度，根據(jù)培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型組織進(jìn)行主題培養(yǎng)工程，不斷提高人才培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平。

（四）制訂培養(yǎng)計(jì)劃

對于剛剛進(jìn)入企業(yè)的職工來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，分不同的幾個(gè)階段來對其進(jìn)行培養(yǎng)，第一階段時(shí)間一年，為認(rèn)知階段，通過實(shí)習(xí)輪崗的方式讓新進(jìn)職工深入一線，了解基本生產(chǎn)流程，實(shí)習(xí)期結(jié)束通過考核的將其提升為正式職工；第二階段屬于成年階段，依靠三年時(shí)間的第一線工作，幫助職工積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，此階段的職工其工作崗位逐漸固定，這時(shí)必須要著重培養(yǎng)其崗位適應(yīng)能力，在老職工的指導(dǎo)之下進(jìn)行一次次實(shí)踐作用，最后獲得相應(yīng)的職業(yè)資格C書；第三階段是拓展時(shí)期，必須要強(qiáng)調(diào)對職工綜合能力的培養(yǎng)，支持他們積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)技能，確保其實(shí)現(xiàn)一專多能，為其未來職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保企業(yè)和職工的雙贏。另外針對工作績效相對突出的職工應(yīng)當(dāng)將其當(dāng)成是重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)，為其給予更多的業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)，促進(jìn)其較快成長，為企業(yè)儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。

（五）提升企業(yè)實(shí)力

一方面應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。借助于對人才培養(yǎng)手段的創(chuàng)新，培養(yǎng)各種專業(yè)化人才并充實(shí)到各個(gè)崗位中去，為完善企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)管理水平的提高發(fā)揮出更重要的作用，讓企業(yè)生產(chǎn)管理工作能夠更好的適應(yīng)市場發(fā)展，滿足市場實(shí)際需求。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)促進(jìn)企業(yè)投入產(chǎn)出的科學(xué)化，不斷提高內(nèi)部質(zhì)量管理工作水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提升。另一方面必須增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力，借助于人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，大批專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)、綜合素質(zhì)能力較高的青年技術(shù)人員被充實(shí)到企業(yè)內(nèi)中，培養(yǎng)一大批技術(shù)骨干，調(diào)動(dòng)人才的內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，讓產(chǎn)品質(zhì)量得以有效保障，產(chǎn)品附加值持續(xù)提升，企業(yè)自身市場競爭力逐漸加強(qiáng)，而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，更多的優(yōu)秀人才也能夠被吸引到企業(yè)中來[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略屬于人力資源管理工作的重要內(nèi)容，我們必須要認(rèn)識(shí)到，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略是一項(xiàng)長期性的工作，優(yōu)秀人才的獲得不單單要靠培訓(xùn)，同時(shí)還必須結(jié)合各方面的因素，如選拔、激勵(lì)、約束等，特別是需要正確處理好人才培訓(xùn)與人才選拔任用之間的關(guān)系，堅(jiān)持在培養(yǎng)中使用，在使用中培養(yǎng)，二者之間相互促進(jìn)，讓優(yōu)秀人才能夠真正發(fā)揮出其實(shí)際價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊建東.基于企業(yè)戰(zhàn)略的多維度人才開發(fā)培養(yǎng)體系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（18）：78.

[2]鄧勇.基于企業(yè)戰(zhàn)略的國際項(xiàng)目人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備[J].經(jīng)營管理者，2015（19）：174.

篇3

【關(guān)鍵詞】人才培訓(xùn) 管理水平 企業(yè)主體

社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要不斷地培養(yǎng)出創(chuàng)造力的人才，可以通過加強(qiáng)工商管理工作來實(shí)現(xiàn)。工商管理對人才的培訓(xùn)要求在當(dāng)今世界高新技術(shù)突飛猛進(jìn)的條件下能夠合理的應(yīng)對人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間競爭日趨劇烈的局勢。企業(yè)的工商管理在當(dāng)代管理水平上是一種具有科學(xué)性、應(yīng)用性的手段和方式，在多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)作為提高企業(yè)管理水平的有效措施之一。本文通過分析企業(yè)工商管理中對人才的要求提出新的培訓(xùn)理念和方案措施，減小和避免了傳統(tǒng)的工商管理方面的弊端和不足，充分運(yùn)用和掌握了管理學(xué)的原理將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使企業(yè)的管理水平實(shí)現(xiàn)了新的突破和提高。

一、分析當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問題

（一）工商管理中對人才的培訓(xùn)信息不對稱

我們這里所講的工商管理中對人才培訓(xùn)的信息不對稱是指如傳統(tǒng)的企業(yè)管理活動(dòng)中存在的一味培養(yǎng)人才的銷售能力和技術(shù)能力，護(hù)士對人才在工商管理方面的培訓(xùn)。工商管理中員工如果接受到合理恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，可以將管理方面的大量信息更好的運(yùn)用到工作質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間安排上。現(xiàn)在部分中小企業(yè)中存在盲目的呼應(yīng)加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的方案，不了解企業(yè)工商管理的實(shí)質(zhì)和要求，進(jìn)而造成了對人才的培訓(xùn)中信息部隊(duì)稱的錯(cuò)誤行為。如果企業(yè)只是做到片面的培訓(xùn)人才的銷售能力和技術(shù)能力，則不能滿足企業(yè)管理中活動(dòng)行為的高效運(yùn)行，沒有達(dá)到工商管理的實(shí)質(zhì)要求。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)想要做到在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中獲取顯著的競爭能力，就必須做到堅(jiān)持重視工商管理中對人才培訓(xùn)的信息對稱化。工商管理中需要加強(qiáng)人才對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)法、期貨市場、管理原理等多方面的了解，充實(shí)人才的知識(shí)儲(chǔ)備加深內(nèi)涵，鍛煉員工對工商管理的應(yīng)用水平。

（二）工商管理中對人才培訓(xùn)的方式不恰當(dāng)

企業(yè)的工商管理中對人才培訓(xùn)的方式多種多樣，但往往在培訓(xùn)的過程中出現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不被徹底的激發(fā)出來，你恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式造成了一段時(shí)間后的培訓(xùn)效果不明顯，對員工的培訓(xùn)作業(yè)不突出。不恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式不僅浪費(fèi)了企業(yè)的大量的財(cái)力資源和人力資源，而且也使受培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)積極性下降，甚至起到一定的負(fù)面影響。在管理學(xué)中有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，被人們稱作“霍桑實(shí)驗(yàn)”?；羯?shí)驗(yàn)的研究結(jié)果表明了工人不是被動(dòng)的、鼓勵(lì)的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，而影響他們生產(chǎn)效率的最重要因素是工作中的人際交往關(guān)系。從霍桑實(shí)驗(yàn)中可以得知，如果將實(shí)驗(yàn)結(jié)合工商管理對人才的培訓(xùn)上來看，對人才的培訓(xùn)不能僅僅要求選擇培訓(xùn)方面強(qiáng)大的師資力量和一流的人才，而且要注重培訓(xùn)人員與企業(yè)學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的人際關(guān)系。選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式是為培訓(xùn)學(xué)院與學(xué)員建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)步驟之一。恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式不能一味的對學(xué)員進(jìn)行灌輸管理知識(shí)和嚴(yán)肅的培訓(xùn)態(tài)度，可以通過有效的溝通和交流等方式，認(rèn)識(shí)和了解到學(xué)員在培訓(xùn)的過程對工商管理學(xué)習(xí)中不理解的地方和相應(yīng)的地方，培訓(xùn)人員及時(shí)的調(diào)整不恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，不但能達(dá)到提高培訓(xùn)水平的目的，而且企業(yè)人才的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也被成功的激發(fā)出來，所以，培訓(xùn)方式在工商管理中如果得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用，能夠起到事半功倍的培訓(xùn)效果。

二、加強(qiáng)人才培訓(xùn)在企業(yè)管理中的具體措施

首先，企業(yè)做到重視工商管理對人才的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制是工商管理中對人才培養(yǎng)的前提。工商管理中的目的有為了企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，各種管理措施進(jìn)一步得到落實(shí)，減少因管理不善而造成的違章或者風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。企業(yè)重視工商管理中對人才培訓(xùn)的工作，是建設(shè)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的有利手段，而通過強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制能夠提高學(xué)員群體的凝聚力和向心力。不但能將企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的成員之間在管理工作中的相互作用和融合作用有效地開發(fā)出來，順應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和工商管理的需要。一旦管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制得到強(qiáng)化，企業(yè)能夠滿足人才對工商管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓人才在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)正確的管理方法應(yīng)用到工作實(shí)踐中，不但能發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人才的創(chuàng)造性和積極性，而且能夠充分體現(xiàn)企業(yè)人才學(xué)員之間高效的團(tuán)結(jié)和協(xié)作能力。因此，重視工商管理對人才的培訓(xùn)是企業(yè)迅速發(fā)展過程中的需要，強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制對企業(yè)管理層面的發(fā)展有積極作用。

其次，企業(yè)工商管理對人才的培訓(xùn)中可以建立融洽的人際關(guān)系。在我國企業(yè)迅速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，各大企業(yè)之間、部門之間的協(xié)調(diào)與合作機(jī)會(huì)也越來越多。良好的人際關(guān)系是企業(yè)人人才應(yīng)該具備的工作技能之一。當(dāng)然，在企業(yè)工商管理的培訓(xùn)過程中培訓(xùn)人員與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間建立融洽的人際關(guān)系是培訓(xùn)工作順利完成的關(guān)鍵條件。融洽的人際交往關(guān)系是企業(yè)對人才管理進(jìn)行有效培訓(xùn)的基本前提，與此同時(shí)，培訓(xùn)過程中還要根據(jù)學(xué)員的理解水平設(shè)定一系列的問題情境。在設(shè)置問題時(shí)，應(yīng)該按照所教的學(xué)員掌握水平來設(shè)置。如果過于專業(yè)化，學(xué)員將不能理解，因此，在培訓(xùn)過程時(shí)，要將培訓(xùn)人員和學(xué)員之間的距離縮短，使培訓(xùn)效果更加明顯。融洽的人際關(guān)系一旦形成，就可以在溝通方面暢所欲言，能夠充分發(fā)揮出企業(yè)人才在工商管理學(xué)習(xí)的潛力。而在日常的培訓(xùn)教程中，要做到系統(tǒng)無誤的培訓(xùn)步驟，設(shè)置好一環(huán)扣一環(huán)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使企業(yè)人才在工商管理方面的綜合素質(zhì)得到提高。在一個(gè)和諧、平等、互助的培訓(xùn)氛圍內(nèi)，融洽的人際關(guān)系能使人才的思維是開闊、思維發(fā)散，會(huì)使學(xué)員的學(xué)習(xí)效率大大的提高。工作的壓力使一個(gè)人如果長期處于高度緊張的狀態(tài)，思維的運(yùn)行會(huì)變得遲鈍，精力和身體也達(dá)不到合格的標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)工商管理對人才的培訓(xùn)中，建立融洽的人際關(guān)系能讓學(xué)員在培訓(xùn)中，身體和心理得到一定的放松和緩解，對日后的工作有很大的幫助。

三、加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的意義和作用

加強(qiáng)企業(yè)中工商管理的人才培訓(xùn)是提高企業(yè)管理技術(shù)水平的合理手段。企業(yè)的管理水平本質(zhì)上就表現(xiàn)在持續(xù)地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，如果企業(yè)的管理水平得到提高，就可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和最終的活動(dòng)目的。在加強(qiáng)工商管理的理念中，通過對人才進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)，能讓企業(yè)人員進(jìn)行活動(dòng)時(shí)做到全面的以提高企業(yè)效益為中心，不斷地降低成本增加盈利，更好地滿足當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需求。

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篇4

關(guān)建詞：人力資源開發(fā) 加強(qiáng)人才培訓(xùn)

引言

2012年是扎實(shí)推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，拓展人力資源集約化廣度和深度的一年，電力企業(yè)要以提高效率效益為導(dǎo)向一一推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，深化“三定”管理工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司批復(fù)的“三集五大”體系機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置方案做好相關(guān)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和安置的人力資源開發(fā)工作，確保改革順利、生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。隨著新形式下電力體制改革不斷深入，企業(yè)對于高素質(zhì)人才的需求越來越大，不管是在崗員工還是新進(jìn)員工都肩負(fù)著艱巨的任務(wù)。為此，企業(yè)急需打造高素質(zhì)高水平的專業(yè)人才隊(duì)伍來管理好、經(jīng)營好現(xiàn)代化的電力企業(yè)。通過教育培訓(xùn)等方式，在為員工提供個(gè)人升值的機(jī)會(huì)和發(fā)揮潛能的舞臺(tái)的同時(shí)，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)自我及企業(yè)的雙重價(jià)值。而當(dāng)前的大多數(shù)電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作已不再滿足新形勢下的人才培訓(xùn)需求及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

那么，電力企業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀是如何？應(yīng)如何培訓(xùn)新形勢下的人才隊(duì)伍以助力推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)？

一、電力企業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀

根據(jù)近幾年電力企業(yè)人才培訓(xùn)調(diào)查顯示，目前國家電網(wǎng)公司多數(shù)下屬企業(yè)的人才培訓(xùn)已進(jìn)入計(jì)劃性、延續(xù)性階段，而少數(shù)還處在臨時(shí)性、應(yīng)付性。總體來說，絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)還存在：培訓(xùn)管理體系不夠完善、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制欠缺、培訓(xùn)師資不足能力參差不齊等現(xiàn)象。

1、培訓(xùn)管理體系不夠完善

隨著國家電網(wǎng)公司越來越重視人力資源管理。近幾年來，各下屬公司已相繼推進(jìn)并加強(qiáng)人力資源管理，特別是人才的培訓(xùn)，但大多數(shù)企業(yè)還沿用傳統(tǒng)人事管理的方式方法，缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理理念。這也是為什么很多電力企業(yè)很難建立起比較完善的培訓(xùn)管理體系。對沒有建立配套的培訓(xùn)管理體系的企業(yè)來說，首先，沒法準(zhǔn)確的把握全年度的人才培訓(xùn)計(jì)劃及控制成果；其次，無法預(yù)見初步成果便較難提高員工參與培訓(xùn)的積極性；第三，較難做到每次培訓(xùn)前對學(xué)員的調(diào)研及需求分析，使得無法每次都準(zhǔn)確的把握培訓(xùn)定位；第四，未能建立人才培訓(xùn)管理庫，難以協(xié)助和引導(dǎo)員工建立長期的成長機(jī)制；第五，未形成歷史數(shù)據(jù)庫來支撐建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度規(guī)范員工參與培訓(xùn)的行為。為此，建立人才培訓(xùn)體系無疑對企業(yè)的人才培訓(xùn)成果及管理起到關(guān)鍵的作用。

2、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制欠缺

體制決定機(jī)制，機(jī)制決定活力。要從根本上解決人才培訓(xùn)工作中的問題，首先要解決培訓(xùn)體制和用人體制，要把人才的使用和培養(yǎng)與考核評(píng)價(jià)、工資福利、職務(wù)晉升有效銜接起來。在國有企業(yè)中，任然存在人員的使用、晉升與能力不相匹配，與學(xué)識(shí)不成正比的現(xiàn)象。這在很大程度上影響了員工參與培訓(xùn)的積極性。為此，必須在體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，配套出臺(tái)諸如競爭上崗制度、技能評(píng)比制度、學(xué)習(xí)成才獎(jiǎng)勵(lì)制度等，從體制上保證，從制度上約束，從利益上激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與培訓(xùn)，真正從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

3、培訓(xùn)師資不足，能力參差不齊

近幾年，很多電力企業(yè)已開始組建內(nèi)部培訓(xùn)師并大力培訓(xùn)，但大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師以兼職教師為主且能力參差不齊，另外存在培訓(xùn)資料庫及教材開發(fā)力量不足現(xiàn)象。每個(gè)企業(yè)無論是技術(shù)、工藝還是管理都有獨(dú)特之處，所以內(nèi)部培養(yǎng)的培訓(xùn)師或兼職教師比外部培訓(xùn)師資在一些專項(xiàng)技能方面更能滿足企業(yè)的人才培養(yǎng)的需求。特別是電力企業(yè)， 很多專業(yè)技術(shù)的傳授要靠現(xiàn)場實(shí)踐實(shí)驗(yàn)，需要對這門技能非常熟悉而且有豐富操作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家才能勝任，而這是外部師資無法達(dá)到的。但目前電力企業(yè)大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)方法和技能水平脫離生產(chǎn)一線的實(shí)際，對于生產(chǎn)技能人員技能訓(xùn)練效果不明顯，在企業(yè)發(fā)展的新形勢下無法滿足各層培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)需求。內(nèi)部培訓(xùn)師大多來自生產(chǎn)一線的優(yōu)秀技能人才或是相關(guān)崗位的管理人員，相對來說都缺少熟練的培訓(xùn)技能，采用的培訓(xùn)方式、方法比較單調(diào)，更多灌輸式的理論講授式學(xué)習(xí)，無法讓學(xué)員全身心的投入到培訓(xùn)中。另外，內(nèi)部培訓(xùn)師大多數(shù)為兼職培訓(xùn)師，未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)師職業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，大多利用工作之余協(xié)助企業(yè)講授一些專業(yè)性課程，未有給學(xué)員建立次課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)員大多數(shù)在課堂上有收獲，回到崗位上卻還是對工作無從下手。最后，企業(yè)缺乏建立內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制，在自身任務(wù)重的情況下，很多專業(yè)技術(shù)人才不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師工作，造成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師缺乏現(xiàn)象。內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)困難，培訓(xùn)師疏于建材的開發(fā)和對經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未建立系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)師管理機(jī)制等等，制約了內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，同時(shí)制約了人才技術(shù)培訓(xùn)的發(fā)展。

二、提升人才培訓(xùn)的方法和渠道的建議

電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)新的發(fā)展形勢，為員工打造一個(gè)有助于學(xué)習(xí)、共享、超越自我的成長平臺(tái)。在政策上、制度上、經(jīng)費(fèi)上、知識(shí)共享上積極為員工提供幫扶平臺(tái)，并給予必要的指導(dǎo)，不斷激發(fā)企業(yè)和職工學(xué)習(xí)的活力。如建立完善的培訓(xùn)管理體系；完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制；嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；建設(shè)一支配合新形式下電力發(fā)展的培訓(xùn)師隊(duì)伍等。

1、建立完善的培訓(xùn)管理體系

（1）培訓(xùn)管理體系的模塊建立

用電企業(yè)應(yīng)制定一整套完整規(guī)范的培訓(xùn)管理體系，從而使供電企業(yè)培訓(xùn)的工作全部都可以納入一個(gè)良性循環(huán)的軌道中，有效避免人為因素的不良干擾。完善的培訓(xùn)管理體系主要從三個(gè)層面進(jìn)行建設(shè)：

支撐層面：主要從企業(yè)發(fā)展方向、個(gè)人發(fā)展需求、培訓(xùn)管理組織體系、培訓(xùn)管理IT系統(tǒng)主面進(jìn)行。

資源層面：主要從培訓(xùn)師資、培訓(xùn)課程開發(fā)、學(xué)員檔案資料、培訓(xùn)設(shè)備方面完善。

運(yùn)作層面：主要從培訓(xùn)需求、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)方面進(jìn)行操作。

（2）細(xì)化培訓(xùn)需求，實(shí)現(xiàn)針對性和實(shí)效性

每層人員對于培訓(xùn)的需求是不一樣的，培訓(xùn)是一種人力資本投資，培訓(xùn)需求的確定就是確定投資方向和項(xiàng)目。如果投資項(xiàng)目選得好，就會(huì)帶來良好的投資回報(bào)。因此，培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作流程的出發(fā)點(diǎn)。它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)，其準(zhǔn)確與否直接決定著整個(gè)培訓(xùn)工作有效性的大小。再從培訓(xùn)內(nèi)容方面來看精確的需求分析是培訓(xùn)工作的前提。

從企業(yè)戰(zhàn)略層次進(jìn)行分析：通過對企業(yè)的外部競爭環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境與資源性配置進(jìn)行分析，從而將培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行策略系統(tǒng)相結(jié)合，以此來確定培訓(xùn)的核心重點(diǎn)。

從組織架構(gòu)中各崗位現(xiàn)狀進(jìn)行分析：分析各個(gè)崗位的員工要達(dá)到的理想工作績效和目標(biāo)，所必須掌握的技能和知識(shí)，從各崗位工作范疇，工作內(nèi)容，職能和角度，來確定培訓(xùn)需求，決定培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容。

從員工個(gè)人層次進(jìn)行分析：從員工角度來分析員工自身能力與職位要求之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定“誰需要接受什么樣的培訓(xùn)”。這樣，不僅可以提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，而且促使培訓(xùn)部門設(shè)置的培訓(xùn)課程真正符合企業(yè)發(fā)展的需要，能夠分類別，分層次，有針對性地開展培訓(xùn)。

從績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析：合理而公平的績效考核可以顯示員工能力的缺陷因素，在績效考核完成后，團(tuán)隊(duì)組織或員工個(gè)人需要改進(jìn)的方面被反映了出來，因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求和目標(biāo)的重要依據(jù)。

制定培訓(xùn)計(jì)劃與具體實(shí)施方案

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，要先對參加培訓(xùn)的人員結(jié)構(gòu)，崗位職能，目標(biāo)計(jì)劃，知識(shí)技能，發(fā)展和提升方向等方面進(jìn)行分析，從而確定培訓(xùn)具體內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)針對性和實(shí)效性，才能滿足企業(yè)發(fā)展之實(shí)際所需。需求分析完成后，制定適宜的培訓(xùn)計(jì)劃則顯得相當(dāng)重要，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)層面進(jìn)行。

年度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，階段性目標(biāo)計(jì)劃，策略與執(zhí)行系統(tǒng)，業(yè)務(wù)調(diào)整，員工能力提升計(jì)劃匯總并綜合而成的。

月度培訓(xùn)計(jì)劃：由年度培訓(xùn)計(jì)劃分解而來，是年度培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)化步驟和具體進(jìn)程安排，來階段性進(jìn)行實(shí)施。

臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：是指按照當(dāng)月的培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)部門為滿足企業(yè)新增的計(jì)劃與需求，而在月度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加的培訓(xùn)計(jì)劃。

具體培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括以下信息：培訓(xùn)課題，需求來源，參加部門和人數(shù)，學(xué)時(shí)，培訓(xùn)日期和地點(diǎn)，培訓(xùn)方法，資源要求，評(píng)估等級(jí)，培訓(xùn)預(yù)算，收益預(yù)估等。

2、完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

加快建設(shè)培訓(xùn)、考核、使用、待遇、發(fā)展一體化的激勵(lì)機(jī)制，并采用相應(yīng)的處罰制度來規(guī)范員工參與培訓(xùn)的行為。具體操作方面我們可以從以下幾個(gè)方面去考慮：

增強(qiáng)激勵(lì)力 企業(yè)管理部門應(yīng)使員工了解某項(xiàng)培訓(xùn)成果的吸引力，并盡可能加大這種吸引力，另外還要采取措施幫助職工實(shí)現(xiàn)其期望，提高其期望機(jī)率。培訓(xùn)給員工帶來的利益越多，其對員工的吸引力就越大，員工參與培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力就越強(qiáng)。

建立培訓(xùn)后的生動(dòng)標(biāo)桿效應(yīng) 如：針對營業(yè)廳服務(wù)人員給予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”， “服務(wù)禮儀”， “談判話術(shù)與技巧”等培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)來增強(qiáng)員工在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用力。 對在服務(wù)一線中表現(xiàn)突出者，應(yīng)實(shí)施適當(dāng)有效的激勵(lì)措施，并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣示范。以增強(qiáng)其培訓(xùn)項(xiàng)目的說服力，顯效性和成功性。

1）物質(zhì)激勵(lì) 利用經(jīng)濟(jì)利益杠桿來為員工培訓(xùn)提供動(dòng)力機(jī)制。

如：將員工培訓(xùn)與具體利益分配掛鉤，根據(jù)員工的勞動(dòng)技能和實(shí)際貢獻(xiàn)決定工資和獎(jiǎng)金的分配檔次，制定員工晉級(jí)加薪，降級(jí)減薪的辦法和條件。也就是說受到何種等級(jí)的培訓(xùn)，具有何種等級(jí)的技能，取得何種等級(jí)的證書，便給予何種等級(jí)的待遇……以改變以往那種干好干壞一個(gè)樣的狀況。當(dāng)員工的技術(shù)高低，能力大小，貢獻(xiàn)多少，通過分配要素明確反映出來時(shí)，員工定會(huì)以極大的熱情投入到培訓(xùn)中去。因此，制定相關(guān)激勵(lì)政策，使勞動(dòng)技能與分配制度真正掛鉤，接勞分配，按能分配，將強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中的建立和運(yùn)營。

2）精神激勵(lì) 培訓(xùn)機(jī)會(huì)已逐漸成為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程中考慮較多的因素，企業(yè)本著“ 公平競爭，擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則選送優(yōu)秀的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)本身就成為有效激勵(lì)員工的一種必要手段。

3）崗位激勵(lì) 培訓(xùn)工作與職位階梯相掛鉤，參加培訓(xùn)后獲得更高專業(yè)技術(shù)和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機(jī)會(huì)，對通過參加培訓(xùn)仍舊未達(dá)到崗位基本要求的員工則須離崗，轉(zhuǎn)崗或下崗。

4）發(fā)展激勵(lì) 將員工的“職業(yè)規(guī)劃” 與培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)個(gè)人能力和興趣志向確定員工未來在企業(yè)中的發(fā)展路線和職位規(guī)劃，既為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了人才，又可以兼顧員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而使企業(yè)與員工之間形成戰(zhàn)略伙伴式關(guān)系，這種人性化的管理是促使員工積極參與培訓(xùn)的有效激勵(lì)手段之一。

5）文化激勵(lì) 在塑造企業(yè)文化的同時(shí)，要在企業(yè)內(nèi)形成一種“崇尚知識(shí)，尊重人才”的良好氛圍，“互相學(xué)習(xí)，整體發(fā)展”的團(tuán)隊(duì)精神，將企業(yè)文化以運(yùn)動(dòng)形態(tài)滲透在企業(yè)整體環(huán)境之中，借助群體環(huán)境氛圍產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力和約束力，從而形成企業(yè)員工不竭的自我激勵(lì)源泉。

3、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

在這個(gè)系統(tǒng)工程中，建立健全培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、使用，發(fā)展等一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度，需要持續(xù)打造并不斷優(yōu)化，才是保障“一體化循環(huán)機(jī)制”有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。管理跟不上就會(huì)造成培訓(xùn)質(zhì)量差，并打擊挫傷員工參加培訓(xùn)的積極性，因此，要培訓(xùn)就必須正規(guī)，必須加強(qiáng)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

培訓(xùn)工作有其嚴(yán)肅性，如果一些不認(rèn)真學(xué)習(xí)的人卻也能在考試中合格，會(huì)在員工中造成極壞影響，喪失培訓(xùn)的嚴(yán)肅性，所以必須堅(jiān)持嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考試，嚴(yán)肅考風(fēng)，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理的原則，以矯正并激發(fā)員工求真求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。讓員工看到培訓(xùn)有其嚴(yán)肅性，公正性，有益性，真正提高自己的技能水平并在工作崗位上得到認(rèn)可與發(fā)揮，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，使激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中得到強(qiáng)化。

三、結(jié)束語

學(xué)習(xí)型企業(yè)在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景之下，重要程度不言而喻，不重視教育培訓(xùn)的企業(yè)會(huì)遭到市場的淘汰，而同樣，不重視技能提升的員工會(huì)遭到企業(yè)的淘汰，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)的必然選擇，而企業(yè)員工屬于企業(yè)內(nèi)的最基本的單元，所以說培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工也是企業(yè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，電力企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中立足，就需要建立和完善一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 總而言之，現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)對員工長期的教育培訓(xùn)，而對員工的教育培訓(xùn)，則離不開現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式和手段。而只有電力企業(yè)的同行們一起關(guān)注并共同參與到這項(xiàng)研究中來，才能在競爭環(huán)境中，一同探索電力企業(yè)長久發(fā)展的有效途徑，努力打造電力企業(yè)更為輝煌的明天。

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[4]畢 慧， 論電力企業(yè)人力資源的激勵(lì)問題[J]. 2011.年經(jīng)濟(jì)研

篇5

1、為適應(yīng)公司發(fā)展，滿足公司生產(chǎn)現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)、管理崗位空缺及儲(chǔ)備后備人才的需要，特制訂本培養(yǎng)方案；

2、培養(yǎng)一批生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)過硬，熟悉生產(chǎn)各工序、各崗位操作技能，具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的全面綜合型生產(chǎn)管理人才。

二、培養(yǎng)規(guī)劃及待遇

詳見附表1《生產(chǎn)后備干部培養(yǎng)規(guī)劃及待遇》

三、培養(yǎng)組織及實(shí)施

（一）成立人才評(píng)估小組

成員：生產(chǎn)副總、部門主管、人力資源主管

職責(zé)：管理部組織成立評(píng)估小組，并招聘、發(fā)掘后備人才；

管理部組織制訂實(shí)施培養(yǎng)及考評(píng)方案，組織對后備人才進(jìn)行定期考評(píng)；

小組對后備人才進(jìn)行階段性及年度考評(píng)；

小組對后備人才進(jìn)行能力評(píng)估。

（二）制訂培養(yǎng)計(jì)劃

人才培養(yǎng)方式主要為三個(gè)方面，即現(xiàn)場實(shí)踐、自學(xué)專業(yè)知識(shí)、公司系統(tǒng)培訓(xùn)。

現(xiàn)場實(shí)踐內(nèi)容，詳見附表2《生產(chǎn)后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》

公司系統(tǒng)培訓(xùn)，詳見附表3《生產(chǎn)后備人才培訓(xùn)課程明細(xì)表》，管理部與制造部共同組織開發(fā)相關(guān)課程，評(píng)選相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師。

自學(xué)專業(yè)知識(shí)，自行學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃中的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。

（三）指定培養(yǎng)導(dǎo)師

1、導(dǎo)師人選

1.1公司為每位學(xué)員指定兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師和技能操作導(dǎo)師。

1.2技術(shù)導(dǎo)師由車間正職主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)學(xué)員整個(gè)培養(yǎng)期各崗位、各項(xiàng)技能、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的實(shí)施及日常技術(shù)輔導(dǎo)。

1.3技能操作導(dǎo)師由部門相關(guān)崗位骨干人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)學(xué)員崗位操作技能的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

2、導(dǎo)師指導(dǎo)

2.1導(dǎo)師應(yīng)嚴(yán)格按照《生產(chǎn)后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》（見附件2）各崗位的學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排指導(dǎo)學(xué)員實(shí)習(xí)、動(dòng)手操作，完全達(dá)到學(xué)習(xí)效果。

2.2在培養(yǎng)期內(nèi)，如導(dǎo)師不履行指導(dǎo)責(zé)任或敷衍了事，學(xué)員可向部門主管或管理部申訴；部門主管或管理部進(jìn)行溝通了解，必要的將調(diào)換導(dǎo)師。

3、導(dǎo)師獎(jiǎng)懲

3.1每個(gè)崗位培養(yǎng)期結(jié)束后，學(xué)員需填寫《導(dǎo)師評(píng)價(jià)表》（見附件4）對導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.2管理小組通過學(xué)員學(xué)習(xí)效果對導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予600、800、1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）綜合考評(píng)

1、考評(píng)方式：采用月度考核、階段性考核、年度考核相結(jié)合的方式

2、考核項(xiàng)目及周期

項(xiàng)目

月度考核

階段性考核

年度考核

1

考核時(shí)間

每月8日前完成對上月考核項(xiàng)目的考核并與學(xué)員溝通

每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目結(jié)束后，8天內(nèi)完成對項(xiàng)目整體學(xué)習(xí)效果的考核

培養(yǎng)期的年度任務(wù)結(jié)束后15日內(nèi)完成年度考核

2

考核方式

通過考核表打分，技能操作導(dǎo)師/技術(shù)導(dǎo)師結(jié)合，按5/5權(quán)重打分

書面閉卷考試，現(xiàn)場實(shí)操考評(píng)、現(xiàn)場問答考試

學(xué)員述職、評(píng)審組打分，各評(píng)委分值加權(quán)平均計(jì)算

3

考核分計(jì)算公式

月考核得分=操作導(dǎo)師打分*50%+技術(shù)導(dǎo)師打分*50%

每季度組織一次，每次考評(píng)為100分，90分合格，其中實(shí)踐占60%，自學(xué)占20%，公司培訓(xùn)占20%

每年度組織一次，每次考評(píng)為100分，90分合格，其中實(shí)踐占60%，自學(xué)占20%，公司培訓(xùn)占20%

4

獎(jiǎng)金系數(shù)

96-100分系數(shù)為1，95分以下，100-110分系數(shù)=考核分/100的值

5

獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間

每月同工資一并發(fā)放

3、考核結(jié)論

考核合格者按照培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)入下一崗位學(xué)習(xí)；

考核不合格者需延長該崗位學(xué)習(xí)時(shí)間，并參加補(bǔ)考，補(bǔ)考通過者進(jìn)入下一崗位學(xué)習(xí)；

培養(yǎng)期內(nèi)發(fā)生三次考核不合格者取消后備人才培養(yǎng)資格。

四、培養(yǎng)交流

管理部與制造部定期（每季度一次）組織學(xué)習(xí)分享會(huì)與業(yè)余文化活動(dòng)，以鞏固學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)習(xí)分享會(huì)由部門自行組織，主要內(nèi)容為分享實(shí)習(xí)期個(gè)人技術(shù)專業(yè)知識(shí)、操作技能的收獲、感想心得，交流方式可以是脫產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)、分享會(huì)、現(xiàn)場實(shí)操觀摩會(huì)等各種形式。

業(yè)余文化活動(dòng)由管理部組織，主要目的為放松心情，形式可多樣化，如拓展訓(xùn)練、周末聚會(huì)等。

五、培養(yǎng)協(xié)議

所有納入儲(chǔ)備人才培養(yǎng)的人，需與公司簽署培訓(xùn)協(xié)議書，凡中途中止協(xié)議的，均按協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用含培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金、講師費(fèi)用、課程開發(fā)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。

附：附件1《制造部后備干部培養(yǎng)規(guī)劃及待遇》

附件2《制造部后備干部培養(yǎng)計(jì)劃表》

附件3《制造部后備干部培訓(xùn)課程明細(xì)表》

附件4《導(dǎo)師評(píng)價(jià)表》

附件5《制造部后備干部培養(yǎng)日程表》

附件6《制造部后備干部導(dǎo)師明細(xì)表》

篇6

關(guān)鍵詞：恩施州七大產(chǎn)業(yè)鏈;人才資源;建設(shè)途徑;保障措施

中圖分類號(hào)：F252.24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）32-0140-03

隨著恩施州經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各支柱產(chǎn)業(yè)的人才需求也隨之加快。尤其在生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)維技術(shù)、產(chǎn)品加工技術(shù)和現(xiàn)代化管理等方面的人才緊缺，現(xiàn)有技術(shù)人員的理論基礎(chǔ)普遍有待提高，人才隊(duì)伍穩(wěn)定性也有待加強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)的人才資源缺口嚴(yán)重阻礙恩施州產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，已成為產(chǎn)業(yè)迫切希望解決但自身又難以解決的的現(xiàn)實(shí)問題。因此，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，探索研究各類人才資源的建設(shè)與保障，成為恩施州經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要研究的重要課題。重點(diǎn)以恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)為例，研究人才資源建設(shè)的有效途徑與保障措施，為其他產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)提供借鑒，對恩施州七大產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)與發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。

1 恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀及需求分析

1.1 恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位

恩施是茶葉的故鄉(xiāng)，產(chǎn)茶歷史源遠(yuǎn)流長，飲茶、種茶、制茶文字記載已有1 700余年，全州種茶可開發(fā)面積140多萬畝，目前全州茶葉面積已達(dá)XX萬畝，產(chǎn)量XX萬噸，產(chǎn)值XX億元。面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值均居全省州市之首。茶葉成為恩施州改善民生的富民產(chǎn)業(yè)，恩施州委六屆五次全會(huì)提出茶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)為全州六大產(chǎn)業(yè)鏈之一，其快速發(fā)展對恩施州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。

1.2 恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在的問題

隨著恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，人才隊(duì)伍也隨之提升。但由于多方面原因，恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)目前的人才隊(duì)伍還不能完全適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，在人才資源建設(shè)和利用方面都還存在較多的問題。

一是恩施州的各茶葉企業(yè)發(fā)展不均衡，整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的技術(shù)人才分布不合理，總量也不足。

二是茶葉產(chǎn)業(yè)中，絕大多數(shù)技術(shù)人才是從學(xué)歷較低且文化素質(zhì)不高的農(nóng)民起步，靠長期實(shí)踐來積累知識(shí)和技能，等技術(shù)相對成熟時(shí)年齡已較大，從而導(dǎo)致茶葉產(chǎn)業(yè)的人才隊(duì)伍老齡化趨勢明顯，文化素質(zhì)普遍較低，成長后勁不足，尤其缺乏較高素質(zhì)的技能人才阻礙了茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

三是從茶葉產(chǎn)業(yè)角度進(jìn)行系統(tǒng)性的人才培訓(xùn)較少，且培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果有待提高，尤其是在精加工、營銷策劃、信息技術(shù)應(yīng)用和設(shè)備的高效運(yùn)維等現(xiàn)代技術(shù)方面的培訓(xùn)不足，致使優(yōu)秀人才隊(duì)伍的成長較慢，產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力受到影響。

四是人才觀念落后，缺乏系統(tǒng)有效的管理，重用優(yōu)秀人才的意識(shí)和氛圍不濃，產(chǎn)業(yè)對優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的吸引力不強(qiáng)，影響茶葉產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展壯大。

1.3 恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)人才需求分析

從產(chǎn)業(yè)鏈來看，恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈包括茶葉種植、初精加工、包裝、銷售、物流及品牌建設(shè)等全產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)節(jié)。茶葉產(chǎn)業(yè)鏈需要從良種繁育體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)、龍頭企業(yè)培育、重點(diǎn)品牌培育、茶文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、茶葉科技支撐等6個(gè)方面加強(qiáng)全州產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)與發(fā)展，人才是關(guān)鍵！根據(jù)恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，必須建設(shè)一支包括茶葉種植型、加工型、經(jīng)營型、茶藝型、產(chǎn)品開發(fā)型、設(shè)備運(yùn)維型、管理型人才且數(shù)量足夠的人才隊(duì)伍，以適應(yīng)服務(wù)于恩施州整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)與發(fā)展的需要。

通過對茶葉產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的人才資源建設(shè)必須首先以企業(yè)崗位及其職業(yè)能力要求為依據(jù)，以產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展目標(biāo)的需求為基礎(chǔ)。對接恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)崗位及職業(yè)能力類型分析，見表1。

2 恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)途徑與保障措施

地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才資源支撐是關(guān)鍵。從院校、社會(huì)引進(jìn)人才和產(chǎn)業(yè)自身培訓(xùn)人才是產(chǎn)業(yè)人才資源建設(shè)的主要途徑。如何保障產(chǎn)業(yè)人才資源建設(shè)求實(shí)效？充分發(fā)揮地方職業(yè)教育的功能，校企合作共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是必選路徑。在此，結(jié)合恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的人才需求和地方高職院校的資源優(yōu)勢，探索恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)途徑與保障措施。

①以政府重視，政策支持為前提。

②創(chuàng)建恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)儲(chǔ)備基地。

根據(jù)恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)應(yīng)用需求、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方職業(yè)院校與產(chǎn)業(yè)企業(yè)進(jìn)行對接合作：針對茶葉產(chǎn)業(yè)基于崗位職業(yè)能力要求及技術(shù)人才的培養(yǎng)需求，共同構(gòu)建與恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)相對接的校企合作培養(yǎng)模式;開發(fā)包括通識(shí)能力培養(yǎng)、專業(yè)基本能力培養(yǎng)和地方產(chǎn)業(yè)專門技術(shù)能力訓(xùn)練所對應(yīng)的課程體系，科學(xué)優(yōu)化培養(yǎng)內(nèi)容;建立校企聯(lián)合評(píng)價(jià)的人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，簽訂校企合作協(xié)議，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生互惠互利，有效保障產(chǎn)業(yè)人才資源的儲(chǔ)備。

③建立恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)基地，實(shí)施滾動(dòng)式針對性集中培訓(xùn)。以恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)主管部門為紐帶，以地方職業(yè)院校為依托，建立恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)的職工技能培訓(xùn)基地。以產(chǎn)業(yè)具體崗位人員的職業(yè)能力需求分析為邏輯起點(diǎn)，科學(xué)制定符合培訓(xùn)對象特征的培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)考核方案，按崗分類培訓(xùn)。充分利用地方高職院校的優(yōu)勢資源，根據(jù)產(chǎn)業(yè)各自的生產(chǎn)特點(diǎn)，每年滾動(dòng)式分期集中培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部建立員工的培訓(xùn)檔案，學(xué)校和企業(yè)一起進(jìn)行培訓(xùn)考核，學(xué)員的培訓(xùn)考核成績及工資晉級(jí)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。通過這種按崗針對性培訓(xùn)，使恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人才隊(duì)伍的能力水平與綜合素質(zhì)得到提高，增強(qiáng)恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)的自身造血功能。以恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)骨干技術(shù)人員的培訓(xùn)為例，探索其思路如圖1所示。

3 恩施州七大產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)策略建議

恩施州委六屆五次全會(huì)以來，恩施州把產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重要抓手，以“現(xiàn)代煙草、茶葉、畜牧、清潔能源、生態(tài)文化旅游、信息”等“六大產(chǎn)業(yè)鏈”為重點(diǎn)，以“綠色食品工業(yè)、能源工業(yè)、煙草工業(yè)、礦產(chǎn)工業(yè)、建材工業(yè)、醫(yī)藥化工產(chǎn)業(yè)”六大工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的格局。把“大健康”產(chǎn)業(yè)列為恩施州第七大產(chǎn)業(yè)，深入推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)興州”，全力打造恩施經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”。

恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院是恩施州惟一的高職院校，依據(jù)恩施州產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的需要，加強(qiáng)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)對接，深化專業(yè)改革，主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變對人才資源的新要求，是恩施職院必須履行的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神圣職責(zé)。借鑒恩施州茶葉產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)思路與方法，提出恩施州七大產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)的策略建議。

①充分利用政府重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的政策和機(jī)遇，爭取更多的人才資源支持。

②以產(chǎn)業(yè)的政府職能部門的支持為助動(dòng)力，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，充分利用地方職業(yè)教育資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求保障與人才培養(yǎng)儲(chǔ)備。

其一，在政府職能部門的支持下，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為橋梁，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與地方職業(yè)院校的校企合作，鑒定校企合作協(xié)議，創(chuàng)建恩施州現(xiàn)代煙草、茶葉、畜牧、清潔能源、生態(tài)文化旅游、信息、大健康等產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)儲(chǔ)備基地。

其二，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，以產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)儲(chǔ)備基地為硬件基礎(chǔ)，搭建產(chǎn)業(yè)與專業(yè)的對接與合作平臺(tái)。

其三，以產(chǎn)業(yè)與專業(yè)的對接合作平臺(tái)為依托，校企合作開發(fā)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方案。

首先，以學(xué)校為主，產(chǎn)業(yè)企業(yè)參與，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)研，獲得恩施州各產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)人才需求與行業(yè)企業(yè)職業(yè)要求。

其次，根據(jù)調(diào)研結(jié)果和行業(yè)企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，地方職業(yè)院校與產(chǎn)業(yè)企業(yè)合作開發(fā)與恩施州各產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)相對接的人才培養(yǎng)模式;開發(fā)由通識(shí)能力培養(yǎng)、專業(yè)基本能力培養(yǎng)和地方產(chǎn)業(yè)專門技術(shù)能力培養(yǎng)所對應(yīng)課程組成的課程體系;科學(xué)制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)教學(xué)方案;建立校企聯(lián)合評(píng)價(jià)人才質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系，通過校企合作協(xié)議，保障學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生互惠互利，確保產(chǎn)業(yè)人才資源的需求儲(chǔ)備。

③以恩施州產(chǎn)業(yè)主管部門為推手，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，以地方職業(yè)院校為依托，建立恩施州各產(chǎn)業(yè)的專門技術(shù)人員培訓(xùn)基地（職工培訓(xùn)基地）。

以產(chǎn)業(yè)具體崗位人員的職業(yè)能力需求分析為邏輯起點(diǎn)，根據(jù)培訓(xùn)對象的特征，科學(xué)構(gòu)建滾動(dòng)式的按崗分類集中培訓(xùn)的培訓(xùn)體系。在產(chǎn)業(yè)相關(guān)主管部門的協(xié)同下，職業(yè)院校與產(chǎn)業(yè)合作實(shí)施對產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有人才隊(duì)伍進(jìn)行專門技術(shù)的提升培訓(xùn)。

4 結(jié) 語

以政府職能部門和產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為橋梁和紐帶，建立各產(chǎn)業(yè)的“人才培養(yǎng)儲(chǔ)備基地”和“職工培訓(xùn)基地”，建立與各產(chǎn)業(yè)相對接的由校內(nèi)校外專業(yè)技術(shù)骨干組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，校企合作共同實(shí)施人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)。通過這種“雙基+紐帶+團(tuán)隊(duì)”的產(chǎn)業(yè)人才資源建設(shè)模式，使恩施州七大產(chǎn)業(yè)鏈人才資源建設(shè)與保障落到實(shí)處?！半p基+紐帶+團(tuán)隊(duì)”產(chǎn)業(yè)人才資源建設(shè)模式創(chuàng)新與實(shí)踐，對恩施州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展具有積極的推動(dòng)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 恩施州國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要，2016.

[2] 恩施州統(tǒng)計(jì)年鑒，2015.

[3] 2016年恩施州政府工作報(bào)告，2016.

篇7

關(guān)鍵詞：市場驅(qū)動(dòng)；江蘇高職院校；旅游管理；品牌專業(yè)

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）01-125 -02

一、背景分析

實(shí)施高校品牌專業(yè)建設(shè)工程，是目前江蘇省高等教育領(lǐng)域啟動(dòng)的一大重點(diǎn)工程。高職院校緊盯“品牌”這一目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)課程資源建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，突出教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過“扶需”提升高職院校對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度，通過“扶特”培育和強(qiáng)化高職院校特色優(yōu)勢，通過“扶強(qiáng)”增強(qiáng)高職院校核心競爭力，使特色高水平職業(yè)院校建設(shè)有根基、立得住。另外，在江蘇省旅游業(yè)迅猛發(fā)展的大背景下，旅游業(yè)呈現(xiàn)出了許多新的發(fā)展趨勢，例如，入境和出境旅游人數(shù)的逐年上升，促使國際化旅游需求的驟增；科技在旅游產(chǎn)業(yè)中的廣泛運(yùn)用，促生了智慧旅游的方興未艾；大眾化的旅游發(fā)展對從業(yè)人員提出了新要求，自由行等個(gè)性化旅游的發(fā)展也促使江蘇省旅游業(yè)呈現(xiàn)出與以往迥然相異的特征。而旅游行業(yè)的新發(fā)展勢必會(huì)對旅游管理專業(yè)品牌化建設(shè)提出新的要求，只有融入行業(yè)發(fā)展的需要，才能夠在專業(yè)建設(shè)過程中做到有的放矢，最終通過專業(yè)人才的培養(yǎng)反哺行業(yè)的發(fā)展。

二、高職類旅游管理專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀和必要性

從旅游管理國內(nèi)外辦學(xué)特點(diǎn)來看，專業(yè)的“立地性”已經(jīng)成為一大特色，通過和地方旅游發(fā)展中的突出問題相結(jié)合，突出專業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)度；對接“國際化”要求，把實(shí)訓(xùn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入到課程體系和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)完成課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)就業(yè)的無縫對接。校企合作上，從頂崗實(shí)習(xí)管理到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，從教學(xué)內(nèi)容深化到實(shí)踐環(huán)節(jié)細(xì)究，均體現(xiàn)了旅游管理“學(xué)做行知”一體的辦學(xué)模式，學(xué)生的旅游認(rèn)知度和崗位勝任度在不斷提高，教學(xué)的有效性和合理性不斷加強(qiáng)。“信息化、智能化、國際化”的旅游管理專業(yè)建設(shè)將成為未來重要的發(fā)展方向。然而，旅游管理專業(yè)在管理體制上有待進(jìn)一步創(chuàng)新，以南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)為例，專業(yè)品牌化建設(shè)的問題主要體現(xiàn)在：

（一）促進(jìn)校企合作的有效機(jī)制有待明確和完善

比如出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新的意見》來指導(dǎo)和保障校企合作的開展，出臺(tái)《緊密型合作標(biāo)志型企業(yè)管理辦法》和《企業(yè)制學(xué)院管理辦法》以保障企業(yè)在經(jīng)費(fèi)籌措、技術(shù)應(yīng)用、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和吸納學(xué)生就業(yè)方面提供優(yōu)惠。

（二）教師培養(yǎng)方案需要制度化和標(biāo)準(zhǔn)化

在教師培養(yǎng)方面，缺少《雙師型教師培養(yǎng)制度》《兼職教師崗位津貼制度》等制度性文件，無法有效推動(dòng)“雙師”素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)；缺少《頂崗實(shí)習(xí)基地考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師補(bǔ)償辦法》等，不能有效激勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)人員與學(xué)校教師共同參與學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程。

（三）課程設(shè)置對區(qū)域經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)跟進(jìn)不夠

只有依據(jù)本國或本地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)需求來設(shè)置專業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需人才、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)功能。旅游業(yè)的發(fā)展日新月異，新的業(yè)態(tài)也在不斷涌現(xiàn)，如智慧旅游、國際商務(wù)會(huì)展旅游、文化創(chuàng)意旅游等。相比行業(yè)發(fā)展，課程設(shè)置相對滯后。

（四）專業(yè)的國際化視域有待拓展

目前專業(yè)在中外合作辦學(xué)方面主要以“實(shí)習(xí)項(xiàng)目”為主，缺少在師資、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)模式等方面的交流。中外合作辦學(xué)主要以安排學(xué)生赴海外實(shí)習(xí)、研修為主，缺少和辦學(xué)點(diǎn)之間在學(xué)生上的互換雙向交流。

（五）社會(huì)服務(wù)能力和輻射帶動(dòng)作用有待提升

專業(yè)教師參與的橫向課題多停留在本省范圍內(nèi)，且課題延展性較弱。國內(nèi)外專業(yè)標(biāo)桿學(xué)校通過讓學(xué)生參與到課題中來等方式來提高學(xué)生的社會(huì)服務(wù)能力，這方面也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

三、高職類旅游管理專業(yè)品牌化建設(shè)的途徑

（一）設(shè)定品牌化建設(shè)的目標(biāo)

通過努力，南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)力爭建設(shè)成為教育理念上“三化鮮明”（國際化、本土化、科技化），師資隊(duì)伍上“三百完備”（100%雙師、碩士以上學(xué)歷、旅游行業(yè)管理及國內(nèi)外研修經(jīng)歷），人才培養(yǎng)上“三型凸顯”（培養(yǎng)技能型、復(fù)合型、創(chuàng)新型旅游管理類人才），課程改革上“三層遞進(jìn)”（構(gòu)建通識(shí)課程、平臺(tái)課程、專業(yè)核心課程層層遞進(jìn)的課程體系），培養(yǎng)路徑上“三元并立”（中高職銜接，高職教育，高職本科銜接三元培養(yǎng)路徑科學(xué)），校企合作上“三共一體”（共同開發(fā)人才培訓(xùn)方案、共同教學(xué)、共同評(píng)價(jià)），實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地“三點(diǎn)齊全”（三個(gè)重點(diǎn)：一個(gè)校園，一個(gè)實(shí)習(xí)基地，一個(gè)專業(yè)聯(lián)盟）行業(yè)特點(diǎn)鮮明，標(biāo)桿作用顯著的省內(nèi)杰出，國內(nèi)一流，國際知名的優(yōu)秀品牌專業(yè)。

（二）探索專業(yè)品牌化建設(shè)的路徑

具體而言，教育理念上的“三化鮮明”指國際化、本土化、科技化理念全面融入教育教學(xué)工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育國際視野，專業(yè)建設(shè)能夠契合和引領(lǐng)地域性旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，專業(yè)教育教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)科技手段綜合運(yùn)用。師資隊(duì)伍上的“三百完備”指本專業(yè)教師100%為高水平雙師型教師，100%具有碩士以上學(xué)歷，100%具有旅游行業(yè)管理及國內(nèi)外研修經(jīng)歷，從教學(xué)能力、行業(yè)實(shí)踐能力上得到全面提升。人才培養(yǎng)上的“三型凸顯”是指本專業(yè)培養(yǎng)出的學(xué)生是具有高超的旅游管理類工作技能，且綜合能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)的高水平、復(fù)合型人才。課程改革上的“三層遞進(jìn)”是指體現(xiàn)人文素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的通識(shí)課程，注重培養(yǎng)學(xué)生旅游行業(yè)通用技能的平臺(tái)課程和以職業(yè)特定技能習(xí)得為重點(diǎn)的專業(yè)核心課程，層層遞進(jìn)，多維度促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。培養(yǎng)路徑上的“三元并立”是指針對中高職銜接學(xué)生（如對口單招、中高職3+3入學(xué)）、普通高職旅游管理類專業(yè)學(xué)生及高職、本科銜接學(xué)生（如3+2入學(xué)）采用具有針對性的培養(yǎng)路徑，達(dá)成共性和個(gè)性并存的培養(yǎng)目標(biāo)。校企合作上的“三共一體”是指與行業(yè)共同開發(fā)人才培訓(xùn)方案、共同教學(xué)、共同開展課程評(píng)價(jià)，使得“教”“學(xué)”“做”“評(píng)”“用”全面與旅游行業(yè)需求接軌。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的“三點(diǎn)齊全”是指打造三個(gè)重點(diǎn)：其一，將校園建設(shè)成為國家4A級(jí)旅游景點(diǎn)，營造整體旅游實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)氛圍；其二，打造一座高水平旅游管理類實(shí)訓(xùn)基地；其三，與旅游企業(yè)和旅游院校合作，建成專業(yè)聯(lián)盟，共同建設(shè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（三）創(chuàng)新專業(yè)品牌化建設(shè)的方案措施

1.明確教育理念目標(biāo)：國際化、本土化、科技化理念融入教育教學(xué)工作。拓寬專業(yè)教師國際化視野，開展社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)，增加學(xué)院與國際院校間的合作。深入開展本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資料庫建設(shè)，建設(shè)成果覆蓋本專業(yè)所有核心課程，實(shí)現(xiàn)“教”“學(xué)”信息化管理平臺(tái)。開創(chuàng)學(xué)生展示平臺(tái)，構(gòu)建多渠道教學(xué)平臺(tái)。投入建立智慧應(yīng)用系統(tǒng)，完善數(shù)字化校園管理平臺(tái)。

2.優(yōu)化師資隊(duì)伍目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)本專業(yè)教師100%為高水平雙師型教師，100%具有碩士以上學(xué)歷，100%具有旅游行業(yè)管理及國內(nèi)外研修經(jīng)歷。實(shí)行校企“雙帶頭人”制“雙骨干教師”制和“雙兼職”制，培養(yǎng)“局長型教師”“經(jīng)理型教師”，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師的雙師素質(zhì)比例100%。提升教師入職門檻，鼓勵(lì)教師報(bào)考行業(yè)證書。秉承“科研服務(wù)于教學(xué)”的工作態(tài)度，完善教學(xué)人才“梯級(jí)培養(yǎng)機(jī)制”，增加人才儲(chǔ)備量。

3.提升人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)技術(shù)技能型、復(fù)合型、創(chuàng)新型旅游管理類人才。完成“課證融合”的建設(shè)方案。實(shí)施差異化學(xué)訓(xùn)交替式的教學(xué)方案，即班級(jí)之間進(jìn)行“理論學(xué)習(xí)”和“頂崗實(shí)習(xí)”學(xué)期交替的教學(xué)模式。

4.創(chuàng)新課程改革目標(biāo)：構(gòu)建通識(shí)課程、平臺(tái)課程、專業(yè)核心課程層層遞進(jìn)的課程體系。完成核心課程改革，核心課程服務(wù)行業(yè)企業(yè)，確立任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法和手段。完善兼職教師的管理制度，鼓勵(lì)兼職教師參與課程教學(xué)、課程設(shè)計(jì)和課程評(píng)價(jià)。舉行“兼職教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)班”，開展“兼職教師教學(xué)示范課”活動(dòng)，評(píng)選學(xué)院“十佳兼職教師”。

5.革新培養(yǎng)路徑目標(biāo)：開辟中高職銜接、高職教育、高職本科銜接的培養(yǎng)路徑。構(gòu)建“2+0.5+0.5”的學(xué)程分段、“就業(yè)、升學(xué)分流”的人才培養(yǎng)模式。提高旅游應(yīng)用研發(fā)能力以提升校企互哺的社會(huì)服務(wù)能力，為省內(nèi)外、中西部地區(qū)中高等職業(yè)院校的雙師型教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并免費(fèi)提供省內(nèi)外專業(yè)教師來校作訪問學(xué)者的機(jī)會(huì)。

6.堅(jiān)持校企合作目標(biāo)：校企共同開發(fā)人才培訓(xùn)方案、共同教學(xué)、共同評(píng)價(jià)。定期召開“校企專家專業(yè)指導(dǎo)會(huì)議”，成立“旅游管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”。校企共同編撰課程教材，完善校企合作課堂授課模式。課程成績評(píng)定時(shí)實(shí)施第三方評(píng)價(jià)主體的介入，制定新的考核標(biāo)準(zhǔn)，把行業(yè)要求結(jié)合學(xué)生實(shí)際，融入平時(shí)的校內(nèi)考核。

7.更新實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)目標(biāo)：組建一個(gè)校園，一個(gè)實(shí)習(xí)基地，一個(gè)專業(yè)聯(lián)盟。依托4A級(jí)景區(qū)的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，完善校園基礎(chǔ)建設(shè)并優(yōu)化配套設(shè)施。規(guī)劃完善旅游管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，聯(lián)合國內(nèi)外知名企業(yè)，共建“校企共同體”實(shí)習(xí)基地。切實(shí)完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，建立科學(xué)的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。成立旅游管理專業(yè)聯(lián)盟，形成聯(lián)盟資源共享，聯(lián)盟內(nèi)資源共享平臺(tái)，制定定期交流制度，拓展聯(lián)盟院校間的校際合作范圍。

總之，高職院校旅游管理專業(yè)的品牌化建設(shè)需要宏觀的規(guī)劃。品牌專業(yè)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)長久的、科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的過程。品牌專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該是一個(gè)分階段、分步驟的程序。專業(yè)建設(shè)規(guī)劃是專業(yè)建設(shè)方向和目標(biāo)的根本行動(dòng)準(zhǔn)則。因此，專業(yè)建設(shè)規(guī)劃書也是旅游管理專業(yè)品牌化建設(shè)的關(guān)鍵。

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篇8

關(guān)鍵詞：工程企業(yè)；技術(shù)人才培養(yǎng)；信息化管理

信息化管理是建筑工程行業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的一個(gè)必要手段，企業(yè)借助計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)的管理模式，對人才培養(yǎng)與開發(fā)的整個(gè)管理過程進(jìn)行策劃、控制、統(tǒng)計(jì)、分析和調(diào)整，從傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方法提高到科學(xué)、高效的數(shù)據(jù)化管理控制模式。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部曾明確指出，推廣應(yīng)用信息化管理技術(shù)是工程企業(yè)現(xiàn)代化人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。在以“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的大前提下，建筑工程行業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱，提高信息化建設(shè)勢在必行。而建筑行業(yè)涉及的專業(yè)多，技術(shù)人才需求量大、要求高，單一、傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已無法適應(yīng)目前的需要。

一、工程企業(yè)職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作必須加強(qiáng)信息化管理程度

（一）快速變化的技術(shù)人才市場需要信息化管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競爭力很大程度上取決于企業(yè)的技術(shù)力量，即企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的數(shù)量和質(zhì)量。不斷更新的專業(yè)技術(shù)知識(shí)體系，要求企業(yè)應(yīng)持續(xù)培養(yǎng)與開發(fā)職工的專業(yè)技術(shù)，不斷吸收新的專業(yè)技術(shù)和管理人才，建設(shè)技術(shù)和管理人才隊(duì)伍，而高效的人才培訓(xùn)與建設(shè)離不開管理過程中的信息數(shù)據(jù)的計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)與分析、控制。

（二）信息技術(shù)可促進(jìn)建筑企業(yè)職業(yè)技術(shù)人才開發(fā)與培養(yǎng)的現(xiàn)代化管理機(jī)制建立

隨著科技的發(fā)展，建筑企業(yè)跨越傳統(tǒng)的管理體制，建立現(xiàn)代化管理機(jī)制迫在眉捷。建立現(xiàn)代化管理機(jī)制，就意味著企業(yè)要按照市場需求組織工作，在人力資源管理和技術(shù)人才培訓(xùn)與教育工作中，通過知識(shí)聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)化管理，使人才培養(yǎng)工作的時(shí)間周期減短，科學(xué)靈活，最大程度的提高人才培養(yǎng)效果，降低培訓(xùn)成本，同時(shí)將高效的管理方式滲透到企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理、營銷管理、生產(chǎn)管理的各個(gè)方面，促進(jìn)整個(gè)建筑工程企業(yè)的現(xiàn)化代機(jī)制的建成。

（三）技術(shù)人才開發(fā)與培養(yǎng)信息化管理是企業(yè)人力資源現(xiàn)代管理的保證

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)與市場聯(lián)系較少，而目前的建筑市場，已發(fā)展得比較成熟，市場需求與發(fā)展方向占主要的地位。為了節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高建筑企業(yè)利潤和市場競爭力，就必須考慮企業(yè)人力資源的開發(fā)、建設(shè)與管理，其中技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)在企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃中占了很大的作用。因此，建筑企業(yè)人力資源管理必須整體地考慮技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化管理程度，不斷提高信息化管理的水平，理智而有計(jì)劃地選擇企業(yè)需要的人才組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理與培養(yǎng)開發(fā)水平的進(jìn)步。

二、努力實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化管理

建筑企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢，可以抓住信息化發(fā)展的機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，以信息化推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)和管理現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才、經(jīng)濟(jì)、營銷、策劃的科學(xué)化管理。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化建設(shè)

建筑企業(yè)的一些領(lǐng)導(dǎo)喜歡把重點(diǎn)關(guān)注到工程項(xiàng)目上，對企業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)與人才儲(chǔ)備方面的重視度不高，對職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)與人才開發(fā)信息化管理模式?jīng)]有深入的了解和認(rèn)知，認(rèn)為投資大、見效慢。而一些企業(yè)本身的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)文化在這一方面基本是空白，或者搞了職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)與人才開發(fā)信息化管理，但沒有將其與企業(yè)人力資源管理與人才發(fā)展規(guī)劃很好的結(jié)合，不能高效的利用起來，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時(shí)了解市場信息和企業(yè)自身狀況，通過信息化管理技術(shù)的滲透，使企業(yè)的人才優(yōu)勢發(fā)揮到最大的效能。只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)改變觀念，加強(qiáng)引導(dǎo)，著力解決制約企業(yè)人才發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，圍繞提高企業(yè)的技術(shù)力量和人才素質(zhì)做好技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化建設(shè)。

（二）做好工作人員的培訓(xùn)，擴(kuò)大職業(yè)技術(shù)人才的隊(duì)伍

建筑行業(yè)因?yàn)槠洫?dú)特的生產(chǎn)特點(diǎn)，人員流動(dòng)大，人才缺口和穩(wěn)定的技術(shù)人才隊(duì)伍一直是企業(yè)職業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要問題，很多建筑企業(yè)目前擁有的人才隊(duì)伍遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)生產(chǎn)和管理的需要。而做好企業(yè)職業(yè)技能人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化管理，除了需要專門的管理人才和技術(shù)人員外，還需要具有人力資源管理專業(yè)知識(shí)、人才培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、信息數(shù)據(jù)操作能力的綜合性人員。從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益考慮，要有高效的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息化管理，就必須擁有自己的技術(shù)人員隊(duì)伍，鑒于信息管理對人員要求較高，而建筑企業(yè)的專業(yè)人員又比較缺乏，因而企業(yè)更要加大對工作人員的培養(yǎng)，來滿足職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)信息化管理的要求，為貫通企業(yè)人才管理的各個(gè)環(huán)節(jié)打下良好的基礎(chǔ)。

（三）為職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)信息化管理建設(shè)提供必要的物質(zhì)技術(shù)條件

目前，由于國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正面臨重大轉(zhuǎn)型，建筑行業(yè)也面臨了嚴(yán)竣挑戰(zhàn)，很多建筑企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，使得企業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化管理建設(shè)受到了很大限制，很多企業(yè)無力在這一方面投入更多。但為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在人才培養(yǎng)與開發(fā)、儲(chǔ)備的信息化建設(shè)還是不能停滯。在此提出兩種解決的方法：一是量力而行，爭取少花錢多辦事；二是多渠道籌集資金，如爭取國家、政府的人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，與地方高校資源共享，借助多渠道的資金、技術(shù)、資源支持，力爭達(dá)到低投入、高效果。

（四）建筑企業(yè)職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)與開發(fā)的信息化管理建設(shè)要統(tǒng)籌規(guī)劃、秩序漸進(jìn)、量力而行、務(wù)求實(shí)效

篇9

針對軌道裝備制造企業(yè)人才培養(yǎng)工作存在的問題，我們認(rèn)為，在全周期人才培養(yǎng)過程中可按四個(gè)階段，針對不同階段的人才能力特點(diǎn)和成長要素，量體裁衣，制訂培訓(xùn)。

潛能期——新員工入職培訓(xùn)

對于剛剛進(jìn)入軌道裝備企業(yè)技術(shù)或管理干部崗位上的應(yīng)屆全日制普通高等院校畢業(yè)生應(yīng)形成系統(tǒng)、規(guī)范的入廠教育課程和實(shí)習(xí)管理制度。以填鴨式的培訓(xùn)方式將其需要了解或掌握的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)傳授給新員工，使其在較短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的有益信息，并在以后的實(shí)習(xí)中逐步消化理解；采用理論培訓(xùn)（課堂講解）和實(shí)踐（現(xiàn)場操作）相結(jié)合的培養(yǎng)方式，使其快速掌握基礎(chǔ)知識(shí)和提升基本技能；以一對一的導(dǎo)師帶徒方式，督促見習(xí)生在一線積累經(jīng)驗(yàn)、努力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)；對于優(yōu)秀的見習(xí)生允許提前定職定崗，以激勵(lì)新員工快速成長。

成長期——多渠道鍛煉本領(lǐng)

技術(shù)人才產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn) 成長期是技術(shù)人才系統(tǒng)性掌握企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)可以在研發(fā)、工藝、工程項(xiàng)目等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域開展遞進(jìn)式產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，通過結(jié)合專家授課、階段化考試、現(xiàn)場技術(shù)處理和技術(shù)課題報(bào)告等手段開展培養(yǎng)工作。可制訂企業(yè)內(nèi)部技術(shù)等級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以研發(fā)為例，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師處于產(chǎn)品技術(shù)學(xué)習(xí)初級(jí)階段，部件設(shè)計(jì)師表示具有設(shè)計(jì)產(chǎn)品零部件的資質(zhì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師則能夠主持產(chǎn)品的一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)。當(dāng)然，不同等級(jí)技術(shù)資質(zhì)要有不同的待遇，以激勵(lì)技術(shù)人才主動(dòng)、快速成長。

技能人才現(xiàn)場教學(xué)練比 廣泛開展現(xiàn)場“教、學(xué)、練、比”四位一體崗位練兵活動(dòng)，可有效提高一線工人的操作技能，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，把對職工的接力培訓(xùn)、后續(xù)培訓(xùn)由課堂搬到生產(chǎn)現(xiàn)場，在每道工序采取指導(dǎo)教師現(xiàn)場講解、標(biāo)準(zhǔn)示范，操作者結(jié)合實(shí)物現(xiàn)場實(shí)習(xí)、在崗位上反復(fù)練習(xí)，在此基礎(chǔ)上舉辦工序小型技術(shù)比賽，用“比”促進(jìn)員工“學(xué)”和“練”，檢驗(yàn)“教”的效果。采用這樣一整套程序性培訓(xùn)方式反復(fù)循環(huán)，直到操作者的操作行為規(guī)范、固化成習(xí)慣動(dòng)作。

管理干部專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 結(jié)合管理人員特點(diǎn)分層實(shí)施：針對高層管理團(tuán)隊(duì)，圍繞行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢、技術(shù)最新進(jìn)展、專業(yè)知識(shí)、戰(zhàn)略管理等內(nèi)容開展培訓(xùn)，用不斷發(fā)展的管理理念引領(lǐng)塑造優(yōu)秀的管理人才；針對中層管理隊(duì)伍，提升和拓展與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能；針對一般管理人員，深化專業(yè)管理能力提升的培訓(xùn)，提升管理團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)管理能力高速提升。

在開展分層管理人員培訓(xùn)的同時(shí)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過分模塊培訓(xùn)，提升管理人員職業(yè)技能：一是加強(qiáng)通用管理能力的培養(yǎng)，比如有效溝通、管理技巧、企業(yè)文化、職業(yè)道德、執(zhí)行能力等方面的課程引入，用不斷發(fā)展的管理理念引領(lǐng)塑造優(yōu)秀的管理人才；二是對專業(yè)管理人員的專業(yè)管理能力提升的培訓(xùn)，比如生產(chǎn)管理、物流管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等課程的培訓(xùn)；三是進(jìn)行非專業(yè)管理人員的專業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，比如非人力資源管理人員的人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

骨干期——專業(yè)化考核管理

專家、拔尖人才隊(duì)伍的建設(shè)與管理 建立符合企業(yè)需要的核心專業(yè)人才隊(duì)伍，在軌道企業(yè)，專家、拔尖人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)粗具規(guī)模，未來需要形成切實(shí)有效的管理機(jī)制和考評(píng)手段，需要融合公司三大主體核心人才培養(yǎng)思路，具有適用全員、以各系統(tǒng)骨干人才為對象、量化條件、評(píng)選不設(shè)指標(biāo)、與行業(yè)接軌、注重能力與業(yè)績雙向提升的特點(diǎn)，以資質(zhì)、學(xué)歷、業(yè)績、創(chuàng)新及成果等方面設(shè)置條件，為員工明確了發(fā)展及努力方向。

專業(yè)化人才的選聘與管理 針對軌道企業(yè)技術(shù)核心或?qū)I(yè)特性，可開展專項(xiàng)人才培養(yǎng)和選拔工作，專業(yè)技術(shù)人員在工作能力達(dá)到一定水平后可自愿報(bào)名參加一定周期的專業(yè)理論及實(shí)作培養(yǎng)，按階段考核，最后選拔通過即聘任相應(yīng)專業(yè)資格，享受一定的津貼待遇，并每年針對專業(yè)水平和業(yè)績表現(xiàn)等方面進(jìn)行考核。

各層次干部后備人才培訓(xùn)班 正規(guī)化組織自主培養(yǎng)越來越成為企業(yè)開發(fā)人才的主導(dǎo)思路，軌道企業(yè)應(yīng)更加重視培訓(xùn)對人才培養(yǎng)發(fā)揮的作用，將內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)資源整合，從豐富理論知識(shí)、磨煉鋼鐵般意志、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、提升專業(yè)水平方面出發(fā)，公開選拔學(xué)員，以年度為單位，分期組織適合對應(yīng)群體特征及需求的管理干部后備人才培訓(xùn)班。組織過程要注意：首先，要完善選拔形式，優(yōu)化選拔手段（如圖）；其次，外聘專業(yè)老師，豐富理論知識(shí)，課程的設(shè)計(jì)主要針對人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、項(xiàng)目、創(chuàng)新、戰(zhàn)略及執(zhí)行力等方面，旨在加強(qiáng)和提升干部后備人才必備的管理能力和理論素養(yǎng)，同時(shí)也為公司干部人才間的交流和溝通搭建了新的平臺(tái)。

多崗位歷練培養(yǎng)全面型人才 通過典型人才成長調(diào)研的結(jié)果可以看出，多崗位鍛煉對骨干期人才成長有非常大的幫助，尤其是配合一線較多的工藝技術(shù)、生產(chǎn)管理崗位和比較全面的綜合管理崗位，所以企業(yè)在骨干期人才培養(yǎng)過程要根據(jù)人才自身能力特點(diǎn)，開展輪崗、掛職、參與項(xiàng)目課題等全面鍛煉個(gè)人綜合素質(zhì)的科目。

專家期——深層次提升水平

通過梯隊(duì)式導(dǎo)師帶徒進(jìn)一步發(fā)揮核心人才作用 專家、拔尖人才是軌道企業(yè)的核心人才隊(duì)伍，如何提升核心人才隊(duì)伍整體水平，促進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)、業(yè)務(wù)和技能的傳承，是企業(yè)人才培養(yǎng)及管理始終研究和不斷完善的重點(diǎn)工作。通過分析典型人才成長案例、調(diào)研典型人才成長特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師帶徒在人才成長過程中起到了巨大的作用。本文提出梯隊(duì)式導(dǎo)師帶徒人才培養(yǎng)模式，并在核心人才隊(duì)伍中推行實(shí)施。側(cè)重人才成長各階段的特點(diǎn)，按照專業(yè)水平分層級(jí)進(jìn)行帶徒，保證專業(yè)水平的承接。

加強(qiáng)專家型人才的知識(shí)更新和前沿技術(shù)積累 對專家型人才的培養(yǎng)，軌道企業(yè)現(xiàn)行的人才培訓(xùn)形式和培養(yǎng)手段不足以支撐專家型人才專業(yè)水平的持續(xù)提升。對此，應(yīng)為專家人才提供行業(yè)交流、出國培訓(xùn)、國家及省部級(jí)課題研究的機(jī)會(huì)，旨在持續(xù)提升專家型人才的理論知識(shí)，及時(shí)使其了解和掌握行業(yè)乃至國際上的前沿技術(shù)，積累豐富而全面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)組織接力培訓(xùn)，提高核心人才隊(duì)伍整體實(shí)力。

組織專家學(xué)術(shù)報(bào)告促進(jìn)技術(shù)交流和核心技術(shù)傳遞 為有效促進(jìn)技術(shù)人才間的關(guān)鍵技術(shù)交流和溝通，促進(jìn)核心技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的傳遞，可定期組織專家學(xué)術(shù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容涉及公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展期核心技術(shù)、各部位技術(shù)成果、先進(jìn)的技術(shù)思想和模式介紹等。組織專業(yè)人員聽取報(bào)告，并針對專家學(xué)術(shù)報(bào)告作出評(píng)價(jià)和意見，促進(jìn)專家學(xué)術(shù)報(bào)告的水平不斷提高。此舉有效地推進(jìn)了核心技術(shù)、前沿知識(shí)的傳遞和積累，促進(jìn)專家人才總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，為軌道企業(yè)加快骨干人才成長提供幫助。

成立專家合作小組以發(fā)揮核心人才隊(duì)伍合力作用 注重技術(shù)專家的培養(yǎng)和使用，成立具有聯(lián)合性、專業(yè)性特點(diǎn)的專家合作小組，凝聚高端人才的合力。充分利用技術(shù)專家優(yōu)勢，使其參與公司重要技術(shù)方案、決策的評(píng)審，并參與公司科技發(fā)展及產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定；以科技創(chuàng)新項(xiàng)目帶動(dòng)技術(shù)專家在科研創(chuàng)新方面的積極性，鼓勵(lì)人才帶頭搞科研、搞創(chuàng)新，形成良好的技術(shù)創(chuàng)新氛圍；注重培養(yǎng)行業(yè)頂尖技術(shù)人才，通過企業(yè)承擔(dān)的多項(xiàng)國家及省部級(jí)科研項(xiàng)目，組織專家人才形成科研攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展趨勢，保持軌道企業(yè)技術(shù)發(fā)展的前瞻性與科學(xué)性。

篇10

關(guān)鍵詞 繼續(xù)教育 學(xué)院建設(shè) 發(fā)展思路

伴隨著“天空開放” 進(jìn)程的深入推進(jìn)和中國民航現(xiàn)代化進(jìn)程的快速發(fā)展以及民航技術(shù)、管理等方面創(chuàng)新能力的全面提升，對民航特有專業(yè)人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求；特別是隨著《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》、《中國民用航空發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》、《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》等的，使我院組建繼續(xù)教育學(xué)院，發(fā)展終身教育面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1 總體目標(biāo)

依托民用航空的行業(yè)優(yōu)勢，地處珠三角航空大省的突出區(qū)域地勢，充分發(fā)揮我院國家示范性高職院校的作用，與行業(yè)企業(yè)合作開展師資培訓(xùn)；與民航管理干部學(xué)院合作開展民航業(yè)內(nèi)企業(yè)急需人才培養(yǎng)；主動(dòng)與珠三角地區(qū)企業(yè)事業(yè)單位合作培養(yǎng)各級(jí)各類急需專業(yè)技術(shù)人才；與國內(nèi)外知名院校合作開展在職學(xué)歷教育；為社區(qū)居民提供全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，力爭建成民航行業(yè)、珠三角地區(qū)繼續(xù)教育示范基地、打造國內(nèi)著名、國際上有一定影響的民航行業(yè)繼續(xù)教育品牌，成為中國高職院校繼續(xù)教育的旗幟和應(yīng)領(lǐng)者。

2 具體目標(biāo)

（1）主動(dòng)接軌，發(fā)揮優(yōu)勢，培養(yǎng)民航業(yè)內(nèi)急需人才。充分發(fā)揮我院現(xiàn)有民航特種工種專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)鑒定優(yōu)勢，擴(kuò)大規(guī)模，創(chuàng)新機(jī)制，大力發(fā)展民航業(yè)內(nèi)高層次培訓(xùn)，主動(dòng)與民航管理干部學(xué)院合作，建立華南地區(qū)民航管理干部人才培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮兩院優(yōu)勢，開展民航系統(tǒng)黨政干部培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員技能培訓(xùn)，職業(yè)崗位教育培訓(xùn)，力爭實(shí)現(xiàn)年培訓(xùn)規(guī)模達(dá)到5萬人次。

（2）突出特色，強(qiáng)化示范，拓寬高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目。發(fā)揮我院全國高職高專師資培訓(xùn)基地優(yōu)勢，有計(jì)劃、有目的地與行業(yè)、企業(yè)合作，組織開展多種形式師資培訓(xùn)項(xiàng)目，為高職院校，特別是珠三角地區(qū)院校培訓(xùn)富有創(chuàng)新能力的教育、科研與管理人才，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)高職院校相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人、骨干教師和管理干部人數(shù)達(dá)1萬人次。

（3）優(yōu)化布局，穩(wěn)定規(guī)模，開展成人在職學(xué)歷教育。發(fā)揮國家示范性重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)優(yōu)勢，與區(qū)域內(nèi)中職院校合作，開展“中高職三二分段”人才培養(yǎng)；引進(jìn)高校學(xué)歷教育，開辦成人在職專升本、本專升碩等教育，形成物流管理等若干社會(huì)需求的通用品牌專業(yè)和5～10個(gè)珠三角地區(qū)成人教育品牌專業(yè)。本科生、碩士生在校規(guī)模五年內(nèi)穩(wěn)定在5000人。

（4）拓展領(lǐng)域，服務(wù)社區(qū)，探索區(qū)域職業(yè)繼續(xù)教育。利用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，進(jìn)一步開拓民航企業(yè)職業(yè)教育市場，逐步向其他航空制造業(yè)延伸，加強(qiáng)校企合作，以市場需要為導(dǎo)向，為企業(yè)培養(yǎng)急需的復(fù)合型人才，積極為珠三角地區(qū)企業(yè)發(fā)展和空港區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)。實(shí)現(xiàn)在職教育與職前教育并舉，職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定同步的職業(yè)繼續(xù)教育，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)規(guī)模達(dá)到年2000人次。

（5）創(chuàng)新形式，服務(wù)社區(qū)，形成社區(qū)終身學(xué)習(xí)環(huán)境。圍繞以人為本，終身學(xué)習(xí)的原則，細(xì)化支持服務(wù)，開拓社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目；開辦小區(qū)大學(xué)，發(fā)展老年學(xué)習(xí)教育，開展各類各級(jí)人員業(yè)余興趣等終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目，形成繼續(xù)教育新的增長點(diǎn)，辦學(xué)規(guī)模達(dá)到年2000人次。

3 主要措施

3.1 彰顯行業(yè)優(yōu)勢，突出培養(yǎng)民航企業(yè)急需人才

《中國民用航空發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》提出：到十二五末期，全國民用航空運(yùn)輸機(jī)場數(shù)量達(dá)到230個(gè)以上；運(yùn)輸機(jī)2750架，年增長11%；通用機(jī)隊(duì)規(guī)模2000架以上；航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量990億噸公里，年均增長10%。這一數(shù)字顯示，中國民航進(jìn)入了快速發(fā)展階段，高層次人才和人才儲(chǔ)備不足成為當(dāng)前困擾民航企業(yè)的主要問題，尤其是國際化經(jīng)營管理人才、民航特有工種專業(yè)技術(shù)人才、航空安全創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用人才和操作性技能人才最為緊缺。我院將主動(dòng)與民航管理干部學(xué)院合作，在其現(xiàn)只有北京和昆明兩個(gè)培訓(xùn)基地的情況下，積極申辦建成其華南地區(qū)人才培訓(xùn)基地，大力開展黨政干部培訓(xùn)項(xiàng)目，開展中青年骨干和后備干部培訓(xùn)項(xiàng)目；開展民航特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)；開展訂單式的培訓(xùn)項(xiàng)目，如對從事民航運(yùn)輸?shù)臋C(jī)組、空乘、安檢、運(yùn)輸操作、貨運(yùn)等九類人才的危險(xiǎn)品初訓(xùn)；為企業(yè)培養(yǎng)更多高層次、復(fù)合型、國際化民航特有工種專業(yè)技術(shù)人才和一線操作性技能人才，為國家民航強(qiáng)國戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)。主要培訓(xùn)項(xiàng)目詳見表1：民航企業(yè)急需人才培訓(xùn)項(xiàng)目一覽表。

表1 民航企業(yè)急需人才培訓(xùn)項(xiàng)目一覽表

3.2 發(fā)揮示范引領(lǐng)，拓寬高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目

發(fā)揮我院全國高職高專師資培訓(xùn)基地優(yōu)勢，在現(xiàn)有電子信息類和物流管理類兩個(gè)師資培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，逐漸向交通運(yùn)輸類、旅游管理類、機(jī)電設(shè)備類、通信類、計(jì)算機(jī)類、安全類、工商管理類、市場營銷類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、財(cái)政金融類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、公共管理類、語言文化類過渡；為高職院校，特別是珠三角地區(qū)院校培訓(xùn)富有創(chuàng)新能力的教育、科研與管理人才，為高校師資隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

3.3 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開展成人在職學(xué)歷教育

2011年僅廣州市就有初中畢業(yè)生12萬人，高中畢業(yè)生6萬余人，這其中初中畢業(yè)生中有45%讀中職；高中畢業(yè)生中，每年有40%讀大專和高職；20%考不上大學(xué)；同時(shí)我院每年也有應(yīng)屆畢業(yè)生3000余人，還有很多社會(huì)在職人員希望提升學(xué)歷教育，為了向這部分群體提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，繼續(xù)教育學(xué)院擬發(fā)揮國家示范性高職院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)優(yōu)勢，與區(qū)內(nèi)知名院校合作，引進(jìn)優(yōu)秀教育資源，以業(yè)余和函授教育為主，開辦多層次的學(xué)歷教育，詳見表2：成人學(xué)歷教育項(xiàng)目一覽表。

3.4 加大校地合作，增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力

按照《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》要求，專業(yè)技術(shù)人員必須完成每年累計(jì)不少于12天或72學(xué)時(shí)的年度繼續(xù)教育任務(wù)。企業(yè)每年用于繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)不少于工資總額的1.5～2.5%。我省為推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，將繼續(xù)教育重點(diǎn)更是放在了現(xiàn)代交通運(yùn)輸、裝備制造、信息、社會(huì)工作等十二大領(lǐng)域，計(jì)劃十二五期間，每年培訓(xùn)10萬人次，到2010年共計(jì)培訓(xùn)100萬名高層次骨干專業(yè)技術(shù)人員。截至2008年末，廣東省共有交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政企業(yè)法人單位1.4萬余個(gè)，從業(yè)人員90.54萬人；非企業(yè)法人單位559個(gè)，從業(yè)人員2.49萬人。這些人員的培訓(xùn)和再教育問題日益突顯。我院要抓住這一難得的歷史機(jī)遇，采取有力措施加大校地合作力度，在立足服務(wù)民航企業(yè)的同時(shí)，從向民航傳統(tǒng)領(lǐng)域，逐步延伸擴(kuò)大到航空領(lǐng)域、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政領(lǐng)域，構(gòu)建具有柔性的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，先期開展上崗和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定與認(rèn)證等級(jí)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，逐步向特種作業(yè)人員培訓(xùn)、職業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)和職工自學(xué)成才培訓(xùn)拓展。

表2 成人在職學(xué)歷教育項(xiàng)目一覽表

3.5 提倡終身教育，創(chuàng)建社區(qū)終身學(xué)習(xí)環(huán)境