國家公務員面試禮儀之心態(tài)調(diào)節(jié)

時間:2022-03-17 03:52:00

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國家公務員面試禮儀之心態(tài)調(diào)節(jié)

美國博士拿破侖·希爾說:心態(tài)是命運的控制塔,心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴?。積極情感的人處處對環(huán)境和他人充滿著感激之情,容易感受到環(huán)境中良好的一面。我們的心態(tài)控制著自己的思維活動,從而影響自己的行為。有時別人一句話能在自己的一生中起著決定性的作用,是起到好的作用還是壞的作用,這決定于你對人和事物的判斷和處理能力和心態(tài)。

面試也是一樣,良好的心態(tài)對于面試十分重要。對于國考面試來講,樹立下面兩種心態(tài)是關鍵:

1.雙方是合作不是比試高低??脊賹忌膽B(tài)度一般是比較友好的,他肩負的任務是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機關,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。

2.考生是求職不是祈求什么??忌窃谕ㄟ^競爭,謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,通過面試與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的??脊賮碜圆煌男袠I(yè),一般都具有較高的學歷和多年的工作經(jīng)歷,理論水平較高,工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人,不是神,雖有其所長,但也自有其所短,說不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解多少。也就是說考場上要不卑不亢,放平心態(tài)。

然而,面對這樣的面試,一點不緊張也是不可能的。在心理學中有一個道德定律,這個定律指出,不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講,對于一個高難度任務,我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明,面試時有緊張是很正常的,而且國家公務員面試是一個中等難度的問題,達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。如果相反,心理的高度焦慮或者心理上過度不在意,都不能達到最好。所以我們應該充分認識到面試的重要性,但是京佳提醒各位考生也不應該把面試看得太重,否則會欲速則不達。

那么,國家公務員面試應怎樣將心態(tài)調(diào)解到最佳呢?京佳給出以下幾方面供考生參考:

一、面試前的心理準備:

1.充分了解國家公務員面試的相關程序

這樣做可以減少未知因素,從而減小心理壓力。目前社會上關于國家公務員面試的書籍、材料、資料很多,考生可以選擇去了解、學習。

2.可以進行適當?shù)哪M訓練

有很多時候,緊張的情緒源于場景的不熟悉,考生在考前要進行適當?shù)哪M面試訓練將有助于考生提前適應考場環(huán)境,為真正的面試做好準備。

3.充分分析自己各方面的情況與優(yōu)劣勢

很多時候,信心來源于充分的準備,來源于對自身情況的“了解”和“確定”,這樣,在面試過程中才可以揚長避短,充分發(fā)揮優(yōu)勢,才不至于被問到缺點或劣勢方面時措手不及,出現(xiàn)緊張情緒。

4.不要總想著非考上不可

很多考生把此次考試看得很重,誠然,國家公務員這個職業(yè)目前而言,確實是一份不錯的職業(yè),但未必是最好的職業(yè),而且職業(yè)的好壞,關鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”。這個職業(yè)只是眾多良好職業(yè)選擇中的一種,而不是“唯一”的一份好工作。有時候越想得到一樣東西常常越難得到,想開了反而就輕松得到了。面試時集中精力,把注意力集中到面試中,保持平常心,把平時的準備和積累該發(fā)揮的都發(fā)揮出來就行了。

二、面試當天的心態(tài)調(diào)節(jié)

1.最好提前一些出發(fā)

提前出發(fā)避免交通問題貽誤考試時間。如果考生“匆匆忙忙”到達面試地點,一方面會給單位的工作人員和面試考官留下不良印象,甚至會因遲到而失去面試機會。另一方面,到達考場后至少需要一段時間才能平復好情緒,如果連“喘口氣”的時間都沒有的情況下,就直接進入面試階段,會因為著急而變得更加情緒緊張。

如果輕能輕松一些到達面試地點,心態(tài)相對就會比較放松,可以在面試中發(fā)揮出較佳水平。

2.進入面試后應低調(diào)處理

進入面試后,建議最好別通知家長,也別到處宣揚,成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時候父母(或身邊親友同學同事)的過份關心(或操心),無形中有可能成為一種間接的壓力。

3.冷靜思考,理清思路。

一般來說,當考官提出問題以后,考生應稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。

4.不要怕說錯話

面試是即場回答,不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題。不要怕說錯話,錯了就說個“對不起”重新組織語言。考生要牢記這一點,不要要求完美。因為“完美”是不真實的,太完美的回答考官甚至會提出疑問和質(zhì)疑,所以,京佳提醒各位考生,到了考場,放開來說就可以了,只要別出現(xiàn)“不適當”的言論,不要偏離話題就沒有問題。

5.把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在于,怕考官,因為覺得考官很嚴肅。其實想想考官也是人,其實很多考官在日常生活中都是很好相處的人,面試只是他的工作而已,這樣一個正規(guī)場合中,考官必須保持一定的嚴肅性,以體現(xiàn)考試的公平。正常來講,沒有人會喜歡“嘻嘻哈哈”的考官,所以考官嚴肅才是正常的??忌绻芟胪ㄟ@一點,面對表情“嚴肅”的考官時,是否就不那么緊張了呢?

6.嘗試學習換位思考

考生換位思考的意思是將心比心,嘗試著站在考官的角度思考問題,這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么,最為看中考生的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的考生,而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應考者,因此考生要做到的是與考官良好的互動,不要把自己和考官放在對立面上去。要理解考官的心態(tài),認識到他的確是決定自己的命運,但他不是自己嚴酷的審判者。

最后,希望各位考生能放平心態(tài),出色發(fā)揮。

祝順利通過面試!