導(dǎo)語(yǔ)：街道辦事處“四風(fēng)”問題專項(xiàng)治理工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照省、市關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的有關(guān)要求，我處深入開展治理街道、社區(qū)兩級(jí)便民服務(wù)中心“四風(fēng)”問題，著力解決作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)、效率不高、行為不廉等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，并從嚴(yán)從實(shí)進(jìn)行了整改。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、旗幟鮮明，專項(xiàng)治理態(tài)度堅(jiān)決

圍繞政務(wù)服務(wù)反“四風(fēng)”專項(xiàng)治理，堅(jiān)持用思想引領(lǐng)行動(dòng)，循序漸進(jìn)的開好了“四個(gè)會(huì)”：一個(gè)“動(dòng)員會(huì)”。7月15日，組織機(jī)關(guān)便民服務(wù)中心全體成員、社區(qū)“一把手”、處直單位負(fù)責(zé)人共51人，召開了動(dòng)員部署會(huì)。一個(gè)“升溫會(huì)”，8月5日，組織全體服務(wù)中心人員及社區(qū)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人召開了自查自糾升溫會(huì)。一個(gè)“視頻會(huì)”，組織全體窗口人員集中觀看了街道紀(jì)工委、便民服務(wù)中心共同開展的明察暗訪錄制視頻，深入剖析了存在問題及原因。一個(gè)“鼓勁會(huì)”，黨工委書記與街道服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談心交心，引導(dǎo)黨員干部深入查擺問題，切實(shí)整改。使全體窗口干部認(rèn)清了專項(xiàng)治理的重要意義，表明了查擺和整改問題的鮮明態(tài)度和信心決心。

二、廣泛宣傳，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督

堅(jiān)持開門治理，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，通過發(fā)放問卷、民主評(píng)議、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等形式渠道，提高了治理的透明度，增強(qiáng)了治理工作的實(shí)效性。累計(jì)發(fā)放問卷150余份，召開代表座談會(huì)3次，共收到群眾反映作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)、效率不高、行為不廉等方面意見及建議37條，如對(duì)群眾反映鴻漸社區(qū)服務(wù)大廳辦事不方便的難題進(jìn)行了答復(fù)解釋。

三、嚴(yán)格對(duì)照，扎實(shí)完成自查自糾

對(duì)照天政服發(fā)〔2015〕11號(hào)文件的5項(xiàng)治理內(nèi)容，切實(shí)將問題找準(zhǔn)、找實(shí)。在自查自糾過程中，堅(jiān)持不遮掩問題、不回避矛盾，全面的進(jìn)行自我剖析，集中查問題、找不足。通過向群眾代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員等廣泛征求意見建議，共查擺出部分社區(qū)政務(wù)信息公開不及時(shí)或信息過時(shí)、便民服務(wù)大廳進(jìn)駐事項(xiàng)單一，公共服務(wù)、法律咨詢等內(nèi)容缺失、少數(shù)社區(qū)政務(wù)服務(wù)機(jī)制執(zhí)行不力，首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度沒有充分發(fā)揮作用等突出問題，為扎實(shí)做好整改奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、集中整改，制定方案扎實(shí)推進(jìn)

整改過程中，我們采取先急后緩、先易后難的辦法，制定了整改計(jì)劃，倒排了時(shí)間表。每月列舉2至3項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，每周制定任務(wù)目標(biāo)，做到有的放矢、各個(gè)突破。如8月份集中治理了部分窗口人員業(yè)務(wù)能力不高，主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠的問題，9月份突出整治了辦事效能不高，群眾辦事難的問題。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“立規(guī)矩必須從嚴(yán)”的原則，定一件、改一件、成一件，推動(dòng)了各類問題的扎實(shí)整改。

五、下階段工作安排

一是全面落實(shí)整改成果。我處堅(jiān)持將整改落實(shí)作為確保治理工作取得實(shí)效、讓群眾共享治理成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照清單銷號(hào)制逐一對(duì)照整改，對(duì)涉及面廣、問題復(fù)雜、影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的制定精細(xì)具體的方案，進(jìn)一步加大整改工作力度。二是廣泛接受監(jiān)督評(píng)議。堅(jiān)持開門查找和整改問題，對(duì)整改工作情況和結(jié)果予以公示公開，并以問卷、電話、網(wǎng)站調(diào)查等有效形式對(duì)整改情況滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制。在扎實(shí)完成整改的基礎(chǔ)上，在制度機(jī)制建設(shè)上查漏補(bǔ)缺，有針對(duì)性的制定相關(guān)制度規(guī)范，進(jìn)一步扎牢制度的籠子，真正建立防“四風(fēng)”問題反彈的長(zhǎng)效機(jī)制。