導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行為科學(xué)的內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】微型學(xué)習(xí)：大學(xué)英語課程；內(nèi)容選擇；活動設(shè)計

【中圖分類號】G420　【文獻標識碼】A　【論文編號】1009-8097(2012)08-0077-03

微博、微信、微電影等“微元素”的盛行，暗示著新媒體環(huán)境下的“微時代”已經(jīng)到來。這不僅對大眾的娛樂方式(微電影)、交流方式(微信、微博)、生活方式產(chǎn)生了一定程度的影響。同樣，它也使教育理念、教育內(nèi)容、教育方法及教育手段等方面發(fā)生了根本性變革。另外，一種學(xué)習(xí)方式的新形式——微學(xué)習(xí)——已成為全球教育發(fā)展的時代弄潮。

一　引言

微型學(xué)習(xí)被視為新的學(xué)習(xí)環(huán)境下實現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)的一種實用模式，它是近年來成人學(xué)習(xí)及培訓(xùn)領(lǐng)域開始關(guān)注的一種新型學(xué)習(xí)形態(tài)。微型學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)內(nèi)容模塊化、學(xué)習(xí)時間短、學(xué)習(xí)設(shè)備多樣化及學(xué)習(xí)形式個性化等顯著特征，它以實用、短小的內(nèi)容組塊來設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用手機等微型媒體來呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。較之傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，由于微學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)終端的特殊性，決定其對學(xué)習(xí)內(nèi)容也有特殊的要求，從而在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選取、學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式等方面都與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)有較大的差異。要開發(fā)適合微型學(xué)習(xí)的資源，首先需明確何種類型的學(xué)習(xí)內(nèi)容是適合微型學(xué)習(xí)的，這就需要對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行分析與選擇。從本質(zhì)上說，學(xué)習(xí)是一種交互的活動過程，是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容相互交互與活動進行有意義學(xué)習(xí)中得以掌握知識與技能的過程。所以，微型學(xué)習(xí)內(nèi)容可以不同學(xué)習(xí)活動的形式來開展。鑒于此，本文將討論大學(xué)英語課程微型學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇和學(xué)習(xí)活動設(shè)計的問題。

二　大學(xué)英語課程微型學(xué)習(xí)的內(nèi)容選擇

1　微型學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇

大學(xué)英語作為非英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)的公共基礎(chǔ)必修課，語言知識包括音標、語法、字母、詞匯、詞組(語塊)、句子、段落和篇章。研究選取的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括音標、語法、詞匯、詞組、句子、段落和篇章。根據(jù)教育部頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(2007)，英語學(xué)習(xí)的基本技能是訓(xùn)練學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯能力，其根本目的在于通過“聽”和“讀”的語言知識信息“輸入”，訓(xùn)練理想的“說”、“寫”各項“輸出”技能。“譯”是語言信息處理的加工階段，是母語與第二語言之間相互轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)。

本文從“語言基本技能”和“學(xué)習(xí)內(nèi)容分類”兩個維度出發(fā)，構(gòu)造大學(xué)英語課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的二維矩陣(圖1)。將矩陣的縱向水平“語音基本技能”與橫向水平“學(xué)習(xí)內(nèi)容分類”進行組合，得到35種學(xué)習(xí)活動成分，并按是否適宜微學(xué)習(xí)內(nèi)容進行簡單劃分(／表不適合，空白表適合)。

“音標”是英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因為只有掌握了音標才能正確發(fā)音，最終達到與人交流的目的。有關(guān)“音標”教學(xué)的目標主要是達到“聽得懂”、“讀得來”、“說得清”即可，因此“譯”、“寫”技能不作要求?！罢Z法”體現(xiàn)了語言的結(jié)構(gòu)規(guī)律，是語言應(yīng)用的規(guī)范與約束體現(xiàn)?！罢Z法”學(xué)習(xí)的主要目標是達到靈活應(yīng)用，并在“聽”、“讀”中得以體現(xiàn)。而“詞匯”、“詞組”、“句子”這三方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容都具有相對短小精悍的特點，是相對較為獨立的知識點，符合微型學(xué)習(xí)的主要特點，故詞匯、詞組和句子的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練都較適合微型學(xué)習(xí)。相比較而言，“段落”的信息量更多更為復(fù)雜，需要學(xué)習(xí)者投入較大的精力保持持續(xù)注意，但“聽”、“說”、“讀”相關(guān)的技能訓(xùn)練不需要太多的人體器官的投入合作，因此與“段落”學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的“聽”、“說”、“讀”方面的技能可通過微型學(xué)習(xí)得以訓(xùn)練。而“篇章”方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容相對來說需要學(xué)習(xí)者更多連貫的時間去學(xué)習(xí)和思考，這與微型學(xué)習(xí)片段式的特點沖突，因此“篇章”方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容都不適合微型學(xué)習(xí)，因而劃去。

2　微型學(xué)習(xí)內(nèi)容分類

知識分類學(xué)說在各類教學(xué)活動中都得到了廣泛的應(yīng)用，但它在不同學(xué)科、不同教學(xué)內(nèi)容的運用上又存在著一定的差異。英語學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常注重知識的輸入與輸出。Krashen提出的輸入假設(shè)認為語言習(xí)得的必要條件和關(guān)鍵是可理解性輸入，而可理解性輸入是指學(xué)習(xí)者能夠聽到或閱讀的可以理解的語言材料。而Swain提出的輸出假設(shè)則認為，只有通過在實踐中運用所學(xué)語言的口頭或書面表達活動——即說和寫——才能有效習(xí)得。依筆者據(jù)語言五大基本技能及Krashen的“輸入假設(shè)”和Swain的“輸出假設(shè)”，將五大技能分成輸入型內(nèi)容和輸出型內(nèi)容。然而，現(xiàn)代外語教學(xué)理論認為語言學(xué)習(xí)過程首先要經(jīng)過以閱讀、視聽為代表的輸入過程，然后經(jīng)過大腦的處理、記憶和吸收，最后達到以說、寫、譯為代表的輸出過程。即Harmer提出的輸入、練習(xí)和輸出之間的平衡過程。綜上，將大學(xué)英語知識內(nèi)容體系按“輸入型內(nèi)容”、“加工型內(nèi)容”和“輸出型內(nèi)容”進行劃分(表1)。

三　大學(xué)英語課程微型學(xué)習(xí)活動設(shè)計

在大學(xué)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容整體框架指導(dǎo)下，從語言技能訓(xùn)練的角度出發(fā)，對大學(xué)英語課程中適合微學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)活動設(shè)計，構(gòu)想出表2所示的學(xué)習(xí)活動。

篇2

關(guān)鍵詞:行為科學(xué);管理會計;行為管理會計

中圖分類號:F23

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0220-02

人類進入21世紀后,知識經(jīng)濟成為世界經(jīng)濟的主流,而人本管理是知識經(jīng)濟的客觀要求。在企業(yè)管理活動的理論和實踐中,管理活動的主體、客體都是人。管理會計的職能從行為角度考慮就是一種行為職能,即能對人的行為施加積極影響的職能。正如Anthony Hopwood所說“任何會計程序的有效性歸根到底取決于它如何影響人的行為”。因此,加強對人的行為的關(guān)注,在企業(yè)管理中做到“以人為本”,滿足人們的物質(zhì)和精神需求,思考如何預(yù)測、激勵并引導(dǎo)企業(yè)各級員工的行為,如何制定出切實可行而且能讓各方利益相關(guān)者都滿意的企業(yè)經(jīng)營管理目標,從而使企業(yè)各級成員為實現(xiàn)企業(yè)目標做出自己的最大貢獻應(yīng)是未來管理會計研究的重點。

1 行為科學(xué)的涵義及基本理論

1.1 行為科學(xué)的涵義

關(guān)于行為科學(xué)的定義有很多種不同的解釋, 概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學(xué)是指包括研究人的行為以至動物的行為在內(nèi)的多種學(xué)科, 它是一個學(xué)科群而不是一門學(xué)科。狹義的行為科學(xué)則指運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)以及其他與研究人的行為有關(guān)的學(xué)科的理論。1980年出版的英文版《國際管理詞典》將其定義為“行為科學(xué)主要是有關(guān)對工作環(huán)境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學(xué)和社會學(xué)學(xué)說。其應(yīng)用包括信息交流、創(chuàng)新、變革、管理風(fēng)格、培訓(xùn)和評析等領(lǐng)域”。它強調(diào)的是試圖創(chuàng)造出一個最優(yōu)工作環(huán)境, 以使每個人既能為實現(xiàn)公司目標,又能為實現(xiàn)個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導(dǎo)人、激勵人。因此, 有人通俗地把它叫做如何調(diào)動人的積極性的科學(xué)。

1.2 行為科學(xué)的基本理論

行為科學(xué)的研究重點在于個體行為研究,團體行為研究,組織行為研究,領(lǐng)導(dǎo)行為研究等。它的基本理論主要包括:

(1)重視人的因素。企業(yè)管理的關(guān)鍵在于人,人是企業(yè)的第一要素,對人的管理應(yīng)該是企業(yè)管理的核心。

(2)人是社會人。人不是只追求經(jīng)濟利益的“經(jīng)濟人”,而是有需求、有思想、有感情、有創(chuàng)造力的社會人,人在管理實踐中既能改造客觀世界,也能改造主觀世界。

(3)人作為社會人,除了有經(jīng)濟方面的需要,更有社會方面的需要。人的需求存在著一個由生理需求向心理需求、由物質(zhì)需求向精神需求發(fā)展的這樣一種趨勢。激勵人首先就要滿足人的各種需求。

(4)企業(yè)管理必須重視組織行為的研究,進而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)企業(yè)目標。

(5)重視對領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)方式的研究。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分注意員工的情緒和士氣,加強對員工的感情投資,在企業(yè)中形成一股內(nèi)在的凝聚力。

(6)對人的管理,必須貫徹“人人是管理者,人人又是被管理者”的原則,要按照人的行為特性加強對人的思想管理,增強人的素質(zhì)和創(chuàng)造力。

2 行為管理會計研究現(xiàn)狀

由于行為科學(xué)是從西方引進我國的,國外關(guān)于這方面的研究成果相對較多。上海財經(jīng)大學(xué)潘飛教授在《管理會計》(上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2003年第1版)第576-577頁中對美國自1990年至今的研究從管理會計研究的理論基礎(chǔ)和方法上做了統(tǒng)計分析,從該統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,以組織行為理論為基礎(chǔ)研究管理會計的文章很多;以論文研究方法分布看,行為激勵方面的文章有兩篇。實際上在20世紀90年代以前,西方學(xué)者就對行為科學(xué)在管理會計中的應(yīng)用做了大量的研究,并取得了一定的成就。如1962年美國學(xué)者貝格爾(Becker)和格林(Green)發(fā)表的《預(yù)算編制和職工行為》。70年代卡普蘭(Caplan)主編的《管理會計和行為科學(xué)》和霍普伍德(Hopwood)的《會計系統(tǒng)和管理行為》。國內(nèi)從行為科學(xué)的角度研究管理會計問題,不僅研究者人數(shù)少,而且研究成果也不多。根據(jù)粗略的統(tǒng)計,在我國權(quán)威性雜志《會計研究》1995-2002年度發(fā)表的文章中,有關(guān)管理會計行為研究方面的文章僅有10篇左右(不含責(zé)任會計方面),與西方還有較大的差距。但也可以說在我國進行行為方面的管理會計研究還有很大潛力。廈門大學(xué)余緒纓教授在1990年發(fā)表的《試論現(xiàn)代管理會計中行為科學(xué)的引進與應(yīng)用問題》是我國最早關(guān)于行為科學(xué)在管理會計中應(yīng)用的研究文獻。該文獻論述了行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)及行為科學(xué)在管理會計應(yīng)用中的幾個具體領(lǐng)域。他認為,在預(yù)算、業(yè)績計量評價與控制、成本控制等方面行為科學(xué)在管理會計中有重要影響。盧煥立1991年開始研究行為科學(xué)對管理會計研究與實踐的指導(dǎo)意義。孟焰1997年探討了行為科學(xué)在責(zé)任會計制度中的運用。史習(xí)民2002年探討了行為研究經(jīng)常涉及的幾個管理會計領(lǐng)域。胡玉明2004年強調(diào)管理會計具有企業(yè)化和行為化特征,不能離開企業(yè)組織及其管理活動研究管理會計問題。綜上所述,20世紀50年代,美國學(xué)者首先將行為科學(xué)的思想引入會計研究,開辟了管理會計研究的一個全新領(lǐng)域;經(jīng)過半個多世紀的拓展深化,行為管理會計研究已成為目前會計學(xué)最新最有前途的研究領(lǐng)域。

3 行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會計中的具體應(yīng)用

3.1 行為科學(xué)在決策管理會計中的應(yīng)用

行為科學(xué)對現(xiàn)代管理會計中的主要內(nèi)容――決策管理會計(包括短期經(jīng)營決策和長期投資決策)的決策理念有很大影響。行為科學(xué)觀對人的認識由“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)向“社會人”,在組織理論與激勵理論中以多元化的決策目標和激勵因素取代原來的單一化的經(jīng)濟目標、經(jīng)濟激勵。因而,決策方法上由原來尋求最優(yōu)化的準則修正為滿意性準則。赫伯特.西蒙(Herbert A.Simon)提出的決策理論正可以解決這一問題。首先,決策模型中的目標函數(shù)中,以效用函數(shù)取代價值函數(shù),可以適應(yīng)目標多元化的要求。效用有多種表現(xiàn)形式,非物質(zhì)因素(精神因素)也可以用效用的形式來表現(xiàn)。其次,在決策方法上,以滿意性準則取代原來奉行的最優(yōu)化準則,即企業(yè)中的各級決策人,從“主觀理性”出發(fā),在決策中尋求的是他們自己認為“滿意的解”,而不是從“客觀理性”出發(fā)所要求的“最優(yōu)解”。把決策人看作是“尋求滿意的人”,而不是“尋求最優(yōu)的人”,這是現(xiàn)代決策思想上的一個重大轉(zhuǎn)變。此外,在技術(shù)方法上,最優(yōu)解只有通過許多復(fù)雜計算才能得到,而滿意解可以用比較簡化和近似的方法求得。這也有助于提高這種新的決策理論的實踐性。

3.2 行為科學(xué)在預(yù)算中的應(yīng)用

預(yù)算作為管理會計的一個基本內(nèi)容,是決策目標的一種數(shù)量表現(xiàn)。有效的預(yù)算能將企業(yè)內(nèi)部各個層級連為一體,同時促使和激勵管理人員與企業(yè)員工采取一致行動實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。

(1)行為觀的預(yù)算編制與預(yù)算責(zé)任劃分。根據(jù)行為科學(xué)的理論,主張把目標最優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕藵M意,制定具有多樣化目標的預(yù)算體系可以充分調(diào)動企業(yè)各級、各單位和組織成員的積極性、創(chuàng)造性;實行能充分尊重下級預(yù)算執(zhí)行者獨立自主精神的“參與性預(yù)算”,在預(yù)算的制定、分解、落實等方面充分尊重執(zhí)行者的意見,讓執(zhí)行者參與預(yù)算編制。這也是滿足組織成員受尊重和自我表現(xiàn)的手段之一,可以增強下屬的主人翁責(zé)任感,有利于充分調(diào)動預(yù)算執(zhí)行者完成預(yù)定目標的主動性和積極性;預(yù)算的制定要更加人性化,沒必要在所有方面都精打細算。

(2)行為觀的預(yù)算執(zhí)行的評價與控制。在分權(quán)制基礎(chǔ)上形成的分預(yù)算體系,由于各執(zhí)行單位均有較大的獨立性與自,在預(yù)算執(zhí)行過程中,不僅要注意正確處理上、下級各單位之間的縱向關(guān)系,還應(yīng)正確處理同級單位之間的橫向關(guān)系,力求“目標一致性”的原則在上下左右之間都能得到貫徹執(zhí)行;對多目標體系執(zhí)行情況的評價與考核,要注意它們之間的相互協(xié)調(diào);在“參與制”基礎(chǔ)上形成的分預(yù)算體系,其執(zhí)行情況的評價、考核和控制主要依靠執(zhí)行者本身自主進行,讓執(zhí)行者積極主動地發(fā)展有利差異,消除不利差異;依據(jù)激勵――貢獻之間的最佳關(guān)系,綜合而有效地運用各種激勵因素,以促進各項預(yù)定目標順利實現(xiàn)。

(3)行為科學(xué)在成本控制中的應(yīng)用。

成本控制是對企業(yè)生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)、各個階段的全部成本進行控制,它是保證成本目標實現(xiàn)的重要手段。傳統(tǒng)成本控制是在泰羅制基礎(chǔ)上運用標準成本系統(tǒng)來控制成本。而行為觀的成本控制是在行為科學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合實際運用標準成本系統(tǒng)來控制成本。它具體表現(xiàn)在:①標準的制定,除了依據(jù)嚴密的科學(xué)計算外,還應(yīng)該實行廣泛的“參與制”。也就是讓標準的具體執(zhí)行者廣泛參與標準的制定,標準制定者與執(zhí)行者共同協(xié)商溝通討論,最終制定出能被大家自覺接受,切實可行的標準,增強標準執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的主人翁責(zé)任感;②建立明細化的成本差異分析制度,及時地為標準的執(zhí)行者提供明細而具體的差異化信息,以便執(zhí)行者能夠經(jīng)常而又及時地了解到自己的成本標準的執(zhí)行情況,使他們能夠及時地調(diào)節(jié)自己的行為,充分調(diào)動執(zhí)行者的積極性和主動性;③綜合而有效地運用各種激勵因素,而不是單單依靠經(jīng)濟獎懲,在物質(zhì)需求得到滿足的情況下,更要十分重視人們的精神需求;④進行定期的差異分析。要根據(jù)大量的綜合性資料定期進行成本差異分析,全面總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),為下階段制定出更加切實可行的成本標準提供有用信息。

4 構(gòu)建以行為理論為導(dǎo)向的現(xiàn)代管理會計理論框架

現(xiàn)代管理會計的產(chǎn)生、形成和發(fā)展實際上就是圍繞著個體行為――群體行為――組織行為――社會行為而展開。在產(chǎn)生形成時期,注重研究個體行為,尋求成本的降低;在發(fā)展變革階段,注重研究群體行為和組織行為,尋求提高競爭力和提高經(jīng)濟效益;而管理會計未來的發(fā)展,注重把企業(yè)放在社會大環(huán)境中進行行為研究,尋求企業(yè)行為的社會效應(yīng)。行為科學(xué)不僅奠定了管理會計的理論基礎(chǔ),而且使之更好地用于指導(dǎo)管理會計的實體,實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化。在當今新的經(jīng)濟管理環(huán)境下,應(yīng)該注重管理會計與行為科學(xué)的有效融合,提出創(chuàng)新的理念,探討創(chuàng)建具有中國特色的行為管理會計理論體系。筆者認為現(xiàn)代管理會計理論框架的構(gòu)建至少包括以下幾部分內(nèi)容:(1)理論基礎(chǔ):行為科學(xué)?，F(xiàn)代管理會計的職能在本質(zhì)上是一種行為職能,它將人的行為貫穿于履行職能的全過程。管理會計的各個領(lǐng)域都不同程度地與行為有關(guān)。(2)基本假設(shè):管理會計主體假設(shè),要把企業(yè)員工看作是有感情、有思想、具有主動性和能動性的“社會人”;可計量性假設(shè),現(xiàn)代管理會計應(yīng)用的指標應(yīng)該兼有貨幣計量和非貨幣計量,財務(wù)計量重綜合,非財務(wù)計量重分析,二者結(jié)合以滿足各方面管理需要;(3)本質(zhì):管理會計應(yīng)是為企業(yè)內(nèi)部使用者提供有助于正確進行經(jīng)營決策和改善管理的有關(guān)信息(既包括財務(wù)信息,也包括非財務(wù)信息)的管理信息系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)濟管理工作的重要組成部分。這個非財務(wù)信息和財務(wù)信息系統(tǒng)的作用就是用來指導(dǎo)管理活動,激勵行為,支持和創(chuàng)造達到經(jīng)營所需的文化價值。(4)目標:協(xié)助組織的管理者做出合理決策,保證各項資源得到優(yōu)化配置以獲得組織最佳的經(jīng)濟效益及社會效益。組織的所有經(jīng)濟行為都是圍繞目標來進行,而管理會計的目標又是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理行為職能來實現(xiàn),這涉及到員工、管理者以及管理會計人員三方面的行為。(5)對象:以規(guī)劃與決策、控制與業(yè)績評價為基本內(nèi)容的管理活動。這其中必然包括個體、群體、組織行為研究。(6)基本要素:計量、信息系統(tǒng)、溝通、反饋。因此需要組織各層級人員的相互配合與協(xié)調(diào)。(7)基本原則:決策相關(guān)性,成本效益均衡性,公允性與激勵性原則。行為影響因素需要考慮其中。

總之,現(xiàn)代管理會計只有通過人的行為,人的作用,才能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生實際的效果,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在人本管理基礎(chǔ)上形成的行為管理會計必將擁有一片廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻

[1]潘飛.管理會計[M].上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版,2003.

[2]余緒纓.試論現(xiàn)代管理會計中行為科學(xué)的引進與應(yīng)用問題[J].廈門大學(xué)學(xué)報,1990,(4).

[3]盧煥立.論行為科學(xué)對現(xiàn)代管理會計的理論意義[D].廈門大學(xué)博士學(xué)位論文,1991.

[4]孟焰.西方現(xiàn)代管理會計的發(fā)展對我國的啟示[M] 北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,1997.

篇3

西方行為科學(xué)，是西方現(xiàn)代管理科學(xué)的一個主要流派，它是應(yīng)用當代社會學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等有關(guān)學(xué)科的理論和方法，研究人的行為特點和規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。行為科學(xué)主要研究人的本性和需求、行為動機、人際關(guān)系等問題，它對我國高校思想政治教育工作具有一定的參考價值。

一、西方行為科學(xué)主要內(nèi)容

梅奧的“社會人”。行為科學(xué)的早期代表人物是梅奧，作為西方行為科學(xué)的奠基人，梅奧提出：人是“社會人”，不僅具有金錢方面的需求，還存在關(guān)于心理、社會的需求。對于社會人而言，人與人之間的合作是最重要的，人們在無序的群體中相互競爭是次要的，人主要是通過感情而不是邏輯來引導(dǎo)自己的思想和行動。馬斯洛的需要層次激勵理論。美國心理學(xué)和行為學(xué)家亞布拉罕•馬斯洛經(jīng)過多年研究，提出著名的人類需要層次論。

這一理論把人的需要分成五個層次：一是生理需要，它包括衣食住行等與人們息息相關(guān)的東西。二是安全需要，長久生存的保障自然是人類共同追求的，它以人長期不受侵害或永遠避免災(zāi)難為界定限度。三是社交需要，人本身是一個“社會人”，他的一切是由社會關(guān)系決定的，包括個人的精神價值需求，如參加政黨，信仰宗教等。四是自尊需要，任何人都希望通過別人的尊重來感覺個人在人群中的存在和重要程度。五是自我實現(xiàn)需要，它代表了個人和現(xiàn)實世界的矛盾，體現(xiàn)的是個人改造現(xiàn)實世界的欲望和內(nèi)驅(qū)力，是幻想變成現(xiàn)實的需要，是人類的最高層次需要。馬斯洛認為，當某一層次的需要得到相對滿足時，人們對它的追求度就會減少，它的激勵作用就減少了。此時，較高層次的需要就會得到人們的關(guān)注，成為新的動機和激勵因素。赫茨伯格的雙因素激勵理論。美國心理學(xué)家赫茨伯格在《工作的激勵》一書中提出“雙因素理論”。在對200名同一地域職業(yè)者的工作動機進行訪問調(diào)查后，他發(fā)現(xiàn)存在著多種因素影響著人們的工作狀態(tài)。外部因素包括工作環(huán)境、單位工資、同事關(guān)系等，它雖然不能直接激勵員工，提高員工的工作效率，但是作為日常的客觀條件，卻可以保證員工的基本利益，減少員工的不滿；激勵因素包括晉升空間、發(fā)展前景、工作挑戰(zhàn)以及成就感等，這些要素能夠調(diào)動人的積極性，激發(fā)人的工作熱情，最終提高工作效率。

麥格雷戈的“X理論—Y理論”。麥格雷戈與尾內(nèi)提出同企業(yè)管理有關(guān)的“人性”問題。X理論是麥格雷戈對把人的工作動機視為獲得經(jīng)濟報酬的“實利人”的人性假設(shè)理論的命名。他認為人本來就生性懶惰，盡可能的逃避工作，絕大多數(shù)人沒有遠大志向。為了使他們能夠努力工作，必須對大多數(shù)人采取強制辦法。因為只有極少數(shù)人有創(chuàng)造力，激勵只在較低層次上才能發(fā)揮作用。Y理論認為：一般人本身是不討厭工作的，如果給予合適的條件和機會，人們會喜歡工作并希望發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力；在需要的各個層次上，激勵都能發(fā)揮作用。因此，人是“自動人”，可以通過擴大工作范圍、提高工作的趣味性來激勵人們。綜上所述，行為科學(xué)家多數(shù)情況下認為人的行為是有動機的，而動機又是由人的需要引起，主張要正確處理好人不同層次的動機在滿足人多方面需求的基礎(chǔ)上，以誘導(dǎo)激勵方法為主，調(diào)動人的積極性與能動性，以實現(xiàn)個人目標與集體目標一致。

二、西方行為科學(xué)對高校思政工作的啟示

為高校培養(yǎng)的人才創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，可以使他們積極主動地投入到教學(xué)研究和學(xué)術(shù)研究中去，形成高校人才發(fā)展的良性循環(huán)。為此，高校要努力改善學(xué)校的教學(xué)設(shè)施及教學(xué)環(huán)境，設(shè)定相應(yīng)獎勵機制來激發(fā)師生的積極性與創(chuàng)造性，實現(xiàn)思想政治教育工作的目標，培養(yǎng)祖國的棟梁之才。營造良好環(huán)境，構(gòu)建和諧校園。首先，根據(jù)馬斯洛的需要層次激勵理論，生理需要與安全需要是人最基本的需要。建設(shè)安全文明校園，為師生提供工作和學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，是高校正常開展教學(xué)活動的基本條件。其次，營造良好環(huán)境，構(gòu)建和諧校園，還要把健康有益、格調(diào)高尚、弘揚時代主旋律的教學(xué)內(nèi)容融入思想政治教育的教學(xué)活動中去，加強社會主義核心價值觀教育，促進集體主義、愛國主義等理想信念的培育與養(yǎng)成。再次，正確引導(dǎo)大學(xué)生辨別和評價社會思潮的能力，使他們著眼于國家的長遠發(fā)展，在黨和國家的法律法規(guī)、方針政策的指引下，規(guī)范自己的言行舉止。

豐富校園活動，加強心理疏導(dǎo)。豐富的校園活動不僅可以鍛煉大學(xué)生的協(xié)調(diào)與溝通能力，增強師生的交流與互動，還可提升師生的精神訴求。當人們在最基本的生理需要與安全需要得到滿足后，就會進一步尋求社交需要。豐富的社團活動對師生人際關(guān)系以及工作學(xué)習(xí)效率的提高有很大影響，這些活動的經(jīng)歷使大學(xué)生逐步認識“有所為有所不為”，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)積極樂觀的正面心態(tài)。同時，校園活動在教師的指導(dǎo)與幫助下，更多地增加了師生間的有效溝通，讓教師更能及時了解并掌握大學(xué)生的個體狀態(tài)與訴求，及時準確地做好思想政治教育工作。

篇4

關(guān)鍵詞: 行為科學(xué)理論 小學(xué)語文教學(xué) 學(xué)習(xí)興趣

興趣是一個人在生活實踐過程中形成和發(fā)展起來的,積極探索某種事物或進行某種活動的認識傾向,建立在需要的基礎(chǔ)上,對于從事勞動、發(fā)展能力有著重要的意義。從小培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定持久的語文學(xué)習(xí)興趣有助于學(xué)生積極地創(chuàng)造性地完成語文學(xué)習(xí)任務(wù),對語文教學(xué)有著十分重要的意義。行為科學(xué)是在不同的層次水平上研究人的行為產(chǎn)生的原因和影響因素,研究人的行為規(guī)律,激發(fā)人的積極性,試圖創(chuàng)造出一種最優(yōu)的工作環(huán)境,使每個人既能為實現(xiàn)集體的目標又能為實現(xiàn)自己的目標有效地作出貢獻。運用行為科學(xué)的理論指導(dǎo)小學(xué)語文教學(xué),可以為學(xué)生創(chuàng)造一個積極良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

1.豐富多彩的教學(xué)形式讓學(xué)生產(chǎn)生語文學(xué)習(xí)興趣

行為科學(xué)認為,人對環(huán)境的反應(yīng)有賴于他對環(huán)境的看法,人們對所接觸的客觀事物往往會用自己的知識、經(jīng)驗、需要和價值觀等進行評價,并按照各人自己的認知世界來行動。這就是說人的行為往往不受客觀事物本身的影響,而是受到個體對這些事物知覺的影響?？陀^事物是多種多樣的,知覺的發(fā)生依賴于過去的知識和經(jīng)驗,而響亮的聲音、突出的標志、鮮艷的色彩、自己熟悉的記憶等比較容易引人注意,作為知覺對象進入個人的認知世界。因此我們可以在語文教學(xué)中根據(jù)小學(xué)生的生活環(huán)境特點將其熟悉的童話故事、戲劇、相聲、童謠兒歌、繞口令等融入語文教學(xué)內(nèi)容中,讓語文學(xué)習(xí)給學(xué)生留下深刻的印象。中國的父母往往喜歡給孩子講童話故事,因此童話故事是小學(xué)生最熟悉和最喜歡的內(nèi)容,童謠兒歌往往會觸動學(xué)生兒時的記憶,使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣;戲劇明快舒緩的節(jié)奏、婉轉(zhuǎn)悠揚的唱腔、優(yōu)美按韻的劇本往往也能吸引學(xué)生產(chǎn)生興趣、并使他們學(xué)好韻母知識;繞口令不僅能鍛煉學(xué)生能說會道的能力,同時對拼音教學(xué)中聲母學(xué)習(xí)也有很大的幫助。隨著多媒體教學(xué)方法的運用,圖文聲像并茂,可以多角度、全方位吸引學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的感官知覺及學(xué)習(xí)興趣。最重要的是用學(xué)生熟悉和喜歡的方法,讓學(xué)生對語文知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生清晰的知覺。

2.培養(yǎng)學(xué)生的社會動機,讓學(xué)生保持持久的語文學(xué)習(xí)興趣

行為科學(xué)認為人的行為是由動機支配的,動機是推動人進行活動的內(nèi)部原動力,當需要指向一定的目標,并且展現(xiàn)出達到目標的可能性時,就能產(chǎn)生動機。一個人積極性的高低決定于他是否具有進行這項工作的動機及動機的強弱。任何人都離不開社會的存在和發(fā)展,只有社會發(fā)展了,人的需要才能得到更多更好的滿足,當社會的需要為人們所意識到,并愿意為社會作更多貢獻,這時社會需要就轉(zhuǎn)化為個人需要,而表現(xiàn)為一種獻身精神,這種動機對人的行為具有巨大的推動力。費約的右手食指拉力試驗和黎波特的耐痛水平測定試驗結(jié)果表明,社會性最豐富的動機表現(xiàn)出最大的推動力量。語文教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握語文知識,更要培養(yǎng)學(xué)生為中華崛起讀書的社會動機,只有這樣才能使他們保持持久穩(wěn)定的學(xué)習(xí)興趣。少年時期的痛心于祖國落后挨打、飽受侵略、慘遭蹂躪的現(xiàn)實,立志為了中華民族的強盛而讀書,為了尋求救國救民的真理東渡日本,遠涉重洋赴法勤工儉學(xué);不滿足于學(xué)校的學(xué)習(xí),投身社會,深入群眾,向工人學(xué)習(xí);為彌補課堂上學(xué)習(xí)的不足,課外閱讀范圍廣泛,涉及社會科學(xué)、自然科學(xué)、軍事科學(xué)等各個方面;為了探求最科學(xué)的內(nèi)容和答案,他還把幾本書的內(nèi)容對照起來閱讀,加以比較。為中華崛起而讀書的社會性動機是學(xué)習(xí)的巨大動力。我國是一個發(fā)展中國家,與發(fā)達國家相比,人均收入、綜合國力等各個方面還有很大差距,作為跨世紀的新一代,更應(yīng)該培養(yǎng)小學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、樹立遠大的理想,并化成恒久的精神動力,為真正實現(xiàn)中華民族的崛起而奮斗。

3.融洽學(xué)習(xí)環(huán)境,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

社會心理學(xué)家列文從個體因素和環(huán)境相互聯(lián)系交互作用中來考察人的行為,提出了一個關(guān)于人的行為的著名公式:B=f(P*E)。B表示行為,f表示函數(shù),P表示人,E表示環(huán)境。意思是人的行為是個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果,個人因素與環(huán)境因素的“綜合效應(yīng)”。良好的學(xué)習(xí)型家庭環(huán)境可以幫助學(xué)生提高語文學(xué)習(xí)興趣,融洽的師生關(guān)系直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生喜歡老師也會喜歡他的課程,因此教師必須以民主、合作、平等、對話的態(tài)度對待每一個學(xué)生,給學(xué)生留下一個美好的印象,把自己看成學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和參與者,與學(xué)生一起分享學(xué)習(xí)的喜悅和艱辛。教師與家長要深入了解學(xué)生的需要結(jié)構(gòu)和動機結(jié)構(gòu),了解他們的迫切需要,對合理的要求,當前能解決的要引起重視加以解決,一時解決不了的要說明道理,創(chuàng)造條件逐步解決,要通過滿足學(xué)生合理的需要,激勵學(xué)生;對于不正當?shù)?、不能實現(xiàn)的需要教育說服予以放棄,引導(dǎo)他們有意識地調(diào)節(jié)控制自己的需要,教育學(xué)生懂得在考慮自己的需要時要考慮到社會和他人的需要。

4.培養(yǎng)學(xué)生自我實現(xiàn)的需要,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受快樂

需要水平的提高表示人的心理發(fā)展水平的提高,心理發(fā)展水平越高,越能產(chǎn)生較高層次的需要。自我實現(xiàn)的需要就是要傾注身心、挖掘和發(fā)揮自己的智慧和才能去實現(xiàn)崇高的理想。麥克萊蘭的研究發(fā)現(xiàn),具有強烈成就需要的人往往喜歡能夠發(fā)揮獨立解決問題能力的工作環(huán)境,工作前制定周密的計劃,并分階段確定有限的成就目標,有明確的不間斷的關(guān)于進展的反饋,對于失敗也不會過分沮喪。這就要求我們教育工作者和家庭給學(xué)生創(chuàng)造讓他們獨立解決問題的機會,而不是采用由老師、父母包辦的填鴨式教育,并與他們一起分享成功的快樂。當然,由于小學(xué)生處于生長發(fā)育階段,解決問題的能力有限,而且各個學(xué)生的能力不同,因此要針對不同學(xué)生的具體情況,選擇符合每個學(xué)生能力的不同問題,要求他們根據(jù)問題制定切實可行、具體細致的學(xué)習(xí)計劃,讓他們通過自己的努力獨立解決,并及時了解進程情況給予評價,讓他們在學(xué)習(xí)中體會成功的快樂。同時要注意增強學(xué)生的抗挫折能力,幫助他們在失敗中總結(jié)走向成功的經(jīng)驗。愛因斯坦發(fā)明電燈經(jīng)過了一千多次的失敗,當人們認為他一無所獲時,他卻能夠高興地說他有了很大的收獲,發(fā)現(xiàn)了一千多種方法不能制造電燈泡,最后他終于取得了成功。這是從失敗中總結(jié)成功經(jīng)驗的典范。

5.恰當?shù)募?保持學(xué)生持久高強度的學(xué)習(xí)興趣

激勵總是同滿足人的這樣那樣的需要分不開的,離開了需要的滿足就談不上激勵。因此,弄清楚學(xué)生的需要,并正確對待學(xué)生的需要,才能更好地激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。期望理論試圖通過考察人們的努力與其所獲的最終獎勵之間的因果關(guān)系來解釋激勵過程的理論,期望理論認為,當事人認為自己的努力將可能產(chǎn)生高度績效,高績效可能產(chǎn)生某項特定結(jié)果,該項結(jié)果對本人具有大的吸引力時對其的激勵作用大。因此為學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標要恰當,要使學(xué)生感到目標實現(xiàn)的可能性很大,給他們以期望,使他們產(chǎn)生心理動力,激發(fā)熱情、引導(dǎo)行為、確定目標時要與學(xué)生的物質(zhì)和精神需要相聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn),選擇、尋找和到達目標的過程即目標導(dǎo)向行為與直接滿足需要的行為即目標行為對需要(動機)強度有著不同的影響力,需要強度會因目標導(dǎo)向行為的進展而加強,當目標行為開始后需要強度開始減弱下降的趨勢。怎樣才能使動機(需要)強度保持在較高的水平上,行為科學(xué)認為一個較有效的方法就是循環(huán)交替運用目標導(dǎo)向行為和目標行為,當一個目標達到時,馬上提出新的更高的目標,并進入新的目標導(dǎo)向過程,從而使積極性保持在較高水平上。研究還發(fā)現(xiàn),目標導(dǎo)向過程不宜太長,停留在目標導(dǎo)向過程的時間太長會使人感到目標“可望而不可及”,影響到信心,出現(xiàn)泄氣的情緒,影響積極性的持久。另外,如果目標缺乏挑戰(zhàn)性則會使人感到“平淡無奇”,從而失去興趣,降低激勵力量。一個人經(jīng)過艱苦努力終于攀登上高峻的峰頂,心里就會產(chǎn)生自豪感、成功感。在目標導(dǎo)向過程中,當學(xué)生達到目標的能力增強時,要設(shè)法為他們提供一個可使他們實現(xiàn)更高目標的條件、環(huán)境及成長和發(fā)展的機會,引導(dǎo)他們?nèi)崿F(xiàn)一個又一個更高的目標。同時,制定目標后要認真執(zhí)行,必要時要根據(jù)情況的變化而作適當?shù)恼{(diào)整,以便使它更加符合變化的主客觀條件,更好地激勵學(xué)生的積極進取精神。如在培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力時,應(yīng)根據(jù)各階段的學(xué)習(xí)要求安排學(xué)生的寫作訓(xùn)練內(nèi)容,開始要求學(xué)生能夠正確、端正、熟練的書寫,達到目標后及時要求學(xué)生注意字、詞、句、段的積累,當積累達到一定的程度,形成自然流暢的語言表達,為寫作做好了鋪墊,學(xué)生有充分的信心寫好作文時,要提出更高的寫作目標,并讓學(xué)生通過欣賞自己的作品而進一步提高寫作興趣。

篇5

關(guān)鍵詞：高校實驗室；實驗室建設(shè)；行為觀察室；實驗教學(xué)；實驗心理學(xué)

作者簡介：歐賢才（1981-），男，壯族，廣西武鳴人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院心理學(xué)實驗室主任，講師；楊曉玲（1984-），女，山西太原人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院，講師。（廣西 南寧 530005）

基金項目：本文系廣西高等教育教學(xué)改革工程項目“獨立學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)體系的研究與實踐”（項目編號：2012JGA231）的研究成果之一。

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）16-0153-02

行為觀察實驗室是對人類和動物行為活動進行模擬、觀察和分析的實驗室。通過互聯(lián)網(wǎng)檢索并初步統(tǒng)計（2012年9月）發(fā)現(xiàn)，目前我國高校建設(shè)的各種稱謂的行為觀察實驗室（僅限人類行為方面）至少有80個，其中面向心理學(xué)、教育學(xué)類專業(yè)的約40個，面向社會工作專業(yè)的約30個，面向管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)的約10個，此外還有部分高校正在籌劃建設(shè)行為觀察實驗室。可見，目前行為觀察實驗室在我國高校心理和行為科學(xué)中的建設(shè)已有一定規(guī)模。然而，到目前為止，介紹我國高校行為觀察實驗室建設(shè)情況的專門文獻卻寥寥無幾，其他有關(guān)實驗室建設(shè)的研究文獻也很少提及行為觀察實驗室。本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)資料，總結(jié)分析我國高校行為觀察實驗室建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題以及未來發(fā)展的趨勢。

一、我國高校行為觀察實驗室建設(shè)現(xiàn)狀

1.實驗室的稱謂和類型

目前我國高校各類行為觀察實驗室的名稱叫法比較混亂，有些冠名為“觀察室”，有些則為“實驗室”，另外有些則稱為“訓(xùn)練室”或“實訓(xùn)室”，總體上較為通用的稱謂格式是“××行為+觀察室或?qū)嶒炇摇薄男袨橛^察實驗室的稱謂格式可以看出，行為觀察實驗室主要包括：第一類為側(cè)重行為觀察和記錄的“××行為觀察室”，第二類為側(cè)重行為控制實驗的“××行為實驗室”，第三類為在行為觀察記錄基礎(chǔ)上增加實驗控制功能的“××行為觀察實驗室”；第四類為行為觀察和行為實驗都不側(cè)重，只重視給實驗對象提供行為活動操作和訓(xùn)練場所功能的“××訓(xùn)練室”或“××實訓(xùn)室”，如模擬法庭實訓(xùn)室、財會模擬訓(xùn)練室等。

2.建設(shè)機構(gòu)

我國高校行為觀察實驗室（人類行為方面）最初主要在一些師范院校的心理學(xué)和教育學(xué)類專業(yè)中建設(shè)。21世紀初開始，部分高校的社會工作專業(yè)開始建設(shè)行為觀察實驗室。例如，中國青年政治學(xué)院于2001年建成了中國大陸社會工作專業(yè)第一個多功能、多用途的社會工作實驗室。隨后，一些綜合性大學(xué)開始建設(shè)管理、經(jīng)濟、司法、外語等行為科學(xué)領(lǐng)域的行為觀察實驗室。例如清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的“行為與溝通實驗室”、中國人民大學(xué)法學(xué)實驗實踐教學(xué)中心的“模擬法庭”、北京大學(xué)光華管理學(xué)院的“行為科學(xué)實驗室”。再后來，有關(guān)人機交互與用戶適用性方面的行為觀察實驗室相繼涌現(xiàn)，例如清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的人機工學(xué)實驗室、北京理工大學(xué)—慕尼黑大學(xué)的“駕駛行為與交通安全聯(lián)合實驗室”。

3.功能建設(shè)

行為觀察實驗室的功能可以分為兩大層次：行為模擬和觀察、行為控制實驗與分析。第一層次的功能是行為模擬和觀察反饋，重在模擬、體驗特定的行為活動并給予觀察反饋，而不是行為的精確控制和行為反應(yīng)數(shù)據(jù)的精細分析。心理咨詢實驗室、團體心理輔導(dǎo)實驗室、社會工作行為觀察室、財會模擬實訓(xùn)室、模擬法庭以及各類兒童行為觀察室、心理行為觀察室等，其功能都屬于這一層次。第二層次的功能是行為控制實驗與分析，其作用是對實驗對象的行為活動進行嚴密設(shè)計和控制，并加以精細的觀察、記錄、編碼和分析，多用于科研方面。例如，寧波大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系的“行為觀察與分析實驗室”、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的“人機工學(xué)實驗室”、山東師范大學(xué)的“工業(yè)與管理心理學(xué)實驗室”。

二、我國高校行為觀察實驗室建設(shè)存在的問題

1.功能和機構(gòu)缺乏整合

目前我國高校行為觀察實驗室主要根據(jù)學(xué)科專業(yè)而不是實驗室本身具有的功能來設(shè)置。由于學(xué)科院系設(shè)置的分離以及不同行政單位之間缺乏交流與共享，導(dǎo)致同一個學(xué)校的不同院系之間或同一個院系不同但相近專業(yè)之間，都各自設(shè)置行為觀察實驗室，出現(xiàn)了實驗室內(nèi)容的重復(fù)建設(shè)，[1]造成了浪費與功能利用不足。即便在同一個學(xué)科專業(yè)內(nèi)，也存在行為觀察實驗室缺少整合的情況。以心理學(xué)行為觀察實驗室為例，一些高校在設(shè)置心理與行為觀察實驗室的同時，還另外設(shè)置了單獨的心理咨詢實驗室、團體心理輔導(dǎo)實驗室、社會行為觀察實驗室等，而這些實驗室的實驗活動都是典型的行為觀察實驗，完全可以整合到同一個行為觀察實驗室中。

2.重教學(xué)科研、輕社會應(yīng)用

目前我國高校行為觀察實驗室的功能使用，不論是教學(xué)還是科研，都主要在基礎(chǔ)領(lǐng)域（如兒童行為觀察、精神疾病評估、認知與情緒實驗、社會心理研究等方面），面向社會服務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域（如管理行為、消費者行為、體育運動以及產(chǎn)品用戶體驗方面）的還比較少。事實上，行為觀察實驗室的功能應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，與社會生產(chǎn)生活應(yīng)用緊密相關(guān)。行為觀察技術(shù)可以用于心理學(xué)專業(yè)的行為模式識別、學(xué)習(xí)心理過程等認知和情緒，模擬情境中的決策行為、從眾行為、合作行為等社會、經(jīng)濟行為，以及人員的評估、培訓(xùn)與選拔等人力資源管理行為的教學(xué)實驗與研究，此外還可以用于心理訓(xùn)練和行為矯正。[2]

3.行為觀察實驗重視不夠

目前的心理和行為科學(xué)實驗依舊沿襲傳統(tǒng)的自然科學(xué)實驗?zāi)Ｊ?，即采用物理化學(xué)設(shè)備和儀器對客觀事物進行精確控制與量化分析，實驗活動遵循的是“人—機器—外部環(huán)境”的相互作用模式，而人與人之間的互動行為及群體行為活動觀察實驗等“社會科學(xué)實驗”長期得不到重視。實際上，只要涉及人的外顯行為的活動（包括個體、人際和團體活動）都可以設(shè)計成相應(yīng)的行為觀察實驗。例如心理學(xué)專業(yè)中的心理咨詢活動、團體心理輔導(dǎo)活動、心理治療技術(shù)、從眾行為，社會工作專業(yè)中的個案訪談、小組工作、問卷調(diào)查活動，管理學(xué)專業(yè)中的人際溝通、群體決策、人才測評、招聘面試，以及經(jīng)貿(mào)類、法學(xué)類和財會類專業(yè)中的技能模擬與行為訓(xùn)練活動等內(nèi)容。這符合一些學(xué)者提出的“大實驗觀”，[3]認為行為觀察實驗除了規(guī)范的真實驗設(shè)計、準實驗設(shè)計項目等傳統(tǒng)的“實驗室實驗”外，還包括各種行為模擬和職業(yè)技能訓(xùn)練活動。

4.行為觀察實驗教學(xué)不規(guī)范

由于行為觀察實驗的控制性、嚴謹性和規(guī)范性不如自然科學(xué)類實驗，且具有現(xiàn)場性和動態(tài)性特點，因此行為觀察實驗教學(xué)還存在很多不規(guī)范的地方。例如，缺少精細的教學(xué)大綱，缺少行為實驗活動的專門教材或?qū)嶒炛笇?dǎo)書，觀察記錄方面缺少明確和客觀的指標，實驗活動的評估考核缺少科學(xué)成熟的方案等。此外，不少行為觀察實驗教學(xué)只重視行為體驗和觀察，而不重視實驗設(shè)計和行為觀察的記錄與分析。

三、我國高校行為觀察實驗室建設(shè)的未來趨勢

基于我國高校正致力于通過加強實驗室建設(shè)和實驗教學(xué)改革以培養(yǎng)應(yīng)用型人才的背景，未來我國高校行為觀察實驗室的建設(shè)具有以下四個趨勢：

1.“多學(xué)科綜合實驗室”傾向

除了傳統(tǒng)的心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)等心理與行為科學(xué)領(lǐng)域外，經(jīng)濟、法律、體育、藝術(shù)、財會、外語、新聞等其他行為科學(xué)領(lǐng)域也都在建設(shè)相應(yīng)的行為觀察實驗室，它們可以整合在一起，形成多行為學(xué)科融合、具有多功能用途的綜合實驗室或?qū)嶒炛行?。以心理學(xué)學(xué)科為例，現(xiàn)代心理學(xué)實驗室建設(shè)的趨勢之一是基礎(chǔ)教學(xué)實驗室朝綜合實驗室方向建設(shè)，即“心理學(xué)基礎(chǔ)實驗室、心理統(tǒng)計實驗室、心理測量實驗室等教學(xué)實驗室的建設(shè)可以集成成心理學(xué)綜合實驗室”。[4]例如，一些高校的心理學(xué)專業(yè)將一些專門的實驗室（如眼動實驗室、心理咨詢實驗室）納入行為觀察實驗室，而中科院心理所的行為科學(xué)重點實驗室已形成在基因—神經(jīng)—心理—行為層面和個體—群體—組織—社會多個水平上開展行為科學(xué)研究的綜合平臺。①

2.實訓(xùn)室傾向

從實驗擴展到實訓(xùn)，在實驗室中進行技能實踐和訓(xùn)練是當前我國高校人才培養(yǎng)模式與實踐教學(xué)改革的一個重要方向。“大學(xué)應(yīng)用文科實驗室的最終目的是服務(wù)于實驗教學(xué)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合能力的高素質(zhì)學(xué)生?！盵5]未來的高校行為觀察實驗室將更為重視面向人才技能訓(xùn)練而不是單純的教學(xué)科研用途，在真實驗、準實驗設(shè)計活動基礎(chǔ)上，將引入更多的非實驗設(shè)計行為活動，尤其是模擬工作行為活動，以幫助提高學(xué)生的專業(yè)技能及其他技能（如求職技能）。這一功能類似于高職院校的實訓(xùn)室功能，從這個角度來看，一些高校將具有行為觀察實驗功能的實驗室稱為“訓(xùn)練室”或“實訓(xùn)室”是有道理的。

3.“活動型”實驗室傾向

傳統(tǒng)的專業(yè)實驗室由于其專業(yè)性，實驗設(shè)備和實驗內(nèi)容相對固定，相比之下，未來的行為觀察實驗室除了場所和部分設(shè)備是固定的之外，實驗活動和功能將是靈活變動的，是“活動型”實驗室。例如，對于心理學(xué)方面來說，行為觀察室本身并不是實驗儀器，但可以在行為觀察室中進行很多心理學(xué)實驗，并輔助心理實驗的完成。[6]行為觀察實驗室可以根據(jù)不同的實驗?zāi)康撵`活安排實驗器材和實驗活動，并且隨時可以撤換實驗項目?？梢哉f，行為觀察實驗室提供的是一個空間和功能性“舞臺”，在這個舞臺上，導(dǎo)演（實驗員）可以靈活安排道具（實驗器材）和表演曲目（實驗項目）。為此，在實驗室建設(shè)上要遵循“靈活室內(nèi)設(shè)計”的原則，一室多用，以適應(yīng)心理學(xué)實驗的特點以及適應(yīng)心理學(xué)實驗課程內(nèi)容的不斷更新、實驗手段改革、實驗類型改革、實驗室管理改革等方面的需要，避免不斷改建。[7]

4.多領(lǐng)域服務(wù)傾向

高校行為觀察實驗室除了教學(xué)、科研和社會應(yīng)用之外，還可以用于教師和學(xué)生的各種行為活動訓(xùn)練。學(xué)生方面，可以用于大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練和求職技能的培訓(xùn)；教師方面，可以用于教學(xué)技能訓(xùn)練以及示范課建設(shè)，此時的行為觀察實驗室就是一個功能強大的“微格教室”。此外，教師和學(xué)生的一些文藝活動訓(xùn)練也可以在行為觀察室中進行?？梢哉f，未來高校的行為觀察實驗室既是一個專業(yè)實驗教學(xué)的實驗室，又是一個教師開展科研活動的實驗室；既是一個學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)提高的訓(xùn)練室，又是一個教師、學(xué)生文體藝術(shù)訓(xùn)練的活動室。

注釋：

①行為科學(xué)重點實驗室[EB/OL].http：///jgsz/kyxt/xwkx/.

參考文獻：

[1]羅志高，容國濂.實驗室建設(shè)發(fā)展趨勢探討[J].實驗技術(shù)與管理，2000，（1）：66-68.

[2]曾祥炎.現(xiàn)代心理學(xué)研究技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用概況[J].中山大學(xué)學(xué)報論叢，2007，（9）：206-210.

[3]嚴由偉.新教師教育體制下本科心理學(xué)實驗室建設(shè)的挑戰(zhàn)與對策[J].心理科學(xué)，2007，（5）：1237-1238.

[4]曾祥炎，黎文導(dǎo).現(xiàn)代心理學(xué)實驗室的建設(shè)與發(fā)展趨勢[J].實驗技術(shù)與管理，2007，（2）：149-151.

[5]付成華.關(guān)于高校實驗室建設(shè)與本科實驗教學(xué)的幾點思考[J].高等教育研究，2009，（3）：47-49.

篇6

關(guān)鍵詞：西方管理；歷史；體系

一、古典管理理論階段

⑴背景：古典管理理論是以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要的背景，以市場經(jīng)濟中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對象的管理思想。古典管理理論階段，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場經(jīng)濟主體地位逐漸的建立，不斷出現(xiàn)豐富的思想火花，反過來又進一步的促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。古典管理理論出現(xiàn)的思想基礎(chǔ)是資本主義精神的建立。實踐基礎(chǔ)是工廠制度的建立，工業(yè)化進程對管理提出了新的要求。而科學(xué)時代的到來，市場經(jīng)濟主體地位的確立則成為古典理論階段的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

⑵特征：古典管理理論的主要特征是使小企業(yè)獲得生存和把企業(yè)獲得獲得最大的利益作為企業(yè)的奮斗目標。以組織為整體，以獲得最大利益作為基本的指導(dǎo)思想。

⑶主要代表人物及理論：

①科學(xué)管理理論。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，被譽為科學(xué)管理之父泰勒的科學(xué)管理主要包括3個方面的內(nèi)容：作業(yè)管理、組織管理、管理哲學(xué)。作業(yè)管理，由一系列的科學(xué)方法組成。制定科學(xué)的工作方法、制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法、實行刺激性的報酬制度。自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替等。

②古典組織理論。古典組織理論一般認為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業(yè)六大職能為技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計以及管理。并提出了管理的五大職能為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。同時提出了法約爾14項管理原則：勞動分工、權(quán)利和責(zé)任、個人利益服從集體利益、人員的報酬、集中、等級制度、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團結(jié)。

韋伯的提出了官僚制理論，現(xiàn)代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制，它的內(nèi)涵可以總結(jié)為是一種權(quán)力依職能和職位進行分工、分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式，作為一種管理方式，官僚制為現(xiàn)代社會的組織管理提供有效的管理方式，作為組織結(jié)構(gòu)，官僚制組織結(jié)構(gòu)視為與工業(yè)化大生產(chǎn)相適應(yīng)的最為理想的組織形態(tài)，是人類普遍采用的組織結(jié)構(gòu)。

二、行為科學(xué)理論階段

⑴背景：

古典管理理論階段促進當時生產(chǎn)力的發(fā)展，但隨著社會的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)古典管理理論并不能解決實踐中所遇到的所有問題。尤其是對人的研究，古典管理理論涉及的非常的少，逐漸從科學(xué)管理理論轉(zhuǎn)向了行為科學(xué)理論上。第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，是行為科學(xué)理論出現(xiàn)的背景。20世紀20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，這在客觀上要求新的理論出現(xiàn)。

⑵特征：行為科學(xué)理論階段重視對人的研究，包括人的心理、行為等。重視高效率實現(xiàn)組織的目標。

⑶主要代表人物及理論

①霍桑試驗：20世紀20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問題，但是勞資糾紛此起彼伏，在這樣的情況下促使資產(chǎn)階級管理者們研究什么決定了工人的效率，在美國國家科學(xué)委員會的贊助下，開展了著名的霍桑試驗。霍桑試驗前后共進行了2個回合。第二個回合是在哈佛大學(xué)教授梅奧主持下進行的。試驗共分為：車間照明試驗、繼電器裝配試驗、訪談試驗、繼電器繞線組的工作室試驗。通過霍桑試驗，人們發(fā)現(xiàn)了影響員工效率的因素?；羯Ｔ囼灥慕Y(jié)論：職工是社會人，金錢不是刺激人們積極性的唯一動力。

②個體、群體行為研究。在行為科學(xué)理論階段出現(xiàn)了分別對個體和群體的研究。人作為社會中最小的單位，研究個體人的行為，是研究組織的基礎(chǔ)。個體行為研究中包括：馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發(fā)展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、沙因的復(fù)雜人理論?；羯Ｔ囼炛?，對群體行為的研究同樣成為行為科學(xué)研究的重要部分，群體行為研究研究主要是指群體動力學(xué)。

③領(lǐng)導(dǎo)方式理論。在西方領(lǐng)導(dǎo)方式理論分為2個部分，一是對領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的研究，二是領(lǐng)導(dǎo)方式理論的研究。美國的行為科學(xué)家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的的品質(zhì)，例如：能與人合作、忠于組織、靈活機智、責(zé)任心強、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、具備高效率的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力等。領(lǐng)導(dǎo)方式理論，包括連續(xù)統(tǒng)一一體理論、二維領(lǐng)導(dǎo)的模式、Z理論。

三、現(xiàn)代管理理論階段

⑴背景：資本主義通過第二次世界大戰(zhàn)政治、經(jīng)濟發(fā)生很大的變化，同時管理理論也出現(xiàn)了巨大變化?，F(xiàn)代管理理論的經(jīng)濟背景是在第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟的發(fā)展。原子能、計算機、空間技術(shù)的發(fā)展是現(xiàn)代管理理論形成的科學(xué)技術(shù)背景。壟斷企業(yè)規(guī)模巨、大中小企業(yè)協(xié)作化要求新的管理理論的出現(xiàn)，而生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式的變化、宏觀經(jīng)濟的調(diào)節(jié)作用、受教育的程度的提高、自然科學(xué)的滲透則是科學(xué)管理理論形成的深層原因。

⑵特征：現(xiàn)代管理理論體現(xiàn)出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。

⑶主要代表人物及理論

現(xiàn)代管理理論的特征體現(xiàn)了管理理論的復(fù)雜性?，F(xiàn)代管理理論又被稱為管理叢林時代。管理是一個復(fù)雜的過程，隨著時間、空間等因素的變化而變化。這一時期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括：管理過程學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、計算機管理學(xué)派等?，F(xiàn)代管理理論階段流派之多，思想之豐富?，F(xiàn)將最具有影響力流派介紹如下。

管理過程學(xué)派理論來源于法約爾思想。該理論后經(jīng)孔茨得以發(fā)展。管理過程學(xué)派認為，管理就是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理的過程和管理的職能是分不開的。管理是個普遍的過程，它與組織中的層次沒有關(guān)系。

決策理論學(xué)派，決策貫穿于組織活動的全部過程，該學(xué)派的代表人物為西蒙。是以社會系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論觀點、運用電子計算機技術(shù)和統(tǒng)籌的方法而發(fā)展起來的理論。決策理論學(xué)派認為，管理就是決策。

四、當代管理思想階段

⑴背景：20世紀70年代和80年代，世界各國的競爭由軍事實力為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟實力為基礎(chǔ)。原材料經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟、制造業(yè)的生產(chǎn)、流動資金的發(fā)展，是當代管理思想的的經(jīng)濟原因。世界的格局發(fā)生的變化，舊的格局解體，新的世界格局正在形成，這也是管理思想發(fā)生變化的重要原因。

⑵特征：最為突出的特征是“戰(zhàn)略”這個詞語被引入到了管理界。

⑶主要代表人物及理論

20世紀80年代以后，在動蕩的環(huán)境中，迫切的需要新的管理理論的出現(xiàn)，為了適應(yīng)這一動蕩的年代，出現(xiàn)了以彼得斯為代表的適應(yīng)變化的管理管理思想，以及德魯克的管理思想，同時為了適應(yīng)企業(yè)兼并和企業(yè)的發(fā)展，波特創(chuàng)造出來戰(zhàn)略管理理論。這一時期的管理思想主要包括：彼得斯的管理思想、波特的戰(zhàn)略管理理論、彼得圣吉的學(xué)習(xí)型組織、威廉大內(nèi)和沙因的企業(yè)文化理論等。

篇7

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；質(zhì)量監(jiān)督；思路；理念；煤礦工程

1 安全系統(tǒng)工程在安全管理中的應(yīng)用

由于煤礦生產(chǎn)絕大部分為地下作業(yè)，這種特定的作業(yè)環(huán)境經(jīng)常要受到水、火、瓦斯、頂板、煤塵等重大自然災(zāi)害的威脅，給安全生產(chǎn)管理帶來很大的困難。而煤礦生產(chǎn)原有的管理經(jīng)驗已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，必須探索一套與現(xiàn)代化礦井相配套的安全管理方法，那么安全系統(tǒng)工程則是目前煤礦近代在安全生產(chǎn)管理中最有效的安全管理方式。安全系統(tǒng)工程是用科學(xué)的工程原理、標準及技術(shù)知識去鑒別、消除和控制系統(tǒng)中的危險性，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）減少普采工作面和最終消滅普采，以綜采綜掘取代普采普掘，改善勞動條件和作業(yè)環(huán)境。

（2）大膽采用先進技術(shù)和高科技機械裝備，改造機電運輸條件。如在井下安裝綜合保護裝置，井下運輸應(yīng)用架空線常閉狀態(tài)斷電儀，裝備信集閉系統(tǒng)，實現(xiàn)運輸集中監(jiān)控及井下防滅火束管監(jiān)測，兩綜采工作面及運輸系統(tǒng)均采用工業(yè)電視監(jiān)視系統(tǒng)等。

（3）對全礦職工實行生產(chǎn)全過程中的行為控制，并通過各種崗位責(zé)任制、“獎懲條例”、操作規(guī)程、自主保安等規(guī)章制度來強化其約束力。

（4）強化安全教育培訓(xùn)，按培訓(xùn)計劃對各工種工人進行強制性定期培訓(xùn)，否則禁止上崗，以增強安全觀念，提高職工安全意識及安全知識和自主保安能力。各種崗位工人必須達到應(yīng)知、應(yīng)會后方可上崗并嚴格按規(guī)程操作。

2 行為科學(xué)在安全管理中的應(yīng)用

行為科學(xué)，是通過個體行為、群體行為等各種因素的分析研究，解決安全生產(chǎn)管理的有效性，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)職工的安全意識和集體意識，改善人際關(guān)系，充分調(diào)動職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力，為安全生產(chǎn)服務(wù)。

（1）有利于安全管理工作的科學(xué)性。如果我們能夠自覺地學(xué)習(xí)、運用行為科學(xué)的原理，進一步總結(jié)、概括安全管理的經(jīng)驗，就會使安全管理更加理論化和科學(xué)化。

（2）有利于安全管理工作的預(yù)見性。行為科學(xué)告訴我們，通過觀察人的情緒、情感、意志等外部表現(xiàn)，可以了解一個人的需要和動機，進而追尋他的目的，預(yù)測其行為，及時抓住思想苗頭，把工作做在前面，從而實現(xiàn)安全工作管理上的預(yù)見性。

（3） 有利于提高安全管理工作的有效性。在安全管理工作中，我們學(xué)習(xí)、運用行為科學(xué)對感覺、知覺、思維、想象、記憶、注意等揭示的規(guī)律，既可增強安全管理工作的直觀性、啟發(fā)性、知識性和趣味性，又可拓寬工作思路，提高教育質(zhì)量，增強教育效果。

3 安全目標管理

目標管理是根據(jù)工作目標來指導(dǎo)和控制每個職工行動的科學(xué)管理方法。目標管理的特點是:以工作目標指導(dǎo)管理活動，以實現(xiàn)工作目標的成果評價其貢獻；其方法就是組織企業(yè)各部門和全體職工參加制定目標，并保證目標的實現(xiàn)；其目的就是通過目標的激勵，調(diào)動廣大職工的積極性，從而保證目標的真正實現(xiàn)。

4 工序安全管理

實施切實有效的組織管理和科學(xué)管理，做到預(yù)防為主，防檢結(jié)合，使工序操作中的人、機等生產(chǎn)要素實現(xiàn)最佳配置，以保證個體和群體人身安全及工程質(zhì)量。工序管理是指對影響工序安全質(zhì)量狀況的人員、設(shè)備、材料、施工方法、施工環(huán)境等因素進行有效的管理，使之處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、安全和文明生產(chǎn)的目的。

（1）工序安全管理是煤礦安全管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。安全管理的過程，既是計劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程，也是使礦工把煤礦技術(shù)操作規(guī)程轉(zhuǎn)化為安全需要和安全動機的過程，從而促進礦工個體社會化，不斷完善礦工自我意識、規(guī)范自己的行為，實現(xiàn)自主管理。（2）工序安全管理是質(zhì)量標準化工作的深化和發(fā)展。工序管理（控制）是從嚴格的工序操作標準、規(guī)范操作行為入手，對人、機、料、法、環(huán)等因素實行綜合控制，是一種過程控制，可以實現(xiàn)動態(tài)操作、動態(tài)達標，并對易出現(xiàn)問題或問題嚴重的部位實行重點管理。

（3）工序安全管理是消除事故隱患的根本。堅持“三工序”原則是消除事故隱患的關(guān)鍵。 “三工序”原則系指檢驗上道工序、干好本道工序、服務(wù)下道工序。其中尤其要強服務(wù)下道工序思想，努力滿足下道工序正常生產(chǎn)的需要，做到“不為下道工序留安全隱患”。檢驗上道工序，主要表現(xiàn)在工序交接時，對上道工序施工質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格尺寸的符合性方面的質(zhì)量檢驗和查處問題，堅持做到“上一道工序不完工和隱患不排除，下一道工序不開工”。通過工序管理，把安全質(zhì)量事故的隱患、苗頭置于全員的監(jiān)視控制之下，最大限度地避免事故的發(fā)生。

5 加強群眾安全意識與加強職工培訓(xùn)

在一個群體中，群體核心人物的安全意識、安全心理素質(zhì)和行為模式，對群體成員的行為有著舉足輕重的影響。領(lǐng)導(dǎo)者、生產(chǎn)組織者在群體出現(xiàn)不利心理定勢和消極激情時，應(yīng)能不為其形勢所左右，審時度勢，掌握群體成員的心理動態(tài)，加以疏導(dǎo)，做出合理安排，防止不良心理狀態(tài)對安全生產(chǎn)的影響。

（1）煤礦生產(chǎn)的特殊環(huán)境需要安全技術(shù)培訓(xùn)。作業(yè)人員必須加強安全意識，時刻牢記“安全”二字，繃緊安全弦，做到居安思危、思危保安。

（2）煤炭科學(xué)技術(shù)的發(fā)展需要安全技術(shù)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，煤炭開采技術(shù)和安全裝備在不斷更新，煤礦生產(chǎn)不斷采用新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝。

（3）安全技術(shù)培訓(xùn)是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，安全技術(shù)培訓(xùn)的對象是人。培訓(xùn)的內(nèi)容歸納起來有：安全法規(guī)、安全知識、操作技能、管理能力、事故預(yù)防和處理、避災(zāi)自救等；培訓(xùn)的方法包括課堂講授、實物操作、電化教學(xué)、模擬演示、現(xiàn)場參觀等；培訓(xùn)的目的是將培訓(xùn)內(nèi)容通過培訓(xùn)方法以文字、圖形等信息傳授給培訓(xùn)對象，使培訓(xùn)對象掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，進而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

（4）搞好安全技術(shù)培訓(xùn)，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。通過安全技術(shù)培訓(xùn)，作業(yè)職工能夠加強安全意識、提高操作技能、熟悉避災(zāi)救護知識、掌握事故預(yù)防措施和處理方法。作業(yè)過程中，安全意識提醒作業(yè)人員按章操作，操作技能可使作業(yè)人員實施按章操作，從而達到安全生產(chǎn)。而在作業(yè)過程中如果發(fā)生機械、電氣、液壓、放炮、頂板、工程質(zhì)量等事故，作業(yè)人員在處理過程中，安全意識和操作技能同樣發(fā)揮作用。

篇8

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué)管理管理哲學(xué)化

管理是隨著人類社會的發(fā)展及其需要應(yīng)運而生的?？傮w來說，人類的管理經(jīng)過本能、經(jīng)驗、科學(xué)三個階段，而當下，正在由科學(xué)管理向哲學(xué)化進步。

一、從本能管理到科學(xué)管理

人類由聚居部族到城邦，最原始的管理，沒有任何的經(jīng)驗可供參考，主要依靠管理者的“悟性”和個人的地位與魅力。那個時候，大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人，他們是“上帝”或者“道”的化身，他們憑借對人與人之間的關(guān)系的理解，開創(chuàng)了一些初始的管理理念，例如中國的“仁政”。東周“百家爭鳴”的時候，諸子開始總結(jié)前人的智慧，本能管理已經(jīng)進入了尾聲，開始進入另一個時期——經(jīng)驗管理時期。

當人類積累一定管理經(jīng)驗的時候，借鑒前人經(jīng)驗成為管理智慧的主要來源，在這個階段，管理者一般都精通歷史，從歷史中找到管理的得失和方法，《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是，經(jīng)驗管理容易厚古薄今，而且經(jīng)驗畢竟是前人的經(jīng)驗，不可直接使用。更讓人惋惜的是，中國的經(jīng)驗管理因循色彩和習(xí)慣都很濃重，以至于沒有朝科學(xué)管理的方向發(fā)展。

科學(xué)管理源起于西方的企業(yè)管理，經(jīng)過工業(yè)化的催動從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止，從泰勒到德魯克，管理科學(xué)已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學(xué)。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會管理科學(xué)，對工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進作用。

二、從科學(xué)管理向哲學(xué)化管理是大勢所趨

科學(xué)管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否定的。我們從中外管理的實踐與思考的歷史都看到這樣的局限，尤其是金融危機以及以往的經(jīng)濟問題，印證了西方管理理論的局限甚至失敗。

首先，科學(xué)止于人性?？茖W(xué)管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，原先的所說的科學(xué)層面的管理，其實都是單模塊的“事”與“物”上的管理，如物流、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當管理上升到真正的以“人”為本時，科學(xué)就顯得捉襟見肘了。

其次，科學(xué)管理是分專業(yè)的，是以相對特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的?？茖W(xué)管理系統(tǒng)，大多是方法和工具，而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律，尤其是現(xiàn)代社會的人和化無常，確立組織的根本規(guī)律，就需要更高層次的思辨模式了，這就是管理哲學(xué)。

當人類管理進入真正的“人本”時期，進入整體思維時期，進入不是對具體表象而是對規(guī)律加以研用的狀態(tài)，就是管理的哲學(xué)化開始。管理的哲學(xué)化不是否定科學(xué)，相反，管理哲學(xué)化是以管理科學(xué)為基礎(chǔ)的。

那么管理哲學(xué)研究什么呢，有人用企業(yè)文化來代替，我認為這是不全面的，按照中國術(shù)語來說，管理哲學(xué)的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人，其中，立心為本。立心，就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價值取向、基本思路，包括企業(yè)在若干問題上的決策依據(jù)，如:穩(wěn)定與發(fā)展，合作與競爭，知與行，個體與團體等。這些問題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方，但不是絕對的相等。立制，就是建立企業(yè)基本的運行模式與規(guī)則，尤其包括企業(yè)權(quán)利體系，這是企業(yè)運行的基礎(chǔ)。立人，在企業(yè)是培養(yǎng)團隊，在個人則是安身、立命、智慧，這兩者是相輔相成的。:

三、現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的哲學(xué)軌跡

現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學(xué)”、“管理叢林”，直至今天的“企業(yè)文化”階段。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段(1900-1930)，是以F•W泰羅、M•韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上，主要把近代自然科學(xué)成果引入企業(yè)管理，提高效率，但其實質(zhì)卻把人變成了機器的附庸。

它忽視了人是富有情感、具有主動精神的主體。這個時期，泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問題，但他卻注意到了科學(xué)管理的本質(zhì)問題。他認為:“科學(xué)管理從本質(zhì)精髓來說，包含某種哲學(xué)?！币虼?，有人把泰羅看成是首先提出管理哲學(xué)的管理論者。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段(1930-1960)，是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用，心理學(xué)展開了對管理科學(xué)的實驗研究，社會學(xué)也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。此外，美學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科也日益與管理學(xué)相結(jié)合。在上述諸學(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上，管理方法論、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理邏輯學(xué)、管理倫理學(xué)等各門分支學(xué)科相繼發(fā)展起來。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學(xué)數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學(xué)思辯方法，以探求管理主體在管理過程中的地位、意義和人文傾向。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段(1960-1980)，是以多種管理學(xué)派并存為特點的“管理叢林”階段。這個階段上的理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)，力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用，使得管理實踐和管理理論的哲學(xué)色彩大大加深。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段(1980-)，就是“企業(yè)文化”階段。在這個階段上，把文化學(xué)的研究成果，應(yīng)用到企業(yè)管理中來，充分發(fā)揮文化的作用。在當今企業(yè)經(jīng)濟活動中，人是最寶貴的財富。許多發(fā)達的國家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個管理活動生存發(fā)展的源泉。這就是說，在現(xiàn)代管理中，重視管理主體的價值，進而形成現(xiàn)代化管理的主導(dǎo)力量和核心，是現(xiàn)代化管理思想哲學(xué)傾向的重要方面。

四、中國式管理哲學(xué)

篇9

[關(guān)鍵詞]行為文化；生命化教育；學(xué)校管理

[中圖分類號]G471

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002-4808(2010)09-0058-03

學(xué)校文化的傳承和重建需要先進的教育理念和文化管理來支撐，但是文化的內(nèi)涵非常廣泛而且有復(fù)雜的交叉，這就給學(xué)校文化建設(shè)帶來不少困惑。在學(xué)校文化建設(shè)中，江蘇省南通市二甲中學(xué)立足于學(xué)校實際，提出了學(xué)校行為文化建設(shè)的理念，即學(xué)校所有的文化都是由人和人的行為來建構(gòu)的，學(xué)校所有的人和行為都在構(gòu)建學(xué)校的文化。在這一理念的引領(lǐng)下，二甲中學(xué)在實踐中走出了一條學(xué)校發(fā)展的特色之路。

一、行為文化建設(shè)的著眼點：對生命化教育和行為科學(xué)的文化追求

管理科學(xué)的相關(guān)研究表明，能夠影響到組織具體行為的信念可能更需要變革。這些信念的形成因素有很多，例如人們所接受的培訓(xùn)、他們個人的經(jīng)歷、他們對組織未來的理解以及他們對領(lǐng)導(dǎo)者言行的觀察等。只有當這些因素發(fā)生變化，從而使人們相信自己以前的觀察和觀點是錯誤的時候，他們的行為才會發(fā)生真正的變化。如果一個組織中的人們相信自己所處的是積極向上、前途光明的團隊時，他們就會投入更多的時間和精力來謀求在這個行業(yè)中的發(fā)展。自趨力立足于員工的自覺和自我實現(xiàn)等心理需要，使員工渴求不斷完善自己，將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個過程中，員工會熱情主動地投入任務(wù)的完成中，甚至不計報酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。如果他們相信許多在工作上做出了業(yè)績的同仁會得到賞識和獎勵時，他們就會以更大的熱情做出更大的成績，反之亦然。

江蘇省南通市通州區(qū)二甲中學(xué)作為一所發(fā)展中的三星級高中(相當于過去的省級重點中學(xué))，已經(jīng)具備相當?shù)霓k學(xué)規(guī)模，并且在辦學(xué)硬件上有了很大提高。由于教育資源配置不可能完全均衡，因此二甲中學(xué)與四星級的學(xué)校(相當于過去的國家級重點中學(xué))還有一定的差距，并且隨著生源的減少和通州教育區(qū)域規(guī)劃的調(diào)整，二甲中學(xué)的辦學(xué)定位難免會發(fā)生變化，如何積極應(yīng)對現(xiàn)實的變化，繼續(xù)推動學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，就成了二甲中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)必須認真思考的問題。

為謀求學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，二甲中學(xué)積極借鑒在企業(yè)管理中被有效運用的行為科學(xué)原理和行為教育學(xué)理論，自2008年9月提出學(xué)校行為文化建設(shè)理念以來，學(xué)校用行為科學(xué)的理論在干部隊伍建設(shè)、青年教師培養(yǎng)、課程設(shè)置和改革、學(xué)生教育等方面進行嘗試，以推進學(xué)校文化進步和學(xué)校的事業(yè)發(fā)展。

實踐證明，積極向上的學(xué)校文化將極大地增強教育能量，一所校容美、校風(fēng)好、質(zhì)量高、聲譽佳的學(xué)校本身就是一種強大的教育力量。師生置身其間，在長期的熏陶感染中，行為得到規(guī)范，心靈受到陶冶，素質(zhì)不斷提高，相互之間就會產(chǎn)生正強化。學(xué)校行為文化作為學(xué)校文化的一個方面，一旦形成，師生就會在潛移默化的氛圍中接受共同的價值觀念，形成一股信念力量，向著既定的目標努力。當具有特定文化內(nèi)涵的學(xué)校形象被師生認同后，就會以微妙的方式來溝通師生的思想，使他們產(chǎn)生對目標的認同感，從而凝聚成一股強大的力量，團結(jié)全體師生，規(guī)范師生的行為，產(chǎn)生巨大的整體合力，進而推動學(xué)校事業(yè)朝著共同的愿景發(fā)展。

思考并不能使人養(yǎng)成一種新的實踐方式，而具體的實踐卻可以幫助人形成一種新的思維方式。理念一旦轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動，理念就直接表現(xiàn)成了行為，而行為又會導(dǎo)致具體的結(jié)果。從這一角度來說，行為又可以被看成是思想與實際的具體連接點。據(jù)此，二甲中學(xué)所提出的學(xué)校行為文化建設(shè)是指運用行為科學(xué)的原理來指導(dǎo)學(xué)校管理文化建設(shè)的過程。學(xué)校行為文化是指學(xué)校在物質(zhì)文化生活和精神文化生活的實踐過程中所體現(xiàn)出來的文化行為方式，是運用行為科學(xué)的有關(guān)理論來指導(dǎo)學(xué)校管理機制建設(shè)、學(xué)校辦學(xué)規(guī)范、師生行為規(guī)范、課程實施與建設(shè)、資源開發(fā)與整合、教育教學(xué)、教育科研、校園管理等，從而有效改變師生生命狀態(tài)。

生命化教育的理念告訴我們，學(xué)校和教育工作者應(yīng)當將教育上升到生命的高度，讓教育充滿生命情懷，用教育不斷潤澤師生生命。這也許應(yīng)該是教育的最高境界。由此，二甲中學(xué)加入了生命化教育團隊，明確以生命化教育統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校行為文化建設(shè)的思路。二甲中學(xué)的行為文化建設(shè)就是圍繞著每個學(xué)生、每個教師、每個領(lǐng)導(dǎo)的生命成長而展開的。

二甲中學(xué)的行為文化建設(shè)，概括起來講，是“在生命化教育思想引領(lǐng)下的學(xué)校行為文化建設(shè)”。其內(nèi)涵可以理解為：確立適應(yīng)師生生命成長的教育理念，搭建豐富師生生命內(nèi)涵的教育平臺。行為文化建設(shè)就是要用理念點亮師生心靈之燈，給教師一個詩意的棲居，使他們擁有幸福愉悅的精神生活；要用理念給師生一對進取的翅膀，使他們樹立干一番事業(yè)的雄心壯志；要用理念給二甲中學(xué)醞釀一種大氣，有氣則有魂。

二、行為文化建設(shè)的關(guān)鍵點：用理念來改變師生的行為方式

和企業(yè)管理一樣，學(xué)校管理面對的是“人群”，要提高管理的效益，改善并協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，需要激發(fā)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的積極性，需要以人為本。學(xué)校本就是傳播文化的場所，學(xué)校辦學(xué)實際上就是辦文化。學(xué)校文化正是那種在背后推動學(xué)校前進的組織精神。所以，一個具有遠見卓識的校長，眼光不能僅僅盯在教育、教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)代化上，不能僅僅盯在方法的選擇、規(guī)章的制定以及職能的運作上，而應(yīng)該特別關(guān)注學(xué)校文化建設(shè)，創(chuàng)造一種推動學(xué)校前進的組織精神。學(xué)校行為文化作為學(xué)校文化的一個方面，是一所學(xué)校歷史文化積淀在一定階段的顯露，而作為學(xué)校文化“動態(tài)”的部分又是需要維護和可以塑造的，這些可以通過學(xué)校行為文化建設(shè)來實現(xiàn)，亦即成功的學(xué)校行為文化建設(shè)可以有效推動學(xué)校事業(yè)的發(fā)展。

行為文化建設(shè)，首先是要轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的理念，改變他們的行為方式，再通過他們?nèi)ジ淖儗W(xué)生的理念和行為方式，進而影響學(xué)生家長乃至社區(qū)改變。學(xué)校的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的發(fā)展。在實施文化熏陶策略的過程中，校長可以秉承學(xué)校的辦學(xué)宗旨和辦學(xué)理念，以開放的思路敞開大門辦學(xué)，采用讀書感悟、專家培訓(xùn)、外出求學(xué)、博客交流等立體式的策略來引領(lǐng)教師的專業(yè)發(fā)展。

為了使教師在專業(yè)發(fā)展中不斷提升幸福指數(shù)，學(xué)校在教師培訓(xùn)上向來是不遺余力的。學(xué)校提出了“創(chuàng)造一切機會促使每位教師成長，使每位教師都能成為有特色的名師”的發(fā)展戰(zhàn)略。措施之一就是借助專家的引領(lǐng)。學(xué)校請來一些教育專家到學(xué)校實

地指導(dǎo)，同時還請來一些特級教師，以他們的言傳身教開闊二甲中學(xué)教師的眼界，進一步開啟教師的智慧，點燃他們的激情。

二甲中學(xué)在行為文化建設(shè)方面，除了專家的引領(lǐng)和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗外，更重要的是從二甲中學(xué)實際出發(fā)，形成學(xué)校自己的東西。這就需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有一定的理論武裝和戰(zhàn)略思考。為推動整個團隊的研習(xí)思考，學(xué)校成立了青年教師專業(yè)成長協(xié)會，建立了“教育行者”“心智家園”“三人行班主任在線”博客圈，創(chuàng)辦了《今天第二》?？?，定期不定期地開展教育沙龍活動，這些小團體的活動有效地推動了二甲中學(xué)團隊全體成員的理念和行為方式的改變。

在生命化教育理念的引領(lǐng)下，學(xué)校認真梳理了學(xué)校的校訓(xùn)、辦學(xué)理念、育人理念、辦學(xué)追求等。學(xué)校以“行于天地，止于至善”為校訓(xùn)，倡導(dǎo)一種以“卓越”為核心的境界追求。辦學(xué)理念調(diào)整為“辦有靈氣的教育，育有個性的人才”。育人理念是“用智慧開啟智慧，以生命潤澤生命”，時刻提醒著二甲中學(xué)的每位教師應(yīng)該怎樣放飛自己的思想，怎樣活躍學(xué)校的教育氣氛，怎樣去培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的現(xiàn)代人才，怎樣根據(jù)每位學(xué)生的具體情況，采取相應(yīng)的教育教學(xué)策略，開發(fā)他們的潛能，彰顯他們的個性。同時，學(xué)校從“二甲”的字面意思挖掘出一個新的辦學(xué)追求，那就是“今天第二”。

“今天第二”既是對今天的成就的充分肯定，也是對明天的進一步期望。

三、行為文化建設(shè)的落腳點：改善師生的生命狀態(tài)

學(xué)校行為文化建設(shè)的最終目標是改變師生的生命狀態(tài)。其效果的呈現(xiàn)方式應(yīng)該是師生的各個方面，尤其是學(xué)生的精神狀態(tài)、文明舉止、行為習(xí)慣等，要使學(xué)生懂得謙讓，懂得尊重，懂得珍惜，懂得關(guān)愛，也就是成為所謂的“文化人”。

學(xué)校管理并非純粹管理人和事，而是要從符合學(xué)生人性需要、符合學(xué)生人格尊嚴的角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的生命需求，創(chuàng)設(shè)能影響學(xué)生行為的生命成長環(huán)境。同時，二甲中學(xué)以新課改為契機，在推進校本課程建設(shè)中更加注重活動課程的建設(shè)，促使學(xué)生在活動中不斷成長。

行為文化建設(shè)，最難的是課堂。如何使課堂成為生命化的課堂，是行為文化建設(shè)不可回避的一個現(xiàn)實問題。行為文化建設(shè)理念下的課堂教學(xué)應(yīng)當是一種師生的“生命場”。理想的課堂教學(xué)是師生生命體相互交流、溝通、啟發(fā)、補充的過程。在這個過程中，生命體彼此分享閱歷、情感、觀念和價值取向。在這個“生命場”里，蘊含著人的生命素質(zhì)、生命質(zhì)量、生命境界等持續(xù)不斷生成的能量，這是一個漸進的生命體相互作用和相互推進的、彰顯生命光彩的過程。

在課堂上，不但要使學(xué)生在“自主、合作、探究”的氛圍中習(xí)得知識，更要使他們掌握獲取知識的技能與方法，為他們?nèi)娑鴤€性化發(fā)展的人生奠定基礎(chǔ)。本著這一宗旨，二甲中學(xué)實施了以“學(xué)教案”為抓手的課堂教學(xué)改革?！皩W(xué)教案”首先考慮到的是學(xué)生的學(xué)，其次才是教師的教，在考慮學(xué)生如何學(xué)到、學(xué)會的基礎(chǔ)上再去考慮教師如何去教，講究“相機而教”，追求課堂的動態(tài)生成?！皩W(xué)教案”安排了充分的自學(xué)內(nèi)容，講究課前的預(yù)習(xí)與課后的總結(jié)和反思。這也正契合了“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)”的理念。

“學(xué)教案”體現(xiàn)的是一種新的課堂觀，即充分預(yù)設(shè)加動態(tài)生成的課堂觀。課堂教學(xué)不只是由教師和學(xué)生執(zhí)行預(yù)設(shè)的教學(xué)計劃的活動，更是師生在真實具體的教學(xué)情境中通過雙方和多方的互動，主動創(chuàng)造和生成教學(xué)的過程。“學(xué)教案”強調(diào)在教學(xué)組織中師生的雙向互動，要求教師在當時課堂特定的生態(tài)環(huán)境下，因勢利導(dǎo)，利用生成的動態(tài)資源創(chuàng)造性地組織教學(xué)活動，把師生生命的即時狀態(tài)調(diào)整到最佳。當然，一種新的課堂教學(xué)建構(gòu)，還需要在實踐中不斷摸索、不斷完善。

篇10

組織傳播學(xué)的相關(guān)定義

赫伯特·西蒙在《管理行為》一書中將組織定義為：組織指的是一個人類群體當中的信息傳播與相互關(guān)系的復(fù)雜模式。切斯特·巴納德認為：組織是有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系。一個組織成立的條件是："（1）有能夠互相進行信息傳播的人；（2）這些人愿意作出貢獻：（3）實現(xiàn)一個共同的目的。"總的來說，每個人都生活在組織之中，時刻都能感受到組織所帶給我們的影響。

國外組織傳播學(xué)的研究歷程

作為組織傳播學(xué)的發(fā)源地，美國學(xué)術(shù)界已將組織傳播學(xué)發(fā)展成為一門成熟的學(xué)科。作為美國傳播學(xué)者最感興趣的一個領(lǐng)域，近20多年來，美國組織傳播研究文獻數(shù)量之多、研究主題之廣泛，是值得我們關(guān)注的。并且，隨著其對組織傳播在本體論、方法論和認識論上的變革及其細微的變化也體現(xiàn)出這個學(xué)科的整體發(fā)展方向。

從1988年至今，美國組織傳播研究的主題包括：電子媒介的溝通與技術(shù)；困境、挑戰(zhàn)、變革和創(chuàng)新；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與政治沖突；情感生活；組織氣候和文化；認同；多樣性和多元化；組織形式；應(yīng)用性：全球化；女性主義；公眾傳播與資訊流動；社會化和其它。

所涉及的組織傳播的各類文獻，也勾勒出了美國組織傳播研究主題三個不同階段的演變：1988年到1995年，組織傳播研究大比重地聚焦在"電子媒介的溝通與技術(shù)"上；1996年起，組織傳播研究更多地圍繞著"多樣性和多元化"主題；2002年至2008年，組織傳播關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)向了"困境、挑戰(zhàn)、變革和創(chuàng)新"。

國外研究中組織傳播學(xué)的幾大學(xué)派

·古典學(xué)派

以弗雷德里克?泰勒為代表的，以生產(chǎn)為中心、管理為導(dǎo)向的古典學(xué)派理論是組織傳播學(xué)研究的萌芽期。這個學(xué)派的理論主要出自工程學(xué)和社會學(xué)科領(lǐng)域的研究，其觀點認為傳播僅僅在機器被打開以前存在，它是用來下達命令、協(xié)調(diào)工作以及獲得雇員服從的工具。

在古典理論的認識中，組織的大部分傳播都是以命令、規(guī)定和指示的方式從上到下流動，唯一承認需要反饋的地方就是定期報告計劃的進展狀況，而水平流動和自由流動的傳播只是古典理論中的特例。在傳播渠道方面，泰勒、法約爾和韋伯等經(jīng)典人物都指出了書面?zhèn)鞑サ闹匾浴?/p>

古典學(xué)派的代表人物法約爾提出著名的十四條管理原則，其中包括協(xié)作與專門化原則；等級原則，即強調(diào)等級制組織形式，在其中，所有的參與者都被置于控制關(guān)系的金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)；指令單一原則，即沒有哪個參與者可以從兩個以上的上司那里接受指令；控制范圍原則，強調(diào)每個上司不能擁有多于其有效監(jiān)督范圍外的下屬等等，其中的很多原則對現(xiàn)在的組織傳播研究都有著很大的現(xiàn)實意義。

正因為古典學(xué)派傾向于組織從上到下的等級秩序，以及以書面之類的規(guī)范形式進行傳播，而且傳播的內(nèi)容主要是探討包含在信息生產(chǎn)中的技術(shù)問題，從而形成了非?？贪宓膫鞑フZ氣和嚴肅的傳播氛圍。正式稱謂、標準語言的使用不僅使組織傳播顯得非常疏遠，而且還會導(dǎo)致組織中的僵化現(xiàn)象的發(fā)生。

組織傳播古典理論學(xué)派的研究，雖然為當時的社會進步和生產(chǎn)力的發(fā)展提供了有力的理論武器，但他們并沒有解決實踐中所遇到的一切問題，并且表現(xiàn)出了他們思想方法上的局限性。

·人際關(guān)系學(xué)派

在古典理論學(xué)派之后，學(xué)界興起了重視組織傳播中人的因素，重視組織中的人際關(guān)系的運動。對人的關(guān)系處境的分析，造就了組織傳播早期研究中的人際關(guān)系學(xué)派，并對20世紀30年代末到60年代的組織傳播研究產(chǎn)生了重大的影響。

盡管心理學(xué)在當時還是一個相當新的學(xué)科，但人際關(guān)系學(xué)派的代表人物福利特是首先意識到可以使用心理學(xué)工具來研究組織傳播的學(xué)者之一。她試圖提供一種新的觀點，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力等問題都應(yīng)該從人的角度來看待的。在她看來，根本的問題在于使個人與社會組織協(xié)調(diào)起來，以至于使組織傳播的總目標，成為組織所有成員的共同目標。福利特強調(diào)，任何組織傳播的目標應(yīng)該是構(gòu)筑并維持一種動態(tài)的、和諧的人際關(guān)系。因此，管理者的主要職責(zé)，便是在雇員之問建立一種積極的溝通和交流關(guān)系。這種理念有助于把組織傳播中的管理督導(dǎo)與人事事務(wù)的方法，重新聚焦到組織和諧的總目標上來。

人際關(guān)系學(xué)派的另一位代表人物盧因認為，任何群體都是一個整體，群體中每個成員之間，都具有交互依存的動力。人們在組織起來的群體里面，需要有共同目標并且不斷地相互幫助才能發(fā)展，個體成熟和組織的群體機能，也需要在相互依存的互動關(guān)系中才能實現(xiàn)。

人際關(guān)系學(xué)派在肯定古典學(xué)派倡導(dǎo)的信息垂直流動的必要性的同時，大力提倡組織內(nèi)部的橫向傳播與相互溝通，其最突出的一點是，面對面的傳播占據(jù)了主導(dǎo)地位。盡管在現(xiàn)實的組織傳播中，大多數(shù)傳播項目是通過單向渠道進行的，然而人際關(guān)系學(xué)派提出了雇員們更愿意能夠通過雙向交流獲得重要信息的思想。

人際關(guān)系學(xué)派認為，即使在惡劣的工作環(huán)境中，鼓勵式的非正式的團隊規(guī)則也會對生產(chǎn)產(chǎn)生正面的影響。因此，改善人際關(guān)系能夠?qū)е滦屎蜕a(chǎn)力的提高。人際關(guān)系學(xué)派的理論大大地促進了組織內(nèi)部管理體制和管理文化的提高。

·行為科學(xué)學(xué)派

行為科學(xué)學(xué)派的代表人物赫茨伯格的研究強調(diào)了雇員動機的重要性，而且為對雇員士氣和組織氛圍的研究奠定了理論基礎(chǔ)。馬斯洛教授在《動機與個性》一書中，提出了人的五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。前三種通常稱為較低層次的需要，最后兩項則被稱為較高層次需要。按照馬斯洛的觀點，需要就是一種潛在的動力，直到它得到實現(xiàn)或滿足為止。當需要得到滿足時就變成無效的動力，而下一個更高級的需要則將成為個人的動力。

行為科學(xué)學(xué)派提出，對組織傳播中的人類行為的理解、預(yù)測和管理，必須了解微觀的行為模式與宏觀的組織環(huán)境之問的關(guān)聯(lián)，因此，我們必須創(chuàng)造相互信任，交流更加開放，個人和組織更加靈活的管理模式。行為科學(xué)學(xué)派鼓勵組織中各方位的信息流動，包括從上到下、從下到上、水平以及交叉方向上的傳播。同時，行為科學(xué)學(xué)派注重通過有效傳播來提高組織效率、滿足人性需求的雙重目標。

·批判學(xué)派

權(quán)力問題一直是組織傳播研究的中心問題。權(quán)力直接影響著組織管理者與被管理者的關(guān)系，組織中的每種規(guī)定都代表著把一個人的選擇強加給另一個人。因此，人們試圖用批判的眼光，找到組織傳播這個規(guī)定與被規(guī)定問題的的根源，批判學(xué)派也就由此產(chǎn)生。

組織傳播批判學(xué)派的哲學(xué)基礎(chǔ)來源于卡爾·馬克思，理論主要是以法蘭克福學(xué)派的著作為根基，批判理論家運用的研究方法論是"意識形態(tài)批判方法"。在批判學(xué)者看來，組織文化理論基本上是意識形態(tài)的，而且這一意識形態(tài)維護的是資本主義。批判學(xué)派采取激進的參考架構(gòu)，將組織視為支配與主宰的權(quán)力所在。

批判學(xué)派十分強調(diào)組織權(quán)力，權(quán)力依存于構(gòu)成組織生活和社會結(jié)構(gòu)的過程，而組織權(quán)力是傳播互動和傳播關(guān)系的產(chǎn)物。摩根認為，強調(diào)對知識和信息的控制、人際聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)以及對"非正式"組織的控制，是形成組織權(quán)力的重要因素。其次，組織的過程就是傳播和形成控制的過程，即使是當前較為流行的，被認為是所謂發(fā)揮雇員民主的團隊管理方式，也已經(jīng)完全蛻化，比如團隊制定的紀律往往更加行之有效，更加無法理性，更加不可抗拒。

中國當代的組織傳播研究現(xiàn)狀

自20世紀70年代后期傳播學(xué)正式被國內(nèi)引進，中國大陸的傳播學(xué)研究已經(jīng)取得了引人注目的成就。但由于種種原因，組織傳播方面的研究在整個傳播學(xué)研究的發(fā)展上顯得稍有落后，在研究者隊伍、研究成果等方面都有待進一步發(fā)展。

中國組織傳播類文獻主要發(fā)表在新聞傳播類期刊和大學(xué)學(xué)報上。2006年7月，《今傳媒》雜志率先在國內(nèi)期刊界開辟了第一個"組織傳播研究"專欄，是國內(nèi)第一個期刊雜志為組織傳播設(shè)立的獨立研究陣地。此外，還有其它的新聞傳播類期刊，例如《新聞與傳播研究》、《現(xiàn)代傳播》、《新聞大學(xué)》等等。同時，在中國人民大學(xué)學(xué)報、深圳大學(xué)學(xué)報等大學(xué)學(xué)報上也發(fā)表了許多相關(guān)的組織傳播學(xué)文獻，表明組織傳播研究已經(jīng)逐步得到了學(xué)界的重視。

組織傳播作為傳播學(xué)的重要分支學(xué)科，已經(jīng)受到國內(nèi)高校的普遍關(guān)注。2000年以來，眾多新聞傳播學(xué)院以及管理學(xué)院都已開設(shè)組織傳播學(xué)課程。在教材建設(shè)方面，大陸出版的第一部組織傳播著作是1990年林瑞基編著的《組織傳播學(xué)》。2002年出版的《組織傳播理論與實務(wù)》和2007年出版的《組織傳播論》都著重擺脫國外教材的體例模式，在組織傳播理論的原創(chuàng)性方面做出了貢獻。北京大學(xué)出版社2010年1月出版的胡河寧教授的《組織傳播學(xué)》，在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上也呈現(xiàn)了很多基于中國本土的組織傳播研究成果，是中國組織傳播研究的創(chuàng)新之作。

組織傳播學(xué)的發(fā)展方向

目前的一些組織傳播僅僅拘泥于單調(diào)地研究傳播或溝通，將組織中傳播的意義建構(gòu)活動等同于工具性的傳播，所以我們應(yīng)該更加廣義的理解組織傳播。并且目前的研究主要集中于微觀層面，面對新的社會形勢，我們應(yīng)該從多個視角進行研究，構(gòu)建組織傳播學(xué)研究的新范式。比如基于權(quán)力、關(guān)系、文化、心理、修辭等角度出發(fā)，考察組織傳播研究的進路才是正途。