導(dǎo)語：如何才能寫好一篇安全環(huán)保的建議和想法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：新農(nóng)村建設(shè)；農(nóng)業(yè)污染；生態(tài)農(nóng)業(yè)；環(huán)保農(nóng)村

中圖分類號：[X171.3] 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-00-01

我國具有五千多年的悠久歷史，在遠古時期我國的先人就開始進行農(nóng)業(yè)種植。進入現(xiàn)代后，尤其是現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)種植的實施，在一定程度上提高了農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量，但是也帶來了很多的環(huán)保問題，造成大量的農(nóng)田受到土壤沙化、板結(jié)、化學(xué)污染等，對我國農(nóng)村農(nóng)業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)種植發(fā)展帶來了隱患，也給農(nóng)村生態(tài)環(huán)境造成了嚴重的破壞。所以，必須在進行農(nóng)業(yè)種植的同時，要重視農(nóng)村環(huán)境和農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。對農(nóng)村進行生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)保農(nóng)村建設(shè)，是促進我國環(huán)保大局，保障人民群眾的飲食安全的重要舉措。因此，必須要采取措施進行生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)保農(nóng)村的建設(shè)治理，只有這樣，才能促進新農(nóng)村建設(shè)。

一、農(nóng)業(yè)已成“面源污染最廣泛的行業(yè)”

1.國外的現(xiàn)狀

歐洲和美國等大多數(shù)發(fā)達國家，由于工業(yè)化程度較高，在進行農(nóng)業(yè)種植的時候都是仿著工業(yè)化的模式進行的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化管理，結(jié)果在全面推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的過程中，造成了大量的化學(xué)物污染、水和土壤資源受到污染等農(nóng)業(yè)面源污染，造成了嚴重的生態(tài)災(zāi)難。因此，歐美等發(fā)達國家在上個世紀七、八十年代就開始大規(guī)模進行農(nóng)業(yè)面源污染控制，并制定了相應(yīng)的法律進行約束。

2.我國的現(xiàn)狀

我國人口眾多，人均耕地面積也較少，而且土地資源分布不均勻，造成我國的農(nóng)業(yè)種植不合理。因為土地少，很多農(nóng)村地區(qū)過度追求農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量以及耕地的數(shù)量，造成現(xiàn)有土地被施入大量的肥料，造成土地化學(xué)污染及板結(jié)，有的地區(qū)還大肆進行毀林開荒，造成水土流失及土地沙化。這些都導(dǎo)致我國農(nóng)村土地?zé)o法實現(xiàn)可持續(xù)種植的良好效果，造成農(nóng)業(yè)面源性污染。目前，從我國農(nóng)村土地受到面源污染的角度來看，造成這個問題的根本原因就是在農(nóng)業(yè)種植中大量使用化學(xué)肥料和農(nóng)藥，而且使用的這些產(chǎn)品多是在國際上不允許使用，沒有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國農(nóng)田平均農(nóng)藥使用量是世界平均水平的兩倍多，化學(xué)肥料使用量是發(fā)達國家的三倍，在我國市場上流通的蔬菜里，九成以上都有農(nóng)藥殘留，四成以上農(nóng)藥殘留超標，在我國農(nóng)村有一多半的自然水源被污染。

二、農(nóng)業(yè)污染的本質(zhì)問題尤需關(guān)注

1.庸俗化的市場經(jīng)濟造成農(nóng)業(yè)污染

市場經(jīng)濟的庸俗化，一方面使得消費增長，一方面為加速城鎮(zhèn)化建設(shè)進程而盲目進行土地資源投資，加上過度開采地下水資源進行地表灌溉，使得農(nóng)業(yè)資源日益短缺，情況惡化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境污染成為惡性循環(huán)。

2.規(guī)模化的大型現(xiàn)代種植業(yè)造成農(nóng)業(yè)污染

隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和工業(yè)化進程的不斷加快，很多企業(yè)都在農(nóng)村建廠生產(chǎn)。在農(nóng)村的這些龍頭企業(yè)一方面享受政府的優(yōu)惠政策，不斷追求規(guī)模經(jīng)濟，進行蔬菜種植、農(nóng)田育種、畜牧養(yǎng)殖等現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)；一方面在生產(chǎn)過程中使用大量的農(nóng)藥、化肥、添加劑、保鮮劑等化學(xué)原料，造成農(nóng)田以及農(nóng)村周邊環(huán)境出現(xiàn)空氣污染、化學(xué)物污染、水污染、噪聲污染、固廢污染等問題。

3.從中進行的反思

反思在過去二十年，我國農(nóng)村在新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的農(nóng)業(yè)政策政策中，一方面圓滿實現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)濟生產(chǎn)的目標，另一方面，導(dǎo)致農(nóng)村生態(tài)環(huán)境受到破壞，造成糧食等產(chǎn)生不安全因素。因此在新農(nóng)村建設(shè)中，應(yīng)該以生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)保農(nóng)村為建設(shè)的重心，以改善農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境和污染治理為工作目標。最大限度的恢復(fù)農(nóng)村的自然生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟和環(huán)境的同步可持續(xù)發(fā)展。在建設(shè)過程中，應(yīng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，強調(diào)農(nóng)村地區(qū)的生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)保建設(shè)工作。

三、新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)突出生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)保農(nóng)村

1.新農(nóng)村建設(shè)的生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)點

應(yīng)該在農(nóng)業(yè)科技含量上加大投入，減少化肥農(nóng)藥的使用，進行退耕還林，減少企業(yè)對農(nóng)村環(huán)境造成的污染，只有對存在的問題進行生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)，才能提高我國農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境。

2.環(huán)保農(nóng)村的建設(shè)方式

按照科學(xué)發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟、高效經(jīng)濟的概念進行環(huán)保農(nóng)村的建設(shè)，從環(huán)境治理、廢物利用、生態(tài)能源、生態(tài)種植和養(yǎng)殖等方面進行建設(shè)。通過鋪設(shè)鄉(xiāng)村油路改善道路環(huán)境，并對道路兩側(cè)進行樹木種植；提倡農(nóng)村修建沼氣池，利用沼氣這種生態(tài)能源進行照明等；建設(shè)生態(tài)建筑，減少能源消耗；發(fā)展生態(tài)種植和養(yǎng)殖，貫徹科學(xué)發(fā)展觀；成立農(nóng)村環(huán)保志愿隊伍，進行環(huán)保宣傳以及環(huán)境治理。

四、積極開展新農(nóng)村建設(shè)試驗

1.利用生態(tài)建筑，推行環(huán)保農(nóng)村理念

隨著農(nóng)村家庭生活水平的提高，很多家庭都進行房屋的翻建，這個時候房屋的建設(shè)應(yīng)按照農(nóng)村的實際，建設(shè)生態(tài)建筑。房屋建筑的材料盡量選取可回收的建材，而不去采用鋼筋、水泥等建材。

2.利用生態(tài)農(nóng)業(yè)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀

在農(nóng)村除了進行生態(tài)建設(shè)達到環(huán)保農(nóng)村的理念外，還可以進行態(tài)農(nóng)業(yè)，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。目前在農(nóng)村比較普遍的生態(tài)農(nóng)業(yè)有生態(tài)種植和生態(tài)養(yǎng)殖兩種。生態(tài)種植主要是采用微生物技術(shù)進行輪作制，利用生物自身產(chǎn)生植物生長需要的肥料，實現(xiàn)綠色種植，最終既提高農(nóng)作物的產(chǎn)量，又提高了它的質(zhì)量；生態(tài)養(yǎng)殖就是利用無污染的水域及天然餌料，按照特定的養(yǎng)殖模式進行增殖、養(yǎng)殖，投放無公害飼料，也不施肥、灑藥。

五、結(jié)語

綜上所述，在我國以人為本為出發(fā)點的科學(xué)發(fā)展觀前提下，通過對農(nóng)村生態(tài)進行的治理，利用循環(huán)經(jīng)濟、高效經(jīng)濟，實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)種植可持續(xù)發(fā)展目標，完成生態(tài)農(nóng)業(yè)、環(huán)保農(nóng)村的建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)的過程中，必須牢固樹立“生態(tài)農(nóng)業(yè)、環(huán)保農(nóng)村”的環(huán)保理念，嚴格履行環(huán)保職責(zé)，使農(nóng)村真正實現(xiàn)生態(tài)化、環(huán)?；?/p>

參考文獻：

[1]覃源.淺談新農(nóng)村建設(shè)中的生態(tài)環(huán)境保護問題[J].科技視界，2012（16）.

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1.1綠色施工的概念

建設(shè)部2007年頒布的《綠色施工導(dǎo)則》對綠色施工的定義是：綠色施工是指工程建設(shè)中，在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下，通過科學(xué)管理和技術(shù)進步，最大限度地節(jié)約資源和減少對環(huán)境負面影響的施工活動，實現(xiàn)四節(jié)一環(huán)保（節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護）。實際上，綠色施工不僅包括對工地現(xiàn)場實施全封閉、沒有噪聲、沒有揚塵、綠化工地等內(nèi)容，還包括使用降耗環(huán)保型的施工設(shè)備和技術(shù)，保護生態(tài)和周圍環(huán)境，節(jié)約水、電及材料等資源和能源。

1.2綠色施工與傳統(tǒng)施工的區(qū)別

綠色施工與傳統(tǒng)施工既有聯(lián)系又有區(qū)別，聯(lián)系的是綠色施工是按照科學(xué)發(fā)展的理念對傳統(tǒng)施工進行創(chuàng)新和提升，但綠色施工與傳統(tǒng)施工又有著很大的區(qū)別。安全、質(zhì)量、工期和成本是傳統(tǒng)施工的控制目標，而綠色施工還把環(huán)境保護和資源節(jié)約作為主控目標，綠色施工強調(diào)保護環(huán)境和高效利用資源，強調(diào)國家和地方的可持續(xù)發(fā)展，是達到對自然壞境和人類社會影響最小、資源得到高效利用和保護的一種施工模式。而傳統(tǒng)施工當(dāng)經(jīng)濟利益與環(huán)境保護、節(jié)約資源發(fā)生矛盾時，總是以浪費資源和破壞環(huán)境為代價。顯然，傳統(tǒng)的施工模式已遠遠不能滿足社會可持續(xù)發(fā)展的要求。

1.3綠色施工發(fā)展現(xiàn)狀

建筑在建造和使用過程中，既消耗著大量的自然資源，又增加環(huán)境負荷。據(jù)統(tǒng)計，建造各類建筑物及其附屬設(shè)施消耗了人類從自然界獲取50%以上的原材料，建筑帶來的空氣、光和電磁等污染均占環(huán)境總污染的34%，人類活動產(chǎn)生垃圾總量的40%是建筑工程產(chǎn)生的，故落實實施建筑業(yè)的節(jié)能減排已經(jīng)成為國家的中心任務(wù)，綠色施工也成為工程界研究的熱點問題。2006年6月實施的《綠色建筑評價標準》主要針對規(guī)劃設(shè)計階段，沒有對施工環(huán)節(jié)提出嚴格要求。2007年建設(shè)部的《綠色施工導(dǎo)則》提出施工環(huán)節(jié)中的“四節(jié)一環(huán)保”，僅是對實施綠色施工提出建議和提供指導(dǎo)，并沒有要求強制執(zhí)行。當(dāng)前，我國建筑企業(yè)數(shù)量很多，但質(zhì)量參差不齊。一些大型施工企業(yè)在施工中，已利用現(xiàn)場沉淀水來清洗道路，采用綠色環(huán)保的建材及周轉(zhuǎn)性材料，利用太陽能照明等一些有效措施，以達到保護環(huán)境、節(jié)約資源的目的，但規(guī)模小，技術(shù)不夠成熟。我國真正能達到綠色建筑評價標準、綠色施工評價標準的建筑數(shù)量很少。據(jù)調(diào)查真正獲得建設(shè)部頒發(fā)的綠色建筑標識的工程比例不足1%。我國綠色施工的發(fā)展尚處于初級階段，要大力推進任務(wù)還很艱巨，推進過程中還存在一系列問題。

2綠色施工推進中存在的問題

2.1施工成本問題

施工方的首要目標是用最低的成本、最短的工期完成項目，推進綠色施工一般都會增加施工成本，因此綠色施工與施工承包方在短期目標的價值取向上明顯不一致，這將導(dǎo)致綠色施工難以推進。

2.2行政監(jiān)督管理缺失，激勵機制不健全

我國還沒有系統(tǒng)科學(xué)的制度對綠色施工給以促進、評價和管理，即目前政府、建設(shè)方、施工方?jīng)]有形成目標明確、責(zé)任清晰、考核便捷的促使綠色施工落實到位的政策、法規(guī)體系，有些建筑企業(yè)雖有綠色施工的想法，但由于缺乏相應(yīng)的激勵機制，在成本控制的壓力下只能望而卻步。

2.3施工技術(shù)和施工工藝難以滿足綠色施工的要求

綠色施工是世界各國大力推行的一種以節(jié)約資源、降低消耗和減少污染為宗旨的清潔生產(chǎn)方式。但當(dāng)前我國建筑行業(yè)對綠色施工技術(shù)的系統(tǒng)研究不夠深入，采用的還是針對安全、質(zhì)量和工期這三大目標的傳統(tǒng)施工技術(shù)和施工工藝，缺乏綜合“四節(jié)一環(huán)保”的綠色施工工藝標準及量化指標，針對建筑工程的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、安裝和裝飾工程等環(huán)節(jié)的綠色施工技術(shù)研究尚處于起步階段。2.4工業(yè)化施工水平不高工業(yè)化是實現(xiàn)綠色施工的重要途徑。工業(yè)化建筑是目前國際住宅建筑行業(yè)發(fā)展的主流，住宅工業(yè)化建設(shè)效率是傳統(tǒng)住宅建設(shè)的3～4倍，同時更可以大大縮短工程建設(shè)周期，減少污染，降低噪聲，保證綠色建筑和綠色施工持續(xù)有效地推行。中國綠色工業(yè)化建筑還不到2000×104m2，而未來5年內(nèi)中國還將面臨45×108m2的新增住宅，故建筑工業(yè)化在我國實際應(yīng)用的程度很低，這也阻礙了我國綠色施工推進的步伐。

3綠色施工發(fā)展對策分析

3.1建立科學(xué)的綠色施工法律法規(guī)和制度體系

科學(xué)系統(tǒng)的法律法規(guī)、制度體系是推動綠色施工及其技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵。建筑從業(yè)人員自覺保護環(huán)境的意識和對綠色施工重要性的認識還不足，因此需要政府相關(guān)部門建立強制推進的法律法規(guī)和制度。法律法規(guī)的制定應(yīng)以綠色項目為基礎(chǔ)，通過實施綠色項目、綠色建筑、ISO14000認證標準等措施來綜合考慮。綠色項目可多考慮一些非強制性措施和指標，應(yīng)考慮一定的優(yōu)惠政策給各利益相關(guān)方，同時根據(jù)實施情況可將部分非強制性指標轉(zhuǎn)為強制性指標。而綠色施工應(yīng)以強制性指標為主鼓勵性指標為輔。

3.2制定形式多樣的激勵政策

利用調(diào)節(jié)稅收等經(jīng)濟手段，解決綠色施工經(jīng)濟。如綠色施工達標的企業(yè)，對因采取綠色施工措施而增加的費用可以采取降低稅收比例加以補償，對不達標的企業(yè)可以提高稅收比例，增加其對社會環(huán)境負責(zé)任的成本。在美國、德國等一些發(fā)達國家，凡是新建或改建有利于可持續(xù)發(fā)展的建筑物，效果達到規(guī)定標準，企業(yè)一般都會從政府取得更多的建設(shè)項目、獎勵和減免稅收等優(yōu)惠條件。提高綠色施工的含金量，增強企業(yè)實施綠色施工的主觀能動性。目前建筑業(yè)各類獎項的評比內(nèi)容涉及綠色施工的只有很少一部分，如“魯班獎”“詹天佑獎”和一些地方性的獎項，其中并不涉及綠色施工，可見不重視綠色施工并不一定會降低企業(yè)的競爭力和聲譽，只有把這些重要獎項的評比內(nèi)容和綠色施工有機結(jié)合，才能達到好的實施效果，如把基礎(chǔ)施工階段地下水資源保護措施、建筑垃圾再利用等評定要求，融入到這些涉及社會影響和企業(yè)形象的獎項評比中，才能在政策制度方面保障我國綠色施工的推廣。

3.3提高參建各方綠色施工的意識和行為

綠色施工思想需要工程建設(shè)各方的執(zhí)行和推廣。如果建設(shè)方在項目決策階段沒有綠色施工意識，甚至認為實施綠色施工會導(dǎo)致建設(shè)成本增加，這些都是施工單位的事情，那就會導(dǎo)致規(guī)劃、設(shè)計和施工等參與項目各方的效仿，這樣后果將會很嚴重。因此首先需要建設(shè)單位的鼎力支持和資金投入，建設(shè)單位在工程項目開發(fā)立項時就貫徹綠色施工思想，在工程設(shè)計和施工招標文件中就提出綠色施工的具體要求，設(shè)計和施工單位拿出相應(yīng)的設(shè)計和施工方案，綠色施工就會成為項目的主要控制目標，這樣綠色施工才有原動力。同時綠色施工組織管理體系應(yīng)把建設(shè)、設(shè)計和施工等參建各方都納入進來，再加上級主管部門的監(jiān)督、檢查，綠色施工方案定會得到有效實施，參建各方綠色施工的意識和行為才能逐步提高。

3.4加強綠色施工技術(shù)及配套理論的創(chuàng)新研究

要推進綠色施工必須加強綠色施工技術(shù)及配套理論的創(chuàng)新研究。對環(huán)保和節(jié)能關(guān)注不夠的傳統(tǒng)施工技術(shù)和設(shè)備，要依據(jù)綠色施工理念進行改造，同時開展綠色施工技術(shù)的創(chuàng)新研究，特別是綠色環(huán)保建材、資源再生利用和綠色施工機具等單項生態(tài)關(guān)鍵技術(shù)還有待深入探究。同時我國綠色施工方面的規(guī)范規(guī)程和評價指標體系中，大多是指導(dǎo)性的，有明確數(shù)據(jù)的定量指標較少，所以應(yīng)加強這方面的量化研究，對能定量計算的應(yīng)盡量給出定量評價指標。

4結(jié)語

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計劃要有科學(xué)性、嚴肅性。在計劃面前不斷的妥協(xié)，會讓人喪失信心和斗志，會形成松散的工作作風(fēng)，會養(yǎng)成沒有責(zé)任感的不良品質(zhì)。所以，重視計劃的人，一定是工作出色的人;一定是目標明確、有事有條理的人。下面小編為大家收集整理了“幼兒園2021春季教學(xué)工作計劃”，歡迎閱讀與借鑒!

幼兒園春季教學(xué)工作計劃1幼兒園新的學(xué)期來臨了，時間如梭一樣，轉(zhuǎn)眼從夏季過到了秋季，又是一個新的季節(jié)。我打的班主任工作也迎來新的，為此對于這個新學(xué)期我做了新的打算。以下是對我班主任工作做的計劃：

一、開學(xué)開展家長會

開學(xué)初，我為了希望能夠更加了解到大班幼兒暑假在家里的情況，我打算開展一次家長會，向家長們了解孩子情況，同時也向各位家長說明自己本學(xué)期的要做的工作。家長會的開展我相信我能夠更加對幼兒有更深的了解，進而才能讓工作有新的出發(fā)點。我作為大班的班主任，我要盡可能的服務(wù)好幼兒們，盡量把幼兒工作做好，讓大班幼兒在幼兒園里最后一年取得更好的成績和獲得更大的發(fā)展。

二、作為幼兒衛(wèi)生健康的工作

大班幼兒雖然已經(jīng)接近小學(xué)了，但是年紀還是很小，我本學(xué)期對孩子的衛(wèi)生健康狀況會更加的關(guān)注。首先開學(xué)我在幼兒進入幼兒園之前，就會跟其他老師一起把幼兒園的衛(wèi)生工作做好，園里的各種設(shè)備進行清掃消毒，尤其是大班孩子要上課的教室，我會重點的進行打掃，并給上課的設(shè)施和孩子的桌椅進行大面積的消毒，保持教室的干凈健康，讓幼兒開學(xué)無健康隱患。本學(xué)期，除了開學(xué)會進行消毒以外，其余每個月都會進行班級一次大掃除，讓幼兒生活在一個環(huán)境相對健康安全的地方。同時幼兒年齡較小，還不懂得對自己衛(wèi)生的愛護，因此本學(xué)期我會監(jiān)督孩子們注意個人衛(wèi)生，讓他們勤洗手、洗頭、換衣等個人的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、開展活動豐富幼兒幼兒園生活

孩子進入大班，因為就要面對升小學(xué)，幼兒們心里多少會有壓力，因此本學(xué)期我會盡可能的多開展一些有益于幼兒身心健康成長的活動，幫助他們豐富課余生活和在園內(nèi)的生活。處于這個年齡的他們，正是愛玩的年紀，天性如此，我不會去壓制他們的活潑，因此這新的學(xué)期里，我會跟其他老師一起策劃一些活動出來，在課余之時讓孩子們參加，也是對孩子在園內(nèi)生活的一種調(diào)劑。當(dāng)然活動也有課外的，比如現(xiàn)在秋天來臨，我近期就會跟園長商量帶領(lǐng)孩子們出去秋游，讓孩子們在活動過程中既享受到生活的美好，又能從大自然那里學(xué)到知識，這是一舉兩得的事情，為什么不去做呢?

新的學(xué)期，我會做好充足的準備迎接這群可愛的孩子，讓自己的工作能夠深入其中，盡量的做好班主任本職工作，給孩子足夠的關(guān)愛，幫助大班孩子成長。

幼兒園春季教學(xué)工作計劃2一、指導(dǎo)思想：

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，把幼兒教育和家庭、社區(qū)教育緊密聯(lián)系起來，有計劃、有組織、有針對性地為家長、為幼兒、為社區(qū)服務(wù)，加強科學(xué)管理，努力辦好家長學(xué)校，提高家庭教育水平，共同促進幼兒健康、和諧地發(fā)展。

二、工作目標：

1、努力營造家園合力的教育環(huán)境，提高家園共育的實效。

2、加強家委員會工作，發(fā)揮家委會成員督促作用，挖掘優(yōu)秀家長資源，提高家長的指導(dǎo)意識和能力。

3、增強對家庭、社會的服務(wù)功能：明確服務(wù)意識、擴大服務(wù)范圍、提高服務(wù)水平。

三、具體措施：

(一)繼續(xù)發(fā)揮家長委員會的作用，參與幼兒園的民主管理。

1、各班推薦3至5名家長組成班級家委會，在此基礎(chǔ)上，各推薦一名家長成立幼兒園家長委員會，鼓勵家長積極參與幼兒園的民主管理。

園部將組織召開幼兒園家委會會議，進一步加強與委員們的聯(lián)系，充分發(fā)揮家委會的領(lǐng)導(dǎo)和橋梁作用，以點帶面帶動其他家長按各自能力提供教育資源與幼兒分享，支持園、班開展各項活動。

2、研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會教育的動態(tài)，商討辦好家長學(xué)校的措施和方案，及時反饋家教信息，收集并反映家長對幼兒園工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與幼兒園管理工作，力求提高管理實效。

(二)開展系列"家長學(xué)校"活動，提升家長的育人素質(zhì)。

為了更有效地指導(dǎo)家庭教育，使素質(zhì)教育的思想滲入每個家長的心田，加強對幼兒的思想道德教育，增強齊抓共管的力度，全面提高德育教育質(zhì)量。本學(xué)期將開展豐富多彩的活動，提升家長的育人素質(zhì)。

1、開辦"家長學(xué)校"，向家長宣傳家庭教育知識。

本學(xué)期，我園將在新生入園之前舉行新生家長會，介紹幼兒園學(xué)習(xí)和生活的基本情況和要求，指導(dǎo)家長一起幫助孩子盡快適應(yīng)幼兒園集體生活。期中，將以年級組為單位有針對性地開展家長授課活動。

2、每月向家長推薦一些關(guān)注孩子成長的熱點文章，與家長共同探討當(dāng)前家庭教育、幼兒園教育及社會教育的良好策略。

并積極鼓勵家長撰寫讀后感受，與老師交流育人心得，并在校園網(wǎng)及班級"家長園地"欄目中。

3、經(jīng)常性地對家長進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)活動。

利用家長園地、家教櫥窗、家長開放日、家訪、班級家長會等，積極向家長宣傳科學(xué)的教養(yǎng)方法，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予合理而有效的建議或號召大家共同研討、解決，幫助、引導(dǎo)家長更新教育觀念，了解孩子的發(fā)展規(guī)律和教育孩子的規(guī)律，更好地參與幼兒園育人活動。

(三)加強家園聯(lián)系，關(guān)注孩子的健康成長。

1、按需召開班級家長會，各班可有針對性地向家長匯報幼兒在園的情況;

可針對家教中的某些問題引導(dǎo)家長共同參與討論，分析、交流意見;可根據(jù)需要家長合作的事項作比較誠懇而詳細的說明等，家園攜手，為孩子的健康成長營造一個平等、寬松而適宜的育人環(huán)境。

2、向家長開放半日觀摩活動，觀摩前教師要使家長明確目的，讓家長了解看什么?怎樣看?引導(dǎo)家長正確看待孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況，發(fā)現(xiàn)孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，同時也組織家長針對自己孩子與同齡人比較顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢和不足進行交流，有針對性地采取一致方法，實現(xiàn)家園教育的一致性。

本學(xué)期將舉行全園性的家長開放半日活動。

3、進一步創(chuàng)設(shè)"家園園地"欄目，注意內(nèi)容的整合歸類，與主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)融為一體。

在家教指導(dǎo)欄目中，不僅僅是摘抄一些家教文章，同時要注意與家長互動，可針對家教中的熱點難點問題組織討論，也可讓家長輪流介紹自己一些家教經(jīng)驗，有針對性地提高家長的家教水平。

4、根據(jù)主題需要，積極倡導(dǎo)家長參與助教活動，摸清不同家長的資源優(yōu)勢，加強培訓(xùn)與指導(dǎo)，進一步提高家長助教質(zhì)量，不斷豐富幼兒園教育內(nèi)容。

5、向家長發(fā)放問卷調(diào)查表，通過問卷方式，反饋信息，及時調(diào)整教育及管理的策略。

(四)密切與社區(qū)的合作，共創(chuàng)育兒的大環(huán)境。

1、利用幼兒園自身教育資源的優(yōu)勢，為社區(qū)提供學(xué)前教育服務(wù)。

利用家教櫥窗宣傳科學(xué)育兒的知識。

2、充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源對幼兒進行教育。

利用社區(qū)的人文、自然環(huán)境資源開展相關(guān)主題活動，讓每一個孩子認識自己的家鄉(xiāng)、熱愛自己的家鄉(xiāng);組織幼兒參觀居委會、書店、超市、菜場等，積累相關(guān)的社會經(jīng)驗;利用節(jié)日與社區(qū)的老人孩子開展"尊老愛幼"相關(guān)活動;組織幼兒參加社會實踐和公益勞動，幫助清除社區(qū)雜草廢紙等，培養(yǎng)幼兒初步的環(huán)保意識等等，為幼兒的健康成長營造良好的社會氛圍。

幼兒園春季教學(xué)工作計劃3一、工作重點

1、鼓勵幼兒做自己能做的事情，如：穿脫衣服、收放玩具，感受獨立做事情的快樂和滿足。

2、加強幼兒盥洗環(huán)節(jié)的生活常規(guī)的培的培養(yǎng)。

3、鼓勵幼兒用語言表達自己的想法與建議，喜歡應(yīng)答。

二、教育目標

(一)健康領(lǐng)域

1、鼓勵幼兒多喝白開水，養(yǎng)成經(jīng)常喝水的習(xí)慣。

2、培養(yǎng)幼兒飯前、便后洗手，養(yǎng)成飯后擦嘴、漱口的的良好生活習(xí)慣。

3、養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，逐步學(xué)會按次序穿多衣服和鞋襪。

4、會玩球、包、小車等多種小型運動器材，喜歡做模仿操。

(二)語言領(lǐng)域

1、愿意用語言與別人交往，喜歡應(yīng)答。

2、喜歡聽故事、兒歌，理解其大意，愿意跟讀兒歌。

3、喜歡和成人一起看書，愿意自己看熟悉的、感興趣的圖畫書，有初步愛護圖書的意識。

(三)社會領(lǐng)域

1、會自己選擇活動，做自己能做的事情，如穿脫衣服、收放玩具，感受獨立做事的快樂和滿足，對自己有信心。

2、喜歡來，喜歡老師和同伴。

3、初步學(xué)習(xí)輪流，體驗規(guī)則的作用，初步養(yǎng)成遵守規(guī)則意識。

愿意與同伴交往和游戲，知道同伴的名字，初步學(xué)習(xí)與同伴分享玩具和圖書。

(四)科學(xué)領(lǐng)域

1、積極運用多種器官感知周圍的事物，進行自發(fā)的探究活動。

2、感知體驗“1”和“許多”以及它們的關(guān)系。

會使用簡單的數(shù)學(xué)詞匯和語言。

3、通過感知、操作來比較2—3個物體間常見涼(如大小、長短等)的差別。

4、關(guān)注自己身邊的環(huán)境，有初步的環(huán)保意識和行為(如把廢棄物放進指定地點等)。

5、感知四季最明顯的特征以及下雨、下雪等自然現(xiàn)象，體會天冷了多穿衣服，天熱了少穿衣服的自然關(guān)系。

(五)藝術(shù)領(lǐng)域

1、對生活中的各種聲音感興趣，嘗試探索身體發(fā)生的“小樂器”初步感知聲音的強弱。

2、喜歡參與音樂、美術(shù)活動，在活動中感受快樂和滿足。

3、學(xué)唱六度范圍內(nèi)的五聲音調(diào)的歌曲。

4、能隨著音樂做簡單律動進行自我表現(xiàn)，并初步體驗與他人溝通、交往的快樂。

(六)家園共育

1、天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，建議家長利用休息日多到戶外一起活動，保證適量的戶外游戲時間，提高幼兒的運動興趣和抗病能力。

2、建議家長為幼兒提供方便活動的著裝和鞋，如袖口及褲腰的松緊要適度易挽、好脫，不穿緊身衣褲和系帶的皮鞋等。

3、建議家長在日常生活中多給幼兒提供自己動手做事情的機會，激發(fā)幼兒做事的信心，促進幼兒動作進一步協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、建議家長每天堅持和幼兒一起看書，在交流中促進他們的語言發(fā)展。

5、共同培養(yǎng)幼兒做事有秩序的好習(xí)慣，鼓勵家長教育幼兒愛護玩具，玩完后鼓勵幼兒和成人一起收放好。

幼兒園春季教學(xué)工作計劃4一、班級情況分析

我班現(xiàn)在有幼兒人數(shù)25人，其中男孩11人，女孩14人。這些孩子都是長輩照顧，沒上過幼兒園，在班上幾日活動中我了解到許多孩子都是獨生子女，加上長輩的溺愛，脾氣比較嬌縱，生活自理方面缺少鍛煉。開學(xué)后，從對幼兒日常觀察中，我對他們各方面的發(fā)展情況有大致的了解?，F(xiàn)在，在生活方面幼兒們基本上能獨立進餐，經(jīng)老師提醒能主動的拾起掉落在桌上的飯粒。午睡習(xí)慣也有好轉(zhuǎn)，每個小朋友都能自覺上床入睡。

二、班級工作總目標

認真學(xué)習(xí)初步的自我服務(wù)能力及良好的行為習(xí)慣，增強目標意識，引導(dǎo)幼兒活潑愉快地在幼兒園生活。逐步加深對幼兒的情感教育，注意家庭教育與社會教育的一致性，切實做好為家長服務(wù)，共同為幼兒創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。

三、教育目標

(一)健康

(1)喜歡幼兒園，有自己的朋友，樂于參與集體生活。

(2)初步養(yǎng)成獨立進步的習(xí)慣，保持桌面整潔，建立餐后良好衛(wèi)生習(xí)慣。

(3)能安靜入睡，培養(yǎng)幼兒整理衣物的良好習(xí)慣。

(4)了解一些簡單的安全常識，培養(yǎng)初步的自我保護意識。

(5)在老師的幫助下克服困難，愿意參加活動。

(6)在集體活動中，情緒安定愉快、不亂發(fā)脾氣，性格活潑開朗。

(二)語言

(1)能聽懂普通話并會說普通話。

(2)學(xué)會安靜聽同伴說話，與同伴交流，敢在集體面前講話、表演。

(3)在老師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)圍繞主題談話，能用短句表達自己的意思。

(三)科學(xué)

(1)對周圍事物現(xiàn)象感興趣，有初步的好奇心和求知欲望。

(2)發(fā)展初步觀察能力，充分使用各種感官，看看、摸摸、聽聽、嘗嘗感知經(jīng)常接觸到的事物，豐富生活經(jīng)驗。

(3)引導(dǎo)幼兒樂于參加各種科學(xué)活動。

(四)社會

(1)愿意上幼兒園，在活動中得到愉快的情緒。

(2)建立良好的師生關(guān)系，讓幼兒形成安全感、信任感。

(3)逐步接受老師的建議和指導(dǎo)，知道遵守集體生活中的基本原則。

(4)日常生活中培養(yǎng)幼兒禮貌用語。

(五)藝術(shù)

(1)喜愛集體藝術(shù)活動，培養(yǎng)幼兒環(huán)境、生活和藝術(shù)之美。

(2)鼓勵幼兒用自己喜歡的方式嘗試在審美活動中大膽地表現(xiàn)。

(3)學(xué)習(xí)一些簡單的藝術(shù)要素，會用自己的藝術(shù)方式表達情感。

四、衛(wèi)生保健工作

1、保持幼兒活動室，寢室和周圍環(huán)境的干凈、清潔。

2、按幼兒園的要求進行消毒。

3、加強幼兒的生活照顧(喝水、進餐、午睡、大小便和增減衣服等)

4、積極開展戶外活動，增強幼兒的體質(zhì)預(yù)防疾病發(fā)生。

五、家長工作

1、做好全面的新生家訪工作，了解每一位幼兒的個性狀況。

2、幼兒生病兩天以上，要及時打電話或上門進行家訪。

了解幼兒病情，予以慰問。如發(fā)現(xiàn)有幼兒患有流行疾病的應(yīng)及時進行班級全面消毒工作。

幼兒園春季教學(xué)工作計劃5一、本月工作重點：

1.做好夏季衛(wèi)生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水;

預(yù)防腸道傳染疾病等。

2.配合園部進行小班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

3.進行班級主題墻飾布置。

4.填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》，認真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

5.做好學(xué)期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。

二、本月開展以下主題：

主題活動：《小朋友過節(jié)了》

主題目標：

知道“六一”是小朋友的節(jié)日，愿意參加幼兒園的各項活動，感受過節(jié)的快樂，學(xué)習(xí)用語言表達自己在節(jié)日中的愉快心情。

主題活動：《冷和熱》

主題目標：

1.親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特征。

2.對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。

3.知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

主題活動：《我要升中班啦》

主題目標：

了解中班的小朋友的學(xué)習(xí)和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發(fā)做中班哥哥、姐姐的愿望。

三、家長工作：

1.帶孩子到公園等地方玩，感受節(jié)日氣氛;

送給孩子一件有意義的禮物。

2.建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

3.培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。

4.家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制，以免引起腸道不適;

不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

5.指導(dǎo)家長合理安排好幼兒的暑期生活。

四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

1.師生齊動手，布置活動室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節(jié)日的氣氛。

2.布置主題墻飾：涼快招術(shù)。

篇4

【關(guān)鍵詞】智能化、建筑電氣節(jié)能、優(yōu)化設(shè)計

在地球能源和資源匱乏的形勢下，如何在加快城市化進程的過程中實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能是很多企業(yè)需要思考的重要問題。

一、智能化建筑電氣節(jié)能的簡述

智能化的建筑對智能控制和管理的要求比較高，而智能控制和管理質(zhì)量的高低直接決定于智能化建筑電氣節(jié)約能源的效能高低。當(dāng)前，我們國家建筑電氣企業(yè)主要是立足于能源節(jié)約這個理念來發(fā)展智能化建筑電氣的，根據(jù)某項調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在我們國家多種能源消耗中，建筑所消耗的能源所占的比重是最大的，尤其是建筑電氣這一塊。所以優(yōu)化智能化建筑電氣節(jié)能成為了我們國家建筑電氣技術(shù)研發(fā)的重要內(nèi)容。具體來說，實現(xiàn)智能化建筑電氣節(jié)能需要關(guān)注其相應(yīng)的供配電系統(tǒng)、安全管理和控制系統(tǒng)等，使其運轉(zhuǎn)能夠做到高度的自動化，這也是未來建筑電氣節(jié)能發(fā)展的重要方向。

二、建筑電氣實現(xiàn)智能化

我們知道，伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷推進與發(fā)展，智能化不再只是一個想法，而是逐漸應(yīng)用到廣大人民的生活、生產(chǎn)中，其中建筑電氣行業(yè)與生產(chǎn)力的聯(lián)系比較緊密，那么智能化就成為了建筑電氣行業(yè)發(fā)展的重要趨勢了。

（一）智能化建筑保證監(jiān)控的有效性

在建筑電氣中實現(xiàn)智能化可以對建筑中的各種設(shè)備進行有效地監(jiān)控，具體來說，就是在使用節(jié)能的設(shè)備的時候，可以利用智能化對其運轉(zhuǎn)的具體情況進行監(jiān)控，看看該設(shè)備在一定時間內(nèi)消耗了多少能源，然后對運轉(zhuǎn)狀況進行評價，根據(jù)評價結(jié)果來適當(dāng)?shù)卣{(diào)整節(jié)能設(shè)備的各項參數(shù)，從而盡可能地減少了能源的浪費和流失，節(jié)約了不可再生能源。

（二）智能化建筑中的網(wǎng)絡(luò)化問題

在實現(xiàn)建筑的智能化過程中，還要重點考慮各種智能化設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化問題，要知道，智能化建筑中的弱電體系是智能化建筑的關(guān)鍵部分。其中，弱電工程由通信網(wǎng)絡(luò)體系、火災(zāi)發(fā)生警報體系、公共安全防范工體系等構(gòu)成，通過改進和完善這些網(wǎng)絡(luò)體系，可以提高智能化的準確性和靈活性。

（三）智能照明自控系統(tǒng)

智能照明自控系統(tǒng)在建筑的運用已經(jīng)越來越廣泛，他可以根據(jù)建筑周邊的環(huán)境、聲音、光線大小進行自動地調(diào)節(jié)，這種系統(tǒng)已經(jīng)幾乎實現(xiàn)了無人工化的程度了，一方面可以減少人力的浪費，從而減少人力成本，另一方面又可以使能源和資源得到極大地節(jié)約，避免了人工照明下的資源浪費。

三、建筑電氣節(jié)能的現(xiàn)狀分析

在文明社會建設(shè)的形勢下，節(jié)能環(huán)保的理念越來越深入人心，但是在節(jié)能設(shè)備實際的使用中，卻出現(xiàn)了不少的問題，比如由于對電流負荷計算的不準確或者是用電的數(shù)據(jù)不夠齊全等使得節(jié)能設(shè)備的變壓器選擇出現(xiàn)錯誤，這樣就會導(dǎo)致變壓器的運轉(zhuǎn)效率大大減低;智能化照明的光源選擇不合理、照明的度數(shù)等參數(shù)不科學(xué)也使得照明節(jié)能的效果不明顯;建筑電氣的設(shè)施和節(jié)能管理系統(tǒng)沒有很好的結(jié)合，也會使節(jié)能的效果大打折扣。另外，在一些大型的公共場所，有很多毒電氣設(shè)備是二十四小時運行著的，這就使得電能的耗費十分大，比平常的建筑耗電高了百分之三十以上。有些建筑為了保持建筑物內(nèi)部溫度和濕度的舒適，會使用中央空調(diào)，但是這種空調(diào)的溫度并不高，裝機的冷量太大，散熱也比較多，這無疑給空調(diào)增加了大量的負擔(dān);關(guān)于照明，很多建筑在白天的時候也開著燈，造成了不必要的浪費?？梢钥闯觯ㄖ姎獾墓?jié)能是非常必要的。

四、設(shè)計建筑電氣節(jié)能時應(yīng)當(dāng)遵循的原則

通過對當(dāng)前建筑電氣節(jié)能的現(xiàn)狀進行分析和研究，發(fā)現(xiàn)建筑電氣節(jié)能存在著前期考擦和準備工作不到位，專業(yè)化程度不高，節(jié)能效果不佳等問題，這就要求我們在設(shè)計建筑電氣節(jié)能是應(yīng)當(dāng)遵循下面這幾個重要的原則。

（一）實際原則

在設(shè)計智能化建筑的施工方案時，很多設(shè)計人員并沒有全面地掌握建筑內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，也沒有深入地對建筑的耗能情況進行分析，這使得建筑電氣在實際的使用中節(jié)能效果不佳。因此在設(shè)計之前，務(wù)必要從實際出發(fā)，根據(jù)建筑的實際情況來制定相應(yīng)的電器節(jié)能方案，同時順利地實施各個節(jié)能的工作，保證節(jié)能工作的有序性和有效性。

（二）節(jié)能減耗原則

我們知道，建筑電氣節(jié)能最大的目的就是要節(jié)約能源、減少能源的浪費，不過在這個過程中要注意不能因為一味地追求節(jié)能減耗而忽略使用的效果，這樣便顯得有點“因大失小”了。所以應(yīng)當(dāng)在保證建筑使用效果適合的前提下來盡可能地做到節(jié)能減耗，這樣才能做到“雙贏”。

（三）經(jīng)濟效益原則

有些建筑企業(yè)過分地追求節(jié)能，以至于不顧成本，對節(jié)能設(shè)備過度地投資，這就完全沒有考慮到企業(yè)的經(jīng)濟效益。我們知道，一般智能化建筑電氣節(jié)能的規(guī)模會比較大，各種設(shè)備的應(yīng)用會直接影響了建筑的成本，如果毫無考慮成本的節(jié)能，企業(yè)很難長期在激烈的市場競爭中生存下去。

五、智能化建筑電氣節(jié)能的優(yōu)化設(shè)計

（一）優(yōu)化質(zhì)量安全監(jiān)控系統(tǒng)

1、供電系統(tǒng)的優(yōu)化

為了更好地優(yōu)化質(zhì)量安全監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對供電系統(tǒng)采取相應(yīng)的保護措施，比如利用網(wǎng)絡(luò)智能進行保護，具體來說，就是利用互聯(lián)網(wǎng)上的人工智能識別功能對建筑電氣節(jié)能的質(zhì)量和安全進行有效地監(jiān)控，從而能夠更加及時地發(fā)現(xiàn)問題，防范于未然。

2、安全防范系統(tǒng)的優(yōu)化

對于安全防范系統(tǒng)優(yōu)化，這就需要全面地掌握建筑電氣節(jié)能有關(guān)的標準和規(guī)范，并且要了解和熟悉相關(guān)的國內(nèi)外先進技術(shù)，能夠?qū)⒔ㄖ姎夤?jié)能技術(shù)靈活地運用到不同的建筑條件中。還要使用先進的監(jiān)控系統(tǒng)，全程地觀測節(jié)能設(shè)備的運行，通過信息的采集、整合和處理來進行有效地控制。

（二）優(yōu)化智能化控制系統(tǒng)

智能化控制系統(tǒng)的優(yōu)化主要包括了智能化控制策略、智能化控制管理手段、智能化數(shù)字精致管理器和智能化控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)這四個部分，下面就以暖通空調(diào)系統(tǒng)為例子來解釋各種節(jié)能技術(shù)的優(yōu)化設(shè)計問題。智能化管理手段是為了給用戶創(chuàng)造更加舒適的生活環(huán)境，因此工程師可以安裝和管理控制面板上的設(shè)備零部件，從而更好地對暖通空調(diào)的運轉(zhuǎn)進行控制。其次是智能化控制策略，DDC是比較常用的一種控制和管理方法，一般來說，空調(diào)數(shù)字控制器參數(shù)的大小與空調(diào)設(shè)定的時間長短呈現(xiàn)出相反的關(guān)系，那么我們就可在空調(diào)送風(fēng)的管道以及建筑物內(nèi)部裝上溫度傳感器，通過這兩個方面的控制方法，增強系統(tǒng)對溫度的感應(yīng)。第三是智能化數(shù)字控制器，它是根據(jù)不同的建筑來選擇不同的DDC，比如可以在冷凍室安裝比較大型的控制設(shè)備，而對空調(diào)通風(fēng)機便可以安裝較小型的控制設(shè)備。最后是智能化網(wǎng)絡(luò)，可以根據(jù)建筑工程的不同類型以及拓撲構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)中的作用來選擇不同的控制網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建樓層分層化、多極化的網(wǎng)絡(luò)控制模式。

參考文獻：

[1]范臻.基于智能化建筑電氣節(jié)能優(yōu)化設(shè)計的分析[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2012，28：30-32.

[2]王曉東.智能化建筑電氣節(jié)能工程設(shè)計的相關(guān)問題探討[J].城市建筑，2012，17：54+59.

[3]曾小陽.智能化建筑電氣節(jié)能優(yōu)化設(shè)計的相關(guān)分析[J].科技風(fēng)，2013，16：156.

篇5

關(guān)鍵詞：西色國際；跨國并購；內(nèi)部沖突；外部沖突

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年8月21日

西色國際投資有限公司（以下簡稱西色國際）成立于2007年4月，但其海外拓展之路的真正開端卻要追溯到更早的時期。2005年國家提出了“利用兩個市場、開發(fā)兩種資源”的號召，西色國際的全資母公司西北有色地質(zhì)礦業(yè)集團有限公司（原西北有色地質(zhì)勘查局）正是在這樣的背景下，邁出了“走出去”的步伐。

首先是與國內(nèi)大型企業(yè)合作，承擔(dān)其海外地質(zhì)找礦項目，先后與中國鋁業(yè)公司、陜西有色集團等大型企業(yè)合作，派出技術(shù)人員先后對加拿大、澳大利亞、蒙古、贊比亞、剛果、南非、印尼、緬甸、吉爾吉斯斯坦等二十幾個國家的資源進行了實地考察，承擔(dān)了幾內(nèi)亞鋁土礦、蒙古國巴彥烏列蓋鉛鋅銅礦等項目。這些項目的實施使公司積累了國外地質(zhì)勘查工作的經(jīng)驗，鍛煉了一批能夠承擔(dān)國外地質(zhì)項目的項目負責(zé)人和技術(shù)骨干力量，初步在國際地質(zhì)勘查市場上樹立了“西北地勘”的品牌。

在海外地質(zhì)工作的實踐中，公司逐步認識到，僅僅依靠勘查技術(shù)為資源型企業(yè)服務(wù)，賺取技術(shù)服務(wù)費，只能充當(dāng)“打工仔”角色，永遠沒有主動權(quán)、話語權(quán)。而要在國際資源勘查與開發(fā)的市場上向更高層次發(fā)展，則必須走依靠自己的技術(shù)優(yōu)勢，在國際市場上獲得自己的勘探區(qū)域，建立穩(wěn)固的資源勘查與開發(fā)基地，走國際地礦一體化的發(fā)展道路。

正是在這樣的背景下，西北地礦集團注資1億元人民幣專門成立了西色國際投資有限公司，具體負責(zé)海外項目的勘查開發(fā)。在加拿大，西色國際與金堆城鉬業(yè)集團聯(lián)手收購了加拿大育空鋅礦公司100%的股份、開創(chuàng)了國內(nèi)公司以計劃收購境外上市公司的先列。在美國，并購尤金項目雖未獲得成功，但因美國總統(tǒng)奧巴馬的否決所帶來的政治沖突，以及國外媒體的大肆渲染，使得西色國際一時在國際礦業(yè)市場上名聲大噪。在澳大利亞，西色國際投資有限公司100%擁有兩個項目，一是成功完成了對澳大利亞子午線礦業(yè)公司100%的收購，在全球著名鉛鋅成礦帶上擁有了一個有望達到超大規(guī)模的世界級高品位鉛鋅礦；二是以超低成本獲得澳大利亞盈地金礦100%的權(quán)益。除以上兩個項目外，西色國際還改組董事會，控股澳大利亞協(xié)利金屬礦業(yè)有限公司，成為其大股東。

通過運作以上項目，西色國際經(jīng)歷了企業(yè)內(nèi)部文化、法規(guī)、人力資源和企業(yè)外部社區(qū)關(guān)系管理等各方面的沖突，并在處理這些沖突的過程中意識到適時回顧自己的經(jīng)驗并進行總結(jié)的重要性，本文將就西色國際海外并購與經(jīng)營中遇到的沖突進行詳細闡述，并從企業(yè)內(nèi)部及外部兩個方面總結(jié)解決沖突的基本思路。希望能夠為各位走出去的同仁在人力資源、礦權(quán)管理、社區(qū)關(guān)系等極其容易出現(xiàn)沖突的地方提供一些可以探討的解決思路。

一、企業(yè)內(nèi)部沖突及解決思路

下面從人力資源、政治法律政策、文化沖突等方面總結(jié)了西色國際在海外并購及經(jīng)營中遇到的沖突，并總結(jié)了從公司內(nèi)部著手解決此類沖突的思路。

（一）人力資源。礦工在澳洲屬于高薪行業(yè)并且擁有大量法定假期。稍有不滿，就會罷工。一旦發(fā)生工傷和死亡事件對工程進度會產(chǎn)生巨大影響，并且澳洲法律對礦工的人身安全保護的非常全面，大筆賠償很有可能讓企業(yè)入不敷出。以中信泰富澳洲磁鐵礦項目為例，由于難以承受當(dāng)?shù)氐V工相當(dāng)于教授水平的工資標準，中信試圖將國內(nèi)勞動者輸出到西澳洲。經(jīng)過中方企業(yè)和政府雙雙出面游說，才拿到數(shù)百個簽證名額。但澳大利亞政府要求所有上崗工人必須通過全英文的資格認證，這難倒了幾乎所有的待輸出勞工。

正如以上案例所示，由于當(dāng)?shù)貑T工的高成本，企業(yè)會考慮外派管理人員和技術(shù)工程人員。但這種方法除了資格限制外，也有內(nèi)部沖突。首先是溝通不暢，懂管理、懂技術(shù)、懂語言的全能型人才是跨國并購中急需的人才類型，因為現(xiàn)實限制，大部分外派人員并不具備熟練的外語應(yīng)用能力，因此不能及時有效地與對方進行溝通。除此之外，不熟悉外企的法人治理結(jié)構(gòu)，不了解外派人員的權(quán)利和責(zé)任，從而導(dǎo)致董事權(quán)利不能充分行使，對企業(yè)的把控性不強，太過被動，不能很好地配合當(dāng)?shù)貑T工。這些都會導(dǎo)致員工內(nèi)部產(chǎn)生沖突和管理混亂。

正是在充分了解了以上外派人員的各種外部限制和內(nèi)部沖突后，西色國際制定了長期的國際化人才戰(zhàn)略。首先為了規(guī)避外部配額限制，充分利用具有成熟工作經(jīng)驗的國際管理人才和澳籍員工，盡管雇傭這類人才的成本過高，但其豐富的工作經(jīng)驗和高效率成功的幫助企業(yè)度過了并購后的“動蕩期”，為企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；其次，西色國際采取本土人才國際化培養(yǎng)戰(zhàn)略，大量培養(yǎng)中國本土人才，具體做法包括與國內(nèi)及國外各大知名高校建立長期培訓(xùn)計劃，從語言、專業(yè)知識、法律知識、管理知識等方面入手，培養(yǎng)本土人才的國際管理和工作能力，建立國際化管理意識。同時，采用國際輪崗計劃，明確崗位職責(zé)，為本土人才提供實踐機會，讓他們在工作中積累經(jīng)驗。同時，采用薪酬傾斜等方式鼓勵本土人才參與國外項目。

（二）政治、法律政策。下面將從并購法、礦業(yè)法和稅法三個方面闡述可能在法律制度上產(chǎn)生的沖突及我公司的基本解決思路。

1、并購法。在并購過程中，調(diào)整相應(yīng)的策略可以減少并購成本，比如先在股票市場購得并購目標部分股權(quán)，隨后正式發(fā)要約開始要約并購，這樣做可以增加并購成功的幾率，減少并購成本。但這種方式并不是在所有國家的資本市場都可行，比如澳洲政府最近針對中國礦企出臺了相應(yīng)的法律，禁止此類收購方式，要求發(fā)出要約的一方在發(fā)要約之時不得持有目標公司任何股份并且也不能是利益相關(guān)人。由此，中國的投資方一定要了解諸如此類的法律法規(guī)，避免觸礁。

2、礦業(yè)法。礦業(yè)公司并購的另一個沖突核心就是礦權(quán)，礦業(yè)并購前期通常要做大量的盡職調(diào)查，目的就是找出目標公司核心礦權(quán)的法律有效性以及歷史訴訟等問題，在澳洲，很多企業(yè)的礦權(quán)都有歷史遺留問題，比如有些礦存在盡熔煉權(quán)益金，擁有該權(quán)益的當(dāng)事方通常都能夠在礦區(qū)投產(chǎn)后拿到既定比例的權(quán)益。由此，在并購前期的談判過程中，諸如此類的權(quán)益問題往往是引起沖突的導(dǎo)火索，退讓太多，并購后的經(jīng)營會有影響。太過堅持，則有可能導(dǎo)致談判的失敗。由此，并購實施方應(yīng)對此類問題對未來經(jīng)營影響進行預(yù)判，從而把握住退讓的度，并采取適當(dāng)?shù)恼勁胁呗?，和靈活的思路，著眼于共同利益，從而為并購商務(wù)條件的達成奠定基礎(chǔ)。

3、稅法。經(jīng)過澳洲政府和礦業(yè)公司的重重博弈后，澳大利亞政府最終公布了醞釀已久的礦產(chǎn)資源租賃稅（MRRT）草案，征收30%的稅。這與陸克文時期提出的40%的利潤稅相比的確有所降低。但即便如此，對于大部分有礦山開采計劃的中國企業(yè)來說都是一筆巨額支出。澳洲屬于高稅收高福利國家，除去此處列舉的開采時期需支付的稅收外，還有當(dāng)?shù)貑T工的個人所得稅和持457的外派人員所得稅等問題，都是需要中國企業(yè)并購后經(jīng)營過程中需要面對的問題。除此之外，如果企業(yè)有更長遠的上市計劃，就更需要注意稅收問題，因為不同的企業(yè)框架所需要交納的稅都是不同的。如何在不觸犯中澳兩國法律的前提下，合理避稅就成了降低成本的關(guān)鍵。

對于以上提及的并購法、礦業(yè)法和稅法方面的沖突，我公司所秉承的理念是充分了解目標國的法律環(huán)境，并在不碰觸法律敏感地的前提下，盡量尋找共同利益，積極處理矛盾和沖突，合理降低經(jīng)營成本。

采取的應(yīng)對方法是借助專業(yè)法律政策咨詢公司，比如與律師事務(wù)所合作在并購前期擬定并購方案，減少法律風(fēng)險；在并購中期進行盡職調(diào)查，減少收購風(fēng)險；在并購結(jié)束后，我方還與咨詢公司合作尋找最合理的企業(yè)構(gòu)建框架從而實現(xiàn)合理避稅；除去專業(yè)的咨詢機構(gòu)外，我方也成立了工作小組，專門負責(zé)與咨詢公司進行溝通與協(xié)調(diào)，為企業(yè)并購和融合建立了長效機制。

（三）文化沖突。中西方迥異的價值觀是企業(yè)融合最需注意的環(huán)節(jié)，西方文化尊重個體的獨立性而東方文化則注重服從和包容，比如西方員工對于自己的想法不喜歡隱藏，并且非常善于表達自己的觀點，這對于以和為貴的東方文化來說確實是不小的沖擊。

中國惠普的執(zhí)行副總裁張國維曾總結(jié)了并購中產(chǎn)生文化沖突的三種解決辦法。一是“接軌”，即較弱一方接受強勢一方的規(guī)則；二是“融合”，建立全新的規(guī)則，雙方同時接受；三是“沖突”，建立協(xié)調(diào)規(guī)則，對發(fā)生沖突時怎樣解決沖突做相關(guān)規(guī)定。我公司對于文化沖突所采取的策略是“沖突”+“融合”，在整合初期，是兩種文化沖突最激烈的時期，這段時期以“沖突”方式為主，即建立協(xié)調(diào)機制，對顯現(xiàn)出來的沖突集中解決，之后采用“融合”，在協(xié)調(diào)過程中找到新的規(guī)則。

從并購到經(jīng)營是一個過程，而從人力資源到原住民再到其他方面是過程中的具體環(huán)節(jié)。這些過程和環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的沖突一部分是企業(yè)內(nèi)部問題，但也不能忽視企業(yè)外部兩個國家的文化和制度相碰撞對企業(yè)跨國并購產(chǎn)生的影響，由此，在靈活調(diào)整企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營策略的同時，我公司也與中澳兩國政府的相關(guān)部門保持溝通和交流，并積極參與各種國際會議，以真誠的態(tài)度獲取了各方的支持和理解。

二、外部沖突及解決思路

除了從企業(yè)內(nèi)部著手尋找解決思路外，還必須意識到外部溝通的重要性，良好的外部溝通和宣傳可以幫助企業(yè)獲得更完善的信息和更全面的回饋，從而幫助企業(yè)盡快獲得項目所在國的政策支持。此部分簡述了我公司在尋求外部認同和理解方面的思路和所做的努力。

（一）社區(qū)關(guān)系。西澳是澳洲著名礦帶聚集的區(qū)域，但也是原住民的安身之地。礦業(yè)開發(fā)必然會影響到當(dāng)?shù)卦∶竦纳瞽h(huán)境。對其生活方式和文化的忽略很有可能加劇沖突。比如西澳原住民的生活區(qū)域里通常都有一座神山，宗教意義上是不可以攀登和褻瀆的。澳洲法律對原住民宗教的保護是非常完善的。如果有人攀登神山，根據(jù)法律，原住民有權(quán)為保護神山而進行武力防范。如果對這些法律以及原住民的生活文化不了解，就會產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾，從而影響企業(yè)在國外的經(jīng)營和生存。

除去澳洲土著人，據(jù)相關(guān)報告顯示，加拿大因紐特人、美加印第安人、新西蘭毛利人、芬蘭的拉普蘭人居住區(qū)或保護地都可能存在此類風(fēng)險。以加拿大安大略省勘探最熱的“火圈”地區(qū)為例，該地區(qū)本是世界上為數(shù)不多的原生態(tài)環(huán)境之一，現(xiàn)因為礦業(yè)的興起而面臨著前所未有的環(huán)境危機。當(dāng)?shù)卦∶穹Q“礦業(yè)公司”棄其利益于不顧，也擔(dān)心被破壞的湖泊與沼澤得不到恢復(fù)。為了緩和原住民的不滿，安省修改了《礦業(yè)法案》，以“原住民咨詢”的方式，關(guān)注原住民的利益，調(diào)和原住民與礦業(yè)企業(yè)之間的利益沖突。

我公司在澳洲的項目大半都在西澳，由此如何與西澳當(dāng)?shù)赝林⒘己玫年P(guān)系以確保項目的順利進行就成了非常關(guān)鍵的因素之一。以子午線項目為例，我方接管后，按照程序與當(dāng)?shù)赝林砦瘑T進行會面，就接管前的各項事宜進行商談。這為雙方關(guān)系建立了良好的開端。隨后，在取得土著代表委員會的同意后，我方與當(dāng)?shù)赝林苯咏佑|，以各種聯(lián)誼方式發(fā)展與當(dāng)?shù)赝林年P(guān)系，并聘請土著承擔(dān)礦區(qū)部分工作。這讓當(dāng)?shù)赝林庾R到，我方在進行勘探和開采活動時會充分考慮他們的利益，并給他們帶來了更多的發(fā)展機遇。沖突不可避免，可如何使對方意識并接受解決沖突的方法是處理矛盾的根本，我方在合理遵守當(dāng)?shù)胤杉懊耧L(fēng)民俗的前提下，獲得了當(dāng)?shù)赝林睦斫夂椭С帧?/p>

（二）礦權(quán)管理與維護。礦業(yè)企業(yè)并購的核心是礦權(quán)，而并購成功后管理的核心自然也就是礦權(quán)的維護和更新。熟悉各類礦權(quán)及勘探權(quán)的更新時間、更新程序，了解維護礦權(quán)的硬性要求，這都需要我們加強與各外部相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，為礦權(quán)的增值保值提供完整的外部信息。比如，西澳洲的基本礦業(yè)權(quán)有六種形式，勘查許可證、勘探許可證、保留許可證、采礦租約、通用目的租約和雜項許可證。其中，勘查許可證、勘探許可證和采礦租約必須承擔(dān)所規(guī)定的每年最低花費業(yè)務(wù)。如果在每年的勘探計劃中沒有考慮到這點，那就面臨丟失礦權(quán)的風(fēng)險。由此，我方采取了加強外部溝通的解決思路。首先，我方多次與西澳石油礦業(yè)發(fā)展部及西澳駐北京辦事處溝通，就項目勘探開發(fā)等各方面問題與其充分溝通，并得到了政府部門的理解與支持。對方也在各種程序和政策上給我方提供了詳細的信息，為我方在澳項目的外部關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

我公司還與西澳政府駐華辦事處保持良好關(guān)系。雙方曾就西澳政府所能給予的支持與合作進行了進一步交流。我方就礦權(quán)維護過程中遇到的注冊地質(zhì)師互認及審批程序等一系列問題與西澳政府代表進行了深入的溝通。澳方首席代表郝寧生先生對我方的項目給予了很高的評價，希望我方的項目能夠成為成功案例的典型，并表示會盡力協(xié)助我方解決以上問題。

（三）環(huán)保。澳洲對于勘探及礦業(yè)開發(fā)的另一種限制體現(xiàn)在環(huán)保政策上，并且不同地區(qū)的環(huán)保政策也不相同。比如，我公司的子午線項目位于西澳，項目如果進入開發(fā)階段，必須通過環(huán)保方面的各項審批，尤其是尾礦處理的要求非常嚴格。這在無形中就增加了開發(fā)的時間成本。再比如，我方位于澳洲維多利亞省的另一個項目也存在環(huán)保審批上的問題。維省的法律規(guī)定在勘探和開發(fā)之前，必須獲得政府環(huán)保部門的批準，并進行植被補償。也就是說，企業(yè)必須報備勘探和開發(fā)區(qū)域的各種植被，并在附近的空地補種相應(yīng)的植被。具體補種方案得到審批后，方可進行勘探開發(fā)。這在無形中加大了經(jīng)營成本，因此這種環(huán)保概念上的差異往往會給中國企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。

我方的解決思路是在充分調(diào)查礦區(qū)地質(zhì)情況后，設(shè)計了各種環(huán)保的開發(fā)方案，比如充分利用礦區(qū)的水利設(shè)施進行水力發(fā)電。或者重新規(guī)劃礦權(quán)，對于一些希望較小的礦區(qū)暫不開發(fā)等方式，合理避免碰觸環(huán)保審批的敏感條款。

同時，我方也加強與外部相關(guān)政府部門的溝通，比如定期赴西澳石油與礦產(chǎn)部門匯報勘查及開發(fā)計劃，尤其在開發(fā)計劃的尾礦處理方面征集西澳政府部門的意見，通過主動的溝通和聯(lián)系，我方已經(jīng)在很大程度上獲得了西澳政府的認可，并得到了他們的建議和意見。

綜上所述，本文從企業(yè)內(nèi)部、外部兩個方面著手介紹了西色國際在處理并購及經(jīng)營中的各種沖突時的解決思路。海外并購和經(jīng)營是一個復(fù)雜而漫長的過程，以上所提及的解決思路也不可能是最完善的方案，愿與識之士共同研究，為中國資源企業(yè)的海外發(fā)展之路探究更多的可能性和更靈活的解決方法，這也正是本文的最終目的。

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篇6

1.該員工熱愛工作崗位，以身作則，個人技術(shù)強。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約，在保證安全的前提下，積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運用深厚的電工技能，攻克好修復(fù)了許多被認為報廢的電子元件，電子開關(guān)插座等。

2.該員工工作認真負責(zé)，能嚴格執(zhí)行染色工藝操作，全年返修率為%，XX年度總產(chǎn)量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工，熱心傳授染色技術(shù)，并能服從上級工作安排。

3.該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀，工作積極，服從工作安排，主動協(xié)助組長完成下達的任務(wù)，積極幫助新員工培訓(xùn)，在車間起到模范帶頭作用，XX年總產(chǎn)量為磅，因此被評為優(yōu)秀員工。

4.該員工具有不怕苦不怕累的精神。在炎熱的夏天車間溫度高，但他能克服困難堅持崗位，任勞任怨保證開邊的正常生產(chǎn)，最多時能供應(yīng)臺開幅機的備布，他這種顧全大局的集體主義思想，值得每一位員工學(xué)習(xí)。同時，能夠積極參加公司舉辦的各種活動，在象棋比賽中榮獲第二名。

5.該員工自入廠以來服從工作安排，自覺遵守廠規(guī)廠紀，團結(jié)同事，樂于助人，有較強的集體觀念;工作勤奮踏實，積極主動的配合他人的工作，產(chǎn)量質(zhì)量達到雙優(yōu)，多次被評為月度生產(chǎn)明星，為公司做出了自己的貢獻，值得針織車間員工學(xué)習(xí)。 十五熊瓊芳：針織車間 值機工

6.該員工對工作認真負責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，主動配合車間的現(xiàn)場管理。有一定的成本節(jié)約意識，自覺自愿先用散裝紗和紗頭紗尾，始終保持機邊衛(wèi)生整潔。個人的生產(chǎn)技術(shù)熟練，全年產(chǎn)量高，次布率低，用針少，多次榮獲月度生產(chǎn)明星。

7.該員工從XX年入廠以來，工作認真負責(zé)，能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，對待他人熱情耐心，積極輔導(dǎo)新員工，在生產(chǎn)中主動協(xié)助組長做好現(xiàn)場的衛(wèi)生，并堅持做到“三勤”：勤吹機勤查布頭和中途勤查布，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。

8.該員工自XX年進廠至今一直表現(xiàn)良好，能夠服從安排，工作積極帶頭，與員工團結(jié)互助，配合默契，主動完成上級下達的任務(wù)。在完成本職工作的同時，保證了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行，為車間產(chǎn)量質(zhì)量效率做出了貢獻，獲同事質(zhì)檢及上級的一致好評。

9.該員工自進廠以來，工作態(tài)度認真，服從安排，表現(xiàn)良好，關(guān)心和團結(jié)同事。自今年提升保全職位后，表現(xiàn)尤為突出，工作積極，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，進步很快，把本人的責(zé)任區(qū)域管理得井井有條，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

10.該員工自XX年進廠以來，為人忠厚誠實，在普通的工作崗位上默默無聞任勞任怨，服從分配及安排，與同事團結(jié)合作，積極配合生產(chǎn)，努力為生產(chǎn)做好服務(wù)。

11.該值機工工作勤奮，表現(xiàn)積極，服從安排，工作中有實干精神，從不斤斤計較。雖然進廠不長，但通過努力學(xué)習(xí)技術(shù)與請教有經(jīng)驗的同事，在班組里產(chǎn)量質(zhì)量名列前茅，成長為一名熟練的值機員，是每個新員工學(xué)習(xí)的榜樣。

12.該員工工作認真，腳踏實地，關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜，但她能平和的對待，處理事情有條不紊，工作總能自覺認真細致地完成，受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度，經(jīng)常提出合理化建議，為部門的管理出謀策劃，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

13.該員工工作經(jīng)驗豐富且熟練，不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作，從不斤斤計較。工作認真負責(zé)，能主動幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則，工作中不怕累不怕苦善于鉆研，是本部門員工學(xué)習(xí)的榜樣。

14.該員工工作認真，服從分配，能夠按時完成領(lǐng)班交待的工作任務(wù)。虛心好學(xué)，憑借自己的努力學(xué)習(xí)和自我總結(jié)，很快從一名新員工成為qc骨干，誤檢和漏檢率低，在新員工流動性大的情況下，能夠耐心細致地指導(dǎo)新員工的日常工作，為部門主管排憂解難。

15.xxx同學(xué)在我單位實習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中?？己撕细瘢煽儍?yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

16.該員工工作認真，服從分配，能夠按時完成領(lǐng)班交待的工作任務(wù)。虛心好學(xué)，憑借自己的努力學(xué)習(xí)和自我總結(jié)，很快從一名新員工成為QC骨干，誤檢和漏檢率低，在新員工流動性大的情況下，能夠耐心細致地指導(dǎo)新員工的日常工作，為部門主管排憂解難。

17.xxx同學(xué)于xx年xx月至xx年xx月之間在聯(lián)想集團有限公司北京廠實習(xí)。實習(xí)期間該員工認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，積極參與相 關(guān)競賽活動，能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現(xiàn)良好。

18.**同志能夠嚴格要求自己，嚴格遵守人力資源企化部各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，堅守工作崗位，增強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵照崗位行為規(guī)范要求，恪守新聞職業(yè)道德，具備了網(wǎng)站編輯工作者的條件?？己撕细?，予以轉(zhuǎn)正。

19.**同志個月來，謙虛謹慎，認真履行職責(zé)，踏實開展工作，始終保持了思想上的先進性，工作上的主動性創(chuàng)造性和實效性，較好地完成了各項工作任務(wù)。該同志思想政治立場堅決，具有較強的政治敏銳感，在原則問題上旗幟鮮明，在是非面前頭腦清醒。能夠適應(yīng)時代的變化和工作的需要，不斷增強政治和相關(guān)知識學(xué)習(xí)，有較強的責(zé)任意識，工作勤勤懇懇，任勞任怨。該同志能夠嚴格要求自己，嚴格遵守人力資源企化部各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，堅守工作崗位，增強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵照崗位行為規(guī)范要求，恪守新聞職業(yè)道德，具備了新聞編輯工作者的條件,同意轉(zhuǎn)正

20.**同志在我單位試用期間，工作態(tài)度認真，積極主動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，待人誠懇,能夠做到服從指揮，踏實肯干，不怕苦，不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。

21.xxx工作中能良好的與同事進行溝通，與客戶進行交流日常行政事務(wù)工作思路清晰，有條不紊，嚴格遵守公司的規(guī)章制度及勞動紀律，能主動工作，積極思考，發(fā)現(xiàn)問題，超額完成公司安排的工作，積極置身于工作團隊中，對現(xiàn)行工作提出合理化建議和意見。在工作中言談舉止遵照以公司利益為重的原則，主動維護公司良好形象，能根據(jù)工作的實際狀況，及時修正工作目標的偏差，指導(dǎo)團隊工作，提高工作效率。

22.考核合格，成績優(yōu)秀，給予轉(zhuǎn)正。

23.xx同志從不計較時間的早晚，總是嚴格的履行著自己的職責(zé)。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對自己不了解的，及時向主管部門人員請教，并及時的傳達給業(yè)務(wù)員。對一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進行。同時也希望xx同志再接再厲，努力學(xué)習(xí)在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績。

24.該員工熱愛本職工作，服從安排，工作態(tài)度好，團結(jié)同事，積極配合其他崗位同事的工作，在人員緊缺的情況下主動幫助開幅卷布。全年驗布無誤檢漏檢等情況發(fā)生，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

25.該員工進廠五年以來，工作態(tài)度良好，團結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強，能獨立完成組長分配的各項工作，認真執(zhí)行重點檢驗規(guī)定，能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對新入職同事能主動熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。

26.該同事在XX年的時間里，工作認真負責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項活動，關(guān)心同事，發(fā)揚互助友愛的精神，主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠做到物品進倉熟練準確率高。

27.該員工自入廠年多以來，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團隊合作精神，積極配合倉庫的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。

28.該員工具有良好的個人素質(zhì)，服從上級安排，對工作認真負責(zé)。工作經(jīng)驗豐富，技術(shù)水平較高，有問題能及時處理或向上級反映。團結(jié)同事，一視同仁，對新員工耐心指導(dǎo)，熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。

29.該員工熱愛本職工作，作風(fēng)正派，團結(jié)同事，善于管理。帶領(lǐng)全體人員嚴格執(zhí)行《鍋爐安全操作規(guī)程》進行操作，努力降低原燃料消耗，出色完成了全年工作任務(wù)。未發(fā)生過違紀現(xiàn)象，消防事故和工傷事故為零，設(shè)備完好率%。特別是在節(jié)能環(huán)保工作中，他作出了一定的貢獻。 二張志貴：扁機車間 運轉(zhuǎn)組長

30.該員工入職兩年以來，工作認真踏實，任勞任怨，服從安排，能要求嚴格自己，組織紀律性強，團結(jié)同事，敢于糾正處理違紀違規(guī)現(xiàn)象，年累計糾正處理起;積極參與撲救機器燃火次，在保安員隊伍中一致受到好評并起到模范帶頭作用。

31.該員工自入職以來能夠嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在縮水崗位上工作認真積極，服從管理，虛心好學(xué)，團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高，多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和，對新員工的輔導(dǎo)耐心細致，與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。

32.該員工入廠年來工作勤懇，團結(jié)同事，服從性強，關(guān)心集體，為人本份，做事從不斤斤計較，在自己機臺沒有任務(wù)的情況下，主動幫助其他同事，具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。

33.該員工做事認真，任勞任怨，不計較個人得失，服從上級安排，在人手緊張的情況下，能主動幫助其它崗位，工作態(tài)度端正，心胸開闊，關(guān)心和熱愛集體，是一名稱職的好員工。

34.該員工在工作上任勞任怨，勤快務(wù)實，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能認真執(zhí)行干布工藝標準，自我檢討意識較強，發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正，對新員工耐心輔導(dǎo)，互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。

篇7

一、要切實解決好4個矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;

3.1.2積極開展人員整訓(xùn);

3.1.3實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;

3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3、嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護，實時更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。

四、工資

20xx年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。

五、人事管理

健全公司勞動人事制度，20xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。

六、辦公室人員管理

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

篇8

“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，詩人杜甫的名句讓眾“房奴”唏噓已久。在商品房價居高不下且日益見漲的現(xiàn)實中，住房已經(jīng)成為壓在都市人身上的一座極重的大山。

自2003年12月北京市民于凌罡通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起倡議以來，個人合作建房的星星之火蔓延至北京、上海、深圳、溫州、鄭州、南昌、沈陽等大中城市,各地個人合作建房的方案紛紛出爐，成為商品房和經(jīng)濟適用房之外的另一種住房模式的探索。只是探索之路布滿荊棘，至今還未有個人合作建房全程操作成功的案例。

2007年10月下旬，鄭州市中基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱中基地產(chǎn))成功與某銀行簽訂資金托管委托協(xié)議。中基地產(chǎn)是鄭州首家個人合作建房公司，邁開了個人合作建房實質(zhì)性操作的第一步。此舉引發(fā)媒體和網(wǎng)民的關(guān)注，一度漸趨平靜的合作建房的爭論，再度風(fēng)生水起。

“我們的目標就是為廣大‘鄭漂族’提供適合居住、價格低廉的住房”。中基地產(chǎn)法人代表魏仁昌告訴《新世紀周刊》。

“鄭漂”發(fā)起成立公司

10月14日，在鄭州前兩波個人合作建房的嘗試宣告失敗后，擁有1DO萬元注冊資金的中基地產(chǎn)掛牌成立，公司位于鄭州花園路一棟寫字樓內(nèi)。租來的辦公間里，僅有兩張桌子、一臺電腦。市工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照上標明中基地產(chǎn)的經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)營、房地產(chǎn)咨詢及策劃。

“房東聽說我們是搞個人合作建房的，把房租降了不少?！敝谢禺a(chǎn)總經(jīng)理、發(fā)起人王華說。

27歲的王華是河南滑縣人，在鄭州已經(jīng)工作5年了。眼看著鄭州的房價不斷上漲，王華的心一直在往下沉：每月2000元左右的工資，結(jié)余有限。沒有房子，王華總覺得無法張口和女朋友說結(jié)婚的事。

2006年，王華曾經(jīng)參與過鄭州幾位市民發(fā)起的個人合作建房倡議，但是后來感覺操作者的思路和運作模式不夠成熟，中途退出了。但他對這種嶄新的模式及其誘人的房價產(chǎn)生濃厚的興趣。今年年初，當(dāng)他得知溫州有人成功獲取個人合作建房的所需用地后，希望再次被點燃。

王華隨即約請在鄭州工作的幾個滑縣老鄉(xiāng)商討此事。5月份，他們召開了第一次可行性論證會，就有關(guān)事項進行溝通。9月，他們邀請溫州合作建房發(fā)起人、2006年中國地產(chǎn)十大新聞人物趙智強參與籌劃，宣布溫州鄭州／卜人合作建房協(xié)作聯(lián)盟成立暨鄭州個人合作建房網(wǎng)開通。

“中基地產(chǎn)是在溫州鄭州個人合作建房協(xié)作聯(lián)盟基礎(chǔ)上成立的。以往合作建房失敗的一個關(guān)鍵因素就是沒有一個合法操作的平臺。不成立公司取得法人資格，連和銀行簽托管協(xié)議都不好操作?！蓖跞A說。

中基地產(chǎn)現(xiàn)有6位股東，全部是在鄭州工作多年卻沒有住房的“鄭漂族”。一方面他們買不起房產(chǎn)商出售的商品房，另一方面，因為戶籍限制等原因他們又沒有資格購買政府提供的相對便宜的經(jīng)濟適用房。

“我們對房產(chǎn)市場消費人群進行了劃分，房產(chǎn)商針對的是中高檔人群，政府的經(jīng)濟適用房和廉租房針對少數(shù)特定人群，那么這兩個都覆蓋不了的人群怎么辦?中基地產(chǎn)個人合作建房項目針對的就是這部分望房心切的‘夾心層’。”魏仁昌說。

該項目總說明書中將參與人資格規(guī)定為年滿18周歲且家庭人均居住面積不超過30平方米的中國公民。報名時，每張身份證只能登記一個號碼，期間有市民拿兩張以上的身份證要求替朋友報名的情況，這就產(chǎn)生有人惡意排號、賣號的隱患。

“很難排除有些報名者故意隱瞞實際的情況。除了依靠參與者的自律、自覺外，我們還設(shè)立了舉報機制，如果有成員被舉報居住條件寬裕，核實后，該會員的資格將被取消。同時，中基地產(chǎn)還將和房管部門合作，由房產(chǎn)局抽查、審核參與者的實際住房情況?！蓖跞A說。

有評論認為，個人合作建房如同自己種白菜自己用，一個從沒有“種過菜”的人，采用原始的“自給自足”方式而從者眾，原因只有一個：市面上的“白菜”太貴了。

借鑒溫州合作建房模式

中基地產(chǎn)的運作方式主要拷貝“溫州模式”，結(jié)合鄭州的實際運作情況進行了流程改造：先成立公司作為建房主體接受市民報名，再指定銀行設(shè)立賬戶并簽訂資金托管協(xié)議、委托有資質(zhì)的房地產(chǎn)公司拍地建房，然后支付房地產(chǎn)公司委托費用、按約定分配房源。

10月27日，中基地產(chǎn)正式接受參與者報名，并收取300元報名資格的確認費用。魏仁昌表示，這些錢將全部用于拿地的運作，包括獲取地塊信息、實地查看地塊、對有意向的地塊進行公關(guān)、繳納相關(guān)稅費、支付工作人員的薪資等。

11月1號，中基地產(chǎn)通過網(wǎng)站和短信宣布，取消300元報名費，只收取10元資料費。

王華坦承，初期收取300元，是希望報名者慎重對待自己的選擇，在享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，這也是溫州的操作方式。但很多參與者對此有懷疑，甚至有人認為中基地產(chǎn)借機圈錢。

“如果繼續(xù)下去，個人合作建房將陷入信任危機，中基地產(chǎn)不能讓已步入正軌的合作建房走下坡路。”魏仁昌說。

外界質(zhì)疑的另一個問題集中在：中基地產(chǎn)沒有取得地塊怎么能吸引參與者掏錢?而沒有大家的集資又怎么能取得價格不菲的地塊呢?面對先有雞還是先生蛋的難題，中基地產(chǎn)的想法是，如果地塊面積小，總費用不是太高，參與者自己有能力拿到；如果地塊較大，價位較高，他們將考慮吸引溫州資金的支持。

“資金愿意投資的前提是要求有回報。我們可以將項目建成后的商鋪使用權(quán)出售給溫州方，價格當(dāng)然會比正常的市場價低很多。如果地段好的話，商鋪應(yīng)該會很搶手，這樣我們的籌資渠道會很多，不一定非要使用溫州資金?！蔽喝什龑ξY金信心十足。

參與者和外界普遍關(guān)注資金安全問題。中基地產(chǎn)和銀行簽訂的資金托管協(xié)議規(guī)定：參與者在發(fā)起人指定的日期內(nèi)，將購地分攤資金以自己的名義、自己的存折、自己的密碼存入指定銀行。正式拿地之前，參與者將資金從自己的私人賬戶轉(zhuǎn)存入合作建房專用賬戶內(nèi)。若土地競拍不成功，則將資金全額退回參與者。

“合作建房專用賬戶是銀行特設(shè)的重點賬戶，該賬戶資金不能提現(xiàn)，只能用于支付合作建房土地保證金等支出。支出時需要發(fā)起人和參與者代表都加蓋印簽才能提現(xiàn)。每動一筆錢時，都有銀行的及時語業(yè)務(wù)短信告知所有參與者，所以每個參與者都可以即時監(jiān)督資金的使用情況?！蔽喝什f。

進入拿地環(huán)節(jié)，中基地產(chǎn)計劃委托有資質(zhì)的房產(chǎn)公司以招拍掛的方式競爭地塊，他們爭取合作的對象是實力不強的中小房產(chǎn)公司。

“事實上輿論夸大了合作建房對房產(chǎn)商的沖擊，兩者針對的消費人群不同，房產(chǎn)商不見得要圍追堵截。而且拿地并非只有招拍掛這一種，我們可以接手因為各種原因未能開工的某塊建設(shè)用地，通過正規(guī)的程序，辦理土地轉(zhuǎn)讓手續(xù)，這

就像房產(chǎn)過戶一樣?！蔽喝什f。

鄭州房產(chǎn)界一位人士認為合作建房很難沖擊到當(dāng)?shù)胤渴?。他說，2007年鄭州預(yù)計開發(fā)900-萬平方米住房，個人合作建房即使成功，建筑面積難超20萬平方米，算入平均房價里，影響微乎其微。

諸多問題需要面對

房地產(chǎn)是一項專業(yè)性非常強的領(lǐng)域。個人合作建房除了資金和拿地等關(guān)鍵性工作，尚有諸多問題需要面對，比如房屋建設(shè)過程中的各種政策和技術(shù)細節(jié)及管理期間的枝節(jié)等等，成立公司只是搭建了一個平臺，一場前途未卜的攻堅戰(zhàn)才剛剛起始。

中基地產(chǎn)的6位股東來自各個行業(yè)。魏仁昌本身就是建筑行業(yè)出身，他很熟悉業(yè)內(nèi)的種種操作。王華來自于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，他創(chuàng)建了“鄭州個人合作建房網(wǎng)”，及時公司通告，收集參與者意見，提供地塊和建房信息供大家投票選擇。他們中的三位已經(jīng)辭掉原來的工作，專門操作合作建房項目。

進入房屋建設(shè)環(huán)節(jié)后，中基地產(chǎn)將公開招標，篩選、委托房產(chǎn)公司負責(zé)開發(fā)建設(shè)，兩者成立項目部，參與者全程予以監(jiān)督。同時，還將委托獨立的監(jiān)理機構(gòu)參與監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

“設(shè)計戶型和面積采取所有參與者投票的方式?jīng)Q定，少數(shù)服從多數(shù)。住房建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、房管、勘察、設(shè)計、消防、人防、環(huán)保等諸多部門，中基地產(chǎn)會逐漸招聘各方面的專業(yè)人才，慢慢齊全以保證項目的質(zhì)量安全?！蔽喝什f。

合作建房項目的總成本包括土地成本、建設(shè)成本、國家規(guī)定的稅費、管理費四部分。管理費包括兩部分，一部分是中基地產(chǎn)的運作管理費用，按項目投資總額的3％收?。涣硪徊糠质俏蟹慨a(chǎn)公司的傭金，按項目投資總額的2％收取。

“我們省去了豪華的接待中心成本和廣告推廣費用，建成后商鋪的轉(zhuǎn)讓或出租收入也可以沖減一部分成本，核算的合作建房房價可以比市場低30％左右?！蔽喝什嬖V《新世紀周刊》。

他還表示，這個項目主要是滿足參與者基本的住房需求，盡量縮小規(guī)模，這樣壓力小，好操作。進入拿地程序后，中基地產(chǎn)將低調(diào)運作，從公眾視野中消失。

政府態(tài)度對合作建房的成敗影響巨大。之前，鄭州市有關(guān)方面負責(zé)人表示，個人合作建房組織拿地在程序上不存在問題，政府不設(shè)置障礙，在如何規(guī)避風(fēng)險方面，政府可出臺措施給予建議和監(jiān)管。

“從程序上看，個人合作建房和普通房產(chǎn)商開發(fā)類似，只是合作者一開始就參與介入，過程透明，擠壓了一部分成本，沒什么問題。關(guān)鍵在于管理方面，發(fā)起人要負起一管到底的責(zé)任，不能因為中途出現(xiàn)問題而遺留下爛攤子?！敝袊嗣翊髮W(xué)房地產(chǎn)信息中心執(zhí)行副主任譚峻說。

“中基地產(chǎn)合作建房項目的意義，在于探索政府福利政策和地產(chǎn)商品化開發(fā)以外的解決中低收入家庭基本住房問題的新途徑，是對現(xiàn)有房產(chǎn)市場的有益補充。只要能達到這個目的，并且符合國家規(guī)定，操作方式可以很靈活，就像坐車到火車站，可以坐2路車，也可以坐5路，只要到達目的地就行了”。魏仁昌說。

篇9

關(guān)鍵詞：服務(wù)；臨時代永久；第三產(chǎn)業(yè)；發(fā)展趨勢

作者簡介：趙榮生（1982-），男，北京人，北京市電力公司，經(jīng)濟師，工程師。（北京 100031）

中圖分類號：F274  文獻標識碼：A  文章編號：1007-0079（2011）36-0073-03

一、概論

改革開放以來，中國城市化進程明顯加快，現(xiàn)階段已進入到高速城市化的起飛線上。建設(shè)現(xiàn)代化新城區(qū)的步伐逐年加快，為滿足人民群眾改善居住環(huán)境的迫切需求，眾多房地產(chǎn)項目如雨后春筍般拔地而起，核心城區(qū)逐漸形成了商品房和經(jīng)濟適用房聚集的居住帶。這一趨勢直接導(dǎo)致了高投入、低產(chǎn)出的居民用電占比較大，給公司的營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來巨大壓力。同時，由于城市化是以現(xiàn)代化城市基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)設(shè)施為標志的現(xiàn)代城市文明的過程，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進了城市化軟硬件設(shè)施的完善和人民生活水平的提高，隨著第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟的比重增大，第三產(chǎn)業(yè)作為城市化后續(xù)動力則日益顯現(xiàn)，這就對供電企業(yè)如何為高端第三產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供量體裁衣式的服務(wù)提出了迫切的需求。

二、城市發(fā)展趨勢與面臨的重點問題

1.用電客戶分類及用電量發(fā)展趨勢

按照用電客戶所屬的行業(yè)來劃分，電力銷售目標市場可劃分為：農(nóng)林牧漁水利業(yè)、工業(yè)、地質(zhì)普查和勘探業(yè)、建筑業(yè)等電力銷售目標市場，也可以簡明地歸納為四類，即第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電市場。2010年，某發(fā)達城市區(qū)屬供電公司第一產(chǎn)業(yè)用電量比重為1.61%，比去年同期降低0.23個百分點，隨著城鄉(xiāng)一體化、農(nóng)村城市化進程的加快，其用電量比重還會進一步降低。第二產(chǎn)業(yè)用電量比重為28.70%，比去年同期降低1.13個百分點，隨著地區(qū)功能定位的逐步落實，其用電量比重可能會逐步降低。第三產(chǎn)業(yè)用電量比重為69.69%，趨勢為逐年升高，隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，其用電量比重還會進一步升高。居民生活用電比重累計為28.81%。

如圖1、圖2所示，可以看出2006～2010年，第一產(chǎn)業(yè)用電量和占比呈持續(xù)穩(wěn)步下降趨勢，第二產(chǎn)業(yè)的用電量和占比呈明顯下降趨勢，第三產(chǎn)業(yè)大部分行業(yè)均以逐年遞增的方式增長，占比亦隨之增加，城鄉(xiāng)居民生活用電繼續(xù)保持逐年遞增的趨勢。

2.用電負荷的影響主體――居民、第三產(chǎn)業(yè)用電分析

從圖3、圖4中我們可以看出，地區(qū)負荷無論是年負荷變化還是日負荷變遷都存在巨大的峰谷差效應(yīng)，某些典型日負荷峰谷值相差1倍多，充分說明了居民生活供電在公司業(yè)務(wù)中占比較重。這對公司的主配網(wǎng)設(shè)備穩(wěn)定運行的可靠性提出了很高的要求，也對營銷服務(wù)工作帶來了巨大的人力、物力壓力。以2008年8月8日奧運會開幕式典型日為例，公司110kV及10kV主網(wǎng)運行穩(wěn)定，安全度過了用電高峰，但從19點到21點短短2個小時，公司共接到低壓配網(wǎng)事故保修百余起，其中絕大部分為“臨時代永久”供電小區(qū)及高壓自管戶。由于奧運盛典百年一遇，停電小區(qū)居民情緒激動，公司本著主動承擔(dān)社會責(zé)任，為居民排難，為政府解憂的原則，墊付資金，邊安撫，邊搶修，順利度過緊張的一晚。反思事故頻發(fā)、故障處理艱難、安撫服務(wù)工作壓力巨大的根源是居民生活供電占比高造成的大比例峰谷差，以及“臨時代永久”電源的不可靠性。

在“十二五”規(guī)劃下，地區(qū)經(jīng)濟將實現(xiàn)又好又快發(fā)展，加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。整合區(qū)域資源，大力培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭，以房地產(chǎn)、現(xiàn)代服務(wù)、商貿(mào)物流和文化旅游為支柱的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。發(fā)展綠色建筑，建設(shè)生態(tài)宜居小區(qū)，打造地產(chǎn)知名品牌將成為地區(qū)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)；以高端商務(wù)區(qū)等重點功能區(qū)為載體，注重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，增強綜合服務(wù)功能，將成為區(qū)域發(fā)展的新亮點。因此，公司今后服務(wù)的重心需要根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出一定調(diào)整，應(yīng)根據(jù)居民生活電量和第三產(chǎn)業(yè)電量大幅增長的現(xiàn)狀，針對居民生活用電和商務(wù)服務(wù)業(yè)客戶制定合適的服務(wù)模式，嚴厲遏制“臨時代永久”供電產(chǎn)生的源頭，并積極配合區(qū)域第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加售電收入。

三、解決的思路與辦法

結(jié)合地區(qū)發(fā)展規(guī)劃和公司面臨的社會矛盾及服務(wù)難點，針對“臨時代永久”問題、配合區(qū)域第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出一些簡單的想法。

1.房地產(chǎn)業(yè)“臨時代永久”問題的思考

近年來房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展也引出了一些社會矛盾，因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)片面追求利潤的最大化，從而導(dǎo)致規(guī)劃的混亂和產(chǎn)品品質(zhì)的低下。其與供電企業(yè)相關(guān)的問題集中體現(xiàn)在臨時用電代替正式用電。

對于已經(jīng)存在的“臨時代永久”小區(qū)，很難找到可以統(tǒng)一實施的解決方案，只能采取一事一議的方式。與政府、開發(fā)商、物業(yè)、居民四方溝通協(xié)商，為企業(yè)盡可能爭取利益的同時適度承擔(dān)社會責(zé)任，杜絕因供電問題而引發(fā)群體上訪等惡性事件，積極協(xié)助居民采取法律手段，懲治無良奸商。近幾年北京市電力公司與市、區(qū)兩級政府共同實施的“老舊小區(qū)供電改造”，即是富有創(chuàng)造性的解決方案，其由政府和企業(yè)共同出資對老舊小區(qū)進行小區(qū)內(nèi)配電設(shè)施的改造，以滿足日益增長的居民用電量。

對于預(yù)防可能發(fā)生的“臨時代永久”問題，積極進行政府公關(guān)，在147方案短期無法成行的情況下，督促政府落實配套設(shè)施企業(yè)會簽制，對沒有完成永久用電工程改造的開發(fā)項目，不予辦理驗收手續(xù)；營銷部門對新建在建住宅定期巡視，如發(fā)現(xiàn)正式用電未投入使用而樓房已銷售、無居民入住等情況出現(xiàn)，及時書面通告開發(fā)商并上報區(qū)政府，必要時采取停電等措施；加強面向全社會的宣傳，普及“臨時代永久”概念，增強購房居民的防范意識，利用社會輿論監(jiān)督功能向開發(fā)商施壓。

我國實行嚴厲的房地產(chǎn)調(diào)控措施后，絕大部分房地產(chǎn)公司資金趨緊，開發(fā)商肯定會設(shè)法通過各種渠道取得資金。但是，在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下，為取得這些資金付出的成本和代價要比前兩年高得多。很多小型開發(fā)商不得不依靠民間借貸甚至是高利貸來籌集資金渡過難關(guān)。有相關(guān)人士預(yù)測，近兩年兼并將成為主流整合模式，地產(chǎn)商之間的優(yōu)勝劣汰正在拉開序幕。相信未來2到5年，市場上留下來的開發(fā)商大都是資質(zhì)優(yōu)秀、品牌響亮的明星企業(yè)。而這些知名房地產(chǎn)商想利用“臨時代永久”的方式從供電配套設(shè)施上減少的開支成本遠小于對企業(yè)形象毀壞而造成的不良影響，因此臨時用電問題也許會逐漸消失。但在這個過程中，我們尤其要提高警惕，謹防一些中小房地產(chǎn)商在惡劣大環(huán)境下?lián)谱詈笠话丫妥叩牟呗?，在近兩年的方案審批以及接點程序上嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，至少從配電設(shè)施這個角度，不讓奸商有機可乘。

但在發(fā)達國家，開發(fā)商與供電企業(yè)之間的關(guān)系與我們存在一些不同。例如在美國，住宅建設(shè)的所有配套設(shè)施中，只有排水系統(tǒng)要由開發(fā)商投資建設(shè)，其他的室外設(shè)施，如電力、自來水、煤氣、電話、有線電視等都不用開發(fā)商操心和花錢。專業(yè)公司會主動把住宅小區(qū)室外的管線免費鋪設(shè)好，而期望開發(fā)商把房子賣出后，從消費者的繳費中回收他們的投資。也許在未來5～10年中，隨著電價的市場化改革以及一些配套方案的實施，我國也會采取類似的方式，特別是在電力建設(shè)大發(fā)展后期，或者說主配網(wǎng)規(guī)?；ㄔO(shè)完成后，隨著國家經(jīng)濟增長平穩(wěn)放緩，電力市場會由一個從賣方市場向買方市場過渡的過程，這個過程對電力公司是痛苦的但又是要必須面對的，伴隨著這個進程，現(xiàn)在存在的很多問題會慢慢消失，隨之而來一些新的矛盾和挑戰(zhàn)，也就是在發(fā)現(xiàn)矛盾、尋找根源、解決問題的過程中，社會和企業(yè)不斷發(fā)展，機制不斷完善。

2.大力協(xié)助第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（1）高端商務(wù)區(qū)的定位與供電需求。高端商務(wù)區(qū)是一個國際都市的名片，具有超強的經(jīng)濟輻射力，如紐約曼哈頓、倫敦金融城、巴黎拉德方斯、東京新宿、香港中環(huán)、深圳福田CBD等。高端商務(wù)區(qū)是城市的功能核心，是城市經(jīng)濟、科技、文化的密集區(qū)，集中了大量的金融、商貿(mào)、文化、服務(wù)以及大量的商務(wù)辦公和酒店、公寓等設(shè)施，均是以第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，而且不是傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該是那些代表了當(dāng)今時代最先進、最發(fā)達的第三產(chǎn)業(yè)，比如金融、保險、證券、中介、會計等等。這就需要該區(qū)域具有最完善的交通、通信等現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施和良好環(huán)境。因此高端商務(wù)區(qū)對供電可靠性的要求要遠高于一般居住區(qū)或商業(yè)區(qū)，甚至部分核心辦公區(qū)域在工作時間內(nèi)需要實現(xiàn)“零閃動”的安全供電，這些高品質(zhì)和個性化的用電需求為電力企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了機遇。

（2）大服務(wù)與多贏。高端商務(wù)區(qū)作為城市功能發(fā)展的必然，它對城市形象的提升和地區(qū)經(jīng)濟的拉動作用不言而喻，這也是為什么地方政府均熱衷于傾力打造高端商務(wù)區(qū)的原因。

對于電力公司，尤其是屬地電力公司，安全供電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)保節(jié)能是企業(yè)的社會責(zé)任，而協(xié)助政府拉動地區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)共贏也是責(zé)無旁貸。對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是面對高低壓客戶，還應(yīng)該包括對政府和對社會各個階層、環(huán)節(jié)等。這是一個“大服務(wù)”的概念：公司應(yīng)積極倡導(dǎo)及組織供電所加強與政府相關(guān)管理部門、街道委員會、物業(yè)公司、行風(fēng)監(jiān)督員、農(nóng)村大隊、居民客戶的溝通，通過召開座談會、走訪大客戶等形式，傾聽來自客戶的聲音，盡力滿足客戶的需求，主動接受外部的監(jiān)督，達到客戶滿意的結(jié)果，從而形成公司與客戶、政府、利益相關(guān)各方的多贏。

如何協(xié)同作戰(zhàn)，提升社會經(jīng)濟，實現(xiàn)多贏是我們下一步需要花心思、投入精力思考與運作的重點，可以從以下兩方面去完善服務(wù)機制。

首先，對高端商務(wù)區(qū)的受電客戶可以大膽的嘗試客戶經(jīng)理制。將附近供電所作為一個試點，對高危用戶和重要客戶的報裝、施工、接電、用戶內(nèi)部運行維護進行的全程管理，在實踐中完善電力客戶經(jīng)理制度。按黨政事業(yè)單位、大宗客戶、住宅社區(qū)、專變客戶等供電性質(zhì)劃分服務(wù)類別，由各供電所所長、專工專責(zé)擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理，從客戶報裝、報審方案、組織施工、竣工驗收、裝表接電全程跟蹤服務(wù)；對商務(wù)區(qū)重點客戶進行上門服務(wù)，主動了解客戶需求；同時公布服務(wù)經(jīng)理電話，及時解決客戶疑難；每個季度都組織人員對大宗客戶的用電設(shè)備、安全隱患進行排查，了解客戶對電力企業(yè)的工作建議和要求，處理客戶訴訟，了解客戶資訊，指導(dǎo)用電業(yè)務(wù)辦理，宣傳電力法規(guī)，講解用電常識等，為客戶提供個性化服務(wù)，維護供用電雙方權(quán)益。同時，向社會承諾“三全服務(wù)”：全天候24小時值班、全面解決客戶急難、全面掌握客戶服務(wù)需求；實行“五個高效”：高效到達搶險救災(zāi)現(xiàn)場、高效立足崗位服務(wù)客戶、高效解決客戶疑難、高效兌現(xiàn)客戶承諾、高效協(xié)調(diào)客戶糾紛，為客戶提供可靠、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)，營造一個良好的和諧的社會供用電環(huán)境。針對商務(wù)區(qū)客戶對日間供電質(zhì)量可靠性的高要求，首先，要遏止住“臨時代永久”的源頭，客戶經(jīng)理密切協(xié)助開發(fā)商，確保雙路供電；其次，用電檢修方式切換務(wù)必安排在晚間或周末進行，確保工作日供電無閃斷。

這種扁平化的服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，有利于提高報裝服務(wù)工作效率，加快客戶報裝接電速度，從而促進公司業(yè)績增長。同時，便利快捷的服務(wù)也有利于商務(wù)區(qū)整體的對外形象，對招商引資起到一定輔助作用，加快規(guī)?；?yīng)。另外，還可以起到對用電客戶全程監(jiān)管，避免“臨時代永久”等情況的出現(xiàn)。

其次，在商務(wù)區(qū)長期規(guī)劃建設(shè)周期中，時刻保持與政府順暢的溝通與合作，可以實現(xiàn)商務(wù)區(qū)經(jīng)濟效應(yīng)迅速規(guī)?；黾与娰M收入。在政府公關(guān)過程中，企業(yè)行為包含了兩層含義：一是與政府建立互信基礎(chǔ)。企業(yè)積極響應(yīng)政府的號召或者以主動的姿態(tài)為政府分擔(dān)社會責(zé)任上的重任，同時為此做出一系列承諾，并以自己的行為履行諾言，贏得政府相關(guān)部門的信任。二是與政府進行利益共享。隨著政府職能的不斷轉(zhuǎn)變，政府對于企業(yè)而言，既是監(jiān)督者、管理者，某些時候又是利益共享的伙伴。從企業(yè)公關(guān)的角度上講，商務(wù)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)成為企業(yè)與政府加深信任分享利益的絕好契機。在這個過程中，如果我們可以更深一步做足功課，不僅可以在拓展企業(yè)發(fā)展空間等方面起到至關(guān)重要的作用（例如在解決“臨時代永久”問題時就可以利用優(yōu)勢，展現(xiàn)公司的主動性），同時還可以以此鍛煉隊伍，培養(yǎng)與政府、社會各部門之間的公關(guān)渠道，這對公司軟實力的提升大有裨益，也就是所謂的“大服務(wù)”概念。

（3）供電所建設(shè)。供電所麻雀雖小，五臟俱全，細化管理是根本。供電所作為供電部門接觸用戶最直接、最具普遍意義的部門，應(yīng)進一步細化供電營銷服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還要在規(guī)范化窗口和規(guī)范化示范窗口建設(shè)中，綜合提高供電所的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強人員控制、管理水平，各所在達到統(tǒng)一標準的同時，可嘗試建立適應(yīng)本管轄區(qū)域和本所組成成員特點的管理辦法，充分發(fā)揮供電所的主動性，為商務(wù)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供供電服務(wù)保障。

第一，客戶資源差異化管理，從根源上提高服務(wù)品質(zhì)還需要把客戶細分，進行差異化處理，形成客戶分類管理，針對不同用戶類別提供相應(yīng)供電要求的服務(wù)。在示范區(qū)試行大客戶經(jīng)理機制，建立大客戶經(jīng)理負責(zé)檔案，健全大客戶服務(wù)業(yè)務(wù)辦理渠道，形成制度要求。

第二，提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力水平，時間上制定出相應(yīng)的抄表收費預(yù)警機制，如高考時段、度夏時段、過冬時段，針對學(xué)校類別的用戶要根據(jù)放假時間制定催費計劃。加強抄表水平抽查和健全監(jiān)督機制，確保供電所能掌握方便快捷的第一手資料。

第三，建立信息共享保障機制，根據(jù)供電所工作場所地處，是一個相對獨立的機構(gòu)部門，健全的信息共享保障機制是確保工作順利開展，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。

第四，結(jié)合大客戶經(jīng)理制度的嘗試應(yīng)用，在供電所可以嘗試建立只受理不辦理的過渡辦法，對于業(yè)務(wù)員的水平建設(shè)要從現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)一標準入手，像麥當(dāng)勞、肯德基的統(tǒng)一標準那樣建立統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一模式的服務(wù)。

參考文獻：

篇10

大學(xué)生參加社會實踐，了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，對于增強歷史使命感和社會責(zé)任感，具有不可替代的重要作用。這里給大家分享一些關(guān)于逐夢計劃實習(xí)心得，希望對大家有所幫助。

大學(xué)生暑假社會實踐體會1作為一名學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，為了更好地鍛煉自己的能力，我在這個暑期選擇去教育機構(gòu)實踐。社會實踐是每一位大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我們可以在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學(xué)生知識的一種檢驗，我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，不僅開闊了視野，還增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會實踐我們能對我們的專業(yè)做初步的了解，為我們以后的學(xué)習(xí)方向奠定一個基礎(chǔ)，讓自己對以后的就業(yè)前景更有信心。

于是，這個暑假我決定去“__x教育”鍛煉自己，曾經(jīng)我也有社會實踐的經(jīng)歷，但是這一次的實踐我感悟頗多。

我所接觸的學(xué)生是一群小朋友，小時候我的夢想就是成為一位老師，我要教出很多優(yōu)秀的學(xué)生，我希望每一位學(xué)生都非常聽話，非常喜歡我。但當(dāng)我真的成為一名老師，我卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實并沒有那么美好，讓所有孩子聽話非常困難，每個孩子都有自己的想法，要知道他們的想法也并不容易。只有孩子們喜歡你，從心里認可你，才能真正知道孩子們想要的是什么。

這些孩子大多數(shù)都沒到十歲，缺少家人陪伴的童年讓他們的內(nèi)心總是有所缺失，我想他們在生活中暴露出來的一些小問題，也許是他們想要通過制造問題獲得關(guān)注和存在感的方式。我們存在的意義就是要盡力去彌補這些不完整，每次當(dāng)我喊集合的時候，都有孩子跑過來抱著我，拉著我，這種被依賴的感覺，讓我想一直陪著他們。當(dāng)孩子們一個拉著我的胳膊，一個抱著我的腿，像個小跟__蟲一樣粘著我的時候，我知道這是一種信任，她們已經(jīng)把我放進了心里。當(dāng)家長在群里說還要再來斯達的時候，我知道這是家長對斯達的信任，也是對我的信任。我想我們定不能辜負家長和孩子對我們的這份信任，我想要通過自己的努力，去達成每一個孩子的期望。

第三期有一個孩子佩戴了人工耳蝸，家長只是交代了洗頭和睡覺時要摘掉。到達營地的第一天，經(jīng)歷了開營儀式，我發(fā)現(xiàn)這位營員在和其他營員交流上比較吃力，一句話要大聲重復(fù)幾遍并配以肢體動作他才能很好的理解，并且表達能力也不是特別強，也很難融入團隊，和同學(xué)交流很少。我覺得對這樣的孩子的尊重就是像對待其他人一樣對待他，而不是過度關(guān)注。在正常的學(xué)習(xí)和生活中稍微關(guān)注一下，重點是關(guān)注到孩子的情緒和狀態(tài)，如果有異常情況立刻匯報。就這樣經(jīng)過第一天、第二天的認識和熟悉后，這個孩子的狀態(tài)變得越來越好，休息時會和其他的營員一起玩鬧，笑容十分陽光。所有的營員在這5天的表現(xiàn)真的非常棒，他們主動幫助這個孩子，也讓我看到了孩子身上最純凈的善良，我為他們驕傲!孩子的感情真的是純粹而美好，而我要做的就是在他們成長的過程中守護這種美好。

這次社會實踐的經(jīng)歷，不僅讓我成長頗多，更讓我明白了教育的意義。教育的意義不只是讓孩子學(xué)會判斷對錯，而是讓他知道生活本來的模樣，知道遇事如何恰當(dāng)?shù)亟鉀Q。今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將秉持這份初心，讓更多的孩子感受到溫暖和呵護，實現(xiàn)自己的教育理想。

大學(xué)生暑假社會實踐體會2暑期社會實踐活動的順利進行離不開實踐隊隊員在實踐前的準備工作。實踐前，實踐隊隊長會分配任務(wù)給隊員，隊員需要做的就是盡力做好這份工作。此外，我們需在暑期實踐前設(shè)想實踐過程中可能出現(xiàn)的情況，并做好相應(yīng)的對策。你在實踐前所準備的每一件事都會在實踐過程中看見成效。

但是，即使實踐前的準備在我們自己看來比較完備、充分，但在實踐過程中我們?nèi)詴龅揭恍┩粵r，比如在支教類項目中會出現(xiàn)學(xué)生受傷、家校對接不當(dāng)?shù)惹闆r，這時候我們需要積極調(diào)整心態(tài)，遇事不能慌亂，并采取相應(yīng)的措施，樹立團隊意識。當(dāng)然，實踐過程中最重要的便是安全問題了，包括自己的人身及財產(chǎn)安全，實踐服務(wù)對象的安全問題。因此，實踐隊隊員需時時和團隊保持聯(lián)系，隊長也要負責(zé)成員的安全問題，并及時匯報學(xué)校。

“寶劍鋒從磨礪出”，暑期實踐是一個鍛煉的機會，它雖然沒有我們想象中那么輕松，但也沒那么沉重。以支教類活動為例，我們會看到學(xué)生因為你的到來而綻放童真的笑臉，同時，我們的師范技能也得到提升，更加了解教學(xué)一線情況;我們在團隊中收獲友情，收獲點點滴滴的感動……而我們需要做的就是初心不忘，牢牢樹立團隊意識，在實踐中付出汗水，在實踐中收獲成長。讓我們一起繼續(xù)奮力前行，迎接美好的暑期社會實踐生活吧!

大學(xué)生暑假社會實踐體會3實踐會結(jié)束，夏天會過去，但我們對星寶們的愛卻一直不會變。20__年的夏天，心翼踏上了陪伴自閉癥兒童的美好旅程，直至今日，這份愛也一直在延續(xù)。在實踐期間，隊員們輔助教學(xué)，街頭募捐，愛心義賣，用自己的行動去表達對這群孩子的愛與關(guān)懷，也使夏天更加意義非凡。通過接觸和了解，我們知道這群孩子，他們有著自己的世界，獨特而可愛，他們很難和人溝通交流，會將自己封閉在自己的世界里。許多人對他們知之甚少，也存在一些誤解。他們，其實都是正常的孩子，只是身處迷霧，失去了方向。而我們所做的努力，就是引領(lǐng)他們走出迷霧，回到現(xiàn)實。在這短短的十五天里，我們認識了一群可愛的小天使;在這短短的十五天里，我們學(xué)會了陪伴，學(xué)會了承擔(dān)，學(xué)會了耐心;在這短短的十五天里，我們也努力嘗試讓更多人了解到星星的孩子這一群體，從社會角度改善他們的生長環(huán)境。暑期社會實踐結(jié)束了，但我們傳遞愛的道路不會結(jié)束，而會越走越長……

大學(xué)生暑假社會實踐體會4__暑期社會實踐隊可以說是溫州大學(xué)僅有的一支去幼兒園支教的實踐隊。在實踐主題的選擇上我們會盡可能地展示溫州大學(xué)學(xué)前教育的專業(yè)性和創(chuàng)新性。實踐前的準備是非常不容易的：要確定實踐基地并實地考察;確定本次實踐主題和內(nèi)容;撰寫策劃書以及制定實踐期間的每日計劃;和實踐基地的園長對接，保證大家的人身安全、飲食住宿等基本情況，從而帶領(lǐng)大家體驗具有學(xué)前教育特色的支教活動，努力做到讓暑期社會實踐變得充實而有意義。

在實踐過程中，我們都承認自己會有快撐不下去的時候，不僅僅因為環(huán)境的艱苦、睡地上、洗冷水，而且還要承受心理上的壓力，在學(xué)姐面前一遍遍地改教案、試課。當(dāng)時在實踐隊的每一天對我們而言都是歷歷在目，非常煎熬的，但是當(dāng)自己真正熬過去以后就發(fā)現(xiàn)跟孩子們在一起的時光都充滿了快樂。

通過暑期實踐，我們提早接觸教案，并且可以向優(yōu)秀的學(xué)姐們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這讓我們以后教案設(shè)計的學(xué)習(xí)更輕松，這也是我個人選擇了繼續(xù)留下來的原因之一。希望今年的學(xué)弟學(xué)妹們也能在實踐中不留遺憾，過得充實有意義。

大學(xué)生暑假社會實踐體會5教師教育學(xué)院“青愿逐夢”實踐隊是一支致力于關(guān)愛溫州新居民子女——“新二代”的隊伍，上個暑假，我們走進鹿城區(qū)東龍社區(qū)金川家園，為當(dāng)?shù)氐摹靶露睅チ艘粋€別開生面的暑假，我們開展了城市共融暑期夏令營。

在前期的籌劃中，我們聯(lián)系鹿城區(qū)黨群服務(wù)中心以及當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)，確定實踐基地，并前往實踐基地進行實地考察，了解實踐地的具體情況，為暑期活動的開展做好準備。同時，我們開始撰寫暑期實踐隊的策劃，確定實踐隊的名稱、宗旨、隊歌等;明確本次實踐目的、內(nèi)容、實施意義及實踐方式;確定實踐隊員到實踐基地的食宿、交通費用、活動開展的物品等資金預(yù)算。在前期籌劃中，我們也建立了多元化的宣傳平臺，包括新浪微博、網(wǎng)易博客、微信公眾號等。此外，實踐隊還將通過報紙、網(wǎng)站、海報、新聞媒體等途徑宣傳。在招募隊員后我們開展了團建、并召開了動員大會。

暑期的實踐過程是辛苦的，我們每天都要早起趕最早的公交車，經(jīng)歷一個多小時的車程到達實踐基地，接著開始為一天的活動做準備，一直到傍晚再搭公交車回到寢室，一天下來，往往我們的隊員都是在睡眠中渡過回寢室的旅途。而在實踐中我們也會遇到各種各樣的問題，我們的孩子年齡跨度大，課堂上往往會難于管理。在夏令營里，也會有特別內(nèi)向甚至有些自卑的孩子，他們往往在課堂上被其他的孩子排斥，喜歡一個人坐在角落一言不發(fā)。不論是過于活躍，還是極度內(nèi)向的孩子，都需要我們用生動有趣的課堂，精彩豐富的活動，來吸引孩子們的注意力，與孩子們打成一片。更重要的是作為一個老師，我們應(yīng)當(dāng)給予每個孩子同樣的關(guān)注、關(guān)愛，這也是我們實踐隊在幫助“新二代”的過程中一直要奉行的標準。

對于活動后期，每個隊員要在實踐過程記錄自己的實踐活動和遇到的問題，在實踐結(jié)束時，開一次實踐隊交流會。實踐隊交流會由隊長組織，在會上交流實踐過程的感受和探討實踐過程中遇到的問題，并提出對策，為下一年實踐隊開展活動做好經(jīng)驗積累。我們也要在最后做好文件資料的整理工作，在實踐過程中，每天實踐活動結(jié)束后，我們將整理并挑選有用的材料，單獨置于一個文件夾內(nèi)，如隊員們每天的活動心得、活動的照片和通訊、活動DV錄像記錄等;然后將各種資料分類管理，這不僅方便了文件的存儲與取用，更能方便后期論文材料的定向選擇。在實踐結(jié)束時，再一次根據(jù)真實性、合格性、準確性、完整性、系統(tǒng)性的原則將每日的材料進行匯總、篩選并存檔供下一年實踐隊開展活動參考。同時，成果冊也必不可少。

大學(xué)生暑假社會實踐體會6實踐前，通過二輪面試的我們在隊長的督促下，進行了定期的備課。這個做法不僅減輕了實踐過程中的負擔(dān)，也讓我們的課堂因為準備充分而井然有序，生動活潑。

實踐過程中，我們不僅在課堂上傳播知識，也會在課后時刻關(guān)注著學(xué)生們，與他們聊天，確保他們的安全。盡管暑期天氣炎熱，教室沒有空調(diào)，但是一起共事的實踐隊隊員們卻沒有一絲怨言，無論大熱天還是下雨天，都堅持每天用腳步丈量寢室到學(xué)校的距離，這就是身為師者的責(zé)任感吧。孩子們的歡聲笑語，就是老師們的制冷劑。

在實踐后，我們收獲了濃濃的師生情，收獲了一份難能可貴的支教體驗，更在支教中感悟了老師的不易，學(xué)習(xí)的快樂。回想起來，在實踐過程中吃的苦才是最讓人刻骨銘心的。我想，隨行的伙伴們也會永遠把這份經(jīng)歷藏于心中。它將化為一個強大的武器，讓我們在之后的路上更有勇氣披荊斬棘。

大學(xué)生暑假社會實踐體會7第一次支教心情很激動，有一種神圣的感覺，送人蠟燭，心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長，感覺像溫室里的花朵，沒有去過落后的農(nóng)村，體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農(nóng)村支教的同學(xué)說，有的地方確實很落后，前不著村后不著店，住宿吃飯都是問題，我不能想象那是一種怎樣的狀況，只能做好充分的心理準備。去農(nóng)村走走看看，長長見識，盡自己的努力，給農(nóng)村孩子帶去外面世界的信息，這就是我去支教的初衷。

帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心，我們暑期實踐小組經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉來到__省__縣實驗小學(xué)，將在這里度過難忘的七天支教生活。

我們支教的小學(xué)和住宿的賓館都在縣城中心，這里給我第一印象挺好的，和我想象中的艱苦環(huán)境差遠了。站在校門外遠眺，嶄新的教學(xué)樓，寬闊的操場，整潔的綠化，大家都感嘆如此優(yōu)越的條件根本不需要我們來支教。詢問小店的阿姨，得知這是縣城的小學(xué)，我想這次支教應(yīng)該是一次愉快的夏令營之旅。

我們下榻在教育賓館，盡管住宿條件有些不盡人意，但是教育局局長郭叔叔的熱情歡迎讓我們很溫暖，少一些旅途的勞累。第二天我們?nèi)W(xué)校拜訪校長并了解學(xué)校具體情況，他們對我們的到來表示熱烈歡迎，向我們交代了上課注意事項并留下了聯(lián)系方法，為了確保安全學(xué)校每天給我們安排了下班的老師。因為我們來的時候已經(jīng)放假了，所以沒有見到所謂的學(xué)生。

第三天早晨安排小朋友破冰。印象中農(nóng)村的小孩應(yīng)該是乖巧害羞的，對我們的到來陌生又好奇。但事實證明我錯了。支教的小朋友很聰明很大膽，活潑好動，對我們一點也不怕生，儼然不把我們當(dāng)老師。第一天見面就有很多遲到缺勤的現(xiàn)象，我們在王校長的協(xié)助下好不容易把他們按班級安排好座位，管好紀律。開始自我介紹，先是支教的同學(xué)然后是學(xué)生。我們自我介紹時候都會把名字寫在黑板上并交代一下自己交的課程。

那天發(fā)現(xiàn)龔__很適合支教，很會哄小朋友開心，站在講臺上滔滔不絕，很有老師的風(fēng)范。薛X很有親和力，非常受小朋友歡迎，被圍得水泄不通。支教具體事宜由王X負責(zé)安排，她很盡心盡力，我們支教組有了她工作才開展得井然有序。

自我介紹結(jié)束后我坐在第一排小朋友旁邊，向他們了解情況并增進感情，幾天后我就要給他們上課了，說實話還是有點緊張，對上課一點經(jīng)驗也沒有，小學(xué)老師不好當(dāng)啊。一個早上我們很多時間都是用來維持紀律的，這是個嚴重的問題。他們和我想象中農(nóng)村的孩子太不一樣，個個都很活潑、機靈，爭強好勝，樂于表現(xiàn)。

我旁邊一個叫王__的男孩就拉著我說自己如何出眾，喜歡數(shù)學(xué)，愛好古典文學(xué)，擅長書法，一聽說我是教地理的，就和我談起中國地圖，我不得不承認他們很聰明，而且多才多藝，比我當(dāng)年強多了。后來王校長任命鄭__為班長，小男孩就憤憤不平地告訴我，鄭__有親戚在學(xué)校當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，奶奶是小學(xué)門衛(wèi)。哦呵，現(xiàn)在的小孩子真不簡單，小小年紀就懂世道，還把話講得如此圓滑，我不禁感嘆道。他們都是五年級的優(yōu)秀學(xué)生，分別從七個班里挑選出來，很多小朋友家境不錯，他們的思維方式和行為舉止比起城市小孩毫不遜色。

X月X號下午是活動課，我和支教組的幾個同學(xué)一起去學(xué)校幫忙維持紀律。小孩子真的很鬧，我們幾乎個個都扯破了嗓音，但仍然很難震懾住他們。可憐的薛X，感冒還沒有好，拿著大喇叭主持活動，估計下課后嗓子就啞了。我們把小朋友分成三隊，分別由龔__、曹__、顧__帶領(lǐng)。我負責(zé)登記比賽分數(shù)，程X拍照，王X幫忙維持秩序。比賽開始緊張有序地進行，小朋友們集體榮譽感很強，參加比賽的奮力拼搏，其他組員在一旁加油助威，小組長把大家緊密地團結(jié)起來，協(xié)調(diào)各方矛盾。每輪比賽結(jié)果出來，總是幾家歡喜幾家愁，不過友誼第一比賽第二嘛，玩得開心就好。最終顧__帶領(lǐng)的戰(zhàn)龍隊取得了團體第一名的好成績。

小朋友的體力精力果然很好，一個下午的活動讓我們個個疲憊不堪，他們?nèi)耘f活蹦亂跳。真的太累了，我找把椅子坐下，邊看他們比賽邊休息，不禁使我想起自己的童年，曾幾何時，我們也是這般天真無邪，這般無憂無慮，也會為小事和同學(xué)吵得面紅耳赤，也渴望得到老師的鼓勵和表揚?；剡^來想想覺得他們很可愛，活潑又充滿朝氣，于是我又站起來走進他們，融入其中的快樂。

這天下午是支教來最累的半天。大家個個筋疲力盡，但是和小孩多呆一會兒就多一點兒感觸，多一份喜悅和收獲。

X月X號早晨是我的地理課，終于要蹬上講臺了，有點緊張有點激動。我一大早起來同__去學(xué)校，把課件拷到電腦上預(yù)演一遍，因為里面有許多flash，但愿電腦不要臨時罷工。我教的是中國行政區(qū)劃分，重點教他們?nèi)绾握J識地圖，掌握各個省市的名稱、簡稱、地理位置和輪廓識別。小朋友很聰明，瞬時記憶能力很強，一教他們馬上就能掌握，提問時大家都爭先恐后地回答。本來打算讓他們把各省輪廓圖拼成中國地圖，動手環(huán)節(jié)比較有趣味性，但是因為有的小朋友沒有準備好材料，我只能把他們分成兩組，各派代表上來在電腦里計時比賽。這節(jié)課上下來很順利，我很滿足很開心，不知他們收獲如何。站在講臺上經(jīng)歷著由學(xué)生到老師的角色變化，讓我感覺更加自信和成熟。

突然想起韓愈《師說》里的一句話：師者，傳道授業(yè)解惑也。發(fā)現(xiàn)自己哪項都不符合，不免有點失落，不過課前課后我都盡自己的努力做好本職工作，很充實。和孩子們相處的時間盡管不長，但在一起時很融洽，我切身體會到做一個教師的責(zé)任、艱辛和榮耀。當(dāng)你看到他們按照你的要求努力做好每一件事的認真和投入并取得成果時，那種感動和幸福是難以忘懷的。他們凝望你那清澈的眼神，充滿希望和憧憬，永遠駐留在我的內(nèi)心深處。

孩子們天真善良，調(diào)皮可愛，有時你會從他們身上看到生活的映射，那種暖暖的笑和純純的愛，纖塵不染，喜歡和懷念那種純真的感覺。從支教中我體會帶小孩需要耐心和愛心，孩子們的心是很敏感的，極易受傷，要平等地對待每一個孩子，不要讓他們覺得你有偏心。要學(xué)會尊重他們，鼓勵和表揚他們比粗暴地批評管用的多。正因為這些活潑可愛的孩子，給我們的生命增添許多感動和責(zé)任。

支教的工作是艱辛的，支教的生活是充實的，支教的心情是歡愉的，支教的感動是真實的。轉(zhuǎn)眼間支教已經(jīng)接近尾聲，雖然時光無情地流逝，但支教的情形仍歷歷在目，感受仍然駐留心間。

大學(xué)生暑假社會實踐體會8暑假伊始，__航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理信息系分別組織了“__物流”、“__集團”、“__銀行”、“__天地”等四支暑期社會實踐團隊來到各自實踐點，就“崗位見習(xí)、專業(yè)調(diào)研、關(guān)愛新小市民、節(jié)能環(huán)?！钡纫幌盗惺苌鐣叨汝P(guān)注的問題開展了相應(yīng)的社會實踐活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

其中，由15名物流專業(yè)學(xué)生組成的“__物流”暑期社會實踐團隊來到達__物流有限公司，從“感知企業(yè)文化，感受職場環(huán)境，畢業(yè)生成才經(jīng)歷分享”等方面開展了實踐調(diào)研活動;“造物天地”暑期社會實踐團隊來到__市__區(qū)__社區(qū)，開展了“廢舊報紙再利用、廢舊毛線手工DIY、環(huán)保書籍閱讀、環(huán)保主題晚會、環(huán)保電影觀賞以及廢舊易拉罐烹飪爆米花”等環(huán)保主題系列活動;由32名管理類專業(yè)學(xué)生組成的“__集團”暑期社會實踐團隊在__集團__培訓(xùn)基地接受了企業(yè)導(dǎo)師對他們進行的“職業(yè)商務(wù)禮儀”、“職場金字塔原理”、“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”等課程培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動;13名會計專業(yè)的學(xué)生在在中國__銀行__支行的安排下，接受銀行的集中培訓(xùn)，并在縣市區(qū)各農(nóng)行網(wǎng)點開展專業(yè)見習(xí)活動。

讓大家提前感受了企業(yè)文化，了解職場要求，提升專業(yè)技能，在實踐中成長，在奉獻中收獲，為將來走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

大學(xué)生暑假社會實踐體會9青春朝氣的我們，渴望有一片天地，能夠揮灑熱情與汗水，播種希望的種子!激情澎湃的我們，渴望有一片天地，能夠傳播文化和知識，綻放愛心的花朵!

盛夏的驕陽燃燒著我們的熱情，一年一度的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動一如既往地順勢進行。__年7月10日，我們背上行囊，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，進行了為期一周的實踐活動，在這短短的時間里，我們把愛心付諸行動，匯聚出不凡力量，在實踐中奉獻，在奉獻中成長，在成長中進步。

樹立服務(wù)信念 做好工作準備

能夠擔(dān)任我們學(xué)院的重點團隊之一的主要負責(zé)人，這讓我感到十分任重而道遠，畢竟是第一次帶領(lǐng)團隊參加三下鄉(xiāng)實踐活動。團隊組織得是否得當(dāng)，工作分配是否合理，還有住食問題、安全問題等都是我們隊長要考慮的。因為怕自己無法勝任這個職位，自信心起初當(dāng)然會受到一定的打擊。為了能夠讓這次的活動做到盡善盡美，在出發(fā)前，我對所有的隊員做了思想工作——必須特別能吃苦，特別能貢獻，在服務(wù)大眾的同時，培養(yǎng)自身的社會實踐能力。并且讓各個隊員做好準備工作和工作展望。準備工作如期進行，大家都有了大概的工作理念。自然地，充分的工作準備，不僅給予了我極大的自信心，而且還使工作順利地展開。

調(diào)研調(diào)民生 聽聆聽民聲

萬事開頭難。調(diào)研工作在開始階段通常是十分困難的，于是我一邊跟蹤調(diào)研隊的進展，一邊針對發(fā)生的問題提出建議和意見，讓其他隊員明確工作方向。通過與源水村村委會的座談會以及實地的問卷調(diào)查和走訪村民，我們發(fā)現(xiàn)阻礙幸福源水建設(shè)的因素主要有以下幾點：出村道路狹窄，農(nóng)作物運不出村、耕地面積廣闊，灌溉水源不足、無牌農(nóng)藥廠排污，影響源水空氣?？吹秸{(diào)研隊的工作能夠順利開展，看到村民們能夠與隊員相處和諧，溝通融洽，真是令我們這次三下鄉(xiāng)增添了不少色彩，也是我樂意看到的一派景象。

接下來，要數(shù)是跟進支教組的工作了。支教組的工作雖然有一點小意外，但總體上還是如我所愿地按計劃進行。學(xué)生們是活潑的，是可愛的，是純真的，雖然我不是支教組的一員，但是我如同訓(xùn)導(dǎo)主任一般，監(jiān)督老師工作，看管學(xué)生紀律。慢慢地，學(xué)生們與我結(jié)下了深厚的友誼。即使我沒有跟他們上過一節(jié)課，他們也對我叫道：“李老師，您好!”聽到這句話，我的心甜滋滋的，這是第一次真真正正地感覺到我是一名老師。也由于這個原因，我更加積極地籌辦在活動最后一天的游園活動和文藝晚會。在隊員們的共同努力下，游園活動和文藝晚會最終能夠成功舉辦，而且還得到了村委會和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。

在此次三下鄉(xiāng)活動中，每一個人都是團隊不可或缺的一分子。另外，作為一名負責(zé)人，除了協(xié)調(diào)好各小組的工作，協(xié)調(diào)好隊員與隊員的溝通也是尤為重要的，這能大大提高團隊的凝聚力，所以我前后組織了三次的隊員內(nèi)部聯(lián)誼活動。隊員們由陌生到熟悉，由熟悉到不分你我。團結(jié)互助，和諧相處，這種融洽的氣氛彌漫著整個三下鄉(xiāng)活動。在隊員的說笑聲中，我感覺到，隊員的心已經(jīng)緊密地相連。

在這次三下鄉(xiāng)實踐中，我的工作給予我了我極大的挑戰(zhàn)，通過這次的挑戰(zhàn)，我得到了與別人不一樣的收獲：實踐經(jīng)驗、出世之道、服務(wù)大眾、顧全大局……

“無論是否有人陪伴，今年我會帶隊下鄉(xiāng)?！币痪鋱远ǖ脑捳Z猶如誓言在隊長的耳邊蕩漾，化為一股強大的力量，激勵她跨過每個坎坷，相信“柳暗花明又一村”的桃源美景在路的彼岸。

招兵買馬、凝聚團隊、組織版塊工作、開展實踐活動、媒體報道、整理后期資料…….一路走來，任務(wù)堆積如山，卻迎刃而解。這就是隊長，作為團隊的核心，憑借堅韌的意志而長風(fēng)破浪，直掛云帆濟滄海。

三下鄉(xiāng)前奏：冰凍三尺，非一日之寒

暑期三下鄉(xiāng)實踐活動是華南師范大學(xué)的一項品牌活動，有助于大學(xué)生走進基層，立足本職，將理論運用于實踐，用實踐檢驗理論，發(fā)揚探索真知的精神，也有助于大學(xué)生秉承一顆服務(wù)愛心，走進鄉(xiāng)村，愛心支教，認真調(diào)研，開展各種各樣的服務(wù)活動，傳承志愿者樂于服務(wù)，傳播微愛的優(yōu)秀品質(zhì)。

“有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻的人生，才是有意義的人生。”__的五四講話鼓勵青年爭做開拓者和奉獻者，立足本職，理論與實踐相并重。華南師范大學(xué)政行倫研赴汕頭潮南服務(wù)積極籌備三下鄉(xiāng)工作，為圓服務(wù)愛心之夢而執(zhí)著前行，在實踐與服務(wù)中綻放青年魅力。

3月，春色溫和，縈繞人心。但卻有人春思憂愁，心中有一份思念與沖動，卻蘊含點滴的害怕?！拔乙俅螀⑴c下鄉(xiāng)嗎?”隊長在苦苦地思索，“嘗試帶隊下鄉(xiāng)，會磨練你，是一個很好的機會。”另一個聲音卻在她的心中呼喚。春風(fēng)又綠江南岸，不及下鄉(xiāng)重于泰山?！敖衲?，我會帶隊下鄉(xiāng)。”信誓旦旦，引起連綿不斷的熱情;領(lǐng)航下鄉(xiāng)，抒寫青春篇章;執(zhí)著前行，構(gòu)筑五彩青年夢。

4月，雨紛紛，心相牽。招兵買馬，組織團隊，是三下鄉(xiāng)的開幕。網(wǎng)絡(luò)是信息傳播最快速的媒介，是招募隊員的途徑。微博、微信、qq、q群一輪又一輪的“空炸”，引起他們的關(guān)注，引起他們對下鄉(xiāng)的渴望與好奇。面試那一天，“你為什么選擇下鄉(xiāng)?”、“你的調(diào)研能力如何?有沒有調(diào)研經(jīng)歷?”……一個又一個問題，檢驗面試者的智慧與能力，考驗他們對愛心服務(wù)的認知。挑選千里馬，需要隊長的韜光養(yǎng)晦。匯聚25個不同學(xué)院的專業(yè)人才，加入倫研服務(wù)隊;匯聚25股奇異力量，起航，綺夢七月。

5月，立夏開啟，蟬鳴煩心。找實踐學(xué)校是一個艱辛的開始，撰寫申報書是籌備資金的關(guān)鍵。尋找學(xué)校，正如顧城言：“黑夜給了我的黑色眼睛，我卻用它尋找光明?！碑?dāng)安全與實踐活動發(fā)生沖突之際，作為教育局，首先選擇安全?！笆钇谧寣W(xué)生回學(xué)校，誰保證他們的安全呢?”、“開展實踐活動是好事，但可以換個時間嗎?作為校長，我擔(dān)憂學(xué)生出行安全。”......清遠、從化、梅州等市級教育局的拒絕，隊長的眼前，瞬時呈現(xiàn)一片黑暗，糾結(jié)是否要放棄，卻用黑夜給予的眼睛，尋找前行的曙光。善于把握機遇，創(chuàng)造另一個奇跡?！跋袣g迎你們!”一句熱情回應(yīng)，掃除隊長心中的緊張與憂愁，燃起前行的希望。一縷綠光，預(yù)示夢想續(xù)航;一個機遇，激起前進勇氣;一句應(yīng)求，支撐累垮身子。而撰寫申報書也緊鑼密鼓地進行著。主題、活動特色、文筆、排版、時間等是一種挑戰(zhàn)，“核心—合作”方式是完成任務(wù)的關(guān)鍵。在隊長的帶領(lǐng)下，借鑒前人成果，幾個晚上奮斗，幾個骨干的努力，申報書順利完工。當(dāng)校立項成功那一刻，隊長欣然地流下淚水，與隊員深情擁抱。一滴滴淚水，代表著一種甘甜，流淌在每個隊員的心房。

6月，炎日拷打，心向潮南。組織工作，開展版塊活動，是下鄉(xiāng)前期必不可少的任務(wù)。此時，隊長成為通訊員，督促各項工作有條不紊地進行;隊長也是心理老師，舒緩隊員學(xué)習(xí)與籌備下鄉(xiāng)工作的雙重壓力。一個又一個通知，提醒隊員在忙碌的過程中不要遺忘下鄉(xiāng);一個又一個培訓(xùn)活動，鍛煉隊員靈活處事能力，提高團隊的凝聚力;一個又一個會議，總結(jié)工作，點出錯誤，增強士氣。隨著考試的號角銷聲匿跡，心向潮南成為現(xiàn)實，心涌動更強的奉獻浪潮。

三下鄉(xiāng)進行曲：路漫漫而修遠，吾將上下而求索

驕陽似火，阻擋不了隊長領(lǐng)航的決心;路途遙遠，減退不了隊長執(zhí)夢的毅力;多重意外，擊敗不了隊長前進的勇敢。他們，織夢已久，等待遠赴潮汕圓夢;他們，花開不敗，等待實踐求真知;他們，心系溪中，等待勾勒奇妙的藍圖。

7月13日，華南師范大學(xué)政行倫研赴汕頭潮南服務(wù)以“行志愿服務(wù)以樹人，踐青春使命以修德”為主題，于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬浦鎮(zhèn)溪美朱初級中學(xué)開展為期七天的志愿服務(wù)活動。倫研服務(wù)隊開展支教、調(diào)研、文宣等特色活動，于學(xué)生，開闊眼界，體驗創(chuàng)新教育模式;于老人，使農(nóng)村養(yǎng)老需求得到社會支持回應(yīng)，構(gòu)建老人的“理想國”;于村民，滿足村民的娛樂文化需求，更關(guān)注社會發(fā)展，推動農(nóng)村精神文明建設(shè)。

好的開頭便是成功的一半，唯妙的旋律便是引人注目的始端，各方的真心付出更是活動順利進行的必要條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注團隊的需求與及時提供各種各樣的幫助;帶隊老師全程緊跟隊伍，進行專業(yè)指導(dǎo);孩子，從陌生到熟絡(luò)，從羞澀到勇敢;隊友肩負責(zé)任，盡心盡力地展現(xiàn)自己的才華，活躍各種活動;而攸關(guān)重要的是，隊長有效指導(dǎo)，才助于各版塊活動如荼如火地進行。

一個青春舞臺，一個逐夢背影;一個關(guān)鍵時刻，一份用心付出;一個重要機會，一顆且行且珍惜之心;一片藍天，一個智勇雙全女孩。她是團隊前行的靈魂，她是活動的指揮者;她是隊員的支柱。這就是默默無聞地付出，忍受所有苦樂的隊長。

支教舞臺上，她以流利口才、博學(xué)見識受到孩子們的贊揚與敬佩;融進自己的親身經(jīng)歷實踐創(chuàng)新教學(xué)模式，讓學(xué)生體驗讀書其實是讀生活，學(xué)會生存技能，獲取人生真諦。調(diào)研活動中，她積極穿梭古巷小道，物色調(diào)研對象;耐心指導(dǎo)調(diào)研工作開展，如：數(shù)據(jù)錄入、訪談技巧、后期撰寫報告切入口等。宣傳平臺上，由于宣傳版塊缺少主干，她主動擔(dān)起媒體報道重任，修改稿子、投稿、發(fā)微博成為每晚工作，多少次熬夜，沒有任何抱怨。文娛匯演上，她化為匯演負責(zé)人，憑借威嚴和權(quán)勢指導(dǎo)彩排，盡職盡責(zé)地嚴格要求各個表演。與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)洽談，隊長的穩(wěn)重與盡責(zé)贏得校領(lǐng)導(dǎo)的贊揚……于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，她盡心回報，通過捐助與贈送，表達團隊的感恩之心;于孩子，她虛心溫暖，每天叮囑班主任注意孩子的出入安全和心理問題;于隊友，她熱情幫助，善于解決各種疑難問題;于自我，她嚴格要求，每天做到，同時任何時候，將團隊利益放在首位。

志愿七月，邂逅潮南;尤美時光，傳播微愛。7月21日，倫研服務(wù)隊踏上回歸的征程。一路上，孩子依依不舍的臉孔，送別之際的淚水蕩漾在隊員腦海里;一路上，熟悉的路途風(fēng)景，阻礙不了七天的思念之情。

依隊長而言，七天猶如七年，度日如年。七天的意義，不僅僅在于行志愿服務(wù)，奉獻愛心，而是一次重要成長，一次深刻磨練，組織與凝聚團隊、策劃與開展活動、與上級交流、關(guān)心各個隊友;志存高遠的目標、未雨綢繆的規(guī)劃、雷厲風(fēng)行的干勁、善始善終的處事成為隊長領(lǐng)航的葵花寶典。

三下鄉(xiāng)尾曲：此時無聲勝有聲

回到原點，一切在繼續(xù)。心仍懷念那些日子、記掛那些事、思念那些人，但三下鄉(xiāng)工作卻沒有因?qū)嵺`活動結(jié)束而華麗麗地落幕。悠閑的時光，恰逢懶人滋生之時，而隊長卻要克服懶惰，忍受享受，保持清醒頭腦，合理地分配任務(wù)和完成工作。

8月，遠離__，心系工作。隊員各自回家，沒有朝夕相處，沒有面對面交流，唯有通過網(wǎng)絡(luò)、手機等媒介進行工作上溝通、情感上慰問。下鄉(xiāng)尾曲仍在平淡的時光中進行著，團隊資料整理、評優(yōu)工作等陸續(xù)進行，打破本來無拘無束地享樂的幻想。

韓愈言：“萬山磅礴必有主峰，龍袞九章但摯一領(lǐng)?！弊鍪虑樾枰プ￡P(guān)鍵，才能更進一步邁向成功。在三下鄉(xiāng)評優(yōu)中，媒體報道與調(diào)研報告是加分的重要項目。因而，一次又一次撰寫、修改與投稿件，隊長每天如一日堅持，而稿件陸陸續(xù)續(xù)地被發(fā)表在不同網(wǎng)站仿佛一股無形力量，促使她更加努力，更加積極付出;調(diào)研報告的撰寫難上加難，思考主題、查閱與總結(jié)文獻、計劃框架、細致分析訪談稿……對于一個“一帯二”的調(diào)研小組來說，是一項艱巨任務(wù)，她主動參與其中，勤勤懇懇，一絲不茍，認真指導(dǎo);其他的任務(wù)，如：隊伍總結(jié)、版塊總結(jié)、匯報會、心得體會、圖片收集等，都需要她一一分配，同時，做好監(jiān)督工作，保證任務(wù)高效率與高質(zhì)量的完成。

后期資料整理工作雖然不多，也不會耗費時間，但在孤身一人的情況下，難以激起勤懇工作的心緒，考驗強人意志。由此，她一直堅持做到的宗旨，在娛樂中不忘工作，在游玩中不忘監(jiān)督各個隊員，在迷途中仍保持理性與智慧。強人意志鞭策她超越現(xiàn)實局限和虛無，用強人的力量，創(chuàng)造一種新價值觀，達到超越自我、完善自我的境界。

“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖曾言：“一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊?！庇纱丝梢姡粋€優(yōu)秀指揮官，可以將一支平庸的隊伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊伍。而三下鄉(xiāng)三部曲也恰如其分地反映一個優(yōu)秀的隊長，對于團隊來說，是至關(guān)重要，乃至是一個形影不離的靈魂。同時，無論何種情況下，在優(yōu)秀隊長帶領(lǐng)下，團隊的堅強勇氣、屹立不倒的信心都能擊敗再強大的對手。

三下鄉(xiāng)輪船，她作為掌舵者，啟航前行;三下鄉(xiāng)兵團，她作為主帥，率兵突破重圍;三下鄉(xiāng)之旅，她作為導(dǎo)游，領(lǐng)略各種人文趣事。她，一名平凡的隊長，卻創(chuàng)造一個又一個驚人的奇跡;她，一名略沉穩(wěn)的隊長，卻領(lǐng)航24個隊員，行志愿服務(wù)，踐青春使命，圓下鄉(xiāng)之夢。

六個月，她的執(zhí)著，筑起24個青年夢;七天，她的領(lǐng)航，筑起孩子五彩夢，構(gòu)筑老人理想國。詩言：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，隊長的寶劍鋒可以磨練一把一把銳利的刀刃，隊長的梅花香可以令人心曠神怡、默然歡樂。

大學(xué)生暑假社會實踐體會101.理論普及宣講。

關(guān)于脫貧攻堅惠民政策，深入基層，入戶走訪調(diào)研，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語、召開座談會等形式向村民宣傳扶貧攻堅相關(guān)政策，營造人人知曉政策，人人參與扶貧的濃厚氛圍，引導(dǎo)廣大群眾擯棄“等靠要”的思想，樹立勤勞致富的理念。

2.文化藝術(shù)服務(wù)。

以基層群眾的文化需求為導(dǎo)向，招募有文藝特長的志愿者組建文化藝術(shù)服務(wù)團隊，以弘揚時代精神、倡導(dǎo)文明新風(fēng)為目的，以反映社會主義核心價值觀為主要內(nèi)容，精心編排基層人民群眾喜聞樂見、貼近基層生活實際的文藝節(jié)目，到扶貧點開展文藝演出，豐富基層群眾文化生活，促進農(nóng)村精神文明建設(shè)。

3.教育關(guān)愛服務(wù)。

針對扶貧點基礎(chǔ)教育薄弱、教育資源匱乏、留守農(nóng)民工子女相對較多的情況，結(jié)合我校學(xué)生師范專業(yè)特點及優(yōu)勢，以關(guān)愛留守兒童為重點，為當(dāng)?shù)刂行W(xué)生特別是農(nóng)民工留守兒童舉辦課業(yè)輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展、親情陪伴、愛心捐贈等活動;探索高校與扶貧點學(xué)校結(jié)對幫扶的長效機制，幫助當(dāng)?shù)貎?yōu)化教育資源、提升教學(xué)質(zhì)量。

4.精準電商扶貧。

借鑒我校往年扶貧經(jīng)驗，繼續(xù)對扶貧點開展精準電商扶貧。依托經(jīng)濟與管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，組織志愿者開展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”電商發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研行動，針對鄉(xiāng)村電商知識匱乏的現(xiàn)狀，開展電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，對扶貧點貧困戶開展“私人訂制”一對一幫扶電商線上線下實踐行動，聯(lián)合農(nóng)戶努力打造特色地標性農(nóng)副產(chǎn)品線下零售終端與線上購物平合營銷。

5.推普脫貧攻堅。

深入扶貧點，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準扶貧戰(zhàn)略需要，發(fā)揮我校師范大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，開展推普脫貧攻堅活動。通過開展普通話口語培訓(xùn)、普通話標準宣講、閱讀寫作訓(xùn)練、語言文字游戲設(shè)計等形式，提高貧困落后地區(qū)人民特別是青壯年勞動者和青少年兒童的普通話水平。

五、活動步驟

1.宣傳發(fā)動。

利用校園廣播、微 信、海報、網(wǎng)站等方式在全校范圍內(nèi)開展廣泛宣傳，各學(xué)院要深刻認識到社會實踐的重要意義，積極發(fā)動本學(xué)院學(xué)生參與，認真組織好本學(xué)院學(xué)生的報名推薦工作。

2.隊員招募。

各學(xué)院根據(jù)《20__年__師范學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動主隊隊員招募人數(shù)及要求一覽表》(附件1)組織學(xué)生報名，7月6日前將《20__年__師范學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動主隊隊員報名表》(附件2)以學(xué)院為單位上報校團委，電子稿發(fā)至校團委郵 箱。由校團委組織隊員面試選拔。

3.隊員培訓(xùn)。

實踐團隊組成后，校團委將對全體成員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全、衛(wèi)生、民俗、技能及其他一些下鄉(xiāng)基本常識等。各組指導(dǎo)老師也將對每組隊員根據(jù)實踐活動的需求開展相應(yīng)的培訓(xùn)，做好充分的前期準備工作。

4.活動實踐。

按照活動計劃，在貧困點扎實開展各項志愿服務(wù)活動。在實踐過程中及時總結(jié)開展情況，并上傳活動信息，做好活動的宣傳工作。

5.活動總結(jié)。

活動結(jié)束后要及時總結(jié)，如實踐成果、團隊總結(jié)報告、團隊成員個人小結(jié)(每人一份)、活動照片、“三下鄉(xiāng)”簡報、各媒體對實踐活動的相關(guān)報道等。

六、工作要求

1.高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。

要充分認識組織開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的重要意義，加強領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)作，形成合力。校團委具體負責(zé)組織實施此次暑期社會實踐活動的有關(guān)工作，認真進行篩選組隊工作，并選派得力學(xué)生干部和教師帶隊指導(dǎo)，服務(wù)內(nèi)容切合基層實際和需要，切忌走馬觀花、變相旅游等。

2.精心組織，注重安全。