導語：市信訪局責任追究制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為強化責任意識，保證政令暢通，根據(jù)國家《信訪條例》及有關法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，制定本制度。

一、責任追究制度是指本局工作人員違反首問負責制度、限時辦結制度，不履行或者不正當履行職責，以致影響執(zhí)行力和公信力，損害信訪人合法權益等行為予以責任追究的制度。

二、行政責任追究，應當堅持實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾和教育與懲處相結合等原則。

三、實行局長問責制。工作人員有違反首問負責制度、限時辦結制度的，應當追究本局負責人、分管負責人、崗位責任人的行政責任。

四、對本局機關工作人員的行政責任及效能投訴處理工作，由局機關效能工作領導小組辦公室負責。

五、有下列情形之一的，應當追究各科室及其負責人、崗位責任人的責任。情況較輕的，預以告誡。情節(jié)較重，造成不良影響和后果的，取消評優(yōu)評先資格，并可給予科室負責人警告處分；可對崗位責任人調離原崗位，給予警告、記過處分。情節(jié)嚴重，造成惡劣影響和后果的，予以通報批評，并可對科室負責人調離崗位、引咎辭去領導職務、責令辭去領導職務，給予記過、記大過、降級、撤職處分；可給予崗位責任人記大過、降級處分，或者責令辭職、辭退。

（一）對信訪人推諉或者粗暴刁難；

（二）在服務窗口值班時擅自離崗；

（三）應當場辦理而故意不當場辦理；

（四）對受理事項不按規(guī)定分送承辦機構造成延誤辦理；

（五）應當請示報告領導而不及時請示報告領導造成不良后果；

（六）不按時或者不如實上報辦理情況；

（七）其他違反首問負責制度、限時辦結制度的情形。

六、有下列情形之一的，應當從重或者加重處理。

（一）打擊、報復、陷害投訴人、檢舉人、調查人；

（二）一年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上應當應予追究行政責任的行為；

（三）干擾、阻撓行政責任追究調查；

（四）不執(zhí)行監(jiān)察機關依法作出的監(jiān)察決定；

（五）其他應當從重或者應當加重處理的情形。

七、有下列情形之一的，應當從輕、減輕或免于處理。

（一）主動賠禮道歉，信訪人對人已諒解；

（二）有效阻止不良后果發(fā)生；

（三）主動糾正和挽回全部或者大部分損失；

（四）其他應當從輕、減輕或者免于處理的情形。

八、在對責任人作出處理前，應對聽取責任人的意見，保障其陳述和申辯的權利。

受到行政處分或者責令辭職、辭退的，可以按照有關規(guī)定提出申訴。

九、本制度自2007年4月16日起施行。從前制定的有關制度與本制度有不相符的，以本制度為準。