創(chuàng)建誠信守法示范戶工作方案
時間:2022-04-08 03:19:10
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為進一步推進全縣經(jīng)營規(guī)范化,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營,堅決維護全縣市場秩序,切實保護消費者的權(quán)益,縣決定在全縣范圍內(nèi)開展“經(jīng)營誠信守法示范店”創(chuàng)建活動。
一、工作目標(biāo)
通過經(jīng)營誠信守法示范店創(chuàng)建活動,樹立市場誠信經(jīng)營典范,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者守法經(jīng)營,增強經(jīng)營者的責(zé)任意識,力爭全縣按照10%的比例評選縣級農(nóng)資經(jīng)營誠信守法示范店,充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用。
二、創(chuàng)建對象
本縣轄區(qū)有經(jīng)營戶均可參與“經(jīng)營誠信守法示范店”的創(chuàng)建活動。符合條件的經(jīng)營門店均可努力創(chuàng)造條件、主動申報、積極爭創(chuàng)“經(jīng)營誠信守法示范店”。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎扎實實的開展好經(jīng)營誠信守法示范店的創(chuàng)建工作,加強創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由縣食藥工質(zhì)局、及其他相關(guān)單位組成的縣經(jīng)營誠信守法示范店創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全縣農(nóng)資守法經(jīng)營示范店創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)評定。領(lǐng)導(dǎo)小組都下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)具體評比工作,本著公開、公正、公平的原則開展評比工作。
四、評選方式
(一)按照自愿參與的原則,參評單位對照標(biāo)準(zhǔn)進行自我評估,符合條件的主動申報,向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請,填報“經(jīng)營誠信守法示范店”申報表,并提供經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證明材料。
(二)初步審定。評定小組分別依據(jù)經(jīng)營示范評定標(biāo)準(zhǔn),審查各經(jīng)營門店申報的材料,并結(jié)合違法經(jīng)營案件查處記錄、投訴等情況進行初步審定。
(三)現(xiàn)場考評。評定小組成員實地對基本符合條件的參評單位進行現(xiàn)場考評,對照評定標(biāo)準(zhǔn)逐一進行分值量化,并提出綜合評定意見。
(四)走訪座談。組織評定小組成員開展對農(nóng)牧民代表、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(或個體經(jīng)營者)的走訪、座談,廣泛征求對參評單位的意見。
(五)綜合評定。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場考評和走訪座談情況對照參評標(biāo)準(zhǔn)進行綜合評價,符合條件的評為《經(jīng)營誠信守法示范店》。
五、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)制度建設(shè)規(guī)范
要建立進貨查驗、索證索票、進銷貨臺賬、質(zhì)量承諾、不合格產(chǎn)品下架和退市及消費者投訴處理制度。
(二)經(jīng)營行為規(guī)范
1.經(jīng)營者在進貨時應(yīng)當(dāng)查驗供貨商的經(jīng)營資格,驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識,并按照同種進貨批次向供貨商索要具備法定資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告原件或者由供貨商簽字、蓋章的檢驗報告復(fù)印件,以及產(chǎn)品銷售發(fā)票或者其他銷售憑證等相關(guān)票證。
2.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)品銷售臺賬,如實記錄批發(fā)的產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容。進貨臺賬和銷售臺賬,保存期限不得少于2年。
(三)服務(wù)措施規(guī)范
1.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供銷售憑證,按照國家法律法規(guī)規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)修理、更換、退貨等三包責(zé)任和賠償損失等農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
2.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品存在嚴重缺陷,可能對人身健康、生命財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,通知生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商,及時向監(jiān)管部門報告和告知消費者,采取有效措施,及時追回不合格的商品。已經(jīng)使用的,要明確告知消費者真實情況和應(yīng)當(dāng)采取的補救措施。
(三)信用狀況良好。近年無因主觀故意原因違法違規(guī)被相關(guān)部門查處。