導語：辦公室會議交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

辦公室會議交流材料發(fā)揮職能作用提高服務質(zhì)量

肅北縣人大常委會辦公室

人大常委會辦公室作為權(quán)力機關(guān)的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用，它在常委會機關(guān)中具有重要的地位。隨著民主法制建設(shè)的推進和政治文明建設(shè)的要求，各級人大及其常委會的職能作用越來越重要，工作任務越來越多，新形勢對常委會的辦事機構(gòu)的要求也越來越高。因此，人大常委會辦公室如何立足本職，創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的辦公室三大基本職能作用，是需要我們認真研究探討的新課題。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。為“三會”服務、為領(lǐng)導服務、為代表和基層服務是人大常委會辦公室的中心任務。近幾年來，肅北縣人大常委會辦公室根據(jù)工作實際和工作性質(zhì)，把強化服務職能、搞好聯(lián)系協(xié)調(diào)作為重點，牢固樹立工作就是服務、服務第一的思想，把服務工作的好壞作為衡量辦公室工作的根本標準，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，努力體現(xiàn)對“三項服務”的超前性、主動性、預見性，不斷提高工作質(zhì)量，為常委會有效行使職權(quán)發(fā)揮了作用。

一、精辦會、嚴辦文，提高為“三會”服務質(zhì)量。

辦會辦文是辦公室的基本職責。人大及其常委會履行職權(quán)的方式主要是通過召開人大會議、常委會議、主任會議等各種會議的形式進行，會議多、材料多、程序多是人大工作的特點，因此，圍繞“三會”辦會辦文是辦公室工作的重要內(nèi)容之一。經(jīng)過多年的實踐積累，在做好“三會”的籌備工作，會前、會中、會后的有關(guān)服務，以及各次會議作出決定、決議的檢查落實等方面已較為規(guī)范化、程序化。如每次大型會議前，都要做到秘書、會務、后勤、宣傳工作“四落實”，落實工作內(nèi)容、責任人、責任單位、工作時限，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各工委互相配合，完成會議籌備任務；會議精神跟蹤督查抓落實，對決議決定和審議意見還要求“一府兩院”及其部門書面向常委會匯報落實整改情況，從而保證了各類會議的順利有序進行，增強了會議效果。今年七月份，我縣人大常委會承辦了甘新蒙毗鄰縣（市、區(qū)、旗）人大工作聯(lián)席會第十八次會議，為保證三省區(qū)這一人大工作盛會的順利如期舉行，辦公室在常委會領(lǐng)導下，制定了詳細的大會工作方案，辦公室和各工委分工負責，密切配合，保證了大會順利召開，圓滿結(jié)束。辦公室負責常委會所有對內(nèi)對外公文送簽前的審核把關(guān)工作，在起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話和匯報材料時，要求起草人員準確把握領(lǐng)導意圖，精心構(gòu)思、反復推敲修改、改進文風，使草擬的材料做到措辭準確、文句精煉、有法律依據(jù)，努力提高思想性、理論性和實踐性；同時，嚴格公文流程、加強文檔管理、提高辦文效率，為常委會提供高質(zhì)效的服務。

二、勤服務、多聯(lián)系，加強為領(lǐng)導和代表服務工作。公務員之家版權(quán)所有

辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領(lǐng)導。常委會主任、副主任是辦公室的主要服務對象。為領(lǐng)導的服務要突出“三勤”：腿勤，領(lǐng)導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細；腦勤，勤學善思，注重調(diào)研，多提供詳實的第一手資料，為領(lǐng)導多出計獻策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領(lǐng)導請示匯報，正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責地處理好環(huán)境衛(wèi)生、保衛(wèi)安全、信訪接待、機關(guān)管理等日常事務性工作，保證常委會機關(guān)正常工作和運行，不要讓領(lǐng)導陷于一些繁雜的事務性活動，幫助領(lǐng)導從文山會海和不必要的應酬中解脫出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為代表和基層服務的意識。我們堅持開展“兩聯(lián)系”活動，加強與基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的溝通聯(lián)系，堅持為代表通報政情、寄送材料、訂閱報刊，培訓走訪代表、辦理代表建議意見等方式，為代表履行職責創(chuàng)造條件，提供服務。按照常委會的要求，我們主動為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大開展工作提供服務和指導。去年，我們通過培訓人員、法律指導、提供資料，參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表建議現(xiàn)場辦理工作，指導開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表向選民述職的試點取得了經(jīng)驗。對基層和群眾反映解決的問題，不推委，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的即時辦理，需要常委會領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的及時匯報，安排領(lǐng)導接訪，做好領(lǐng)導交辦意見落實回復工作，努力使領(lǐng)導、代表和基層群眾滿意。

三、善溝通、能協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

辦公室作為人大常委會的中樞，要為常委會開展視察、執(zhí)法檢查和調(diào)查等活動做好服務，主動地加強內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的重要職能，為常委會行使職權(quán)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是關(guān)鍵。機關(guān)內(nèi)部，大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產(chǎn)車輛管理、后勤接待、安全保衛(wèi)等都由辦公室負總責。工作需要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)需要溝通。具體工作中，辦公室與各工委分工不分家，加強溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識，工作通盤考慮，統(tǒng)籌安排，相互配合，相互支持，切實辦好領(lǐng)導交辦的各項具體事宜和常委會日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，要從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動各方面的積極性，確保人大工作高效有序運轉(zhuǎn)。與此同時，還要協(xié)調(diào)好常委會領(lǐng)導之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好機關(guān)人際關(guān)系，為機關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。要注意協(xié)調(diào)好常委會與縣委、“一府兩院”的關(guān)系，加強與上級人大、“一府兩院”及其部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的工作聯(lián)系溝通，保障常委會的各項活動順利進行。做好協(xié)調(diào)工作，要求我們必須了解全局、熟悉本行，嚴把審核關(guān)，依法、按程序辦事，敢于協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)，多溝通、常聯(lián)系，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務質(zhì)量的進一步提高。當然，有些重大事項的協(xié)調(diào)還需要由常委會領(lǐng)導出面，但一定要在職責范圍內(nèi)首先發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，增強工作的原則性、預見性、科學性和創(chuàng)造性，做到不成熟的議題不上會，真正提高辦事效率。除了工作協(xié)調(diào)和業(yè)務溝通外，我們還積極向常委會領(lǐng)導建議，經(jīng)常組織機關(guān)干部職工外出學習考察，開闊眼界，交流經(jīng)驗，加強與省內(nèi)外、市內(nèi)外兄弟縣市人大的聯(lián)系溝通，既有效地理順了大家的工作情緒，又增進了與兄弟縣市的友誼。

四、抓學習、強素質(zhì)，不斷提高服務本領(lǐng)。

辦公室工作是一項綜合性很強的工作，政治性、法律性要求高，我們按照吳邦國委員長“政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、團結(jié)協(xié)作、勤政廉潔”的要求，加強人大機關(guān)自身建設(shè)，提高服務質(zhì)量和水平，塑造人大機關(guān)新形象。多年來，我們堅持從學習抓起，結(jié)合人大工作的特點，每年制定周密的學習計劃，堅持每周一政治論學習、周三法律業(yè)務知識學習的學習制度，采取定內(nèi)容、定時間、定人員、定專題，同時組織干部職工積極參加縣上統(tǒng)一組織的各類學教活動和政治業(yè)務培訓，形成了辦公室良好的學習風氣。學習內(nèi)容堅持政治理論經(jīng)常學、法律業(yè)務知識結(jié)合學、綜合知識自覺學，達到武裝頭腦、改善知識結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、學以致用的目的。今年中央民族工作會議召開后，結(jié)合黨員先進性教育活動，我們連續(xù)安排幾個學習日，邀請常委會主任專題輔導民族知識、馬克思主義民族理論、黨的民族政策、民族法律法規(guī)，學習中央民族工作會議精神，學習國務院實施民族區(qū)域自治法若干規(guī)定，使機關(guān)干部職工對民族問題有了深刻的認識，增強了維護民族團結(jié)、做好民族工作、發(fā)展民族經(jīng)濟的意識，也促進了我縣自治條例的修訂工作。

完善制度，用制度管人，按制度辦事，是規(guī)范機關(guān)管理、提高工作效率和服務水平的重要保證。辦公室及時建立健全人大機關(guān)內(nèi)部學習、工作的各類規(guī)章制度項，通過主任會議建立完善了各工作機構(gòu)和負責人職責，通過制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使辦公室和機關(guān)的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。辦公室草擬并提交主任會議、常委會集體討論制定了常委會議事、工作、監(jiān)督的各項制度項，使人大常委會的工作逐步有章可循、有法可依。做好宣傳調(diào)研工作是為常委會服務的一個重要方面。辦公室建立和完善人大宣傳調(diào)研工作制度，加強對通訊員隊伍建設(shè)，積極開展宣傳活動，提高宣傳實效，經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，掌握第一手資料，撰寫質(zhì)量較高的調(diào)查報告，及時向常委會領(lǐng)導審議、決策服務。

謹此對辦公室工作的膚淺認識同與會領(lǐng)導交流，我們辦公室的工作離人大常委會行使職權(quán)的要求和兄弟縣市工作水平相比還有一定差距，借這次會議之機，我們一定虛心學習，取長補短，努力提高辦公室工作水平。