信息技術(shù)在房地產(chǎn)交易登記的應(yīng)用
時間:2022-05-20 09:12:22
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[摘要]信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用已逐漸成為一種趨勢,提升教師信息化素養(yǎng)、促進教育現(xiàn)代化是當前教學改革的重要任務(wù)之一。本文剖析了傳統(tǒng)教學手段導(dǎo)致實訓效率低、業(yè)務(wù)流程場景欠真實等現(xiàn)狀,闡述利用校企合作開發(fā)房地產(chǎn)交易登記實訓系統(tǒng),對標房地產(chǎn)銷售人員的崗位要求,介紹信息技術(shù)在交易登記中的具體應(yīng)用,開展沉浸式教學,提升學生崗位技能,培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng),拓寬學生持續(xù)成長的道路。
[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);房地產(chǎn)交易登記;實訓應(yīng)用
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在各個領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。2019年,教育部發(fā)布《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實施工作的指導(dǎo)意見》中明確指出:推進信息技術(shù)與教學有機融合,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”新要求,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,推動大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學中的廣泛應(yīng)用。這表明,將現(xiàn)代信息技術(shù)融入教學領(lǐng)域,提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,以教育信息化促進教育現(xiàn)代化,已成為當前教學改革的重要任務(wù)之一。信息技術(shù)與教學的應(yīng)用,使學生能夠更加直觀、更有興趣地學習知識,助力教師豐富教學方式,優(yōu)化教學質(zhì)量和教學效率。建議將信息技術(shù)和房地產(chǎn)實訓相結(jié)合,打破傳統(tǒng)教學方式的局限性,使教學過程與職業(yè)崗位真實情境融合,讓學生可置身于仿真的房地產(chǎn)交易登記環(huán)境中,鞏固房地產(chǎn)銷售知識,從而使實訓緊貼行業(yè)和市場對學生技能的需求,為培養(yǎng)學生的職業(yè)技能奠定堅實基礎(chǔ)。
二、房地產(chǎn)交易登記實訓存在的問題
房地產(chǎn)交易登記一般分為預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記和注銷登記三種。在實訓過程中,學生在課堂上需要隨機完成這三種交易登記的所有業(yè)務(wù)流程。從任務(wù)分配開始,教師事先將題目打印好,隨機將三種交易登記分配給學生。學生拿到題目后便開始答題。任務(wù)實施分為三部分:第一部分,準備交易登記的資料,如轉(zhuǎn)移登記需要準備當事人身份證明、契稅完稅證明等材料;第二部分,填寫紙質(zhì)材料,如不動產(chǎn)登記申請書、購房人家庭成員及名下住房情況申報表等材料;第三部分,計算交易稅費,如契稅、房產(chǎn)稅、登記費等。在尚未使用信息技術(shù)之前,房地產(chǎn)交易登記實訓主要存在以下問題。
(一)實訓整體效率欠佳
需準備資料多、業(yè)務(wù)流程繁瑣、填寫內(nèi)容多,學生完成一項實訓大約需要30—40分鐘。因?qū)嵱栴}目需事先準備紙質(zhì)打印材料,如業(yè)務(wù)員身份證、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照等材料,五六名學生共用一份材料,教師需具備較強的控班能力。因?qū)嵱枅龅厥芟?,每次課程無法滿足全班同學共同實訓的要求,所以將學生分為兩部分,一部分進行房地產(chǎn)交易登記實訓,另一部分由助教開展房地產(chǎn)銷售的其他實訓,實訓效率低下。
(二)業(yè)務(wù)流程場景欠真實
學生雖然是在實訓室里完成交易登記實訓,但任務(wù)實施和日??荚嚥o實質(zhì)區(qū)別。實訓題目由教師隨機分配,與真實房地產(chǎn)交易中心辦理取號、分配的窗口不太一致。學生完成材料搜集后,將其統(tǒng)一交給教師,而不是如真實場景一般根據(jù)分配窗口提交材料。學生無法進行沉浸式學習,無法體驗房地產(chǎn)交易中心真實的業(yè)務(wù)流程。
(三)實訓材料準備欠完備
實訓開始前,教師需按照人數(shù)打印好題目和相關(guān)材料,如開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照、委托書、商品房預(yù)售合同、身份證等。在理想狀態(tài)下,需為每人準備一套完整的試題和材料,顯然工作量巨大且不環(huán)保,因此,實訓中題目重復(fù)率高,學生不可避免地會互相溝通答案,導(dǎo)致實訓成績不真實。
(四)實訓教學評價不及時
因?qū)嵱枙r間長,學生在課堂只能完成實訓任務(wù),填寫表單、計算稅費,教師需要課后花費較長時間評閱作業(yè),還無法避免人工閱卷導(dǎo)致的錯誤。此外,學生無法在實訓課堂及時獲得成績,不明確哪一環(huán)節(jié)或內(nèi)容導(dǎo)致扣分,不利于營造競爭性的學習氛圍,教師也不能及時給予點評和指導(dǎo)。
三、信息技術(shù)在房地產(chǎn)交易登記實訓中的具體應(yīng)用
為了改進實訓中的不足之處,提高課堂教學效率,將信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學已迫在眉睫。房地產(chǎn)交易登記實訓系統(tǒng)由校企合作共同開發(fā),系統(tǒng)設(shè)計對標房地產(chǎn)銷售人員的崗位要求,以新建商品房預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記、注銷登記的工作任務(wù)為載體,培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。系統(tǒng)設(shè)計基于實訓室“教學、應(yīng)用、管理”三位一體的建設(shè)理念,并融入當今最前沿的數(shù)字化設(shè)計與管理理念,提升房地產(chǎn)交易登記的信息化、人工智能化水平,具體應(yīng)用如下。
(一)交易登記一體化,線上線下相結(jié)合
實訓分為線上和線下兩部分。線上完成內(nèi)容如下:學生在電腦上登錄,完成熱身題,回顧知識點,然后根據(jù)領(lǐng)取的案例選取需提交的材料和份數(shù),填寫表單,如委托書等。線下掃描區(qū)完成內(nèi)容如下:學生線下搜集紙質(zhì)材料,如商品房預(yù)售合同,每一份紙質(zhì)材料對應(yīng)唯一的條形碼,將條形碼通過掃描槍掃入系統(tǒng),系統(tǒng)中出現(xiàn)文件縮略圖,系統(tǒng)自動識別文件和份數(shù)的正確性。通過搭建一體化信息平臺,線上和線下實訓情況均可以由信息化平臺記錄。系統(tǒng)可根據(jù)班級學情,按需設(shè)置倒計時交卷,信息化控制每名學生的實訓時間。學生每次實訓的結(jié)果都能儲存在系統(tǒng)中,教師可導(dǎo)出所有實訓數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)變化了解學生對知識的掌握程度。
(二)仿真實業(yè)務(wù)流程,隨機分組領(lǐng)案例
實訓室入口安排一臺取號機,學生刷身份證或輸入學號,取號機通過請求系統(tǒng)接口,獲取最新的系統(tǒng)題庫編號集,從中隨機抽取一題。取號小票包含分組號碼、實訓案例等信息。取號機的優(yōu)勢體現(xiàn)在兩個方面:一是減少分組和分發(fā)實訓題目的工作量,信息化能實現(xiàn)隨機分組,并將題庫中的案例分發(fā)給學生,極大提高教師工作效率。二是能還原崗位真實場景,仿真模擬實訓,幫助學生解決代入感差的問題。在實際辦理業(yè)務(wù)時,業(yè)務(wù)員需在大廳里取號,然后根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)被分派至相應(yīng)窗口。在實訓中,取號小票會顯示分組號,類似辦理窗口,由此營造與真實工作場景類似的實訓場景。
(三)借助分組小屏幕,監(jiān)控各實訓進度
學生根據(jù)取號小票的分組號碼,找到對應(yīng)組別開始實訓,線上和線下可同步進行。每組配備電視小屏幕,與實訓系統(tǒng)連接,電視小屏幕會顯示實訓情況如:A1、A2正在答題,A3—A6等待中;若A1完成所有實訓,則顯示A1已完成。通過信息化系統(tǒng)協(xié)助管理,教師和學生都可以借助小屏幕,了解每組的實訓進度,增強教師控班能力,同房地探索時也能還原真實業(yè)務(wù)場景,增強學生的職業(yè)代入感。
(四)學習成果可視化,彰顯評價及時性
以房企對置業(yè)顧問崗位的考核要求為基準,結(jié)合交易登記的知識考核標準,系統(tǒng)自動評閱學生提交的試卷,電子屏幕將各考核維度分數(shù)實時展示,最新提交的分數(shù)在屏幕頂端高亮展示,如果低于教師端配置的及格分數(shù)線,則分數(shù)將智能化地顯示成紅色。教師可借助信息技術(shù)實訓,營造競爭性的學習氛圍,客觀及時地對學生學習成果進行評價,不用課后花費大量時間評閱試卷,從而提高實訓效率。此外,學生如對于分數(shù)有異議,可當面提出疑問,教師可及時登錄系統(tǒng)后臺,根據(jù)實訓結(jié)果給予指導(dǎo),幫助學生將知識點逐步內(nèi)化直至完全掌握。
(五)題庫按需可配置,豐富數(shù)據(jù)化資源
教師根據(jù)考核知識點,撰寫案例題目和參考答案,采用信息化的手段,預(yù)先將其配置至系統(tǒng)。教師可遵循因材施教的原則,自由靈活地調(diào)整各項考核維度分值,也可根據(jù)不同班級的學習情況靈活更換教學案例。題庫可按需添加題目,以便向?qū)W生提供豐富的實訓案例?;谪S富的數(shù)據(jù)庫資源,系統(tǒng)會不重復(fù)地抽取實訓案例給學生,便于教師真實地了解學生對知識的掌握程度。
(六)實訓系統(tǒng)可遷移,反復(fù)練習夯基礎(chǔ)
交易登記系統(tǒng)可遷移配置至計算機機房,教師通過后臺將案例隨機分發(fā)給學生,學生只需要登錄系統(tǒng),即可完成案例練習。學生可在課后反復(fù)操練,鞏固知識,夯實基礎(chǔ),體驗不同交易登記類型的案例,豐富辦理交易登記的經(jīng)驗,為實訓考核做好準備。教師可在后臺調(diào)取數(shù)據(jù),對學生多次操練的數(shù)據(jù)進行分析,這也是教師因材施教、了解學情的重要參考數(shù)據(jù)。
四、結(jié)語
信息技術(shù)在教學實訓中的應(yīng)用已成為一種必然趨勢。通過搭建真實世界業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的場景,開展沉浸式體驗教學,可加深學生對真實房地產(chǎn)交易登記流程的理解。該系統(tǒng)將學習成果以可視化、互動化及信息化的形式呈現(xiàn),從技術(shù)層面保障學生掌握知識,在實施沉浸式教學的同時,發(fā)揮學生的主動性,增強學生研究探索的能力,提高課堂參與度,使學生懂政策、精業(yè)務(wù),形成耐心細致、誠實守信的職業(yè)素養(yǎng),加速專業(yè)培養(yǎng)德技共優(yōu)的高素質(zhì)技能型人才,拓寬學生持續(xù)成長的道路。
作者:王心筑