導(dǎo)語：如何才能寫好一篇資料管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

管理系統(tǒng)在企事業(yè)單位中檔案資料管理模式中的應(yīng)用有著較強(qiáng)的積極作用。無論是企事業(yè)單位內(nèi)部使用還是以產(chǎn)品形式來進(jìn)行開發(fā)使用，管理系統(tǒng)的需求都呈增加的發(fā)展趨勢。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，檔案資料管理所面臨的情況呈復(fù)雜化與多元化的發(fā)展趨勢，企事業(yè)單位對檔案資料管理的要求越來越多，所面臨的程序也日趨繁瑣，傳統(tǒng)的檔案資料管理模式面臨著新的困難與挑戰(zhàn)。在信息資料不斷膨脹的背景下，檔案資料管理工作如何能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需求，提高檔案資料利用效率，是企事業(yè)單位發(fā)展必須要面臨的問題。設(shè)計與開發(fā)出能夠推動企事業(yè)單位在檔案資料管理水平發(fā)展的管理系統(tǒng)，對于企業(yè)事業(yè)單位檔案資料管理水平的提高有著重要的作用。以信息化技術(shù)作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)檔案資源的有效管理，預(yù)防由于人為的錯誤而產(chǎn)生的檔案資料管理方面的問題，管理系統(tǒng)的應(yīng)用有著重要的作用。企事業(yè)單位作為組織建立基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式，能夠使檔案資料的增、刪、查以及改等處理更為快捷便利。通過管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)檔案資料管理操作全程在計算機(jī)上進(jìn)行，進(jìn)而降低了紙張方面所耗費(fèi)的成本。通過對基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式中系統(tǒng)功能的提升，實(shí)現(xiàn)上萬條數(shù)據(jù)的存儲，數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用能夠提高檔案資料管理的保密性與可靠性。綜上所述，管理系統(tǒng)在檔案資料管理模式中的應(yīng)用有著不可取代的作用，對提高檔案所具有的功能有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式優(yōu)化建議

不同的企事業(yè)單位，在檔案資料管理模式方面存在著一定的區(qū)別，這就決定了在基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式的應(yīng)用方面也會有一定的差別。本文僅對通常存在的管理模式優(yōu)化建議進(jìn)行論述。

1.加強(qiáng)管理者的重視力度。

加強(qiáng)管理者對基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式優(yōu)化的重視力度。對于任何企事業(yè)單位來說，管理者的重視是管理系統(tǒng)在檔案資料管理模式中作用發(fā)揮的基礎(chǔ)。只有不斷提高管理者的重視力度，才能促使企事業(yè)單位在管理系統(tǒng)的應(yīng)用方面進(jìn)行投資，制定相關(guān)的規(guī)定對管理系統(tǒng)在檔案資源管理模式中的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范化的管理。除此以外，還應(yīng)不斷提高檔案資料管理工作人員的專業(yè)知識與實(shí)踐技能，只有這樣才能為基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式作用的發(fā)揮奠定人力資源方面的基礎(chǔ)。

2.優(yōu)化技術(shù)方面的應(yīng)用。

基于管理系統(tǒng)的檔案資料管理模式在應(yīng)用中還應(yīng)不斷進(jìn)行技術(shù)方面的完善。管理系統(tǒng)從組成來看，主要包括前臺系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)兩個不同的部分，這兩個部分共同組成檔案資料管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)使用java語言的同時結(jié)合JavaScript、HTML以及JSP等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，以Tomcat應(yīng)用服務(wù)器為基礎(chǔ)建立運(yùn)行環(huán)境，除此以外，還結(jié)合MySQL來建立數(shù)據(jù)連接關(guān)系。此類系統(tǒng)由于是JSP技術(shù)開發(fā)的，使得其有著較強(qiáng)的可移植性，也就是說，只要對配置文件進(jìn)行修改就可以在不同服務(wù)器上進(jìn)行運(yùn)行。管理系統(tǒng)可以通過技術(shù)方面不斷的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其應(yīng)具有的功能。常見的功能包括實(shí)現(xiàn)檔案資料的展示；完成檔案資料的錄入上傳以及備份存儲；優(yōu)化檔案資料的搜索功能，管理系統(tǒng)用戶在查詢中可以通過文件編號，名稱與密級等相應(yīng)的屬性實(shí)現(xiàn)對檔案資料的查詢；通過人機(jī)交互模式的應(yīng)用滿足了檔案資料用戶在咨詢與利用等方面的需求；一體化管理推動檔案資源管理規(guī)范化與程序化的應(yīng)用等等。

3.提高利用效率。

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圖書資料管理人員的形象意識樹立是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的首要前提，也是提升圖書資料管理人員自身形象的關(guān)鍵所在。圖書資料管理人員是為廣大讀者群服務(wù)的，圖書資料管理人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、職業(yè)道德、文化素養(yǎng)等都是會在讀者面前產(chǎn)生映象的，它直接影響了圖書資料管理人員的形象。所以要求圖書資料管理人員要樹立一定的形象意識，積極的發(fā)揮主觀能動性的作用，采取措施針對圖書資料管理人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行有效改進(jìn)，注重儀容儀表，端正服務(wù)的態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德，提高自身的文化素養(yǎng)，建立良好的形象，才能優(yōu)化其綜合的職業(yè)素質(zhì)。

（二）注重圖書資料管理人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練

圖書資料管理人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練時是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效的保證，它給圖書資料管理人員職業(yè)素質(zhì)的提高起到基礎(chǔ)性的保障功能。圖書資料管理人員面對不同的讀者群，接觸不同的用戶和讀者，需要對他們的心理特征、需要、行為作出正確有效的判斷，這就需要圖書資料人員具備一定的心理素質(zhì)。因此，注重圖書資料管理人員心理素質(zhì)的訓(xùn)練，將心理素質(zhì)訓(xùn)練作為每天基礎(chǔ)的專業(yè)技能訓(xùn)練，提高圖書資料管理人員的判斷能力，在日常工作中能夠應(yīng)對不同需求的用戶和讀者，從而更好的為廣大用戶讀者服務(wù)，達(dá)到優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)的目的。

（三）貫徹圖書資料管理人員的終身教育理念

圖書資料管理人員的終身教育是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效措施，是圖書資料管理人員長遠(yuǎn)工作的重要保證。時代和社會的發(fā)展需要能適應(yīng)市場需求的人才，圖書資料管理人員就必須終身學(xué)習(xí)接受一定的教育培訓(xùn)，才能達(dá)到適應(yīng)社會需要的目的。這就要求圖書資料管理人員在日常工作中加強(qiáng)知識的積累，積極培養(yǎng)各項能力，提高自身的業(yè)務(wù)水平，向同行業(yè)有豐富經(jīng)驗的人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自身的知識，并參與到專業(yè)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)中才能算是貫徹終身教育的理念。

（四）提高圖書資料管理人員的職業(yè)技能水平

圖書資料管理人員的職業(yè)技能水平是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效途徑，它是圖書館資料管理人員職業(yè)素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。圖書資料管理人員的職業(yè)技能就是對各項信息、資源、資料進(jìn)行搜集、處理，然后根據(jù)用戶和讀者的需求進(jìn)行有選擇性的服務(wù)。圖書資料管理人員職業(yè)技能水平要想得到實(shí)際的提高就需要加強(qiáng)日常的工作技能訓(xùn)練，注重對自身工作的有效總結(jié)，積累豐富的工作經(jīng)驗，強(qiáng)化各方面能力，只有這樣才能有效的提高職業(yè)技能水平，優(yōu)化自身職業(yè)素質(zhì)。

（五）總結(jié)

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（1）工程實(shí)體質(zhì)量過程控制最直接的見證依據(jù)就是施工技術(shù)資料。對于建筑工程來說，工程施工過程中逐步形成了工程實(shí)體質(zhì)量，工程實(shí)體質(zhì)量為工程技術(shù)資料所反映。（2）施工企業(yè)綜合管理水平直接為施工技術(shù)資料所體現(xiàn)。在施工過程中所涉及到的技術(shù)資料系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)化為施工技術(shù)資料，施工過程中的各個階段、各個節(jié)點(diǎn)都會被全面的記錄下來，這屬于施工單位直接成果之一。完善的工程技術(shù)資料對于用戶對工程的整體質(zhì)量的全面了解有很大的幫助，通過對工程技術(shù)資料的了解分析也將對施工企業(yè)的綜合管理水平有了初步的認(rèn)識。（3）施工技術(shù)資料為工程維修、管理、使用、改建以及擴(kuò)建提供了重要幫助。由于工程交付使用后，由于多種原因都會導(dǎo)致存在各種質(zhì)量問題，需要進(jìn)行修復(fù)，此時竣工工程的技術(shù)資料檔案將顯得尤為重要，尤其是所涉及到的室外管網(wǎng)配套工程，技術(shù)人員依據(jù)施工技術(shù)資料可以掌握詳細(xì)的管線布局，相關(guān)人員可以根據(jù)所掌握的相應(yīng)的采取措施。（4）施工技術(shù)資料為工程價款調(diào)整提供了重要的依據(jù)。如果所涉及到的施工變更技術(shù)資料非常完善，那么對于變更索賠結(jié)算都會產(chǎn)生積極地影響。所以做好工程變更的收集整理工作會對項目成本控制以及索賠工作提供了極大的便利。

2.建筑工程項目資料管理的基本要求

結(jié)合項目施工的具體情況，工程項目施工技術(shù)資料有以下幾點(diǎn)要求：及時準(zhǔn)確、真實(shí)全面、規(guī)范系統(tǒng)。（1）工程技術(shù)的核心就在于及時準(zhǔn)確性，只有把各種原材料的質(zhì)量文件證明及時準(zhǔn)確的收集起來，及時準(zhǔn)確的把把各項分部工程質(zhì)量評定等涉及的原始記錄做好，并及時的進(jìn)行歸類存檔，保證施工技術(shù)資料同工程同步進(jìn)行，真實(shí)合理是確保后續(xù)工作正常進(jìn)行的有力保證。（2）真實(shí)全面是施工技術(shù)資料的重要支撐，真實(shí)全面的施工技術(shù)資料為工程質(zhì)量評定驗收備案提供了重要的依據(jù)，如果做不到這一點(diǎn)，施工技術(shù)資料將是徒勞的、無意義的。虛假片面的施工技術(shù)資料會極大的誤導(dǎo)建筑施工單位質(zhì)量評價，導(dǎo)致工程的后續(xù)擴(kuò)建遭遇很多麻煩，對于工程質(zhì)量狀況施工以及過程的全面了解都是極為不利的因素。（3）規(guī)范系統(tǒng)是工程施工技術(shù)資料完整準(zhǔn)確奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，必須嚴(yán)格按照有關(guān)工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及法規(guī)對施工技術(shù)資料進(jìn)行填寫整理，同時進(jìn)行規(guī)范分類，實(shí)現(xiàn)工程技術(shù)資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3.建筑工程項目資料管理存在的問題

第一、工程資料不真實(shí)。施工資料最基本的要求就是真實(shí)性，如果資料做不到真實(shí)性，那么資料將會變得毫無意義。例如一些工程的資料數(shù)據(jù)編輯的完美無缺，例如土方開挖評定的基槽開挖長度，誤差值非常的小，僅僅達(dá)到了幾個毫米，這么完美的數(shù)據(jù)將是無意義的。第二、資料的時效性比較差，經(jīng)常出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。當(dāng)前的施工單位專職資料員數(shù)量并不多，經(jīng)常所遇見的是由一個資料員對多個工地資料進(jìn)行全部兼顧的情況，不能將其固定在同一個工地上，平時的施工技術(shù)資料只是由施工員代為保存，這樣做的會造成資料的時效性大打折扣，遺失情況時有發(fā)生，這對于竣工的驗收以及項目結(jié)算都會帶來不必要的麻煩。第三、施工資料完整性差。資料員為了最大限度的賺取更多的經(jīng)濟(jì)利益，往往孤身一人兼任多個工程項目的施工技術(shù)資料，偷工減料的現(xiàn)象時有發(fā)生。工程的實(shí)際情況是較大工程一層的鋼筋混凝土往往分層進(jìn)行施工，或者分階段施工，但是為了節(jié)省時間資料員僅僅展開一個整體進(jìn)行評定，這樣做導(dǎo)致工程實(shí)體無法真實(shí)的反映出來。

4.解決問題的有效途徑

首先，建立健全并不斷完善施工管理體制，全面提升資料員的專業(yè)素質(zhì)。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)施工企業(yè)首先要做的是將施工資料管理制度予以健全完善，單獨(dú)的設(shè)置出用于負(fù)責(zé)施工資料管理工作的管理機(jī)構(gòu)；其次，要定期展開一些培訓(xùn)活動，加強(qiáng)對資料管理人員的培訓(xùn)管理，確保他們不斷地提高自身的專業(yè)知識水平和工作責(zé)任意識，為資料的管理奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)；再次，監(jiān)理人員應(yīng)該盡職盡責(zé)，做好自己的工作加強(qiáng)對施工資料的檢查力度，督促施工單位相應(yīng)的做好施工技術(shù)資料的編制與管理工作。其次，做好資料收集工作。施工資料的形成需要一個相對漫長的時期，來源非常的廣泛，形式多種多樣。所以工程資料的收集貫穿于工程建設(shè)的初期原始資料以及工程實(shí)體施工進(jìn)行中的同步資料。對資料展開分階段展開整理歸類。確保資料具有相應(yīng)的真實(shí)全面性、有效性以及準(zhǔn)確及時性，充分的將施工技術(shù)資料的價值體現(xiàn)出來。

5.結(jié)束語

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承包人自購優(yōu)缺點(diǎn)分析優(yōu)點(diǎn)：承包人對材料、物資的采購可以自主選擇，在材料物資價格方面有了一定控制權(quán)，可有效的節(jié)約成本；根據(jù)工程進(jìn)度結(jié)算情況支付材料物資采購費(fèi)用，工程資金方面有了一定的控制權(quán)。缺點(diǎn)：承擔(dān)了材料物資的采購、供應(yīng)、存儲等風(fēng)險；加大了承包方的資金投入；增加了材料采購、供應(yīng)方面的管理職責(zé)。在首先考慮控制工程成本的前提下，對材料的來源、質(zhì)量很難控制。對材料物資的價格調(diào)整需準(zhǔn)備大量的資料，安排專人申報補(bǔ)差費(fèi)用。

二、采購、供應(yīng)及現(xiàn)場儲存管理

在確定供應(yīng)方式后，應(yīng)結(jié)合工程總體進(jìn)度編制材料物資的供應(yīng)計劃，按照材料物資的總體供應(yīng)計劃及質(zhì)量要求，組建專業(yè)的采購小組開展對材料物資的采購。在對當(dāng)?shù)厥袌龀浞终{(diào)研、了解的基礎(chǔ)上，按照招標(biāo)、詢價及市場競價等方式擇優(yōu)選擇材料供應(yīng)商。并簽訂材料采購供應(yīng)合同，明確材料物資的供應(yīng)計劃、質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、交貨方式、結(jié)算方式、市場價格波動、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保后期的扯皮現(xiàn)象。詳細(xì)規(guī)劃材料的供應(yīng)計劃、及時根據(jù)工程總體進(jìn)度計劃對材料物資供應(yīng)計劃進(jìn)行調(diào)整。盡可能減少材料物資在施工現(xiàn)場的存儲管理，降低倉儲費(fèi)用、減少資金成本。

三、結(jié)算及價差調(diào)整

材料物資的根據(jù)不同的供應(yīng)方式結(jié)算及價差的調(diào)整存在很多區(qū)別，現(xiàn)就兩種不同供應(yīng)方式的結(jié)算及價差調(diào)整存在的利弊進(jìn)行分析。

1.業(yè)主統(tǒng)供方式

業(yè)主統(tǒng)一供應(yīng)材料物資一般按照工程承包合同中明確的結(jié)算固定價格，按照實(shí)際的供應(yīng)量進(jìn)行結(jié)算(或在進(jìn)度結(jié)算報表中扣除)。材料的價差均有業(yè)主承擔(dān)，在核算的基礎(chǔ)上由業(yè)主直接支付給材料供應(yīng)商。一般按照工程進(jìn)度計劃測算的材料用量進(jìn)行供應(yīng)，工程完工后準(zhǔn)確的計算出材料總量，予以調(diào)整。缺點(diǎn)：水利水電工程材料物資用量大、供應(yīng)周期長，業(yè)主為節(jié)省工程投資在明確材料價格基本低于市場價，給承包人一定倒賣空間。雙方最終在材料用量核算上易產(chǎn)生陳皮現(xiàn)象。目前水利水電工程材料用量按照投標(biāo)水平的單耗進(jìn)行核算，但額定單耗與實(shí)際的消耗存在差異，此兩種消耗本身存在差異。此環(huán)節(jié)也是材料管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)，如何能控制材料的供應(yīng)量，減少或杜絕材料的倒賣現(xiàn)象是做好材料物資管理的核心問題。

2.承包人自購方式

承包人自購方式的材料結(jié)算，一般由承包人按照材料采購供應(yīng)合同向承包商進(jìn)行結(jié)算。此種方式材料物資管理的重點(diǎn)是價差的計算。水利水電工程一般周期較長，建設(shè)期材料的價格波動風(fēng)險較大，一般在工程承包合同中約定價格波動的調(diào)整方式(超過一定的風(fēng)險幅度給予調(diào)整)。缺點(diǎn)：材料的價差計算是一項復(fù)雜的工作，收集資料多、核算、統(tǒng)計工作量大，雙方往往在價差調(diào)整計算過程中存在很多不確定的因素，易產(chǎn)生扯皮。建議雙方同期收集采購及供應(yīng)期每批次供應(yīng)量及采購價格資料，在雙方都認(rèn)可調(diào)差數(shù)據(jù)、資料的基礎(chǔ)上，按照合同約定的價差調(diào)整方式計算材料價差，減少扯皮，促進(jìn)材料物資的管理水平。

四、水利水電工程材料物資管理的建議

結(jié)合水利水電工程材料物資供應(yīng)方式、采購、結(jié)算及價差調(diào)整的利弊分析，為更有效的做好水利水電工程材料物資的管理。建議由發(fā)包人對材料的供應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)研，并鎖定質(zhì)量好的幾家單位，由承包人自行對材料進(jìn)行采購，承包人簽訂的采購合同由發(fā)包人備案，每批次采購資料由發(fā)包人、承包人、供應(yīng)商三方共同存檔、及時掌握變化數(shù)據(jù)，為后期的材料結(jié)算及價差調(diào)整準(zhǔn)備完善的資料。一方面發(fā)包人從材料的來源、質(zhì)量、材料的價格市場變動等方面有了主動控制權(quán)，另一方面材料的采購、供應(yīng)、運(yùn)輸、倉儲等環(huán)節(jié)風(fēng)險均由承包人承擔(dān)。結(jié)算及價差調(diào)整也減少扯皮現(xiàn)象。

五、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；資料管理

《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》明確提出總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，并在第7.4.2條寫明“監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)”。因此，總監(jiān)理工程師管理好監(jiān)理資料，不但是監(jiān)理工作的需要，更是責(zé)任所在。

監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐漸形成的，工程的工期越長，規(guī)模越大，技術(shù)越復(fù)雜，監(jiān)理資料就越多?？偙O(jiān)理工程師工作繁多，當(dāng)然應(yīng)按規(guī)范要求指定專人具體負(fù)責(zé)管理監(jiān)理資料，但是否僅此就可以達(dá)到《監(jiān)理規(guī)范》第7.4.1條“監(jiān)理資料必須及時整理、真實(shí)完整、分類有序”的要求呢？答案顯然是否定的。那么總監(jiān)理工程師自身該如何做好監(jiān)理資料的管理工作呢？

一、建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部責(zé)任制和工作制度

監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐步形成的。而整個工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)繁雜，專業(yè)各異，不論是總監(jiān)理工程師，還是專職資料員，僅僅依靠個人的力量是無法做好這項工作的。根據(jù)監(jiān)理資料產(chǎn)生于監(jiān)理過程的特點(diǎn)，制定“誰監(jiān)理、驗收，誰負(fù)責(zé)”的監(jiān)理資料管理原則是適宜的。因此監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部必須明確分工，劃分監(jiān)理工作范圍，建立內(nèi)部責(zé)任制。監(jiān)理工作范圍清楚了，監(jiān)理資料的責(zé)任也就明確了。專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的原材料、分項工程的驗收及有關(guān)監(jiān)理資料（含附件）的收集匯總及整理，分部工程驗收完畢，即應(yīng)將完整、真實(shí)的監(jiān)理資料交資料員驗收歸檔。資料員負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的驗收、分類整理。為了保證監(jiān)理資料管理工作的有序進(jìn)行，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立內(nèi)部工作制度，確定工作程序、內(nèi)部會議制度、工作檢查、匯報制度及監(jiān)理人員輪休工作替代制度，保證崗位不缺人，工作有人做，資料有人管，監(jiān)理日記有人記，確保監(jiān)理資料的連續(xù)性、完整性。

監(jiān)理人員匯報監(jiān)理工作時，應(yīng)同時匯報監(jiān)理資料的情況?？偙O(jiān)理工程師在檢查監(jiān)理人員工作時，也應(yīng)同時檢查其負(fù)責(zé)的監(jiān)理資料。從監(jiān)理資料的質(zhì)量可評估該監(jiān)理人員的工作質(zhì)量。

二、要重視對施工資料的監(jiān)理

監(jiān)理資料管理要做到及時、真實(shí)、有序，在施工監(jiān)理的全過程中，還必須重視對施工資料的監(jiān)理。施工資料是施工過程的記錄，是每一工序、分項、分部工程的實(shí)體質(zhì)量合格文件。監(jiān)理工程師對工程的驗收就是在審核施工資料的基礎(chǔ)上，對工程實(shí)體進(jìn)行檢查，以驗證施工資料的真實(shí)性。施工資料不符合要求，則工程實(shí)體質(zhì)量就無從談起。我們對工程實(shí)體的質(zhì)量控制是從工序、分項、分部工程依次做起，同樣對施工資料的質(zhì)量控制也應(yīng)從工序、分項、分部工程做起。細(xì)分目標(biāo)，步步把關(guān)。對施工資料的監(jiān)理是監(jiān)理工程師的一項重要的工作內(nèi)容。

施工資料也是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù)。施工單位有義務(wù)做好施工資料的管理。為了促使施工單位對施工資料管理的重視，在第一次工地例會上就要強(qiáng)調(diào)施工資料的重要性，要交待有關(guān)施工報驗工作的程序和基本條件。特別在施工準(zhǔn)備階段一定要嚴(yán)格把關(guān)，堅持報驗必須資料先行，各項施工資料必須真實(shí)、合格的原則。在平時的工程例會上也要多次重申，并爭取獲得業(yè)主的理解和支持。

三、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，爭取業(yè)主的理解和支持

監(jiān)理資料管理工作與其他監(jiān)理工作一樣需要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，爭取業(yè)主的理解和支持，監(jiān)理資料中的施工合同文件、勘察設(shè)計文件、施工圖紙、設(shè)計變更、工程定位及標(biāo)高資料、地下障礙物資料等等，都由業(yè)主提供。平時工作的來往信函、會議紀(jì)要、監(jiān)理工作聯(lián)系單等也和業(yè)主有關(guān)。工程計量和工程款支付、工期的延期、費(fèi)用索賠等工作也要與業(yè)主溝通。對施工資料的嚴(yán)格要求也需要爭取業(yè)主的理解和支持，否則工作很難開展，監(jiān)理資料的管理工作就難以落實(shí)。

四、監(jiān)理日記是總監(jiān)檢查監(jiān)理工作、監(jiān)理資料的主線

監(jiān)理日記是逐日記錄監(jiān)理工作和施工活動的重要資料，內(nèi)容涉及工程建設(shè)的全方位，時間的連續(xù)性強(qiáng)，它是總監(jiān)檢查監(jiān)理工作和監(jiān)理資料的重要線索。超級秘書網(wǎng)

篇6

從圖書資料管理人員工作行為方面看，圖書資料管理人員行為缺乏職業(yè)道德，導(dǎo)致圖書資料管理工作不能進(jìn)一步推進(jìn)。其表現(xiàn)如下：一是圖書資料管理人員職業(yè)素質(zhì)不高影響著職業(yè)道德的建設(shè)。如今，圖書資料管理工作已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)代化的管理，這就要求管理人員積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，了解不同類型讀者的需求，提供有特色的服務(wù)。但是，在管理人員中，有相當(dāng)一部分工作人員專業(yè)知識淺薄，技能低下，這難以滿足借閱者需要。二是有些圖書資料管理人員言談舉止儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)。表現(xiàn)在語言不規(guī)范，說粗話臟話，穿著不整潔，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣等。三是圖書資料管理人員不具有主動服務(wù)意識，總是在學(xué)生要求或者教師要求下被動服務(wù)。并且對于學(xué)生和教師不同對待，產(chǎn)生不公平的服務(wù)類型。

二、加強(qiáng)圖書資料管理人員職業(yè)道德建設(shè)的相關(guān)措施

（一）應(yīng)當(dāng)對圖書資料管理人員的來源規(guī)范化

第一，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確立嚴(yán)格的招錄制度，制定具體的，符合本校圖書資料管理的招錄章程。招錄具有圖書資料管理專業(yè)的工作人員，避免從不同途徑進(jìn)入圖書資料管理工作。并且招錄具有高文憑的人員，他們不僅學(xué)習(xí)和接受圖書資料專業(yè)化管理比較快，而且對于圖書資料管理工作非常熱愛。第二，對原有的圖書資料管理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，并且組織結(jié)業(yè)考試，對于符合要求者，繼續(xù)任用，不符合要求者應(yīng)當(dāng)驅(qū)除出隊伍。第三，定期對圖書資料管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想開導(dǎo)，確保工作人員具有積極的工作態(tài)度和上進(jìn)心。

（二）圖書資料管理人員思想上應(yīng)當(dāng)樹立崇高的敬業(yè)精神

樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想和“讀者至上、服務(wù)第一”的理念。一方面，圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)從新定位自身的價值，不僅是知識的儲蓄方面，還是管理方面，這對于提高高校圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)具有重要作用，更有利于加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。另一方面，社會應(yīng)增強(qiáng)對圖書資料管理人員的價值認(rèn)同感，從而提高圖書資料管理人員自身的工作自豪感，管理人員應(yīng)該對自己的工作感到榮耀，不僅能夠為讀者服務(wù)，而且還能夠為中國的文化建設(shè)貢獻(xiàn)自身的力量。

（三）對圖書資料管理人員加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，并督促圖書資料管理人員自身學(xué)習(xí)職業(yè)道德

第一，對圖書資料管理人員進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)，不定期地組織學(xué)習(xí)和交流，并且對于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行考核，綜合提高圖書資料管理人員的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)第二，規(guī)范圖書資料管理人員的言談舉止。圖書資料管理人員的言談舉止直接影響著大學(xué)生的思想道德的形成。因此，圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會文明用語，養(yǎng)成良好的生活、工作習(xí)慣，營造安靜、優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)、科研環(huán)境。第三，加強(qiáng)思想教育，樹立“以人為本”的科學(xué)理念。圖書資料管理人員應(yīng)當(dāng)從讀者的角度出發(fā)思考問題，以個性化的服務(wù)滿足讀者的各種需求，以真誠的態(tài)度和滿腔的熱情對待他們，塑造為讀者主動服務(wù)的工作形象。

三、結(jié)語

篇7

施工測量與試驗是確保市政工程順利施工并保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其過程涉及施工階段的初測、施工過程中的復(fù)測以及在竣工后的測量與試驗，內(nèi)容包括工程的標(biāo)高、附屬結(jié)構(gòu)、中小型橋梁的無荷載試驗報告、排水管渠的閉水試驗資料等實(shí)測尺寸和數(shù)據(jù)，這些測量及試驗數(shù)據(jù)需要有記錄并進(jìn)行存檔。但是部分企業(yè)對納入資料檔案的測量和試驗記錄不全面且缺乏系統(tǒng)管理，對工程進(jìn)行參照或?qū)忛啎r，無法拿出準(zhǔn)確且及時的資料。

2、工程竣工備案缺乏及時性和準(zhǔn)確性

在竣工驗收階段，部分施工企業(yè)只注重驗收過程是否合格，卻忽視施工各項資料的時間、內(nèi)容是否填寫完整、施工技術(shù)資料與監(jiān)理審批資料的對應(yīng)等，更忽視工程的竣工備案工作，導(dǎo)致在對工程的后期資料查閱時，漏洞百出、自相矛盾。很多施工單位只注重現(xiàn)場施工人員的能力培養(yǎng)，卻忽視了對資料管理人員的能力和素質(zhì)培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的工程，不僅需要工程技術(shù)和施工人員去發(fā)揮能力和責(zé)任心，也需要資料管理人員付出艱苦的努力，只有在企業(yè)所有人員的共同努力下，才能打造出一個合格的市政工程。

3、提升市政工程資料管理工作效率的措施

3.1建立并健全資料的管理制度

工程的項目管理部門，要在工程的建設(shè)初期根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再結(jié)合工程的實(shí)際情況，制定出適用于該工程的資料管理細(xì)則，例如《資料員職責(zé)》、《技術(shù)書籍借閱制度》、《內(nèi)業(yè)資料的收集范圍和工作細(xì)則》等，并明確參與工程建設(shè)的各單位對應(yīng)承擔(dān)的工程資料的責(zé)任。同時，監(jiān)理和管理單位，要制定出一套切實(shí)可行的竣工資料需求的樣本和表格，來作為各參建單位整理資料的參考和依據(jù)，以此保證資料格式的統(tǒng)一性。市政工程建設(shè)的內(nèi)業(yè)資料得到有序管理，才能確保最終歸檔的施工技術(shù)文件內(nèi)容上的準(zhǔn)確、規(guī)范和齊全，確保原材料的使用真實(shí)可靠。

3.2項目資料管理要貫穿于工程的始與終

在工程立項時，工程單位就要建立資料管理部門并安排資料管理人員，主要負(fù)責(zé)對工程項目各階段的施工技術(shù)資料、竣工資料的整理、收集和歸檔，此工作貫穿于施工的全過程，以確保內(nèi)業(yè)資料真實(shí)性和有效性。另外，資料管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工程的建設(shè)與其資料的整理工作要保持同步，不得出現(xiàn)先施工后整理的行為。1）編寫和整理的工程施工技術(shù)資料要嚴(yán)格按照國家、行業(yè)或統(tǒng)一規(guī)定的格式填寫，項目內(nèi)容齊全、記錄完整、真實(shí)且準(zhǔn)確、書寫字跡要清晰。2）采用的原材料、構(gòu)配件等的材料質(zhì)量證明文件（包括合格證書、出廠檢驗報告等）要及時送檢。涉及需要抽檢試驗的，要由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)復(fù)試，在復(fù)試合格后方可使用。3）在與施工同步的施工管理、試驗報告及質(zhì)量檢驗資料等記錄填寫完成后，要由參與現(xiàn)場施工的質(zhì)檢人員和監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)。

3.3確保竣工驗收資料的準(zhǔn)確性與真實(shí)性

市政工程在進(jìn)行竣工驗收時，項目的資料管理人員要與工程的管理部門和監(jiān)理部門緊密配合，保證工程竣工驗收資料的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。確保竣工驗收資料能夠在工程項目的決算階段發(fā)揮出真正的作用。

3.4認(rèn)真做好竣工驗收資料的整理工作并及時立卷和移交

工程的所有檢驗批、分項工程等的資料要按照規(guī)范的要求填寫，并檢查資料中是否存在書寫錯誤、報漏等情況?？⒐D要及時進(jìn)行整理，并注意檢查竣工圖中的結(jié)構(gòu)變更，是否有變更注釋、洽商編號、竣工圖章等。竣工資料的組卷和移交要以單位工程為基礎(chǔ)，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥姓O(shè)施工程檔案的編制要求組卷成冊，復(fù)印所需的套數(shù)后，將原件移交至檔案館，復(fù)印件交于合同單位。

3.5加強(qiáng)對資料管理人員的培訓(xùn)

工程的項目管理單位要加強(qiáng)對資料管理人員的知識教育工作，積極開展對內(nèi)業(yè)資料管理人員的基礎(chǔ)知識、原始資料的簽證方法、竣工資料的整理與編制等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時，資料管理人員也要積極學(xué)習(xí)和掌握工程建設(shè)專業(yè)知識，拓展知識面，努力提高個人的文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，保證優(yōu)秀的工程具有優(yōu)秀的檔案資料。

4、結(jié)束語

篇8

1.1儲備

應(yīng)急物資的儲備是供給的基礎(chǔ)，在考慮應(yīng)急物資的儲備時，往往需要從儲備品種和儲備量兩個因素去考慮。如果是分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)，還需從儲備地點(diǎn)的選址及儲備系統(tǒng)的建設(shè)兩個方面去考慮。

1.2管理

只有儲備充分且管理得當(dāng)，才能在關(guān)鍵時候供給出數(shù)量充足、質(zhì)量可靠的應(yīng)急物資。企業(yè)對應(yīng)急物資的管理可以根據(jù)自身的實(shí)際情況出發(fā)，從管理制度、管理人員、管理方式方面予以考慮。

1.3物流

物流是應(yīng)急物資供應(yīng)過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)除了依托社會現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)外，還可以建設(shè)自身的應(yīng)急物流系統(tǒng)，在非緊急狀態(tài)下處于未激活狀態(tài)，而在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以迅速激活，并且發(fā)揮作用。該應(yīng)急物流系統(tǒng)的管理可以和應(yīng)急物資的管理一并納入企業(yè)的應(yīng)急管理系統(tǒng)中。

2醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的應(yīng)急物資管理措施

2.1加強(qiáng)應(yīng)急制度建設(shè)

制度乃管理之本，任何管理的實(shí)踐都要從制度的建設(shè)開始。建設(shè)良好的應(yīng)急管理制度同時，也是提高企業(yè)及其員工應(yīng)急意識的必備途徑之一。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)在制定應(yīng)急管理制度時，可以我國的《突發(fā)事件應(yīng)對法》為參照，以當(dāng)?shù)氐纳鐣?yīng)急管理系統(tǒng)為依托，結(jié)合自身實(shí)踐，制定切實(shí)、可行的應(yīng)急管理制度。制度制定完成后，再加以培訓(xùn)等手段，保證員工對制度熟諳于心，且在自己的崗位中嚴(yán)格執(zhí)行制度的規(guī)定。

2.2簽訂物資購銷合同

由于企業(yè)的逐利性，其儲備的應(yīng)急物資往往只有少量，只靠企業(yè)自身的應(yīng)急物資儲備難以供應(yīng)救援地區(qū)的需求。因此，在一些政府部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下，上述機(jī)構(gòu)可以同醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)簽訂應(yīng)急物資的購銷合同，以便在考慮到企業(yè)經(jīng)營效益的前提下進(jìn)行應(yīng)急物資的儲備。合同中可以將應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、價格、供貨時間等進(jìn)行明文規(guī)定。該方式應(yīng)該作為醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應(yīng)急物資儲備及管理的主要方式。

2.3加強(qiáng)應(yīng)急物資管理

醫(yī)療類應(yīng)急物資由于其需求的不確定性及周轉(zhuǎn)的慢速性，往往要求經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行特殊管理。為了保證醫(yī)療應(yīng)急物質(zhì)的有效性，企業(yè)需對物資的效期、批號等登記在冊，并且按照既定計劃進(jìn)行周轉(zhuǎn)，以保證在急需之時能夠供給質(zhì)量合格的產(chǎn)品。建議企業(yè)設(shè)專職或兼職人員專崗管理應(yīng)急物資。張楊提出在應(yīng)急物資的管理中，可以借鑒現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展的先進(jìn)成果，通過加強(qiáng)倉儲設(shè)備現(xiàn)代化建設(shè)等手段實(shí)施科學(xué)管理。應(yīng)急物資的管理要注意動態(tài)性。由于區(qū)域應(yīng)急狀態(tài)是一個連續(xù)的動態(tài)變化過程。特別是在突發(fā)事件發(fā)生后，對應(yīng)急物資的階段性需求導(dǎo)致了庫存應(yīng)急物資的種類和數(shù)量必須隨之變化，而不能一成不變。這就要求相關(guān)管理人員隨時關(guān)注事件動態(tài)，并且建立有效的應(yīng)急物資調(diào)整機(jī)制。

2.4建立應(yīng)急物流系統(tǒng)

物流是應(yīng)急物資管理的重中之重。企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)急物資的物流時，一方面，可借助政府部門的應(yīng)急物流平臺，社會的現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)；另一面，可以自建應(yīng)急物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可建立在企業(yè)物流平臺之內(nèi)，非緊急狀態(tài)可以出于非激活狀態(tài)。在應(yīng)急事件發(fā)生后，可以激活該系統(tǒng)并在最短時間內(nèi)將所需物資送達(dá)救援區(qū)域。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)也可以根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的研究成果改進(jìn)自己的物理系統(tǒng)及供給成效。

3結(jié)論

篇9

1.1相關(guān)人員檔案意識薄弱

眾所周知，任何一項建筑工程涉及到的檔案資料都非常復(fù)雜，尤其是在工程竣工驗收后所要交付給業(yè)主的檔案資料非常多。在短時間內(nèi)如果沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，則可以成功交付工程，隨即施工隊伍就結(jié)束工程，但在短時間內(nèi)，沒能收集整理出全面的工程資料，這也給工程檔案管理帶來了困難。而在利用檔案時，工程檔案還需要借鑒一些竣工驗收證書或者工程決算、竣工圖等資料，其他的工程檔案就會被忽略，這就直接導(dǎo)致工程檔案資料的利用率降低，從而不能確保完整、系統(tǒng)性的檔案資料管理。

1.2建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下

作為建筑工程管理的重要環(huán)節(jié)，包括施工前準(zhǔn)備階段的問卷資料和施工過程中形成的文件和竣工驗收形成的文件資料都屬于工程檔案范圍。當(dāng)前，很多建筑企業(yè)對于建筑工程檔案只注重資料的數(shù)量接受和內(nèi)容分析，而缺少對資料的堅定，嚴(yán)重忽視了歸檔工作，從而造成工程檔案中混入一些無保存價值的資料，進(jìn)而影響對檔案的優(yōu)化管理與長期利用。不僅如此，有的工程檔案資料在形成的過程中存在分量不足、保管丟失的情況，一些重要的文件和簽字等資料隨意性較強(qiáng)，最終導(dǎo)致工程檔案質(zhì)量不具真實(shí)性和有效性，建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下，嚴(yán)重影響工程檔案資料的有效利用。

1.3缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄖこ虣n案資料管理體制

因施工企業(yè)和建筑企業(yè)的不重視，建筑工程的檔案管理意識薄弱，普遍存在“重建設(shè)輕管理”的現(xiàn)象。很多企業(yè)的管理人員認(rèn)為，檔案管理是可有可無的，不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，所以不會對其投入人力、財力、物力等。甚至存在認(rèn)為檔案管理的不規(guī)范、不科學(xué)對于工程質(zhì)量的影響不大的思想，所以很多關(guān)于建筑工程檔案資料管理的體制也只是趨于形式化。除此之外，企業(yè)還缺乏相關(guān)的建立人員對工程檔案管理進(jìn)行監(jiān)管。施工監(jiān)理為建設(shè)方提供專業(yè)化、社會化的服務(wù)，以幫助建設(shè)單位對建筑工程的質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)等方面進(jìn)行控制，因此，監(jiān)理方還要對工程檔案資料的管理負(fù)起責(zé)任。嚴(yán)把各個環(huán)節(jié)的資料收集、整理與最后的檔案形成、保管工作，全面保障工程檔案資料的完整性和有效性。

2加強(qiáng)建筑工程檔案資料管理的具體措施

2.1提高對建筑工程檔案資料管理的意識

當(dāng)前我國建筑工程檔案管理還存在很多的問題，其中最主要的就是建筑工程企業(yè)自身缺乏對于工程檔案管理的意識，這也是最嚴(yán)重的問題。首先，建立并加強(qiáng)建筑工程檔案管理必須提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意識與認(rèn)識，糾正傳統(tǒng)的重建設(shè)、輕檔案的思想觀念，不管是項目法人還是技術(shù)人員、工程監(jiān)理人員、管理人員，亦或是檔案管理者，都應(yīng)有組織、有計劃地進(jìn)行檔案管理相關(guān)法律學(xué)習(xí)，使其充分掌握專業(yè)知識的情況下，進(jìn)一步統(tǒng)一其思想、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，強(qiáng)調(diào)建設(shè)檔案管理的重要性。其次，將檔案工作責(zé)任落實(shí)到部門以及人，從而提高檔案工作的自覺性與責(zé)任意識，明確法人的職責(zé)，構(gòu)建職責(zé)明確，科學(xué)嚴(yán)密的檔案管理體系，形成分工明確，使其在實(shí)際工程項目中發(fā)揮作用。

2.2建立并完善檔案資料管理的相關(guān)機(jī)制

缺乏完善的檔案管理工作機(jī)制是很多建筑企業(yè)共同的問題，也是嚴(yán)重影響檔案工作開展的重要因素。首先，要求各級建領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視起建筑工程檔案建設(shè)工作，將工作計劃納入建筑企業(yè)的議事日程中，確保有專人負(fù)責(zé)。伴隨著建筑工程項目的步步延伸，逐漸形成工程檔案，這樣一來才能確保檔案的完整性。在實(shí)際的建筑工程施工中，必須確立負(fù)責(zé)人，并成立由建設(shè)單位、監(jiān)理單位以及施工單位組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程檔案管理工作進(jìn)行全方位的考慮與統(tǒng)籌規(guī)劃，建立相關(guān)制度并落到實(shí)處，還要保證這些工作是貫穿建筑工程全過程的。完善建筑工程檔案不僅要從建立機(jī)制開始，還必須盡快完善工程建設(shè)中的各環(huán)節(jié)的檔案收集、保管工作。不斷鼓勵與引導(dǎo)建筑工程檔案組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)市場的需求，建立開放、推廣、服務(wù)為一體的機(jī)制，進(jìn)一步開拓企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。

2.3明確分工，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)

建筑工程檔案管理是一項涉及面廣、時間長且要求高的工作，檔案原件的收集、歸檔與管理工作難度相當(dāng)大，這些原件又與建筑工程有著密切的關(guān)系。因此，對于建筑工程檔案管理工作必須嚴(yán)格按照國家頒布的相關(guān)規(guī)定以及一系列的文件要求。建筑工程檔案管理人員必須進(jìn)行掌握與熟悉法律規(guī)定，自覺進(jìn)行相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，提高依法制黨的自覺性，才能更好地制定企業(yè)的相關(guān)工程檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。對于形成周期較短、時間性要求高的工程檔案管理，可以通過明確劃分時間段收集的方式，避免造成混淆與遺漏。而移交工程階段，需要特別注意移交手續(xù)的完整性，明確移交的重要性，確保萬無一失。

2.4打造綜合素質(zhì)較高的工程檔案資料管理團(tuán)隊

建筑工程檔案管理工作離不開人，要做好檔案管理工作必須有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的檔案管理人員。由于檔案管理的多樣性與復(fù)雜性，這也給檔案管理人員的知識與能力方面提出了更高的要求。建筑企業(yè)應(yīng)為檔案管理人員提供提升與鍛煉的機(jī)會，定期聘請相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，成立相關(guān)的檔案管理工作實(shí)施獎懲措施，積極鼓勵員工進(jìn)行自我提升的同時制定相關(guān)的行為規(guī)范，對檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。

3結(jié)語

篇10

論文摘要：結(jié)合旅游資料中文化信息英譯的實(shí)例，從關(guān)聯(lián)理論的角度探討旅游資料英譯的機(jī)理，提出其英譯要充分考慮外國游客的認(rèn)知環(huán)境和心理期待，尊重旅游資料的文本功能特征；譯者有較大的自由度，不必對中文旅游資料亦步亦趨，可利用類比、轉(zhuǎn)譯和刪減等手法，力求達(dá)到譯本與語境問的最佳關(guān)聯(lián)。

一、引言

中國加人WTO并成功申辦奧運(yùn)會和世博會，這些都給國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了良好的契機(jī)，也給旅游業(yè)尤其是人境旅游業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，僅2005年一年，中國人境旅游人數(shù)就達(dá)到1.2億人次。對外國游客而言，中國悠久的歷史，多元的文化，以及豐富的自然景觀無不散發(fā)著獨(dú)特的東方魅力。

旅游資料是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，它通常包括旅游手冊、旅游指南、旅游畫冊、景點(diǎn)標(biāo)示等書面資料，導(dǎo)游詞等口頭資料，以及在網(wǎng)上興起的對外宣傳旅游網(wǎng)站等。它為廣大游客提供了方便快捷的一手信息，涵蓋旅游景點(diǎn)、旅游資源、服務(wù)設(shè)施等情況的介紹，按照Peter Newmark (1988 )對文本功能的劃分，旅游資料這一文本形式集中體現(xiàn)了三大功能:信息功能(對景點(diǎn)交通、食宿費(fèi)用、人文歷史背景等進(jìn)行介紹，面向游客)，審美功能(讓游客在閱讀過程中獲得美感享受)和指示功能(強(qiáng)調(diào)游客獲得信息后所施的行為)。旅游資料作為一種廣告宣傳，其信息功能和審美功能主要服務(wù)于指示功能，即旅游資料的終極目的是通過傳播旅游信息，從而指導(dǎo)旅游消費(fèi)行為，激發(fā)旅游消費(fèi)欲望，宣傳旅游企業(yè)形象，樹立品牌。因此筆者認(rèn)為，旅游資料的英譯應(yīng)以目標(biāo)語讀者(即外國游客)為中心，充分考慮其認(rèn)知環(huán)境和心理期待。

如今在中國的很多景點(diǎn)、外文書店和網(wǎng)站，這類對外宣傳的旅游資料隨處可見，然而，旅游資料的英譯中常常有不如人意之處，已有的研究成果包括:中式英語、用詞不當(dāng)、語言累贅、文化誤解等等。

不難看出在旅游資料英譯的過程中，較難處理的是文化信息的翻譯，處理不當(dāng)會導(dǎo)致外國游客難以理解獨(dú)特的中國文化，同時也使其對中華美景的欣賞效果大打折扣，從而對跨文化交際產(chǎn)生負(fù)面影響。

本文將重點(diǎn)結(jié)合旅游資料中文化信息英譯的實(shí)例，對其內(nèi)部機(jī)理進(jìn)行探討，從而力圖更好的指導(dǎo)翻譯實(shí)踐。

二、旅游資料中文化信息英譯的機(jī)理

Sperber和wilson提出的關(guān)聯(lián)理論最初是為認(rèn)知科學(xué)提供理論基礎(chǔ)，其基本原理指出，話語和語境之間存在著關(guān)聯(lián)性，人們基于不同的語境假設(shè)進(jìn)行推理，對話語就會有不同的理解，為了取得語境效果，就必須尋找話語和語境之間的最佳關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)理論研究交際中的認(rèn)知，而翻譯也是一種交際，這使關(guān)聯(lián)理論在探索翻譯本質(zhì)方面有極強(qiáng)的解釋力。在關(guān)聯(lián)理論的框架下，旅游資料英譯的過程可以概括為：

旅游資料英譯涉及兩輪交際過程。

在第一輪交際過程中，通過將中文旅游資料與語境相結(jié)合，翻譯人員力圖理解原文撰寫者的交際意圖。目前大多數(shù)旅游資料英譯的工作者是以中文為母語的，交際雙方互明區(qū)域大，應(yīng)該說這輪交際的成功率比較高。但仍有少數(shù)翻譯工作者由于自身文化底蘊(yùn)不足且欠缺認(rèn)真的文化考證態(tài)度，導(dǎo)致了第一輪交際的失敗。如:“寒山寺”就不能譯為"Cold Hill Temple"，因為“寒山”是根據(jù)唐朝詩僧“寒山”的名字而命名的，還是采用音譯“Han shan Temple" o

在第二輪交際過程中，翻譯人員要對外國游客的期望與認(rèn)知環(huán)境加以考慮，這樣他們所發(fā)出第二輪明示刺激才能既最佳傳達(dá)原文意圖又能達(dá)到外國游客的期望值。從圖中我們可以看到，中文旅游資料撰寫者與外國游客之間的交際是間接的，翻譯人員在第一輪交際中是聽話人而在第二輪交際中是說話人，他們對明示1做出的推理1以及產(chǎn)生的明示2對整個交際過程是否成功起著重要作用。

本文研究的是中文旅游資料英譯，所以筆者將注意力集中在第二輪交際上，試從交際雙方—外國游客和翻譯人員，以及語境特征幾方面探討其英譯機(jī)理。

游客的認(rèn)知環(huán)境和心理期望:

外國游客所熟悉的本國旅游資料的模式可概括為:重在地理環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、優(yōu)勢與不足諸方面的純信息傳遞，而風(fēng)光景色的描述性篇幅則著筆不多。Gutt (2001)談到:從交際角度看，頌歌、摘要、小說等等這些類型名稱可服務(wù)于一個重要目的:幫助協(xié)調(diào)說話者的意圖和聽者的期望。比如，當(dāng)說話者表明她將作個“報告”，與說話者表明她要發(fā)表“諷刺”或展示“簡歷”，兩者激發(fā)聽者產(chǎn)生的期望是截然不同的。(筆者譯)也就是說，旅游資料這一類型名稱激活了外國游客已有的認(rèn)知環(huán)境，使得他們拿到中文旅游資料的英譯本時，自然而然地期待看到自己熟悉的模式，得到所需的信息。

而漢語深受儒家哲學(xué)和美學(xué)的影響，中文旅游資料大多著重景物描寫，文字優(yōu)美，詞藻凝練，合仄押韻，善于營造意境，因為“意境創(chuàng)造的極至就是創(chuàng)造含蓄美、朦朧美，也就是模糊美。因此中國游客在旅游時，期待從旅游資料中了解古詩名句，歷史典故，從而體會情景交融的樂趣。

寫實(shí)與寫意，理性與浪漫，外國游客與中國游客對旅游資料的不同期望造成兩種語言下風(fēng)格迥異的旅游文本，也對譯者提出了更大的挑戰(zhàn)。

譯者角色:

在關(guān)聯(lián)理論的框架下，翻譯是一種交際行為。作為譯者，充當(dāng)了第一輪交際中的聽者，同時又擔(dān)任了第二輪交際中的說話者，雙重角色賦予譯者更多的挑戰(zhàn)和表現(xiàn)空間。研究旅游資料英譯時，我們主要關(guān)注譯者說話者的角色。正如Sperber和wi11son (1986/1995: 43)指出“交際是非對稱過程”，說話者擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，要充分考慮到聽者的認(rèn)知環(huán)境和心理期待，而說話者發(fā)出的明示刺激的關(guān)聯(lián)性是與其能力和喜好相關(guān)的。

旅游資料英譯的語境特征:

與純文字的文學(xué)作品不同，旅游資料往往圖文并茂，對于親臨景點(diǎn)的游客而言，圖片和眼前的實(shí)景更為手頭的文字提供了絕佳的語境，如何增加譯本和這一語境的關(guān)聯(lián)性，提高交際效果?這一責(zé)任責(zé)無旁貸的落在譯者肩頭。

三、實(shí)例分析

本文將著重分析旅游資料中古詩詞、歷史年代與人物這兩類文化信息的翻譯。

(1)古詩詞

法國語言學(xué)家葛蘭言(Granet)曾這樣評價漢語:“中國人所用的語言，是特別為‘描繪’而造的，不是為分類而造的，那是一種可以抒發(fā)特別情感，為詩人或懷古家所設(shè)計的語言，而不是為了下定義或判斷而設(shè)計的語言?！敝袊慰偷桥R岳陽樓會烯噓感懷“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”;登臨黃山會抒發(fā)“黃山歸來不看岳”的感慨，根據(jù)這一認(rèn)知期待，中文旅游資料中古詩詞的引用率很高，目前譯界同仁對其處理手法可歸納為以下幾類:

以詩譯詩

例一:華清池內(nèi)有一貴妃池，相傳是楊貴妃當(dāng)年沐浴的地方。唐代名詩人白居易的“長恨歌，中有:“春寒踢浴華清池，溫泉水滑洗凝脂”的詩句。

Inside the Huachingchih Spring， there is a bathing pool called Kueifeichih which is said to have been the bathing place of Yang Kueifei .The famous poet Pai chu一I of the Tang dynasty wrote `The Ballad of Endless Woe’ which contains the following verses:

`T was in the chilly springtime They bathed in Huaching lake. and in the tepid waters The crusted winter slack.’fill

可以看出譯者力圖保留原中文詩句的音韻特征，將七言基本譯為每句七音節(jié)，以lake和slack押韻，也是費(fèi)了番心思的。但仔細(xì)考證后可以發(fā)現(xiàn)，中文旅游資料考慮到國人的審美期待，引用詩文激活其認(rèn)知環(huán)境中有關(guān)《長恨歌》的儲備，從而進(jìn)一步使其聯(lián)想到楊貴妃“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色”的嬌美之態(tài)。但其英譯本在外國游客看來只傳遞了她曾在此沐浴的信息，而這一信息在前文介紹中已經(jīng)出現(xiàn)過了。一方面譯本未能帶來新信息，滿足游客心理期待，另一方面，譯文對幾處信息的處理不夠準(zhǔn)確，如“凝脂”指凝凍了的油脂，比喻光潔白潤的皮膚，譯文卻譯為winter slack，明顯誤導(dǎo)了游客，導(dǎo)致其無法在這輪交際中獲得期待的美感享受。

讓我們轉(zhuǎn)而看看交際的另一方一聽者(外國游客)對這些譯本的反映。

高存，張允閉針對旅游翻譯目前存在的問題設(shè)計問卷，通過電子郵件和傳真對國外的英美朋友進(jìn)行調(diào)查。從收回的有效答卷中發(fā)現(xiàn):接近70%的外國游客認(rèn)為在旅游推廣宣傳文體中，沒有必要引用詩詞，否則會阻斷文章的連貫性。

古詩詞的翻譯本來就是文學(xué)翻譯中的難點(diǎn)，一方面音韻形式難以保全，更重要的是詩詞中引經(jīng)據(jù)典，翻譯時難以用支紙片言解釋清楚，表達(dá)其神思意蘊(yùn)就更是難上加難。因此筆者認(rèn)為以詩譯詩未嘗不可，但譯本的關(guān)聯(lián)性深受譯者能力的制約，翻譯時應(yīng)多從文化考證的態(tài)度出發(fā)，切忌一詞一句的死譯。

轉(zhuǎn)譯

例二:“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”

…

the West Lake was compared by Su Dongpo，a celebrated poet of the Song Dynasty(960-1121)，to a beauty "who is always charming in either light or heavy makeup.;fi3l

譯者在翻譯蘇軾的名詩《飲湖上初晴后雨》時，放棄了原詩合仄押韻的形式，轉(zhuǎn)譯為解釋說明性文字，放棄了西施這一文化信息，使游客不必花大量時間和精力去探究中國四大美女是誰，西施又有哪些傳奇故事，換以beauty(美人)譯之，激活游客有關(guān)自然美與人物美聯(lián)系的已有認(rèn)知，在有限空間和時間內(nèi)，游客付出的交際努力和語境效果取得了最佳關(guān)聯(lián)，譯本成功的傳達(dá)了詩人心目中西湖的靈秀之氣，讓游客獲得了美感享受。

刪減

例三:……右為碑刻“關(guān)帝詩竹畫”，畫面用竹葉組成“不謝東君意，丹青獨(dú)留名，莫嫌孤葉淡，終究不凋零”一首五絕詩。

On the right is a tablet with a picture一。pended Gated to‘Guan Yu the Emperor，’a four一line poem with five characters to each line. As the strokes of the characters are shaped like bamboo leaves， the whole poem， unless viewed at close range，appears to be a painting of the bamboo.

本例中譯者徹底放棄原文中五言絕句的翻譯，轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在解釋竹葉與漢字筆畫的關(guān)系上。譯本充分考慮到大部分外國游客并不認(rèn)識漢字的認(rèn)知實(shí)際，沒有用大量的加注解釋讓游客暈頭轉(zhuǎn)向，而是抓住這幅“關(guān)帝詩竹畫”獨(dú)具匠心之處，利用旅游資料圖文并茂的語境特征，讓外國游客自己體會竹葉竟然也可以組成漢語詩句，感受中國藝術(shù)的神奇，從而達(dá)到譯本和語境的最佳關(guān)聯(lián)。

總體而言，旅游資料的目的是為游客提供休閑娛樂和美感享受，并非學(xué)術(shù)考察，因此筆者認(rèn)為譯者應(yīng)充分考慮到游客的期待，利用轉(zhuǎn)譯或刪減的方法，在交際中爭取最佳關(guān)聯(lián)。

(2)歷史年代與人物

歷史年代與人物的英譯與前面所講古詩詞的處理有很多相似之處。

例四:(桃花源)始建于晉，初興于唐，鼎盛于宋，大毀于元，時興時衰于明清，蕭條于民國，漸復(fù)于解放后，大規(guī)模修復(fù)開發(fā)于1990。

It was first built in the Jin Dynasty ( 256-439^.D)，began to take shape in the Tang Dynasty(618一907)，flourished in the Song Dynasty ( 960一1279)，and went to ruin in the Yuan Dynasty(1271一1368).With ups and downs through the Ming and Qing Dynasty(1368-1911)，it was almost abandoned in the times of Republic of China(1912 1949).The recovery was made from the rear 1949 on and a large-scale expansion and development began in 1990. [’s]

這個譯本充分考慮了歷史朝代與外國游客認(rèn)知環(huán)境的差異，以公元紀(jì)年為標(biāo)注，增大關(guān)聯(lián)性，但閱讀大量的年代數(shù)字后游客獲得的信息卻僅僅是桃花源幾經(jīng)興衰，付出的交際努力和獲得的關(guān)聯(lián)性不成比例，改譯如下:

It was first built in the Jin Dynasty ( 256- 439 A .D)，several decades before the fall of Western Roman Empire .It experienced its ups and downs in the following dynasties .The recovery was made from the rear 1949 on and a large-scale expansion and development began in 1990.

下例來自廣東省一個旅游景點(diǎn)—郁蔭山房的旅游畫冊:

例五:在珍貴的紫搜木雄屏上刻有清代名家的書法作品，其中有晚清三大才子劉山舟、張船山、翁方綱等人的詩句，還有乾隆時期的大學(xué)士劉墉的書法手跡。這里還有一件珍奇的雄刻“松鼠菩提”木刻，從正面看足一只松鼠，從背面看又是另一只松鼠。這叫雙面雄刻，制作工藝十分精巧，令人嘆為觀止。

On the wood一carved screen made of rose wood are the handwritings of famous ancient scholars. The rare double一sided woodcarving was named "Squirrel&Bodhi".

紫檀木雕屏和松鼠菩提木刻是參觀亮點(diǎn)，所以中文旅游資料中的一些歷史人物以famous ancient scholars一筆譯過，減少了游客不必要的交際努力，激活其認(rèn)知環(huán)境中名人題字與珍品的聯(lián)系，增大了關(guān)聯(lián)性。對于重要信息—雙面雕刻的解釋則充分利用游客手中的圖片或眼前的實(shí)物，以two一sided為提示，指示游客去關(guān)注雕刻兩面的不同，游客雖付出努力但得到的關(guān)聯(lián)性反而增大了許多，感受到異國發(fā)現(xiàn)之旅的樂趣，獲得東方藝術(shù)的審美體驗。

在處理旅游資料中歷史年代與人物時，要充分利用類比的手法，尋找游客認(rèn)知環(huán)境中熟悉的事件和人物，增大關(guān)聯(lián)性，對于一些不必要的信息可以大膽刪減，以符合旅游資料的廣告特征。