導(dǎo)語：如何才能寫好一篇優(yōu)秀員工管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、薪酬管理問題

從目前大部分中小民營(yíng)企業(yè)的工資體系中可以看出，基本工資（學(xué)歷、職稱和工齡工資）起著重要作用，相對(duì)忽視了崗位工資和績(jī)效工資，因此，優(yōu)秀員工與一般員工相互之間差距不大，未能真正體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值。

（一）薪酬機(jī)構(gòu)比例失衡。

薪酬結(jié)構(gòu)存在多而散的問題，薪酬成分多，包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、醫(yī)療津貼、生活津貼、住房補(bǔ)貼、工齡津貼、醫(yī)療保險(xiǎn)等，這種薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)能力和創(chuàng)新考慮較少，激勵(lì)效果不明顯。同時(shí)，薪酬結(jié)構(gòu)中各薪酬部分的機(jī)構(gòu)比例也不盡合理。

（二）制定薪酬的依據(jù)缺乏合理性。

實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部崗位級(jí)別的高低與崗位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小并沒有明顯的相關(guān)性，由于對(duì)職位價(jià)值的界定缺少科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，人員在升職和加薪時(shí)沒有客觀依據(jù)，主要還是憑借管理者的主觀印象和判斷，容易造成員工的不滿，增強(qiáng)不公平感。此外，就以崗位級(jí)別為基礎(chǔ)的薪酬體系來看，關(guān)鍵崗位的薪酬優(yōu)勢(shì)不突出，優(yōu)秀員工所處的崗位與普通崗位工作人員的薪酬差距小，員工的職位能力得不到充分重視，不能體現(xiàn)關(guān)鍵崗位的重要性，不利于責(zé)任大、貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀人才的穩(wěn)定。

（三）薪酬的公平性不足。

由于缺乏科學(xué)嚴(yán)格的考核制度，薪酬與考核結(jié)果相關(guān)度不高，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部勞逸不均，人浮于事。特別是關(guān)鍵崗位上的員工不公平感強(qiáng)烈，薪酬滿意度低，工作積極性不高。按照公平理論，優(yōu)秀員工是需要公平的，不但是公司內(nèi)部的分配公平，還有與市場(chǎng)中同類企業(yè)的公平比較。如果優(yōu)秀員工在外比較中不存在優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部比較也存在不透明和不公平現(xiàn)象，難免引發(fā)優(yōu)秀員工的不滿情緒。薪酬設(shè)計(jì)是企業(yè)薪酬管理的核心，也是難點(diǎn)?？茖W(xué)的薪酬設(shè)計(jì)、合理的薪酬制度，是企業(yè)留住優(yōu)秀人才的一大要素?！爸贫取薄ⅰ皺?quán)變”、“公平”是貫穿于企業(yè)人力資源管理的重要理念。企業(yè)制度化薪酬管理的實(shí)施，應(yīng)首先確立企業(yè)的“制度”理念，從思想上認(rèn)同與接受制度的約束，建立健全各種薪酬管理制度，維護(hù)制度的權(quán)威，確保制度不因人而異，保障薪酬制度的一致性?！皺?quán)變”是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整薪酬水平。薪酬的權(quán)變根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)作出相應(yīng)的變化，能夠加深員工的責(zé)任感，激起工作熱情，激發(fā)創(chuàng)造性?！肮健笔瞧髽I(yè)薪酬管理的基本原則，也是公平理念的具體要求?！肮健痹瓌t對(duì)于企業(yè)而言，能夠更好發(fā)揮激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工積極性，主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

二、績(jī)效考核問題

（一）考核的觀念老舊，只注重績(jī)效評(píng)價(jià)注重結(jié)果，缺乏有效溝通，忽視了績(jī)效考核本身真正的意義所在是為了提高優(yōu)秀員工的工作績(jī)效水平。對(duì)于優(yōu)秀員工來說，績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)工作的總結(jié)，是上級(jí)和員工之間雙向的溝通過程。在這個(gè)溝通過程中，上級(jí)與員工應(yīng)就目標(biāo)達(dá)成共同認(rèn)識(shí)，并依此為導(dǎo)向進(jìn)行管理，以幫助員工提高工作效率完成工作目標(biāo)。而在不少民營(yíng)中小企業(yè)的績(jī)效管理章程中，錯(cuò)誤地把績(jī)效評(píng)價(jià)等同于績(jī)效管理，忽視了績(jī)效溝通，這使得上級(jí)同優(yōu)秀員工中產(chǎn)生了障礙，違背了優(yōu)秀員工的尊重需求和認(rèn)可需求的意愿，造成績(jī)效管理難以發(fā)揮作用。

篇2

【關(guān)鍵詞】 辦學(xué)理念 探索 實(shí)踐

近些年,高職院校之間的競(jìng)爭(zhēng)日益突顯,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、走特色辦學(xué)之路已成為高職院校的必然選擇,而辦學(xué)特色又需要獨(dú)具特色的辦學(xué)理念來引領(lǐng),并通過相應(yīng)的制度來支撐。課題組結(jié)合我院近年的高職辦學(xué)實(shí)際,針對(duì)我院“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念的形成與實(shí)踐進(jìn)行研究,以期在教學(xué)改革及高職教育發(fā)展中產(chǎn)生積極的指導(dǎo)意義。

一、“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念的提出

(一)高職教育規(guī)?？涨鞍l(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

隨著高職教育規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)生就業(yè)壓力增大以及生源萎縮問題凸顯,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。就河北省而言,高職教育存在著地區(qū)之間、學(xué)校之間發(fā)展不平衡,教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平等內(nèi)涵建設(shè)水平不能滿足新形勢(shì)發(fā)展的需要等問題。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為高職教育的工作重點(diǎn)。因此,樹立特色辦學(xué)理念,大力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),走特色辦學(xué)之路,無論在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平,還是在社會(huì)聲譽(yù)方面都會(huì)對(duì)學(xué)院發(fā)展起到積極作用,也會(huì)使學(xué)院在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī),更好為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

(二)我院辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大,服務(wù)力度逐步提高

近年來,隨著石家莊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我院的辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大。招生規(guī)模和生源質(zhì)量不斷提高,招生人數(shù)從2002年的1094 人發(fā)展到2008年的 3033人,招生分?jǐn)?shù)也從2002年的370分到2008年的399分。截止今年3月,全校在校學(xué)生達(dá)1萬余人,40個(gè)專業(yè),專任教師660人,其中教授27人,副教授125人,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)企業(yè)28家,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地67個(gè)。隨著學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大,數(shù)以萬計(jì)的畢業(yè)生走上工作崗位,對(duì)石家莊區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)力度也逐漸增強(qiáng),學(xué)院的社會(huì)聲譽(yù)也日益提高。

二、“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念的內(nèi)涵

辦學(xué)理念,從內(nèi)容來說,包括學(xué)校理念、教育目的理念、教師理念、治校理念等;從結(jié)構(gòu)來說,包括辦學(xué)目標(biāo)、工作思路、辦學(xué)特色等要素。辦學(xué)理念的功能就是要回答學(xué)校的全部活動(dòng)所涉及的三個(gè)基本問題:為什么?做什么?怎么做?

我院的辦學(xué)理念是“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”,其內(nèi)涵包括:辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)模式和教師理念等方面。

(一)辦學(xué)目標(biāo)

我院的辦學(xué)目標(biāo)是,立足石家莊經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,為省會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù),培養(yǎng)“優(yōu)秀員工”和“職業(yè)經(jīng)理”,具體表現(xiàn)在三方面:

第一,立足石家莊經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,為省會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù),是學(xué)院辦學(xué)理念的終極目標(biāo)。石家莊毗鄰京、津,是河北省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技中心,紡織、服裝、輕工、醫(yī)藥、機(jī)械、電子、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè),既是全國(guó)聞名的“藥都”,又是華北地區(qū)重要商埠,市場(chǎng)覆蓋華北、東北、西北的廣大地區(qū),已初步成為華北地區(qū)重要的購(gòu)物消費(fèi)中心、商品集散交易中心、區(qū)域物流配送中心、商品博覽會(huì)展中心和商業(yè)信息資訊中心。我院根據(jù)高職教育要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的基本要求,結(jié)合石家莊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確定了學(xué)院的辦學(xué)方向,即為省會(huì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù),并結(jié)合不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整了專業(yè)設(shè)置,依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整招生數(shù)量和人才培養(yǎng)模式。

第二,培養(yǎng)優(yōu)秀員工是學(xué)院辦學(xué)理念的基本目標(biāo)。優(yōu)秀員工,指在某工作崗位上,具有良好的職業(yè)道德、熟練掌握和運(yùn)用一定專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的勞動(dòng)者。優(yōu)秀員工應(yīng)備的品質(zhì):激情;前瞻性;果斷;樂觀;合作;學(xué)習(xí)。“優(yōu)秀員工的搖籃”就是使我院成為培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線、具有高尚職業(yè)道德和熟練技能的優(yōu)秀人才的地方。

第三,培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理是學(xué)院辦學(xué)理念的高層次目標(biāo)。職業(yè)經(jīng)理,就是在優(yōu)秀員工的能力素質(zhì)基礎(chǔ)上,挖掘和再培養(yǎng)具有管理才能和高素質(zhì)潛能的人才。職業(yè)經(jīng)理兼?zhèn)涞哪芰?領(lǐng)導(dǎo)力;凝聚力;創(chuàng)造力;有效溝通;決策力;執(zhí)行力。“職業(yè)經(jīng)理的基地”就是使學(xué)院成為培養(yǎng)能勇于探索、大膽創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的地方。

(二)辦學(xué)模式

在辦學(xué)理念的指引下,學(xué)院建立了“職員化”教育,“企業(yè)化”教學(xué)、“公司化”運(yùn)營(yíng)、校企“嵌入式”合作的辦學(xué)模式,著力打造學(xué)生四種能力:即社會(huì)適應(yīng)能力、行業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力和崗位專業(yè)能力,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)院管理與人才培養(yǎng)的市場(chǎng)化和社會(huì)化,提高“學(xué)業(yè)與就業(yè)零距離、學(xué)院與社會(huì)零距離和學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)”的效率。

(三)教師理念

學(xué)院辦學(xué)理念的方向代表著教師執(zhí)教的方向,影響著教師的教學(xué)理念形成與發(fā)展。因此,學(xué)院在提出“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”的辦學(xué)理念后,在積極推進(jìn)“教學(xué)做一體化,教研產(chǎn)一條龍”教學(xué)改革過程中,積極倡導(dǎo)教師完成教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)型,要求每一位教師必須樹立職員化意識(shí),以“優(yōu)秀員工”和“職業(yè)經(jīng)理”的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建自身職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì),并且圍繞辦學(xué)理念制定了相關(guān)制度,保障每位教師樹立正確的教學(xué)理念。

三、“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念的實(shí)踐

(一)建立了“工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作、校企嵌入式合作”的“教學(xué)做一體化”人才培養(yǎng)模式

首先,確立了基于工作過程的“項(xiàng)目教學(xué)”和“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式。為確立工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,我院在教學(xué)改革中要求以項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)方法,以“項(xiàng)目”為主線聯(lián)結(jié)起“優(yōu)秀員工”和“職業(yè)經(jīng)理”所需知識(shí)、技能和素質(zhì)。在項(xiàng)目教學(xué)中,教師成為教學(xué)的指導(dǎo)者、調(diào)控者,課堂成為以學(xué)生為主體的、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的場(chǎng)所,“一支粉筆,一塊黑板”的講授過程轉(zhuǎn)化為了“項(xiàng)目”的資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)等階段的組織與實(shí)施過程。

其次,創(chuàng)新機(jī)制,多途徑搭建校企合作平臺(tái),走校企嵌入式合作之路。學(xué)院借鑒“招商引資”模式,引企業(yè)入校,搭建校企合作平臺(tái)。石家莊國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地創(chuàng)業(yè)孵化園在我院設(shè)立,目前已有21家企業(yè)入駐,注冊(cè)資金2760萬元,資產(chǎn)總值3856.39萬元。入駐企業(yè)技術(shù)人員為我院學(xué)生免費(fèi)授課,每年為我院教師、學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位872個(gè)。同時(shí)學(xué)院立足生產(chǎn)性實(shí)踐基地建設(shè),建立信翔科技有限公司和酒店管理學(xué)院,校外合作企業(yè)67家。

(二)積極推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)

1.專業(yè)設(shè)置做到服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)

根據(jù)《河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》和《石家莊市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)人才的需求,我院調(diào)整專業(yè)設(shè)置,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),新增計(jì)算機(jī)控制技術(shù)、醫(yī)藥營(yíng)銷、游戲軟件等專業(yè),縮減應(yīng)用英語、旅游管理等專業(yè),并逐步形成軟件與傳媒藝術(shù)類、電子信息類、商貿(mào)類、管理類四個(gè)專業(yè)群和酒店管理學(xué)院(直屬學(xué)院)。

2.與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,做到人才培養(yǎng)方向、內(nèi)容與就業(yè)崗位對(duì)接

首先進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研,及時(shí)召開以行業(yè)專家、企業(yè)專家、教育專家為主體的專家論證會(huì),圍繞市場(chǎng)調(diào)研資料確定符合崗位標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)專業(yè)崗位及其需求,確定人才培養(yǎng)規(guī)格,在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系,并最終形成人才培養(yǎng)方案。我院的人才培養(yǎng)方案制定堅(jiān)持了“以就業(yè)為導(dǎo)向”,“基于工作過程”,“強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)”,“突出產(chǎn)學(xué)結(jié)合”,“素質(zhì)教育貫穿始終”等基本原則。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)中增加企業(yè)評(píng)價(jià)主體

我院的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體由學(xué)校和企業(yè)兩部分組成,其中學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)教師工作質(zhì)量、態(tài)度、理論教學(xué)效果的考核;企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的考核,包括對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力和水平、職業(yè)素質(zhì)的考核。在評(píng)價(jià)過程中,以就業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),引入企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的介入其最直接的結(jié)果就是:對(duì)教師的工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)以學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)能否適應(yīng)企業(yè)的需求為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)就是畢業(yè)后能否適應(yīng)企業(yè)的工作崗位和獲得較高的收入。評(píng)價(jià)的主體不再是學(xué)校,而是社會(huì)、是企業(yè)的需求。

(三)不斷完善管理制度和運(yùn)行機(jī)制

一是建立適應(yīng)校企合作、工學(xué)結(jié)合需要的教學(xué)管理制度,包括《教師校外實(shí)習(xí)管理制度》、《學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度》、《骨干教師管理辦法》、《專業(yè)帶頭人管理辦法》等,進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)管理。二是完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將學(xué)生評(píng)價(jià)教師、教師評(píng)價(jià)行政后勤人員的評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的主要指標(biāo),加大分值權(quán)重。三是完善了人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用的制度和機(jī)制,拓寬人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用的渠道,努力打造適應(yīng)學(xué)院教學(xué)工作需要的專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。四是完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和社會(huì)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量機(jī)制,實(shí)施全員參與,全過程管理,全方位監(jiān)控,保證了監(jiān)控效果,推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

四、“優(yōu)秀員工的搖籃,職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念的成果與思考

(一)取得的成效

1.育人成果顯著,優(yōu)秀畢業(yè)生眾多

近幾年,學(xué)院學(xué)生就業(yè)率不斷提高,優(yōu)秀畢業(yè)生不斷涌現(xiàn),很多畢業(yè)生都成為企業(yè)的“優(yōu)秀員工、職業(yè)經(jīng)理”,得到了企業(yè)的一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年至2008年畢業(yè)生中成為項(xiàng)目經(jīng)理共387人,自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人183人。

2.服務(wù)市場(chǎng)能力增強(qiáng)

2009年參加省科技創(chuàng)新發(fā)明大賽申報(bào)6項(xiàng),獲4個(gè)三等獎(jiǎng)、2個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng);學(xué)院研發(fā)的人體感應(yīng)便(溝)槽自動(dòng)沖水節(jié)水器已取得國(guó)家專利;2009年廣告設(shè)計(jì)系學(xué)生制作完成學(xué)院宣傳冊(cè)、動(dòng)漫節(jié)參展展牌、雅思考試及托?？荚嚨鹊木W(wǎng)站及宣傳頁、雅思新聞會(huì)《雅思考試宣傳片》、學(xué)院教師節(jié)宣傳片《我站在這個(gè)舞臺(tái)上》以及紀(jì)檢《廉政主題宣傳片》;廣告設(shè)計(jì)系與藍(lán)翔裝飾工程公司開展了全方位合作,為該企業(yè)先后完成了西柏坡紀(jì)念館內(nèi)部翻新改造工程、河北省消防總隊(duì)消防通訊指揮中心西樓內(nèi)裝修工程深化設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,切實(shí)為企業(yè)解決了難題,并給學(xué)校帶來了收益。

3.學(xué)校聲譽(yù)、規(guī)模日益擴(kuò)大

在河北電視臺(tái)、河北省廣播電視局舉辦的“河北省第三屆數(shù)碼剪輯大賽”中,我院學(xué)生作品分獲電視節(jié)目制作質(zhì)量獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng);在河北省第三屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽總決賽中我院學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng);在微軟校園之星大賽中我院微軟IT學(xué)院學(xué)生闖入全國(guó)12強(qiáng);在2009全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽北方區(qū)半決賽中我院會(huì)計(jì)系學(xué)生榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng);在“用友杯”第五屆全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽河北區(qū)總決賽中,我院學(xué)生榮獲二、三等獎(jiǎng)等等。教師趙楠?jiǎng)?chuàng)作的動(dòng)漫作品《燈泡求愛記》入選“國(guó)際動(dòng)漫奧斯卡”, 獲此殊榮的全國(guó)僅10部,這也是河北省唯一入選作品。目前我院成為河北省唯一一所集雅思、托福、托業(yè)考試與一體的院校。

(二)思考

1.高職院校發(fā)展必須以特色辦學(xué)理念為指引

當(dāng)前進(jìn)入大眾化階段的我國(guó)高等教育,正面臨以調(diào)整結(jié)構(gòu)和提高質(zhì)量為主要特征的新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對(duì)于高職院校而言則面臨一次“洗牌”。要想在這種挑戰(zhàn)和“洗牌”中立于不敗之地,更好地承擔(dān)起為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步輸送應(yīng)用型高技能人才的任務(wù),在學(xué)校層面上,必須首先解決辦學(xué)理念問題。

2.高職教育必須以服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)為核心

在高職教育發(fā)展過程中,辦學(xué)者必須樹立市場(chǎng)需求第一的觀念和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)意識(shí),并以此為核心形成、發(fā)展適合自己特色的辦學(xué)理念?？茖W(xué)的辦學(xué)理念必須以服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)為核心,高職院校只有在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮其支持作用,才會(huì)具有生命力和發(fā)展力。

3.高職辦學(xué)理念是一個(gè)發(fā)展的概念,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和高職教育的發(fā)展,在學(xué)院以內(nèi)涵建設(shè)為核心的教學(xué)改革中,應(yīng)當(dāng)不斷豐富其內(nèi)涵,始終使學(xué)院發(fā)展理念成為學(xué)院發(fā)展的指向標(biāo)。

課題項(xiàng)目:

本文為河北省人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《突出高職特色的辦學(xué)理念研究》的結(jié)題論文,課題編號(hào):SZ080362 。

篇3

評(píng)選辦法

二00四年是沈陽置業(yè)有限公司邁向成功的一年，在過去的一年里，公司在經(jīng)營(yíng)管理等方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，這與廣大干部、員工的辛勤努力是分不開的。為此，公司決定，表彰一年來為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。具體評(píng)選辦法如下：

一、評(píng)選目的及原則

1、客觀、公正，實(shí)事求是；

2、弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神；

3、評(píng)選務(wù)求與部門、干部、員工所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和給公司帶來的社會(huì)榮譽(yù)緊密聯(lián)系；

4、通過表彰先進(jìn)，激勵(lì)廣大的干部、員工加倍努力的工作。

二、評(píng)優(yōu)委員會(huì)

公司成立評(píng)優(yōu)委員會(huì)。

組長(zhǎng)：

組員：

日常組織工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

一集體獎(jiǎng)項(xiàng)

1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

2、最佳服務(wù)獎(jiǎng)

二個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)

1、優(yōu)秀干部

2、優(yōu)秀員工

四、評(píng)選范圍及條件

一集體獎(jiǎng)

1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

評(píng)選范圍：公司業(yè)務(wù)部門

評(píng)選條件：

1出色地完成公司下達(dá)的二00四年各項(xiàng)工作任務(wù)；

2為樹立企業(yè)形象、提升產(chǎn)品品牌做出突出貢獻(xiàn)；

3工作效率高，工作質(zhì)量好；

4部門具有較強(qiáng)的具有無私奉獻(xiàn)精神，風(fēng)氣正，凝聚力強(qiáng)，有一個(gè)良好的溝通渠道；

5具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，員工之間有較高的配合意識(shí)和協(xié)作精神，能自覺主動(dòng)與其他部門搞好協(xié)作，受到其他部門好評(píng)；

6能模范地遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、最佳服務(wù)獎(jiǎng)

評(píng)選范圍：公司職能部門

評(píng)選條件：

1出色地完成公司下達(dá)的二00四年各項(xiàng)工作任務(wù)；

2具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)；

3工作效率高，工作質(zhì)量好；

4有良好的主動(dòng)協(xié)作精神，經(jīng)常受到客戶或其他部門的表揚(yáng)。

二個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)

1、優(yōu)秀干部

評(píng)選范圍：公司中層干部。

評(píng)選條件：

l較好地完成公司下達(dá)的二00四年工作計(jì)劃；

2通過完善管理制度，或采取激勵(lì)手段，提高整個(gè)部門的工作效率，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

3自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，率先垂范，帶動(dòng)本部門員工遵章守紀(jì)，在員工中具有較高的威信；

4部門具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，風(fēng)氣正，凝聚力強(qiáng)，有較好的協(xié)作精神；

5認(rèn)真做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，具有較強(qiáng)的接受新事物的能力，能創(chuàng)造性地完成本職工作。

2、優(yōu)秀員工

評(píng)選范圍：主管及所有員工。

評(píng)選條件：

l為完成本部門二00四年工作計(jì)劃做出突出貢獻(xiàn)；

2具有較豐富的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍；

3工作效率高，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

4具有良好的職業(yè)道德，勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)；

5嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，具有較強(qiáng)協(xié)作精神，群眾威信較高。

五、評(píng)比方法

一推薦方式

1、先進(jìn)集體、優(yōu)秀干部由公司主管高層領(lǐng)導(dǎo)推薦；

2、優(yōu)秀員工人選由各部門推薦；

3、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人最終由評(píng)優(yōu)委員會(huì)確定。

二評(píng)比要求

1、各部門在推薦人選時(shí)需依據(jù)評(píng)比原則，推薦的人選不得超過本部門總?cè)藬?shù)的10%，不足10人的部門可推薦1人；

2、推薦人選時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合年終的考核結(jié)果，被推薦人應(yīng)具有先進(jìn)性和說服力；

3、事跡材料的內(nèi)容要實(shí)事求是，能以數(shù)據(jù)反映的需以數(shù)據(jù)反映。

三上報(bào)時(shí)間

各部門需于12月6日前將所推薦的候選人事跡材料含電子版上報(bào)公司總經(jīng)辦。

六、獎(jiǎng)勵(lì)方法

一對(duì)被授予先進(jìn)集體的部門，公司頒發(fā)獎(jiǎng)牌，并給予該部門員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；

二對(duì)被授予優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工稱號(hào)的先進(jìn)個(gè)人，公司將頒發(fā)榮譽(yù)證書，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。

篇4

我國(guó)酒店業(yè)人力資源的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在人員的高流失率上。旅游酒店業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),它提供的是以服務(wù)為核心的產(chǎn)品組合,而員工是服務(wù)的提供者,員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能對(duì)顧客感覺中的服務(wù)質(zhì)量以及酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)生極大影響。所以,員工，特別是優(yōu)秀員工，是酒店最寶貴的財(cái)富。然而,酒店員工流失現(xiàn)象已經(jīng)成為酒店行業(yè)的重大癥狀之一,這不僅僅是個(gè)別地區(qū)的問題,而是整個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明：北京、上海、廣東等地區(qū)的酒店員工平均流動(dòng)率在30％左右，有些酒店甚至高達(dá)45％。這種人才的大面積流失對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的控制和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展都產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響，并使酒店為之付出了高昂的成本和代價(jià)，甚至已危脅到部分酒店的生存和發(fā)展。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在酒店業(yè)人力資源流失的原因主要來自以下幾個(gè)方面，基層員工的工資水平普遍不高；工作勞動(dòng)強(qiáng)度大，機(jī)械化；酒店不重視員工的培訓(xùn)；缺乏人性化管理，難以培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度；激勵(lì)機(jī)制不合理，管理制度不完善；人的思想觀念受傳統(tǒng)思想的束縛等。

2.對(duì)于酒店人員流失采取的措施

（1）加強(qiáng)與員工溝通，用感情留住人。隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)與人的關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力買賣關(guān)系，在很多情況下，人本管理中的情感因素將會(huì)使企業(yè)的員工空前團(tuán)結(jié)，成為一個(gè)極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這不僅可以使員工的喜怒哀樂等感情得到宣泄，而且能使員工更加努力工作，將個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀結(jié)合起來，為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。因此，企業(yè)一定要注重員工情感的需要，加強(qiáng)與員工的溝通，可以說溝通是一切工作關(guān)系中最重要的部分。酒店一線員工每天都要與各種各樣的顧客打交道，顧客素質(zhì)的高低直接影響員工的情緒，因此，酒店的管理者應(yīng)該充分理解員工，重視與員工溝通，做到與員工之間毫無保留地交流思想、交流感情，營(yíng)造一種令人心情舒暢的工作氛圍。在與員工溝通時(shí)，具體可以采用這樣幾種方法：一是管理者要熱情對(duì)待每一位員工，了解員工，常同員工聊一聊工作以外的事情，了解員工的愛好、家庭和受教育的情況，掌握員工的情緒和思想動(dòng)態(tài)；二是廣開言路，充分尊重員工，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)表意見和看法，當(dāng)員工談出自己的想法時(shí)，不要一律否定，不要過于挑剔；三是充分信任員工，決策時(shí)適當(dāng)征求員工的意見等。以上方法，可以拉近管理者與員工的距離。如果酒店管理者能充分信任員工，依靠廣大員工，積極鼓勵(lì)員工參與管理，賦予員工當(dāng)家作主的民力，員工從心理上和感情上得到了滿足，就會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生依戀感，就不會(huì)輕易離開酒店。

（2）實(shí)行“管理練習(xí)生”制度，構(gòu)建酒店內(nèi)部人才晉升梯隊(duì)。根據(jù)人才流動(dòng)狀況，酒店應(yīng)針對(duì)流動(dòng)性大的崗位、關(guān)鍵崗位，比如領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理等，提前做好人才的補(bǔ)充計(jì)劃工作，創(chuàng)立通暢的人才晉升梯隊(duì)。在酒店內(nèi)建立“管理練習(xí)生”制度，凡是酒店的員工，只要具備中專（含高中、中技、職業(yè)高中或職業(yè)中專等）及以上學(xué)歷和一定的技術(shù)水平（操作技能比賽優(yōu)秀者）、工作表現(xiàn)優(yōu)良（曾獲“優(yōu)秀員工”稱號(hào)，多次受到客人表揚(yáng)），允許參加酒店組織的管理練習(xí)生考試（每年一次，口試與筆試），合格者均可成為酒店的管理練習(xí)生，并享受一定的特殊津貼，可以優(yōu)先獲得參加酒店舉辦的各類培訓(xùn)班和外出學(xué)習(xí)、考察等的機(jī)會(huì)。一旦酒店有管理人員離職，他們即可根據(jù)職位逐級(jí)提拔任用。對(duì)暫時(shí)不具備實(shí)行管理練習(xí)生制度的酒店而言，可以針對(duì)一些重要的、管理層的崗位建立“后續(xù)人才晉升制度”，比如，對(duì)客房部表現(xiàn)出色、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的樓層員工，在酒店淡季時(shí)，適當(dāng)?shù)靥暨x出來在本部門頂崗培訓(xùn)一段時(shí)間，基層員工學(xué)做領(lǐng)班，領(lǐng)班學(xué)做主管等，學(xué)完后，繼續(xù)回原崗位。雖然他們不能享受管理人員的待遇，但可以讓他們換與管理人員相類似的制服，例如，將員工制服的領(lǐng)結(jié)換成管理人員制服的領(lǐng)帶，并讓他們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，輔助管理人員做一些工作，當(dāng)有管理人員離職時(shí)，這些員工就能立馬上任。如此，在每一個(gè)部門都建立起這樣的人才晉升梯隊(duì)，將會(huì)極大地激發(fā)廣大員工積極進(jìn)取的熱情，酒店也會(huì)培養(yǎng)出一大批中堅(jiān)力量，這些人才對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍將起到舉足輕重的作用。

（3）制定有吸引力的薪酬制度，用待遇留住人。酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一就是追求利潤(rùn)的最大化，酒店員工的目標(biāo)之一是通過辛勤的勞動(dòng)而獲得合理的、滿意的報(bào)酬，以體現(xiàn)自身的價(jià)值。目前酒店業(yè)是微利行業(yè)，酒店員工的工資水平、待遇水平低于其他許多行業(yè)，造成了酒店員工心理不平衡，許多員工尤其是優(yōu)秀員工不愿意留在酒店。因此，酒店要想吸引人才、留住人才，就應(yīng)該制定有吸引力的薪酬策略。雖然，現(xiàn)在酒店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，不可能對(duì)每一個(gè)員工都提供高薪，然而對(duì)那些任務(wù)重、責(zé)任大的員工，酒店應(yīng)該給予重獎(jiǎng)，讓優(yōu)秀員工的價(jià)值得到體現(xiàn)。應(yīng)該說，令人滿意的、有效的薪酬對(duì)員工是極有吸引力的。據(jù)有關(guān)資料顯示，酒店員工最關(guān)心的三個(gè)問題中，有一個(gè)就是報(bào)酬問題，從某種角度上講，高薪就是對(duì)人才價(jià)值的承認(rèn)。

篇5

公司成立評(píng)優(yōu)委員會(huì)。

組長(zhǎng)：

組員：

日常組織工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

二、評(píng)選目的及原則

1、客觀、公正，實(shí)事求是；

2、弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神；

3、評(píng)選務(wù)求與部門、干部、員工所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和給公司帶來的社會(huì)榮譽(yù)緊密聯(lián)系；

4、通過表彰先進(jìn)，激勵(lì)廣大的干部、員工加倍努力的工作。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立

（一）集體獎(jiǎng)項(xiàng)

1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)2、最佳服務(wù)獎(jiǎng)

（二）個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)

1、優(yōu)秀干部2、優(yōu)秀員工

四、評(píng)選范圍及條件

（一）集體獎(jiǎng)

1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

評(píng)選范圍：公司業(yè)務(wù)部門

評(píng)選條件：

（1）出色地完成公司下達(dá)的4年各項(xiàng)工作任務(wù)；

（2）為樹立企業(yè)形象、提升產(chǎn)品品牌做出突出貢獻(xiàn)；

（3）工作效率高，工作質(zhì)量好；

（4）部門具有較強(qiáng)的具有無私奉獻(xiàn)精神，風(fēng)氣正，凝聚力強(qiáng)，有一個(gè)良好的溝通渠道；

（5）具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，員工之間有較高的配合意識(shí)和協(xié)作精神，能自覺主動(dòng)與其他部門搞好協(xié)作，受到其他部門好評(píng)；

（6）能模范地遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、最佳服務(wù)獎(jiǎng)

評(píng)選范圍：公司職能部門

評(píng)選條件：

（1）出色地完成公司下達(dá)的4年各項(xiàng)工作任務(wù)；

（2）具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)；

（3）工作效率高，工作質(zhì)量好；

（4）有良好的主動(dòng)協(xié)作精神，經(jīng)常受到客戶或其他部門的表揚(yáng)。

（二）個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)

1、優(yōu)秀干部

評(píng)選范圍：公司中層干部。

評(píng)選條件：

（l）較好地完成公司下達(dá)的4年工作計(jì)劃；

（2）通過完善管理制度，或采取激勵(lì)手段，提高整個(gè)部門的工作效率，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

（3）自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，率先垂范，帶動(dòng)本部門員工遵章守紀(jì)，在員工中具有較高的威信；

（4）部門具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，風(fēng)氣正，凝聚力強(qiáng)，有較好的協(xié)作精神；

（5）認(rèn)真做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，具有較強(qiáng)的接受新事物的能力，能創(chuàng)造性地完成本職工作。

2、優(yōu)秀員工

評(píng)選范圍：主管及所有員工。

評(píng)選條件：

（l）為完成本部門4年工作計(jì)劃做出突出貢獻(xiàn)；

（2）具有較豐富的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍；

（3）工作效率高，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

（4）具有良好的職業(yè)道德，勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)；

（5）嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，具有較強(qiáng)協(xié)作精神，群眾威信較高。

五、評(píng)比方法

（一）推薦方式

1、先進(jìn)集體、優(yōu)秀干部由公司主管高層領(lǐng)導(dǎo)推薦；

2、優(yōu)秀員工人選由各部門推薦；

3、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人最終由評(píng)優(yōu)委員會(huì)確定。

（二）評(píng)比要求

1、各部門在推薦人選時(shí)需依據(jù)評(píng)比原則，推薦的人選不得超過本部門總?cè)藬?shù)的10%，不足10人的部門可推薦1人；

2、推薦人選時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，結(jié)合年終的考核結(jié)果，被推薦人應(yīng)具有先進(jìn)性和說服力；

3、事跡材料的內(nèi)容要實(shí)事求是，能以數(shù)據(jù)反映的需以數(shù)據(jù)反映。

（三）上報(bào)時(shí)間

各部門需于12月6日前將所推薦的候選人事跡材料（含電子版）上報(bào)公司總經(jīng)辦。

六、獎(jiǎng)勵(lì)方法

（一）對(duì)被授予先進(jìn)集體的部門，公司頒發(fā)獎(jiǎng)牌，并給予該部門員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；

（二）對(duì)被授予優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工稱號(hào)的先進(jìn)個(gè)人，公司將頒發(fā)榮譽(yù)證書，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。

篇6

1 建筑企業(yè)人力資源的特點(diǎn)

1.1 人力資源組成復(fù)雜。在大部分建筑施工企業(yè)中，有實(shí)踐操作能力高但學(xué)歷低的老工人，也有高學(xué)歷但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生，還有部分建筑施工企業(yè)引進(jìn)的專家型的管理和技術(shù)人員。正是這些不同層次的人才擁有的不同特點(diǎn)和不同的價(jià)值目標(biāo)構(gòu)成了建筑施工企業(yè)人力資源系統(tǒng)的復(fù)雜性。

1.2 人力資源的流動(dòng)性。建筑施工企業(yè)主要是以工程項(xiàng)目。其特點(diǎn)就是沒有固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門，有較高的流動(dòng)性強(qiáng)。施工企業(yè)以工程項(xiàng)目建設(shè)者的身份，依據(jù)每個(gè)工程項(xiàng)目的具體情況，靈活的變化其組織管理機(jī)構(gòu)來適應(yīng)地域情況、規(guī)模大小等的變化。其生命周期僅限在這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)開始下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，機(jī)構(gòu)有開始了新的調(diào)整。這些都決定了施工企業(yè)的流動(dòng)性和布局分散性的特點(diǎn)。

1.3 有關(guān)的人力資源評(píng)價(jià)信息的收集困難。因?yàn)槭┕ば袠I(yè)自身的特點(diǎn)和國(guó)際市場(chǎng)的開拓，目前施工企業(yè)的工程項(xiàng)目除遍及國(guó)內(nèi)，還涉及到國(guó)外。同時(shí)，許多的工程項(xiàng)目地域偏僻，基礎(chǔ)設(shè)施落后，雖然我國(guó)目前信息傳輸比較發(fā)達(dá)，但是因?yàn)橐陨显蜻€是難以及時(shí)傳遞到企業(yè)的人力資源的管理部門，使得信息的獲得有明顯的滯后性。這對(duì)及時(shí)全面評(píng)價(jià)人力資源的管理情況帶來很大的困難。

2 建筑企業(yè)管理中存在的問題

2.1 企業(yè)人事制度改革明顯滯后，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。主要體現(xiàn)在:人事管理沒有按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式運(yùn)行;市場(chǎng)在人力資源配置中的基礎(chǔ)作用不明顯;人才使用管理上存在較多問題，激勵(lì)機(jī)制不完善，職工積極性難以調(diào)動(dòng);職工常年流動(dòng)施工不能按時(shí)休假，夫妻常年兩地分居的不人性化;人力資本投資嚴(yán)重不足，人才隊(duì)伍素質(zhì)有降低趨勢(shì);人力資源優(yōu)化配置還不到位等。

2.2 企業(yè)文化建設(shè)范圍狹窄，內(nèi)容陳舊，對(duì)員工的凝聚力微弱。多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解還很膚淺，也沒有明確的價(jià)值觀。由傳統(tǒng)口號(hào)式宣傳演變來的文化氛圍反而造成僵化、保守、形式主義的形象，不能吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。

2.3 人力資源開發(fā)尚未形成制度化和規(guī)范化。重使用輕培訓(xùn)，即使培訓(xùn)也只滿足證書而忽略培訓(xùn)效果考核，重經(jīng)驗(yàn)輕潛力，影響企業(yè)新員工的士氣及企業(yè)歸屬感，缺少員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制。良好的機(jī)制能保證人力資源的供應(yīng)及開發(fā)，保證企業(yè)的良性發(fā)展。轉(zhuǎn)貼于

3 加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的措施

3.1 在意識(shí)上重視人力資源管理，建立科學(xué)的人力資源管理制度。只有加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重視，建立合理科學(xué)的人力資源管理制度，才能更好地提高人力資源管理的水平，為施工企業(yè)提高工作效率創(chuàng)造更高的效益，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。這之中的重中之重是人力資源開發(fā)管理制度與水平的高低。只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理流程，例如利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，搜集和整理有關(guān)人力資源的資料，然后進(jìn)行合理分析，提出相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，建立科學(xué)合理的人力資源管理制度，從而為企業(yè)的人才選用，培用和成長(zhǎng)提供了客觀的依據(jù)。

3.2 塑造好的企業(yè)文化管理和技術(shù)是企業(yè)前進(jìn)的輪子，而企業(yè)文化則是企業(yè)的翅膀。這里強(qiáng)調(diào)了管理和技術(shù)的重要性，而且更加強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化，能促使員工產(chǎn)生文化認(rèn)同及強(qiáng)烈歸屬感，使企業(yè)士氣高漲，為企業(yè)提高績(jī)效，保留優(yōu)秀員工及吸引外面的優(yōu)秀人才起著很大的作用。目前，很多企業(yè)難以留住人才的原因就是沒有好的企業(yè)文化。頹廢的、消極的企業(yè)氛圍，以及低俗的文化很難讓優(yōu)秀員工產(chǎn)生認(rèn)同感，繼而影響員工績(jī)效。

3.3 高效人才激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性。人力資源管理的終極目標(biāo)就是通過各種手段激發(fā)員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在約束員工行為的同時(shí)，全方位地激勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。在目前大部分的施工企業(yè)中，激勵(lì)手段主要是與薪酬掛鉤。從目前來看，這種激勵(lì)手段還是卓有成效的。但是，在日漸發(fā)展的當(dāng)代，青年人要的不只是物質(zhì)上的激勵(lì)，還包括對(duì)精神上的追求，以及是否實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。因此，施工企業(yè)在激勵(lì)員工精神上的滿足時(shí)，應(yīng)加大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。馬斯洛的需求理論指出，人們滿足了基本需求后，會(huì)更加注重社會(huì)、集體的認(rèn)同感。因此，人力資源的激勵(lì)方向應(yīng)轉(zhuǎn)向提高的員工的忠誠(chéng)度和提高員工自身價(jià)值上來。讓員工在參與企業(yè)管理的同時(shí)，體會(huì)到自己是企業(yè)的主人公，極大地提高了自身工作的積極性。在激勵(lì)模式的探討中，我們應(yīng)該結(jié)合中國(guó)當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒其他國(guó)家成熟的經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，減少員工離職率，將員工與企業(yè)捆綁在一起，更好的穩(wěn)定人才隊(duì)伍。

3.4 加大對(duì)人力資源管理的投入，提高兩者的溝通并指出要加強(qiáng)施工企業(yè)的人力資源管理，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，以“人”為中心，提高管理者和員工的雙向溝通;加強(qiáng)員工培訓(xùn)，既為自己建立了穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，也提高了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。例如國(guó)內(nèi)某大型路橋施工企業(yè)在企業(yè)里挑選出若干名外語基礎(chǔ)好、有一定現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)員到某名牌高校進(jìn)行外語、國(guó)際工程管理等方面的培訓(xùn)，經(jīng)過一年后，這批人員不但熟悉了國(guó)際工程慣例及相關(guān)國(guó)際工程管理知識(shí)，而且一次性全部通過wsk考試，企業(yè)也為自己開拓國(guó)際工程市場(chǎng)建立了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。由此可見，通過為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面，有效地進(jìn)行了人力資源管理。

參考文獻(xiàn)

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主題詞：電力企業(yè)；外聘員工；管理；思考

中圖分類號(hào)：TM73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

由于歷史原因和用工制度的深化發(fā)展，電力企業(yè)員工身份多種多樣，有全民員工、集體員工、社會(huì)聘用員工、勞務(wù)派遣員工。其中社會(huì)聘用員工和勞務(wù)派遣員工勞動(dòng)合同期限較短，本文對(duì)這兩種用工模式的員工統(tǒng)稱為外聘員工。目前，外聘員工成為電力企業(yè)隊(duì)伍的重要補(bǔ)充，電力企業(yè)如何進(jìn)一步加強(qiáng)外聘員工管理，構(gòu)筑和諧勞動(dòng)關(guān)系，有效防止勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。

一、電力企業(yè)外聘員工現(xiàn)狀分析

思想不穩(wěn)定，缺乏主人翁意識(shí)

由于電力企業(yè)外聘員工勞動(dòng)合同期限較短，以及身份的差異，使得他們心理落差很大，普遍存在自卑、不平衡、消極、焦慮等心理問題。工作敷衍了事，常常抱著“做一天和尚撞一天鐘”的想法和一副“得過且過”的工作態(tài)度，很難做到同企業(yè)“榮辱與共”、“風(fēng)雨同舟”，員工潛力未得到進(jìn)一步挖掘。

薪酬待遇偏低，同工不同酬現(xiàn)象仍然存在

由于員工身份的多元化，電力企業(yè)同工不同酬現(xiàn)象普遍存在，外聘員工工資一般與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資水平相當(dāng)，企業(yè)從降低勞動(dòng)力成本考慮，即使不同身份的人員在同一崗位工作，外聘員工的工資收入和福利待遇明顯低于其他身份員工，沒有做到“同工同酬”，造成企業(yè)內(nèi)部公平性失衡，影響外聘員工的工作狀態(tài)和工作績(jī)效。同時(shí)，外聘員工無法獲得同其他身份員工的外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不能加入企業(yè)工會(huì)組織，企業(yè)的各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽和文體活動(dòng)對(duì)外聘員工都會(huì)有一定的限制。家中主要經(jīng)濟(jì)來源的員工，難以養(yǎng)家糊口，生存壓力很大。

員工素質(zhì)偏低，勞動(dòng)效率不高

電力企業(yè)由于外聘用工的崗位技能低，晉升機(jī)會(huì)少，在社會(huì)上招聘的外聘員工以初中畢業(yè)居多，整體素質(zhì)偏低，文化基礎(chǔ)薄弱，接受專業(yè)知識(shí)和新事務(wù)的能力不強(qiáng)，思維方式守舊、封閉，工作方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)效果差，整體技能水平偏低。另外，由于員工身份和薪酬待遇的影響，外聘員工專研業(yè)務(wù)、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性不高，工作責(zé)任心不強(qiáng)，安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，工作績(jī)效差，勞動(dòng)效率不高。在外聘員工看來，即使干不好，或工作出了什么差錯(cuò)，最多就是丟掉這份工作，造成的損失不是很大。

職業(yè)前景不明，人員流動(dòng)性大

電力企業(yè)外聘員工由于職業(yè)前景不明，就業(yè)穩(wěn)定性不高，沒有晉升機(jī)會(huì)，造成外聘員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)性大。大部分外聘員工工作不安心，常常是簽了三年勞動(dòng)合同，但干不了一、二個(gè)月就不辭而別，同一個(gè)崗位人員變更十分頻繁，離職率高。另外，外聘員工公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不健全，發(fā)展空間小，稍有工作經(jīng)驗(yàn)或有一定技能的外聘員工，一旦找到更有職業(yè)前途、更好待遇的職位，隨時(shí)都會(huì)提出解除勞動(dòng)合同，跳槽到另外單位去，用工隨意性很大，給企業(yè)用工管理帶來很多不便，并增加企業(yè)用工成本，影響企業(yè)正常工作秩序。

改進(jìn)電力企業(yè)外聘用工管理的建議

修訂完善規(guī)章制度，維護(hù)員工合法權(quán)益

《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)”。電力企業(yè)要做好外聘員工管理的重點(diǎn)之一是建立和完善企業(yè)的外聘員工管理制度，如：外聘員工招聘管理制度、入職管理制度、合同管理制度、培訓(xùn)管理制度、薪酬管理制度、考核管理制度、離職管理制度等。通過規(guī)章制度來管理、約束和激勵(lì)外聘員工。企業(yè)外聘員工管理制度的制定應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從外聘員工招聘、入職到離職等關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)和員工的行為、權(quán)利和義務(wù)作出具體的、明確的規(guī)定，使外聘員工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的結(jié)果，激勵(lì)他們工作的積極性。企業(yè)外聘員工規(guī)章制度不僅要求外聘員工自覺履行規(guī)章制度中責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)中的職能部門和用工部門，都應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)外聘員工進(jìn)行規(guī)范化管理，維護(hù)外聘員工合法權(quán)益。

提高員工薪酬待遇，增強(qiáng)企業(yè)吸引力

電力企業(yè)產(chǎn)生同工不同酬的原因有傳統(tǒng)用工制度遺留的問題，更大一部分原因是企業(yè)為降低人工成本考慮。企業(yè)能不能最大限度地發(fā)揮外聘員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵是外聘員工薪酬設(shè)置是否合理、科學(xué)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)在對(duì)待外聘員工的薪酬待遇問題上，不僅要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、人工成本，同時(shí)還要考慮外聘員工的發(fā)展空間，在有條件的情況下，打破員工身份界限，做到“同工同酬”。對(duì)于技術(shù)過硬、成績(jī)突出的優(yōu)秀員工，必須要在薪酬價(jià)位上給予充分體現(xiàn)，讓外聘員工充分感受到企業(yè)發(fā)展的成果，從精神上和物質(zhì)上都能真真實(shí)實(shí)感受到自己是企業(yè)的一分子，并能真心實(shí)意為企業(yè)付出，為企業(yè)效勞。同時(shí)，企業(yè)優(yōu)越的薪酬待遇還能吸引社會(huì)上優(yōu)秀的有技術(shù)特長(zhǎng)的人員加入外聘員工隊(duì)伍，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理，構(gòu)筑和諧勞動(dòng)關(guān)系

電力企業(yè)為留住優(yōu)秀的外聘員工，必須加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理。首先，在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與外聘員工的溝通，建立雙方都認(rèn)同的合同條款，對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行，應(yīng)在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定，如：?jiǎn)T工應(yīng)遵守用人單位規(guī)章制度，由于員工違反規(guī)章制度造成的后果由員工負(fù)責(zé)。其次，要處理好員工的離職問題，員工的離職對(duì)企業(yè)來講面臨著相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)和成本，無論是解除勞動(dòng)合同，還是勞動(dòng)合同自行終止，都應(yīng)按程序履行相關(guān)手續(xù)，如：工作交接、辦理離職手續(xù)、支付補(bǔ)償金等，預(yù)防員工離職管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)，降低員工離職成本。

注重人性化管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

電力企業(yè)實(shí)行以人為本的人性化管理是激發(fā)外聘員工工作積極性和創(chuàng)造性的有效途徑之一。首先，企業(yè)應(yīng)為外聘員工創(chuàng)造良好工作生活環(huán)境、創(chuàng)造豐富業(yè)余文化生活，安排休假旅游。另外注重精神的培養(yǎng)和引導(dǎo)。其次給予員工關(guān)懷和尊重，讓他們?cè)谝粋€(gè)充滿溫情、關(guān)愛和積極向上的氛圍中，充分發(fā)揮和展示其特長(zhǎng)和才干。

總之，電力企業(yè)對(duì)外聘員工管理要適應(yīng)新形式的要求，認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，以人為本，構(gòu)筑和諧勞動(dòng)關(guān)系，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，促進(jìn)電力企業(yè)健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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結(jié)合國(guó)有地方電力企業(yè)進(jìn)行員工管理的基本情況，筆者將其出現(xiàn)的主要問題總結(jié)為以下四點(diǎn)：國(guó)有地方電力企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的方式存在著一定的單一性，員工管理的模式呈現(xiàn)出集權(quán)高度集中的情況，這就導(dǎo)致了國(guó)有地方電力企業(yè)的員工管理缺乏靈活性，無法充分發(fā)揮出企業(yè)員工的自主性與選擇性，出現(xiàn)了責(zé)權(quán)分離、競(jìng)爭(zhēng)抑制等問題；國(guó)有地方電力企業(yè)在員工管理方面的資金投入較少，大多數(shù)管理者僅僅希望通過管理?xiàng)l約、工作章程就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工的高效管理，舍不得花費(fèi)一定的經(jīng)費(fèi)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理方式的變通，比如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等方式；國(guó)有地方電力企業(yè)進(jìn)行員工管理的領(lǐng)導(dǎo)者，自身也存在著一定的問題，出現(xiàn)了個(gè)人意志影響到員工管理工作的情況，個(gè)別參與員工管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，在員工管理方面缺乏系統(tǒng)的、合理的管理知識(shí)，造成了國(guó)有地方電力企業(yè)員工管理整體水平的下降。

2國(guó)有企業(yè)在員工管理方面的四大制度建立

國(guó)有企業(yè)在員工管理方面應(yīng)當(dāng)建立四大制度，分別是日常管理制度、工作績(jī)效激勵(lì)制度、素質(zhì)與意識(shí)教育制度、知識(shí)與技能培訓(xùn)制度，通過這四種制度，能夠?qū)?guó)有企業(yè)的員工進(jìn)行高效率、高水平的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.1日常管理制度

日常管理制度是每個(gè)企業(yè)針對(duì)員工管理所制定的一系列規(guī)章制度，對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求每位員工認(rèn)真按照日常管理制度中的各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合自身本職工作特性，積極主動(dòng)的在工作崗位上發(fā)揮能動(dòng)作用。同時(shí)，日常管理制度也明確規(guī)定了對(duì)企業(yè)員工所進(jìn)行的各項(xiàng)管理手段與問題處理?xiàng)l約，系統(tǒng)化的制定了員工管理的基本流程，保證了國(guó)有企業(yè)在員工管理方面的正常有序開展。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，國(guó)有企業(yè)的日常管理制度在保持大方向不變的情況下，也融入了新的元素，比如傳統(tǒng)的員工管理方式，主要依靠人員視察、工作記錄審核等方式，但是隨著計(jì)算機(jī)等高科技元素的應(yīng)用，大大的提升了國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的管理效率，也更好的發(fā)揮了員工的個(gè)人作用。

2.2工作績(jī)效激勵(lì)制度

工作績(jī)效激勵(lì)制度是國(guó)有企業(yè)管理層在進(jìn)行員工管理工作時(shí)，必須重點(diǎn)考慮到的問題，隨著日常生活水平的提高，以及員工工作意識(shí)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)員工在日常工作方面出現(xiàn)了許多問題，比如某些員工對(duì)本職工作感到了厭煩，無法保持對(duì)工作的熱情，導(dǎo)致工作效率下降，不利于企業(yè)的日常生產(chǎn)。因此，通過工作績(jī)效激勵(lì)制度的建立，對(duì)國(guó)有企業(yè)中工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行精神與物質(zhì)上的表彰，可以有效提升員工的工作積極性，挖掘出員工的潛在能力，從而促進(jìn)國(guó)有企業(yè)日常生產(chǎn)效率的提升。工作績(jī)效激勵(lì)制度是國(guó)有企業(yè)在員工管理方面不可缺少的內(nèi)容，隨著員工在國(guó)有企業(yè)中的地位提升，越來越多的員工已經(jīng)不再滿足于物質(zhì)上的激勵(lì)，員工更加需求對(duì)自身本職工作的肯定，怎樣進(jìn)一步完善工作績(jī)效激勵(lì)制度已成為重中之重。

2.3素質(zhì)與意識(shí)教育制度

素質(zhì)與意識(shí)教育制度，分別闡述的是員工個(gè)人素質(zhì)與員工工作意識(shí)這兩個(gè)方面：?jiǎn)T工個(gè)人素質(zhì)教育是對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行普遍提升，使其更加符合國(guó)有企業(yè)的文化定位，能夠滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的需求，進(jìn)而促進(jìn)員工在日常工作上取得工作效率的突破；員工工作意識(shí)教育，則是針對(duì)部分國(guó)有企業(yè)員工在日常工作上出現(xiàn)的消極怠工等情況，進(jìn)行思想意識(shí)教育，使員工意識(shí)到自身工作的重要性，肯定自我工作價(jià)值，提升員工的工作意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。通過素質(zhì)與意識(shí)教育制度的建立，能夠極大的提升員工在國(guó)有企業(yè)中的個(gè)人作用，有利于更好的將員工的專業(yè)能力和工作熱情作用到國(guó)有企業(yè)的各項(xiàng)工作過程中，是國(guó)有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能突破的必要管理制度。

2.4知識(shí)與技能培訓(xùn)制度

知識(shí)與技能培訓(xùn)制度同樣是針對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)與工作技能進(jìn)行培訓(xùn)的制度，隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，以及新興產(chǎn)品的出現(xiàn)，這就要求員工不能總是停留在固定的生產(chǎn)知識(shí)與工作技能上，必須要不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)與工作技能，進(jìn)一步提升本職工作的質(zhì)量與效率，從而加快推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。國(guó)有企業(yè)員工的知識(shí)積累與技能培訓(xùn)，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過程，要通過國(guó)有企業(yè)管理層的循序引導(dǎo)與政策鼓勵(lì)，使員工意識(shí)到知識(shí)與技能完善的重要性，能夠主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的新知識(shí)、新思路、新技能。另外，國(guó)有企業(yè)在引入新人才、新員工方面，要加強(qiáng)對(duì)員工的技能、知識(shí)審查，確保進(jìn)入企業(yè)的每位員工具有在相關(guān)工作崗位上的專業(yè)能力，防止濫竽充數(shù)的情況發(fā)生。

3總結(jié)

篇9

受國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)的電力企業(yè)在發(fā)展上受到了很多的限制，電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)和新的管理體制是必不可少的步驟。因此電力企業(yè)在企業(yè)原有的發(fā)展成本上招聘、挖掘具有綜合知識(shí)的人才來為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的成本負(fù)擔(dān)。在人才資源結(jié)構(gòu)上，具有高學(xué)歷高技術(shù)的人才在總?cè)藬?shù)中只占很少的比例，但是所承擔(dān)的任務(wù)卻在企業(yè)中占據(jù)了大多數(shù)，這樣的人力資源結(jié)構(gòu)是很不科學(xué)的，造成企業(yè)資源得不到有效利用，并且給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。另外，缺少全能型人才也是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，比如企業(yè)的高管中，很少有既懂企業(yè)管理管理技術(shù)又懂生產(chǎn)技術(shù)的人才，這也會(huì)使得企業(yè)生產(chǎn)效率低下阻礙企業(yè)的發(fā)展。

二、改進(jìn)電力企業(yè)人力資源管理的措施

1.完善人才選用機(jī)制

第一，要在人才選拔的方面實(shí)現(xiàn)程序化監(jiān)管。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要有伯樂的眼光，能識(shí)得了千里馬，在人才的選拔任用上有明智之舉。第二，在人才選拔的過程中要提現(xiàn)民主化，防止暗箱操作，讓企業(yè)對(duì)人才的提拔過程在人們的監(jiān)督下進(jìn)行，采納群眾的意見和建議，實(shí)現(xiàn)權(quán)利操作者的一切行為透明化。第三，企業(yè)上級(jí)部門要加強(qiáng)對(duì)人才工作的考核，監(jiān)督人才的工作是否到位，是否有濫用權(quán)力的現(xiàn)象，是否恪守盡職。最后，在整個(gè)企業(yè)的人力資源管理上，要讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，最大程度上解放生產(chǎn)力，促進(jìn)人力資源管理機(jī)制更靈活與成熟。

2.完善績(jī)效考核機(jī)制

第一，要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的重要性。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工工作效率考核，促進(jìn)企業(yè)員工在日常工作中更注重效率的提升，樹立工作中的危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第二，考核工作中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)合理?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，在綜合考慮企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上按照嚴(yán)格要求完成對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。第三，促進(jìn)考核內(nèi)容的多樣化。對(duì)企業(yè)員工工作績(jī)效考核工作只通過簡(jiǎn)單的程序得出的結(jié)論是不準(zhǔn)確的，要對(duì)每個(gè)員工實(shí)施多方面的考核，在對(duì)員工工作效率有個(gè)準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上，還能進(jìn)一步挖掘員工潛在的技能，從而為企業(yè)的發(fā)展助力。第四，對(duì)考核結(jié)果做出有效的反饋工作。對(duì)于那些能及時(shí)、出色完成任務(wù)的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工應(yīng)予以警告或者處罰，或者給員工的工作提出一些建議，讓其工作更有效化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展步伐。

3.建立多方位激勵(lì)機(jī)制

第一，企業(yè)人力資源管理部在人力資源管理工作中的激勵(lì)方式要實(shí)現(xiàn)多樣化。現(xiàn)階段人們?cè)诠ぷ髦胁辉賰H僅是追求工資的提高而是更注重自己在企業(yè)中的全方位發(fā)展，或者是自身綜合技能的提高，企業(yè)要想提高員工的工作效率與積極性，就要滿足員工的不同需求，增加員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的歸屬感。第二，員工中的薪酬分配制度要體現(xiàn)公平。實(shí)現(xiàn)員工功勞與薪酬的真正掛鉤。第三，要施行有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工在工作上的積極性提高，并且在優(yōu)秀員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中，要更貼近于實(shí)際，且能提高員工工作的熱情。

4.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

篇10

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。

年月日-月日，我在海南省?？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

面對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。

7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。