稱職辦公室主任五要訣
時(shí)間:2022-07-26 10:16:00
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辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)全局工作的正常運(yùn)行。筆者曾先后在高校黨委、校長辦公室和地委辦公室擔(dān)任過八年的主任工作,現(xiàn)又分管縣委辦公室,對如何當(dāng)好辦公室主任感受和體會頗多。我認(rèn)為,一個(gè)稱職的辦公室主任應(yīng)努力做到以下五點(diǎn):
一、敢于胸為帥謀。辦公主任既是領(lǐng)導(dǎo)又是士兵,可以說是"兵頭將尾"。必須胸懷全局,學(xué)會換位思考,身在兵位,胸為帥謀,努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。而要做到這一點(diǎn),原創(chuàng):就需要辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識,盡可能增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺,與領(lǐng)導(dǎo)"同頻共振";吃透上情,掌握內(nèi)情,了解下情,認(rèn)真研究領(lǐng)會組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);注意廣泛搜集資料,分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,借"它山之石"來攻玉,為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案,供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。
二、善于協(xié)調(diào)服務(wù)。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),在形勢發(fā)展一日千里的今天,協(xié)調(diào)服務(wù)越來越顯得重要。辦公室主任要充分發(fā)揮各方面的積極性,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,地外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù),增強(qiáng)辦公室的整體合力,樹立良好的整體形象。工作中,既堅(jiān)持原則性,又注意靈活性,做到對上對下對內(nèi)對外高度統(tǒng)一,特別是要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把廣大群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)各方轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),簡化辦事程序,提高辦事效率,以最大可能和最快速度把工作做好,多為基層和群眾解決實(shí)際困難和問題,以實(shí)際行動取信于民,維護(hù)單位及領(lǐng)導(dǎo)的形象。
三、勤于督促檢查。督促檢查是辦公室的一項(xiàng)重要職能,是抓工作落實(shí)的根本手段。辦公室主任在思想上要強(qiáng)化督查意識,在行動上要把抓督查落實(shí)放到與抓工作部署同等重要的位置,想新法,原創(chuàng):出實(shí)招,動真格,用真力。領(lǐng)導(dǎo)作出重大決策和重要工作部署后,辦公室主任要及時(shí)進(jìn)行分解立項(xiàng),確定完成任務(wù)的時(shí)間、目標(biāo)、責(zé)任人,進(jìn)行跟蹤督查,確定完成任務(wù)的時(shí)間、目標(biāo)、責(zé)任人,進(jìn)行跟蹤督查,并及時(shí)反饋工作落實(shí)情況。在督查過程中,對工作要誠心、熱心、耐心、細(xì)心,努力抓住全局性、宏觀性的問題,組織力量進(jìn)行集中督查;抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,進(jìn)行專項(xiàng)督查;特別是領(lǐng)導(dǎo)批辦件要高質(zhì)量、高效率地完成督查,做到事事有交待,件件有回音。
四、樂于無私奉獻(xiàn)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主",一年到頭忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),既辛苦,又清苦,不顯山,不露水,沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室的工作的。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公定主任的必備人格素質(zhì)。辦公室主任應(yīng)正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,起好表率示范作用,正確對待權(quán)力、利益、名位,處理好苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系,愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當(dāng)不為名利的"小草",樂于奉獻(xiàn)的"蜜蜂"、恪盡職守的"螺絲釘"。任何時(shí)候都召之即來,來之能戰(zhàn)。對可預(yù)知的工作,早作準(zhǔn)備;對臨時(shí)交辦的工作,快速反應(yīng),抓緊布置辦理;對有時(shí)限要求的任務(wù),千方百計(jì)按時(shí)完成;對沒有明確時(shí)限的任務(wù),也要盡快落實(shí)。做到腦勤、手勤、腳勤,防止和克服"庸"、"懶"、"虛"、"散"的現(xiàn)象。
五、貴于百事如常。辦公室主任由于位置特殊,容易成為矛盾的焦點(diǎn),會受到各種褒貶評議。因此,必須正確估價(jià)自己,客觀看待他人,努力做到寵辱不驚,對表揚(yáng)和批評、奉承和譏諷等,都要正確對待。受表揚(yáng)時(shí)不要太得意,挨批評時(shí)不要太悲觀,努力保持良好的心態(tài)。特別是對不符合實(shí)際的指責(zé)、詰難,要以平靜的心態(tài)坦然處之。在處理對上關(guān)系時(shí),做到尊重秉直,不卑不亢;處理對下關(guān)系,有平和寬厚的胸懷,一視同仁,與人為善。對于下屬的缺點(diǎn)或失誤,不以偏概全,抓住一點(diǎn)不及其余,而應(yīng)給予耐心的幫助和改正的機(jī)會。對上對下,都要坦坦蕩蕩、表里如一、言行一致。