導(dǎo)語：如何才能寫好一篇招聘面試技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在招聘面談過程中，HR在聆聽?wèi)?yīng)征者陳述之后，會傾向較為相信負(fù)面性的資料，而交正面性資料的份量調(diào)低。

例如，應(yīng)征者解釋他辭去上一份工作的原因，是他不喜歡沉默寡言的老板，和希望找一找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。HR的腦海中會形成一個印象，認(rèn)為應(yīng)征者不擅于與內(nèi)向的確良人合作，而較為忽略了他追求更大挑戰(zhàn)性的態(tài)度。

但在招聘面談時，這個現(xiàn)象會令HR偏聽作出招聘面試技巧決定時會有偏差。

招聘面試技巧陷阱二：大型交響曲效應(yīng)

心理學(xué)研究指出，人對資訊的記憶能力，與接收的時間性有密切關(guān)系。在面談剛開始時，HR會受先入為主效應(yīng)(PrimacyEffect)影響，對招聘面試技巧內(nèi)容會記憶較牢。然后，他的記憶會逐漸下降，直至面談完結(jié)前，近因效應(yīng)(RecencyEffect)開始生效，他對最后聽到或發(fā)生的事情印象較深。

這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開首及結(jié)束丙部分，對中段較為陌生。

因此，若應(yīng)征者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會便會提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)微者，可能會被管理者評為表現(xiàn)平平。

招聘面試技巧陷阱三：HR心中有劍

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，不少HR心中，都有一個理想的應(yīng)征者形象，或稱為典型。

有些HR心中的典型是十分具體的，他會在招聘面談過程中，將注意力放在一些他主觀地以為應(yīng)與工作表現(xiàn)或能力有關(guān)的細(xì)節(jié)上，而不是能客觀的地評量一名應(yīng)征者的工作能力。

招聘面試技巧陷阱四：脫線風(fēng)箏現(xiàn)象

有些HR喜歡在面談時，與應(yīng)征者談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容。尤其是那些經(jīng)驗(yàn)較淺的HR，會因閑談太多而令面談失去方向，像脫線風(fēng)箏般隨處飄，甚至反客為主地帶動著面談。

其實(shí)，若你希望知道應(yīng)征者在工作以外的生活情況，應(yīng)該好好的利用面談前的時間，仔細(xì)地閱讀應(yīng)征者填寫的個人資料表，而非在面談過程中去了解。

招聘面試技巧陷阱五：好眉好貌效應(yīng)

有些工作也許需要應(yīng)征者擁有一些特定的個人特征，如身高及體重，這些條件通常會設(shè)定一個范圍，讓HR在初步篩選時，已將不符合者排除，故此到了面談階段，不該再將精神放在這些不能定下客觀評量準(zhǔn)則的項目上。

招聘面試技巧陷阱六：盲俠座頭市現(xiàn)象

在面談過程中，有些HR為了加深記憶，會進(jìn)行記錄。此時，大家通常會犯兩個毛病。第一，發(fā)問之后，便集中精神聆聽，并且寫下應(yīng)征者的回答，視線會經(jīng)常停留在記錄表上，而非看著應(yīng)征者回答。不少曾接受面談訓(xùn)練的應(yīng)征者，他們心中早已準(zhǔn)備了標(biāo)準(zhǔn)答案，來答復(fù)各樣問題。他們在背誦答案時，身體語言露出破綻。因此，HR不能只聽不看，而是要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

此外，若只記錄應(yīng)征者的說話的內(nèi)容，而所略了他的行為舉止，在面談結(jié)束后，再翻閱記錄時，會難于分辨應(yīng)征者的實(shí)際表現(xiàn)。到那時，只好憑印象來作決定。

招聘面試技巧陷阱七：同聲同氣易商量

有些心理學(xué)研究指出，HR與應(yīng)征者，在態(tài)度上及價值觀上的類同，與招聘面試技巧的結(jié)果有關(guān)系。若HR認(rèn)為，應(yīng)征者與他有相同的待人處事態(tài)度，他會傾向作出較高的評價，及建議付出較高的薪金。

在經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者，便會利用這個情況來自抬身價。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)與HR有相近之處時，便引導(dǎo)談話集中在該話題上，在取得好感之后，便可以提高要求，而不怕影響被錄用的機(jī)會。

招聘面試技巧陷阱八：以性別印象來作決定

HR挑選應(yīng)征者時，除了會以個人能力、性格、經(jīng)以等因素作考慮之外，他們還會傾向憑個人對工作崗位的印象來作決定。若公司的中的秘書多數(shù)為男性，他可能會因而產(chǎn)生一個印象，認(rèn)為男性較適合該公司的秘書職位。這種個人主觀的理解，并不一定來自價值觀，主要是HR通過觀察而得來的結(jié)論，形成了一種性別歧視。

心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，HR對工作崗位的性別印象，才是一個令其不能在面談時客觀地評量應(yīng)征者的因素。

招聘面試技巧陷阱九：心血來潮創(chuàng)新話題

HR在接見一連串應(yīng)征者之后，可能會感到沉悶或疲倦。有些人心血來潮，想出一些新穎及輕松的話題，來與應(yīng)征者交談。這樣一來，HR及業(yè)務(wù)部門之間便不能參考別人的面談記錄，因?yàn)樗恢懒硪晃籋R究竟創(chuàng)新什么問題，來評量應(yīng)征者。

HR應(yīng)按照面談大綱來進(jìn)行面談，那么他們對不同應(yīng)征者的評分，便可讓其他人參考，節(jié)省再次面談的時間。

篇2

其次，進(jìn)入人才市場或招聘會的時間宜早不宜晚，以免錯失機(jī)會。但與用人單位的交談不必太早。進(jìn)入人才市場或招聘會后，最好是先盡快地將全場瀏覽一遍，確定幾個重點(diǎn)，安排好主次，再去交談。

第三，充分利用大會的會刊，從上面查找與自己專業(yè)相對應(yīng)的公司或自己十分感興趣的公司，然后直接去其所在展位，這樣能夠節(jié)省大量時間和體力，提高應(yīng)聘效率。

第四，與用人單位交談時，應(yīng)仔細(xì)詢問招聘單位的詳細(xì)情況，招聘的內(nèi)容和目的、用工形式、工作時間、月薪支付等。

篇3

第一步：控制情緒，沉著應(yīng)對

情景應(yīng)變題難度高，在于出題靈活，針對性強(qiáng)，甚至直指個人的缺點(diǎn)和不足，往往給考生的刺激是最直接的，也是最難以控制的。所以，專家認(rèn)為，考生首先要具備的就是過硬的心理素質(zhì)，要能夠控制自己的情緒，臨危不亂，處事不驚，面要心平如水，表情自然，沉著冷靜，思路清晰，控制住自己的情緒，不可有不屑的表情，甚至笑場等現(xiàn)象出現(xiàn)。

第二步：確定角色，明確權(quán)限

要答好情景應(yīng)變題，考生的角色定位很重要，題目中的角色無非有兩種：一種是公職人員身份，一種是非公職人員身份?？忌挥性诿鞔_了自己的角色后才能界定自身權(quán)限，有針對性地解決問題。尤其對于公職人員，其自身具有明確的權(quán)限范圍，明確的職責(zé)要求，份內(nèi)事必須去做，份外事要視情況去做，如果所做的事情脫離了權(quán)限職責(zé)的要求，那么就是違規(guī)違紀(jì)的行為，不僅不能將問題解決，反而適得其反，為別人增添負(fù)擔(dān)。所以，專家再次強(qiáng)調(diào)，并不是每件事情都得征求別人的幫忙，審題時要了解他人的權(quán)限，自己的職責(zé)才能處理好事情。

第三步：妥善處置，做到合情、合理、有序、有效地解決問題

制造困難是情景應(yīng)變題產(chǎn)生的初衷，但是，解決問題才是情景應(yīng)變題的真正歸宿。所以，面對棘手的問題，考生的回答和選擇就可以很好地反映這個人為人處世的原則和能力。答題中對問題的妥善處置體現(xiàn)為合情、合理、有序、有效地解決問題。

合情在于答題過程要充滿人情味，需要將自己融合到題境之中，表達(dá)自己真情實(shí)感。

合理在于答題要明確什么是正確的做法，比如，要明白面試考查的是考生這個人的能力，題目中的問題，必然是個人通過努力可以去完善和解決的，不要一開口就是我會匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)請求支援，這種匯報是要分情況的。

有序在于分清問題的輕重緩急，公私分明，確立正確的處理邏輯，合理的安排好處理順序。

篇4

第一類歸為：自我認(rèn)知型;這一類常見的試題有：

(1)你覺得你適合做老師嗎?

(2)做好一個教師固然離不開敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實(shí)，除了這些，你認(rèn)為教師還應(yīng)具備的素質(zhì)是什么?

(3)你平常看的教育教學(xué)類的書籍和雜志有那些?

(4)你最尊敬的教育家是誰，為什么?

這一類考題考查的要點(diǎn)是考生的自我認(rèn)知和崗位匹配的程度。所以考生需要對自己的過往和優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行梳理，提煉出有亮點(diǎn)的地方，并且了解教師這個崗位所需的職業(yè)品質(zhì)，從而找出兩者的契合點(diǎn)，進(jìn)行答題。

第二類歸為：計劃組織型;這一類常見的題目有：

(1)如何組織與培養(yǎng)班集體?

(2)主題班會有那些類型，你怎樣組織班會?

這一類考題考查的要點(diǎn)是考生的組織協(xié)調(diào)能力。針對這類考題，考生在回答時得高分的要點(diǎn)在于答題前開門見山點(diǎn)明活動的重要性、意義、原則或者效果。提升回答的亮點(diǎn)，使你的回答有一定高度。

第三類歸為：應(yīng)急應(yīng)變型;這一類常見的試題有：

(1) 當(dāng)在你上課時，一個學(xué)生在傳紙條，你怎么辦?

(2) 有一天，你上課的時候，學(xué)生向你提出里一個你也不知道的怎么解答的問題，你準(zhǔn)備怎么辦?

(3) 假如你在公開課上播放一個幻燈片，結(jié)果播放時發(fā)現(xiàn)播放的碟片壞了，請問你該如何處理?

(4) 如果學(xué)生當(dāng)面指責(zé)你，你會如何處理?

這一類試題考查的要點(diǎn)是考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和處理教學(xué)常見問題的能力，該類試題屬于面談中難度系數(shù)比較大的一類，不僅要求考生對教育理論理解到位，還要考生具有理論聯(lián)系實(shí)踐的把控能力。

答題技巧在于定位好我的角色，挖掘其他主體角色。針對這類考題我給出四字方針：亡羊補(bǔ)牢、減少損失，身臨其境、經(jīng)歷映射，假設(shè)情況、有效解決。

第四類歸為：人際溝通型

(1)如何與不同類型的家長溝通，怎樣一種家校合作方式比較好?

(2)新到工作崗位，其他同事不理睬你，你怎么辦?

(3)一習(xí)慣很不好的學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架，說是學(xué)校沒有教育好她的孩子，你應(yīng)該怎么處理?

篇5

求職者在投寄出簡歷后，應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業(yè)的面試通知時進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明)，同時應(yīng)重溫當(dāng)時應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。

面試技巧2. 查找交通路線，以免面試遲到。

接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車路線，并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。

面試技巧3. 整理文件包，帶上必備用品。

面試前，應(yīng)把**、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需，有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

篇6

銷售，一個極其需要口才的職業(yè)，來看看他們的面試吧！

銷售人員面試技巧：必須知道企業(yè)想了解什么！

對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)

企業(yè)招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。

只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

篇7

求職者面試銷售的技巧 銷售可以說是一種高薪職業(yè)，因?yàn)槭嵌鄤诙嗟?。但一般招聘銷售人員的企業(yè)，往往要求應(yīng)聘者具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，沒有銷售的經(jīng)驗(yàn)怎么辦呢?如何去面試銷售人員呢?這就得掌握面試技巧了。以下是一些銷售面試中的技巧。

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相符合。不論去什么公司，穿正裝都不會錯，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著的細(xì)節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時注意化妝要淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的印象。

銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握生殺予奪權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。可以用以下調(diào)整方法：面試前盡量全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

重點(diǎn)突出自我介紹幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做自我介紹時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對面試提問

了解銷售面試的常問問題，做好準(zhǔn)備，將有利于我們增強(qiáng)信心，更加從容的面對面試。

銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)

肢體語言有什么?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運(yùn)動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!

銷售員面試技巧六：注意面試后的善后工作

很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束，善后工作還是需要您來完成的。在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給面試官打個電話，問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

面試前的準(zhǔn)備工作

知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時候就從容很多。

1)要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。

3)對你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識。

4)帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。

5)面試前一晚應(yīng)避免過分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。

6)你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃?？傊獗淼皿w，自然會予人好感。

7)緊記面試的時間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

面試中的迎戰(zhàn)工作

篇8

自信是敲門磚

問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個類嗎？您比較欣賞哪一種？

答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個女孩子進(jìn)入面試。其中一個是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合；另一個是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時，那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時間就晉升為部門主管。

面試時不宜談薪水

問：現(xiàn)在很多求職者，面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿?，您怎么看這個問題？

答：我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。待遇其實(shí)是與個人能力緊密掛鉤的，面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

先了解企業(yè)文化

篇9

(一)隱瞞真實(shí)個人資料的不誠實(shí)者

簡歷是求職的第一步，只有面試官對你的簡歷有興趣才會通知你面試。在簡歷中適當(dāng)?shù)赝怀鰝€人特點(diǎn)，體現(xiàn)出自己適合這項工作，吸引HR眼球是明智的。然而，簡歷千萬不能有隱瞞個人真實(shí)情況或欺騙面試官的做法，否則會給面試官留下不誠實(shí)的印象，而這一印象也就決定了無論你能力再強(qiáng)，也不可能被考慮。因?yàn)?，對于公司來說，品格對于一個員工來說是更為重要的。

因?yàn)榍舐殙毫μ?，有些人為獲取某些工作的面試機(jī)會，往往在簡歷中注水分。小張是個大專應(yīng)屆畢業(yè)生，看到某家大公司招聘工程師，但應(yīng)征條件上需要的最低學(xué)歷是本科，為進(jìn)入這家大公司面試，他給人事部發(fā)了份寫著“本科畢業(yè)”的簡歷，面試官在面試他之后已讓他來公司上班，卻在接到人事部的電話后放棄錄取他。就因?yàn)榻?jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，他的學(xué)歷是假造的。其實(shí)對外招聘時寫的學(xué)歷要求是本科，如果經(jīng)驗(yàn)足夠豐富，大專學(xué)歷也會考慮。如果不是小張的不誠實(shí)，這份工作也許已經(jīng)到手。

(二)頻繁跳槽穩(wěn)定性不高者

職業(yè)規(guī)劃師們經(jīng)常碰到這樣的案例：每份工作的時間都長不過兩年，甚至每隔幾個月就要換東家，頻繁跳槽到最后發(fā)現(xiàn)越跳越糟。

職場上有類人，特別是一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于跳槽總是不以為然。干得不爽或是覺得個人價值沒有體現(xiàn)在薪水上就頻繁地跳槽。這樣的人在面試中很有可能不被錄取，無論怎樣的公司招聘，總希望員工能為公司效力長點(diǎn)時間，遇到你這樣頻繁跳槽的人，面試官也不敢錄取你，哪怕你工作能力再強(qiáng)。很多工作很多崗位都需要員工能長期堅守，如果像你這樣頻繁地跳槽的主，公司說不定或陣子又要重新招聘新人了。

當(dāng)然每個人跳槽都有不同的原因，不能一概而論跳槽不好。但在跳槽前一定要深思熟慮，不要在你的簡歷上留下不光彩的工作歷史。

(三)不注重個人職業(yè)形象者

當(dāng)你在投遞簡歷后接到面試通知后，你一般會怎樣做?選擇一套合身的衣服，準(zhǔn)備好需要呈給面試官的資料等，然后計算好去公司面試的時間在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到面試公司。

而總有些求職者馬馬虎虎急急忙忙地就趕到面試的公司，遲到不算，衣著打扮也不合時宜，給面試官的第一印象是連自己的形象都不注重，這樣的人怎么放心把工作交付給他?

不注重個人職業(yè)形象者，通常很難讓HR有興趣進(jìn)一步了解他，也很難讓人信任。所以面試中適當(dāng)?shù)匕b下自己，千萬要注意自己的職業(yè)形象。

(四)只談薪水漫天要價者

某家公司需要招聘工程技術(shù)人員，不少名牌大學(xué)的學(xué)生前來面試，其中一個面試之后面試官覺得很不錯，但只是個沒工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生開價的薪水卻比該公司招聘的碩士甚至工作N年的資深工程師都要高，當(dāng)然那個面試官也愛莫能助。在合理的時機(jī)談薪水問題也是面試中需要學(xué)習(xí)的?；蛟S薪水是你擺在第一位考慮的因素。但千萬不可一開口就談薪資問題。

無論你是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老鳥，面試中第一步一定是你展示你自己，讓你的面試官覺得你是適合這份工作的。如果你一開頭就談薪水，別人也都不知道你是否適合此工作或是真正的水平，一定覺得你這個人就為錢。對每個面試官來說，他們都會反感。就算你是個很難得的人才。

還有談薪水也要在摸清市場行情之后開，漫天要價也有可能被面試官所放棄。很多大公司對于不同學(xué)歷和不同工作背景的人都有定性的薪資標(biāo)準(zhǔn)，面試成功之后不會少得了你的薪水的。

(五)面對工作壓力面露懼色者

當(dāng)你在面試官面前滔滔不絕地展示你自己的能力之后，面試官會把這份工作的職能和面臨的艱辛和壓力告訴你，就是俗話說的“丑話說在前頭”。如果你面露懼色或是衡量自己不能勝任的話，有經(jīng)驗(yàn)的面試官就不會錄取你。新工作中的艱辛和壓力是你需要有心理準(zhǔn)備的。如果連面對強(qiáng)大壓力和辛苦工作的勇氣也沒有的話，怎么可能獲得這份工作呢?

篇10

關(guān)鍵詞：面試官 職業(yè)化 訓(xùn)練

訓(xùn)練招聘的成敗，甚至影響雇主品牌。本文通過分析當(dāng)前用人單位面試官在面試過程中易犯的通病，探析面試官職業(yè)化訓(xùn)練對策，以提升面試官職業(yè)化水平。在一次大型人才交流會上，一家用人單位的招聘攤位前，前來應(yīng)聘的求職者排成了長長的兩行。一位小伙子正在跟面試官交談，突然，他從面試官手中奪回自己的求職簡歷，面露慍色轉(zhuǎn)身離去，面試官及旁邊人目瞪口呆……這一幕至今仍令筆者記憶猶新。當(dāng)前，在越來越多的用人單位，人才招聘不僅僅是人力資源部門，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、直線部門主管也更多地參與了面試工作，但他們或多或少地缺乏面試知識與技巧。不少用人單位招不到優(yōu)秀人才，不是因?yàn)閱挝恍б娌患?、企業(yè)前景不好，而是面試官不慎把人才“趕跑”了?？梢?，要想招到合適的人才，面試官的表現(xiàn)不可小看，用人單位應(yīng)著力提高面試官職業(yè)化水平。

一、面試官職業(yè)化的概念

“職業(yè)化”，就是要具備成熟的職業(yè)理念和心態(tài)，具備良好的職業(yè)形象和禮儀，掌握并熟練運(yùn)用高效的職業(yè)化工具、方法、技能和資源，以提升職業(yè)能力，高效地完成工作。

面試官職業(yè)化，指面試官應(yīng)具備的人才觀、專業(yè)素養(yǎng)、面試知識及面試實(shí)戰(zhàn)能力。面試官在面試過程中的心態(tài)、形象、面試知識、面試技巧等整個表現(xiàn)，在一定程度上會影響求職者對企業(yè)的選擇。

二、面試官在面試過程中易犯的錯誤

1.救世主心態(tài)，藐視求職者

主要表現(xiàn)為：居高臨下、語氣傲慢、盛氣凌人，認(rèn)為應(yīng)聘者是來“討飯碗”的、永遠(yuǎn)是“買方”市場。應(yīng)聘者得不到尊重，用人單位就很難招到所需人才。

2.穿著打扮隨意，言行舉止輕佻

主要表現(xiàn)為：衣冠不整，穿著打扮不得體；面試官之間談笑風(fēng)生，中途不斷接電話；坐姿隨意，斜視應(yīng)聘者。應(yīng)聘者會以此推斷企業(yè)文化低劣、企業(yè)管理不規(guī)范，從而放棄加盟。

3.面試知識欠缺，專業(yè)技巧不足

主要表現(xiàn)為：一是開門見山、直奔主題，忽略“破冰”環(huán)節(jié)；二是發(fā)問不專業(yè)，過多采用封閉式、選擇性提問，無法全面、真實(shí)地獲取應(yīng)聘者的信息；三是沒當(dāng)好“聽眾”，喧賓奪主、喋喋不休，忽視傾聽和觀察；四是把握不準(zhǔn)“談薪”時機(jī)和戰(zhàn)術(shù)，或聽到應(yīng)聘者提薪酬問題立馬回避，或一開始便主動提薪酬、問應(yīng)聘者對薪酬的期望值，或把握不準(zhǔn)薪酬幅度……其結(jié)果：對應(yīng)聘者的經(jīng)歷、能力判斷不準(zhǔn)，分不清優(yōu)劣，沒能招到合適的優(yōu)秀人才。

三、面試官職業(yè)化訓(xùn)練的對策

1.樹立正確的培訓(xùn)理念

不少用人單位的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，人才招聘不是什么技術(shù)活兒，只要具備相應(yīng)崗位專業(yè)知識及技能的人都可以當(dāng)面試官，用不著花功夫?qū)γ嬖嚬龠M(jìn)行專門培訓(xùn)。事實(shí)是，一方面，在知識經(jīng)濟(jì)時代，每個工種都有一定的技術(shù)含量，招聘工作也不例外。面試官不僅要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識及能力，還要對其工作合適度、組織合適度做出正確判斷。這就要求面試官在具備相應(yīng)專業(yè)知識及技能的同時，還要有一定的心理學(xué)知識、較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、分析判斷能力及面試技巧，可謂“復(fù)合型”人才。另一方面，面試官作為企業(yè)及企業(yè)文化的窗口，其一言一行代表著企業(yè)形象，只有提升其職業(yè)化水平，釋放正能量，才能樹立良好的雇主品牌，使優(yōu)秀人才趨之若鶩。因此，作為用人單位領(lǐng)導(dǎo)，一要樹立素質(zhì)教育理念，通過培訓(xùn)完善面試官人格、塑造個人及企業(yè)形象；二要堅持以能力為本位的培訓(xùn)理念，重點(diǎn)培養(yǎng)和訓(xùn)練面試官的綜合實(shí)戰(zhàn)能力，提高招聘質(zhì)量和效率。

2.確定訓(xùn)練對象

用人單位面試通常分為初試和復(fù)試。一般情況下，初試由人力資源部門考核，主要考察求職者的綜合素質(zhì)，如性格、穩(wěn)定性、團(tuán)隊協(xié)作、價值觀、專業(yè)知識等；復(fù)試由相關(guān)直線部門經(jīng)理（主管）、總監(jiān)以及人力資源部門招聘主管（專員）聯(lián)合參加，主要考核求職者的專業(yè)技能、崗位核心能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)期望等。因此，應(yīng)接受面試官職業(yè)化訓(xùn)練的人員是人力資源部招聘主管（專員）、經(jīng)常擔(dān)任面試官的各直線部門經(jīng)理（主管）、總監(jiān)。

3.制定訓(xùn)練內(nèi)容大綱

對于所有的面試官，需確定三大關(guān)鍵性訓(xùn)練內(nèi)容——面試知識、面試技術(shù)、面試技巧。

（1）面試基本知識培訓(xùn)。含人才觀、面試禮儀、情緒管理、企業(yè)文化、崗位標(biāo)準(zhǔn)與選人標(biāo)準(zhǔn)、人職匹配論等內(nèi)容。目的：使面試官樹立“人才第一”的理念，培養(yǎng)規(guī)范化商務(wù)禮儀習(xí)慣，向應(yīng)聘者傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象；能準(zhǔn)確定位“與人打交道、與事打交道、與信息打交道”等不同崗位的用人要求，堅持“人崗匹配、人與組織匹配、人與組織發(fā)展匹配”的選人原則。

（2）人才選拔技術(shù)培訓(xùn)。含結(jié)構(gòu)化面試法、行為面試法（STAR）、情景模擬面試法、心理測試等常用人才選拔工具的使用。如：“關(guān)鍵行為面試法”中STAR工具的使用、行為事例問題設(shè)計與要求等；“情景模擬面試法”設(shè)計與使用（例，如何實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法？）；心理測試工具的使用等。目的：使面試官熟練掌握基本的選人技術(shù)，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，提高招聘效果。

面試實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練、面試官的必備能力訓(xùn)練。包含信息搜集能力、溝通互動能力、應(yīng)變能力、分析判斷能力等方面的訓(xùn)練。

（3）面試技巧訓(xùn)練。觀察和聆聽技巧：如何從簡歷中發(fā)現(xiàn)有用信息，如何識別謊言，察言觀色剖析肢體語言；提問和追問技巧：如何開場進(jìn)入面試，如何結(jié)束面試，如何運(yùn)用不同的問法考察應(yīng)聘者的溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊合作能力、承壓能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)聘動機(jī)、穩(wěn)定性和成長性，如何運(yùn)用假設(shè)式、探索式追問以獲得更深入具體的信息；談判和說服技巧：薪酬談判的時機(jī)及竅門，如何通過面試過程吸引人才，樹立雇主品牌，如何說服與吸引目標(biāo)候選人；提升評判力技巧：如何快速從工作小事中、生活中、語言特色中評判人才。

此外，為了把好招聘的第一道關(guān)，人力資源部門的招聘主管（專員）還需要接受以下培訓(xùn)：

一是內(nèi)部各部門主要崗位的基本業(yè)務(wù)（專業(yè)）知識培訓(xùn)。含基本專業(yè)知識、主要業(yè)務(wù)（工藝）流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等。目的是在初試時，能有效地提問和判斷求職者是否掌握了基本的崗位業(yè)務(wù)（專業(yè)）知識、工作流程，以便篩選出綜合素質(zhì)高的復(fù)試人選。

二是背景調(diào)查含方法及技巧訓(xùn)練。背景調(diào)查是指采取一定的手段對求職者的身份、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、職業(yè)道德等方面進(jìn)行調(diào)查，在招聘中、高層人才、關(guān)鍵崗位人才時適用。培訓(xùn)內(nèi)容含電話尋訪、熟人了解、檔案查詢、委托第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查等多種方法及技巧，目的是深入了解求職者，從而驗(yàn)證其文化融合度及工作勝任能力，并規(guī)避其不誠實(shí)的風(fēng)險。

4.選擇高效的訓(xùn)練方式

面試官職業(yè)化訓(xùn)練一般由用人單位人力資源部資深招聘經(jīng)理自主培訓(xùn)，也可以“請進(jìn)來”或“送出去”培訓(xùn)，并根據(jù)訓(xùn)練項目選擇合適的訓(xùn)練方式。如業(yè)務(wù)及專業(yè)知識培訓(xùn)方式有講授、自學(xué)、崗位實(shí)踐；面試基本知識培訓(xùn)方式有專題講座、視頻觀摩；面試技術(shù)培訓(xùn)方式有專題講座、案例分析、示范觀摩；實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練方式有案例分析、示范觀摩、實(shí)戰(zhàn)演練。

參考文獻(xiàn)：

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