導(dǎo)語：如何才能寫好一篇班組管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

盧瑞香

近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實和快樂的，因為這次培訓(xùn)給我的收獲很大。

師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實用的法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。

樂天，一個帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個班組長必須具備專業(yè)技能和團隊執(zhí)行力，能達到心智模式的境界，方能成管理者之道：以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會釋放，對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對個人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔；在目標管理中做好當下，培養(yǎng)意志力，強化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。

面對企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長是第一管理人，樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能，因為生活環(huán)境不同造就的人生價值觀不同，年輕人張揚與自我的個性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識強和合作意識薄弱的不足，因為閱歷和認知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團隊精神。班組長同時要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強個人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力；還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強團隊的凝聚力；建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠離抱怨。

袁軍，一位資歷深、學(xué)識廣、經(jīng)驗多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠和敬業(yè)感動了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊長，要做教練、舵手和指揮。用Smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實際能達到的、有時限的目標，學(xué)會運用八化管理工具，即流程化、標準化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達到目標共識、工作研究和消除浪費的優(yōu)秀團隊，從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標準和模式，班組長帶好團隊必備兩大知識：業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力，三大技能：改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對象的人、機、料、法、環(huán)達到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換：質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會和班后會，掌握四項內(nèi)容：表揚與激勵、批評與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計劃；四大要領(lǐng)：人員、時間、標準、檢查；四個關(guān)鍵：明確目的、內(nèi)容支撐、充分準備、時間控制。這堂課對我很重要，我會慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對班組和車間的管理工作都是提升。

篇2

強化非公有制企業(yè)班組建設(shè)迫在眉睫

增強核心競爭力不斷提高班組建設(shè)水平

中國航天科技集團公司黨組命名“余夢倫班組”為班組建設(shè)示范基地

“余夢倫班組”管理法

加強班組建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)

找準位置體現(xiàn)特色進一步加強班組建設(shè)

大連市總工會召開創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進會

立足崗位實踐建設(shè)創(chuàng)新班組

弘揚“信得過”精神

打造“信得過”團隊

以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為載體加強企業(yè)班組建設(shè)

構(gòu)建多元融合的企業(yè)文化打造“四驅(qū)型”班組

班組文化建設(shè)不能一蹴而就

農(nóng)電班組建設(shè)的難點及對策措施

班組建設(shè)中的情感管理

目標管理法

以班組建設(shè)為抓手提高班組員工執(zhí)行力

圍繞安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益創(chuàng)建“自控型班組”

以人為本的管理(人本管理)

蛹化蝶舞彰顯活力

工會大學(xué)校成為黑龍江墾區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的“加速器”

公告

讓職工的學(xué)習(xí)權(quán)落到實處

開發(fā)人力資源大力促進就業(yè)實現(xiàn)包容性增長

深化技工院校改革技工將有更大發(fā)展空間——《關(guān)于大力推進技工院校改革發(fā)展的意見》出臺

為了技能型人才的培養(yǎng)——解讀《關(guān)于大力推進技工院校改革發(fā)展的意見》

職業(yè)生涯規(guī)劃

整合優(yōu)質(zhì)教育資源打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺

廣州職工教育網(wǎng)正式開通

EBA培訓(xùn)——初級工商管理者培訓(xùn)

學(xué)習(xí)的力量

以需求為導(dǎo)向打造郵政E-learning平臺持續(xù)生命力

電化教育

優(yōu)化企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境促進職工終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展

當代的活雷鋒——鞍鋼工人郭明義

搭建職工學(xué)習(xí)成才的廣闊舞臺

工會是培養(yǎng)和哺育職工成才的搖籃

不再忙著“偷菜”上網(wǎng)闖關(guān)“晉級”邯鋼職工工余時間“讀博士”

武昌客車車輛段打造育才“搖籃”

遠程教育與E-learning

發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔蒙钊胪七M職工素質(zhì)工程

探索完善職工素質(zhì)教育體系培訓(xùn)模式

小河嘴煤礦“四關(guān)”打造高素質(zhì)職工隊伍

北京市總工會關(guān)于推進首都職工素質(zhì)建設(shè)工程的實施方案(試行)

“十一五”期間上海職工素質(zhì)工程發(fā)展規(guī)劃

圍繞黨的工作大局推進職工素質(zhì)工程

扎實推進“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大提高”活動

南京整合資源大膽創(chuàng)新發(fā)掘職工學(xué)校的潛能

寶鋼集團開展“最佳實踐者”活動

天津港命名十個基層工會“大學(xué)?！迸嘤?xùn)基地

《中國學(xué)習(xí)型社會建設(shè)發(fā)展報告》出版發(fā)行填補空白

江淮汽車在培訓(xùn)中發(fā)展在變革中超越——安徽江淮汽車股份有限公司建設(shè)企業(yè)“大學(xué)?！背跆?/p>

北京首批素質(zhì)教育工程勞模志愿者隊伍成立

峰峰集團建機制搭平臺為職工成才提供原動力

勝利油田構(gòu)筑人才成長的綠色通道

國務(wù)院法制辦關(guān)于《職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定條例(征求意見稿)》公開征求意見的通知

職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定條例(征求意見稿)

加大通用管理培訓(xùn)提高職工核心競爭能力

篇3

收費班組在高速公路管理組織結(jié)構(gòu)中，屬于最基層的管理單位，組織規(guī)模雖小，但卻極其重要。抓好收費班組建設(shè)，加強精細化管理，可以大幅提升收費業(yè)務(wù)水平及收費人員自身的綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，結(jié)合工作實際，我認為收費工作精細化管理，可以概括為以下幾個方面：

一、管理制度正規(guī)化。作為一名收費人員，要遵守各項規(guī)章制度，從高管局到管理處，再到收費站，每一級管理單位都會制定科學(xué)的制度及規(guī)范，各類完善健全的制度是收費工作的保障，收費班長則需要將制度執(zhí)行、落實到位，好的制度關(guān)鍵在于執(zhí)行，如此才能使整個交通體系逐漸走向正規(guī)化。

二、作業(yè)流程標準化。正常的收費發(fā)卡作業(yè)要嚴格按照“春雨服務(wù)”要求，做到肢體禮儀規(guī)范完整，文明用語每車必說。此外，各類非正常車輛的操作也應(yīng)當有一套相應(yīng)的處理流程，絕不能因人而異，逐步做到班組統(tǒng)一、站口統(tǒng)一、路段統(tǒng)一，這樣才能有效避免矛盾糾紛，造成不必要的投訴。

三、收費紀律嚴格化。通過建立值班站長輪班督查制度，并做到當日檢查，當日通報，加大督查力度，嚴肅處理工作不認真、在崗不盡職盡責(zé)等違規(guī)違紀行為，保證收費紀律的嚴肅性和規(guī)范性。一支昂揚奮進的隊伍，沒有嚴明的紀律做保障，再好的制度，再精細的管理，也只能是“鏡中花，水中月”。

四、收費服務(wù)細致化。收費站是高速公路的窗口和形象，收費班組也是唯一直接面對司乘，為司乘排憂解難，提供服務(wù)的部門，我們的工作并不僅僅是收好費、發(fā)好卡這么簡單的事。收費工作更重要的在于積極開展延伸服務(wù)，優(yōu)化便民服務(wù)措施，努力提升自身業(yè)務(wù)水平，當面對司乘問詢時，一個熱情周到的解答，比一句冷漠的“不清楚、不知道”更能體現(xiàn)我們高速人的素質(zhì)與形象。

此外，我認為，作為一名基層的收費班長，管理中不僅要有強烈的責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法，將精細化管理與班組建設(shè)緊密結(jié)合起來，利用班務(wù)會、崗后講評等加強政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，不斷提班組成員解決問題的能力，加強對特殊情況處理流程的培訓(xùn)，進一步端正工作態(tài)度，遵守工作紀律，加強溝通，夯實基礎(chǔ)，并結(jié)合管理處“四個干”工作理念及我站“愛高速

篇4

摘 要 如何有效激活一線基層員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，促進人才培養(yǎng)、技能提升，是企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注的問題。本文通過問題分析，提出具體管理措施，通過培訓(xùn)經(jīng)費管理模式的轉(zhuǎn)變帶動了基層班組和員工個人學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，并對其運用效果進行有效跟蹤總結(jié)及應(yīng)用，為供電企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費管理模式提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn)經(jīng)費 責(zé)任主體 內(nèi)在動力

一、現(xiàn)狀和問題

近年來，電力企業(yè)高度重視員工教育培訓(xùn)工作，把實施全員培訓(xùn)、打造高素質(zhì)員工隊伍作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)來抓，取得階段性成功，但培訓(xùn)針對性和實效性問題始終沒有徹底解決，其深層次的原因包括培訓(xùn)責(zé)任主體不清，培訓(xùn)與使用脫節(jié)，有些直線管理者重使用傾培訓(xùn)。二是存在為培訓(xùn)而培訓(xùn)現(xiàn)象，求數(shù)量不求質(zhì)量，應(yīng)急式培訓(xùn)過多，與員工職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)不夠，員工學(xué)習(xí)動力不足。三是基層工學(xué)矛盾突出，缺乏培訓(xùn)經(jīng)費和場地，缺乏優(yōu)秀的師資和精品課件等培訓(xùn)資源，自主培訓(xùn)困難。

二、培訓(xùn)經(jīng)費管理模式轉(zhuǎn)變思路

按照全面人力資源管理創(chuàng)先思路，著力推行“人力資源部門+直線經(jīng)理”的管理模式，將培訓(xùn)經(jīng)費使用額度分解到各級業(yè)務(wù)部門和基層班組，賦予培訓(xùn)自，積極為基層單位配套完善培訓(xùn)場地、師資、課件等資源，以政策和資源支持，傳遞責(zé)任，使各級直線管理者在培訓(xùn)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，努力推動各單位一線員工個性化學(xué)習(xí)和自主培訓(xùn)工作。

三、具體對策

（一）通過“下放”，落實培訓(xùn)管理責(zé)任

責(zé)權(quán)明確方能管理到位，力度充足才能激發(fā)活力。為確保經(jīng)費管理到位、責(zé)任明確，劃分了三級責(zé)任主體，對其責(zé)權(quán)進行了明確劃分。一級責(zé)任主體：人力資源部歸口，各職能部門協(xié)同聯(lián)動。開展各業(yè)務(wù)線條的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。統(tǒng)籌使用企業(yè)層面的年度培訓(xùn)經(jīng)費，用于一級培訓(xùn)項目，以及二三級重點培訓(xùn)支持項目。二級責(zé)任主體：基層單位。面向本單位非班組人員，統(tǒng)籌使用本部年度培訓(xùn)經(jīng)費，用于組織二級培訓(xùn)項目以及重點支持的班組培訓(xùn)項目。三級責(zé)任主體：基層班組。面向全體班員，開展本班組基于崗位勝任能力的個性化學(xué)習(xí)和內(nèi)部自主培訓(xùn)。自主使用班組培訓(xùn)專項經(jīng)費，重點是在崗培訓(xùn)、師帶徒培訓(xùn)、課程課件開發(fā)等。

同時，把企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費的一半用于基層劃小分配，賦予二級單位、基層班組充分的經(jīng)費使用自，預(yù)算內(nèi)的自主培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)由班組直接組織實施，無需層層申請。

（二）通過“用實”引導(dǎo)班組履行責(zé)任

經(jīng)費管理要走出“一管就死、一放就亂”的怪圈，首先要明確培訓(xùn)經(jīng)費使用方向、費用列支范圍，統(tǒng)一列支標準，包括：教材書籍等購置性費用、內(nèi)外部師資授課費用、課程課件開發(fā)費等。其次，要堅持正確的導(dǎo)向，引導(dǎo)員工積極向上，營造“爭先恐后、你追我趕”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍。然后，要鼓勵先進、激勵先進、與績效掛鉤，從二級責(zé)任主體統(tǒng)籌的部分經(jīng)費用于支持基層班組重點培訓(xùn)計劃，向年度績效為A的員工開放自助外出管理培訓(xùn)，績效與培訓(xùn)聯(lián)動，業(yè)績好才能享受更多福利。

（三）通^“管好”體現(xiàn)責(zé)任的落實

面對培訓(xùn)資源重新分配，管理機制必須相應(yīng)調(diào)整，“放下去容易，管得好很難”，這是很多管理者所擔心的。事前明確管理要求，規(guī)范經(jīng)費支出范圍和流程，事中加強過程指導(dǎo)，建立教育培訓(xùn)下基層服務(wù)點現(xiàn)場解答疑問、解決問題，檢查培訓(xùn)工作情況。對費用使用進行現(xiàn)場確認，做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)不缺位。事后加強效果評估，監(jiān)控基層培訓(xùn)責(zé)任落實情況，通過培訓(xùn)評估抓住培訓(xùn)全過程管理最后一環(huán)，實現(xiàn)評估的統(tǒng)計分析，有效跟蹤培訓(xùn)課程師資、學(xué)員知識掌握、行為改善及班組績效提升的真實情況。

（四）加強培訓(xùn)資源建設(shè)的投入

培訓(xùn)經(jīng)費和自下放以后，員工有了“我要學(xué)”的熱情，然而員工“學(xué)什么、去哪里學(xué)”，培訓(xùn)經(jīng)費管理同時加大了培訓(xùn)師資、課件、平臺、簡易實操場等資源建設(shè)的投入，著力提升員工學(xué)習(xí)體驗的便利性和舒適性，為基層班組和一線員工開展基本技能在崗培訓(xùn)創(chuàng)造條件。

（五）進一步建立責(zé)任目標考核機制

對年度培訓(xùn)經(jīng)費下達額度實行“年度考核、動態(tài)管理”，通過編制培訓(xùn)目標考核制度，從崗位勝任力評價合格率、高技能人才比例、中高級專業(yè)技術(shù)人才比例、培訓(xùn)經(jīng)費額度完成率等方面，參考培訓(xùn)評估結(jié)果，對基層單位、班組進行量化考核。把考核結(jié)果和下一年度經(jīng)費額度直接掛鉤，實行上下浮動。

篇5

××年度培訓(xùn)工作計劃

××年公司進行認證前后已進行了年的培訓(xùn)，，全國公務(wù)員公同的天地并對管理人員進行了管理課程培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果不理想，缺乏主動性，計劃性較差，隨時性和變動性很大，并處在應(yīng)付層面。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此，公司決定對××年的員工培訓(xùn)作如下調(diào)整。

一、建立三級培訓(xùn)體系

公司三級培訓(xùn)體系如下所示：

一級培訓(xùn)

內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

（）新員工進廠培訓(xùn)；

（）整個公司計劃進行的培訓(xùn)；

（）二、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)；

（）關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。

組織者：公司人力資源部

二級培訓(xùn)

內(nèi)容：各部門或車間所涉及的專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

（）本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)；

（）公司下達的培訓(xùn)任務(wù)；

（）職工的崗前培訓(xùn)。

組織者：各部門、車間

三級培訓(xùn)

內(nèi)容：重點是針對操作工人進行的（師帶徒）。

具體任務(wù)：

（）一般人員的上崗培訓(xùn)；

（）公司下達的培訓(xùn)任務(wù)。

組織者：各部門、車間

二、種類：基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)。

三、渠道：公司內(nèi)部培訓(xùn)和派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

四、教材：共性培訓(xùn)：國家相關(guān)法律法規(guī)（如藥品管理法、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例等）。專業(yè)培訓(xùn)：相關(guān)專業(yè)教材和公司專業(yè)技術(shù)人員編寫的教材（如微機培訓(xùn)、司爐、電工、水處理站、鉗工、鏟車司機、電梯以及所有生產(chǎn)崗位等）。

五、培訓(xùn)計劃的制定。每年年底由各部門、車間分別上報自己下一年度的培訓(xùn)計劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計劃時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進行適時的調(diào)整與改變。

六、培訓(xùn)目的：

（）保證新進員工達到上崗要求；

（）提高員工綜合素質(zhì)和基本工作技能；

（）加強國家相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)

七、建立培訓(xùn)管理員制度：每個部門、車間聘用一名培訓(xùn)管理員負責(zé)本部門的培訓(xùn)管理工作，同時，對培訓(xùn)員給予適當津貼。

八、建立培訓(xùn)師制度：根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和實際，聘請相關(guān)專業(yè)人員和具有豐富工作經(jīng)驗是員工擔任培訓(xùn)師，并根據(jù)授課內(nèi)容和時間給予元／小時津貼。

九、公司人員分布

①公司領(lǐng)導(dǎo)層人

②公司中層管理人員人

③車間工段、班組長人（各車間的工段長、班長）

④一般管理人員人（各部門車間干事、核算、倉管、質(zhì)保等）

⑤銷售人員人（銷售公司內(nèi)勤、外勤）

⑥一線生產(chǎn)工人人（生產(chǎn)線的工人）

⑦后勤人員人

合計：人

×湖南三九唯康藥業(yè)有限公司

×××年月日

序號

班名

期數(shù)

計劃時間

培訓(xùn)時間

培訓(xùn)對象

形式

地點

主辦部門培訓(xùn)人

培訓(xùn)管理員上崗培訓(xùn)班

季度

半天

各部門、車間培訓(xùn)班管理員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

新員工上崗培訓(xùn)班

不定

不定期

天

新員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤生

異崗人員培訓(xùn)班

不定

不定期

天

異崗員工

師帶徒

新到部門

各部門／負責(zé)人

計算機基本操作技能培訓(xùn)班

季度

半天

公司管理人員

脫產(chǎn)

公司

行政部／陳劍

中層干部培訓(xùn)班

季度

天

公司中層管理人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

工段長、班長培訓(xùn)班

季度

天

各車間工段長、班長

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

復(fù)退軍人崗前培訓(xùn)

待定

天

新接收的復(fù)退軍人

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤生

安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班

季度

半天

全體員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤生

消防管理培訓(xùn)班

季度

半天

全體員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤生

設(shè)備管理培訓(xùn)班

季度

天

設(shè)備維修人員（含電、鉗、車、焊等）

脫產(chǎn)

公司

設(shè)備維修部／黃少華

銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班

⒉季度

天

銷售業(yè)務(wù)員

脫產(chǎn)

公司

銷售公司／伍斌

人員培訓(xùn)班

⒉季度

天

全體

脫產(chǎn)

公司

質(zhì)量保證部／謝海玲

人員培訓(xùn)班

⒉季度

天

全體

脫產(chǎn)

公司

質(zhì)量保證部／劉萍

培訓(xùn)班

季度

天

車間員工

脫產(chǎn)

各車間

各車間／負責(zé)人

藥品法規(guī)培訓(xùn)班

季度

天

全體管理和藥品生產(chǎn)相關(guān)人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／彭忠明

器械法規(guī)培訓(xùn)班

季度

天

全體管理和器械生產(chǎn)相關(guān)人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／周建華

執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)

天

公司執(zhí)業(yè)藥師

脫產(chǎn)

外培

財會人員繼續(xù)教育培訓(xùn)

天

公司財會人員

篇6

現(xiàn)代企業(yè)管理的特點與班級管理的特點不謀而合，其共性為以人為本。以人為本的管理特點是，當企業(yè)滿足了員工的各種需求的時候（如工作環(huán)境、薪酬、尊重等），員工的工作效率、創(chuàng)作力將會極大的提升，可以為企業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。而班級管理也要本著以人為本的原則，滿足學(xué)生的各種需求，給學(xué)生求學(xué)創(chuàng)造最佳條件，給學(xué)生提供平臺，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。當學(xué)生的這些需求被滿足后，他們的學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)效率等才會得以提升，綜合素質(zhì)才會顯著提高。

1輔導(dǎo)員適當下放權(quán)力

有些高職護理班級輔導(dǎo)員喜歡事必躬親、事無巨細的管理模式。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，分為高層管理、中層管理，高層管理中領(lǐng)導(dǎo)和決策占了管理任務(wù)的40%左右，中層管理相對要少，而車間主任或者班組長的管理工作主要是負責(zé)監(jiān)督和實施，并銜接好高層、中層與下面工人之間的聯(lián)系。輔導(dǎo)員相當于班級管理中的高層，或者是中高層，班長、團支書還有各學(xué)科代表相當于中層或者班組長，他們的任務(wù)就是對輔導(dǎo)員所做出的決策負責(zé)監(jiān)督實施，同時將過程控制情況反饋給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員要充分支持和信任班組長的工作，給予他們適當自主的權(quán)力，發(fā)揮班組長管理的職能。

2規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)學(xué)生的自主決策意識

正如第一條所說，輔導(dǎo)員要適當下放權(quán)力，這樣就對班組長的管理能力提出了更高的要求。對口高職護理大專學(xué)生有一個優(yōu)勢是普通高職護理大專學(xué)生沒有的，就是有一些學(xué)生有工作經(jīng)驗，甚至有的學(xué)生有管理經(jīng)驗，輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用他們的這個優(yōu)勢，對他們進行管理培訓(xùn)，規(guī)范班組長的行為，并且培養(yǎng)學(xué)生的自主決策意識。另外，班組長也需要監(jiān)督和約束，除了輔導(dǎo)員對他們的過程控制之外，應(yīng)該還要有班組長管理條例。

3授人以魚兼授人以漁，注重方法培訓(xùn)

要注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)思維的培訓(xùn)，讓學(xué)生受益終生。筆者在多年擔任輔導(dǎo)員和任課教師的過程中，注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)思維的培養(yǎng)，采用啟發(fā)性教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。

4關(guān)注學(xué)生心理，提供人文關(guān)懷

作為輔導(dǎo)員，一定要深入學(xué)生心理，了解學(xué)生的心理動態(tài)，傾聽他們的心聲，給他們提供心理輔導(dǎo)，做學(xué)生的知心朋友。筆者在擔任對口高職護理大專班學(xué)生輔導(dǎo)員期間，自學(xué)心理學(xué)教材，并結(jié)合自己求學(xué)期間的心理變化，從心理學(xué)角度對學(xué)生給予人文關(guān)懷。

5激勵學(xué)生，挖掘?qū)W生潛力

眾所周知，每個人的潛力都是無窮的，人的大腦的容量超出想像，因此輔導(dǎo)員在班級管理中要對學(xué)生進行激勵，挖掘?qū)W生的潛力，激勵學(xué)生繼續(xù)前行。輔導(dǎo)員一定要幫助學(xué)生結(jié)合實際確定目標，激勵學(xué)生為夢想而努力，人只有一步一步的成功，才會更有自信，人的潛力才會不斷被挖掘。

6委婉批評，積極引導(dǎo)

日本經(jīng)營之神松下辛之助在公司會議上從不否認下屬提出的方案，而是提出委婉的意見，然后讓下屬在實施過程中一步步放棄自己的方案回到預(yù)定的正確的軌道上來。曾有人問經(jīng)營之神，為什么不直接否定不正確的方案，松下說每個人都有自己的想法和意見，我們不應(yīng)該泯滅每個人的思想火花，可以讓他們在嘗試自己想法的過程中幫助他們回到正確的軌道。每名學(xué)生都有自己的天性，我們應(yīng)該充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，當他們有時候想法或者行為錯誤的時候再加以委婉批評、積極引導(dǎo)，在不斷的實踐中幫助他們成長。

7展望學(xué)習(xí)愿景，不斷提供學(xué)習(xí)動力

一個企業(yè)要有自己的愿景，愿景就像黑暗中航船的燈塔，指引航船行駛的方向。一個班級甚至每名學(xué)生都要有自己的愿景，愿景就像汽車的發(fā)動機，源源不斷給汽車提供行駛的動力。學(xué)生有了愿景，才會有學(xué)習(xí)的目標。

8結(jié)語

作為對口高職護理大專班的輔導(dǎo)員，針對這一群有著特殊學(xué)情的學(xué)生，筆者無時無刻不在思索如何高效地管理學(xué)生，將學(xué)生培養(yǎng)成才。現(xiàn)代企業(yè)管理制度是經(jīng)過實踐檢驗并得到認可的制度，將其運用于班級管理中，能夠提高班級的管理水平，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，值得推廣。

參考文獻：

[1]嚴成根，李儲東.現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

[2]徐娜.運用現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念探索高校學(xué)生管理的創(chuàng)新模式[J].文學(xué)教育，2014（14）：136.

篇7

趙 榮 國網(wǎng)河南省電力公司管理培訓(xùn)中心

韓 強 國網(wǎng)河南檢修公司

摘要：國網(wǎng)河南檢修公司作為“三集五大”體制變革的實踐者，為有效破解隊伍素質(zhì)提升的難題，公司對變電運維人員推行“四化四提高”現(xiàn)場培訓(xùn)法，逐步形成科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)場培訓(xùn)體系。

關(guān)鍵詞 ：“四化四提高”現(xiàn)場培訓(xùn)法 變電運維人員 素質(zhì) 提升

國網(wǎng)河南檢修公司高度重視變電運維人員的素質(zhì)提升工作，大力推行“四化四提高”現(xiàn)場培訓(xùn)法，充分調(diào)動變電運維人員學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，實現(xiàn)了變電運行人員到變電運維人員的成功轉(zhuǎn)型，促進公司運維管理水平大幅提升。

一、主要做法

1.靈活實施培訓(xùn)“現(xiàn)場化”，切實提高運維人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是定期開展現(xiàn)場培訓(xùn)。利用設(shè)備檢修、更換或新建變電站投運期間，組織新入職員工和有培養(yǎng)潛力的年輕員工，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，加強實際操作技能。二是重點抓好安全培訓(xùn)。精心策劃班組安全日活動，借助安全警示教育、事故通報等，開展多樣化的班組培訓(xùn)，幫助員工增強安全意識、提高安全技能。三是開展運維專業(yè)培訓(xùn)。依據(jù)“先易后難、分步實施”原則，組織變電運維人員逐步參與維護性檢修工作。采用集中學(xué)習(xí)、“傳、幫、帶”、輪崗培訓(xùn)、實地觀摩等方式，使其逐步掌握100項維護性檢修業(yè)務(wù)。

2.堅持實行培訓(xùn)“全員化”，共同提高運維人員技術(shù)水平。一是開展全員競賽、普考活動。通過全員崗位練兵等形式，分析查找差距，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高履職能力。定期開展以崗位技能和操作實踐為主要內(nèi)容的全員變電運維專業(yè)培訓(xùn)和競賽，競賽成績作為衡量培訓(xùn)效果的依據(jù)。二是開展“學(xué)后施教”活動。挑選優(yōu)秀變電運維業(yè)務(wù)骨干，進行重點培養(yǎng)后，擔任兼職培訓(xùn)師，開展“學(xué)后施教”，使變電運維人員在教學(xué)中，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

3.深入實踐培訓(xùn)“差異化”，大力提高年輕員工學(xué)習(xí)熱情。一是導(dǎo)師帶徒促提高。結(jié)合變電站內(nèi)年輕員工較多的現(xiàn)狀，組織新老員工簽訂師徒協(xié)議，有針對性地開展變電運維技能培訓(xùn)，提高了年輕員工的學(xué)習(xí)熱情。二是培訓(xùn)內(nèi)容多樣化。按照“缺什么，補什么”的原則，利用PPT、flash多等媒體手段，開發(fā)培訓(xùn)課件和試題庫。公司根據(jù)崗位層級，梳理勝任不同崗位所應(yīng)具備的能力，對變電運維人員進行分類培訓(xùn)。三是強化崗位自學(xué)。積極創(chuàng)造崗位自學(xué)條件，為運維人員制訂工作標準、培訓(xùn)教材等資料。公司開發(fā)重點培訓(xùn)項目13個、培訓(xùn)課件20多個，自編運維一體化培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書和教材等，積極引導(dǎo)員工進行崗位自學(xué)。

4.努力實現(xiàn)培訓(xùn)“常態(tài)化”，有效提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。第一，一天一問。主要采用技術(shù)問答、現(xiàn)場考問等方式，通過一天一問使員工時刻緊繃“學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技能”這根弦，不斷充實自己，提高業(yè)務(wù)技能。第二，一周一練。主要采用技能示范、現(xiàn)場演練等方式，通過一周一練在實踐中檢驗學(xué)習(xí)成效。每人每月在現(xiàn)場停運或培訓(xùn)設(shè)備上，至少進行一次實操練習(xí)。第三，一月一查。主要采用問答和現(xiàn)場檢查等方式，查驗現(xiàn)場培訓(xùn)工作成效。每月班長對員工學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)效果進行一次檢查，督促員工培訓(xùn)記錄及時歸檔。第四，一季一評。每季度進行一次培訓(xùn)計劃落實情況和培訓(xùn)效果的綜合評定。落實獎懲措施，對成績優(yōu)秀人員和班站給予績效加分，成績差的提出改進措施。

二、取得的成效

1．形成齊抓共管大培訓(xùn)格局。形成了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、各部門支持、員工廣泛參與的變電運維大培訓(xùn)氛圍，調(diào)動了員工學(xué)習(xí)積極性和主動性。2013年以來，公司開展變電運維集中培訓(xùn)10期，培訓(xùn)600余人次，培訓(xùn)考試合格率為100%。

2．運維專業(yè)隊伍素質(zhì)得以提升。公司2名變電運維專業(yè)班組長分別被評為中央企業(yè)勞動模范、國網(wǎng)公司勞動模范；20名變電運維專業(yè)技術(shù)骨干入圍公司級以上優(yōu)秀專家人才；莊周變榮獲華中電網(wǎng)500千伏變電站勞動競賽優(yōu)勝單位。

3．協(xié)同攻關(guān)項目成績斐然。優(yōu)秀專家人才領(lǐng)先公關(guān)完成的科技創(chuàng)新項目榮獲省公司一等獎； QC成果喜獲國優(yōu)QC成果一等獎、國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀QC成果一等獎；提出的2條合理化建議榮獲省公司合理化建議金點子。

4．確保安全生產(chǎn)長治久安。公司如期完成原有27座500千伏變電站的年度檢修工作，并順利投運500千伏變電站5座，實現(xiàn)安全生產(chǎn)800多天。

三、改進方向

第一，公司制定變電運維人員素質(zhì)提升規(guī)劃，對新進員工指派優(yōu)秀專家擔任導(dǎo)師，制定三年素質(zhì)提升計劃，幫助其盡快達到崗位要求。第二，公司開展陽光心態(tài)教育進班站活動，營造濃厚的感恩企業(yè)、回報社會文化氛圍，培育健康的員工心態(tài)和班組文化。第三，公司在在各班站設(shè)立圖書角，為班組配備業(yè)務(wù)培訓(xùn)書籍，激發(fā)員工養(yǎng)成“活到老、學(xué)到老”的習(xí)慣。

參考文獻

篇8

摘 要 本文從工會自身職能出發(fā)，深化工會組織在精益管理定位中的定位，通過講工會日常工作與精益管理相結(jié)合，并主動作為，推動企業(yè)精益管理落地。

關(guān)鍵詞 工會 精益管理 實踐

近年來，工廠企業(yè)大力推進精益管理，構(gòu)建精益文化，作為企業(yè)重要組織，工會立足維護、建設(shè)、參與和教育等四大職能定位，充分發(fā)揮貼近職工、代言職工的優(yōu)勢，將工會日常工作主動融入精益管理，積極發(fā)動職工參與精益管理、踐行精益管理、推動精益管理，有力地促進了精益管理順利實施。

一、工會作用定位

工會與職工的天然聯(lián)系，決定了工會在精益管理推進過程中引入者、參與者、推動者和監(jiān)督者的定位和地位。

1.精益管理理念的引入者。在企業(yè)各單位部門中，工會對企業(yè)職工的情況最為了解，根據(jù)員工情況與企業(yè)發(fā)展目標，適時對職工開展一些有針對性的培訓(xùn)，使職工盡快了解精益管理、應(yīng)用精益工具。

2.精益管理落地的參與者。將工會日常安全生產(chǎn)及班組管理同精益管理工具結(jié)合，開展班組創(chuàng)建、全員提案、創(chuàng)新改善等活動。

3.精益管理活動的推動者。著眼精益管理推進需求，有針對性開展勞動競賽或創(chuàng)建活動，激發(fā)職工參與精益管理熱情，加快精益管理推進步伐。

4.精益管理推進的監(jiān)督者。工會參與精益管理，對精益管理考核進行全程監(jiān)督，維護職工利益。

二、主要做法

1.導(dǎo)入精益管理理念。制定下發(fā)《加強精益管理學(xué)習(xí)宣傳推進方案》，通過思想狀況調(diào)查、全員學(xué)習(xí)、理念征集、全員培訓(xùn)、文化刷新、改善成果展示等活動，營造濃厚精益管理氛圍，導(dǎo)入精益管理理念。以“精益管理”為主題，從職工對精益管理認知程度、對開展精益管理工作的看法、有何建議等方面，開展了問卷調(diào)查，準確掌握職工對精益管理的認知和態(tài)度。專門購買了《6S精益推行圖解手冊》等5種150余本的精益管理類書籍發(fā)放到基層單位部門。引入OPL單點課程培訓(xùn)，組織職工全員開講，人人當老師，圍繞精益管理工具應(yīng)用中關(guān)鍵點或難點問題、經(jīng)驗介紹等內(nèi)容，自己制作課件，進行授課，職工精益素養(yǎng)不斷提升。在公司及下屬單位分別設(shè)立開辟改善成果展示專欄，用圖片對比的形式體現(xiàn)現(xiàn)場改善前后情況，對精益管理推進中好的工作方法、工作經(jīng)驗進行宣傳，精益管理理念進一步導(dǎo)入。

2.參與精益管理推進。積極參與精益管理，將工會日常工作中的崗位創(chuàng)建、班組管理、合理化建議和群眾創(chuàng)新與精益管理工具應(yīng)用相結(jié)合，以深化工會日?；顒娱_展促進精益管理工具的落地。一是參與精益管理團隊組建。發(fā)動專兼職工會干部、基層車間工會主席、工會小組長，主動向單位部門提出，擔當精益專員，組織8處創(chuàng)新工作室負責(zé)人，發(fā)揮創(chuàng)新工作培訓(xùn)教育、引領(lǐng)創(chuàng)新作用，參與6S管理、TPM管理培訓(xùn)和提案改善組織管理工作，把精益管理引入基層。二是參與精益管理方案制度制定。以組織座談、問卷調(diào)查等形式，對精益管理制度、實施方案、考核辦法進行征求意見。三是參與精益管理考核。每月一次，由工會負責(zé)組織改善提案評審，并安排1-2名工會干部參與精益管理成果會考評，有力的保證了精益管理考核公平公正。

3.參與精益管理工具應(yīng)用。一是以崗位創(chuàng)建推進6S管理、TPM管理。結(jié)合公司之際，有針對性的開展“洗澡”運動、“四漏”整治、“紅牌”作戰(zhàn)、“垃圾”尋寶等勞動競賽、崗位競賽活動，深化現(xiàn)場6S管理、TPM管理。二是以群眾創(chuàng)新推動改善提案。組織職工圍繞“七大浪費”和精益推進開展過程中的不足，持續(xù)開展提案和改善活動。三是以強化班組自主管理落實精益班組建設(shè)。通過建立健全班組組織建設(shè)、目標管理、考核激勵、員工培養(yǎng)等工作機制，開展“以精益思想為主導(dǎo)，創(chuàng)建五型班組，爭當工人先鋒號”的活動，做實班組自主管理。四是以“雙標競賽”實現(xiàn)標準化作業(yè)。以減少不增值環(huán)節(jié)、減少重復(fù)動作、降低體力支出、減少疲勞損害、提升工作效率為目標，組織職工大力實施“流程再造”，對現(xiàn)有操作方法進行優(yōu)化，形成“標準”操作法，開展“上標準崗、干標準活”競賽活動，推動標準化作業(yè)。

三、推進精益管理效果

1.精益管理理念深入人心。推進精益管理以來，公司組織了精益管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了精益管理理念征集宣傳，開展精益之星評選，組織全員改善提案和授課，利用班前班后會進行精益宣誓等，引導(dǎo)職工積極參與公司精益管理，自覺踐行精益理念。

2.精益行為初步養(yǎng)成。隨著精益管理的逐步深入，廣大職工能主動把提升工作質(zhì)量、降低勞動強度、提升個人能力等個人利益與本單位精益管理推進緊密地聯(lián)系在一起，能夠自覺運用精益管理工具優(yōu)化消缺，改善創(chuàng)新，精益行為初步養(yǎng)成。

篇9

20__年過半百3月23日，面對全球金融危機的非常時期，國際國內(nèi)普遍行業(yè)不景氣的大氣候下，圍繞鎮(zhèn)黨委提出的《關(guān)于進一步完善黨委（總支、支部）理論學(xué)習(xí)中心組制度化，規(guī)范化建設(shè)的意見》，結(jié)合本公司實際，__市______有限責(zé)任公司黨總支開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，推動了公司黨員干部增強貫徹落實科學(xué)民展觀的自覺性和堅定性，讓學(xué)員進一步認識并討論了在非常時期更要克服困難，創(chuàng)新工作，黨員干部如何給員工帶好頭；深切體會“公司為我 我為公司”的精神理念及重溫“十要十不要”員工守則；如何充分發(fā)揮本支部“為公司所需要、為黨員所歡迎、為業(yè)主所理解、為職工所擁護”的作用，齊心協(xié)力與公司一道共渡難關(guān)的一系列問題。

目前公司所處的行業(yè)普遍面臨虧損，我們公司也不例外，在新形勢下，如何科學(xué)發(fā)展企業(yè)，怎樣有效增長經(jīng)濟？公司發(fā)展離不開員工，員工生活改善的前提是公司效益的增長。因此，公司始終把員工利益放在前：關(guān)心并資助困難職工；積極響應(yīng)鎮(zhèn)政府春季“計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，公司出資為女職工體檢，用實際行動關(guān)心員工身心健康；做到“三不” ：不拖欠工資，不減薪，不裁員。公司還建立了人才資源庫，把生產(chǎn)一線的技術(shù)員、車間班組骨干，以及企業(yè)管理人員納入到人才資源庫；注重人才培養(yǎng)，選送優(yōu)秀的管理人才參加管理培訓(xùn)、定期對一線員工進行相關(guān)操作規(guī)程及安全知識培訓(xùn)。公司員工的工資！逐年穩(wěn)步增長。每年度評選“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀管理干部”，在公司大會上予以表彰，并以資鼓勵，激發(fā)全公司員工的工作熱情。作為公司的黨員更要以身作則，在員工中樹立榜樣。

公司黨員蘇__同志1990年進入公司至今，始終把公司利益放在首位，作為一個以女性員工占大多數(shù)的車間領(lǐng)導(dǎo)，工作比一般的車間要復(fù)雜得多。但是她在員工中樹立了良好的威信，對手下的員工奉行“對事不對人”的原則，車間也形成了團結(jié)向上的良好氛圍。多年來，公司也沒有接到任何一起因該車間引起的客戶投訴。她對公司的貢獻有目共睹，她獨特的領(lǐng)導(dǎo)方式也一貫為公司老總所稱贊。

上膠車間班組長王__同志是一名復(fù)員軍人，性格內(nèi)向，進入公司工作已有好多年。他工作非常認真負責(zé)，平時從不遲到早退，也從不以自己的班組長身份自居。作為一名黨員，他時刻把自己當成一名普通員工，工作時處處搶前爭先，臟活累活總是自己帶頭干。有時公司老總也說，小王呀，你就是不愛說話，其實有些事你應(yīng)該放手讓其他員工去做好了。

前幾日，公司順利通過北京中大華遠認證中心的gb/t19001-20__ idt iso 9001：20__質(zhì)量體系認證審核，足以說明公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視。公司老總堅信“寒冬過后是春天”，目前公司產(chǎn)品做到“保老求新”：確保老產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，力求為公司取得新的經(jīng)濟增長點；要求各黨員及中層管理干部結(jié)合自身實際，繼續(xù)努力，從基本做起，組織公司上下開展了“節(jié)約一度電一張紙，少用一滴水一塊煤”的活動，節(jié)支降本，科學(xué)發(fā)展經(jīng)濟，積極應(yīng)對新時期挑戰(zhàn)，為全面推進社會主義經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

篇10

關(guān)鍵詞： 班組建設(shè)；創(chuàng)新；提升

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）24-0164-02

0 引言

班組建設(shè)作為企業(yè)管理的一項基礎(chǔ)工程，已在杭州市蕭山區(qū)供電公司集體企業(yè)中系統(tǒng)性開展三年多時間，盡管底子薄、起步晚、近年來歷經(jīng)幾次重要的企業(yè)改制、改革，仍然走出了一條適合自己的發(fā)展路。它為企業(yè)夯實基礎(chǔ)管理、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、培養(yǎng)一批復(fù)合型員工干部隊伍打下了扎實的基礎(chǔ)。

班組建設(shè)開展初期，班組長帶領(lǐng)班員在班組建設(shè)中埋頭苦做資料、“胡子眉毛一把抓”的工作狀態(tài)比比皆是，大家苦不堪言，又無可奈何。在很長一段時間里，“班組建設(shè)”就被等同于“做臺賬、補資料”。班組建設(shè)陷入“迷局”。如何改變這樣的現(xiàn)實，讓“班組建設(shè)”不再成為洪水猛獸，蕭山電力集體資產(chǎn)經(jīng)營中心（集體資產(chǎn)經(jīng)營平臺，以下簡稱“經(jīng)營中心”）從頂層設(shè)計著手，將千針萬線到班組的各條管理體系進行全面梳理，充分調(diào)研，廣泛征求各級意見，創(chuàng)新管理思路、整合管理體系，打造適合集體企業(yè)自身的班組建設(shè)模式。

1 啟動頂層設(shè)計 強調(diào)上下聯(lián)動

經(jīng)營中心以《國網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準》和《蕭創(chuàng)爭”活動考評實施指導(dǎo)意見》為核心指導(dǎo)文件，結(jié)合集體企業(yè)實際，制訂了《蕭山電力集體企業(yè)班組建設(shè)考核評分表》。針對集體企業(yè)行業(yè)跨度大且復(fù)雜的特點，我們對“班組基礎(chǔ)管理”、“班組安全建設(shè)”、“班組技能建設(shè)”等模塊進行了深入挖掘，對內(nèi)容進行合理的修改和細化，使之更加適合企業(yè)管理需要；針對集體企業(yè)班組專業(yè)眾多，我們按施工類、制造類、后勤服務(wù)類等區(qū)別要求和打分，改變了評分標準“一刀切”、“非主流”班組無所適從的局面；針對集體企業(yè)班組建設(shè)起步晚、底子薄的實際，我們對每條考評內(nèi)容進行“一貫到底”的釋義和指南，明確公司各級需要共同為班組建設(shè)提供的資源支持、制度保障、日常監(jiān)管等具體要求，以及班組需要具體建立的記錄、臺賬。

2 糅合三標一體 狠抓過程控制

經(jīng)營中心下屬企業(yè)大多已通過“三標一體”第三方認證，企業(yè)內(nèi)部具有較為規(guī)范和系統(tǒng)的管理要求，如何讓班組建設(shè)與三標一體有機結(jié)合，整合班組臺賬，提高過程控制的質(zhì)量和效益，一直以來都是班組建設(shè)歸口管理部門重點關(guān)注和思考的。

由于《國網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標準》對班組基礎(chǔ)管理提出了“建立計劃和規(guī)則、實現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制、留下過程記錄、問題跟蹤與反饋”等要求，這就給下一步班組如何建立符合專業(yè)特點的過程資料定下了原則。在輔導(dǎo)班組規(guī)范臺賬管理的過程中，我們引入“三標一體”對流程管理的方法，首先對班組發(fā)問：“我們做什么―怎么做―關(guān)鍵點（見證點）是什么”，幫助班組對生產(chǎn)鏈上信息流的輸入、輸出進行識別，分析出“我們目前有什么？還需要什么？過程如何閉環(huán)？產(chǎn)品質(zhì)量如何保證”。班組對自我管理的需要豁然清晰，班組建設(shè)的意義也變得順理成章。從根本上解決了班組管理要求多、頭緒亂、不系統(tǒng)的問題。

3 引入目標管理 帶好一支隊伍

針對近年來部分班組長在班組建設(shè)中盲目做資料、補臺賬的情況，我們請來各路專家“會診把脈”，并形成共識：現(xiàn)階段班組建設(shè)工作開展過程中困難和阻力很大，究其根源是班組建設(shè)缺少共同的追求和目標；班組長不清晰自己的定位。針對這一突出問題，經(jīng)營中心在達標班組申報和培育中著重開展目標管理和文化激勵，拋出“你將帶領(lǐng)班組走向何方”的命題，在廣大班組中得到了積極的響應(yīng)：“認真負責(zé)、精益求精，做內(nèi)當家的好助手”、“打造一支人人都是多面手的土建現(xiàn)場管理隊伍”、“打造一支技術(shù)全面、能吃苦耐勞的鐵軍”等，在一問一答中，班組長們通過分析本班組的優(yōu)勢和劣勢、特點和期望，有針對性地提出自己班組的目標，并據(jù)此營造班組文化，統(tǒng)領(lǐng)班組各項生產(chǎn)管理活動。

4 實現(xiàn)減負增質(zhì) 激發(fā)管理思路

經(jīng)營中心下屬制造類、服務(wù)類班組統(tǒng)一啟用新版班長工作日志和班務(wù)記錄，一改往日和施工類班組共用一套記錄的“拉郎配”尷尬。以《班長工作日志》為例，與原版臺帳側(cè)重“工程任務(wù)分配和檢查”不同，新版臺帳考慮到制造類和服務(wù)類班組更多是班員的專業(yè)配合、工作場地變化較少等特點，重點放在班長對班組管理的思考、安排和備忘，避免了與任務(wù)下達信息化管理的重復(fù)勞動，切實為班組減負。同時，增加班長對管理思考的內(nèi)容，一定程度上加大了記錄的難度，倒逼班長不斷提升思維能力、挖掘內(nèi)部管理潛力。

在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，臺帳通過“三上三下”的反復(fù)修改和“試點班組”的試用評審，一定程度上能夠反映現(xiàn)階段班組管理的日常需求。讓管理工具給我們的工作帶來便利，為班組辦實事，而不是束縛發(fā)展的腳步。

5 固化管理培訓(xùn) 促進人才轉(zhuǎn)型

各級管理人員、班組長是班組建設(shè)的排頭兵、領(lǐng)頭羊。針對他們專業(yè)技能水平高，管理能力稍顯薄弱的特點，我們在策劃班組建設(shè)年度計劃和培訓(xùn)計劃時，有意識地將培訓(xùn)的重點放在班組管理知識上。利用專題培訓(xùn)、外出參觀、內(nèi)部交流、論壇、沙龍、座談會等多種形式，讓廣大管理人員、班組長在這個過程中，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，拓展視野、開闊眼界。在潛移默化中影響他們的思路和理念，幫助基層管理者從技能型人才向管理復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

6 堅持指導(dǎo)檢查 共促順暢推進

班組建設(shè)是一項上下合力的長期工作，也是管理的一項系統(tǒng)工程。為了實現(xiàn)“班組一級做基礎(chǔ)、車間（隊）一級管專業(yè)、公司一級抓管理、經(jīng)營中心把方向”，并取得上下聯(lián)動，相互支撐的效應(yīng)，經(jīng)營中心要求各子、分公司做好每月一次的全面檢查，經(jīng)營中心做好每月一次的抽查工作。

在班組建設(shè)的抽查和推動的過程中，經(jīng)營中心堅持采用“檢查和指導(dǎo)相結(jié)合”的方式，對班組建設(shè)和管理過程不理解、缺失、或理解不到位而出現(xiàn)的問題，用指導(dǎo)的形式去幫助；對應(yīng)付檢查、“搭順風(fēng)車”而發(fā)現(xiàn)的問題，用批評的方式去糾正，并通過專題簡報形式不定期公布檢查情況。

7 實施差額評比 嚴控達標質(zhì)量

在年終班組考核中首次引入定量考核、差額評比機制，使達標班組年終考核具有公正性和嚴肅性。達標考核不再僅僅針對資料臺帳檢查，還要針對班組建設(shè)目標及實現(xiàn)情況、兩長七大員職責(zé)及其所擔當?shù)淖饔?、過程管控及其績效、民主建設(shè)帶來的結(jié)果等重點要求實施考評，并在打分的基礎(chǔ)上確定達標與否，對于剛好上分數(shù)但有分值不高的班組，在堅持“寧缺毋濫”的原則下，通過綜合評議決定班組是否達標。以考核為指揮棒，倡導(dǎo)班組建設(shè)“講目標、重績效、全員參與”的良好風(fēng)氣。

8 編制《應(yīng)用指南》受益更多職工

啟動班組建設(shè)工作以來，經(jīng)過不斷的宣貫和推動，班組建設(shè)的作用和意義已被各級管理者、班組長和廣大職工接受。但班組建設(shè)是一個持續(xù)改進的、代代相傳的工作，讓部分文化程度一般、工作經(jīng)歷不長的班組長，單憑個人的理解和一個標準的規(guī)范去做班組建設(shè)，的確顯得蒼白無力、可傳承性差。

在這樣的背景驅(qū)動下，經(jīng)營中心決定根據(jù)多年來班組建設(shè)積累起來的經(jīng)驗和自身對標準的理解，自己動手編制一本屬于自己的、“接地氣兒”的工具書――《班組建設(shè)應(yīng)用指南》，用大量可借鑒的、發(fā)生在自己身邊的案例，去指導(dǎo)基層開展班組建設(shè)工作。

《班組建設(shè)應(yīng)用指南》是經(jīng)營中心第一次通過自編自發(fā)，將管理實踐積累付諸于的基層管理的成功嘗試。盡管其中還有相當?shù)牟蛔阒幱写罄m(xù)完善，但該書至少為班組長提供了一本通俗易懂的作業(yè)指導(dǎo)書，也為完善班組達標檢查評分文件提供了修改的依據(jù)。

管理體系的創(chuàng)新整合和多管齊下的管理提升，使得杭州市蕭山區(qū)供電公司集體企業(yè)班組建設(shè)工作走出迷局、撥云見日，班組建設(shè)正從一項單一工作成為企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。它為電力集體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)精益化管理，培養(yǎng)骨干隊伍發(fā)揮著舉足輕重的作用。

參考文獻：

[1]楊樺，沈紅蓮，蘇昶，夯實基礎(chǔ).加強班組安全管理[J].電力安全技術(shù)，2010，12（06）.