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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)參觀講解詞

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，你們好！

我們夾河煤礦位于徐州市的西北郊區(qū)，距市中心13公里，地理位置十分優(yōu)越，它南靠隴海鐵路，東靠京杭大運(yùn)河，毗鄰京滬、京福、徐寧、徐連4條高速公路。發(fā)達(dá)快捷的通道，為我們生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了一個(gè)良好的外部條件。我們夾河煤礦于1970年建成投產(chǎn)，現(xiàn)有員工6000人，當(dāng)初設(shè)計(jì)能力為45萬噸，經(jīng)過不斷改造、創(chuàng)新，現(xiàn)在已達(dá)到年產(chǎn)200萬噸的生產(chǎn)能力,主要生產(chǎn)動(dòng)力用煤，是徐州礦務(wù)集團(tuán)6大主力礦井之一。

2000年5月，我們夾河煤礦為適應(yīng)市場競爭日趨激烈的形勢，適時(shí)引進(jìn)當(dāng)代國際最前沿的學(xué)習(xí)型組織的管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，全力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)。通過建立學(xué)習(xí)型黨組織，構(gòu)建全員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，改善全員心智模式，用高目標(biāo)去激勵(lì)員工超越自我，從“以人為本”的角度樹立一系列新的理念，從而激發(fā)了全員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，不但給企業(yè)文化注入了新的活力，而且對打造優(yōu)強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用，取得了明顯效果。

兩年來，企業(yè)在人員未增加、井下條件極為復(fù)雜的情況下，兩年創(chuàng)出了以往三年的業(yè)績。礦井原煤產(chǎn)量比2000年提高30%，2001年員工的年平均收入達(dá)到12000多元，居全省煤炭系統(tǒng)第二名，技術(shù)創(chuàng)新成果數(shù)量和獲獎(jiǎng)情況居全省煤炭系統(tǒng)第一。我們還先后獲得江蘇省人民政府、徐州市人民政府授予的“文明單位”榮譽(yù)稱號，被徐州市政府授予“花園式礦井”、“環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，礦黨委被徐州市委、集團(tuán)公司黨委授予“先進(jìn)黨委”稱號，被省煤炭工業(yè)局評為“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化礦井”。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，解放思想，更新觀念，導(dǎo)入新的理念，是確保創(chuàng)建成功的首要問題。我們知道，人的觀念決定了人的行動(dòng)，企業(yè)理念是企業(yè)和員工的行為指南。以前，我們向職工灌輸?shù)囊恍├砟?，有的口號式比較嚴(yán)重，有的離職工較遠(yuǎn)。比如，“為建設(shè)社會(huì)主義而奮斗”、“建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的‘四有’職工隊(duì)伍”，等等。雖然這些理念都是對的，但難以激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情，產(chǎn)生共鳴。因此，我們在創(chuàng)建之初，首先把更新觀念、導(dǎo)入新的理念，作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的突破口，精心編寫一些既切合企業(yè)實(shí)際，反映以人為本原則，又符合學(xué)習(xí)型組織要求的新理念，對職工進(jìn)行宣傳教育。結(jié)果，不僅營造出我們夾河煤礦獨(dú)特的企業(yè)文化，而且使我們走上了健康發(fā)展的創(chuàng)建之路。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這幅標(biāo)語“管理是最大的關(guān)愛，培訓(xùn)是最好的福利”，就是我們夾河煤礦的管理理念和員工的培訓(xùn)觀。

我們知道，管理與被管理，由于位置上的差別和思想認(rèn)識(shí)上的差別，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，有時(shí)還會(huì)處于對立狀態(tài)，從而影響管理和工作水平的提高。自從我們導(dǎo)入“管理是最大的關(guān)愛”這個(gè)理念以后，管理者從關(guān)愛職工出發(fā)，去加強(qiáng)管理，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；而被管理者呢，也從管理者那里體會(huì)到，管理是對自己的最大關(guān)愛。因?yàn)?，職工們已?jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)在市場激烈競爭中，只有好的產(chǎn)品，好的市場占有率，以及低成本，才能取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)辦好了，職工才會(huì)受益，企業(yè)辦差了，破產(chǎn)了，受傷害的還是職工自己，而這些都在很大程度上取決于管理者。道理明白后，管理與被管理變成了統(tǒng)一體，互相促進(jìn)，互相提高，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。目前，“管理是最大關(guān)愛”這個(gè)理念已經(jīng)深深地印在我們?nèi)w員工的心中。

同樣，“培訓(xùn)是最大的福利”，作為我們員工的培訓(xùn)觀和福利觀，也已經(jīng)深深地扎根于職工的意識(shí)之中。

以前員工普遍認(rèn)為，企業(yè)多發(fā)錢、多給東西才是最大的福利?？墒?，我們開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以后，廣大員工認(rèn)識(shí)到，市場競爭，最終是人才競爭，人如果沒有本領(lǐng)，沒有一技之長，就難以在社會(huì)上立足，就要被市場所淘汰。企業(yè)為職工更新知識(shí)、增長才干，才是最好的福利。兩年來，我們實(shí)施了125、123人才工程。即企業(yè)在10年內(nèi)，要自培10名研究生、200名本科生、500名大專生；同時(shí)還要培養(yǎng)出100名高級技師、200名中級技師、300名技工。這項(xiàng)人才工程計(jì)劃，估計(jì)能夠提前5年實(shí)現(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，前面這尊雕塑，叫“騰飛”。它是我們夾河煤礦的形象標(biāo)志，它的內(nèi)涵是：“積極向上，不斷超越”，凝結(jié)了我們夾河人“團(tuán)結(jié)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。近年來，我們的廣大員工在這種精神鼓舞和鞭策下，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，觀念不斷更新，工作追求卓越，不斷超越自我的人和事，在企業(yè)內(nèi)部層出不窮，比比皆是，推動(dòng)著企業(yè)不斷騰飛。比如我礦掘進(jìn)一區(qū)，承擔(dān)全礦井的開拓延伸任務(wù)，四個(gè)隊(duì)的工作地點(diǎn)全部在井下800米到1000米深處。他們在地質(zhì)條件復(fù)雜，溫度高達(dá)30多度的情況下，不畏艱難，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，月月超額完成工作任務(wù)，年年跨上新臺(tái)階，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡，集中展示了我們夾河人積極向上，不斷超越自我的精神風(fēng)貌，為企業(yè)騰飛注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這條大道，是我礦的“學(xué)習(xí)林”。

左邊，是系列燈箱，一支延伸到我們的副井口，燈箱上面的照片，是我們礦山部分工作場所、人文景點(diǎn)的寫真，上面的文字，是我們企業(yè)精神、企業(yè)文化理念的縮影和勸導(dǎo)學(xué)習(xí)的名言名句。右邊是系列宣傳牌板，有產(chǎn)量進(jìn)尺日報(bào)、安全生產(chǎn)曝光臺(tái)、新人新事專欄、各種決定的宣傳公示，意在增加工作的透明度，傳遞企業(yè)信息，接受員工的監(jiān)督，起到宣傳、教育、鼓舞員工的作用。遠(yuǎn)處的左邊，有燈光報(bào)廊，是員工班后學(xué)習(xí)、瀏覽國內(nèi)外新聞和信息的地方。

這條過街標(biāo)語“說到不如做到，要做就做最好”。這是我們夾河員工的工作觀。廣大員工在上班的時(shí)候，一眼就能看到?？梢哉f，近年來，各位員工在這個(gè)理念的影響下，員工的工作積極性，工作爭第一，做最好的意識(shí)明顯提高。特別是各級管理者，身體力行抓管理，率先垂范做最好，那些說空話、說套話、華而不實(shí)、夸夸其談的管理者也明顯減少。

背面的這條標(biāo)語“知識(shí)就是財(cái)富，本領(lǐng)才是身價(jià)，學(xué)習(xí)便是途徑”。這主要是讓我們的下班職工看的。一方面，就是提醒他們班后要總結(jié)、體會(huì)一下自己的工作，品嘗一下自己的勞動(dòng)成果；另一方面呢，提醒職工，下班以后，別忘了學(xué)習(xí)，別忘了學(xué)習(xí)本領(lǐng)，有了本領(lǐng)才有身價(jià)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這里的一排櫥窗內(nèi)容，集中反映了我們夾河煤礦自2000年5月創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以來的一些情況，以及一些主要指標(biāo)的變化。

這一塊，是我們的創(chuàng)建方式。

1、愿景激勵(lì)：構(gòu)建共同愿景，員工便服從未投入，便壓力為動(dòng)力，追求卓越，不斷將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2、懇談交流：通過交流，使員工不斷吸取他人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，成功進(jìn)行知識(shí)共享，提高工作質(zhì)量，避免同類事故的重復(fù)發(fā)生，并在自己的工作中創(chuàng)造性地運(yùn)用，不斷提高自身素質(zhì)。

3、沙龍溝通：設(shè)立青年沙龍，強(qiáng)化溝通，增進(jìn)理解，豐富知識(shí)，拓寬視野，促進(jìn)工作。

4、系統(tǒng)思考：培養(yǎng)員工養(yǎng)成全面看問題的習(xí)慣，由靜止思考為動(dòng)態(tài)思考，從被動(dòng)反應(yīng)到創(chuàng)造性地工作。

5、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：員工表述心中的設(shè)想，學(xué)習(xí)氛圍誘導(dǎo)群體思考，使整體智商大于個(gè)人智商，達(dá)到1+1》2的學(xué)習(xí)效果。

6、改善心智模式：通過鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)，在思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)上得到改善，實(shí)現(xiàn)超越自我。

這是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的夾河模型。

形狀，既像“金字塔”，又像我們煤礦尖尖的煤堆，寓意著我們夾河煤礦財(cái)源滾滾，興旺發(fā)達(dá)。

一個(gè)中心。就是做優(yōu)做強(qiáng)企業(yè)。

兩個(gè)著力點(diǎn)。就是以人為本，不斷創(chuàng)新。

三個(gè)工作方法。一事三問法：意思是員工在處理每項(xiàng)工作中都要自問，辦事效率如何？工作標(biāo)準(zhǔn)如何？是否還能創(chuàng)新？工作講評法：就是經(jīng)常講評工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助員工積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。目標(biāo)激勵(lì)法：團(tuán)隊(duì)要設(shè)立大目標(biāo)，員工要設(shè)立小目標(biāo)，用目標(biāo)鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。

四個(gè)工作能力：系統(tǒng)思考能力，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，不斷創(chuàng)新能力，自我超越能力。

五個(gè)價(jià)值理念工作著是幸福的，學(xué)習(xí)好是有用的。這是員工的福利觀。

培訓(xùn)是最好的福利，管理是最大的關(guān)愛。這是企業(yè)的管理理念。

;只為成功找辦法，不為失敗找理由。這是員工的工作觀。

小失誤誘發(fā)大事故。這是員工的安全觀。

說到不如做到，要做就做最好。這是員工的責(zé)任觀。

這是我們的創(chuàng)建流程。

它是一個(gè)轉(zhuǎn)輪，循環(huán)往復(fù)，形成一個(gè)閉合回路。每一次循環(huán)以后，都要進(jìn)入一個(gè)新的層面，進(jìn)行再循環(huán)，這樣周而復(fù)始地循環(huán)下去，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。以此來說明創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，只有開始，沒有結(jié)束。

它從“環(huán)境分析”開始，每一個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織都要對企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，特別是對存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真分析和比較，并得出準(zhǔn)確的結(jié)論。接著就進(jìn)入“營造組織氛圍”階段，在這個(gè)階段，主要是導(dǎo)入理念。通過宣傳手段，營造氛圍，啟發(fā)員工的思考，幫助職工轉(zhuǎn)變觀念。然后，就要進(jìn)行“意識(shí)整合”，就是在一個(gè)比較好的氛圍基礎(chǔ)上，對各種創(chuàng)建意識(shí)，以及員工的一些想法及見解，進(jìn)行整合，幫助形成共識(shí)。接著，對創(chuàng)建的一些設(shè)想、途徑、可行性，對現(xiàn)狀進(jìn)行分析比較，衡量差距。在此基礎(chǔ)上，就要確立目標(biāo)，建立模型。然后圍繞目標(biāo)，按照模型的運(yùn)作方式，去認(rèn)真策劃實(shí)施方案。方案出臺(tái)以后，就要組織試點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)踐，并在實(shí)踐的過程中，加強(qiáng)指導(dǎo)，及時(shí)修正和完善模型，以求模型的運(yùn)作可靠，效果明顯。試點(diǎn)成功以后，及時(shí)在面上推廣，也就是“全面推進(jìn)”，在推進(jìn)過程中，要引導(dǎo)員工始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后，要認(rèn)真總結(jié)，形成制度，按制度化去運(yùn)行。這一番流程完成以后，創(chuàng)建已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的層面了。再循環(huán)，按步驟逐級導(dǎo)入，不斷地循環(huán)下去，不斷地向更高目標(biāo)邁進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，就實(shí)現(xiàn)了自我超越。

這是我們今年的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：原煤產(chǎn)量確保180萬噸，力爭185萬噸，綜合進(jìn)尺確保完成15000米，力爭18000米，成本控制在125元/噸以內(nèi)，礦井確保實(shí)現(xiàn)利潤2500萬元，力爭3000萬元；多種經(jīng)營產(chǎn)值達(dá)到2000萬元，力爭2500萬元，在完成全年各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，努力積累更多的資金發(fā)展非煤經(jīng)濟(jì)，加快生活后勤社會(huì)化進(jìn)程，生活后勤線職工脫鉤自養(yǎng)率達(dá)到95%以上，努力提高職工收入，在崗職工收入力爭提高15%以上，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到并保持集團(tuán)公司一流水平，實(shí)現(xiàn)安全年，保持集團(tuán)公司先進(jìn)黨委、文明礦稱號，爭創(chuàng)省級文明單位

這是我礦10年來企業(yè)業(yè)績5大指標(biāo)的變化情況。

圖中，變化曲線尾部的紅線部分，是我們夾河煤礦開展創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)以來的顯著變化。

原煤產(chǎn)量：從1999年開始，到2001年，每年的增長率都保持在20%以上

>綜合進(jìn)尺：從1999年開始，到2001年，每年的增長幅度也都保持在20%以上。

原煤成本：99年為125.58元/噸，2000年略有下降，但2001年又有所回升，這主要是在去年，我們加大了設(shè)備方面的投入，改善職工的作業(yè)環(huán)境和生活環(huán)境，投入了部分資金，因此造成原煤成本上升。特別指出的是，降低成本要科學(xué)合理，因?yàn)樵鲂Ш凸?jié)支的效果比例是16：1。

職工收入：這三年，增長也比較明顯，而且幅度正在逐漸加大。

大中轉(zhuǎn)畢業(yè)生人數(shù)：三年當(dāng)中，每年職工參加各類學(xué)習(xí)并拿到畢業(yè)文憑的，都保持在400人以上，這個(gè)成績也是非常了不起的，這主要得益于我礦實(shí)施123、125人才培養(yǎng)工程的結(jié)果。由于這項(xiàng)工程的實(shí)施，廣大員工的學(xué)習(xí)熱情非常高漲，氛圍也非常濃厚，效果也非常明顯，為我們夾河煤礦的不斷發(fā)展，成功創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，注入了強(qiáng)大動(dòng)力與活力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這是我們的“勸學(xué)廣場”。它長約80米，寬40米，占地面積為3200平方米。主要目的就是，通過營造勸學(xué)環(huán)境，讓職工在潛移默化中接受熏陶，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的深入開展。</FONT></P>

<P><FONTsize=2>&nbsp;&nbsp;整個(gè)勸學(xué)廣場由12組古人發(fā)憤學(xué)習(xí)的成語典故雕塑、部分象形石刻和近30塊名人名言標(biāo)語牌組成。12個(gè)成語典故是：聞雞起舞、鑿壁偷光、映雪夜讀、囊瑩夜讀、懸梁刺股、掛角讀書、孟母三遷、龜兔賽跑、推敲、程門立雪、大器晚成、鐵杵成針。比如“孟母三遷”這個(gè)典故，說的是孟子的母親為了選擇良好的環(huán)境教育孩子，三次遷居的故事。傳說，孟子小時(shí)候一開始住的地方靠近墓地，他在戲耍時(shí)總是做一些與造墳建墓有關(guān)的游戲，孟母就把住處遷到街市附近，可是孟子又跟著人學(xué)做生意，孟母又把住處遷到學(xué)堂附近，讓孟子接受學(xué)習(xí)環(huán)境的熏陶。這則故事是說，人要學(xué)好，環(huán)境很重要。我礦開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，在一開始也必須大力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，用各種手段鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)，只有這樣，創(chuàng)建活動(dòng)才能不斷引向深入。我們建勸學(xué)廣場的用意，也是為了營造好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這尊粗壯的握手雕塑，是我們夾河礦工力量和特別能戰(zhàn)斗精神的顯示，同時(shí)也蘊(yùn)含著我們煤礦工人團(tuán)結(jié)、友誼、質(zhì)樸、誠信的高貴品質(zhì)。樓頂?shù)倪@句話“工作著是幸福的，學(xué)習(xí)好是有用的”，是我們的福利觀。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這是我礦主力采煤工區(qū)——采煤一區(qū)。他們的主要任務(wù)，就是負(fù)責(zé)把煤炭從煤層中采挖出來，然后再由運(yùn)輸系統(tǒng)提升到地面。采煤一區(qū)現(xiàn)有職工348人，他們的工作場所都在距地面800米深處，很遺憾，今天大家不能光臨參觀?，F(xiàn)在我們來到的這個(gè)地方，是他們管理人員的辦公室，以及職工開會(huì)、學(xué)習(xí)的會(huì)議室。

這面墻上懸掛著的兩塊牌版，是他們的學(xué)習(xí)園地和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織規(guī)劃。請各位可以仔細(xì)地看一看。

采煤一區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，主要是結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際來開展的。

第一個(gè)做法是：建立了“學(xué)習(xí)型組織懇談會(huì)”制度。每旬組織一次由生產(chǎn)骨干、班組長、工區(qū)干部、技術(shù)人員參加的學(xué)習(xí)懇談交流會(huì)，讓大家談學(xué)習(xí)體會(huì)，談工作經(jīng)驗(yàn)，談事故教訓(xùn)，從而達(dá)到統(tǒng)一思想，經(jīng)驗(yàn)共享，預(yù)防同類事故的發(fā)生，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率。

他們在相互懇談中，就總結(jié)出了“安全生產(chǎn)扁擔(dān)論”。把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，形象地比作農(nóng)民用的扁擔(dān)，一頭挑著安全，一頭挑著生產(chǎn)，質(zhì)量這根扁擔(dān)如果不過硬，不結(jié)實(shí)，就難以挑起安全和生產(chǎn)這兩個(gè)“大筐”，安全和生產(chǎn)就沒有保障。一番形象地比喻，道出了“安全、質(zhì)量、生產(chǎn)”三者之間的關(guān)系，提高了全體職工抓質(zhì)量、保安全、促生產(chǎn)的意識(shí)。另外，他們還在“懇談”中總結(jié)出“超前移溜子工作法”和“快速出炭法”，等等。

第二個(gè)做法是：以“管理是最大的關(guān)愛”為理念和原則，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新。他們依照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的工作流程，先后建立和完善了26項(xiàng)管理制度。從工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策，到每個(gè)員工在工作崗位上的具體行為，組織如何考評，如何激勵(lì)，等等方面，全部用制度予以規(guī)范，極大地促進(jìn)了全區(qū)管理水平的提高。

第三個(gè)做法是：加強(qiáng)超越自我修煉，用目標(biāo)激勵(lì)職工。他們月月制定激勵(lì)目標(biāo)，年年確立奮斗目標(biāo)，職工月度樹立小愿景，全年樹立大愿景。為了保證目標(biāo)和愿景的實(shí)現(xiàn)，他們把各項(xiàng)保證措施貫穿于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全過程，鼓勵(lì)職工敢于打破常規(guī)，用創(chuàng)新超越自我，用創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景。

去年，他們生產(chǎn)原煤439256噸，一舉打破了全公司保持20多年的炮采記錄，杜絕了重傷以上人身事故，職工收入名列全礦第一，工作突出的職工月收入達(dá)6000元以上。今年，他們又制度出生產(chǎn)原煤55萬噸的新目標(biāo)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自我超越。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這是我礦掘進(jìn)二區(qū)。掘進(jìn)的主要任務(wù)，就是在井下打巷道，沿著煤層的走向，用巷道把煤層有序劃分或直接切割開來，然后交給采煤工區(qū)去采煤。打巷道這項(xiàng)工作，和鐵路部門打開山隧道是一樣的。但是，在我們煤礦，掘進(jìn)工作有兩種，一種是開拓掘進(jìn)，他們的主要任務(wù)是為礦井下一步開采服務(wù)的，還有一種，就是煤巷掘進(jìn)，他的主要任務(wù)就是直接把煤層切成塊狀，為采煤創(chuàng)造條件。今天，我們來到的掘進(jìn)二區(qū)，就是第二種類型的區(qū)隊(duì)，也就是說，是專門打煤巷的。

;我們掘進(jìn)二區(qū)現(xiàn)有職工377人，3個(gè)掘進(jìn)隊(duì)。他們的創(chuàng)建做法，主要是抓住了“三個(gè)結(jié)合”。

;第一個(gè)結(jié)合，就是將學(xué)習(xí)與目標(biāo)相結(jié)合。他們主要采取技術(shù)專題講座、討論對話、個(gè)人技能交流、事故案例剖析等方式，提高全體職工的工作技能和處理問題的能力，為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件。

;第二個(gè)結(jié)合，就是學(xué)習(xí)與技術(shù)革新相結(jié)合。近年來，由于采煤工區(qū)的快速推進(jìn)，造成工作面接續(xù)比較緊張，客觀上要求，掘進(jìn)工作必須加快進(jìn)度，否則，全礦的煤炭產(chǎn)量就要受到嚴(yán)重的影響。但是，如果按照原有的支護(hù)方法，不僅成本高，維修量大，而且掘進(jìn)速度慢，不能滿足工作要求。為了達(dá)到快速掘進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，他們不是被動(dòng)找理由，而是主動(dòng)到外單位學(xué)習(xí)，自我加壓搞技術(shù)革新，不久，研究并實(shí)施了在三軟煤層使用錨桿、網(wǎng)梁、外加錨鎖的支護(hù)方法，大大提高了掘進(jìn)速度，支護(hù)成本也明顯下降，取得了良好效果。

第三個(gè)結(jié)合，就是學(xué)習(xí)與管理創(chuàng)新相結(jié)合。我們知道，學(xué)習(xí)型組織理論，是一個(gè)先進(jìn)的管理理論。掘進(jìn)二區(qū)的管理者，不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是積極用于實(shí)踐，提高自身的管理水平。比如，該區(qū)二隊(duì)，管理水平長期上不去，進(jìn)尺完不成，職工拿不著錢，人心不穩(wěn)，嚴(yán)重制約該區(qū)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面，二區(qū)的管理者們以“以管理是最大關(guān)愛”為理念，自覺鞭策自己，努力提高管理水平，在職工中開展理念灌輸和教育。同時(shí)，改變作業(yè)方法和管理方式，將這個(gè)隊(duì)一分為二，合理調(diào)配力量，兩頭掘進(jìn)。結(jié)果，在人員沒有增加的情況下，職工的積極性明顯提高，月月超額完成計(jì)劃，特別是今年一季度，該隊(duì)實(shí)際進(jìn)尺完成820米，超尺幅度達(dá)50%，職工的人均收入達(dá)到1600余元，受到礦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。<

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，給該區(qū)注入了活力，帶來了效益。今年一季度，該區(qū)實(shí)際完成進(jìn)尺1531米，超額完成計(jì)劃的28.8%，職工人均月收入達(dá)到1358元。從而，也極大地增強(qiáng)了職工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的信心和決心。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這是我礦的物資供應(yīng)管理科。該科主要負(fù)責(zé)全礦2600多種安全生產(chǎn)材料的管理和供應(yīng)工作。他們現(xiàn)有員工156人。

我們大家可以看到，這里的工作環(huán)境比較好，這與我們供應(yīng)科開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化是分不開的。這里的一排櫥窗畫廊，是我們供應(yīng)科的創(chuàng)建園地，尤其是這一塊，講述的“小木屋”，是非常有意思的。

供應(yīng)科的創(chuàng)建活動(dòng)，主要是通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，去實(shí)現(xiàn)有效的管理，減低材料消耗，促進(jìn)企業(yè)效益的提高為宗旨的。

他們的主要做法是：

第一個(gè)是：圍繞企業(yè)總體目標(biāo)建立共同愿景。用“系統(tǒng)地想、科學(xué)地創(chuàng)、認(rèn)真地做、務(wù)實(shí)地干”的團(tuán)隊(duì)精神，來引導(dǎo)職工走向卓越。同時(shí)用“無功就是過”的理念，提醒職工，努力去實(shí)現(xiàn)自我超越，不斷提高自己的工作能力。

第二個(gè)是：進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)愿景夯實(shí)基礎(chǔ)。他們結(jié)合實(shí)際和各崗位工種要求，對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。先后組織了“物資供應(yīng)管理基礎(chǔ)知識(shí)”、“全面質(zhì)量管理操作規(guī)程”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用教程”等專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，他們將個(gè)人遠(yuǎn)景與業(yè)務(wù)水平、技術(shù)素質(zhì)、工作責(zé)任相結(jié)合，制定制度，引導(dǎo)大家向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向社會(huì)學(xué)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是有用的”觀念。

第三個(gè)是：制定“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的管理原則，以此作為工作的切入點(diǎn)和全科各項(xiàng)工作的“標(biāo)識(shí)”，最大限度地追求管理效果，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛能，在工作中釋放出更大的能量。

一份耕耘一份收獲，供應(yīng)科的創(chuàng)建效果，已初步顯現(xiàn)。近年來，該科連續(xù)獲得集團(tuán)公司倉庫管理先進(jìn)單位、儲(chǔ)木場管理先進(jìn)單位、金屬支架回收先進(jìn)單位、金屬支架修理先進(jìn)單位、油脂管理先進(jìn)單位等5項(xiàng)先進(jìn)稱號；今年又被集團(tuán)公司評為全公司10大文明示范點(diǎn)之一，受到了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)效益也明顯提高，僅今年一季度，噸煤實(shí)際材料費(fèi)完成21.5元/噸，比礦下達(dá)的考核指標(biāo)下降了1.68元/噸，節(jié)約材料費(fèi)80多萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，現(xiàn)在我們來到的這個(gè)地方，是我礦煤炭洗選加工廠。

該廠1972年建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)能力為60萬噸，后經(jīng)過挖潛改造，目前生產(chǎn)能力已達(dá)到120萬噸以上。主要承擔(dān)煤炭的洗選加工和銷售工作，生產(chǎn)的商品煤主要有精煤、洗混煤、篩混煤和塊煤。其中11級冶煉精煤連續(xù)多年榮獲省和部優(yōu)產(chǎn)品稱號。去年，商品煤4個(gè)品種被中國質(zhì)檢會(huì)、中國產(chǎn)品推廣評價(jià)中心評為2001年質(zhì)量信得過產(chǎn)品。先后榮獲全國煤炭系統(tǒng)現(xiàn)代化洗煤廠、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級洗煤廠、優(yōu)秀經(jīng)營管理洗煤廠、江蘇省先進(jìn)集體、徐州市文明單位、徐州市先進(jìn)黨支部、集團(tuán)公司先進(jìn)集體和工作創(chuàng)新先進(jìn)單位等稱號。

他們在創(chuàng)建活動(dòng)中的主要做法是

第一個(gè)做法是：抓好理念普及，健全學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。他們在創(chuàng)建工作中，一方面，營造聲勢，形成一定的輿論氛圍，組織職工學(xué)習(xí)五項(xiàng)修煉，在全廠主要場所和人員來往比較多的路段，張貼理念標(biāo)語，讓職工接受理念的熏陶。另一方面，以車間為單位，成立6個(gè)理論學(xué)習(xí)小組、4個(gè)QC小組、3個(gè)技術(shù)攻關(guān)小組和業(yè)余文學(xué)興趣小組，并定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。比如，洗煤生產(chǎn)的QC小組和浮選的QC小組，開展的課題研究活動(dòng)，取得了明顯效果，連續(xù)兩年獲得徐州市和集團(tuán)公司QC先進(jìn)成果獎(jiǎng)和優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)過程中，使生產(chǎn)車間榮獲“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組”稱號。

第二個(gè)做法是：突出文化建設(shè)，營造視角氛圍。大家可以看到，我們的洗煤廠前后都是煤堆，地理環(huán)境差，過去到處黑、臟、亂、臭。自從開展創(chuàng)建以后，我們把改善環(huán)境、提升文化品位作為重點(diǎn)來抓，進(jìn)行環(huán)境整治。自己動(dòng)手設(shè)計(jì)了大型雕塑和小型園林景點(diǎn)，建立了“百米紫藤廊”為主體的文化長廊，在職工中開展了“創(chuàng)建文明洗煤廠”、“創(chuàng)文明車間”、“創(chuàng)建文明班組”、“爭當(dāng)文明職工”為主要內(nèi)容的“三創(chuàng)一爭”活動(dòng)。同時(shí)，對各種理念，加大宣傳力度，著力營造視角氛圍，增加員工的直角學(xué)習(xí)效果，從而有效地推動(dòng)了學(xué)習(xí)型活動(dòng)的開展。

第三個(gè)做法是：結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開展系列活動(dòng)。在廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，他們積極引導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以解決實(shí)際問題，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。為此，他們先后開展了崗位練兵、技術(shù)比武、小改小革和發(fā)明創(chuàng)造，以及爭當(dāng)學(xué)習(xí)之星、工作明星等活動(dòng)，以此調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)和工作積極性。比如，我礦洗混煤水分大，是一個(gè)長期老大難問題，不僅影響發(fā)熱量，而且裝車不易計(jì)量，用戶意見大，難以適應(yīng)市場需求。為解決這一難題，他們組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干進(jìn)行攻關(guān)，成功地解決了這一難題，每年直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)81.9萬元，減少煤炭損失1200余噸。2001年，他們總共完成技術(shù)創(chuàng)新和改造項(xiàng)目12項(xiàng)

職工學(xué)習(xí)力的提高，對生產(chǎn)帶來極大的促進(jìn)，去年共入洗原煤105萬噸，洗精煤52萬噸，超計(jì)劃12萬噸，超產(chǎn)幅度達(dá)30%，創(chuàng)出了近4年來的最好水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，這是我們的礦醫(yī)院。建于1968年，是一所基層綜合性醫(yī)療醫(yī)院，主要承擔(dān)夾河煤礦職工家屬的醫(yī)療、預(yù)防保健和煤礦工傷救護(hù)任務(wù)。全院現(xiàn)有職工86人，其中醫(yī)護(hù)人員75人，大專以上學(xué)歷26人，具有中級職稱的有28人，人員結(jié)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了“年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”的要求。

我們看到的這塊牌子“知識(shí)和技術(shù)是最好的名片”。這句話，是我們黨委書記陳金國同志在2002年元月十四日寫給醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員一封信中的一句話。陳書記在這封信中，談了三點(diǎn)感想。第一就是“特色就是免費(fèi)的廣告，品牌就是無形的資產(chǎn)”；第二是“知識(shí)和技術(shù)是最好的名片，本領(lǐng)才是自己的身價(jià)”。第三點(diǎn)，要做一個(gè)有心人。陳書記說：為什么都是學(xué)醫(yī)的，甚至還是同班同學(xué)，起點(diǎn)一樣，但十年二十年后，有的人成了專家，有的還碌碌無為，有的醫(yī)生門庭若市，有的醫(yī)生門可羅雀。我想，這與他們平時(shí)的鉆研、總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、超越自我、系統(tǒng)思考有關(guān)。我們平時(shí)是否應(yīng)當(dāng)多記點(diǎn)筆記？是否應(yīng)當(dāng)多動(dòng)點(diǎn)腦筋？是否多做點(diǎn)試驗(yàn)？是否應(yīng)當(dāng)多寫點(diǎn)文章？是否多鉆研點(diǎn)業(yè)務(wù)？是否多搞點(diǎn)創(chuàng)新？我想，建立學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型員工太有必要了！你們認(rèn)為呢？

這封信，在醫(yī)院乃至全礦都產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，激發(fā)了醫(yī)院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”的熱情?，F(xiàn)在這封信已被集團(tuán)公司黨委轉(zhuǎn)發(fā)，要求全公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

醫(yī)院創(chuàng)建做法是：

第一個(gè)是：創(chuàng)造“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的良好氛圍。為使創(chuàng)建工作收到實(shí)效，他們在繼續(xù)教育上下功夫，制定了醫(yī)院職工學(xué)歷培訓(xùn)目標(biāo)，計(jì)劃三年內(nèi)80%的醫(yī)生達(dá)到大學(xué)本科以上的學(xué)歷，80%的護(hù)士和醫(yī)技人員達(dá)到大專以上水平。為此，全院的學(xué)習(xí)風(fēng)氣異常濃厚，他們向書本學(xué)，向工作過程學(xué)，向他人學(xué)，向失誤學(xué)，醫(yī)療水平明顯增高。

;第二個(gè)是：他們把創(chuàng)建特色醫(yī)院作為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。用“給人玫瑰，自己手上留有芳香”、“用我的智慧呵護(hù)你的健康”作為職業(yè)道德理念和工作理念。

;第三個(gè)是：成立課題攻關(guān)小組，針對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。成立了“骨科、燒傷、普外、婦產(chǎn)”四個(gè)課題攻關(guān)小組，聘請市內(nèi)專家教授針對研究課題，在理論上給予指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力提高醫(yī)療水平。同時(shí)引入競爭激勵(lì)機(jī)制，對在業(yè)務(wù)上有突破、有創(chuàng)新、有成果的醫(yī)護(hù)人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們學(xué)習(xí)創(chuàng)新

第四個(gè)是：在全市第一個(gè)成立專門為患者全程服務(wù)的“護(hù)工隊(duì)”，對住院病人實(shí)行全方位護(hù)理。醫(yī)院負(fù)責(zé)病員一日三餐起居，為病人洗衣服，修剪指甲，購買物品，對危重或生活不能自理的傷病員，在床上給病人喂飯，擦洗身體，幫助病人大小便，陪病人談心、聊天。深受病員和病員家屬的歡迎，提高了自身的知名度?，F(xiàn)在，有許多住在市內(nèi)的病人，也要求轉(zhuǎn)入礦醫(yī)院來治療，一些鄰邊省市的病人也莫名前來就醫(yī)。

兩年來，全院的整體技術(shù)水平、醫(yī)療人員的服務(wù)意識(shí)明顯提高，外轉(zhuǎn)病人大大減少，全院的病床占用率達(dá)到了96%，對外收入比創(chuàng)建前增加50多萬元，職工的平均月收入提高了40%，減少工傷、病員外轉(zhuǎn)醫(yī)療費(fèi)達(dá)到300多萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，今天，我很高興能為大家介紹我們夾河煤礦創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的情況。正像學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們的那樣，創(chuàng)建活動(dòng)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我們夾河煤礦的創(chuàng)建工作還處于初步階段，雖然取得了一定效果，但還存在不少的差距。目前，我們礦黨政已經(jīng)作出了深化創(chuàng)建活動(dòng)的決定，繼續(xù)追蹤時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，追求卓越，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。同時(shí)，誠懇請求光臨我礦的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，給我們提出寶貴意見，謝謝大家！