導(dǎo)語：工商分局年度工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在區(qū)委、區(qū)政府和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年,我局認真貫徹市局工商行政管理工作會議精神，圍繞確定的工作任務(wù),結(jié)合本局工作實際，充分發(fā)揮工商行政管理職能，積極抓好各項工作的落實，在規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，加強隊伍建設(shè)等方面做了大量工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化服務(wù)內(nèi)涵，努力助推某經(jīng)濟發(fā)展

分局依托工商服務(wù)職能，努力完善服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。

（一）提高辦事效率，強化服務(wù)質(zhì)量。

分局注冊窗口以誠心服務(wù)為宗旨，以績效考核為動力，認真地做好服務(wù)工作。對分局行政審批事項進行全面疏理，制定了行政審批職能歸并及內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整方案，在注冊科原有審批事項的基礎(chǔ)上，把市場合同科、商廣科承擔(dān)的審批職能進行整合歸并，集中交由新設(shè)立的行政審批科審批。通過集中培訓(xùn)和上門演示相結(jié)合，全面推進外資企業(yè)網(wǎng)上年檢。08年共辦理各類企業(yè)新設(shè)登記1090家，變更登記2510家，名稱登記1120家，注銷登記297家，新設(shè)內(nèi)資有限責(zé)任公司974家，注冊資本13.7億元；新設(shè)外商投資企業(yè)45家，投資總額1.59億美元，注冊資本1億美元。幫助拓普等4家企業(yè)辦理股權(quán)整合、股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使其盡快符合股份有限公司的申報條件，幫助加貝物流向國家局申報無區(qū)劃名稱。

（二）實施商標(biāo)戰(zhàn)略，助動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。分局繼續(xù)將創(chuàng)牌工作列為服務(wù)重點，切實加大指導(dǎo)和扶持力度。今年上門走訪50多家企業(yè)，組織4家企業(yè)參加浙江省著名商標(biāo)申報企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)，推薦14件商標(biāo)申報寧波市知名商標(biāo)。根據(jù)年初區(qū)委對創(chuàng)牌政策的調(diào)整情況，及時與相關(guān)企業(yè)溝通，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整創(chuàng)牌策略。目前，海天股份等3家企業(yè)已通過行政途徑申請認定馳名商標(biāo)。至10月底，共申請國內(nèi)商標(biāo)注冊139件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)4件，12件商標(biāo)被認定為寧波市知名商標(biāo)，申報浙江省著名商標(biāo)的企業(yè)4家，延續(xù)申報浙江省著名商標(biāo)5件。

另外，做好省知名商號的申報工作，除寧波永發(fā)、寧波成路參加省知名商號復(fù)評外，上報了海倫鋼琴等4家企業(yè)參加省知名商號的申報。

（三）認真做好各類登記備案工作，為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記177份，主債權(quán)金額286588萬元；注銷登記93份，主債權(quán)金額44146萬元，經(jīng)過這幾年的實踐摸索，動產(chǎn)抵押已成為本區(qū)域銀企雙方融資、放貸的一種重要方式，抵押份數(shù)及主債權(quán)金額均列全大市第一名；辦理拍賣備案100次，委托拍賣合同金額18082萬元，成交確認金額12834萬元；辦理合同格式條款備案28份。

（四）依托協(xié)會職能，積極推進民企創(chuàng)新和個體創(chuàng)業(yè)。

協(xié)會進一步拓寬維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)理念，使維權(quán)服務(wù)工作向縱深延伸。組織企業(yè)參加峰會、論壇、洽談會等各類活動10多次。舉辦5次就業(yè)招聘會，有5000多人參加專場洽談會求職，1092人初步達成了擇業(yè)意向。8月28日，舉辦了全區(qū)重點民營企業(yè)懇談會，30多家民營企業(yè)代表就某區(qū)域民營經(jīng)濟發(fā)展實際和當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的困難等話題進行了廣泛的討論交流。出臺了《關(guān)于發(fā)揮工商職能助推地方經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》，推出23條服務(wù)舉措助推某地方經(jīng)濟發(fā)展。10月10日，舉辦了第七次維權(quán)服務(wù)大型宣傳咨詢活動，擴大了協(xié)會維權(quán)服務(wù)工作的社會影響。動員會員企業(yè)申報省百強民營企業(yè)，浙江逸盛石化有限公司等3家企業(yè)入選，分列第25、53、83位。協(xié)會還啟動了某區(qū)市場主體培訓(xùn)工程，分區(qū)域、類別、行業(yè)和批次地進行形式多樣的培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，今年共走訪會員470家，發(fā)放宣傳資料16130份，舉辦普法培訓(xùn)11次，參加普法培訓(xùn)444人次。

二、加大監(jiān)管力度，努力規(guī)范地方經(jīng)濟秩序

分局突出重點，深挖案件線索，力拓辦案渠道，狠抓執(zhí)法力度，切實加大維護市場經(jīng)濟秩序力度。截止10月底，共立案查處各類經(jīng)濟違法案件940件，罰沒723.77萬元，案值37603.83萬元，其中查處大要案247件。與去年同期相比，案件數(shù)、罰沒款、大案數(shù)增減幅分別為+29.3%、+28.17%、-2.37%。

（一）突出重點，監(jiān)管執(zhí)法力度得到明顯加強

今年經(jīng)檢辦案工作主要五個特點:

1、執(zhí)法辦案領(lǐng)域有了新突破。

分局辦案領(lǐng)域已經(jīng)完全跳出了原先的無照經(jīng)營、違反登記事項等小圈子，實現(xiàn)了多領(lǐng)域突破，不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護等重點領(lǐng)域的案件數(shù)量已經(jīng)占了相當(dāng)比重，商業(yè)賄賂、傳銷、網(wǎng)絡(luò)違法等以往很少涉足的領(lǐng)域，也取得新的突破。特別是外資企業(yè)監(jiān)管方面，我局采取“加強溝通、積極匯報、政策宣傳、爭取主動”的策略，已查處外資企業(yè)經(jīng)濟違法案件6件，罰沒款達到107.02萬元。其中有些還是很具社會影響的大要案，在查處這些案件時，地方政府都十分理解和支持。

2、執(zhí)法辦案力度進一步加大。分局能夠結(jié)合轄區(qū)實際，化壓力為動力，堅定不移地抓好辦案工作，大要案執(zhí)法力度不斷加大。截止10月底，已辦結(jié)大要案247件，查獲罰沒100萬元以上大案1件，50萬至100萬元大案3件，30萬至50萬元大案1件，1-20萬元大案201件，經(jīng)營額大案41件。與去年同期相比，案件總數(shù)、罰沒款和大案罰沒數(shù)再創(chuàng)歷史新高。尤其值得一提的是，今年分局查處的大要案質(zhì)量有了提高，社會影響也相當(dāng)突出。

3、企業(yè)維權(quán)力度明顯加大。重點強化對知名品牌和商標(biāo)的保護，嚴(yán)厲查處侵權(quán)、假冒及傍名牌案件，并加大案件移送力度。已查處與商標(biāo)相關(guān)的案件111件，案值346.58萬元，罰沒93.52萬元。其中依托港口優(yōu)勢，查處涉外商標(biāo)侵權(quán)案7件，罰沒79.98萬元。通過拓寬舉報渠道和加大巡查力度等措施，查處國內(nèi)商標(biāo)大案9件，累計案值約270萬元，罰沒28.55萬元。查獲流通領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)案41件，沒收了一批假冒偽劣商品，打擊了一批傍名牌經(jīng)營行為。

4、社會熱點問題得到及時處理。無照經(jīng)營是當(dāng)前群眾反映較大的熱點問題，分局除繼續(xù)加大巡查力度，暢通舉報渠道，加強對無照經(jīng)營的取締力度外，還借助文明城市創(chuàng)建，對無照經(jīng)營展開了徹查。共查處無照經(jīng)營案件503件，取締無照270多戶，引導(dǎo)登記300戶，罰沒193.78萬元。

5、敏感領(lǐng)域案件得到及時查處。以現(xiàn)有重點領(lǐng)域為切入口，協(xié)調(diào)各方力量，形成治理商業(yè)賄賂的整體合力，積極查處各類商業(yè)賄賂行為。今年查處商業(yè)賄賂案14起，罰沒26.2萬元。近年來傳銷活動比較頻繁，分局密切關(guān)注各類傳銷活動線索及信息，打擊傳銷工作取得實質(zhì)性突破，今年共查處傳銷案件6件。同時對轄區(qū)內(nèi)直銷網(wǎng)絡(luò)及直銷員予以密切注意，主動掌握動態(tài)，使其規(guī)范經(jīng)營。

（二）依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

法制工作繼續(xù)以提高執(zhí)法質(zhì)量，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)督方式，進一步深化系統(tǒng)依法行政工作為重點，努力提高系統(tǒng)依法行政的能力和水平。一是認真做好案件核審工作。共核審一般程序處罰案件830件，其中大要案208件，保證了行政處罰的合理性；召集案審委員會會議4次，討論案件30件；依法組織聽證會3次；組織工商所案卷質(zhì)量檢查2次。二是認真做好答辯應(yīng)對工作。今年共發(fā)生行政復(fù)議12起，均為復(fù)議決定維持；發(fā)生行政訴訟3起，1起因暫扣依據(jù)引用條款有誤被判撤消，1起正在審理中，1起當(dāng)事人撤回申請。在復(fù)議、應(yīng)訴過程中，充分發(fā)揮公職律師作用，認真答辯應(yīng)對，努力維護工商形象。

（三）年檢驗照工作進展順利。

今年應(yīng)年檢的內(nèi)資企業(yè)8400家，已完成年檢已完成年檢8018家，內(nèi)資企業(yè)年檢率為95.45%。應(yīng)驗照個體工商戶為17096戶，已通過驗照13208戶，驗照率為77.5%。外資企業(yè)網(wǎng)上年檢895家，占應(yīng)檢930家外資企業(yè)的96%，另有4家外資企業(yè)辦理注銷手續(xù)。在開展外商投資企業(yè)年檢工作中，做好了區(qū)域外商投資企業(yè)分類年檢的基礎(chǔ)工作，同時結(jié)合我區(qū)外商投資企業(yè)出資情況，我們對欠資企業(yè)進行摸底、調(diào)查，召集欠資企業(yè)會議，為有效規(guī)范企業(yè)出資做好了基礎(chǔ)工作。

(四)積極探索拍賣監(jiān)管新模式

針對工商部門實施拍賣現(xiàn)場監(jiān)管總比率呈下降趨勢的實際，我局以亞德拍賣公司為試點，對拍賣活動試行全程錄像監(jiān)控。在拍賣大廳安裝監(jiān)控系統(tǒng)，實行全程錄像監(jiān)管；異地拍賣時，利用手提電腦和攝像機等移動錄像手段監(jiān)控拍賣活動全過程，并利用視頻直播系統(tǒng)進行遠程現(xiàn)場監(jiān)督，監(jiān)控錄像實行光盤存檔保存機制，確保錄像能隨查隨調(diào)，有效解決可能存在的相關(guān)爭議，這在寧波甚至全省尚屬首次。

三、立足治本，努力提高食品安全保障度

加強流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管一直是我局的工作重點，我局以放心店創(chuàng)建和食品檢測為主要手段，標(biāo)本兼治，努力提高全區(qū)食品安全保障度，全年共查處食品無照經(jīng)營案件579件，取締食品無照經(jīng)營戶690戶，引導(dǎo)規(guī)范418戶。

一是深化放心店建設(shè)。對轄區(qū)內(nèi)的放心店進行了全面的檢查和回訪，發(fā)放了200余份告知書，對10家未達標(biāo)放心店予以摘牌，新批準(zhǔn)9家放心店。6月份，由區(qū)食安辦牽頭，對近200名農(nóng)村公共安全監(jiān)督員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分局還草擬了《某區(qū)星級農(nóng)村放心店評定管理試行辦法》，經(jīng)考核驗收，評定50家放心店為星級放心店。

二是推進檢測體系建設(shè)。分局檢測車堅持每個工作日在各地菜市場檢測，各商所也利用快速流動檢測箱堅持每周1至2次的檢測。目前，檢測項目已達11項，比去年新增了3項。對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題食品，及時按規(guī)定處理，并將相關(guān)檢測結(jié)果及時向大眾公告。今年共檢查各類場所488個（次），檢測各類食品8546批次，發(fā)現(xiàn)問題食品257批次、1384.2公斤，辦結(jié)大小食品檢測案件179起，其中大案4起，在某電視臺公布檢測結(jié)果2次，為保障人民群眾知情權(quán)、促進食品消費安全起到了積極作用。

三是認真做好食品準(zhǔn)入工作。食品準(zhǔn)入工作著重做了兩方面工作，一是注重長效機制，在去年工作的基礎(chǔ)上，對已經(jīng)實行全類食品準(zhǔn)入的12個農(nóng)貿(mào)市場和大矸副食品批發(fā)市場加強督促檢查，確保制度落到實處。目前上述市場食品準(zhǔn)入工作運行良好。二是食品準(zhǔn)入工作向農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場延伸，要求全區(qū)所有的農(nóng)貿(mào)菜市場都要實行食品準(zhǔn)入，有條件的要實行全類食品準(zhǔn)入，目前全區(qū)已有10個農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場實行了食品準(zhǔn)入。

四是加大流通領(lǐng)域食品質(zhì)量案件的查處力度。流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全問題始終是工商部門關(guān)注的重點，也是工商部門的職責(zé)所在?！叭鼓谭邸笔录l(fā)生后，分局成立了以問題奶粉及液態(tài)奶食品安全事故應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展清查工作。共出動檢查1760人次，檢查各類食品經(jīng)營主體3120家，下架問題奶粉及液態(tài)奶為1027.9公斤，對退回廠家和經(jīng)銷商的問題奶制品我們進行跟蹤監(jiān)管，并制作了退回分布圖，做到每公斤問題奶制品的退回痕跡清晰，嚴(yán)防該類奶制品再次流入市場。

五是積極開展農(nóng)村市場改造提升工作。根據(jù)省局全面實施“5311”工程的要求，推進農(nóng)村菜市場建設(shè)和改造提升。會同相關(guān)職能部門共同制訂了《某區(qū)農(nóng)村菜市場改造建設(shè)實施意見》，明確農(nóng)村菜市場改造建設(shè)鼓勵政策，新建、改建、擴建、遷建菜市場視同公益事業(yè)項目。某將全區(qū)農(nóng)村菜市場改造工作列入民生工程提升計劃，計劃三年（2009年-2010年）投資4500萬元改造86家農(nóng)村市場。今年首先對30家農(nóng)村菜市場進行改造，全面提升農(nóng)村菜市場水平。

（六）切實抓好“十小“行業(yè)整治工作。分局成立了以分局局長張根苗為組長的“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《某工商分局“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范實施方案》，確定在新矸和小港街道搞試點。新矸、小港兩工商所已根據(jù)分局部署對小食雜店和小菜場進行全面的摸底調(diào)查，同時，其他工商所也根據(jù)“十小”整治的時間安排開展了一系列的摸排行動。目前小港和新矸兩個示范區(qū)域的工作已進入全面鋪開階段，其中小港街道8個農(nóng)村小菜場除1個被依法取締外，其余7個菜場均完成整治任務(wù)，未被列入試點的新矸街道2個農(nóng)村小菜場也完成了改造任務(wù)。

四、心系群眾，認真做好消報維權(quán)工作

（一）加強《消法》宣傳，提升維權(quán)意識。區(qū)消保委以《消法》為重點，開展《消法》等法律法規(guī)培訓(xùn)26期，2000多人接受了培訓(xùn)，了消費警示12期。在“3.15”期間，消保委組織社會各界廣泛參與“消費與責(zé)任”年主題宣傳，整個活動期間共舉辦了10次咨詢服務(wù)活動，4次座談會，3次《消法》知識競賽，還組織白峰、梅山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)1800名中小學(xué)開展“消費與責(zé)任”主題征文活動。某電視臺作了一周的宣傳，某開發(fā)導(dǎo)刊作了全面的報道，在社會上產(chǎn)生了較大的影響。

（二）整合資源優(yōu)勢，加強維權(quán)力度。今年12315舉報申訴中心共受理申訴舉報1744件，同比增加118.5%，為消費者挽回損失40.5萬元。區(qū)消保委受理消費者各類投訴974件。接受咨詢服務(wù)2067人次，為消費者挽回經(jīng)濟損失92.79萬元，其中賠償金額337859.7元。支持消費者提起訴訟有1件。同時繼續(xù)做好消費仲裁工作，目前已辦結(jié)的仲裁案件達35件，仲裁金額達109000余元，極大提高了消保委的社會公信力。

五、創(chuàng)新機制，積極推進企業(yè)信用建設(shè)

（一）積極探索企業(yè)信用監(jiān)管報告制度試點工作。我局被省局確定為企業(yè)信用監(jiān)管創(chuàng)新性工作試點單位后，分局成立了由分管局長任組長的專題工作組，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，確定并完善了企業(yè)信用監(jiān)管報告制度內(nèi)容，制定了信息采集方案，首批從12個部門采集信用信息5000多條，根據(jù)不同要素進行科學(xué)的評價分析，撰寫并某區(qū)企業(yè)信用監(jiān)管報告，為政府及各部門加強信用建設(shè)，加強企業(yè)信用監(jiān)管提供決策依據(jù)。

（二）試點開展某區(qū)模具行業(yè)信用監(jiān)管。成立行業(yè)信用監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)，通過多個渠道收集整合企業(yè)信用信息，并建立有關(guān)檔案。組織118家模具企業(yè)分別進行了2次行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)，同時開展了信用意識教育，動員會員企業(yè)參加行業(yè)信用評價活動。分局將根據(jù)企業(yè)綜合信用信息，并結(jié)合行業(yè)特點，逐家評定企業(yè)信用等級并公示企業(yè)信用評價結(jié)果。

（三）全面開展企業(yè)信用記錄、警示、公示工作。在區(qū)府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，分局匯總整合各職能部門的動態(tài)監(jiān)管信息，不斷充實和更新企業(yè)信用信息。對被吊銷企業(yè)的企業(yè)法定代表人，對因未參加企業(yè)年檢，且該法定代表人負有個人法律責(zé)任的實施警示。以此強化企業(yè)年檢意識，促進了市場主體退出機制的規(guī)范。按照《寧波市企業(yè)信用信息管理規(guī)定》的要求，及時在某紅盾信息網(wǎng)上對51家信用等級為aaa級以上的企業(yè)，8家aaa級、33家aa級、114家a級‘守合同重信用’單位予以公示。

（四）認真開展“守合同重信用”工作。3月份對自愿申報的36家企業(yè)進行了《合同法》及申報表填報培訓(xùn)。向省、市局推薦aa級8家、aaa級3家。目前分局已對20家擬認定a級守重企業(yè)向有關(guān)部門發(fā)函征求意見。通過工商和企業(yè)的共同努力，全區(qū)aa級以上‘守合同重信用’單位”已全部使用合同管理軟件，從真正意義上提高了企業(yè)合同信息化管理水平。

（五）深入開展各類誠信評比等活動。分局會同區(qū)委宣傳部等部門繼續(xù)開展區(qū)級“誠信民營企業(yè)、個體工商戶”評定活動。2009年區(qū)級誠信民營企業(yè)、個體工商戶正在申報過程中。寧波雪龍集團有限公司等3家企業(yè)、個體工商戶被認定為2009年度浙江省誠信民營企業(yè)、誠信工商戶單位。浙江逸盛石化有限公司等8家企業(yè)、經(jīng)營戶被認定為2009年度市級誠信企業(yè)、經(jīng)營戶。深入開展省市級“百城萬店無假貨”示范街（店）創(chuàng)建活動。東河路和華山路分別通過省、市級百城萬店無假貨示范街復(fù)評。鼓勵有條件的企業(yè)積極申報省市級信用管理示范企業(yè)，目前，全區(qū)共有12家企業(yè)申報省級信用管理示范企業(yè)，1家企業(yè)申報省級信用管理示范企業(yè)，7家企業(yè)申報市級信用管理示范企業(yè)，現(xiàn)已有1家企業(yè)被認定為省級信用管理示范企業(yè)，2家企業(yè)被認定為市級信用管理示范企業(yè)。

六、求真務(wù)實，切實加強自身建設(shè)

分局不斷加強自身建設(shè)，努力提高干部綜合素質(zhì)，全面推進各項創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。

（一）扎實開展黨的十七大精神主題宣傳教育活動。分局開展了以“高舉旗幟推進科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)五大突破”為主題的黨的十七大精神宣傳教育活動。整個活動突出了“四學(xué)”：即中心發(fā)言引導(dǎo)學(xué)、開展調(diào)研深入學(xué)、集中組織系統(tǒng)學(xué)、采用微型黨課學(xué)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，分局舉行了微型黨課宣講比賽，還推薦2位同志參加了區(qū)機關(guān)黨工委組織的比賽，分別獲得了二、三等獎。在6月分市局組織的全市系統(tǒng)學(xué)習(xí)十七大精神主題宣傳教育演講比賽中，王占元代表分局榮獲一等獎，6月中旬王占元代表市財貿(mào)口參加全市學(xué)習(xí)十七大精神主題宣傳教育電視演講大賽，獲得了三等獎。

（二）進一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。分局在黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作上，堅持從治本著眼，防治結(jié)合，全面落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，強化制度落實，逐步鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的土壤。局黨委于4月初專題召開了黨委會，會上主要領(lǐng)導(dǎo)傳達了黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，并就今年如何抓好分局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作提出了指導(dǎo)性意見。在第一季度科所長會議上，局領(lǐng)導(dǎo)與各科、所長簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。同時分局還對近期中層干部調(diào)整后的分局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任范圍進進行了及時調(diào)整。制訂了2009年度分局《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點》，對今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作了具體安排，明確各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各職能科室的責(zé)任范圍。

（三）組織開展干部培訓(xùn)工作。由組織人事科牽頭對全體干部進行了一次詳細的問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況，有針對性地制訂了年度干部培訓(xùn)計劃及2009至2012年的干部培訓(xùn)規(guī)劃。今年的干部培訓(xùn)以實用技能、學(xué)歷學(xué)位、法律知識為主要內(nèi)容。為凸顯教育培訓(xùn)的創(chuàng)新性，培訓(xùn)工作努力做到“三化”，即培訓(xùn)內(nèi)容“菜單化”、培訓(xùn)管理“信息化”、培訓(xùn)手段“數(shù)字化”。培訓(xùn)工作取得了較好成效。

（四）認真開展各類創(chuàng)建活動。今年分局主要有三項創(chuàng)建任務(wù)：一是星級工商所創(chuàng)建工作：今年確定了大矸、小港、白峰三個所創(chuàng)建三星級工商所。分局加大了創(chuàng)建投入，撥款幾十萬元對三個所進行基礎(chǔ)設(shè)施進行改造。3個所都高度重視，進行了深入動員，并制定了創(chuàng)建計劃。目前各類軟、硬件建設(shè)已基本就序，準(zhǔn)備迎接上級的考核。二是群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作：今年，在做好復(fù)評基礎(chǔ)上新推薦申報新矸所爭創(chuàng)市級群眾滿意站所，大矸、小港、白峰推薦申報區(qū)級群眾滿意站所。結(jié)合星級所創(chuàng)建工作，局領(lǐng)導(dǎo)已多次深入各所指導(dǎo)創(chuàng)建工作，目前創(chuàng)建工作已通過初步驗收。三是爭創(chuàng)全國精神文明建設(shè)先進單位的評選：分局在前幾年各級文明創(chuàng)建基礎(chǔ)上，今年被市局確定推薦為全國精神文明建設(shè)先進單位。分局黨委高度重視，在完善必要的軟硬件建設(shè)的同時，組織力量完成申報材料，7月2日材料送到省局基層處，該項工作目前已處于公示階段。

（五）做好兩費退還工作。根據(jù)寧波市人民政府文件精神，在認真測算基礎(chǔ)上，從10月7日起認真做好兩費退還工作。目前退費工作正在順利地進行之中。

回顧一年的工作，我們在看到成績的同時，也應(yīng)該清醒地認識到工作中還存在一些欠缺和不足，主要體現(xiàn)在：一是信息化意識和能力有待于進一步加強；二是工作上創(chuàng)新性不夠；三是無照經(jīng)營整治力度有待進一步加強；四是食品安全監(jiān)管工作還必須繼續(xù)保持高壓狀態(tài)。明年，我們將加大工作力度，采取切實有效的措施，努力推進各項工作。