導(dǎo)語：工商所文明窗口創(chuàng)建工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我們工商所在工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)幫助下，認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)工商行政管理方面的法律法規(guī)，堅決貫徹省市局的文件精神，全所同志團結(jié)一心，圍繞要務(wù)，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務(wù)加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的大局，以提高全體人員文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明窗口服務(wù)工作與充分履行職能相結(jié)合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，各項工作開展的扎扎實實，取得了較好的成績，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一：盡職盡責(zé)做好消保維權(quán)

幾年來，我們一直根據(jù)上級的有關(guān)文件精神和工作部署，按照_____五進要求制定了工作計劃，有重點有步驟的開展各項工作，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了消費者舉報投訴站點，公開了所有執(zhí)法人員的姓名電話號碼，特別是在商場超市將工商所的電話號碼張貼在明顯位置，方便群眾更好地及時舉報投訴，為了保護好廣大群眾利益的的切身利益，我們主動在農(nóng)資市場，食品市場加大執(zhí)法力度把危害人民群眾利益的不法行為遏制在萌芽狀態(tài)，今年以來我們及時受理消費者投訴，并調(diào)解成功，我們的口號就是有訴必接，有接必有果，我們的承若是二十四小時有人值班，接到投訴舉報一個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。同時我們在市場監(jiān)管方面不斷查處各類經(jīng)濟違法案件，為維護當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，維護人民群眾的利益進職盡責(zé)。

_.農(nóng)資市場的監(jiān)管

紅盾護農(nóng)打假維權(quán)是一項長期堅持的工作，為了做好農(nóng)資市場監(jiān)督管理，我們堅持市場巡查制，種子備案制，化肥抽檢制，索證索票和購銷臺賬建立以及經(jīng)營者自律制等手段，對于農(nóng)資經(jīng)營資格以供銷系統(tǒng)為主渠道，堅決杜絕無證照經(jīng)營行為，在監(jiān)管的過程中加強與經(jīng)營者的聯(lián)系溝通，因為他們的信息最靈，那里有經(jīng)營農(nóng)資的，那里經(jīng)營的農(nóng)資質(zhì)量如何他們最關(guān)心，可以為我們在查處無證照經(jīng)營農(nóng)資行為方面提供準(zhǔn)確的信息，能有效的更好的保護廣大群眾的利益，定期召開農(nóng)資經(jīng)營者座談會，及時宣傳黨的有關(guān)惠農(nóng)政策，宣傳涉農(nóng)的法律法規(guī)，切實為農(nóng)民增收服好務(wù)。

_.食品市場的監(jiān)管

為了保障食品市場能夠安全穩(wěn)定不出問題，今年以來我們是一直在有重點，分季節(jié)的加強監(jiān)督管理，尤其是節(jié)前節(jié)后是食品的旺銷期，到期或即將到期的食品會充斥節(jié)日市場，加強監(jiān)管最為重要，在這個時段我們犧牲休息日，加強節(jié)日值班，安排人員每天進行市場巡查，切實保障節(jié)日食品市場供應(yīng)安全。在日常的監(jiān)管中還是以巡查為主，首先要求堅決查處取締無證無照從事食品經(jīng)營行為，其次，實行電子備案和電話查詢制度，目前轄區(qū)所有的食品經(jīng)營戶都安裝了食品查詢系統(tǒng)，三是在市場巡查時繼續(xù)按照六查六看的方法嚴(yán)把安全關(guān)，四是充分發(fā)揮_____投訴站點作用，按照_____五進要求合理設(shè)置投訴站點，全方位共同努力確保食品市場安全。

二：搞好窗口服務(wù)為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做貢獻

現(xiàn)在的工商所經(jīng)過改造面貌煥然一新，所容所貌整潔，綜合服務(wù)大廳寬敞明亮，無紙化辦公提高了辦事效率，各項制度規(guī)范上墻，工作人員著裝上崗，請，您好，不客氣等文明用語掛在嘴上，首問負責(zé)制，服務(wù)承若制，政務(wù)公開促使我們不斷的認真學(xué)習(xí)工商管理法規(guī)，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對前來咨詢或辦理執(zhí)照的單位個體經(jīng)營者，不但講的清楚明白還要協(xié)助辦理一些實際事務(wù)，我轄區(qū)是一個農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)，工業(yè)加工業(yè)欠發(fā)達，在這樣的情況下如何搞好服務(wù)進一步推動地方經(jīng)濟發(fā)展是我們經(jīng)常思考的問題，年初省市縣局組織農(nóng)民工返鄉(xiāng)和大中專院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)再就業(yè)洽談會，為推動經(jīng)濟發(fā)展起了很好的鋪墊作用，我們積極組織了需用人單位參加，成功簽訂了用工合同，在做好一帶四幫扶工作的同時，我們還深入村莊與支書主任交談，在交談了解后，我們希望農(nóng)民走專業(yè)合作社共同發(fā)展的道路，隨著國家惠農(nóng)政策的不斷加大，調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)保證農(nóng)民增產(chǎn)增收的時機已經(jīng)成熟，目前我鄉(xiāng)農(nóng)民專業(yè)合作社已經(jīng)注冊了__家，涉及種植，養(yǎng)殖，農(nóng)業(yè)機械等方面，在資金周轉(zhuǎn)小額貸款上我們積極與農(nóng)業(yè)銀行溝通，為他們牽線搭橋，先后協(xié)助他們?nèi)〉觅J款計__萬元。

發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)就要有自己的品牌，有了品牌就有了市場，只要我們心里想著企業(yè)，情系人民群眾我們就有做不完的工作，我們這支隊伍就會永受人民群眾的歡迎。我工商所就是這樣一心為民，就是這樣維護我們這個隊伍形象的。

三：依法行政廉潔自律

一只過硬的隊伍，一只善于工作的隊伍首先是要有一個好的團隊精神，這個精神的建立是要靠過硬的政治素質(zhì)做保證的，加強學(xué)習(xí)不斷提高，自覺的遵守各項規(guī)章制度，加強黨風(fēng)廉政教育才能在工作中拒腐蝕永不沾，因此我們注重在法律法規(guī)的學(xué)習(xí)上在遵守各項規(guī)章制度上嚴(yán)格要求，在查處各類經(jīng)濟違法案件中，我們做到依法行政，公開公正，合理合法。堅持處罰與教育相結(jié)合，做好引導(dǎo)使之達到守法經(jīng)營，合法經(jīng)營的目的。

四：加強宣傳進一步弘揚工商執(zhí)政為民精神

我們在平時的工作中很注重宣傳教育工作，對工商管理法規(guī)不但自己學(xué)習(xí)好，還對企業(yè)商戶和社會人員進行宣傳教育，今年來我們在食品安全，農(nóng)資市場等方面張貼宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料近___份，在走訪企業(yè)的同時進行合同法，商標(biāo)法，消費者權(quán)益保護法等宣傳教育，同時對各個業(yè)務(wù)股室及時上報信息材料。

總之在今后的工作中我們會繼續(xù)努力，發(fā)揚成績改正不足，為維護工商隊伍形象，為文明單位的創(chuàng)立不懈努力。