導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社區(qū)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為切實(shí)抓好海圣社區(qū)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我轄區(qū)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、總體思路和目標(biāo)

以中、省、黑河市改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，堅(jiān)持以自檢自查為主，集中檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，糾正問(wèn)題與建章立制相結(jié)合，全面組織開(kāi)展對(duì)社區(qū)作風(fēng)問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治，完善相關(guān)制度規(guī)定，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制建立，海圣社區(qū)將在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)干部工作作風(fēng)，履職效能等根本轉(zhuǎn)變。

二、工作任務(wù)

針對(duì)當(dāng)前作風(fēng)實(shí)際，重點(diǎn)解決以下問(wèn)題：

（一）機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)問(wèn)題。重點(diǎn)解決紀(jì)律松散、我行我素、“慵懶散浮”、貪圖享受、驕氣十足等問(wèn)題。嚴(yán)禁社區(qū)工作人員遲到早退、擅離職守；嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲或者從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；嚴(yán)禁工作日午餐飲酒；嚴(yán)禁無(wú)故缺席應(yīng)當(dāng)參加的會(huì)議或組織的活動(dòng)；嚴(yán)禁執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度生硬、言辭粗俗、作風(fēng)霸道甚至故意刁難當(dāng)事人；嚴(yán)禁參與服務(wù)對(duì)象安排的各種娛樂(lè)活動(dòng)。

（二）履行職責(zé)問(wèn)題。重點(diǎn)解決不履行或不正確履行職責(zé)，辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不作為、亂作為、慢作為等問(wèn)題。嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中索要好處或接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)；嚴(yán)禁濫用權(quán)力，弄權(quán)勒卡，貪圖私利，以權(quán)謀私。

（三）與民爭(zhēng)利，侵害群眾利益問(wèn)題。重點(diǎn)解決社區(qū)工作人員亂用自由裁量權(quán)，失職、瀆職、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，在居民保障性及惠民問(wèn)題等方面損害群眾利益的突出問(wèn)題。

三、主要推進(jìn)措施

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。按照鐵西辦方案要求，結(jié)合實(shí)際，建立和落實(shí)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理責(zé)任制，由社區(qū)支部書(shū)記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底。要明確治理的工作標(biāo)準(zhǔn)、階段性目標(biāo)、進(jìn)度要求、保障措施、責(zé)任部門(mén)。

（二）堅(jiān)持查改并舉。海圣社區(qū)支部將采取多種有效形式，通過(guò)大家找、自己查、集體議、互相幫、上級(jí)審、群眾評(píng)等方式，從每名工作人員做起，從身邊的每項(xiàng)具體工作抓起，自上而下查找機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。要撰寫(xiě)承諾書(shū)，認(rèn)真查找自身存在問(wèn)題，要堅(jiān)持邊查邊改，邊整邊改，立行立改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真梳理，剖析原因，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改內(nèi)容、整改時(shí)限、整改措施。

（三）嚴(yán)格紀(jì)律約束。海圣支部針對(duì)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理暴露和查擺出機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)等方面的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，制定和完善本單位約束工作人員基本行為的準(zhǔn)則規(guī)定，對(duì)工作人員個(gè)人形象、紀(jì)律約束、工作標(biāo)準(zhǔn)等最基本的行為做出明確規(guī)定，讓每名干部都清楚地知道自己什么可為、什么不可為，堅(jiān)守行為底線，慎用權(quán)力，恪盡職守。

（四）公開(kāi)作出承諾。社區(qū)要建立健全行為規(guī)范，并通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，按章執(zhí)行，完善履行職責(zé)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率。要注重制度的針對(duì)性、操作性、指導(dǎo)性，堅(jiān)持以制度鞏固落實(shí)整改成果，強(qiáng)化制度的硬約束。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。由鐵西區(qū)街道黨工委牽頭，組成監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一樓服務(wù)大廳及各社區(qū)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、履行職責(zé)等方面的監(jiān)督檢查，加大對(duì)不作為、亂作為、慢作為、“慵懶散浮”等問(wèn)題的整治力度，提高執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的實(shí)效性、震懾力，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)。要求各科室及各社區(qū)每月至少上報(bào)四次工作情況動(dòng)態(tài)。黨工委監(jiān)督小組將隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要上報(bào)市紀(jì)委，決不姑息。

四、有關(guān)要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)提高對(duì)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的認(rèn)識(shí)，將此項(xiàng)工作納入了重要日程，建立了工作機(jī)構(gòu)，周密部署，統(tǒng)籌安排，精心組織。海圣支部要加快建立橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到崗、任務(wù)到人、一抓到底的工作推進(jìn)機(jī)制。用扎實(shí)有效的工作，促進(jìn)問(wèn)題的解決和作風(fēng)的改善。

（二）層層落實(shí)，堅(jiān)持扎實(shí)有效開(kāi)展。黨支部要切實(shí)發(fā)揮好牽頭作用，及時(shí)研究解決工作推進(jìn)中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)工作推進(jìn)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)解決工作落實(shí)不力、浮于表面、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題。社區(qū)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，并把壓力層層傳導(dǎo)下去，確保我社區(qū)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

（三）健全制度，堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。要注重制度建設(shè)，注重從加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)治理向工作常態(tài)化轉(zhuǎn)變，注重不斷提高作風(fēng)建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性。要加大問(wèn)責(zé)力度，黨工委將加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)有令不行、有禁不止、搞變通、打折扣，致使職責(zé)范圍內(nèi)問(wèn)題遲遲沒(méi)有解決的，要嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，成立作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：陳秀蘭 （副書(shū)記）

副組長(zhǎng)：王亞莉 （婦聯(lián)主席）

成 員： 張金華 張 穎 李敏杰

篇2

按照作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真查找分析本單位存在的問(wèn)題，針對(duì)征求意見(jiàn)階段中企業(yè)、群眾對(duì)區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局和班子成員在思想、組織、作風(fēng)及工作等方面存在的問(wèn)題，制定整改措施，不斷增強(qiáng)班子隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把班子建設(shè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)和凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗保壘，為全面推進(jìn)“三城共建”，創(chuàng)建“人文社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村”提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。

二、存在的問(wèn)題

1、班子的思想和工作還不夠解放，存在用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)解決工作中的問(wèn)題。

2、干部職工在履行職能方面主動(dòng)性不強(qiáng)，主動(dòng)研究工作的積極性不夠等問(wèn)題。

3、干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待提高。

三、整改措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，班子成員要進(jìn)一步提高自學(xué)的自覺(jué)性，要帶著問(wèn)題學(xué)，要把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際工作中，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高班子每位成員的理論素養(yǎng)和政策水平。班子成員通過(guò)整改、思想要帶頭解決、觀念要有所轉(zhuǎn)變，工作中要大膽創(chuàng)新，積極探索區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局工作的新思路。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步建立機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，用制度促使全體機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹(shù)立機(jī)關(guān)新形象。

3、正確處理開(kāi)展整改活動(dòng)和當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，要把整改措施和促進(jìn)各項(xiàng)工作緊密聯(lián)合起來(lái)，與完成今年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)給區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)局各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，通過(guò)這次整改，促進(jìn)全體機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的提高，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

4、主動(dòng)提供服務(wù)，將企業(yè)服務(wù)送至企業(yè)基層，提高服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量與效率。

5、加強(qiáng)基層聯(lián)系，提升服務(wù)水平。通過(guò)整改，要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員公仆意識(shí)，做到思想上貼進(jìn)企業(yè)，實(shí)踐中深入企業(yè)，在工作中服務(wù)企業(yè)，堅(jiān)持和完善企業(yè)基層調(diào)研、幫扶等制度，切實(shí)為企業(yè)多辦好事、多辦實(shí)事。

四、整改工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要加強(qiáng)對(duì)我局作風(fēng)建設(shè)年整改工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督、確保整改工作落到實(shí)處，并取得實(shí)效。各科室、機(jī)關(guān)全體工作人員要積極配合，并結(jié)合工作實(shí)際，抓好自身的整改工作。

篇3

一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

去年，是區(qū)委區(qū)政府確定的作風(fēng)建設(shè)年。大隊(duì)黨委認(rèn)真貫徹總書(shū)記提出的樹(shù)立“八個(gè)良好風(fēng)氣”、增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”的指示精神，按照區(qū)委的部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，取得了一定的成效，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）干部隊(duì)員思想觀念有了新的變化。去年，大隊(duì)黨委按照“作風(fēng)建設(shè)年”的要求，確立了把“構(gòu)建和諧城管、提高執(zhí)法服務(wù)滿意率”，作為檢驗(yàn)城管執(zhí)法主要工作目標(biāo)的工作方針，并且從加強(qiáng)主題教育、分類(lèi)培訓(xùn)、督察考核、執(zhí)法方式、社會(huì)宣傳、社會(huì)測(cè)評(píng)等方面，采取多措并舉，積極實(shí)踐，認(rèn)真探索。通過(guò)教育和實(shí)踐，干部隊(duì)員的思想觀念有了新的變化，體現(xiàn)在：（1）提高城管執(zhí)法服務(wù)滿意率，已普遍部隊(duì)員所認(rèn)同；（2）“為誰(shuí)執(zhí)法，如何執(zhí)法”，目的性和要求已進(jìn)一步明確；（3）“依法行政、服務(wù)人民”的思想觀念已基本形成。思想，是行動(dòng)的基礎(chǔ)。由于干部隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變，帶來(lái)了工作作風(fēng)、工作方式的轉(zhuǎn)變，從而為大隊(duì)各項(xiàng)工作上水平、出實(shí)效，奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（二）干部隊(duì)員工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)在：（1）大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作中心下沉，落實(shí)“一線工作法”。列入大隊(duì)“掛牌”難題領(lǐng)導(dǎo)干部“包案”，抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、抓督辦、抓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)干部群眾直面溝通，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)，抓好整改，認(rèn)真反饋。親臨一線帶領(lǐng)隊(duì)員整治偷倒渣土車(chē)輛。（2）分隊(duì)干部隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，創(chuàng)新工作方法。從以“剛”為主到“剛”、“柔”相濟(jì)，從單純執(zhí)法整治到協(xié)調(diào)各方綜合治理；（3）主動(dòng)跨前一步、為民服務(wù)比較有效。開(kāi)展“三走進(jìn)”活動(dòng)，重宣傳教育，幫助社區(qū)解決問(wèn)題。主動(dòng)落實(shí)八項(xiàng)承諾和政務(wù)信息公開(kāi)。

（三）城管執(zhí)法工作實(shí)效有了新的提高。體現(xiàn)在：（1）認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)二”投訴處理機(jī)制，群眾投訴處理提速。群眾處理提速，一般問(wèn)題在15天內(nèi)處理完畢。（2）違法建筑舉報(bào)“一口受理”機(jī)制得到落實(shí)，涉及城管職責(zé)范圍內(nèi)的新建違法建筑拆除率100%，有些在建的及時(shí)得到制止。（3）難題逐個(gè)得到破解，如石皮街、海三通道、4703弄，以及早點(diǎn)攤治理、馬路洗車(chē)疏導(dǎo)等。

聯(lián)系大勢(shì)、區(qū)情和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性：

（一）要認(rèn)清大勢(shì)。一是構(gòu)建和諧社會(huì)，要求關(guān)注民生問(wèn)題，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局；二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求統(tǒng)籌兼顧，又好又快地發(fā)展；三是責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府，要求體察民情，服務(wù)于民；四是區(qū)委提出打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的工作要求。

（二）要看到城情。一是“天門(mén)”事件的負(fù)面影響；二是城管工作的廣泛性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)；三是城管組織起步晚、隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高的實(shí)情；三是區(qū)內(nèi)許多歷史遺留問(wèn)題和新產(chǎn)生問(wèn)題，群眾迫切需要城管解決。

因此，我們要更加關(guān)注群眾的意愿、呼聲和要求，更加注重端正作風(fēng)，更加注重工作方法，決不能采取簡(jiǎn)單粗暴方式，要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，立足本職，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，努力在提高工作效率、熱情為民服務(wù)、遵守黨紀(jì)政紀(jì)上見(jiàn)行動(dòng)、作表率。使工作更加得民心，順民意，有實(shí)效。

二、正視不足，振奮精神，著力整改當(dāng)前城管作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題

聯(lián)系當(dāng)前大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，主要存在以下問(wèn)題：

（一）在思想認(rèn)識(shí)上：執(zhí)法為民的意識(shí)在有些干部隊(duì)員思想上還比較模糊，找不到結(jié)合點(diǎn)；對(duì)城管處于的地位、工作中遇到的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)客觀的多，找主觀原因的少。

（二）在精神狀態(tài)上：既有小進(jìn)則滿、固步自封，在成績(jī)面前沾沾自喜的心理，又有在困難面前消極埋怨的傾向。既有精神不振奮，萎靡不振，出工不出力的現(xiàn)象，又有蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事的馬虎現(xiàn)象。

（三）在具體工作上：大隊(duì)層面，為分隊(duì)指導(dǎo)服務(wù)還不夠有力，為基層減負(fù)落實(shí)還不夠具體；分隊(duì)層面，主要工作落實(shí)不夠周密，走一步算一步；隊(duì)員實(shí)際工作管事率低，工作粗放。

（四）在執(zhí)行紀(jì)律上：文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的要求，有時(shí)還尚未落實(shí)；在規(guī)范用語(yǔ)、執(zhí)法形象上，落實(shí)還不力；在執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度上，松松垮垮，馬馬虎虎；在執(zhí)行廉政紀(jì)律上，不認(rèn)真，執(zhí)行不力。

針對(duì)上述問(wèn)題，各黨支部要結(jié)合會(huì)議精神貫徹，認(rèn)真組織黨員和隊(duì)員進(jìn)行討論，要從人人是窗口、個(gè)個(gè)樹(shù)形象的高度，自找差距，列出整改計(jì)劃，下月初大隊(duì)黨委將進(jìn)行檢查和聽(tīng)取匯報(bào)。

三、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)在提高執(zhí)法服務(wù)滿意率這根主線上

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是今年的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)“軟”環(huán)境建設(shè)，作為促進(jìn)城管執(zhí)法“硬”任務(wù)的切入口，從五個(gè)方面著手，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)措施，使隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、城管執(zhí)法效能和服務(wù)水平均取得明顯成效。

（一）抓班子，做好表率。1、要在抓好令行禁止上下功夫，對(duì)現(xiàn)有制度的執(zhí)行上，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先做好表率；2、要在調(diào)查研究上下功夫，在攻堅(jiān)克難上下功夫，在探索創(chuàng)新上下功夫，在抓好落實(shí)上下功夫。

（二）抓教育，提高素質(zhì)。1、認(rèn)真開(kāi)展“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動(dòng)。2、開(kāi)展“構(gòu)建和諧城管、爭(zhēng)當(dāng)‘五大使命者’”主題實(shí)踐活動(dòng)。

（三）抓規(guī)范，提升形象。1、嚴(yán)格規(guī)范工作程序。（1）深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。（2）認(rèn)真落實(shí)案件分級(jí)審理工作，加快工作效率的提高。2、加強(qiáng)行為風(fēng)紀(jì)督察。（1）日常執(zhí)法效能督察；（2）執(zhí)法風(fēng)紀(jì)督察；（3）規(guī)范辦案、公正辦案督察；（4）執(zhí)行內(nèi)務(wù)紀(jì)律督察。

（四）抓重點(diǎn)，提升實(shí)效。1、落實(shí)“包案制”，破解難題；落實(shí)聯(lián)系制。2、著力做好投訴事件辦理工作。

篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

建設(shè)部門(mén)是社會(huì)各界檢驗(yàn)政府服務(wù)水平和工作作風(fēng)的重要窗口之一，圍繞中心、完善服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)、提升形象，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)不僅是開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求，更是建設(shè)部門(mén)的職責(zé)所在。我局將緊緊圍繞“1號(hào)議案”明確的目標(biāo)任務(wù)，從釋疑解難再靠前，服務(wù)舉措再創(chuàng)新，效能考評(píng)再加強(qiáng)三個(gè)方面明確措施，落實(shí)責(zé)任，把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到服務(wù)中心、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾上來(lái)。

一、在靠前釋疑解難中，疏通辦事環(huán)境

我局將以“幫（代）辦服務(wù)零距離”為目標(biāo)，分三個(gè)層面疏通辦事渠道。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)各鎮(zhèn)（區(qū)）招商引資和項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人及幫（代）辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，告知新上項(xiàng)目落戶、建設(shè)的必備條件，輔導(dǎo)、落實(shí)合法框架內(nèi)的基本要求，同時(shí)講清否決條款，幫助各鎮(zhèn)（區(qū)）在招商引資時(shí)做到胸中有數(shù)，目標(biāo)精確。二是強(qiáng)化輿論宣傳。借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳冊(cè)等媒體，通過(guò)走進(jìn)社區(qū)、鎮(zhèn)村、工廠等活動(dòng)宣傳規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)、拆遷等事項(xiàng)的辦事流程和辦理要件，在解答百姓疑(來(lái)源：文秘站 ）問(wèn)和不違反法律規(guī)定的同時(shí)盡最大可能變通并適時(shí)開(kāi)展個(gè)性問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦，做到服務(wù)上門(mén)、服務(wù)到家。三是強(qiáng)化接訪調(diào)研。大力開(kāi)展接訪和問(wèn)策活動(dòng)，除積極參與“縣委書(shū)記”大接訪活動(dòng)外，我局將安排所有班子成員參加開(kāi)門(mén)接訪和下訪調(diào)研活動(dòng)，對(duì)接訪中遇到的合法訴求、查實(shí)問(wèn)題、合理建議將實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤辦理，限期落實(shí)。

二、在創(chuàng)新服務(wù)措施中，連通企業(yè)民生

服務(wù)社會(huì)民生是公共管理部門(mén)的天職，也是建設(shè)系統(tǒng)爭(zhēng)取人民群眾和全社會(huì)滿意的法寶。圍繞人民群眾和企業(yè)發(fā)展所急、所盼、所需，我局將加大創(chuàng)新力度，推行五大舉措。一是發(fā)放“城建便民服務(wù)卡”，將建設(shè)行業(yè)管理職能范圍內(nèi)的路橋、燃?xì)狻⒐┧?、路燈等設(shè)施維修和服務(wù)單位的聯(lián)系方式和責(zé)任人信息以服務(wù)卡的形式發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)的百姓手中，使他們能便捷的找到對(duì)應(yīng)服務(wù)部門(mén)，及時(shí)解決因城建問(wèn)題引起的生產(chǎn)和生活不便。二是建立“鎮(zhèn)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)代辦站”，為方便基層企業(yè)發(fā)展和群眾創(chuàng)業(yè)，我局將進(jìn)一步前伸服務(wù)平臺(tái)，委托各鎮(zhèn)（區(qū)）建設(shè)站人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)新上項(xiàng)目建設(shè)涉及局行政服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一初審、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一代辦，局駐行政服務(wù)中心窗口確保工業(yè)項(xiàng)目代辦事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率100%。三是開(kāi)辦“城建話題信息臺(tái)”，通過(guò)開(kāi)辦手機(jī)短信平臺(tái)和網(wǎng)上城建論壇及時(shí)溝通民意、解決民憂，同時(shí)通過(guò)對(duì)社情民意的搜集整理，為不斷改進(jìn)和加強(qiáng)城鄉(xiāng)建設(shè)工作提供參考。四是設(shè)立“涉建問(wèn)題投訴（舉報(bào)）箱”，加大社會(huì)監(jiān)督力度。群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信箱和紀(jì)檢信箱等途徑，對(duì)建設(shè)系統(tǒng)工作作風(fēng)和遵紀(jì)守法等情況進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，我局將對(duì)查實(shí)的人和事進(jìn)行嚴(yán)肅的通報(bào)批評(píng)并根據(jù)情節(jié)按相關(guān)規(guī)定處理。五是成立“重大項(xiàng)目服務(wù)組”，對(duì)經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)明確的重大、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤，專(zhuān)人跟蹤，在不違法違紀(jì)的前提下，大膽創(chuàng)新和變通服務(wù)，真正做到項(xiàng)目快落地、快投產(chǎn)、快見(jiàn)效。

三、在加強(qiáng)效能考評(píng)中，暢通責(zé)任追究機(jī)制

為防止作風(fēng)建設(shè)走過(guò)場(chǎng)，我們將把制度建設(shè)、執(zhí)行同效能評(píng)價(jià)、考核問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，強(qiáng)化責(zé)任追究，塑造風(fēng)正氣順、奮發(fā)向上的建設(shè)部門(mén)形象。一是實(shí)行轉(zhuǎn)崗察看。對(duì)不能勝任崗位要求、各方面評(píng)價(jià)較差的人，調(diào)整崗位觀察使用。滿一年，仍然不見(jiàn)效果的，按行政事業(yè)單位人員管理的相關(guān)條例及規(guī)定，啟動(dòng)必要的獎(jiǎng)懲程序并按規(guī)定處理。二是實(shí)行作風(fēng)問(wèn)責(zé)。對(duì)因個(gè)人作風(fēng)原因?qū)е轮行墓ぷ?、重點(diǎn)項(xiàng)目延誤，部門(mén)形象受損的，一次查實(shí)誡勉談話、兩次查實(shí)換崗、三次查實(shí)待崗甚至辭退。三是實(shí)行責(zé)任連帶。對(duì)查實(shí)在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在問(wèn)題的個(gè)人，不僅要追究當(dāng)事人的責(zé)任，同時(shí)在處理上堅(jiān)持下查和上究，責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人要作出書(shū)面檢查。四是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)作風(fēng)建設(shè)考核中表現(xiàn)突出的，作為科室和個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)；對(duì)作風(fēng)建設(shè)考核中被投訴查實(shí)的，取消當(dāng)年一切評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；對(duì)受到縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)批評(píng)的，除對(duì)本人作出嚴(yán)厲處罰外要對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施誡勉談話。

篇5

根據(jù)市委市政府及上級(jí)有關(guān)要求，今年我街道作風(fēng)建設(shè)以黨的十七大和省第十二次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，以“抓作風(fēng)建設(shè)、促創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題，以“創(chuàng)業(yè)立新功、創(chuàng)新促發(fā)展”為主要內(nèi)容，深化和拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，全面開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、再增感情、推動(dòng)創(chuàng)新、再破難題”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在全街道機(jī)關(guān)工作片、辦公室開(kāi)展“三貼近、三提升”活動(dòng)，為實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)鎮(zhèn)”總戰(zhàn)略，推動(dòng)我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面崛起提供有力保證。

一、活動(dòng)內(nèi)容

深化“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，以“貼近民生、貼近企業(yè)、貼近基層、提升服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、提升服務(wù)效能”為主要內(nèi)容開(kāi)展“三貼近三提升”活動(dòng)，進(jìn)一步提高街道機(jī)關(guān)干部為民服務(wù)的本領(lǐng)和意識(shí)，著力解決街道機(jī)關(guān)干部中存在的不作為、亂作為和不會(huì)作為的突出問(wèn)題。

二、活動(dòng)措施

（一）開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)大討論。開(kāi)展黨的十七大和省第十二次黨代會(huì)精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，引導(dǎo)廣大干部群眾切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來(lái)，把力量凝聚到推動(dòng)女埠全面崛起上來(lái)。圍繞“我為女埠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作貢獻(xiàn)”進(jìn)行討論，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到黨工委、辦事處確定的今年工作目標(biāo)上來(lái)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)推進(jìn)“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略的實(shí)施，以良好的精神狀態(tài)投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。

（二）建立和健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)等方面的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并加以總結(jié)提煉，以制度形式堅(jiān)持下來(lái)，使之形成作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期蹲點(diǎn)調(diào)研，民主懇談，聯(lián)系基層困難群眾，下基層辦實(shí)事，接待日制度；建立招商引資項(xiàng)目經(jīng)身服務(wù)制度，重大項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)制度。

（三）開(kāi)展“體驗(yàn)式服務(wù)”。街道領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)一天企業(yè)管理人員，當(dāng)一天普通農(nóng)民；一般干部要“走訪一個(gè)新辦企業(yè)，走訪一戶貧困家庭”；選派優(yōu)秀干部到工業(yè)功能區(qū)、崗位鍛煉，提高做好群眾工作的能力和解決復(fù)雜疑難問(wèn)題的能力。通過(guò)深入群眾、深入企業(yè)、深入基層、聽(tīng)民聲、搞調(diào)研、送政策、送服務(wù)、解難題、辦實(shí)事，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識(shí)，改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。

（四）完善首問(wèn)責(zé)任制。推行崗位責(zé)任制，提高辦事效能，實(shí)現(xiàn)“四不”優(yōu)秀服務(wù)，即不讓黨的富民政策在我手中截留，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓時(shí)間在我手中浪費(fèi)，不讓辦事者在我這里受冷遇，進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境，營(yíng)造女埠良好的投資環(huán)境。

（五）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。女埠要崛起，干部作風(fēng)是關(guān)鍵，執(zhí)行能力是關(guān)鍵，切實(shí)增強(qiáng)黨工委的戰(zhàn)略引導(dǎo)能力，辦事處的統(tǒng)籌整合能力，各工作片辦公室的執(zhí)行創(chuàng)造能力，三力合一推進(jìn)工作，街道領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，增強(qiáng)合力，在破解難題、推動(dòng)各項(xiàng)工作中發(fā)揮引領(lǐng)、帶頭、示范作用。全體街道干部要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，完成管理型到服務(wù)型的轉(zhuǎn)型，切實(shí)提升引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)群眾，維護(hù)穩(wěn)定的能力。

（六）著力解決民生問(wèn)題。多辦順應(yīng)民意，化解民憂，為民謀利的實(shí)事，認(rèn)真做好女埠工業(yè)園區(qū)建設(shè)，上街村新農(nóng)村建設(shè)，女埠集鎮(zhèn)配套工程建設(shè)，千萬(wàn)農(nóng)民飲用水主管網(wǎng)第二期工程建設(shè)，下童、樓塘、馬嶺崗、田畈、上新屋、舒村的村莊整治，新建女埠初中實(shí)驗(yàn)綜合樓，竹塘水庫(kù)、秋塢垅水庫(kù)加固工程建設(shè)，新建官堰壩及排水渠，完成殿前至田畈聯(lián)網(wǎng)公路1000米路面硬化，完成縣道4.5公里，鄉(xiāng)村公路25公里綠化植樹(shù)等重點(diǎn)工程重點(diǎn)工作；加強(qiáng)對(duì)來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人的現(xiàn)狀調(diào)查，解決部分來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人資金短缺和廠地緊張問(wèn)題，推進(jìn)來(lái)料加工業(yè)發(fā)展。

三、考核與監(jiān)督

（一）開(kāi)展經(jīng)常性明查暗訪。緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程建設(shè)等開(kāi)展，經(jīng)常性明查暗訪，同時(shí)要充分發(fā)揮各工作片、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所管人員的檢查監(jiān)督，要嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。

（二）組織開(kāi)展民主評(píng)議。12月中旬，召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，開(kāi)展民主測(cè)評(píng)。

測(cè)評(píng)對(duì)象：女埠工作片、和平工作片、建設(shè)工作片、雙龍社區(qū)、黨政綜合辦、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室、社會(huì)事務(wù)管理辦公室、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作辦公室、城建辦、社會(huì)治安綜合辦公室、女埠工業(yè)功能區(qū)辦公室（全體街道機(jī)關(guān)干部）。

參加評(píng)議人員圍繞中心意識(shí)，依法行政，服務(wù)態(tài)度、行政效率和勤政廉潔等五個(gè)方面的情況，按照“滿意100分、基本滿意80分、不太滿意60分、不滿意40分、不了解（不計(jì)入有效票）”對(duì)評(píng)議對(duì)象進(jìn)行綜合評(píng)定。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。納入年綜考核的范圍，評(píng)定為前三名的給予表?yè)P(yáng)，并在年終績(jī)效考核獎(jiǎng)增三分，后一名的為黃牌警告，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)減二分，連續(xù)二年黃牌警告的，負(fù)責(zé)人予以免職。

篇6

醫(yī)療環(huán)境中確實(shí)存在一種現(xiàn)象：一方面，患者怨聲載道，抱怨自己付了醫(yī)藥費(fèi)卻得不到相應(yīng)的服務(wù)，甚至自身利益受到傷害；而另一方面，醫(yī)生也叫苦連天，因?yàn)樗麄冊(cè)诔袚?dān)繁忙的臨床工作的同時(shí)還要承擔(dān)來(lái)自各方的壓力。同時(shí)，各地患方向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性事件在全國(guó)各地時(shí)有發(fā)生，因而各地法院的醫(yī)療糾紛案件呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員不信任，醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的信任度同樣很低，醫(yī)院常常陷入醫(yī)療糾紛問(wèn)題的困擾中而嚴(yán)重影響正常的醫(yī)療工作，也嚴(yán)重地影響了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。而造成醫(yī)患關(guān)系日趨勢(shì)緊張的因素，不僅涉及技術(shù)性問(wèn)題更包括醫(yī)患雙方個(gè)體及群體的社會(huì)文化素質(zhì)、心理狀態(tài)、認(rèn)知水平、價(jià)值觀及行為規(guī)范和醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程等諸多非技術(shù)性因素。此類(lèi)事件是如此之多，表明醫(yī)患關(guān)系緊張已成為日益突出的問(wèn)題，是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，必須引起有關(guān)部門(mén)的高度重視。

改善醫(yī)患關(guān)系雖然有多種途徑，也不乏各種方法，但就醫(yī)護(hù)人員本身來(lái)說(shuō)，在提高醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高道德水準(zhǔn)，顯得尤為迫切，顯得越來(lái)越重要。

這是一場(chǎng)硬仗，是攻堅(jiān)戰(zhàn)更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役有一個(gè)很好的切入點(diǎn)：那就是鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)。當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成等反映醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題，已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也引起了政府的高度重視。在目前新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的需要，而且也是落實(shí)十會(huì)議精神，建設(shè)小康社會(huì)，發(fā)展社會(huì)主義文明的需要。

下面就本院在加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)方面談些體會(huì)。

一、以廉政文化為主導(dǎo)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

良好的作風(fēng)是凝聚攻堅(jiān)克難強(qiáng)大力量的重要保證，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。作風(fēng)關(guān)乎命運(yùn)，作風(fēng)決定成敗，可以說(shuō)，無(wú)論是黨的“大事業(yè)”還是醫(yī)院的“小事業(yè)”，作風(fēng)建設(shè)同樣起著至關(guān)重要的作用。而廉政文化是以培育立黨為公、執(zhí)政為民為宗旨，以倡導(dǎo)廉潔奉公、弘揚(yáng)清風(fēng)正氣為主要內(nèi)容，因此，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍具有十分重要的意義。那么，如何增強(qiáng)廉政文化在醫(yī)院的感染力、說(shuō)服力、影響力和滲透力，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，是醫(yī)院管理需要思考的一個(gè)課題。筆者在此項(xiàng)工作中進(jìn)行了一些思考，具體做法如下：

1.重學(xué)習(xí) 強(qiáng)教育 道德意識(shí)再提高

一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富。以職業(yè)道德規(guī)范、窗口服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)、中央“八項(xiàng)規(guī)定”等為主要內(nèi)容；二是注重學(xué)習(xí)形式的多樣。以參觀、講座、討論及視頻收看等形式強(qiáng)化教育。如組織黨員參觀省看守所，通過(guò)關(guān)押人員現(xiàn)身說(shuō)法給職工以警示。通過(guò)行政主要領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行廉政講座，給職工以告誡。通過(guò)視頻電教片的播放給職工以警醒。

2.重承諾 強(qiáng)責(zé)任 服務(wù)理念再提升

一是制定目標(biāo)責(zé)任。與各科室簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)及廉潔自律責(zé)任書(shū)，強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé)制，強(qiáng)化科主任廉政管理責(zé)任；二是作出公開(kāi)承諾。黨總支號(hào)召各科室結(jié)合崗位職責(zé)作出公開(kāi)承諾，臨床科室重點(diǎn)在提升應(yīng)急保障水平、三合理治療方面，醫(yī)技科室重點(diǎn)在準(zhǔn)確提供檢查信息、主動(dòng)配合臨床一線方面，行政科室重點(diǎn)在為臨床醫(yī)療救治做好組織保障方面開(kāi)展承諾，并將承諾通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄公示，接受群眾監(jiān)督。

3.重履諾 強(qiáng)質(zhì)量 服務(wù)水平上臺(tái)階

一是遵守諾言。各科室主任將承諾內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)崗位，每個(gè)環(huán)節(jié)，并遵照承諾內(nèi)容認(rèn)真履行；二是作出表率。黨員及科主任在履行承諾中作出榜樣，率先執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以榜樣的力量影響帶動(dòng)普通群眾。

4.重監(jiān)管 強(qiáng)效率 服務(wù)效能再提升

一是加強(qiáng)督查。建立督查機(jī)制，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人每日巡查、每周督查、每月點(diǎn)評(píng)并反饋，強(qiáng)化制度落實(shí)；二是注重考評(píng)。將每月督查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)行質(zhì)量與效率的雙重把關(guān)，從而促進(jìn)服務(wù)效能的提升。

5.重宣傳 揚(yáng)先進(jìn) 樹(shù)立良好新形象

一是樹(shù)立典型。設(shè)立意見(jiàn)箱及意見(jiàn)本，注意收集群眾意見(jiàn)，召開(kāi)座談會(huì)傾聽(tīng)群眾反映，發(fā)覺(jué)好人好事予以大力表彰，弘揚(yáng)先進(jìn)典型；二是注重宣傳。以媒體報(bào)道、事跡報(bào)告會(huì)、演講比賽、展板、櫥窗等形式大力宣傳先進(jìn)事跡，挖掘身邊的亮點(diǎn)，形成比、學(xué)趕、超的良好氛圍，展示醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

二、以長(zhǎng)效管理為方法提升作風(fēng)建設(shè)水平

作風(fēng)從某種意義上說(shuō)，是一種資源，一種環(huán)境，一種動(dòng)力，作風(fēng)問(wèn)題不僅事關(guān)黨和政府形象，而且事關(guān)人心向背；醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)更是關(guān)乎民生大事，在醫(yī)改更加深入的今天，只有結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定適合醫(yī)院特點(diǎn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，才能一步一個(gè)腳印打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能建設(shè)良好的醫(yī)療環(huán)境，才能建設(shè)和諧的文明社會(huì)。

1.突出長(zhǎng)效 注重實(shí)效 建立適合醫(yī)院特點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)新機(jī)制

醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)要注重從長(zhǎng)效和實(shí)效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)新機(jī)制。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，院、科、個(gè)人層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，把抓作風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理，就必須保持作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)運(yùn)行，把作風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理體系，作為有系統(tǒng)計(jì)劃安排、有具體操作內(nèi)容、有明確考核標(biāo)準(zhǔn)的硬任務(wù)。如：通過(guò)“警示教育月”活動(dòng)、“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”排查、建立行風(fēng)查房制度、發(fā)放患者征求意見(jiàn)表、定期召開(kāi)工休座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員和社區(qū)居民代表坐談會(huì)、開(kāi)展出院病人隨訪等方式，定期收集并研究行風(fēng)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，鞏固成果，從而始終保持作風(fēng)建設(shè)連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。

2.突出創(chuàng)新 注重管理 注入適合醫(yī)院發(fā)展的作風(fēng)建設(shè)新內(nèi)涵

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，觀念創(chuàng)新要從生存危機(jī)這一重要的方面考慮，從塑造形象這一基本點(diǎn)出發(fā)，真正主動(dòng)地把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為；而從單位來(lái)說(shuō)，盡快把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，把作風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，把作風(fēng)建設(shè)的過(guò)程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過(guò)程，由此在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，以作風(fēng)建設(shè)的成果，從而向社會(huì)展示醫(yī)院的良好形象。同時(shí)還要不斷拓展作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵，把作風(fēng)建設(shè)從單純抓“紅包”向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化；從規(guī)范刻板簡(jiǎn)單化的服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化；從單一的主管部門(mén)抓作風(fēng)向全方位、多層次開(kāi)展行風(fēng)工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，深層次強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，不斷有效激發(fā)員工的工作活力。

3.突出醫(yī)德 注重規(guī)范 培育適合醫(yī)院精神的作風(fēng)建設(shè)新風(fēng)尚

從行業(yè)的角度看，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明的一個(gè)最基本和最主要的內(nèi)容，這方面的好壞關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事，關(guān)系到黨和政府威信的大事，也關(guān)系到本單位對(duì)外形象好壞的大事。由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，有極少部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)政治學(xué)習(xí)有所放松，為人民服務(wù)的思想信念不強(qiáng)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了變化甚至隨波逐流，醫(yī)療質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度較差、法律法規(guī)意識(shí)淡薄，甚至出現(xiàn)大處方、收紅包等嚴(yán)重問(wèn)題。所以，人民群眾對(duì)這些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)熱點(diǎn)問(wèn)題一直以來(lái)都反響強(qiáng)烈。我院黨總支一貫高度重視，針對(duì)存在的方方面面的問(wèn)題，逐步建立和完善職工《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》、各類(lèi)人員《窗口服務(wù)規(guī)范》、《三合理診療規(guī)范》等，出臺(tái)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》，并通過(guò)舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座、演講比賽、職業(yè)道德知識(shí)答題等活動(dòng)，全面提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)同情感和責(zé)任感的情感教育，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)遵守，履行守護(hù)生命的職責(zé)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德情感，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性、積極性，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。形成醫(yī)患相互信任的良好局面。我們認(rèn)為，醫(yī)德教育要常抓不懈，要實(shí)行標(biāo)本兼治，糾違并舉，教育是基礎(chǔ)，管理是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起，從廣大醫(yī)務(wù)工作者自己做起，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會(huì)好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)改善，社會(huì)就會(huì)和諧穩(wěn)定。

4.突出服務(wù) 注重細(xì)節(jié) 彰顯適合醫(yī)院內(nèi)涵的作風(fēng)建設(shè)新魅力

為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，方便病人，服務(wù)病人，是值得每所醫(yī)院重視的工作。患者往往對(duì)技術(shù)性醫(yī)療服務(wù)細(xì)微差異難以感知，而對(duì)非技術(shù)的感知度卻很高，因此，要讓患者感受到溫馨的服務(wù)，細(xì)節(jié)管理很重要。這就要求管理者設(shè)計(jì)合理的流程、簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)、減少等候時(shí)間、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰、收費(fèi)價(jià)格明示、用藥說(shuō)明清楚。如在服務(wù)站增設(shè)服務(wù)人員，提供輪椅、水杯、便民盒、報(bào)刊、雜志、健康教育處方等，增設(shè)藥物咨詢(xún)窗口，詳細(xì)解答用藥方法，在等候區(qū)貼上溫馨的標(biāo)語(yǔ)，病區(qū)護(hù)士預(yù)約檢查時(shí)間并陪同檢查等。切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)工作者的實(shí)際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需求當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，滿足病人的需求，力爭(zhēng)讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意，讓黨和政府滿意。

5.突出典型 注重宣傳 積蓄適合醫(yī)院形象的作風(fēng)建設(shè)新動(dòng)力

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，通過(guò)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳服務(wù)人民、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，能夠引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)工作者充分思考和認(rèn)識(shí)“全心全意為人民服務(wù)”信念的內(nèi)涵，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者立足本職崗位、樹(shù)立正確的時(shí)代價(jià)值取向。有利于弘揚(yáng)時(shí)代精神、引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀。一個(gè)典型就是一面旗幟，它凝聚著先進(jìn)的理想和信念，代表了高尚的人生境界和道德追求，具有強(qiáng)烈的感召力，能夠產(chǎn)生良好的示范、鼓舞和引導(dǎo)作用。榜樣的力量是強(qiáng)大的，當(dāng)人們?cè)诎駱拥挠绊懞蛶?dòng)下行動(dòng)起來(lái)時(shí)，榜樣能顯示出無(wú)窮的力量。我院黨總支便是通過(guò)舉辦“先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)”、“文藝匯演”、“演講比賽”、評(píng)選“服務(wù)之星”、“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀黨員”、“黨員示范崗”、“巾幗標(biāo)兵”、“巾幗示范崗”、“群眾滿意科室”、“青年文明號(hào)”等形式，廣泛宣傳先進(jìn)典型的感人事跡，通過(guò)宣講，讓典型的事跡家喻戶曉、深入人心。形成積極向上、互相激勵(lì)的濃厚氛圍。人們通過(guò)了解榜樣的典型事跡，在思想上受到深刻教育，在精神上受到極大鼓舞。人們?cè)诎駱拥哪７缎袆?dòng)鼓舞下，會(huì)以更加飽滿的熱情、更加積極主動(dòng)地投入工作，這就在潛移默化中提高了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。從而著力提高自身的服務(wù)水平和精神世界，切實(shí)體現(xiàn)以人為本的宗旨，打造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)形象。

篇7

全市開(kāi)展“整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率年”活動(dòng)電視電話會(huì)議召開(kāi)以后，依蘭縣委高度重視，縣委書(shū)記王春生同志提出明確要求，要緊緊圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年”把“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容貫穿始終。全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部必須高認(rèn)識(shí)、深理解、快行動(dòng)、求實(shí)效。我們先后組建了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，下設(shè)宣傳、綜合以及6個(gè)督查組。召開(kāi)了縣委常委會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和全縣動(dòng)員大會(huì)，對(duì)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行了全面安排部署。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和和廣大黨員積極參與，迅速行動(dòng)，全縣上下呈現(xiàn)出思想更加統(tǒng)一、精神更加振奮、工作更加主動(dòng)、落實(shí)更加有力、作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢(shì)，有力推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1-2月份，全縣gdp完成3億元，同比增長(zhǎng)13.5%；財(cái)政收入完成5870萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.6%。其中一般預(yù)算收入完成3878萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)69.02%，增幅位居全市第1位、全省第16位，總量位居全省第10位。

一、立足縣情抓教育，把黨員干部的思想統(tǒng)一起來(lái)

我們把加強(qiáng)黨員干部的思想教育作為“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)來(lái)抓，緊密結(jié)合縣情實(shí)際，把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到縣委確定的“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第二次跨越、沖刺全省十強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)上來(lái)。一是召開(kāi)“依蘭縣謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”高層論壇會(huì)?？h四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)聚集一堂，認(rèn)真查找和研究解決制約依蘭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題。經(jīng)過(guò)集思廣益、認(rèn)真討論，縣四個(gè)班子在實(shí)施大項(xiàng)目牽動(dòng)戰(zhàn)略和民生民利要素升級(jí)戰(zhàn)略、加快“一區(qū)四園”建設(shè)和實(shí)施“雙十雙百億”工程等重大戰(zhàn)略問(wèn)題上統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)。二是開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。我們以“對(duì)標(biāo)升位找差距，科學(xué)實(shí)踐大發(fā)展”為主題，以“十查十比”為主要內(nèi)容，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、深入討論和認(rèn)真整改。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，振奮精神，鼓足干勁，在全社會(huì)營(yíng)造出比著做、賽著干、人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)向前、努力創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。三是深入開(kāi)展典型教育活動(dòng)。我們將群眾公認(rèn)的廉潔勤政典型縣交警大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)徐奎、建設(shè)局大項(xiàng)目建設(shè)指揮部郭寶成、愚公鄉(xiāng)劉金成等10多位同志的先進(jìn)事跡拍成電教片，在黨員干部中巡回播放，教育和鼓舞廣大黨員干部為加快依蘭發(fā)展建功立業(yè)。

二、圍繞發(fā)展抓監(jiān)督，把作風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題揭示出來(lái)

把強(qiáng)化監(jiān)督作為開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要手段，緊緊圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展的目標(biāo)，靈活采取各種行之有效的措施，不斷加大監(jiān)督力度，認(rèn)真查找和揭示作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題。一是突出重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展廉政監(jiān)督。結(jié)合縣委確定的100個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，與項(xiàng)目牽頭單位分別簽訂廉政責(zé)任狀，從建設(shè)項(xiàng)目的審批、規(guī)劃、用地、收費(fèi)、拆遷、招標(biāo)、采購(gòu)、施工、執(zhí)法、驗(yàn)收等十個(gè)方面提前介入，跟蹤監(jiān)督，確保把所有項(xiàng)目建放心工程、廉潔工程。二是圍繞民生民利開(kāi)展行風(fēng)監(jiān)督。認(rèn)真核查每一件群眾來(lái)信來(lái)訪，深入開(kāi)展食品藥品安全整治、教育亂收費(fèi)、“三亂”問(wèn)題等專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊侵害群眾利益的行為。三是改善發(fā)展環(huán)境開(kāi)展效能監(jiān)督。發(fā)揮聽(tīng)證會(huì)代表質(zhì)詢(xún)作用，堅(jiān)決查處行政不作為、亂作為行為。發(fā)揮群眾民主監(jiān)督的威力，深入開(kāi)展“雙述雙評(píng)雙公開(kāi)”活動(dòng)，評(píng)選最佳單位，問(wèn)責(zé)最差單位。四是組織明察暗訪開(kāi)展紀(jì)律監(jiān)督。深入國(guó)有、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體商販、街道社區(qū)，了解各部門(mén)服務(wù)狀況和干部作風(fēng)情況，對(duì)不依法行政，不為企業(yè)服務(wù)的部門(mén)和干部嚴(yán)格追究責(zé)任。目前已誡勉談話2人，全縣通報(bào)批評(píng)4人。通過(guò)各種形式的監(jiān)督，查找和揭示出我縣干部作風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題：一是有的干部理想信念不堅(jiān)定，精神狀態(tài)不振奮，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，滿足于碌碌無(wú)為混日子，學(xué)風(fēng)不濃、玩風(fēng)盛行，不把精力集中到學(xué)習(xí)和工作上；二是有的干部事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)群眾意識(shí)差，為群眾辦事吃拿卡要，對(duì)群眾呼聲置若罔聞，甚至對(duì)關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的重大問(wèn)題麻木不仁、無(wú)動(dòng)于衷；三是有的干部不尚實(shí)干，作風(fēng)飄浮，喜歡以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以講話落實(shí)講話，調(diào)查研究走馬觀花，部署工作脫離實(shí)際，檢查工作浮光掠影；有的干部貪圖享受，鋪張浪費(fèi)，熱衷于吃喝玩樂(lè)，出入不該出入的場(chǎng)所，等等。

三、針對(duì)問(wèn)題抓整頓，把黨員干部的行為規(guī)范起來(lái)

我們按照縣委十四屆六次全會(huì)確定的“注重推進(jìn)落實(shí)，強(qiáng)化作風(fēng)保障”總體要求，緊密結(jié)合干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)方面反映出來(lái)的突出問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展整頓作風(fēng)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、紀(jì)律嚴(yán)明、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是針對(duì)聯(lián)系群眾不夠的突出問(wèn)題，開(kāi)展“干部進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)促發(fā)展”活動(dòng)?？h委從全縣選派500名優(yōu)秀年輕后備干部，以“干部沉到底、工作抓到位、服務(wù)進(jìn)農(nóng)家、關(guān)心問(wèn)寒暖、致富解難題、建設(shè)促發(fā)展”為主題，以“十幫十看”為主要內(nèi)容，在全縣黨政機(jī)關(guān)組織開(kāi)展了“五百名干部進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民促發(fā)展”活動(dòng)

。目前，活動(dòng)進(jìn)展順利，包鄉(xiāng)包村干部已全部完成對(duì)接，開(kāi)展工作。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅使年輕后備干部得到了鍛煉和提高，使深入基層、深入群眾的優(yōu)良作風(fēng)得以弘揚(yáng)，也使農(nóng)民備春耕生產(chǎn)工作中面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題得到了有效解決，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。二是針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)渙散的突出問(wèn)題，嚴(yán)明機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。圍繞落實(shí)縣委提出的“一切按照規(guī)矩辦、一切按照

程序辦、一切按照政策辦、一切按照要求辦”和“一線工作法”的要求，由縣紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭成立了三個(gè)暗訪組，深入黨政機(jī)關(guān)和基層單位開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)。通過(guò)明察暗訪，進(jìn)一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律，糾正了部分單位機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的一些突出問(wèn)題。三是針對(duì)工作落實(shí)不力的突出問(wèn)題，加大責(zé)任追究力度。對(duì)行政慢作為和影響項(xiàng)目建設(shè)的2個(gè)單位、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律4名黨員干部予以黨紀(jì)政紀(jì)處分，并在全縣通報(bào)；對(duì)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的勞動(dòng)和社會(huì)保障局職工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理；對(duì)工作時(shí)間聊天的6名縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員予以扣罰；對(duì)公安局2名推諉扯皮、不干工作的干警給予系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，對(duì)1名嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的基層所長(zhǎng)予以停職查辦。對(duì)經(jīng)商不上班的文體局等單位職工做出公開(kāi)處理。

篇8

目標(biāo)明確，措施得當(dāng)。“我們要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，在工作中真正做到議大事、懂全局、管本行。”今年3月14日，在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，該局局長(zhǎng)吳文鑫言語(yǔ)鏗鏘。該局以落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)、加大土地開(kāi)發(fā)整理和農(nóng)田整治工作力度、加快黃河灘區(qū)生態(tài)再造和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐為重點(diǎn)，以開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，著力解決國(guó)土資源管理工作中影響科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，為把中牟打造成鄭汴?duì)渴值闹性髦樘峁┝擞辛ΡＵ稀?/p>

該局成立教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，務(wù)求實(shí)效。凡是要求黨員干部做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到，凡是要求黨員干部不做的，領(lǐng)導(dǎo)班子絕對(duì)不做，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為局黨員干部作出表率。在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育的過(guò)程中，該局不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，完善學(xué)習(xí)制度。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了系列重要講話精神、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府若干意見(jiàn)和市委市政府二十條規(guī)定等，同時(shí)觀看了《焦裕祿》、《的四個(gè)晝夜》等影片，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)成效凸顯。

標(biāo)桿明確，載體新穎。4月2日，該局黨員干部來(lái)到焦裕祿同志紀(jì)念館，了解焦裕祿生平先進(jìn)事跡，并重溫了入黨誓詞，這次活動(dòng)使大家心靈受到了洗禮，大家紛紛表示誓做焦裕祿式好干部。通過(guò)開(kāi)展“我是誰(shuí)”“為了誰(shuí)”“依靠誰(shuí)”大討論活動(dòng)，全面提高工作效率。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展伊始，該局就成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為首的。9個(gè)調(diào)研小組，奔赴全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查研究，切實(shí)摸清國(guó)土資源系統(tǒng)人員在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，收集基層群眾及相關(guān)單位對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。一是走村訪戶，實(shí)地了解農(nóng)民生活和土地權(quán)益保障中存在的問(wèn)題。二是聯(lián)系所屬?lài)?guó)土資源所，查找其管理中存在的主要問(wèn)題。三是走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表或政協(xié)委員，了解其對(duì)縣國(guó)土資源管理工作的意見(jiàn)和建議。四是實(shí)地察看企業(yè)項(xiàng)目或新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)情況，了解國(guó)土資源利用與保護(hù)中存在的問(wèn)題。五是召開(kāi)分管科室工作人員座談會(huì)，了解廣大職工對(duì)局作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。為更好服務(wù)群眾，該局還暢通各種渠道，著力解決遺留問(wèn)題。今年1～4月，共接待群眾來(lái)信來(lái)訪23起175人次，受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦案件14宗，受理行政復(fù)議3起、行政訴訟4起。

篇9

一、嚴(yán)格按照安排，狠抓七項(xiàng)工作

一是繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、提高素質(zhì)貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程。本階段重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十六屆五中、六中全會(huì)精神，《》，《*縣干部管理考核辦法》等理論知識(shí)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度。

二是廣泛征求意見(jiàn)。這一階段我們堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛吸收群眾參與。要在學(xué)習(xí)教育階段征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)廣泛深入地征求意見(jiàn)，對(duì)黨員個(gè)人、支部和本單位領(lǐng)導(dǎo)班子征求到的要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度、加大物價(jià)執(zhí)法檢查等意見(jiàn)、建議共14條。屬于黨員個(gè)人的意見(jiàn)都反饋給了本人，屬于對(duì)單位的意見(jiàn)進(jìn)行了歸納整理。

三是認(rèn)真開(kāi)展談心活動(dòng)。單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員與干部職工之間、黨員與黨員之間，黨員與群眾之間開(kāi)展普遍談心活動(dòng)20多次。談心活動(dòng)中，以“鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)先進(jìn)”為重點(diǎn)，對(duì)老同志提出了積極向上的鼓勵(lì)意見(jiàn)，增大了老同志的工作熱情。對(duì)年輕干部提出了更高的要求，鼓勵(lì)年輕干部不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部也能夠認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做到了與人為善，坦誠(chéng)相見(jiàn)。

四是撰寫(xiě)了黨性分析材料。支部組織黨員干部對(duì)照“八破八立”要求和“十不準(zhǔn)”規(guī)定，結(jié)合征求到的意見(jiàn)，撰寫(xiě)了個(gè)人黨性分析材料。重點(diǎn)檢查了思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源，并撰寫(xiě)自查自糾報(bào)告。支部負(fù)責(zé)同志審閱了本支部黨員的黨性分析材料，對(duì)聯(lián)系實(shí)際不夠的、問(wèn)題找得不準(zhǔn)的、剖析不深刻的都進(jìn)行了認(rèn)真修改。

五是堅(jiān)持邊查邊改的工作方法。對(duì)查找出來(lái)的工作人員執(zhí)法不力、怕惹人、留情面等突出問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，提出整改措施。并確定由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，采取掛牌銷(xiāo)號(hào)的方法，將整改結(jié)果在職工會(huì)上予以通報(bào)。支部要求各黨員干部要切實(shí)從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，從小事做起，從服務(wù)基層、服務(wù)群眾做起，不斷提高工作效率。目前將醫(yī)療亂收費(fèi)、農(nóng)資亂漲價(jià)、單位制度貫徹不力等問(wèn)題已完成整改。真正讓群眾感受到黨員干部在干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中發(fā)生的新變化。

六是充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部能夠帶頭征求黨員、群眾的意見(jiàn)，帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)，帶頭自我剖析，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭邊查邊改，以實(shí)際行動(dòng)為廣大黨員干部做好表率。

七是為開(kāi)好民主生活會(huì)做了充分準(zhǔn)備。定于6月下旬召開(kāi)民主生活會(huì),要求各干部職工對(duì)照征求到的意見(jiàn)，認(rèn)真分析我局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部及自身存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)的措施和辦法。

二、以干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好當(dāng)前工作

篇10

一、站在全局高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作的重要性。

局機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展，也是立黨為公、執(zhí)政為民、保持黨同人民群眾密切聯(lián)系、切實(shí)把人民群眾利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也是發(fā)揚(yáng)民主、動(dòng)員和依靠廣大群眾參與旅游管理和服務(wù)的重要途徑。為此，旅游系統(tǒng)要從貫徹科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)快速發(fā)展的高度，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作。要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展局機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要性，要站在促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)局機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的必要性，要站在加強(qiáng)民主政治建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展局機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)評(píng)議的緊迫性。旅游系統(tǒng)堅(jiān)持綜合治理、懲防并舉、標(biāo)本兼治的方針，通過(guò)上下協(xié)調(diào)，常抓不懈，不斷把機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作引向深入。

二、采取有效措施，認(rèn)真整改，全面推進(jìn)旅游機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

“行風(fēng)就是形象，行風(fēng)就是效益，行風(fēng)就是生命”，為此，旅游系統(tǒng)必須把行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓結(jié)合起來(lái)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)；與市場(chǎng)規(guī)范凈化結(jié)合起來(lái)，整頓旅游市場(chǎng)秩序；與旅游誠(chéng)信建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建立誠(chéng)信旅游體系；與培育旅游要素結(jié)合起來(lái)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。針對(duì)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，需認(rèn)真加以整改，重點(diǎn)從四個(gè)方面，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)。

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是提高認(rèn)識(shí)，抓好學(xué)習(xí)，樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)，研究和解決旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大問(wèn)題，增強(qiáng)做好旅游工作的前瞻性和主動(dòng)性；把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為組織隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容抓緊抓好。要把學(xué)習(xí)理論和研究解決旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與實(shí)施旅游業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，與樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的理論修養(yǎng)和執(zhí)政能力，創(chuàng)造性地推動(dòng)工作，謀劃發(fā)展，真正把科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面和各項(xiàng)具體工作之中，扎實(shí)推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

二是創(chuàng)新機(jī)制，廉潔高效，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。運(yùn)用新的管理理念，完善工作流程、工作規(guī)則和行為規(guī)范，建立健全科學(xué)的管理制度和高效的運(yùn)行機(jī)制，建立健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機(jī)制。進(jìn)一步提高黨員干部對(duì)黨的性質(zhì)、目標(biāo)和綱領(lǐng)，黨員的義務(wù)和權(quán)利，黨的組織制度和原則，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)理想信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)民主法制意識(shí)，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，廉潔奉公，遵紀(jì)守法。通過(guò)更新服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

時(shí)限：____；責(zé)任人：__*；責(zé)任部門(mén)：____。

（二）強(qiáng)化管理意識(shí)，切實(shí)有效地維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

在鞏固過(guò)去整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真履行行業(yè)管理和行政執(zhí)法各項(xiàng)職能，嚴(yán)格依法行政，依法治旅。

一是圍繞“中國(guó)生態(tài)旅游年”主題活動(dòng)，大力倡導(dǎo)資源節(jié)約型旅游經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改善服務(wù)，促進(jìn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革，推動(dòng)全行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量提升。

二是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)精神，打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，加大對(duì)出境游市場(chǎng)秩序的監(jiān)督。

三是強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)管理，建立旅游安全長(zhǎng)效機(jī)制，完善各項(xiàng)管理體制機(jī)制，確保旅游安全健康運(yùn)行。

四是積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序和專(zhuān)項(xiàng)整治工作。按照“牽頭組織、部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的原則，聯(lián)合公安、工商、物價(jià)、交通、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)旅游市場(chǎng)違規(guī)違法行為進(jìn)行綜合整治。堅(jiān)持以人為本，維護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

時(shí)限：____；責(zé)任人：__*；責(zé)任部門(mén)：____。

（三）建立旅游

宣傳工作體系，塑造旅游行業(yè)的良好形象。建立旅游宣傳體系，利用媒體、報(bào)刊、網(wǎng)站，加大宣傳力度。一方面做好旅游產(chǎn)品、旅游城市的宣傳，讓廣大群眾和游客了解我盟豐富的旅游資源；另一方面做好機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)的宣傳，讓廣大群眾和游客了解旅游管理部門(mén)職能，行政管理監(jiān)督內(nèi)容及范圍，工作動(dòng)態(tài)及工作思路。通過(guò)一系列行之有效的宣傳咨詢(xún)工作，初步建立起咨詢(xún)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、行風(fēng)對(duì)話找問(wèn)題、制定政策等宣傳咨詢(xún)工作體系和長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，要通過(guò)旅游網(wǎng)站等媒體，指導(dǎo)游客理性消費(fèi)、警示旅游消費(fèi)陷阱、引導(dǎo)游客有序出行，使游客真正體會(huì)到旅游帶來(lái)的愉悅，感受到旅游行業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

時(shí)限：____；責(zé)任人：__*；責(zé)任部門(mén)：____。

（四）強(qiáng)化人才意識(shí)，加大培訓(xùn)力度，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

一是加強(qiáng)旅游行業(yè)現(xiàn)有人才隊(duì)伍建設(shè)。舉辦旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)班，加大培訓(xùn)力度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)服人員的培訓(xùn)工作，提高導(dǎo)服人員素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平；制定“旅游隊(duì)伍培養(yǎng)教育五年計(jì)劃”，為旅游快速發(fā)展提供人才保障。二是逐步建立和培育旅游人才市場(chǎng)，鼓勵(lì)企業(yè)大膽走出去招攬所需要的專(zhuān)業(yè)人才，以提高全行業(yè)的管理服務(wù)水平。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造寬松的用人環(huán)境，特殊人才使用特殊政策，為我盟旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游人才氛圍。積極引導(dǎo)導(dǎo)服市場(chǎng)化建設(shè)。

時(shí)限：____；責(zé)任人：__*；責(zé)任部門(mén)：____。

三、努力開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

旅游系統(tǒng)要緊緊圍繞機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)這一中心，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神和服務(wù)大局的意識(shí)，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，共同打造旅游部門(mén)新形象，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展再上新水平。

（一）圍繞中心、服務(wù)大局。

旅游部門(mén)是全盟形象的重要窗口。良好的旅游機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)，不僅能夠?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，而且能夠?yàn)槿私?jīng)濟(jì)和社會(huì)贏得重大發(fā)展機(jī)遇。因此，局機(jī)關(guān)全體黨員干部要緊緊圍繞機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)這一中心，樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí)，扎實(shí)深入地開(kāi)展機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真有效地開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)等工作，開(kāi)創(chuàng)旅游機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)新局面。