導(dǎo)語：如何才能寫好一篇上班時(shí)間調(diào)整通知，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、員工每天早上9點(diǎn)半打卡，遲到、早退按時(shí)間每分鐘扣除1元遲到2小時(shí)按曠工算，礦工一天扣除200元，周六日雙倍，連續(xù)礦工3天算自動(dòng)離職，工資不予發(fā)放。不得在店里談戀愛。

2、嚴(yán)禁在店內(nèi)打架、斗毆，進(jìn)行口舌之爭，凡觸犯者成長500元.

3、嚴(yán)禁在店內(nèi)、同事之間傳播消極思想，制造謠言，違者成長200元，嚴(yán)重者即刻開除，且沒工資。

4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵，如遇顧客不滿意、發(fā)生意見分歧或個(gè)人解決不了的問題應(yīng)報(bào)備經(jīng)理，由經(jīng)理出面解決。頂撞顧客成長100元。

5、不可在上班時(shí)間在店內(nèi)吃東西，或當(dāng)著顧客面吃東西，違者一次成長10元。

6、個(gè)人儀容儀表（工服、對(duì)講機(jī)，工牌）上班前必須整理好，上班必須穿工服，美容師統(tǒng)一發(fā)型丸子頭，發(fā)型上班之前必須整理好，上班后不允許洗、吹頭發(fā)，做發(fā)型，違者成長10元。

7、每天店內(nèi)衛(wèi)生分早晚兩次打掃，早上在上班后10分鐘內(nèi)必須打掃好，晚上下班后打掃，開早會(huì)所有員工必須到場，有事提前通知打招呼。

8、店內(nèi)個(gè)人衛(wèi)生打掃完及時(shí)找上級(jí)檢查，不合格的第一次通知重新打掃，再不合格一次成長10元

9、上班時(shí)間不可私自外出，外出必須和部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，私自外出一次成長50元，超過1小時(shí)算曠工。

10、服務(wù)顧客不得挑客，或私自拒客，違者一次成長50

11、服務(wù)按工作輪牌表進(jìn)行輪牌。私自跳牌業(yè)績手工一律充公

12、洗發(fā)短發(fā)不得少于10分鐘，長發(fā)不得少于20分鐘，頭發(fā)必須洗干凈，如發(fā)現(xiàn)或有顧客投訴成長20元。

13、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、玩游戲，不允許做與工作無關(guān)的事情，違者成長5元。服務(wù)顧客時(shí)不可以接打電話，違者成長10元。

14、除前臺(tái)和壓單人員外未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入前臺(tái)，違者一次成長50元。

15、上班時(shí)間不得大聲喧嘩、吵鬧，不得扎堆在一起說一些與工作無關(guān)的事情，說話輕聲細(xì)語，體現(xiàn)店內(nèi)員工的素質(zhì)。違者成長10元。

16、員工未經(jīng)允許不得私自使用店里產(chǎn)品，違者一次10元，店內(nèi)產(chǎn)品不得浪費(fèi)，凡發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)產(chǎn)品者（根據(jù)產(chǎn)品多少）一次最少成長10元。17、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)施，損壞按價(jià)賠償，做完顧客10分鐘內(nèi)尾活需及時(shí)清理干凈，違者一次成長10元。

18、美容師在做顧客不得擅自離開房間，要陪同顧客聊天，違者成長10元。

19、美容師在服務(wù)洗發(fā)客人時(shí)必須戴口罩，違者一次成長10元。

20、每天要帶著激情飽滿的態(tài)度去工作，不能帶著情緒工作，如果不能及時(shí)調(diào)整，請事假一天或調(diào)整好之后再上班、工作，情緒化嚴(yán)重經(jīng)常調(diào)整的辭退。

21、上班時(shí)間任何事情需服從領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次成長200

篇2

銀行上班時(shí)間

2022郵政銀行一般夏季上班時(shí)間為上午八點(diǎn)到下午五點(diǎn)半，冬季上班時(shí)間為上午八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)，周一到周天都可以到銀行辦理業(yè)務(wù)，周六周天不辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。不同省份具體網(wǎng)點(diǎn)有可能會(huì)與此有所不同，詳細(xì)情況建議咨詢銀行客服。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行介紹

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(Postal Savings Bank of China，簡稱PSBC，郵儲(chǔ)銀行)于2007年3月20日正式掛牌成立，是中國第五大銀行，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的國有商業(yè)銀行。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團(tuán)公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

2015年12月開始，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行由單一股東向股權(quán)多元化邁進(jìn)。采取發(fā)行新股方式，融資規(guī)模451億元，發(fā)行比例16.92%。2016年8月27日，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行80億美元香港IPO獲批。2016年9月28日中國郵政儲(chǔ)蓄銀行在香港聯(lián)交所主板成功上市。

郵政銀行業(yè)務(wù)：

1、存款:企業(yè)客戶提供單位活期存款、單位定期存款、單位協(xié)定存款、單位通知存款等對(duì)公存款業(yè)務(wù)，客戶存款資金安全無憂。

2、活期存款：企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在我行開立單位結(jié)算賬戶，辦理不規(guī)定存期、可隨時(shí)存取的存款。不固定期限，客戶存取方便，其存取主要通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬辦理。

3、定期存款：單位定期存款是指企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、和社會(huì)團(tuán)體等單位與銀行在存款時(shí)事先約定期限、利率，到期后支取本息的存款。計(jì)息方式按中國人民銀行掛牌公告的定期存款利率計(jì)付利息，利率，遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息。單位定期存款的期限分為三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六個(gè)檔次

4、單位協(xié)定存款：客戶通過與銀行簽訂《單位協(xié)定存款合同》，約定期限、商定結(jié)算賬戶需要保留基本存款額度，對(duì)賬戶中超過該額度的存款按雙方約定的協(xié)定存款利率進(jìn)行單獨(dú)計(jì)息的存款。

篇3

第二條本規(guī)定適用于公司總部，各下屬全資或控股企業(yè)或參照執(zhí)行或另行規(guī)定；各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)。

第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分10至?xí)r，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得他人或由他人打卡；違犯此條規(guī)定者，人和被人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)次者，扣發(fā)全勤獎(jiǎng)達(dá)次者扣發(fā)100全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。超級(jí)秘書網(wǎng)

第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

篇4

根據(jù)學(xué)校通知規(guī)定，我校今年“五一勞動(dòng)節(jié)”放假時(shí)間為：__年4月29日（星期一）、4月30日（星期二）、5月1日（星期三），共3天。4月27日（星期六）、4月28日（星期日）研究生正常上課。本科生上4月29日（星期一）、4月30日（星期二）的課，教職工正常上班。為保證同學(xué)們安全、穩(wěn)定、愉快地度過五一勞動(dòng)節(jié)，現(xiàn)將相關(guān)事宜及要求通知如下：

一、假期管理的規(guī)定

1、學(xué)生離校必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)，提前請假，注明去向和聯(lián)系方式，并按時(shí)返校銷假，上報(bào)__必須真實(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校假期時(shí)間安排，必須按時(shí)返校，學(xué)院將進(jìn)行嚴(yán)格考勤；

2、放假期間在學(xué)校做實(shí)驗(yàn)的同學(xué)請做好實(shí)驗(yàn)室的防火、防電以及通風(fēng)工作。外出做實(shí)驗(yàn)的研究生同學(xué)除了在學(xué)院備案外，務(wù)必告知導(dǎo)師，并注意路途的交通安全與人身安全。

3、假期留校的同學(xué)請不要隨意接待校外人員在寢室留宿，如有特殊情況，請及時(shí)與假期值班老師取得聯(lián)系。另外，假期留校的同學(xué)請注意用電、用水、防火等安全問題，切忌使用電爐、熱得快、電熱杯等違章電器，同時(shí)注意個(gè)人的人身安全、物品安全，防止盜竊、搶劫、受騙等事件的發(fā)生。

4、不提倡學(xué)生開展校外旅游、班級(jí)出游活動(dòng)。不提倡學(xué)生開展登山、游泳等危險(xiǎn)系數(shù)較高的活動(dòng)，責(zé)任事故自負(fù)。若有班級(jí)自發(fā)外出游玩，必須由班主任陪同，并將去向、往返時(shí)間和有效的聯(lián)系方式告知輔導(dǎo)員。

5、不允許組織、參加非法集會(huì)、游行等活動(dòng)；參加各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐同學(xué)，請?zhí)崆跋驅(qū)W院備案，保持警惕，注意安全。

6、為豐富在校同學(xué)假期生活，鼓勵(lì)年級(jí)、班級(jí)、學(xué)生社團(tuán)等組織校內(nèi)各種文體活動(dòng)，活動(dòng)申請上報(bào)學(xué)院學(xué)工辦和團(tuán)委，學(xué)院在經(jīng)費(fèi)上給予支持。

二、對(duì)于發(fā)熱等疑似疫情的防控和處理預(yù)案

1、留校學(xué)生要在假期期間搞好公寓及個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常保持開窗通風(fēng)。

2、發(fā)生發(fā)熱時(shí)，學(xué)生要及時(shí)前往校醫(yī)院排查診療，并上報(bào)班級(jí)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人（班長），并逐級(jí)上報(bào)學(xué)院。

3、密切接觸者情況要定期檢測體溫，進(jìn)行排查，如有發(fā)熱情況，按照第2條方案處置。

假期期間，全體輔導(dǎo)員保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，有事可及時(shí)與輔導(dǎo)員溝通聯(lián)系。

預(yù)祝各位同學(xué)假期愉快！

__學(xué)院學(xué)工辦

__年4月25日

各院（系、部）、各部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于__年部分節(jié)假日安排的通知，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)將勞動(dòng)節(jié)放假調(diào)休安排等事項(xiàng)通知如下：

一、放假調(diào)休安排

（一）放假

__年五一勞動(dòng)節(jié)放假3天，即5月1日（星期四）至5月3日（星期六）放假。

（二）調(diào)休

5月4日（星期日）上班（上課），教學(xué)按5月2日（星期五）的課表執(zhí)行。

二、有關(guān)安保要求

（一）放假前，各部門（單位）要對(duì)所管校舍、設(shè)備、設(shè)施和物品進(jìn)行安全排查，特別當(dāng)前正值雨季，有關(guān)部門要對(duì)校舍屋面和校園下水道進(jìn)行全面檢查與清理，關(guān)好長春樓、弘船樓、各個(gè)教學(xué)樓等校舍的門窗水電；對(duì)本部門（單位）人員進(jìn)行全面的安全教育，加強(qiáng)交通、防火、防盜、防溺水、防流感、飲食衛(wèi)生、治安、防自然災(zāi)害等方面的安全防范，尤其要做好腸道傳染病等春季傳染病防控工作，確保師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（二）各部門（單位）要按有關(guān)節(jié)假日值班要求，安排人員做好勞動(dòng)節(jié)的值班工作。值班安排表于4月25日前報(bào)學(xué)校辦公室；值班人員按正常上班時(shí)間到崗值班。

（三）治安處應(yīng)加強(qiáng)節(jié)假日期間的巡邏和外來人員的登記管理工作。

（四）凡是節(jié)假日離校的師生員工要關(guān)好各自宿舍的門窗、水、電、煤氣，妥善保管貴重物品。

三、作息時(shí)間調(diào)整

自5月1日至9月30日，學(xué)校作息時(shí)間改為夏季時(shí)。

附：__

大學(xué)作息時(shí)間表（夏季）.doc預(yù)祝全校師生員工勞動(dòng)節(jié)快樂！

__大學(xué)辦公室

__年四月十四日

各部門，各學(xué)院：

根據(jù)上級(jí)有關(guān)通知精神，經(jīng)研究，我?！拔逡弧狈偶侔才湃缦拢?/p>

5月1日至5月3日放假調(diào)休，共3天。其中，5月1日（星期四、“五一”國際勞動(dòng)節(jié)）為法定節(jié)假日，5月4日（星期天）照常上班，安排5月2日（星期五）的教學(xué)任務(wù)（包括晚上）。假期交通車按校車時(shí)刻表中節(jié)假日校車線路運(yùn)行。

請各部門、各學(xué)院安排好值班，做好節(jié)假日期間的安全工作。

5月1日起，學(xué)校開始執(zhí)行新的作息時(shí)間安排；校車時(shí)間安排相應(yīng)調(diào)整。

各部門，市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校：

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于__年部分節(jié)假日安排的通知》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，現(xiàn)將五一勞動(dòng)節(jié)放假安排通知如下：

一、放假時(shí)間

5月1日（星期四）至3日（星期六）放假調(diào)休，共3天。5月4日（星期日）上班，補(bǔ)星期五的課。

二、有關(guān)要求：

1、節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行值班制度。各部門，市職教中心根據(jù)工作需要落實(shí)值班責(zé)任。嚴(yán)格按照要求把除值班車輛外的車輛封存在指定地點(diǎn)。

2、后勤、保衛(wèi)部門要切實(shí)做好水電氣安全檢查和防火防盜工作，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)部位值班的部署和檢查，確保學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全。

3、勞動(dòng)節(jié)過后，執(zhí)行夏季作息時(shí)間。

上午 8：00 至 12：00，

下午 15：00 至 18：00。

辦公室

*年四月二十一日

校內(nèi)各單位：

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于__年部分節(jié)假日安排的通知》精神，現(xiàn)將我校“五一”勞動(dòng)節(jié)放假安排通知如下：

一、放假時(shí)間安排：

__年5月1日至3日放假調(diào)休，共3天。__年5月4日（星期天）上班，補(bǔ)上5月2日（雙周周五）的課程。

二、放假期間的注意事項(xiàng)：

節(jié)日期間，各單位要妥善安排好值班和安全保衛(wèi)等工作，如遇重大突發(fā)事件，要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并妥善處置，確保全體師生平安地度過節(jié)日。

請各單位將值班安排表于4月28日前分別報(bào)送學(xué)校辦公室和保衛(wèi)處。

學(xué)校辦公室值班電話：__

學(xué)校保衛(wèi)處值班電話：__

篇5

員工管理手冊使與企業(yè)效率相結(jié)合，從而最大限度地激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到人與事的最佳配合，以下是小編精心收集整理的2021最新員工管理手冊，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2021最新員工管理手冊11、嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)至上觀念。

文明服務(wù)，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作;

來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求，來訪客人不在房間時(shí)，不得替起開門，并禮貌勸起到樓下公共場所等候，不得在樓層讓來訪者等候客人回房)，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。

4、熟悉會(huì)館情況，了解住宿知識(shí)，熱情解答客人提出的問題。

5、不擅離工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時(shí)間交談，不談與工作無關(guān)的事情，不讓留學(xué)生代辦任何事情，不收留學(xué)生、客人任何禮物。

6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好會(huì)館的設(shè)備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

7、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”，確保樓層安靜;

并對(duì)會(huì)館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù)，對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告。

8、留學(xué)生、客人離館時(shí)，要清點(diǎn)、檢查房間設(shè)備、物品，如有丟失、損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。

并對(duì)客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。

9、對(duì)所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度;

洗凈后曬干、燙平、疊整，及時(shí)送交倉庫保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

10、無留學(xué)生、客人住宿時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視、睡覺。

禁止在工作時(shí)間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。

11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況，對(duì)沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間，要切斷所有電器開關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

12、按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)，要交接清楚未辦理完畢的事宜，注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。

13、搞好公共廚房衛(wèi)生，監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況，積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

14、對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者，將追究有關(guān)人的責(zé)任。

15、遵守會(huì)館的其它規(guī)定。

2021最新員工管理手冊2一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。

工裝必須保持干凈、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。

不準(zhǔn)留長指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);

二、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。

不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。

上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。

6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。

7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。

禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。

11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。

12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。

如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。

如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。

14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。

每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。

并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

17、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;

在會(huì)所洗衣物。

三、上崗管理

1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。

3、指定顧客由指定美容師服務(wù);

4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。

5、在地營業(yè)廳站崗候客;

凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià)。

8、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。

10、美容師不能在節(jié)假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規(guī)定的一天扣兩天工資。

11、28天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。

四、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

2021最新員工管理手冊31、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);

請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。

為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。

虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。

不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。

無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。

不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。

做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。

美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。

未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人)，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

2021最新員工管理手冊4公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

一、員工聘用制度

第一條 為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均

應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條本公司需特聘員工時(shí)，提倡公開從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件：

(一) ?？埔陨蠈W(xué)歷;

(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;

(四) 計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)等與崗位相符的專業(yè)，計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗(yàn);

(五) 無不良行為記錄;

特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

(二) 學(xué)歷、職稱證明。

(三) 個(gè)人簡歷。

(四) 近期照片2張。

(五) 身份證復(fù)印件。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：

(一) 基本工資待遇。

(二) 試用人員不享有保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助等待遇。

第八條

試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

二、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，每天堅(jiān)持寫工作日志及心得

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。

3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時(shí)整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。

工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況。

6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成。

7、因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。

8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。

嚴(yán)格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時(shí)調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

(一)工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資

(二)教學(xué)及宣傳獎(jiǎng)：根據(jù)個(gè)人能力，通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎(jiǎng)，金額0000/月;根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況，給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)工資發(fā)放時(shí)間：工資發(fā)放時(shí)間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。如對(duì)當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。為了便于管理，公司采用壓薪制(半月工資)，待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：

1、離職時(shí)，為提前半月提出，影響公司人員分配;

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除。

或有不法行為者，追究法律責(zé)任。

四、福利待遇

1、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助。

3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。

五、人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

(二)本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

(一)人事考核——對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)

(二)態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

(三)能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

(四)成績考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行，其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場

為了使人事考核公正合理的進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則：

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

(二)必須清除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。

(三)不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(五) 考核等級(jí)

(一)S——出色，不可挑剔(超群級(jí))。

(二)A——滿意，不負(fù)眾望(優(yōu)秀及)。

(三)B——稱職，令人心安(較好級(jí))。

(四)C——有問題，需要注意(較差級(jí))。

(五)D——危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持(很差級(jí))。

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績?yōu)镈的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為D級(jí)的，可予以開除。

六、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

第一條、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退(上下班時(shí)間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時(shí)間、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間)，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出上課時(shí)，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員工事畢后，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

第二條、上班時(shí)間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。

上班時(shí)間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí)，正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時(shí)到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。

第三條、全勤獎(jiǎng)100元。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，扣發(fā)一天工

資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺(tái)你工資;累計(jì)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

第四條、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金;每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給于一次通報(bào)批評(píng);每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金，并給予留用查看處分;每月累計(jì)曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅(jiān)決予以辭退。

第五條、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。

第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個(gè)人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

第七條、上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

2021最新員工管理手冊5第一章

總 則

第一條

為確定生產(chǎn)秩序正常運(yùn)作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。

第二條

本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。

第二章 員工管理

第三條

工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有省籍觀念或行為區(qū)分。

第四條

全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

第五條

每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報(bào)給人事部門，若晚上需加班，在下午17：30前填寫加班人員申請表，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。

第六條

按時(shí)上下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行)，有事要請假，上下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。

第七條

工作時(shí)間內(nèi)，除組長以上管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng)，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。

第八條

上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請經(jīng)批準(zhǔn)登記方可離崗，離崗時(shí)間不得超過15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。

第九條

員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時(shí)，不能爭道搶行。

第十條

禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為(注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事)，違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。

第十一條

作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話，進(jìn)入車間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機(jī)等物品放進(jìn)與廠牌編號(hào)一致的保險(xiǎn)柜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

第十二條

未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車間，車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。

第十三條

任何人不得攜帶違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。

第十四條

車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

第十五條

車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第十六條

員工領(lǐng)取物料必須通過物料員，不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負(fù)責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。

第十七條

員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

第十八條

在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。

第二十條

在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置，否則以違規(guī)論處。

第二十一條

車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車間組長級(jí)以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)公司處理。

第二十二條

車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

第二十三條

修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行。

第二十四條 員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。

第二十五條

操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無章，生產(chǎn)配件須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。

第二十六條

下班時(shí)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面。當(dāng)日值日生打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車間主管的責(zé)任。

第二十七條

加強(qiáng)現(xiàn)場管理隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當(dāng)日值日人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。

第二十八條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外)，若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)當(dāng)月工資。

第二十九條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者，不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

第三章 員工考核

第三十條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中：

1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。

2.“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

3.“能”主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。

4.“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

以上考核由各班組長考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;

第三十一條 考核的目的：

對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

第四章 附 則

第三十二條 生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。

第三十三條 本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。

篇6

1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人

[文秘站網(wǎng)-]證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；

2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，

由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管

簽字后交財(cái)務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對(duì)上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門

市部人員核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

·將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

·門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)E盤客片文件

已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)G盤成品制作，整件員

必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真

核對(duì)自編號(hào)及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

·整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對(duì)清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉

文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登

記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出

現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

·水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來只有單片不做任何工序的成品

都由整件人員直接交至門市簽收；

·整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知

門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

·回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回

件時(shí)期；

·在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出

影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并

視情況扣罰5元起；

·整件人員對(duì)回件準(zhǔn)確核對(duì)無誤后，分件交制作人員制作并登記；

·整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮

的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；

·整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)

計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連

帶責(zé)任；

·整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違

者扣罰5元。

2．修片工作要求

·修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主

管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

·修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時(shí)間為3天后到門

市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元；

·精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時(shí)間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時(shí)

間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

·整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)F盤修片精修（相袋

跟隨），限定精修時(shí)間為一天；

·修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；

·修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員

提至A計(jì)算機(jī)G盤成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設(shè)計(jì)工作要求

·設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時(shí)另行增加工

作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

·設(shè)計(jì)人員須按時(shí)間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時(shí)間者罰款10元；

·設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方

需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤；

·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；

·設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號(hào)是否相符，正確無誤后

交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

·整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

·美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或

積壓件過多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；

·美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

·美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

·已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個(gè)

制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)

1．必須自覺遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好

的工作環(huán)境；

2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給

的各項(xiàng)任務(wù)；

3．工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

4．愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開支；

5．上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報(bào)告；

6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性

和創(chuàng)新性；

7．熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，安排工作任勞任怨、不謀私利，

團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元

8．交接時(shí)必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

9．對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；

10．對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門主

管、并請分片員再重調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片；

11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過100元，對(duì)超過部分按成本價(jià)格賠償；

12．對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；

13．對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過10分鐘；

15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時(shí)安排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

16．設(shè)計(jì)部人員休息時(shí)須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而

產(chǎn)生問題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

17．在上班時(shí)間內(nèi)不能上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責(zé)

1．熱愛本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制

作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時(shí)退

回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主

管告知經(jīng)理。及時(shí)找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員

將件整理清潔。確實(shí)對(duì)單檢查，保證無遺漏的件及相冊內(nèi)相片無錯(cuò)誤；

6．做好門市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對(duì)相片的分理工作；

8．對(duì)每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯(cuò)要及時(shí)

通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時(shí)間；

9．在做任何一個(gè)程序的時(shí)候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

10．對(duì)客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找制作人員返工，

以確保時(shí)間和質(zhì)量。

五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求

1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放

規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門人員積極參加

（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放

要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

六、設(shè)計(jì)部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個(gè)人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

6．工作時(shí)不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另

罰款10元；

7．上班時(shí)打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時(shí)清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)

責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時(shí)不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看

電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個(gè)人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，和其它部門相互配合合作；

篇7

1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對(duì)于旁人包括分局領(lǐng)導(dǎo)的指令，駕駛員認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果和責(zé)任。駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān)，并給予行政處罰。（15分）

2、駕駛員應(yīng)愛惜車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每半個(gè)月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。（15分）

3、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度主任，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。（5分）

4、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意停放在規(guī)定地點(diǎn)和位置。駕駛員離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。（10分）

5、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。駕駛員因違章或證件不全被罰款的，罰款不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。（5分）

二、服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律（50分）

6、駕駛員對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。分局機(jī)關(guān)用車時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。出車后，按要求作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)（如僅有分局機(jī)關(guān)外客人乘坐，由安排人員簽字確認(rèn)），次日將行車記錄交管理人員審核簽章。（15分）

7、上班不得遲到早退，不得無故曠工。上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在駕駛員辦公室等候出車，不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開駕駛員室時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來，應(yīng)立即到調(diào)度室報(bào)到。駕駛員對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。（15分）

8、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知調(diào)度人員，并說明原因。任何時(shí)候，駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。（5分）

9、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；如分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格（包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性）；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車；任何人不得利用分局機(jī)關(guān)車輛學(xué)開車。（10分）

10、費(fèi)用報(bào)銷：駕駛員所有因公費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證，由駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交管理人員審核簽字，方可報(bào)銷。原則上一周報(bào)銷一次。（5分）

三、附則

篇8

優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文   幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條 不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、 投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的 消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。

  催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管 理處 20xx 年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握 服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同 事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室的工作

  辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬 緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意 識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方 面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的 資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根 據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的 一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的 辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

  三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

  自接手財(cái)務(wù)管理工作以來， 我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好 每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出 帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別 類的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記 錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng) 月收支情況， 定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表， 按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬， 沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制 開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)， 積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面， 嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提 出了一些合理化建議。

  四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。

  當(dāng)前缺少綠化工人， 正值冬季， 園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻， 主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日 常維護(hù)；二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除， 做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

  五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲工作的這段時(shí)間以來，完成了一些工作，取得了一些成 績，總結(jié)起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

  （一） 只有擺正自己的位置， 下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能 一最快的速度把工作做好。

  （二） 只有主動(dòng)融入集體， 處理好各方面的關(guān)系， 才新的 環(huán)節(jié)

優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文   首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的總結(jié)，回顧20xx這半年來的工作，身為一名物業(yè)人，我時(shí)刻牢記：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”的警示。面對(duì)物業(yè)工作的瑣碎性以及業(yè)主性格的多樣性，更需要我把每件工作都做到嚴(yán)謹(jǐn)，不留紕漏，同時(shí)不斷創(chuàng)新，時(shí)刻保持自己的熱情度和激情度，不拖拉，雷厲風(fēng)行，高效率、高質(zhì)量地做好每一份業(yè)主服務(wù)工作和項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工作;說到“低調(diào)做人”，我認(rèn)為一個(gè)人的力量是小，團(tuán)隊(duì)的力量無窮，這在我們?nèi)ツ陝?chuàng)優(yōu)的工作中已經(jīng)體會(huì)至深，期初的種種困難我們逐一克服，幾輪的整改后最終取得了勝利，所以，在工作中要團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，虛心進(jìn)取，只有每個(gè)人都進(jìn)步，才能獲得團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，杜絕嫉妒和炫耀等不正常的情緒，時(shí)刻檢討自己的不足，保持平常心態(tài)，在實(shí)踐中反思，在實(shí)踐中進(jìn)步。

  下面我將這半年來的工作總結(jié)如下：

  (一)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理性工作

  一、檔案管理

  經(jīng)過去年創(chuàng)優(yōu)整改，現(xiàn)大廈項(xiàng)目已具備完善的檔案管理，本項(xiàng)目已建檔檔案共分為十大類別：項(xiàng)目管理綜合、基礎(chǔ)建設(shè)工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)文件，目前共建檔203個(gè)檔案盒，按年度和類別共分裝9個(gè)檔案柜;本年度新建檔56類檔案，

  為了提升檔案管理品質(zhì)，年初已配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大廈44個(gè)常用質(zhì)量表單的調(diào)整，統(tǒng)一了格式，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其更具有實(shí)際應(yīng)用性，現(xiàn)存檔表單在格式上和內(nèi)容上有了進(jìn)一步提高。

  在檔案管理中，我時(shí)刻把好檔案完整性和真實(shí)性這一關(guān)，認(rèn)真檢查每份檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各部門溝通解決，不斷強(qiáng)調(diào)各記錄表單的規(guī)范性，通過檔案的監(jiān)督，提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，使檔案管理具備實(shí)際意義。在本

  項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐工作中，總結(jié)以下幾點(diǎn)檔案科學(xué)管理的實(shí)際意義：

  1、當(dāng)有關(guān)消防、公安監(jiān)管部門檢查時(shí)，或者裝修單位、物業(yè)各部門查閱資料時(shí)，能迅速按照檔案編號(hào)快速查詢檔案位置，保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行。

  2、配合項(xiàng)目提高整體管理品質(zhì)，從檔案中監(jiān)督各部門日常工作，如：是否按時(shí)巡查，及時(shí)報(bào)修、及時(shí)回訪等業(yè)務(wù)工作，以此監(jiān)督各項(xiàng)工作是否形成閉環(huán)，提出有效意見。

  3、密切關(guān)注維保合同簽訂時(shí)間、各項(xiàng)設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)間及各崗位上崗證有效期，及時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行續(xù)簽合同或按時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)備。

  4、在實(shí)踐中摸索檔案管理的竅門，為創(chuàng)國優(yōu)，升級(jí)資質(zhì)、或者接管新項(xiàng)目打下良好的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

  二、庫房管理(保潔庫房、五金庫房)

  在上半年的庫房管理中，主要是負(fù)責(zé)對(duì)五金庫220種物品及保潔庫73種物品的盤庫核對(duì)，掌握“進(jìn)銷存”的整體狀況，配合工程部和保潔部進(jìn)行每月采購計(jì)劃，在保證使用的前提下控制庫存量，同時(shí)，監(jiān)管報(bào)廢物品配件的二次利用，避免浪費(fèi)，以降低總體成本，保證庫房物品的出入庫及報(bào)廢可追溯性，嚴(yán)格辦理入庫手續(xù)，核對(duì)入庫物品數(shù)量，根據(jù)入庫情況統(tǒng)計(jì)每月入庫物品的總價(jià)及出庫物品總價(jià)，提供有效數(shù)據(jù)，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行成本控制。

  三、藍(lán)牙車場智能系統(tǒng)管理

  1、負(fù)責(zé)藍(lán)牙卡領(lǐng)用和退還手續(xù)的辦理，現(xiàn)共藍(lán)牙辦理355個(gè)，已退回27個(gè)，各項(xiàng)手續(xù)完整,每月已及時(shí)更新車輛統(tǒng)計(jì)表，配合各部門及業(yè)主查詢車輛信息。

  2、現(xiàn)藍(lán)牙系統(tǒng)各個(gè)出入口共三套系統(tǒng)控制，即院內(nèi)系統(tǒng)、地庫系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，期初由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，管理缺乏經(jīng)驗(yàn)等因素，出現(xiàn)一些故障，但是，經(jīng)過對(duì)系統(tǒng)軟件的一番鉆研，及時(shí)解決問題，保證系統(tǒng)正常，及時(shí)向業(yè)

  主解釋、回訪，進(jìn)行耐心解釋和細(xì)心服務(wù)，現(xiàn)大廈智能車場使用方便，運(yùn)用穩(wěn)定。在使用過程中，即便接到報(bào)修，如能通過重新注冊或重啟等可操作方法解決，即可直接解決，如遇到無法解決的故障，及時(shí)聯(lián)系維保單位維修，配合維保人員以最快的速度恢復(fù)正常運(yùn)行，確保不耽誤廣大業(yè)主進(jìn)出各停車處。

  在車場智能化管理的過程中能大大提高車輛管理的效率，同時(shí)，保證完整的大廈車輛信息，如遇車輛刮蹭、忘關(guān)車燈、忘關(guān)車門、堵車等車輛問題及時(shí)提醒業(yè)主，提高了服務(wù)品質(zhì)，很大程度上為廣大業(yè)主提供了便捷。

  3、文件的擬寫工作

  1)會(huì)議紀(jì)要：對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行組織簽到、記錄會(huì)議全部內(nèi)容，整理成書面語電子版，主管檢查后并由各參會(huì)人員簽字確認(rèn)后存檔，將電子版發(fā)給每位參會(huì)人員，輔助各參會(huì)人員全面了解會(huì)議內(nèi)容。

  現(xiàn)自己能較好的按照要求完成會(huì)議紀(jì)要，為了配合領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)全面的物業(yè)人，自4月份，指導(dǎo)其他員工擬寫會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，現(xiàn)其員工也可獨(dú)立擬寫會(huì)議紀(jì)要。

  2)《情況說明》、《突發(fā)事件》及《工作聯(lián)系單》的擬寫。

  四、大廈鑰匙管理

  現(xiàn)大廈項(xiàng)目鑰匙箱備用鑰匙經(jīng)過不斷整理和完善現(xiàn)共103套(包含各個(gè)設(shè)備間、安全通道、各庫房及空置房等)，定期對(duì)鑰匙箱進(jìn)行盤點(diǎn)，更新統(tǒng)計(jì)匯總表，由同時(shí)配合嚴(yán)格做好鑰匙的領(lǐng)用、借用登記。

  五、與集團(tuán)其他部門的配合工作

  財(cái)務(wù)部門：向財(cái)務(wù)部移交物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)及藍(lán)牙卡等收入的款項(xiàng)并領(lǐng)取發(fā)票;送交付款審批單及各類合同，帶領(lǐng)合作單位辦理結(jié)款手續(xù)。

  人事部門：辦公室及保潔人員請假單及時(shí)交于高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，每月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目當(dāng)月請假、倒休、中介費(fèi)及值班情況，與人事部門進(jìn)行核對(duì)，

  配合人事部保證各項(xiàng)報(bào)表無差錯(cuò);

  法務(wù)部及行政部：與法務(wù)部配合更改合同，與行政部門配合辦公用品采購申報(bào)。

  (二)業(yè)主服務(wù)性工作

  現(xiàn)大廈業(yè)主總數(shù)28戶，大公司16戶，散戶12戶。

  一、發(fā)放通知：遇節(jié)假日，空調(diào)停開，大雨預(yù)警，停水電等時(shí)間提前擬定通知，向每戶業(yè)主以紙質(zhì)版或電話形式通知，通知過程中做好解釋工作，上半年發(fā)放通知及電話通知共計(jì)5件(包括：節(jié)假日提示、空調(diào)、臨時(shí)停電、大雨預(yù)報(bào)等)，所發(fā)放的通知已做好登記和確認(rèn)。

  二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)的辦理

  上半年無新戶入住;辦理退房手續(xù)共3戶，已結(jié)清水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)累計(jì)空置房樓內(nèi)共4間、底商1間;B座底商—“天津陽光科技有限公司”正在裝修，手續(xù)已辦理齊全。

  三、物業(yè)費(fèi)收繳

  每季度向各戶發(fā)放“物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知單”，定期配合領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費(fèi)，為了與廣大業(yè)主維護(hù)關(guān)系，采取上門收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)后移交財(cái)務(wù)部門，將回票親自送往業(yè)主手中，提高服務(wù)品質(zhì)，保證收繳率。

  四、業(yè)主接待及回訪工作

  接待來訪業(yè)主，及時(shí)解釋業(yè)主的疑慮和不解，禮貌熱情處理好業(yè)主咨詢的一切事項(xiàng)，保證客服服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)，定期去慰問業(yè)主，及時(shí)解決業(yè)主的報(bào)修，車輛藍(lán)牙等問題，與業(yè)主建立和睦友好的關(guān)系，提高業(yè)主的滿意度。

  五、設(shè)備間開放活動(dòng)

  跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)的步伐，為了提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)的了解，提高物業(yè)透明度，自20xx年，每月定期組織“設(shè)備間開放活動(dòng)”，與工程主管共同向廣大業(yè)主講解各設(shè)備間的基本情況，展現(xiàn)物業(yè)設(shè)備管理的強(qiáng)

  優(yōu)選最新物業(yè)客服工作計(jì)劃范文

  根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施：

  一、20xx年工作計(jì)劃：

  1、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。

  2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營造繳費(fèi)氛圍。

  3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。

  4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

  5、 定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。

  6、定期召開各部門質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高技能。

  7、 完善業(yè)主檔案，對(duì)無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

  8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施：

  (一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。

  1、收費(fèi)方法簡單;

  20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。

  2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;

  我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

  3、收費(fèi)員的管理問題。

  去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。

  (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的水平和素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20xx年我部要做好了員工管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的之中，在中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

自開展建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)以來，xxx認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于開展建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)的意見》，結(jié)合我處工作實(shí)際，制定了《綜合業(yè)務(wù)處創(chuàng)建節(jié)約型處室活動(dòng)實(shí)施方案》，從小事抓起、從小事做起，系統(tǒng)思考，全方位推進(jìn)，努力壓減各項(xiàng)費(fèi)用開支，特別是自8月16日降本增效電視電話會(huì)議以來，扎扎實(shí)實(shí)做好降本增效工作，收到了較為顯著的效果。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)各類相關(guān)文件，牢固樹立資源節(jié)約意識(shí)。特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、股份公司機(jī)關(guān)關(guān)于創(chuàng)建節(jié)約型部（處）室、建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，緊緊圍繞我處的中心工作，深入開展好創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)，積極采取有效措施，降低各項(xiàng)管理成本，要求全處員工注重細(xì)節(jié)、從自身做起，并積極落實(shí)到日常各項(xiàng)工作中，形成了以節(jié)約為榮、浪費(fèi)為恥的良好風(fēng)尚。

二、根據(jù)公司要求，控制會(huì)議數(shù)量，壓縮會(huì)議時(shí)間和規(guī)模，嚴(yán)格執(zhí)行公司公文報(bào)送程序，精減活動(dòng)和文件。自8月中旬以來，公司各類會(huì)議一律使用瓷杯，不再使用一次性紙杯，二樓前廳迎賓、接待也不再供應(yīng)客戶茶葉，并盡量節(jié)約使用紙杯，提倡客戶自帶水杯。

三、嚴(yán)格執(zhí)行股份公司“三項(xiàng)費(fèi)用”（招待費(fèi)、人防武裝費(fèi)、警衛(wèi)消防費(fèi)）、銀山型鋼公司招待費(fèi)挖潛增效計(jì)劃，加強(qiáng)控制公司“三項(xiàng)費(fèi)用”。并積極與財(cái)務(wù)處聯(lián)系，嚴(yán)格按照“三項(xiàng)費(fèi)用”集中管理審核等文件要求，按照“總額控制，分級(jí)管理，月度審核，季度考核”的管理模式，做好日常管理控制工作，將各項(xiàng)費(fèi)用牢牢控制在挖潛指標(biāo)之內(nèi)。主要采取三項(xiàng)措施：

一是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范費(fèi)用管理。為適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，我處按照《xxxxx公司關(guān)于加強(qiáng)警衛(wèi)消防、人防武裝經(jīng)費(fèi)管理工作的通知》、《xxxxxx公司關(guān)于規(guī)范接待管理工作的通知》、《xxxxxx公司關(guān)于調(diào)整警衛(wèi)消防、招待費(fèi)用考核政策的通知》等多項(xiàng)管理制度的要求，及時(shí)修訂完善了《三項(xiàng)費(fèi)用管理操作工作流程》、《三項(xiàng)費(fèi)用管理通報(bào)》等工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，控制好各項(xiàng)費(fèi)用，做到少花錢多辦事，甚至不花錢也辦事。

二是嚴(yán)格計(jì)劃指標(biāo)，規(guī)范結(jié)算流程。我處多次召開各處室和各廠有關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究討論指標(biāo)分配、結(jié)算流程和管理方式等工作，聽取各單位的建議和要求，通過了一系列的規(guī)定和結(jié)算流程。各單位根據(jù)結(jié)算流程，定時(shí)、專人辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，對(duì)于每一筆帳目都說得清、講得明，杜絕糊涂帳。

三是加強(qiáng)過程控制，定期檢查考核。為防止費(fèi)用的超支和計(jì)劃外使用，我處注重日常動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)交流溝通，及時(shí)了解情況，掌握相關(guān)信息，做到預(yù)知預(yù)控，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)各單位三項(xiàng)費(fèi)用使用情況，定期考核，及時(shí)，全過程監(jiān)控，有效的杜絕了計(jì)劃外開支。

四、對(duì)公司及本處業(yè)務(wù)單位來訪人員的接待，嚴(yán)格按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕了擴(kuò)大接待范圍或提高接待標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

五、嚴(yán)格落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi)挖潛增效計(jì)劃，節(jié)約每一筆開支?？刂仆獬鰧W(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)、交流、會(huì)議等事項(xiàng)，以及辦公用品的采購發(fā)放、非易耗辦公用品的購置，要求員工正確使用微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，減少維修費(fèi)用；對(duì)易耗辦公用品，完善定額管理，并認(rèn)真落實(shí)節(jié)約微機(jī)耗材措施。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨盒能重新灌裝的一律灌裝使用，控制紙質(zhì)文件、簡報(bào)、刊物、報(bào)表等印刷數(shù)量，減少印刷成本。充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，傳遞材料，擬寫文稿，努力實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，降低紙張耗費(fèi)，凡需書面材料的，特殊要求者除外，均兩面用紙；在辦理公務(wù)時(shí)，能不使用機(jī)動(dòng)車的盡量不用，處內(nèi)人員用車，提前通知綜合科，由綜合科集中調(diào)度，統(tǒng)一安排。

六、加強(qiáng)股份公司辦公樓物業(yè)管理。正確使用辦公樓各類設(shè)備設(shè)施，規(guī)范操作，減少設(shè)備能耗。正常上班時(shí)間，公共過道、衛(wèi)生間的照明燈，專人負(fù)責(zé)開關(guān)，杜絕長明燈。股份公司辦公樓和單身公寓的射燈、樓體燈及玫瑰燈，只在節(jié)假日或重要活動(dòng)時(shí)開啟，平時(shí)關(guān)閉，縮短股份公司辦公樓led大屏的播放時(shí)間，節(jié)約用電，每天播放時(shí)間由5：30——22:00改為6：30——21：00。

篇10

因工作需要，廣東省肇慶市鼎湖統(tǒng)計(jì)局面向社會(huì)公開招聘1名機(jī)關(guān)雇員?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

    一、招考原則及方式

    堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《肇慶市鼎湖區(qū)機(jī)關(guān)雇員管理暫行辦法》規(guī)定，經(jīng)相關(guān)招錄程序后擇優(yōu)錄用。

    二、招聘人數(shù)和條件

    （一）招聘人數(shù)

    本次共招聘機(jī)關(guān)雇員1名。

    （二）招聘條件

    1.遵守國家憲法、法律、法規(guī)。

    2.思想政治素質(zhì)好，政治堅(jiān)定，遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德。

    3.該崗位主要從事下鄉(xiāng)住戶調(diào)查及企業(yè)調(diào)查，要求具有正常履行職責(zé)的身體條件和符合職位要求的工作能力。

    4.年齡25周歲以下（1992年2月5日后出生），招聘對(duì)象為本科以上學(xué)歷全日制普通高等院校畢業(yè)生，專業(yè)為會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。考生報(bào)考專業(yè)的代碼以《廣東省2017年考試錄用公務(wù)員專業(yè)參考目錄》為準(zhǔn)?？忌鷪?bào)考時(shí)須已取得相關(guān)學(xué)歷證書。

    5.刑事處罰期限未滿或涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查人員，不接受報(bào)名。報(bào)考人員不得報(bào)考錄用后即構(gòu)成回避關(guān)系的職位。

    三、招聘程序

    本次招聘實(shí)行競爭性選拔考試。即：向社會(huì)公布招聘人數(shù)及所需資格條件，由應(yīng)聘人員自愿報(bào)考。經(jīng)資格審查、筆試、面試、體檢、考察、公示等程序后擇優(yōu)錄用。筆試、面試評(píng)分實(shí)行百分制，按各占50%的比例計(jì)入總成績，總成績滿分為100分?？荚嚳偝煽儽Ａ粜?shù)點(diǎn)后兩位。

    （一）報(bào)名

    1.報(bào)名時(shí)間：2018年2月6日至7日上班時(shí)間。

    2.報(bào)名地點(diǎn)：鼎湖區(qū)機(jī)關(guān)大院七樓統(tǒng)計(jì)局股室一。

    3.報(bào)名要求：本次招聘實(shí)行現(xiàn)場報(bào)名。報(bào)考人員須填寫《肇慶市鼎湖區(qū)統(tǒng)計(jì)局招聘機(jī)關(guān)雇員報(bào)名表》（見附件）。同時(shí)須提供有效身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件，近期1寸免冠彩色照片2張。

 4.資格審查：由招錄單位對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合報(bào)考資格的人員，并發(fā)給準(zhǔn)考證。

    （二）考試

    考試按筆試加面試的方式進(jìn)行。根據(jù)筆試成績由高到低，按擬招聘人數(shù)與參加面試人數(shù)1:3的比例確定面試人選。若擬招聘人數(shù)與報(bào)考人數(shù)的比例不足1:3，視筆試成績調(diào)整進(jìn)入面試人數(shù)?？忌P試成績及進(jìn)入面試情況將在鼎湖區(qū)政府門戶網(wǎng)公布。

    筆試時(shí)間為2018年2月12日（星期一）上午9:00開始，筆試地點(diǎn)另行電話通知考生。面試事項(xiàng)另行通知。

    （三）體檢

    經(jīng)筆試、面試確定考生總成績，按擬招聘人數(shù)1:1的比例確定體檢人選，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《廣東省事業(yè)單位公開招聘人員體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。體檢費(fèi)由應(yīng)聘人員個(gè)人負(fù)擔(dān)。

    （四）組織考察

    由招錄單位派出考察組，對(duì)通過體檢人員進(jìn)行考察和綜合評(píng)定。主要考察應(yīng)聘人員的政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績等，特別是要考察與擬任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力。

    （五）聘用

    根據(jù)考試、體檢和考察結(jié)果，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將在鼎湖區(qū)政府門戶網(wǎng)公示7個(gè)工作日。公示無異議的，辦理聘用手續(xù)。聘用人員實(shí)行合同工管理，按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》簽訂勞動(dòng)合同，依照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》對(duì)聘用人員進(jìn)行管理。試用期為3個(gè)月，初次聘期為3年（含試用期）。勞動(dòng)合同期滿，招錄單位根據(jù)工作需要，提出續(xù)聘或解聘意見。雙方同意續(xù)聘的，重新簽訂勞動(dòng)合同。

    四、薪酬待遇

    按照《肇慶市鼎湖區(qū)機(jī)關(guān)雇員管理暫行辦法》（肇鼎[2016]7號(hào)）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    五、注意事項(xiàng)

    1.考生報(bào)名前需認(rèn)真閱讀本公告。

    2.考生報(bào)名后請密切留意鼎湖區(qū)政府門戶網(wǎng)上本次招聘的相關(guān)公告通知。

    3. 準(zhǔn)考證是考生參加筆試、面試、體檢等各環(huán)節(jié)的重要證件，請妥善保管，遺失不補(bǔ)?？忌鷧⒓庸P試、面試時(shí)，必須同時(shí)攜帶準(zhǔn)考證和二代身份證，證件不齊者，不得參加考試。

    4.本公告由肇慶市鼎湖區(qū)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)解釋。未盡事宜，可向肇慶市鼎湖統(tǒng)計(jì)局辦公室咨詢。