導(dǎo)語(yǔ)：支行個(gè)人履職報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，我在支行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行支行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我一年履職情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)

2014年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與支行保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及銀行工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。年終，在監(jiān)管部門的評(píng)定下，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。

二、努力工作，積極開拓業(yè)務(wù)

2014年，由于受金融危機(jī)的后續(xù)影響，銀行業(yè)的生存環(huán)境異常嚴(yán)峻。我和同事們一起努力工作，積極開拓業(yè)務(wù)，取得較好成績(jī)。截止2014年底，我行各項(xiàng)存款余額合計(jì)為萬(wàn)元(其中對(duì)公存款萬(wàn)元、保證金存款萬(wàn)元、儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元、同業(yè)存款萬(wàn)元)；各項(xiàng)貸款余額合計(jì)為萬(wàn)元；貼現(xiàn)余額萬(wàn)元；存款日均萬(wàn)元，完成計(jì)劃的%；全年完成國(guó)際結(jié)算量為萬(wàn)美元，完成計(jì)劃的%；信用卡累計(jì)交表張；全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)內(nèi)控，提高業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去一年里，我圍繞2014年支行管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化”為主線，嚴(yán)格控制和防范風(fēng)險(xiǎn)及反洗錢為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和行指示精神。

(一)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)平價(jià)情況

嚴(yán)格按照我支行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)評(píng)價(jià)要求，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。

一是樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)法治和科技手段，規(guī)范、識(shí)別、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，依法采取合理的措施規(guī)避、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。

二是按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中條款對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要整合有限資源對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難服務(wù)焦點(diǎn)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式以最大限度滿足客戶需要。

(二)反洗錢工作的落實(shí)情況

嚴(yán)格按照《銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)》的通知，牢固樹立反洗錢法律責(zé)任和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想，加大對(duì)大額和可疑支付交易的監(jiān)測(cè)。

一是在單位開立結(jié)算賬戶時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查六證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國(guó)稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實(shí)性、完整性、合法性，并詳細(xì)詢問(wèn)了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍開立相對(duì)應(yīng)的科目賬戶，在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，均按有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進(jìn)行核對(duì)并登記。

二是對(duì)于開立個(gè)人賬戶，嚴(yán)格按實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件的姓名和號(hào)碼進(jìn)行開戶操作，對(duì)于未能依法提供相關(guān)證明材料的個(gè)人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。

三是對(duì)現(xiàn)有的賬戶進(jìn)行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報(bào)告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫(kù)，對(duì)不符合要求的存款賬戶（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

四是提取現(xiàn)金方面，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批的制度，對(duì)明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。

五是嚴(yán)格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。對(duì)有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生。

2014年，我支行沒(méi)有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶；沒(méi)有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模明顯不符的賬戶；沒(méi)有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍明顯不符的賬戶；沒(méi)有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)明顯不符的賬戶；沒(méi)有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

四、規(guī)范服務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力

嚴(yán)格按照支行規(guī)范化服務(wù)要求，加強(qiáng)服務(wù)，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力：一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項(xiàng)工作，按時(shí)保質(zhì)的完成；二是以客戶為中心，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任；三是注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握客觀環(huán)境，分析存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)工作新局面。

五、作中的不足

雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢(shì)的需要，工作開拓性不強(qiáng)。

六、工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銀行工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)人才的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩(wěn)定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。

今后我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為我支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。