導(dǎo)語(yǔ)：陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程建設(shè)通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

各縣區(qū)人民政府，市府各部門(mén)，市直各單位：

為進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，改進(jìn)政府公共服務(wù)，提高行政效能，加快政府職能轉(zhuǎn)變，打造“親民、務(wù)實(shí)、陽(yáng)光”的服務(wù)型政府，現(xiàn)就加快推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程，是按照政務(wù)信息服務(wù)“大集中”的建設(shè)思路，各部門(mén)將各類(lèi)政務(wù)信息、便民信息，以電信“號(hào)碼百事通”（114）綜合語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)為載體對(duì)公眾。新的政務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)具備政府總機(jī)、語(yǔ)音留言、便民服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督等多項(xiàng)功能。建設(shè)陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程，有利于全面推進(jìn)全市政務(wù)信息服務(wù)工作，構(gòu)筑起高效便捷的政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和利民便民的信息服務(wù)平臺(tái)，為政府部門(mén)與老百姓之間暢通信息交流開(kāi)拓渠道，營(yíng)造全社會(huì)政通人和的和諧氛圍；有利于促進(jìn)政務(wù)信息服務(wù)優(yōu)化整合、集約發(fā)展，防止各自為政、分散建設(shè)的問(wèn)題，避免政務(wù)信息資源的浪費(fèi)。為此，各級(jí)政府、各有關(guān)部門(mén)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視這項(xiàng)工作，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭處室，并落實(shí)具體工作人員，負(fù)責(zé)收集、整理和報(bào)送本部門(mén)相關(guān)信息，切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。

二、明確分工，密切配合

陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)全省性的聯(lián)動(dòng)工程，需要各級(jí)、各部門(mén)和社會(huì)各方廣泛參與、協(xié)力支持。為此，各級(jí)政府、各部門(mén)要結(jié)合工作特點(diǎn)和社會(huì)需求，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息、便民信息的采集、整合與分析，將對(duì)外公開(kāi)的服務(wù)電話、監(jiān)督電話、投訴電話及相關(guān)政策、公益類(lèi)辦事指南等信息通過(guò)“號(hào)碼百事通”信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)外；同時(shí)，對(duì)群眾通過(guò)“號(hào)碼百事通”提出需要解決的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)及時(shí)給予解答。今后，凡新開(kāi)通或公開(kāi)的政務(wù)服務(wù)電話都應(yīng)納入“號(hào)碼百事通”政務(wù)信息服務(wù)體系中。電信部門(mén)作為平臺(tái)維護(hù)單位，要加強(qiáng)與各級(jí)政府、部門(mén)的日常聯(lián)系，及時(shí)加載各部門(mén)提供的新增、更改的資料，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)，便于公眾查詢(xún)。市政府將定期陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)成效通報(bào)，對(duì)各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)信息服務(wù)的成效、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤與評(píng)估。

各級(jí)、各部門(mén)要利用各種媒體和途徑大力宣傳**陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程，使廣大群眾了解這一工程，學(xué)會(huì)使用這一工程，真正發(fā)揮陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程的服務(wù)功能。各部門(mén)的對(duì)外服務(wù)窗口要統(tǒng)一放置“**陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)熱線”服務(wù)宣傳牌。

三、工作要求

各級(jí)政府、各部門(mén)要高度重視陽(yáng)光政務(wù)信息服務(wù)工程建設(shè)，認(rèn)真做好相關(guān)工作。為加快工程建設(shè)，市級(jí)各部門(mén)將有關(guān)資料及信息（見(jiàn)附件）于2007年1月31日前報(bào)送**電信分公司（聯(lián)系人：朱蕾電話：720****傳真：238****郵箱：****＠）