辦公室主任個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)間:2022-12-18 12:00:00
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做為一位××局辦公室主任,事情多、雜、亂,就我所在局而言,我要負(fù)責(zé)區(qū)xx局辦公室的工作,組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)管理等工作,同時(shí)協(xié)助完成局黨建工作,并兼職參與xx項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作。在工作中,我能自覺實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作有思路、有條理,能逐一圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任?,F(xiàn)把本人2年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),適應(yīng)發(fā)展需要
積極參加局上統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。
在工作中,除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。正確看待辦公室主任要面對(duì)上下左右,切實(shí)處理好各方面關(guān)系的工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。二是找準(zhǔn)位置,時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下,對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用,必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領(lǐng)頭雁”,時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務(wù)意識(shí),甘為孺子牛。“千難萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí),從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項(xiàng)工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
二、工作完成情況及取得的成績
㈠積極參與完成黨建工作
在我區(qū)大力開展“三觀”學(xué)習(xí)活動(dòng)、“云嶺先鋒”工程和“保持gongchandang員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,全身心投入到黨建工作中來,先后圓滿完成了區(qū)xx局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任職責(zé)和區(qū)委第二督導(dǎo)組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責(zé),有效地促進(jìn)了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持gongchandang員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動(dòng)工作的開展。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中我堅(jiān)持認(rèn)真做好個(gè)人讀書筆記,撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會(huì)和學(xué)結(jié)。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。
㈡強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),使辦公室全體人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了全面提高。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力做到超前思考,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
㈢提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對(duì)單位整體形象的評(píng)價(jià)。因此,我要求每個(gè)工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象,用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。
二是明確職責(zé),完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,從抓制度建設(shè)入手,在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》
等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。
三是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面我主要做了三個(gè)方面的工作:一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室3個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長,發(fā)揮個(gè)人和整體作用,成為辦公室全面履行職責(zé)的首要任務(wù),為此,我要求大家牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、交心、開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)結(jié),形成合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本區(qū)、本部門的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此我們利用空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)《xx法》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。兩年以來上報(bào)、下發(fā)正式文件90多份,起草大的匯報(bào)材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任,我以身作則認(rèn)真辦理每一件事,同時(shí)耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
四是加大宣傳,促進(jìn)xx工作開展。我按照局領(lǐng)導(dǎo)“不斷提高xx宣傳力度”的要求,以身作則寫好信息的同時(shí),帶領(lǐng)xx干部開展“信息大比武”,及時(shí)組織寫作能力強(qiáng)的同志注意捕捉新聞點(diǎn),做好信息上報(bào)工作。兩年來累計(jì)上報(bào)信息31篇,上報(bào)的信息先后被《云南xx信息》、《臨滄日報(bào)》、臨滄廣播電臺(tái)、市xx局《xx簡報(bào)》和區(qū)政府辦采用22篇,比前五年被采用量翻了一番。為擴(kuò)大xx宣傳,樹立xx形象、促進(jìn)xx工作起到了積極的作用。
五是扎實(shí)做好人事、工資、檔案及財(cái)務(wù)管理工作。做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào),工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,檔案管理規(guī)范有序,財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。由于服務(wù)到位,使同志們解除了后顧之憂,專心投入到xx項(xiàng)目工作中去,促進(jìn)了我區(qū)xx工作質(zhì)量的提高。
㈣積極參與xx項(xiàng)目,爭當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵
由于我局人少事多任務(wù)重,為確保全區(qū)xx項(xiàng)目工作的整體推進(jìn),我積極接受局領(lǐng)導(dǎo)的安排參加xx項(xiàng)目工作。兩年來累計(jì)參加xx項(xiàng)目16項(xiàng),其中:擔(dān)任xx組長項(xiàng)目8項(xiàng),協(xié)助xx項(xiàng)目8項(xiàng)。在擔(dān)任xx組長的項(xiàng)目中共查出管理不規(guī)范資金xxx多萬元,查處應(yīng)收繳財(cái)政資金xx萬元。為國家節(jié)約了資金,維護(hù)了國家財(cái)經(jīng)法規(guī),為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)經(jīng)濟(jì)管理秩序做出了積極貢獻(xiàn)。在2004年負(fù)責(zé)xx的項(xiàng)目中有一個(gè)項(xiàng)目查處的應(yīng)收繳財(cái)政資金在xx萬元以上,居當(dāng)年xx項(xiàng)目查處金額首位,起到了較好的示范作用。
三、存在問題及今后努力方向
㈠存在的主要問題
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。
㈡今后的努力方向
在今后的工作中,我將繼續(xù)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí),把為人民服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)程序中。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念,不斷提高服務(wù)水平,爭當(dāng)“時(shí)代先鋒”,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn).
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