導(dǎo)語：地稅局效能工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步改進(jìn)地稅機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，提高辦事效率，確保效能建設(shè)取得各項(xiàng)實(shí)效，特制定如下方案。

一、工作目標(biāo)

通過開展效能建設(shè)年活動，促進(jìn)全縣地稅部門建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運(yùn)作機(jī)制，力爭在較短時(shí)間內(nèi)使全縣各級地稅部門辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、廉潔辦稅公信度明顯提升、涉稅審批項(xiàng)目和時(shí)間明顯縮短、服務(wù)態(tài)度明顯改善、政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化，確保效能建設(shè)年取得“三無”效果：即無查實(shí)的影響地稅形象的投訴、舉報(bào)案件，無上級通報(bào)的影響地稅效能建設(shè)年活動的不良事件，無被查處的違法違紀(jì)案件。

二、推進(jìn)工作的內(nèi)容和時(shí)間安排

（一）一月份

1、縣局和分局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省、市、縣效能建設(shè)年活動動員會精神；

2、縣局制定《全縣地稅系統(tǒng)效能建設(shè)年活動實(shí)施方案》，對全系統(tǒng)的效能建設(shè)年活動進(jìn)行總體部署。

（二）二月份

1、成立縣局效能建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定全縣地稅系統(tǒng)效能建設(shè)年活動推進(jìn)方案和工作任務(wù)分配表。

3、縣局于2月15日前召開全系統(tǒng)效能建設(shè)年活動動員會；

4、建立落實(shí)效能監(jiān)測點(diǎn)聯(lián)系制度，縣局及各相關(guān)分局每月至少要與環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)聯(lián)系溝通一次，及時(shí)跟蹤發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)的情況反饋；

（三）三月份

1、各有關(guān)對口責(zé)任單位要根據(jù)市局的實(shí)施辦法拿出針對性強(qiáng)、可操作的貫徹意見：

⑴由縣局辦公室牽頭，起草制訂改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率的實(shí)施細(xì)則；

⑵由縣局征管股牽頭，起草制訂規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù)的實(shí)施細(xì)則；

⑶由縣局監(jiān)察室牽頭，起草制訂廉潔辦稅，違諾追究的實(shí)施細(xì)則；

⑷由縣局辦公室牽頭、規(guī)范辦協(xié)助起草制訂效能建設(shè)、績效考核的實(shí)施細(xì)則；

2、對各地第一階段效能建設(shè)年活動開展情況進(jìn)行督查；

3、各單位進(jìn)行重點(diǎn)指標(biāo)討論，結(jié)合效能建設(shè)目標(biāo)，合理設(shè)定效能建設(shè)縮減指標(biāo)；

4、加大宣傳力度，辦公場所懸掛宣傳橫幅、條幅，縣局編發(fā)效能建設(shè)活動?？?，各分局開辟“效能建設(shè)活動”宣傳專欄。

5、認(rèn)真落實(shí)好干部交流輪崗、基層分局長任期制度，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗、公推公選制度。

（四）四月份

1、將省局新修訂的《三個(gè)服務(wù)100條措施》、《支持民生工程稅收政策和服務(wù)措施50條》、支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)12條和支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化行政審批、推行“兩個(gè)”減負(fù)的新舉措集中編印成冊，送到納稅人手中；

2、廣泛宣傳稅收法律法規(guī)，普及稅法知識，認(rèn)真組織開展稅收宣傳月活動和多種形式的稅收宣傳，加大對涉稅違法案件的曝光力度；

3、完善稅收執(zhí)法責(zé)任制體系，全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行《省地方稅務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》（試行）及《省地方稅務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范和完善稅收規(guī)范性文件的制定、報(bào)備等工作規(guī)程；

4、發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求意見、建議；

5、召開重點(diǎn)工程項(xiàng)目法人代表、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人座談會，認(rèn)真查找效能建設(shè)中存在的問題。

（五）五月份

1、督促各地抓好省局制定的“服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)50條稅收政策措施”和市局服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)“20條”措施的落實(shí)，針對執(zhí)行中存在的問題，不斷加以改進(jìn)完善。

2、加快網(wǎng)上辦稅步伐，推進(jìn)網(wǎng)上辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、業(yè)務(wù)表單下載、完稅證明開具等涉稅事項(xiàng)。

3、大力推行“辦稅廳自助申報(bào)繳稅”，繼續(xù)完善“同城通辦”、“POS機(jī)刷卡”，優(yōu)化“一窗式受理、一站式辦結(jié)”制度；

4、認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，抓好首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”落實(shí)。

（六）六月份

1、開展“我為效能建設(shè)年活動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動，讓每一位地稅干部職工明確自己在效能建設(shè)年活動中的職責(zé)、目標(biāo)和措施，切實(shí)做到人人參與、個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)；

2、舉辦1-2期納稅人稅收知識培訓(xùn)班，進(jìn)一步服務(wù)納稅人，此項(xiàng)工作由縣局稅政股、征管股主辦，縣局辦公室、各征管分局配合。

3、建立為重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，不斷提升“窗口單位”特別是辦稅服務(wù)廳的建設(shè)水平、工作水平；

4、縣局組織開展人大代表、政協(xié)委員“地稅行”活動。邀請各級人大代表、政協(xié)委員分別視察、指導(dǎo)地稅工作，并專門聽取人大代表、政協(xié)委員對地稅工作的意見和建議，認(rèn)真抓好相關(guān)意見和建議的落實(shí)工作。

（七）七月份

1、全面推進(jìn)政務(wù)公開，開展對稅收政策、執(zhí)法程序、納稅評定、涉稅優(yōu)惠和懲戒及相關(guān)政務(wù)事項(xiàng)公開情況的監(jiān)督檢查；

2、廣泛開展誠信走訪，向各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)人士、特邀監(jiān)察員及納稅人廣泛征求意見和建議；

3、組織邀請勞動模范、重點(diǎn)納稅單位代表和個(gè)人等進(jìn)行座談，進(jìn)一步征求意見；

4、開展為納稅人送政策法規(guī)等服務(wù)活動；

5、縣局組織開展納稅人評地稅管理員和地稅管理機(jī)關(guān)活動；

6、組織特邀稅務(wù)監(jiān)察員到各地督查暗訪；

（八）八月份

1、組織開展規(guī)范行政收費(fèi)自查，發(fā)票工本費(fèi)、稅務(wù)登記工本費(fèi)等收費(fèi)一律按最低標(biāo)準(zhǔn)收取，取消門市開票收費(fèi)；

2、進(jìn)一步深入推行政務(wù)公開活動，針對前段時(shí)間督查中發(fā)現(xiàn)的公開不及時(shí)、不規(guī)范情況，抓好整改落實(shí)；

3、將收集的意見建議進(jìn)行認(rèn)真梳理，分析原因，制定整改措施；

4、向意見建議人反饋整改情況；

5、開展對納稅人提出意見建議整改落實(shí)情況的滿意度回訪；

（九）九月份

1、開展清理規(guī)范評比達(dá)標(biāo)表彰活動；

2、認(rèn)真組織開展“落實(shí)優(yōu)惠政策情況回頭看”活動；

3、開展稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，進(jìn)一步糾正稅收執(zhí)法工作中存在的不規(guī)范行為；

（十）十月份

1、向社會公布承諾服務(wù)兌現(xiàn)和整改情況；

2、建立長效機(jī)制，針對納稅人反映的問題，認(rèn)真研究制定出切實(shí)可行的改進(jìn)工作長效機(jī)制。

（十一）十一月份

1、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接各級效能建設(shè)年度檢查；

2、組織開展對基層分局的評議檢查；

（十二）十二月份

1、報(bào)送主題效能建設(shè)年活動工作總結(jié)；

2、整理活動材料裝訂歸檔；

3、推薦工作先進(jìn)；

4、表彰。

三、有關(guān)說明及要求

（一）進(jìn)一步明確工作責(zé)任。效能建設(shè)年活動是當(dāng)前的一項(xiàng)全局性工作，各單位要牢固樹立責(zé)任意識、進(jìn)取意識、按照縣局的推進(jìn)工作要求，將任務(wù)要求進(jìn)行細(xì)化和分解，具體落實(shí)到每一個(gè)單位和個(gè)人，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。本方案中明確的各項(xiàng)工作任務(wù)，在實(shí)際工作中可能還有些變化，各單位要加強(qiáng)與縣局及當(dāng)?shù)卣臏贤?lián)系，及時(shí)根據(jù)客觀情況進(jìn)行必要的調(diào)整，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)效能建設(shè)年工作順利開展。